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大學生畢業(yè)實習報告

時間:2024-08-11 12:56:14 實習報告

2023大學生畢業(yè)實習報告

  在現(xiàn)實生活中,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的2023大學生畢業(yè)實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2023大學生畢業(yè)實習報告

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇1

  一、實習的目的和好處

  在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,能夠使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。

  在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作。認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  二、實習資料

  20xx年x月,我開始了校外實習生活,初次來到xx,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在x月里唯一的一次晴天中來到了xx(國際)集團,在hr的介紹下,了解到xx集團創(chuàng)立于xx年,以銷售品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備、家具、通訊商品等領域,公司遍布世界等地。商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

  在隨后的一周里,我來到集團的xx公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的系統(tǒng),每位員工都能夠透過系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

  接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的`操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過xxx套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

  在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對xx集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮。經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。xx現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)xx集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征xx集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力。同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

  三、收獲與感想

  以上是我的畢業(yè)實習報告。在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

  自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中務必加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手潛力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。

  工作總結(jié),認識自身不足。透過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力,更重要的是學會如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此務必加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業(yè)知識。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇2

  在公司做會計的工作,也是自己專業(yè)對口的,在這兒我也是有挺多的收獲,同時經(jīng)過這份工作的實習,讓我對于社會,對于自己以后的發(fā)展也是有了更多的了解,會在今后把會計工作做得更好的。

  一、實習的目的

  實習也是為了讓我們更好的來了解社會,清楚自己以后要做的工作是怎么一回事,學校雖然也是有實操,但是和真的做事情還是有區(qū)別的,而且犯錯也是沒有太多的關(guān)系,但是工作之中卻不是如此,這次實習也是讓我體會到,做好一名會計,即使在小公司里面,也是不容易的,更何況我也是有追求的。

  二、實習的過程

  我剛來公司的時候,也是同事開始帶我,一點點的教我,然后慢慢的一件事情一件事情的讓我做,直到我做的熟練了,才放手,開始的時候我覺得這樣效率很低,但是最后的結(jié)果卻是證明,工作并不簡單,自己其實想要做好,這個方式是最好的,同時在做的過程之中,我也是感受到,會計所有的操作在學校的時候其實我都是學過,實訓的時候也是操作過,但是真的到了崗位上卻發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事,而且錯了,就真的錯了,不像學校,再做一次這樣子,不停的聯(lián)系,實習之中沒有那么多的機會,一天的工作要做完,如果你做不了,那么就會交給別的同事,而不是耽擱時間來讓你學習,我也是才意識到,這個是工作,而不是在學校里面,也是讓我更加的認真去做,教的時候?qū)W好,然后做的時候做對了,那么自己才能有收獲,同時也是不會耽擱了時間,而這也是工作希望我們的努力是有成果的,而不是僅僅來學東西。

  三、實習的體會

  經(jīng)過這次的實習,我也是感觸很深,工作真的和學習有很大的`區(qū)別,不是在于努力就夠了,而是要做好事情,最后的結(jié)果是好的,那么這之前的努力才是有用的,如果沒做好,之前的付出,其實都是浪費時間,并且工作上也是要講究效率,不能說一天只是做一點兒事情就夠了的。會計的工作也是讓我明白,我是喜歡這份工作的,對于和數(shù)字去打交道,做好會計的事情,我也是樂于做,今后的職業(yè)路上,我也是要對于會計工作更加的熟練,同時也是要考更加高級的會計證。實習也是讓我感受到,剛進入社會的我的確經(jīng)驗不足,很多的方面也是要繼續(xù)的去學,工作之中也是不能去出差錯,我們會計是和錢打交道的,如果出錯,造成的損失,有時候我們自己都是承受不了的,甚至會犯法,所以工作里頭也是要細心,再細心一些。

  實習而今結(jié)束了,我也是要回到學校準備畢業(yè)的事宜,而自己也是在這份實習之中收獲挺大的,我也是相信歷經(jīng)了這次的會計實習,我以后也是能更好的去把會計的工作來做好,并且也是會在以后的職場之中走的更順利。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇3

  時間真的過得飛快,大學的生活已經(jīng)接近了尾聲,同時在本學期的實習工作也即將結(jié)束,此時此刻我的內(nèi)心屬實是感慨萬千,回想起這幾個月的實習經(jīng)歷,我真心感覺一切都值得了,這也算是我的職場初體驗了,針對本次實習工作,做如下個人總結(jié)。

  一、實習目的

  本次的實習目的主要包含兩個方面,一是響應學校相關(guān)政策,積極投身到實習崗位中,二是想通過本次實習,提高自身的專業(yè)能力。因此在經(jīng)過與導師的共同討論后,決定以本專業(yè)作為實習方向,最終通過雙向選擇,成功進入xx公司開始自己的畢業(yè)實習。

  二、工作內(nèi)容

  (一)培訓期

  在剛進入公司時,有相關(guān)的人員進行培訓,在前xx天最主要的任務就是考核,包含了專業(yè)知識,和崗位的相關(guān)內(nèi)容,那么在這幾天的學習中,我也發(fā)現(xiàn)在實際的應用中,我們有更多的東西需要學習,但是也都是基本理論上進行的拓展,所以對于相關(guān)內(nèi)容我進行了詳細的復盤與學習,最后以優(yōu)秀的成績結(jié)束了培訓期的學習。

  (二)進組后

  在正式進組后,我被分配到了xx組,組長是一位有著資深經(jīng)驗的老員工,為人也非常的友好,由于我屬于新人,所以在任務的難度上采用的是循序漸進的方式,那么在這段期間的主要工作有:

  1、電路板的審核和排查,主要測試走線是否符合規(guī)定;

  2、完成規(guī)定電路板的繪制,并根據(jù)具體的要求進行創(chuàng)意部分的設計;

  3、調(diào)試相關(guān)程序,并將調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及時反饋給對接人員;

  4、在整體項目完成后書寫項目報告,并遞交給上級。

  三、個人感受

  在工作中,我學習到了很多課本之外的東西,這對于我來說是非常珍貴的財富,那么在實習的這段期間內(nèi),也出現(xiàn)過自己處理不了故障的情況,在前輩的指導下,順利地解決了問題,這一過程,我認為是能力提高的最好時機,所以我會記錄好故障的'處理方法,并加以自己的理解。同時我也認識到,在職場中團隊合作的重要性是超乎我的想象的,每一個人在團隊之中都扮演著非常重要的角色,而且大家的凝聚力非常值得人敬佩,這也告訴我,在工作當中要學會將團隊的利益放在首位。

  本次的實習工作已經(jīng)接近尾聲了,通過這次實習,我的專業(yè)能力在很大程度上得到了提升,這也為我在接下來的畢業(yè)設計中打下了良好的基礎,這段經(jīng)歷會是我人生中最難忘的回憶,完美收官,繼續(xù)前進!

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇4

  一、實習目的

  本科生畢業(yè)實習,對于每一個即將面臨畢業(yè)的學生來說,都就是務必經(jīng)歷的一項重要的實踐課程。它的指導好處不僅僅在于讓我們提前認知社會生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競聘潛力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎。細化看來,畢業(yè)實習的目的不外乎以下三個方面。

  1、規(guī)劃個人發(fā)展前景

  畢業(yè)實習,往往就是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非就是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個人興趣的工作,因此,畢業(yè)實習就能夠看做就是就業(yè)前的過渡。對于畢業(yè)實習工作的選取,就需要優(yōu)先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。實習單位的性質(zhì)、經(jīng)營方式及管理方法等等,都就是畢業(yè)生在規(guī)劃個人發(fā)展前景前的基本參考,如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實習時必然會優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來,畢業(yè)生在將來進入該類企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務、履行基本工作職能。總的來說,畢業(yè)實習在學生安排未來的就業(yè)方向方面,有著十分重要的作用。

  2、理論知識實踐化

  在本科的四年學習生涯中,作為經(jīng)濟類專業(yè)的學生,我們不僅僅學習了有關(guān)金融、會計、財政的經(jīng)濟基礎知識,也在專業(yè)分流后進行了更系統(tǒng)的專業(yè)學習。然而,只具有理論知識就是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現(xiàn)實存在巨大差異,對于不同的業(yè)務往來,實際操作方法會受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟環(huán)境的綜合影響,因此,只有透過實習,才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實的.經(jīng)營運作方法。

  3、積累經(jīng)驗、走向就業(yè)

  與其說畢業(yè)實習就是在完成必修課程,不如說就是為了讓我們更好的參與學習、積累經(jīng)驗。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運作方式、職責安排、業(yè)務規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質(zhì)。不管就是操作最簡單的辦公設備,還就是參與企業(yè)的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗。實習,作為一個尋求更優(yōu)工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點的同時,更能讓“經(jīng)驗”有效服務于日后的實際工作。

  二、實習資料

  XX年2月14日起,我開始了為期一個月的畢業(yè)實習工作。出于兩方面的思考,我選取了新疆華龍有限職責會計師事務所。一就是服從本科專業(yè)性質(zhì),由于我的專業(yè)就是財政學,在課程中涉及到了會計及稅法、財務管理等基礎知識的學習,故必須程度上能夠勝任會計相關(guān)工作;另一方面,會計師事務所就是一個繁忙而又充實的學習工作地,在工作的過程中,能夠享受到獲得豐富知識充實感。

  新疆華龍會計師事務所,成立于XX年,注冊資本金100萬,然后位于新疆庫爾勒市人民東路華譽商務大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務、工程招標代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經(jīng)銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。

  進入華龍會計師事務所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會到了工作的難度。每個人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告,下一刻就會被立即調(diào)往單位進行現(xiàn)場查賬。面工作上的問題,普通業(yè)務員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都就是具有中級會計職稱的人員,由此可見會計師事務所的工作其實并不簡單。

  作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就就是從了解審計部的基本業(yè)務開始,兩個小時里,我翻看不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但就是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務,我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責開發(fā)公司的審計報告編制工作,作為該項的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計報告調(diào)出,把本年數(shù)據(jù)替換入excel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的金額就是否一致,之后編制工作底稿、審計小結(jié)、分析賬齡,最后由復核人進行終審、評估并出具審計報告。

  這就是審計部最基本的工作之一,但就是我作為一個財政專業(yè)的學生,別說審計,就就是會計都沒有真正接觸過,所以當我應對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時,我頓時眼生黑線。但就是,我明白實習的目的之一就就是學習,所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著頭皮上。

  該公司帶給的賬本有明細賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負債表、利潤表數(shù)據(jù)錄入excel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細賬,把總賬的期末期初金額和往來明細按照科目錄入各自的工作底稿,透過excel進行公式設定,然后試算平衡表中的金額會被自動鏈接到每個科目的工作底稿中,這樣,報表數(shù)、總賬數(shù)、明細賬數(shù)都會清晰的顯示出來,之后對三者進行相互比較,看就是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就就是企業(yè)進行了調(diào)賬或就是賬務出現(xiàn)了問題。

  第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還就是個性激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應收、應付、預收、預付等科目進行賬齡分析,透過計算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負責人帶領我進行了審計報告和審計小結(jié)的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財務運行狀況、資產(chǎn)運作潛力,從而根據(jù)注冊會計師帶給的審計意見調(diào)整經(jīng)營。

  該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務員前往巴州無線電管理處進行了為期兩天的現(xiàn)場查賬,我的任務就是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進行核對,然后查看就是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,然后抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但就是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。

  在繁瑣的工作之余,我還學習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務必要進行檔案裝訂,以便會計事務所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往就是其中較為繁瑣的一步。如應優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理當局說明書、業(yè)務約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,然后按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。審計報告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但就是嚴格性極高,如果裝訂松散,審計檔案則不能歸檔,務必重新返工。而對于驗資報告,然后則需透過梳式裝訂機進行裝訂,當然這也就是一門技術(shù)活,封面紙張不僅僅要對齊,裝訂環(huán)也務必穿透所有的紙張,否則可能會撕損內(nèi)頁的報告,或者使報告散落。

  在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,然后我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。

  三、實習總結(jié)

  歷經(jīng)一月的實習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們,仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,然后也許這就就是實習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會、經(jīng)歷磨練的機會。

  1、學會善于求教

  理論知識不全面、實踐潛力較弱,幾乎就是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。應對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只就是依靠于自我鉆研,這在處理簡單的問題時就是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,然后影響工作效率,于就是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。

  2、學會嚴謹認真

  從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務必要做到嚴謹認真,這就是每位會計審計人員都務必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。

  3、學會為人處世

  都說大學校園就是一個小社會,但就是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總就是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對待工作也就是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的實習生,則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業(yè),需要的都就是個充滿熱情自信又善于交談的員工,而不就是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中就是十分必要的。

  一個月的時間雖然短暫,但就是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,但就是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇5

  服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點三級物流網(wǎng)絡,依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現(xiàn)24小時送貨到戶。“專業(yè)自營”是蘇寧電器售后服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售后網(wǎng)點、30家高端技術(shù)服務中心,15000名服務人員、500名高技能電器技師,提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務.客戶服務方面,蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪,全國統(tǒng)一服務熱線全天24小時真誠守候。

  在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。

  因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規(guī)范禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務,請問有什么需要幫助的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務,讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后,進入電腦操作系統(tǒng),經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產(chǎn)品時,必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品,不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后,必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的`過程和步驟等,這些描述用戶是可以看到的,所以必須準確無誤。系統(tǒng)處理完成后,必須再次電聯(lián)用戶,告知用戶他的需求已經(jīng)處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。

  在工作中,也會出現(xiàn)一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!

  四、實習體會

  通過本次實習,我們對工作機制有了更深入的了解,對以后的工作有重要的影響,同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。在實習中,我們理論結(jié)合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態(tài)度和能力,我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態(tài)度,沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中,能力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何情況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì),經(jīng)驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一個工作崗位中,都得保持一顆積極向上的心態(tài),認真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。

  五、實習建議

  通過這次的實習工作,我對此有以下建議:

  (1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置,在日常的教學過程中,應該多組織一些活動,提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養(yǎng)目標,加強對同學們的就業(yè)指導工作,使同學們有一個好的發(fā)展開始。

  (2)企業(yè)應該擴大對應屆畢業(yè)生的指導與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才,而現(xiàn)在的社會折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學習了相當多的專業(yè)知識,但卻沒有地方去實踐應用,企業(yè)應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。

  六、實習總結(jié)

  時光荏苒,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經(jīng)驗。現(xiàn)總結(jié)如下:

  (一)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  (二)主動學習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

  (三)工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結(jié)積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

  (四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。

  (五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業(yè)知識,很少有機會實踐鍛煉,在工作中顯得速度慢,工作內(nèi)容了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。

  總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇6

  一、實習單位

  xx有限公司。

  二、實習內(nèi)容

  負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。

  三、實習指導老師

  xxx。

  四、實習過程

  文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心。遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的.沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好。上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任。對瑣碎重復的工作感到怨煩。與上司發(fā)生爭執(zhí)。情感方面。

  針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”

  遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇7

  如今,轉(zhuǎn)眼幾個月過去,我也通過社會實習的經(jīng)歷大大的鍛煉了自己的能力和個人素質(zhì),在此我匯報個人的實習情況如下:

  在這次的實習期間,我們主要的實踐目標主要有兩點——工作和生活。

  工作方面,在校園中我就早已經(jīng)聽說了如今大學生在社會競爭中的壓力,在這個人才濟濟的社會市場中,沒有經(jīng)驗和足夠能力的大學生難以尋找到適合的工作的問題。過去我還只是聽說,并沒有真正親自的體會到這份壓力和其中的艱辛。但伴隨著實習的.開始,并在經(jīng)歷了多次投遞簡歷和面試的失敗之后,我才開始真正感受到壓力和競爭。

  但好在,通過不懈的努力和嘗試,我最終還是有幸得到了xx的“橄欖枝”,并在xx部門的xx崗位上實踐了自己這四年來所學到的關(guān)于xx專業(yè)知識和各種經(jīng)驗。

  工作期間,我作為一名實習工作者,在工作中認真聽從領導的安排,積極面對工作困難,勤思考、多總結(jié),不懂再問,認真牢記自己的錯誤。通過努力的鍛煉和自我完善,我在業(yè)務能力方面進展迅速,并吸收了前輩們的工作技巧,提高了個人的實踐能力,掌握了更加實用且適合工作的專業(yè)方法。

  此外,除了專業(yè)知識,xx還教會了我如何成為一名合格的工作者。在工作中,我跟隨領導學習了關(guān)于xx員工的責任和紀律,并了解了什么是責任,鍛煉了自己作為xx員工的個人責任和團隊榮譽感,并幫助我積極的完成了實習期的工作任務。

  生活方面,我從社會環(huán)境中體會到了自主的辛苦與復雜。生活雖然復雜辛苦,但值得慶幸的是在生活方面我一直保持著與同學們的聯(lián)系,并在社會環(huán)境下交到了許多新朋友。大家在我的生活中給予了很多的指點和幫助,讓我適應了獨自在外的日子,也變得更加且自主。

  如今,實習匆匆結(jié)束,但我也從中吸收了充分的經(jīng)驗和知識,相信這次的體會,定會給我?guī)砀蟮某砷L,收獲更多的進步!

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇8

  三年的大學生活轉(zhuǎn)眼就過去了,離畢業(yè)不遠的我在離開校園前就開始了實習生活。 大學生活很短。 未來將迎來更專業(yè)的工作。 生產(chǎn)實習是我們工程造價專業(yè)課程的重要實踐環(huán)節(jié)。 全面檢查在學校學到的教科書知識和在學校學不到的更多方面的應對能力和適應能力。 關(guān)于我們將來能否順利進入這個具有挑戰(zhàn)性的社會,這也是我們充滿信心地補充知識的最好方法。 所以我認真致力于這次生產(chǎn)實習。

  1、生產(chǎn)實習目的

  實習的重要性是把在書中學到的理論知識和生活中的實際結(jié)合起來,走出書中單一的硬件課程,接受實際生活中的活用。 實習是我走出校門走向職場的第一步,我對自己要求很嚴格,踏實地學習,勤奮地不理解好的問題。 我在xx建設有限公司的xx項目部開始了我的生產(chǎn)實習。在此期間,我將掌握的理論知識與實踐相結(jié)合,突破限制,虛心教導,最后順利完成生產(chǎn)實習,學習知識,一起工作的前輩們也獲得了好評。

  2、實習機構(gòu)介紹

  此次實習幸運地來到xx建設有限公司陽江項目部,進入合同部實習。

  3、實習經(jīng)驗和內(nèi)容

  這次實習被分成了合同部。 我的主要工作是協(xié)助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應的工作。 發(fā)現(xiàn)合同部的基本職能如下:。 根據(jù)負責本項目部相關(guān)項目招標文件編制和審核的平臺,調(diào)整合同和合同附件編制、合同談判、合同等工作的本項目部范圍內(nèi)工程索賠和組織保險索賠的業(yè)主與分包商有關(guān)部門的聯(lián)系, 及時完成工程價款預結(jié)算等工作,參加負責工程價款預結(jié)算項目部成本預算編制的招標報價單編制。

  進了部門之后,我從基礎的內(nèi)容開始學習。通過學習《合同部計劃》的文件,我們發(fā)現(xiàn)原子能項目部必須根據(jù)原子能島工程的設置工程的`需要,配備專職的合同部工作人員。 主要崗位設置有合同部經(jīng)理、合同管理責任工程師、費用結(jié)算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結(jié)算責任工程師、商務合同工程師。 合同部通過與有關(guān)部門專職人員進行工作接口控制工程成本,處理工程價款結(jié)算,收到必要的工程量報告相關(guān)工程價款結(jié)算資料,收到必要的索賠資料解決相關(guān)爭議問題,解決分包合同中產(chǎn)生的問題。

  4、實習總結(jié)

  通過學習《招標管理程序》,xx公司xx項目部以明確xxxx分包工程和大宗材料采購的招標、審批及簽訂合同的手續(xù)方法為目的,明確了各職能部門在招標、審批過程中的責任。 該計劃適用于xxxxxx承包工程和大宗材料采購項目的公開招標、招投標、議案、詢價訂單的管理和合同活動。

  合同部在招標方面主要負責制定招標管理程序,首先確定招標方式(國內(nèi)承包工程),然后組織單位資格預審,必要時當場進行調(diào)查,負責招標文件的準備和招標書的審查,形成審查記錄。 最后應制定合同,組織合同審查,形成審查記錄。

  對于工程招投標和合同管理,索賠是其中不可或缺的一步。 只有把握索賠的要領,我們才能正確處理車間的各種工程糾紛。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇9

  一、實習目的與意義

  畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。

  二、實習總結(jié)及心得體會

  在學校待了x年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么的興奮。20xx年xx月,當火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。

  踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xxx,我在那邊度過了xx天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間有快樂也有不如意。

  第一次踏入x這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。

  工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心向他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。

  三、小結(jié)

  總之,通過本次畢業(yè)之前的`工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!

  在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇10

  不知不覺已經(jīng)度過了三年大學時光,在不久的將來,我們就要步入社會,走上工作崗位了。三年的專業(yè)學習究竟讓我學會了多少會計理論,掌握了多少職業(yè)技能,相信單憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個滿意的答復,只有把自己放在會計這個職位上才能真正檢驗我這三年來的學習成果。因此,這次到xx集團xx公司實習,不僅是為了完成學校安排的學習任務,更是我對自己的一次考驗,一次鞭策。在這次實習中,我受益匪淺,感觸良多,盡管有些想法還不成熟,經(jīng)驗也相當匱乏,但我相信這次實習將為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

  一、實習目的

  會計是以貨幣作為主要計量單位,運用一系列專門方法,對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎上對經(jīng)濟活動進行分析、預測和控制以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動。在以往的學習過程中,我們通過對基礎會計、中高級財務會計、成本會計、管理會計等會計專業(yè)核心課程的學習,基本掌握了會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而實習與理論是有差距的,如果不能將理論知識運用到實際工作中去,那么我們所學的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會計人員的工作和生活,在實務中切實掌握理論知識,在團隊合作中培養(yǎng)人際交往的能力,在企業(yè)的.大環(huán)境下了解財務工作對于企業(yè)正常運行所具有的方方面面的影響,從而提高自身專業(yè)素質(zhì)、品德修養(yǎng)和責任感。

  二、公司概況

  xx有限公司始建于xxx年,是我國電力機車主要研制生產(chǎn)基地和國家城軌交通設備國產(chǎn)化定點企業(yè)。公司主營業(yè)務為干線電力機車、電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)、制造、銷售、維修與售后服務,現(xiàn)有員工近8000名,資產(chǎn)總額超過60億元。

  我們所在的實習部門為財務資產(chǎn)部,其下設成本組、資金組、物流組、出納室、預算組等十來個科室,是整個公司財務工作的核心。我和其他三位同學被分配到物流組實習。物流組主要負責采購物資貨款的審核和支付,小到螺絲螺母,大到大型機件,甚至從國外進口的設備,其貨款的核算、支付、記賬都由這個科室負責。另外物流組還要定期和供應商核對應付賬款、應付票據(jù)、預付賬款等往來款項,并保留核對記錄。

  三、實習內(nèi)容

  由于xx公司是國企,又是有著諸多大型機械和近萬名職工的大工廠,因此對職工的要求比較嚴格,以確保工作人員和國家財產(chǎn)的安全。早在進公司的第一天,負責安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規(guī)章制度,進出廠門要佩戴工作證,穿著要樸素大方,進入車間要穿工作服,并且不可以東張西望、喧嘩、拍照等等,一是避免我們被機械設備傷害,二是防止技術(shù)機密泄露。我們也覺得既然要實習,就應該忘記自己的學生身份,把自己真正的融入到工作環(huán)境中去,以職場人員的要求嚴以律己,身歷其境地體會財務工作中的方方面面。所以在為期將近一個月的實習中,我們每天都是按時上下班,穿著得體;在辦公室里工作時也是兢兢業(yè)業(yè)的,虛心向辦公室里的老師們學習。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇11

  我是一名xx專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司。于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有xx個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

  首先,我介紹一下所在市場的.基本情況,我所在的xx市場是xx分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

  在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優(yōu)勢市場,贏得了主動!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校——xx高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨!

  感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管xx經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇12

  實習給我們帶來的是體驗、是收獲,更是一份改變。面對社會的陌生環(huán)境,實習給了我們一次提前適應的機會。借此,我充分認識了社會環(huán)境下的工作、生活以及人際圈子。并以此鍛煉了自己的能力,提升了自我的綜合素質(zhì)。

  回憶走進社會的三個月,在這段時間里,我們吃過苦、受過訓,但即使如此,大家都沒有因此退縮,反而利用這些受挫的經(jīng)驗,進一步的完善了自己,進一步塑造了自己作為應屆畢業(yè)生的能力。如今,我在此對自己作為客服的實習經(jīng)歷做報告總結(jié)如下:

  一、實習體會

  在開始實習之后,我們在老師的指點下積極的展開了尋找工作的準備。雖然大部分同學都是第一次經(jīng)歷這樣的體驗,但很多同學卻進行的更加順利。為此,我積極的和這些優(yōu)秀的同學們請教,并順利的讓自己找到了這次的'實習任務——xx客服工作。

  不得不說,真正的工作比我想象的要困難許多。曾經(jīng)我只以為學好校園里的知識就有足夠的能力去應對社會中的困難和要求。但真正參加工作后才發(fā)現(xiàn)根本不是這樣,社會遠比我們想象中復雜,即使是基礎的客服崗位,如果不認真學習領導的培訓,我想我都是沒法完成的。

  二、工作情況

  在客服的工作上,我和其他實習的同事,首先經(jīng)過了一周左右的學習時間,每天的任務就是鍛煉電話交流的技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息。這并不是一件簡單的事情,而且在知道有考核的要求之后,大家就變得更加緊張了。但好在,我一直在積極努力,即使下班回家,也不忘翻出資料來復習幾遍。為此,培訓度過的比較順利。

  但這不過是工作的開始而已。后來,真正面對客戶溝通的時候,我又感覺到這場培訓也不過是將方法教給我們,想要真正適應這份工作,就還要靠我們自己努力的去適應這個崗位,去鍛煉自己的能力。

  三、生活經(jīng)歷

  此次實習,比起工作,我的生活還算是比較順利的。也許是受崗位的影響,我在生活中也變得更加大膽并且愛說話了。面對陌生人的時候也能積極溝通。借此,不僅解決了我很多生活中的疑惑,也讓我認識了許多新的朋友。

  四、實習心得

  在這次的實習中,我充分見識到了社會的復雜和嚴格要求。深刻的體會到“不能滿足于現(xiàn)狀”的道理,且不說未來的發(fā)展,剛走出校門的我們,現(xiàn)在的能力是遠遠不夠的。為此,我要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱奈磥戆l(fā)展,積極的去追求更大的提高和進步,讓自己真正適應社會發(fā)展,加入這股前進的潮流。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇13

  經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。

  應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的.能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,由我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。

  同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學習企業(yè)先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。

  2023大學生畢業(yè)實習報告 篇14

  存貨在企業(yè)流動資產(chǎn)總額中占有較大的比重,占用企業(yè)相當多的流動資金,是財務管理的重要內(nèi)容。存貨的增加、減少、結(jié)余的確認、計量、記錄和報告是否準確,都將關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務成果是否正確。此外還會影響企業(yè)的所得稅、利潤分配和對企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績評價等諸多方面。通過強化存貨管理,最大限度地降低企業(yè)的資金占用額度,提高存貨的周轉(zhuǎn)速度和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率,才能最終提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。因此,加強存貨管理,對每個企業(yè)都具有十分重要的意義。

  一、xx食品有限公司的基本情況

  xx食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的大型食品生產(chǎn)企業(yè)(主要生產(chǎn)亞林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品),公司成立于XX年,注冊資金1000萬,總產(chǎn)值超3個億。公司已通過iso9001:XX國際質(zhì)量管理體系、qs食品安全認證,亞林商標被評為“中國馳名商標”,公司多年被評為優(yōu)秀企業(yè),XX年被列為“國家級重點農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、誠信企業(yè)單位、銀行資信等級為aaa。

  二、xx食品有限公司存貨管理中存在的問題分析

  當前,xx食品有限公司對存貨管理的重要意義認識不到位,管理不精細,只局限于常規(guī)管理,輕視存貨庫存限額、結(jié)構(gòu)、數(shù)量等管理。這不僅影響企業(yè)資產(chǎn)的流動性、資產(chǎn)營運效率和盈利水平,且從長遠看,也很大程度上制約著公司的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

  (一)入庫物資沒有在賬上準確完整的記錄

  xx食品有限公司在購買瓜子、花生、青豆、玉米等原料后,在這些原料需要入庫時,可能會由于倉庫會計清點錯誤或看錯品種名稱,規(guī)格等的疏忽,對于入庫的這些材料記錄的數(shù)量,品種和采購合同不相符。比如采購合同上是110包,而會計入庫的數(shù)量卻是112包,就出現(xiàn)入庫的物資沒有在賬上準確記錄的情況。

  (二)出庫物資沒有在賬上準確完整的記錄

  由于xx食品有限公司需要的原材料比較多,業(yè)務比較繁忙,一個工作日下來,需要領用的原料也會有很多。比如一天有10個人需要領取原料,而且領取的原料種類又有5種,而倉庫會計為了提高工作的效率,對于領取存貨沒有按照相關(guān)的程序執(zhí)行,沒有領料單也同意領取原料。這樣做的話,就有可能會在最后登賬的時候遺漏某一筆會計業(yè)務,那么就會出現(xiàn)倉庫保管人員對于出庫的物資沒有入賬的情況,最后在清點物資的時候就會有物資已經(jīng)出庫,但在賬面上沒有記錄的可能。

  (三)入庫物資沒有在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確的記錄

  xx食品有限公司經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的,但是由于倉庫會計月底要處理的會計業(yè)務有10多筆,就沒有及時對買回來的原料在賬面上登記入庫,或者是因為材料物資已經(jīng)收到但是發(fā)票還未到,所以倉庫會計就把這筆會計業(yè)務放到下個月月初清點后才入賬,這樣一來,入庫物資就沒有在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確的記錄。

  (四)出庫物資沒有在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確的記錄

  同一時間有5個以上的人來倉庫領取3種不同原料時,倉庫會計為加快領料的速度,就會先讓他們把原材料領出倉庫,隨后開出庫單,或是由于主管親自來領單,倉庫會計就沒有嚴格執(zhí)行領料的程序。若是倉庫會計的工作出現(xiàn)疏忽,忘了填寫領料單的某一筆會計業(yè)務,在月末進行盤點時,就會發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況,賬面上某某材料還有100包但是實物就還有96包了。并且在實際操作過程中,xx食品有限公司的倉庫盤點并不是每月進行的,所以這個月出現(xiàn)的問題在本月不一定會被發(fā)現(xiàn),如果留到下個月解決的話,就會出現(xiàn)出庫物資沒有在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確的記錄的情況。

  (五)物資在倉庫中擺放不夠合理

  xx食品有限公司是一個食品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)所需的原材料都是大包裝,就會需要很大的存貨擺放空間,而且原材料的種類有五六種。事先又無法預知每種原料需要多大的擺放空間,就會出現(xiàn)要么在不同的地方擺放著相同品種的原料,要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況,對于領用立即需要的一些原材料就會變得非常繁瑣。

  (六)存貨內(nèi)控薄弱

  存貨內(nèi)控是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容,科學高效的內(nèi)控制度可防止營私舞弊,及時發(fā)現(xiàn)差錯。企業(yè)沒有良好的內(nèi)部控制制度,即便有但由于種種原因沒有真正發(fā)揮作用,不能營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境。具體表現(xiàn)在南通狼夢臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度,但實際操作中卻沒有執(zhí)行。如:產(chǎn)品的入庫單及出庫單不能及時送交財務部門,不能及時核對相關(guān)憑證,不能提供真實的會計信息。

  除此之外,xx食品有限公司部分購入的材料雖已經(jīng)領用,但因購貨發(fā)票未到,期末又沒有按規(guī)定暫估入賬,造成資產(chǎn)負債表期末存貨記錄減少甚至出現(xiàn)紅字余額,賬、物、卡不相符的現(xiàn)象相當普遍。

  (七)存貨積壓過度

  雖然存貨本身就是企業(yè)的資產(chǎn),但是企業(yè)存貨的大量囤積,就會導致企業(yè)的大量流動資金被凍結(jié),這樣就容易變成負債。一部分企業(yè)固執(zhí)地認為存貨是企業(yè)的資產(chǎn),是財富的標志。這種觀念直接導致了企業(yè)存貨的大量積壓,存貨成本過大。其實,這種觀念早已過時。從性質(zhì)上說,存貨確實是資產(chǎn)而不是負債,但是擁有過多的存貨,必須為之支付大量的儲存成本。而且當企業(yè)的資金大量被存貨占用且不能及時變現(xiàn)時,企業(yè)的財務風險加大,從這個意義上來說,存貨就像是一種負債。

  (八)存貨管理的制度不健全

  在存貨的采購階段,原材料購入是存貨管理的第一步,企業(yè)持有適量的存貨,不僅有利于生產(chǎn)的正常進行,節(jié)約采購費用,而且能夠迅速地滿足訂單生產(chǎn)的需要,從而為企業(yè)的生產(chǎn)與銷售提供一定的機動性,避免因存貨不足給公司造成損失。xx食品有限公司在材料的購入、成品銷售等環(huán)節(jié)往往由同一個人完成整個過程,缺少規(guī)范的材料購入及定價機制,從而導致違規(guī)交易的發(fā)生。

  在存貨的.儲存階段,xx食品有限公司不注意倉庫環(huán)境的改善,在潮濕的天氣不注意室內(nèi)除濕,或不經(jīng)常清理倉庫,致使一些長期堆放的貴重原材料變質(zhì)和損壞。

  在存貨的發(fā)出階段,xx食品有限公司存在隨意領取,難以核實存貨數(shù)量的現(xiàn)象。因此,出現(xiàn)賬實不符的情況。此外,員工可以經(jīng)常隨意進出倉庫,導致原材料經(jīng)常丟失,卻無法追究責任,給企業(yè)造成不必要的損失,期末盤點與賬面數(shù)字相差較大。

  三.加強通順船舶修造有限公司存貨管理的對策研究

  (一)入庫物資在賬上準確完整記錄的對策

  xx食品有限公司采購的等物資入庫登記時,首先,應由物流部門及時通知倉庫部門,倉庫部門在得知消息后應立即派會計去清點物資;其次,在清點等物資的時候倉庫會計要注意原料的品種,對于原料的數(shù)量應該要多點幾遍,也可以讓別人幫忙一起點。在經(jīng)過仔細檢查以后就可以防止入庫數(shù)量和采購數(shù)量不符;最后,對于清點正確的物資應及時入庫,并在賬上準確完整的記錄。

  (二)出庫物資在賬上準確完整記錄的對策

  對于xx食品有限公司的等物資的出庫,應由領料人持已經(jīng)簽批的物資領用申請單交給倉庫,然后由倉庫會計根據(jù)申請單開出連續(xù)編號的領料單,由領貨人在領料單上確認簽字后,才發(fā)給領料人原料,這樣不管要領100包還是1000包物資都不會亂了。領貨人員在領取貨物的時候也要做好驗貨的工作,仔細檢查領取的原料批號和數(shù)量是否和領料申請單上一致,原料有沒有變質(zhì)等情況。不管領料人有多急,不管倉庫會計有多忙,都應該按程序進行。

  (三)入庫物資在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確記錄的對策

  在xx食品有限公司對于月末購買回來的等物資,在采購人員對采購物資的數(shù)量,品種,質(zhì)量等與采購合同進行核對無誤后,由倉庫人員及時對等物資進行入庫。對于先收到等物資但發(fā)票還未收到的情況,在月末時要進行暫估入庫的處理。倉庫保管部門應根據(jù)一系列的原始憑證(如驗收入庫單、付款通知單、付款憑證)編制記賬憑證,登記存貨分類賬及總賬并對暫估入庫的物資進行適當?shù)呢攧仗幚恚@樣就可以在恰當?shù)臅嬈陂g完成這些會計記錄了。

  (四)出庫物資在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確記錄的對策

  在xx食品有限公司,對于等物資的出庫,要由倉庫會計填制出庫單,而不能因為會計忙的原因或怕上級而不履行領料的程序。在領取棉料,染料等原料時,領料人要帶上已經(jīng)由領導批準簽字的領料單,有了這個領料單,倉庫會計才能讓其領取原料。對于在庫的原料,要在每個月末時對其進行盤點,這樣的話可以及時發(fā)現(xiàn)賬實不符的問題。然后就可以及時調(diào)整賬面記錄,而不至于把本月問題留到下月才解決,這樣就可以使出庫物資在恰當?shù)臅嬈陂g內(nèi)準確記錄。

  (五)對物資擺放的對策

  倉庫保管部門要時刻與使用部門保持聯(lián)系,及時了解需要用的原料的情況。對于經(jīng)常用到的原材料,在倉庫里的,要盡量把它擺放到方便取用的地方,對于從外面買進來的,在入庫的時候要把它放在最外面。為方便區(qū)分倉庫中的物資,應該在原材料的外包裝上貼上標簽,雖然包裝上有原材料名稱,但是由于有的原材料是進口的,外包裝上有可能就是英文,為了使自己更好的理解,自己再貼一個標簽是很好的選擇。

  (六)加強存貨的內(nèi)部控制制度

  第一,建立職務分離制度。適當?shù)穆殑辗蛛x是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的重要方式之一。職務分離的核心是“內(nèi)部牽制”。

  第二,嚴格采購和申領制度。對存貨的日常申領填寫臨時用料申請單,申請部門負責人簽字后,經(jīng)物資部門計劃員審核、負責人簽字后交采購人員詢價,組織采購。

  第三,強化保管與倉儲控制。公司應根據(jù)銷售計劃、生產(chǎn)經(jīng)營活動特點等制定倉儲計劃,合理確定存貨的庫存結(jié)構(gòu)和庫存數(shù)量。

  第四,嚴格按照統(tǒng)一的會計制度規(guī)定進行核算,對存貨的核算應及時、準確和完整。

  (七)定期對存貨進行盤點

  建立嚴格的存貨清查制度倉庫保管員應定期盤點存貨,編制存貨盤點表,對賬實不符的存貨應及時提出處理意見。會計人員年末應抽查存貨盤點表,對于已無轉(zhuǎn)讓價值的存貨及已無實用價值的存貨,根據(jù)相關(guān)部門領導的批準意見,同存貨保管人員共同調(diào)整賬務處理,以保證賬實相符。要嚴格按照財務制度管理存貨,對貨已到而發(fā)票未到的材料,月末應及時進行賬務處理,暫估入賬,確保賬、物、卡三者相符。

  (八)建立適合自身發(fā)展需要的存貨進銷存管理系統(tǒng)

  xx食品有限公司要根據(jù)本公司的實際需要,按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求建立適用的存貨管理系統(tǒng),以便即時、動態(tài)掌握企業(yè)的存貨信息,為高層管理者提供依據(jù)。此外,xx食品有限公司還應根據(jù)本公司存貨管理的現(xiàn)狀,建立erp先進的管理模式以及存貨進銷存管理系統(tǒng),使人、財、物、產(chǎn)、供、銷全方位科學高效集中管理。

  結(jié)束語

  由于對公司的內(nèi)部的具體操作的了解不夠全面,文中體現(xiàn)的現(xiàn)狀與問題可能與實際情況有點出入。因此文中的解決問題的方案僅供參考之用,具體應用于實踐時,有待進一步研究。

  參考文獻:

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