維修部工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的維修部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

維修部工作總結(jié)1
服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標(biāo)準(zhǔn)。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可靠保障。結(jié)合08年部門總體運(yùn)行情況來看,售后服務(wù)部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進(jìn)的方向。現(xiàn)對08年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)
建立通暢的信息平臺是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(包括一部傳真)、服務(wù)專用電子郵箱、個駐外服務(wù)人員以及個特約服務(wù)站,小時進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個較為寬暢的服務(wù)平臺,保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。在09年,售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源,以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的.配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來完成,我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任,而無自主解決的權(quán)利,這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的有效合作,對配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務(wù)主動權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中,此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。
在公司內(nèi)部溝通方面,售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)改革之后,服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有xx特色的道路,通過一段時間的磨合,證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度,加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動服務(wù)的方針,保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實踐證明,顧客對于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識,變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
維修部總結(jié)報告
保修和維修方面:此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務(wù)部實行接收一起處理一起的原則,而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個復(fù)雜的問題。可以這樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言,內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì),也運(yùn)用了一些管理措施:如逐步完善服務(wù)管理制度、訓(xùn)機(jī)制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對于服務(wù)配件,售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉(zhuǎn)庫的構(gòu)想,目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關(guān)支持,相信09年會有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時性等,該方面工作為售后服務(wù)部09年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
三、服務(wù)驗證和改進(jìn)
PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個過程,產(chǎn)品購買者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,以顧客為焦點開展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。
維修部工作總結(jié)2
設(shè)備維修工工作總結(jié)范文20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下,我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn),同時在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,工作開展的也比較順利,作為設(shè)備部的一個設(shè)備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。一、每日巡檢面對24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備,只有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除,以達(dá)到防患以未然。我每天上班開展工作前,都會巡視油漆線的每臺風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查EN進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機(jī)工作有無報警;檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫Α⑺畨毫Α⒐ぷ鳒囟仁欠裾#R達(dá)有無噪音;檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi),有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房內(nèi)的4臺空壓機(jī)和2臺干燥機(jī)的`壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設(shè)備的巡檢讓我時刻掌握每臺設(shè)備的運(yùn)行狀況,并根據(jù)每臺設(shè)備的實際情況來開展維護(hù)保養(yǎng)工作,從而延長設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。二、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)記錄除了對設(shè)備的檢查外,我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修,充分摸透每臺設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護(hù)工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設(shè)備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。三 設(shè)備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除,有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候?qū)ξ移綍r監(jiān)測的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振
動,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象,我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng),確保了所屬設(shè)備24小時運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。四 技能提升我認(rèn)為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營。經(jīng)過近兩年的設(shè)備維修工作,在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí),爭取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。五 需要改進(jìn)的方面通過自身維修水平的提高,努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對于設(shè)備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停機(jī)時間。總結(jié),作為公司設(shè)備部的設(shè)備員,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標(biāo),求真務(wù)實積極工作,全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強(qiáng)同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進(jìn)!設(shè)備部:xxx20xx年12月27日
維修部工作總結(jié)3
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報
1,xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,xx戶線路全部斷,xx戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單xxx張,完成xxx張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域xx臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,xx號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號合計x戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有xx號和xx號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的'工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1,小區(qū)xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的'欄桿,大閘門的設(shè)備,xx號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四、xxx維修工作重點設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們xxx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展。
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xxx工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
維修部工作總結(jié)4
為進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)風(fēng)險閉環(huán)管控,深入排查和整治安全生產(chǎn)隱患,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線,確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,結(jié)合“找差距、抓整改、促提升”活動,樹立“隱患未被發(fā)現(xiàn)就是事故”的安全理念,不斷推進(jìn)公司本質(zhì)安全體系建設(shè),有效防止季節(jié)性事故發(fā)生,為迎峰度夏工作做好準(zhǔn)備工作,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保維修班組人身、車輛、設(shè)備的安全,配合迎峰度夏和防汛工作及“找、抓、促”,抓小防大,防止人身傷害、防止車間設(shè)備損壞,提高設(shè)備健康水平,強(qiáng)化外委、維修施工現(xiàn)場全過程安全管理以“可控、在控、能控”為原則,進(jìn)一步細(xì)化各項預(yù)控措施、執(zhí)行到位、監(jiān)督檢查到位。
加強(qiáng)外圍工作、臨時性工作的管理與控制,特別是在我分公司當(dāng)前安全生產(chǎn)態(tài)勢平衡的情況下,努力預(yù)防各種麻痹、驕傲松勁思想,尤其要做好員工的思想穩(wěn)定工作。以工作現(xiàn)場“兩錯”、反違、“危險點”控制為重點、做好作業(yè)環(huán)境變化生產(chǎn)的動態(tài)危險點控制措施落實和監(jiān)控工作。
做好、做實此次春夏季安全大檢查活動。我分公司對照春夏季安全生產(chǎn)大檢查表單(附2)仔細(xì)逐一檢查,現(xiàn)將此次安全生產(chǎn)大檢查活動中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織:
為加強(qiáng)本次安全大檢查活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保大檢查活動的扎實有效開展,首先成立了“自糾自查”小組,以我分公司第一責(zé)任人為組長的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,各班組人員積極配合開展,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核。
二、扎實開展春檢工作:
依據(jù)總公司春夏季安全生產(chǎn)大檢查表單(附2)的要求,結(jié)合“找差距、抓整改、促提升”活動及迎峰度夏準(zhǔn)備工作,認(rèn)真展開大檢查工作,對照檢查項目逐項檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,并做好小結(jié)。檢查過程中的問題,本部門能整改的`隨即進(jìn)行整改,不能整改的問題匯總上報。在全面落實常規(guī)檢查要求的基礎(chǔ)上,圍繞“三突出”即突出隱患排查治理;突出反違工作落實;突出安全責(zé)任落實。與本安風(fēng)體系建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合,全面推進(jìn)“春夏檢”工作。
1、春夏季安全檢查組織部署:
我分公司根據(jù)公司要求自查整改時間為07月2日-08月02日
成立了檢查小組:
檢查小組組長:蔣xx
檢查小組副組長:李xx
檢查小組成員:張xx、許xx
按照公司春夏大檢查方案結(jié)合我分公司交通安全檢查重點及檢查行動計劃詳細(xì)內(nèi)容逐一對生產(chǎn)區(qū)域,班組認(rèn)真開展檢查。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況:
保證每個崗位有任務(wù),人人肩上有重?fù)?dān),今年新增了安全員B崗的崗位責(zé)任書,其他崗位安全生產(chǎn)責(zé)任書已按照崗位職責(zé)、權(quán)限、到位標(biāo)準(zhǔn)落實到各個崗位;對各崗位履職情況我們以每季度的績效考核為準(zhǔn),對履職是否到位對個人進(jìn)行獎懲考核,對履職不到位或者嚴(yán)重違規(guī)違人員除扣除績效外,在每月28日安全學(xué)習(xí)會上進(jìn)行通報批評;分管領(lǐng)導(dǎo)對安全教育培訓(xùn)計劃、應(yīng)急演練計劃、安全學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了檢查并組織安排照計劃進(jìn)行;對班組安全學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行檢查,有記錄。
3、安全風(fēng)險管控機(jī)制建立:
完成了2016年度的風(fēng)險概述報告及管理評審內(nèi)容,維修部風(fēng)險沒有特高風(fēng)險及高風(fēng)險,中風(fēng)險不變,低風(fēng)險有所降低轉(zhuǎn)化為可接受的風(fēng)險,完成了2016年維修部風(fēng)險評估并更新了風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,完成維修作業(yè)風(fēng)險評估無大于1分的關(guān)鍵作業(yè)任務(wù),對有風(fēng)險的作業(yè)過程制定了安全措施,操作規(guī)程上墻。完成2016年安全生產(chǎn)責(zé)任制,個人防護(hù)用品已發(fā)放到個人;防火防汛方面,對場內(nèi)滅火器需求量進(jìn)行分析,并合理安放,專人負(fù)責(zé)每個月進(jìn)行檢查,易燃物品單獨存放;對排水溝進(jìn)行清理,地下污水無堵塞情況。
4、作業(yè)風(fēng)險管控:
作業(yè)人員資質(zhì)管理:維修工相關(guān)資質(zhì)證齊全,對新進(jìn)員工進(jìn)行入場教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容保存完備;
生產(chǎn)用具管理:維修車間工器具分類存放,舉升機(jī)定檢有記錄,抽查車輛工器具齊全,合格有效,個人防護(hù)用品有發(fā)放記錄;
作業(yè)過程管理:維修作業(yè)操作規(guī)程上墻,維修二保標(biāo)準(zhǔn)上墻,對維修作業(yè)過程建立風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,駕駛作業(yè)過程要求實行車輛“三檢”,特殊作業(yè)下的安全交底,建立道路交通安全數(shù)據(jù)庫;
現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境:現(xiàn)場防火、禁煙、限速等標(biāo)識齊全,滅火器配置,檢查到位。
5、應(yīng)急與事故事管理
防范各類風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案及演練計劃:“火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”、“地震應(yīng)急救援預(yù)案”、“人身事故救援預(yù)案”,今年應(yīng)急演練計劃已上報,并于0月完成了“地震應(yīng)急救援演練”
應(yīng)急隊伍及物資配置:應(yīng)急隊伍人員臺賬詳細(xì),結(jié)構(gòu)合理,應(yīng)急人員取得相應(yīng)的救助資質(zhì),應(yīng)急物資存儲單獨存放,并建有應(yīng)急物資臺賬及相關(guān)檢查記錄。
維修部工作總結(jié)5
我們維修部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以項目為抓手,以技術(shù)為動力,以設(shè)備維護(hù)為重點,大力開展MWFT培訓(xùn),提高部門員工的個人技術(shù)素質(zhì),較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、夯實企業(yè)基礎(chǔ),創(chuàng)建文明部門。
工廠的設(shè)備運(yùn)行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ),首先是設(shè)備管理必須跟上,我部從工程技術(shù)人員抓起,讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設(shè)備而生產(chǎn),如何提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責(zé),按照工序分片,落實機(jī)電設(shè)備管理等各工程師的應(yīng)完成目標(biāo),理順管理人員及各車間應(yīng)該遵循的各自工作職責(zé)。針對今年上半年設(shè)備停機(jī)次數(shù)多的問題,我部在年中及時召開設(shè)備會議,對每個系統(tǒng)工程師所管轄設(shè)備提出行動計劃,并把計劃落實到時間、落實到人。讓每個系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認(rèn)識到位、工作到位、責(zé)任到位”,重點抓好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平、思想觀念,扎扎實實地做好部門及班組建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理,降低維修成本。
我部今年在檢修過程中嚴(yán)格控制外委檢修,降低維修成本中取得好成績。為了降低維修成本,設(shè)備維修部盡自己所能承接檢修項目。20xx年維修外委隊伍只有兩支——赤壁隊及安科隊,且安科公司外委隊伍只對行車的改造等項目進(jìn)行檢修,比去年外委隊伍明顯減少,維修成本也因此降低,設(shè)備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設(shè)備維修過程中,也使設(shè)備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下,我部先后獨立完成了1#磨、 2#磨MDH22減速機(jī)的大修工作,為公司節(jié)約外請人員的費(fèi)用10多萬元。在公司檢修間隙,我部門對檢修更換下來的損壞備件進(jìn)行修復(fù)。其中共修復(fù)鏈斗62個,走輪128個,裝包絞籠體76套,手拉葫蘆13個,制作皮帶支架52套。
還根據(jù)設(shè)備的具體裝配情況,制做了拉碼7件。
以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。
東川公司屬于我公司對口支援單位,我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進(jìn)行硫化連接起來,共140米,以及廢油10桶,無償供給東川公司使用。
三、加強(qiáng)設(shè)備巡檢,提高設(shè)備維護(hù)水平。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會及生產(chǎn)部巡檢記錄,了解各設(shè)備的運(yùn)行情況,及時回答各工序設(shè)備存在的問題及安排設(shè)備維修工作。我們根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況對設(shè)備進(jìn)行分級,按照分級情況對設(shè)備進(jìn)行定時巡檢。根據(jù)巡檢情況對設(shè)備缺陷進(jìn)行匯總,每周四下午14:30召開設(shè)備管理綜合例會上討論,安排設(shè)備的維護(hù)及檢修工作。二是推行一年兩次中修,一季度一次小修的原則,并結(jié)合昭通市場水泥銷售情況利用漲庫停機(jī)機(jī)會全面合理地安排設(shè)備檢修計劃相結(jié)合的原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設(shè)備運(yùn)行情況,合理及時有計劃安排設(shè)備維護(hù)及檢修相結(jié)合的思路。
四、完善機(jī)制,增強(qiáng)效益。
我部門充分發(fā)揮自身作用,積極開展工作,從完善管理機(jī)制入手,在以前建立的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行完善,為規(guī)范和指導(dǎo)維修部的日常工作起到了很好的促進(jìn)作用。我們實行工時考核制度,打破工種界限,拉開獎金檔次,提高工單分配透明度,盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用,形成了先進(jìn)更先進(jìn),后進(jìn)趕先進(jìn)的工作局面,同時加大質(zhì)量事故的處罰比重,規(guī)范檢修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識,提高員工的技能水平,逐步提高機(jī)電設(shè)備檢修合格率。同時,還對主要工種的員工進(jìn)行了設(shè)備檢修的技術(shù)規(guī)范和要求的培訓(xùn),并參加了分公司的技術(shù)培訓(xùn)考試,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。在設(shè)備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想,急生產(chǎn)單位之所急,顧全大局,熱情服務(wù),無論是計劃性檢修還是臨時性搶修都基本做到隨叫隨到,密切配合。設(shè)備維修部成立以來完成了分公司大部分設(shè)備檢修任務(wù),在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。
公司SAp系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過渡到SAp系統(tǒng),我部門做了大量細(xì)致的工作。包括新進(jìn)大學(xué)生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作,沒有一個人好好休息過一個雙休。庫房K3與SAp系統(tǒng)的'互換、pM模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設(shè)備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點??一個接一個難題都被我們一一破解。為了一個固定資產(chǎn)原值的合并或拆分,大家有時一討論就是一兩個小時,為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點,第二天早上還是按時上班。
五、認(rèn)真組織設(shè)備有計劃檢修工作,確保設(shè)備運(yùn)行可靠性。
1、窯尾袋收塵器一直是一個老大難,兩年多以來,由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問題,內(nèi)部收塵袋老化嚴(yán)重,大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象,基本起不到收塵效果,所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上,這樣就形成了惡性循環(huán),濾袋老化的越來越多,我們利用三月大修和九月份中修機(jī)會對老化濾袋進(jìn)行了更換(共更換濾袋2858條,約占所有濾袋2/3)頂蓋密封條也由于使用時間長,;老化嚴(yán)重,我們經(jīng)仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作,而窯尾袋收塵器在運(yùn)行過程中溫度最高可達(dá)到240℃以上,九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后,效果明顯。
以上兩項改造后經(jīng)檢測C1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppM降低到目前的580ppM,大大降低了粉塵排放濃度。進(jìn)出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa,以上數(shù)值均超過和達(dá)到了設(shè)備設(shè)計要求。
2、2#水泥磨MDH22減速機(jī)自今年上半年以來,振動值逐步攀升,均達(dá)到了20mm/s左右,徑向最大振動值達(dá)到28mm/s,隨時有停機(jī)導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失――全年生產(chǎn)任務(wù)將無法完成,部分供應(yīng)商的水泥將無法按時供貨。由于齒輪磨損嚴(yán)重,必須將二道軸齒輪翻面,同時更換一道軸,車間接到搶修任務(wù)時,窯線正在檢修。我部門緊密籌劃,把窯線檢修精兵強(qiáng)將調(diào)往2#水泥磨進(jìn)行搶修,并在最短時間內(nèi)完成了設(shè)備拆卸、清洗工作。經(jīng)過140多個小時的不懈努力,2#水泥磨減速機(jī)試車完工并投入正常使用。
3、頭排風(fēng)機(jī)在運(yùn)行過程中由于窯頭收塵器效果不好,熟料粉洗刷葉輪嚴(yán)重,許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉,造成葉輪動平衡不穩(wěn)定,并導(dǎo)致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落,有載端軸承座地腳螺栓拉斷,軸承座損壞。后我們對地腳螺栓進(jìn)行了對接處理,并重新更換了有載端軸承座,內(nèi)部葉輪進(jìn)行了清灰及破損部位包邊焊補(bǔ)處理,并對葉輪磨損部位進(jìn)行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝,使葉輪更耐磨。運(yùn)行72小時后情況良好。
六、堅持抓好員工隊伍建設(shè),打造一批嚴(yán)明技能卓越作風(fēng)硬朗的高素質(zhì)隊伍
作為華新最年輕的生產(chǎn)基地之一,昭通公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)參差不一。特別是機(jī)修車間和電修車間人員中新進(jìn)人員比較多,如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產(chǎn)的知識,提高對水泥新型干法設(shè)備的維修技能,我部門將MWFT作為整個培訓(xùn)工作的重點,進(jìn)行了周密的部署。在去年公司MWFT基礎(chǔ)上,斟選了一批理論和實踐經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強(qiáng)的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓(xùn)師。所有培訓(xùn)課程為期兩個月共50課時,共參訓(xùn)人員750人次。今年的培訓(xùn)側(cè)重于各專業(yè)的培訓(xùn)工作,每周利用周一至周五下午4:00分機(jī)電專業(yè)組織培訓(xùn)工作。維修部還派專人進(jìn)行督促檢查,并將考核結(jié)果與工資掛鉤,在管理方面,我部采取了“抓兩頭帶中間”強(qiáng)化管理與政治思想工作相結(jié)合的方法,有效地調(diào)動了員工的工作積極性和主觀能動性。
七、狠抓設(shè)備管理、確保生產(chǎn)順利、提高設(shè)備維護(hù)水平
完成公司各項經(jīng)營目標(biāo),設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
由于我司設(shè)備運(yùn)行不到兩年運(yùn)行可靠性較強(qiáng),并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機(jī)會將各系統(tǒng)設(shè)備較全面維護(hù)及檢修工作。使公司設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月11日,原料磨運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)96.44%,比去年提高3.44個百分點,回轉(zhuǎn)窯運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)98.40%,比去年提高4.40個百分點,并創(chuàng)造月達(dá)100%運(yùn)轉(zhuǎn)率,1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率97.99%,1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率98.35%,均比去年提高4個百分點。
八、完善設(shè)備問題,積極進(jìn)行設(shè)備改造。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運(yùn)行兩年來經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象,破損數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一百多塊。后分析原因為磨頭襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18° 。三月份大修我們進(jìn)行了改造,將原襯板架去除后,直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運(yùn)行狀況良好,未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機(jī)運(yùn)行嚴(yán)重漏料,經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下,我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長城重型機(jī)械有限公司生產(chǎn)的料斗,并于今年三月大修時進(jìn)行了全部更換,更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復(fù)返。
3、我公司原料石灰石從礦山開采出來后,由單鍛子破碎機(jī)破碎后直接進(jìn)入聯(lián)合儲庫,中間沒有進(jìn)行預(yù)均化處理,導(dǎo)致石灰石品質(zhì)波動大,很難滿足穩(wěn)定生產(chǎn)的要求。而大型水泥干法生產(chǎn)線上預(yù)均化堆廠的建立,對于提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率,降低能耗,長期安全運(yùn)轉(zhuǎn)起到重要作用。在這種情況下,我部根據(jù)總部及公司要求,今年進(jìn)行了預(yù)均化堆廠的前期準(zhǔn)備工作,前期廠平、土建,設(shè)備圖紙的審定、設(shè)備選型及采購已基本完成,現(xiàn)已有一部分設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)廠。待土建工作完成及全部設(shè)備到位后,開始進(jìn)行設(shè)備安裝工作,預(yù)計明年一季度投入運(yùn)行。
3、我公司用的低壓電機(jī)保護(hù)器全部是國產(chǎn)科工的低壓電機(jī)保護(hù)器,因國產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器質(zhì)量差、抗干擾能力差,保護(hù)器自身經(jīng)常會無故跳停,影響設(shè)備的正常運(yùn)行。對此,去年對部分主機(jī)設(shè)備的國產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器進(jìn)行了更換,換為西門子低壓電機(jī)保護(hù)器,換后運(yùn)行良好,這次檢修對331-BC1.M1、 331-BC2.M1、331-BC3.M1、391-CV3.M1、361-LQ1.M1、361-LQ1.M2及361-BC1.M1的國產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器進(jìn)行了更換,換為西門子低壓電機(jī)保護(hù)器。除361-LQ1.M2中控未調(diào)試成功外,其余全部調(diào)試成功,現(xiàn)運(yùn)行良好。準(zhǔn)備待春節(jié)左右對水泥磨的部分國產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器進(jìn)行更換。
九、加強(qiáng)庫房及備件管理,為設(shè)備檢修提供保障
我公司的備件庫房在公司生產(chǎn)運(yùn)行過程中發(fā)揮了重要作用,為了加強(qiáng)庫房管理力度,反映成本的真實性,資產(chǎn)流動的周期性。11月上旬,在華總、曹總的帶領(lǐng)下,維修部辦公室全體人員利用兩個星期對備品備件庫進(jìn)行了徹底的清理盤點。
我們對庫房每一個角落都不放過,進(jìn)行了地毯式搜索。所有備品配件物品均需掛牌。在清理過程中,發(fā)現(xiàn)的問題不少,需要一步步的調(diào)查核實。
我公司是一個年輕的公司,庫房工作人員也都是新生力量,由于在K3系統(tǒng)初始化中,對前期在試生產(chǎn)中的庫存沒有全部清“0”,采取一次性的到位,通過兩年時間的運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)由于對各種物資名稱、性能沒有及時掌握,物料代碼出現(xiàn)了混亂,有的物料出現(xiàn)多個代碼,或共代碼,對提報采購計劃增加了難度。參加盤點的工作人員,一一與庫工配合核對該類物品與K3系統(tǒng)中的物料庫存對應(yīng),做到實物與帳務(wù)相符,并與馬上要上線的SAp系統(tǒng)進(jìn)行對照。由于庫存物品種類繁多,經(jīng)過為期兩周的日夜盤點,對庫內(nèi)所有的物料進(jìn)行了一次大清查。盤點結(jié)束后,華總和曹總也提出了指導(dǎo)性的意見,避免庫存的積壓,并規(guī)定每季度小盤庫,半年大盤庫,年終總盤庫,并與中心庫核對,對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,防案意識得到加強(qiáng)。
十、堅持“以人為本”,做好安全保障工作
安全是生產(chǎn)的保障,而安全生產(chǎn)至關(guān)重要的是人的因素。隨著公司各項工作的步入正軌,安全工作愈來愈顯得必不可少。特別是維修部各種技工多,維修范圍廣,給安全生產(chǎn)帶來一系列問題,首先針對工作中存在的問題或遺留下來的尚未解決的安全隱患,均一一進(jìn)行整改。并通過每月安委會大檢查,針對部分員工素質(zhì)參差不齊安全生產(chǎn)意識不強(qiáng)的狀況,各車間除每天早上分工會上強(qiáng)調(diào)安全注意事項。并每周定時組織員工安全學(xué)習(xí),用制度規(guī)范員工行為,發(fā)現(xiàn)問題做到三不放過的原則,做到安全在我心中,積極參與公司安全活動勞動竟賽,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
十一、20xx年管理上存在的問題及對策
在即將過去一年里,維修部為保證公司正常生產(chǎn)做了大量的工作,雖然設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率均達(dá)到96%以上,但設(shè)備停機(jī)次數(shù)卻居高不下、影響了公司及總部下達(dá)的雷達(dá)圖指標(biāo),1~8月份雷達(dá)圖維修部分為零分,所有停機(jī)次數(shù)均攤到全年后也達(dá)不到要求。作為設(shè)備管理部門是有不可推卸管理責(zé)任。因此在設(shè)備管理上計劃性檢修、設(shè)備預(yù)見性還存在一定程度上問題。我們在今年在9月份仔細(xì)研究了設(shè)備主要存在的問題后,每個系統(tǒng)工程師寫出了《行動計劃》,根據(jù)行動計劃來規(guī)范自己的行為。狠抓停機(jī)次數(shù)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,兩邊都不放松,切中要害。行動實施后,9月23日~12月12日停機(jī)次數(shù)為4次,平均480小時停一次,超過了總部下達(dá)的250小時停機(jī)一次的目標(biāo)。到20xx年我們要更加切實的規(guī)范和落實每個系統(tǒng)工程師的職責(zé),對設(shè)備在巡檢實施過程中不放過任何一個小疑點,不遺漏任何一個小問題,摸索出“聽、看、摸、聞”4步排除故障的方法。
綜上所述,20xx年我們所做工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作,全面完成公司交給我部的各項工作任務(wù)。
維修部工作總結(jié)6
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20xx年下半年工作總結(jié)如下:
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的`正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達(dá)現(xiàn)場,做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié),我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
維修部工作總結(jié)7
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅決牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結(jié)合實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結(jié),我特擬出以下幾點:
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開始就從事所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查修復(fù)是必須的',但我更知道防患于未然比過后亡羊補(bǔ)牢要省時、省力得多,我平時要求自己在每天的巡檢中必須認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會及時前往,這樣可以提高我的安全意識,也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問題給公司造成更大的損失。
二、實踐中學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一個合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術(shù)就不是一個合格的電工。作為一個維修人員,對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)于公司就不是一個好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點;業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。我在本年度,利用下班時間報了一個培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進(jìn)行探討,解決了很多心里的疑點,這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時間工作結(jié)束后,我都會做這一段時間的總結(jié),對于經(jīng)常出問題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進(jìn)了新的設(shè)備,也結(jié)識了更多的同事,但我努力的融入這個氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。
維修部工作總結(jié)8
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在04年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,非常多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴(yán),有回來原先的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2、為確保客房出售質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀,據(jù)統(tǒng)計,我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。
3、執(zhí)行首問職責(zé)制實施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力,對客服務(wù)需求的解決潛力。首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前,已做好各項準(zhǔn)備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識面,以便更好的'為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來,工作較去年有了非常大的進(jìn)步,去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件,今年無一起。
4、開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核,取得了必須的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
5、建立“免查房制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強(qiáng)員工的職責(zé)心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》,讓員工對自我的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來,減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”,豐富員工的業(yè)余生活,從而提高員工的素質(zhì)。近兩年,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,經(jīng)常會有一些境外團(tuán),如日本團(tuán)、東南亞一些國家的團(tuán)隊入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進(jìn),我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進(jìn)行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線,員工對電腦均非常陌生,我們同時辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術(shù)班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業(yè)余生活
7、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費(fèi)用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,主要表此刻:①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo),對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。
8、堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo),堅持每月評出5名優(yōu)秀員工,每人獎勵30元,并在《內(nèi)部資訊》上公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動他們的主動性、自覺性,從而構(gòu)成鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作用心性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。透過評優(yōu),讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規(guī),而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布,讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。透過一個月的運(yùn)行,取到了預(yù)期的效果。
維修部工作總結(jié)9
半年來,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和大力支持下,扎實有效的.開展各項工作,圓滿完成了上級下達(dá)的各項維護(hù)考核指標(biāo)。
一、 運(yùn)營維護(hù)部全體同志充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累,克服困難連續(xù)作戰(zhàn)的精神,工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸。
二、 城網(wǎng)日常維護(hù)。半年無節(jié)假日累計加班72天。值班365小時值宿180人次。處理用戶終端故障4000余件,處理突發(fā)性和特大故障20件。其中光纜故障15件。
三、 線路整改。改架干線1000米。更換-5電纜3000米。更換-9電線20xx米。更換光接機(jī)7臺、供電器5臺放大器28臺、分支分配器300個。城網(wǎng)光纜改造樓房1個小區(qū)。100戶。有效地提高了了用戶收視指標(biāo)。共架光纜0、5公里。新增光節(jié)點1個。
四、 光纜維護(hù)隊半年維護(hù)光纜故障200余件。共計熔接光纖2300余芯。統(tǒng)一規(guī)劃完成光纜改造10余公里。整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房4個、道南機(jī)站1個。工程熔接光纖500余芯。工程調(diào)試光纜18項。故障熔接光纖1200余芯。加班加點處理特急故障45件。
五、 農(nóng)網(wǎng)。改造干線12000米。更換-5電纜100000米。更換-9電線20000米。更換光接機(jī)43臺、供電器28臺放大器53臺、分支分配器1020個。光纜更換13〃8公里。
維修部工作總結(jié)10
設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下,我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn),同時在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,工作開展的也比較順利,作為設(shè)備部的一個設(shè)備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
一、每日巡檢面對24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備
只有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除,以達(dá)到防患以未然。我每天上班開展工作前,都會巡視油漆線的每臺風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查EN進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機(jī)工作有無報警;檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫Α⑺畨毫Α⒐ぷ鳒囟仁欠裾#R達(dá)有無噪音;檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi),有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房內(nèi)的4臺空壓機(jī)和2臺干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設(shè)備的'巡檢讓我時刻掌握每臺設(shè)備的運(yùn)行狀況,并根據(jù)每臺設(shè)備的實際情況來開展維護(hù)保養(yǎng)工作,從而延長設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。
二、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)記錄除了對設(shè)備的檢查外,我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修
充分摸透每臺設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護(hù)工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設(shè)備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
三 、設(shè)備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除
有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候?qū)ξ移綍r監(jiān)測的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象,我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng),確保了所屬設(shè)備24小時運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。
四 技能提升我認(rèn)為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。
我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營。經(jīng)過近兩年的設(shè)備維修工作,在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí),爭取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
五 需要改進(jìn)的方面通過自身維修水平的提高
努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對于設(shè)備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停機(jī)時間。
總結(jié),作為公司設(shè)備部的設(shè)備員,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標(biāo),求真務(wù)實積極工作,全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強(qiáng)同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進(jìn)!
維修部工作總結(jié)11
二○XX年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年整頓的一年逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強(qiáng)各部門的整體工作績效在經(jīng)營方針、專業(yè)技能儀容形象內(nèi)部紀(jì)律班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗尋找差距規(guī)劃前景促進(jìn)二○XX年工作再上一個新臺階現(xiàn)將二○XX年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
二○XX年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下不斷調(diào)整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷進(jìn)行修正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。二○XX年下半年我部審核了176個項目的裝修申請對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程H13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒有電也沒有水。我部及時制定方案督促協(xié)助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜更換到三期的主電源線路上從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險在本部全體員工的'努力下水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
5、遺留工程;
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強(qiáng)監(jiān)管迅速為業(yè)主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責(zé)任制沒有落到實處管理比較粗放個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質(zhì)參差不齊一專多能的人才不多;
3)工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表;
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、二○XX年工程維修部的工作重點設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)二○XX年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞調(diào)整、完善、規(guī)范、落實等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程調(diào)整目前的管理方式修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的方針對本部工作進(jìn)行細(xì)化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范細(xì)化和落實到個人做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn)并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性提高本部員工的責(zé)任心使各項規(guī)章制度落到實處。
維修部工作總結(jié)12
20xx年是輝煌的一年,我來到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
對20xx年下半年的.工作總結(jié)出以下幾點:
一、來到公司時,正值某某社區(qū)交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,堅持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
維修部工作總結(jié)13
維修部上半年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,在全體維修工的共同努力下,維修部在郭主任、馬主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)全局的工作重點要求,結(jié)合自己的工作實際,確保了我局設(shè)(施)備的維修完好率與及時率,上半年共完成維修工時12196個,大修車輛4部,二級保養(yǎng)車輛34部,對外承修3部,無返修車輛。設(shè)施(備)維修完好率達(dá)98.7%,維修及時率達(dá)98.5%。通過全體員工的努力,不僅保證了全局生產(chǎn)與管理用車,做好了一線生產(chǎn)的后勤保障工作,而且圓滿完成了多個臨時的維修任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。在干好維修工作的同時,以積極認(rèn)真的態(tài)度,以自我超越、敢于創(chuàng)新的精神,全面落實我局關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的指示精神,為今后各項工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ),總結(jié)上半年的工作,主要有以下幾個的方面的經(jīng)驗:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、兄弟部門的理解與支持是干好各項工作的前提保證。
設(shè)局以來,維修部的各項工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,今年,局黨委在維修部的基礎(chǔ)建設(shè)方面給予了大量的資金投入,使維修部的作業(yè)環(huán)境與工作條件發(fā)生的質(zhì)的飛躍。分管領(lǐng)導(dǎo)對維修部的維修質(zhì)量與維修進(jìn)度、維修計劃進(jìn)行了全方位的調(diào)度,進(jìn)一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中,維修部得到了設(shè)備、供應(yīng)、以及各有車部門的大力支持與理解,使各項工作事半功倍,成效顯著,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與兄弟部門的理解與支持,使職工的工作積極性空前高漲,為干好各項工作提供了前提保證。借此機(jī)會,向支持維修部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示衷心的感謝!
二、從實際出發(fā),扎實工作是干好各項工作的基礎(chǔ)。
維修部無論是車輛維修還是文化建設(shè),都是本著一個原則,就是從實際出發(fā),扎實工作。在維修方面,維修部根據(jù)使用部門的工作情況,結(jié)合自己的人員技術(shù)配備情況的實際,切實做好了車輛維修的調(diào)度,加班加點、隨叫隨到,確保了車輛維修與生產(chǎn)兩不誤,為一線生產(chǎn)提供了可靠的后勤保障。在文化建設(shè)方面,維修部結(jié)合人員知識層次以及維修工作的實際情況,提出了適合自己的、切實可行的文化建設(shè)思路,確立了發(fā)動機(jī)班為技能型班組,底盤班為創(chuàng)新型班組,零修班為學(xué)習(xí)型班組的整體創(chuàng)建格局。三個班組按創(chuàng)建格局的要求分別進(jìn)行了思想政治、安全技能、業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)文化、團(tuán)隊建設(shè)、合理化建議、激勵機(jī)制等方面的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),實實在在地寫出了貼合實際的愿景,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過從實際出發(fā),使維修部的文化建設(shè)做到了來源于基層,使職工有了貼切感,從而對理念的理解與文化建設(shè)的必要性與現(xiàn)實意義有了進(jìn)一步的了解,為干好工作打下了基礎(chǔ)。
三、文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合,是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
為使文化建設(shè)與維修工作有機(jī)的結(jié)合,切實實現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,3月26日維修部“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,爭做知識型職工”培訓(xùn)班正式開班,通過每天上班前半小時的學(xué)習(xí),使職工對維修部的綜合管理制度、局“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”以及文化建設(shè)的實施方案以及五項修煉的基本內(nèi)容,有了系統(tǒng)的了解,對學(xué)習(xí)型組織以及文化建設(shè)工作的必要性與實效性有了一個深刻的認(rèn)識。隨后,維修部緊接著開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學(xué)習(xí)操作練兵活動,并取得了顯著成績:通過崗位交流,不僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異,促進(jìn)了員工之間的感情交流,更重要的是增強(qiáng)了維修工的知識面與技術(shù)面,為培養(yǎng)多面手打下了基礎(chǔ),通過這個做法,在維修部中形成了協(xié)助,互進(jìn)、互學(xué)、互幫的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)技術(shù)的同時,維修部還對環(huán)衛(wèi)文化手冊的學(xué)習(xí)引起高度重視,通過集體學(xué)與自學(xué)想結(jié)合的方式,在局環(huán)衛(wèi)文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時間緊、任務(wù)重且天氣不好的情況下,維修部通過制定詳細(xì)計劃,具體任務(wù)落實到人等舉措,加班加點,全員靠在噴漆一線,充分發(fā)揮出團(tuán)隊的協(xié)作精神,僅用四天時間完成全部車輛噴漆任務(wù),并且噴漆質(zhì)量做到了“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,獲得交警部門以及局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,為我局車輛年審一次性過關(guān)奠定了堅實基礎(chǔ),這些成績的取得來源于員工的積極性與責(zé)任心,而積極性與責(zé)任心正是我們在文化建設(shè)與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的巨大收獲。所以說文化建設(shè)與維修工作的有機(jī)結(jié)合,是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
四、下半年工作打算:
1、抓思想工作不放松。
在今后的工作中,維修部將通過學(xué)習(xí),提高職工的思想認(rèn)識,通過溝通,進(jìn)一步了解職工的熱點、難點問題,切實為職工辦實事、辦好事,解決職工的后顧之憂,使職工全身心的投入到工作中去,,抓好職工的思想工作,為各項工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步做好文化建設(shè)與維修工作相結(jié)合的文章,使維修部從形象、到人員素質(zhì)、到維修水平、到團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個新的提高。
下半年,維修部將在總結(jié)上半年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以文化建設(shè)為平臺,采取多種形式、多種方法、多種途徑,促進(jìn)管理,通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象來打造一支新型的`維修隊伍:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),主要從職工的文化學(xué)習(xí)、技術(shù)的提高、個人的修養(yǎng)以及服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行體現(xiàn);外樹形象,主要從辦公設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強(qiáng)化、維修質(zhì)量的提高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面來體現(xiàn)。并且通過集體組織學(xué)習(xí)、員工自學(xué)、制度約束、強(qiáng)化管理來實現(xiàn)。
3、建立健全維修部的制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制
下半年,維修部將建立健全制度約束機(jī)制與考核管理機(jī)制作為工作重點,通過制度的建立健全,使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道,通過考核管理機(jī)制的健全,進(jìn)一步促進(jìn)制度約束機(jī)制的落實。
4、抓安全生產(chǎn)不放松,杜絕安全隱患。
下半年,維修部將在安全生產(chǎn)方面進(jìn)行重點強(qiáng)化,首先將安全生產(chǎn)工作列入日常工作日程,由主任—班長—維修工層層落實責(zé)任,責(zé)任到人,并且將通過每周的科室會議進(jìn)行點評與強(qiáng)調(diào),在條件允許的情況下將采取一些活動與培訓(xùn),讓職工進(jìn)一步了解安全生產(chǎn)工作的重要性和安全生產(chǎn)的基本常識,從根本上杜絕隱患,確保國家與人民生命財產(chǎn)的安全。
5、進(jìn)一步抓好節(jié)支增效工作,爭創(chuàng)節(jié)約型部門。
維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中,維修部將從在管理上下功夫,不僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生,而且要在節(jié)約上下功夫,爭創(chuàng)節(jié)約型部門。
6、深入調(diào)查、積極引導(dǎo),爭取在發(fā)明與技改方面有所突破。
7、按照XXX公司特約維修站 “服務(wù)周到、及時” 的宗旨,做好維修站的服務(wù)工作。
以上只是對維修部上半年工作的一個概述和對下半年工作的初步打算,由于剛剛接手這攤工作不久,對以前工作總結(jié)有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事給予批評指正,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)與各位同事對維修部的工作給予更多的關(guān)注,多提意見和建議,以促進(jìn)維修部工作的更好更快發(fā)展。
維修部工作總結(jié)14
新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下:
1、積極配合各區(qū)片做好各項維修工作,做到了隨報隨修,做到了讓業(yè)主滿意,是我最大的心愿。
2、做好各配電室的定時保養(yǎng),保證了電器設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時完成了兩個小區(qū)住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。
4、做好了對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保了在供暖時正常運(yùn)行。在保證供暖的情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創(chuàng)造更高的利潤。
5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的`領(lǐng)導(dǎo)下,保證了某某文園的正常供暖。
6、某某花園在供暖時,地下管道多次漏水,我們維修科加班加點,及時性把管道修復(fù),保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間,地?zé)峋霈F(xiàn)了兩次故障,我們隨時對地?zé)峋M(jìn)行了維修,保證了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻(xiàn)。
維修部工作總結(jié)15
維修部熱工深入貫徹落實東北公司《關(guān)于開展20xx年秋季安全大檢查工作的通知》精神,有針對性的開展了本次秋季安全大檢查活動。
秋檢活動組織工作開展情況
9月10日至10月31日,熱工針對東北公司秋季安全大檢查工作精神,制定了熱工20xx年秋檢工作方案和實施細(xì)則,并利用安全活動時間,組織學(xué)習(xí)我廠的秋季大檢查方案,召開秋檢動員會。會上,班組成員踴躍發(fā)言,積極探討,就安全工作將自身經(jīng)驗與體會說出來與大家分享。會后,將安全教育融入日常工作中,在現(xiàn)場針對實際工作內(nèi)容對班組成員進(jìn)行即時培訓(xùn),有效地提高了班組人員的安全思想意識和安全工作技能,使員工在思想上樹立生產(chǎn)“安全第一”的思想。
秋檢五查工作開展情況
(一)在查領(lǐng)導(dǎo)方面,從班組長自身查起,發(fā)現(xiàn)班組長對班組成員有關(guān)安全和各種制度的培訓(xùn)沒有做到位,導(dǎo)致班組成員有一大部分對公司、部門及班組的各項制度了解不夠,需要班組制定相關(guān)培訓(xùn)計劃,并根據(jù)計劃落實。
(二)在查思想方面,熱工利用安全活動期間進(jìn)行了一次“思想大討論”活動,經(jīng)行班組成員之間的思想交流。通過查思想工作,發(fā)現(xiàn)班組成員在各項規(guī)章制度和安全措施的執(zhí)行上存在著惰性心理和僥幸心理,不能把各項規(guī)章制度和各項安全措施落實執(zhí)行到位,工作前危險點分析還不夠全面,針對于此,安全活動不再空泛的閱讀公司相關(guān)制度,而是針對班組實際工作逐條講解,并多學(xué)習(xí)一些實際案例,調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)習(xí)效果和安全意識。
(三)在查管理方面,存在偶爾出現(xiàn)成員違章違紀(jì)現(xiàn)象時,只做口頭批評,對各項考核錐度落實不夠,針對于此,班組決定要嚴(yán)肅公司和班組的規(guī)章制度,一旦發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(四)在查規(guī)章制度方面,對班組現(xiàn)存各項制度進(jìn)行重新審查,發(fā)現(xiàn)不合理或有爭議的部分,利用安全活動或找空閑時間進(jìn)行班組成員討論,對制度進(jìn)行完善。
(五)查隱患方面,熱工針對針對熱工重要系統(tǒng)電源無電源監(jiān)視的問題,利用兩臺機(jī)組大小修的機(jī)會將所有熱工重要電源的失電報警引入DCS系統(tǒng),在可以及時發(fā)現(xiàn)電源故障的同時也方便的運(yùn)行人員監(jiān)視。
(六)設(shè)備安全:
熱工在秋檢期間加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)治理,沒有發(fā)生因設(shè)備原因造成的損失情況。
(七)工作票:
熱工認(rèn)真落實工作票相關(guān)制度,每項工作都認(rèn)真辦理工作票,并認(rèn)真審查,每項工作前都認(rèn)真檢查安全措施落實情況,能夠做到有安全措施不到位或錯誤的時候及時聯(lián)系運(yùn)行人員經(jīng)行處理。
(八)防火防爆:
熱工利用秋檢期間對現(xiàn)場電子間、檢修間、歷史站等地的滅火器進(jìn)行了全面的檢查,對不合格或過保質(zhì)期的滅火器進(jìn)行了記錄,另外還對現(xiàn)場機(jī)柜、槽盒、橋架等地的電纜進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)防火措施不到位的地方(如防火泥子、防火袋封堵不嚴(yán))進(jìn)行了整改。
(九)防寒防凍:
熱工對現(xiàn)場各個易凍設(shè)備、戶外設(shè)備,取樣管路及以往曾發(fā)生過凍堵的設(shè)備進(jìn)行了檢查,并制定防凍措施和方案,利用伴熱帶對取樣管路進(jìn)行纏繞處理,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。
(十)季節(jié)性事故預(yù)防:
熱控的設(shè)備大部分都是帶電的,所以針對于大雨時廠房存在漏水的地方,熱工將可能被淋濕的設(shè)備用塑料布包裹,防止設(shè)備進(jìn)水或接線遇水發(fā)生短路燒損設(shè)備或DCS卡間。
秋檢特色工作開展情況
本次秋檢工作,熱工開展了“思想大討論”活動每名班組成員都在討論中將自己在思想上、行為上的一些認(rèn)識分享出來,普遍認(rèn)為安全是第一位,要加強(qiáng)班組安全管理和培訓(xùn),要從思想上杜絕違章行為。通過大家的討論,發(fā)現(xiàn)在安全管理上還存在薄弱環(huán)節(jié),安全培訓(xùn)不到位,尤其是員工的安全思想意識沒有得到有效加強(qiáng),為了增強(qiáng)班組成員的安全思想意識,杜絕違章行為和制度執(zhí)行不到位現(xiàn)象,熱工針對班組現(xiàn)狀,重點采取以下措施:
1、要完善班組規(guī)章制度,利用每次春、秋檢活動進(jìn)行“五查”,取消其中不符合實際的內(nèi)容,制定貼合現(xiàn)場,貼合員工自身的'制度內(nèi)容,并經(jīng)過班組討論通過后實施。
2、安全活動不再空泛的閱讀公司相關(guān)制度,而是針對班組實際工作逐條講解,并多學(xué)習(xí)一些實際案例,調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,不再讓員工學(xué)習(xí)的時候昏昏欲睡,提高學(xué)習(xí)效果。
3、加強(qiáng)公司和班組相關(guān)制度的培訓(xùn),尤其是針對新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),不能光滿足于“三級教育”和每月的安全考試,要讓每一位員工對班組的規(guī)章制度都有詳細(xì)的了解。
4、要嚴(yán)肅班組規(guī)章制度的落實,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)有違章違紀(jì)現(xiàn)象,絕不姑息,嚴(yán)厲考核。
秋檢工作存在的不足及今后如何完善
本次秋檢的主要工作就是抓安全思想及設(shè)備隱患情況,從班組長到班組成員,都從自身查起,認(rèn)真查找自身的不足,進(jìn)行改正,并發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點,進(jìn)行學(xué)習(xí)。秋檢工作的不足之處是,對熱控的一些信號接線等,在機(jī)組運(yùn)行期間,檢查也只能觀察外觀和DCS控制畫面的顯示,無法進(jìn)行深一步的檢查,如果是利用停機(jī)檢修期間進(jìn)行檢查,相對會更全面,效果也會更好一些。
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