精選模板實習(xí)報告集錦六篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的模板實習(xí)報告6篇,歡迎閱讀與收藏。

模板實習(xí)報告 篇1
實習(xí)內(nèi)容:
1) 陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講
a)
當今中國保險市場狀況(1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義。
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。 但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊。
b)
保險和保險營銷的基本知識
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔(dān)的風(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力。保險風(fēng)險的隨機性決定了保險損失的不確定性,
從而對保險公司的償付能力影響很大。 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的`介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理。需求心理,出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件:
確定需求,也即客戶最終購買的動機
購買力:只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案。
證明物有所值:讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的 ,是經(jīng)濟的。
緊迫感:只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
達成投保的集中策略關(guān)于條件談判如我們在條件談判過程中應(yīng)該本著一種互惠互利的 原則,進行談判,此外還可變通方式達成最終交易。價值重申,也就是在次向你的客戶聲明你的價值
首先,可移情換位增進感情。多站在他的角度來分析和闡明問題,來增加與客戶之間的感情。
其次,群眾的去同心理作用的運用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題,以次打消他的疑慮。
再次,還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情,以次來支持你的話題。
關(guān)于保險的銷售
陳總通過分析幾個概念( 投資與消費 , 和一個公司的實列(布蘭公司)來 說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓,約6000戶美國家庭投保其保險,以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2)關(guān)于保險業(yè)務(wù)流程
(1)關(guān)于保險的種類及不同保險種類的特點。
一般的商業(yè)保險可以分為健康保險,人身保險,和醫(yī)療保險。 而這幾種保險又有可詳細劃分,諸如健康保險可以分為費用性和定額給付性的,人身保險又可以分為定期,和終生性的,,,
(2)關(guān)于保險的業(yè)務(wù)流程 :
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復(fù)核——————核保 (在此時有可能被拒保,因為健康,或犯罪,在被拒保后,保險款將會被退回 )承保日和投保日的區(qū)別(承保日也就是保單生效日,而投保日24小時后以外事故開始生效日)
3) 問保險公司人員相關(guān)問題
作為理財產(chǎn)品 保險 ,股票和 基金的在風(fēng)險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產(chǎn)品相比,保險的風(fēng)險較小。 保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄,從陳總所給的公式:保險理財=保障+儲蓄 就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標"作為劃分標準,保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指:在既定的社會政策下,由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費,形成保險基金,用以對其中因年老,疾病,生育,傷殘死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標,運行中若出現(xiàn)赤字,國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務(wù)。商業(yè)保險以盈利為目標,進行獨立經(jīng)濟核算。
什么是分紅保險分紅保險,就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例,以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益,利差益和費差益所產(chǎn)生的可分配盈余。
(1)死差益,是指保險公司實際的風(fēng)險發(fā)生率低于預(yù)計的風(fēng)險發(fā)生率,即實際死亡人數(shù)比預(yù)定死亡人數(shù)少時所產(chǎn)生的盈余;
(2)利差益,是指保險公司實際的投資收益高于預(yù)計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余;
(3)費差益,是指保險公司實際的營運管理費用低于預(yù)計的營運管理費用時所產(chǎn)生的盈余。
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素:預(yù)定死亡率,預(yù)定投資回報率和預(yù)定營運管理費用,而費率一經(jīng)厘定,不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達幾十年,在這樣漫長的時間內(nèi),實際發(fā)生的情況可能同預(yù)期的情況有所差別。一旦實際情況好于預(yù)期情況,就會出現(xiàn)以上差益,保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶,這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源:一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費,保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來,一發(fā)生保險事故,保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入,差額就成為保險公司的"承保贏利"。
模板實習(xí)報告 篇2
我沒有別人那么偉大的抱負,沒有別人那么無私的精神,我只是單純的想,在我即將畢業(yè)之前做一件有意義的事,做一件值得回憶的事。一次偶然的機會,一次和同學(xué)的閑聊中,聽說了天澤這個教育機構(gòu)。我決定了和同學(xué)一塊來天澤鍛煉一下自己。因為不知從何時起,我有了做一名老師的想法,所以我就想借這次機會來鍛煉一下自己。我自知自身有很多缺點,各方面的能力有待提高,(天澤的口號是共同學(xué)習(xí)、共同改變。)所以我希望在這四十天里,讓自己各方面都有所改變。一方面,也是為了讓我們在畢業(yè)之前能積累一點經(jīng)驗,為畢業(yè)以后的征戰(zhàn)打下堅實的基礎(chǔ),為了能讓自己在社會上有一個立足點。
老師,多么神圣的字眼,老師,多么偉大的職業(yè)。當我們呱呱墜地時,我們有了第一位啟蒙老師——媽媽。當我們進入校門時,我們真正的認識了老師,是她教會了我們知識,教會了我們做人的道理。老師,在我們的青春歲月里一直影響著我們,引導(dǎo)著我們、、、、、、老師在我們的生活中根深蒂固。所以,不知從何而起,我有了作為一名教師的想法。為這個想法奮斗著、努力著。天澤給了我這個機會,給了我鍛煉自己,施展才能的舞臺,我相信我能在這個舞臺上鍛煉自己,發(fā)展自己。所以,天澤我來了。
六月二十五號,我們早早的起床,收拾行囊,踏上了新的征程——天澤培訓(xùn)蘆廟分校陽光幼兒園。雖然這一天特別的熱,但我們的心情仍然很激動,一點也沒有被天氣影響。大家都說車是離別的代表,但我卻不這樣認為,因為這一輛車載著我們共同的夢,載著我們這一群可愛又可憐的孩子。帶著對這份工作的熱情,我們來到了陌生的地方,但我一點也不感到陌生,因為這里面有很多我熟悉的人。來到了陽光幼兒園,我們放下行囊,開始了忙碌的打掃工作。掃地、刷床、掃房子、、、、、、每個人都在忙碌著,但大家看上去都是那么和藹,那么親切,匆匆忙忙的打掃完后。我們都換上了天澤的標志——那一抹鮮紅。紅是活力、激情的象征。它象征著我們的精神,象征著我們將旗開得勝。
開始了,開始了、、、、、、我們也都整理好了一切來面對這未知的困難和挫折。第一天的宣傳,雖然我們都盡力了,都做了最大的努力,但我們還是沒有突破0的記錄。我們每個人都在努力著,我們沒有想到會是這樣的結(jié)果,我們每個人都很沮喪。招生的過程是我們每個人都沒有想到的,竟然要挨家挨戶的敲門去宣傳,這對于我們這些還沒走出校門的大學(xué)生是多么大的一次挑戰(zhàn)啊!當我們試著第一次敲開大門,我們成功了。我們詳細的為家長介紹我們補習(xí)班的情況。
有了第一次,第二次就不再那么困難了,我們變得越來越嫻熟了,我們一家一戶的去敲門,一遍一遍的為家長講述著。一遍一遍的重復(fù)著同樣的話語,說話說得我們都想吐。一次又一次的面對家長和學(xué)生微笑,整個面部表情都僵化了。有的家長還會說我們是騙子,當我們聽到這種話時,我們是多么的生氣,多么的沮喪,但我們不能放棄,我們會繼續(xù)面帶微笑,去敲開下一家的門,繼續(xù)講解,繼續(xù)發(fā)出下一張宣傳頁,盡最大的努力去爭取每一個希望。
有時實在太累了,我就告訴自己,再堅持一下,10天很快就會過去的。堅持吧!風(fēng)雨之后總會有彩虹的。招生期最大的困難就是要應(yīng)對陰雨連綿的天氣,每天風(fēng)雨無阻、披星戴月的繼續(xù)下鄉(xiāng)招生。由于交通工具和雨具不充分,我們每個人的衣服都沒有干過,白天被雨水打濕,晚上用風(fēng)扇吹干,第二天穿上繼續(xù)去奮斗。由于下雨的原因,很多老師身上都出現(xiàn)了濕疹,很多老師都感冒了,但他們也沒有退宿,還是繼續(xù)風(fēng)雨無阻的繼續(xù)下鄉(xiāng)招生。
招生期最有趣的就屬早上和晚上了,每天早上,我們都會風(fēng)雨無阻在那條長街上跑操,響亮的口號和歌聲驚醒了沉睡的人們。我們的歌聲和那紅色的身影成了這條長街上最熟悉的身影。每天晚上,我們?nèi)宄扇旱恼猩鷼w來,累得連話都不想說,我們聚在一起吃飯,講述著每個人遇到的各種問題和一切有趣的人和事。招生期雖然很累,但它使我們的團隊更加團結(jié),讓我們的友誼更加深厚,每個人相親相愛,共同面對所有的困難,共同分擔(dān)所有的快樂。雖然很辛苦,但我們順利的完成了總校給我們的任務(wù),一百六十八名學(xué)生是我們努力的結(jié)果,是我們奮斗的見證,是我們所有人的共同努力,是對我們付出的肯定。
累并快樂的招生期過去了,我們迎來了授課期,這將是另一個大的挑戰(zhàn)。我擔(dān)任了三四年級的班主任和美術(shù)課以及一二年級的數(shù)學(xué)和五年級的數(shù)學(xué)。授課期看起來比較輕松,實際上一點也不像我們所想的那樣輕松,每天要上課、備課,還要負責(zé)學(xué)生的吃住問題。這些看似簡單的事,實際上會有很多突發(fā)狀況,特別是我們的.學(xué)生,由于是三四年級的小學(xué)生,比較頑皮、好動,每天都有很多學(xué)生來找老師打小報告,老師,誰誰打誰誰了,誰誰哭了、、、、、、面對這幫活潑好動的小孩子,有時既生氣又想笑。我們班的學(xué)生會送每位老師一幅畫,會和老師打打鬧鬧,看到他們活躍的身影,所有的不愉快都煙消云散了。
再者就是我們的生活問題,開學(xué)了,住宿成了我們的大問題,因為我們總共就有兩間宿舍,男老師一間,女老師一間,學(xué)生來了,我們要把宿舍讓給他們,男老師都睡在教室了,女老師的住處成了問題。此時,學(xué)生做了一件特別讓我們感動的事,她們說老師我們橫著睡,擠一擠咱們都能睡下了,當我們聽到這句話時,我們心里特別高興,特別欣慰。我們六個老師睡兩張床,還有兩個女老師要睡教室,每天拿著被褥跑來跑去。還有吃飯問題,我們每天就吃水煮土豆、冬瓜,每天都是饃菜湯。幸運的是我們還有湯。(聽說有個校區(qū)連湯都沒有)
在授課期間,發(fā)生了一件特別狗血的事,那就是植物中毒事件,通過這件事,讓我感受到總校以及我們團隊對我的關(guān)心,非常感謝他們對我的幫助,楊老師、阮老師、郝老師以及我們校長,晚上陪我打點滴到深夜,特別是我們校長和姜炳輝姜校長,他們?yōu)榱舜_保我的身體狀況,陪我去縣里做檢查。由于我的身體素質(zhì)不好,對吃飯比較挑剔,他們會為了照顧我,單獨給我做飯。我非常感謝他們,我覺得自己非常幸運的來到了這個團隊,它讓我認識了一群新朋友。
一個月的酸甜苦辣,一個月的辛勤付出,一個月的點點滴滴,都讓我記憶深刻。在這一個月中,我們經(jīng)歷了很多,我們哭過、笑過,一個月的磨練,讓我們長大了許多。在這一個月中,我們經(jīng)歷了很多很多,我們學(xué)會了很多很多,很多話語已經(jīng)無法用言語表達,只能留在記憶的最深處。
后記:我怕我沒有機會
跟你說一聲再見
因為也許就再也見不到你
明天我要離開熟悉的地方和你
要分離我眼淚就掉下去
我會牢牢記住你的臉
我會珍惜你給的思念
這些日子在我心中永遠都不會抹去
我不能答應(yīng)你
我是否會回來
不回頭
不回頭的走下去
蓮山
模板實習(xí)報告 篇3
熟悉了整個公司從技術(shù)到運營再到市場,最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個網(wǎng)站贏利與否的知識頻道,負責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的,心里自覺壓力陡增,也又一次感受到被重視的感覺。
網(wǎng)絡(luò)媒體一直都是以效率著稱的媒體,高效意味著忙碌,也意味著偶發(fā)性強。所以,雖然只是剛?cè)肼殻ぷ髦械拿刻於荚诓粩鄬W(xué)習(xí)和接受從來不曾接觸的新知識、新技術(shù)。
做網(wǎng)絡(luò)編輯,除了基本文字知識,最重要的是對計算機軟件的應(yīng)用,其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心,而我在這方面的知識仍然停留在幾年前學(xué)的那點皮毛,相比較其他兩位新入職的同事,一位是計算機系畢業(yè)已經(jīng)工作兩年,另一位是北二外新聞系的應(yīng)屆生,無論是從學(xué)歷本身還是從技術(shù)的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么,因為網(wǎng)站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計數(shù)目,因此,我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否,都是直接而又直觀的被呈現(xiàn),職場的殘忍與殘酷,就這樣輕易呈現(xiàn)在我的'眼前。網(wǎng)站編輯實習(xí)報告范文精選
由于之前寒暑假期間,我只在電視臺和報社做過實習(xí)生,因此網(wǎng)絡(luò)媒體方面除了平時對網(wǎng)絡(luò)使用的喜好與依賴外,網(wǎng)站編輯的工作對我來說就是一個零起點的工作。剛剛?cè)肼殻抑荒茏鲆恍┖唵蔚男畔⑺鸭⒄怼⒓庸み@樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律,所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。了解到從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關(guān)鍵詞,其實是關(guān)系著seo及整個網(wǎng)站贏利與否的關(guān)鍵命脈,所以大部們的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的標題、找到準確的關(guān)鍵詞,因此平常每天20條更新的規(guī)定到了我這兒只能完成四分之一。
為了趕上進度不拖后腿,從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。公司在加班這一點上一直都做得很公平,晚七點后打卡回家均有20塊的加班費和補助,因此平常的日子里,即便5點半下班時間過了很久,留下的人仍然是大多數(shù)。而且事實上,網(wǎng)絡(luò)媒體工作加班是最正常不過的事情,面對龐雜和隨時可能更新的新聞,我們都要時刻保持著警覺和判斷,不同的是,老員工加班是因為想把工作做得更好,而我卻是為了完成自己本來應(yīng)該完成的任務(wù)而已。
因為公司定期會為員工做一些技術(shù)上或與網(wǎng)絡(luò)新聞有關(guān)的培訓(xùn),所以,雖然我剛?cè)肼毑痪茫瑓s在三天之內(nèi)參加了兩個培訓(xùn)。在未工作前,我一直對培訓(xùn)充滿了期待,天真的以為培訓(xùn)就是員工的交流會和聯(lián)誼會,而真正實質(zhì)性的內(nèi)容都是要到會下工作總結(jié)的。可是沒想到的是,我接受的第一個培訓(xùn)竟然是前嘰歪網(wǎng)的ceo李卓桓。關(guān)于twitter,一直是我在大學(xué)期間特別關(guān)注過的網(wǎng)絡(luò)新變化,但沒有想到的是,竟然有機會和中國twitter的開路者做交流。接受培訓(xùn)的過程是輕松而又不斷受啟發(fā)的過程,公司講求員工的團隊意識和開放姿態(tài),但這兩點都是我在學(xué)校工作中曾經(jīng)出現(xiàn)過多次的問題。
以前在學(xué)校經(jīng)常做編輯的工作 ,所以整個人基本處于自我封閉的狀態(tài),每天面對死板的文字做校對、編輯,正如面試時的人事主管擔(dān)心的一樣,在接下來的幾次培訓(xùn)中,因為我習(xí)慣性的思維方式和過于內(nèi)斂的性格,都致使我在培訓(xùn)過程中主動喪失掉跟培訓(xùn)人的交流機會。關(guān)于公司為員工培訓(xùn)的內(nèi)容,大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系,曾經(jīng)自以為早已熟捻的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫通,事后我曾不斷反省,過于中規(guī)中矩的思考方式是問題最關(guān)鍵所在,在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)忘記如何逆向思考,而只是學(xué)會了被動的接受,但在如此開放的年輕團隊中,我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓(xùn)下來,給我感受最大的就是自己的確存在著太多問題。同入職的其他兩位新人在培訓(xùn)中都表現(xiàn)出了實力,而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色,心里清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力,我雖無法在新入職就一步登天,但仍然希望自己能夠全面發(fā)展。網(wǎng)站編輯實習(xí)報告范文精選
模板實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)計劃情況
(1)實習(xí)時間:xx年xx月xx日至xx月xx日
(2)實習(xí)地點:XX區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局
(3)實習(xí)單位:XX區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局
(4)實習(xí)方法:到單位實習(xí)工作、協(xié)助偵查案件
(5)實習(xí)目的:接觸和認識社會,了解我國司法實踐現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)檢察官一般的理念、邏輯、立場、觀點和工作方法,進一步加深對法學(xué)基本知識和基本理論的理解,并能進行初步的實際運用;學(xué)習(xí)法律工作經(jīng)驗,學(xué)會理論聯(lián)系實際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實習(xí)單位情況
(1)單位名稱:XX區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局
(2)單位簡介(自按):
XX區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局是XX區(qū)人民檢察院的'自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權(quán)類案件,打擊國家行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門等單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的瀆職侵權(quán)犯罪活動。與其他科室相比,開展工作比較獨立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀律要求嚴格保守秘密,是打擊瀆職侵權(quán)犯罪的重要部門。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
1。在開展審查舉報材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的現(xiàn)狀。
2。在日常工作中,細心觀察、了解人民檢察院的組織機構(gòu)與各項規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的日常運作,在反瀆職局領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,運用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識解決偵查辦案等實務(wù)問題。
3。在日常工作中,學(xué)習(xí)和掌握人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4。 在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務(wù)案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
模板實習(xí)報告 篇5
我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具,人們對它的要求也越來越高,追求駕駛室的舒適,安全度,配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
xx年4月,我正式走進廣東xx車公司,廣州xx東風(fēng)汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于東風(fēng)汽車的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。我們開始實習(xí)的工作是了解產(chǎn)品知識,參加公司的汽車知識培訓(xùn),剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。
剛開始做這項工作是很慢的,要熟悉車型,牢記車的配置,上牌噸位,車廂尺寸,駕駛室的寬窄,因為作為商用車的銷售不比乘用車,銷售商用車要了解還學(xué)習(xí)更多的知識,因為它更加的接近實際,更加貼近生活的需要,我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具,所以它更加具有挑戰(zhàn)性,更加具有難度。在實習(xí)過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習(xí)也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的`職責(zé),于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實更多的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車,在實習(xí)的產(chǎn)品知識的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生只有我是學(xué)汽車的。
所以在培訓(xùn)的時候我還是感覺很輕松的,培訓(xùn)我們的經(jīng)理也都非常的耐心細心,還要我們做產(chǎn)品的對比,上去做演講匯報,主要都是去了解車的主要競爭對手的車,配置價格之類,在與我們場上的車做對比,為什么人家的車好賣,分析優(yōu)勢和劣勢,怎么樣去做調(diào)整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
模板實習(xí)報告 篇6
我們在學(xué)校校工廠進行了為期9天的金工實習(xí)。期間,我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等8個工種。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項新的技能。36小時的實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到作出一件成品的過程。在師傅們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了9天的金工實習(xí)。
“金工實習(xí)”是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習(xí)我懂得了很多。
接下來的工種是鑄造,聽做完的同學(xué)說,這是個不輕松的活兒!要讓那些沒有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動一動腦筋的,它需要的不僅是我們的體力,還要我們的耐心,來不得半點馬虎!
鑄造成型,可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外,更需要的要算是細心加耐心了。看起來就這么簡單的四步1造下沙型2造上沙型3打通氣孔4開箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來,不通過反反復(fù)復(fù)的修整是不可能得到的。有時候妙筆能生花但有時候也就是因為你的一點點修補讓你前功盡棄!一上午盡管我們都給累得腰酸背疼,但是看到我們的辛苦換來的成果,心里就想其實那也不算什么!只是連我們自己都會不相信自己的眼睛,那么一堆東西在我們的精心加工下竟可以變成如此漂亮 。
難忘的車工
車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪 。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的直徑由20MM車到19MM,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,最后要換用切槽刀切把圓柱截斷。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,本來算成功的產(chǎn)品就這樣被自己毀了。慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實習(xí)才能感受得到.
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的.,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進入大學(xué)的大學(xué)生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的任務(wù)。金工實習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。基于此,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個月的時間,好好的提高一下自己的動手能力。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過金工實習(xí),整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后,書本中介紹的先進設(shè)備我們還是無法實際操作,實習(xí)中的設(shè)備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應(yīng)用。
時光匆匆,歲月流梭!
轉(zhuǎn)眼為期兩周的金工實習(xí)結(jié)束了。在實習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人—李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!
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