為了做好20xx年“全國(guó)高血壓日的宣傳工作，進(jìn)一步提高廣大市民的的健康意識(shí)和水平”，根據(jù)市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳和市疾控中心、區(qū)疾控中心《關(guān)于衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展20xx國(guó)高血壓日宣傳活動(dòng)的通知》。喀什市帕哈太克里鄉(xiāng)衛(wèi)生院于20xx年10月14日上午在我院門(mén)診樓門(mén)口舉辦了以主題為“健康體重；健康血壓”的咨詢(xún)義診宣傳活動(dòng)，主要目的'是提高我鄉(xiāng)高血壓患者的知曉率、治療率、控制率、達(dá)到高血壓早期診斷、早期治療的目的，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)得到很好的落實(shí)。

　　通過(guò)活動(dòng)廣泛宣傳高血壓得防治知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康教育和健康促進(jìn)，提高居民的健康教育意識(shí)和健康水平，使居民知曉“定期到醫(yī)療機(jī)構(gòu)”測(cè)量血壓等核心知識(shí)，提高血壓患者的知曉率、治療率、控制率、推進(jìn)高血壓建檔管理，從而減少心血管疾病的發(fā)生率和死亡率。

　　本次義診咨詢(xún)活動(dòng)參與者400多人，派發(fā)高血壓及各種健康知識(shí)宣傳資料300多份，建立檔案40份。前來(lái)咨詢(xún)就診、測(cè)血壓、測(cè)量身高、體重患者簽名者79人，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、咨詢(xún)與發(fā)放宣傳資料，使得居民加深了對(duì)高血壓及健康生活方式理解、如何防治高血壓防病治病的的認(rèn)識(shí)，受到了現(xiàn)場(chǎng)廣大居民的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

衛(wèi)生院工作總結(jié)9

　　我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員， XX年7月畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)，現(xiàn)為xx衛(wèi)生院院長(zhǎng)。XX年畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，XX年7月參加縣衛(wèi)生系統(tǒng)招考，以全縣第一的成績(jī)被錄取，并分配到y(tǒng)y衛(wèi)生院，在衛(wèi)生院我不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)除了門(mén)診看病外還承擔(dān)全鄉(xiāng)兒童計(jì)劃免疫及重點(diǎn)疾病防治工作，特別是在防治非典的那一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，我主動(dòng)請(qǐng)纓在最艱苦的三縣交界處把守我縣的南大門(mén)。為我縣防治非典做出了貢獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@種吃苦耐勞的精神和干勁，我得到了政府及主管部門(mén)的認(rèn)可，XX年被任命為yy鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，在yy工作期間我采取很多有效的措施和方法，在短時(shí)間內(nèi)使衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)增收名列全縣前茅，同時(shí)免疫規(guī)劃，重點(diǎn)疾病防治，婦幼保健等工作也取得了顯著的成績(jī)得到了上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)卣�府的認(rèn)可。

　　XX年6月我被調(diào)至gg衛(wèi)生院任院長(zhǎng)，在gg衛(wèi)生院工作的過(guò)程中我一如既往，刻苦鉆研、踏踏實(shí)實(shí)。抓住新農(nóng)合帶來(lái)的機(jī)遇和中醫(yī)先進(jìn)縣達(dá)標(biāo)的契機(jī)，抓管理謀發(fā)展，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德和院容院貌，XX年中醫(yī)先進(jìn)縣達(dá)標(biāo)工作中，我院在半年的時(shí)間里，成立了獨(dú)立的`中醫(yī)科室，并順利開(kāi)展了中醫(yī)診治工作，XX年10月代表我縣的中醫(yī)工作接受檢查，受到了考評(píng)專(zhuān)家組的一致好評(píng)，為我縣中醫(yī)先進(jìn)縣的申報(bào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XX年，XX年，因免疫規(guī)劃工作突出得到了縣衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)攸h委政府的肯定。被授予qq縣免疫規(guī)劃，重點(diǎn)疾病先進(jìn)單位。

　　XX年12月底至今因工作須要，我被調(diào)至dd鄉(xiāng)衛(wèi)生院任院長(zhǎng)。dd衛(wèi)生院退休和在職職工集體人員較多，情況復(fù)雜，醫(yī)院年年虧損、集體上訪事件時(shí)有發(fā)生，為此我通過(guò)集體教育、個(gè)別談話(huà)、家庭隨訪等方法耐心細(xì)致的開(kāi)展工作，同時(shí)千方百計(jì)的發(fā)展單位業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，解決集體人員福利待遇。1年來(lái)我院已無(wú)任何糾紛和事故，未發(fā)生一起上訪事件。全年醫(yī)院盈余5萬(wàn)余元。

　　XX年終工作檢查時(shí)，得到了當(dāng)?shù)卣�府和上�?jí)主管部門(mén)的好評(píng)，分別獲得qq縣新農(nóng)合先進(jìn)單位和qq縣重點(diǎn)疾病，免疫規(guī)劃先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

　　回顧我的近3年的工作歷程，我懷著對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，抱著救死扶傷、服務(wù)人民的愿望，從基層衛(wèi)生院的診療工作干起，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大提高，我深知：自己的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步和成長(zhǎng)，無(wú)不是組織和領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)、關(guān)心和幫助的結(jié)果。在基層工作實(shí)踐中，無(wú)論是在什么崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)，做到嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮踏實(shí)地干一行愛(ài)一行。更知道衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到和諧社會(huì)的建設(shè)。在此我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)，我這幾年的工作為當(dāng)?shù)厝嗣竦慕?jīng)濟(jì)增收和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)！！但任重而道遠(yuǎn)，我將在XX年抓住契機(jī)百尺竿頭更進(jìn)一步，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！！

衛(wèi)生院工作總結(jié)10

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在過(guò)去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

　　1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

　　一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　二是堅(jiān)持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

　　三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門(mén)急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴(lài)。

　　四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)%，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。

　　2、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著。

　　開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，xxxx年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

　　同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、x會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生，我院成立了x醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》，開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門(mén)診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生所有事件應(yīng)急預(yù)案》。

　　這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿(mǎn)意的事情做起，從患者不滿(mǎn)意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，解決行風(fēng)中的'熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。總的來(lái)說(shuō)，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

衛(wèi)生院工作總結(jié)11

　　為深入貫徹、總理關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，宣傳貫徹新修改的《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)社會(huì)宣傳，普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，確保我區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)安監(jiān)局《關(guān)于開(kāi)展20xx年昌江區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》文件精神，結(jié)合實(shí)際，圓滿(mǎn)完成了安全生產(chǎn)月的工作任務(wù)，現(xiàn)將本月活動(dòng)工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化意識(shí)

　　“安全第一，重在預(yù)防”，要搞好安全工作就必須提高安全意識(shí)，要提高安全意識(shí)就必須提高安全素質(zhì)，要提高安全素質(zhì)就必須提高安全生產(chǎn)知識(shí)水平。我委在接到上級(jí)文件后，成立以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)、各醫(yī)療衛(wèi)生單位、委機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，于5月底組織召開(kāi)了“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員部署會(huì)議，研究部署“安全生產(chǎn)月”工作，保證安全生產(chǎn)月活動(dòng)扎實(shí)有序的推進(jìn)。

　　二、內(nèi)容豐富，形式多樣

　　我委結(jié)合本行業(yè)特色，采取多種形式，強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)干部職工和社會(huì)公眾安全生產(chǎn)意識(shí)。

　　5月底，我委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了組織召開(kāi)昌江區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)安全生產(chǎn)暨消防安全工作會(huì)議，會(huì)上積極貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》和《決定》精神，會(huì)后進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　6月15日，我委組織開(kāi)展安全生產(chǎn)月咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)。設(shè)置了咨詢(xún)臺(tái)和免費(fèi)測(cè)血壓處，通過(guò)宣傳圖片展覽、發(fā)放宣傳資料及宣傳用品等有效形式，向群眾宣傳職業(yè)病診治與治療、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)急救基本知識(shí)、中醫(yī)養(yǎng)生相關(guān)知識(shí)等。為提高醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識(shí)和火災(zāi)事故應(yīng)對(duì)能力，以確保醫(yī)院安全、患者安全。

　　6月25日，區(qū)衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合區(qū)消防大隊(duì)、鲇魚(yú)山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)。特邀請(qǐng)了消防隊(duì)的教官到醫(yī)院行政樓三樓會(huì)議室進(jìn)行消防知識(shí)宣傳，參加講座的.醫(yī)務(wù)人員共30余人講座中，教官結(jié)合近年來(lái)我市以及周邊省市發(fā)生的重大火災(zāi)案例，通過(guò)圖片、影像的展播，重點(diǎn)講解了火災(zāi)的種類(lèi)、火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急處理方式、帶電火災(zāi)和燃?xì)饣馂?zāi)的撲救常識(shí)、火災(zāi)后的安全逃生以及如何使用常見(jiàn)滅火器材等基礎(chǔ)知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)演示了幾款滅火器材的使用方式。并舉辦20xx年消防滅火應(yīng)急疏散演練，通過(guò)演練，有效提升了醫(yī)院各部門(mén)分工協(xié)作處置火災(zāi)事故和進(jìn)行應(yīng)急疏散的能力，最大限度的保障住院患者及群眾的生命安全。

　　三、積極排查，消除隱患

　　委機(jī)關(guān)各相關(guān)科室、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)一步深化和鞏固今冬明春安全生產(chǎn)大檢查成果，全力排查整改安全隱患，嚴(yán)厲打擊非法違法行為。督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)人員持證上崗制度。

　　我委邀請(qǐng)區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，做到邊檢查邊整改,以檢查促整改,以整改促安全。本月定期檢查2次，共發(fā)現(xiàn)隱患15條，已整改10條，5條隱患限期整改中。

　　四、常抓不懈認(rèn)真做好下一階段工作

　　通過(guò)“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)，今后工作中，我委將進(jìn)一步貫徹落實(shí)各級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責(zé)任，加大力度，把我區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去，抓出特色，抓出成效，確保全區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。

衛(wèi)生院工作總結(jié)12

　　根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署，按照河南省衛(wèi)生健康委《河南省衛(wèi)生健康委關(guān)于開(kāi)展20xx年平安醫(yī)院創(chuàng)建總結(jié)評(píng)估工作的通知》文件精神和要求，確保我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，結(jié)合本院具體實(shí)際，按照市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、成立組織。成立衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，班子成員及科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，完善規(guī)章制度，定期召開(kāi)會(huì)議，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督促作用，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。

　　二、制定了防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故以及防止意外、突發(fā)事故等應(yīng)急處置預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度，加強(qiáng)門(mén)診及急診值班人員力量，堅(jiān)持24小時(shí)值班制，按時(shí)完成交接班制度，做到不脫崗、不空崗，做好治安巡邏和安全隱患排查工作，并在重要位置安裝攝像頭和監(jiān)控，確保醫(yī)院院內(nèi)安全。

　　三、定期排查院內(nèi)重點(diǎn)部位以及重點(diǎn)科室的消防隱患和防火情況。消防安全出口、消防通道暢通情況，消防設(shè)施、滅火器材、安全標(biāo)識(shí)、應(yīng)急照明等消防器材是否規(guī)范。

　　四、組織全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)、應(yīng)急逃生技能的培訓(xùn)和演練，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，確定安全責(zé)任人，簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行責(zé)任追究制。定期對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，消防滅火演練、滅火器的.使用。

　　五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，成立醫(yī)療質(zhì)量管理組，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療以及護(hù)理核心制度，避免醫(yī)療事故以及差錯(cuò)發(fā)生。提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報(bào)告制度。

　　六、建立健全醫(yī)患溝通制度及投訴管理制度，設(shè)置投訴箱，及時(shí)處理患者以及家屬投訴并及時(shí)進(jìn)行反饋。建立化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機(jī)制。

　　七、高度重視信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)對(duì)有不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸底排查，采取有效措施，將不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

　　自查情況及整改措施：

　　自查問(wèn)題：

　　1、消防通道指示標(biāo)識(shí)破損、不全。

　　2、部分職工消防意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)滅火器的使用不熟。

　　整改措施：

　　1、對(duì)破損的指示標(biāo)識(shí)及時(shí)進(jìn)行更換，及時(shí)更換安全出口標(biāo)識(shí)8個(gè)。

　　2、組織全院職工進(jìn)行消防滅火演練，以及滅火器使用方法進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　總之我們認(rèn)真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jī)，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

衛(wèi)生院工作總結(jié)13

　　20xx年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)巫山縣城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理試行辦法的通知》的規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容，做總結(jié)如下：

　　一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織

　　有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院設(shè)有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保工作人員。

　　制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

　　建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

　　設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份。科室及醫(yī)保部門(mén)及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次，有記錄、有考試。

　　二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況

　　20xx年1-12月份，我院共收治醫(yī)療工傷人員總?cè)舜?9251人次，總醫(yī)療費(fèi)用287萬(wàn)元，基金支付總額131.10萬(wàn)元。門(mén)診人次28504人次，發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用178.90萬(wàn)，基金支付12.27萬(wàn)元，人均醫(yī)療費(fèi)用42.78元，人均基金支付16.14元；住院人次747人次，發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用97.01萬(wàn)元，基金支付74.17萬(wàn)元，人均醫(yī)療費(fèi)用1052.5元，人均基金支付752元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，今年在醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)下，根據(jù)指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。

　　加強(qiáng)了門(mén)診及住院病人的管理，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用，對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫(yī)保扣款，這些損失直接由我院支付，我院再追求相關(guān)責(zé)任人。對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至停止處方權(quán)，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào)，罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。

　　CT、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥，檢查陽(yáng)性率達(dá)80%以上。

　　三、醫(yī)療服務(wù)管理工作

　　有醫(yī)保專(zhuān)用處方，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱(chēng)。嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

　　對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù)，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

　　對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目，由家屬或病人簽字同意后方可使用。

　　醫(yī)保人員發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫(yī)保人員根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢?duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對(duì)參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的解釋?zhuān)�使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

　　醫(yī)保人員將醫(yī)保有關(guān)政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè)，下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過(guò)培訓(xùn)、宣傳工作，使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保人員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能?chē)?yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用，隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費(fèi)用；嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析；嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用，自費(fèi)協(xié)議書(shū)簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體；與財(cái)務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤等。做到了一查病人，核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規(guī)范；五查清單，核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn)；六查賬目，核實(shí)報(bào)銷(xiāo)是否合理。全年來(lái)沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作

　　嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年12月份，及時(shí)更新了20xx年醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫(kù)及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。

　　五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況

　　按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。全年來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的.發(fā)生，診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位，沒(méi)有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

　　工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認(rèn)識(shí)不足：對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠，部分參保人員對(duì)我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處，今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教，以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來(lái)愈規(guī)范。

　　六、明年工作的打算和設(shè)想

　　1、加大醫(yī)保工作考核力度。設(shè)一名專(zhuān)職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門(mén)考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。

　　4、選派1名專(zhuān)員到管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。

衛(wèi)生院工作總結(jié)14

　　20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、村級(jí)醫(yī)改工作開(kāi)展情況

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

　　今年是村級(jí)醫(yī)改的起步之年也是關(guān)鍵之年，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府和衛(wèi)生黨委工作會(huì)議精神，提前謀劃，為實(shí)施基層醫(yī)改的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了實(shí)施基層醫(yī)改的決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。

　　如何使“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)醫(yī)改配套文件，領(lǐng)會(huì)并把握醫(yī)改方向，認(rèn)清并緊跟醫(yī)改形勢(shì)，積極探索，共同努力，從思想到行動(dòng)均做了積極充分的準(zhǔn)備。

　　（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)

　　1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的'村級(jí)醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，將醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生做到人手一份，并在公示欄張貼便于村醫(yī)隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)文件，了解醫(yī)改政策。

　　3、召開(kāi)全體村醫(yī)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)醫(yī)改文件，同時(shí)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，定編定崗、競(jìng)聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購(gòu)、藥品零差價(jià)率銷(xiāo)售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開(kāi)了討論，掌握醫(yī)改政策。

　　（三）藥品統(tǒng)一采購(gòu)、執(zhí)行零差率銷(xiāo)售

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自4月1日起我院為鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一在黑龍江藥品集中采購(gòu)網(wǎng)上采購(gòu)藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。

　　2、于20xx年3月開(kāi)始組織人員對(duì)村醫(yī)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品全部在20xx年4月1日前

　　妥善處理。

　　（四）、設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗

　　擬定村衛(wèi)生室崗位設(shè)置方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決競(jìng)聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，使競(jìng)聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿(mǎn)完成。

　　二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開(kāi)展

　　我鄉(xiāng)共有12個(gè)行政村，總?cè)丝?.1萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口14597人，20xx年參合人數(shù)14597人，全鄉(xiāng)參合率為100%。全鄉(xiāng)新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下：

　　1、普通住院補(bǔ)償鄉(xiāng)級(jí)住院人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為萬(wàn)元；市級(jí)住院人次，總醫(yī)藥費(fèi)用萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為萬(wàn)元。

　　2、大病補(bǔ)償情況大病補(bǔ)償人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額萬(wàn)元。全鄉(xiāng)累計(jì)住院補(bǔ)償金額為萬(wàn)元。資金使用率為%，農(nóng)民受益率為%，平均住院補(bǔ)償率為%。

　　三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高

　　1、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)控。在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)，把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對(duì)工作流程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)常性抽查運(yùn)行和入檔病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實(shí)情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。

　　3、為切實(shí)保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，制訂了相關(guān)的管理措施，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。

　　4、始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為工作的主線(xiàn)，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，各臨床科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》要求加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理工作。加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。

衛(wèi)生院工作總結(jié)15

　　今年以來(lái)，我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神要求，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)整頓建設(shè)工作，把行風(fēng)整頓建設(shè)工作列入我院議事日程來(lái)。

　　今年我院的行風(fēng)評(píng)議工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)衛(wèi)生局文件精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，緊密結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，以人民群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，注重標(biāo)本兼治、綜合治理，堅(jiān)持做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”;以關(guān)注民生、解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題為主題，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng);以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，自覺(jué)接受各方監(jiān)督;以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行服務(wù)。

　　我院采取廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員，由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)座談會(huì)，開(kāi)展多種形式學(xué)習(xí)、整頓，著重于整頓建設(shè)，多方面聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，著重抓好正常工作中存在的不足之處，廣泛聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)動(dòng)員宣傳學(xué)習(xí)教育使全院?jiǎn)T工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，使全院?jiǎn)T工牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。

　　通過(guò)宣傳教育營(yíng)造行風(fēng)整頓建設(shè)氛圍，把全院?jiǎn)T工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，投身于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)上來(lái)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)觀念，道德教育。通過(guò)學(xué)習(xí)、教育使全院干部職工牢固樹(shù)立“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，使全院?jiǎn)T工熱愛(ài)黨的衛(wèi)生事業(yè)，支持建設(shè)黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作。院班子同時(shí)開(kāi)展法制教育，并認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，杜絕收受紅包現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全院全年拒收紅包金額計(jì)兩仟五百多元人民幣。通過(guò)廣泛開(kāi)展多項(xiàng)教育使全體干部職工深深體會(huì)到廣大農(nóng)民的疾苦，同時(shí)也積極開(kāi)展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育，使廣大農(nóng)民真正能受益。

　　今年來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全院?jiǎn)T工的共同努力下，我院先后召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、職工座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，發(fā)放行風(fēng)整頓建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷，滿(mǎn)意率達(dá)95%，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我院行風(fēng)整頓建設(shè)工作的建議和意見(jiàn)，并針對(duì)社會(huì)各界反應(yīng)的問(wèn)題以及內(nèi)部存在問(wèn)題限期整改，由專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促。在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)以及社會(huì)各界的監(jiān)督下，通過(guò)全體職工的共同努力，我院行風(fēng)整頓建設(shè)工作在去年的基礎(chǔ)上得到了提高，主要解決了以下幾方面問(wèn)題：

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，建立責(zé)任制。

　　今年我院由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好行風(fēng)教育，建立和完善糾風(fēng)工作責(zé)任制，查找問(wèn)題，分析總結(jié)督促整改，抓好建設(shè)等主要環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使我院優(yōu)越發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)院務(wù)管理，接受群眾監(jiān)督。

　　我院實(shí)行合理治療，合理用藥，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。將行風(fēng)評(píng)議工作與醫(yī)療單位內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)控、轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的服務(wù)理念結(jié)合起來(lái)，完善并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作人員崗位職責(zé)、規(guī)范診療及用藥和檢查制度，加強(qiáng)臨床工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，堅(jiān)持做好持證上崗，杜絕非法行醫(yī)等不規(guī)范的'醫(yī)療行為。繼續(xù)推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，向群眾公開(kāi)服務(wù)承諾、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、門(mén)診及住院執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息、醫(yī)療服務(wù)流程。公開(kāi)藥品價(jià)格，提高透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　今年我院將把院務(wù)公開(kāi)工作與控控醫(yī)藥費(fèi)增長(zhǎng)工作相結(jié)合，與民主評(píng)議行風(fēng)工作相結(jié)合，強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)意識(shí)，維護(hù)病人的健康權(quán)益，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，努力提高院務(wù)公開(kāi)工作整體水平。

　　3、全面提升職工思想素質(zhì)，確保提供優(yōu)化服務(wù)流程。

　　我院實(shí)行教育和管理相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用、績(jī)效工資、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤，充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用。解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題，杜絕了收取不合理的醫(yī)藥費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕收受“紅包”、回扣等違法亂紀(jì)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，也加強(qiáng)便民服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。

　　今年我院將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格、藥品種類(lèi)公示制，建立醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)制度，加強(qiáng)掛號(hào)管理，提高掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等工作人員工作效率。開(kāi)展就診流程指導(dǎo)，科室服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂，在各科室門(mén)前設(shè)立候診椅，方便病人就醫(yī)，使群眾有一個(gè)較好的就診環(huán)境。

　　4、確保誠(chéng)信服務(wù)，完善收費(fèi)管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目等違規(guī)行為。在院內(nèi)顯著位置設(shè)立公開(kāi)檔，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格，接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費(fèi)用查詢(xún)。繼續(xù)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和臨床檢驗(yàn)工作規(guī)范，嚴(yán)格收費(fèi)診療項(xiàng)目的管理。

　　5、醫(yī)技人員繼續(xù)教育力度

　　我院加強(qiáng)資金使用審批管理制度，改善病區(qū)環(huán)境，使職工、患者有一個(gè)優(yōu)良的活動(dòng)空間，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)再教育力度，全年全院職工繼續(xù)教育及提高學(xué)歷水平占全院的95%。

　　6、今后工作目標(biāo)

　　在今后工作中，我院將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、再教育，在鞏固成果的前提下做好創(chuàng)建文明行風(fēng)工作，以更好的行業(yè)之風(fēng)帶動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，努力創(chuàng)建一支作風(fēng)優(yōu)良，醫(yī)療技術(shù)精湛的衛(wèi)生隊(duì)伍，為我們黨的衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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