實施方案[經(jīng)典]

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的實施方案3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實施方案 篇1

　　一、評估對象

　　在職在編45周歲(1967年7月1日以后出生)以下專任教師，獲歷屆A級優(yōu)質(zhì)課、2A級優(yōu)質(zhì)課、百節(jié)好課、示范課教師及可免于評估。

　　二、評估原則

　　課堂教學(xué)評估是基于教師在規(guī)定課時開展課堂教學(xué)活動，基于是否體現(xiàn)貫徹以學(xué)論教促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)中遵循的“一個理念、兩層訴求、三大要素、四重維度、五種狀態(tài)”，在評估中貫徹如下原則：

　　統(tǒng)一性：課堂教學(xué)評估要著重遵循以學(xué)論教中核心要素為標(biāo)準(zhǔn),評價尺度追求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，評價要素確保集中統(tǒng)一，保證評價不因人而異因校而異，做到評價的客觀公正，以促進(jìn)評價的持續(xù)推進(jìn)。

　　發(fā)展性：評價突出發(fā)展功能，區(qū)別于選拔和終結(jié)評價，要通過評價挖掘教師的亮點和優(yōu)勢，促進(jìn)教師的自我認(rèn)知和自我評價，有利于教師專業(yè)發(fā)展。

　　激勵性：評價突出激勵功能，通過評價能鼓勵教師之間互相學(xué)習(xí)，取長補短，促進(jìn)優(yōu)秀教師群體的壯大。實施評價中，要充分保護(hù)教師的積極性，能喚醒教師對專業(yè)發(fā)展的內(nèi)需，最大程度促進(jìn)教師自我反思、自主發(fā)展。

　　扇橫中學(xué)開展教師課堂教學(xué)水平評估實施領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：z 副組長：z

　　組員：z、z

　　三、評估內(nèi)容

　　“以學(xué)論教：促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)中之評價指標(biāo)。(1)學(xué)習(xí)目標(biāo)確立與達(dá)成 ；(2) 學(xué)習(xí)資源使用、學(xué)習(xí)條件的'創(chuàng)設(shè)；(3)學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程； (4)學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果四、評估方法。

　　四、評估方法

　　1.評估工作采用隨堂聽課，當(dāng)場評分的方式進(jìn)行。

　　2.評分采取評委評教和學(xué)生評教兩部分組成，其中評委評教占90%，學(xué)生評教占10%（小學(xué)低年級學(xué)生評教環(huán)節(jié)可以省略）。評委根據(jù)《z市中小學(xué)以學(xué)論教促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)課堂教學(xué)評價表》對師生的課堂教學(xué)進(jìn)行評分，課后學(xué)生對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評分。

　　3.學(xué)校成立以校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科骨干教師組成的校級課堂教學(xué)評估小組對學(xué)校所有符合條件教師展開一輪評估，評估時根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，確定教師課堂教學(xué)評估分?jǐn)?shù)和等級，并完成結(jié)果匯總（見下表），統(tǒng)一在學(xué)校完成評估后上報給教研室。

　　五、評估結(jié)果

　　對教師課堂教學(xué)評估結(jié)果采用分值和等級兩類：優(yōu)秀（85～100分）、良好(75～84)、合格（60分～74分）、不合格（60分以下）四種結(jié)果。

　　六、評估結(jié)果應(yīng)用

　　本次課堂教學(xué)水平評估作為局為推進(jìn)以學(xué)論教教學(xué)理念，促進(jìn)學(xué)校和教師提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，提高教研品質(zhì)活動，對教師課堂教學(xué)評估結(jié)果不作為教師獎懲依據(jù)。學(xué)校可以將評估結(jié)果作為老師參加市級評比依據(jù)。

　　z市中小學(xué)教師課堂教學(xué)水平評估結(jié)果匯總表

　　學(xué)生評教調(diào)查表

　　您對這節(jié)課的評價： 分

　　A、滿意（90——100分）

　　B、較滿意（80——89分）

　　C、一般（60——79分）

　　D、不滿意（59分以下）

　　請您根據(jù)以上四個等級區(qū)間進(jìn)行打分。

實施方案 篇2

　　為了深化學(xué)校人事制度改革,建立健全聘用制度和崗位管理制度,實現(xiàn)學(xué)校人事管理的科學(xué)化,規(guī)范化和制度化.根據(jù)國家和省關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的政策要求和精神,結(jié)合我校崗位設(shè)置方案及實際情況,制定本實施方案:

　　一,指導(dǎo)思想

　　通過建立崗位管理制度和人員聘用制度,創(chuàng)新管理體制,轉(zhuǎn)換用人機制,整合人才資源,凝聚優(yōu)秀人才,實現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變,調(diào)動學(xué)校各類人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)校事業(yè)的發(fā)展.

　　二,基本原則

　　堅持科學(xué)設(shè)崗,宏觀調(diào)控的原則;堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),精干高效的原則;堅持按崗位聘用,合同管理的原則;堅持平穩(wěn)實施,穩(wěn)步推進(jìn)的原則.

　　三,設(shè)置崗位情況

　　學(xué)校設(shè)置崗位總量1386個,其中:管理崗位243個,專業(yè)技術(shù)崗位1046個,工勤技能崗位97個.主體崗位是專業(yè)技術(shù)崗位,占崗位總量的75.5%.專業(yè)技術(shù)崗位主系列是教師系列,教師系列專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置數(shù)是776個,占崗位設(shè)置總量的56%.輔系列崗位為工程技術(shù),教學(xué)科研實驗,圖書資料,檔案資料,編輯出版,會計,審計,醫(yī)療衛(wèi)生等其他專業(yè)技術(shù)系列,輔系列崗位最高級為三級.

　　管理崗位名稱,等級,數(shù)量

　　管理崗位總數(shù)243個,占學(xué)校崗位總量的17.5%.其中:五級以上46個,六級39個,七級78個,八級51個,九級29個,十級0個.

　　1,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)崗位8個.其中:三級職員2個,名稱分別是院黨委書記,院長;四級職員6個,名稱分別是院黨委副書記,院紀(jì)委書記,副院長;

　　2,內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)崗位77個.其中:五級職員38個,名稱分別是機關(guān)各職能部門處長,系黨委書記等;六級職員39個,名稱分別是機關(guān)各職能部門副處長,系行政副院長等;

　　3,其他管理崗位158個.其中:七級職員78個,八級職員51個,九級職員29個,十級職員0個.

　　專業(yè)技術(shù)崗位等級,數(shù)量及結(jié)構(gòu)比例

　　學(xué)校正高級,副高級,中級和初級專業(yè)技術(shù)崗位比例按15:30:47:8設(shè)置;專業(yè)技術(shù)正高級崗位中的二級,三級,四級之間的比例為1:3:6;副高級崗位中的五級,六級,七級之間的比例為2:4:4;中級崗位中的八級,九級,十級之間的比例為3:4:3;初級崗位中的十一級,十二級崗位之間的比例為5:5.

　　高級崗位的數(shù)量適當(dāng)向教師崗位傾斜,其他專業(yè)技術(shù)適當(dāng)壓縮.教師崗位的正高級,副高級,中級和初級專業(yè)技術(shù)崗位比列按18.9:32.1:44.5:4.5設(shè)置,其他專業(yè)技術(shù)崗位按3.7:23.7:54.4:18.2設(shè)置.其中,其他專業(yè)技術(shù)崗位中不設(shè)正高二級崗位,且副高級崗位結(jié)構(gòu)比例按9.4:29.7:60.9設(shè)置.

　　1,高級專業(yè)技術(shù)崗位470個,占專業(yè)技術(shù)崗位比例45%.

　　① 正高級崗位157個,占專業(yè)技術(shù)崗位比例15%.其中:二級崗位16個, 三級崗位47個,四級崗位94個.

　　② 副高級崗位313個,占專業(yè)技術(shù)崗位比例30%.其中:五級崗位63個,六級崗位125個,七級崗位125個.

　　2,中級崗位492個,占專業(yè)技術(shù)崗位比例47%.其中:八級崗位148個,九級崗位196個,十級崗位148個.

　　3,初級崗位84個,占專業(yè)技術(shù)崗位比列8%.其中:十一級崗位42個,十二級崗位42個,十三級崗位0個.

　　工勤技能崗位等級,數(shù)量及結(jié)構(gòu)比例

　　工勤技能崗位97個,占學(xué)校崗位總量7%.其中:技術(shù)工一級 1個,技術(shù)工二級5個,技術(shù)工三級23個,技術(shù)工四級66個,技術(shù)工五級2個,普通工崗位0個.

　　四,崗位職責(zé)與任職條件

　　各類崗位聘用的基本條件

　　遵守憲法和法律

　　具有良好的品行和職業(yè)道德

　　具有崗位所需的專業(yè)知識,能力或技能條件

　　適應(yīng)崗位要求的身體條件.

　　崗位職責(zé)與任職條件

　　見附件徐州醫(yī)學(xué)院教師崗位設(shè)置與聘用實施細(xì)則

　　徐州醫(yī)學(xué)院其他專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與聘用實施細(xì)則

　　徐州醫(yī)學(xué)院管理崗位設(shè)置與聘用實施細(xì)則

　　徐州醫(yī)學(xué)院專職輔導(dǎo)員崗位設(shè)置與聘用實施細(xì)則

　　徐州醫(yī)學(xué)院工勤技能崗位設(shè)置與聘用實施細(xì)則

　　五,崗位聘用

　　聘用范圍

　　我校事業(yè)編制在職人員,人事代理人員均可以應(yīng)聘相應(yīng)的崗位.

　　聘用辦法

　　通過公開,平等,競爭的程序,按照競聘上崗,雙向選擇形式,擇優(yōu)聘用.

　　崗位聘用工作分級進(jìn)行,專業(yè)技術(shù)高級職務(wù)和管理五,六級崗位由學(xué)校聘用,其他崗位由相應(yīng)聘用組織或單位聘用.

　　崗位聘用分為聘期聘用和聘期內(nèi)聘用.

　　聘期聘用為三年一次,聘期內(nèi)聘用根據(jù)實際情況進(jìn)行.聘期內(nèi)只進(jìn)行因?qū)�業(yè)技術(shù)和行政職務(wù)晉升的聘用,不對其他崗位等級進(jìn)行聘用,學(xué)校引進(jìn)的高層次人才,由單位提議,學(xué)校及時聘用.新調(diào)入人員和接收的畢業(yè)生聘用相應(yīng)職務(wù)的基礎(chǔ)崗位,并確定試用期.

　　專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升聘用每年進(jìn)行一次,管理崗位在任命的當(dāng)月聘用,工勤技能崗位在XX省人事廳頒發(fā)的技術(shù)等級證書時間的當(dāng)月聘用.

　　xx年7月1日至首次聘用期間退休的專業(yè)技術(shù)人員,符合相應(yīng)的級別崗位條件者,按照相應(yīng)的崗位級別重新計算退休工資,退休時間不變.

　　崗位聘用基本程序

　　公布崗位設(shè)置實施方案,聘用崗位及其職責(zé),聘用條件;

　　應(yīng)聘人員申請應(yīng)聘;

　　聘用工作組對通過初審的應(yīng)聘人員根據(jù)聘用條件提出擬聘人員名單;

　　聘用委員會集體討論確定受聘人員名單;

　　公示;

　　學(xué)校法定代表人或者其委托代理人與受聘人員簽定聘用合同.

　　六,組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校成立崗位設(shè)置管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)崗位設(shè)置與聘用的領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督和檢查工作.

　　學(xué)校成立聘用委員會,專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作組,管理人員崗位聘用工作組,工勤技能崗位聘用工作組,分別負(fù)責(zé)對專業(yè)技術(shù),管理人員,工勤技能崗位的聘用工作.

　　二級單位成立以單位負(fù)責(zé)人為組長的崗位設(shè)置與聘用工作小組,負(fù)責(zé)本單位的崗位設(shè)置與聘用工作.

　　七,實施步驟

　　20xx年12月底完成崗位設(shè)置和聘用工作,具體步驟實施如下:

　　10月13日——10月16日 聘用委員會,各工作組討論實施方案,各類崗位聘用細(xì)則.

　　10月19日——10月30日 召開各類人員座談會,廣泛聽取教職工意見.

　　11月2日——11月4日 黨政聯(lián)席會通過實施方案及細(xì)則.

　　11月9日——11月12日 宣傳動員,公布實施方案及細(xì)則,崗位職責(zé),聘用條件.

　　11月13日——11月16日 應(yīng)聘人員向各部門,各部系申請.

　　11月17日——11月22日 各部門,各部系審核后將應(yīng)聘名單上報.

　　11月23日——11月25日 各聘用工作組初審,提出擬聘人員名單.

　　11月26日——11月29日 校聘用委員會集體討論確定受聘人員名單.

　　12月3日——12月7日 公示

　　12月14日——12月18日 簽定聘用合同.

　　八,合同管理與考核

　　學(xué)校與受聘人員按照法律,政策規(guī)定,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂聘任合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù).

　　受聘人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位聘任合同,保質(zhì)保量地完成崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù).聘任合同的變更和解除,按聘任合同中的有關(guān)條款執(zhí)行.xx年以后進(jìn)入學(xué)校工作的人事代理人員,其崗位聘任合同從屬于原聘用合同,人事關(guān)系的調(diào)整按照聘用合同執(zhí)行.

　　經(jīng)醫(yī)療單位確診患有嚴(yán)重疾病,無法承擔(dān)工作任務(wù)的,暫緩簽訂聘任合同.

　　學(xué)校依據(jù)和合同約定的內(nèi)容對受聘人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為續(xù)聘,解聘,晉級,調(diào)整崗位的重要依據(jù).聘期考核不合格者,低聘或轉(zhuǎn)聘其他崗位,轉(zhuǎn)聘后聘期考核再次不合格者,不再聘任.

　　九,聘期待遇

　　教職工在受聘期間原則上按所聘崗位享受相應(yīng)的崗位工資,薪級工資.

　　具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)并聘任至管理崗位的工作人員,可以保留現(xiàn)已執(zhí)行的`技術(shù)職務(wù)的崗位工資,薪級工資標(biāo)準(zhǔn);聘任至管理或?qū)�業(yè)技術(shù)崗位的工人,受聘期間工人身份不變,崗位工資,薪級工資按現(xiàn)已執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn),績效工資按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,解聘或退休后,仍按照工勤技能崗位兌現(xiàn)相應(yīng)的工資及福利待遇.

　　十,聘余人員的管理

　　學(xué)校事業(yè)編制在職人員,因崗位和聘任條件限制未聘任上崗的人員為聘余人員.聘余人員可按規(guī)定進(jìn)入人才交流中心,聘余人員在職期間學(xué)校保留其檔案工資.

　　教職工拒絕與學(xué)校簽訂聘任合同的,學(xué)校給予3個月的擇業(yè)期,擇業(yè)期內(nèi)發(fā)給最低生活保障費,擇業(yè)期滿未調(diào)出又未辦理辭職手續(xù)的,予以辭退.

　　經(jīng)確診患有嚴(yán)重疾病而未聘任崗位的人員,可以履行病假手續(xù),按照國家的規(guī)定執(zhí)行病假工資和福利待遇.經(jīng)鑒定為完全喪失勞動能力的,可以按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理病退或退職手續(xù).

　　十一,爭議處理

　　為了使崗位聘任工作做到公開,公平,公正,妥善處理在聘任過程中出現(xiàn)的問題,學(xué)校成立崗位聘任申訴受理委員會.應(yīng)聘者在公示期內(nèi)有權(quán)就崗位聘任組織的決定和工作提出申訴.

　　申訴受理委員會的主要職責(zé):

　　受理教職工對崗位設(shè)置與聘任工作有關(guān)問題的申訴;

　　負(fù)責(zé)對教職工申訴意見進(jìn)行調(diào)查核實;

　　責(zé)成有關(guān)單位對需要糾正的問題限期予以糾正,必要時提交學(xué)校崗位設(shè)置管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組處理;

　　將處理結(jié)果向申訴人反饋.

　　申訴受理委員會辦公室設(shè)在校工會.

　　申訴應(yīng)以書面形式提出,并簽署真實姓名,申訴受理委員會有責(zé)任為投訴人保密,任何單位或個人不得對申訴人進(jìn)行打擊報復(fù).申訴人應(yīng)以事實為依據(jù),經(jīng)查實,屬于誣告者,將予以嚴(yán)肅處理.

　　教職工對申訴受理委員會的答復(fù)或處理意見不滿意,可依據(jù)相關(guān)法律或規(guī)定申請仲裁或提起訴訟.

　　十二,附則

　　本辦法自 年 月執(zhí)行,學(xué)校原有的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的,按本辦法執(zhí)行.

　　本辦法由人事處負(fù)責(zé)解釋.

實施方案 篇3

　　工商局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的實施方案根據(jù)市行政服務(wù)中心管理委員會、市工商行政管理局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的文件精神，為了迅速開通，穩(wěn)步推行企業(yè)登記綠色通道工作，特制定本實施方案。

　　一、工作目標(biāo) 按照上級市局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的有關(guān)意見，進(jìn)一步落實省、市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，提高企業(yè)登記工作效能，充分發(fā)揮工商職能作用，為重點企業(yè)、重點項目提供方便快捷和優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的登記注冊服務(wù)。

　　二、服務(wù)范圍

　　（一）三類重點企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷登記：

　　1、涉外企業(yè)，主要是本轄區(qū)以外來我市投資的企業(yè)，重點為武漢城市圈內(nèi)企業(yè)和招商引資企業(yè)；

　　2、改制企業(yè)，涉及國有、集體企業(yè)的改制；

　　3、涉農(nóng)企業(yè)，主要是與“三農(nóng)”相關(guān)的企業(yè)，重點是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)和農(nóng)村基層經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)。

　　（二）三類項目的登記

　　1、企業(yè)名稱預(yù)告核準(zhǔn)登記和企業(yè)名稱變更登記；

　　2、企業(yè)住所或經(jīng)營場所變更登記；

　　3、不涉及前置許可的經(jīng)營范圍變更登記。

　　三、實施辦法

　　（一）二OO五年四月二十八日企業(yè)登記綠色通道正式開通。

　　（二）在窗口懸掛企業(yè)登記綠色通道標(biāo)志牌，公開服務(wù)對象、內(nèi)容和方式，以及窗口企業(yè)登記工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)和聯(lián)系方式，積極引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)入綠色通道。

　　（三）對符合條件的各類企業(yè)和登記事項，全部納入綠色通道的服務(wù)范疇，在照前、照中和照后為服務(wù)對象提供以下特別服務(wù)：

　　1、預(yù)約服務(wù)。綠色通道公開預(yù)約服務(wù)電話，服務(wù)對象可預(yù)約服務(wù)時間，隨來隨辦。當(dāng)事人若有特殊需要，可預(yù)約綠色通道提供延時服務(wù)和節(jié)假日加班服務(wù)。

　　2、點名服務(wù)。企業(yè)可根據(jù)自身需要直接點名選擇窗口工作人員為其服務(wù)，被選工作人員無特殊情況應(yīng)及時開展服務(wù)工作。

　　3、試行代理服務(wù)。窗口可根據(jù)服務(wù)對象委托，指定專人為服務(wù)對象提供無償全程代理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容：為服務(wù)對象提供登記注冊法律法規(guī)咨詢，指導(dǎo)服務(wù)對象填寫登記文本及起草有關(guān)登記注冊文書，及時為服務(wù)對象完善登記資料，幫助服務(wù)對象一次性完成登記注冊。

　　4、優(yōu)先服務(wù)。堅持特事特辦、急事急辦的原則，對進(jìn)入綠色通道的登記事項實行優(yōu)先受理、優(yōu)先核準(zhǔn)、當(dāng)場登記。特殊情況可上門提供咨詢服務(wù)和送達(dá)相關(guān)材料，實行現(xiàn)場辦公。

　　5、聯(lián)合辦理服務(wù)。對服務(wù)對象申請的登記項目涉及前置審批等需要相關(guān)部門先行審批的，窗口應(yīng)根據(jù)實際，主動聯(lián)系相關(guān)部門的辦事窗口，按照“首問負(fù)責(zé)、及時受理、抄送相關(guān)、同時審查、限時辦結(jié)”的`工作程序進(jìn)行聯(lián)合辦理服務(wù)。

　　6、送照上門服務(wù)。窗口對于綠色通道設(shè)立登記的重點企業(yè)當(dāng)場登記后，為方便服務(wù)對象，試行承諾在5個工作日內(nèi)為服務(wù)對象提供送照上門服務(wù)。

　　7、跟蹤回訪服務(wù)。對綠色通道內(nèi)新設(shè)立的企業(yè)，窗口在企業(yè)設(shè)立半年內(nèi)，指定專人進(jìn)行不定期地跟蹤回訪服務(wù)，幫助企業(yè)按照登記標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，完善企業(yè)內(nèi)部“三會”（股東會、董事會、監(jiān)事會）運作機制，指導(dǎo)企業(yè)合理配置內(nèi)部資源，并根據(jù)企業(yè)要求，幫助辦理登記注冊后相關(guān)部門手續(xù)。

　　8、“雙向聯(lián)絡(luò)”服務(wù)。對通過綠色通道設(shè)立登記的企業(yè)建立“雙向聯(lián)絡(luò)”服務(wù)，及時為企業(yè)提供政策法規(guī)咨詢，協(xié)助解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的疑難問題，幫助企業(yè)保護(hù)商標(biāo)、技術(shù)等無形資產(chǎn)，為企業(yè)合同簽定、動產(chǎn)抵押貸款等提供有效政策服務(wù)。

　　四、工作要求

　　（一）嚴(yán)格履行承諾，確保通道暢通。按照“嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并重，依法許可與提高效率并重，確保安全與降低門檻并重”的原則，積極為重點企業(yè)、重點項目提供方便快捷和優(yōu)質(zhì)高效登記注冊服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。

　　（二）強化工作責(zé)任，接受社會監(jiān)督。為保證這項工作落到實處，對工商窗口及其工作人員實行崗位目標(biāo)責(zé)任制、年度考核制、過錯追究制，以加大管理力度。并設(shè)立舉報電話和征求群眾意見薄，接受社會監(jiān)督。對社會公眾的投訴及時調(diào)查處理，造成重大影響的，除追究相應(yīng)責(zé)任外，對具體當(dāng)事人及時調(diào)離窗口工作。

　　（三）加強協(xié)作配合，形成工作合力。工商窗口要注意與行政服務(wù)中心的聯(lián)系，尋求他們的領(lǐng)導(dǎo)與支持，要注意加強與有關(guān)部門的配合，工商系統(tǒng)要做到上下協(xié)作，密切配合，確保企業(yè)登記綠色通道高效運轉(zhuǎn)，取得實效。 五、組織領(lǐng)導(dǎo) 為了加強企業(yè)登記綠色通道開通工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立“市企業(yè)登記綠色通道開通工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，×××同志任組長，市工商局登記注冊分局行政服務(wù)中心工商窗口，法規(guī)科、監(jiān)審科負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，由登記注冊分局牽頭負(fù)責(zé)此項工作。在行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，工商窗口具體抓好落實，確保此項工作順利進(jìn)行。