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管理類實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2025-12-12 08:52:50 實(shí)習(xí)報(bào)告

【實(shí)用】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合5篇

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【實(shí)用】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合5篇

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  實(shí)習(xí)目的:了解會(huì)計(jì)的基本操作

  會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的組成部分,它是以貨幣作為主要計(jì)量單位,對(duì)會(huì)計(jì)主題的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的反映與監(jiān)督,并向信息使用者提供會(huì)計(jì)信息的管理系統(tǒng)。可以這樣說(shuō),對(duì)于會(huì)計(jì)的真正理解是從這個(gè)定義開(kāi)始的,而會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次真正意義上的對(duì)會(huì)計(jì)的真正理解。在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)當(dāng)中我們了解了會(huì)計(jì)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的計(jì)算,這是需要我們細(xì)心謹(jǐn)慎的去操作的重要工序,而且我們還認(rèn)識(shí)到要真正的做好會(huì)計(jì)工作是需要非常小心謹(jǐn)慎的。

  一、原始憑證的閱讀

  原始憑證的閱讀是會(huì)計(jì)中的第一道工序,是會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是一個(gè)重要環(huán)節(jié),因?yàn)樵紤{證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會(huì)計(jì)報(bào)表編制等一系列環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),如果我們沒(méi)有認(rèn)真閱讀原始憑證,沒(méi)有正確的做出會(huì)計(jì)分錄,我們是很難把后面的各項(xiàng)工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中,我們用自己平時(shí)所學(xué)的知識(shí)去認(rèn)清會(huì)計(jì)科目,盡量搞清楚各種借貸關(guān)系,在會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)中我們知道資產(chǎn)、成本、費(fèi)用這三個(gè)會(huì)計(jì)科目是借方記增加,貸方記減少,其他的科目都是借方記減少,貸方記增加。在我們對(duì)這些有了正確的了解后,才可以正確的寫出會(huì)計(jì)分錄。在我們正確的寫出會(huì)計(jì)分錄后,原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。

  二、記帳憑證的編制

  記帳憑證的編制可以說(shuō)是會(huì)計(jì)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)到底是收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)帳憑證這三個(gè)憑證中的哪一個(gè),判斷這三者主要有以下幾點(diǎn)方法:1、如果在會(huì)計(jì)科目中涉及有關(guān)現(xiàn)金和銀行存款這兩個(gè)科目的肯定不是轉(zhuǎn)帳憑證。2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現(xiàn)金和銀行存款是否增加為依據(jù)的,如果增加就為收款憑證,反之則為付款憑證。3、在只涉及現(xiàn)金和銀行存款這兩個(gè)科目時(shí),為避免重復(fù)記帳,一般只編制付款憑證。4、在會(huì)計(jì)科目中不涉及現(xiàn)金和銀行存款的就為轉(zhuǎn)帳憑證。根據(jù)以上所列舉的.這些方法,我們就可以較好的做好轉(zhuǎn)帳憑證了。

  三、帳簿登記

  帳簿登記在我們做好記帳憑證之后,應(yīng)該可以說(shuō)是一個(gè)比較好做的工作,在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我們偶爾會(huì)忘記登記一些會(huì)計(jì)科目,但在做了幾筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)后我們都發(fā)覺(jué)其實(shí)帳簿登記是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的一道工序,但簡(jiǎn)單并不是說(shuō)明這道工序不重要,這也是要認(rèn)真對(duì)待的,在帳簿登記中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)我們不夠小心謹(jǐn)慎,有時(shí)候把一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記丟了,在后來(lái)檢查時(shí)才發(fā)現(xiàn)帳目不對(duì),所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的。

  四、科目匯總表

  科目匯總表,科目匯總表其實(shí)也是一道并不很難的工序,但是也得花很多的精力去做這道工序,最重要的是要小心謹(jǐn)慎,其實(shí)做科目匯總也是對(duì)以前各道工序的一種檢查,在我們做匯總表時(shí)我們要把以前的各個(gè)科目都做一個(gè)匯總,對(duì)借貸的數(shù)目也要做較詳細(xì)的記錄,在本次的實(shí)習(xí)中,我們做的是半個(gè)月一次匯總,這樣會(huì)計(jì)科目就比較多,也就相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn),當(dāng)然也就需要我們更細(xì)心的去查證各個(gè)會(huì)計(jì)科目。在這次實(shí)習(xí)中,我們首先根據(jù)各筆會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù),我們把前半個(gè)月的記帳憑證從整個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證中拿出,然后把會(huì)計(jì)科目一一的在科目匯總表中填寫好,我們?cè)谔顚懡栀J數(shù)據(jù)時(shí),也對(duì)明細(xì)帳進(jìn)行了檢查,我們通過(guò)記帳憑證算出各個(gè)借貸數(shù)據(jù)的之和,之后又把明細(xì)帳在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的借貸總和算了一遍,以確保記帳憑證和明細(xì)帳的數(shù)據(jù)無(wú)出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后,接下來(lái)要做的就是總分類帳,值得注意的是,在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額,但在總分類帳中我們要先寫出期初余額,并在各欄中寫出各個(gè)時(shí)間段的匯總,在最后一欄中我們要計(jì)算出本期發(fā)生額及余額,這樣這道工序才算完成。

  五、會(huì)計(jì)報(bào)表編制

  當(dāng)然在我們進(jìn)行了這樣一系列工序之后,我們最后要做的就是要進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,我們仔細(xì)的填寫了損益表,從報(bào)表中我們可以準(zhǔn)確的看出企業(yè)在這個(gè)月的收益狀況,當(dāng)然企業(yè)也可以通過(guò)損益表準(zhǔn)確的分析企業(yè)資金的流動(dòng)狀況,以及有利于對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展以及投資做出較好的規(guī)劃。

  通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),我們學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及懂得了細(xì)心和謹(jǐn)慎是作為一個(gè)好的會(huì)計(jì)工作人員所必備的條件。

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)的基本情況:

  1、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí):

  手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),是我們模擬一個(gè)真實(shí)的企業(yè)(**股份有限公司),按照公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)生、依據(jù)原始憑證逐筆完成該公司一個(gè)月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作以及后續(xù)的結(jié)賬、對(duì)賬和財(cái)務(wù)報(bào)表工作。

  2、手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí):

  手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),是我們根據(jù)一個(gè)企業(yè)(**股份有限公司)的歷史報(bào)表數(shù)據(jù)以及一些以往的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),對(duì)該公司的報(bào)表進(jìn)行分析比較以及財(cái)務(wù)分析、銷售預(yù)測(cè)、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預(yù)定等工作。

  3、用友U8會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí):

  用友U8會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí),是按照手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程,從新建帳套開(kāi)始,經(jīng)過(guò)初始化、期初操作、填寫業(yè)務(wù)憑證、科目匯總、簽字、記賬到最后的對(duì)賬結(jié)賬、出報(bào)表。與手工相對(duì)進(jìn)行比較。

  4、財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí):

  財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),是運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作,以excel軟件為處理平臺(tái),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)相同。以初始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)表格進(jìn)行編輯公式、表間取數(shù)、直接拖動(dòng)獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的.分析過(guò)程。

  二、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程及內(nèi)容:

  1、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí):

  手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是建立在我們對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)后的實(shí)踐工作。該實(shí)習(xí)歷時(shí)三周時(shí)間,分為以下幾個(gè)步驟:

  ①訂立賬簿:按照公司實(shí)際業(yè)務(wù)的需要,選擇合適的帳頁(yè),把需要涉及到的會(huì)計(jì)科目加蓋會(huì)計(jì)科目印章(一級(jí)科目),填寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)(二級(jí)及二級(jí)以下科目)。最后把需要的帳頁(yè)裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個(gè)賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產(chǎn)明細(xì)賬、成本費(fèi)用帳、三欄賬。

  ②錄入期初余額:根據(jù)實(shí)習(xí)資料的數(shù)據(jù),將該企業(yè)20xx年各科目的期末余額填列到相應(yīng)的總賬或明細(xì)賬中,摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”印章。

  ③日常業(yè)務(wù)處理:根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時(shí)要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期,附件張數(shù)。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數(shù),需要一張以上憑證填列時(shí),需在憑證編號(hào)后再加上一個(gè)分?jǐn)?shù)(第*張憑證/共#張憑證)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應(yīng)拿給他人審核,審核無(wú)誤后簽名。

  ④科目匯總:當(dāng)日常業(yè)務(wù)做到15號(hào)時(shí),我們就需要對(duì)1—15日的業(yè)務(wù)進(jìn)行科目匯總。首先應(yīng)根據(jù)每張憑證填寫科目匯總附表,然后再填列科目匯總表(匯一)。之后的匯二(15—30日業(yè)務(wù))、匯三(31日業(yè)務(wù))同理即可完成。

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)習(xí)目的

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從此開(kāi)始了!

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月至12月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳

  四、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:

  我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。進(jìn)入的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的工作人員習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)的電話、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。剛開(kāi)始接聽(tīng)客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求工作人員,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度比較低。剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴正式員工,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助正式員工,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。在接下來(lái)的`幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶保持良好的溝通能力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)群、提高顧客的滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得:

  5.1實(shí)習(xí)總結(jié):實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。

  5.2實(shí)習(xí)心得:1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題,在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。

  5.3在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪恩、這個(gè)、那么等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)以后3G的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系;您現(xiàn)在可以提前嘗試)注意傾聽(tīng)客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。

  5.4、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是最大的收獲,因?yàn)槲抑懒俗约旱娜毕莺筒蛔阍谀男┓矫妗T诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和實(shí)踐中才能有針對(duì)性進(jìn)行補(bǔ)充,以全面提高自己的綜合能力,把所承擔(dān)的工作做好,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。總的來(lái)說(shuō),我的實(shí)習(xí)是成功的,我從中得到了書(shū)本中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí)與能力。在今后的學(xué)習(xí)與工作中我將不斷努力,虛心學(xué)習(xí),奮斗不息,為社會(huì)和祖國(guó)做貢獻(xiàn)。

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  實(shí)習(xí)終于還會(huì)來(lái)臨了,身為一名即將走向社會(huì)的大學(xué)生,特別還是專科的大學(xué)生,是一定要進(jìn)行實(shí)習(xí)的,并且在選擇實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,還一定不能隨意,畢竟我們學(xué)的專業(yè)就是我們自己以后走向社會(huì)的通行證,要是沒(méi)有一門技術(shù),我們將在社會(huì)上寸步難行,三個(gè)月的實(shí)習(xí)看起來(lái)很長(zhǎng),都快將近一個(gè)學(xué)期了,但其實(shí)認(rèn)真工作起來(lái),時(shí)間會(huì)在你不知不覺(jué)當(dāng)中流逝。我的實(shí)習(xí)是在一家小型化妝品公司進(jìn)行的,公司的規(guī)模并不大,但是紀(jì)律制度什么的卻是非常的嚴(yán)明,這三個(gè)月的時(shí)間里,讓我養(yǎng)成了很好的職業(yè)習(xí)慣,我想這會(huì)對(duì)我以后的職業(yè)生涯有不小的好處,并且我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的大專生,我也是如愿以償?shù)脑谪?cái)務(wù)管理的工作上完成了實(shí)習(xí),以下就是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的詳細(xì)報(bào)告:

  有句話說(shuō)的好,“麻雀雖小五臟俱全”,這家公司也是如此,雖然規(guī)模不大,占地面積才200平,但是人事部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、銷售部等等應(yīng)有盡有,隨著我在公司工作的時(shí)間長(zhǎng)了,我也是知道原因了,公司的老板非常的節(jié)儉,雖然說(shuō)公司的規(guī)模完全可以在這個(gè)基礎(chǔ)上擴(kuò)大兩倍,但是在老板看在,現(xiàn)在的辦公環(huán)境雖然不大,但是各部門直接的協(xié)作絕對(duì)不會(huì)擁擠,所以一直都沒(méi)這個(gè)想法,并且每個(gè)部門的人員也是嚴(yán)格控制的。這樣的運(yùn)營(yíng)模式給我的影響還是有點(diǎn)大的。

  我記得我在面試的時(shí)候,人事部的那個(gè)招聘人員就跟我說(shuō)過(guò)了,她問(wèn)我是來(lái)這里實(shí)習(xí)的目的僅僅是完成學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,混日子的,還是真正想?yún)⒓庸ぷ鳎憻捵约旱模仪宄母嬖V她,我屬于后者,所以我才有幸能成為公司的一員。我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)就正式上崗了,一上來(lái)就把公司財(cái)務(wù)部門的日常的`財(cái)務(wù)預(yù)算、資金調(diào)用等等工作交給我來(lái)進(jìn)行管理,并且我還要確保公司的財(cái)務(wù)管理方面的數(shù)據(jù)不能下滑。定期匯總財(cái)務(wù)部各位會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,給領(lǐng)導(dǎo)整理出公司的盈利虧損情況,并且還要就這數(shù)據(jù)給出建議。并且在我工作一周后,要我憑借著這一周的工作體驗(yàn),對(duì)公司財(cái)務(wù)部的工作流程寫一個(gè)優(yōu)化的方案。

  我的日常工作還算是有點(diǎn)繁忙的,但是我不在乎,我覺(jué)得作為一個(gè)實(shí)習(xí)生肯定是要比正式員工忙的,接觸的多,成長(zhǎng)的就越快,我從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)抱怨過(guò)自己的工作任務(wù)過(guò)多,要是我沒(méi)有在下班時(shí)間前完成,那么也只能是算自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,主動(dòng)留下來(lái)加班了,這正好對(duì)我吃苦耐勞的能力有所鍛煉。我經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的時(shí)間,我想我對(duì)公司的財(cái)務(wù)體系已經(jīng)有了一個(gè)非常完美的了解了,這對(duì)我以后的工作有著莫大的幫助。

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  實(shí)習(xí)環(huán)境:

  實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門工作,該部門重要從事于對(duì)汽車生產(chǎn)線束進(jìn)行檢查,該部門有部長(zhǎng)一名,班長(zhǎng)數(shù)名,流動(dòng)班長(zhǎng)數(shù)名,有多條生產(chǎn)線,每條線有工人數(shù)名,每個(gè)工人有自己的工作臺(tái)。

  實(shí)習(xí)過(guò)程

  (1)了解過(guò)程

  起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也很好,看著一臺(tái)臺(tái)陌生的機(jī)器,心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí),所在生產(chǎn)線的班長(zhǎng)安排了專門的師傅知道我工作,我按照師傅教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著對(duì)產(chǎn)品檢查,在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

  作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)車間的情況及加工產(chǎn)品,檢查線束等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30,晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過(guò)程

  對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待班長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們班長(zhǎng)柜里找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:秒表、亞克力板、檢查日?qǐng)?bào)等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查,并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中,生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不良(比如:欠膠帶,大頭劃傷,部品錯(cuò)等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知班長(zhǎng),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題,班長(zhǎng)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。

  在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開(kāi)始檢查起來(lái)還真棘手的,檢查效率不高,讓人苦惱的',于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的檢查方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習(xí),從中體會(huì)檢查產(chǎn)品的效果。同時(shí)在檢查中選擇適合的檢查工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。

  (3)實(shí)際操作

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。

  在所開(kāi)的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

  實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

  實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

  在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

  此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

  致謝

  感謝廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

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