關(guān)于公司年終工作總結(jié)集合8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的公司年終工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。

公司年終工作總結(jié) 篇1
時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們即將迎來了20xx年。在過去的一年中,我部在董事長的領(lǐng)導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、努力工作,順利完成各項任務
20xx年度,公司采購部人員變動與調(diào)整較大,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機,下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務:xxxxx
在以上材料、產(chǎn)品和設備的采購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節(jié)約資金,有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現(xiàn)了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題,其中最為突出的`是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數(shù)短碼,標簽內(nèi)容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量,盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整:
①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質(zhì)量保證,價格優(yōu)勢進行評估,讓供應商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施:保留原有的xxxxx加工業(yè)務,另選xxxxxxxx,用以對比質(zhì)量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxxxxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應商比對質(zhì)量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉);
②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議,包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量;
③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警,一旦發(fā)生質(zhì)量問題,及時與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元;
④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質(zhì)量關(guān),限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調(diào)至采購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉,結(jié)合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關(guān)注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導或業(yè)務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》,一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作,我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司的利益得失,也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑,為公司爭取到的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題,為公司節(jié)約成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金,降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量,價格要符合市場行情,提高服務意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象,采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此,個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度,擺正心態(tài),堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料,提供優(yōu)惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢于負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量、比服務,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經(jīng)驗還有欠缺,今后,我一定按xxxx的要求,進一步提高認識,加強學習,轉(zhuǎn)變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作,可謂辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難,前半年的全球化經(jīng)濟危機,下半年各種原材料的持續(xù)上漲,也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定,也給各項管理和認證工作增加了難度。
公司年終工作總結(jié) 篇2
經(jīng)營部繼續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務”的理念,為各分公司及局直屬項目部作好經(jīng)營服務工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下,我部順利的完成了經(jīng)營性各項工作。現(xiàn)將本年度經(jīng)營工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營情況匯報
1、我局20xx年共承接工程量45億元,同比20xx年增長—6.25%,其中省內(nèi)項目3.57億,占年產(chǎn)值的7.94%,南方區(qū)域項目41.13億,占年產(chǎn)值的91.41%,過億項目12個總產(chǎn)值38.09億,占年產(chǎn)值的84.64%,自營項目6.98億,占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億,占總量的55.84%;廣西省承接項目1.19億,占總量的2.64%;云南省承接項目8億,占總量的17。78%;海南省承接項目4.42億,占總量的9.82%;區(qū)域外承接項目0.49億,占總量的0.49%;湖南省承接項目5.77億,占總量的12.82%
3、房建項目35.24億,占總量的78.33%;市政項目8.18億,占總量的18.18%;其他項目1.58億,占總量的3.5%。
二、經(jīng)營工作總結(jié)
1、繼續(xù)經(jīng)營大項目,與大業(yè)主合作
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作,在堅守合作底線的基礎上,繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進一步提升大項目的經(jīng)營質(zhì)量,服務好大業(yè)主,形成具有影響力的品牌效應,建立新的業(yè)務平臺。
2、緊跟市場形勢,把握市場風向
20xx年建筑市場處于新的歷史時期,在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下,傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務大幅減少,市場競爭更加激烈,政府引領(lǐng)的PPP項目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎設施建筑業(yè)的新常態(tài),其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此,我們勇于探路、堅定轉(zhuǎn)型,先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院,湖南農(nóng)大,江西贛州城投集團,郴州永新城投公司,中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談PPP項目的合作,目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路PPP項目已盡心商務談判階段。PPP模式項目的對接標志著南方局在開闊經(jīng)營思路,改變經(jīng)營模式,提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破,將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗,同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務管理,提高服務水準
針對目前總公司業(yè)務程序較多,各項審批復雜,辦事效率不高的現(xiàn)狀,經(jīng)營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率,辦事專員自行建立業(yè)務臺站,及時記錄各項事務的審批過程,并在每周一召開內(nèi)部溝通會及時反饋信息,掌握動態(tài)、及時協(xié)調(diào),做好分公司與總公司之間的溝通橋梁,努力提高服務質(zhì)量。
4、增強業(yè)務能力,吸收新的知識
局經(jīng)營部積極應對當前政策的調(diào)整市場發(fā)展趨勢,多次參
加各項ppp政策和PPP項目實例分析的學習和培訓。新的形勢,要求我們具備新的知識,PPP項目不僅是涉及到施工,還涉及到資金成本、運營管理,這就要求我們?nèi)チ私狻⑹煜じ黜椆ぷ鞯某绦颍詫嵗秊榛A、以理論為指導,不斷增強業(yè)務能力。
5、推行誠信合規(guī),提升競爭能力
為了適應建筑領(lǐng)域大市場,提升企業(yè)全球性的競爭力,20xx年6月集團推行誠信合規(guī)工作以來,經(jīng)營部積極對接此項工作。做好宣傳,做好培訓,做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料,順利完成各項任務。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作
進一步創(chuàng)新經(jīng)營模式,優(yōu)化經(jīng)營布局,做好由單一的施工項目承接模式向多元化的.投融資建設模式的轉(zhuǎn)變,適應市場,順勢而為,與時俱進,認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢,在做好施工業(yè)務板塊的同時,積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作,打造戰(zhàn)略合作框架,實現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構(gòu)等融資渠道的銜接,為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫(yī)療與教育設施領(lǐng)域的項目,并積極組織各分公司經(jīng)營人員認真學習相關(guān)業(yè)務,熟悉政策,掌握動態(tài)、總結(jié)經(jīng)驗。
2、加強項目承接階段的風險分析
進一步做好項目承接前的可行性分析工作,以預防和應對新一輪工程債權(quán)債務風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作,對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作,對擬承接項目進行實地調(diào)研踏勘,全面了解并分析項目情況,對在建項目進行復核考察和過程審計,對經(jīng)營風險不能實現(xiàn)可預可控的項目分析原因,提出建議,規(guī)避風險。
3、改進合作模式,適應市場需求
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環(huán)境下,建筑企業(yè)必須改進合作模式,適應市場需求。為此,積極推進股份制合作,目前股份制合作模式份額較少,目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里,要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性,逐步完善細化制度,合理規(guī)避項目風險,爭取更大更多的項目盈利,提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神
協(xié)作、團結(jié)是一支隊伍的精神支柱,經(jīng)營部更是一支實干、協(xié)作、團結(jié)、高效的團隊。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓和經(jīng)驗,注重團隊建設,加強團隊力量,打造一流的經(jīng)營團隊,要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力,提升經(jīng)營團隊的戰(zhàn)斗力,邁著實干的步伐做好經(jīng)營工作。
公司年終工作總結(jié) 篇3
本人本著積極進取、團結(jié)奮進、配合各部門工作的基本原則,充分發(fā)揮各自的主觀能動性,耐心認真服務于全體員工,為公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎性工作,現(xiàn)在將具體情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)對外招聘工作及公司員工基本情況
期間共招聘新員工 23人,其中中層管理人員 4人,業(yè)務技術(shù)人員12 人,職能部門人員 5人,作業(yè)人員2 人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影響,整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下,本人靈活應對,擴大招聘渠道,針對不同的人員需求,分別采取刊登報紙廣告、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘等多種形式,與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才,但是效果不是很好。
為了提高監(jiān)控力度,為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數(shù)據(jù),本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,編寫了人數(shù)月報、人員情況月(季)報制度,并組織各公司實施。
通過一個月人員的變動調(diào)整,截至今年12月底,冠益管道員工總數(shù) 人,美升型材 人,房地產(chǎn) 人。
期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成,并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件。
(二)工資管理情況
在工資管理方面,對工資審核不夠嚴格把關(guān),整個集團領(lǐng)取薪酬月均 人,比去年同期人均工資 元/月凈增 元,凈增比例為 %;工資總額 萬元,比去年同期工資總額 萬元凈增 萬元,凈增比例為 %。
(三)勞動關(guān)系
1、全員勞動合同
為了明確勞動關(guān)系,避免勞動糾紛,為企業(yè)提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同,并做好最終的審核、簽收工作。同時,我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調(diào)整,但是因為各種原因,還有很多沒有簽訂勞動合同,本部門將繼續(xù)努力,做好勞動合同簽訂工作,同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。(等待上級領(lǐng)導審核)
(四)社會保險工作及暫住證的辦理
1、社會保險
2、工傷理賠
本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關(guān)系。 任命至今無任何工傷事故發(fā)生。
(五)崗位描述
兩部門合并初期,對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確,導致現(xiàn)在公司崗位部不清,職責部不明的狀態(tài),至今日起,將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作,包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
(一)部門內(nèi)部工作流程要進一步規(guī)范
公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求,我部至今沒員增1人,同時工作任務也變得更加復雜,人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人,不能同時完成多人工作,導致部分工作處理不及時。
(二)對相關(guān)政策法規(guī)的了解不夠
日常工作經(jīng)常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門,對這些部門的有關(guān)政策法規(guī)的掌握,員工咨詢某些相關(guān)政策時,無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家,把這些問題解決好了,我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時,才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī),并且這些政策法規(guī)也時有變化,因此,我本人應該嚴格要求自己,加強政策法規(guī)的學習,并密切關(guān)注其變化。
(三)人事制度不健全
目前,公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方,與各子公司辦公室也經(jīng)常因為這些問題而互相報怨。出現(xiàn)這種問題有多方面的原因,報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講,一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況,另一方面應該制訂相應的'管理制度,明確規(guī)定各方的責任,讓工作有章可循。人事管理的相關(guān)制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉(zhuǎn)具有重要意義,因此,在制訂完善公司制度方面,我還需做大量的工作。
(四)與員工缺乏溝通
我部目前還是一個基礎的服務性部門,雖然每個部門都應該培養(yǎng)互為服務的意識,但我部在這方面更應成為全公司的表率,以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳,員工對這些與
自身利益密切相關(guān)的服務了解不夠,以致于經(jīng)常抱怨。因此,我部應樹立服務于員工的意識,積極探索有效的溝通渠道,加強與員工的交流,提高員工的滿意度。
(五)培訓工作力度不夠
公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓,但由于培訓內(nèi)容沒有系統(tǒng)規(guī)劃,針對性不強,培訓形式單一,培訓難以收到實效;普通管理人員及技術(shù)人員的培訓隨意性大,沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因,未能及時組織有效的培訓。公司正在高速發(fā)展,對人員素質(zhì)的要求也將越來越高,現(xiàn)在不加強培訓,今后人員素質(zhì)不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。因此,必須從現(xiàn)在開始將培訓重視起來,加大工作力度,在這方面,有兩項工作必須先做好。首先,從制度上明確我部及相關(guān)人員和部門在整個培訓工作中的責任和權(quán)利。只有職責明確了,培訓工作才便于展開,才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極參與。其次,在思想意識方面加強宣傳,讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性。我公司有很大一部分中層管理人員是技術(shù)出身或快速提拔上來的,他們作為一個部門主管,卻不知如何指導、激勵下屬,更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。針對這種情況,我們可以開展類似“領(lǐng)導力”、“執(zhí)行力”、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓,讓他們從思想上形成一個轉(zhuǎn)變。
(六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立
公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應公司的發(fā)展,一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關(guān)理論知識,收集整理其他企業(yè)好的做法,為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展,為企業(yè)留住、激勵優(yōu)秀員工做出應該做的事情。
公司年終工作總結(jié) 篇4
各位好,我是北京小橙帽報刊發(fā)行公司的李東。
剛才晚報總編王維同志向各位展望了20xx年《晚報》總體的發(fā)展方向,現(xiàn)在我就如何配合晚報20xx年總體經(jīng)營目標的完成,發(fā)行所做的準備向各位做一介紹。
首先,請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務的“小橙帽報刊發(fā)行有限責任公司”。
“小橙帽公司”是全國首家通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證的專業(yè)報刊發(fā)行公司,是20xx年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運等多個下屬分公司,20xx多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站,遍布城區(qū)和郊縣。
它的發(fā)行特點是服務范圍廣、訂閱讀者多,其中最突出的特點是零售采用的是“報追人”的發(fā)行方式。
鑒于這些特點,20xx年,我們將繼續(xù)努力保持晚報在都市報市場,訂閱“第一”的成績。
截止到昨天,我獲得的晚報訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量。
但同時,我們現(xiàn)在也開始主動對訂閱讀者結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。
例如:我們到核心讀者(城市白領(lǐng))聚集的百盛、世都等數(shù)十家購物中心進行現(xiàn)場征訂;
利用和<天下無賊>電影的合作在西單首都時代廣場影院進行現(xiàn)場征訂;
聯(lián)系國航訂閱了幾千份晚報上飛機;
還聯(lián)系了負責多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達物業(yè)公司訂閱了20xx份晚報贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報讀者結(jié)構(gòu)進行主動調(diào)整所做的努力。
另外, 在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上,有關(guān)預測:到2020年,只有十分之一的北京人還住在城里,包括遷移和流動人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢 ,明年的訂閱重點除CBD商圈、中關(guān)村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點。目前,我們已經(jīng)開始聯(lián)系朝陽區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會,準備在朝陽區(qū)內(nèi)的.所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現(xiàn)場品牌推廣活動。為在小區(qū)開展發(fā)行活動摸索經(jīng)驗。
說到品牌推廣,我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外,貫穿全年,我們會組織一系列的推廣活動。
在零售方面,我們將晚報零售作為明年的發(fā)行最重點。我們會組織自己的送報隊;擴大零售范圍;
在地鐵全線范圍內(nèi)大力開展促銷活動,包括:委托地鐵金螞蟻公司進行有效“唱賣”;不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進行贈送果汁、礦泉水等形式的促銷活動;還要嘗試在北京高檔寫字樓內(nèi)通過自動售報機的形式進行售報。
同時,我們還將通過零售,開展針對客戶特殊要求的定點零售業(yè)務,例如:我們會將晚報投送到客戶指定的區(qū)域進行銷售、或指定單位進行展示等。
在服務上:我們首先要求20xx年晚報90%以上的讀者要在7點鐘以前收到晚報;小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報廣告經(jīng)營中心遞交發(fā)行簡報,介紹最新的發(fā)行舉措,同時,聽取意見。還要每周向晚報編輯部遞交讀者反饋信息,供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù)。真正做到讀者第一。同時,不僅是在報紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務的有利條件,真正在發(fā)行全過程中實現(xiàn),質(zhì)量第一、服務第一、情感溝通第一,通過發(fā)行將讀者與報社利益融為一體。
20xx年,也許我晚報的發(fā)行量不是最大的、也許晚報的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報風格也不如南方媒體靈活,但是,我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有,為讀者、為晚報、為在座的每位嘉賓做好服務的決心。我相信,明年的這個會肯定會變成對早上早報刊發(fā)行公司的表揚會,謝謝。
公司年終工作總結(jié) 篇5
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的`食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位。
公司年終工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的月份,由于連續(xù)暴雨,市場樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年―月份對根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的.素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
公司年終工作總結(jié) 篇7
歲歲年年,年年歲歲,似水流年中,我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中,作為公司銷售單元的招商部,在公司政策的引導下,在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下,經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力,向公司遞交了一份不是非常理想答卷。現(xiàn)在,就請允許我向公司,向領(lǐng)導,向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作。
一、銷售數(shù)據(jù)
1、任務完成數(shù)據(jù):xx
2、考核完成數(shù)據(jù):xx
3、目標達成數(shù)據(jù):xx
4、客戶開發(fā)指標:xx
5、單品完成數(shù)據(jù):xx
6、強勢區(qū)域統(tǒng)計:xx
二、工作回顧
1、人員穩(wěn)定,流失率低
在20xx年中,招商部人員穩(wěn)定性強,流失人員為2人,流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因,不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。
2、統(tǒng)一辦公,規(guī)范管理
20xx年5月份,為適應管理的需要,公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓,結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公,難于統(tǒng)一管理的局面,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率,降低了溝通成本,部門的工作在規(guī)范化,制度化方面上了一個新臺階。
3、重點客戶,重點管理
在公司的支持下,把握機會,緊密和聯(lián)盟對接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶,成功的與山西亨達康,遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房,醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房,四川康永利,廣東大參林,廣東思明等形成良好合作,達到銷售預期指標。
4、綜合人員,分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員,對崗位進行了重新調(diào)整,內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤,該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺,阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個決定一樣,具有劃時代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作,分工更明確,效率更高,杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風。
5、考評考核,初見成效
從7月份開始,招商部對日常工作形成量化,考核到日常工作內(nèi)容,指導了大區(qū)經(jīng)理的工作方向,規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當然,在考評考核中存在部分不合理,或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容,我們在考核中逐步修改,有增有減。例如,在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進去。而且,部門的考核都是公平,公正,公開的前提下進行,考評后及時公布考評結(jié)果,大家都能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
6、中層骨干,加強授權(quán)
在原有的部門垂直管理的模式下,20xx年,我們加強了對大區(qū)經(jīng)理的授權(quán),在政策范圍內(nèi)的業(yè)務問題,由大區(qū),區(qū)域享有充分的自主權(quán),實際證明,有限的授權(quán),更能激勵員工的工作積極性,脫離保姆式的管理。
7、基層員工,關(guān)注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎上,關(guān)注和培養(yǎng)基層員工,做企業(yè)就是做人才,企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實現(xiàn),所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障,基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上,以提供平臺,創(chuàng)造機會為原則,業(yè)務過程中適當?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜,加強交流和溝通,讓基層員工能在體系內(nèi)成長,發(fā)展。
8、規(guī)范市場,整合品規(guī)
市場唯一不變的是變化,客戶唯一不變的也是變化,和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果,同步前進,你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以,任何的變化我們都需要規(guī)范市場,所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時,扶持優(yōu)勢客戶,嚴管不守規(guī)則客戶,儲備潛在客戶,規(guī)范市場,先從規(guī)范客戶著手,嚴格要求客戶按照市場要求,價格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面,多品規(guī)向單品規(guī)靠,已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。
三、20xx年工作中存在的部分問題
1、區(qū)域負責人員工作的積極性和主動性不夠。
在過去的一年中,因為市場壓力,以及政策的多次調(diào)整,部分區(qū)域負責人的工作出現(xiàn)積極主動性不夠的現(xiàn)象。也因為考核的嚴格,導致收入比原有崗位收入降低的情況,部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強調(diào),員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性,員工的付出之后有合理的回報,部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認識,多站在公司的高度考慮問題,在豹團這個合作的.平臺里,達成多贏的良好局面。
2、開發(fā)新客戶與維護老客戶及重點客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度
在客戶的深度開發(fā)方面不夠。客戶深度開發(fā)是這幾年來長談的話題,但隨著我們與兄弟單位的交流,直面客戶的溝通,以及區(qū)域的實地拜訪,客戶的深度開發(fā)遠遠不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標的幸福里,卻沒有想到標期結(jié)束后的市場變化。
3、考核考評等規(guī)章制度需要進一步落實和完善
我們建立了初步的考評考核體系,但在推行過程中,我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改,制度是好的,執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個問題,所以,有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度,我們需要及時調(diào)整和修改考核考評制度,加強監(jiān)督管理,爭取讓考評考核再上一新臺階。
四、20xx年目標:xxxx萬
總之,招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一,在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注和大力支持下,業(yè)績逐年增長,規(guī)章制度從無到有,人員與公司共同成長。我們的職員,是公司付出了大量時間和市場成本培養(yǎng)出來的!我們這個團隊,是一支有著高度責任心,務實的團隊,我們的每個成員,都有能力高標準的完成公司的目標,同時,我們也非常樂意和公司共同進步!在豹團這個平臺里,創(chuàng)造價值,成就你我!請相信我們,為了夢想,我們肯努力,一定行!
公司年終工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導:
一年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。可以說經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
一、200x年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室,領(lǐng)導寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力,本著既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,XX年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領(lǐng)導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部200x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的`維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了 使這項工作做得扎實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到XX年12月31日之前的應收賬款進行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權(quán)益。
二、工作中存在的不足
1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟合同的審查。
在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。
2、審計工作還不夠深入、細致
審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題。
3、審計的職能有待加強
回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關(guān),更與我開拓意識不強有關(guān)。我一直認為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極
審計部成立之初,從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費用審核和工資審核的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設工程結(jié)算核對工作開展以來,審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
三、XX年的工作計劃
XX年審計部的總體工作目標是:在200x年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業(yè)的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調(diào)整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計并重,努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面:
1、繼續(xù)做好費用及工資的審核
這項工作做好了,就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛(wèi)士的作用。200x年由于我們非常注重與財務部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結(jié)果上墻制度,既體現(xiàn)了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建項目進行審計
企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照200x三季度以來我們進行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權(quán)益,但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。XX年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對基建項目進行全方位的整體監(jiān)督審計,積極爭取總公司及相關(guān)部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎,絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務信息的核查與審計
200x年制定的《內(nèi)部審計工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對公司財務活動的審核任務。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,也沒能為公司領(lǐng)導提供過有效的管理信息。XX年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況。全年分兩次對總公司的經(jīng)濟效益進行全面的審計,評價其真實性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及
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