中國銀行的實習(xí)報告匯總5篇
隨著個人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的中國銀行的實習(xí)報告6篇,歡迎大家分享。

中國銀行的實習(xí)報告 篇1
大學(xué)的生活,精彩而又緊張。大學(xué)的暑假是一個放松的時間又是一個充滿機(jī)會的時機(jī)。我利用了大三的這個暑期來到了中國銀行進(jìn)行實習(xí)。
1912年2月5日,中國銀行在上海原大清銀行舊址開始對外營業(yè),宋漢章任總經(jīng)理,這個日期被定為中行的誕生日。此后中行歷經(jīng)中央銀行,政府特許的國際匯兌銀行,國際貿(mào)易專業(yè)銀行。新中國成立后的外匯專業(yè)銀行、外匯外貿(mào)專業(yè)銀行、國有商業(yè)銀行等等職能的變化。中行率先在國內(nèi)金融界建立起商業(yè)銀行、投資銀行和保險三大領(lǐng)域全方位金融服務(wù)模式。中行的歷史是中國社會歷史發(fā)展的一個縮影,中行的發(fā)展彰顯了時代的更替、民族尊嚴(yán)的張揚。在九十二年滄桑的歷史進(jìn)程中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點,為我們這些新人搭建了開闊的舞臺。中國銀行的強(qiáng)大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅守在中行的各個崗位。中行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。
來到中國銀行天河支行,給了我對銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個空闊休閑的地方,到現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)銀行是個人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個悠哉游哉的舒服活,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)銀行的工作責(zé)任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務(wù)的速度慢,效率低。但經(jīng)過這一個月的親身體驗,我發(fā)現(xiàn)了這份工作的神圣而偉大。不管多累,總要保持微笑服務(wù);不管多忙,總要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù);不管多委屈,依然以客戶的利益優(yōu)先。試問,你做得到嗎?
將心比心,以笑迎送。
我感恩中行,作為一個管理實習(xí)生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務(wù)就是我們中行人的目標(biāo):熱心,全身心地投入為客戶服務(wù)中;愛心,對同事,對朋友有一顆仁愛之心:真心,對顧客的真誠之心。
將心比心。時刻不忘服務(wù)大家的'精神。
來到中國銀行天河支行,我被分配到營業(yè)部實習(xí),研究的課題是現(xiàn)在最為關(guān)注的銀行排隊問題。在我們學(xué)生的角度來說,這個社會問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務(wù)質(zhì)量,從給顧客休息的座位,到工作的系統(tǒng);從溫馨提示,到員工的服務(wù)質(zhì)量,由此至終,都是用一個心在工作。
中國銀行的實習(xí)工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實。我們除了在寫研究報告外,都在幫營業(yè)部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發(fā)回單,給客戶安裝網(wǎng)上銀行……這點點滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡單得不能再簡單的工作,但是,要全部做好不出錯卻是不容易,這正正體現(xiàn)了中國銀行責(zé)任重大。
我們這批“新人”傳承中行與時俱進(jìn)的品格,塑造新時期中行的時代精神,為中行事業(yè)添磚加瓦,讓中行撐起中國金融業(yè)的一方天空,負(fù)起重振中國金融業(yè)的歷史重任!在現(xiàn)在這個重要的時期,中行人負(fù)起了自己應(yīng)盡的責(zé)任,這體現(xiàn)了中行與時俱進(jìn)的品格。在中國銀行實習(xí),我體驗到了,我感受到了,我做到了!
此次的暑期實習(xí),我走進(jìn)了中國的金融業(yè),走進(jìn)了國人的經(jīng)營理念,走進(jìn)了國民的支柱,走進(jìn)了國家的心臟。來到中國銀行的一個月實習(xí),認(rèn)識了很多朋友,了解銀行很多管理方式,研究了社會關(guān)注的問題。
累并快樂著,在將要走得時候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。
中國銀行的實習(xí)報告 篇2
實習(xí)目的:
(1)通過在郵儲銀行鄖西城南支行的實習(xí),熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;
(2)豐富課余生活,將理論與實踐相結(jié)合,感受真實的工作環(huán)境,為將來的工作生活做好準(zhǔn)備;
(3)增強(qiáng)對社會的全面認(rèn)識,豐富社會經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。
實習(xí)過程:
1.培訓(xùn)階段。
根據(jù)市行的安排,我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進(jìn)行基礎(chǔ)崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)過程主要是了解實習(xí)崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員工作職能要求、所需要的基本技能等。
(1)大堂經(jīng)理職責(zé):引導(dǎo)分流客戶,維護(hù)營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務(wù)需求,引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。做好客戶分流工作,主動引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,并可根據(jù)客戶需要進(jìn)行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設(shè)備和服務(wù)設(shè)施,保證網(wǎng)點良好的服務(wù)環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務(wù)咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)客戶需求,做好業(yè)務(wù)咨詢與解釋工作。對本網(wǎng)點的服務(wù)狀況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時糾正柜員違反規(guī)范的行為,督導(dǎo)并指導(dǎo)營業(yè)大廳內(nèi)保安、保潔、保險銷售等人員的服務(wù)行為,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。處理客戶意見,維系客戶關(guān)系。及時處理網(wǎng)點內(nèi)的客戶投訴。及時了解客戶對產(chǎn)品的需求信息,結(jié)合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產(chǎn)品、挖掘潛在客戶。
(2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求:職業(yè)修養(yǎng)良好,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能站在客戶角度換位思考,主動服務(wù)。接受過基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓(xùn),熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規(guī)定,了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng)。善于協(xié)調(diào)和處理客戶意見,維護(hù)客戶關(guān)系,具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。
2.實習(xí)階段:
實習(xí)從7月20 日開始,第一次進(jìn)入這種正規(guī)事業(yè)單位實習(xí),心中不知道是什么感覺,激動、興奮、緊張、害怕,各種感覺都有。
感覺自己什么都不太懂,就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備,ATM機(jī)、排隊叫號機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)的基本操作,學(xué)習(xí)電子銀行手機(jī)銀行的激活,并學(xué)習(xí)熟練使用電子銀行與手機(jī)銀行,為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能,接下來就要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)了,首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能,為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。首先要學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),如個人開戶、掛失、電子銀行手機(jī)銀行開通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序,引導(dǎo)客戶先填寫單據(jù),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)信息,做好業(yè)務(wù)辦理前的準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)客戶到相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),以提高營業(yè)效率。
僅僅學(xué)習(xí)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,每天都會遇到新的問題,常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過將近一個多周的學(xué)習(xí),才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規(guī)定,慢慢的才可以獨立為客戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)。每次為客戶提供完服務(wù),看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。 實習(xí)心得:
一個月的實習(xí),轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回首這一個月的生活,用豐富多彩已經(jīng)沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子,穿的整齊的工作服,過著規(guī)律的生活,每天準(zhǔn)時上下班,體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習(xí)培訓(xùn),收獲很多很多,多到我都不知道該從何說起了。
真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習(xí),才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣,以前我對銀行工作的認(rèn)識被徹底打破。曾經(jīng)我認(rèn)為,銀行工作人員永遠(yuǎn)都是那么輕松,每天坐在電腦邊,敲敲鍵盤,數(shù)數(shù)鈔票就行了,每天手里過著數(shù)不完的鈔票,那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn),自己錯的太離譜了,現(xiàn)實并不是我幻想中的那樣。現(xiàn)實是,他們每天坐在這里,不能有片刻的懈怠,接待著不同的客戶,為他們提供各種類型的金融服務(wù)。早上8點開始,到下午將近6點,有時晚上還得要去學(xué)習(xí)培訓(xùn),沒有節(jié)假日,沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責(zé),有對業(yè)務(wù)規(guī)定不滿意的,有覺得柜臺人員辦理業(yè)務(wù)速度太慢的,每天他們都要承受著多方壓力,做著始終如一的工作,一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松,每天大部分時間都要站著接待來來往往的客戶,頂著各種壓力,每天面對著不同的客戶,各種各樣的問題,為他們提供各種咨詢服務(wù)。銀行作為服務(wù)行業(yè)的一種,員工服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,這就需要我們有著良好的耐心,培養(yǎng)良好的`職業(yè)習(xí)慣,努力去適應(yīng)自己的工作需求。
以前的我總是覺得自己還小,未來還很遙遠(yuǎn),工作還是很久很久以后的事兒。恍然發(fā)現(xiàn),我的大學(xué)已經(jīng)過了一半了,兩年后的我就要真正踏入社會,為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)入社會后一切都都將會改變,沒人再會因為你開始個新來的而原諒你的疏忽,現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在,從此刻開始,我們就要轉(zhuǎn)變自己的認(rèn)識,提高對自己的要求,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,為自己的未來做好充足的準(zhǔn)備。在工作中要端正自己的態(tài)度,不懂就要問,不斷學(xué)習(xí)不斷提高。在這次實習(xí)中,我深刻體會到,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往中都還很稚嫩,而且我們?nèi)狈Φ倪不僅如此,所以在以后的生活中,我要不斷地豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,是自己能夠迅速成長,迅速的適應(yīng)社會。
一個月的實習(xí)一晃而過,一個月的實習(xí)生活能給我受益匪淺,銀行實習(xí)拉近了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,開拓了視野,增長了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天,我們更應(yīng)當(dāng)注重理論與實踐的結(jié)合,增強(qiáng)自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實習(xí)機(jī)會,感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助!!!
中國銀行的實習(xí)報告 篇3
一、蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的'金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的信道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
中國銀行的實習(xí)報告 篇4
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過一個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從一開始的彷徨,到現(xiàn)在的自信,我非常感謝學(xué)校的erp實驗中心,給了我們大家一個這么好的學(xué)習(xí)與交流的平臺。
在實習(xí)過程中,整體采用分崗運作方式。首先,對實習(xí)學(xué)生按照內(nèi)部和外部進(jìn)行分組;然后,在每一組內(nèi)再按照各崗位的具體要求進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分,由于有了明確的職能分工,使得學(xué)生能夠再實習(xí)過程中,熟悉明確各崗位的基本職責(zé),掌握各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理過程,以及原始單據(jù)和其他會計憑證在各個崗位之間的傳遞程序和方式。同時也能了解到財務(wù)部門與企業(yè)內(nèi)部其他部門,以及外部各有關(guān)單位的財務(wù)關(guān)系,掌握相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理方法,使學(xué)生有身臨其境的感受,直觀性,真實性強(qiáng)。
作為公司的cfo,我深知我的責(zé)任之艱巨。財務(wù)部對于一個公司來說其意義不用多說,從每年年初的財務(wù)預(yù)算到年終的結(jié)帳,編制報表和財務(wù)分析,財務(wù)部的員工都要親力親為,一點都不能馬虎。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都要有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
在公司運營過程中,為了較好的掌握公司的經(jīng)營狀況,本公司采取以成本為起點的預(yù)算管理模式。這種模式以目標(biāo)利潤為依據(jù),以市場價格為已知變量來規(guī)劃公司總預(yù)算成本,再分解到公司的各個部門,建立約束各預(yù)算單位行為的分預(yù)算成本。通過嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行過程,考核預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,及時糾正調(diào)整偏差,將公司的經(jīng)營目標(biāo)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),有效推動了“大財務(wù)”戰(zhàn)略的實施,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力。
具體就財務(wù)部來說,每年年初我們需根據(jù)生產(chǎn)和銷售部門傳遞過來的相關(guān)信息編制預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表,預(yù)算利潤表和預(yù)算現(xiàn)金流量表,通過計算相關(guān)的`財務(wù)指標(biāo),對本年的生產(chǎn)和銷售計劃進(jìn)行可行性分析,然后再與生產(chǎn),銷售部門以及ceo進(jìn)行協(xié)商,對原有計劃進(jìn)行修改,從而確定最終的生產(chǎn)和銷售計劃。同時按照“總量控制,分解到項,重點突出”的成本控制思路,將各項成本,特別是可控成本,分門別類細(xì)化到最末端,然后在總量控制的基礎(chǔ)上,將各成本項目考核指標(biāo)層層分解,落實到人或物,對責(zé)任人或單位進(jìn)行考核。比如將辦公費細(xì)化到每一位職工,制定出各部門、各處室、各項費用甚至每位職工的支出限額。
在日常業(yè)務(wù)處理過程中,根據(jù)公司的核算要求和實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好日常會計核算工作。首先根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬和日記帳。
會計期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后再把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。切實做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。“提供精確財務(wù)信息,引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營健康發(fā)展”一直是我們公司財務(wù)部的工作宗旨,因此,每個會計期末,我都會針對相關(guān)資料作大量的財務(wù)分析。如運輸生產(chǎn)情況分析、成本費用支出情況分析、主營業(yè)務(wù)收入分析、財務(wù)收支情況分析、固定資產(chǎn)投資效益分析、企業(yè)經(jīng)營效益分析以及針對生產(chǎn)經(jīng)營中的特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行專項分析等。通過這些分析報告,及時主動地將生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門,客觀揭示了公司經(jīng)營的全貌,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),確保經(jīng)營方向的正確。
在這個仿真企業(yè)環(huán)境里,我作為公司的cfo,充分感受到了市場的激烈和殘酷,深刻認(rèn)識到如何更好地當(dāng)一名cfo。
第一,認(rèn)真研讀規(guī)則。
籌集資金是財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容,也是投資活動的基礎(chǔ)和起點。而今次實戰(zhàn)中出現(xiàn)的籌資方式是有限的。因此,如何在明確規(guī)則的前提下充分利用并開拓創(chuàng)新,這將關(guān)系到企業(yè)日后的資本保值增值,影響到企業(yè)日后面臨重大決策時的選擇偏向。
第二,具備“精一門,懂多門”的知識水平。
當(dāng)好一名cfo,除了熟練掌握財務(wù)管理本專業(yè)的知識以外,還需了解生產(chǎn)、營銷等與現(xiàn)金流有關(guān)專業(yè)的知識。更好地采取各種有效的資金管理措施。
第三,運用綜合的實踐理論能力。
它包括領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)作等能力。如何善用沖突的建設(shè)性和避免沖突的破壞性,也是cfo所要具備的素質(zhì)能力之一。
第四,有耐心,有恒心。
做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!同時也讓我看到自己現(xiàn)有的知識,能力水平與這個標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。這促使我下決心精通自己的專業(yè),擴(kuò)大自己的知識面,以成為一個“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的現(xiàn)代管理人才。
中國銀行的實習(xí)報告 篇5
實習(xí)地點:中國銀行淄博分行
實習(xí)時間:20xx年X月到X月
中行概況
1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進(jìn)。
4)中行戰(zhàn)略:中國銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍(lán)圖戰(zhàn)略,把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個作為國際化的銀行,中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實習(xí)時間較短,就給大家介紹這么幾個。
5)中行的人:中國銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo),對客戶,對工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險管理部;財務(wù)管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的`發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù):對應(yīng)的部門就有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個重要部分。
選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國銀行的形象和我為什么選擇中國銀行的原因。簡而言之,中國銀行作為世界500強(qiáng)和中國企業(yè)10強(qiáng)企業(yè),在中國銀行,可以領(lǐng)會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習(xí)怎樣做一個好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。
工作狀況:
1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢裁炊疾粫V荒芤贿吙矗贿吢牐贿呄耄贿呍嚒J紫葟拈_始認(rèn)識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國銀行產(chǎn)品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。
第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時間,職位,管理企業(yè));
第二,除了統(tǒng)計表格外,我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥?fù)印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
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