醫(yī)院工作計劃

時間：2024-10-15 15:31:38 工作計劃

實用的醫(yī)院工作計劃范文集合8篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的醫(yī)院工作計劃8篇，歡迎大家分享。

實用的醫(yī)院工作計劃范文集合8篇

醫(yī)院工作計劃篇1

　　一、我院護理工作現(xiàn)狀

　　1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

　　我院現(xiàn)有護理人員479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%，其中高級職稱20人，主管護師146人，護師188人，護士124人，從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人，護理人員除擔當全院護理任務(wù)外，還檢查指導下級醫(yī)院和醫(yī)學院護理專業(yè)的教學和帶教任務(wù)。年護理病人約1.9萬人次，特一級護理病人約1600余人次，年培養(yǎng)進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研，吸取護理新技術(shù)、新項目，熟悉并掌握呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，及時總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，年發(fā)表護理論文20余篇，年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導過程中，護理工作均取得了較好的成績，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達93.5%。

　　2、護理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。

　　護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標與標準，理念不同，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面，進行了積極的探索，制定了"以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)"的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導向，營造關(guān)心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，每項工作的細節(jié)過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而滿足患者健康需求。

　　3、注重人材培養(yǎng)，提高護理隊伍素質(zhì)

　　隨著國內(nèi)醫(yī)療和護理體制的深化改革，我們注重護理人員的學歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息，目前，我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部積極創(chuàng)造條件，每年定期組織召開"護理管理新知識培訓班"，邀請各地知名教授講學，為臨床護理工作加大了理論指導，使我院護理人員更新了觀念，開拓了視野。

　　有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學習護理管理及業(yè)務(wù)知識。不斷引進護理新理論、新技術(shù)，提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法，激發(fā)護理人員主動學習的積極性，提高醫(yī)學基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術(shù)，每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學習13次，參與科室護理業(yè)務(wù)和教學查房12次，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%，提高了全院護理人員的理論水平。

　　二、護理工作成績顯著，也存在問題

　　臨床護理崗位的護士數(shù)量少，由于臨床護士數(shù)量不足，護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量和護理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理，受個別科主任的干預，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉(zhuǎn)、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

　　三、規(guī)劃目標和任務(wù)

　　以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護理，贏得社會信譽。20xx年護理年度工作計劃20xx年護理年度工作計劃。

　　(一)具體目標和工作任務(wù)

　　1、依法加強護士隊伍建設(shè)，維護護士合法權(quán)益。

　　認真執(zhí)行《護士管理辦法》規(guī)定，完善護士準入制度，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，維護護士合法權(quán)益，依法建立健全護士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核，督促護士依法履行職責，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

　　2、增加臨床一線護士總量，實現(xiàn)護士人力資源的`合理配置。

　　根據(jù)臨床護理工作的需要，合理設(shè)置護理崗位，統(tǒng)籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到xx年床護比逐步達到1：0.5的要求，icu床位與護士比為1：2.5-3，在達到規(guī)定的護士配備標準基礎(chǔ)上，實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動態(tài)調(diào)整的原則，按照護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，

　　實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療安全。

　　3、深入"以病人為中心"的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量

　　在臨床護理工作中貫穿"以病人為中心"的服務(wù)理念，人性化護理為病人提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，為病人提供基本的生活護理服務(wù)，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質(zhì)量。

　　4、加強護理管理，全面提高護理質(zhì)量

　　做到有管理目標，有實施計劃，有質(zhì)量標準考評細則和獎罰制度，護理部下設(shè)基礎(chǔ)護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質(zhì)量組等七個

　　護理質(zhì)量小組，每1-3個月及時進行臨床護理質(zhì)量的考評，每年2次對病區(qū)護理質(zhì)量進行綜合評價，檢查結(jié)果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質(zhì)量，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率≥90%，基礎(chǔ)護理合格率100%，搶救藥品完好率達100%，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率≥95%(合格標準85分)，特別是重病記錄單要求記錄及時，準確無誤，"三基"考試合格率均達100%，護理技術(shù)操作合格率≥100%，護理人員年培訓率≥15%，年褥瘡發(fā)生率為0。

醫(yī)院工作計劃篇2

　　為推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動、結(jié)合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求，特擬定以下計劃：

　　一、完善中醫(yī)組織管理體系成立中醫(yī)護理工作實施領(lǐng)導小組，明確職責，負責全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查、評價與反饋，并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。

　　二、加強人力資源管理

　　1、建立電子系統(tǒng)護理人員技術(shù)檔案，對在崗人員實行動態(tài)人力資源調(diào)配，掌握在職人員全面信息，對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。

　　2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓。

　　三、加強中醫(yī)質(zhì)量控制

　　改進中醫(yī)特色護理質(zhì)量檢查標準，每月進行一次檢查評分，對存在問題進行原因分析、反饋，制定有效的持續(xù)改進措施。

　　四、大力開展“中醫(yī)護理模式病房”，打造我院中西醫(yī)結(jié)合中醫(yī)護理品牌。為我院創(chuàng)“三甲”的中醫(yī)藥文化建設(shè)添磚加瓦，成為我院的中醫(yī)護理特色和護理亮點。

　　五、制定科室特有藥膳，有效地深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動

　　20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳，患者在得到良好的治療的同時，可以通過食療更好的恢復健康，讓患者更能感受到護理人員的`溫暖，20xx年計劃50%的科室都能根據(jù)科室相關(guān)疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳，給患者提供更好的服務(wù)。

　　六、積極開展中醫(yī)特色護理技術(shù)項目

　　各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護理技術(shù)，每月至少有二項中醫(yī)護理技術(shù)各不能少于100人次。

　　護理部20xx年1月

醫(yī)院工作計劃篇3

　　（一）、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。3、結(jié)合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目。

　　（二）、教學工作

　　1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

　　為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù)，實現(xiàn)量化管理讕菸郎俊⑷聳虜課攬平？ANlang=EN-U>［20xx］477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》（試行），負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學分，杜絕弄虛作假。

　　a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學習、培訓的人員，需經(jīng)醫(yī)教科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學習、培訓的.人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。b、強調(diào)院內(nèi)外學術(shù)活動的重要性，與繼續(xù)教育學分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫(yī)教科同意后，才能加蓋院章。

　　2、學術(shù)管理

　　a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學習，提高帶教質(zhì)量。

　　b、組織、安排各種形式的學術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。每月組織一次由學科帶頭人的業(yè)務(wù)講課。

　　c、聯(lián)系省內(nèi)、衢州、江山市知名教授來院講課。

　　d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論（包括院感）考核。明年4月前組織醫(yī)院有關(guān)人員，按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求，組織本院低年資醫(yī)師進行技能培訓。進一步做好各級人員的崗前培訓。

醫(yī)院工作計劃篇4

　　營銷工作在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中十分重要，需要根據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。現(xiàn)制定以下營銷工作計劃：

　　一、找準職能定位，做好營銷工作

　　充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

　　建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的`滿意度。

　　經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

　　二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度

　　做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。積極主動地參與各種學術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

　　要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。

　　三、加強客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫

　　運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

醫(yī)院工作計劃篇5

　　一、健康教育宣傳欄的內(nèi)容制定

　　我院根據(jù)健康教育服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病、地方病的發(fā)病狀況，制定了健康教育宣傳欄宣傳內(nèi)容，宣傳欄宣傳形式噴繪彩頁，印刷的具體內(nèi)容包括：

　　醫(yī)院院內(nèi)宣傳欄宣傳內(nèi)容：

　　第一期：①腦卒中、冠心病健康教育知識；②乳癌和宮頸癌等腫瘤健康教育知識；

　　第二期：①冬春季節(jié)呼吸道傳染病健康教育知識；②慢性阻塞性肺疾病健康教育知識；

　　第三期：①中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食；②肺結(jié)核病健康教育知識；

　　第四期：①免疫規(guī)劃預防接種和預防接種家長須知等健康教育知識；②中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能；

　　第五期：①地方病——瘧疾、碘缺乏病健康教育知識；②手足口病、布魯氏菌病（布病）健康教育知識；

　　第六期：①狂犬病防治知識問答；②中醫(yī)藥健康保健知識；

　　第七期：①夏季腸道傳染病防治知識與常見食物中毒及其預防知識；②食品衛(wèi)生安全、生活飲用水衛(wèi)生健康教育知識；

　　第八期：①高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預防保健知識；②低鹽膳食防控高血壓健康教育知識；

　　第九期：①職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、計劃生育等健康教育知識；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育知識；

　　第十期：①兒童、孕產(chǎn)婦預防保健知識；②愛國衛(wèi)生健康教育知識問答；

　　第十一期：①糖尿病防治與飲食治療知識；②重性精神疾病宣傳服務(wù)知識；

　　第十二期：①吸煙的`危害與控煙健康教育知識；②艾滋病防治健康教育知識；

　　各村衛(wèi)生室宣傳欄宣傳內(nèi)容：

　　第一期：中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食

　　第二期：中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能；

　　第三期：中醫(yī)藥健康保健知識；

　　第四期：高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預防保健知識；

　　第五期：糖尿病防治與飲食治療知識；

　　第六期：艾滋病防治健康教育知識；

　　二、健康教育宣傳欄的設(shè)置要求、地點和數(shù)量

　　醫(yī)院設(shè)有宣傳欄2個，1個位于室外，1個位于室內(nèi)，各村衛(wèi)生室設(shè)有宣傳欄1個，位于室內(nèi)健康教育室，每個宣傳欄的面積不少于2平方米，距地面1.5～1.6米高的位置。醫(yī)院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，村衛(wèi)生室每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。

　　三、健康教育宣傳欄的領(lǐng)取、張貼和管理

　　醫(yī)院健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一制作，各村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一購置，健康教育宣傳欄宣傳刊版統(tǒng)一由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一負責保管，醫(yī)院公共衛(wèi)生科工作人員每月月初及時對醫(yī)院宣傳欄的宣傳刊版進行張貼更新，同時對張貼內(nèi)容進行拍照記錄，各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生每兩個月利用例會期間到公共衛(wèi)生科領(lǐng)取宣傳欄宣傳刊版，并及時進行張貼，各村衛(wèi)生室宣傳欄張貼內(nèi)容的圖片資料由公共衛(wèi)生科負責到各村衛(wèi)生室進行檢查督導并拍照記錄，醫(yī)院和各村衛(wèi)生室宣傳欄相關(guān)資料由公共衛(wèi)生科負責整理匯總。

醫(yī)院工作計劃篇6

　　為進一步推動醫(yī)院文化宣傳建設(shè)工作，擴大醫(yī)院在社會上的影響，塑造醫(yī)院的良好形象，認真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關(guān)重要。為了將醫(yī)院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界，特結(jié)合醫(yī)院具體工作制定本方案。

　　一、指導思想

　　堅持正確的輿論導向，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策，圍繞醫(yī)院工作思路，促進醫(yī)院發(fā)展為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論宣傳作用，為醫(yī)院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為確保醫(yī)院宣傳工作順利開展并取得實效，醫(yī)院成立宣傳工作領(lǐng)導小組，負責此項工作的組織領(lǐng)導和監(jiān)督管理。

　　為保證責任到人，措施到位，各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人，要切實加強對科室宣傳工作的組織領(lǐng)導，按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。

　　三、工作目標

　　（一）、對醫(yī)療、護理臨床工作進行宣傳。

　　1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫(yī)療專家、學科帶頭人，擴大專科技術(shù)及專家在本地區(qū)的影響力。

　　2、做好新項目、新技術(shù)的宣傳。

　　3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業(yè)特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。

　　4、做好“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的宣傳。

　　5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。

　　（二）、做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳。

　　結(jié)合醫(yī)院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，將科室產(chǎn)生的先進集體、先進個人、行業(yè)標兵，以正面形象進行大力宣傳。

　　（三）、做好義診及結(jié)對幫扶及送溫暖活動的宣傳。

　　在“全國愛耳日”、“三八婦女節(jié)”、“全國防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“世界哮喘日”、“護士節(jié)”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節(jié)日開展的義診活動進行宣傳，對醫(yī)院開展的醫(yī)療下鄉(xiāng)、結(jié)對幫扶等活動進行宣傳。

　　（四）、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。

　　大力宣傳“一日清單”制度，對醫(yī)療收費標準實行公開，讓百姓心中有本明白帳，讓病人明明白白看病。

　　（五）加強對醫(yī)院文化生活的宣傳

　　對醫(yī)院舉辦的迎新春聯(lián)歡晚會、慶祝“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5·12”國際護士節(jié)等節(jié)日開展的各類活動及醫(yī)院文化、醫(yī)院精神對外進行宣傳。

　　（六）加強對“120”應(yīng)急管理及應(yīng)急能力的宣傳。

　　大力宣傳我院對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。

　　四、年度工作計劃

　　1、《州醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作簡報》每周一期，力爭與醫(yī)院創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，及時反映創(chuàng)三甲的動態(tài)，通報全院職工目前的創(chuàng)建工作重點和共同的問題；記錄創(chuàng)建工作的痕跡，注重影像資料的收集和及時發(fā)表；針對創(chuàng)建條款進行持續(xù)改進的報道；對全院職工進行宣傳鼓動。要求相關(guān)部門、職能科室、臨床醫(yī)技科室、后勤和團體機構(gòu)及時供稿，比如創(chuàng)建辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、門診部、護理部、信息科、手術(shù)室、急診科、公共事務(wù)部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與，共同關(guān)心創(chuàng)建工作。組織舉辦兩期醫(yī)院通訊員學習班，召開兩次通訊員座談會，加強通訊員間的溝通交流，對表現(xiàn)突出的通訊員給以表彰和獎勵，也是醫(yī)院考察提拔干部的重要方面。

　　2、《質(zhì)控通訊》每月一期，以詳實的數(shù)據(jù)說話，逐步完善數(shù)據(jù)和報表內(nèi)容，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)能夠反映出醫(yī)療質(zhì)量有無持續(xù)改進的趨勢，患者安全目標是否落實，醫(yī)院管理監(jiān)控指標是否逐步優(yōu)化。

　　3、《博爾塔拉報》發(fā)表醫(yī)學新知類科普知識文章力爭每周1篇，重點介紹醫(yī)院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測定、產(chǎn)科圍產(chǎn)期產(chǎn)檢、婦科預防保健知識，特別應(yīng)該強調(diào)定期健康體檢的重要性，合理安排體檢項目和體檢要求等等。

　　4、《政府網(wǎng)州醫(yī)院專欄》實時更新，每周更新兩條新的內(nèi)容。安排專人負責政府網(wǎng)的網(wǎng)管工作，保證州領(lǐng)導及時掌握州醫(yī)院創(chuàng)建工作動態(tài)。

　　5、每半年編輯一期彩色院刊雜志，發(fā)送州黨委政府領(lǐng)導，讓州領(lǐng)導了解醫(yī)院的工作情況。

　　6、宣傳科積極主動與新聞單位聯(lián)系，協(xié)助記者有深度有重點的報道醫(yī)院新亮點、新項目。在博州、博樂市電視臺、博爾塔拉報等傳統(tǒng)新聞媒體，以《州醫(yī)院新聞動態(tài)》為主進行軟廣告宣傳。特別是：門診大樓落成典禮、武漢協(xié)和醫(yī)院院長帶團訪問、綜合住院大樓開工、院感知識競賽、醫(yī)護技能大賽的現(xiàn)場報道等等新聞宣傳，爭取在湖北省和新疆自治區(qū)級別的媒體上進行報道。

　　繼續(xù)與博樂市電視臺合辦州醫(yī)院專家“保健知識欄目”，對訪談和健康教育節(jié)目要高度重視，做好做精。

　　7、安排醫(yī)療專家到博州黨校開展健康知識講座，編輯醫(yī)院院報，每月一期，將院報改版成彩色，定期向疆內(nèi)、2縣1市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場220多個行政、企事業(yè)單位，郵寄報紙。宣傳擴大醫(yī)院的影響力，提高醫(yī)院的聲譽。

　　8、改進醫(yī)院平面宣傳工作，包括院區(qū)的外墻廣告、醫(yī)院櫥窗、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院文化手冊、醫(yī)院宣傳圖片展、創(chuàng)三甲宣傳版面工作、宣傳標語、會標等等。改進掛牌行醫(yī)工作，按照有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行掛牌行醫(yī)。

　　9、行評宣傳與管理

　　定期召開行風監(jiān)督員座談會，半年一次。針對住院患者、門診患者、急診患者、康復患者發(fā)放調(diào)查表進行滿意度調(diào)查，走訪各單位的工作人員進行問卷調(diào)查，對出院患者進行電話回訪，向臨床科室發(fā)放對醫(yī)技科室滿意度問卷調(diào)查表，并征求患者、社會各界人士對我院及臨床科室的意見和建議。對行評過程和結(jié)果進行宣傳報道。

　　10、投訴與公共關(guān)系危機管理

　　主要做好內(nèi)部職工的全員教育與宣傳鼓動，提倡每個職工都是宣傳員，主動維護州醫(yī)院的形象與口碑。認真對待投訴，及時消除不良影響。針對發(fā)生醫(yī)療糾紛等群體性的事件時，院領(lǐng)導及時出面掌控局面，全面動員醫(yī)院維穩(wěn)力量，及時向公安部門報警，向公眾澄清事實，減少可能的負面影響。

　　11、樹立名醫(yī)典型，鼓勵醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆優(yōu)秀的專家成為名醫(yī)，宣傳名醫(yī)和打造知名科室品牌，用榜樣的力量，鼓勵全體職工奮發(fā)向上。

　　12、上報醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時上報上級部門，讓上級領(lǐng)導及時了解和掌握我院各項工作的開展情況。

　　五、具體實施及責任分工

　　1、制作設(shè)計櫥窗宣傳欄、活動展板、各式標牌，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。

　　2、在電視臺、報社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯(lián)系健康講座。

　　3、及時上報醫(yī)院信息。將醫(yī)院的`醫(yī)療信息及時上報有關(guān)部門。

　　4、編輯印發(fā)報紙和期刊雜志，并發(fā)送州級有關(guān)領(lǐng)導。

　　5、及其更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站，提升網(wǎng)站訪問量。

　　6、各科室通訊員每月至少交1篇通訊稿件，并將此項工作納入醫(yī)院每月的質(zhì)控通報。

　　7、和護理工作有關(guān)的各項工作，如三級訓練、培訓、技能比賽、考試、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等。

　　8、由醫(yī)務(wù)科組織的遠程教育、遠程會診、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、考試、競賽及各種活動等。

　　9、工會開展的各項活動及扶貧幫困活動。

　　10、創(chuàng)建辦工作進展情況。

　　11、安全保衛(wèi)工作情況。

　　12、開展的義診活動。

　　13、視頻的釆集、歸檔。

　　14、醫(yī)院管理及院辦組織的各類檢查及各級部門對我院工作的指導檢查。

　　15、藥品管理的宣傳

　　16、一合兩保工作

　　17、相關(guān)科室的新技術(shù)、新項目及工作動態(tài)。

　　18、博爾塔拉報和我院院報上開辟的健康知識欄目，各臨床科室副高以上職稱的專科人員，每人全年不得少于兩篇科普文章。年度完成情況與年終評先評優(yōu)掛鉤。

　　19、建立獎勵機制。各科室完成宣傳報道任務(wù)情況同年終工作考評及評先評優(yōu)掛鉤。對完成宣傳報道任務(wù)的單位和個人，年終給予表彰。超額完成宣傳報道任務(wù)的，按醫(yī)院新聞報道獎勵辦法獎勵。

　　五、新聞報道獎勵辦法

　　1、被國家部委辦宣傳媒體刊用一篇獎勵100元。

　　2、被省級宣傳媒體采用一篇獎勵100元。

　　3、被博爾塔拉報和州、市電視臺采用一篇獎勵50元。

　　4、被州直各部門采用信息或簡報每篇獎勵80元。

　　5、宣傳科工作人員在任務(wù)內(nèi)的用稿不予獎勵，超任務(wù)按以上標準獎勵。

　　6、未完成宣傳報道任務(wù)的科室及個人，按以上相應(yīng)獎勵標準質(zhì)控。

醫(yī)院工作計劃篇7

　　第一條為加強衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，建立健全各單位內(nèi)部審計制度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，規(guī)范收支管理，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國審計法》和《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)具體情況，制定本規(guī)定，醫(yī)院內(nèi)部審計工作計劃。

　　第二條衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計是指衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計機構(gòu)和審計人員，對本單位及所屬機構(gòu)的財務(wù)收支、經(jīng)濟活動的真實、合法性進行獨立監(jiān)督審核的行為。

　　第三條本規(guī)定適用于縣級以上衛(wèi)生行政部門和各類國有衛(wèi)生企業(yè)、事業(yè)單位以及其他衛(wèi)生單位(以下簡稱各部門、各單位)。

　　第四條內(nèi)部審計機構(gòu)及內(nèi)部審計人員在本部門、本單位主要負責人領(lǐng)導下，依照國家法律、法規(guī)以及本規(guī)定開展審計工作。單位主要負責人要加強對內(nèi)部審計工作的領(lǐng)導，定期聽取匯報，研究部署工作，及時批復年度內(nèi)部審計工作計劃、審計報告，并督促有關(guān)部門、單位落實審計意見，保證內(nèi)部審計人員依法行使職權(quán)。

　　第五條各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，設(shè)置內(nèi)部審計機構(gòu)，配備審計人員，開展審計工作。年收入3000萬元以上或擁有300張病床以上的醫(yī)療機構(gòu)、年收入20xx萬元以上或所屬單位多的企業(yè)、事業(yè)單位，應(yīng)當設(shè)置獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，配備專職審計人員。其他衛(wèi)生企業(yè)、事業(yè)單位可以根據(jù)需要，設(shè)置獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，配備專職審計人員，也可以授權(quán)本單位其他機構(gòu)履行審計職責，配備專職或者兼職審計人員。

　　第六條內(nèi)部審計人員應(yīng)當具有審計、會計、經(jīng)濟管理、工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。內(nèi)部審計人員實行崗位資格準入和后續(xù)教育制度，各單位應(yīng)當予以支持和保障。

　　第七條內(nèi)部審計機構(gòu)負責人必須具備中級以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或5年以上的審計、會計工作經(jīng)歷。內(nèi)部審計機構(gòu)負責人任免應(yīng)征求上級主管內(nèi)部審計機構(gòu)的意見，并按干部管理權(quán)限任免。

　　第八條內(nèi)部審計人員辦理審計事項，應(yīng)當嚴格遵守內(nèi)部審計準則和內(nèi)部審計人員職業(yè)道德規(guī)范，依法審計，忠于職守，做到獨立、客觀、公正、保密。內(nèi)部審計人員與被審計單位或者審計事項有利害關(guān)系的，應(yīng)當回避。任何組織和個人不得干預內(nèi)部審計工作。

　　第九條部門和單位應(yīng)當支持內(nèi)部審計工作，及時解決工作中存在的`問題，保護內(nèi)部審計人員依法履行職責，保證內(nèi)部審計開展工作和培訓所必需的經(jīng)費。

　　第十條衛(wèi)生部內(nèi)部審計機構(gòu)負責指導和監(jiān)督全國衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，并對部屬(管)單位組織實施內(nèi)部審計。地方各級衛(wèi)生行政部門內(nèi)部審計機構(gòu)負責指導和監(jiān)督本地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，并對所屬(管)單位實施內(nèi)部審計。各類衛(wèi)生單位的內(nèi)部審計機構(gòu)負責本單位的內(nèi)部審計工作，并對所屬機構(gòu)進行審計和業(yè)務(wù)指導、監(jiān)督。各部門、各單位內(nèi)部審計機構(gòu)接受國家審計機關(guān)的指導和監(jiān)督。

　　第十一條衛(wèi)生行政部門內(nèi)部審計機構(gòu)對本系統(tǒng)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督的主要職責是：

　　(一)按照國家法律和法規(guī)，制定內(nèi)部審計制度規(guī)定及工作規(guī)范;

　　(二)指導和監(jiān)督有關(guān)部門、單位建立健全內(nèi)部審計機構(gòu)，配備內(nèi)部審計人員，按規(guī)定開展內(nèi)部審計工作;

　　(三)制定內(nèi)部審計工作計劃，組織行業(yè)內(nèi)部審計及審計調(diào)查活動;

　　(四)組織審計業(yè)務(wù)培訓，開展審計工作研究，交流審計工作經(jīng)驗，表彰內(nèi)部審計先進單位和個人，工作計劃《醫(yī)院內(nèi)部審計工作計劃》

　　第十二條內(nèi)部審計機構(gòu)履行下列職責：

　　(一)擬定內(nèi)部審計規(guī)章制度;

　　(二)審計預算的執(zhí)行和決算;

　　(三)審計財務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟活動;

　　(四)按照干部管理權(quán)限開展有關(guān)領(lǐng)導人員的任期經(jīng)濟責任審計;

　　(五)審計基本建設(shè)投資、修繕工程項目;

　　(六)審計衛(wèi)生、科研、教育和各類援助等專項經(jīng)費的管理和使用;

　　(七)開展固定資產(chǎn)購置和使用、藥品和醫(yī)用耗材購銷、醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行情況、對外投資、工資分配等專項審計調(diào)查工作;

　　(八)審計經(jīng)濟管理和效益情況;

　　(九)審計內(nèi)部有關(guān)管理制度的落實;

　　(十)其他審計事項。

　　第十三條內(nèi)部審計機構(gòu)每年應(yīng)當向本部門、本單位主要負責人提交工作報告。

　　第十四條內(nèi)部審計機構(gòu)對審計工作中的重大事項，應(yīng)及時向上級主管部門內(nèi)部審計機構(gòu)報告。

　　第十五條內(nèi)部審計機構(gòu)根據(jù)審計業(yè)務(wù)的需要，報經(jīng)所在部門、單位主要負責人批準，可委托具有相應(yīng)資質(zhì)的社會中介機構(gòu)進行審計，并檢查監(jiān)督審計業(yè)務(wù)質(zhì)量。

　　第十六條內(nèi)部審計機構(gòu)在審計工作中應(yīng)加強與外部審計的溝通與合作。

　　第十七條內(nèi)部審計機構(gòu)在履行審計職責時，具有下列權(quán)限：

　　(一)要求被審計單位按時報送財務(wù)預算、財務(wù)決算、會計報表及有關(guān)文件、資料;

　　(二)參加本單位基建、設(shè)備購置、財務(wù)、對外投資等相關(guān)會議，主持召開與審計事項有關(guān)的會議;

　　(三)參與研究制定有關(guān)規(guī)章制度;

　　(四)審核會計憑證、賬簿、報表，現(xiàn)場勘察實物;

　　(五)檢查計算機系統(tǒng)有關(guān)電子數(shù)據(jù)和資料;

　　(六)對與審計有關(guān)的問題向被審計單位和個人進行調(diào)查，并取得證明材料;

　　(七)對嚴重違反財經(jīng)法規(guī)、嚴重損失浪費的行為，做出臨時制止決定;

　　(八)經(jīng)本部門、本單位主要負責人批準，對可能轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、會計報表以及與經(jīng)濟活動有關(guān)的資料，予以暫時封存;

　　(九)根據(jù)審計結(jié)果，提出糾正、處理違反財經(jīng)法規(guī)行為、改進管理、提高效益的建議;

　　(十)對模范遵守財經(jīng)法規(guī)的被審計單位和人員，提出表彰建議;對違法違規(guī)和造成損失浪費的被審計單位和人員，提出通報批評或者追究責任的建議。

　　第十八條本部門、本單位在管理權(quán)限范圍內(nèi)，授予內(nèi)部審計機構(gòu)必要的處理、處罰權(quán)。

　　第十九條內(nèi)部審計工作的主要程序：

　　(一)根據(jù)本部門、本單位的具體情況，擬定審計項目計劃，報經(jīng)單位主要負責人批準后實施;

　　(二)內(nèi)部審計機構(gòu)實施審計前，應(yīng)編制審計工作方案，組成審計組，并提前3日以書面形式通知被審計單位;被審計單位應(yīng)配合審計工作，提供必要的工作條件;

　　(三)審計組對審計事項實施審計，應(yīng)取得審計證據(jù)，編制審計工作底稿，由被審計單位相關(guān)人員簽字確認;

　　(四)審計組對審計事項實施審計后，編制審計報告，并征求被審計對象的意見。被審計對象在收到審計報告之日起10個工作日內(nèi)，提出書面反饋意見，送交審計組;

　　(五)內(nèi)部審計機構(gòu)對審計組提交的審計報告進行審核后，報本部門、本單位主要負責人審批下達被審計單位，被審計單位應(yīng)當執(zhí)行;

　　(六)內(nèi)部審計機構(gòu)應(yīng)督促被審計單位在規(guī)定的期限內(nèi)落實審計意見，并書面報告執(zhí)行結(jié)果;

　　(七)內(nèi)部審計機構(gòu)應(yīng)對必要的項目實施后續(xù)審計。

　　第二十條內(nèi)部審計機構(gòu)對辦理的審計事項，應(yīng)當建立完整的審計檔案，并按照有關(guān)規(guī)定保存。

　　第二十一條對審計工作成效顯著的內(nèi)部審計機構(gòu)和履行職責、忠于職守、堅持原則、做出突出成績的內(nèi)部審計人員，所在單位和上級主管部門應(yīng)給予精神或者物質(zhì)獎勵;對不履行審計職責的內(nèi)部審計人員，由所在單位給予批評;對濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守、泄露秘密的內(nèi)部審計人員，所在單位和上級主管部門依照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　第二十二條對拒絕或者不配合內(nèi)部審計工作、拒絕提供或者提供虛假資料、拒不執(zhí)行審計意見以及打擊報復內(nèi)部審計人員的單位和人員，各部門、各單位主要負責人應(yīng)當及時做出嚴肅處理。

　　第二十三條各部門、各單位可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合實際情況制定具體規(guī)定或?qū)嵤┺k法，并報上級內(nèi)部審計機構(gòu)備案。

　　第二十四條本規(guī)定由衛(wèi)生部負責解釋。

　　第二十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。