實(shí)用的述職報(bào)告匯編七篇
在日常生活和工作中,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的述職報(bào)告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報(bào)告 篇1
個(gè)人工作
一、作為體總,及體育部的成員,我本學(xué)期的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)組織安排行政法XX級(jí)的各項(xiàng)體育活動(dòng),及協(xié)助體育部安排大一年級(jí)的活動(dòng)。主要內(nèi)容有下:
1.組織安排了晨練,在摸索幾次后就步如正軌。規(guī)定了晨練的時(shí)間、各班排隊(duì)的地點(diǎn)、帶操形式、請(qǐng)假制度等,并與紀(jì)檢總班和學(xué)管委紀(jì)檢部合作,較準(zhǔn)確地完成了跑操的考勤工作。
2.順利完成行政法學(xué)院第十一屆迎新杯籃球比賽的大一年級(jí)組織工作,并配合院體育部完成包括裁判工作在內(nèi)的其他各工作,歷時(shí)一個(gè)半月,共決出男女球賽前三名。
3.完成行政法學(xué)院第七屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)工作,組織大一年級(jí)的報(bào)名工作。參與了運(yùn)動(dòng)會(huì)紅旗隊(duì),大一年級(jí)方陣的訓(xùn)練。對(duì)體育部提出的的建議多條被采納,如增加運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目等
對(duì)于一些已經(jīng)順利完成的任務(wù)和工作我覺得沒有必要詳細(xì)說太多,那是我們的職責(zé)和任務(wù)。
合作是肯定少不了的,我在這里很感謝我的'搭檔,另外兩位體總,xx和趙xx,他們給了我的幫助讓我更快更容易得完成了工作。
當(dāng)然還有十個(gè)小班體委,每次接到收到請(qǐng)回復(fù)的短信后不僅沒有怨言還努力先完成了工作,剛開始大家不熟悉的時(shí)候占用了很多時(shí)間調(diào)整工作大家也都很積極。
二、工作最重要的是反思,我們這個(gè)學(xué)期雖然順利完成了很多任務(wù),但暴露出的問題才是我們最要重視的東西,以下我一一列舉。
1.跑操。由于無法決定是否在小雨時(shí)出操,我們讓全院同學(xué)淋了兩次小雨,三次早起卻沒有跑步。這里的原因有天氣,有和其他院時(shí)間的重合,但究其原因是我本人工作的失誤,我與另外兩位總班和小班班委聯(lián)系的不緊密,沒有及時(shí)聽取他們給我的建議,我應(yīng)該承擔(dān)大部分的責(zé)任。
同時(shí),必須提出,個(gè)別小班體委墨守成規(guī),只愿意等著體總通知,沒有及時(shí)向體總詢問自己不懂的問題,有問題拖著不解決,造成了信息交流不暢,使全院其他同學(xué)有不必要的麻煩。更有甚者對(duì)女體總態(tài)度惡劣,不配合工作。我覺得這是缺乏責(zé)任的表現(xiàn),我認(rèn)為班委是自己競選的就必須承擔(dān)應(yīng)該有的責(zé)任,我沒有資格批評(píng),但我有權(quán)建議。總班也是一樣。工作中我有對(duì)幾個(gè)體委比較嚴(yán)厲。
2.關(guān)于同學(xué)們說體總和體委做事態(tài)度粗糙我也確有聽說,肯定是說我而不是女體總,我也反思了一下。兩個(gè)原因,一著體育總班和體育委員(特別是男的),需要我們解決的問題都比較棘手,確實(shí)有時(shí)比較煩,說話就不太注意語氣。其二,比如很多本該班上其他班干部的任務(wù)沒有落實(shí),體委和體總必須幫助。比如跑操的時(shí)候班上紀(jì)檢委員本該監(jiān)督和提醒班上同學(xué)注意隊(duì)形和紀(jì)律,但有些班做的特別糟糕,隊(duì)形懶散,隊(duì)伍里多數(shù)人走路,交談打鬧。這兩點(diǎn)是我的理由,當(dāng)然也是我的解釋,希望對(duì)我或體委有意見的同學(xué)直接聯(lián)系我,告訴我原因,我一定解決。
三、心得
擔(dān)任一個(gè)學(xué)期體育總班給了我很多收獲,認(rèn)識(shí)了很多朋友,了解了很多事的流程,學(xué)了很多工作上的技巧,學(xué)會(huì)了要帶一個(gè)重慶本地的漂亮妹子去和色色的老大爺借開會(huì)的教室,也懂得了大學(xué)體育部湊發(fā)票報(bào)賬的艱辛等等等等,都是對(duì)不完整的自己的補(bǔ)充。總之,不虧。
有時(shí)很累嫌煩,有時(shí)很煩嫌累。有些事很瑣碎,有些事很復(fù)雜。有時(shí)被部門師兄責(zé)備,有時(shí)也會(huì)被輔導(dǎo)員說做事不利,這些我覺得都很不是事,但聽到很多同學(xué)的抱怨時(shí)卻有略微心酸。有人會(huì)說干活是為了討好師兄以后混學(xué)生會(huì),或者討好輔導(dǎo)員以后有推優(yōu),這些當(dāng)然是我們競選總班時(shí)會(huì)考慮的事,但這不能阻止我們也想要所有同學(xué)的一口好評(píng)。我在一次和輔導(dǎo)員還有其他總班開會(huì)時(shí)說,我們不管怎么做都是會(huì)有抱怨的,我們沒法避免,我覺得讓那些喜歡抱怨的人抱怨去吧,反正喜歡抱怨的人的特性就是抱怨完了就忘了。這個(gè)當(dāng)然只能算是我的自我安慰,但真心覺得希望大家體諒體委和體總的工作,我么安排跑操是被安排,而不是所謂的找存在感。對(duì)我們來說,累、煩這些都是常掛在嘴上的抱怨,但每次有任務(wù)卻又是嘴上罵著手上做著,不敢也不愿意懈怠,因?yàn)檫@是我選的事,這便是我必須做的事。
有的人會(huì)問體總一個(gè)學(xué)期都在干什么,為什么這么沒存在感。我想說,我們本來就是幕后的,當(dāng)你們?cè)诳从峦頃?huì)的時(shí)候體育部在忙著拉大幕,抬鋼琴,收道具···當(dāng)你們?cè)诳醇ち业倪\(yùn)動(dòng)會(huì),我們?cè)诿χ鞑模瑪[放欄架,挖沙坑,太桌子。不是我們的邀功,更不是我們沒能力走到幕前,而是我們就得這么干,因?yàn)槲覀冎牢覀冏龅挠兴膬r(jià)值,這就夠了。作為體總和體育部的一員,我也只想在離開這個(gè)崗位的時(shí)候,會(huì)有人說,我覺得你做的好,而不是說你這個(gè)人就是來混點(diǎn)學(xué)分的。這就夠了,這就很奢侈了,這也是我怕做不到的。
最后,我要感謝這些人的幫助和共同努力。體育部的王凱、盧夢(mèng)迪、吳夢(mèng)嫻、姚蘭。和體委蔣欣,秦浩南,向元麗,王一翕,陳碩,佟鑫,任星星,潘青云,胡文奇,陽雷。和體總xx,胡文琦。
感覺無論寫多少都不能表達(dá)我的感悟,如果哪位同學(xué)能看到這里,也是真的給我的支持,感謝,這也就結(jié)束了吧。
述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對(duì)我來講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議,電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況:
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。
人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來,我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.
通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、xx年完成的主要工作情況:
(一)積極推進(jìn)績效管理工作:
績效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進(jìn)績效管理過程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論,完成了績效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
按照考核程序,認(rèn)真組織開展績效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。
在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作,對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的.穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動(dòng)用工方面:
認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,04年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人,對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理,述職報(bào)告《電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告》。
做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴(yán)格考核。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓(xùn)方面:
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。
注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
(五)、離退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會(huì),通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作;對(duì)重并住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。
另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
四、05年工作思路:
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我05年的工作思路:
(一)、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市嘗為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)、要提高績效管理的水平:
績效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,xx年的績效管理方面思路是:要加強(qiáng)績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績效的溝通與反潰在制定xx年的績效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
(五)、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí),經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問工作,堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報(bào),不當(dāng)之處,歡迎大家批評(píng)指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
述職報(bào)告 篇3
述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想,進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。
述職報(bào)告怎么寫
述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。 述職報(bào)告的寫作方式一般為2種:
一是四大段式,即做法+成績+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答:做法+效果+問題+改進(jìn)。 采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。
寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何,寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,找出問題,分析原因,制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹立來年能做好此項(xiàng)工作的信心 。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來年會(huì)改進(jìn)。若換了新人,沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好,你對(duì)自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心
不怕有缺點(diǎn),就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了,問題不著不得了”,成績不說也不得了,現(xiàn)在都實(shí)行層次管理,況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解,成績一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時(shí)切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺你有一點(diǎn)在吹,不實(shí)事求是,對(duì)你的好印象立即減少50%,搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)
人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機(jī)遇,自信心過強(qiáng),叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點(diǎn)。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點(diǎn),即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章,還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做 法作出成績來。
述職報(bào)告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評(píng)委們精神一振,就會(huì)記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的,不斷改 進(jìn)、完善自己,在市場競爭中才會(huì)立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇,你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!
什么是工作總結(jié)
工作總結(jié)(Job Summary/Work Summary),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
工作總結(jié)怎么寫
總結(jié)的標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:“單位名稱”+“時(shí)限”+“總結(jié)內(nèi)容”+“文稱”。如標(biāo)題下文或末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)
的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠20xx年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng) 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
總結(jié)的正文
和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短
總結(jié)文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí),把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段,按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開
的程序和步驟,分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí),即考慮到時(shí)間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的'情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫,整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三”的序號(hào)排列,層次一目了然。
2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中,還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
一、 概念不同
概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同,應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書。《孟子。梁惠王上》說:“諸侯朝天子曰述職,述職者,述所職也。無非事者。”可見,所謂述職是陳述職守,報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作,而不涉及與本職無關(guān)的事。而個(gè)人總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)一種事務(wù)文書。
二、 目的不同
述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí),借以指導(dǎo)今后的工作,同時(shí),也有利助于針對(duì)性地克服工作中存在的問題,不斷提高自身的工作能力。
三、 回答的問題不同
兩者在具體寫作中,文中具體要回答的問題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)或一段時(shí)間里工作給予的歸納,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成績,取得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些不足,要吸取什么教訓(xùn),今后有哪些打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé),履行職責(zé)如何,是如何履行職責(zé)的,稱職與否等問題。即要表述履行職責(zé)的結(jié)果,展示履行職責(zé)的過程,又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外,在實(shí)際寫作操作過程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)
述職報(bào)告 篇4
2xxx年,我們堅(jiān)持把惠民利民作為衛(wèi)生計(jì)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)、提高群眾滿意度為重點(diǎn),繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,讓全市百萬群眾盡享醫(yī)改成果。
一、全年工作完成情況
為有效解決群眾“看病難、看病貴”的問題,我市積極籌集資金加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,實(shí)施了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目、完善院前急救體系等一大批民生工程,為全市人民看病就醫(yī)環(huán)境帶來翻天覆地的變化。
1。積極引進(jìn)高端醫(yī)療資源,加快實(shí)現(xiàn)病有良醫(yī)。為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),投資6000萬元為市人民醫(yī)院配備了磁共振、數(shù)字化放射設(shè)備等,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)硬件環(huán)境;投資約500萬元,開展市級(jí)電子病歷平臺(tái)、HIS、LIS等系統(tǒng)建設(shè)工作,加大醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設(shè)的力度,不僅給患者就醫(yī)帶來了便利,還有效提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率和質(zhì)量,帶動(dòng)管理科學(xué)化;積極爭取平度市財(cái)政支持300余萬元,為120院前急救系統(tǒng)配備5輛監(jiān)護(hù)型救護(hù)車和1輛負(fù)壓轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車,進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)各級(jí)各類突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急處置能力。
2。 合理布局優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,方便群眾就醫(yī)。今年,市人民醫(yī)院順利通過三級(jí)乙等評(píng)審,醫(yī)療服務(wù)能力與水平進(jìn)一步提升;青島北部醫(yī)療中心項(xiàng)目,擬投資12億元,規(guī)劃用地350畝,目前已完成選址,正在進(jìn)行前期規(guī)劃工作。該項(xiàng)目是惠及民生的大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,建成后對(duì)于進(jìn)一步提升我市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,增強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療輻射能力,加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程,具有重大意義。
3。以高素質(zhì)人才為發(fā)展支撐,強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年共公開考聘衛(wèi)生技術(shù)人員225人,使一批思想道德優(yōu)秀、成績突出、專業(yè)技術(shù)過硬的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作,給醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展注入新鮮血液;制定了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度和工作計(jì)劃,以人為本,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,多渠道、多層次、多形式開展繼續(xù)教育工作,提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平。
4。加強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),完善計(jì)生惠民政策。今年全市合法生育率在95%以上。平穩(wěn)實(shí)施“單獨(dú)兩孩”政策,積極研判“全面兩孩”形勢。開展10項(xiàng)婦幼健康免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目;市鎮(zhèn)村計(jì)生干部入戶了解決群眾訴求,共發(fā)放宣傳材料40萬余份,受理各類計(jì)生訴求案件710件,已辦結(jié)705件,辦結(jié)率達(dá)到99。6%。
5。全面推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。投入資金重點(diǎn)在母嬰安全、婦女兒童重大疾病防治、出生缺陷防治等方面加大保障力度。今年以來,全市已登記孕婦產(chǎn)前篩查7296例,新生兒遺傳與代謝性疾病篩查10114例;農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助今年補(bǔ)助7927名農(nóng)村孕產(chǎn)婦。在保障母嬰安全,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率方面起到重大作用。
二、服務(wù)基層工作情況
1。提升基層服務(wù)能力,讓群眾放心就醫(yī)。投資600萬元建設(shè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院綜合樓,160萬元為四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了數(shù)字化放射設(shè)備,進(jìn)一步縮小了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備的差距,讓農(nóng)村群眾在家門口就享受到了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。投入70多萬專項(xiàng)資金,對(duì)8家衛(wèi)生院按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行國醫(yī)館建設(shè),打造具有濃郁特色的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū),為群眾提供切實(shí)可行、方便、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
2。實(shí)施便民惠民服務(wù)措施,改善群眾就醫(yī)感受。在二級(jí)醫(yī)院,實(shí)施了預(yù)約掛號(hào)、一站式服務(wù)、按病情分類診療等服務(wù)措施,方便了群眾就醫(yī);深入推進(jìn)了疾病臨床路徑管理和單病種質(zhì)控,降低了醫(yī)療費(fèi)用;開通了遠(yuǎn)程會(huì)診,使病人在家門口就能享受到省級(jí)專家的診治;完善了以“一卡通”和“電子病歷”系統(tǒng)為核心的'醫(yī)院信息化平臺(tái),群眾就醫(yī)更加方便。在衛(wèi)生院,對(duì)群眾就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行了改造,為就醫(yī)群眾免費(fèi)提供熱水、提供健康咨詢等服務(wù),群眾的醫(yī)療環(huán)境有了較大改善。
3。開展居民健康教育宣傳,普及健康生活方式。今年以來,為全市135。09萬居民印發(fā)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容解讀》、《孕產(chǎn)婦告知書》、《居民健康檔案信息卡》、《基本公共衛(wèi)生提示卡》、《65歲以上老年人健康護(hù)照》、《中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)知識(shí)》等12種健康教育資料,通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐戶登記發(fā)放,做到家喻戶曉,人人皆知,為項(xiàng)目的順利開展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍;在全市各衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄2400余塊、舉辦健康知識(shí)講座348余次,宣傳健康生活方式,普及相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí),促進(jìn)廣大市民形成科學(xué)文明健康生活方式。
今年以來,我市已建立居民健康電子檔案124萬人,規(guī)范管理高血壓13。3萬余人;規(guī)范管理糖尿病3。8萬余人;精神病規(guī)范查體3400余人;預(yù)防接種7。1萬余人;孕產(chǎn)婦保健1。2萬余人;兒童保健7。1萬余人;為65歲以上老年人健康查體12萬余人。
4。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)下基層。以“醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)雙提升”、“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī),建立了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)下沉制度。今年以來,結(jié)合“全國愛眼日”、“世界獻(xiàn)血者日”、“醫(yī)師節(jié)”等節(jié)點(diǎn),組織黨員志愿者、青年志愿者開展了一系列義診、健康巡講、科普知識(shí)宣講和主題日宣講等活動(dòng),累計(jì)近2萬名群眾參加了義診和健康咨詢活動(dòng)。
5。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員道德素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。組織全市醫(yī)務(wù)工作者參加以“提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度”為主題的系列活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,深化“以病人為中心”服務(wù)理念;舉辦了以“如何提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度”為主題的演講比賽;開辟心得交流體會(huì)專欄,將醫(yī)護(hù)人員撰寫的體會(huì)文章,張貼上墻,組織交流會(huì)進(jìn)行交流發(fā)言,切實(shí)解決部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不佳的問題,提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)而提高群眾滿意度。
三、存在問題及改進(jìn)措施
回顧一年來的工作,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,衛(wèi)生計(jì)生工作離人民群眾對(duì)健康的期待和需求還存在較大差距,我市醫(yī)療資源布局還需進(jìn)一步優(yōu)化,醫(yī)療服務(wù)水平需進(jìn)一步提升,改善群眾就醫(yī)感受工作仍需下大力氣,計(jì)劃生育服務(wù)工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。
下一步,市衛(wèi)生計(jì)生局將以提高群眾健康水平和人口素質(zhì)為己任,在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革上敢于突破,在提升衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)水平上積極創(chuàng)新,在夯實(shí)基層服務(wù)能力上狠下功夫,推動(dòng)我市衛(wèi)生計(jì)生工作再上新臺(tái)階。
一是進(jìn)一步完善區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。加快青島北部醫(yī)療中心等項(xiàng)目進(jìn)度,優(yōu)化醫(yī)療資源總量和配置結(jié)構(gòu),保障群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。
二是按照青島市公立醫(yī)院改革方案,加快公立醫(yī)院改革步伐,加快完善公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,進(jìn)一步探索醫(yī)聯(lián)體管理模式;進(jìn)一步完善預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療等惠民舉措,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理,提升公立醫(yī)院服務(wù)能力和水平。
三是加強(qiáng)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),建立一支高水平的衛(wèi)生科技隊(duì)伍,進(jìn)一步優(yōu)化鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員結(jié)構(gòu)比例,專業(yè)技術(shù)人員比例達(dá)到90%以上,建立起功能健全、布局與結(jié)構(gòu)合理的市、鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)群眾小病不出村,中病不出鎮(zhèn),大病不出市的目標(biāo)。
群眾的期望和訴求是我們工作的出發(fā)點(diǎn),讓群眾滿意是我們的工作宗旨,我們將全力以赴、恪盡職守、積極作為,當(dāng)好群眾健康的守護(hù)者。
述職報(bào)告 篇5
在縣委、縣政協(xié)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神和縣委****會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,進(jìn)一步解放思想,改進(jìn)作風(fēng),認(rèn)真履行職能,全力抓好分管工作,為推動(dòng)趕超發(fā)展,構(gòu)建和諧***盡心竭力。現(xiàn)將一年的工作情況述職如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),把握大勢,提高自身素質(zhì)
面對(duì)新的形勢和任務(wù),我始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)擺在更加突出的位置,結(jié)合**發(fā)展實(shí)際,結(jié)合政協(xié)工作特點(diǎn),深入領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神和縣委相關(guān)會(huì)議精神,準(zhǔn)確把握發(fā)展大勢,堅(jiān)決貫徹黨的路線方針政策,始終做到思想上、工作上、行動(dòng)上與縣委保持高度一致。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,潛心研究相關(guān)理論知識(shí),吃透精髓,撰寫讀書筆記和心得體會(huì)。并抽出時(shí)間到外省市進(jìn)行考察交流,認(rèn)真汲取外地加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí),自己的思想境界、理論素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)都有所提高,綜合協(xié)調(diào)能力有所增強(qiáng),服務(wù)發(fā)展的能力明顯進(jìn)步,為做好自身工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、圍繞中心,履職盡責(zé),服務(wù)發(fā)展大局
(一)緊扣中心,為趕超發(fā)展議政建言。一年來,在縣政協(xié)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,注重聯(lián)系、依靠委員,緊緊圍繞全縣改革發(fā)展大局、圍繞縣委工作中心和群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,深入開展調(diào)研視察,出謀劃策,獻(xiàn)計(jì)出力,充分發(fā)揮參謀助手作用。今年以來,先后參加了******等調(diào)研視察活動(dòng)。在調(diào)研中,充分發(fā)揮理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),深入企業(yè)內(nèi)部,深入田間地頭,詳細(xì)了解群眾的生產(chǎn)生活,征求他們的意見和建議,并將意見、建議通過建議案、社情民意、調(diào)研報(bào)告等形式報(bào)送縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。
(二)關(guān)注民生,積極組織參與“社情民意日”活動(dòng)。在今年“社情民意日”活動(dòng)中,深入群眾,深入基層,先后圍繞******等課題進(jìn)行了調(diào)查視察,積極為縣委、縣政府報(bào)送最新、最真實(shí)的社情民意信息,使縣委、縣政府及有關(guān)部門能夠及時(shí)把握群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)民生問題,從而進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)和諧發(fā)展。
(三)創(chuàng)新形式,民主監(jiān)督作用得到充分發(fā)揮。在開展民主監(jiān)督工作中,突出關(guān)注民生、民情、民意,始終把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾是否滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),靈活運(yùn)用例會(huì)、調(diào)研、視察、提案辦理、建議案、反映社情民意等多種有效形式,不斷拓展民主監(jiān)督渠道,使民主監(jiān)督作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。
(四)積極作為,全力搞好招商引資和全縣重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)“工業(yè)強(qiáng)縣、招商興縣、三產(chǎn)活縣、基礎(chǔ)固縣”的工作思路,積極向政協(xié)黨組建議,進(jìn)一步完善了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會(huì)議研究部署招商引資工作,廣泛動(dòng)員各界委員和機(jī)關(guān)干部外出招商,并帶隊(duì)遠(yuǎn)赴天津、河北等地聯(lián)系客商,采取走訪、座談、調(diào)研、重點(diǎn)推薦、發(fā)放投資項(xiàng)目資料等方式,積極與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行接觸洽談,全力推介宣傳***的優(yōu)良環(huán)境、優(yōu)惠政策、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、優(yōu)秀項(xiàng)目等。爭取銀行融資貸款****萬元,有效地解決了****等企業(yè)資金短缺問題。今年還先后引進(jìn)了****等項(xiàng)目,共引進(jìn)資金****萬元,超額完成縣委交辦的任務(wù)。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所包的全縣重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,自己經(jīng)常深入企業(yè)內(nèi)部了解工程進(jìn)度,加強(qiáng)調(diào)度,倒排工期,提供盡可能地幫助,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,加快了項(xiàng)目建設(shè)步伐。(五)開拓創(chuàng)新,扎實(shí)做好文史和輿論宣傳工作。今年是全縣****啟動(dòng)之年,也是人民政協(xié)文史工作大發(fā)展時(shí)期。4月,主持召開了全縣政協(xié)文史工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國政協(xié)、市政協(xié)文史工作會(huì)議精神,并成立了**縣歷史文化研究會(huì),聘請(qǐng)了**位會(huì)員,明確了研究會(huì)的職責(zé)、任務(wù);在**個(gè)企業(yè)成立文化中心,以服務(wù)**發(fā)展為己任,促進(jìn)企業(yè)先進(jìn)文化發(fā)展。按照省、市政協(xié)部署,召開《***》專題會(huì)議,部署任務(wù),成立編纂委員會(huì)和創(chuàng)作隊(duì)伍,各項(xiàng)工作走在全市的前列。在輿論宣傳上,先后在******等國家、省、市級(jí)報(bào)刊和網(wǎng)站上發(fā)表稿件**余篇。同時(shí)還在**政協(xié)網(wǎng)上對(duì)政協(xié)工作、政協(xié)委員的先進(jìn)事跡等進(jìn)行宣傳報(bào)道。
三、搭建平臺(tái),拓寬渠道,發(fā)揮委員主體作用。
堅(jiān)持把發(fā)揮委員主體作用作為開創(chuàng)工作新局面的突破口,注重吸納委員聰明才智,激發(fā)委員的主動(dòng)性與創(chuàng)造性,引導(dǎo)委員以飽滿的熱情投入到政協(xié)各項(xiàng)工作當(dāng)中。今年,緊緊依靠政協(xié)黨組的領(lǐng)導(dǎo),在委員中相繼開展了“黃河三角洲大開發(fā),我們?cè)趺锤伞苯夥潘枷氪笥懻摗ⅰ凹姓猩檀蟪稣鳌钡然顒?dòng),提高了委員整體素質(zhì),拓寬了政協(xié)委員參政議政的渠道。同時(shí),牢固樹立為委員服務(wù)的理念,鼓勵(lì)委員自己崗位上建功立業(yè)。今年**月和***月,兩次走訪了駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員,詳細(xì)聽取委員在履行職能、聯(lián)系群眾、反應(yīng)社情民意等方面的情況匯報(bào),并征求了委員們對(duì)縣政協(xié)工作的意見,并將委員反映的意見、建議和困難,形成社情民意上報(bào)縣委、縣政府,幫助協(xié)調(diào)解決具體困難和問題。通過走訪,加強(qiáng)了委員彼此之間的`聯(lián)系,增進(jìn)了友誼,增加了發(fā)展機(jī)會(huì)。
四、落實(shí)要求,廉潔奉公,始終保持良好形象
在縣政協(xié)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,學(xué)習(xí)貫徹加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)《暫行規(guī)定》和《工作方案》,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,按照有關(guān)規(guī)定對(duì)照自己的言行,自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督,堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,從自身做起,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉。嚴(yán)于律己,自我剖析,堅(jiān)持做到自警、自省、自勵(lì)。嚴(yán)格要求和管理親屬及身邊工作人員,認(rèn)真履行廉政承諾,自覺接受群眾的監(jiān)督。求真務(wù)實(shí)講奉獻(xiàn),堅(jiān)持對(duì)***發(fā)展負(fù)責(zé),對(duì)***人民負(fù)責(zé),以身作則,率先垂范,樹立一名黨員干部的良好形象。
今年以來,自己雖然在思想、工作、廉政等方面取得了一些成績,但也存在一些不足:由于很多時(shí)間都在外招商和忙于具體工作,下基層的時(shí)間相對(duì)少了,調(diào)查研究不夠深入;理論學(xué)習(xí)深度和廣度方面還需進(jìn)一步加強(qiáng);對(duì)于各項(xiàng)工作的監(jiān)督落實(shí)方面還需進(jìn)一步提高等。在下步工作中,一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)黨的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)關(guān)于新時(shí)期黨的建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等最新理論。二是積極履行政協(xié)職能。進(jìn)一步明確新的形勢任務(wù),充分利用人民政協(xié)這個(gè)民主參政舞臺(tái),圍繞轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面搞好協(xié)商論證、咨詢服務(wù)、專題調(diào)研等活動(dòng),同時(shí),高度關(guān)注群眾反映集中的社會(huì)熱點(diǎn)問題,運(yùn)用政協(xié)會(huì)議、建議案、提案、反映社情民意等有效形式,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為縣委決策服務(wù),為科學(xué)發(fā)展服務(wù)。三是努力抓好分管工作。進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),真抓實(shí)干,堅(jiān)定不移地抓好招商引資、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、文史等方面工作,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。四是切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。我將模范地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,爭做表率、勇當(dāng)模范,以實(shí)際行動(dòng)樹立縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
述職報(bào)告 篇6
光陰荏苒,日月如梭,兩年的收費(fèi)工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費(fèi)生活,我很感慨。感慨的是我從一個(gè)在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費(fèi)收費(fèi)員投入到形形色色的社會(huì)大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費(fèi)政策的變幻莫測、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合,熱用戶的反感刻薄或是寬容理解,雖然有時(shí)會(huì)讓我覺得無所適從,但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳,其中囊括了快樂、感動(dòng)、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水,當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者,基本要求就是要有“革命一塊磚,哪里需要哪里搬;革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善的收費(fèi)工作能力,特對(duì)本人各方面工作做一述職如下:
一、思想品德方面
本人自參加工作以來,思想上積極要求進(jìn)步,因供暖屬于民生領(lǐng)域,所以我更多的關(guān)注國家民生現(xiàn)狀和民生政策,我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)政策命令,努力完成政策目標(biāo),并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因,我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問題,在面對(duì)熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí),耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對(duì)每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則,我們?cè)趥(gè)人的社會(huì)活動(dòng)中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評(píng)。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經(jīng)過公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗,后來又參加了市物價(jià)局組織的收費(fèi)員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書,具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí),但是這并不足以讓我滿足,我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)課程并且已取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí),我將豐富而專業(yè)性的知識(shí)融匯到收費(fèi)工作中去,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶,很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式,待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí),我們都會(huì)馬上投入到收費(fèi)工作中去,因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作,熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。
四、工作業(yè)績方面
就合作組的形式而言,我們總是按時(shí)按量的.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),有時(shí)也會(huì)超出指定額度,舉例說明:
1、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶,收費(fèi)總額1419381.08元,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶數(shù)完成百分比已超過70%,實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
每人規(guī)定額度5000元,我們兩人總?cè)蝿?wù)數(shù)10000元,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)完成百分比已達(dá)到200%以上,也就是20000余元,超額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
每人任務(wù)額度331戶,以戶數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%,我們努力排除了七號(hào)小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難,我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
5月-6月每人任務(wù)額度5000元,我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元,目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%,也就是15000余元,超額完成任務(wù)。
以上就是我對(duì)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個(gè)方面做出的總結(jié),相信結(jié)合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。
國以民為本,因此國家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生,出臺(tái)了一系列的民生政策和法律法規(guī),供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),它更是我們熱力部門的事業(yè),工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù),那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發(fā)展,我在以后的收費(fèi)工作中,要做到的有以下幾點(diǎn):
加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策,以收費(fèi)政策作為指導(dǎo),積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作,進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。 重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。
繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費(fèi)工作,加強(qiáng)與熱用戶的交流。
用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行。
進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗(yàn),以后的收費(fèi)工作還會(huì)取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門的全力配合下,在我們收費(fèi)員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會(huì)在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會(huì)再創(chuàng)新高,讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧!
述職報(bào)告 篇7
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間參加我的述職報(bào)告。我是金功夫事業(yè)部的×××,回顧入職以來,在×××的直接領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作,在諸多方面得到學(xué)習(xí)和鍛煉,現(xiàn)匯報(bào)工作如下:
述職內(nèi)容主要分為五個(gè)內(nèi)容:
一、個(gè)人的崗位職責(zé)
二、入職以來的工作內(nèi)容
三、工作中存在的不足和改進(jìn)
四、對(duì)本部門的建議
五、20xx年的工作計(jì)劃
一、個(gè)人崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)金功夫事業(yè)部的課程終端銷售策劃與實(shí)施,終端形象的維護(hù)管理(根據(jù)不同時(shí)間段制定)
2、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā);協(xié)助教務(wù)進(jìn)行客戶管理和二次開發(fā)
3、制定業(yè)務(wù)目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成此目標(biāo)
4、管理課程顧問及對(duì)其提高業(yè)務(wù)能力提高定期進(jìn)行培訓(xùn)
二、入職以來的工作內(nèi)容
入職三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡快熟悉我們課程的銷售方式和渠道;并取得一定的個(gè)人業(yè)績;在十一月為新同事做示范招生,個(gè)人業(yè)績共計(jì)9000元;對(duì)新同事手把手的培訓(xùn)和示范;對(duì)老同事的工作細(xì)節(jié)提出建議和調(diào)整(例如:加強(qiáng)和代理招生的回復(fù)聯(lián)系);聯(lián)系和調(diào)整了與已有合作代理招生機(jī)構(gòu)提成(例如鵬程、21.cn等)、新合作了三家代理招生機(jī)構(gòu)、根據(jù)以上條件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一個(gè)新生團(tuán)隊(duì)在十一月完成了80000的業(yè)績。雖然不高,但是個(gè)好的開始。
1、分析市場現(xiàn)狀和金功夫在市場的位置,熟悉課程產(chǎn)品和已有項(xiàng)目。
2、入職三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡快的熟悉我們的課程、銷售方式和渠道并取得一定的個(gè)人業(yè)績。在十一月全面接管市場部招生工作開始,也因?yàn)樾峦聸]有這方面工作經(jīng)驗(yàn),利用手頭有限資源對(duì)客戶進(jìn)行約訪和促進(jìn)報(bào)讀進(jìn)行一個(gè)完整招生流程示范。然后我的工作回歸到管理和提高顧問業(yè)務(wù)能力,渠道開發(fā)和維護(hù)合作伙伴關(guān)系。
3、關(guān)于部門培訓(xùn)。對(duì)新同事手把手的培訓(xùn)和示范,對(duì)老同事的工作細(xì)節(jié)提出建議和調(diào)整。優(yōu)秀的個(gè)人,離不開優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)!在新同事的陸續(xù)到崗后,進(jìn)行了一系列的上崗培訓(xùn),主要是進(jìn)行基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)和單獨(dú)培訓(xùn),以及各個(gè)崗位的體驗(yàn)。比如說協(xié)助教務(wù)工作,作為前線的招生隊(duì)伍,細(xì)節(jié)決定成敗。通過分配日后和顧問工作相關(guān)的老學(xué)員回訪工作,進(jìn)行二次營銷工作,鍛煉他們的細(xì)心忍耐力,以及適應(yīng)以電銷為主的營銷模式,針對(duì)來訪接待的談單能力的強(qiáng)化進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和建議。
4、讓老同事在新舊方法中穩(wěn)定過渡提高業(yè)務(wù)能力。多聽取老同事意見,不沖擊其原有招生模式,只是在其基礎(chǔ)上對(duì)于細(xì)節(jié)和行內(nèi)慣例給予建議和學(xué)習(xí)新知識(shí)。讓其自行梳理招生流程和在對(duì)比新方法發(fā)現(xiàn)工作中的不足并進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到提高綜合招生能力和業(yè)績的提高
5、維護(hù)合作代理關(guān)系。做好現(xiàn)有地面推廣工作和維護(hù)已有的7家代理招生關(guān)系,調(diào)高兩家老牌代理招生機(jī)構(gòu)合作提成,新合作三家代理機(jī)構(gòu),并不斷尋找可以合作的合作招生辦學(xué)機(jī)構(gòu),開發(fā)多項(xiàng)渠道,拓寬學(xué)生來源。
三、工作中存在的不足和改進(jìn)
初次接觸金功夫是作為一位普通的課程顧問面試的,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們的賞識(shí)和信任讓我擔(dān)任咨詢主管一職。因?yàn)榫旁潞褪率鞘煜きh(huán)境的階段,也忙于了解我們的市場和課程設(shè)計(jì),課程顧問的業(yè)務(wù)能力情況,雖有出單但成績并不理想。一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:①需要進(jìn)一步提高工作效率;②缺乏大團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;③職能作用有待于進(jìn)一步提高;
展望新的一年,我自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務(wù)能力、經(jīng)常思考和總結(jié)工作內(nèi)容以提高工作效率;和有經(jīng)驗(yàn)的人士學(xué)習(xí)管理知識(shí)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行運(yùn)用;為公司貢獻(xiàn)自己的微薄的力量。
五、20xx年的工作計(jì)劃
1、完成課程的分拆和重新組合、定價(jià)(重點(diǎn))(我們的課程為什么沒有辦法做低價(jià)格,因?yàn)槲覀兊恼n程沒有進(jìn)行多樣組合)。
2、增加資源,力求實(shí)現(xiàn)每個(gè)課程顧問每天業(yè)務(wù)電話跟進(jìn)保持在20人次(80/20原則,沒有資源就沒有學(xué)員)。
3、加大網(wǎng)絡(luò)營銷的投入,實(shí)現(xiàn)雙線營銷(現(xiàn)在的地面推廣相對(duì)其他機(jī)構(gòu)已經(jīng)很多了,建議我們可以實(shí)現(xiàn)線上營銷和線下營銷的相互轉(zhuǎn)換,一定要將網(wǎng)絡(luò)推廣、現(xiàn)場活動(dòng)等營銷方式和手段結(jié)合起來,多點(diǎn)出擊,吸引客戶并留住客戶,不斷滿足客戶的消費(fèi)需求,成功實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
4、開發(fā)渠道,不斷增加合作和代理(×××總經(jīng)常和我說,渠道為王,誰掌握了渠道就掌握了生命線。在大家都盯緊一般社會(huì)群體時(shí),我們應(yīng)該利用我們的優(yōu)勢把課程賣到企業(yè)和學(xué)校,甚至地方。而我們的王牌是定制課程、勞務(wù)派遣—包就業(yè))。
5、在保持現(xiàn)有校區(qū)的正常運(yùn)作,把白天班開起來。
6、增開體育中心校區(qū)(高端課程和包就業(yè)的重點(diǎn)區(qū)域)。
7、定期對(duì)各校區(qū)課程顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(更新人員,保持穩(wěn)定)。
8、根據(jù)不同月份制定不同的促銷優(yōu)惠,完成目標(biāo)業(yè)績(已經(jīng)制定好一系列的月份促銷計(jì)劃)。
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