大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告9篇
在當(dāng)下這個社會中，報告的用途越來越大，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告9篇，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇1
3 月 7 日——3 月 28 日指導(dǎo)老師 時 間目的與要求本課程立足于大學(xué)本科教育， 是培養(yǎng)研究型、 復(fù)合型與創(chuàng)新型人才的總目標(biāo)， 高度重視學(xué)生的知識、 素質(zhì)及能力的培養(yǎng)，不餓別是再電工電子領(lǐng)域創(chuàng)新意識和 工程實踐能力的培養(yǎng)。通過電子技術(shù)認(rèn)知實習(xí)，逐步了解本專業(yè)的性質(zhì)，了解常 用電子元件基本知識和測試方法及相關(guān)儀器的使用，認(rèn)識主要的電子設(shè)計軟件， 了解基本功能及基本操作方法。實習(xí)內(nèi)容1、 電子信息專業(yè)課程體系及相關(guān)領(lǐng)域 Matlab 軟件與電子仿真 Protel 軟件與電路繪圖設(shè)計 電子元器件及常用儀器的認(rèn)識與測試 電路焊接工藝介紹與演示 撰寫實習(xí)報告2、 3、 4、 5、 6、實習(xí)體會帶著對電信這個專業(yè)的一知半解，轉(zhuǎn)眼已是大一第二學(xué)期了，由于上個學(xué)期 學(xué)的都是些基礎(chǔ)課程，還沒有真正觸及專業(yè)課，究竟這個專業(yè)具體是做什么的， 以后出來有哪些路可以走，要學(xué)哪些東西，這些東西的難易程度。在我腦海里只 有個大概的模糊概念，不過，這個學(xué)期，教我們的專業(yè)課導(dǎo)師龔老師，將帶領(lǐng)我 們揭開電子信息科學(xué)與技術(shù)這個領(lǐng)域的神秘面紗。
迄今為止， 我們已經(jīng)去西院上了一星期課了，每次回來都讓我感覺對電信這 門專業(yè)又多了幾分了解，雖不說十分了解了，但是至少對目前我們要學(xué)什么，我 們要做什么， 知道了努力的目標(biāo)和前進(jìn)的方向。我們的認(rèn)知實習(xí)老師很和藹可親 的，感覺也像個孩子，對于某些同學(xué)的遲到，她并沒有生氣，只是用幽默的方式 調(diào)侃一番，呵呵。第一天，她給我們初步介紹了對電子元件的認(rèn)識和一些基礎(chǔ)知 識，讓我們學(xué)會怎樣識別元件上的符號，會讀元件容量的數(shù)值，我記得最清楚的 就是四環(huán)電阻， 因為它上面的是用帶有顏色的環(huán)來標(biāo)識的，我覺得很有意思也覺 得很奇怪，奇怪的是為什么不直接把數(shù)值寫上去，卻用色環(huán)來代替數(shù)值，難道不 麻煩嗎？而且不是極大的限制了電阻的形狀嗎？其間， 老師還和我們扯起了專利 的閑話， 還說了已個小孩， 用改變紅綠燈形狀的方法解決了色盲駕駛者的開車問 題。
令我佩服那個小孩的同時， 也讓我對剛才的四環(huán)電阻色環(huán)的問題再次感到疑 問，如果是色盲電子工作者的話，那不是會產(chǎn)生麻煩，因為他們無法辨認(rèn)顏色 啊！？通過對這些元件的認(rèn)識，讓我覺得很有趣，為什么這些不同的元件會有這 么多不一樣的形狀，不一樣的識別方法。難道沒有一種可以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)嗎？下面這張就是對于四環(huán)的色環(huán)讀識表。
通過此表可以知道， 金色和銀色不是電 阻的第一環(huán)。讀法舉例
紅 黃 棕 紫 數(shù)值為 ：240Ω±0.1通過第一天的學(xué)習(xí)， 我對電子元件有了大概的了解，雖然以前看見過這些東 西，但卻不知道是什么，更不知道怎么讀懂上面莫名其妙的字符。但是現(xiàn)在，我 看見這些東西，至少知道它是什么，至少自己心里有個譜，對以后了解更深層次 的內(nèi)容有幫助。不過通過學(xué)習(xí)，也讓我們知道了電信這門課的難度，想想，現(xiàn)在 什么高科技東西不是和電子有關(guān)的，這些電子產(chǎn)品已經(jīng)和我們生活息息相關(guān)，上 網(wǎng)用電腦， 打電話用的電話， 看時間也有手表， 這些東西里面究竟是怎樣的構(gòu)造， 怎么做的，要用多少個元件，由設(shè)計到仿真測試，再到生產(chǎn)，檢測，到上市。可 能一個微小的差錯，就會導(dǎo)致整個產(chǎn)品的失敗。在驚喜的同時，也讓我感覺到了 壓力和前途艱辛啊。就拿電位器來說，種類各式各樣，不同的電子產(chǎn)品用的電位 器不一樣， 同樣的電子產(chǎn)品上不同的功能位置用的電位器也不一樣。不單是對電 位器而言，其他的元件基本上都是一樣的。在說到電感的時候，特別強(qiáng)調(diào)了翠綠 色的電感，因為它和電阻很象，但是整體顏色不一樣。
最后老師給我們播放了焊接元件視頻， 讓我們知道電子元件焊接技術(shù)對焊接 者的要求是十分嚴(yán)格的，因為稍有不慎，可能就會報廢一塊面包板，甚至整個產(chǎn) 品，而且對于 IC 插槽的用法和原理也進(jìn)行了介紹。
對于電阻、電容、電感、二極管三極管、電位器等我已經(jīng)有所認(rèn)識，但是我 知道， 電子產(chǎn)品中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些元件， 他們還有很多種， 還有很多其他的形狀的。
這里面的奧秘是無窮的，不過我相信我會一個一個了解它們的。
接下來的第二天課程， 老是便是讓我們對我們這個專業(yè)要用的軟件進(jìn)行了必 要的介紹和應(yīng)用，也就是 Matlab 和 Protel 兩個軟件，Matlab 是一種程序編寫 軟件，它的名字是由 Matrix（矩陣）和 Laboratory（實驗室）兩詞組成，它應(yīng) 用的領(lǐng)域有：仿真和建模、實時仿真、自動控制、信號控制與通信、數(shù)據(jù)分析、 獨(dú)立應(yīng)用開發(fā)等等。而 Protel 是一款制作電路原理圖、進(jìn)行仿真測試的軟件， 通過老是的介紹，對這兩款軟件我已經(jīng)有了一定的認(rèn)識， 能夠用 Matlab 執(zhí)行一 些簡單的命令， 學(xué)會操作過程中的一些簡單的應(yīng)用。其中一個印象深刻的`應(yīng)用是 如果方陣之間相乘，即 2 次方。若對應(yīng)的是方陣 p 的話，應(yīng)該是前者的豎列和后 者的橫列對應(yīng)相等， 如果只是單純的方陣中各數(shù)字之間平方只用輸入次方前輸入 一點(diǎn)即可。對于這些小應(yīng)用不過也只是有一點(diǎn)了解，具體怎樣用它，以及這個軟 件可以來具體做什么， 它和我們學(xué)的 c 語言又有什么區(qū)別，我了解的還不是很全面。而它和我們學(xué)的另一款軟件 Protel 又有多大聯(lián)系呢？至于 Protel，我們已 經(jīng)在第三天的課中實習(xí)應(yīng)用了它，對于用它來做電路原理圖，我們都有了一定的 應(yīng)用體會和初步認(rèn)識。但是我知道，我們以后面對的是超級復(fù)雜，層次結(jié)構(gòu)多元 化的電路原理圖，如果說這是我們學(xué)習(xí) Protel 邁出的第一步的話，那我們即將 翻越的是萬里長征。
左圖的這個電路圖是我按照 那天實驗要求重新用 Protel 做 的。
不過，我們初步了解了制作 電路原理圖的流程，但是還分析 不了這電路圖，并不是很清楚它 的工作原理，這還是最簡單的原 理圖呢。我自己的分析是：這是 一個麥克風(fēng)的電路結(jié)構(gòu)圖，其中 有三極管，用來將信號放大，不 過電路上三個電阻和四個電容以 及一個電感在其中的應(yīng)用原理我 還是不甚了解。
通過這階段的認(rèn)知實習(xí)， 我已經(jīng)對電信這個專業(yè)有了個初步的認(rèn)識，也有了 初步的奮斗目標(biāo)和方向，雖然前面的路還很長，很艱辛，但是我相信，只要自己 堅持不懈， 努力最求自己的理想， 一定會有所作為。
雖然我們現(xiàn)在只是認(rèn)知實習(xí)， 離真正的實習(xí)還有很長的路要走，但是我會在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，繼續(xù)沿著這個目標(biāo) 走下去， 通過自學(xué)等手段剖析專業(yè)知識。
現(xiàn)在的我做的還很不夠， 但是我會努力。
努力！ 致謝：我們和藹可親的專業(yè)課導(dǎo)師 龔老師 理學(xué)系 電信 0801 陳 琛
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇2
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾，在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的實習(xí)，但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷 的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷 實習(xí)。
廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家 電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展，定位與全球名牌家電制造中心，到XX年，兩萬余名員工員工智利于推動，“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發(fā)展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū)，集團(tuán)年銷售 額達(dá)到130億，出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個星期的實習(xí)，從開始的企業(yè)文化到擴(kuò)展，銷售 工作的介紹，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產(chǎn)品知識培訓(xùn)，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，專賣店產(chǎn)品知識培訓(xùn)，到銷售技巧培訓(xùn)，最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺到了企業(yè)的實力，我自己對企業(yè)的信心，讓我感覺到了大企業(yè)，大家庭親情，團(tuán)隊的合作精神。
在中山培訓(xùn)實習(xí)的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀，被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實習(xí)，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L，當(dāng)時我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次 和裝修工人同吃同住，當(dāng)時想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機(jī)會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負(fù)責(zé)這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團(tuán)，格蘭仕集團(tuán)將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機(jī)，因為現(xiàn)在門點(diǎn)在裝修，我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等，“努力，讓顧客感動！”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的，因為新事物具有強(qiáng)大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財務(wù)培訓(xùn)，把我以前學(xué)下到的財務(wù)知識運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務(wù)知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因為華興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務(wù)送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務(wù)，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口，()但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的.產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢，為什么這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在XX年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品（就等于在XX年奧運(yùn)會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào)）kf25-p5o的機(jī)器才買到1450，而海爾的kf25機(jī)就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務(wù)給跟了上去，所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢，根據(jù)我個人了解 ：黃江鎮(zhèn)是“全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一，工業(yè)發(fā)達(dá)，配套完善，目前在黃江投資 設(shè)廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團(tuán)就在這里成長發(fā)展的，因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽神”升起的地方。XX年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在XX年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇3
在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位
xx公司是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán)，屬于較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有十家子（分）公司和合資企業(yè)，具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
在這一個半月的實習(xí)工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘，電話預(yù)約面試，公司的新員工入職培訓(xùn)，各種年度培訓(xùn)的實施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合，拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。
（1）招聘方面
因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位！招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務(wù)比較重，所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機(jī)會或工作就選擇跳槽；有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點(diǎn)或薪資待遇或家庭問題；有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對自己來說，任重而道遠(yuǎn)！
（2）培訓(xùn)方面
培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，主要有培訓(xùn)前計劃的安排，通知的`發(fā)放，培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作；通過這一個多月的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足！首先就是自己經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應(yīng)變能力不足，可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好！
其次，就是整個培訓(xùn)過程非常的累，早上有軍訓(xùn)，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練或放銷售方面的視頻，培訓(xùn)后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負(fù)責(zé)，非常的疲憊！當(dāng)然，有付出也有收獲，我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。
（3）其他方面
人事工作的內(nèi)容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習(xí)期間，除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等；以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等；建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；公司員工活動的組織與實施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳，活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請，活動的主持等；
四、實習(xí)體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人！
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補(bǔ)短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇4
這學(xué)期第6周，在學(xué)院的安排帶領(lǐng)下，我進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)。
這次專業(yè)認(rèn)知從著名旅游景點(diǎn)，星級酒店，到實地考察熟悉旅行社業(yè)務(wù)操作流程，以及一些相關(guān)旅游產(chǎn)品行業(yè)，再到專業(yè)人士為我們講座分享經(jīng)驗；實習(xí)形式多樣，地點(diǎn)各異，讓我們從不同程度不同方向和領(lǐng)域多角度地接觸了這一專業(yè)。
尤其作為一名專轉(zhuǎn)本的學(xué)生，一方面之前專科階段學(xué)習(xí)的是日語專業(yè)，對現(xiàn)在的旅游管理專業(yè)幾乎了解甚少，另一方面我們本科階段連實習(xí)一共只有2年時間，所以如何學(xué)習(xí)和規(guī)劃未來顯得重要而緊迫，加上旅游管理本就是實踐性相對而言較強(qiáng)的專業(yè)，因此親身體驗必不可少，所以此次認(rèn)知實習(xí)對我而言很有意義，能讓我更加快速且有效地了解我們的專業(yè)各個方面。下面我簡要回顧此次實習(xí)的過程與體會。
首先我們參觀了茶社、酒吧，一個古色古香味凝重、一個現(xiàn)代時尚感十足，形成了兩種不同文化的鮮明對比。但無論哪一種，都是旅游行業(yè)包括生活中人們休閑娛樂的縮影。在專業(yè)課老師的介紹陪伴下，從雅名到整體木質(zhì)雕鏤的裝飾，細(xì)化到每一套茶具的復(fù)雜擺放陳列，深入到泡茶、賞茶、品茶；再到華麗精美、設(shè)施齊全的小酒吧，調(diào)酒、品酒；讓我們了解了旅游行業(yè)中這方面文化，感受了游客們娛樂放松的方式和心情，也充實了我們自身。今后的工作中自身了解得知識文化越多，就越容易為工作添姿添彩。當(dāng)然這只是一次簡短的認(rèn)知，在今后的課程學(xué)習(xí)中我們將會更深入更認(rèn)真主動地去汲取知識。
其次我們在老師的耐心細(xì)致講解下，于xx旅行社營業(yè)部對旅行社業(yè)務(wù)流程操作、系統(tǒng)進(jìn)行了實地學(xué)習(xí)。對接待一個客戶及安排報名等從頭至尾需要的流程有了了解。線路的推薦、計調(diào)的分工聯(lián)系、財務(wù)統(tǒng)計、銷售中心、保險、合同的選擇、簽訂等，都是十分實用今后工作中很有可能會遇到的。
另外由于旅游管理涉及兩個方向--酒店和旅游。因此我們分別對這兩方面又進(jìn)行了參觀。在酒店經(jīng)理的'帶領(lǐng)下，對xx酒店進(jìn)行了參觀。xx酒店為星級精品商務(wù)酒店，擁有可自由分割的豪華宴會大廳、多功能廳、風(fēng)格各異的國際會議中心、配套設(shè)施一應(yīng)俱全，是高檔商務(wù)宴請、舉辦各類會議、培訓(xùn)活動的理想場所。另有環(huán)境優(yōu)雅、裝修精致的宴會包廂，以及西餐廳、商務(wù)會所、茶座等。來到酒店對于住宿自然也很重要，標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)客房、豪華套房等我們逐一參觀了解，此外我們還對酒店的崗位職能逐一進(jìn)行熟悉。感嘆于酒店軟硬件設(shè)施齊全、分工明細(xì)、管理有序的同時，也更不由自主地將其與我們的專業(yè)連系，明白我們需要不斷去學(xué)習(xí)與掌握的理論知識和實踐都有很多。
旅游業(yè)，食、住、行、游、購、娛，相輔相成，其中“游”少不了旅游資源或景點(diǎn)。因此我們又去了xx谷地進(jìn)行實地體驗，從整個園區(qū)的建筑設(shè)施、線路規(guī)劃，到表演演藝、游樂設(shè)施，以及餐飲、各類服務(wù)等，都進(jìn)行了親身體驗。我們在體驗中，站在游客的立場感受到游玩給身心帶來的愉悅、放松，當(dāng)然也敬佩旅游業(yè)人才的設(shè)計創(chuàng)新創(chuàng)造能力，對于常州，自然資源頗少，而這些人工的游樂園辦的有聲有色，不禁讓人感嘆，也深感旅游業(yè)人才的重要性。作為旅游人，既要傳承傳統(tǒng)文化，也要開拓創(chuàng)新，才能將吸引和服務(wù)越來越多的大眾游客和使這個行業(yè)發(fā)展得更好，當(dāng)然我相信這也離不開持之以恒的努力與學(xué)習(xí)思考。
在xx谷地還有印象深刻的一點(diǎn)是，我們在老師的介紹下，有幸遇到認(rèn)識了正在實習(xí)的上一屆的前輩，她們分別在不同的崗位，工作或簡單或繁瑣，但從她們的真誠服務(wù)與辛勤工作的身影，我也更感受到旅游從業(yè)人員不僅要有廣博的知識、豐富的經(jīng)驗、還應(yīng)具備旅游人員的優(yōu)秀品質(zhì)，吃苦耐勞、為人真誠、顧全大局、團(tuán)隊集體精神。
最后，學(xué)院請來xx酒店人力資源總監(jiān)為我們開了講座。有旅游酒店業(yè)就業(yè)前景與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展與就業(yè)現(xiàn)狀，就業(yè)環(huán)境存在的問題等大方面，也有酒店的組織架構(gòu)和部門設(shè)置等細(xì)微方面，以及他作為經(jīng)驗豐富的過來人與我們的交流分享，他8年時間做到總監(jiān)、從自己的經(jīng)歷到后來不斷對別人的面試觀察分析，對我們而言都是如今包括今后可參考的難得的財富。
通過這次認(rèn)知實習(xí)，我對本專業(yè)所涉及的行業(yè)有了更深入的了解、切身的體會，對自己未來所要從事的工作和職業(yè)分布有了整體輪廓上的知曉。了解了旅游業(yè)、酒店業(yè)、旅游資源等的情況，并能結(jié)合現(xiàn)有知識觀察、認(rèn)識、分析這些情況。這是對書本理論的補(bǔ)充，是自我完善，更是一種激勵促進(jìn)，詳盡而深刻、效果顯著。最后也感謝學(xué)校對此精心的安排，老師全程辛勤的陪伴、細(xì)致的教導(dǎo)，讓我們經(jīng)歷了如此有意義且成功的認(rèn)知實習(xí)。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇5
實習(xí)性質(zhì)：專業(yè)認(rèn)知實習(xí)
實習(xí)目的：所謂認(rèn)知實習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認(rèn)識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于XX年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社）進(jìn)行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)。
實習(xí)過程：
作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天，即XX年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時不敢打電話，于是我就想用qq交談（當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號）因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。。” 從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點(diǎn)：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合（3）注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的'時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活埃回到家的時候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真，復(fù)印，打櫻應(yīng)該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。
在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。
個人實習(xí)認(rèn)識與感想總結(jié)：
一、對會展業(yè)概念的理解
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運(yùn)動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等。總之，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。
二、當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景
會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢上講，會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點(diǎn)很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認(rèn)為，正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在，有句話說得好，有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進(jìn)步。現(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會展經(jīng)濟(jì)整體勢力強(qiáng)大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng)，成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下，中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來會展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 1、場館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習(xí)期間，我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心，場館建設(shè)總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。可想而知，場館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹， XX年我國會展項目數(shù)量超過 3000個，出國辦展近800個；參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近XX萬人次；節(jié)慶活動5000多個，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司，這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn)，創(chuàng)造更多的社會財富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時，拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會展群聚效應(yīng)突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析，這也是我實習(xí)過程中最深刻的體會，就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放，發(fā)展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題： 1、人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗，使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的，與會展工作不搭邊。 2、會展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過多，市場化程度低，使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。3、場館的利用率很低。場館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業(yè)又沒經(jīng)濟(jì)收入，又要投入成本，很不劃算。浪費(fèi)國家資源，行業(yè)效率低。 4、會展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認(rèn)為會展行業(yè)還存在以下不足：1、會展的服務(wù)范圍太窄，沒有向市場進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范，讓更多的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。 2、教育體制不夠完善，會展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長時間的摸索。
總體上看，會展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系
對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國，會展專業(yè)人才是個很大的空缺，據(jù)介紹，至少有100萬的需求。這對我們在校學(xué)生是個很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費(fèi)，不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下，會展工作相比之下更具優(yōu)越性，競爭壓力要校所以說，會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機(jī)遇。
面對這種機(jī)遇，同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強(qiáng)的工作，這對我們的個人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢？國際會展中心的專家給了如下建議：
1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實干，踏踏實實做實事。 5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
四、今后的方向
在這短短的8天里，讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分：會展業(yè)人才，大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運(yùn)營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會展策劃師。
總的認(rèn)為，作為一個大學(xué)生，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識，結(jié)合實際，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力，樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先，除了把功課學(xué)好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴(kuò)充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識放到實踐當(dāng)中去，在實踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識，優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后，還要參加集體活動，加強(qiáng)溝通交流能力，培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細(xì)節(jié)。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇6
前言
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
一、實習(xí)目的
通過實習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點(diǎn),市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時通過對企業(yè)實際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力.
二、實習(xí)時間
20xx年7月1日至20xx年8月25日
三、實習(xí)地點(diǎn)
合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號
四、實習(xí)單位和部門
合肥動力食品有限公司倉儲部和生產(chǎn)制造部
五、實習(xí)報告主要內(nèi)容
1、對實習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述
合肥動力食品有限公司成立于XX年6月7日，是一家私營獨(dú)資企業(yè)，隸屬于合肥華泰集團(tuán)。公司注冊資本500萬元，現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料；該企業(yè)通過iso9001國際認(rèn)證、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證；XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號。公司以安徽省內(nèi)市場為依托，逐步打開東北、華東、華南等省市的市場，并取得一定成果！
合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌，建世界一流企業(yè)”的目標(biāo)，堅持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴(yán)格的控制、完善的服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針，為消費(fèi)者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。
2、對實習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述
合肥動力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理，下轄人力資源部（負(fù)責(zé)員工招聘管理工作）、財務(wù)部（負(fù)責(zé)公司的財務(wù)結(jié)算）、業(yè)務(wù)部（與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品）、生產(chǎn)制造部（進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造）、倉儲部（對生產(chǎn)材料的管理和成品的管理）、工程部（對生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理）、技術(shù)部（不斷試驗，對產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn)，以及研發(fā)新的產(chǎn)品）、管理部（對整個生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理）等部，屬典型的直線職能制組織形式，采用這種組織結(jié)構(gòu)形式，有它的優(yōu)點(diǎn)：它對于組織中的.管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工，設(shè)立相應(yīng)的職能部門，負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮，又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用，在現(xiàn)實中得到廣泛的應(yīng)用，但這種組織形式也有它的缺點(diǎn)：組織中職能單位自成體系，往往會形成信息橫向溝通不靈；容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考；不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員；各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現(xiàn)沖突和矛盾；按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足，對環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。
3、實習(xí)的過程和具體內(nèi)容
（1）學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化
學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班，倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產(chǎn)車間。走進(jìn)動力公司的生產(chǎn)車間，撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動力的企業(yè)文化，動力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到：嚴(yán)格的管理；一流的品質(zhì)；完善的服務(wù)。動力的員工都力爭做個5心人：對企業(yè)有衷心；對事業(yè)有責(zé)任心；對顧客有熱心；對同仁有愛心，對自己有信心！動力人相處很融洽，在這樣的環(huán)境中工作很快樂！
（2）學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程：配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱，其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊螅總�工序管理都很嚴(yán)格！只有嚴(yán)格的管理，才能有好的質(zhì)量保證。在倉儲工作了一個星期后，我主動要求下車間，進(jìn)行生產(chǎn)的實踐操作！在車間我實習(xí)了不同的崗位，主要有貼標(biāo)、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是不同的，貼標(biāo)是一項技術(shù)活，一開始的時候我貼標(biāo)簽都不知道從哪下手，只是按照自己的想法去貼，結(jié)果貼出來的標(biāo)簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細(xì)給我介紹了貼標(biāo)簽的手法，拿瓶子應(yīng)該怎么拿，哪只手拿標(biāo)簽較適合，怎樣提高自己的速度等。原來貼標(biāo)簽這看似簡單的活也有這么多的講究。上蓋，就是給瓶子上蓋，都手工操作，考驗?zāi)愕哪土图记桑绻晃兜呐Ω傻脑挘愕氖謺懿涣说模怀霭胩炀蜁L水泡。檢漏，對殺菌過后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，檢出其中的次品，瓶口封口不合格的產(chǎn)品。這項工作是一個苦差事，特別是一道檢漏，剛出來的產(chǎn)品至少都有80攝氏度以上，操作的時候都是帶著雙層手套的，然后對每個產(chǎn)品用手捏，漏奶的必須檢出來，如果沒有保護(hù)措施，手很容易被燙傷的。打磨包裝，對成品進(jìn)行包裝，然后裝箱！這項工作基本都是機(jī)器操作，人工只要控制一下就可以了。在車間的日子雖然很苦，但我還是堅持下來了，得到了一定的鍛煉，也學(xué)到了不少課堂上沒有學(xué)到的知識，并且增進(jìn)了大家之間的友誼，這些都是我人生中寶貴的財富。
（3）在倉儲的工作
“倉”也稱為倉庫，為存放物品的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護(hù)物品的功能；“儲”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時也稱為儲存。“倉儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。
通過暑假在倉儲部門的實習(xí)同時結(jié)合書本上的知識，使我對倉儲有了更深的認(rèn)識
倉儲的重要意義
做好倉儲工作首先要對公司的生產(chǎn)原料和成品進(jìn)行登記，每天都要重新登記！要與車間的主管進(jìn)行溝通交流，因為車間每天都有自己的生產(chǎn)計劃，這些計劃都是根據(jù)庫存量和客戶訂單制定，然后從倉儲部門領(lǐng)料生產(chǎn)，倉儲部門做好登記！如果兩個部門溝通不夠的話，就會造成生產(chǎn)的混亂，無法保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。另外，每次有成品出售的時候，也要做好登記，每次的銷量，庫存量都要做好記錄。當(dāng)原料不足的時候要及時通知采購部門采購，保證生產(chǎn)計劃順利完成，所以倉儲對生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用！
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
認(rèn)識實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生的必修課，它不僅能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還能使我們開闊視野，增長見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。
大二整個一年當(dāng)中，學(xué)習(xí)了分析化學(xué)，物理化學(xué)，有機(jī)化學(xué)，無機(jī)化學(xué)和生物學(xué)，微生物學(xué)等理論，實驗專業(yè)課。所以，在生化方面的基礎(chǔ)知識有了一定的積累。這也為我們這次的認(rèn)識實習(xí)提供了一個基本的保障。
二、實習(xí)基本情況：
實習(xí)時間：20xx年9月7日 20xx年9月9日
實習(xí)地點(diǎn)：攀枝花市污水處理廠，攀枝花市油漆廠 實習(xí)公司簡介：
攀枝花市污水處理廠簡介
以先進(jìn)技術(shù)力量為先導(dǎo)，緊緊依靠大專院校學(xué)府的環(huán)保專家、教授和市政設(shè)計科研單位的技術(shù)力量，對國外的先進(jìn)設(shè)備，進(jìn)行國產(chǎn)化設(shè)計和改造。在現(xiàn)有的條件下，以研制開發(fā)具有國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的環(huán)保產(chǎn)品為主題，已開發(fā)生產(chǎn)了多種規(guī)格的具有自動化程度高、性能可靠的系列污水處理設(shè)備。 公司完善的生產(chǎn)管理，質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系，為客戶提供了放心的 污水處理設(shè)備和良好的售后服務(wù)，數(shù)年來良好誠實的服務(wù)，在污水水處理業(yè)界同仁和廣大用戶中獲得良好的聲譽(yù)。 堅持“簡單工藝”“實用主義”的設(shè)計宗旨，追求“高品質(zhì)”、“高效能”的目標(biāo)，致力于將公司打造成污水處理行業(yè)著名品牌
攀枝花市油漆廠簡介
公司始建于1976年，經(jīng)歷二十多年的.努力，公司實力不斷增強(qiáng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大。為方便用戶，適應(yīng)市場需求，公司在成都設(shè)立了分廠。現(xiàn)公司下設(shè)成都分廠、昆明經(jīng)銷部、榮鑫公司一、二、三經(jīng)營部、榮鑫建筑裝飾公司、涂研所等分支機(jī)構(gòu)。具有完善的設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)體系。公司占地200余畝，年設(shè)計生產(chǎn)能力達(dá)萬噸。公司已通過ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，生產(chǎn)的“攀枝花”牌油漆，“美旺”牌乳膠漆深受用戶信賴，是省內(nèi)涂料行業(yè)的知名品牌。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定，效益良好，多次被評為四川省明顯企業(yè)、省百強(qiáng)企業(yè)、省級重合同守信用企業(yè)、四川省質(zhì)量明星企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)實力及各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名列四川省同行業(yè)之首。
三、 實習(xí)過程
(1) 了解過程
目前城市生活污水排放已是我國城市水的主要污染源，城市生活污水處理是當(dāng)前和今后城市節(jié)水和城市水環(huán)境保護(hù)工作的重中之重，這就要求我們要把處理生活污水設(shè)施的建設(shè)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要內(nèi)容來抓，而且是急不可待的事情 。 以下是我司對工業(yè)污水進(jìn)行污水處理的一個案例：污水處理是將污水引往集水池，對集水池末尾一格調(diào)節(jié)PH，用一級溶氣水泵提升到一級壓力溶氣罐，同時吸入空氣和聚凝脫色劑，將在一級壓力溶氣罐內(nèi)的一級飽和溶氣水驟然釋放到一級氣浮池形成一級處理水；一級處理水溢入緩沖池，再在控制PH用二級溶氣水泵將一級處理水提升至二級壓力溶氣罐內(nèi)，同時吸入空氣和聚凝脫色劑，將二級壓力溶氣罐內(nèi)的二級飽和溶氣水驟然釋放到二級氣浮池形成二級處理水并自溢至沉淀池沉淀后排放；一、二級氣浮池中的浮泥入浮泥池，壓濾成濾餅，濾液回引至集水池。本方法處理的工業(yè)污水的CODcr、脫色率、SS、BOD5的去除率分別為80-90%、95%、90%
以上、75-80%，符合GB8978-1996一級水排放標(biāo)準(zhǔn)。 污水處理被廣泛應(yīng)用于建筑、農(nóng)業(yè)、交通、能源、石化、環(huán)保、城市景觀、醫(yī)療、餐飲等各個領(lǐng)域，也越來越多地走進(jìn)尋常百姓的日常生活。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇8
第一次講座，是一位師姐講述的她參與的一項實踐內(nèi)容：“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展——廣東綠谷模式探究。在“農(nóng)業(yè)存在問題”和“從國家到廣東愈加重視農(nóng)業(yè)政策”的背景下，他們決定將農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)連接，“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)生態(tài)發(fā)展模式，符合當(dāng)今階段的發(fā)展需求，因此他們實地考察來了解如何能夠?qū)烧吆芎玫慕Y(jié)合在一起。首先，從“四季廚房”開始。四季廚房是以線上銷售為主的企業(yè)，它通過較大的電商平臺京東商城來擴(kuò)大自己的影響力。這也給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品銷售提供了一個平臺，擴(kuò)大了銷售路子，推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售。它通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、成立檢測中心和品質(zhì)認(rèn)證中心、與政府合作監(jiān)督幾個方法，使其品質(zhì)得到保證，并以此作為核心競爭力，在電商平臺占得一席之地。并且也會幫助指導(dǎo)農(nóng)民，從根本上提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。另有九里紅釀酒廠，是以線下為主的企業(yè)，它通過提升品質(zhì)、與政府合作、與企業(yè)、農(nóng)民合作來拓寬自己的銷路。而葉鮮生則是線上線下結(jié)合，它通過合作社+基地+農(nóng)戶+科技的一條鏈，將線上和線下連接起來，形成從農(nóng)場到飯桌的銷售模式。并且采用會員制，會員繳納會費(fèi)后，農(nóng)場才按需生產(chǎn)。這種經(jīng)營模式最大的優(yōu)勢是資金回籠快，有計劃有目標(biāo)地生產(chǎn)，將浪費(fèi)最小化，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本。通過對多個企業(yè)的考察，可知通過農(nóng)戶、企業(yè)和政府支持，可有效實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展。并且，將互聯(lián)網(wǎng)與生態(tài)農(nóng)業(yè)結(jié)合，也很好的帶動了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。對電子商務(wù)專業(yè)來說，這是一個好的方向，是一個可以考慮創(chuàng)業(yè)的方向。
第二次講座的主講人，是吳海明師兄，他是廣工學(xué)生之家的創(chuàng)始人。他先講出了電子商務(wù)的含義——電子是方式，商務(wù)是本質(zhì)。電子商務(wù)通俗的說是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行客戶與賣家之間的交易。它與以前的交易方式有所不同，因為通過網(wǎng)上，便難以親眼見到商品，故它需要通過圖片、信譽(yù)等來吸引客戶的關(guān)注。通過師兄的介紹，我們了解到現(xiàn)在電子商務(wù)所需要的人才主要有文編、美工、運(yùn)營和策劃。文編主要是通過編輯文字，來向客戶介紹產(chǎn)品內(nèi)容，提高產(chǎn)品吸引力，而美工則是對產(chǎn)品及電商平臺進(jìn)行美化。這兩種工作主要是在明面上，通過可以看見的方式，使顧客對產(chǎn)品有所了解，以此來提高吸引力。而運(yùn)營和策劃，是根據(jù)產(chǎn)品特性以及當(dāng)時的相關(guān)政策或是產(chǎn)品銷售情況來制定相關(guān)措施。這種則是屬于通過不是明眼可見的方法，來提升產(chǎn)品的銷售額以及將其持續(xù)經(jīng)營下去。四種人才無論是哪一種，都是現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)熱求的。最后，師兄也分享了他的感悟。首先要敢于嘗試，一件事，當(dāng)你去嘗試了便有了成功的可能性，也許很小但還是有機(jī)會。若是連嘗試的勇氣都沒有，那么最終的結(jié)局便是必將失敗。第二是要學(xué)會吃虧，吃虧也是成長。俗話說，吃一塹長一智，很多事情只有當(dāng)自己真正的做了，并且在這件事上“摔倒了”，才能真正的有所覺悟，這種覺悟是沒有吃過虧的人所不能領(lǐng)悟的。第三是要學(xué)會思考，要有自己的思考方式和全局思維。無論是選擇就業(yè)還是選擇創(chuàng)業(yè)，都需要有自己的'思想。特別是創(chuàng)業(yè)，當(dāng)獨(dú)立思考的時候，才會有新穎的想法，從而產(chǎn)生一種新的產(chǎn)品。而全局思維也非常重要，擁有好的全局觀念，對自己所做的事的未來發(fā)展有所幫助。第四是要學(xué)會感恩，感恩每一位出現(xiàn)在生命中的人。有著感恩的心的人，總是會比別人多一份善意，很多時候這份善意可能就是成功的關(guān)鍵。最后，是要有一個目標(biāo)，給自己一個定位。
這可以說是最重要的一點(diǎn)，如果一個人，他有很強(qiáng)的能力，但是沒有一個確切的目標(biāo)，那么他的能力只是擺設(shè)，無處可用。但當(dāng)他有了目標(biāo)，他便會去思考如何合理的使用能力，如何能將能力最大的發(fā)揮出來，達(dá)到最好的效果。這些感悟，對于我們來說都是很好的指導(dǎo)。
第三次講座的主講人，是流米公司COO孫居好先生。他大致的講述了多種應(yīng)用程序的收入來源，也令我們了解了一些應(yīng)用程序的收入情況。其中，最印象深刻的是一個問題：有人說電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，如何看待電子商務(wù)的未來發(fā)展。孫先生對于此問題的看法是，電子商務(wù)行業(yè)仍有發(fā)展空間。目前電子商務(wù)仍舊處于快速增長態(tài)勢，潛力仍存。企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。現(xiàn)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)初步的形成了功能完善的體系。而想要完善這個體系，就要繼續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)前景，至少近幾年依舊明朗。除此之外，孫先生也指出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的弱勢：什么都懂一點(diǎn)，但沒有一樣是精通的。這對于找工作是不利的，工作單位愿意多找?guī)讉�在某一方面精通的人才，可能也不愿意招一個什么都會一點(diǎn)，但是不能做到最好的人。所以，電商專業(yè)的同學(xué)要擺脫這個弱勢，爭取在某一方面能比較突出，這樣對于找工作也有好處。
第四次講座的主講人是付建輝老師，主題是互聯(lián)網(wǎng)背后的心理學(xué)。這次分為三部分，分別為知覺、社會知覺和認(rèn)知，需要、動機(jī)和獎勵還有群體心理和行為。知覺包括整體性、相對性、理解性和恒常性。而社會知覺是指整合、理解有關(guān)他人的信息，從而獲得對他人的準(zhǔn)確理解的過程。社會知覺偏見包括首因效應(yīng)(即第一印象)、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)和定型效應(yīng)(即刻板印象)。掌握了這些內(nèi)容，則有利于分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)方向，對于商品的售賣對象也可以有一定了解。社會比較則是有利于維持良好的自我價值感，而在自我價值感受到威脅時，通過了解自己的不足并作出相應(yīng)的努力，能重新獲得社會比較的不足，而互聯(lián)網(wǎng)使社會比較更加明顯。分析了人們更容易沉迷游戲而不是學(xué)習(xí)或工作的原因，即游戲的獲得的獎勵數(shù)量多、速度快，且付出的努力比起學(xué)習(xí)或工作要更少，更易使人沉浸在獲得成就的成功感中。而群體心理和行為包括從眾、模仿和感染。當(dāng)學(xué)會利用這幾種心理和行為，可以用于引導(dǎo)人的消費(fèi)方向，對于商品的銷售可以有著很大的幫助。對于做電商行業(yè)的人來說，掌握網(wǎng)絡(luò)背后的人的心理，是成功的一個保障，對發(fā)展自己的項目有著很大幫助。
大學(xué)認(rèn)知實習(xí)報告 篇9
一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況。
我的實習(xí)單位是在沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)。總建筑面積達(dá)六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容。
自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。
第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。
通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。
這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買聯(lián)營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的.售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式
1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。
公開一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。
三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高。
在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：
1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績。
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實習(xí)機(jī)會！
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