調度員個人工作總結范文【通用】

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的調度員個人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我到公司已有7個月了。

　　回憶這幾個月的工作，我從學校到單位，從同學到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。

　　在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。

　　更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平常的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了顯然的提升，雖然工作中還存在這樣或那樣的不夠，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。

　　現(xiàn)在就我08年的工作狀況總結如下：

　　一、積極端正態(tài)度，努力完成工作

　　修理部是公司運轉的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，修理及其新機器的推廣與安裝都離不開修理部的技術人員，作為修理部的調度員更要做好客戶的接待回訪與修理員的調配工作。自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在修理部從事修理部門的調度工作。

　　我主要負責客戶修理記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，天天一上班我就開始回收技術人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計，定期進行客戶回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命，除了本職工作外，有時還會有計劃之外的事情必需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

　　二、總結經驗，改正錯誤

　　工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為修理員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我慢慢改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提升。

　　由于我的社會經驗不夠，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平常的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。

　　但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

　　三、工作目標，發(fā)展前景

　　由于今年比較特別，經濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經濟戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我合計的范圍，但這也與自己息息相關，在這個多災多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要踏踏實實的工作，有國就有家，有家就有個人，公司就是我的家，為家我一定要付困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平常的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。

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