服務(wù)外包合同

時(shí)間：2024-06-13 11:35:25 合同

服務(wù)外包合同范本

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來(lái)越多，簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么合同書(shū)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的服務(wù)外包合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

服務(wù)外包合同范本

服務(wù)外包合同范本1

　　委托方(甲方)：

　　服務(wù)方(乙方)：

　　甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

　　一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如，7，ffce、FaGe等。

　　3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

　　4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

　　6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，解開(kāi)版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　7、乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的`接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

　　三、收費(fèi)與付款收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________，每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　甲方(簽章)：________年____月____日

　　乙方(簽章)：________年____月____日

服務(wù)外包合同范本2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著誠(chéng)信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方權(quán)利義務(wù)：

　　(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。

　　(二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場(chǎng)所和和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。對(duì)于首次上崗的乙方員工，甲方將對(duì)其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn)，并將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方。

　　(三)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。

　　(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過(guò)乙方認(rèn)定體檢合格的乙方人員，對(duì)于復(fù)檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換，同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

　　(五)乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：

　　1.乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的;

　　2.乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的;

　　3.乙方員工不能提供真實(shí)有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的;

　　4.乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;

　　(六)甲方應(yīng)承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之外的加班費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況為乙方人員提供免費(fèi)工作餐。

　　(七)甲方指定包括人力資源等相關(guān)專(zhuān)門(mén)部門(mén)的管理人員作為本合同實(shí)施的協(xié)調(diào)人員。

　　(八)甲方應(yīng)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)乙方員工出勤名單及時(shí)間的核查與勞務(wù)費(fèi)用計(jì)算的審核。

　　(九)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。

　　(十)甲方應(yīng)對(duì)知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。

　　(十一)確保甲方提供的崗位不會(huì)導(dǎo)致職業(yè)病的產(chǎn)生。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。

　　(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策，同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。

　　(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作，同時(shí)承諾不派出或使用童工。

　　(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù)，與其建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學(xué)歷證、身份證和健康證等)的復(fù)印件，并保證其資料的真實(shí)有效性。同時(shí)乙方應(yīng)承諾遵守《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定。

　　(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：

　　1.身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證;

　　2.具有初中或以上學(xué)歷。能有效和清楚地口頭和書(shū)面表達(dá)自己;

　　3.未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

　　4.未患有職業(yè)病鑒定委員會(huì)鑒定的職業(yè)病。

　　(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和甲方的`工作規(guī)章制度。

　　(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　(八)乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會(huì)保險(xiǎn)及支付其他國(guó)家規(guī)定相關(guān)費(fèi)用，乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

　　(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進(jìn)行生產(chǎn)管理，并且處理員工與勞動(dòng)、人事相關(guān)的事宜，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀(jì)處理等。

　　(十)乙方應(yīng)教導(dǎo)其員工嚴(yán)格按照甲方的工作描述，生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、勞動(dòng)爭(zhēng)議等均由乙方承擔(dān)。

　　(十一)除非征得甲方許可，乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

　　(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺，乙方應(yīng)自接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊。

　　三、費(fèi)用的結(jié)算及支付：

　　(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用：

　　(二)乙方管理人員應(yīng)及時(shí)與甲方相關(guān)管理部門(mén)確認(rèn)員工的工作表現(xiàn)。

　　(三)甲乙雙方同意上上月26日至上月25日為勞務(wù)費(fèi)的正常結(jié)算周期，乙方向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票，甲方于每月13日前按時(shí)付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。

　　(四)正常情況下，乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗(yàn)計(jì)劃完成生產(chǎn)。

　　(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿(mǎn)足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應(yīng)采取有效措施及時(shí)更正。

　　四、違約責(zé)任：

　　(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無(wú)正當(dāng)理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。

　　(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。

　　(四)甲方無(wú)故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過(guò)5個(gè)工作日的，乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。

　　(五)乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。

　　五、合同期限：

　　本合同期限自__年__月__日起，至__年__月__日止。合同期滿(mǎn)前日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿(mǎn)前日內(nèi)簽署新的合同。

　　六、如因不可抗力，致使本合同不能履行時(shí)，甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。

　　七、甲乙雙方除因書(shū)面協(xié)商一致外，任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。

　　八、爭(zhēng)議及未盡事宜：

　　(一)關(guān)于本合同的任何爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能解決的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。

　　(二)本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

　　(三)任何一方就對(duì)方針對(duì)本合同項(xiàng)下任何條款的違約行為的自動(dòng)棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對(duì)下一次針對(duì)同一條款的違約行為、或針對(duì)其它條款的違約行為的棄權(quán)。

　　(四)本合同在履行過(guò)程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等)，甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包合同范本3

　　委托方（甲方）：______________________________

　　服務(wù)方（乙方）：______________________________

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù)，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

　　二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門(mén)服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。

　　2、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括：

　　操作系統(tǒng)系列辦公軟件

　　防火墻軟件（天網(wǎng)防火墻，金山網(wǎng)鏢）

　　防、殺病毒軟件

　　3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：

　　局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪(fǎng)。

　　廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

　　內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。

　　4、以下故障不在乙方的'維護(hù)范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　5、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容：

　　a、軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。

　　b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

　　c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

　　d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。

　　e、打印機(jī)維修維護(hù)。

　　5、軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

　　注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如：帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

　　三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含軟件維護(hù)費(fèi)用）：

　　經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī)，維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日，共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預(yù)付款。

　　預(yù)付合同金額的50%合同到期時(shí)再結(jié)算50%。

　　從合同簽訂之日起，7天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現(xiàn)金、支票方式支付。

　　對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用，將由甲方承擔(dān)。

　　本合同各條款中的未盡事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包合同范本4

　　甲方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內(nèi)容

　　(一)乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

　　1.乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。甲方提供上門(mén)服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為：￥_____元(RMB)/月，合同期_____個(gè)月。

　　2.乙方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)其中臺(tái)筆記本。

　　3.每月乙方需付給甲方服務(wù)費(fèi)：￥_____元(RMB)，大寫(xiě)(人民幣)_____元整

　　4.乙方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥(RMB)_____/月

　　5.該款項(xiàng)自本合同簽字生效后，乙方每季度前付清商議服務(wù)款項(xiàng)給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫(xiě)￥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù)。

　　二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目描述

　　1.電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

　　2.各類(lèi)外設(shè)維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀；

　　3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN20__XP；

　　4.工具軟件安裝及維護(hù)：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5.增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用)；

　　6.電腦升級(jí)：及時(shí)為乙方提供最佳的升級(jí)方案。

　　7.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8.查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；

　　9.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份；

　　10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)(布線(xiàn)、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用)；

　　三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

　　1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費(fèi)用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購(gòu)，甲方不再另外收到服務(wù)費(fèi)，保修期由廠(chǎng)家提供。

　　3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購(gòu)的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費(fèi)送至廠(chǎng)家保修或更換，但乙方必須提供廠(chǎng)家的'詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

　　4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，甲方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。

　　四、軟件維護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

　　1.甲方在維護(hù)乙方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(gòu)。

　　3.如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4.在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　1.為乙方提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。

　　2.乙方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén)，上門(mén)前甲方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。

　　3.甲方工作時(shí)間為周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付相關(guān)交通費(fèi)等。

　　4.下列情況，乙方可以將電腦主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

　　1)乙方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作；

　　2)故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決；

　　3)故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而乙方不能陪同。

　　5.甲方每月定期上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)

　　6.乙方每月報(bào)故障服務(wù)次數(shù)限五次，超過(guò)五次，上門(mén)壹次收取50元，此維修費(fèi)用不含維修配件費(fèi)；若本月五次未使用完，可累計(jì)次月(第二個(gè)月)使用；第二個(gè)月若還未使用完，將清零處理，依次循環(huán)。若合同到期，此服務(wù)也隨之失效。

　　六、合同的解除

　　1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草。

　　2.乙方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請(qǐng)求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)上門(mén)維護(hù)或多次未能解決問(wèn)題，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

　　4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

　　七、其它事項(xiàng)

　　1.甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的的資料；

　　2.非甲方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3.如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布䲟p壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但甲方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　4.丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護(hù)，則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；

　　6.在協(xié)議簽訂后，甲方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)乙方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，甲方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8.在做重大改動(dòng)前(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，甲方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應(yīng)當(dāng)配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　乙方：

　　聯(lián)系人：

　　企業(yè)名稱(chēng)：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　甲方：

　　聯(lián)系人：

　　企業(yè)名稱(chēng)：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　九、支付方式

　　在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包合同范本5

　　甲方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)電話(huà):_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________

　　乙方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)電話(huà):_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

　　一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)

　　(一)硬件服務(wù)

　　1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。

　　(二)軟件服務(wù)

　　1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的'檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

　　2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門(mén)店。

　　2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后:一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問(wèn)題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車(chē)費(fèi)。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件:

　　(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。

　　6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務(wù)

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　五、誠(chéng)信原則

　　乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。

　　六、協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日

服務(wù)外包合同范本6

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。

　　第一條外包物

　　河北省煙草公司衡水市公司機(jī)關(guān)食堂，包括附帶的餐具、用具（詳見(jiàn)餐具、用具清單）。

　　第二條管理營(yíng)業(yè)方式

　　1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備，負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。

　　2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護(hù)，若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價(jià)賠償。

　　3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、酒水及用具等原材料的采購(gòu)供應(yīng)和庫(kù)房管理。乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項(xiàng)服務(wù)。

　　4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員（其中廚師4名，服務(wù)員5名），并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。

　　5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備，由乙方提出，經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購(gòu)置，費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

　　第三條機(jī)關(guān)工作人員用餐時(shí)間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。

　　原則上早7:30―8:30，午餐11:50―1:00，晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人，中餐4元/人，晚餐4元/人。局領(lǐng)導(dǎo)早餐元/人，中餐元/人，晚餐元/人，外來(lái)人員內(nèi)部招待根據(jù)來(lái)客情況及領(lǐng)導(dǎo)批條金額另行具體安排。

　　第四條服務(wù)外包期限、外包費(fèi)及結(jié)算方式

　　試用期為一個(gè)月，自20____年__月__日起至20____年__月__日止。合同期限一年，自20__年__月__日起至20____年__月__日止，試用期滿(mǎn)，若雙方均無(wú)修改或終止合同要求，則直接進(jìn)入合同期，合同期滿(mǎn)，本合同自動(dòng)解除，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)約，但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費(fèi)16,0000元，分月結(jié)算，每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票，到甲方領(lǐng)取外包費(fèi)用。

　　第五條甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　（1）甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營(yíng)業(yè)、履行合同，并做好協(xié)調(diào)工作。

　　（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的飯菜品種供應(yīng)、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

　　（3）甲方可根據(jù)實(shí)際需要，向乙方提出變更就餐時(shí)間，乙方應(yīng)于積極配合，并須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐，做到飯熱菜香。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　（1）乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會(huì)議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來(lái)客人的就餐住宿接待等。

　　（2）外包期內(nèi)，乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括：工作時(shí)間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個(gè)方面，食堂全天均應(yīng)有員工值班。

　　（3）乙方外包的食堂以服務(wù)機(jī)關(guān)為唯一目的，不可營(yíng)利，不允許對(duì)外營(yíng)業(yè)，不準(zhǔn)改變用途，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。

　　（4）要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生，質(zhì)量精，秩序好，并注意做好勤儉節(jié)約工作，確保機(jī)關(guān)安靜、安全。

　　（5）自覺(jué)服從甲方的管理，并接受主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　（6）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好。

　　（7）合同期內(nèi)，食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔(dān)，并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。

　　（8）乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)體檢合格并持證上崗，要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。

　　（9）餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

　　第六條違約責(zé)任

　　1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的`，由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

　　2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，對(duì)方同意后，可解除合同，但需支付違約金13000元。

　　第七條合同期滿(mǎn)乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無(wú)損的交付給甲方，如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)，不能修復(fù)的按折舊價(jià)賠償（自然損耗除外）。

　　第八條其它條款

　　1、本合同一式二份，簽約雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院提出上訴審理。

　　3、本合同如有遺漏和未完善之處，可在補(bǔ)充協(xié)議中明確，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　二0__年十一月七日

服務(wù)外包合同范本7

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：

　　一、服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1

　　二、雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　1、提供必要的硬件資源

　　2、對(duì)于上門(mén)服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

　　3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

　　4、提供必要的IT管理權(quán)限

　　1）帳號(hào)管理權(quán)限

　　2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限

　　3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

　　乙方責(zé)任：

　　乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。

　　1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的`方式完成。

　　2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的連通性

　　3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

　　4、保障客戶(hù)機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

　　5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè)，病毒查殺

　　6、對(duì)于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶(hù)培訓(xùn)

　　7、提供7×8小時(shí)電話(huà)支持，7×8小時(shí)在線(xiàn)支持

　　8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶(hù)資料和數(shù)據(jù)的安全

　　三、違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái)，付款不及時(shí)等）造成用戶(hù)爭(zhēng)議，由甲方負(fù)責(zé)。

　　2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。

　　四、免責(zé)條件

　　1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線(xiàn)支持：電話(huà)：傳真：開(kāi)戶(hù)行：帳號(hào)：

　　六、價(jià)格及結(jié)算方式詳見(jiàn)附件3

　　七、合同終止

　　1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知；

　　2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書(shū)面通知用以更正；

　　3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

　　4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；

　　5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)；

　　6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；

　　7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。

　　八、合同附件

　　1、服務(wù)內(nèi)容

　　2、保密協(xié)議

　　3、價(jià)格及結(jié)算方式

　　4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息

　　5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)法律程序解決。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　___年___月___日___年___月___日

服務(wù)外包合同范本8

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：

　　第一條服務(wù)內(nèi)容及要求

　　(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

　　1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

　　淘寶商城______________ ;

　　旺旺為：

　　淘寶網(wǎng) ______________ ;

　　旺旺為：

　　2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

　　(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

　　(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(4)春節(jié)期間不值班的。

　　(5)座席安排：

　　B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　(6)旺旺在線(xiàn)：在客服工作時(shí)間內(nèi)：

　　B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

　　(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。

　　3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

　　10)，但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。

　　4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

　　5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線(xiàn)接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。

　　6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。

　　7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。

　　備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　(二)服務(wù)費(fèi)用：

　　1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年(大寫(xiě)金額：叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);

　　2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年(大寫(xiě)金額：壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年(大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。

　　2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。

　　第二條服務(wù)期限

　　本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到__年__月__日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買(mǎi)者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒(méi)有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);

　　(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題，快遞偷盜問(wèn)題，快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題，但不負(fù)任何責(zé)任;

　　(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的`客服進(jìn)行培訓(xùn);

　　(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

　　第四條不可抗力

　　(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

　　在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙

　　(三)免責(zé)

　　如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　第五條協(xié)議終止

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

　　1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;

　　2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

　　3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;

　　4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;

　　5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

　　6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);

　　7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。

　　第六條爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。

　　第七條協(xié)議生效

　　本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

　　第八條其他

　　(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包合同范本9

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、外包服務(wù)及期限

　　（一）外包內(nèi)容

　　乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。

　　1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：

　　① ___司機(jī)崗____名___

　　② ___保潔崗____名__

　　③ ___勤雜崗____名__

　　注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。

　　2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。

　　（二）服務(wù)期限

　　本協(xié)議的有效期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日，合同期為_(kāi)____年。

　　二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

　　（一）甲方的責(zé)任和義務(wù)

　　1.根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)

　　包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包

　　公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作

　　內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿(mǎn)意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

　　3.甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。

　　（二）乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1.乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；

　　2.乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服

　　務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。

　　3.對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；

　　4.外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

　　5.負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門(mén)對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；

　　6.承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

　　7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；

　　三、外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

　　1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；

　　2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：

　　a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；

　　b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；

　　c.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）

　　四、適用法律及訴訟管轄權(quán)

　　本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

　　五、保密義務(wù)

　　1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內(nèi)部雇員。

　　2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的`教育。

　　3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　六、違約責(zé)任

　　雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　七、合同的解除

　　1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過(guò)叁個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有權(quán)單方解除合同。

　　2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約定，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　3、本合同滿(mǎn)后自行終止。

　　八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書(shū)面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿(mǎn)，雙方無(wú)提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

　　九、其它

　　1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。

　　2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。

　　3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

　　（1）乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

　　（2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。

　　（3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

　　4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書(shū)項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。

　　6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

　　7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　______年______月____日______年______月____日

服務(wù)外包合同范本10

　　甲方：

　　乙方:

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容

　　1、主要服務(wù)內(nèi)容為：

　　l各類(lèi)緊急故障上門(mén)維修，預(yù)約時(shí)間及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障。

　　l所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔，統(tǒng)一客戶(hù)電腦編號(hào)，便于用戶(hù)隨時(shí)盤(pán)查電腦，并按照用戶(hù)要求管理電腦;

　　l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統(tǒng);

　　l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動(dòng)程序，協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;

　　l更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

　　l調(diào)試各類(lèi)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);

　　l數(shù)據(jù)恢復(fù)：如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，經(jīng)貴公司確定以后，可處理此類(lèi)故障，此類(lèi)故障需另行收費(fèi)，具體費(fèi)用由雙方共同商定后處理;

　　l網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;

　　l內(nèi)部除塵及降噪。

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。

　　3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后，請(qǐng)指定工作人員用指定電話(huà)報(bào)修。

　　二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、定期維護(hù)：乙方每月預(yù)約上門(mén)例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報(bào)告：每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄"，如實(shí)反映電腦的運(yùn)行情況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

　　4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及辦公設(shè)備臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時(shí)間：

　　l每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的`標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外(18：30-20：00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班，乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費(fèi)用另行商定。

　　l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。

　　3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由甲方拿回維修，甲方需經(jīng)乙方同意。乙方對(duì)自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé)，在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下，甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。

　　4、更換部件：

　　l部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　l更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。

　　5、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)

　　四、機(jī)密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、乙方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

　　五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

　　協(xié)議期限為 20xx年 02 月 10 日至 20xx 年 2 月 10 日,

　　上門(mén)服務(wù)次數(shù)：限 20 臺(tái) 不限次。

　　六、付款：

　　1、本協(xié)議服務(wù)金額為：人民幣 3600元，大寫(xiě)：叁仟陸佰元整。

　　2、乙方在本協(xié)議簽定日起，6個(gè)月后付一半，1800元;其余款項(xiàng)于協(xié)議期滿(mǎn)后7日內(nèi)付清。

　　七、協(xié)議的終止及罰則：

　　如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　　1、在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);

　　2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;

　　3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí);

　　4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。

　　因乙方違約而造成本協(xié)議的終止，甲方不退協(xié)議余款。

　　八、其他：

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話(huà)：電話(huà)：______

　　經(jīng)手人：負(fù)責(zé)人：

　　蓋章蓋章

　　時(shí)間：年月日時(shí)間：年月日

服務(wù)外包合同范本11

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方就保利鳳凰灣房建第二項(xiàng)目部民工食堂的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理工作的有關(guān)事宜，與乙方在平等互利的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，將保利鳳凰灣房建第二項(xiàng)目部民工食堂外包給乙方經(jīng)營(yíng)一事達(dá)成如下協(xié)議，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，訂立如下合同條款，需雙方簽約以保證共同遵守。

　　一、承包內(nèi)容：

　　乙方負(fù)責(zé)食堂的日常經(jīng)營(yíng)、人員管理、廚房和餐廳設(shè)備的配備及設(shè)備維護(hù)。并一次性支付甲方租金及管理費(fèi)共計(jì)陸萬(wàn)元整（小寫(xiě)：￥60000.00），該筆費(fèi)用作為場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用，雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計(jì)貳萬(wàn)元整（小寫(xiě)：￥20000.00），在雙方按規(guī)定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。

　　二、承包方式：

　　自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

　　三、承包期限：

　　四、就餐時(shí)間：

　　1、就餐時(shí)間：早餐：7:00—8:30；__年__月__日至保利鳳凰灣一期項(xiàng)目完工為止。

　　2、午餐：11:30—12:30；

　　3、晚餐：17:30—18:30。

　　五、雙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　甲方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、甲方負(fù)責(zé)提供食堂場(chǎng)地（含廚房、餐廳），并根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況鋪設(shè)排水管道及電源線(xiàn)纜，管道及電源線(xiàn)纜廚房、餐廳外，室內(nèi)安裝鋪設(shè)由乙方負(fù)責(zé)。合同期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)管理及保養(yǎng)。

　　2、甲方有權(quán)對(duì)乙方食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，乙方應(yīng)無(wú)條件接受并在規(guī)定的期限內(nèi)整改。

　　3、甲方有權(quán)定期對(duì)乙方飲食衛(wèi)生、食品安全、供餐情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督、抽查及提出建議與意見(jiàn)，并不定期組織民工滿(mǎn)意度調(diào)查檢驗(yàn)乙方工作結(jié)果，乙方需全力配合。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可立即向乙方投訴，限期整改驗(yàn)收，對(duì)個(gè)別不符合食堂要求的人員有權(quán)向乙方提出更換。

　　4、乙方食堂工作人員在甲方工作場(chǎng)所范圍內(nèi)應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。

　　乙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、乙方負(fù)責(zé)食堂的日常經(jīng)營(yíng)管理，食品安全、菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配與制作、餐廳、環(huán)境的清潔，負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時(shí)間內(nèi)為甲方農(nóng)民工提供用餐服務(wù)。

　　2、乙方向甲方提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證件（如經(jīng)營(yíng)許可證、負(fù)責(zé)人身份證、衛(wèi)生許可證和服務(wù)人員健康證等）的復(fù)印件交由甲方相關(guān)管理人員保存。

　　3、乙方承包食堂期間，應(yīng)遵循國(guó)家及貴陽(yáng)市有關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定提供服務(wù)，確保所供食品的質(zhì)量與衛(wèi)生。

　　4、乙方應(yīng)遵守甲方工作場(chǎng)所的安全規(guī)定及作息時(shí)間，服從甲方施工管理區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方應(yīng)設(shè)立廚房餐廳設(shè)備及每日物品采購(gòu)臺(tái)帳并妥善維護(hù)好甲方的設(shè)施設(shè)備。

　　5、乙方承擔(dān)因開(kāi)伙產(chǎn)生的水電費(fèi)、煤氣、雜品采購(gòu)、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關(guān)一切費(fèi)用，乙方為甲方提供其它特殊就餐服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　6、乙方工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)體檢合格并持健康證上崗，并保證一年進(jìn)行一次全面身體檢查，健康證在有效期內(nèi)使用。工作人員應(yīng)做到穿著統(tǒng)一整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。

　　7、乙方所有食品需經(jīng)正規(guī)渠道采購(gòu)，糧/油/肉/調(diào)料類(lèi)商品采購(gòu)需提供與供方的采購(gòu)合同、協(xié)議或超市等定點(diǎn)采購(gòu)。不能使用地溝油、廢菜料、未經(jīng)檢疫的肉及過(guò)期食品。

　　8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價(jià)波動(dòng)可適當(dāng)微調(diào))。按照甲方就餐時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好，力爭(zhēng)做到一周內(nèi)不重樣，并保證就餐質(zhì)量。

　　9、乙方根據(jù)貴陽(yáng)市場(chǎng)行情對(duì)一日三餐調(diào)研并最終制定各餐標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)后不得私自提高餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或降低飯菜質(zhì)量，否則甲方將有權(quán)終止合同。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)時(shí)乙方須向甲方提供物價(jià)局相關(guān)證明文件后經(jīng)甲方研究許可方可執(zhí)行調(diào)整餐費(fèi)。

　　10、乙方應(yīng)建立健全的食堂衛(wèi)生管理制度及有關(guān)崗位責(zé)任制度和操作規(guī)程及預(yù)防措施并張貼明示，嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。乙方對(duì)食堂的防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各方面負(fù)全責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔(dān)外，并依照相關(guān)法律追

　　究責(zé)任。乙方定期對(duì)員工進(jìn)行必要的`食品安全培訓(xùn)，相克食物不得同時(shí)制作食用，杜絕食品中毒事件發(fā)生。

　　11、乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)甲方提出的合理化建議與意見(jiàn)做出回應(yīng)并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。

　　12、食堂衛(wèi)生許可證由乙方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)責(zé)年審，并提供復(fù)印件供甲方存檔。

　　六、食堂就餐標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）食品加工標(biāo)準(zhǔn)

　　1、乙方需采購(gòu)和使用新鮮良好的原料，杜絕采購(gòu)感官性狀異常的食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴(yán)禁加工使用。

　　2、原料使用前要清洗，肉類(lèi)與蔬菜水產(chǎn)要分開(kāi)清洗。食品加工應(yīng)按規(guī)定做到生熟分開(kāi)、菜肉分開(kāi)、成品與半成品分開(kāi)。

　　3、制作菜肴加工間的環(huán)境應(yīng)整潔衛(wèi)生，管理好滅鼠蟲(chóng)類(lèi)藥品，以防誤入食物引起食物中毒。

　　4、定期對(duì)操作間進(jìn)行消殺處理。做到無(wú)蠅蛆，無(wú)蟑螂、卵莢及蟑跡，“除四害”工作及四害密度達(dá)標(biāo)，資料準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。

　　（二）食物的保存

　　1、生食物與熟食物要分開(kāi)保存，避免交叉感染。

　　2、保持冰箱內(nèi)外整潔，經(jīng)常擦洗冰箱表面。

　　3、食品采購(gòu)遵循用多少采購(gòu)多少的原則，保證食品應(yīng)在有效期內(nèi)食用并保證食用時(shí)食品新鮮。

　　（三）食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1.室內(nèi)外環(huán)境整潔，每天定時(shí)（用餐結(jié)束后必須清理就餐區(qū)）清理。就餐環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)物品擺放整齊：桌椅擺放合理且整齊；餐盤(pán)、飯盒碼放整齊；抹布不亂放；無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡，桌面無(wú)上次就餐留下的食物殘?jiān)⒂哇E。

　　2.食堂門(mén)口設(shè)有泔積筒，當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天清，定期清洗保證筒無(wú)異味、無(wú)菜湯流溢。泔積筒由乙方負(fù)責(zé)清理。

　　3、食堂不得使用一次性餐具及銷(xiāo)售煙酒食雜等物。

　　4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊，嚴(yán)格清洗消毒單獨(dú)擺放。

　　七、食堂管理（含違約處罰規(guī)定）

　　1、甲方采取不定期抽查原材料的方式，一經(jīng)查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料，制作菜肴加工間環(huán)境惡劣等，依情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)乙方做出每次200-1000元的處罰。

　　2、甲方不定期對(duì)乙方的食品儲(chǔ)藏庫(kù)進(jìn)行檢查。檢查包括：原料的新鮮度；食品的保質(zhì)期；冷藏食品

　　的擺放（生熟分開(kāi)）；冰箱的清潔度等方面。檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格要求乙方立即整改，整改后依舊不合格項(xiàng)將對(duì)乙方做出每次300元的處罰。

　　3、甲方將每天對(duì)食堂就餐環(huán)境進(jìn)行檢查。檢查包括：廚師的個(gè)人衛(wèi)生；廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度；就餐桌椅、餐盤(pán)餐具的擺放是否合理整齊；就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤(pán)有無(wú)上次就餐留下的食物殘?jiān)⒂哇E；加熱飯菜用的加熱水是否定期更換；食堂門(mén)口的泔積筒是否干凈、無(wú)異味。當(dāng)日檢查出不合格項(xiàng)次日必須整改完畢，否則將對(duì)乙方做出每次200-500元不等的處罰。

　　4、菜肴品質(zhì)的考核。依員工滿(mǎn)意度、意見(jiàn)為依據(jù)，定期(每半月一次)對(duì)食堂菜肴質(zhì)量、款式、口味等進(jìn)行建議整改，如在一周內(nèi)乙方依舊整改無(wú)效，甲方有權(quán)要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后，要按菜譜制作菜肴，忌隨意換菜式，如有變動(dòng)需向甲方說(shuō)明原因征得同意，當(dāng)月變更菜譜不得超過(guò)3次。

　　5、食物中毒事件。為保證農(nóng)民工就餐安全，一旦證實(shí)是因食入乙方制作的菜肴而導(dǎo)致食物中毒或其他疾病，乙方一方面要全額承擔(dān)所有因食物中毒而產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)用等相關(guān)法律法規(guī)參照?qǐng)?zhí)行，另一方面甲方有權(quán)終止合同。

　　八、違約責(zé)任

　　甲、乙雙方應(yīng)信守合同條款，本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同，因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金，因乙方擅自終止合同而對(duì)甲方造成的品牌形象及經(jīng)濟(jì)損失則全額支付根據(jù)相關(guān)部門(mén)評(píng)估后的損失金額。如確需提前終止合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，方可解除合同。如遇到動(dòng)遷、自然災(zāi)害等意外事故本合同自動(dòng)失效，雙方不可追究違約責(zé)任。

　　九、其它條款

　　1、本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　2、本合同簽訂后試用期一個(gè)月，一個(gè)月后雙方無(wú)異議本合同自動(dòng)履行生效。合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，由雙方商定是否續(xù)簽合同事宜，乙方享有優(yōu)先承包權(quán)。

　　3、本合同執(zhí)行中如出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如雙方協(xié)商不成，同意向合同履行地人民法院提起訴訟。

　　4、本合同如有遺漏和未完善之處，可在補(bǔ)充協(xié)議中明確，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

服務(wù)外包合同范本12

　　甲方(聘任單位)單位名稱(chēng)：

　　乙方(被聘用人員)：

　　為維護(hù)校園師生生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)金寨縣教育局教基35號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的.緊急通知》文件及縣、鄉(xiāng)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示精神，特聘請(qǐng)臨時(shí)保安，根據(jù)雙方協(xié)商特定此合同。

　　一、乙方主要職責(zé)：

　　1、保安人員要本著對(duì)學(xué)校安全高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)行24小時(shí)值班制度，定時(shí)開(kāi)關(guān)學(xué)校大門(mén)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。

　　2、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮學(xué)生進(jìn)出校園，維護(hù)校園大門(mén)口的正常秩序。

　　3、堅(jiān)守崗位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵截各種違法犯罪嫌疑人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)和學(xué)校做好治安防范工作。

　　4、發(fā)現(xiàn)校園治安、消防、安全方面的隱患和問(wèn)題，要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并配合學(xué)校立即解決。

　　5、上課或課間休息時(shí)間，無(wú)特殊情況，不得讓學(xué)生隨便進(jìn)出校門(mén)。若學(xué)生請(qǐng)假提前離校的，必須征得班主任或課任教師同意，否則一律不得放行，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過(guò)非正常途徑離開(kāi)學(xué)校應(yīng)及時(shí)勸阻、教育，并向班主任報(bào)告。

　　6、非學(xué)校師生原則上不得進(jìn)入學(xué)校。外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)或上課時(shí)間家長(zhǎng)找孩子確需進(jìn)入者，按要求報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可進(jìn)入校內(nèi)。

　　7、在上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，保安人員有責(zé)任維護(hù)好校門(mén)口環(huán)境、交通秩序，發(fā)現(xiàn)學(xué)校門(mén)口學(xué)生滯留玩耍要及時(shí)勸其回家、發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象及時(shí)阻止并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、上課期間保安應(yīng)不定時(shí)對(duì)教學(xué)樓周?chē)M(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置并報(bào)告學(xué)校。

　　三、保安如不能履行職責(zé)或不按職責(zé)要求工作，在合同期內(nèi)學(xué)校隨時(shí)可以終止合同。

　　四、本合同期限為_(kāi)_年__月__日止，經(jīng)學(xué)校對(duì)保安考核合格后按學(xué)生上課時(shí)間每天付酬25元，合同解除。

　　甲方：(蓋章)

　　乙方簽名：

　　日期：

服務(wù)外包合同范本13

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。

　　二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；

　　3、工具軟件安裝及維護(hù)Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；

　　6、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；

　　8、數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。

　　三、協(xié)議細(xì)則

　　1、甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠(chǎng)商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

　　3、對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。

　　4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的.每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

　　5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說(shuō)明

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。

　　下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

　　1、甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

　　六、合同執(zhí)行

　　1、本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　甲方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包合同范本14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽訂本合同。

　　第一條保潔范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　乙方負(fù)責(zé)甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號(hào)樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數(shù)為1人。相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同副件《日常保潔方案》。

　　第二條費(fèi)用支付：

　　1、服務(wù)費(fèi)用：保潔費(fèi)為每月_____元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費(fèi)用。

　　2、乙方負(fù)責(zé)支付保潔員工資、保險(xiǎn)、工服及其他福利的費(fèi)用。

　　第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系。

　　2、甲方對(duì)乙方在保潔工作中的錯(cuò)誤行為有權(quán)提出批評(píng)并加以制止。

　　3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評(píng)指正后依然沒(méi)有改正，甲方有權(quán)提出更換人員。乙方應(yīng)在三天之內(nèi)給予更換。

　　4、因乙方所派保潔員的行為導(dǎo)致甲方受到損失（經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失）的由乙方承擔(dān)一切損失責(zé)任。

　　第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時(shí)，足量提供。

　　2、乙方所派駐甲方的保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、維護(hù)甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

　　4、乙方嚴(yán)格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

　　5、甲方提出的更換不合格保潔員時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)予以更換。

　　6、乙方人員對(duì)甲方的設(shè)施或財(cái)產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，乙方需按實(shí)際金額賠償甲方。

　　7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔(dān)。

　　8、乙方每月定期或不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行一次檢查，并由甲方簽字確認(rèn)。

　　第五條違約責(zé)任：

　　1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　2、甲方須按時(shí)付款，無(wú)正當(dāng)理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權(quán)撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金應(yīng)付月費(fèi)用的10%。

　　3、在保潔過(guò)程中，乙方未達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施，甲方有權(quán)終止合同。并有權(quán)要求乙方支付違約金月費(fèi)用的`10%。

　　第六條解決糾紛的方式：

　　因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。

　　第七條合同期限及續(xù)約：

　　1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

　　2、合同到期后需要延長(zhǎng)或增加服務(wù)內(nèi)容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價(jià)格。

　　第八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第九條對(duì)本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書(shū)面形式提出，作為本合同的附件。

　　第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　______年______月____日______年______月____日

服務(wù)外包合同范本15

　　甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　地址：

　　法定代表人或授權(quán)代表：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　地址：

　　法定代表人或授權(quán)代表：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　鑒于甲方需要招聘一定數(shù)量、一定崗位的員工，但因招聘流程、人力資源成本等原因，需要委托乙方進(jìn)行招聘服務(wù)。乙方擁有豐富的招聘資源和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└咝А?yōu)質(zhì)的招聘服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范合作關(guān)系，甲、乙雙方根據(jù)自愿、平等、協(xié)商一致原則，達(dá)成本合同。

　　第一條定義

　　本合同中所述的詞語(yǔ)具有如下含義：

　　1.1 招聘：指甲方按照要求確定的崗位要求，從社會(huì)各界篩選、評(píng)估并錄用人才的過(guò)程。

　　1.2 招聘外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的招聘服務(wù)，包括但不限于招聘咨詢(xún)、人才推薦、招聘流程管理、招聘成本控制等。

　　1.3 招聘崗位：指甲方需要招聘的具體崗位，包括崗位名稱(chēng)、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、薪資待遇等。

　　1.4 候選人：指由乙方推薦給甲方的具有相應(yīng)崗位要求的求職者。

　　1.5 雇傭：指甲方根據(jù)錄用程序與候選人簽訂勞動(dòng)合同，并安排其在甲方公司工作。

　　1.6 面試：指甲方對(duì)候選人進(jìn)行的筆試、面試、考核等環(huán)節(jié)。

　　第二條服務(wù)內(nèi)容

　　2.1 甲方委托乙方進(jìn)行招聘外包服務(wù)，乙方將根據(jù)甲方的招聘要求，從社會(huì)各界篩選并推薦候選人。

　　2.2 乙方應(yīng)當(dāng)遵循招聘程序和法律法規(guī)，為甲方提供高質(zhì)量的招聘服務(wù)，并保證所推薦的候選人符合甲方的要求。

　　2.3 乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的招聘流程管理和支持，協(xié)助甲方完成招聘流程。

　　2.4 乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)所推薦的候選人進(jìn)行嚴(yán)格的面試和評(píng)估，并向甲方提供候選人的簡(jiǎn)歷和相關(guān)資料，包括但不限于學(xué)歷證書(shū)、工作經(jīng)歷、推薦信等。

　　2.5 乙方應(yīng)當(dāng)在招聘過(guò)程中嚴(yán)格保護(hù)候選人的隱私和個(gè)人信息，不得泄露候選人的個(gè)人信息和招聘流程中的任何細(xì)節(jié)。

　　第三條招聘崗位和人數(shù)

　　3.1 甲方向乙方提供招聘崗位和人數(shù)，包括但不限于職位名稱(chēng)、數(shù)量、要求等。

　　3.2 甲方可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整招聘崗位和人數(shù)，但應(yīng)提前告知乙方并達(dá)成一致。

　　3.3 乙方應(yīng)當(dāng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，制定招聘計(jì)劃，并保證在合同期限內(nèi)完成招聘任務(wù)。

　　第四條候選人推薦和雇傭

　　4.1 乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的招聘要求，向甲方推薦符合要求的候選人，并提供候選人的簡(jiǎn)歷和相關(guān)資料。

　　4.2 甲方有權(quán)對(duì)乙方推薦的候選人進(jìn)行面試和考核，并根據(jù)考核結(jié)果確定是否雇傭。

　　4.3 甲方應(yīng)當(dāng)在面試后盡快向乙方反饋面試結(jié)果，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整推薦策略或提供更多的候選人。

　　4.4 甲方與候選人簽訂勞動(dòng)合同后，應(yīng)及時(shí)告知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)停止為該職位尋找候選人。

　　4.5 如果甲方未能在合同期限內(nèi)完成招聘任務(wù)，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如有必要，可以延長(zhǎng)合同期限。

　　第五條費(fèi)用和結(jié)算

　　5.1 乙方為甲方提供的.招聘外包服務(wù)，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　5.2 服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式和時(shí)間應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定，并及時(shí)支付。

　　5.3 如甲方需要調(diào)整招聘崗位和人數(shù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方，如調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的變更，雙方應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

　　第六條保密條款

　　6.1 本合同所涉及的所有信息，包括但不限于商業(yè)機(jī)密、人才信息等，雙方應(yīng)當(dāng)保密，不得向第三方披露。

　　6.2 雙方應(yīng)當(dāng)采取合理的措施，保護(hù)相關(guān)信息的安全和保密性。

　　6.3 如因一方的違約行為導(dǎo)致信息泄露，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。

　　第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　7.1 乙方向甲方提供的招聘外包服務(wù)中所涉及的所有技術(shù)、方案、程序、文檔等，均屬于乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。

　　7.2 甲方不得擅自復(fù)制、傳播、使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。

　　7.3 甲方應(yīng)當(dāng)盡可能保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在合同期限結(jié)束后，歸還所有乙方所提供的資料和信息。

　　第八條違約責(zé)任

　　8.1 如一方違反本合同的任何條款，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。

　　8.2 如一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償損失。

　　第九條爭(zhēng)議解決

　　9.1 如在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

　　9.2 如無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，雙方應(yīng)當(dāng)提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

　　9.3 仲裁結(jié)果是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

　　第十條其他條款

　　10.1 本合同簽署后，任何一方不得單方面修改或解除合同，如需修改或解除，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。

　　10.2 本合同為協(xié)商解決的合同，如雙方在履行過(guò)程中需要采取法律手段解決爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

　　10.3 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并持續(xù)有效期至約定的招聘外包服務(wù)結(jié)束。

　　10.4 本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　法定代表人或授權(quán)代表：法定代表人或授權(quán)代表：

　　日期：日期：

服務(wù)外包合同范本16

　　甲方(用人單位)：___法定代表人：___甲方注冊(cè)登記地：___聯(lián)系電話(huà)：_____

　　乙方(外包單位：___法定代表人：___乙方注冊(cè)登記地：___聯(lián)系電話(huà)：_____

　　甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)"的原則，就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要

　　委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù);乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求，為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。

　　二、乙方服務(wù)范圍

　　1.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;

　　2.提供替代員工的相關(guān)資料，包括身份證復(fù)印件，確保證件真實(shí)有效;

　　3.處理被退回人員的后續(xù)事宜;

　　4.及時(shí)發(fā)放替代員工的工資;

　　5.做好安全教育，處理替代員工的勞務(wù)糾紛。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。

　　2.甲方應(yīng)提供所需人員的'數(shù)量、工作內(nèi)容。

　　3.有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)：_____

　　由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的，或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;不服從分配，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律影響正常工作的;提供證件資料不真實(shí)。

　　4.甲方應(yīng)支付乙方___元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用，甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費(fèi)用，剩余費(fèi)用在工作結(jié)束__個(gè)工作日內(nèi)日結(jié)清。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.乙方應(yīng)在工作開(kāi)始前兩個(gè)工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計(jì)劃書(shū)。

　　2.乙方應(yīng)按時(shí)支付勞務(wù)報(bào)酬。

　　3.乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

　　4.乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動(dòng)紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。

　　5.乙方在現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。

　　五、其它約定

　　1.協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應(yīng)提前__天以書(shū)面形式通知對(duì)方，由甲乙雙方協(xié)商決定。

　　2.本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。

　　甲方(蓋章)：________乙方(簽名)：________法定代表人或委托

　　代理人(簽名)：_____

　　年___月___日___年___月___日

服務(wù)外包合同范本17

　　甲方：__________乙方：__________

　　居民身份證號(hào)碼：__________出生日期：_____年_____月_____日在甲方工作起始時(shí)間：_____年_____月_____日家庭住址__________

　　鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、合同期限

　　第一條本合同于_____年_____月_____日生效，期限_____年

　　如雙方需要，可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿(mǎn)，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。

　　二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

　　第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)__________崗位（工種）工作。

　　第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定（詳見(jiàn)《崗位責(zé)任書(shū)》）的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

　　第五條乙方應(yīng)接受甲方的'績(jī)效考核。

　　第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指_____市。

　　第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。

　　三、勞務(wù)報(bào)酬

　　第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)____元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%，即：人民幣（大寫(xiě)）_____元整（_____元），項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收合格后支付合同總額的70%，即：人民幣（大寫(xiě)_____元整（_____元），項(xiàng)目驗(yàn)收后一年付清合同余款10%，即：人民幣（大寫(xiě)）_____元整（_____元）。

　　甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬：

　　1。因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　2。雙方約定的其他內(nèi)容

　　四、合同的終止與解除

　　第九條合同期滿(mǎn)如未續(xù)簽，則視為《__________合同》自行終止，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

　　第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

　　（一）在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的；

　　（二）按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；

　　（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；

　　（四）被依法追究刑事責(zé)任的。

　　五、雙方約定的其他內(nèi)容

　　第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：

　　（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　（二）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。

　　（三）甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。

　　第十三條本合同的附件如下：附件一《崗位職責(zé)書(shū)》；

　　第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（蓋章）：__________法人或委托代理人簽字或蓋章：__________乙方（簽字）：__________

　　簽訂日期：________________

服務(wù)外包合同范本18

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽訂本合同。

　　第一條保潔范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　第二條費(fèi)用支付：

　　1、服務(wù)費(fèi)用：保潔費(fèi)為每月2100元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費(fèi)用。

　　2、乙方負(fù)責(zé)支付保潔員工資、保險(xiǎn)、工服及其他福利的費(fèi)用。

　　第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系。

　　2、甲方對(duì)乙方在保潔工作中的錯(cuò)誤行為有權(quán)提出批評(píng)并加以制止。

　　3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評(píng)指正后依然沒(méi)有改正，甲方有權(quán)提出更換人員。乙方應(yīng)在三天之內(nèi)給予更換。

　　4、因乙方所派保潔員的行為導(dǎo)致甲方受到損失（經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失）的由乙方承擔(dān)一切損失責(zé)任。

　　第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時(shí)，足量提供。

　　2、乙方所派駐甲方的保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、維護(hù)甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

　　4、乙方嚴(yán)格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

　　5、甲方提出的更換不合格保潔員時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)予以更換。

　　6、乙方人員對(duì)甲方的設(shè)施或財(cái)產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，乙方需按實(shí)際金額賠償甲方。

　　7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔(dān)。

　　8、乙方每月定期或不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行一次檢查，并由甲方簽字確認(rèn)。

　　第五條違約責(zé)任：

　　1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　2、甲方須按時(shí)付款，無(wú)正當(dāng)理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權(quán)撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金應(yīng)付月費(fèi)用的'10%。

　　3、在保潔過(guò)程中，乙方未達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施，甲方有權(quán)終止合同。并有權(quán)要求乙方支付違約金月費(fèi)用的10%。

　　第六條解決糾紛的方式：

　　因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。

　　第七條合同期限及續(xù)約：

　　1、本合同有效期自20__年4月1日至20__年12月31日

　　2、合同到期后需要延長(zhǎng)或增加服務(wù)內(nèi)容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價(jià)格。

　　第八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第九條對(duì)本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書(shū)面形式提出，作為本合同的附件。

　　第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

　　（以下無(wú)正文）

　　甲方：乙方：

　　委托代表人：委托代表人：

　　__年__月__日__年__月__日

服務(wù)外包合同范本19

　　需方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　供方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類(lèi)物品提供洗滌租賃服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)簽訂合同如下，以資共同遵守。

　　一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格：

　　(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術(shù)室等布類(lèi)制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標(biāo)準(zhǔn)和要求負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)制作。甲方負(fù)責(zé)支付洗滌費(fèi)和布草租賃費(fèi)；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費(fèi)，洗滌費(fèi)包含熨燙、修補(bǔ)等內(nèi)容。

　　(2)甲方原洗衣房的設(shè)備通過(guò)評(píng)估按：元整折價(jià)給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。

　　（3）甲方庫(kù)房?jī)?nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按：

　　元折價(jià)給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。

　　(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量，詳情見(jiàn)附件1.

　　二、服務(wù)期限：叁年，即__年__月__日至__年__月__日止。

　　三、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格：

　　四、付款方式：合同過(guò)程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準(zhǔn)，如無(wú)投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。

　　五、洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求：

　　1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。

　　2、各類(lèi)工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類(lèi)衣物，如出現(xiàn)破損應(yīng)縫補(bǔ)整齊并美觀，超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調(diào)換新品。

　　3、甲、乙雙方對(duì)甲方現(xiàn)在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)（含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類(lèi)等），清點(diǎn)后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續(xù)簽，乙方應(yīng)退還相同數(shù)量的布料給甲方。對(duì)于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊，轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司，甲方應(yīng)積極配合。

　　4、各類(lèi)臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn)，簽證清楚，數(shù)量明確；每星期上門(mén)收送工作服兩次，對(duì)臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求，應(yīng)以提供機(jī)動(dòng)備存品或30分鐘內(nèi)送達(dá)的.方式予以解決。

　　5、乙方安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，周末不休息，以進(jìn)行各類(lèi)洗滌物的發(fā)放回收工作。

　　6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒，工作服分開(kāi)清洗并消毒。

　　7、乙方對(duì)各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和投訴電話(huà)，接受和服從監(jiān)督，質(zhì)控要求，意見(jiàn)反饋，并通過(guò)行政科協(xié)調(diào)落實(shí)臨床與職能部門(mén)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與要求。

　　8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為：每?jī)蓚€(gè)月一次。

　　9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率：以臨床科室病房?jī)?nèi)的床位數(shù)量為基礎(chǔ)，乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數(shù)，只能此次有效，不滾存。

　　10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中，有保管布料的義務(wù)，如盤(pán)點(diǎn)的數(shù)量加上合理?yè)p耗率后，還與鋪底數(shù)量存在差距，其差額將按洗滌公司購(gòu)置價(jià)格六折賠償。

　　11、合同期內(nèi)，甲方會(huì)不定期組織人員按合同要求對(duì)乙方的洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。

　　12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時(shí)存放室一間，停車(chē)位一處。

　　13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。

　　五、洗滌消毒程序和要求：

　　1、嚴(yán)格對(duì)各科室：收下來(lái)的布料進(jìn)行分類(lèi)。

　　2、對(duì)傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。

　　3、一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。

　　4、消毒的種類(lèi)分為四大類(lèi)。

　　A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1-2小時(shí)。

　　B、用高溫消毒，烘干機(jī)溫度85℃-95℃，大燙機(jī)180℃-300℃，水洗加熱，85℃-95℃，洗滌時(shí)間為18-20分鐘。

　　C、采用化學(xué)洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結(jié)合，可達(dá)到理想的效果。

　　D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。

　　5、設(shè)備設(shè)施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例

　　用噴霧方法給予消毒并做好記錄。

　　六、獎(jiǎng)罰及問(wèn)題處理：

　　1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí)，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書(shū)，嚴(yán)重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行，乙方應(yīng)予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　2、乙方合同期內(nèi)無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權(quán)。

　　3、乙方在接手前，應(yīng)對(duì)甲方庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收；各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方，對(duì)多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類(lèi)參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。

　　七、其它：

　　（1）本合同期為叁年，前兩年必須無(wú)條件按現(xiàn)有價(jià)格執(zhí)行，如第三年物價(jià)上漲或下跌，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)行情，雙方友好協(xié)商。

　　八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依法提起訴訟。

　　九、附件：

　　1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。

　　2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設(shè)備清查評(píng)估明細(xì)表。

　　十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。

　　甲方簽字(公章)：

　　乙方簽字(蓋章)：

　　__年__月__日

服務(wù)外包合同范本20

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)），乙方提供上門(mén)服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。

　　2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

　　3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的'有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　第三條乙方義務(wù)：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類(lèi)故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。

　　4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

　　第四條有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話(huà)后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)的士費(fèi)。

　　2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

　　4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

　　第五條收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。

　　第六條其它事項(xiàng)：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；

　　2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

　　4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為20__年__月__日至20__年__月__日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　第七條：其他約定：

　　第八條付款方式：

　　帳戶(hù)名稱(chēng)：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　帳戶(hù)號(hào)：

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　地址：地址：

　　簽訂日期：20__年__月__日

　　簽訂地點(diǎn)：

服務(wù)外包合同范本21

　　甲方：___________________________

　　乙方：____________電子科技有限公司

　　簽定時(shí)間：_______________

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

　　3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

　　5、甲方根據(jù)乙方提供的'技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

　　服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按_____元/次計(jì)算。

　　有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)_____-______小時(shí)的，算一次;不足______小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)______小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)______小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五_____：_____：____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

　　如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)_____元計(jì)算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過(guò)司法途徑解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

　　甲方：乙方：____________公司

　　地址：地址：

　　開(kāi)戶(hù)行：開(kāi)戶(hù)行：

　　帳號(hào)：帳號(hào)：

　　單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　_____年____月____日____年____月____日

服務(wù)外包合同范本22

　　【甲方】：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　【乙方】：(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的.要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：

　　1、服務(wù)模式為包年小時(shí)

　　天;

　　2、合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：

　　1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間：4小時(shí)。

　　2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

　　3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓€(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

　　2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

　　3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

　　4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

　　5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話(huà)或A、傳真等形式通知對(duì)方;

　　6、本公司將每____月季進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機(jī)器使用情況;

　　7、如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_______乙方(公章)：_______

　　法定代表人(簽字)：_______法定代表人(簽字)：_______

　　________年____月____日________年____月____日

服務(wù)外包合同范本23

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2、系統(tǒng)軟件安裝P等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；

　　3、工具軟件安裝及維護(hù)、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；

　　6、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；

　　8、數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。

　　三、協(xié)議細(xì)則

　　4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的`改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　四、軟件說(shuō)明

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

　　1、甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

　　六、合同執(zhí)行

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________