工作規(guī)劃書匯總【14篇】
工作規(guī)劃書 篇1
一、年度本人工作情況
12在公司領(lǐng)導(dǎo)的適用和破格提拔下,由于顧客量的提升及其一些復(fù)雜的顧客服務(wù)表述工作中,任客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人一職,那時(shí)候針對我工作崗位工作職責(zé)沒有一個(gè)精確的判定方位,一開始自身也是由于本人能力有限,前期工作中干的并不是尤其暢順,在這里特別感謝陳總在我工作上給與了非常大的適用和毫無疑問,使自己可以盡早的進(jìn)到運(yùn)行狀態(tài)。
20xx年3—4月關(guān)鍵工作重點(diǎn)是一期顧客備案查詢前的拆換工作中及一期房型變動(dòng)后給顧客的表述確定工作中。
20xx年5—6—7月關(guān)鍵承擔(dān)了鋪面房型總面積價(jià)錢的明確,及其鋪面銷售業(yè)務(wù)的進(jìn)行。
20xx年8—9月關(guān)鍵工作重點(diǎn)是二期合同書的拆換及附加鋪面的銷售業(yè)務(wù)。
20xx年10月干了一些交屋前的準(zhǔn)備工作及房子內(nèi)部工程項(xiàng)目摸排的工作中。
20xx年11—12月關(guān)鍵便是一期顧客的拿房工作中
之上是自己參加解決過的一部分分階段的工作中,除開之上工作中外自己關(guān)鍵承擔(dān)的日常工作中也有:
1、在市場銷售全過程中,營銷部與設(shè)計(jì)部中間的互相融洽及溝通交流工作中,在此項(xiàng)工作中也獲得了設(shè)計(jì)部施總工程師和趙科長的緊密配合與適用,在這里也表明對她們的謝謝。
2、自己承擔(dān)的另一項(xiàng)日常工作中便是退房流程顧客的招待及其返款辦理手續(xù)的申請辦理工作中,至迄今為止已申請辦理退房流程顧客45位。
3、進(jìn)行陳總臨時(shí)性分配的一些工作中。
二、工作中之中存在的不足。
回憶過去一年的工作中之中,是干了一定的工作中可是沒有那項(xiàng)工作中做的詳細(xì)理想化,工作中之中必須自身改善和不斷學(xué)習(xí)的地區(qū)或是有很多,下邊將工作中之中存在的問題:
1、在工作上廣泛做的都不足細(xì)膩,盡管領(lǐng)導(dǎo)干部常常注重要搞好關(guān)鍵點(diǎn),可是通常有一些工作中做的或是不及時(shí),不足細(xì)膩,給之后的工作中產(chǎn)生許多的麻煩及造成許多可重復(fù)性的工作中,比較嚴(yán)重的'危害了工作效能,這個(gè)問題小到自己本人,大到全部企業(yè)都存有那樣的難題,將來在工作中全過程之中,一定要留意搞好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
2、工作中不找方式。大家做的是銷售業(yè)務(wù),平常大家應(yīng)當(dāng)靈便的應(yīng)用推銷技巧,一樣在工作中之中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方式。
3、工作中不足認(rèn)真細(xì)致。回憶以往的工作中,有許多事兒原本是一個(gè)人能夠處理的,偏要要?dú)v經(jīng)幾個(gè)人的手,有一些難題原本應(yīng)該是一次性處理的,偏要去做一些可重復(fù)性的工作中,在將來的工作中之中一定要把難題多想一想,多找方式提升自己的專業(yè)能力。
工作規(guī)劃書 篇2
一、工作目標(biāo)
(一)本學(xué)期秘書處工作將以提高“效率”為主
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的工作和學(xué)習(xí),XX級(jí)與XX級(jí)成員對秘書處的工作有了更高的認(rèn)識(shí)和掌握。本學(xué)期我部處要求在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,用最少的時(shí)間全心投入交付的工作,提高辦事效率,為各位干事節(jié)約時(shí)間減少工作壓力,提高工作質(zhì)量。
(二)工作交接
秘書處本學(xué)期工作的另一重點(diǎn)是做好基本工作順利的交接,讓xx級(jí)成員更加深入全面的了解和掌握我部工作職能及具體工作事項(xiàng),著力培養(yǎng)優(yōu)秀有能力的成員,為在下學(xué)期工作中起到骨干帶頭作用打好基礎(chǔ)。工作中力求達(dá)到合理化分工、工作激情高、工作效力高、工作質(zhì)量高的目標(biāo),XX級(jí)成員做好指導(dǎo)、監(jiān)督等工作事項(xiàng)。
(三)質(zhì)量是保證,創(chuàng)新是關(guān)鍵
全力做好本學(xué)期我部特色活動(dòng)的開展工作,為校學(xué)術(shù)科技節(jié)等活動(dòng)出力獻(xiàn)策。力爭保障我部活動(dòng)開展的質(zhì)量、提升我部的工作影響。積極做好與其他部處及各班級(jí)同學(xué)的溝通合作,更為重要的是從中更好的鍛煉xx級(jí)及xx級(jí)成員,為秘書處的工作營造一種良好積極的氛圍,推動(dòng)整個(gè)部處乃至學(xué)生會(huì)工作的有序開展。
二、工作要求
(一)注意樹立形象,關(guān)注禮儀禮貌問題,為管院工作增光添彩;強(qiáng)調(diào)紀(jì)律意識(shí),在院會(huì)及部處工作過程中保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,高效完成各項(xiàng)工作。
(二)工作仔細(xì)認(rèn)真,不僅要按時(shí)完成主席團(tuán)的任務(wù)安排同時(shí)要保證質(zhì)量。
(三)在工作中積極協(xié)助各兄弟部門完成一系列工作任務(wù),加強(qiáng)與其他部門的交流,為部處今后工作奠定良好基礎(chǔ)。
(四)部處成員在完成工作事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)工作信息,主任、副主任對其做好監(jiān)督工作。
三、簡要工作計(jì)劃
(一)本職工作
由于該項(xiàng)工作是貫穿我部日常工作的整個(gè)過程,特將此單獨(dú)列出并對其做了一定的計(jì)劃及要求。
1、完善會(huì)議記錄及旁聽例會(huì)工作
會(huì)議記錄根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的做好對部長例會(huì)的記錄工作,并將會(huì)議記錄保留至院會(huì)辦公室以便查閱。旁聽例會(huì),本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況而定旁聽頻率,在旁聽過程中注意遵守相關(guān)部處的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)與相關(guān)部處聯(lián)系,注意禮貌問題。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)組織好值班、簽到及活動(dòng)比賽的助威工作
在院會(huì)值班簽到及對校級(jí)和院級(jí)(需要現(xiàn)場觀眾)的比賽活動(dòng),我部做好對相關(guān)班級(jí)的組織和簽到工作,保證實(shí)數(shù)實(shí)到不得代簽并對簽到表并做好保管以便后期工作的考核及評優(yōu)評據(jù)。
3、收發(fā)通知及時(shí)到位
并力爭做到信息準(zhǔn)確、言辭得當(dāng)、按時(shí)完成任務(wù)。
4、整理資料
堅(jiān)持以合理化分工,及時(shí)搜集整理各項(xiàng)活動(dòng)的.計(jì)劃總結(jié),進(jìn)行歸類與整理。
5、采購
一方面保證物品的質(zhì)量,同時(shí)在另一方面兼顧好資金管理等事項(xiàng)。力求以最少的資金夠得比較滿意的物品。本學(xué)期的采購分為三個(gè)方面:
(1)學(xué)術(shù)科技節(jié)比賽及其它院內(nèi)比賽活動(dòng)獎(jiǎng)狀證書等物品采購;
(2)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員所需物品的采購;
(3)臨時(shí)性或急需物品的采購。
6、工作匯報(bào)
堅(jiān)持每周召開部處例會(huì)并對例會(huì)做好會(huì)議記錄及旁聽工作,做好對上周工作的總結(jié)和下周工作的安排。
7、部內(nèi)考核測評工作
制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律制度。整合學(xué)生會(huì)近期各項(xiàng)表格、會(huì)議記錄等文案格式,統(tǒng)一下發(fā)并進(jìn)行整合。提高院會(huì)文案質(zhì)量及效率,加強(qiáng)統(tǒng)一性和規(guī)范性。定期對部內(nèi)各成員進(jìn)行工作思想交流,了解部內(nèi)成員生活及工作狀況進(jìn)行合理的安排。
(二)具體工作計(jì)劃簡要
1、部處特色活動(dòng)
初定于五月中旬開展本部處特色活動(dòng)“xx大學(xué)第xx屆秘書處工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,本次活動(dòng)一方面可以豐富我部工作內(nèi)容;另一方面有利于學(xué)習(xí)各院系秘書處優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn),提高我部處工作效率,增強(qiáng)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)及秘書處的工作影響,加強(qiáng)各院系部處交流溝通。更為重要的是此次活動(dòng)能在很大程度上推動(dòng)秘書處工作的又好又快的發(fā)展進(jìn)步。
2、學(xué)術(shù)科技節(jié)相關(guān)工作活動(dòng)
針對學(xué)校活動(dòng)具體的時(shí)間和事項(xiàng)安排,認(rèn)真做好我部承辦活動(dòng)相關(guān)事項(xiàng),我部處初步計(jì)劃以“全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議”為主題進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)評比并配合好其他部處完成相應(yīng)比賽活動(dòng)。為我院在學(xué)術(shù)科技節(jié)當(dāng)中取得更好成績做出應(yīng)有的努力。
3、第xx屆校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)
根據(jù)以往我部工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)時(shí)做好物品采購、運(yùn)動(dòng)員比賽項(xiàng)目時(shí)間的實(shí)時(shí)提醒、運(yùn)動(dòng)員賽前檢錄等工作。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況和需要做好對其他部處工作的大力支持協(xié)助工作。
4、臨時(shí)協(xié)助性活動(dòng)
此根據(jù)實(shí)際情況來定,我部堅(jiān)持認(rèn)真、保質(zhì)、高效的原則,力求順利完成每項(xiàng)主席團(tuán)交代的工作事項(xiàng),同時(shí)積極協(xié)助好其他部處完成相關(guān)臨時(shí)性工作活動(dòng)。
工作規(guī)劃書 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己,同時(shí)也更好地為公司服務(wù)。
總經(jīng)理工作部成立至今,從總體上來看,目前總經(jīng)理工作部各服務(wù)性部門基本建立,并逐步發(fā)揮出了作用,但在自身定位、工作職能和目標(biāo)方面需要進(jìn)一步完善和修正。此次公司領(lǐng)導(dǎo)將總經(jīng)理工作和總務(wù)部合并成立總經(jīng)辦,并對其職能進(jìn)行了清晰的定位,提出總經(jīng)辦是監(jiān)督、服務(wù)型機(jī)構(gòu),而非指導(dǎo)、決策型機(jī)構(gòu),這就為總經(jīng)辦以后工作的開展定了一個(gè)基調(diào),一個(gè)框架,總經(jīng)辦今后所有的工作都將圍繞著這個(gè)基調(diào)和框架來進(jìn)行。
一、總經(jīng)辦職能設(shè)想
(一)職能定位
1、總經(jīng)辦是總經(jīng)理的助手和參謀,在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;
2、總經(jīng)辦是公司和各分公司的銜接樞紐,是各項(xiàng)政策指令、建議意見上傳下達(dá)的喉舌;
3、依托總部業(yè)務(wù)部門,形成協(xié)調(diào)、服務(wù)、文化中心。
(二)組織架構(gòu)
1、為保持工作的正常銜接和運(yùn)轉(zhuǎn),總經(jīng)辦暫時(shí)保留總經(jīng)理工作、總務(wù)部原有編制,由行政管理、人力資源、企劃宣傳、后勤管理四大
塊組成,根據(jù)今后工作需要再行調(diào)整;
2、人員配置為:經(jīng)理1名、人事主管1名、行政主管1名、企劃主管1名、后勤主管1名、IT管理員1名、人事專員1名、檔案管理員1名。
(三)、總經(jīng)辦主任工作職能
1、認(rèn)真履行總經(jīng)辦主任崗位職責(zé),主持辦公室的全面工作,組織并督促所屬人員按時(shí)、全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、根據(jù)需要召開部門會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司的指令和方針政策;
3、收集和了解公司各分公司的工作動(dòng)態(tài),包括各分公司經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)分公司有關(guān)的業(yè)務(wù)工作;
4、根據(jù)公司安排,定期召集公司管理層辦公會(huì),檢查和布置主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況,同時(shí)做好會(huì)議記錄及決議;
5、負(fù)責(zé)各種對外聯(lián)絡(luò)、合作洽談、物資采購等工作,并審批相關(guān)費(fèi)用支出,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn);
6、制定辦公室人員的考核方案及薪資福利標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、貫徹落實(shí)辦公室各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),密切協(xié)調(diào)總部與各分公司之間的工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合做好協(xié)調(diào)銜接工作;
8、按照公司部署,組織完成公司年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)及實(shí)施制度的擬定、修改和編寫工作,客觀、公正、按時(shí)完成各類績效考核工作;
9、組織參與公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、編寫和修改
工作。
二、總經(jīng)辦工作方向規(guī)劃
(一)行政事務(wù)
1、妥善保管和使用公司印章、營業(yè)執(zhí)照等重要物件,配合財(cái)務(wù)部門完成公司各類證照年審等工作;
2、組織匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿;
3、嚴(yán)格以公司名義發(fā)出的文稿審核工作,使文書資料規(guī)范化,保證文稿質(zhì)量,按時(shí)完成公司年度大事記的編寫;
4、做好公司的各類接待安排工作,保持同上級(jí)主管部門、新聞媒體、同行的友好聯(lián)系,合理制訂接待標(biāo)準(zhǔn);
5、嚴(yán)格控制各類辦公費(fèi)用的開支,降低辦公室運(yùn)營成本;
6、滿足分公司各類物料需求并配合財(cái)務(wù)部門做好相關(guān)款項(xiàng)的回籠工作,配合分公司工作開展;
7、受理各種咨詢及投訴,并及時(shí)反饋到有關(guān)方面妥善處理。
(二)人力資源
1、組織進(jìn)行各類專業(yè)人員的招聘工作,滿足公司對人力資源配置的需求;
2、以企業(yè)文化為依托,根據(jù)公司發(fā)展需要組織協(xié)調(diào)總監(jiān)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)工作和員工活動(dòng);
3、組織參加各類評選及資格考評工作;
4、完善公司人事檔案,特別是加強(qiáng)對重要崗位人員的檔案管理,
對各類專業(yè)人員的內(nèi)外部流動(dòng)予以跟蹤分析和評估。
(三)企劃宣傳
1、加強(qiáng)公司文化建設(shè)及對內(nèi)外宣傳工作,增強(qiáng)員工凝聚力,配合分公司的工作開展;
2、定期出刊公司導(dǎo)報(bào),各類宣傳手冊等文化刊物;
3、以軟文、案例等各種形式對外宣傳公司;
4、對公司網(wǎng)站進(jìn)行資源整合,日常維護(hù),確保網(wǎng)站正常運(yùn)行;
5、跟蹤網(wǎng)絡(luò)訂單,加強(qiáng)與各大網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)絡(luò)與互動(dòng);
6、及時(shí)處理各類網(wǎng)絡(luò)投訴,消除各種負(fù)面網(wǎng)絡(luò)新聞;
7、及時(shí)更新總部及分公司的網(wǎng)站信息,確保網(wǎng)站內(nèi)容正確、及時(shí)、完整。
8、加強(qiáng)公司在網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方面的建設(shè),提升公司品牌知名度與美譽(yù)度。
(四)后勤服務(wù)
高效高質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、總經(jīng)辦工作重點(diǎn)
(一)公司各管理制度的修訂、落實(shí)
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。目前公司在制度建設(shè)方面還不完善,很多都是依照集團(tuán)以往的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,相關(guān)部門管理制度、崗位工作制度、考核制度等尚不完善或落實(shí)不到位,有些已無法適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的`需要,需要進(jìn)行變更和完善。為此,總經(jīng)辦建議對當(dāng)前的各項(xiàng)管理制度等進(jìn)行修訂,并貫徹落實(shí)下去,使其為公司的發(fā)展保駕
護(hù)航。
(二)各項(xiàng)物料工作的落實(shí)和完善
物料工作包括物料的制作、發(fā)運(yùn)及貨款回籠等,是總經(jīng)辦服務(wù)各分公司的一項(xiàng)重要工作,結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn),處理稍有不慎就將使得總部與分公司出現(xiàn)不必要的摩擦,既耽誤分公司的正常運(yùn)營,也給財(cái)務(wù)人員造成不必要的工作麻煩。此項(xiàng)將作為一個(gè)工作重點(diǎn)予以對待。
(三)、各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)工作的組織和落實(shí)
1、配合集團(tuán)做好股東大會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作;
2、組織召開公司股東大會(huì)和總監(jiān)大會(huì),討論解決各種公司發(fā)展中突出的問題,討論制定公司發(fā)展的一些重大決議;
3、適時(shí)組織優(yōu)秀員工的交流學(xué)習(xí)活動(dòng),擴(kuò)大其工作視野,同時(shí)支持交流地分公司的業(yè)務(wù)工作;
4、根據(jù)需要組織相關(guān)崗位如業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程經(jīng)理培訓(xùn)、報(bào)價(jià)師培訓(xùn)工作等,提升
(四)、人力資源的儲(chǔ)備、開發(fā)建設(shè)
企業(yè)的發(fā)展離不開人才,以公司目前發(fā)展的速度,設(shè)計(jì)和工程專業(yè)人才的儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。今后人力資源的主要工作任務(wù)則是配合分公司做好人力資源的招聘及培訓(xùn),積極開辟人才招聘渠道,同時(shí)完善人事檔案管理工作。
工作規(guī)劃書 篇4
依據(jù)街道社區(qū)關(guān)工委xx年假期工作中的方案分配和規(guī)定,為使眾多小區(qū)青少年兒童過一個(gè)身心健康、開心、更有意義的假期,武定二村小區(qū)聯(lián)系實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)為具體指導(dǎo),緊密配合街道社區(qū)和院校搞好暑假未成年的觀念、法紀(jì)、安全性、文化教育工作中。小區(qū)精心安排假期青少年活動(dòng),進(jìn)行多種多樣、身心健康、愉快的假期主題活動(dòng),特制訂小區(qū)假期工作規(guī)劃。
一、再次進(jìn)行“童真盼青奧”主題活動(dòng)
為正確引導(dǎo)小區(qū)眾多青少年兒童積極開展到申請辦理青奧的主題活動(dòng)中,為充足展現(xiàn)當(dāng)今青少年兒童的風(fēng)彩,小區(qū)假日小組進(jìn)行多種多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),再次進(jìn)行“申奧小小的行動(dòng)天使之”主題活動(dòng),包含正確引導(dǎo)小區(qū)青少年兒童積極開展“我來為青奧在行動(dòng)”主題活動(dòng);做一張申請辦理青奧的祝福卡片;走入小區(qū)、街邊做一次申請辦理青奧的小小宣傳員;將青奧有關(guān)專業(yè)知識(shí)告知一個(gè)手牽手小孩子的“青奧專業(yè)知識(shí)一傳一”主題活動(dòng)及其參與“迎青奧我健身運(yùn)動(dòng)我開心”趣味性戶外活動(dòng)。
二、進(jìn)行“綠色生活從新春逐漸”主題活動(dòng)
綠色生活便是倡導(dǎo)依靠低動(dòng)能、低耗、低支出的生活習(xí)慣,把日常生活損耗動(dòng)能降至最少,進(jìn)而降低二氧化碳的排出,保護(hù)環(huán)境自然環(huán)境。在青少年兒童中進(jìn)行“綠色生活從新春逐漸”主題活動(dòng),提倡綠色生活,并呼吁青少年兒童推動(dòng)親人積極主動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)綠色生活,小區(qū)特緊緊圍繞主題風(fēng)格進(jìn)行“綠色生活人人有責(zé)”花燈制作系列活動(dòng),提倡小區(qū)青少年兒童從身旁瑣事學(xué)起,隨手關(guān)門、關(guān)水,多徒步,多植樹造林,多乘公交車,積極主動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)綠色生活。
三、進(jìn)行“青少年兒童安全自護(hù)”主題活動(dòng)
為進(jìn)一步提高青少年兒童的自護(hù)觀念,提升自護(hù)工作能力,假期期內(nèi),小區(qū)再次以“安全自護(hù)”為主題風(fēng)格進(jìn)行系列活動(dòng),使青少年兒童在主題活動(dòng)初中到專業(yè)知識(shí),把握自護(hù)專業(yè)技能,尤其是提升對青少年兒童相關(guān)交通出行、水、電、燃放煙花、飲食搭配等層面的安全常識(shí)文化教育,防止安全事故的產(chǎn)生,確保青少年兒童都可以健康平安過好新春佳節(jié)。小區(qū)特邀約社區(qū)民警進(jìn)行安全知識(shí)教育專題講座。
四、弘揚(yáng)中華文化文化藝術(shù)
新春佳節(jié),是中華文化的傳統(tǒng)式節(jié)日,擁有豐富的'文化內(nèi)涵,也是發(fā)揚(yáng)中華民族精神、開展傳統(tǒng)式教育的關(guān)鍵突破口。小區(qū)要把握住這一機(jī)會(huì),充分運(yùn)用文化育人的作用,進(jìn)行中華民族出色中華傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)感受主題活動(dòng)。機(jī)構(gòu)青少年兒童進(jìn)行掌握一個(gè)趣事民俗文化、學(xué)唱一首民族歌曲、會(huì)背一首文言文主題活動(dòng),讓青少年兒童感受中華文化中華傳統(tǒng)文化的風(fēng)采,體會(huì)中華文化中華傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長,激起眾多青少年兒童培養(yǎng)發(fā)揚(yáng)杰出的中華民族精神,主動(dòng)承傳出色的民俗文化。
五、進(jìn)行對未成年的法制安全教育
相互配合街道社區(qū)團(tuán)工委、少工委及關(guān)工委,進(jìn)行對未成年的法制安全教育。為提升青少年兒童主動(dòng)遵規(guī)守紀(jì)的觀念和防范意識(shí)的專業(yè)知識(shí),小區(qū)為小朋友們提前準(zhǔn)備了“以案說法”培訓(xùn)講座,請社區(qū)民警朋友開展法律法規(guī)課,讓小朋友們過一個(gè)安全性更有意義的假期。
工作規(guī)劃書 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己,同時(shí)也更好地為公司服務(wù)。 事業(yè)部成立至今已經(jīng)走過了兩年多的時(shí)間,從總體上來看,目前事業(yè)部各服務(wù)性部門基本建立,并逐步發(fā)揮出了作用,但在自身定位、工作職能和目標(biāo)方面需要進(jìn)一步完善和修正。此次公司領(lǐng)導(dǎo)將事業(yè)部改變成總經(jīng)辦,并對其職能進(jìn)行了清晰的定位,提出總經(jīng)辦是監(jiān)督、服務(wù)型機(jī)構(gòu),而非指導(dǎo)、決策型機(jī)構(gòu),這就為總經(jīng)辦以后工作的開展定了一個(gè)基調(diào),一個(gè)框架,總經(jīng)辦今后所有的工作都將圍繞著這個(gè)基調(diào)和框架來進(jìn)行。
一、總經(jīng)辦職能設(shè)想
(一)、職能定位
1、總經(jīng)辦是總經(jīng)理的助手和參謀,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;
2、總經(jīng)辦是公司和各分公司的銜接樞紐,是各項(xiàng)政策指令、建議意見上傳下達(dá)的喉舌;
3、、依托總部業(yè)務(wù)部門,形成協(xié)調(diào)、服務(wù)、文化中心。
(二)、組織架構(gòu)
1、為保持工作的正常銜接和運(yùn)轉(zhuǎn),總經(jīng)辦暫時(shí)保留事業(yè)部原有編制,由文化建設(shè)、策劃設(shè)計(jì)、人力資源、網(wǎng)絡(luò)四大塊組成,根據(jù)今后工作需要再行調(diào)整;
2、人員配置為:主任1名、人事主管1名、行政文員1名、企業(yè)文化主管1名、策劃主管1名、平面設(shè)計(jì)2名(1名主要滿足總部業(yè)務(wù)部門的設(shè)計(jì)需求,1名主要滿足全國各分公司的設(shè)計(jì)需求)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1名。
(三)、總經(jīng)辦主任工作職能
1、認(rèn)真履行總經(jīng)辦主任崗位職責(zé),主持辦公室的全面工作,組織并督促所屬人員按時(shí)、全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、根據(jù)需要召開部門會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司的指令和方針政策;
3、收集和了解公司各分公司的工作動(dòng)態(tài),包括各分公司經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)分公司有關(guān)的業(yè)務(wù)工作;
4、根據(jù)公司安排,定期召集公司管理層辦公會(huì),檢查和布置主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況,同時(shí)做好會(huì)議記錄及決議;
5、負(fù)責(zé)各種對外聯(lián)絡(luò)、合作洽談、物資采購等工作,并審批相關(guān)費(fèi)用支出,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn);
6、制定辦公室人員的考核方案及薪資福利標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、貫徹落實(shí)辦公室各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),密切協(xié)調(diào)總部與各分公司之間的工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合做好協(xié)調(diào)銜接工作;
8、按照公司部署,組織完成公司年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)及實(shí)施制度的擬定、修改和編寫工作,客觀、公正、按時(shí)完成各類績效考核工作;
9、組織參與公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、編寫和修改工作。
二、總經(jīng)辦工作方向規(guī)劃
(一)、行政事務(wù)
1、妥善保管和使用公司印章、營業(yè)執(zhí)照等重要物件,配合財(cái)務(wù)部門完成公司各類證照年審等工作;
2、組織匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿;
3、嚴(yán)格以公司名義發(fā)出的文稿審核工作,使文書資料規(guī)范化,保證文稿質(zhì)量,按時(shí)完成公司年度大事記的編寫;
4、做好公司的各類接待安排工作,保持同上級(jí)主管部門、新聞媒體、同行的友好聯(lián)系,合理制訂接待標(biāo)準(zhǔn);
5、嚴(yán)格控制各類辦公費(fèi)用的開支,降低辦公室運(yùn)營成本;
6、滿足分公司各類物料需求并配合財(cái)務(wù)部門做好相關(guān)款項(xiàng)的回籠工作,配合分公司工作開展;
7、受理各種咨詢及投訴,并及時(shí)反饋到有關(guān)方面妥善處理。
(二)、人力資源
1、組織進(jìn)行各類專業(yè)人員的招聘工作,滿足公司對人力資源配置的需求;
2、以企業(yè)文化為依托,根據(jù)公司發(fā)展需要組織協(xié)調(diào)總監(jiān)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)工作和員工活動(dòng);
3、組織參加各類評選及資格考評工作;
4、完善公司人事檔案,特別是加強(qiáng)對重要崗位人員的檔案管理,對各類專業(yè)人員的內(nèi)外部流動(dòng)予以跟蹤分析和評估。
(三)、文化及網(wǎng)絡(luò)
1、立足公司導(dǎo)報(bào),加強(qiáng)公司文化的內(nèi)外宣傳工作,增強(qiáng)員工凝聚力,配合分公司的工作開展;
2、定期出刊公司導(dǎo)報(bào),各類宣傳手冊等文化刊物;
3、以軟文、案例等各種形式對外宣傳公司;
4、對公司網(wǎng)站進(jìn)行資源整合,日常維護(hù),確保網(wǎng)站正常運(yùn)行;
5、跟蹤網(wǎng)絡(luò)訂單,加強(qiáng)與各大網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)絡(luò)與互動(dòng);
6、及時(shí)處理各類網(wǎng)絡(luò)投訴,消除各種負(fù)面網(wǎng)絡(luò)新聞;
7、及時(shí)更新總部及分公司的網(wǎng)站信息,確保網(wǎng)站內(nèi)容正確、及時(shí)、完整。
8、加強(qiáng)公司在網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方面的建設(shè),提升公司品牌知名度與美譽(yù)度。
(四)、策劃及設(shè)計(jì)
1、策劃和實(shí)施總部所在地區(qū)年度平面類廣告及活動(dòng)方案(包括五一、國慶、元旦等大型現(xiàn)場活動(dòng)方案);
2、為有需要的分公司提供平面廣告方案以及現(xiàn)場活動(dòng)方案支持;
3、相關(guān)廣告類合作的識(shí)別、評估與洽談;
4、為有需要的分公司提供視覺支持;
5、負(fù)責(zé)各類文化刊物和廣告方案等的視覺設(shè)計(jì)、排版輸出。
(五)、其他工作
高效高質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、總經(jīng)辦來年工作重點(diǎn)
(一)、公司各管理制度的修訂、落實(shí)
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。目前公司在制度建設(shè)方面還不完善,很多都是依照集團(tuán)以往的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,相關(guān)部門管理制度、崗位工作制度、考核制度等尚不完善或落實(shí)不到位,有些已無法適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需要,需要進(jìn)行變更和完善。為此,總經(jīng)辦建議對當(dāng)前的各項(xiàng)管理制度等進(jìn)行修訂,并貫徹落實(shí)下去,使其為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。
(二)、各項(xiàng)物料工作的落實(shí)和完善
物料工作包括物料的制作、發(fā)運(yùn)及貨款回籠等,是總經(jīng)辦服務(wù)各分公司的一項(xiàng)重要工作,結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn),處理稍有不慎就將使得總部與分公司出現(xiàn)不必要的摩擦,既耽誤分公司的正常運(yùn)營,也給財(cái)務(wù)人員造成不必要的工作麻煩。此項(xiàng)將作為一個(gè)工作重點(diǎn)予以對待。
(三)、各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)工作的組織和落實(shí)
1、配合集團(tuán)做好股東大會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作;
2、組織召開公司股東大會(huì)和總監(jiān)大會(huì),討論解決各種公司發(fā)展中突出的問題,討論制定公司發(fā)展的一些重大決議;
3、適時(shí)組織優(yōu)秀員工的`交流學(xué)習(xí)活動(dòng),擴(kuò)大其工作視野,同時(shí)支持交流地分公司的業(yè)務(wù)工作;
4、根據(jù)需要組織相關(guān)崗位如業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程經(jīng)理培訓(xùn)、報(bào)價(jià)師培訓(xùn)工作等,提升
四)、人力資源的儲(chǔ)備、開發(fā)建設(shè) 企業(yè)的發(fā)展離不開人才,以公司目前發(fā)展的速度,設(shè)計(jì)和工程專業(yè)人才的儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。今后人力資源的主要工作任務(wù)則是配合分公司做好人力資源的招聘及培訓(xùn),積極開辟人才招聘渠道,
(四)、人力資源的儲(chǔ)備、開發(fā)建設(shè)
企業(yè)的發(fā)展離不開人才,以公司目前發(fā)展的速度,設(shè)計(jì)和工程專業(yè)人才的儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。今后人力資源的主要工作任務(wù)則是配合分公司做好人力資源的招聘及培訓(xùn),積極開辟人才招聘渠道,同時(shí)完善人事檔案管理工作。
(五)、行業(yè)廣告資料的匯編整理
當(dāng)前所處市場競爭日益激烈,我們唯有在加強(qiáng)自身軟硬件建設(shè)的同時(shí),收集和分析同業(yè)的宣傳廣告策略,取其所長補(bǔ)己之短,方能有的放矢突出和提升自己。因此,對行業(yè)乃至相關(guān)優(yōu)秀廣告資料的匯編整理就非常有必要,可以為各分公司的廣告宣傳提供有力的借鑒和支持。
四、需要解決的幾項(xiàng)實(shí)際問題
(一)、總經(jīng)辦的職能定位需知會(huì)分公司,并得到強(qiáng)化
總經(jīng)辦工作的開展,離不開各個(gè)分公司的理解、支持和配合,只有當(dāng)分公司領(lǐng)導(dǎo)明晰了總經(jīng)辦所擔(dān)負(fù)的職能,認(rèn)識(shí)到了總經(jīng)辦的存在價(jià)值,以及在為他們服務(wù)過程所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,總經(jīng)辦的各項(xiàng)職能才能充分、有效的發(fā)揮出來。
(二)、總經(jīng)辦人員的編制問題
為保持人員的穩(wěn)定性和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,總經(jīng)辦目前的人員編制將保留不變,今后依據(jù)工作的需要再行調(diào)整,此舉是否妥當(dāng),需領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
(三)、總經(jīng)辦各類費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及審批問題
總經(jīng)辦的日常運(yùn)行過程中,必然會(huì)涉及到一些費(fèi)用的支出,比如各類物料制作費(fèi)用、廣告費(fèi)用支出、必要的行政辦公費(fèi)用、招待費(fèi)用、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等,需要領(lǐng)導(dǎo)明確總經(jīng)辦的審批權(quán)限和額度。
(四)、總經(jīng)辦策劃設(shè)計(jì)部門與總部業(yè)務(wù)部門的關(guān)系問題
之前有提到策劃設(shè)計(jì)部門將擔(dān)負(fù)起總部業(yè)務(wù)部門的市場策劃及平面廣告設(shè)計(jì)等任務(wù),在實(shí)際工作中,需要明確起主導(dǎo)作用的一方,以避免出現(xiàn)一些溝通和操作方面不暢的問題。因?yàn)轭愃频那闆r在以往就有發(fā)生過。另,總部的廣告策劃方案最后核準(zhǔn)方、費(fèi)用支出及審批方也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予明晰。
以上是對總經(jīng)辦的一些總體設(shè)想及建議,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不妥及不完善之處敬請明示。在未來的總經(jīng)辦工作中,本人將攜同總經(jīng)辦全體同事一起,全心全意、盡心盡力地做好本職工作,以百倍的熱情服務(wù)于全國各分公司,為公司的發(fā)展添磚加瓦!
工作規(guī)劃書 篇6
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起
2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)
3、做好區(qū)域的'治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到要求,成為一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
工作規(guī)劃書 篇7
一、人員部署管理
今年,我們將重點(diǎn)關(guān)注xx工業(yè)園投產(chǎn)期間的人員調(diào)配。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項(xiàng)目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位、人員的崗位分配,缺少的場景,做好分配工作。及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)人員調(diào)動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)關(guān)注勞動(dòng)合同于xxxx年xx月xx日到期的員工的續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)必要時(shí)期對員工工作技能的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價(jià)體系,為員工的獎(jiǎng)懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評價(jià)。對不合格人員應(yīng)給予在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。
三、獎(jiǎng)懲管理
根據(jù)公司實(shí)際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻(xiàn)的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。因違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,或無理取鬧,聚眾斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
四、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過硬、品德優(yōu)良的人才隊(duì)伍。計(jì)劃20xx年招收xx名左右本科生,其中熱能與動(dòng)力專業(yè)xx名,電氣專業(yè)xx名,化學(xué)專業(yè)xx名。
五、員工職稱評定、職業(yè)資格證書年度評審工作
隨著對人力資源的進(jìn)一步重視,職稱評定得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可和重視。
做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門的要求,做好職業(yè)資格證書的.年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書的申報(bào)和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補(bǔ)充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、開除、開除和退廠手續(xù)。嚴(yán)格辦理離職手續(xù),對退休員工的資金、物資轉(zhuǎn)移進(jìn)行監(jiān)督,不留后遺癥。
工作規(guī)劃書 篇8
一、保證采購的合理性與及時(shí)性
有效的采購計(jì)劃可以使企業(yè)資金的有效利用,企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的,采購計(jì)劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出,還可以有效的控制庫存。
1、對所有部門申請的計(jì)劃單進(jìn)行逐一核對,確認(rèn)是否有庫存或其他可代替物,并進(jìn)行審核購買的合理性,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、對所需要采購的物品、合理的安排采購時(shí)間段,確保工作有條不紊,對需要及時(shí)采購的物品要在第一時(shí)間購回。
3、配合財(cái)務(wù)掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
二、物價(jià)控制和節(jié)約
利潤主要來源于采購,因?yàn)楫a(chǎn)品的市場價(jià)格是企業(yè)無法主導(dǎo)的,而采購成本可以企業(yè)控制。
1、所有采購物品時(shí)均詳細(xì)掌握其市場行情,耐心討價(jià)還價(jià),堅(jiān)決買到低價(jià),從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、對當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對并采購質(zhì)優(yōu)、價(jià)低的貨品。
3、采購時(shí)以“質(zhì)量好、價(jià)格合理”為原則,貨比三家。
三、貨品采購渠道問題
1、定點(diǎn)供貨商
加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,了解行情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)。
3、經(jīng)常走訪供應(yīng)商,對報(bào)價(jià)單進(jìn)行核對,并與其他商家對比,如出現(xiàn)高價(jià)或瞞報(bào),要及時(shí)更換供應(yīng)商,保證公司利益不受損失。
四、及時(shí)核銷
督促采購員盡量做到日采日清,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部核對帳目。做到比比清晰,分厘不差。
五、完善制度及學(xué)習(xí)
1、完善采購的工作制度,嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行采購與核銷。
2、建立、建全購買與領(lǐng)取制度,所有購買后的物品不得直接送到申請部門,需要入庫后方可領(lǐng)取。
3、保證每周例會(huì),對集團(tuán)及公司下發(fā)的.通知做好上傳下達(dá),加強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性,提高員工的工作效率。
積極配合各部門的工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新,配合酒店統(tǒng)一作好經(jīng)營成本的控制管理,達(dá)到經(jīng)營成本控制目標(biāo)。
工作規(guī)劃書 篇9
一、對自身的要求
提高教學(xué)質(zhì)量:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,備課時(shí)注意與課標(biāo)相結(jié)合。
2、因材施教,對不同的學(xué)生要采用不同的教學(xué)手法,使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計(jì)好每堂課的導(dǎo)入,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂形式設(shè)計(jì)豐富多樣,充滿知識(shí)性、趣味性、以及表演性。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。并使他們大限度地學(xué)到知識(shí),掌握技能。
5、多看多聽其他的課程,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為教好學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。使課堂保持愉悅性:
在教學(xué)過程中,不論是歌曲的學(xué)唱、樂理知識(shí)的學(xué)習(xí),都要使學(xué)生學(xué)的快樂。使他們能興致勃勃,主動(dòng)積極地投入感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂的活動(dòng)中去。
二、對學(xué)生的要求
發(fā)聲訓(xùn)練部分:這個(gè)部分主要是運(yùn)用于高年級(jí)的學(xué)生為主,培養(yǎng)練聲的興趣;歌唱姿勢要正確;發(fā)聲要自然,用中等音量或輕聲歌唱;按教師的手勢,整齊地歌唱;用正確的口形,唱好a、e、i、o、u。
視唱、知識(shí)、練耳:
1、讀譜知識(shí):知道音有高低;知道音有長短;知道音有強(qiáng)弱。
2、視唱部分:能用聽唱法模唱歌曲
3、練耳部分:聽辯音的'高低聽辯音的長短,比較各種時(shí)值音的長短。
欣賞:培養(yǎng)學(xué)生欣賞音樂的興趣和良好的欣賞習(xí)慣。在欣賞中感受音樂的優(yōu)美、悅耳,產(chǎn)生愉快的感覺。逐步體會(huì)旋律、節(jié)奏、速度、力度、音區(qū)、音色等表現(xiàn)手段在音樂中的作用。能辨別音樂作品中輕快、熱烈、活潑、優(yōu)美、雄壯、莊嚴(yán)、詼諧等情緒。
我認(rèn)為在音樂教學(xué)中要通過藝術(shù)形象來喚起學(xué)生對美的共鳴與追求,從而進(jìn)行審美教育和品德教育。在課堂上采取一定的形式,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
本學(xué)期我會(huì)加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練,摸索出一套適合自己的教學(xué)方法,同時(shí)我希望通過我的課程可以調(diào)動(dòng)孩子們的興趣愛好,使愛音樂的孩子感染內(nèi)向靦腆的孩子,后可以達(dá)到一個(gè)整體成績有所提高共同進(jìn)步的好局面。
工作規(guī)劃書 篇10
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)校遵循"健康第一"的教育指導(dǎo)思想和"育人第一"的宗旨,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。加強(qiáng)體育課改教研活動(dòng),努力施行新課程標(biāo)準(zhǔn),用新的理念來強(qiáng)化教育教學(xué)活動(dòng),從學(xué)生的興趣出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生勤于鍛煉的良好習(xí)慣,使學(xué)生得到身心和協(xié)地發(fā)展。
二、工作要求:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,力求創(chuàng)新。
組織體育教師學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)工作條例,學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn),加深對課改工作的認(rèn)識(shí),在工作中積極實(shí)施課改要求,轉(zhuǎn)變觀念,用現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念來指導(dǎo)本職工作,用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學(xué)的模式,從小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣愛好為出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的好習(xí)慣。
2、對學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評價(jià)。
正確評價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性,根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn),體育教師在課堂教學(xué)中,應(yīng)及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行正確的評價(jià)。評價(jià)分教師對學(xué)生的評價(jià),學(xué)生自評,學(xué)生互評。在課堂中,教師的教學(xué)藝術(shù)在評價(jià)也能起到一定的作用,評價(jià)還要從學(xué)生的自身?xiàng)l件出發(fā),因材施教,提高學(xué)生的`活動(dòng)興趣。
3、抓好"兩操"積極貫徹全民健身活動(dòng)綱要。
學(xué)校"兩操"是反映學(xué)生整體面貌的形象"工程",是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,抓好"兩操"也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好"兩操"更能促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開展。因此,在3月底將將進(jìn)行一次廣播操比賽,各班要認(rèn)真抓好訓(xùn)練工作,要做到人人參與,師生共練,力爭取得好成績。
4、依照新課程標(biāo)準(zhǔn),搞好體育課改活動(dòng)。
在學(xué)校內(nèi),要全面開展體育課改活動(dòng)。在體育課中要有新的理念,要有創(chuàng)新意識(shí),在上好平時(shí)家常課的前提下,每位體育教師要上一堂課改實(shí)驗(yàn)課,力求有新意。符合現(xiàn)代教學(xué)的發(fā)展的趨勢,且每位開課老師都要交一份詳細(xì)的教案和教學(xué)設(shè)計(jì),逐步使我校的體育課正規(guī)化。讓學(xué)生在體育活動(dòng)得到鍛煉,身心和諧地發(fā)展。
5、開展小型體育活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活。
繼續(xù)開展小型體育活動(dòng),小型比賽堅(jiān)持“經(jīng)常化、趣味化、群體化“的組織原則,豐富學(xué)生的課余生活,增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)和集體榮譽(yù)感。
6、抓好體訓(xùn)工作,提高體育競技水平。
為了全面提高我中心小學(xué)的田徑競技水平,在期初建立健全完善的校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)框架,體育組決定對部分優(yōu)秀的田徑隊(duì)員進(jìn)行集訓(xùn),在已有的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)上,不斷改進(jìn)和提高訓(xùn)練水平,注重訓(xùn)練的科學(xué)性和實(shí)效性。力爭在明年的市運(yùn)動(dòng)會(huì)上有好的成績。
7、體育達(dá)標(biāo)常抓不懈,爭創(chuàng)佳績。
本著“長期抓,抓平時(shí)”的思路,做好新學(xué)年的體育達(dá)標(biāo)工作。積極開展體育達(dá)標(biāo)鍛煉活動(dòng),由班主任和體育教師做好組織和指導(dǎo)工作。
8、做好器材管理。
有標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃地配置器材、設(shè)備等,落實(shí)場地、器材、設(shè)備的管理制度,確保其大的使用率和安全性。
工作規(guī)劃書 篇11
一、全面推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)全民法制宣傳教育工作
深入開展“一學(xué)三講”主題活動(dòng)。深入開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為內(nèi)容的法制宣傳教育,促進(jìn)公民依法行使權(quán)利,履行義務(wù),力宣傳交通法律法規(guī),讓開車人明白酒后駕駛的嚴(yán)重后果,闖紅燈的法律后果等等,在學(xué)習(xí)中自覺遵守交通法律法規(guī),為營造良好開車環(huán)境打下基礎(chǔ)。
二、抓重點(diǎn),切實(shí)搞好重點(diǎn)人群的.普法工作
加強(qiáng)交通法律法規(guī)宣傳教育工作。充分發(fā)揮家庭、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的“法制教育網(wǎng)絡(luò),把法制教育融入到年校外法制教育基地,開展針對性、引導(dǎo)性、趣味性、實(shí)效性的法制教育和法治實(shí)踐,為交通事故的減少做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
三、依托現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮法制宣傳教育中的中堅(jiān)力量
深入調(diào)查研究,拓寬法制宣傳教育途徑。圍繞法制宣傳教育工作中的理論和實(shí)踐問題,深入小區(qū)、深入居民,暢通法制宣傳工作情況的交流饋渠道,建立健全工作信息報(bào)送制度,不斷提高法制宣傳教育工作質(zhì)量和成效。
四、爭優(yōu)創(chuàng)先,積極營造法制宣傳教育工作的良好氛圍
1、全面推進(jìn)“法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。夯實(shí)基層法治建設(shè)基礎(chǔ)。
2、積極打造法治文化建設(shè)名片。
3、創(chuàng)新普法主體,積極整合力量。利用轄區(qū)資源,走普法專業(yè)化道路,通過強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn),鼓勵(lì)和引導(dǎo)律師、基層法律工作者、人民調(diào)解員在工作中宣傳法律,增加法制宣傳的教育深度和廣度。抓契機(jī),利用各種紀(jì)念日進(jìn)行規(guī)模宣傳教育的同時(shí),注重日常的宣傳教育氛圍,在潛移默化中引向法律規(guī)范的行為,將法制宣傳通過文學(xué)、戲劇、繪畫作品等形式體現(xiàn)出來,讓居民群眾在耳染目睹中受到法律熏陶和教育。
工作規(guī)劃書 篇12
一、教育教學(xué)工作
在新的一年里,積極、認(rèn)真得干好學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),在工作中,不斷學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)自己的提高。
認(rèn)真閱讀新課標(biāo)要求、體會(huì)新課程的理念,鉆研教材,探索高效實(shí)用的教學(xué)方法,提高自己的業(yè)務(wù)能力。多看教育類期刊雜志,豐富自己的文化素養(yǎng),開闊視野,學(xué)會(huì)對社會(huì)現(xiàn)象的分析。這樣也能給學(xué)生提供源源不斷的活水源頭。
做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n,課堂認(rèn)真講授,課后及時(shí)總結(jié),及時(shí)完善。積極進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐研究工作,不斷提高教學(xué)藝術(shù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中要理論聯(lián)系實(shí)際,深入淺出地突出重點(diǎn),難點(diǎn),考點(diǎn)。營造生動(dòng)活潑的`課堂氣氛。在教學(xué)內(nèi)容上,要精益求精,并及時(shí)向?qū)W生介紹物理學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)高新技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向,新成果。
勤于反思,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自己。不斷練習(xí)基本功,優(yōu)化自己的教學(xué)方法。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西進(jìn)行反思,彌補(bǔ)不足。
二、教學(xué)研究工作
積極參加教研活動(dòng),認(rèn)真做好我校物理教研員的各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成校本研修工作,繼續(xù)做好《華中教研》的整編工作。我利用一切可以利用的時(shí)間翻閱多種雜志、文獻(xiàn),收集物理教研信息,經(jīng)常聽課取經(jīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)。
積極組織和參與教科研課題研究工作,完成好正在參與的省級(jí)課題《中學(xué)物理“合作互動(dòng)”教學(xué)模式及其實(shí)效性研究》、市級(jí)課題《物理教學(xué)資源的開發(fā)與利用》的研究工作。
三、工作室工作
1、通過引領(lǐng)并結(jié)合個(gè)人實(shí)際,開展教育教學(xué)實(shí)踐和研究。
2、在學(xué)習(xí)過程中不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。積極承擔(dān)公開課展示活動(dòng)。
3、參與的項(xiàng)目研究并完成相應(yīng)的子課題的研究任務(wù)。
4、希望能全面提升自己的教學(xué)能力和科研能力,在學(xué)術(shù)上取得一定成果,成為具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師。
工作規(guī)劃書 篇13
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的'擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
物業(yè)管理下半年工作規(guī)劃
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)XX元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
物業(yè)管理個(gè)人工作規(guī)劃
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于XX年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作規(guī)劃
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;
二、對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入庫;
三、對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳,費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;
五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時(shí)入庫;
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
工作規(guī)劃書 篇14
本學(xué)期學(xué)生會(huì)總體工作任務(wù)如下:
1、通過多種渠道加強(qiáng)對學(xué)生會(huì)工作的宣傳力度,樹立學(xué)生會(huì)的良好形象,加強(qiáng)學(xué)生和學(xué)生會(huì)的交流和合作,擴(kuò)大學(xué)生會(huì)在全校的.影響力,大學(xué)學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。
2、通過一系列學(xué)生科技、學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)服務(wù)于同學(xué),豐富全院同學(xué)的校園生活,培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)的綜合素質(zhì)。
3、注重培養(yǎng)學(xué)生會(huì)下一代成員的綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神,為學(xué)生會(huì)將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、對學(xué)生會(huì)新一學(xué)期的新成員納新做好充分的準(zhǔn)備。
另外,學(xué)生會(huì)內(nèi)部也會(huì)進(jìn)一步完善自己的工作,規(guī)定如下:
1、嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)紀(jì)律,努力完成各部門工作;
2、增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、各個(gè)部門積極配合其他部門開展的活動(dòng),做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作;
4、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的得力助手,尤其在學(xué)生中做好模范帶頭作用。
5、對工作積極熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新。
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