【經(jīng)典】關(guān)于合理化建議書(shū)11篇

　　在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都可能會(huì)用到建議書(shū)，建議書(shū)可以充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，集中廣大群眾的智慧。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)建議書(shū)感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的關(guān)于合理化建議書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于合理化建議書(shū)1

　　一、項(xiàng)目建設(shè)的必要和可行性

　　(一)、基本情況

　　昌黎縣位于河北省東北部，燕山東段南麓，地處東經(jīng)118°45'-119°20'，北緯39°25'-39°47'之間。東臨渤海，西南靠挾灤河，為秦皇島市轄縣，總耕地面積94.5萬(wàn)畝，其中沙地面積29萬(wàn)畝，占全縣總耕地面積的近1/3，涉及到10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)288個(gè)行政村。是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的平原縣。

　　(二)、項(xiàng)目建設(shè)必要性

　　農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和我國(guó)加入WTO，給農(nóng)業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，是當(dāng)前的首要任務(wù)。但是，由于我縣沙地面積大，土地瘠薄，生產(chǎn)條件差，長(zhǎng)期以來(lái)，干旱成為我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的制約因素，特別是近年來(lái)，我國(guó)北方地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)沙塵暴、揚(yáng)沙和浮塵天氣、造成我國(guó)沙地面積不斷擴(kuò)大，水土流失嚴(yán)重。生態(tài)環(huán)境日益惡化，其主要原因歸結(jié)為氣候干旱、草原過(guò)牧和人為破壞。我縣擁有29萬(wàn)畝沙地受到威脅，受季風(fēng)氣候影響(我縣屬于東部季風(fēng)區(qū)、溫暖帶半濕潤(rùn)大陸性氣候)降水時(shí)控分布不均，近年來(lái)連續(xù)不斷干旱成了地下水位下降自然災(zāi)害嚴(yán)重，目前我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中存在以主要問(wèn)題。

　　1、干旱缺水，在我縣沙帶中，年降水量為650.5mm，近年來(lái)只有300—400mm，且分布不均，7—9月份降水量占60%—70%，春、秋、冬干旱少雨。由于干旱缺水，植被稀疏，加上沙塵暴，水土流失嚴(yán)重，農(nóng)作物單產(chǎn)低，果品質(zhì)量低劣，干旱缺水矛盾突出，另一方面農(nóng)田灌溉存在著巨大浪費(fèi)，表現(xiàn)出大小漫灌等形式。

　　2、土壤肥力貧瘠，該沙區(qū)土壤貧瘠，有機(jī)質(zhì)含量0.94%，全氮0.0503%，堿解氮60ppm，速效磷23ppm，速效鉀66ppm，土壤質(zhì)地以沙土、沙壤土為主，質(zhì)地差，供肥低，產(chǎn)量低而不穩(wěn)。

　　3、林木稀少，防護(hù)效益低。目前全縣防護(hù)面積只占應(yīng)防護(hù)面積的`60%，沙地裸露或有樹(shù)不成林，有林不成網(wǎng)，風(fēng)沙嚴(yán)重地區(qū)達(dá)8處，總面積達(dá)10.3萬(wàn)畝，風(fēng)蝕表土，春不保種，秋不保收，仍是這些地區(qū)的主要問(wèn)題。

　　4、技術(shù)裝備差，生產(chǎn)力水平低、沙區(qū)農(nóng)機(jī)動(dòng)力少，水力設(shè)施少，排水溝渠不配套，致使沙薄地旱不能澆、澇不能排。

　　5、交通條件差，鄉(xiāng)間路存在著路質(zhì)差、標(biāo)準(zhǔn)低，行路難的問(wèn)題，這些都在阻礙著沙區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。

　　6、耕作粗放，由于沙地地區(qū)人均耕地面積大，相當(dāng)部分農(nóng)民文化素質(zhì)較低，科技水平接受程度差，再加上經(jīng)濟(jì)落后等原因，對(duì)土地使用管理粗放，廣種薄收現(xiàn)象嚴(yán)重。由于以上原因，使其沙地農(nóng)業(yè)區(qū)的熱量條件，有限的降雨，土地條件沒(méi)有得到有效發(fā)揮，一般年份毫米降水畝產(chǎn)糧食只有0.49kg畝產(chǎn)花生0.35kg。

　　面臨上述諸多問(wèn)題，沙地改造乃當(dāng)務(wù)之急，勢(shì)在必行。

　　(三)項(xiàng)目建設(shè)的可行性分析

　　為進(jìn)一步適應(yīng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，防沙治沙，就要以培肥地力和提高耕作質(zhì)量為中心，突出土、肥、水等農(nóng)業(yè)資源的優(yōu)化配置，采用先進(jìn)的配套技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將項(xiàng)目可行性分析如下：

　　1、復(fù)種潛力大，復(fù)種是增加面積，提高總產(chǎn)量的一項(xiàng)重要途徑。按我縣所處的地理緯度和農(nóng)業(yè)氣候資源條件，復(fù)種指數(shù)可以達(dá)到150—200%，但目前，我縣沙區(qū)的復(fù)種指數(shù)僅為110%，經(jīng)過(guò)改造，調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，復(fù)種指數(shù)提高到140%是有把握的。

　　2、農(nóng)產(chǎn)品增產(chǎn)潛力大，目前，沙區(qū)糧食畝產(chǎn)僅250kg左右，花生200kg，個(gè)別年份甚至更低，近年來(lái)實(shí)行地膜覆蓋技術(shù)，糧食畝產(chǎn)可達(dá)到400—500kg，花生畝產(chǎn)250—300kg，因此，

　　增產(chǎn)比較顯著。

　　3、林果、畜牧業(yè)潛力大，一是林網(wǎng)按沙地防護(hù)林網(wǎng)覆蓋率達(dá)到10%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，健全林網(wǎng)后共有林地2.9萬(wàn)畝，加之稍行的發(fā)展為我縣防沙固沙，生態(tài)環(huán)境的改善起到了保護(hù)作用;二是果樹(shù)，目前沙地現(xiàn)有果樹(shù)3.5萬(wàn)畝，酒葡萄3萬(wàn)畝，如進(jìn)一步加強(qiáng)管理，可獲得果產(chǎn)品14300萬(wàn)斤;三是沙改后隨著單產(chǎn)和復(fù)種水平的提高，為畜牧業(yè)提供充足的飼草和飼料，促進(jìn)農(nóng)業(yè)不斷地向良性發(fā)展。

　　二、建設(shè)內(nèi)容

　　建100畝果園，地點(diǎn)：馬坨店鄉(xiāng)，時(shí)間：20xx-2004年。

　　三、主要栽培措施

　　(一)推廣客土改沙。100畝地的果樹(shù)栽培，達(dá)到土地保濕、提高抗旱時(shí)間。

　　(二)推廣耐旱品種，熱雜果、優(yōu)質(zhì)梨、桃、使優(yōu)種覆蓋率達(dá)到100%。

　　(三)推廣平衡施肥。有機(jī)肥、無(wú)機(jī)肥交替使用。多施有機(jī)肥，每畝最少3方。配施N、P、K肥。大力推廣秸桿還田進(jìn)果園技術(shù)。改善土壤、培肥地力。實(shí)行客土壓沙，沃土工程，以肥調(diào)水。

　　(四)推廣抗旱、保水劑等化學(xué)制劑應(yīng)用技術(shù)，推廣旱地龍、抗旱保水劑、生物菌肥等。

　　(五)使用松土技術(shù)，防止水份流失，確保果樹(shù)正常生長(zhǎng)。

　　(六)發(fā)展節(jié)水灌溉。為了節(jié)水灌溉量要少到恰到好處，不能以前理解的灌溉就是澆地，就是全面的大水灌溉，而最好澆到果樹(shù)根部，在無(wú)根處少澆或不澆，為了促進(jìn)果樹(shù)根部生長(zhǎng)發(fā)育，灌水次數(shù)應(yīng)適當(dāng)減少，宜在關(guān)健時(shí)按需水要求，澆水較多，但不是充分滿足，其方法采取滴灌節(jié)約用水，科學(xué)用水。

　　(七)改革果園的耕作制度，在進(jìn)入冬季時(shí)，白天化凍，夜間上凍時(shí)，滴灌果園，防止熟沙土被風(fēng)刮跑。

　　(八)加強(qiáng)沙地改造、農(nóng)技推廣和信息服務(wù)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。

　　總之，在沙地改造中，要注意技術(shù)創(chuàng)新，做到土、肥、水綜合治理，工程、農(nóng)藝、農(nóng)機(jī)、生物和化肥等多種措施協(xié)調(diào)統(tǒng)一，把沙改落實(shí)到實(shí)處。

　　四、資金投入

　　沙改項(xiàng)目總投資75萬(wàn)元，其中沙地改造25萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣10萬(wàn)元，耐旱樹(shù)種5萬(wàn)元，打井微滴灌成套設(shè)備15萬(wàn)元，機(jī)械設(shè)備10萬(wàn)元、其它10萬(wàn)元。

關(guān)于合理化建議書(shū)2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　為了讓公司快速發(fā)展，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，根據(jù)公司的要求先提合理化建議如下、

　　一、建議公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)一人或一個(gè)地區(qū)用一個(gè)專用出庫(kù)單或賬本

　　二、建議公司出資給三義物流定做物流發(fā)貨單（四聯(lián)，無(wú)碳復(fù)寫(xiě)），公司專門(mén)定做出庫(kù)單或銷(xiāo)售（三聯(lián)，無(wú)碳復(fù)寫(xiě)），范本已發(fā)郵件。

　　三、與監(jiān)督評(píng)審相關(guān)的儀器儀表準(zhǔn)備檢修入廠、送檢，車(chē)間電路加裝漏電保護(hù)器

　　四、公司崗位施行定認(rèn)定崗定責(zé)，并以圖文形式張榜公示，每月由總經(jīng)理檢查督促，具體見(jiàn)附表1

　　五、公司涉及生產(chǎn)技術(shù)的重要資料要備份、加密，員工要有技術(shù)保密的思想

　　六、每年安排時(shí)間培訓(xùn)員工，培訓(xùn)以車(chē)間實(shí)訓(xùn)為主

　　七、建議購(gòu)買(mǎi)十二個(gè)文件盒，將每年每個(gè)月的重要事情統(tǒng)計(jì)歸納放好，每月要做的重要事情需在上月前5天準(zhǔn)備，比如儀器儀表的檢定在11月做，10月底要通知到人，每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏電工作。包裝箱倉(cāng)庫(kù)要做好此項(xiàng)工作！

　　八、公司產(chǎn)品涉及到產(chǎn)品安全、性能可靠性的`試驗(yàn)要充分做好，比如絕緣值、開(kāi)路電壓、過(guò)流保護(hù)值，產(chǎn)品的絕緣值耐壓值檢查我建議剛開(kāi)始多做一些，而后通過(guò)科學(xué)分析和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，就可以很輕松的完成工作，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《關(guān)于淮南潤(rùn)金公司申請(qǐng)辦理產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求20ｘｘ-10-13》

　　九、辦公樓的扶手刷漆，為監(jiān)督評(píng)審做充分準(zhǔn)備，監(jiān)督評(píng)審前要做到窗戶無(wú)蜘蛛網(wǎng)、門(mén)窗臺(tái)無(wú)浮灰，儀器儀表要干凈，不能有灰覆蓋，第一次接受監(jiān)督評(píng)審，印象分對(duì)以后的檢查很重要。

　　以上陋見(jiàn)，請(qǐng)審定！

關(guān)于合理化建議書(shū)3

　　提倡控制每一項(xiàng)支出。各部門(mén)合理控制成本，費(fèi)用較20xx年度降低5%—8%；

　　提倡用好每一位員工。合理分工，提高工作效率和工作用心性，提高職責(zé)心和工作準(zhǔn)確性，減少工作失誤；

　　提倡采納每一個(gè)良策。加強(qiáng)管理，改革創(chuàng)新，合理改善工作方法和工藝流程，倡導(dǎo)進(jìn)行小發(fā)明和小創(chuàng)造，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；

　　提倡抓好每一個(gè)客戶。多與客戶溝通，用心為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，帶給熱情周到的.服務(wù)，針對(duì)客戶提出的問(wèn)題，要在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，并在24小時(shí)內(nèi)做來(lái)源理意見(jiàn)；

　　提倡減少一道鴻溝。部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間要及時(shí)有效地溝通，消除工作障礙，多換位思考，多相互支持，創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的工作氛圍；

關(guān)于合理化建議書(shū)4

　　20__年元月份以來(lái)，中國(guó)東方航空股份有限公司工程技術(shù)公司浦東航線部330/340車(chē)間機(jī)電一組緊密?chē)�繞當(dāng)前“遏制虧損、降本增效”中心工作，結(jié)合機(jī)電一組實(shí)際工作狀況，認(rèn)真制定出“降本增效”實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格加以落實(shí)。

　　東航浦東航線部330/340車(chē)間機(jī)電一組采取具體措施來(lái)用心推進(jìn)節(jié)約增效和優(yōu)化各工作組工時(shí)安排。我們對(duì)各個(gè)維修人員及每個(gè)人員的技術(shù)潛力狀況進(jìn)行了加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化重組了各個(gè)工作小組人員配置，個(gè)性是新員工跟從各位維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅。我們用心堅(jiān)持機(jī)務(wù)工作方面的降本增效，節(jié)約每一個(gè)航材和消耗件，從很大的組件到細(xì)小的保險(xiǎn)絲，我們都從不浪費(fèi)，為控制維修成本作出努力。

　　在此，我們330/340車(chē)間機(jī)電一組提出幾點(diǎn)降本增效的合理化推薦：

　　1。充分利用剩余的油料。在平時(shí)的日常航線維護(hù)工作中，我們常常要給飛機(jī)添加滑油和液壓油，飛機(jī)專用的滑油和液壓油又十分昂貴。我們經(jīng)常給飛機(jī)加油，完成工作后可能剩余半桶或大半桶的油料的狀況。我們推薦在以后的工作中，有剩余的滑油油料就拿到工具間，倒入IDG加油壺中;有剩余的液壓油就拿到工具間，倒入液壓油加油車(chē)中。這樣，油料就充分能得到利用，起到了降低航線維護(hù)成本的作用。

　　2。在航線維護(hù)工作中，對(duì)消耗件的.申請(qǐng)要求航線維修人員做到用多少領(lǐng)多少。我們?cè)诤骄�維護(hù)工作中，常常需要更換舊日光燈燈管、芝麻燈等;在換飛機(jī)輪子時(shí)候需要開(kāi)口銷(xiāo)等各種各樣的消耗件。而各種飛機(jī)上使用的消耗件也比較昂貴，為了避免申請(qǐng)的消耗件比實(shí)際使用的消耗件的數(shù)量多，造成消耗件的浪費(fèi)，我們推薦在以后的航線維護(hù)工作中，對(duì)消耗件的申請(qǐng)做到用多少就領(lǐng)多少。如果碰到申請(qǐng)消耗件數(shù)量少了，就不要怕麻煩，再申請(qǐng)領(lǐng)用消耗件。如果多申請(qǐng)領(lǐng)用了消耗件，就填寫(xiě)可用件退回單卡，把完好的、能夠下次再使用的消耗件退回給航材庫(kù)。這樣就能夠防止消耗件的過(guò)度浪費(fèi)，真正做到降低消耗件的成本。

　　3。在航線維修維護(hù)過(guò)程中，我們常常碰到換下的組件只是有局部可能有問(wèn)題，大多數(shù)狀況下，相關(guān)部件維修部門(mén)透過(guò)簡(jiǎn)單的翻修甚至只要維修一下就能夠繼續(xù)使用的狀況。例如，我們常常更換客艙內(nèi)的日光燈組件，把失效的日光燈組件拆下?lián)Q上新組件。以前的狀況就把舊日光燈組件丟入垃圾桶中，其實(shí)舊的組件中燈架燈座，其中的原因可能是舊日光燈組件中線路老化線路斷掉，有可能是接觸不太好，也有可能是變壓器失效。相關(guān)部件維修部門(mén)透過(guò)簡(jiǎn)單的翻修修理，日光燈組件就能夠繼續(xù)使用，這樣就能夠少消耗一個(gè)新的日光燈組件。這種透過(guò)簡(jiǎn)單修理航材就能繼續(xù)使用的狀況是數(shù)不勝數(shù)，這要求我們維修人員要用節(jié)約的意識(shí)，很多只需舉手之勞的事情就能夠節(jié)約航材和消耗件的使用。

　　只要我們堅(jiān)持降本增效的思想，把降本增效真正落實(shí)到日常的航線維修維護(hù)工作中，相信我們航線維修機(jī)務(wù)工作人員必須能夠開(kāi)創(chuàng)走向新生、重整東航新局面。

關(guān)于合理化建議書(shū)5

　　根據(jù)集團(tuán)公司合理化建議相關(guān)文件要求和落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的需求，結(jié)合本人的工作實(shí)踐現(xiàn)對(duì)我司安全管理工作提出以下建議：

　　一、隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入快速發(fā)展時(shí)期，交通安全環(huán)境日趨復(fù)雜，安全形勢(shì)嚴(yán)峻，伴隨著國(guó)家對(duì)安全管理工作的進(jìn)一步重視，對(duì)駕駛員和安全管理人員的綜合素質(zhì)要求將會(huì)越來(lái)越高，為使駕駛員以及全體安全管理人員適應(yīng)現(xiàn)代安全管理和實(shí)際工作的需要，規(guī)范安全管理人員和駕駛員的職業(yè)化教育培訓(xùn)工作，集團(tuán)公司應(yīng)成立安全教育培訓(xùn)學(xué)校，根據(jù)相關(guān)部門(mén)的要求對(duì)駕駛員和安全管理人員進(jìn)行具有較高水平的專業(yè)化、規(guī)范化的職業(yè)教育培訓(xùn)，以提高駕駛員和安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)，管理人員培訓(xùn)費(fèi)用由所屬單位支付，駕駛員培訓(xùn)費(fèi)用由承包人或者其個(gè)人支付。

　　二、為適應(yīng)公司發(fā)展要求和現(xiàn)代職業(yè)安全管理要求，鼓勵(lì)和督促安全管理人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)，集團(tuán)公司應(yīng)逐步提高安全管理人員準(zhǔn)入門(mén)檻，集團(tuán)公司應(yīng)制定安全管理人員招聘準(zhǔn)入條件和崗位設(shè)置要求，并在相應(yīng)崗位的調(diào)整和錄用上，優(yōu)先招聘錄用取得國(guó)家執(zhí)業(yè)資格的人員，不具備資格的在崗人員應(yīng)逐步經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考試達(dá)到要求。

　　三、集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合駕駛員電子檔案管理與相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)專門(mén)軟件對(duì)駕駛員日常教育培訓(xùn)情況、遵紀(jì)守法情況、各種證照到期審驗(yàn)情況、事故情況、獎(jiǎng)懲情況等其他動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行信息化管理，可通過(guò)駕駛員報(bào)班IC卡錄入以上相關(guān)信息，凡是未按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試、證照到期未審驗(yàn)或者有其他不允許上崗的情況，在報(bào)班時(shí)就無(wú)法通過(guò)報(bào)班審核，這樣可以有效杜絕未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的駕駛員和其他不符合條件的駕駛員駕駛應(yīng)班車(chē)輛出站，從源頭上加強(qiáng)對(duì)駕駛員管理。

　　四、為進(jìn)一步提高各公司、車(chē)站安全管理基礎(chǔ)工作水平，集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合安全評(píng)估資料的建立對(duì)各公司、車(chē)站安全管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是檔案管理要求、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的文件格式要求、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定，各種文件、報(bào)告、通知、申請(qǐng)等文檔格式寫(xiě)作要求和規(guī)范用詞、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確運(yùn)用等。

　　五、目前西運(yùn)集團(tuán)公司所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛GPS監(jiān)控管理工作是由各分公司負(fù)責(zé)監(jiān)控管理，但是由于各分公司具體情況不同，人員素質(zhì)和管理水平、執(zhí)行力均有差異，不僅增加了管理成本，也容易導(dǎo)致監(jiān)控管理不到位，從總體上來(lái)說(shuō)增加了事故風(fēng)險(xiǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范GPS監(jiān)控管理，減少因各種原因?qū)е碌谋O(jiān)控管理失誤，全面實(shí)施專人、專職、專機(jī)監(jiān)控，加大對(duì)駕駛員動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，減少監(jiān)控管理成本，建議由集團(tuán)公司組織成立GPS監(jiān)控中心，統(tǒng)一對(duì)各分公司車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控管理。監(jiān)控管理人員從現(xiàn)有監(jiān)控管理人員中挑選或者公開(kāi)招聘、單位推薦、個(gè)人自薦，經(jīng)費(fèi)和辦公用品可由各分公司共同承擔(dān)。

　　六、專職安全管理工作崗位是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)崗位，隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步重視和事故責(zé)任追究力度的逐步加大，專職安全管理人員工作強(qiáng)度和壓力也在逐步增加，為鼓勵(lì)專職安全管理人員熱愛(ài)本職工作，做好本職工作，建議集團(tuán)公司根據(jù)《四川省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》第二十一條對(duì)專職安全管理人員發(fā)放安全管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼，從安全生產(chǎn)責(zé)任追究和公正、公平的`角度考慮，建議集團(tuán)公司應(yīng)提高安全生產(chǎn)崗位責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)較大的一、二、三責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金額度。

　　七、人力資源是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心和依托，為了公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，逐步提高全司經(jīng)營(yíng)管理和安全管理水平，提高各類管理人員的執(zhí)行力，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公司應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理方法，制定各級(jí)各類管理人員培養(yǎng)、培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃，制定各級(jí)各類人員職業(yè)生涯管理計(jì)劃和規(guī)劃，制定各加科學(xué)、合理的職務(wù)分析、員工招聘、員工培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)制度、員工工作分配和調(diào)整制度、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度，并逐步落實(shí)到位。制定全司的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景規(guī)劃，并告知每一位職工，使所有職工對(duì)公司的美好發(fā)展前景有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，以利留住人才和吸引人才，做好以上工作可為公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展以及今后做大、做強(qiáng)提供人力資源保障和支持。

關(guān)于合理化建議書(shū)6

　　自從到博雅飾品公司上班已有多半年時(shí)間了，我對(duì)公司有了總體的了解，對(duì)各個(gè)部門(mén)也比較熟悉，與大部分員工也有過(guò)接觸，尤其對(duì)xx的人員最為了解。現(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)xx來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的，我作為xx的一員，應(yīng)該躋身于這次改革中，提出自己的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。我想這不僅是員工的心聲，更是公司所希望看到的。

　　對(duì)公司的合理化建議：

　　1、各個(gè)部門(mén)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。

　　建議改進(jìn)的.方法：加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一起，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是采購(gòu)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。

　　2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。

　　建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自己能有所收獲。

　　3、提高工作效率。

　　建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。

　　另外提幾條個(gè)人建議：

　　1、計(jì)劃執(zhí)行方面：建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成情況納入考核，切實(shí)達(dá)到提高工作效率目的。

　　3、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé)，崗位內(nèi)容和工作流程。

　　4、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。

　　5、創(chuàng)造條件，豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。

　　6、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　7、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極心態(tài)。

　　8、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家積極性，減輕工作壓力。

　　9、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。

　　10、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。

關(guān)于合理化建議書(shū)7

　　為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，充分發(fā)揮廣大干部員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的用心性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)管理水平，把合理化推薦活動(dòng)更加廣泛、深入地開(kāi)展起來(lái)，特制定合理化推薦工作制度。

　　一、合理化推薦的資料。

　　主要是集團(tuán)公司及各公司(部門(mén))在生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)、流通、企業(yè)文化建設(shè)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面有利于加強(qiáng)管理、完善制度、增收節(jié)支、提高效率、增加效益的意見(jiàn)和推薦。合理化推薦要從公司的實(shí)際狀況出發(fā)，要有可行性和可操作性。

　　具體資料可包括：

　　1、改革不適應(yīng)公司發(fā)展的管理體制、規(guī)章制度和操作流程，完善制度建設(shè)，提高管理效率;

　　2、改善公司組織機(jī)構(gòu)和管理手段，使之適應(yīng)新的形勢(shì);

　　3、運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù)，提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、開(kāi)發(fā)、推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝;

　　5、提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品外觀，有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓的推薦;

　　6、加強(qiáng)成本控制，加強(qiáng)物資管理，開(kāi)展綜合利用;

　　7、加強(qiáng)人力資源管理，改革員工培訓(xùn)方法和手段;

　　8、確保安全生產(chǎn)，改善勞動(dòng)保護(hù)，環(huán)境保護(hù)等技術(shù)措施;

　　9、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);10、加強(qiáng)品牌建設(shè)，在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品質(zhì)提升、整合傳播和策劃執(zhí)行等方面的推薦;

　　11、對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的設(shè)想，對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的見(jiàn)解;

　　12、其它有利于公司發(fā)展的各種推薦。

　　以下范圍的合理化推薦不予受理，將作退回重寫(xiě)處理：

　　1、無(wú)實(shí)質(zhì)資料的;

　　2、資料無(wú)新意的;

　　3、資料已經(jīng)過(guò)時(shí)的;

　　4、資料已被采用或重復(fù)的;

　　二、合理化推薦的活動(dòng)范圍。

　　集團(tuán)公司范圍內(nèi)的正式員工。其中，集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和房產(chǎn)公司中層以上干部每季度一篇;一般員工每半年一篇;所屬其他各公司中層以上干部每季度一篇，一般員工每年一篇。合理化推薦應(yīng)于應(yīng)交之月的20日前上交各公司辦公室，由各公司(部門(mén))主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，務(wù)必保證必須的質(zhì)量，對(duì)不貼合要求的應(yīng)退還本人重寫(xiě)。

　　三、合理化推薦的管理工作。

　　集團(tuán)公司辦公室是合理化推薦工作的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)合理化推薦的收集、匯總、送審、督辦及反饋工作。

　　1、收集。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)干部員工、集團(tuán)公司所屬各公司主要負(fù)責(zé)人的合理化推薦要在應(yīng)交之月的20日前按時(shí)上交集團(tuán)公司辦公室。逾期未交者，扣除月工資200元;質(zhì)量較差者，退回重寫(xiě)，并限期在當(dāng)月30日前補(bǔ)交，不按時(shí)補(bǔ)交的，扣除月工資200元。為保證合理化推薦的時(shí)效性，鼓勵(lì)廣大干部員工在有好的推薦時(shí)即寫(xiě)即交，以便及時(shí)處理，及早發(fā)揮效用。

　　2、匯總。集團(tuán)公司辦公室要建立合理化推薦統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，在當(dāng)月月底之前，對(duì)收集上來(lái)的合理化推薦進(jìn)行分類匯總，送交集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)公司總經(jīng)理批閱，隨后傳達(dá)至相關(guān)公司(部門(mén))。

　　3、督辦及反饋。各公司(部門(mén))對(duì)送達(dá)的合理化推薦要進(jìn)行認(rèn)真研究討論，對(duì)能夠采納實(shí)施的合理化推薦，要及時(shí)組織實(shí)施，并及時(shí)將是否采納、如何實(shí)施等狀況匯總后上報(bào)集團(tuán)公司辦公室，集團(tuán)公司辦公室要根據(jù)合理化推薦匯總表中的具體資料，對(duì)有關(guān)推薦進(jìn)行督辦，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤。對(duì)合理化推薦的采納、實(shí)施等狀況，集團(tuán)公司辦公室要及時(shí)向集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和推薦人反饋。為增強(qiáng)落實(shí)合理化推薦的時(shí)效性，每份合理化推薦自推薦者提交7天內(nèi)務(wù)必決定實(shí)施與否，一個(gè)月內(nèi)務(wù)必將有關(guān)狀況反饋給推薦者本人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、集團(tuán)公司所屬各公司要參照上述辦法，由各公司辦公室指定專人負(fù)責(zé)合理化推薦的收集、匯總、送審、督辦及反饋工作，并每季度一次將合理化推薦匯總表(附后)上報(bào)集團(tuán)公司辦公室備案，與集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的合理化推薦要在應(yīng)交之月的25日前及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司辦公室。

　　四、合理化推薦的考核工作。

　　各公司要?jiǎng)?wù)必重視并用心組織開(kāi)展合理化推薦活動(dòng)。集團(tuán)公司將把此項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，納入精神禮貌建設(shè)考核體系進(jìn)行量化考核，作為各公司(部門(mén))在年終分配和先進(jìn)評(píng)比的重要依據(jù)。同時(shí)，集團(tuán)公司辦公室將每季度一次對(duì)所屬各公司開(kāi)展合理化推薦活動(dòng)的`狀況進(jìn)行檢查，根據(jù)量化考核細(xì)則進(jìn)行打分并予以公布。

　　五、合理化推薦的獎(jiǎng)罰。

　　1、推薦屬于如下?tīng)顩r的，給予即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意在近期內(nèi)予以采納實(shí)施，并且在公司內(nèi)首次提出、寫(xiě)作態(tài)度認(rèn)真、推薦資料具體、有必須的創(chuàng)新性。即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)為100--1000元/篇。

　　2、獲得即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的推薦同時(shí)作為年度優(yōu)秀合理化推薦評(píng)比的候選推薦。對(duì)確有獨(dú)到見(jiàn)解、付諸實(shí)施后給集團(tuán)公司帶來(lái)較大效益的合理化推薦，根據(jù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子審定后，給予20__元--10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、未在規(guī)定時(shí)間前上交推薦的員工，在下月工資中扣除200元。同時(shí)，在集團(tuán)公司OA系統(tǒng)中予以公布。

　　4、全年合理化推薦未到達(dá)規(guī)定篇數(shù)的，在次年1月份的工資中按200元/篇扣除。同時(shí)，把干部員工參與合理化推薦活動(dòng)的表現(xiàn)與其年薪掛鉤，對(duì)不認(rèn)真參與合理化推薦活動(dòng)，不交或多次被退回重寫(xiě)的，將扣發(fā)其年薪10%。

關(guān)于合理化建議書(shū)8

　　一、公司在安全管理上存在問(wèn)題：

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理憑感覺(jué)，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。

　　2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)工作，下級(jí)往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。

　　3、安全管理臺(tái)帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)，應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警示牌，加大安全巡查力度。

　　4、要堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)職工和外來(lái)人員進(jìn)行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。

　　5、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時(shí)報(bào)廢處理，不能修修補(bǔ)補(bǔ)就當(dāng)做完好品供應(yīng)給客戶，影響公司整體形象（可以修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外）

　　6、公司勞動(dòng)紀(jì)律比較松散，大門(mén)口進(jìn)出無(wú)人過(guò)問(wèn)，職工在車(chē)間干活還想著家中的事，要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強(qiáng)對(duì)廠門(mén)衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。

　　7、細(xì)化生產(chǎn)流程，改進(jìn)工藝技術(shù)，降低采購(gòu)和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率。及時(shí)了解行業(yè)上同類產(chǎn)品信息，及時(shí)捕捉適銷(xiāo)產(chǎn)品，加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等

　　二、工作現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及需要解決的問(wèn)題

　　1、職工勞動(dòng)保護(hù)穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車(chē)間職工工作服缺失，需要購(gòu)置新工作服。

　　2、車(chē)間更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。

　　3、一部分職工在工作時(shí)存在僥幸心理，憑經(jīng)驗(yàn)辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。

　　4、新進(jìn)學(xué)員理論知識(shí)重組，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，部分新職工不聽(tīng)管理，應(yīng)加強(qiáng)安全教育。

　　5、由于天氣變冷，車(chē)間各辦公室、更衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)，建議公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)取暖設(shè)備，各辦公室、更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備，及時(shí)關(guān)閉取暖設(shè)備。

　　7、機(jī)床操作工在設(shè)備開(kāi)啟前沒(méi)有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強(qiáng)班前十分種教育。

　　8、部分車(chē)間將油桶等易燃物存在車(chē)間，沒(méi)有放到指定的安全位置。

　　9、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反“三違”規(guī)定，要架起那個(gè)這方面的'教育。

　　10、管輔人員在下車(chē)間時(shí)，沒(méi)有及時(shí)穿戴防護(hù)用品，管輔人員也沒(méi)有發(fā)放防護(hù)用品，給生產(chǎn)帶來(lái)了安全隱患，請(qǐng)按計(jì)劃購(gòu)置。

　　13、電器車(chē)間部分職工進(jìn)試驗(yàn)區(qū)沒(méi)有穿絕緣鞋，亂用電工工具，在使用電動(dòng)工具時(shí)要檢查是否有漏電現(xiàn)象。

　　14、天氣變冷，車(chē)間溫度在零度以下，機(jī)床冷卻液結(jié)冰，職工長(zhǎng)時(shí)間操作容易凍傷手，反應(yīng)不靈活，易出事故。

　　15、公司車(chē)棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車(chē)棚、車(chē)輛等現(xiàn)象。

　　21、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。

　　22、加強(qiáng)試驗(yàn)區(qū)管理，加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)員和進(jìn)出實(shí)驗(yàn)區(qū)的人員的進(jìn)出管理，嚴(yán)格考核。

　　三、職工安全教育存在問(wèn)題

　　1、以前廠里很少開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，希望能請(qǐng)相關(guān)安全專家講課，如上次演戲時(shí)講課一樣。

　　2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強(qiáng)，部分職工對(duì)安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識(shí)差，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒(méi)引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　3、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)情況，重點(diǎn)檢查基層車(chē)間的安全管理記錄，督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常抓不懈。

　　4、干部要經(jīng)常到車(chē)間進(jìn)行安全指導(dǎo)，多與職工互動(dòng)開(kāi)展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí)沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)，要在職工心中樹(shù)立三違意識(shí)，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就要長(zhǎng)期執(zhí)行，不能間斷。

　　5、每天開(kāi)廣播時(shí)希望能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，每個(gè)星期播放一到兩個(gè)內(nèi)容，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、安全教育的生動(dòng)教材。

　　四、如何抓好“三違治理”

　　1、勤檢查，并做好記錄，加強(qiáng)制度規(guī)范管理，充分發(fā)揮安全員的作用，堅(jiān)持安全教育，做好聯(lián)保制度，不走形式，對(duì)無(wú)“三違”職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反“三違”規(guī)范的職工進(jìn)行處罰，不能將人情，以制度說(shuō)話。

　　2、部分車(chē)間存在廠房老化、環(huán)境差，保暖設(shè)施不完備等情況，會(huì)導(dǎo)致職工私自使用各種取暖設(shè)備，加強(qiáng)職工冬季用火安全教育要從人性化管理方面著手

　　3、廠是有幾十年歷史的老廠，廠房年久失修，設(shè)備老化嚴(yán)重，要建立設(shè)備巡視制度，設(shè)有專人每天巡視設(shè)備運(yùn)行情況及操作人員操作情況，避免事故

　　4、內(nèi)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行一次徹底清查，一些單位的鏟車(chē)、電瓶車(chē)都已使用多年，超期服役，年初就發(fā)生一起因電瓶車(chē)自行聯(lián)電撞人事故，對(duì)那些超期服役、老化嚴(yán)重、常年帶病的車(chē)輛要專人保管。

　　5、間門(mén)窗玻璃損壞過(guò)多，要及時(shí)給予安裝，做好冬季防寒保暖。

　　五、大學(xué)生待遇及培養(yǎng)機(jī)制等問(wèn)題

　　1、完善公司考核監(jiān)督機(jī)制，建立良好的企業(yè)文化，對(duì)違反公司規(guī)定的人要嚴(yán)肅處理，不能不了了之。

　　2、提高年輕大學(xué)生待遇、做好年輕大學(xué)生培養(yǎng)，完善大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，使大學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)和工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)講座，能有更好的發(fā)展空間。

關(guān)于合理化建議書(shū)9

　　您好！

　　在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里，非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí)，也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作，這也使我對(duì)公司有了更全面的了解，因此我覺(jué)得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。

　　鑒于此，我對(duì)公司目前存在的問(wèn)題及內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施，提出一些建議：

　　一、溝通不暢，執(zhí)行力不足。

　　部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問(wèn)題。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。

　　二、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。

　　對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。

　　三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。

　　要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

　　它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

　　五、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。

　　一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)而又慎，以小促大，推動(dòng)全局工作；追求工作效率。

　　二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才干、推動(dòng)工作；要注意學(xué)用結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。

　　三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關(guān)方面深入對(duì)接，保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn)；加強(qiáng)溝通聯(lián)系，通報(bào)重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，突出服務(wù)意識(shí)，做到多通氣、多商量、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭(zhēng)取科室的理解和支持，使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

　　六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅要求我們的銷(xiāo)售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候，要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方，還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應(yīng)該解疑答惑，無(wú)所不能，并且具有指導(dǎo)意義。這樣，才會(huì)讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。同時(shí)，我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客戶咨詢問(wèn)題處理的能力，并對(duì)客戶來(lái)電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語(yǔ)，并可向各部門(mén)推行，整體提升企業(yè)形象。

　　七、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。

　　對(duì)于檔案資料的.管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩下的問(wèn)題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是，檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性，以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(mén)(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則，健全歸檔制度，加強(qiáng)檔案室與各部門(mén)、項(xiàng)目部之間的協(xié)作，并將項(xiàng)目部（工程）資料與公司資料相結(jié)合來(lái)進(jìn)行檔案管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實(shí)現(xiàn)部門(mén)（或項(xiàng)目部）檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部（或部門(mén)），公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施，使檔案管理制度不流于形式。

　　八、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn)：

　　1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。

　　以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。

　　2、設(shè)立總經(jīng)理信箱，目的在于：

　　廣開(kāi)言路，讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺(jué)。總經(jīng)理信箱（或電子郵箱）可匿名投遞，總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期，開(kāi)設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn)，公司一定要及時(shí)予以處理，對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　3、培養(yǎng)員工一崗多能，完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。

　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然，在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我也看到了公司在培養(yǎng)（儲(chǔ)備）人才上作出的努力，有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí)，但這只是公司（儲(chǔ)備）人才計(jì)劃的開(kāi)始。

　　企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。

　　首先，企業(yè)可以通過(guò)下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式，了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等，然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來(lái)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　其次，要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育，讓員工認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)新技術(shù)，“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，從而使員工愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、刻苦學(xué)。

　　第三，企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法，深化薪酬制度改革，建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟谩⑸賱谏俚玫膷徫豢?jī)效管理考核體系，實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制；不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”，為員工施展才華搭建良好的平臺(tái)，提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)，這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。

　　倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動(dòng)，落到實(shí)處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，言必行，行必果。

　　以上只是我個(gè)人的看法，希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

關(guān)于合理化建議書(shū)10

　　成本管理是港口企業(yè)內(nèi)部管理的重要一環(huán)，控制住成本是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵，自己在成本管理上工作多年，特別能體會(huì)到成本控制的重要性，通過(guò)參加此次培訓(xùn)，帶著成本管理的課題進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合，真正認(rèn)識(shí)到成本管理的意義所在，認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的重要性，下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)及自己實(shí)踐所得制定對(duì)成本控制的合理化建議。

　　一、樹(shù)立全員成本效益觀

　　港口物流的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生于各個(gè)部門(mén)和各處環(huán)節(jié)，活動(dòng)與成本的發(fā)生與每位員工關(guān)系密切。

　　因此成本管理、成本控制是企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各位員工共同的任務(wù)，只是成本管理的內(nèi)容和責(zé)任有所區(qū)別而已。

　　全面控制成本就是各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)必須全面參與到控制過(guò)程中來(lái)。

　　在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，港口物流成本管理應(yīng)樹(shù)立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)節(jié)約向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。

　　港口企業(yè)應(yīng)以船東、貨主等客戶的需求為導(dǎo)向，通過(guò)盡可能低的成本，向客戶提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。

　　相應(yīng)地，成本管理要適應(yīng)這種需求，以一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀，看待成本及其控制問(wèn)題。

　　企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀作為支配，從投入與產(chǎn)出的對(duì)比來(lái)看待成本的必要性、合理性。

　　二、擴(kuò)大管理項(xiàng)目外延

　　為使港口物流的服務(wù)在市場(chǎng)上具有持久競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理不能再只局限于現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)過(guò)程。

　　應(yīng)從服務(wù)鏈的角度，將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求分析、服務(wù)流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務(wù)事宜和處理等。

　　既要關(guān)注物質(zhì)形式的成本，又要關(guān)注非物質(zhì)形式的成本;也就是說(shuō)，在傳統(tǒng)的成本項(xiàng)目之外，應(yīng)擴(kuò)大成本項(xiàng)目外延，涵蓋信息收集處理成本、維持客戶關(guān)系的相關(guān)成本、人力資源成本、資本成本、機(jī)會(huì)成本、環(huán)境成本等。

　　港口企業(yè)對(duì)所有成本項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的'科學(xué)手段進(jìn)行分析，提高決策的科學(xué)性，在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下，求得高差異化的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性，為企業(yè)獲取高額回報(bào)提供基礎(chǔ)。

　　三、力求成本管理個(gè)性化

　　成本管理個(gè)性化，就是要求成本管理在系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性，要因地制宜。

　　因?yàn)槲锪麈湶槐M相同，各部門(mén)職責(zé)各有特點(diǎn)，成本管理設(shè)計(jì)就不能千篇一律。

　　成本考核要根據(jù)部門(mén)職責(zé)和各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分考慮各個(gè)公司、各個(gè)崗位的管理重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)。

　　所以港口物流在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要認(rèn)真分析船東貨主的需求特點(diǎn)，然后設(shè)計(jì)和控制自身的成本水平，樹(shù)立客戶導(dǎo)向的成本管理觀念，實(shí)施客戶導(dǎo)向的成本管理方法，避免一廂情愿式的成本管理，從而杜絕某些過(guò)度服務(wù)而導(dǎo)致的’浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　四、發(fā)展物流增值服務(wù)促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變

　　在港口物流現(xiàn)代化進(jìn)程中，信息產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　通過(guò)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，發(fā)展物流增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能最終促進(jìn)港口物流增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。

　　利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)港口物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。

　　利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺(tái)可以從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中為中小企業(yè)提供各種準(zhǔn)確信息，從而以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于港口物流的始終。

　　隨著港口物流企業(yè)逐步發(fā)展物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使得信息化和供應(yīng)鏈的核心技術(shù)日益受到重視，公共物流信息平臺(tái)、呼叫中心等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。

　　與此同時(shí)，港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正成為電子商務(wù)的有力支撐。

　　因?yàn)殡娮由虅?wù)集信息流、資金流、商流、物流于一身，其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié)，降低交易成本等方面的作用最終還是需要靠港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　隨著港口物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn)，港口物流產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以拓展，可以將港口的單一貨物吞吐功能向現(xiàn)代物流配送中心推進(jìn)，形成以市場(chǎng)和客戶需求為核心，包括運(yùn)輸、裝卸、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。

　　未來(lái)可以逐步建成以汽車(chē)零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的現(xiàn)代物流外包服務(wù)基地;以國(guó)際采購(gòu)、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場(chǎng)交易、國(guó)際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務(wù)等領(lǐng)域探索功能拓展的途徑，擴(kuò)大港口國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)深度。

關(guān)于合理化建議書(shū)11

　　河南XXX投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：

　　一、關(guān)于員工的培訓(xùn)

　　企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。

　　1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式，沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

　　2、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的'工作職責(zé)是什么？對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的？等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō)，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開(kāi)始，只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來(lái)還必須針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等)，并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。

　　3、個(gè)人建議：

　　⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己，那如何去要求員工做到呢？

　　⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。

　　二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)

　　隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩�發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。

　　1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

　　2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。

　　3、個(gè)人建議：

　　⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。

　　⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)后方能上崗。

　　⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。

　　⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。

　　三、完善員工福利待遇

　　為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的積極性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況，特建議：

　　1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。

　　2、節(jié)日津貼：按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并形成制度按一定的執(zhí)行。

　　3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4、法定強(qiáng)制性福利，如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購(gòu)買(mǎi)退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。

　　四、改善公司環(huán)境

　　1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。

　　建議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。

　　2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。

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