【推薦】業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在當(dāng)下這個(gè)社會中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
中遠(yuǎn)天津國際貨運(yùn)有限公司各部門領(lǐng)導(dǎo)：
你們好，學(xué)生在天貨四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。感謝總經(jīng)理劉剛先生以及人事部廖經(jīng)理和張主任對我這次實(shí)習(xí)所做的計(jì)劃和安排，學(xué)生在這四周的時(shí)間里學(xué)到了很多，對遠(yuǎn)洋貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國際航運(yùn)常識都有了一定的了解，通過對實(shí)際工作的觀摩及實(shí)踐，了解了工作中的要點(diǎn)并有自己的心得。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我反思這四周的實(shí)習(xí)，將學(xué)習(xí)成果及心得總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)流程篇
四周的時(shí)間，我共去了營銷中心、出口操作部、儲運(yùn)部、綜合/進(jìn)口部四個(gè)部門，在每個(gè)部門，通過閱讀內(nèi)部資料，以及諸位師傅們的講解，我對天貨兩大主要業(yè)務(wù)——出口FOB業(yè)務(wù)以及進(jìn)口FOB業(yè)務(wù)運(yùn)有了充分的了解。經(jīng)過我的思考以及參考相關(guān)內(nèi)部資料，我對業(yè)務(wù)流程作了一下總結(jié)：
出口業(yè)務(wù)流程——宏觀上看，貨主有一批貨物通過航運(yùn)出口，需要解決三大問題：
一、 貨要可以運(yùn)——即貨主自主或我司報(bào)關(guān)行代為海關(guān)報(bào)關(guān)，同時(shí)根據(jù)目的港中轉(zhuǎn)港情況或其他航運(yùn)條件限制，確定是否能夠承運(yùn)貨主的貨物。
二、 要把貨裝在船上——即要有適當(dāng)?shù)南潴w盛放貨物，還要有艙位
三、 貨要集港——即在航運(yùn)前，貨物要在指定的時(shí)間運(yùn)送到指定的地點(diǎn)，統(tǒng)一集港。
出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個(gè)問題的過程，首先，營銷中心業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)，電子郵件或電話承接業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨主提供的信息及貨主的需求并結(jié)合當(dāng)前的.航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運(yùn)輸，同時(shí)要確定是由貨主自行報(bào)關(guān)還是委托我司天遠(yuǎn)報(bào)關(guān)行為其報(bào)關(guān)，確定后，將貨主所提供的信息錄入IRIS2系統(tǒng)，生成貨物委托書，并通知出口操作部相關(guān)航線操作員。出口操作業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物委托通過IRIS2為客戶訂艙，并生成提箱單，并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲運(yùn)部。客戶自主決定是自己裝貨集港，將貨物運(yùn)至堆場，或是由我司儲運(yùn)部出口陸運(yùn)科代為進(jìn)行出口陸運(yùn)。最后，集裝箱在港口集港，裝船運(yùn)輸。財(cái)務(wù)運(yùn)作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。
進(jìn)口FOB貨運(yùn)業(yè)務(wù)——進(jìn)口業(yè)務(wù)與出口業(yè)務(wù)相似，相關(guān)貨運(yùn)流程在時(shí)間順序上與出口相逆，參考綜合/進(jìn)口部資料，流程大致為：國內(nèi)收貨人向國內(nèi)代理發(fā)進(jìn)口委托→國內(nèi)代理向國外代理訂艙，確認(rèn)運(yùn)費(fèi)→國外代理向供貨人聯(lián)系備貨情況→國外供貨人確認(rèn)，訂艙→國外代理發(fā)布預(yù)配信息給國內(nèi)代理，再由國內(nèi)代理反饋給國內(nèi)收貨人→貨物裝箱、裝船，國外代理簽發(fā)海運(yùn)提單→國外代理向國內(nèi)代理發(fā)裝船確認(rèn)電，由國內(nèi)代理向收貨人發(fā)布到貨通知與運(yùn)費(fèi)通知。其中，運(yùn)價(jià)要向運(yùn)費(fèi)科申請，由運(yùn)費(fèi)科確認(rèn)運(yùn)價(jià)，同時(shí)艙單備案由中集總部完成。
知識篇
除以上對業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外，我閱讀了很多內(nèi)部資料如船期表，中遠(yuǎn)各內(nèi)部期刊。通過閱讀這些材料，加深了我對國際航運(yùn)這一商業(yè)領(lǐng)域的了解，包括中遠(yuǎn)以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況；熟悉了中遠(yuǎn)承運(yùn)的各大主要航線——亞太，美西，美東，歐地以及內(nèi)支線，同時(shí)也記住了國內(nèi)及全球各主要大型港口；記錄了與航運(yùn)有關(guān)的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義；學(xué)習(xí)了IMO國際危品條例，各危品代碼所代表的危險(xiǎn)品種類以及相關(guān)中遠(yuǎn)內(nèi)部文件；閱讀了與貨運(yùn)有關(guān)的國際公約以及國內(nèi)法律，積累了一些常識；知道了一份完整的進(jìn)口陸運(yùn)項(xiàng)目招標(biāo)書應(yīng)包括哪些內(nèi)容。
實(shí)地感受篇
在第三周于塘沽儲運(yùn)部實(shí)習(xí)期間，我參觀了中遠(yuǎn)天昌堆場以及中遠(yuǎn)協(xié)議堆場博達(dá)堆場。通過對堆場的參觀，我近距離觀察了各種箱型——20’，40’，20冷，40冷，OT箱，框架箱。對箱體的構(gòu)造，使用有了直觀的了解。同時(shí)，兩次隨業(yè)務(wù)員赴天昌堆場監(jiān)督裝貨，各類大型操作車輛以及現(xiàn)場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與天昌相比。博達(dá)堆場占地面積更大，并有自營倉庫，完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng)，在博達(dá)堆場參觀期間，我通過博達(dá)總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場的知識，如堆場操作流程，裝箱成本組成，堆場經(jīng)營以及發(fā)展模式等，并留意觀察了堆場的布局，堆箱場地及裝箱場地的位置，車輛進(jìn)出方式以及一些貨物的現(xiàn)場裝箱，深刻體會到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現(xiàn)實(shí)操作中的意義：好的物流系統(tǒng)不僅僅是對操作流程的優(yōu)化，更重要的是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
工作要點(diǎn)篇
經(jīng)過在不同部門的實(shí)習(xí)，我對這四個(gè)部門的工作內(nèi)容都有了大致的了解，通過觀察業(yè)務(wù)員們的工作，聽他們與客戶的電話，以及同事間的相互討論。我對實(shí)際工作中應(yīng)注意的問題作了一下總結(jié)：
現(xiàn)代物流將供應(yīng)鏈作為重點(diǎn)研究對象，目標(biāo)是整條供應(yīng)鏈的效益最大化，要達(dá)到此目標(biāo)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要與自身的上游單位和下游單位保持密切的聯(lián)系。在國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)這條鏈中，中遠(yuǎn)是其中重要的一環(huán)，其上游單位就是貨主，下游單位是各陸運(yùn)單位包括車隊(duì)、堆場、港務(wù)局。
天貨的承諾之一是“以客戶滿意為目標(biāo)”，客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎(chǔ)上的，由于貨物種類千差萬別，每個(gè)貨主的需求可以說都是不同的，因此要深入分析客戶的需求，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)有時(shí)并不是最好的，就像一個(gè)大的飯店，我們既要有滿漢全席，也要有煎餅果子。目前貨運(yùn)行業(yè)競爭激烈，我認(rèn)為我們要擴(kuò)大目標(biāo)客戶群體，讓客戶第一時(shí)間想到的是中遠(yuǎn)，這也便是做好“客戶滿意”的最終目標(biāo)。
業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、單位簡介
江西銅業(yè)集團(tuán)公司成立于1979年7月，是中國有色金屬行業(yè)中集銅的采、選、冶、加于一體的 特大型聯(lián)合企業(yè)，是 中國最大的銅產(chǎn)品生產(chǎn)基地和重要的硫化工原料及金銀產(chǎn)地。公司總部設(shè)在江西省貴溪市，下屬單位有江西銅業(yè)股份有限公司、江銅集團(tuán)銅材公司、江銅—耶茲銅箔有限公司、江銅—臺意電工材料有限公司、江銅—龍昌精密銅管有限公司、江銅集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、江銅深圳南方總公司、金瑞期貨經(jīng)紀(jì)公司等多家法人單位，我實(shí)習(xí)所在的江西銅業(yè)集團(tuán)(德興 )實(shí)業(yè)有限公司也是其全資下屬子公司之一。實(shí)業(yè)公司作為統(tǒng)一集團(tuán)的下屬以副業(yè)輔助生產(chǎn)為主的子公司，包含了多種經(jīng)營項(xiàng)目，其中有福利廠、橡膠廠、建材公司、回收站、綜合服務(wù)公司等子公司；電修廠、玻璃鋼廠、供銷公司等分公司。上半年累計(jì)凈利潤240.47萬元，其中投資收益18.64萬元，收到財(cái)務(wù)公司短期借款500萬元，償還工行短期借款200萬元。累計(jì)應(yīng)交增值稅339.13萬元，較去年同期增加了23.82萬元，累計(jì)已交增值稅348.94萬元，較去年同期減少97.38萬元，累計(jì)應(yīng)交營業(yè)稅27.92萬元較去年同期增加了0.51萬元，累計(jì)應(yīng)交稅金468.30萬元，累計(jì)已交稅金585.29萬元。累計(jì)經(jīng)營活動流入5307.67萬元，其中銷售商品提供勞務(wù)收到現(xiàn)金4925.79萬元，收到其他381.88萬元；累計(jì)經(jīng)營活動資金流出5751.04萬元，其中購買商品接受勞務(wù)支付現(xiàn)金3981.39萬元，為職工支付現(xiàn)金694.20萬元，支付各項(xiàng)稅費(fèi)476.60萬元，支付其他與經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)金598.85萬元；累計(jì)投資活動資金流入18.64萬元，累計(jì)投資活動資金流出118.85萬元；累計(jì)籌資活動取得借款收到現(xiàn)金500萬元，償還債務(wù)支付的現(xiàn)金200萬元，支付利息9.62萬元。總資產(chǎn)831113749.05元，資產(chǎn)負(fù)債率51.50%。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我于七月二十二號在公司機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)部門報(bào)到，用了一天熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程后，于七月二十三號也就是周二正式開始了我暑期實(shí)習(xí)。
雖然說我是會計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，但會計(jì)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，僅僅只有理論完全是無法完成現(xiàn)實(shí)中的會計(jì)工作的。所以，起初我只是在一旁翻看公司各部門和下屬子公司的記賬憑證和原始憑證，熟悉本單位的一些會計(jì)科目和記賬流程，遇到的不懂的地方再去請教指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)的周會計(jì)。經(jīng)過幾天對憑證的熟悉，和學(xué)習(xí)觀察周會計(jì)的工作，在第二周，我已經(jīng)能在周會計(jì)的指導(dǎo)下進(jìn)行一些原始憑證的整理和錄入制單了。由于我們學(xué)習(xí)過一陣會計(jì)電算化軟件，在財(cái)務(wù)軟件的使用上我還是比較熟練的。但畢竟在學(xué)校里的學(xué)習(xí)和練習(xí)都具有一定的局限性，比如說原始憑證的處理都較為簡單，不需進(jìn)行過多的分類、分揀、統(tǒng)計(jì)便即可制單。而在實(shí)務(wù)中，有些會計(jì)分錄的原始憑據(jù)都會超過100張，對其中的張數(shù)、金額、數(shù)量都需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理。
在實(shí)務(wù)的操作中，我跟著周會計(jì)學(xué)習(xí)她的主要工作。周會計(jì)在日常工作中是負(fù)責(zé)庫存核算這方面的業(yè)務(wù)的，所以對原始憑證的分類和核算比較多。其中倉庫就有玻璃鋼庫，電修廠庫和綜合庫三個(gè)，而這三個(gè)倉庫中的原材料種類就超過30種。在工作中若要做一次入庫或是出庫的入賬核算，需要將單據(jù)一張張分類核對過去，對倉庫保管員上報(bào)上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次核對。如果金額或是數(shù)量有出入，可能還要進(jìn)行多次核對，直到找出問題為止。周會計(jì)核對的方式是分類后把
每項(xiàng)用計(jì)算器相加，因?yàn)殚L時(shí)間的運(yùn)用，周會計(jì)使用計(jì)算器的速度非常快，所以周會計(jì)都是使用計(jì)算器核算的。而我在嘗試了使用計(jì)算器后發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：直接使用計(jì)算器的確非常快，但由于數(shù)據(jù)無法保留，一旦由于手誤或是眼誤導(dǎo)致的輸入錯(cuò)誤沒有馬上發(fā)現(xiàn)并改正的話是沒法修改的，這樣就導(dǎo)致只能全部重新輸入。經(jīng)過思考，我決定不使用計(jì)算器進(jìn)行這樣的大量相加計(jì)算，而是使用電腦里的excel辦公軟件進(jìn)行運(yùn)算。在反復(fù)是嘗試和對比后，我發(fā)現(xiàn)使用excel的計(jì)算的確是沒有計(jì)算器的速度快捷，但在計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性上要強(qiáng)上不少，而且由于每筆輸入的數(shù)據(jù)都能保留，在核算數(shù)據(jù)有出入的時(shí)候更加方便對照差錯(cuò)。周會計(jì)看了我做的過程后夸我年輕人腦子活，電腦用的比他們這些老會計(jì)熟練，并指出了一點(diǎn)可以改進(jìn)的地方：數(shù)據(jù)處理完后將匯總的數(shù)據(jù)制單打印出來，加入原始憑證方便查驗(yàn)和核對。通過這些天日常工作中的運(yùn)用，我對辦公軟件，尤其是excel的使用熟練程度有了顯著的提高，一些平常所學(xué)習(xí)的技巧在實(shí)踐中也有了發(fā)揮的機(jī)會。
實(shí)習(xí)的兩周里，我已經(jīng)粗略的學(xué)習(xí)和實(shí)踐了一個(gè)月的會計(jì)流程了。上個(gè)月的財(cái)務(wù)工作中的制單，入賬和制表都已完成，只剩下會計(jì)憑證的整理和裝訂還尚未完成。在實(shí)習(xí)的最后一周，我主要就是對會計(jì)憑證進(jìn)行整理和裝訂。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，我們比較注重的是財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，雖然也有手工做賬的練習(xí)，但其中會計(jì)憑證的整理和裝訂一樣不甚被重視。整理和裝訂會計(jì)憑證，聽著挺容易的，做起來也不難，但是想要把它做好就不容易了。而在會計(jì)工作中，憑證的整理和裝訂又是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。或許有人覺得裝訂憑證什么的隨便弄弄就是了，但是對于職業(yè)要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?jì)來說，是不能隨便的。會計(jì)憑證整理裝訂的好壞與否不單關(guān)系著憑證日后的保管和查看，更體現(xiàn)了一名會計(jì)從業(yè)人員對待工作的態(tài)度。一名把憑證整理裝訂的'好的會計(jì)或許不是一名優(yōu)秀的會計(jì)，但一名富有責(zé)任心的會計(jì)一定會把憑證整理裝訂好。
最后一周，整理裝訂會計(jì)憑證。周一到周三，整理憑證。如果用語言敘述，可能只有寥寥幾句就能說完我所做的，但真正繁瑣而重復(fù)的工作卻難以用言語形容。數(shù)百張會計(jì)憑證，每張憑證附帶幾張到上百張不等的原始憑證。我需要將每一份憑證都進(jìn)行驗(yàn)證、排序，憑證附單據(jù)數(shù)有出入，找會計(jì)核對；缺少審核簽字；補(bǔ)簽；發(fā)票沒有粘貼好，重粘。再三把這些都驗(yàn)證無誤了，把憑證上的大頭針貨是回形針去掉，按憑證類別和編號用夾子夾住。夾的時(shí)候需要根據(jù)厚度來分成幾本，方便裝訂。然后拿出封面封底和包角紙，放上封面封底，將憑證整理整齊，加上包角紙，用兩個(gè)夾子固定住。把所有憑證都這樣整理好后，我和周會計(jì)一起把這些憑證搬到裝訂室。我所實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部門使用的裝訂器材是熱熔型財(cái)務(wù)裝訂機(jī)，比學(xué)校的穿線裝訂可方便的多。周會計(jì)先打開了機(jī)器預(yù)熱，而我則在每本憑證的包角紙上做好標(biāo)記，便于打孔。五分鐘后，機(jī)器提示預(yù)熱完成，可以打孔了。將需裝訂的憑證放在打孔處，用力壓下。打孔完畢之后，裝訂機(jī)會自動截取相應(yīng)長度的裝訂管，放在接料漏斗處。從接料漏斗處拿出截取的裝訂機(jī)管，插入已打好孔的憑證上。將其放在裝訂處，壓下手柄。停留3-4秒。裝訂好以后，不能用
手觸碰，因此處溫度很高，以免燙傷手。憑證都裝訂完后，把包角紙反折包好，并涂上膠水。包裝后，由周會計(jì)在憑證封面和包角紙上寫上會計(jì)期間、憑證類別、憑證編號和裝訂人員。都完成了，我和周會計(jì)把憑證送去財(cái)務(wù)主管辦公室，在財(cái)務(wù)主管審核無誤后，簽字入庫。
專業(yè)實(shí)習(xí)一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我運(yùn)用了不少我學(xué)習(xí)的知識，但我也發(fā)現(xiàn)了更多我不懂的知識。但沒關(guān)系不是么，正因?yàn)闊o知，所以我們才更渴望獲得知識。而正是這樣，我們才會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
三、實(shí)習(xí)體會
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會做出理想的成績。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力，加強(qiáng)社會活動能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對于會計(jì)這門實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)比理論重要的操作學(xué)科來說，實(shí)習(xí)是理論于實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程，是將理論知識充分運(yùn)用到實(shí)際中的一個(gè)重要手段，是我們將理論進(jìn)行實(shí)用話的必備經(jīng)歷。在對我們提高對會計(jì)實(shí)務(wù)的了解上有了新的系統(tǒng)的認(rèn)識，并在實(shí)習(xí)中把所學(xué)的中級財(cái)務(wù)會計(jì)的相關(guān)知識進(jìn)行了一次系統(tǒng)的復(fù)習(xí)和補(bǔ)充。我在實(shí)務(wù)操作過程中還是遇到了非常多的問題。在犯錯(cuò)和改正中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，所以這也顯著增強(qiáng)了我的會計(jì)實(shí)務(wù)操作方面的知識和技能。雖然工作不難，時(shí)間也不長，但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展.大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個(gè)良好的過渡。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一
些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就
算是一個(gè)有專業(yè)知識的.大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因?yàn)橐粋�(gè)月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了，也不知道會堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。
就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作
過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)給了我很深的體會，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，
需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
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