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頂崗實習(xí)報告

時間:2024-10-20 10:57:17 實習(xí)報告

頂崗實習(xí)報告精選15篇

  我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編整理的頂崗實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

頂崗實習(xí)報告精選15篇

頂崗實習(xí)報告1

  我作為一名光榮的頂崗實習(xí)生已經(jīng)xx個月了,隨著實習(xí)的深入,我們各位同學(xué)對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻的認(rèn)識。

  xx中是xx縣重點初中,無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工xx余人,學(xué)生近XX多人。

  在課下與組員內(nèi)部交流中,總結(jié)有以下這幾方面的不足:

  一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證,我們很容易與學(xué)生打成一片,但對課堂應(yīng)該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴(yán)無法體現(xiàn),效果也就無法保證,成績自然下降。

  二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學(xué)有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學(xué)生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào),要放的開、收的.攏。

  細(xì)細(xì)算來,我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半,如果說前段時間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了。

  為了讓我們在xx中頂崗的同學(xué)繼續(xù)進(jìn)步,在剩下的時間里將實行以下計劃:

  1、小結(jié)工作,繼續(xù)提高。來到xx中實習(xí)已經(jīng)兩個多月,我們小組將會趁此機(jī)會總結(jié)得失;為以后工作的進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ),在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗,鞏固提高,讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。

  2、加強(qiáng)管理,迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有xx次考試,必須全力以赴做到。

  頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育。“落紅不是無情物,化作春泥更護(hù)花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天!

頂崗實習(xí)報告2

  此次實習(xí)是畢業(yè)設(shè)計的重要環(huán)節(jié),也是大學(xué)生涯最后一次實習(xí),更是積累工作經(jīng)驗的重要階段。通過這次實習(xí),我對課本上的理論知識有了更深的理解,認(rèn)識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實際來學(xué)習(xí)理論,為以后能更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的更快地融入工作做好準(zhǔn)備。我主要從事預(yù)算工作,在公司看圖算量,學(xué)習(xí)并使用廣聯(lián)達(dá)等軟件。

  一、頂崗實習(xí)單位簡介

  xxx公司是一家從事建筑工程領(lǐng)域的施工企業(yè),其前身最早在xxx年一直從事市政工程施工的xx市政工程處。后為開拓市場,順應(yīng)市場發(fā)展,與xxx年更名成立此公司。注冊資金2600萬元。公司在發(fā)展過程中積累了豐富的施工經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批熟悉現(xiàn)代經(jīng)營管理、精通工程技術(shù)的復(fù)合型人才,尤其是市場經(jīng)營部在投招標(biāo)方面有獨特的工作方法和實踐經(jīng)驗。同時公司擁有大量的施工機(jī)械和設(shè)備。

  二、實習(xí)內(nèi)容及過程

  我這近兩個月來的實習(xí)任務(wù)主要預(yù)算員。偶爾還是在施工現(xiàn)場觀摩,熟悉施工環(huán)境并且結(jié)合施工現(xiàn)場學(xué)會更好地識圖。實習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額,做簡單的造價,預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐。現(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進(jìn)公司我對規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細(xì)的看了幾個工程的投標(biāo)過程,編寫了一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價,所以看圖確實非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方法。在這個信息的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也是有很大收獲。

  有時我跟著師傅下工地進(jìn)行了實踐,在書本上學(xué)過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu),目前在基礎(chǔ)施工中。我對其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應(yīng)隨時控制混凝土面的標(biāo)高,提升要準(zhǔn)確可靠,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動性,坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā),根據(jù)工長簽發(fā)的領(lǐng)料單,在額度范圍內(nèi)發(fā)料,并做及時記錄。這次實習(xí)對我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助.。在現(xiàn)場時,我仔細(xì)觀察放線員進(jìn)行抄平、放線。并且在磚塊砌筑前后進(jìn)行觀察,在磚塊砌筑之前,磚的準(zhǔn)備工作極為重要:磚的入場和保養(yǎng)要按規(guī)范操作。磚要按照規(guī)定及時進(jìn)場,按要求的標(biāo)號、外觀、幾何尺寸進(jìn)行驗收。無出廠證明的要送試驗室鑒定。在砌筑前一天或半天(視天氣情況而定)應(yīng)將磚垛澆水潤濕,以免在砌筑時因干轉(zhuǎn)吸收砂漿中的大量水分,使砂漿流動性降低,砌筑困難并影響砂漿的粘結(jié)強(qiáng)度。但也不能將磚澆得過濕,使磚不能吸收砂漿中的多余水分而影響砂漿的密實度、強(qiáng)度和粘接力,還會產(chǎn)生墮灰和磚塊滑動現(xiàn)象。使墻面不潔凈,灰縫不平整,墻面不平直。一般要求磚塊濕潤到半干濕(即從表面浸入1cm左右)為宜,并應(yīng)盡量不在腳手架上澆水,如砌筑時磚塊干燥操作困難,可用噴壺補(bǔ)充澆水。在被公司安排的學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)期間,我被分配簡單地計算了某商業(yè)樓的一、二、三層地坪材質(zhì)和廚房的工程量,此次工程量的計算使用的是CAD軟件。

  三、實習(xí)收獲

  經(jīng)過這將近2個月的實習(xí),現(xiàn)在我對于施工的一些注意事項和如何做預(yù)算有了初步的了解。施工中我重點了解的注意事項是現(xiàn)場鋼筋綁扎的安全要求和梁柱節(jié)點不同強(qiáng)度等級混凝土施工預(yù)防裂縫。現(xiàn)場鋼筋綁扎用的鋼絲(鍍鋅鋼絲)可采用20~22號鋼絲,其中22號鋼絲只用于綁直徑12mm以下的鋼筋;檢查鋼筋的出廠合格證,按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試,并經(jīng)檢驗合格后方能使用。鋼筋無老銹及污染,成型鋼筋經(jīng)現(xiàn)場檢驗合格;鋼筋應(yīng)按現(xiàn)場擅長平面布置圖中指定位置堆放,鋼筋外表面如有鐵銹時,應(yīng)在綁扎前清除干凈,銹蝕嚴(yán)重的鋼筋不得使用;綁扎鋼筋地點清理干凈;基礎(chǔ)鋼筋的綁扎一定要牢固,脫扣松扣數(shù)量一定要符合本標(biāo)準(zhǔn)要求;鋼筋綁扎前要先彈出鋼筋位置線,確保鋼筋位置準(zhǔn)確。

  施工中要保證鋼筋保護(hù)層厚度準(zhǔn)確,若采用雙排筋時要保證上下兩排筋的距離;鋼筋的接頭位置及接頭面積百分率要符合設(shè)計及施工驗收規(guī)范要求;鋼筋的布放位置要準(zhǔn)確,綁扎要牢固。梁柱節(jié)點不同強(qiáng)度等級處要求混凝土攪拌廠調(diào)整配合比設(shè)計,在滿足強(qiáng)度等級及可泵性的條件下,對柱子混凝土,減少水泥用量、減少含砂率、增加石子含量、減少坍落度、減少用水量,并對粉煤灰和外加劑的用量也需作相應(yīng)的調(diào)整;節(jié)點處的混凝土實行“先高后低”的澆搗原則,即先澆高強(qiáng)度等級混凝土,后澆低強(qiáng)度等級混凝土,嚴(yán)格控制在先澆柱混凝土初凝前繼續(xù)澆搗梁板的混凝土,事先作好技術(shù)交底和準(zhǔn)備工作;梁板的混凝土采用二次振搗法,即在混凝土初凝前再振搗一次,增強(qiáng)高低強(qiáng)度等級混凝土交接面的密實性,減少收縮;在產(chǎn)生裂縫相對較多的梁的側(cè)面,增加水平構(gòu)造鋼筋,提高梁的'抗裂性;嚴(yán)格控制混凝土拌合物的坍落度,節(jié)點核心區(qū)柱子部位混凝土采用塔吊輸送,以期降低坍落度。在現(xiàn)場,對每車混凝土都應(yīng)進(jìn)行坍落度檢測;加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù),特別是梁,除了板面澆水外,還應(yīng)在板下梁側(cè)澆水,在滿堂承重腳手架未拆除之前,可以用高壓水槍對梁進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),并推遲梁側(cè)模的拆模時間。

  對如何做預(yù)算的初步了解:

  首先,要學(xué)會識圖,也就是看圖紙.圖紙是你做預(yù)算的主要依據(jù),要通過看懂圖紙,把你要做的工程了解,做到心中有數(shù),什么結(jié)構(gòu),什么建筑做法都要成竹于胸,要把圖紙看透,看爛,才能動手做下一步,否則的話,看個一知半解,那么最后出來的造價肯定不準(zhǔn)確。

  第二,圖紙看明白了,就可以進(jìn)行工程量計算了。工程量計算是預(yù)算中的一個最占用時間的環(huán)節(jié),因為計算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細(xì)的分開,比如,挖管溝,埋管,管內(nèi)穿線,衛(wèi)生器具安裝等等,都要根據(jù)各自的計算規(guī)則,把他們的量算出來,這個過程是枯燥的,但是是十分重要的,工程量不不準(zhǔn)確,直接影響總造價。

  第三,工程量計算完了,那么可以套項了,也就是套清單。所謂的套清單,就是一個執(zhí)行各個構(gòu)件單價的過程,剛才的工程量和清單里的單價一一對應(yīng)起來,那么工程的直接費用基本就出來了,其他的措施費、企業(yè)管理費等也就出來了。套清單很關(guān)鍵,項目要套對,否則對工程量的計量會造成很大的影響。

  最后,則直接上機(jī)取費,形成總造價,工程做完。

  “在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職,隨著新的清單、定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方法。在這個信息的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時候會覺的來自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真就會成功,畢竟這才剛剛開始。在工作中,要多問問題,敢問問題;在生活中,要常常微笑,要熱情待人,要關(guān)心集體,我覺得這是我最大的收獲。

  四、創(chuàng)建性建議

  學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。在學(xué)校的理論課知識的學(xué)習(xí)是極其必要和重要的,并不是像許多同學(xué)說的理論知識可以馬馬虎虎,最重要的是實踐。誠然,實踐是我們獲得現(xiàn)場知識最重要的方式,但是理論知識的儲備也是同等重要的。

  在專業(yè)課的實訓(xùn)中,我們的預(yù)算實訓(xùn)工程太小,許多工程量的計算(如模板、腳手架等)被忽略了。我建議在以后的實訓(xùn)中,學(xué)生應(yīng)該被安排做一個比較大并且完整的工程,這樣一來學(xué)生就會發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識更多的問題,獲取更多專業(yè)知識。

  在學(xué)習(xí)軟件(如CAD繪圖軟件、PKPM極佳軟件和廣聯(lián)達(dá)算量軟件)過程中,學(xué)生只是學(xué)習(xí)了基本的操作命令,對于一些比較快捷的指令不甚了解,以致在實習(xí)中不能很快速地利用這些軟件工作。我建議在以后的軟件學(xué)習(xí)中應(yīng)該比較有針對性地學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的時間應(yīng)該長一點,讓學(xué)生能更熟練地掌握軟件的用法。

  這是在實習(xí)期間我所發(fā)現(xiàn)并感覺比較重要的地方,希望借我個人的經(jīng)歷來鼓勵在校生學(xué)好理論知識,注重實訓(xùn)。也希望學(xué)校能在培養(yǎng)學(xué)生的實訓(xùn)能力方面更加完善。

頂崗實習(xí)報告3

  一、實習(xí)目的

  透過實習(xí)給自己一個明確的定位。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,透過實習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實際動手潛力,強(qiáng)化實際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。

  二、實習(xí)時間

  20xx年12月1日至20xx年5月31日

  三、實習(xí)公司簡介

  福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

  公司自成立以來,始終堅持“與時俱進(jìn),誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

  本公司全體員工精誠團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。

  四、實習(xí)資料和收獲

  剛進(jìn)入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況,這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。

  在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,往往是服從調(diào)動,用心的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的.銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎樣樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。

  從到門店實習(xí)時,我們穿上導(dǎo)購員的x,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。

  但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

  透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。一、學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白,我們應(yīng)對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑,也會促進(jìn)銷售。五、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客,而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機(jī)會銷售成功。

  在實習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。

  五、實習(xí)心得與感想

  透過這次實習(xí),即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,務(wù)必要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)潛力,溝通潛力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何應(yīng)對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,進(jìn)而理解產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。

  1、要有較強(qiáng)崗位意識。

  作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責(zé),是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位職責(zé),就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位職責(zé)感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

  2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力,遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力,透過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)潛力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。

  3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

  在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強(qiáng)實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

  4、要不斷積累社會經(jīng)驗。

  增強(qiáng)社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強(qiáng)工作潛力,增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力,增強(qiáng)做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是十分有益的。

  5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。

  營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選取一個好的企業(yè),個性是市場營銷做的好的企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。

  六、實習(xí)總結(jié)

  時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。

  在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習(xí)生活立刻就要結(jié)束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。

  實習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機(jī)會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更讓我學(xué)會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。

  這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!

頂崗實習(xí)報告4

  畢業(yè)頂崗實習(xí),是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個月,我是在xx市xx銷售部實習(xí)的。

  一、實習(xí)單位簡介:

  xx有限公司,創(chuàng)建于xx年,經(jīng)過二十多年拼搏進(jìn)取,如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工,有一定生產(chǎn)能力的大型機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產(chǎn)隊伍,悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運用。

  我頂崗實習(xí)的是xx市xx銷售部。

  二、實習(xí)過程:

  xx年的xx月xx日,我通過了xx市xx銷售部的面試,于xx年xx月xx日,我第一天上班。xx年xx月xx日,我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。

  (一)實習(xí)崗位:

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員

  (二)實習(xí)內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識:包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識,行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,由于礦產(chǎn)資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學(xué)全學(xué)會產(chǎn)品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。

  2、xx的后臺管理:產(chǎn)品的發(fā)布,信息的更新,櫥窗的設(shè)置,展廳的裝修,詢盤的回復(fù)與管理等。

  3、企業(yè)郵箱的管理:通過企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶,與開發(fā)新客戶。

  4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場招待外國客戶的機(jī)會比較少,實習(xí)兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。

  5、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過xx平臺等網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)新客戶,與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的'進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買家。

  (三)實習(xí)中印象深刻的人——我的上司

  我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。

  三、實習(xí)感悟:

  有一句是這樣說的,在大公司實習(xí)是學(xué)做人,在小公司實習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實習(xí)的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關(guān)系糾紛,更多的是需要學(xué)會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學(xué)會工作的每一個流程是很重要的。正所謂,執(zhí)行第一,理論第二!這樣的優(yōu)點是更能鍛煉一個人的實踐動手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團(tuán)隊理念。

頂崗實習(xí)報告5

  一、實習(xí)目的與意義

  畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  1、實習(xí)時間:xx

  2、實習(xí)地點:xx(Wx、PH)

  3、實習(xí)單位的發(fā)展情況

  實習(xí)第一站:xx

  xx一樓的一個專柜,20xxx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

  實習(xí)第二站:xx

  xx。20xxx年xx在此開業(yè),是xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是xx業(yè)績的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

  4、實習(xí)要求

  ⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;

  ⑵保守商業(yè)秘密,服從實習(xí)單位工作人員的安排;

  ⑶安全第一。實習(xí)期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。

  三、實習(xí)總結(jié)及心得體會

  1、制定目標(biāo)辛勤播種

  在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習(xí)地點為xx時,我是多么地興奮。20xxx年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習(xí)單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。

  剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。

  為了讓實習(xí)更充實更有針對性,我給自己制定了實習(xí)目標(biāo):

  ⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;

  ⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;

  ⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;

  ⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。

  好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點點。

  2、慢慢適應(yīng)用心耕耘

  第一次踏入xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會與人溝通,真的非常感謝他們。

  工作上,剛開始有點不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。

  生活上,首次來到xx時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

  出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的.說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。

  3、分析原因艱辛成長

  xx年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

  還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!

  在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。

  A。成功的是經(jīng)驗,例如:

  ⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。

  ⑵團(tuán)隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。

  ⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。

  B。失敗的是教訓(xùn),例如:

  ⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。

  ⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。

  ⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。

  ⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。

  ⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。

  ⑹店里的貨物不夠齊全等。

  20xxx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團(tuán)隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時,xx組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學(xué)習(xí)!

  4、喜結(jié)碩果朽木可雕

  機(jī)會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。

  今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:

  ⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;

  ⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務(wù)也要跟上;

  ⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品;

  ⑷做好連鎖推銷。

  xx店是xx地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xxx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力,我將銘記在心!

  這次在xx里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》。《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。

  四、小結(jié)

  總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習(xí),回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實習(xí)的機(jī)會,也感謝xx地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。

頂崗實習(xí)報告6

  姓名:*************

  學(xué)號:************

  專業(yè):國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

  所屬系:經(jīng)管系

  實習(xí)單位:***************

  實習(xí)崗位:會計員

  實習(xí)單位指導(dǎo)教師:*************

  校內(nèi)指導(dǎo)教師:**************

  實習(xí)日期:20xx年9月6日至20xx年12月25日

  目錄

  一、實習(xí)概述……………………………………………………………1

  1.1實習(xí)單位簡介……………………………………………………………1

  1.2實習(xí)崗位簡介……………………………………………………………1

  1.3實習(xí)任務(wù)完成情況………………………………………………………2

  二、實習(xí)過程……………………………………………………………2

  三、實習(xí)總結(jié)……………………………………………………………3

  存在不足……………………………………………………………………4

  建議與思考……………………………………………………………………5

  四、致謝………………………………………………………………………6

  專業(yè):國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級:08國貿(mào)三班

  姓名:***

  1.實習(xí)概述

  1.1實習(xí)單位簡介

  1.2實習(xí)崗位簡介

  會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

  會計工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。

  在這個與時俱進(jìn)的時代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

  會計電算化是會計史上嶄新的'一頁。電子計算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進(jìn)著會計的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。

  實習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。

  1.3實習(xí)任務(wù)完成情況

  此次實習(xí)的具體內(nèi)容如下:

  1.據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

  2.據(jù)會計憑證登記日記賬

  3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬

  4.根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本

  5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表

  6.根據(jù)科目匯總表登記總賬

  7.對賬(編試算平衡表)。

頂崗實習(xí)報告7

  一、實習(xí)內(nèi)容及過程

  首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進(jìn)度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機(jī)的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負(fù)責(zé)施工工藝、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度,負(fù)責(zé)施工安全,協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。下面就工作做一簡單的介紹:

  1、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:

  1.按先地下、后地上、先主體、后圍護(hù)、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業(yè),有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設(shè)施工縫。

  2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。

  2、施工質(zhì)量管理中主要就是針對一些容易犯又經(jīng)常犯的錯誤,比如:地基基礎(chǔ)不均勻沉降由于地基土的質(zhì)量因種類的不同而有很差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設(shè)中常會遇到不良地基、磚砌體和構(gòu)造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛(wèi)生間的滲漏、預(yù)制鋼筋砼板縫裂等要進(jìn)行及時的糾正和更改,以確保工程的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。質(zhì)量和安全往往是分不開的,安全是質(zhì)量的重點或主要內(nèi)容,甚至可以說,質(zhì)量就是安全,安全就是質(zhì)量。加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現(xiàn)場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統(tǒng)、封閉治理,高度重視和規(guī)范生活設(shè)施。重視安全

  隱患分析建立各級安全生產(chǎn)責(zé)任制、積極采用新工藝、新設(shè)備等不斷提高的工程質(zhì)量,使的工人對管理有了進(jìn)一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求的工程質(zhì)量。

  3、一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監(jiān)理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務(wù)及清理現(xiàn)場施工的各施工班組所轄范圍內(nèi)的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和諧、以人為本。

  二、實習(xí)收獲與體會

  施工管理是一個過程管理,在這個過程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系,三者相互制約,相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的管理方法,質(zhì)量、安全才能有保障,過來,有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經(jīng)常影響我們的工程進(jìn)度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。

  1.底層模板支架容易沉降

  原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計,立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn),不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。

  解決方案:模板支架在澆筑混凝土前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支模基礎(chǔ)夯實填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。

  2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。

  原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強(qiáng)度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過,就會出現(xiàn)脹模現(xiàn)象。

  解決方案:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑混凝土?xí)r的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。

  3.鋼筋加工制作錯誤

  原因分析:施工管理混亂,沒有嚴(yán)格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進(jìn)行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責(zé)任心不強(qiáng),使下料長度失控,時長時短。

  解決方案:在施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌,標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等,運輸、堆放、吊裝時要有專人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。

  4.漏放構(gòu)造鋼筋

  原因分析:對結(jié)構(gòu)設(shè)計認(rèn)識不全面,對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。

  解決方案:認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補(bǔ)足構(gòu)造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護(hù)構(gòu)造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。

  5.混凝土澆筑不當(dāng)使構(gòu)件存在缺陷

  原因分析:此缺陷在拆模后看的清楚,給予補(bǔ)救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝,會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。

  解決方案:一般的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補(bǔ)強(qiáng)等。要制定合理的施工技術(shù)方案,明確操作要求,并向工作班組進(jìn)行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任,實行分界掛牌制,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,澆筑混凝土?xí)r注意觀察模板受荷載后的'情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。

  6、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。

  原因分析:預(yù)制板未清洗干凈和晾干、板縫下未設(shè)置底模。解決方案為:要將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振弟實,砂用粗砂,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振弟實。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,板縫就不易開裂。

  綜上的這些問題及處理方法使我深刻體會道理書本理論知識與實踐的差距,書本上介紹的施工工藝以及施工管理方法與實際中有很多

  不盡相同,由于地理區(qū)域、人文、受教育程度及環(huán)境等的不同,使得工程管理過程中必須采用合理的方法和途徑,靈活應(yīng)用到具體管理中。建筑施工管理工作也是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。從事管理工作多年以來,我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。限度地管好安全生產(chǎn),堅持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭工程進(jìn)度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。建筑工程在組織施工生產(chǎn)的過程中,針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀,控制安全生產(chǎn)一定要“安全第一,預(yù)防為主”,要時刻牢記安全,把安全控制作為自己的工作內(nèi)容。建筑行業(yè),是一項學(xué)問頗深,涉及知識面較廣的行業(yè),可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識,不斷地把理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來,搞好本職工作,為社會多做一份貢獻(xiàn)。

頂崗實習(xí)報告8

  一、實習(xí)目的

  社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xx公司進(jìn)行了各方面的實踐。現(xiàn)作如下實習(xí)報告:

  二、實習(xí)時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  三、實習(xí)單位:xx公司

  xx是一家提供全球無船承運業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司。不僅如此,xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡(luò)。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù),在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司,并擁有自己的工作團(tuán)隊。在任何時候xx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準(zhǔn)獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。

  四、實習(xí)崗位的簡介

  本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財務(wù)部門工作。集團(tuán)財務(wù)有三個人,信貸經(jīng)理xx,財務(wù)xx和我,她們負(fù)責(zé)帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻組成了一個小團(tuán)隊。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的,而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個月所得的利潤和虧損。

  五、實習(xí)內(nèi)容

  本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進(jìn)行實習(xí),主要提高自己的實際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。

  1、負(fù)責(zé)編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。

  2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

  (1)原始憑證的核簽。(2)記賬憑證的編制。(3)會計簿記的登記。(4)會計報告的編制、分析與解釋。(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。(6)內(nèi)部的審核。(7)會計檔案的整理保管。(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。

  各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的.信息。會計信息要準(zhǔn)確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,xx基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。

  六、實習(xí)收獲與體會

  經(jīng)過為期一個多月的實習(xí),我通過在實習(xí)中的點滴總體情況作以下總結(jié):

  第一、對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂,但卻在這實習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。

  第二、工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時得很。

  第三、工作交際。在工作實習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學(xué)期的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

  在這個寶貴難忘的階段里,我從一個懵懂無知的學(xué)生逐漸變成了一個有著更為專業(yè)的基礎(chǔ)知識以及一些更為專業(yè)的實踐能力,能為人處事上更為成熟的社會人員。能更為清楚的了解這個社會、企業(yè)的運營等。由衷的感謝學(xué)校能給予我們這個收獲匪淺的機(jī)會,讓我們能以后更加自信的走向社會。然而,在實習(xí)期間,我還通過不斷的審視自己,發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我會更加注意,努力改善自己,盡力把自己培養(yǎng)成一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才!

頂崗實習(xí)報告9

  時光如白駒過隙,一眨眼,四個多月的頂崗實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了。在這段寶貴而短暫的時間里,我學(xué)到了很多東西。不論是從學(xué)習(xí)上來說,還是從工作和生活上來講,我都有了很大的提高。我可以對自己說一句:選擇頂崗實習(xí)是正確的,我無怨無悔。在此,我想進(jìn)一步總結(jié)一下自己的收獲。

  xxx中學(xué),對于作為實習(xí)生的我來講,它是一片沃土,一方寶地。因為在這片土地上,我完成了從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)變;因為在這片土地上,我可以盡情地?fù)]灑汗水,收獲成長的果實。在這里,有歡笑,有努力;同時也有淚水,有懈怠;在這里,有溫暖的友情,有純潔的師生情;在這里,有成功后的喜悅,同時也有奮斗過后的失落與無奈……這是這些才構(gòu)成了我豐富多彩的實習(xí)生活,這是這些才讓我提高了自己的各種技能。

  開學(xué)伊始,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給我分配了重要的教學(xué)任務(wù)——獨自帶初二<4>班和<5>班的物理課程。瞬間我就覺得自己肩上的責(zé)任是重大的。從此,我的頂崗實習(xí)生涯正式開始了。初來乍到的我緊接著就進(jìn)入了緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)的工作中。在此期間,我用心地備好每一節(jié)課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的上好每一堂課,認(rèn)真仔細(xì)地給同學(xué)們批改每一次作業(yè)。課堂下我會認(rèn)真反思自己的教育教學(xué)行為,對于優(yōu)秀的地方我會使其更加完善,對于不足之處我會找到原因,及時彌補(bǔ)。

  在工作中遇到困難或問題,我還會不斷向指導(dǎo)老師請教,在與老師的談話中我能學(xué)到很多有助于提高自己教學(xué)水平的東西。除了正常上課以外,我會去聽指導(dǎo)老師和其他老師們的`課,從他們的課堂中汲取閃光點,并應(yīng)用于自己的課堂上。在自己的不懈努力下,在老師們的熱心幫助下,我的教學(xué)水平不斷提高。從第一次站在講臺上時的緊張不安,說話語無倫次,到現(xiàn)在的面不改色,淡定從容;從第一次備課時的無處著手,到現(xiàn)在的熟練自如;從第一次講課時的毫無邏輯,到現(xiàn)在的順理成章……每一步都離不開自己艱辛的努力,每一步也都離不開老師們耐心的指導(dǎo)。在此過程中,河北師大巡回指導(dǎo)老師高老師對我的幫助和影響也是不可磨滅的。在與高老師的談話中,我體會到了他老人家博大精深的智慧,體會到了他老人家對于教育事業(yè)的奉獻(xiàn)與熱愛,也體會到了他老人家對我們耐心的指導(dǎo)與教誨。高老師傳授給我們的不僅是教學(xué)理論與方法,更多的是人生的道理和經(jīng)驗。正是老師們的培養(yǎng)與教育,才使我有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步與發(fā)展。總而言之,經(jīng)過這幾個月實戰(zhàn)演練中的教與學(xué),反思與積累,我能對自身的教學(xué)活動進(jìn)行理性觀察與矯正,從而提高教學(xué)能力,提升專業(yè)發(fā)展水平。我能不斷對自己的教學(xué)實踐進(jìn)行反思,積極探索與解決教學(xué)實踐中的一系列問題,進(jìn)一步充實自己,優(yōu)化教學(xué)。我的教學(xué)技能正在不斷提升。

  除此之外,我還擔(dān)任了見習(xí)班主任的職務(wù),協(xié)助所在班級的班主任處理有關(guān)班級的事務(wù)。具體內(nèi)容包括主題班會的召開、教室的設(shè)計與布置、課外活動的組織以及學(xué)生問題的處理等諸多活動。通過組織這些活動,我的組織管理能力提高了很多,也學(xué)到了很多有關(guān)與學(xué)生和家長們溝通交流的技巧,讓我能夠更加走近學(xué)生,了解學(xué)生。這些對我的課堂教學(xué)也具有非常重要的意義。在課余時間里,我積極參加學(xué)校舉辦的各種活動和黨團(tuán)活動。比如,在參與學(xué)校組織的教師例會和各種比賽中,我與當(dāng)?shù)氐睦蠋焸兘⑵鹆撕椭C融洽的同事關(guān)系。在參與黨團(tuán)活動的同時,我不僅能夠了解到有關(guān)黨團(tuán)的最新政策與方針,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作與互助精神。

  在接受工作中各種挑戰(zhàn)的同時,我也在經(jīng)受生活給予的考驗。從河北師大環(huán)境優(yōu)美的校園到元氏二中破舊的大門,我的心里落差實在是太大了。在我的眼中,元氏二中的生活環(huán)境是異常艱辛的。一間名義上的辦公室,同時又充當(dāng)了廚房和宿舍的角色。不僅如此,我們生活的地方又小又亂又臟,這是我們完全沒有想象到的。面對這樣的環(huán)境,我從最初的失望、無助和無奈到最終的坦然和接受。我告訴自己:既然我不能改變環(huán)境,那就只有改變自己!但是改變這一過程是漫長的。我和組員們共同經(jīng)歷過嚴(yán)寒,在這期間沒有任何取暖的設(shè)備;我和組員們共同經(jīng)歷過黑暗,一起瑟縮在某個不知名的角落等待光明的到來;我們共同在停水又停電的日子里忍饑挨餓……幾乎所有在實習(xí)中可能出現(xiàn)的困難我們都共同經(jīng)歷過了。這期間,我們六個人“相依為命”,互相鼓勵,互相關(guān)心,共同面對挑戰(zhàn),克服困難。說實話,其實我從心里感謝曾經(jīng)的困難與挑戰(zhàn)。正是在這樣“惡劣”的環(huán)境下,我感受到了身邊人的純真與美好,感受到了家的溫暖,感受到了純潔珍貴的友誼,感受到了與“戰(zhàn)友們”并肩作戰(zhàn)的樂趣。似乎沒有任何一種友誼比同甘苦、共患難的友誼更加讓人珍惜。正是在這樣“惡劣”的條件下,培養(yǎng)了我自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,提高了我獨立自主的生活能力。

  總的來說,這四個多月讓我的思想成熟了很多,讓我的能力提升了很多。在元氏二中這片土地上我汲取了豐富的營養(yǎng),讓我能夠不斷成長,不斷進(jìn)步;讓我有了面對并戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。我會繼續(xù)努力,不斷豐富自己的知識與技能。我會把這里的精神繼續(xù)發(fā)揚光大,用以面對人生中的各種挑戰(zhàn)。

頂崗實習(xí)報告10

  一、實習(xí)目的

  畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到廣東省源天工程公司機(jī)電安裝公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。

  二、實習(xí)單位

  廣東省源天工程公司是廣東省建筑工程集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè),是于年由原廣東省水電建筑安裝公司與原廣東省水利水電機(jī)械施工公司兩家水電世家聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業(yè)。

  多年來,源天人一直奉行以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同的'經(jīng)營宗旨,積極實施做強(qiáng)水利水電施工、地基與基礎(chǔ)施工、機(jī)電設(shè)備安裝三大板塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略,承接了大批國家、省、市重點工程和標(biāo)志性工程,施工足跡從廣東輻射到廣西、湖南、湖北、、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無數(shù)機(jī)電精品,承建了白天鵝賓館基礎(chǔ)工程、花園酒店基礎(chǔ)工程、荔灣廣場基礎(chǔ)工程等一批精品基礎(chǔ)工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機(jī)組安裝技術(shù)水平和裝機(jī)總?cè)萘俊⒖偱_數(shù)以及單機(jī)容量一直以來雄居全國頂尖水平,創(chuàng)造了燈泡貫流機(jī)組單機(jī)容量世界之最的記錄,被譽(yù)為南粵水電安裝勁旅。是全國首家進(jìn)入地鐵盾構(gòu)行業(yè)和廣東省率先將薄壁地下連續(xù)墻施工技術(shù)成功應(yīng)用于水利工程建設(shè)的水利施工企業(yè)。

  三、實習(xí)內(nèi)容

  20xx年的x月,我離開了生活了差不多2年的三峽學(xué)院;20xx年x月xx日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當(dāng)一名小小的電工。回顧這將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。

  四、實習(xí)總結(jié)

  我懷著美好的期盼來到廣東省源天工程公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實習(xí)給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要認(rèn)真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結(jié)合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。

頂崗實習(xí)報告11

  20x年5月,學(xué)校安排我們班40多人赴鎮(zhèn)江諫壁發(fā)電廠實習(xí),我們到達(dá)了諫壁發(fā)電廠,之后進(jìn)行了安全教育,我們十分認(rèn)真的對待,大家都遵守電廠的各種規(guī)章制度以及老師對我們提出的要求,透過這次畢業(yè)實習(xí),不僅僅鍛煉了我們對工作的職責(zé)心,激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度!

  生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題,解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即每個人智慧只有在融入群眾之中才能限度的發(fā)揮作用。透過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了在課本中無法學(xué)到的知識,提高了自己的實踐潛力。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所務(wù)必的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。

  為期五天的實習(xí)對我真是受益匪淺。第一天到達(dá)之后,吃完午飯,該發(fā)電廠的工程師給我們講解了各種關(guān)于火電廠的講座知識。對火電廠的總體認(rèn)識。來到實習(xí)電廠后,了解了熱電廠的各種電力設(shè)備及其運行流程,清楚了發(fā)電的過程。發(fā)電的主要設(shè)備是鍋爐、汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)。發(fā)電廠的主要原料是煤,發(fā)電廠每一天的耗煤量大概是三列火車,煤透過輸煤設(shè)備送入磨煤機(jī)磨成煤粉,煤粉由給粉機(jī)送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內(nèi)燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續(xù)磨。燃燒的'煤放出超多的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機(jī)做功,帶動汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動從而帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電,分離出的水能夠循環(huán)利用。主要過程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能)。蒸汽推動汽輪機(jī)做功(熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能)。汽輪機(jī)帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電(機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能)。汽輪機(jī)做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時的蒸汽我們務(wù)必回收利用,但是它這時還是高溫的,務(wù)必冷凝下來才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個作用。建一座電廠耗資巨大,務(wù)必提高大力提倡節(jié)能,減少浪費。聽師傅說僅設(shè)備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以建立完成。而且目前國內(nèi)的鋼材尚未能滿足建立高質(zhì)量高能效電廠的要求,建造更大規(guī)模的高效安全的電廠需要從國外進(jìn)口鋼材,無形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開支,占成本的70%左右,保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤,煤是不可再生資源,超多用煤使國家的可持續(xù)發(fā)展帶來巨大的壓力。電廠為了降低成本務(wù)必改善鍋爐的燃燒結(jié)構(gòu),使煤粉能夠充分燃燒。另外循環(huán)水結(jié)構(gòu)的使用也是電廠的成本降低了。

  隨后那里的師傅向我們介紹了他們發(fā)電廠主要概況、特點和主要運行方式。國電諫壁發(fā)電廠始建于1959年,是我國自行設(shè)計、自行安裝、自我完善的特大型火力發(fā)電廠。現(xiàn)歸國電集團(tuán)管轄。從90年代起,年發(fā)電量均超過100億度。全廠占地439.09公頃,至20xx年6月現(xiàn)有職工2980人,目前裝機(jī)容量3980MW,擁有6臺33萬千瓦亞臨界機(jī)組和2臺100萬千瓦超超臨界機(jī)組。

  全廠現(xiàn)有12條220千伏和4條110千伏高壓輸電線路,東經(jīng)常州與上海、浙江相連,西出南京與安徽相通,北跨長江與泰州、徐州相接,地處蘇南電網(wǎng)負(fù)荷中心,華東電網(wǎng)的腹地,是連接華東地區(qū)的重要樞紐電站。

  之后我們又了解到了做為電氣運行人員和檢修人員的主要工作職責(zé)。電氣運行人員:1職責(zé)1.1在生產(chǎn)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好本專業(yè)檢修技術(shù)管理工作。1.2協(xié)助主任建立健全各種規(guī)章制度、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量及檢修技術(shù)管理措施并監(jiān)督執(zhí)行。1.3協(xié)助主任編制年、季、月度生產(chǎn)計劃,審核設(shè)備大、小修項目計劃、技改計劃及材料計劃、技術(shù)措施、安全措施等。1.4負(fù)責(zé)編制大、小修質(zhì)檢計劃,并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。1.5負(fù)責(zé)做好本專業(yè)設(shè)備檢修的質(zhì)量監(jiān)督及驗收工作。1.6經(jīng)常深入現(xiàn)場,巡視設(shè)備,掌握設(shè)備運行狀況,缺陷狀況,協(xié)調(diào)檢修專業(yè)做好運行設(shè)備的檢修維護(hù)工作。1.7負(fù)責(zé)組織本專業(yè)重大技術(shù)方案的可研及制定工作并協(xié)調(diào)貫徹實施。1.8負(fù)責(zé)本專業(yè)對外的定期技術(shù)管理工作。檢修人員:1、牢固樹立“安全第一”思想,認(rèn)真落實上級有關(guān)安全工作規(guī)定及規(guī)章制度,自覺履行崗位安全職責(zé)。2、用心參加班前、班后會,理解班長工作安排,根據(jù)作業(yè)中存在的危險點,做好安全防范措施。3、工作前務(wù)必對使用的工器具認(rèn)真檢查貼合要求后方可使用,手持電動工具務(wù)必使用觸電保安器,工作中應(yīng)正確配戴合格的勞動保護(hù)用品。4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,杜決無票作業(yè),借票作業(yè)和違章作業(yè)。5、用心參加班組安全日活動,對本班組發(fā)生的不

  安全現(xiàn)象,按照“三不放過”原則,分清原因,吸取教訓(xùn),制定防范措施,防止不安全現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。6、用心參加安全技術(shù)培訓(xùn),熟知本崗位設(shè)備安全、技術(shù)性能,熟知《安規(guī)》、《檢規(guī)》及各種安全規(guī)定。

  透過了為期2天的實習(xí),我慢慢開始了解到了該發(fā)電廠主要電氣設(shè)備、繼電保護(hù)配置及自動裝置和運行狀況。諫壁發(fā)電廠從一期工程到四期工程,先后安裝的主要設(shè)備有鍋爐8臺,容量3760噸/時;汽輪機(jī)8臺,容量102.5萬千瓦;發(fā)電機(jī)8臺,容量122.85萬千伏安;與發(fā)電機(jī)配套的變壓器8臺,總?cè)萘?29.15萬千伏安。1—3號機(jī)組為機(jī)、爐分別控制,4—6號機(jī)組為機(jī)爐集中控制;1—6號機(jī)組為電氣系統(tǒng)集中控制;7、8號機(jī)組為機(jī)、電、爐集中控制。

  全廠目前共有6臺三期在役發(fā)電機(jī)組,即四期(#7#8)五期#9#10六期(#11#12),均為300MW級凝汽式汽輪發(fā)電機(jī)組。

  其中#7~#10是原上海鍋爐廠70年代設(shè)計制造的產(chǎn)品,當(dāng)時為國造發(fā)電機(jī)組,1997年由UP型直流鍋爐改制成單爐膛雙切園控制循環(huán)鍋爐,鍋爐效率由改造前的89%提高到92。31%,調(diào)峰潛力也大大提高,機(jī)組出力也增大了30MW,開創(chuàng)了國造同類老鍋爐改造的先河。

  11~12為“大帶小”機(jī)組,出力330MW。于03年開工建設(shè),04年9月投產(chǎn)。其中11號機(jī)組在全國火電機(jī)組(300MW級)競賽第36屆年會上,獲得國產(chǎn)機(jī)組的特等獎。

  電廠以煤、油作發(fā)電燃料,以煤為主。廠內(nèi)自備輸煤系統(tǒng)和輸油系統(tǒng)。輸煤系統(tǒng)分兩次建成,老輸煤系統(tǒng)建于建廠初期,卸煤碼頭可泊20xx噸級駁船,卸煤潛力為450噸/時。新輸煤系統(tǒng)建于1978年,卸煤碼頭可泊2。5萬噸駁船,卸煤潛力為1260噸/時。老系統(tǒng)可向新系統(tǒng)切換輸煤。主設(shè)備有:5噸橋式龍門吊4臺、6噸抓煤機(jī)4臺、15噸帶斗門機(jī)6臺、MDQ15050堆取料機(jī)2臺,安裝輸煤皮帶42條,單路總長4。9公里。設(shè)貯煤場4個,可貯煤24。16萬噸,構(gòu)成卸煤、輸送、儲存相結(jié)合的燃料供應(yīng)系統(tǒng)。1985年耗煤量達(dá)320多萬噸,除委托運輸部門裝運以外,自有駁船10艘。輸油系統(tǒng)于1975年建設(shè),有油碼頭1座,5000噸貯油罐4只、500噸貯油罐2只,貯油潛力達(dá)2。1萬噸。燃油可透過3200米長的輸油管道輸入鍋爐房。

  電廠建有兩個水泵房。第一座建于1965年,安裝5臺循環(huán)水泵,向1—6號機(jī)組供水;第二座建于1978年,向7、8號機(jī)組供水。兩座泵房總供水潛力為198000噸/時。第二座水泵房與諫壁抽水站聯(lián)通設(shè)計,兩家合用一條引排水渠,可為抽水站帶給30立方米/秒水流量,水泵能雙向切換進(jìn)排水,旱時內(nèi)灌,澇時外排,協(xié)助調(diào)節(jié)運河水位。

  電廠于1965年、1978年先后建有兩個水處理室。1981年對第一個水處理室進(jìn)行改造后并入第二個水處理室。水處理潛力為:澄清工業(yè)冷卻水3600噸/時,鍋爐補(bǔ)給水540噸/時,生活、消防用水400噸/時,蒸汽冷凝水深度除鹽2880噸/時。此外,建有煙囪4座,其中3座高100米,1座高210米。

  諫壁發(fā)電廠在投產(chǎn)前,即組織生產(chǎn)人員到外廠培訓(xùn),編寫運行教材24種,制訂運行規(guī)程48種,繪制系統(tǒng)圖100多套。1965年6月,第一臺發(fā)電機(jī)組投產(chǎn),設(shè)甲、乙、丙、丁4個值,管理運行工作。“x開始后,合理的規(guī)章制度受到批判,生產(chǎn)秩序混亂,導(dǎo)致事故增多。1968、1969兩年,共發(fā)生全廠停電事故12次。1969年4月6日16時45分,因爐管發(fā)生爆破,鍋爐噴火,x機(jī),造成全廠停電7小時40分。1978年以后,經(jīng)過企業(yè)整頓,運行管理逐步恢復(fù)正常。1979年起,實行值班工進(jìn)崗前短訓(xùn)制度,并組織運行人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)運行規(guī)程、安全操作規(guī)程,定期進(jìn)行考核,現(xiàn)場培訓(xùn),不斷提高運行人員業(yè)務(wù)水平。先后制訂《運行管理工作條例》、《月度計劃任務(wù)書管理辦法》和《執(zhí)行調(diào)度日負(fù)荷曲線管理的規(guī)定》。后又按華東電業(yè)管理局的要求,修訂《運行管理工作條例》。1979、1980、1981、1983年分別實現(xiàn)107、209、127天、234天全廠安全無事故。汽機(jī)車間創(chuàng)造760天(1978年7月13日—1980年8月10日)安全無事故記錄,汽機(jī)車間老廠運行丁班創(chuàng)造4498天(1973年9月9日—1985年12月31日)安全無事故紀(jì)錄。鍋爐車間1978—1985年累計節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤77251噸。江蘇省人民政府授予諫壁發(fā)電廠1982、1983年度節(jié)能先進(jìn)單位稱號。1985年9月,試行《發(fā)電量承包考核辦法》,將發(fā)電任務(wù)分解下到達(dá)各運行班及各臺機(jī)組承包完成,加強(qiáng)運行管理基礎(chǔ)工作。

  發(fā)電機(jī)開機(jī)操作規(guī)程

  1、首先檢查負(fù)荷端開關(guān),確認(rèn)斷開;確認(rèn)油門怠速位置,確認(rèn)油箱中有燃油;水箱中有水,機(jī)油箱不缺機(jī)油。

  2、用鑰匙啟動。

  3、啟動后2—3分鐘,再緩慢將油門加大至頻率表52—53HZ之間,這時電壓應(yīng)在420—430。

  4、各儀表指示正常后,送上負(fù)荷端開關(guān),能夠正常作業(yè)。

  發(fā)電機(jī)停機(jī)操作規(guī)程

  1、斷開負(fù)荷端開關(guān)。

  2、緩慢減油門至怠速狀態(tài)。

  3、在怠速狀態(tài)運行2—3分鐘,松開風(fēng)門停機(jī)把手。

  4、將鑰匙拔下,鎖好蓋板。

  發(fā)電機(jī)組操作注意事項

  1、開車時頻率必須到達(dá)52—53HZ,不足時加大油門,超出時減小油門。

  2、注意柴油箱油量,勤加油,嚴(yán)禁斷油停機(jī)

  3、嚴(yán)禁機(jī)器超負(fù)荷運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)經(jīng)常冒黑煙,降負(fù)荷使用。

  發(fā)電機(jī)發(fā)出來的電的頻率是有嚴(yán)格規(guī)定的,當(dāng)不在誤差范圍內(nèi),是絕對不允許的,比如,我國工頻電的頻率是50Hz,當(dāng)發(fā)電機(jī)發(fā)出的頻率低于這個值的下,就要減荷,也就是我們說的低頻減載,反之亦然。

頂崗實習(xí)報告12

  20x年x月x日至x月x日,我在x銀行x支行度過了一個月的實習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點和不足。現(xiàn)將我的暑假實習(xí)報告總匯匯報如下:

  一、實習(xí)目的

  三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20x0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是x這一塊的電腦市場。

  有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來x電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

  同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機(jī)會是稍縱即逝的'。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機(jī)會,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

  接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。

  真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是x銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時,也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

  三、實習(xí)總結(jié)

  其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強(qiáng)。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

  在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

頂崗實習(xí)報告13

  (一)

  實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

  針對于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的'理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在20xx年x月起,有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習(xí)。

  (二)

  古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

  自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后頂崗后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認(rèn)識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。

頂崗實習(xí)報告14

  大學(xué)四年轉(zhuǎn)眼就過去了,馬上我也要踏上工作這條路了,讓自己有一個全新的旅程,也讓我接下來的人生有一片完全不同的風(fēng)景。在正式踏出校園之前,我參加了這次學(xué)校給我們提供的頂崗實習(xí)機(jī)會,通過這次頂崗實習(xí),我在工作崗位上體驗到了很多在學(xué)校之前沒有經(jīng)歷的東西。雖然過程有點辛苦,但是我認(rèn)為這會對我以后的工作有很大的幫助。

  一、實習(xí)目的

  1、將大學(xué)課本上的知識轉(zhuǎn)化為實踐知識,通過頂崗實習(xí)正式將這些知識學(xué)明白。

  2、作為一范生要真正的走進(jìn)校園,體驗以后作為一名教師的不同校園生活,適應(yīng)自己對自己職位的轉(zhuǎn)變。

  3、感受以后工作會遇到的難題,然后通過針對性的學(xué)習(xí),嘗試去解決在工作中經(jīng)常會遇到的難題。

  4、提前感受與學(xué)生相處會是怎樣的感受,作為一名教師又會是一種什么樣的感受。

  二、實習(xí)地點

  xx實驗中學(xué)

  三、實習(xí)時間

  20xx年xx月至20xx年xx月

  四、實習(xí)過程

  在實習(xí)最開始就是和同學(xué)們一起選定學(xué)校提供的實習(xí)地點,并自己提前和要去的實習(xí)學(xué)校聯(lián)系,我選擇的是xx實驗中。在和學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系之前我的心情是十分忐忑的,但是在聯(lián)系的過程中,那邊的'各種態(tài)度都非常好,也讓我放下了對實習(xí)學(xué)校的不安,同時也對實習(xí)學(xué)校開始有點憧憬。

  頂崗實習(xí)工作第一天是最艱難的,但是我進(jìn)去實習(xí)學(xué)校后并沒有馬上的開始自己的實習(xí)工作,也就是給同學(xué)們上課。而是在前幾天我要先熟悉自己的班級,并聽幾天其他老師上課,通過觀摩其他老師上課,總結(jié)出自己以后的工作方法,我認(rèn)為校方這個安排真的是非常人性化和科學(xué),在觀摩后我對自己的教學(xué)工作也有了一定的規(guī)劃和信心。

  雖然有了很充足的準(zhǔn)備但是在正式實習(xí)的時候還是非常的緊張,但是萬幸我還是順利的完成了人生中第一節(jié)課的教學(xué),雖然過程有一些小插曲,但是總體來說還是發(fā)揮了自己理想中的水平,沒有耽誤學(xué)生們的課程,也非常感謝同學(xué)和老師對我的一些錯誤的包容。

  在之后的實習(xí)中,我逐漸找到了自己實習(xí)的方法,在這次頂崗實習(xí)中發(fā)揮了自己學(xué)到的知識,完成了這短短幾個月的實習(xí)。

  五、心得體會

  在這次的實習(xí)中我體驗到了工作的艱辛,但是讓我感受的更多的事作為一名中學(xué)教師的快樂。我看到了自己專業(yè)的未來的樣子,并且我非常喜歡這個樣子。這不僅僅試一次簡簡單單的實習(xí),更是對自己專業(yè)的認(rèn)可,我也沒有像之前一樣對自己以后工作和未來充滿了迷茫,讓我對自己以后的工作和生活有了目標(biāo)和規(guī)劃。

  實習(xí)固然是辛苦的,但是在苦中我們也會獲得一些更加珍貴的東西,如這次實習(xí)帶給我難忘的記憶、也認(rèn)識到一群可愛的朋友、還有對自己的正確的認(rèn)識等等。非常感謝這次實習(xí)讓我在大學(xué)畢業(yè)之際,消除了我畢業(yè)的不安和焦慮。

  六、結(jié)束語

  很多事情難就難在外出的第一步,但是當(dāng)我們下定決心并堅定自己的信念時,我們就已經(jīng)成功了一半,很多事情就會迎刃而解。

頂崗實習(xí)報告15

  我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗

  一、前言

  (一)實習(xí)單位介紹

  1、實習(xí)單位:x酒店

  x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)x萬平方米,建筑面積達(dá)x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。

  x酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

  2、實習(xí)部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。

  (二)實習(xí)職位介紹

  酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  (一)酒店代表日常工作

  1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費等信息。

  2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

  4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

  (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

  1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

  2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。

  3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。

  4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

  (三)酒店代表交易會期間的工作

  1、打影接機(jī)接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機(jī)接車報表和signboard。

  2、帶齊所需物品,與機(jī)場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。

  3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。

  4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。

  三、實習(xí)主要收獲和體會

  (一)實習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實習(xí)體會

  1、實習(xí)不是體驗生活

  實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

  通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

  3、實習(xí)期與xx酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實習(xí)與就業(yè)

  實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的`就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

  四、實習(xí)想法和建議

  (一)實習(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

  xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

  溝通不靈,團(tuán)隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時我對xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間,但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)x天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。

  xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當(dāng)然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個人建議

  碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

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