駕校教務(wù)處主任個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的駕校教務(wù)處主任個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去，在新的一年到來之際我把駕校教務(wù)處一年來的工作給領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做一個。

　　一、教練車安全和保險工作：

　　1、去年車輛事故共發(fā)生8次，科二科三都存在，因練車場地不同，科目二多小剮蹭，科目三事故較大，責(zé)任劃分，教練員責(zé)任占5次，這就是說我們的教練員的安全意識還是不夠，車速過快，訓(xùn)練過程精力不集中有關(guān)，駕培行業(yè)我們就是玩車的，安全是絕對不能忽視的問題，去年尤其是下半年我通過微信，晨會，員工大會，等途徑多次向教練員轉(zhuǎn)達(dá)安全的重要意義及相關(guān)注意事項，并把外單位出現(xiàn)駕校相關(guān)的事故時通過和大家分析其原因，我們應(yīng)該注意哪些，從而得到啟迪。從而在以后的車輛中引起足夠的重視。去年年相比一九年事故增加兩起，科三主要是注意力不集中，科二主要是教練員盯車不勤，副駕駛不系安全帶，玩手機(jī)、有關(guān)，在新的一年里我希望能和各位同事共同努力做好教練車的安全工作。做到精力集中能跑得動，說得出，服務(wù)好。

　　2、教練車保險：關(guān)于車險，我校車輛保險繼續(xù)采取外出車輛全險，校內(nèi)只入強(qiáng)險的政策，這個政策今年還會執(zhí)行。強(qiáng)調(diào)的是二一年我們校內(nèi)的車輛7字打頭車輛保險將會在今年五月份到期，只上強(qiáng)險，并且根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定，明年如果車輛出現(xiàn)一次事故，保費(fèi)將上浮百分之十幾，如果無事故，保費(fèi)將下調(diào)百分之十左右，所以在這里提醒各位同事，今年再出現(xiàn)安全事故，損失在五百以下的教練員承擔(dān)，損失五百以上，保險上浮部分將由個人承擔(dān)，這就要求我們，切忌開快車，英雄車，時刻把安全掛在心中，把安全意識，安全常識，安全習(xí)慣用在實(shí)際教學(xué)中，讓每一名學(xué)員在學(xué)車中做到安全絕對是第一位，現(xiàn)在這里希望大家可以集思廣益共同維護(hù)好車輛安全。

　　二、教練車維修、保養(yǎng)及：

　　我校車輛分配，科三以及分校配備新車，科二每人新車舊車都有，現(xiàn)在七字打頭教練車七個年頭了，在私家車方面也許還不算什么，但在于我們教學(xué)的車輛，有的部件已經(jīng)開始老化，離合片自然不用說幾乎是全部更換完了，有的甚至兩套了，零部件尤其是容易出現(xiàn)問題的零部件需要各位同事和我一起做好保養(yǎng)，現(xiàn)在部分車輛的方向機(jī)等機(jī)械部件開始出現(xiàn)問題，只是還沒有表現(xiàn)的那么明顯罷了，現(xiàn)在車輛出現(xiàn)小的問題基本能本校自己解決，車輛維護(hù)保養(yǎng)方面我是外行，尤其和咱們在座的老司機(jī)對比，所以我要學(xué)習(xí)的地方還有很多，希望各位懂行同事也能把你們的想法說出來咱們共同探討。以求在新的一年里給大家提供更好的服務(wù)。關(guān)于車輛易損件定位的問題，也是大家關(guān)心的，易損件是容易損壞的零件但不包括使用不當(dāng)造成的，所以把易損件分為學(xué)校全部承擔(dān)、學(xué)校和教練員共同承擔(dān)兩部分，主要是有部分教練員不夠自覺，總是把教學(xué)車輛當(dāng)做工作車輛，不好好維護(hù)保養(yǎng)，指出來也當(dāng)做耳旁風(fēng)，所以為了維護(hù)學(xué)校和教練員雙方的利益，有的只能是均攤，所以在這里希望廣大同事能真正負(fù)起責(zé)任好好呵護(hù)咱們的教學(xué)車輛，讓他能用的久一些再久一些。車輛內(nèi)外衛(wèi)生是一個日常每天都要做的工作，而且在晨會上經(jīng)常提醒大家，我們有的同事做的相當(dāng)不錯，有的則是比較邋遢，學(xué)校知道各位同事不容易，起早貪黑不容易，不想去處理那個教練員，一九年的車輛衛(wèi)生有所改善，但還是要加強(qiáng)，這一點(diǎn)已經(jīng)和各隊隊長達(dá)成共識，希望各隊負(fù)責(zé)人切實(shí)落實(shí)到位，同時也想想為啥別人做好自己做不好呢，希望我們有的人能好好思考一下，新的一年開始，就像孫總強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力，我希望大家都能保持好的車內(nèi)外衛(wèi)生，不要因?yàn)樾l(wèi)生而受到懲罰。讓我們共同維護(hù)一個好的教學(xué)環(huán)境。車輛保養(yǎng)是每個教練員必須要做的一項日常工作，基本保養(yǎng)要求在清掃衛(wèi)生時就要做的，比如防凍液的補(bǔ)充，二級維護(hù)保養(yǎng)我一般采取科三三個月一次，科二六個月一次，外勤車輛則視情況而定，今年我們還將采取這種模式希望同事們積極配合并提出合理化建議。

　　三、車輛審驗(yàn)：

　　因?yàn)槲覀兊能囕v是營運(yùn)車輛，根據(jù)規(guī)定第五年開始營運(yùn)車輛要每六個月年審一次，所以從去年開始我們的七字打頭的車輛審驗(yàn)將更加繁瑣，今年四五月份將會對校內(nèi)教練車進(jìn)行統(tǒng)一年審，希望各位同事能夠聽招呼，我們外出審車把自己的車輛打掃好，保證車輛干凈衛(wèi)生，車況良好就夠了，其實(shí)外出審車也是一次我校對外的重要展示，我們是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)是第一要務(wù)，出門時集體行動既能彰顯企業(yè)的整體形象，更能看出各位同事的個人素質(zhì)，就像檢測站由原來給煙才讓過，到去接車檢測，這就是服務(wù)的提升，相對于我們，是不是也該換位思考，在新的一年里如何更好的服務(wù)學(xué)員。

　　四、訓(xùn)練場紀(jì)律：

　　去年大家也看到了，相關(guān)人員都會在訓(xùn)練場巡視，各位同事在訓(xùn)練場是如何把駕駛技巧傳授給自己的學(xué)員，讓他們更好的通過考試，而我們是看你怎么教學(xué)員練車的，學(xué)員來的情況怎樣，車輛是否出現(xiàn)異響，加班包車、是否系安全帶，是否戴口罩，是否在玩手機(jī)，情況等等，xx年說實(shí)話罰得人不多，多以勸說警告為主，今年我們會加強(qiáng)訓(xùn)練場巡視力度，包括科目三路上訓(xùn)練，希望各位同事恪盡職守，做好自己本職工作，嚴(yán)格管控學(xué)員，遵守我校相關(guān)規(guī)定。

　　政府部門xx年我校“市長熱線”較多，整個算下來有三十多起，最多一周三四次，部門也很關(guān)注，投訴的原因很多，最主要的是服務(wù)質(zhì)量和補(bǔ)考費(fèi)保險，服務(wù)質(zhì)量主要是態(tài)度生硬，不懂得換位思考，不知道如何和學(xué)員溝通，所以只要我們把工作做細(xì)是不成問題的，補(bǔ)考費(fèi)保險是今年下半年投訴重點(diǎn)，這一點(diǎn)與學(xué)員不理解有關(guān)，當(dāng)然也與我們當(dāng)時招生沒講清楚有關(guān)，后來我們采取相應(yīng)補(bǔ)救措施現(xiàn)在投訴少多了。

　　輝煌的xx年已經(jīng)過去在這里感謝各位同事的配合和支持，當(dāng)然在過去的一年里我也有種種不足，考慮不夠周全，對待某些同事簡單粗暴，在新年的一年里我會認(rèn)真整改，充滿挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)來臨，希望在孫總、代校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下各位同事的幫助支持下我一定做好學(xué)校交給的各項工作，更好的為各位同事服好務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心，不讓同事們鬧心。謝謝大家！