房地產(chǎn)公司實習(xí)報告匯總五篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)公司實習(xí)報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)公司實習(xí)報告 篇1
xxxx年6月到xxxx年7月，我到順馳（重慶）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了為期三個月的實習(xí)。這段時間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機，對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務(wù)功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于XX年，在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高，只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過XX年的`房地產(chǎn)市場的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。
在我實習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因為對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達到了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
房地產(chǎn)公司實習(xí)報告 篇2
在邁進大學(xué)生活的最后一個年頭的暑假社會實踐轉(zhuǎn)眼間也成為了過去，雖然只有短短的一個月時間，但給自己帶來的價值卻是無法用時間的長短來衡量的。
——湖南中天建設(shè)集團。湖南中天建設(shè)集團系以建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的企業(yè)集團，注冊資金1.02億元，擁有1家一級資質(zhì)施工企業(yè) 、2家房地產(chǎn)企業(yè)和4家相關(guān)產(chǎn)業(yè)控股子公司，產(chǎn)業(yè)涉及建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、大型施工機械租賃、園林綠化、開關(guān)成套產(chǎn)品制造、勞務(wù)分包、物業(yè)管理等。總部座落在株洲，在長沙、貴陽、南昌、廈門等地設(shè)有分公司。
未進入該公司之前，對于房地產(chǎn)行業(yè)我存在的只是字面上的理解，而當(dāng)進入這個公司后進而慢慢了解這個公司再開始了解這個行業(yè)時，才發(fā)現(xiàn)它是這般的不同于字面的認(rèn)識，也才知道它是這般的多樣復(fù)雜。所謂的“門外漢”就是指我這樣的人了吧！突然很慶幸有機會走進它，從而了解了房地產(chǎn)運作的流程。
實習(xí)期間，我除了做些日常基本的工作事務(wù)外，也對現(xiàn)在常德市的房地產(chǎn)市場做了調(diào)查，如此，使自己將課堂的理論和實踐有效的結(jié)合起來，并做作出了相關(guān)的調(diào)查報告和企業(yè)營銷策劃，從而為公司的決策提供了一定的資料參考，保證決策的順利進行。
由于房地產(chǎn)具有投資價值大、不可移動性及區(qū)位性等特點，其與一般商品具有異質(zhì)性。而今房地產(chǎn)已經(jīng)進入品牌競爭時代，房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段，企業(yè)應(yīng)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用以及對品牌的創(chuàng)新。先階段常德市共239家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其中具有二級、三級及四級資質(zhì)的公司各占6.69%、48.95%和21.34%，而其中處于暫定資質(zhì)的公司共占14.23%，較于去年有所增長。行業(yè)競爭激烈。而20xx年是房地產(chǎn)政策的調(diào)整年，市政府推出了一些規(guī)模更大、區(qū)位更好的土地。此外，在棚戶區(qū)改造方面，20xx年有了更大的政策優(yōu)惠，有利于房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
通過對有關(guān)房地產(chǎn)營銷策劃的寫作，我也了解到房地產(chǎn)市場營銷策略的制定是一項復(fù)雜的工作，涉及面廣、難度大，怎樣才能制定出好的營銷策略，是值得我們深入研究的重要課題。
首先要研究掌握房地產(chǎn)市場營銷策略營銷環(huán)境，因地制宜，審時度勢，靈活運用各種房地產(chǎn)市場營銷策略手段。一個企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者是否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。現(xiàn)代營銷的口號是“消費者至上”，“用戶是上帝”。因此研究消費者市場是非常重要的`，只有消費者市場才是商品的最終歸宿，即最終市場。而房屋作為一種特殊商品也不例外，必須從消費者的/需求角度來制定營銷策略。
其次，房地產(chǎn)是一種特殊的商品，要制定科學(xué)的營銷策略，還必須了解房地產(chǎn)營銷必備條件。如房地產(chǎn)的位置條件、建筑條 件、建造條件、使用條件、商品附加條件等。例如使用條件是目前越來越多的消費者特別關(guān)注的條件，因為“良好的物業(yè)管理”是許多開發(fā)商的營銷切入點，這只是使用條件作為營銷切入點的一個方面，僅僅是房屋建成后的使用條件，還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”，如房屋的車位、綠地等。
第三是根據(jù)商品(房屋)本身的特點、制定出房地產(chǎn)市場營銷策略。由于房地產(chǎn)開發(fā)具有投資大、風(fēng)險高、周期長、競爭激烈等特點，通常情況它不大可能為全體客戶服務(wù)。客戶市場容量巨大，客戶群體的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，他們的需求和品位又各不相同，為了能與對手展開競爭，開發(fā)商需要在營銷過程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場，根據(jù)選定的目標(biāo)市場的需求開發(fā)和銷售有針對性的產(chǎn)品。汕頭的房地產(chǎn)市場營銷策略可以從市場細分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)市場營銷策略。
作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，一定的營銷策劃能力是十分必要的。這次暑假的社會實踐讓自己更好的領(lǐng)悟了營銷策劃的要點，更是培養(yǎng)了自己的實際工作能力與分析能力，從而滿足社會的需求和實現(xiàn)自己的人生價值。非常感謝中天建設(shè)集團給我這次的實習(xí)機會，感謝實習(xí)期間對我照顧有加的各位哥哥姐姐。我相信通過這次實習(xí)自己對畢業(yè)后的社會和工作有了更多的了解和信心的。
房地產(chǎn)公司實習(xí)報告 篇3
實踐是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的。從一個學(xué)生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代再到以后社會的工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實踐是學(xué)生把所學(xué)知識運用的實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值。實踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實踐，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。
一.實踐時間：
20xx.07.02-20xx.08.25
二.實踐地點：
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實踐單位介紹：
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您，信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu)，憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗，先進的組織管理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財。
四.實踐目的：
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力
(五)通過實踐接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
五.實踐內(nèi)容：
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,，我相信有商機的地方就有服務(wù)，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點。
在實踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計帶看線路，設(shè)計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時赴約，實房必須提前30 — 45分鐘到達業(yè)主家中，與業(yè)主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎(chǔ)。贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格。此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準(zhǔn)備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的'環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。，在客戶簽下意向書，下訂以后，業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。
六.實踐總結(jié)：
在工作的的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
暑期實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達到互惠互利。
雖然我的實踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐。這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實踐，我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實踐期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實踐真正是達到了預(yù)期的目的。實踐很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)公司實習(xí)報告 篇4
隨著中國房地產(chǎn)使用制度改革在各個地區(qū)的強力推進，中國房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動，對全國房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了深遠的影響。二手房市場在各地開始興起。與此同時，中國房地產(chǎn)中介市場也經(jīng)歷了從無到有，進入了飛速的發(fā)展時期。面對房地產(chǎn)業(yè)從集團購房到現(xiàn)在個人購房這一歷史性的轉(zhuǎn)變，單靠過去計劃經(jīng)濟下老的運作方式，已不可能打開市場，其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展，從某種意義上說，架起市場與消費者之間的橋梁，對帶動房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)動將起到很好的潤滑劑作用，房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場發(fā)展的重要組成部分。廈門作為沿海開放城市，房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛，抱著對這一行業(yè)的好奇和興趣，我選擇了廈門十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強房產(chǎn)。在置強房產(chǎn)實習(xí)的這段時間，不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè)，學(xué)到了不少相關(guān)知識，更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識，積累了社會實踐經(jīng)驗，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。接下來，是我對實習(xí)工作的總結(jié)。
一、置強房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司基本情況介紹
（一）公司概況
1.ｘｘ房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司
置強房產(chǎn)身前為21世紀(jì)不動產(chǎn)廈門加盟店。隨著公司的門面的增加，團隊的擴大，以及本著品牌置強——做大、做強的經(jīng)營理念，于20xx年9月30日，余永燦總經(jīng)理正式宣布：ｘｘ房地產(chǎn)營銷策劃代理公司成立！這是一家蓬勃發(fā)展充滿生機的朝陽企業(yè)，公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)。置強房產(chǎn)現(xiàn)有29家門店，70多名管理人員，500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績第一的成績傲居廈門房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之首，擁有最便捷的搜房平臺，最高效的看樓機制，最安全的交易通道，最專業(yè)的后續(xù)服務(wù)，最優(yōu)秀的營運團隊。完善的改良機制及創(chuàng)新理念正使置強持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展，擴大。置強是第一家在廈門全面實施走底薪的公司，讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時求發(fā)展。
2．公司理念
置強的資本：人才和團隊；置強的紀(jì)律：先服從后指揮；置強的效率：短時，高效，最大量行；置強的團隊：軍隊，學(xué)校，家庭；置強的精英品質(zhì)：快樂，誠信，奉獻，忠誠，欣賞，感恩；置強的用人：有德有才重用，有德無才培養(yǎng)，有才無德不用；置強的格言：沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
（二）主要業(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且通過勘察房源，保證房源真實有效；根據(jù)買房人的需求，幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實地看房，加以引導(dǎo)，排除異議，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前廈門市場慣例，中介服務(wù)傭金為成交價的2.5%，由買方支付。此外，還進行租賃業(yè)務(wù)以及對賣方房源進行價值評估。主要業(yè)務(wù)流程為：商圈調(diào)查、房客源開發(fā)、房客源登記，房源勘察、營銷推廣、配對、信息回訪反饋，帶看房源、積極跟進、三方磋商談判、簽約、辦理交易過戶及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業(yè)的交割等等。
二.實習(xí)內(nèi)容
在置強房產(chǎn)實習(xí)是一個愉快的過程。在這里，我不僅對房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個流程有了一個初步的了解，而且熟悉一次二手房交易的完成，懂得如何判定一套房子的優(yōu)點及缺點，鍛煉了與客戶溝通的技巧。在這段時間里，我學(xué)到了書本上沒有的知識，更了解一個看似簡單的中介工作，其實有很多我們需要用心去關(guān)注的細節(jié)，想要不斷開單，每一個細節(jié)都不容忽視。
（一）基礎(chǔ)培訓(xùn)課程
剛進入公司，公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們，
在日華國際大廈大型會議廳舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程，讓我們不僅更加深入的了解了置強這一公司的成長歷程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息，還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識、房產(chǎn)的種類、房產(chǎn)的消費類型、房產(chǎn)建筑知識、相關(guān)稅費的計算和過戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識。每一堂課，都是由置強的資深經(jīng)紀(jì)人來為我們講解，他們不僅經(jīng)驗豐富，而且還幽默風(fēng)趣，讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓(xùn)班。
（二）晨會制度
每天早上的晨會是公司一直堅持的一項政策。晨會分為兩個部分，第一部分是在戶外，大家統(tǒng)一著職業(yè)裝，男生還要佩戴統(tǒng)一的紅色領(lǐng)帶。通過列隊、站軍姿、大聲朗讀成功的五大秘訣、唱置強之歌和做操這5個步驟，來調(diào)節(jié)自我。也許你昨晚昨晚沒有睡好，也許你有什么不開心的事情，不管如何，通過這戶外晨會，能讓你精神為之一振，達到工作的最佳狀態(tài)。接著是室內(nèi)的晨會，一般由店長或是經(jīng)理主持，我們在會上可以及時、快捷的了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、房產(chǎn)要聞、以及廈門市場的最新信息，如限購令的出臺、銀行準(zhǔn)備金率的上調(diào)等。接著是由各個經(jīng)紀(jì)人介紹各自認(rèn)為具有優(yōu)勢的房源，即當(dāng)日主推的優(yōu)勢房源。如果有同事開單的話，就上臺分享開單經(jīng)驗，介紹整個開單的過程。最后是進行幾個互動游戲，伴隨一些有趣的懲罰措施，讓大家心情愉快地開始一天的工作。
（三）勘察房源
在晨會結(jié)束后，就正式開始了我一天的工作。首先，在為客戶進行房源配對，推薦房源之前，我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我懷著激動的心情，開始了房源勘察。進入每一套房子，我們需要了解房子是否帶電梯，在幾層，戶型是幾房幾廳的，裝修情況如何，是否全明結(jié)構(gòu)，朝向是南北還是東西，產(chǎn)權(quán)面積，公攤面積等等，然后后根據(jù)這些信息，在本子上畫出簡單的戶型圖，幫助自己記憶。勘察房源是每一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為基本的工作，同時也是進行客戶邀約、房源配對的前提。因此，勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的，甚至是小區(qū)的容積率、車位數(shù)都要了解，因而我們必須對此進行細致的.了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
（四）電話邀約
勘察完房源之后，接下來就是根據(jù)公司的房產(chǎn)中介系統(tǒng)進行客戶配對。置強房產(chǎn)的資源管理方式是公盤制，即資源在公司內(nèi)全部共享，成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè)，信息的準(zhǔn)確性、時效性、及信息通暢是中介機構(gòu)從事經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。我們通過系統(tǒng)中客戶的需求，與我們手中所擁有的優(yōu)勢房源進行配對，然后進行客戶邀約。別看只是簡單的打電話，其實其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少，與客戶溝通時語氣要富有激情，配合語速和語調(diào)的變化將房子的優(yōu)點介紹給客戶，并用“二擇一”法約客戶出來看房，確定好與客戶的碰面地點，并在系統(tǒng)上寫好跟進，做好筆記與檔案。
（五）帶看
成功將客戶約出來后，帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個步驟：見到客戶時，首先第一時間把名片奉上，然后交談，再次了解一下需求，確定客戶是否廈門戶口，是第幾套房以及付款方式，接著主動介紹小區(qū)的周邊配套，主要包括交通、學(xué)校、銀行、菜市場等。進入房屋后，要先拉開窗門通風(fēng)，引導(dǎo)客戶看房間、衛(wèi)生間和廚房等，同時強調(diào)該房子的優(yōu)點。帶看結(jié)束后，看房書的簽訂是對自身利益的保障，然后要詢問客戶是否滿意，通過客戶的回答判定客戶是否有意向，如果客戶滿意，但有差距較大的還價，要當(dāng)場回絕，如果客戶出價合理，就要趁熱打鐵，將客戶帶回店里進行磋商。
（六）磋商
一個單子能否談成，除了雙方房源和客戶雙方對價格和房屋都較為滿意，磋商是必不可少的重要環(huán)節(jié)。約好房東和客戶到店里，要避免他們直接接觸，應(yīng)該分開到兩個不同的房間，由經(jīng)紀(jì)人在其中進行溝通以及信息的交換。這時候，最容易產(chǎn)生變化的便是價格了。如果客戶對價格咬得緊，就可以采用熱銷法造成客戶的心理恐慌，促成交易；如果房東咬得緊，就以政策出臺限購，打壓房價為理由，促其降價出售回籠資金。還有一項就是中介費的確定以及收取，當(dāng)房屋售價較高時，可以采取適當(dāng)?shù)闹薪橘M打折手段，讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（七）晚會
每天的工作都要有始有終。晚會也是必不可少的，在每一天的晚會上，
大家總結(jié)一天的經(jīng)驗，將帶看量、有效電話量、跟進數(shù)等量化指標(biāo)上報，對比之前定下的目標(biāo)，分析沒有達到的原因，分享成功完成的經(jīng)驗，有時候，還會利用晚會的時間進行專項培訓(xùn)，例如對稅費計算的加深和鞏固等，最后一起打掃辦公室后離開。
三、我的建議
雖然置強房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進步中，但其中仍存在有待提高的地方。在此，也提出我的幾點建議。
（一）加強人員管理
在很多地方，房地產(chǎn)中介缺乏消費者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范，造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個行業(yè)的人員都是半路出家，沒有任何的房產(chǎn)知識，更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德，唯利是圖，欺詐客戶，損害了客戶的利益。因此應(yīng)加強對人員的管理，積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識，提供規(guī)范化的服務(wù)。
（二）信息共享管理
置強房產(chǎn)使用的是公盤制。只要某一家門店的客戶信息被記錄到系統(tǒng)中，所有的經(jīng)紀(jì)人都可以在自己的電腦上看到這位客戶的信息。因此，就需要對客戶的需求進行詳細的記錄，包括面積、房間數(shù)、樓房朝向、地段等。當(dāng)客戶的需求有改變，就要及時的進行記錄與修改，讓所有人都看得到，否則客戶會在一遍又一遍的重復(fù)中失去耐心，進而失去對公司的信任。而且經(jīng)紀(jì)人也浪費了自己的時間和精力。
（三）對打電話的時間進行控制
通過電話營銷，可以在較短的時間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶，并且不會受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
四、實習(xí)的收獲與體會
經(jīng)過這次的實習(xí)，讓我對房地產(chǎn)中介這個行業(yè)有了初步的了解。在這個過程中，不僅僅豐富了我的理論知識，同時也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。對于即將離開學(xué)校這座象牙塔，走入社會的我來說，無疑是一把開啟另一片天空之門的鑰匙。短短的一個多月時間里，所學(xué)習(xí)到的，不管多么微小的東西，都是一筆財富。
首先，我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識。中國人有個傳統(tǒng)觀念，就是無論在何處漂泊，只要有一個家，心中就會踏實下來。而如何判定一套房子的好與壞呢？通過這段時間的學(xué)習(xí)，我在今后選購房產(chǎn)時，我能一下子看出房子的格局、朝向等各個指標(biāo)，直觀地了解這套房子。
其次，走入社會后，每個人都是社會人。人際關(guān)系的處理，也是一門學(xué)問。懂得如何與周圍的人相處，如何取其長而補其短，是我們在學(xué)校所無法學(xué)習(xí)到的知識。有好的人際關(guān)系，等于為以后的工作打下一個更為堅實的基礎(chǔ)。在房產(chǎn)公司，每天要面對的，不僅是自己的同事，還有客戶。與其說公司賣的是房屋，不如說是服務(wù)。因此，這門學(xué)問至關(guān)重要。
最后，這次實習(xí)的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個道理，無論是什么崗位，要想把工作做好，都必須付諸十二分的努力，而扎實的基礎(chǔ)更是必不可少的。學(xué)無止境，雖然離開了校園，依然要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷的充實和提升自己，如是，才不會被淘汰在社會的洪流之中。
很感謝置強房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實習(xí)機會。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
房地產(chǎn)公司實習(xí)報告 篇5
時間：20xx年7月14日至20xx年8月15日
地點：廣西華正房地產(chǎn)顧問有限公司（南寧市園湖路32號五礦大廈11樓）
大學(xué)的最后一個暑假，為了解南寧房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)流程，我去到廣西華正房地產(chǎn)公司實習(xí)了一個月。廣西華正房地產(chǎn)評估咨詢有限公司組前身是政府房地產(chǎn)評估事務(wù)所成立于 1992年，20xx年進行了脫鉤改制，是廣西目前僅有的房地產(chǎn)一級資質(zhì)評估機構(gòu)。在這一個月里我在房產(chǎn)業(yè)務(wù)的水平有了全面的認(rèn)識；在待人接物，為人處事以及對辦公室里工作的潛規(guī)則方面都有了新的認(rèn)識，感觸頗深，故作此文以吐心聲。
廣西華正房地產(chǎn)顧問有限公司在南寧下屬有三個公司，分別接管的業(yè)務(wù)是：房地產(chǎn)評估，房地產(chǎn)測繪，二手房銷售。根據(jù)總公司人事部的指示，我被分派到房地產(chǎn)測繪公司。測繪工作和我所學(xué)的專業(yè)是沒有根本關(guān)聯(lián)的。當(dāng)時我有點不知所措，但是當(dāng)我想到大學(xué)我培養(yǎng)的就是自己學(xué)習(xí)的能力，于是我決定要挑戰(zhàn)自我。
一
就這樣，我開始了我在華正的實習(xí)工作。公司的上午上班時間：8：30~12：00，下午上班時間：2：30~6：00。可是我之前卻沒有細問，自以為是早上九點才上班，于是八點四十到公司，自以為還是提前到的。看到辦公室里人們都開始做事情了，心里還有些奇怪，沒想到這些職員這么熱愛工作——沒到上班時間就開始工作。在辦公桌前坐了一會，帶我的小莫哥過來和我打招呼，熱情地問到：“剛到呵？”我回答，是啊，九點上班，現(xiàn)在還早呢！這時小莫哥才說公司是八點半開始上班的。這時我才突然意識到我的上司是在委婉地指出我的錯誤。這種委婉的方式讓人很自然的接受。想想要是換了是我，我可能一見到遲到的人來了，就會走上去告訴他他今天遲到了……這是我在華正上的第一堂課。（小莫哥這個小小的言行給我留下了特別好的印象，感覺他是非常有氣量的。我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人，因為我認(rèn)為，細節(jié)是不容易掩飾的。）
二
工作并不像我之前想像的那么緊張、艱難。測繪部這里的工作是相當(dāng)輕松的。無非是根據(jù)測量回來的圖紙，用3D-MAX畫個正式的圖。雖然之前沒用過這個繪圖軟件，不過畢竟是有用過類似軟件的經(jīng)驗，所以學(xué)起來也不是很費力。不過畢竟這是一個我沒有接觸過的行業(yè)，工作的過程中遇到很多專業(yè)術(shù)語。面對那么多不知道，心理上的確有點壓力。雖然有些東西，如果不理，也可以做下去，但是那樣是沒有任何提高的。于是我開始不猶豫了，遇到不懂的，我會找合適的機會問問小莫哥。后來我發(fā)現(xiàn)，其實小莫哥是很樂意回答我的疑問的。可能一方面是他是一個樂于助人的人，另一方面這也是他引以為豪的資本。
辦公室里的.氛圍還是不錯的，并不像我之前想像的那么壓抑。但也不是說大家可以一邊工作一邊說笑。大家都有自己的工作要做，說話也是偶爾討論問題而已。這種自覺不亞于我們在自習(xí)室自習(xí)的情形。
三
到了中午十二點，下班時間到了。沒有人宣布下班，但是只有當(dāng)時間指向十二點整那一刻辦公室里才開始熱鬧起來。一切都是井井有條，似乎已經(jīng)是約定俗成的規(guī)矩。原來一個公司的氛圍對新來的人有著潛移默化的影響。特別是我們這種還沒有任何工作閱歷的人，更要注意“先入為主”這種習(xí)慣的影響。
四
下班了，就是吃午飯的時間了。辦公室里的同事家離這都不近，所以中午一般是不回家的。有家的同事一般從家里帶飯來，單身的是都是在外面解決的。我的午餐也是和同事們一起在寫字樓下的食堂解決的。說是食堂，其實就是一家快餐店而以。價錢又貴，質(zhì)量又不高。這才認(rèn)識到學(xué)校食堂的好，五塊錢已經(jīng)是兩葷兩素了，而且還是比較可口的那種。大家都知道這里的飯菜比較一般，但是這里還是有很多人的。因為只有這里是相對便宜的，外面的快餐一頓最少也要十二塊一份……就算偶爾換換口味吃粉，也和這個食堂的價錢差不多。
原來生活是就是這樣。
五
吃完飯，大家又回到寫字樓，在公司長大廳閑聊了幾句，就各自回各自的工作間了。下午還要上班的，大家靠在自己的椅子上午休了。這才明白原來大學(xué)里可以有張床睡午覺可以是那么幸福的事，而且還可以睡到自然醒……因為是第一次上班，所以幾乎沒怎么睡。當(dāng)時間來到兩點二十九分，辦公室里還是很安靜的。但是過了一分鐘，就開始熱鬧起來。
原來大家對時間都是這么敏感，不提前工作，也不會晚一分鐘上班。想到平時散漫的大學(xué)生活，真是慚愧不已。
六
下午的工作和上午的工作沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。在封閉的寫字樓里也覺察不到外面的天色，是天晴，是下雨，都不得而知，似乎也沒有必要知道。反正辦公室的燈和冷氣一直開著，只要電梯別壞就什么事都OK了。
這種就是寫字樓的生活……
七
時間來到下午六點正，就可以回家了。雖然工作沒有什么太復(fù)雜的東西，但是身體也不感覺輕松。畢竟這是實習(xí)的第一天，心情還是很興奮的。乘公車回到學(xué)校已經(jīng)七點多了，學(xué)校食堂也關(guān)門了，只能到外面吃了。
八
就這樣開始周而復(fù)始地過了一周。每天早上七點起床，中午吃著不習(xí)慣的伙食，下午趕著回學(xué)校，如果不堵車，還可以勉強趕上學(xué)校食堂那“最后的晚餐”。每天兩個小時的公車，可以把人坐得暈呼呼的。對于這兩個小時很是無耐，真不甘心自己的青春年華就是這樣浪費。以前對那些上夜校的人的行為看得很淡，覺得那沒有什么了不起。工作過才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天后是多么渴望娛樂，渴望放松。
九
第二周里跑了幾趟房產(chǎn)局，因為要送一些文件給那邊審批。其中給我印象最深的是那里面的人接電話這一行為。按照我所學(xué)的禮儀知識，電話鈴響起三聲左右就應(yīng)該去接了。可是那里不是這樣，電話鈴聲響了很久也不接，直到對方掛掉。原因是那個職員在和另一位顧客面談。究竟這是不是一個好的職業(yè)習(xí)慣，值不值得去模仿，我想我還是得保留意見。但是這讓我認(rèn)識到，這個社會不是都那么整齊劃一的，不是每個人都是按標(biāo)桿去做事的。
十
第三周出了一趟差，具體工作就是去測量一樓辦公室的面積。剛聽到這項工作時，覺得工程有點浩大。到了實際工作時才發(fā)覺其實這也不是什么特別難的事情。想想很多行業(yè)的知識都是不深奧的，難就難在了解那一行每個流程的工作細節(jié)。學(xué)無止境，如果下定決心入哪一行，就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又專業(yè)才能有成就。
十一
第四周，我旁聽了交易部的例會。他們在總結(jié)上周沒有業(yè)績的原因。而這些原因也是導(dǎo)致做不好別的事的共同原因：1、交流太少，溝通不夠。對有希望的老客戶，要緊跟，不要怕別人煩。客戶要找二十萬的，你就不能老介紹三四十萬的給人家。一定要多交流，做到正確了解客戶需要的是什么。
2、不夠積極，不夠主動。要不斷地聯(lián)系人家，不要浪費人際（客戶）資源。跟緊一點，就算買到房，人家也會跟你說。就算不得，人家也會對你有很深的印象，以后有事，第一個想到的就會是你。很多財富都是潛在的，所以不要太功利地去做事。
3、沒有目標(biāo)，安于現(xiàn)狀。一定要有業(yè)績，再瘦的草地也會有肥牛，所以心里一定要有希望。不能放縱自己，要有目標(biāo)，一放縱，就會墮落。上周，很多人都是在吹空調(diào)，聊QQ，卻沒有多少愿意出去跑跑。雖然要么是大雨，要么是大太陽，出去很辛苦，但是要想到趁還年輕，要多辛苦一點，多付出一點。新來的人，經(jīng)驗少，接觸的人少，所以只有比別人付出更多的汗水，更多的努力，才會有業(yè)績。
4、沒有換位思考，沒了解客戶的需求，沒有靈活感受客戶的心理。客戶的感覺是會變的。
5、想得多，做的少。想到就要去做，大家坐一起總結(jié)了那么多，走出會議室，打開電腦就忘了那就永遠不能成功。
6、不夠堅韌。這個杯子不好，那就換一個，還是不合適，那就再換……直到換到滿意為止。
7、沒有學(xué)會同事間的合作。要學(xué)會資源共享。
一個月過去了，實習(xí)結(jié)束了，這個暑期也結(jié)束了。這其間有苦有累，有付出也有收獲，過得很充實。這個世界并不是每個人都那么兢兢業(yè)業(yè)地工作，但是每個人都在為自己的生活、目標(biāo)而奮斗。很快我們05屆也要步入社會，融入另一種美好的生活中。我已經(jīng)知道那很艱難，但是并不可怕。我期待著那個階段的到來，同時也要過好我這最后一年的校園生活。
每天都開心快樂!
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