醫(yī)院工作計劃

時間：2024-07-13 00:53:58 工作計劃

【推薦】醫(yī)院工作計劃范文集錦9篇

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

【推薦】醫(yī)院工作計劃范文集錦9篇

醫(yī)院工作計劃篇1

　　**年度,在醫(yī)院領導班子領導下，以“二級甲等醫(yī)院復評”為契機，以“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”為主題，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。定期開展各類應急培訓、建立警醫(yī)聯(lián)動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：

　　一、加強科室建設，提高保衛(wèi)隊伍綜合素質(zhì)

　　我科認真抓好法律法規(guī)、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛(wèi)科工作人員各司其責又主動配合，形成團結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。

　　二、社會治安綜合治理

　　1、建立建全了管理和責任自由度，落實領導責任制，醫(yī)院強化了以江昌勇副書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

　　2、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，且我院家屬區(qū)及醫(yī)療區(qū)只有一個通道，進出人員雜，每天有20xx多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

　　三、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

　　1、思想重視，認識到位，打擊犯罪。

　　醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點來抓。針對醫(yī)院開放式的特點，人員流動量大、雜、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機、錢包等財物被盜，停車場摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象，我們采取了相應措施。⑴專門請城關所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低。（2）針對我院監(jiān)控盲區(qū)，增裝了高清攝像頭。（3）我國恐怖的分子動亂非常猖狂，形勢不容樂觀，我院就人防、物防、技防相結(jié)合，購買了反恐應急裝備，制定了反恐應急預案。

　　2、明確職責，責任到人

　　“誰主管、誰負責”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據(jù)醫(yī)院工作需要，成立了“消防工作領導小組”和“社會治安綜合治理領導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會”，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不能整改的要追究相關責任人的責任。

　　3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

　　“沒有規(guī)矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等，由于有了以上一些制度，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進出關，晚間定時對各樓道巡邏。并對財務室、藥庫、總務、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查，有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。

　　4、規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序

　　醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，新綜合大樓工程建設，車輛出入管理增加了很大的'難度，整個醫(yī)療區(qū)沒有了固定停車位，而家屬區(qū)的車輛也日益增多，為保證醫(yī)院能有一個良好的公共環(huán)境，保衛(wèi)科將此作為頭等大事來抓，克服種種困難，并安排專人值班指揮，達到了較好的效果。

　　5、加強消防安全管理工作

　　為了做好消防工作，完善了消防管理的各項工作規(guī)章制度，落實了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡直報。每天最少二次全院消防巡查，每月進行一次消防檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。針對檢查出來的問題會在第一時間進行恢復整改。今年來，年檢96具滅火器，新增120具滅火器，更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個、煙感18個，手報16個，確保消防安全。因辦公區(qū)緊張，在我院門診樓五層、六層臨時搭建的活動板房，達不到消防要求，存在消防安全隱患，院領導非常重視，下大力將活動板房內(nèi)的辦公室遷出，消除這一隱患。

　　四、齊抓共管，成效顯著

　　今年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復環(huán)境。協(xié)助公安機關處理尋釁滋事者2起，其中拘留5人次；處理患者家屬鬧事10多起；處理醫(yī)患糾紛9起；協(xié)助無家屬患者入院檢查36次；為科室找回走失病人8人次，護送無名氏回家及收容所7起，清除酗酒逗留人員20余次；曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會來關顧，在我們及公安部門的共同努力下，今年病房內(nèi)無一偷盜事件。為失主找回錢物7次，合計人民幣壹萬多元及一張20多萬元的借條。

　　**年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，在**年,進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。

醫(yī)院工作計劃篇2

　　瘧疾是嚴重危害我國人民身體健康和生命安全、影響社會經(jīng)濟發(fā)展的重要寄生蟲病。在各級黨委、政府的高度重視下，經(jīng)過幾十年的努力，我縣的瘧疾已經(jīng)得到有效的控制。為切實做好我縣消除瘧疾工作，切實保障廣大人民群眾身體健康，促進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《湖北省20xx年-20xx年消滅瘧疾實施方案》，結(jié)合我院實際，特制定本工作計劃。

　　一、組織措施

　　為貫徹預防為主、科學防治的'方針，實行因地制宜、分類指導的原則；堅持各級政府領導、部門合作、全社會參與的工作機制；加強科室之間合作與交流，不斷提高科技水平，充分利用國內(nèi)外各類資源，保證各項目標的順利實現(xiàn)，醫(yī)院特成立瘧疾防治工作領導管理小組：

　　組長：xxx

　　組員：xxx、xxx

　　二、工作目標

　　（一）到20xx年，全院均無本地感染瘧疾病例，20xx年我院按期通過消除瘧疾考核評估。

　　（二）完善各項瘧防工作制度，做到經(jīng)常化、系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療, 及時采取相關有效的疫情防控措施。

　　三、工作措施

　　（一）瘧原蟲鏡檢：從元旦起，必須常規(guī)開展瘧原蟲鏡檢,積極完成血檢任務。特別是門診醫(yī)生，接診“三熱”病人后，應及時填寫查驗瘧原蟲的化驗單，并通知檢驗人員采血、染色、涂片、鏡檢，正確診斷并規(guī)范治療。檢驗人員采血涂片后，應作好“三熱”病人血檢登記。

　　（二）組織全院各臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員瘧疾防治業(yè)務培訓：采取集中統(tǒng)一和分散自學相結(jié)合的方式，進行瘧疾防治基本知識和技術(shù)的業(yè)務培訓學習，受訓學習比例須達95%以上。

　　（三）監(jiān)測管理

　　1、 “三熱”病人年血檢率均應達總?cè)丝诘?‰左右7～9月累積血檢數(shù)應占年血檢總?cè)蝿諗?shù)的70%以上；行政村血檢覆蓋面應達95%以上。凡是初診為瘧疾、疑似瘧疾、發(fā)熱原因不明的其他發(fā)熱病人，必須取血涂片檢查。

　　2、搞好現(xiàn)癥瘧疾病人主動搜索和流動回歸（外來流入） “三熱”病人的主動監(jiān)測。特別加強對流動回歸（外來流入）人員密集和往來頻繁地區(qū)的主動監(jiān)測，問清并記錄好流動史，不漏一個病人，及時發(fā)現(xiàn)和根治病人、規(guī)范處理疫點，嚴防因輸入性積累導致本縣常住人口的瘧疾爆發(fā)流行或突發(fā)疫情。

　　3、定期對各臨床醫(yī)生加強督導，并做好督導記錄。

　　4、加強對環(huán)境和媒介生物的消毒殺蟲工作。

　　5、必須在次月5日前，做好上月月報表，確認上月完成數(shù)予以統(tǒng)計上報。

　　四、質(zhì)量考核

　　（一）應對本院的瘧防工作，進行2-3次督促檢查和現(xiàn)場指導、培訓，及時妥善處理有關問題，并將任務完成好壞情況真實納入有關人員年終考核，予以考評獎懲。

　　（二）對未能完成規(guī)定任務或弄虛作假、瀆職、不作為，特別是導致區(qū)域暴發(fā)流行的科室或個人，視其情節(jié)輕重和造成不良后果嚴重程度不同，給予相應批評教育或直至追究行政、法律責任。

醫(yī)院工作計劃篇3

　　隨著人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫(yī)療改革的不斷深入，對醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區(qū)管轄，20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院，由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機制轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤降墓芾頇C制，需要一定時間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務人員由完全的西醫(yī)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)體系，更是困難重重，一切都需要從零開始。繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領導班子工作的重心所在。“內(nèi)強武功，外樹形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來發(fā)展的希望。

　　20xx年開始繼續(xù)教育工作將采取學分制的考核辦法與醫(yī)務人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓方式，在達到繼續(xù)教育目的的前提下，盡量使工作方法和方式靈活機動。我們的宗旨是：“在學習中享受快樂,在快樂中學習”。今年的工作重點主要由以下幾方面：

　　一，有計劃有目的地開展醫(yī)務人員的培訓教育，加強醫(yī)務人員的中醫(yī)理論基礎學習。

　　1，規(guī)范醫(yī)務人員包括實習生進修生的輪轉(zhuǎn)制度，提高醫(yī)務人員處理臨床問題的綜合能力，提高臨床應變能力。本院醫(yī)務人員在晉升主治醫(yī)師前必須內(nèi)外科急診科進行輪轉(zhuǎn)，出科前進行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，各個科室每年都將安排醫(yī)務人員外出進修學習，不斷更新本專業(yè)知識和理念，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為新業(yè)務的開展打下基礎。

　　2，重新建立健全醫(yī)院的學術(shù)委員會，副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)務人員以及業(yè)務骨干作為學術(shù)委員會成員，每個月至少舉行全院業(yè)務學習一次，外出進修學習的醫(yī)務人員必須在全院或本科室內(nèi)進行業(yè)務培訓；科室成立科研教學小組，落實本科室醫(yī)務人員以及進修生，實習生的教學安排，制定教學計劃，定期進行科內(nèi)的業(yè)務學習。學以致用，三基三嚴的考核結(jié)合科室的教學內(nèi)容進行考核，三基教材內(nèi)容和科室教學內(nèi)容全院業(yè)務學習內(nèi)容各占一定的比例。

　　3，通過老幫帶的途徑，充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源，加強醫(yī)務人員的中醫(yī)理論基礎學習；鼓勵醫(yī)務人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學習班；提高醫(yī)務人員臨床中醫(yī)理論水平。

　　二，拓展繼續(xù)教育的途徑，通過與河池市衛(wèi)生學校聯(lián)合辦學的模式，以提高醫(yī)務人員的基礎理論水平，目前我們已承擔了河池市衛(wèi)生學校下一學期的《生物化學臨床檢驗》課程的教學任務，條件成熟我們會逐步在各個學科中展開。

　　三，培養(yǎng)科研技能，加強科研意識，提高科研水平。由于各種因素的影響，基層醫(yī)生的科研技能都相對比較低，科研意識不強，大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī)，這未免不是一個機遇，科研的天地會更加開拓和寬廣。20xx年度，我們將開展科研設計以及統(tǒng)計學方法及原理的`培訓。培養(yǎng)醫(yī)務人員的科研意識，使醫(yī)院的科研工作更上一個臺階。

　　四，鞏固和加強重點學科的建設，為新學科的發(fā)展打下基礎。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫(yī)治療為國家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實施協(xié)作單位，不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎；腦病科的微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內(nèi)障手術(shù)等均為醫(yī)院重點專科。圍繞重點專科的發(fā)展方向，20xx年我們將會加大對院內(nèi)的教育培訓，加大宣傳力度。“治未病中心”、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來新學科的發(fā)展方向，基礎和人才的儲備是學科發(fā)展的瓶頸，與新學科相關的知識都將成為我們繼續(xù)教育的重點。

　　五，加強醫(yī)療法規(guī)的學習，提高醫(yī)療風險的防范意識。隨著醫(yī)療市場的不斷深入，醫(yī)療行業(yè)面臨的風險也越來越大，醫(yī)務工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中，將深入學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護士法》、《醫(yī)療機構(gòu)事故處理條例》的相關的法律法規(guī)。嚴格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患，避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開拓性發(fā)展的關鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎，繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學，充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學的優(yōu)勢，在人民群眾中樹立良好的品牌效應，這仍然是一個逐步摸索學習的過程，更多的問題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。

醫(yī)院工作計劃篇4

　　“健康是人全面發(fā)展的基礎，關系千家萬戶幸福。”

　　一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，不僅關系到廣大職工及患者、家屬的身體健康，也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx-2014年度年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。

　　一、加強領導健全機構(gòu)

　　1、在院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

　　2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃；把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進工作的重點任務。

　　3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。

　　4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。

　　5、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。

　　6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的`健康教育活動經(jīng)費。

　　二、提高思想認識，保證日常的工作開展

　　（一）日常工作

　　1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。

　　2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。

　　3、依據(jù)《黑龍江省健康促進醫(yī)院工作考核標準》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。

　　4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。每季度召開健康教育宣傳員工作例會。

　　5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。

　　（二）門診、病區(qū)工作

　　1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛(wèi)生知識，倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表。

　　2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。

　　3、門診大廳和感染病區(qū)的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。

　　4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。

　　5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康

　　行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。

　　6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項，降低疾病復發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度。

　　7、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。

　　（三）社區(qū)工作

　　配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。

　　三、以健康管理為主題，深入細致地開展活動

　　1、每年度計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育

　　2、繼續(xù)開展《中國公民健康素養(yǎng)》的學習，普及“健康素養(yǎng)66條”，針對職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫(yī)務人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發(fā)揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。

　　3、在有關業(yè)務部門的指導下，繼續(xù)在掌握常見病、傳染病，困擾人類健康的“四大殺手”（腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿病）和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫，開展健康促進活動，提高職工自我預防能力，扎扎實實做好健康教育工作。20xx-2014年健康促進工作要達到：活動參與率＞95%；知識知曉率＞85%；體育鍛煉參與率＞70%，健康行為形成率＞85%。

　　4、繼續(xù)做好職工控煙工作，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無煙醫(yī)院的稱號

　　5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調(diào)查。

　　四、做好宣傳培訓，鼓勵醫(yī)務人員撰寫健教論文

　　1、把健康促進的科研納入醫(yī)院整體的科研工作中，制定醫(yī)院對健康促進科研工作的獎勵機制，鼓勵更多的醫(yī)務人員參與到健康促進的科研工作中，進一步調(diào)動醫(yī)務人員撰寫科普知識文稿的積極性。

　　2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討，鼓勵醫(yī)務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。

醫(yī)院工作計劃篇5

　　3月9－15日全省醫(yī)院工作調(diào)研

　　4月27日全省醫(yī)院工作會議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動

　　5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會，通報上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。

　　6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內(nèi)宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示

　　收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》（征求意見稿）修改意見 6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》

　　7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對部省屬醫(yī)院進行督導，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行

　　7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進行。

　　8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實。

　　8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》（試行），各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備

　　9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查，及時改進，摸索經(jīng)驗，醞釀提高

　　12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。

　　12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成，由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊

　　06年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。

　　06年3月召開總結(jié)表彰會議

醫(yī)院工作計劃篇6

　　新年伊始，結(jié)合當前形勢，制訂20xx年醫(yī)院財務工作計劃：

　　一、做賬單

　　二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權(quán)當是為改革做點貢獻。

　　1.進中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

　　2.人員進入中心之后，會出現(xiàn)管理上的.銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務組在業(yè)務上多指導，使這一工作平穩(wěn)過渡。

　　三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩(wěn)步推進，今年同樣采取這一方法：預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。

　　四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量，我們財務組將在醫(yī)院領導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數(shù)。

醫(yī)院工作計劃篇7

　　20xx年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院成功的一年，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計劃列表如下：

　　一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

　　（1）、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　（2）、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

　　（3）、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

　　二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：

　　一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

　　三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。

　　并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

　　根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1．對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。

　　2．在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3．科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　（1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

　　（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房，并給予指導，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　五、護理安全則是護理管理的'重點。

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、根據(jù)護理部做的宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達180%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

　　（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

　　3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

　　六、完善各項護理規(guī)章制度。

　　（1）護理會議制度。

　　③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

　　④護理早會。a由護士長主持，時間18-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項；d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平；e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

　　⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

　　（２）護理查房制度。

　　①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

　　③常規(guī)查房

　　a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

　　b.護士長查房：每日不少于２次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

　　e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日１－２次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救。

　　（３）護理訓練與護理考核制度。

　　①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

　　②在崗培訓。a.護理部每２月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作５年以下護理人員每月考試一次。b.每２月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進行一次業(yè)務學習。

　　c.凡４５歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

　　２．護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照２００６年度的執(zhí)行。

　　３．病區(qū)管理制度。

　　七、護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率180%（合格標準85分）。

　　2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

　　3、急救物品完好率達180%。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

　　5、護理人員“三基考核合格率達180%（合格標準為７０分）。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達180%。

　　7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率180%。

　　8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達180%。

　　９、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

　　以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！

醫(yī)院工作計劃篇8

　　指導思想：在學院黨委的正確領導下，貫徹落實市委、市政府關于附屬醫(yī)院遷址的有關決定，緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院這一總目標，注重外延與內(nèi)涵建設相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面。

　　具體做好以下幾項工作：

　　（一）認真開展學習實踐活動

　　主要措施：

　　按照學院黨委關于學習實踐活動的安排部署和有關要求，結(jié)合我院工作實際，組織做好學習調(diào)研、分析檢查和整改落實。

　　1、注重實踐特色。與總結(jié)建院以來發(fā)展建設的成功經(jīng)驗結(jié)合起來，與落實十一五發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，與推動醫(yī)院人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、黨的建設等工作結(jié)合起來，與轉(zhuǎn)變干部作風結(jié)合起來，與解決黨性黨紀黨風方面存在的問題結(jié)合起來，與解決職工最關心的利益問題結(jié)合起來，把實踐特色貫穿活動全過程。

　　2、堅持發(fā)展這個主題。把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，實事求是，用新的思維謀劃醫(yī)院建設，用新的觀念指導醫(yī)院實踐，用新的辦法改進醫(yī)院工作。

　　3、堅持以人為本。首先要以病人為中心，樹立全新的服務理念，強化服務意識，規(guī)范服務流程，把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于每一個工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務。同時，要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價值的實現(xiàn)提供支持平臺。

　　4、要堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進醫(yī)院建設各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，要以醫(yī)療高標準帶動教學科研的整體提升，以教學科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高；四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內(nèi)涵建設的關系，正確處理醫(yī)院當前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關系，正確處理當前醫(yī)患關系，正確處理醫(yī)院建設和職工利益關系，讓患者滿意，讓職工滿意，讓社會滿意。

　　（二）整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設工作

　　主要措施：

　　1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市重大民生項目。醫(yī)院黨政領導班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進行了論證，廣泛地聽取了各方面的意見，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊，認為應積極響應市委、市政府和學院黨委的決定，應統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標準、設計科學、流程合理、以人為本，功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。

　　2、做好新址建設前期準備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的'資產(chǎn)置換工作，做好整個項目的可行性論證，做好風險評估，有效的規(guī)避資金風險、經(jīng)營風險，盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作，爭取盡早開工。我們一定要做到精心設計、精心施工、加強監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設任務。

　　（三）進一步深化醫(yī)院管理年活動

　　主要措施：

　　1、切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理。

　　繼續(xù)做好醫(yī)療安全百日專項檢查活動。結(jié)合前一個時期專項檢查工作中存在的問題，針對醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實力度。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要狠抓重點環(huán)節(jié)，嚴格落實一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。

　　一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點病人的管理，嚴格落實首診負責制和會診制度；

　　二是加強對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護科（室）、手術(shù)室、消毒供應室等重點科室的管理，要嚴格落實三級醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度；

　　三是要加強夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點時刻的管理，要配備足夠力量，嚴格執(zhí)行交接班制度；

　　四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理，申請單書寫、檢查結(jié)果的報告要規(guī)范；

　　五是要強化以三基訓練和考核為重點的基礎醫(yī)療質(zhì)量，建立和完善專業(yè)人員定期培訓制度。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點；

　　六是要加強臨床用血管理，建立臨床用血和評價制度，以促進臨床科學、合理用血。

　　繼續(xù)完善質(zhì)控體系。醫(yī)療服務質(zhì)量檢查制度、考評制度、質(zhì)量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去，切實把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機制。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機制，以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風險責任共擔和追究機制。

　　2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。

　　一是深入貫徹以人為本的整體護理理念，加強質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標準，進一步規(guī)范各項護理工作質(zhì)量標準和工作流程，保證護理質(zhì)量穩(wěn)步提升；

　　二是落實護理管理工作制度，在規(guī)范護理查房、護理會診、教學查房、專題討論等方面拓寬護理工作內(nèi)涵，保證護理工作規(guī)范、有序地進行；

　　三是改善基礎護理服務，滿足病人多元化的護理服務需求，改變目前護士重視完成治療任務，輕視病人的生活護理、基礎護理的狀況，逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作貼近病人、貼近臨床、貼進社會的目標要求；

　　四是繼續(xù)落實《護士條例》和《專科護理領域護士培訓大綱》要求，繼續(xù)加強各重點專科領域護士技能培訓工作，積極組織開展護理管理和業(yè)務培訓工作，開展護士崗位技能培訓，強化三基三嚴訓練和考核，以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質(zhì)；五是加強醫(yī)療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。

　　3、加強感染管理，防控院內(nèi)感染

　　醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，09年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責任，嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預和控制措施，做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓，進一步增強醫(yī)護人員院感意識，提高院感知識水平。

　　4、進一步加強臨床藥事管理，促進合理用藥。

　　要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能，建立健全處方點評制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系，探索建立臨床藥師制度，開展對醫(yī)師、藥師、護士有關合理用藥知識的培訓，促進醫(yī)務人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來，建立藥事管理長效機制，促進臨床合理用藥的實現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應，發(fā)現(xiàn)嚴重不良反應要及時報告。

醫(yī)院工作計劃篇9

　　隨著我院各項工作的穩(wěn)步開展第一個季度已悄然而去，通過一個季度的努力，醫(yī)務科的工作在各方面取得了很大的進展。第二季度醫(yī)務科的工作重點仍然以提高醫(yī)療質(zhì)量、病案質(zhì)量及保障醫(yī)療安全為核心，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。具體計劃完成以下幾個方面的工作：

　　（一）醫(yī)療質(zhì)量安全管理

　　1、建立健全質(zhì)量管理相關制度，重點監(jiān)控

　　核心制度：醫(yī)務科將不定期檢查門診、住院部各種登記記錄，對出現(xiàn)的問題匯總，下發(fā)不合格報告單。并于院周會上予以通報。

　　2、實施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量管理，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。落實“三基”訓練，將“三嚴”作風貫徹到質(zhì)量管理的全過程。每月進行一次“三基”考試，考試內(nèi)容以專業(yè)眼科知識為主，穿插基礎理論。匯總考試成績，裝訂如“三基”考核檔案，對考試不合格者，及時通知補考。對再次考試不合格者，按規(guī)定給予相應的.處罰。

　　3、核查新制度的落實情況。

　　4、對于客服反饋的醫(yī)療問題深入相關科室進行調(diào)查，及時給與解決、處理。并將處理意見反饋客服。每周對反饋問題匯總，在院周會上通報。

　　5、按時完成各項考核表格的上報工作。

　　6、本季度決定安排一次醫(yī)療安全教育培訓，提高質(zhì)量和安全意識，促進質(zhì)量管理工作的深入開展。

　　7、本季度將安排一次全院的醫(yī)德醫(yī)風考試，以規(guī)范醫(yī)療行為，加強我院的醫(yī)德醫(yī)風教育。

　　（二）病案管理

　　1、建立門診醫(yī)療文書書寫規(guī)范與質(zhì)量檢查制度：包括門診病歷、門診處方、檢查申請單、檢查報告單等，至少每月進行一次質(zhì)量抽查，每季度進行一次全面檢查，并在《簡報》中及時通報檢查情況。

　　2、充分發(fā)揮醫(yī)院病案管理委員會的職能，嚴格按照會議討論結(jié)果，重新修訂《病歷月度考核方案》，并下發(fā)通報到各相關科室。

　　3、每周二、六對住院部的運行病歷進行檢查，并及時對問題進行匯總，下發(fā)不合格報告單，按我院的考核方案進行處理。并在《簡報》中通報檢查情況。

　　4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，進行檢查，并填寫《病歷質(zhì)量評分表》，符合甲級病歷要求的，裝訂后于病案室進行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者，及時通知相關人員進行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總，在《簡報》中予以通報。

　　5、接待復印病歷人員，完成日常病歷復印工作。

　　6、整理病案室，對病案室病歷重新打標簽，決定采購書立，以達到病案的整齊擺放。