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職場(chǎng)范文
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行政部月工作總結(jié)

時(shí)間:2025-06-29 08:31:03 工作總結(jié)

行政部月工作總結(jié)范文

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的行政部月工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

行政部月工作總結(jié)范文

行政部月工作總結(jié)范文1

  年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開(kāi)的季節(jié),專(zhuān)營(yíng)店度過(guò)了一個(gè)忙碌、充實(shí)、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工,其崗位主要指:展廳接待、洗車(chē)工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注,也很少與其他部門(mén)溝通交流,每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,付出著。可能對(duì)于專(zhuān)營(yíng)店來(lái)講他們并不是公司的主力人員,但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶(hù)心目中的形象,為了提高這些崗位員工的工作積極性,4月份行政部主動(dòng)對(duì)這些崗位進(jìn)行了管理及整合,以實(shí)際行動(dòng)解決了工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  一、展廳接待

  展廳接待是與客戶(hù)接觸較多的崗位之一,為了提高對(duì)客服務(wù)規(guī)定如下:

  1、與客戶(hù)溝通使用普通話,面帶微笑。

  2、提高服務(wù)意識(shí)客戶(hù)落座主動(dòng)上前問(wèn)好,茶水要在第一時(shí)間內(nèi)送上。

  3、時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)茶水需要。

  4、客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)收回紙杯保持桌面整潔。

  5、了解車(chē)價(jià)及基本的車(chē)輛信息,以便客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。

  6、行政部定期對(duì)其培訓(xùn)與引導(dǎo),提高了接待人員的服務(wù)意識(shí)

  7、行政人員主動(dòng)與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)其他部門(mén)給予了解決。

  二、洗車(chē)工

  洗車(chē)工是專(zhuān)營(yíng)店最辛苦的崗位,由于條件的限制洗車(chē)工必須在露天的環(huán)境下工作,由于機(jī)器洗車(chē)的速度要高于擦車(chē)的速度,致使洗完后的車(chē)輛不能及時(shí)擦拭,隨著夏日的臨近洗完后的車(chē)輛在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)曬干,再加之每天過(guò)重的洗車(chē)量,這就要求每一位洗車(chē)工不停的擦車(chē),這樣的情形給洗車(chē)工帶來(lái)了很大工作壓力,也讓客戶(hù)產(chǎn)生了抱怨,為了解決此問(wèn)題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),每天安排一名前臺(tái)維修接待人員在洗車(chē)區(qū)協(xié)調(diào)擦車(chē)工作,以最大努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  三、保潔

  專(zhuān)營(yíng)店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,由于其非專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)部員工,所以工作積極性方面并沒(méi)有得到有效的激勵(lì),對(duì)此行政部規(guī)定每天不定時(shí)對(duì)保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查,鼓勵(lì)保潔人員主動(dòng)提出工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改善環(huán)境方面的`建議,如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,行政部都給予了及時(shí)的解決,使得保潔的工作得到了很好的開(kāi)展。

  四、保安

  由于專(zhuān)營(yíng)店旁新建店的建設(shè)施工,使得停車(chē)位嚴(yán)重的減少,道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷(xiāo)售和售后對(duì)進(jìn)入廠區(qū)維修車(chē)輛的行駛路線做了新的調(diào)整,這時(shí)就需要保安人員能夠很好的指揮車(chē)輛停放及行駛路線,為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通,對(duì)保安人員進(jìn)行了車(chē)輛指揮方面知識(shí)的培訓(xùn),保證了進(jìn)入廠區(qū)車(chē)輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊(duì),使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

行政部月工作總結(jié)范文2

  以下是行政部八月工作總結(jié),雖存在些許多不足之處,但還是獲得了不少收益。

  一、工作表現(xiàn)和收獲:

  1、能夠安排好部門(mén)內(nèi)部較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、辦公設(shè)備的編號(hào)及管理等),做好行政后勤工作(飯?zhí)谩T工宿舍管理);

  2、辦公設(shè)備的維修處理;做好考勤的管理與核對(duì);

  3、與同事相處融洽,能夠協(xié)助其他部門(mén)完成工作

  4、能監(jiān)督好內(nèi)部處理好郵件的轉(zhuǎn)送;安排好公司車(chē)輛出車(chē)情況,保證送貨需求;工作敏感度有所提高

  5、能急時(shí)招聘新員工填補(bǔ)空缺位置,保證生產(chǎn)

  6、做了培訓(xùn)計(jì)劃(PPT)對(duì)新入職員工的職前培訓(xùn)普遍率做到80%-90%

  7、日常辦公用品的保管與申購(gòu),保證供應(yīng);

  8、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

  二、工作中存在的不足:

  工作細(xì)心度仍有所欠缺;門(mén)衛(wèi)管理存在欠缺2、有時(shí)各部門(mén)之間的'配合仍有所欠缺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。

  三、接下來(lái)的個(gè)人、部門(mén)工作計(jì)劃:

  個(gè)人:

  1、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自己工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  2、隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,應(yīng)提高自己各方面的知識(shí);

  3、認(rèn)真工作,按時(shí)完成工作任務(wù);

  4、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

  5、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。

  部門(mén):

  1、完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)(已提交、審核中);

  2、在原有基礎(chǔ)上管理好公司的文件,做到電子檔與書(shū)面兩種形式存檔;

  3、對(duì)公司的后勤管理工作加大力度;

  4、協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

行政部月工作總結(jié)范文3

  改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),以清晰的思路、務(wù)實(shí)的作風(fēng),投入到公共支出管理工作中去,保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。XX年,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

  一、做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障工作

  今年,我省對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)為:小學(xué)生255元/生,初中375元/生;補(bǔ)助貧困寄宿生的標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)每生每天補(bǔ)助2元,初中每生每天補(bǔ)助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實(shí)際,制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實(shí)施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度,明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中補(bǔ)助資金新的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助辦法、改革的實(shí)施步驟及保障措施。XX年中央及省應(yīng)補(bǔ)助我縣中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)共計(jì)6731.6萬(wàn)元,目前,已分批撥付到各義務(wù)教育階段學(xué)校。對(duì)于縣財(cái)政負(fù)擔(dān)的.生均公用經(jīng)費(fèi)220萬(wàn),也已撥付到位。保證了各中小學(xué)正常辦公教學(xué)的需要。全縣義務(wù)教育階段貧困寄宿生人數(shù)652人,全年需補(bǔ)助資金48.8萬(wàn)元,也已補(bǔ)助到受助學(xué)生手中。

  二、做好中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金發(fā)放工作

  根據(jù)省市文件精神,今年繼續(xù)對(duì)中職學(xué)校學(xué)生資助國(guó)家助學(xué)金,資助標(biāo)準(zhǔn)為1500元/生年,資助對(duì)象是具有中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍的在校一、二年級(jí)所有學(xué)生。今年,我縣確定的XX年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生共4650人,全年需要資金697.5萬(wàn)元。此項(xiàng)資金已通過(guò)在建行開(kāi)設(shè)的專(zhuān)戶(hù),直接打入受助學(xué)生賬戶(hù)。

  三、做好農(nóng)村部分計(jì)生獎(jiǎng)扶對(duì)象資金補(bǔ)助工作

  根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,今年出臺(tái)了《蒙城縣20__年獎(jiǎng)勵(lì)扶助民生工程實(shí)施方案》。在實(shí)施方案中明確提出今年計(jì)生獎(jiǎng)扶工作的目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、工作時(shí)間進(jìn)度。

  上半年,我們完成獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的確認(rèn)工作,XX年共確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象757人,其中:只生育一個(gè)獨(dú)生女的174人、只生育過(guò)一個(gè)獨(dú)生女且死亡現(xiàn)無(wú)子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無(wú)子女29人、只生育一個(gè)獨(dú)生子的369人、只生兩個(gè)女孩的175人,全年需補(bǔ)助資金49.97萬(wàn)元。今年七月份,已將補(bǔ)助資金通過(guò)一卡通補(bǔ)助到獎(jiǎng)扶對(duì)象賬戶(hù)。

  四、做好XX年度貧困家庭大學(xué)生資助工作

  XX年,我們繼續(xù)與有關(guān)部門(mén)配合合理確定受助對(duì)象,對(duì)今年被全國(guó)普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助,資助標(biāo)準(zhǔn)為:一般貧困戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)1000元/人,特困戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)xx元/人。今年,我縣資助貧困大學(xué)生441人,補(bǔ)助金額為54.8萬(wàn)元。使一批家庭困難的學(xué)子能夠走入大學(xué)的校門(mén)。并進(jìn)一步并完善管理制度,建立貧困家庭大學(xué)生救助的長(zhǎng)效機(jī)制。

  五、做好縣直單位及上劃教師統(tǒng)發(fā)工資管理工作

  幾年來(lái),通過(guò)完善考核制度,建立檔案管理體制,工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正常化。今年,我們又進(jìn)一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺(tái)賬管理,并對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進(jìn)行了核實(shí)清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級(jí)別工資,由于此項(xiàng)工作涉及兩個(gè)年度,工作要求細(xì)致,錄入時(shí)我們力求準(zhǔn)確,并對(duì)增資進(jìn)行了補(bǔ)發(fā)。

  另外,我們根據(jù)省下達(dá)平均數(shù),對(duì)我縣的津補(bǔ)貼進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算,形成了《蒙城縣規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼實(shí)施方案》,已上報(bào)省廳,我縣規(guī)范津補(bǔ)貼工作正逐步開(kāi)展。

行政部月工作總結(jié)范文4

  報(bào)告主題:

  重組公司組織架構(gòu),建立、健全并不斷完善各崗位職責(zé)、各崗位說(shuō)明書(shū)、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、制度與機(jī)制;增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì);營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機(jī)械共同成長(zhǎng)!

  報(bào)告正文:

  一、組織存在問(wèn)題診斷

  通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)際工作與了解,對(duì)公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門(mén)基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)了解、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題:

  ★組織架構(gòu)不是很合理,崗位職責(zé)不太明確;

  ★工作流程不是很規(guī)范,無(wú)具體作業(yè)指導(dǎo)書(shū);

  ★無(wú)工作目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬福利激勵(lì)性不強(qiáng);

  ★溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。

  以上問(wèn)題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

  1、組織架構(gòu):

  現(xiàn)有組織架構(gòu)不是很合理,主要表現(xiàn)在:層級(jí)不清、職責(zé)不明、沒(méi)有具體的崗位說(shuō)明書(shū)、1人兼管多職、因人設(shè)崗、人員配置不全、問(wèn)題上報(bào)渠道不清等幾個(gè)方面。

  2、部門(mén)職能:

  各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門(mén)及部門(mén)目標(biāo)、部門(mén)職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

  3、崗位職責(zé):

  各崗位沒(méi)有明確的崗位職責(zé),部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點(diǎn)不突出;無(wú)相關(guān)崗位職責(zé)文件;崗位職責(zé)沒(méi)有張貼,以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。

  4、工作流程:

  沒(méi)有書(shū)面的各工作流程文件,如:開(kāi)發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗(yàn)作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購(gòu)作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶(hù)投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒(méi)有明確責(zé)任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權(quán)限、配合部門(mén)、相關(guān)表單、流程的'詳細(xì)操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。

  5、目標(biāo)規(guī)劃:

  沒(méi)有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo):無(wú)人力資源規(guī)劃與各部門(mén)規(guī)劃;無(wú)公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃;部門(mén)工作目標(biāo)及計(jì)劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。

  6、公司制度:

  公司各項(xiàng)管理制度不完善或需要更新,如現(xiàn)在執(zhí)行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請(qǐng)假管理制度、培訓(xùn)管理制度、績(jī)效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設(shè)計(jì)管理制度、采購(gòu)管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓(xùn),不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,員工缺乏工作動(dòng)力。

  7、招聘配置:

  無(wú)招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動(dòng)大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導(dǎo)致成本過(guò)高;無(wú)明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才儲(chǔ)備機(jī)制;未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無(wú)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):

  無(wú)月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;入職培訓(xùn)只有制度方面,沒(méi)有安全和消防方面,上崗培訓(xùn)與崗位技能沒(méi)有記錄;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無(wú)效果評(píng)估與考核;對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

  9、績(jī)效考核:

  無(wú)績(jī)效考核制度與切實(shí)可行的績(jī)效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門(mén)主任主管考核與人事行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標(biāo)考

  核標(biāo)準(zhǔn);未采取360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法,不能真實(shí)反映個(gè)人工作能力與績(jī)效。

  10、薪酬福利:

  沒(méi)有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才。現(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資+浮動(dòng)工資+加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+全勤+福利。

  11、勞資關(guān)系:

  十五天考察期無(wú)薪與三個(gè)月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂一年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險(xiǎn);部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無(wú)記錄與分析等,不利于管理改進(jìn)。

  12、文件管理:

  文件格式不規(guī)范;文件保管沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計(jì)不合理:文件沒(méi)有統(tǒng)一歸屬文控部門(mén)管理;書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂;過(guò)期文件與現(xiàn)有文件混用。

  13、人事資料:

  人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。

  14、行政后勤:

  1)出入管理:應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來(lái)人員出入管理,確保安全保密措施。

  2)安全管理:加強(qiáng)安全意識(shí)宣導(dǎo)、安全知識(shí)培訓(xùn)及安全管制。

  3)保密管理:增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

  4)刷卡考勤:已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡、請(qǐng)假、補(bǔ)休與考勤等制度。

  5)獎(jiǎng)懲制度:獎(jiǎng)少罰多,獎(jiǎng)罰制度不明確,執(zhí)行力度不夠。

  6)辦公用品:加強(qiáng)各部門(mén)易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

  7)食堂宿舍:食堂用具應(yīng)每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水、電管理與衛(wèi)生抽查、評(píng)比。

  8)總務(wù)后勤:及時(shí)檢查、維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器及消防設(shè)備等正常運(yùn)作。

  15、員工手冊(cè):

  員工手冊(cè)現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程、員工行為準(zhǔn)則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎(jiǎng)懲等規(guī)定,對(duì)員工實(shí)際工作有一定的指導(dǎo)意義,初步計(jì)劃9月完成。

  16、企業(yè)文化:

  企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠;部門(mén)溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒(méi)有形成核心管理團(tuán)隊(duì);企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個(gè)方面。

  二、8月份工作總結(jié)報(bào)告

  經(jīng)過(guò)近一個(gè)月了解與實(shí)際工作,8月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:

  1、完成人事行政總監(jiān)及部門(mén)崗位職責(zé):

  1負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和各部門(mén)各崗位職能匯編;

  2負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃管理;

行政部月工作總結(jié)范文5

  時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問(wèn)題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、本月工作

  1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

  2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

  3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。

  4、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題。

  5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的'了解。

  6、制定了一份客戶(hù)對(duì)我們公司的滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶(hù)對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標(biāo)。

  7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶(hù)交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。

  二、存在的問(wèn)題

  1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè)觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

  2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

  3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě),目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內(nèi)容,但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。

  4、對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒(méi)擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。

  5、通過(guò)兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

  6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。

行政部月工作總結(jié)范文6

  〖摘要〗

  然后在9月份,用于工作室的工作費(fèi)用為132元,剩余1368元。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,中小企業(yè)外包服務(wù)工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓(xùn)部、人力資源管理部、行政管理部、財(cái)務(wù)部的密切配合之下,我們的每個(gè)工作都在計(jì)劃之中實(shí)行。下面,我對(duì)于各個(gè)部門(mén)的情況做一個(gè)總結(jié):

  宣傳部:負(fù)責(zé)人是王小琴,主要的工作任務(wù)是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領(lǐng)下完成的。宣傳部的工作完成很出色。

  建議:工作室的每個(gè)成員都可以寫(xiě)博文、頂博客、轉(zhuǎn)微博、頂貼吧,以此來(lái)擴(kuò)大宣傳度。大家需要多交流,合作。宣傳部所做的事情需要及時(shí)在群里說(shuō)出來(lái),大家一起來(lái)宣傳。

  培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)人是王婷。因?yàn)檫@段時(shí)間在招納新成員,所以培訓(xùn)工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,工作室進(jìn)行了3次正規(guī)的工作培訓(xùn),還加上一次岳麓山集體社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。培訓(xùn)工作的場(chǎng)地、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、聯(lián)系主講人都是培訓(xùn)部安排的。

  建議:將培訓(xùn)的整個(gè)計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),通知好各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容的主講人,現(xiàn)在開(kāi)始就可以做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

  人力資源管理部:負(fù)責(zé)人是潘婷。主要是11級(jí)的招新工作,這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳,然后到面試,考核,都有她們的功勞。而且,每次培訓(xùn)或者活動(dòng),考核成員也是由潘婷利用飛信來(lái)聯(lián)系的。

  建議:

  財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結(jié)。

  9月份接交了搜門(mén)面項(xiàng)目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作費(fèi)用為132元,剩余1368元。10月份的費(fèi)用主要是招新工作和岳麓山活動(dòng)上。總共費(fèi)用542元。剩余826元。10月份軟文寫(xiě)作收入470元。目前,工作室擁有資金1296元。

  行政管理部:目前行政部分為考勤部分和會(huì)議記錄2部分。會(huì)議記錄由劉興繁負(fù)責(zé),每一次的會(huì)議、培訓(xùn)記錄都記在了記錄本上。考勤部由李玉負(fù)責(zé),主要任務(wù)是負(fù)責(zé)考核人員的'到達(dá)情況,請(qǐng)假事項(xiàng),項(xiàng)目的考核。

  建議:關(guān)于考核的事情,是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。我認(rèn)為市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳宇婷也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的,需要與各方面好好合作,考核的安排由她來(lái)制定、發(fā)布、總結(jié),更方便、更好。而李玉負(fù)責(zé)日常的考勤就行。

  培訓(xùn)中的問(wèn)題:

  1、講得不夠深入

  2、大家還不明白做事情的意義

  3、場(chǎng)地確定得不夠好,需要注意

  4、沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性

  (這些問(wèn)題我們集合討論、解決)

  工作室現(xiàn)在還在逐步成長(zhǎng)之中,還有許多事情不夠完善,我身為行政部部長(zhǎng),還有很多地方做的不夠好,沒(méi)有將大家完全帶動(dòng)起來(lái),我希望大家隨時(shí)將我的缺點(diǎn)指出來(lái),我虛心接受。我還要提幾點(diǎn)建議:

  1、工作室在招新完成時(shí),需要馬上安排人員值班,各個(gè)項(xiàng)目的人員要安排到位,一切正式運(yùn)營(yíng)。

  2、大家以后開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)都要戴工作牌,需要制定室規(guī),需要制定獎(jiǎng)懲規(guī)則。

行政部月工作總結(jié)范文7

  本人小評(píng):

  1、本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

  2、在有效的時(shí)間內(nèi)快速盡可能的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;

  3、對(duì)崗位工作有自己的建樹(shù)與創(chuàng)造能力。

  4、有較好的抗壓能力。

  總結(jié):

  “根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán)。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的。在今后的過(guò)程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果。行政部的工作,就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的.企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

  一、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成以下工作:

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常的文件排版、打印工作;

  2、服務(wù)中心的辦公用品的領(lǐng)用,包括文具、收據(jù)等;

  3、昌盛項(xiàng)目部每月檔案的整理;

  4、打電話提醒業(yè)主到期車(chē)輛續(xù)費(fèi);

  5、負(fù)責(zé)收取車(chē)位費(fèi),并將項(xiàng)目部收取的所有費(fèi)用及時(shí)錄入系統(tǒng);

  6、負(fù)責(zé)西區(qū)及家園春節(jié)期間各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作,提前給各值班室電表充電,按時(shí)繳納水費(fèi);

  7、上交快訊稿件;

  8、完成年前報(bào)賬工作;

  9、核查確實(shí)已將昌盛項(xiàng)目物業(yè)用房電價(jià)變更為合表電價(jià);

  10、張貼春節(jié)期間燃放煙花爆竹注意事項(xiàng)于公示欄;

  11、安排春節(jié)值班人員;

  12、核查收據(jù)使用情況;

  13、上報(bào)用款計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表;

  二、下月計(jì)劃完成的工作:

  1、收取到期車(chē)輛車(chē)位使用費(fèi);

  2、編寫(xiě)快訊;

  3、統(tǒng)計(jì)本月各項(xiàng)收費(fèi)情況;

  4、整理各個(gè)部門(mén)各項(xiàng)檔案;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其它任務(wù)。

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