【推薦】個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
數(shù)控機(jī)床是人類進(jìn)行生產(chǎn)勞動的重要工具,也是社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志,數(shù)控車床和數(shù)控銑床是數(shù)字程序控制車銑床的簡稱,它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點(diǎn)于一身,是國內(nèi)使用量最大,覆蓋面最廣的一種數(shù)控機(jī)床,也是是一種通過數(shù)字信息,控制機(jī)床按給定的運(yùn)動軌跡,進(jìn)行自動加工的機(jī)電一體化的加工裝備,經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,數(shù)控機(jī)床已是現(xiàn)代制造業(yè)的重要標(biāo)志之一,在我國制造業(yè)中,數(shù)控機(jī)床的應(yīng)用也越來越廣泛,是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
時(shí)光如流水,兩周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,這次暑期實(shí)習(xí)給我的體會是:
1、通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉了一些材料的成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解了數(shù)控機(jī)床方面的知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)床生產(chǎn)上的應(yīng)用。
2、在數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)裝配以及調(diào)試上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的數(shù)控機(jī)床的基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我的動手能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4、這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
一、實(shí)習(xí)意義和目的:
通過實(shí)習(xí),使學(xué)生在學(xué)完數(shù)控技術(shù)等相關(guān)理論課程的同時(shí),熟練操作數(shù)控機(jī)床,熟練數(shù)控機(jī)床的日常維護(hù)及常見的故障的判斷和處理,進(jìn)一步掌握數(shù)控程序的編程的方法,以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數(shù)控技術(shù),更快更好的適應(yīng)機(jī)械專業(yè)的發(fā)展和需要。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求:
1、通過數(shù)控加工工藝規(guī)程的設(shè)計(jì),使學(xué)生熟練掌握數(shù)控加工工藝要求及加工工藝的設(shè)計(jì)。
2、通過斯沃?jǐn)?shù)控仿真軟件,熟練數(shù)控機(jī)床的操作界面、刀具定義、編程坐標(biāo)系的設(shè)定和對刀,能熟練編制車削和銑削的加工程序。
3、通過對數(shù)控車床的操作,提高一般軸類零件工藝分析及程序編制的能力,掌握數(shù)控車床的操作過程及常用測量工具的使用。
4、通過對數(shù)控銑削加工中心的操作,提高一般銑削類零件的工藝分析及程序編制能力,掌握加工中心的操作過程及常用測量工具的使用。
5、通過對數(shù)控車、銑試驗(yàn)臺的實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握和了解數(shù)控原理知識,包括控制器原理,伺服驅(qū)動原理、反饋原理等;學(xué)會數(shù)控系統(tǒng)的維護(hù)及常見的故障排除。
三、實(shí)習(xí)設(shè)備、器件及工具:
斯沃?jǐn)?shù)控仿真軟件、CAK3675數(shù)控車床5臺,永進(jìn)數(shù)控銑削加工中心一臺,德西數(shù)控車,數(shù)控銑削試驗(yàn)臺一臺、游標(biāo)卡尺等量具,裝夾工具,直徑50mm的PVC棒料,鋁錠。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、數(shù)控車削實(shí)習(xí)
(1)程序及零件圖見后、附圖。
(2)加工工藝分析:
1)技術(shù)要求。
如圖所示,通過調(diào)用子程序進(jìn)行循環(huán)加工,毛皮棒料:Phi;50times;200材料:08F低碳鋼
每次背吃刀深度為2mm。
2)加工工藝的確定。
①裝夾定位的確定:三爪卡盤夾緊定位,工件前端,面距卡爪端面距離40mm。
②加工工藝路線的確定。
第一個(gè)程序:
工藝路線:鍛(毛皮)rarr;熱處理rarr;車右端面rarr;粗車循環(huán)車外圓rarr;精車循環(huán)車外圓
第二個(gè)程序:
工藝路線:鍛(毛皮)rarr;熱處理rarr;車右端面rarr;粗車循環(huán)車外圓rarr;精車循環(huán)車外圓rarr;車退刀槽rarr;切削循環(huán)車外螺紋
第三個(gè)程序:
工藝路線:鍛(毛皮)rarr;熱處理rarr;車右端面rarr;鉆孔rarr;粗車循環(huán)鏜孔rarr;精車循環(huán)鏜孔
③加工刀具的`確定:
第一個(gè)程序:
外圓端面車刀。(1和2程序外圓刀具主角55,刀具材質(zhì)為高速鋼)。
第二個(gè)程序:外圓刀、割刀、螺紋刀。
第三個(gè)程序:鉆刀、鏜刀。
④切削用量:主軸轉(zhuǎn)速600r/min,進(jìn)給速度250mm/min。
2、數(shù)控機(jī)床電器實(shí)習(xí)
(1)認(rèn)識數(shù)控車、數(shù)控銑機(jī)床的結(jié)構(gòu)、工件原理。
(2)機(jī)床常見故障的診斷和排除。
(3)在西門子數(shù)控操作系統(tǒng)上進(jìn)行簡單的編程和加工。
3、數(shù)控車床加工將程序輸入數(shù)控車床進(jìn)行實(shí)際加工。使我們熟練掌握了數(shù)控車床的操作。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):實(shí)習(xí),就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,短短的一個(gè)月讓我對數(shù)控系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識,對數(shù)控有了更深的了解,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們熟練的掌握了數(shù)控程序的編程和數(shù)控加工的操作,收獲頗多。例如:
①通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
⑥在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
在實(shí)習(xí)過程中,老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個(gè)指令的使用,在老師的指導(dǎo)下,我們很快就上手了,踏入了數(shù)控這個(gè)門檻,還適當(dāng)?shù)亟o我們布置些作業(yè),我們也積極認(rèn)真地對待,認(rèn)真完成每一次老師布置下來的任務(wù)。在完成任務(wù)之余,我們還發(fā)揮自己的想象空間,自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件,效果還不錯。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實(shí)習(xí)的其中一個(gè)目的了。很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我在實(shí)習(xí)中接觸到的零件的加工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要親自去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了我敢于嘗試的勇氣。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
通過課外實(shí)習(xí)鍛煉自己的動手能力,提高實(shí)戰(zhàn)能力。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)知識。在了解基本工藝流程的基礎(chǔ)上能夠結(jié)合所學(xué)的知識目前較流行的先進(jìn)工藝進(jìn)行對比,找出其優(yōu)缺點(diǎn),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),與此同時(shí)了解一下工作人員的具體職能,便于不斷的自身學(xué)習(xí)和提高自己的綜合能力。通過此次的微生物實(shí)習(xí),讓同學(xué)們對微生物有一個(gè)更深層次了解,同時(shí)也使得同學(xué)們之間學(xué)會合作和溝通。
二、釀酒的基本原理
在釀酒過程中,淀粉吸水膨脹,加熱糊化,形成結(jié)構(gòu)疏松的α—淀粉,在淀粉酶的作用下分解為低分子的單糖。單糖在脫羧酶、脫氫酶的催化下分解,逐漸分解形成二氧化碳和酒精。以淀粉為原料釀酒,需經(jīng)過兩個(gè)主要過程,一是淀粉糖化過程,另外還要經(jīng)過酒精發(fā)酵過程。
三、啤酒的定義
啤酒是以麥芽為主要原料,以大米或其它谷物為輔助原料,經(jīng)麥芽汁的制備,加酒花煮沸,并由酵母發(fā)酵釀制而成的,含有二氧化碳、起泡的、低酒精度的飲料酒。
四、各個(gè)步驟的介紹
(一)麥芽汁的制備
1、制備原理麥芽中的高分子物質(zhì)在酶類的作用下,分解為可發(fā)酵性糖及可溶性浸出物并且溶于水。
2、麥芽的制造:將選好的原大麥經(jīng)過預(yù)處理(清洗和分級)然后一次進(jìn)行浸麥發(fā)芽干燥貯藏和成品麥芽。
3、原料的粉粹麥芽粉粹方法分為三種,即干法粉粹、增濕粉粹和濕法粉粹。干法粉粹是一種傳統(tǒng)的并且一直沿用至今的粉粹方法,且采用錕式粉粹機(jī)。
4、麥芽汁的過濾。首先將糖化醪泵入過濾槽,攪拌均勻后靜置20min;其次對麥糟進(jìn)行洗滌,用78—80℃的熱水分2—3次將吸附在麥槽中的可溶性浸出物洗出,得到二濾和三濾洗滌麥芽汁。
5、麥芽汁的煮沸和酒花的添加通常采用傳統(tǒng)的`間歇常壓煮沸法。煮沸時(shí)間一般為70—90分鐘。糖化后的麥芽汁必須經(jīng)過強(qiáng)烈的煮沸,并加入酒花制品,成為符合啤酒質(zhì)量要求的定型麥芽汁。酒花的添加方法:添加酒花的量大約為總量0.06%,采用三次添加法:1、初沸5—10分鐘后加入總量的20%左右;2、煮沸40分鐘左右加入總量的50—60%;煮沸終止前5—10分鐘,加入剩余量。
(二)糖化工藝
1、糖化工藝的原則:確定適合各種酶作用的最佳條件。
2、糖化的原理:糖化是麥芽內(nèi)含物在酶的作用下繼續(xù)溶解和分解的過程。麥芽及輔料粉碎物加水混合后,在不同的溫度段保持一定的時(shí)間,使麥芽中的酶在最適的條件下充分作用相應(yīng)的底物,使之分解并溶于水。原料及輔料粉碎物與水混合后的混合液稱為“醪”(液),糖化后的醪液稱為“糖化醪”,溶解于水的各種干物質(zhì)(溶質(zhì))稱為“浸出物”。浸出物由可發(fā)酵性和不可發(fā)酵性物質(zhì)兩部分組成,糖化過程應(yīng)盡可能多地將麥芽干物質(zhì)浸出來,并在酶的作用下進(jìn)行適度的分解
(三)麥芽汁的發(fā)酵發(fā)酵的工藝流程
酵母的擴(kuò)大培養(yǎng),斜面原菌種在100ml的培養(yǎng)瓶中進(jìn)行培養(yǎng);酵母菌的發(fā)酵,將充氧的冷麥芽汁接入菌液進(jìn)行酵母增殖,經(jīng)過一定的工藝(均在發(fā)酵罐中進(jìn)行),比如通過主發(fā)酵后發(fā)酵然后進(jìn)行貯酒,最后形成啤酒。休寧迎客松啤酒廠的發(fā)酵罐是由9個(gè)大型發(fā)酵罐所組成,共能生產(chǎn)發(fā)酵24噸麥芽汁,并進(jìn)一步形成啤酒。
(四)啤酒的過濾與分離
過濾的目的
1、除去酒中的懸浮物,改善啤酒外觀,使啤酒澄清透明,富有光澤。
2、除去或減少使啤酒出現(xiàn)混濁沉淀的物質(zhì);提高啤酒的膠體穩(wěn)定性。
3、除去酵母或細(xì)菌等微生物,提高啤酒的生物穩(wěn)定性。
過濾的方法
分為過濾法和離心分離法。過濾法包括棉餅過濾法、硅藻土過濾法、板式過濾法和膜過濾法等。其中最常用的是硅藻土過濾法。
(五)啤酒檢測指標(biāo)。
制備過程的檢測
(1)、糖化階段:麥芽汁的糖度
(2)、發(fā)酵階段:糖度的檢測、酒精度的檢測、雙乙酰的測定、觀察酵母的形態(tài)。
成品酒的檢測
酒精度、糖度、原麥汁的濃度、總酸、真正的發(fā)酵度。
(六)成品啤酒的包裝
每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴(yán)格的理化檢驗(yàn)和品酒師感觀評定合格后才能送到包裝流水線,成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標(biāo)簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒廠品。在包裝車間包裝時(shí)要注意的:
1、在整個(gè)包裝車間,要注意包裝所用的各種儀器的消毒和包裝車間的各個(gè)角落的衛(wèi)生。
2、嚴(yán)格要求員工的技術(shù)問題。
3、在包裝過程中濤注意酒瓶的質(zhì)量,有沒有破損的瓶酒瓶。
4、在包裝時(shí)盡量減少啤酒與空氣的接觸,防止啤酒中二氧化碳的流失,而影響啤酒的口感與質(zhì)量。
六、實(shí)習(xí)心得與總結(jié)
在老師的帶領(lǐng)下,我們來到了休寧縣迎客松啤酒廠。首先介入眼簾的是9個(gè)大型發(fā)酵罐,迎客松啤酒廠也對黃山學(xué)院的學(xué)生的參觀實(shí)習(xí)表現(xiàn)出了一定的歡迎。啤酒廠的廠長帶著我們生科一班的全體學(xué)生一步一步的去深刻了解啤酒廠的各個(gè)構(gòu)造及釀造啤酒的原理。同時(shí)也讓我們深刻的了解了并知道了日常生活中的啤酒是怎么形成的。無疑發(fā)酵是整個(gè)過程的主要階段。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識,進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。能更好的鍛煉我們的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。
這次的啤酒廠實(shí)習(xí)不僅讓我們對啤酒的形成有了一個(gè)了解,同時(shí)也讓我們對微生物專業(yè)知識也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)也讓我們對自己以后的工作和考研目標(biāo)有了一個(gè)認(rèn)識和更多的選擇機(jī)會!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
頂崗實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的一次的,雖然在頂崗實(shí)習(xí)中我們不會像現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)里這樣輕松又有趣,但是頂崗實(shí)習(xí)卻有這它自己獨(dú)特的魅力。我是是一名某某學(xué)院的學(xué)生,學(xué)院這次給我們安排的實(shí)習(xí)崗位是一件比較小的外貿(mào)公司,而且實(shí)習(xí)的職位也只是外貿(mào)公司的一個(gè)基層的職位,但是這次在外貿(mào)公司頂崗實(shí)習(xí)卻還是給我?guī)砹嗽诖髮W(xué)中從未感受到的新奇體驗(yàn)。
在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),這要求我們在某些外語上要有一定的熟練度,我因?yàn)槭悄衬硨W(xué)院的學(xué)生,所以我對于自己這一點(diǎn)是非常有自信心的。我的英語水平不僅非常高,而且我自己也有在私下學(xué)習(xí)過西班牙語,所以我認(rèn)為我自己可以在外貿(mào)公司的'頂崗實(shí)習(xí)的語言方面中不會遇到很大的問題。也許是我高看了自己,也許是我把外貿(mào)公司的工作想的太簡單了,在這次頂崗實(shí)習(xí)中我的語言方面還是遇到了一些問題。
在頂崗實(shí)習(xí)期間,我的實(shí)習(xí)工作經(jīng)常幫助其他員工處理一些文件和資料,這些文件和資料大多是外文的,其中我主要負(fù)責(zé)幫助他們翻譯一些英文的文件,我最開始是抱有十分的信心的,但是當(dāng)我看到文件和資料中一大推的專業(yè)術(shù)語時(shí),我感覺我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多,但是通過我一段實(shí)習(xí)時(shí)間對這些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉后,在之后諸如此類的工作我已經(jīng)能夠輕松不小了,不僅能夠獨(dú)立完成我在外貿(mào)的實(shí)習(xí)工作,在我整理翻譯的相關(guān)公司文件中出現(xiàn)錯誤的次數(shù)也小了很多很多。
在這次的外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)工作中,我實(shí)習(xí)工作內(nèi)容雖然和我的專業(yè)內(nèi)容有一點(diǎn)點(diǎn)不搭邊。但是我還是在外貿(mào)實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)到了很多以后有助于我在某某學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的東西,比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對外貿(mào)公司有很深的認(rèn)識、對專業(yè)學(xué)習(xí)也有了自己的新計(jì)劃和新目標(biāo)。
我覺得在我這次頂崗實(shí)習(xí)過后,自己的心中似乎有什么東西變得更加堅(jiān)硬了,這才是我這次在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)獲得的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關(guān)外文工作中,自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的,雖然這次在頂崗實(shí)習(xí)中取得了很好的鍛煉,但是我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我的真實(shí)水平。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,在編程與軟件測試周圍纏繞不定。大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的報(bào)告,但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來。很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
什么是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)?對于我們所選的ASP.NET主要從事什么樣的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)在主管馬楠老師、瞿浩、杜強(qiáng)和宋林四個(gè)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)總共四個(gè)班,110幾人參加實(shí)習(xí),我們小班四十多個(gè)人,預(yù)定為三個(gè)禮拜完成。由于所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn),我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)定為學(xué)校,環(huán)境其實(shí)挺好,機(jī)房可以二十四小時(shí)提供空調(diào),而且只要學(xué)生愿意學(xué)習(xí),老師都會在休息時(shí)間出現(xiàn)在機(jī)房。又遇暑假,其他年級的同學(xué)都已離開學(xué)校,人少就免了打擾,清靜的很,真是學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
通過這次實(shí)習(xí),我對計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時(shí)也增加了行業(yè)責(zé)任感,實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的個(gè)人感想如下:
在這三個(gè)禮拜的時(shí)間中,我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的編程語言C#,讓我對C#在認(rèn)識的基礎(chǔ)上,又具備了用C#開發(fā)Windows應(yīng)用程序和Web應(yīng)用程序的能力。
我們小組的名字為powerbeggar,顧名思義,power有力量的(力量來源于團(tuán)結(jié))故寓意我們小組成員的團(tuán)結(jié);Beggar乞丐,powerbeggar即:有力量的乞丐!但“此乞丐非彼乞丐”!傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花,但是,我們覺得:理論與實(shí)際有很大的.差距,課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別,基于這一點(diǎn),我們認(rèn)為我們很缺乏“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”。與此同時(shí),也暗含了我們對于知識的渴求;另外,還隱含了我們在這個(gè)過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神!
在此次實(shí)習(xí)過程中,我們每個(gè)人都把自己當(dāng)成是公司研發(fā)部的一員,我們每天堅(jiān)持按時(shí)上下班,甚至有時(shí)還會早到或者加班,合理的安排自己的工作時(shí)間,在指導(dǎo)老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合,時(shí)而做個(gè)小游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn),我對自己技術(shù)上的特點(diǎn)作一個(gè)概括。熟練的編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)和測試設(shè)計(jì)文檔;努力學(xué)習(xí)ASP.NET,ASP,JavaScript編程;熟練掌握SqlServer20xx,復(fù)習(xí)并掌握了簡單的Sql語句;熟悉Windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),開發(fā)語言為C#。
最后總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有四個(gè)方面:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對于工作的熱情,還有每個(gè)人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的,但同時(shí)它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想,在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí),我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識,在實(shí)踐中運(yùn)用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述:
來到xx大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí),是我自己去投并經(jīng)過而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會的。廣州這個(gè)地方,我也不是很熟悉,在找實(shí)習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗(yàn),懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實(shí)際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的.售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些是基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來熟悉公司的,同時(shí)了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時(shí)候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時(shí)候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因?yàn)槲覀兊难哉Z就是代表我們公司的,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作是處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個(gè)售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價(jià)內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時(shí)間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,同時(shí),在客戶不滿的時(shí)候,我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸Φ目蛻羰遣灰粯拥模總(gè)人的性格都是不一樣的,這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時(shí),同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候,最需要注意的地方是:一定要及時(shí)和有效,以及注意說話技巧。
七、實(shí)習(xí)心得
不知不覺間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個(gè)沒有任何信譽(yù)的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠,實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時(shí)刻警惕著。
實(shí)習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候,我可以說是什么都不懂,這時(shí)候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時(shí)候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時(shí)候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時(shí)候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候,總是給我信心,讓我堅(jiān)持下去,冷靜下來。
漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是感觸非常深刻的,實(shí)習(xí)也是能夠讓我得到非常大的提高,在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我覺得非常的有意義,這對我來講還是很有動力的,這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我也能夠從中體會到了足夠多的知識,這段時(shí)間以來實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也是非常的有信心,并且希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中處理的更好。
這次實(shí)習(xí),我是本著非常認(rèn)真的態(tài)度,我認(rèn)真的吸取工作當(dāng)中經(jīng)驗(yàn),對于在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識,所以在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我一直都在思考自己各方面的經(jīng)驗(yàn),對于平時(shí)的學(xué)習(xí)我也是感觸非常深刻,雖然實(shí)習(xí)也會出現(xiàn)一些問題,但是我也是在一一的解決,我認(rèn)為這是對我能力的一種提高,這是我應(yīng)該要認(rèn)清楚的方向,實(shí)習(xí)也是接下來應(yīng)該要去做好的,公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸深刻,在這個(gè)過程當(dāng)中,我還是應(yīng)該要繼續(xù)去做好的,只有對自己工作有信心,這樣才能夠獲得更多的知識,我希望自己可以堅(jiān)持做好,在實(shí)習(xí)期間我和周圍的同事還是相處的比較好的。
我在xx這里也是掌握了很多,我覺得這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我應(yīng)該要努力去做出好的成績來,實(shí)習(xí)不僅僅是對個(gè)人能力的提高,更加是對我所掌握的專業(yè)知識的.考驗(yàn),我清楚的認(rèn)識到了在工作當(dāng)中,我需要考慮清楚這些,這次的實(shí)習(xí),我也感觸很深刻,但是我知道自己所掌握的知識還是不夠多,實(shí)在是非常的不好,和周圍同事還是有一定的差距,這都時(shí)間以來我還是覺得有一些問題的,工作期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我還是覺得很有意義,這對我的影響還是比較大的,都說實(shí)習(xí)是大學(xué)生鍛煉自己的不錯方式,從學(xué)生到從業(yè)者的一個(gè)過渡時(shí)期。
只有熱愛自己崗位才能夠,更好的完成好自己工作,效率也是非常重要的,我珍惜自己各方面知識,努力去學(xué)習(xí)自己崗位上面的相關(guān)知識,圓滿的完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù),這種感覺是非常好的,我一定會去做出好的成績來,特別是這次實(shí)習(xí)內(nèi)容和我的專業(yè)知識是符合的,這樣就更加鍛煉了我,也讓我感覺很有意義,這對我來講也是一件很重要的事情,我也會把自己的事情做好,我也非常感激這次實(shí)習(xí),通過這樣的方式我也是感觸深刻,并且我也一定會本著積極的態(tài)度,認(rèn)真搞好自己的事情,做出一番成績來。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)目的:以適應(yīng)畢業(yè)后順利進(jìn)入社會工作環(huán)境,提早完成學(xué)業(yè)而進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,鍛煉個(gè)人的實(shí)踐工作能力,增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用所學(xué)知識,發(fā)揮自我能力,了解實(shí)習(xí)工作的流程和內(nèi)容,加深對工作的認(rèn)識和社會經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到有效的工作效率和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。總之,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月到6月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx區(qū)投資創(chuàng)業(yè)中心祥和東路128號
實(shí)習(xí)崗位:廚電事業(yè)部市場推廣人員
實(shí)習(xí)單位:x歐琳廚具有限公司創(chuàng)建于19x年x月,是一家專業(yè)從事高檔櫥柜、不銹鋼水槽、廚房電器等廚房產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營銷的國際化集團(tuán)公司。集團(tuán)總部坐落在xx投資創(chuàng)業(yè)中心,占地面積達(dá)22.5萬平方米。公司目前有員工1600余名,各類專業(yè)技術(shù)人員600余名。OULIN是國內(nèi)最早進(jìn)軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一,也是國內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)力量最強(qiáng)大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國際化公司之一。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:進(jìn)入公司市場部實(shí)習(xí),了解市場推廣人員的相關(guān)內(nèi)容和工作范圍,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的市場營銷專業(yè)知識來了解市場推廣的工作流程和工作內(nèi)容,達(dá)到學(xué)以致用的效果。初步接觸市場推廣員的工作,我的工作主要是:負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各大區(qū)每月的推廣活動,終端展廳和產(chǎn)品的展示驗(yàn)收,撰寫每月的計(jì)劃報(bào)告,將產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確、詳細(xì)的傳達(dá)給經(jīng)銷商。
二、實(shí)習(xí)過程
剛開始找工作時(shí)我很迷茫,其實(shí)不是因?yàn)楣ぷ魈貏e難找的原因,而是不清楚自己到底想要怎么樣的工作,對于自己將來要在社會中扮演什么角色,也不是很明確,我想這是很多在校大學(xué)生剛走出校園時(shí)都會遇到的擇業(yè)困惑。市場營銷這個(gè)專業(yè)所涉及的工作范圍太廣,反而讓我在選擇時(shí)無從下手,有時(shí)看到自己比較喜歡的工作又發(fā)現(xiàn)自己的資歷和條件不符合該公司的要求。于是,自己顯得越來越煩躁不安,后來在爸媽和朋友的開導(dǎo)下,我漸漸對自己的工作性質(zhì)和要求有了進(jìn)一步的明確,我想對于剛走出校園的我們來說,在工作初期更重要的還是經(jīng)驗(yàn)和能力的積累,用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知!
20xx年xx月xx日,我以一名實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入了歐琳廚具有限公司,其實(shí)心里還是挺忐忑不安的,當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí)的自信和大膽也不知去哪了,更多的還是對于自己實(shí)際工作能力的懷疑吧,畢竟沒有真正的接觸過該方面的工作,很怕做得不好或是不到位。我們部長是一個(gè)很親切但又不失威嚴(yán)的人,他跟我說了很多工作方面需要注意的問題,但最讓我印象深刻的還是部長說的“勤勉”二字,有一名句是這么說的:勤勉為人生存之本,忠恕乃君子之道。我很高興部長能把這么重要的做事之道授予我,以后在工作上自當(dāng)應(yīng)該努力不懈,堅(jiān)持不懈!
這也大大鼓勵了當(dāng)時(shí)對于工作處于擔(dān)憂之中的我,我開始變得有自信起來,工作上也有了方向。下面我按照工作階段來介紹實(shí)習(xí)過程。
第一階段的實(shí)習(xí)還是比較輕松的,主要是和各個(gè)大區(qū)的相關(guān)推廣人員進(jìn)行簡單的交流介紹,相互熟悉下彼此在今后的工作上需要接觸到的職能塊面。我們公司有華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北、上海、杭州、北京這幾個(gè)大區(qū),每個(gè)大區(qū)有自己獨(dú)立的辦事處,分工還是比較詳細(xì)和明確的。剛開始工作我的任務(wù)只是監(jiān)督和催促大區(qū)推廣人員按時(shí)上交該月的推廣活動計(jì)劃,然后撰寫計(jì)劃報(bào)告。主要的難度是在工作的進(jìn)程和效率上,大區(qū)人員在上交每月的活動計(jì)劃和物料提報(bào)時(shí)不是很積極,往往要催促很多次才會有結(jié)果,致使工作不能按時(shí)完成。我很困惑的是該不該將自己對他們比較寬松的態(tài)度轉(zhuǎn)換成嚴(yán)厲的,經(jīng)過自己反復(fù)的思考和推敲,最終決定將他們要上報(bào)的日期進(jìn)行了明確的界定,一旦達(dá)不到要求將在月度的績效考核中體現(xiàn)對他們的懲罰,這樣一來我的工作變得輕松了,對他們來說也是一種約束。我們職場新人可能在工作上會帶有一定的軟弱性和不確定性,具體體現(xiàn)在對于同事和工作伙伴不怎么敢提出異議,怕自己說錯話,做錯事,一般都習(xí)慣于忍受,不敢將自己真實(shí)的`想法表現(xiàn)出來,工作上比較被動等。這些也往往會成為我們就業(yè)初期的困惑,其實(shí)內(nèi)心還是很想改變的,但似乎又找不到合適的方法,這個(gè)時(shí)候我們可以通過自己的指導(dǎo)老師和企業(yè)的指導(dǎo)師傅進(jìn)行一些相關(guān)的詢問,所謂師者就是傳道授業(yè)解惑的!我們要學(xué)會的是主動出擊,讓自己始終處于積極主動的位置,努力解決問題,而不是逃避!
第二階段的實(shí)習(xí)工作有了很大的完善,也基本確定了我所有的工作內(nèi)容。我開始驗(yàn)收各大區(qū)終端展廳物料的放置,也要及時(shí)地將總部產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確詳細(xì)地傳達(dá)給經(jīng)銷商。這兩項(xiàng)工作還是要掌握一定的專業(yè)知識的,比如說產(chǎn)品的型號、規(guī)格、系列、配套設(shè)施等等都需要有一定的了解,在工作的空閑時(shí)間,我的主要任務(wù)就是去學(xué)習(xí)和記憶這些知識。剛開始由于自己在專業(yè)知識方面的欠缺,使得在與他們的溝通上存在一定的障礙,往往是對方提問了之后我就不知道怎么回答了,只能將電話轉(zhuǎn)接給師傅,當(dāng)時(shí)內(nèi)心還是蠻有挫敗感的,覺得自己的工作能力沒有被他人認(rèn)可,我只能在師傅解答時(shí)認(rèn)真的聽著,把關(guān)鍵部分記錄下來,慢慢地去消化。當(dāng)很多事情超出你能力范圍時(shí),態(tài)度往往決定著你會向什么方向發(fā)展,你可以很真誠地跟對方說一句“對不起,我不是很清楚,以后會慢慢改進(jìn)的,我?guī)湍阍儐栂隆倍皇遣扇∠麡O回避的態(tài)度。你也可以事后認(rèn)真地去學(xué)習(xí)改進(jìn)而不是一副無所謂的態(tài)度,同樣的一件事情,態(tài)度不同,獲得的結(jié)果也會不同,它會決定著你是向良性還是惡性發(fā)展。
此外學(xué)會如何與同事相處也是一門學(xué)問,相處得好,自然開心,會讓你感覺非常有歸屬感,工作的積極性大增;相反處理得不好,就很糟心,等于給自己無意中增添了很多的不便。實(shí)習(xí)期間,我們同學(xué)朋友之間也有各自的交流,大家一致認(rèn)為雖然對同事有一些不滿和看法,但是保持表面的和平還是必須的,俗話說得好:病從口入,禍從口出。因此,上班時(shí),盡量多做事少說話。這樣做既可以讓自己多積累工作經(jīng)驗(yàn);又可以讓繁忙的工作沖去多余的時(shí)間,避免無聊時(shí),閑談別人的是非。即使在工作之外,亦從不對同事評頭論足,但誰是誰非,心中自然明了。當(dāng)然,事物是變化的,處好同事關(guān)系,要適時(shí)而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié)
(一)處事心得
第一、遇到問題就說是別人的問題,你立刻就原地踏步!對于很多人來說犯了錯后的第一條件反射就是找理由推卸,可是很少有人會明白一句“領(lǐng)導(dǎo)這是我的錯,我下次一定改”勝過任何借口,人成熟的第一步就是學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,并試著從自己身上找原因,最終解決問題!
第二、是人都想改變,但是人都不想被別人改變!工作上經(jīng)常需要闡述自己的觀點(diǎn),當(dāng)你覺得自己的方法比他人好時(shí),改如何讓人接受呢?一個(gè)人最難改變的是思想,許多爭吵的由來都是因?yàn)殡p方都想試著努力讓對方接受自己的意見所造成的,因此這就需要我們花點(diǎn)技巧在上面,讓對方心悅誠服地接受你的意見,也就是所謂的有效溝通技巧!
第三、這是你的工作,你接受了榮譽(yù)和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈!很多人在工作中都會發(fā)牢騷,埋怨公司經(jīng)常要加班,埋怨上司對自己太嚴(yán)厲,埋怨這埋怨那。其實(shí)我們要想明白一個(gè)實(shí)際的問題,公司找你來就是要你解決問題的,如果公司什么問題都沒有,那你也將會失業(yè),當(dāng)你接受榮譽(yù)的時(shí)候你有沒有想過公司的好呢?因此我們遇到問題要以積極熱情的心態(tài)去面對,這樣離成功才會更近!
(二)職業(yè)技能需求
1、忠誠:你是代表公司在做業(yè)務(wù),要站在公司的立場說話,要維護(hù)公司的利益。
2、服務(wù)意識:以客戶為中心,盡可能滿足客戶需求。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:現(xiàn)在的業(yè)務(wù)活動大多是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式來完成的,因此每個(gè)人都不是獨(dú)立的個(gè)體,相互之間的協(xié)作顯得尤為重要!
4、吃苦耐勞:勤能補(bǔ)拙,天道酬勤,需要一定的毅力,持之以恒,堅(jiān)持下去。
5、溝通能力:善于傾聽,能表達(dá),但是傾聽比講述更為重要。
6、學(xué)習(xí)能力:掌握推廣產(chǎn)品必備的知識,善于從客戶那里學(xué)習(xí),多學(xué)多聽,善于總結(jié)。
7、獲取信息和整合信息的能力:多方獲取信息,能辨真?zhèn)危簿褪窃鰪?qiáng)知識管理能力。
8、市場敏感:能把握市場的趨勢,看到潛在的需求。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是畢業(yè)前進(jìn)入社會最好的鍛煉,今后我將真正的走上社會,投入到社會的生活中。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,雖然目前我接觸到的工作還很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解該如何處理和面對工作上的問題,了解這個(gè)社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),不斷向成功邁進(jìn)!
最后衷心感謝歐琳廚具有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、認(rèn)識實(shí)習(xí)目的
認(rèn)知實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分,它為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用,也是一次重要感性認(rèn)識,為專業(yè)課學(xué)習(xí)以及畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。認(rèn)知實(shí)習(xí)學(xué)生是以技術(shù)人員助手的身份參加現(xiàn)場生產(chǎn)和管理工作,在實(shí)習(xí)中應(yīng)深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)習(xí),獲取直接知識,鞏固所學(xué)理論,完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人(現(xiàn)場工程師或技術(shù)人員)所布置的各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
其主要目的:
1、通過實(shí)習(xí),使學(xué)生了解原材料選擇與使用性能之間的關(guān)系;了解常見材料加工設(shè)備、材料的加工工藝,以及現(xiàn)代化管理方法等。豐富和擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識領(lǐng)域;
2、通過認(rèn)知實(shí)習(xí),使學(xué)生對材料的成分,微觀組織,加工工藝與性能之間的關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)一步加深理解,鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容;
3、培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立學(xué)生的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用;
4、通過現(xiàn)場讓學(xué)生了解材料相關(guān)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營管理方式;使學(xué)生學(xué)習(xí)到廣大工人的優(yōu)秀品質(zhì),并樹立刻苦鉆研科學(xué)技術(shù)為祖國現(xiàn)代化多作貢獻(xiàn)的思想。
二、認(rèn)識實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、以銅管生產(chǎn)線的布局,銅管生產(chǎn)加工為例,了解材料加工過程的一般工藝流程及其規(guī)范;
2、對各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的參與、考察;
3、學(xué)習(xí)1~2個(gè)主要工種的加工方法、操作要點(diǎn)、主要機(jī)具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求以及本人提出的合理化建議及設(shè)想等;
4、了解工廠的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解各個(gè)分廠的組成,了解各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;
5、了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代加工管理方法等的應(yīng)用,了解生產(chǎn)與管理的新規(guī)范;
6、參與現(xiàn)場組織的技術(shù)交流、學(xué)術(shù)討論會、工作例會、技術(shù)革新、現(xiàn)場的質(zhì)量檢查與安全管理等;
7、了解產(chǎn)品銷售中各方(生產(chǎn)商、物流貨運(yùn)方、政府管理部分,買方)的職責(zé);
表一 第一批學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí)習(xí)內(nèi)容 帶隊(duì)老師
桂林漓佳金屬有限責(zé)任公司 第一天 安全教育及專題(60人)
第二天 熔鑄生產(chǎn)(30人)
第三天 沖壓車間(30人)
第四天 拉伸車間(30人)
桂林礦產(chǎn)地質(zhì)
研究院 第五天 超硬材料制備合成(30人)
第六天 人工晶體制備合成(30人)
第七天 超硬刀具與金剛石工具(30人)
桂林國際電線電纜集團(tuán)公司
第八天 1、 銅芯、鋁芯線材的拉絲工藝及模具;
2、 銅芯、鋁芯線材的熱處理工藝;
3、 電線電纜制備工藝(60人)
桂林漓江通信集團(tuán)公司 第九天 1、 板料沖壓、折彎等工藝及設(shè)備;
2、 注塑工藝、模具及設(shè)備(60人)
備注:第十天進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)。
表二 第二批學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí)習(xí)內(nèi)容 帶隊(duì)老師
桂林漓佳公司 第一天 安全教育及專題(60人)
桂林礦產(chǎn)地質(zhì)
研究院
第二天 超硬材料制備合成(30人)
第三天 人工晶體制備合成(30人)
第四天 超硬刀具與金剛石工具(30人)
桂林漓佳金屬有限責(zé)任公司 第五天 熔鑄生產(chǎn)(30人)
第六天 沖壓車間(30人)
第七天 拉伸車間(30人)
桂林國際電線電纜集團(tuán)公司
第八天 1、 芯、鋁芯線材的拉絲工藝及模具;
2、 芯、鋁芯線材的熱處理工藝;
3、 電線電纜制備工藝(60人)
桂林漓江通信集團(tuán)公司 第九天 1、 料沖壓、折彎等工藝及其設(shè)備;
2、 注塑工藝、模具及設(shè)備(60人)
備注:第十天進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)。
三、認(rèn)識實(shí)習(xí)方法
認(rèn)識實(shí)習(xí)可采取集中和分散相結(jié)合的形式。在教研室的.指導(dǎo)下,鼓勵學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)地點(diǎn),將認(rèn)識實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與今后工作相聯(lián)系,選擇專業(yè)對口、重視人才、發(fā)展勢頭好的先進(jìn)企業(yè)或工廠進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),建立與用人單位的聯(lián)系和相互了解,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
四、認(rèn)識實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)時(shí)間為兩周(10個(gè)工作日),實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)參考本大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃安排,由帶隊(duì)教師落實(shí)實(shí)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)程。
五、成績考核與評定方法
學(xué)生返校后,由教研室組成考核小組,結(jié)合實(shí)際的實(shí)習(xí)報(bào)告和小結(jié)及廠方意見進(jìn)行口試并評定成績,考核不合格則視為認(rèn)識實(shí)習(xí)成績不及格。
認(rèn)知實(shí)習(xí)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核并評定成績。評定成績的主要依據(jù)是認(rèn)知實(shí)習(xí)成果的質(zhì)量、認(rèn)知實(shí)習(xí)的態(tài)度和完成的工作量以及在認(rèn)知實(shí)習(xí)過程中的主動性和創(chuàng)造性。
1、實(shí)習(xí)成績評定依據(jù)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
①實(shí)習(xí)報(bào)告;
②實(shí)習(xí)日記;
③工地實(shí)習(xí)指導(dǎo)人評語;
④實(shí)習(xí)出勤表;
⑤實(shí)習(xí)答辯情況。
2、實(shí)習(xí)成績按五級分評定(優(yōu)、良、中、及格、不及格)。
3、學(xué)生實(shí)習(xí)成績按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定;
①評為“優(yōu)”的條件:
a、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容完整,有1~2個(gè)主要工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié),有工藝設(shè)計(jì)文件擬定或執(zhí)行情況的調(diào)查或現(xiàn)場生產(chǎn)管理調(diào)查報(bào)告,有對實(shí)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識和體會;
b、實(shí)習(xí)單位反映好;
c、實(shí)習(xí)日記完整、記錄清楚真實(shí);
d、答辯問題約有90%以上正確。
②評為“良”的條件:
a、實(shí)習(xí)日記完整、記錄清楚;
b、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容基本完整,有1~2個(gè)工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié),有對實(shí)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識和體會;
c、實(shí)習(xí)單位反映好;
d、答辯問題有80%正確。
③評為“中”的條件:
a、實(shí)習(xí)日記完整、記錄清楚;
b、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容基本完整,有1~2個(gè)工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié);
c、單位反映好;
d、答辯問題有70%正確。
④評為“及格”的條件:
a、實(shí)習(xí)日記完整、記錄尚清楚;
b實(shí)習(xí)報(bào)告只有二個(gè)工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié);
c、實(shí)習(xí)單位反映較好;
d、答辯問題有60%正確。
⑤具有下列情況之一者定為“不及格”:
a、實(shí)習(xí)日記不完整,缺少三分之一以上的實(shí)習(xí)日記或者無實(shí)習(xí)報(bào)告。不能參加答辯以不及格處理;
b、實(shí)習(xí)單位反映不好;
c、在認(rèn)知實(shí)習(xí)中嚴(yán)重違紀(jì)和弄虛作假,抄襲他人實(shí)習(xí)成果的學(xué)生。不予答辯,并以不及格論處;
d、答辯問題有50%以上不正確,經(jīng)答辯小組研究不能通過者,成績不及格者必須補(bǔ)做。
①根據(jù)本大綱關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容的規(guī)定,每個(gè)學(xué)生必須作好實(shí)習(xí)筆記,并寫好專業(yè)實(shí)踐日記;
②書面總結(jié)(5000字左右),其內(nèi)容包括:⑴實(shí)習(xí)單位的情況介紹;⑵回顧實(shí)習(xí)內(nèi)容;⑶實(shí)習(xí)心得和體會;⑷對工廠技術(shù)問題的分析與建議。
③在每個(gè)學(xué)生書面總結(jié)的基礎(chǔ)上組織座談各自的心得、體會及對今后實(shí)習(xí)工作的合理建議。
指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)日記以及實(shí)習(xí)報(bào)告完成情況,采用口試的方法進(jìn)行考核,評定實(shí)習(xí)成績。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。
所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。
2、 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲
提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3、 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來的.補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會覺得很神奇。
4、 導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。
剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000 紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹 小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購都能成功,很多時(shí)候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的`工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會,完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):部員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
xxx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限,成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以完成部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總對部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
三、實(shí)結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總對部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,部是超市物流很重要組成部分。部工作的好壞直接影響到的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高損耗率,增加運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)最基層上班,接受嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的`收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動對我們有著不同尋常的意義。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的及要求
為了提高自身素質(zhì),將自己在校所學(xué)的理論知識融入實(shí)踐,更好地提高自身的專業(yè)素養(yǎng),20xx年秋季,學(xué)校組織我們到北京物美超市進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí),學(xué)校希望通過組織這樣一次實(shí)踐活動,讓我們真正的了解到市場營銷的概念,能將所學(xué)的市場營銷知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中來,近距離的體驗(yàn)到企業(yè)的品牌、產(chǎn)品,從中學(xué)習(xí)到一些企業(yè)產(chǎn)品營銷的策略,為我們將來跨入市場營銷這個(gè)行業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
為了能讓我們在這次實(shí)習(xí)活動中學(xué)習(xí)到真正的本領(lǐng),學(xué)校對此次活動非常重視,由學(xué)校老師帶隊(duì),全程對我們進(jìn)行管理、指導(dǎo),習(xí)學(xué)生不得無故不參加實(shí)習(xí),不得遲到、早退或溜崗;應(yīng)遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐操作技能,不做有害于社會、學(xué)校、自己和他人的事。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,是國內(nèi)最早以連鎖方式經(jīng)營超市的專業(yè)集團(tuán)公司之一。物美商業(yè)集團(tuán)連鎖事業(yè)的發(fā)展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全國性的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),物美超市是北京十大商業(yè)品牌之一,中國500強(qiáng)企業(yè)。北京地區(qū)建店最多、涉及區(qū)域最廣的超市之一,它與在北京目前發(fā)展比較快的洋品牌“家樂福”、“沃爾瑪”等超市有著完全不同的市場經(jīng)營策略。
洋品牌之一“沃爾瑪”大賣場采用的會員制營銷策略,為它穩(wěn)定了客戶源,使之擁有了一批忠實(shí)的消費(fèi)群體,反之也限定了它的客戶源,洋品牌二“家樂福”是近年在北京發(fā)展比較快的大賣場之一,但“家樂福”大規(guī)模的形式,限定了在北京建店的速度,至今“家樂福”在北京只有9家賣場,在北京的近郊等區(qū)域幾乎沒有“家樂福”的影子,而物美超市擁有便利店、綜超、大賣場、生活超市、百貨五種業(yè)態(tài)形式,靈活的經(jīng)營形式,使得物美在北京各區(qū)域扎根,從北京的重點(diǎn)區(qū)域海淀,到遠(yuǎn)郊房山都有了物美的影子,為北京人生活方便提供服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)時(shí)間
20xx年7月11日由學(xué)校統(tǒng)一組織,來到首都參加為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)活動,北京是中國的心臟,初到這里被北京的繁華所感染,每個(gè)人仿佛都在爭分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍(lán)圖。這里也是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)大會所,不光聚集了大量的高學(xué)歷人才,更有著不計(jì)其數(shù)的業(yè)務(wù)精英,來到這里最大的感觸就是壓力,生活的壓力,工作壓力,而我現(xiàn)在能做的就是努力的適應(yīng)在強(qiáng)壓下生存、生活、活得更好!
(二)地點(diǎn)
經(jīng)過兩天的整頓和培訓(xùn),很快我們便開始了緊張忙碌的實(shí)習(xí)生活,而我被分配到北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司下屬的豐臺區(qū)北大地物美大賣場進(jìn)行實(shí)習(xí)。事先我們?nèi)チ四抢铮驗(yàn)槭蔷C超改的大賣,賣場規(guī)模不很大,這也是我們慶幸的一點(diǎn)也許不會很累。但現(xiàn)實(shí)和想法往往是不能相結(jié)合的,因?yàn)橐?guī)模小人員缺乏使得我們的實(shí)習(xí)生活更加的充實(shí),也充分的鍛煉了我。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于我們采取集中崗位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),我們所行人員的工作崗位有很多選擇:收銀員、理貨員、促銷員、柜組核算與管理、柜組經(jīng)理助理、商品部經(jīng)理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。
理貨是賣場銷售的基礎(chǔ),它包括:整理倉庫、打掃貨架衛(wèi)生、對架內(nèi)商品進(jìn)行補(bǔ)貨上貨、對過期商品有問題商品及時(shí)下架、新來商品入架、對缺貨商品及時(shí)訂貨、殘品及時(shí)退貨、接收所訂的正常銷售商品;此外,每一檔期都要及時(shí)更換促銷商品的量陳和價(jià)簽,逢年過節(jié)還要做出不同的適合消費(fèi)者的禮盒堆頭等,此外每隔月一次的盤點(diǎn)也是理貨員的重要工作之一。
原以為理貨就是把所銷售的商品擺出來供消費(fèi)者購買,然而事情并不是我想象的那么簡單。整理倉庫需要先按商品的大分類碼放,然后再按小分類碼放處理;架內(nèi)商品的補(bǔ)上貨要做到“先進(jìn)先出”原則,即生產(chǎn)日期靠前的商品放前面,同理生產(chǎn)日期靠后的則放后面,如有到期商品或過期商品應(yīng)采取馬上下架處理,這也極大地考驗(yàn)了我們的耐心與責(zé)任心;及時(shí)訂退商品殘品也需要對賣場架內(nèi)商品的高度熟悉(如是否有汰換、待刪、高庫存商品)從而能及時(shí)對斷貨缺貨商品進(jìn)行訂貨,而訂貨又要考慮到商品可銷天數(shù)、商品均銷量、前一天銷量、架內(nèi)陳列量與是否有殘品等因素,檔期暢銷商品的補(bǔ)訂貨更顯得尤為重要,因?yàn)閭}庫的空間是有限的,檔期商品不能一次放到倉庫,所以,檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售,而這其中要掌握的分寸也需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí);檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的了解,從而正確的判斷商品的陳列形式,過年過節(jié)促銷是必不可少的,我在此次實(shí)習(xí)中就趕上國慶節(jié)促銷,各大供貨商對賣場實(shí)行各種優(yōu)惠政策以使他們自己的產(chǎn)品盡可能多的放到黃金位置,以達(dá)到更高的銷售量;每兩月的盤點(diǎn)是必不可少的,它不僅能夠系統(tǒng)地讓我們了解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數(shù)量、在一段期間內(nèi)的銷售狀況及傷損情況,盤點(diǎn)是一項(xiàng)集耐心、細(xì)心與耐力等素質(zhì)為一體的工作,由于工作量大也要求我們擺好心態(tài)認(rèn)真地投入到工作中去。
說了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡單,作為一名市場營銷專業(yè)即將畢業(yè)的在校大專生,學(xué)校分配我們到超市實(shí)習(xí)是讓我們能夠充分的了解和體會到市場的變幻莫測與商品零售的營銷技巧,短短的六個(gè)月并沒有讓我完全的掌握作為市場營銷人員所要掌握的所有技巧,但并不是沒有收獲。經(jīng)過六個(gè)月的工作讓我對零售行業(yè)的.促銷有了進(jìn)一步認(rèn)識:超市的商品大多都陳列在架內(nèi)供消費(fèi)者選購,因此超市最主要的銷售形勢就是架內(nèi)銷售,所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑,產(chǎn)品的陳列在商超中體現(xiàn)的非常重要。通過這段時(shí)間的實(shí)戰(zhàn),我對“產(chǎn)品陳列”這個(gè)課題也進(jìn)行了詳細(xì)的研究,邊實(shí)踐邊結(jié)合理論知識,加強(qiáng)對“產(chǎn)品陳列”課題的了解,并整理了一些心得:
1、產(chǎn)品陳列的重要性
而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動購物已經(jīng)成為購物行為的主導(dǎo)特征。沖動購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價(jià)格、商品特性、包裝、購物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動購物或無計(jì)劃購物最大化,這就涉及到終端設(shè)計(jì)的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經(jīng)營工作中一項(xiàng)非常基礎(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而是具有美化賣場、刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。相關(guān)資料顯示,科學(xué)、專業(yè)適應(yīng)消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的商品陳列能帶動30%~40%的銷售增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于促銷所帶來的銷售提升。因此,作為超市營銷人員,有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范,使其最大程度地達(dá)到美化賣場,增加銷售的目的。
2、產(chǎn)品陳列形式
產(chǎn)品陳列的形式有:墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列;而在超市使用最多的形式,就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現(xiàn)在:成為了明確的焦點(diǎn)、突出了產(chǎn)品的重點(diǎn)、傳遞了令人信服的信息并產(chǎn)生購買欲望、讓客戶能很高興地從展列中拿(觸摸)產(chǎn)品,閱讀它的標(biāo)簽,并去購買它。
貨架中良好的陳列要點(diǎn)就是:目視高度=購買高度,一個(gè)正常高度的人(以1。75米為基準(zhǔn))最佳的目視高度是80CM—145CM,所以這個(gè)高度也是超市中產(chǎn)品陳列的黃金高度,而在80CM—145CM這個(gè)購買高度中,在專業(yè)的產(chǎn)品陳列中又將其分為了四個(gè)檔次,第一高度(也就是最佳高度為):100CM—120CM,這個(gè)高度是人最容看到,并且最容接觸到產(chǎn)品的高度,所以是這個(gè)位置是企業(yè)在商超中爭奪的重要陳列位置,第二位置為120CM—130CM,第三高度為80CM—100CM,第四高度為130CM—145CM,,超市根據(jù)產(chǎn)品的特性及銷量狀況,將產(chǎn)品進(jìn)行不同高度的擺放。
堆頭陳列也是企業(yè)在超市中重要的陳列手段,為了提高產(chǎn)品的購買量,并吸引消費(fèi)者的眼球,在物美超市中,我們經(jīng)常看到像可口可樂、蒙牛、海飛絲等這樣的企業(yè),堆放整齊漂亮的堆頭,會讓人產(chǎn)生這樣的感覺:這個(gè)堆得太漂亮了,這個(gè)產(chǎn)品在哪呢?擺出效果這么好,看著就想買回家試試。3、企業(yè)在商超的產(chǎn)品陳列策略如今的市場銷售,已經(jīng)成為了導(dǎo)向消費(fèi),就是企業(yè)去引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),顧客會不會買你的東西,能不能成為你的忠實(shí)顧客,都需要企業(yè)做大量的營銷工作,而商超是零售業(yè)產(chǎn)品銷售的主要窗口,是客戶看見和觸摸到產(chǎn)品的第一次機(jī)會,也是客戶做出購買決定前,我們和他進(jìn)行溝通的最后一次機(jī)會,更是企業(yè)與消費(fèi)者建立長期關(guān)系的重要場所,所以近年來企業(yè)對自己在商超的產(chǎn)品陳列非常重視,他們都認(rèn)識到了,自己產(chǎn)品在商超的擺放,不單單是形成一次銷售的結(jié)果而已,重要的是體現(xiàn)企業(yè)本身的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力等等,如果一個(gè)產(chǎn)品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端,破損的包裝、朝向不正確,而且落了厚厚的一層土,這個(gè)產(chǎn)品一定不是什么知名的品牌,而且銷量肯定也不會很高,消費(fèi)者也必然不會關(guān)注這樣的產(chǎn)品,更不要說購買了。
在物美超市實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我們經(jīng)常能看到一些知名的企業(yè)在節(jié)假日、及促銷期,為了展示形象而在超市中爭奪一個(gè)良好堆頭的位置。對于企業(yè)來說,品牌產(chǎn)品在大賣場的集中陳列一直是令其頭疼的一個(gè)問題。
從經(jīng)營管理的角度講,幾乎所有企業(yè)都希望自己經(jīng)營的品種都能在賣場集中陳列,并陳列到超市貨架中最佳的高度。但出于營造最佳購物環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),每個(gè)賣場都會有自己的陳列原則,這早已是一個(gè)不爭的事實(shí)!因此,企業(yè)在理性對待自己產(chǎn)品在賣場的集中陳列問題時(shí),并從賣場現(xiàn)有的陳列原則出發(fā),尋找說服大賣場同意品牌集中陳列的理由,我通過一個(gè)案例來分析這個(gè)問題:
小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)北京當(dāng)?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務(wù)。我們實(shí)習(xí)的物美超市也是小王負(fù)責(zé)的門店之一,小王手下的品種屬于賣場休閑食品的一個(gè)大頭巧克力。近年,越來越多的企業(yè)開始涉足該品類,該品類的的競爭也越來越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣場,已開始按產(chǎn)品的口味特點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品排面。導(dǎo)致許多企業(yè)的產(chǎn)品不能夠進(jìn)行集中陳列,小王企業(yè)產(chǎn)品被分割在越來越多的小分類中,而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置,不但產(chǎn)品難以得到凸顯,銷量也受到了影響,并用小王的話講,簡直是慘不忍睹!而小王也一直就此事與負(fù)責(zé)該品類的采購溝通,采購雖說總是抱以理解的態(tài)度,卻一直沒有好的進(jìn)展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問題,小王就得自行走人。通過上面具體案例分析我們也能看出目前企業(yè)對產(chǎn)品在商超陳列的重視。
超市的最佳高度,最佳位置畢竟是有限的,每個(gè)企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能集中擺放,并且擺放到最佳的位置,理性看來是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)根據(jù)賣場對商品的管理原則和分類標(biāo)準(zhǔn)來制定自己的陳列標(biāo)準(zhǔn),并以此來設(shè)計(jì)自己的品牌陳列方案:
(1)在小分類中爭取好的陳列位
即便不能集中陳列,企業(yè)也要盡可能在小分類中爭取到好的陳列位。盡可能讓自己的產(chǎn)品處于容易讓消費(fèi)者看到的黃金視線內(nèi)。
(2)通過“陳列道具”來吸引消費(fèi)者眼球
好的陳列道具,不光能吸引消費(fèi)者眼球,便于賣場對排面的管理,甚至能夠?yàn)閺S商爭取更大的陳列排面。在設(shè)計(jì)這些道具時(shí),只要你能夠抓住賣場的利益點(diǎn),就很容易得到賣場方面的認(rèn)可。
(3)選擇好的“鄰居”
古時(shí)有“孟母三遷”,現(xiàn)代人在買房時(shí),也希望有好的芳鄰。對于企業(yè)來說,自己產(chǎn)品在大賣場的排面,也得找“芳鄰”。如果你的品牌周圍都是那些口碑較好,有一定知名度的“名品”,自然會對自身產(chǎn)品知名度與企業(yè)形象有一定得提升,所謂“近朱者赤近墨者黑”,有企業(yè)品牌形象好的產(chǎn)品為“鄰居”也會吸引更多的潛在顧客。
以上是我在這次實(shí)習(xí)中對產(chǎn)品在商超中陳列的重要性進(jìn)行的一點(diǎn)分析。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
這次社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我感受到市場營銷這個(gè)專業(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們在課本中學(xué)習(xí)到的那點(diǎn)內(nèi)容,而是一個(gè)非常龐大的學(xué)究,在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多,從一開始學(xué)校組織這次實(shí)習(xí),到完成這次實(shí)習(xí),我積累了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這些不是我們在課本中能學(xué)到的,而且實(shí)實(shí)在在感受到,整個(gè)實(shí)習(xí)過程,從一開始的學(xué)生組織、培訓(xùn)、分組及后來在物美實(shí)習(xí)中的管理,都是我們這些即將步入市場營銷這個(gè)行業(yè)人員必須要學(xué)習(xí)而且會在今后工作中必然會用到的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么重要,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是我們必須掌握的。
此次社會實(shí)踐不單單讓我們從專業(yè)角度得到了提升,更重要的是讓我們得到了社會實(shí)踐鍛煉的機(jī)會,讓我們從一個(gè)稚嫩的外地學(xué)生,學(xué)會了在陌生的大都市北京如何生存,想想剛到北京,我們連最簡單的交通路線都搞不清,到現(xiàn)在我們在北京的來去自由,這些都是我們在此次實(shí)習(xí)中得到的鍛煉。
更重要的一點(diǎn)是我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了怎么與人的交往;了解到了在一個(gè)陌生的環(huán)境怎么去求生存;在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中怎么與大家合作,怎么與自己的上司溝通;在未來的市場環(huán)境中怎么與建立感情;等等這些都是我這次實(shí)習(xí)中得到的,這些必將成為我未來生存的法寶!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)的目的
四年制大學(xué)即將結(jié)束,學(xué)生基本完成了國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生應(yīng)進(jìn)行為期兩周的專業(yè)課實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn),學(xué)生可以熟悉外貿(mào)實(shí)踐的具體操作過程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,進(jìn)一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力
二、練習(xí)方法
進(jìn)入simtrade仿真平臺進(jìn)行仿真操作。
三、實(shí)習(xí)的性質(zhì)
本實(shí)驗(yàn)屬于外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn),是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間的分配
20xx年xx月xx日
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
所有的安排都在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行
六、實(shí)習(xí)的意義
學(xué)生可以在機(jī)房內(nèi)快速掌握成本核算、查詢、進(jìn)出口報(bào)價(jià)、還盤等各種基本技能;熟悉國際貿(mào)易物流運(yùn)作模式、資金流和業(yè)務(wù)流;體驗(yàn)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人所面臨的具體工作以及他們之間的互動;學(xué)習(xí)外貿(mào)公司為了利潤最大化而采用各種方式控制成本的思想;了解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,合理利用。教師通過在網(wǎng)站上發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本和價(jià)格、調(diào)整匯率和各種匯率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境進(jìn)行宏觀調(diào)控。,讓學(xué)生在實(shí)踐中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解和吸收課堂上學(xué)到的知識,為以后去工作打好基礎(chǔ)。
七、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
(一)對Simtrade軟件的理解
Simtrade是一個(gè)國際貿(mào)易模擬練習(xí)軟件。該軟件包括幾乎所有基本的國際貿(mào)易流程和涉及的國際貿(mào)易角色和文件。它包括實(shí)習(xí)角色分配中的五個(gè)實(shí)習(xí)角色。工廠、出口商、進(jìn)口商、出口銀行、進(jìn)口銀行。這五個(gè)角色之間有業(yè)務(wù)要做。除了這五個(gè)角色,軟件還設(shè)置了很多虛擬角色,可以幫助我們完成業(yè)務(wù),比如國稅局、海關(guān)、船務(wù)公司等。,都沒有實(shí)習(xí)角色。此外,軟件還有虛擬網(wǎng)站陶金。它為我們提供了所有我們需要的信息。
其實(shí)這個(gè)軟件是一個(gè)小世界,通過它我們進(jìn)行了幾次國際貿(mào)易。收獲頗豐。
(二)對他們所扮演的五個(gè)角色的理解。
首先是出口商。一開始我扮演的是出口商的角色,這是Simtrade中最難的一個(gè)。但也是培養(yǎng)專業(yè)水平的最好方法。進(jìn)口商是一個(gè)稍微簡單一點(diǎn)的角色,因?yàn)橐顚懙奈臋n和要運(yùn)行的部門相對較少。但也是必須的角色。工廠是我最喜歡的角色,因?yàn)檫@個(gè)角色只需要填寫一份國內(nèi)銷售合同,有時(shí)候不需要我自己填寫。并且得分快。但是做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的不僅僅是為了分?jǐn)?shù)。出口銀行,怎么說呢,這個(gè)角色需要處理的事務(wù)很少,我扮演這個(gè)角色的石油總是閑著。因?yàn)樽鲢y行的人少,所以經(jīng)常有人找銀行做生意,經(jīng)常要查“待辦事項(xiàng)”。進(jìn)口地的銀行與出口地的銀行相同。
(三)實(shí)習(xí)中遇到的問題
1.預(yù)算誤差
這是一個(gè)很大的問題,也是我們第一次接觸Simtrade時(shí)最容易忽略的問題。雖然老師多次提醒,做交易前一定要計(jì)算好所有費(fèi)用,選擇好交易條款。最后簽訂合同。但我們都是無知的,往往出口商去工廠進(jìn)貨,才調(diào)查進(jìn)口商所在的市場。如果工廠角色沒有做好預(yù)算,草草簽了合同,那么出口商和工廠可能都賺不到錢。
2.貨物數(shù)量
這個(gè)問題對于沒做過國際貿(mào)易的同學(xué)來說也是最容易的。因?yàn)槲覀円龅氖菄H貿(mào)易,需要增加很多中間成本。不只是國內(nèi)貿(mào)易加運(yùn)費(fèi)。但是大多數(shù)學(xué)生并沒有意識到這個(gè)問題。可笑的是,很多同學(xué),包括我在內(nèi),在做第一筆交易的時(shí)候,沒有精打細(xì)算就簽了很少貨的合同!就這樣,在制作中間單的過程中,我們經(jīng)常喊“啊,這運(yùn)費(fèi)怎么能超過我的貨量呢?”“為什么這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)這么貴,我要賠錢!”
3.填寫表格時(shí)有許多錯誤
這個(gè)問題不可避免,我們都在努力。由于我們之前沒有接觸過這個(gè)問題,所以我們每個(gè)人填寫表格都很慢。還好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助,幫助很詳細(xì)。我們總是參考這個(gè)幫助,以便耐心地開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)后期不需要參考幫助填表,減少了錯誤量,提高了速度。
4.計(jì)算誤差
這個(gè)計(jì)算包含很多內(nèi)容。比如出口商在CIF條款下需要計(jì)算海運(yùn)、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、出口報(bào)關(guān)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。進(jìn)口商也要自己算費(fèi)用。工廠算稅費(fèi)等。,這是大量的計(jì)算。有些計(jì)算成本是我們大二大三的時(shí)候?qū)W的,現(xiàn)在已經(jīng)忘了。所以在填寫賬單的過程中,由于計(jì)算錯誤,業(yè)務(wù)無法進(jìn)行下去。
5.過程跳躍很大
我們一直有這個(gè)問題。因?yàn)橹皩W(xué)的知識都是分塊的,比如要學(xué)外貿(mào)函電,報(bào)關(guān),投資等。,但我們并沒有系統(tǒng)地從頭到尾一步一步地學(xué)會做什么,所以在做Simtrade的時(shí)候經(jīng)常會出現(xiàn)貿(mào)易過程的問題。比如我剛開始做出口商的時(shí)候,不查市場,不跟進(jìn)口商簽合同,就去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟著我,直到實(shí)驗(yàn)結(jié)束,因?yàn)闆]有進(jìn)口商愿意購買。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告二今年,我在南校區(qū)的車間實(shí)習(xí)了三周。目前接觸鋸、銼、鑿、鉆、車、銑、刨七大工種,單純欣賞數(shù)控機(jī)床的加工技巧。大師們每天都要學(xué)習(xí)一門新的手藝,在六個(gè)小時(shí)的實(shí)習(xí)中,從對各種工作的無知中完成打造一個(gè)產(chǎn)品的過程。在老師耐心細(xì)致的教學(xué)和我們的積極配合下,我們沒有出現(xiàn)危險(xiǎn)案例,達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,順利完成了為期三周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
說實(shí)話,剛開始感覺三個(gè)星期真的很長,三個(gè)星期就飛走了。這一刻,回想起三周藍(lán)領(lǐng)之旅,我嘗到了:酸-苛刻的通勤和工作軌道系統(tǒng);累——拿著文件沒完沒了地歸檔;麻辣——高速切削的優(yōu)異性能;更甜蜜——親手打造優(yōu)秀工件。
我們?nèi)ツ闲^(qū)的時(shí)候,鉗工是第一個(gè)學(xué)習(xí)的,鉗工是手工作業(yè)為主的加工風(fēng)格。勞動強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技能高。而裝配工使用的工具簡單靈活,可以完成一些不方便或者難以開展的工作。因此,在目前的一些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍然是主要的工作類型。
第一次走進(jìn)鉗工加工實(shí)訓(xùn)樓,有點(diǎn)刺激。第一天,指導(dǎo)員給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們熟悉了工作臺、虎鉗、劃線平臺、鉆機(jī)以及各種量具和劃線工具。熟悉了這些之后,老師開始介紹電鋸和電鋸的使用。教授做完后給我們布置作業(yè),讓我們看到一個(gè)1mm厚的薄片,這就是我們的作業(yè)。聽到這里,我停了一會兒。1mm?怎么能鋸出來?老師說,如果不是這樣,怎么檢驗(yàn)自己的真本事呢?第一次看到的時(shí)候,因?yàn)槲也僮鞑缓茫吹铰吠崃耍蛿嗔恕>毩藘杀椋莆樟瞬僮黠L(fēng)格,鋸出了戰(zhàn)斗力的薄片,完成了作業(yè)!
接下來的一周,老師讓我們通過工藝銼、鋼鋸等工具手工把一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,然后鉆孔攻絲,做出一個(gè)優(yōu)秀的螺母;還有兩套配套的手工藝品。我記得螺母剛造出來的時(shí)候,教官告訴我們工件的尺寸一定要準(zhǔn)確。如果工件尺寸超過01毫米的公共服務(wù)等級,將從分?jǐn)?shù)中扣除一分。聽了這話,我就擔(dān)心我把六角螺母弄小了。當(dāng)我從圓筒上看到它的時(shí)候,我看到它的厚度是2毫米,然后我用銼刀把它拋光了。一路走來,我還是覺得2mm的厚度不算什么,很快就可以磨出缺了。沒想到,磨了又磨,2mm的厚度居然花了我兩個(gè)小時(shí)才消失。當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)錯誤:原來2mm可以等同于2小時(shí)。不幸的是,六角螺母的`一組相對側(cè)的直徑減小了0。1mm,看著有錯的殘次品半成品,我選擇放棄,重新開始!但是當(dāng)我看到同學(xué)們都差不多準(zhǔn)備好了,我不得不把鐵柱不肯收的那段磨一磨,然后鋸掉,然后磨段,然后畫線,一遍又一遍的做那些手續(xù),我心里就開始著急了!當(dāng)時(shí)真的很想放棄,但是又不想放棄。與此同時(shí),我想起一個(gè)伙伴對我說:做好一份工作,用心去做,心里想你一定要做好,一定會成功的!我對自己說,冷靜點(diǎn),還有瞬間,可以完成作業(yè)了!第二次做的時(shí)候,我學(xué)到了很多,每一個(gè)量規(guī)都盡可能的細(xì)致準(zhǔn)確,可能是因?yàn)椴僮骷记珊托侍岣吡恕5诙卧斓臅r(shí)候速度比那個(gè)高,優(yōu)雅多了。可能是第一次有這種經(jīng)歷吧。經(jīng)過我的努力,我終于及時(shí)完成了作業(yè)。
吃過這個(gè)虧,我也吸取了教訓(xùn)。在后面的課里,我很認(rèn)真的去關(guān)心,按照老師的標(biāo)準(zhǔn)一步步認(rèn)真去做,然后認(rèn)真對待。經(jīng)過幾天的實(shí)踐,效率提高了很多,施工工藝越來越精準(zhǔn),審美系數(shù)也提高了!但是在幾個(gè)國家,雖然很多同學(xué)手上有水泡,渾身酸痛,但是當(dāng)他們看到自己有生以來第一次在作坊里加工建造的產(chǎn)品時(shí),大師們不禁有了成就感,我們又痛又喜。
鉗工實(shí)習(xí)結(jié)束后,下面是機(jī)加工實(shí)習(xí)。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里,看著老師的筆畫和圖紙,苦苦思索:什么是車床?此刻,分歧很多。當(dāng)課本上的圖像和老師課堂上畫的機(jī)器真的擺在我們面前時(shí),我們異常興奮。我們很高興看到這些家伙腦子里一直在努力思考,卻看不到他們真實(shí)的面孔。當(dāng)我們想到他們時(shí),我們不僅能看到他們,而且能觸摸到他們。此外,我們將研究如何支配它們。此外,我們還將學(xué)習(xí)如何操作數(shù)控機(jī)床。我們心中的喜悅溢于言表。
此刻,老師教我們?nèi)绾尾僮鬈嚧玻瑒?chuàng)造床和銑床。通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)的過程,我們都建立了自己的手工藝品,完成了老師們種下的作業(yè)。車床操作工是所學(xué)機(jī)床中風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最高的,車刀在快速移動,但我們都是小心翼翼,認(rèn)真按照老師的教育和安全操作規(guī)程操作。白天學(xué)生要先掌握開床的風(fēng)格,再按圖紙要求開出梯軸等課程,但是我們學(xué)的很輕松。經(jīng)過幾次演練,我們已經(jīng)推出了符合要求的手工藝品。
光年如流水,三周的瞬間轉(zhuǎn)瞬即逝。為期三周的金工實(shí)習(xí)讓我嘗到了:
(1)通過這次實(shí)習(xí),我們體驗(yàn)了現(xiàn)代機(jī)械制造業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝流程。熟悉工程材料的一次成型方式和一次加工方式,所用一次設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu),工裝夾具的使用和安全操作技術(shù)。欣賞機(jī)械制造技術(shù)常識和機(jī)械制造中新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用。
②在工程材料的初級成形加工方式中,具有初步的自操作技能。
③在品味、熟悉和掌握不可避免的基礎(chǔ)工程知識和操作技能的過程中,培養(yǎng)、提高和增強(qiáng)了自己的工程實(shí)踐能力、求異意識和能力。
④這次實(shí)習(xí),還是慎重詳細(xì)吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3金工實(shí)習(xí)是這學(xué)期最重要的實(shí)習(xí)。在金工實(shí)習(xí)之前,聽哥哥說金工實(shí)習(xí)很辛苦,尤其是金工實(shí)習(xí)中的鉗工實(shí)習(xí),很辛苦,時(shí)間匆匆,時(shí)間飛逝!一瞬間,為期兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)候很累很苦,但是感覺很開心!因?yàn)槲覀儗W(xué)到了作為鉗工必備的知識,同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐能力。而且也讓我對大詩人李白的名言有了更深的理解:只要功夫深,鐵杵磨成針!
在我們實(shí)習(xí)的第一天,我們看了金工實(shí)習(xí)的相關(guān)知識和我在金工實(shí)習(xí)過程中的注意事項(xiàng)。看到會飛的機(jī)器和濺起的鐵花,我既擔(dān)心又興奮。擔(dān)心的是如果飛行器的隆隆聲讓人膽戰(zhàn)心驚,鮮紅的鐵花四處飛濺,發(fā)出耀眼的光芒;激動之下,等待了近一年的金工實(shí)習(xí)即將開始。這是我們第一次像學(xué)生一樣體面的工人進(jìn)廠,也是我們第一次來到實(shí)習(xí)基地讓每一個(gè)工科學(xué)生嘗試自己的技能。怎么才能不激動?
兩個(gè)星期,僅僅兩個(gè)星期,對我們工科學(xué)生來說是非常寶貴的,尤其是作為中國石油工業(yè)市場的大學(xué)生。因?yàn)檫@是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的絕佳機(jī)會,會全面考驗(yàn)我們的知識水平。
我暗暗下定決心:我會盡力的!
金工實(shí)習(xí)是機(jī)械工程專業(yè)學(xué)生必修的實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)課。在金工實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生將機(jī)械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)工程實(shí)踐的綜合能力,培養(yǎng)和鍛煉思想、道德和素質(zhì)。
金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。它也是我們大學(xué)生、工科學(xué)生,尤其是石油工業(yè)市場高校機(jī)電專業(yè)學(xué)生的必修課,非常重要,特別有意義。金工實(shí)習(xí)是我們真正掌握知識的另一個(gè)機(jī)會。沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂環(huán)境,我們會感受到車間的氛圍。同時(shí),我們也感受到了作為一名員工的心情,這讓我們更加意識到自己的責(zé)任。
我們這次金工實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是當(dāng)鉗工。這次金工實(shí)習(xí)不僅學(xué)會了鉗工的基本操作,更重要的是鍛煉了自己的意志,讓他們深刻體會到了工作的艱辛!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4這次實(shí)習(xí)被分配到生產(chǎn)部工作。在公司的安排和老師的指導(dǎo)下,我積極參加了生產(chǎn)部的相關(guān)工作。通過做、看、問,分析了公司生產(chǎn)部的樣品組、切床部、縫紉部、總檢組、后包裝的運(yùn)作。我將書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理的理論知識與實(shí)際工作進(jìn)行對比,用理論知識加深了對實(shí)際工作的理解,深刻體會到“紙上談兵”,可惜實(shí)習(xí)時(shí)間短,只在生產(chǎn)部門,沒有機(jī)會去外貿(mào)部、客服部、技術(shù)部、R&D部等部門實(shí)習(xí)。不幸的是,只能聽取人們的意見。從文件中,我們無法親自感受和處理一些工作,因此我們無法理解其本質(zhì)。所以我只能盡量從網(wǎng)上查資料,盡可能多的閱讀生產(chǎn)部門擁有的文檔,多做動手,這樣才能加深課本知識的應(yīng)用,從各方面加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識到,無論從事哪個(gè)職業(yè),都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),也認(rèn)識到,多學(xué)不如學(xué)好。這是一個(gè)知識型的社會,知識是必須的,否則我們只能靠賣廉價(jià)勞動力謀生,就像那些車工一樣,辛苦工作,工資低。我也深深體會到,企業(yè)和員工都面臨著越來越激烈的競爭,相互競爭。機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。這次實(shí)習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識,也讓我明確了自己以后應(yīng)該努力的方向。但對我來說味道很重。以前對服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理解只局限于皮毛,只是想象的過程。即使有那段時(shí)期的圖紙,老師延伸出來的一些省份或者風(fēng)格的描述也無法完全理解。有時(shí)候,我們有一些心理設(shè)計(jì)的想法,但不知道是否可行。但通過這次親身實(shí)踐,我們深刻理解了服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的具體過程,同時(shí)也解決了一直困擾我們的‘問題’。實(shí)習(xí)充分讓我們在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理,認(rèn)識真理。同時(shí),服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也是服裝制作的基礎(chǔ)。即使服裝是由設(shè)計(jì)師完美設(shè)計(jì)的,沒有準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)圖也無法體現(xiàn)出最好的服裝,所以服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在服裝過程中起著重要的作用。制作一件衣服的圖紙和紙板需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。我們已經(jīng)經(jīng)歷了這一周的艱苦工作。我們一整天都致力于畫畫和畫畫。有時(shí)候累得站不起來,腿腳僵硬走不動,或者眼睛酸酸的。他們?nèi)匀徊荒芊畔率诸^的工作,甚至像三郎太一樣不顧一切地吃飯睡覺,但仍然固執(zhí)地想把它做得更好、更完美。也許你想象不到我在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的心理學(xué)思維的質(zhì)的飛躍。對于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來說,一開始對畫畫是不能容忍的,后來不忍心放棄,再后來對更多的學(xué)習(xí)充滿期待,再后來開始喜歡上畫框框的畫,最后沉浸其中,發(fā)現(xiàn)畫畫很有趣,即使真的很累。
這種服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)踐,對我們來說,無論是身體上還是心理上都是一種鍛煉,既鍛煉了我們的吃苦耐勞和不懈的精神,也鍛煉了我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,也讓我們對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了新的認(rèn)識,重新審視自己。
這次實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐的嘗試。在這個(gè)過程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練,提高了獨(dú)立思考能力,通過實(shí)踐豐富了理論經(jīng)驗(yàn),鞏固了專業(yè)技能,積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這意味著我們開始審視社會生活,因?yàn)槲覀円呀?jīng)長大開始了自己的生活。非常適合我們大學(xué)生在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)優(yōu)勢下學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這是我第一次接觸社會,剛踏上工作崗位,開始與過去完全不同。隨著從學(xué)校到社會和環(huán)境的變化,我身邊的人完全變了角色,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,兩人的關(guān)系完全不一樣。一切都在經(jīng)歷巨大的變化。所以要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,不能讓環(huán)境適應(yīng)我。在這近一年的時(shí)間里,我感受到了理論和實(shí)踐的重要性,沒有好的實(shí)踐,我學(xué)不到任何東西。
所以一定要珍惜在這里的實(shí)習(xí),多學(xué)習(xí)服裝的操作技術(shù),這是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。做最好的自己,最重要的是設(shè)定目標(biāo)。人應(yīng)該在自己的能力范圍內(nèi)設(shè)定目標(biāo)和要求,欣賞自己的成就,永遠(yuǎn)追求更好而不是最好。這樣我們所有的東西都會發(fā)展,成功的機(jī)會會向我們招手,相信我們會成功。更重要的是,它也是理論和實(shí)踐的嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,豐富理論的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練,提高了獨(dú)立思考能力,鞏固了專業(yè)技能,為今后建設(shè)中國特色社會主義的偉大實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐的過程中,我對做項(xiàng)目有一種成就感和成就感。更重要的是,這也是一種理論和實(shí)踐的嘗試。是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練,提高了獨(dú)立思考能力,鞏固了專業(yè)技能,為今后建設(shè)中國特色社會主義的偉大實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,雖然我比以前取得了一些小成績,但這不是一個(gè)社會。我不能驕傲,但我必須繼續(xù)加油,努力為自己的目標(biāo)和事業(yè)勇敢前進(jìn)。我從來不喜歡那種優(yōu)越的環(huán)境。在潛在的逆境中成長是最好的發(fā)展方式。在未來的日子里,我會進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)做起,虛心請教,努力工作,不斷了解和欣賞實(shí)踐中所學(xué)到的知識。在以后的工作中,我會將所學(xué)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,努力實(shí)現(xiàn)自己的理想和美好未來!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是給水排水工程專業(yè)的主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的極為重要的過程,是學(xué)生了解工程實(shí)際,更好地將專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,開闊專業(yè)眼界,增長專業(yè)知識,搜集畢業(yè)設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)資料的必要途徑。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月21日至3月4日,共2周。
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)主要包括以下幾個(gè)部分:
1.污水處理廠實(shí)習(xí)。掌握污水處理廠采用的處理工藝、設(shè)計(jì)參數(shù),設(shè)備及構(gòu)筑物的尺寸及內(nèi)部構(gòu)造,設(shè)備操作方法及運(yùn)行管理參數(shù),收集污水處理廠設(shè)計(jì)資料。
2.自來水廠實(shí)習(xí)。掌握給水處理所采用的處理工藝、設(shè)計(jì)參數(shù),設(shè)備及構(gòu)筑物的尺寸及內(nèi)部構(gòu)造,設(shè)備操作方法及運(yùn)行管理參數(shù),收集凈水廠設(shè)計(jì)資料。
3.建筑安裝工程實(shí)習(xí)。掌握室內(nèi)給水、排水、消防管道設(shè)計(jì)及安裝方法,選用的管材、接口方式等。收集有關(guān)設(shè)計(jì)資料。
4.城市給排水管網(wǎng)工程實(shí)習(xí)。掌握室外給排水管網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及施工方法與步驟等。收集有關(guān)設(shè)計(jì)資料。
四、實(shí)習(xí)方式
采取集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。
五、實(shí)習(xí)紀(jì)律
實(shí)習(xí)期間,原則上不準(zhǔn)請假,更不得無故不參加實(shí)習(xí)。學(xué)生必須嚴(yán)格遵守所在實(shí)習(xí)單位的一切規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及安全規(guī)章制度,服從所在單位領(lǐng)導(dǎo),聽從實(shí)
習(xí)指導(dǎo)人員的安排,虛心學(xué)習(xí),禮貌待人,注意安全,進(jìn)入工地必須戴安全帽,認(rèn)真做好筆記,注意與實(shí)習(xí)單位搞好關(guān)系,樹立河南城建學(xué)院良好形象,確保圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
六、實(shí)習(xí)成果
1.實(shí)習(xí)日記:要求學(xué)生每天記實(shí)習(xí)日記,詳細(xì)記載時(shí)間及實(shí)習(xí)地點(diǎn),實(shí)習(xí)內(nèi)容,每天日記不少于300字。日記中包括聽到的介紹,問到的問題,想到的辦法和思路等。要求字跡工整,草圖清晰。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告:實(shí)習(xí)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)習(xí)目的和內(nèi)容要求完成一篇實(shí)習(xí)報(bào)告,分散實(shí)習(xí)的.學(xué)生還應(yīng)有實(shí)習(xí)單位填寫蓋章的鑒定表。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括前言、目錄、正文和結(jié)束語等部分。用統(tǒng)一的封面和A4幅面的紙張打印裝訂成冊。封面內(nèi)容包括標(biāo)題、系別、班級學(xué)號、姓名、指導(dǎo)教師、日期、實(shí)習(xí)成績等。前言應(yīng)有中英文對照。正文內(nèi)容包括在實(shí)習(xí)過程中所了解到的工程詳細(xì)情況,對給水排水工程的認(rèn)識和理解以及收集到的設(shè)計(jì)資料。
3.實(shí)習(xí)總結(jié):對本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié),通過實(shí)習(xí)你學(xué)到了什么,收獲是什么,取得了哪些成績,存在的不足及改進(jìn)措施等,要求不少于500字。
七、實(shí)習(xí)的組織及要求
1.系里成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)和檢查實(shí)習(xí)工作。
2.實(shí)習(xí)以小組為單位,各組組長具體負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)人數(shù),紀(jì)律及安全執(zhí)行情況,并隨時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系。
3.實(shí)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,講文明、講禮貌,服從指揮。實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)私自外出,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的安全規(guī)章制度,確保實(shí)習(xí)安全,對違犯規(guī)定者按照學(xué)院規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4.認(rèn)真預(yù)習(xí)實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求,做到心中有數(shù)。實(shí)習(xí)過程中認(rèn)真聽講和觀察,并做好實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)結(jié)束后連同實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)一并上交存入檔案。
5、實(shí)習(xí)結(jié)束后按時(shí)返校參加畢業(yè)實(shí)習(xí)答辯。(3月4號下午答辯)
八、實(shí)習(xí)成績評定
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的出勤和綜合表現(xiàn),實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)答辯情況綜合評定成績,分優(yōu)、良、中、及格、不及格五檔,記入學(xué)生學(xué)籍檔案。
優(yōu)秀:認(rèn)真完成實(shí)習(xí)大綱的要求。實(shí)習(xí)過程中積極主動,虛心好學(xué),嚴(yán)格要求自己,服從院內(nèi)外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)和安排,遵守實(shí)習(xí)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)日記內(nèi)容完整,字跡工整,草圖清晰。實(shí)習(xí)報(bào)告文字通順、語言流暢、無錯別字,圖表用計(jì)算機(jī)繪制,內(nèi)容全面充實(shí),圖文并茂,答辯時(shí)回答問題正確,講述系統(tǒng),語言表達(dá)準(zhǔn)確簡練。
良好:完成實(shí)習(xí)大綱的要求,實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,遵守實(shí)習(xí)的規(guī)章制度。實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告完成的較好,答辯成績較好。
中等:達(dá)到實(shí)習(xí)大綱的要求,實(shí)習(xí)態(tài)度較認(rèn)真,專業(yè)考核成績尚好。
及格:達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求,實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)一般,專業(yè)考核成績一般。
不及格:凡有下列情況之一者,實(shí)習(xí)成績不及格:
(1)未達(dá)到實(shí)習(xí)大綱規(guī)定的基本要求;
(2)實(shí)習(xí)缺席累計(jì)達(dá)三分之一及以上者;
(3)實(shí)習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律。
(4)分散實(shí)習(xí)的學(xué)生未在原定單位實(shí)習(xí)者。
九、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
肖曉存、譚水成
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:x
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):x(Wx、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:x
x一樓的一個(gè)專柜,20x開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:x
20x年x在此開業(yè),是x地區(qū)的老店,人流量較多,此店是x業(yè)績的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為x時(shí),我是多么地興奮。20x年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——x,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。x月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的'一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入x這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到x時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20x年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
x年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A、成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。
⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B、失敗的是教訓(xùn),例如:
⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
20x年12月中旬,有一段小插曲,我去x幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開x時(shí),x組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有x元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:
⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;
⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
⑷做好連鎖推銷。
x店是x地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20x年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》。《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會,也感謝x地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
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