督查工作總結(jié)[優(yōu)選15篇]
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的督查工作總結(jié)，歡迎大家分享。
![督查工作總結(jié)[優(yōu)選15篇]](/pic/00/b9a4d7f7d7dcbde1059_5fbf7eb873749.jpg)
督查工作總結(jié)1
我們根據(jù)鄉(xiāng)委鄉(xiāng)政府的工作的總體部署，加強村容村貌和環(huán)境衛(wèi)生管理，為村民民營造一個清潔干凈，優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境，村委員會做了大量的工作，取得了可喜的成績。
20xx年我們在村委成立了環(huán)境衛(wèi)生工作委員會和志愿者保潔隊伍，制定了綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度，工作計劃。各街道的清潔制度，公廁的管理制度，除四害工作制度，花草樹木的護養(yǎng)，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員，按照制度每天堅持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。為確保環(huán)境衛(wèi)生一直保持下去，同時村委會也指定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由村委會主任，環(huán)境衛(wèi)生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提出批評，并責(zé)令及時整改。
村里的綠化環(huán)境工作光靠村委會一方面是不行的，為此我們在村里動員廣大村民參與到保護環(huán)境衛(wèi)生的活動中來，20xx年村民環(huán)境保護意識逐步提高，在創(chuàng)建“環(huán)保綠色新農(nóng)村”的活動中，有85%以上村民都參加到了這項活動中來，每天早晨都能看到村民打掃門前街道、清理白色垃圾等。20xx年我們進行了施工改造，為讓村民在一個環(huán)境整潔，干凈中生活，在村里施工改造的'同時，新建了幾個垃圾集中收集點，有了它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進我們村，環(huán)境衛(wèi)生干凈，無污水，廢物，無流動商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。
做好滅“四害”工作，為使這項工作做到細致、徹底，村委會決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區(qū)廣大村民宣傳，給村民投放藥物并做好了村民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強村民自我保護意識，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高村民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續(xù)以村民滿意是標(biāo)準(zhǔn)，加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng)造美好的新農(nóng)村，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園，努力拼搏。
環(huán)境保護工作，是造福人類保持生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好，讓村民在一個環(huán)境優(yōu)美的中生活。
督查工作總結(jié)2
XX年，安富街道環(huán)衛(wèi)所在縣市政園林管理局的指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門的大力支持下，深入貫徹落實“三個代表”重要思想和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。認真貫徹執(zhí)行縣和街道黨工委、辦事處的工作思路，與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取，確保了街道市政公用設(shè)施功能的正常發(fā)揮，在這半年里城市管理和隊伍建設(shè)上均取得了一定的成績，為廣大市民營造了一個優(yōu)美的宜居環(huán)境作出了積極貢獻，不斷提升了安富街道的外觀形象，進一步奠定了打造宜居安富的堅實基礎(chǔ)，較好地完成了XX年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將XX年來工作總結(jié)如下：
一、XX年工作回顧
首先，在安富街道黨工委的重視下，城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐隨之加快。今年對全街道轄區(qū)內(nèi)xx多棵行道樹進行造型、修枝并進行殺蟲;斥資6萬余元在街道主干道新安裝不銹鋼果皮箱40余個，無蓋垃圾桶10個，保證了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道環(huán)境衛(wèi)生減輕了環(huán)衛(wèi)保潔人員的工作強度;提高安富環(huán)衛(wèi)義工的形象，街道斥資xx余元購買新式環(huán)衛(wèi)服裝在保證環(huán)衛(wèi)義工人員人身安全的同時也成為街道的另一亮點;加強垃圾處理站的科學(xué)管理，上半年安富垃圾處理站共處理垃圾182車次，共計處理、轉(zhuǎn)運垃圾xx余噸;
第二，在日常執(zhí)法管理中，重視對市政設(shè)施的維護，對街道大轉(zhuǎn)盤至安富中學(xué)、辦事處門口、農(nóng)村商業(yè)銀行門口和巷子的人行道進行了整修，對損壞城市設(shè)施、亂張貼行為，嚴(yán)格依法查處。整理衛(wèi)生死角15處，清理洗布潭河漂浮垃圾3噸，清掃保潔范圍擴大，將洗布潭村辦公室至華江轉(zhuǎn)角樓路段納入清掃保潔，將部份無人管理的居民樓院壩8處納入清掃保潔。
第三，加強路燈的日常維護和管理，發(fā)現(xiàn)故障，及時排除，保證路燈亮化率。今年上半年，我環(huán)衛(wèi)所對轄區(qū)內(nèi)各路段路燈進行了5次維修，搶修故障線路8處，受到了沿途人民群眾的好評。
第四，加強對各路段的清洗。今年上半年我環(huán)衛(wèi)所對街道轄區(qū)主干道、支路、人行道進行定期或不定期沖洗，共計沖洗車數(shù)900余車，使街道更干凈更宜居。在今年環(huán)衛(wèi)所和市政中隊的努力下在縣督查辦的一季度考核中我街道榮獲特大鎮(zhèn)街市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作第四名的好成績。
二、存在的問題
1.環(huán)衛(wèi)設(shè)施和市政基礎(chǔ)設(shè)施任跟不上發(fā)展的需要。
2.環(huán)衛(wèi)保潔人員年齡結(jié)構(gòu)過大。
3.人員愛崗敬業(yè)的思想認識有待于加強，工作中為民服務(wù)的意識有待于進一步提高。
4.對城市管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。
在今后的工作中，我們會面臨更多機遇和挑戰(zhàn)，我們將在縣市政局的指導(dǎo)和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，振奮精神，團結(jié)拼搏，勵精圖治，全面履行職責(zé)，以新的精神面貌和新的工作姿態(tài)，為把安富建設(shè)成為“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奮斗!
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，縣委政府提出了“四城同創(chuàng)”的宏偉目標(biāo)，其中，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的目標(biāo)與我們環(huán)境衛(wèi)生工作密切相關(guān)，這對我們環(huán)衛(wèi)工作又提出了更高的要求。xx年度環(huán)衛(wèi)所針對環(huán)衛(wèi)工作管理中存在的問題及如何進一步強化環(huán)衛(wèi)各項管理工作，從源頭抓起，從細節(jié)入手，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
（一）、完成的主要工作
(一)實現(xiàn)了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛(wèi)生死角。我們把業(yè)州城區(qū)茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區(qū)、西街等39條背街小巷納入了常規(guī)化的清掃保潔范圍，解決了城區(qū)道路清掃保潔空檔和邊角死角的問題。
(二)進行了對城郊結(jié)合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的.整治工作。一是對城郊結(jié)合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現(xiàn)場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
(三)緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點至11點，下午3點至5點，分別對路面進行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
(四)實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理責(zé)、能、績、效的有機結(jié)合，在細致周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區(qū)主要街道的兩旁門店配發(fā)的500個垃圾桶已經(jīng)全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
(五)注重宣傳，樹立典型，以點帶面，促進環(huán)衛(wèi)工人整體素質(zhì)提高。一線保潔工人xx被xx省住建廳評為首屆“xx十佳城管人”、修理工人聶興茂被xx州人民政府評為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”，成為了我所所有員工的標(biāo)桿和學(xué)習(xí)榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛崗敬業(yè)的熱情。
(六)開展“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。3月是“學(xué)雷鋒活動活動月”，為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，推動文明城市創(chuàng)建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，要求環(huán)衛(wèi)所得每位職工認真履行職責(zé)，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當(dāng)做學(xué)雷鋒的大舞臺。環(huán)衛(wèi)所投資xx余元，對xx國道、建恩路鄰城5公里內(nèi)的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關(guān)，執(zhí)法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務(wù)清理衛(wèi)生、為老人服務(wù)，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
(七)對建筑渣土的專項整治。我所成立了由xx任組長的建筑渣土專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了有環(huán)衛(wèi)所渣土辦人員、業(yè)州城建服務(wù)中心人員、綜合執(zhí)法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設(shè)在環(huán)衛(wèi)所渣土辦，業(yè)州城建服務(wù)中心人員已經(jīng)到位。并已經(jīng)初步制定了《關(guān)于業(yè)州城區(qū)建筑垃圾、渣土專項整治的工作方案》，整治時間為3個月，即4月1日——6月30日。分3個階段進行。目前，專項整治活動已取得初步成效。
(八)我所相鄰的謝平的住房受雨水沖刷而倒塌，災(zāi)害發(fā)生后，所領(lǐng)導(dǎo)與城管局領(lǐng)導(dǎo)在第一時間，冒雨到謝平家，實地察看災(zāi)情，看望了受災(zāi)戶謝平，并組織全所干部職工為因天災(zāi)至使房屋倒塌的謝平捐款xx元。
(九)在“雙聯(lián)雙促”活動中，我所與景陽鎮(zhèn)馬鞍山村結(jié)對子，5月23日，我所黨員干部到該村實地走訪群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實際困難，并組織黨員職工捐款xx元。
(十)加大宣傳力度。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，4月份開展了“門前四包責(zé)任制”活動、簽訂門前四包協(xié)議書、達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續(xù)和拓展。
（二）、下一步的工作重點
我們將繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點開展好以下幾項工作：
(一)加大硬件設(shè)施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉(zhuǎn)站進行改造，在人民醫(yī)院院內(nèi)、星豪廣場、縣職高等大型單位院內(nèi)建立新的垃圾中轉(zhuǎn)站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
(二)加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、規(guī)范化。努力打造精品環(huán)衛(wèi);落實好必要的設(shè)備配備、采取常規(guī)和專項檢查相結(jié)合的方式，加大巡查、督查的力度。
(三)落實好“門前四包”責(zé)任制，開展了好先進門店、示范路段、先進隊集體評選活動，激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)召開全體干部職工大會，加強安全生產(chǎn)，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質(zhì)量，每座垃圾池的清運質(zhì)量，工人著裝情況等，做到天天巡查，不放過每段路，每座垃圾池。規(guī)范用工程序，規(guī)范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
督查工作總結(jié)3
定制度，提要求，推動工作進展
根據(jù)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標(biāo)責(zé)任制度，確定了12項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的`作用。
圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實
一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現(xiàn)場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導(dǎo)致部分村民居住樓房傾斜發(fā)生險情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)H港務(wù)區(qū)征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現(xiàn)場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議，及時完成會議紀(jì)要的起草，并結(jié)合督查工作針對會議決定事項進行督查，發(fā)揮了科室作用，使領(lǐng)導(dǎo)決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質(zhì)量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮(zhèn)各部門對有關(guān)事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發(fā)揮了督查專報的重要作用。
跟蹤督查，反復(fù)查證，核清事實，妥善解決復(fù)雜遺留問題
對一些復(fù)雜的歷史遺留問題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區(qū)上訪。為了給二人一個滿意的答復(fù)，區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會、專門成立調(diào)查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查找有關(guān)政策、檔案等，先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況，經(jīng)反復(fù)調(diào)查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當(dāng)時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復(fù)，目前正在辦理宅基地土地使用證。及時高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類臨時性任務(wù)。
督查工作總結(jié)4
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將縣聯(lián)合督查室本周工作匯報如下：
一、全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會后，縣聯(lián)合督查室就會議落實情況進行了督促檢查，從檢查情況來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視，迅速行動，及時召開班子會和鄉(xiāng)村兩級大會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“三夏”安排意見。5月29日下午，按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進行了通報，并處罰現(xiàn)金各5000元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)電視檢討。縣聯(lián)合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神，認真進行整改，并督促縣公安局、道路巡查大隊對責(zé)任人依法進行了處理。全縣“三夏”會后，縣聯(lián)合巡查組堅持24小時不間斷上路巡查，普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對存在問題，采取了補救措施。截止目前，全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無公路碾曬和秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。
二是繼續(xù)對全縣“雙創(chuàng)”工作進行了督促檢查。縣聯(lián)合督查室堅持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向縣“雙創(chuàng)”辦和有關(guān)包抓單位領(lǐng)導(dǎo)進行反饋。5月30日，全縣“雙創(chuàng)”觀摩會后，就觀摩中發(fā)現(xiàn)的問題及時向包抓單位發(fā)送了催辦通知，要求其盡快整改，縣聯(lián)合督查室進行了跟蹤督查。
三是對全縣維護穩(wěn)定工作進行了督促檢查。5月24日，縣聯(lián)合督查室會同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的信訪穩(wěn)定案件進行了督促檢查，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要按照要求做好穩(wěn)定工作，確保我縣無赴省上市信訪人員。從檢查情況來看，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求，成立機構(gòu)，確定專人包抓案件，做好監(jiān)控和說服工作，目前未出現(xiàn)越級上訪案件。
四是繼續(xù)對全縣政務(wù)信息公開工作情況進行督促檢查。對工作進展滯后的.武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進行了催辦，要求其盡快完善信息梳理和錄入，確保全縣政務(wù)信息公開工作圓滿完成。
五是對聯(lián)合督查室三夏期間巡查工作進行了安排分組，明確了責(zé)任，要求每天由督查室兩位領(lǐng)導(dǎo)帶隊，24小時全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。
督查工作總結(jié)5
隨著社會的快速發(fā)展和企業(yè)的日益壯大，辦公室督查督辦工作也變得越來越重要。本文將對我們辦公室督查督辦工作的具體情況進行總結(jié)，并提出改進措施。
工作內(nèi)容
辦公室督查督辦工作主要包括：文件的審核與簽核、信息的溝通和協(xié)調(diào)、任務(wù)的`分配與推進、協(xié)作的推動和管理的監(jiān)督等。我們通過對辦公室中各種業(yè)務(wù)的及時提醒和督辦，保證了文件和事務(wù)的及時完成，大大增強了企業(yè)的運營效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
存在的問題
在工作中，我們也存在一些問題。首先，對于一些重要文件的審核與簽核，我們的操作不規(guī)范，過于馬虎；其次，我們中的一些人存在拖延癥，即使是一些緊急的任務(wù)也可能擱淺；最后，我們在協(xié)作方面能力有所不足，一些任務(wù)不能很好地分配和推進。
改進措施
為了提高我們辦公室的督查督辦工作效率和質(zhì)量，應(yīng)該采取以下幾個方面的措施。首先，對所有的審核和簽核文檔都必須嚴(yán)格規(guī)范，力戒馬虎；其次，要發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢，進行任務(wù)的及時分配和推進，并且要對任務(wù)的進展情況進行及時檢查；最后，我們也需要不斷提升自身管理技能，不斷完善我們的工作方式和方法，不斷提高我們的工作效率。
總結(jié)
辦公室督查督辦工作是企業(yè)運作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，而且是需要一定程度的專業(yè)精神和協(xié)作精神的。在今后的工作中，我們應(yīng)該更加注重團隊合作，嚴(yán)格按照規(guī)范進行審核和簽核文檔，及時完成任務(wù)并且在完成之后對任務(wù)進行檢查。只有這樣，才能夠提高我們的工作效率和工作質(zhì)量，更好地滿足企業(yè)運作的需求。
督查工作總結(jié)6
20xx年督查科在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各科室、各窗口的支持配合下，圍繞全市文明城市創(chuàng)建季度測評、“解決群眾辦事難”等明查暗訪活動，發(fā)揮督查職能，依托信息化、科學(xué)化手段，完善內(nèi)部管理制度，著力抓好日常督查，提升窗口服務(wù)形象。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、窗口人員情況。
中心現(xiàn)有服務(wù)窗口20個，其中區(qū)級部門13個，分別是發(fā)改、經(jīng)信、交通運輸、農(nóng)林、環(huán)保、城管、商務(wù)、住建、衛(wèi)計、文體、財政、市場監(jiān)督管理、綜合服務(wù)窗口（宗教、水利、民政、人社、安監(jiān)、教育輪值）；垂直管理部門6個，分別是規(guī)劃、消防、公安、國土、國稅、地稅窗口；市級部門1個，是市氣象局窗口。共有窗口工作崗位66個，窗口工作人員75人。全年窗口發(fā)生人員調(diào)動19人次，涉及公安、地稅、市場監(jiān)督管理局等窗口，調(diào)出9人，調(diào)入10人。
另有中介機構(gòu)11個，分別是審圖中心、EMS、農(nóng)業(yè)銀行、商務(wù)中心、保險公司、CA公司、安評、能評、職評、環(huán)評等中介窗口，共計12人。
二、科室日常工作。
1、嚴(yán)格遵守制度。督查科嚴(yán)格遵守考勤及作息制度、安全制度、衛(wèi)生制度、學(xué)習(xí)制度、計算機管理制度、請假報告制度、投訴處理辦法等工作制度，對照中心編制的行政服務(wù)小冊子，自覺遵守行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，以身作則，要求窗口部門工作人員做到的，督查人員率先垂范，先行做到。每天做到9點前到崗上班，上午12點下班，下午1點上班，下午5點下班。工作中堅持用制度管人、用制度管事，堅持以身作則，發(fā)揮表率作用。
2、規(guī)范人員調(diào)動。全年窗口發(fā)生人員調(diào)動19人次，涉及公安、地稅、市場監(jiān)管、交通運輸局等窗口，中心要求相關(guān)單位規(guī)范調(diào)動人員，相關(guān)單位人員進駐中心需填寫《各單位派駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人員登記表》，并由派駐單位領(lǐng)導(dǎo)及中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批同意，派駐單位加蓋公章。督查科做好窗口人員調(diào)整臺賬，確保窗口人員規(guī)范上崗。
3、加強日常督查。平時采用日常大廳巡查和網(wǎng)絡(luò)督查相結(jié)合的工作方式，做好考勤工作，重點抓好上下班時間，嚴(yán)格遵守區(qū)政府向社會公布的作息時間，杜絕無故缺崗現(xiàn)象的發(fā)生。督促窗口人員落實AB崗工作制、請假報告制和外出辦事在崗留牌制等各項服務(wù)規(guī)范，以切實方便辦事人員。日常巡查發(fā)現(xiàn)住建局等窗口個別人員有離崗、遲到、早退等現(xiàn)象發(fā)生。
4、加大督查力度。針對窗口工作的特殊性，通過主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊開展督查的新工作機制，增強督查工作力度，堅持主任室－科室－各廳輪流值班制。一個主任帶領(lǐng)一個科室隨機負責(zé)一個廳的窗口檢查工作，除督查科對窗口的上下班檢查工作外，各科室人員由各主任帶隊，做好了對早、晚出勤情況的抽查。 5、創(chuàng)新督查方式。多次接受文明辦工作人員、區(qū)人大代表、政協(xié)委員和紀(jì)檢人員對窗口進行明查暗訪，并取得優(yōu)異的成績，特別在文明城市創(chuàng)建測評活動中做到四個季度無扣分。通過網(wǎng)絡(luò)投訴平臺、電話回訪、隨機發(fā)放服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表、征求代理員意見、設(shè)置意見箱等多種途徑開展群眾評議監(jiān)督，對窗口服務(wù)工作進行客觀評價，繼續(xù)做好發(fā)放問卷調(diào)查工作，累計發(fā)放200份窗口服務(wù)質(zhì)量評議表，回收182份，對窗口滿意和基本滿意率達99%；受理“12345”投訴7件，無查實投訴事件。
6、推進特色服務(wù)。注重主動服務(wù)，詢問前來辦事群眾，指導(dǎo)辦事群眾到窗口辦事；分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)窗口工作，解答或解決窗口工作中出現(xiàn)的`相關(guān)問題；窗口人員結(jié)合實際，為有特別需要的群眾提供預(yù)約服務(wù)、預(yù)約現(xiàn)場審查等；對外服務(wù)時間之外只要窗口有工作人員，辦事群眾隨到隨辦，隨到隨辦已經(jīng)成為窗口工作常態(tài)化。
7、開展評優(yōu)活動。督查科根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)行政審批服務(wù)效能綜合考評辦法的通知》（xx府發(fā)[20xx]61號）文件、《行政服務(wù)工作手冊》要求，每個季度根據(jù)窗口工作人員的日常表現(xiàn)，結(jié)合兄弟科室的管理職能，從工作紀(jì)律、辦件管理、服務(wù)對象評議、安全衛(wèi)生等方面對窗口進行全面考評。今年已評選出紅旗窗口24個，服務(wù)明星24名，評選結(jié)果通過通報、網(wǎng)站平臺反饋各進駐部門。通過評先表優(yōu)，進一步激勵窗口工作人員的主動性和積極性，提升窗口服務(wù)形象。
三、明年工作計劃。
1、繼續(xù)推行中心行政服務(wù)小冊子，規(guī)范行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督查窗口人員不文明、不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，完善請銷假手續(xù)，督促外出辦事的窗口人員放置外出辦事工作牌，杜絕窗口人員擅自缺崗情況。
3、做好窗口督查記錄，做好窗口日常管理的資料臺帳，做好需上報的資料表格。
4、繼續(xù)做好紅旗窗口和服務(wù)明星的季度評選工作，對在遵守中心的各項規(guī)章制度等方面存在問題的，一律取消其評選資格。
5、開展多方面服務(wù)質(zhì)量征詢，受理并及時處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。
6、加強與綜合科、業(yè)務(wù)科、信息科的聯(lián)系，通力合作，緊密配合各科室工作，保證中心工作的順暢運行。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督查工作總結(jié)7
縣交通運輸局：
為了深入貫徹各級安全生產(chǎn)工作會議精神，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強道路運輸安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，預(yù)防和減少各類傷亡事故，遏制重特大事故的發(fā)生。根據(jù)“安全生產(chǎn)年”活動的總體要求，結(jié)合我縣道路運輸安全生產(chǎn)工作的實際，我所今年先后4次在全縣道路運輸行業(yè)組織開展了安全生產(chǎn)隱患排查活動。現(xiàn)將情況報告如下：
一、隱患排查活動開展情況
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署
為了推進道路運輸安全生產(chǎn)活動有效開展，扎實做好安全隱患排查整治工作，我們高度重視，切實強化領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，強力推進工作開展。一是成立了以所主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的排查整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開安全生產(chǎn)專題會議對排查整治工作進行部署安排，提出具體的工作要求。二是制定了周密的工作方案。在安全隱患排查整治活動開展中，我們結(jié)合實際，制定排查方案，將每一次的排查活動詳化細化，將檢查責(zé)任落實到分管所長、分管股隊和個人肩上，保證了客運（出租）、貨運、維修、駕培、客運站場行業(yè)的安全隱患排查整治工作落在實處；三是堅持把安全隱患排查活動和日常道路運輸管理工作緊密結(jié)合，在強化日常檢查督查的基礎(chǔ)上，
2、全面落實安全生產(chǎn)各項工作要求
一是督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。在安全生產(chǎn)隱患排查工作中，我們以客運、出租行業(yè)為重點，對企業(yè)的主體資質(zhì)，經(jīng)營范圍，安全管理制度等逐項排查，督促企業(yè)進一步落實主體責(zé)任，加強安全管理。要求所有企業(yè)必須按經(jīng)營許可的經(jīng)營范圍組織開展經(jīng)營活動，必須認真落實安全生產(chǎn)管理制度措施，必須保證營運車輛符合規(guī)定的技術(shù)條件，必須保證所屬從業(yè)駕駛員符合營運車輛的資格條件。為了督促企業(yè)落實安全管理主體責(zé)任我們先后對存在問題的企業(yè)下發(fā)整改通知書26份，違法行為通知書6次，整改成效專項督查30余次。
二是全面排查道路運輸行業(yè)車、人等一切道路運輸安全元素。我們在安全大排查活動中，我們在多次深入企業(yè)開展安全檢查基礎(chǔ)上，加大稽查力度，對道路客、貨運輸、機動車維修業(yè)、駕駛員培訓(xùn)、客運站場等各項道路運輸業(yè)每一個參與者、每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一檢查，依法履行安全監(jiān)管責(zé)任。先后共檢查運輸車輛1200余倆次，從業(yè)人員600余人次。同時我們在“清明節(jié)”、“五一”等重要節(jié)假日前和進入夏季高溫期和冬季嚴(yán)寒季節(jié)都組織全所執(zhí)法力量對我縣道路運輸行業(yè)所有企業(yè)、營運車輛車輛、從業(yè)人員進行一次全覆蓋、無縫隙的安全隱患排查，基本保證我縣道路運輸行業(yè)安全健康發(fā)展。
三是全力做好隱患整治。對于排查出的安全隱患，我們都認真進行梳理分析，進行登記歸類建檔，對隨時能整改的要求立即整改，對一時難以解決的研究制定整改計劃，安排專人進行督促落實，依法糾正不安全行為120余次，作出行政處罰16件。這
些措施有力的保證了每次安全生產(chǎn)大排查工作取得預(yù)期效同時我們積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究隱患解決辦法和并多次其他部門開展安全隱患整治成果督查活動，這些措施有力促進了安全隱患排查活動真正受到促進安全工作的實效。
二、隱患排查發(fā)現(xiàn)的主要問題
在今年的四次安全隱患排查中，排查出的主要問題有： 一是咸運集團旬邑汽車站、旬邑縣運輸公司車站存在車輛安全例檢車間和負責(zé)車輛安全例檢工作的安檢員無資質(zhì)、無管理制度，車輛例檢管理制度落實不到位。
二是咸運集團旬邑汽車站、旬邑縣運輸公司車站車輛進出未分離，未建立旅客安全通道，車站內(nèi)只有一個出入口，致使進出車輛、人員混雜出入，安全隱患較大。
三是咸運集團旬邑汽車站站內(nèi)管理混亂，與客運無關(guān)的營業(yè)項目多。內(nèi)設(shè)有駕校訓(xùn)練場、汽車美容店等，與客運無關(guān)車輛進出站場對旅客安全造成重大隱患。
四是咸運集團旬邑汽車站出站檢查登記工作未盡職盡責(zé)，只是走過程，無基本的安全生產(chǎn)意識。
五是部分班線車輛違規(guī)運營，未按規(guī)定線路行駛。長途班線車輛中，批準(zhǔn)線路為211國道的旬邑至西安（咸陽）的低速班線客車違規(guī)途徑彬縣行駛福銀高速，通村班車隨意脫班包車營運，不按批準(zhǔn)營運線路行駛。
六是由于兩家出租公司都采用單車承包經(jīng)營，而且管理人員
數(shù)量少、年齡結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)營理念落后等原因影響，目前出租客運公司安全管理制度不健全，安全管理措施落實不到位，對所屬車輛和駕駛員安全管理、安全教育存在較多問題。出租車駕駛?cè)藛T存在無駕駛資格駕駛、超速行駛、違章行駛等問題比較突出。
七是維修企業(yè)特別是二類維修企業(yè)人員安全培訓(xùn)無記錄、設(shè)備設(shè)施檢修無記錄，維修車間雜物亂堆亂放，易燃廢油存放處臵不到位，扣押車輛無專門停車場，車輛維修區(qū)域待修區(qū)、維修區(qū)、已修車輛停放區(qū)未分離，維修廠區(qū)停放的扣押車輛太多，存在極大地安全隱患。
八是咸運旬邑駕校在培訓(xùn)過程中，有教練員不跟車指導(dǎo)、用未檢修保養(yǎng)合格或規(guī)定教練車訓(xùn)練現(xiàn)象。
三、已整改落實到位的問題
按照上級要求，我們經(jīng)過努力一下問題已經(jīng)初步得到解決 一是咸運集團旬邑汽車站車輛安全例檢車間已經(jīng)按照要求配備了具有資質(zhì)的安檢員，配備了視頻監(jiān)控設(shè)備。
二是咸運集團旬邑汽車站車已落實出站安全檢查工作人員責(zé)任，做到了盡職盡責(zé)。
三是出租企業(yè)健全了部分安全管理制度，安全管理措施得到了強化。
四、我們下一步的工作思路
我所安全隱患排查治理專項行動雖然取得一定成效，但還存在一些不容忽視的問題。
一是一些行業(yè)領(lǐng)域隱患排查治理還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于道路運輸行業(yè)安全管理涉及企業(yè)范圍廣泛、從業(yè)人員數(shù)量多，尤其普通貨運大都實行單車經(jīng)營、維修行業(yè)三類維修業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、又幾乎分布于全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步強化安全隱患排查難度較大。
二是一少數(shù)企業(yè)對隱患排查治理認識不到位，把專項行動當(dāng)成階段性任務(wù)來完成，后期有松勁情緒。
三是一些重大安全隱患還沒有全部整改到位。目前咸運集團旬邑汽車站車仍然未做到車輛進出分離，目前只有一個進出口，未建立安全通道。院內(nèi)教練車?yán)^續(xù)教練，汽車美容在繼續(xù)營業(yè)。部分低速客車仍有違規(guī)行駛高速營運。兩家出租公司對所屬車輛及從業(yè)人員的'安全管理不到位，安全教育流于形式。由于受企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營方式、管理體制、隸屬關(guān)系、地理環(huán)境、監(jiān)管手段、執(zhí)法區(qū)域等問題的制約，以上問題解決難度較大。
為進一步深入開展好治大隱患防大事故安全隱患排查治理工作，下一步，我所將在一下方面加大工作力度。一是進一步加大隱患排查治理力度。針對交通事故的特點，進一步落實道路交通事故防范措施，嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營、超員運輸?shù)戎攸c違法行為，加大危險路段的整治力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為，堅決遏制重特大事故發(fā)生。二是排查未整改的事故隱患，我們將進一步加大督促和治理力度，盡快整改到位。對目前多次整改仍無法解決的安全隱患進行分類處理：對需協(xié)調(diào)其他部門解決的我所全力給予企業(yè)協(xié)調(diào)和幫助；對需進一步從管理方式、管理手段進一步強化的，我們將幫助督促企業(yè)加強管理；對企業(yè)安全整改不積極、落實安全措施不力的企業(yè)，我們將按照相關(guān)法規(guī)采取行政處罰、停業(yè)整頓、取締關(guān)閉等強制措施嚴(yán)肅處理，或報上級部門給予處理。三是繼續(xù)深入研究推進隱
督查工作總結(jié)8
為進一步規(guī)范幼兒園辦園行為，提升學(xué)前教育質(zhì)量，加快補齊學(xué)前教育短板，根據(jù)《浙江省人民政府教育督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展幼兒園辦園行為和二級幼兒園等級評定情況督導(dǎo)的通知》（浙政教督辦函〔20xx〕10號），杭州市高度重視，印發(fā)《杭州市開展幼兒園規(guī)范辦園行為實地督導(dǎo)的通知》（杭政教督辦〔20xx〕5號），在幼兒園自評、區(qū)、縣（市）督評基礎(chǔ)上，全面、準(zhǔn)確開展督導(dǎo)評估工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一、基本情況
截至20xx年7月，全市共有1159個幼兒園園區(qū)，其中1044個園區(qū)進行了自評，占園區(qū)總數(shù)的90.08%。幼兒園（園區(qū)）自評后，各區(qū)、縣（市）均開展督評，共督評914個園區(qū)，占完成自評幼兒園園區(qū)總數(shù)的87.5%。
根據(jù)自評、督評及其整改情況，市政府教育督導(dǎo)辦會同市教科院評估中心成立了三個督導(dǎo)組實地抽查蕭山、余杭、臨平、錢塘、富陽等地共24所幼兒園，涵蓋城市、農(nóng)村、公民辦、普惠及非普惠等類型。
督導(dǎo)組選擇辦園行為中的重點、普遍性問題進行評估，及時上報被督查幼兒園的復(fù)評數(shù)據(jù)，并形成復(fù)評意見書上報市審核，審核全部通過。本輪各級督導(dǎo)全部進入教育部幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估系統(tǒng)，采用網(wǎng)上評估。
二、主要亮點
（一）硬件設(shè)施完備，辦園條件逐年提升
幼兒園辦園條件符合督導(dǎo)評估指標(biāo)要求，辦園資質(zhì)材料充足，衛(wèi)生評價報告合格，食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證照齊全；教學(xué)、生活、安全、衛(wèi)生等設(shè)施較齊全；教玩具、游戲材料和幼兒圖書數(shù)量較為充足，種類豐富并符合國家相關(guān)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。園舍、戶外場地符合相關(guān)規(guī)定，區(qū)角設(shè)置合理，基本滿足幼兒游戲活動需要。
（二）重視教師隊伍建設(shè)，師德與師能齊抓共進
專家組通過教師及家長隨機電話訪談了解師德師風(fēng)問題，均無虐待、體罰或變相體罰幼兒等行為，無諷刺、挖苦、歧視幼兒等行為、無保教人員索取或收受家長財物等行為。通過走訪保教現(xiàn)場、查閱幼兒園圖書資料，均無發(fā)現(xiàn)幼兒教育“小學(xué)化”傾向，沒有“提前教授小學(xué)教育內(nèi)容”“布置書面作業(yè)”等情況。
（三）強化自身內(nèi)部管理，建立健全規(guī)章制度
幼兒園均建立健全安全防護、檢查和衛(wèi)生保健等規(guī)章制度，落實到崗到人。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，膳食安全衛(wèi)生，營養(yǎng)均衡。建有衛(wèi)生消毒制度，并按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行餐具、用具、玩具等物品的消毒工作。配備專業(yè)安保人員、保健醫(yī)生和安全設(shè)施，飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管和檢查落實到位，從業(yè)人員持證上崗。同時，積極開展各類安全教育、教職工安全培訓(xùn)等，提高教職工的'安全意識和應(yīng)急事件處理能力。
三、主要問題
1.學(xué)前教育資源供給總量依然緊張
一是班級規(guī)模超標(biāo)現(xiàn)象依然存在，造成部分幼兒園小班、中班班額未達滿分標(biāo)準(zhǔn)。二是受場所限制，老城區(qū)的部分幼兒園綠化面積略顯不足。三是部分幼兒園依然存在生均占地面積、生均園舍建筑面積、生均活動室使用面積、生均綠化面積、生均室外活動場地面積等不足現(xiàn)象。
2.民辦幼兒園教職工隊伍整體質(zhì)量不高
一是民辦幼兒園專任教師中學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的占比不高，還存在部分教師未取得教師資格證現(xiàn)象。二是缺乏教師培養(yǎng)整體規(guī)劃，科研意識不足，專任教師培訓(xùn)時間達標(biāo)率低。三是保育員流動性大，培訓(xùn)少，幼兒園衛(wèi)生保健人員、炊事人員配備不足的情況依然存在。
3.農(nóng)村幼兒園保教質(zhì)量有待提高
一是教育理念相對落后，一日活動安排科學(xué)性不足，教學(xué)形式缺乏多樣性，教學(xué)方式較為單一。二是課程園本化能力和水平不足，活動區(qū)域設(shè)置較為單一，材料豐富性不足，幼兒游戲水平較低。三是教科研意識薄弱，對地方文化資源開發(fā)不足，特色品牌建設(shè)不夠突出。
四、整改舉措
（一）優(yōu)化規(guī)劃布局，持續(xù)擴大資源供給
各區(qū)、縣（市）要充分考慮人口變化和城鎮(zhèn)化發(fā)展趨勢，結(jié)合城中村改拆建、新區(qū)建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等契機，優(yōu)化局部幼兒園布局規(guī)劃，通過新建、補建、改建或就近新建、置換、購置等方式進一步擴充優(yōu)質(zhì)學(xué)前資源。提早制定、發(fā)布學(xué)前教育入學(xué)預(yù)警信息，進一步完善區(qū)域內(nèi)服務(wù)區(qū)的統(tǒng)籌調(diào)配機制，進一步控制班額、學(xué)額。支持鼓勵社會力量舉辦優(yōu)質(zhì)高端的民辦幼兒園，滿足人民群眾對教育多樣化需求。
（二）提升教師專業(yè)素養(yǎng)，全面提高保教質(zhì)量
加強教師隊伍建設(shè)，是保障幼兒園持續(xù)發(fā)展的不竭動力，也是保障幼兒健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一是依法保障幼兒園教師進修培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)資格評審、表彰評比、教研活動等權(quán)利，有計劃、有針對性地開展區(qū)域性幼教隊伍研訓(xùn)行動，側(cè)重教育教學(xué)、保教保育、安全管理等專業(yè)培訓(xùn)，全面提升教師教育理念、專業(yè)素養(yǎng)及管理能力，提升幼兒園教師發(fā)展水平。
二是充分發(fā)揮區(qū)域教研員、優(yōu)師名師輻射功能，提高幼兒園教研活動質(zhì)量，鼓勵幼兒園加強教研隊伍建設(shè)，結(jié)合日常教學(xué)活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)常性地開展主題式教學(xué)研究、課題研究，讓科研助推教師能力提升。
三是通過名師結(jié)對、名園結(jié)對等形式加強薄弱幼兒園結(jié)對幫扶工作，通過一日觀摩活動，教研科研交流活動，促進薄弱幼兒園辦園理念更新和內(nèi)涵發(fā)展。
（三）完善管理機制，提升民辦園保教質(zhì)量
進一步完善民辦園管理機制，扎實落地民辦園屬地管理責(zé)任。基于“獎優(yōu)促強、分類補助”原則，完善普惠民辦園公共財政資助政策，發(fā)揮專項資金的扶持和引導(dǎo)作用，加大“辦好園”的保障。把牢審批、年檢、分等定級等環(huán)節(jié)，通過目標(biāo)管理、收費管理、師資管理和課程管理等規(guī)范民辦園的辦園行為。充分發(fā)揮公辦園的示范輻射作用，支持民辦園做優(yōu)做強。
（四）強化底線思維，筑牢安全屏障
安全教育是幼兒園教育活動的重要組成部分，抓好幼兒園安全管理工作是幼兒園工作的重點。
一是按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失責(zé)問責(zé)”“誰主管、誰負責(zé)”和“三個必須管”的原則，堅持將校園安全與幼兒園辦學(xué)同步籌劃部署、同步組織實施、同步檢查考核。
二是要加大對幼兒園的安全隱患排查工作，特別是辦園條件較差的普惠性民辦幼兒園，嚴(yán)查消防安全隱患，建立定期消防檢查制度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，切實解決老舊房屋的消防驗收合格證問題。
三是嚴(yán)抓疫情防控，加強幼兒每日健康監(jiān)測，規(guī)范幼兒健康建檔工作，做好幼兒身心發(fā)展監(jiān)測工作。嚴(yán)格落實傳染病防控措施，建立疫情期間隔離、消毒等備案工作制度。
四是嚴(yán)保班級和班額設(shè)置規(guī)范，依照浙江省幼兒園等級評估標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制幼兒園小、中、大班的班額和班級規(guī)模，保證幼兒園保教工作正常開展。
督查工作總結(jié)9
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安全生產(chǎn)委員會的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)百日督查行動精神，立足于“防大隱患、防大事故”，狠抓安全生產(chǎn)和文明施工管理，全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作取得了一定成效。百日督查專項行動中，全系統(tǒng)沒有發(fā)生安全責(zé)任事故，安全隱患得到了有效治理，為我區(qū)城市建設(shè)和管理的健康、持續(xù)發(fā)展起到了積極的推進作用。
（一） 抓組織領(lǐng)導(dǎo)，健全安全生產(chǎn)百日督查網(wǎng)絡(luò)
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)百日督查專項行動，把此項工作納入重要議事日程，成立了安全生產(chǎn)百日督查專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定督查工作方案，對全系統(tǒng)的'安全生產(chǎn)目標(biāo)進行認真分解、細化，進一步健全了安全工作網(wǎng)絡(luò)。一方面發(fā)揮職能科室和所屬單位的監(jiān)督作用，通過不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，形成了安全生產(chǎn)和文明施工齊抓共管的格局；一方面實行“零報告”制度，所屬企業(yè)在施工過程中做到，定期向局安全生產(chǎn)百日督查專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告工作情況。
（二）抓宣傳教育，增強安全生產(chǎn)工作的自覺性
百日督查專項行動中，我局充分利用墻報、專刊、橫幅、網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)《城建情況》等，加大百日督查專項行動的宣傳力度，教育引導(dǎo)經(jīng)營企業(yè)和從業(yè)人員增強安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。同時，我們先后組織了兩次《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織開展了一次消防知識講座。做到“三結(jié)合”，即，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與貫徹上級開展百日督查專項行動工作精神相結(jié)合，與城建城管工作相結(jié)合，與推進和諧機關(guān)建設(shè)相結(jié)合，干部職工的安全知識不斷豐富，安全意識不斷增強，全局上下形成了人人關(guān)心、重視安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。
（三）抓獎懲落實，穩(wěn)步促進安全生產(chǎn)工作
在建立健全嚴(yán)格的管理制度、獎懲制度、責(zé)任事故處理制度等一系列規(guī)章制度的同時，我們實行安全責(zé)任事故一票否決制，用獎懲制度的落實來進一步強化安全責(zé)任意識，以科學(xué)合理的管理態(tài)度來推進安全生產(chǎn)、文明施工，有力地促進了全系統(tǒng)安全工作的順利開展，確保了百日督查專項行動扎實有效地開展。
（四）抓應(yīng)急預(yù)案，確保安全責(zé)任事故為零
在開展百日督查專項行動工作中，我局在強化安全生產(chǎn)和文明施工責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案，充分調(diào)動局機關(guān)黨支部、紀(jì)檢組、聯(lián)合工會等方面的力量，促進各項安全工作措施的落實，切實把安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好，確保全系統(tǒng)無安全責(zé)任事故發(fā)生。
（五）抓隱患治理，提高街巷市政設(shè)施完好率
為進一步加強城市道路、排水設(shè)施管理，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，4月至7月，我局在加大對街巷市政設(shè)施日常巡查的基礎(chǔ)上，重點在奧運圣火傳遞前夕、五一、學(xué)校暑假前夕等時間段，采取隨機抽查的方式對中心城區(qū)區(qū)管道路、排水設(shè)施進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。維修、更換各類窨井59座（個、次），新設(shè)污水井15座，疏挖下水管道1.2萬余米，提高了街巷市政設(shè)施的完好率，消除了市政設(shè)施的安全隱患。
（六）抓施工管理，及時解決施工難題
為保證施工安全，我們在組織施工過程中，嚴(yán)格實行跟班管理，加大對施工人員安全意識的教育，及時解決施工難題，化解施工風(fēng)險，確保了施工安全。
督查工作總結(jié)10
20xx年，督查科在中心領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室、大廳各單位窗口的協(xié)作配合下，圍繞中心年初的既定目標(biāo)，發(fā)揮督查職能，完善內(nèi)部管理制度，著力抓好日常督查工作，提升窗口服務(wù)形象，以創(chuàng)建一流的行政服務(wù)中心，立足便民、利商、高效的服務(wù)理念，認真履行科室工作職責(zé)，規(guī)范窗口各項制度落實。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
（一）狠抓制度落實，規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量
1、強化窗口形象，加強窗口工作人員的日常管理。依照工作職責(zé)認真抓好“早九晚五”、“一周辦結(jié)”、窗口人員請銷假等有關(guān)制度的落實，加強窗口工作考勤，規(guī)范窗口工作秩序。一是堅持每天至少兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請假或未請假缺崗人員的情況；二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務(wù)不斷檔；三是提升窗口形象、加強服務(wù)意識，重點督查窗口作風(fēng)建設(shè)，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗，AB崗工作牌擺放等。四是強化落實，嚴(yán)格按照《市行政服務(wù)中心窗口考核辦法》考核窗口，實施平時考核和月得分、季度考核相結(jié)合，依據(jù)檢查情況合理扣分，為年度考核打下基礎(chǔ)。
2、加強對窗口行政服務(wù)工作的監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室抓好窗口管理工作，發(fā)揮樓層長和各首席代表的管理協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題，20xx年共受理群眾投訴31起，均得到合理、及時的解決；查處上班玩游戲、看小視頻、手機淘寶等上班病30余人次；中心檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)督查通報5期；對窗口違規(guī)人員下發(fā)督查通知24次，要求單位說明情況并整改，窗口20余人次對違反規(guī)定寫出書面檢查并做出扣分等方面處理。
3、嚴(yán)格落實《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎懲辦法》規(guī)定。針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，對檢查出的`問題要求有關(guān)窗口進行整改，促使工作人員在業(yè)務(wù)上解釋實行“一口清”、“一紙明”，杜絕辦事群眾來回跑，以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準(zhǔn)。
（二）以督查為己任，提升窗口服務(wù)形象
1、公開行政效能投訴方式。在一樓大屏、中心網(wǎng)站、辦事需知上公開投訴監(jiān)督電話，在各樓層設(shè)立意見箱、意見簿，便于群眾監(jiān)督，推動了行政服務(wù)有序進行。
2、做好電話來訪、回復(fù)匯總工作。對于群眾來人或電話投訴，及時登記，及時處理，并在處理結(jié)束后第一時間聯(lián)系投訴人，反饋處理意見，群眾滿意度達到百分之百。
（三）深化大局意識，樹立服務(wù)行政主體發(fā)展的理念
1、以領(lǐng)導(dǎo)帶班服務(wù)窗口為契機，認真抓好“三深入三提升”工作落實，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋相關(guān)職能科室做好落實工作。每周將“三深入、三提升”活動中存在的不足匯總提交中心辦公會研究解決。本年度共發(fā)現(xiàn)各類存在問題80余次，90%以上得到及時解決。
2、認真開展“中心科室聯(lián)系對接樓層”活動，對發(fā)現(xiàn)的部分問題，在職責(zé)范圍內(nèi)能解決的及時解決，不能解決的按科室職責(zé)分工全部移交相關(guān)科室。
3、按時對窗口月考勤情況和業(yè)務(wù)辦理情況匯總核實，對照日常臨時請假情況分析窗口工作動態(tài)。結(jié)合辦公室、網(wǎng)絡(luò)科、業(yè)務(wù)科等相關(guān)科室對窗口情況的掌握對每個窗口進行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
4、根據(jù)《省公務(wù)員平時考核暫行辦法》、《市公務(wù)員平時考核工作實施方案》的要求，采取“周記實、月考核、季審定”的方法，積極推進公務(wù)員平時考核，緊緊圍繞中心窗口工作，以窗口崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù)，按照德、能、勤、績、廉的要求，以工作實績?yōu)橹攸c，著重考核公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)等情況并將窗口公務(wù)員平時考核情況反饋至窗口公務(wù)員派出單位，同時抄送市公務(wù)員管理局。
（四）積極主動做好人大建議、政協(xié)提案的回復(fù)工作。
今年8月初，中心督查科收到市政府督查室轉(zhuǎn)來的市政協(xié)提案和市人大建議，共5個提案、2個建議。收到提案、建議后，督查科對內(nèi)容進行梳理，并第一時間轉(zhuǎn)到相關(guān)科室進行回復(fù)，于10月初將各科室的回復(fù)內(nèi)容進行匯總并上報中心領(lǐng)導(dǎo)。11月初中心辦公室將提案、建議的回復(fù)分別寄給市政府督查室、市政協(xié)提案委、人大選工委及相關(guān)代表和委員，督查科又一一打電話確定他們是否收到，各代表和委員接到電話后對提案、建議的回復(fù)表示滿意。
二、存在問題
1、在窗口辦件服務(wù)跟蹤問效上督促檢查不夠，對窗口辦件服務(wù)延伸督查還需要進一步加強。
2、由于窗口人員的工資、人事、組織關(guān)系在原單位，窗口隨時調(diào)換人員情況時有存在，不服從中心管理時有發(fā)生，窗口管理難度加大，窗口工作人員出差、公休、看病住院等原單位不安排頂崗人員現(xiàn)象也時有發(fā)生，有的窗口人員進駐后遲遲不辦理進駐手續(xù)，給業(yè)務(wù)辦理、人員管理等也帶來了一定的難度等。
三、20xx年工作計劃
1、以《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎懲辦法》（試行）通知為準(zhǔn)則，加大督查力度，嚴(yán)格窗口考勤，促進窗口行政服務(wù)更加規(guī)范。
2、協(xié)調(diào)處理窗口與中心、窗口與群眾的有關(guān)事宜，配合中心機關(guān)各科室抓好相關(guān)工作，履職盡責(zé)，以督為主、以查為輔，抓好科室主責(zé)。
3、受理并及時處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。
4、積極做好窗口人員年度考核工作、窗口目標(biāo)管理工作。
5、加強科室人員自身學(xué)習(xí)，增強理論知識水平，提高管理協(xié)調(diào)能力。為審批速度高效率，服務(wù)能力高效能，群眾滿意高效果作出應(yīng)有的貢獻。
6、進一步強化責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)，為中心督查工作的高效、有序開展搭建科學(xué)的工作平臺，為廣大人民群眾和企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù)，全力打造全市發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。
督查科
20xx年12月10日
督查工作總結(jié)11
一、決策督查
20xx年，市政府督查室把市政府重大決策、重要部署的落實作為督查工作的重點，放在督促檢查工作的首位，每次都及時擬定督查方案，適時組織督查活動，按時通報反饋督查情況。
（一）《政府工作報告》中確定重點工作的落實。
作為對20xx年全市經(jīng)濟社會發(fā)展具有指導(dǎo)意義的《政府工作報告》，市政府督查室在抓落實的過程中：
一是進行任務(wù)分解、明確責(zé)任。年初市人大二屆三次會議結(jié)束后，督查室對劉市長所做《政府工作報告》中確定的項目建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟、“工農(nóng)”、城鎮(zhèn)化建設(shè)、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改革開放、社會事業(yè)等項重點工作，進行分解，明確責(zé)任單位，實行臺賬管理。
二是認真落實報告、通報制度，下文（駐政辦〔20xx年5月、8月，市政府督查室兩次組織市交通、發(fā)改、財政等部門組成督查組，深入各縣區(qū)農(nóng)村公路施工現(xiàn)場。
對20xx年我市的農(nóng)村公路建設(shè)情況開展督查。督查結(jié)束后，下發(fā)了督查通報，對未開工和進展緩慢的縣區(qū)進行了批評，促進了我市農(nóng)村公路建設(shè)。
（二）市委、市政府十五件實事落實。
十五件實事是20xx年市委、市政府深入貫徹黨的十七大精神，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧，著力改善民生的一項重大決策。為認真落實市委、市政府重大決策，市政府督查室著重采取了以下幾項措施，切實抓好關(guān)系人民群眾切身利益的實事的落實。
一是認真篩選。年初，市政府督查室在省委、省政府十大實事的基礎(chǔ)上，召開座談會，傾聽部門和群眾呼聲，反復(fù)調(diào)查研究，多方征求意見，本著實事求是，切實可行，體現(xiàn)特色、促進發(fā)展的原則，及時提出了十五件實事的初步意見，很快得到市委、市政府同意并下文實施。
二是明確責(zé)任。對十五件實事進行任務(wù)分解，明確主辦單位和協(xié)辦單位，要求承辦單位實行“一把手”負責(zé)制，確保領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，效果到位。
三是搞好督查。市政府督查室多次召開十五件實事責(zé)任單位參加的匯報會，聽取進展情況，協(xié)調(diào)解決遇到的問題。
督查室還先后深入到各縣區(qū)、相關(guān)局委，對垃圾處理場建設(shè)、縣中心醫(yī)院建設(shè)、婦幼保健院建設(shè)、村衛(wèi)生室建設(shè)、家電下鄉(xiāng)等進展緩慢的實事，開展重點督查，現(xiàn)場解決工作中存在的問題。
（三）熱點、難點和群眾關(guān)心問題的落實。
20xx年市政府督查室針對決策部署實施過程中的熱點、難點問題以及群眾關(guān)心的問題，市政府督查室都能夠按照領(lǐng)導(dǎo)和群眾要求，集中人員，集中力量，集中時間，開展專項督查，化解社會矛盾，切實解決了一些熱點、難點和群眾關(guān)心的實際問題，保障市政府決策的.順利實施。
如20xx年春節(jié)前，部分群眾反映我市部分客運線路存在亂漲價的現(xiàn)象。接到群眾舉報后，市政府督查室及時組織市發(fā)改委、市運管局、市電視臺、日報社等單位，組成聯(lián)合檢查組，于2月1～2日、2月9～10日對我市東、西、南、北四個方面的客運站點進行了拉網(wǎng)式排查，糾正了個別車站、車輛擅自提價的行為，對超標(biāo)準(zhǔn)收取標(biāo)價的現(xiàn)象當(dāng)場監(jiān)督車主退還多收票款，暫扣營運證。
據(jù)統(tǒng)計，檢查期間，檢查組共檢查營運車輛800多車次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛121輛，查扣營運手續(xù)104輛，當(dāng)場退票1000多元，有力地打擊了個別客運車主私抬票價的行為，受到群眾的歡迎，穩(wěn)定了春運期間票價穩(wěn)定。
又如20xx年4月23～30日，市政府督查室根據(jù)安排，對市委農(nóng)村工作會議中確定的村容村貌整治、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進、林業(yè)生態(tài)縣創(chuàng)建等項工作，開展督查，確保了市委農(nóng)村工作會議精神的落實。
二、領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理
領(lǐng)導(dǎo)批示件直接反映了我市經(jīng)濟社會的熱點難點問題，事關(guān)人民群眾利益和社會穩(wěn)定。
市政府督查室一直把領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作擺在重要位置，當(dāng)作一項上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾解難的重要工作來抓。
20xx年，市政府督查室進一步規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)的批件辦理工作，采取逐件登記、迅速轉(zhuǎn)辦、限期辦理、定期催辦等措施，做到批則必查、查則必果、果則必報、報則必準(zhǔn)，把好事實關(guān)、定性關(guān)、處理關(guān)、文字關(guān)和時間關(guān)。
20xx年市政府督查室共辦理各級領(lǐng)導(dǎo)批示件16件，辦結(jié)率100％，做到了件件有著落，事事有結(jié)果。在接到省委副秘書長周春燕同志批示的關(guān)于西平縣原石油公司陳秀華反映縣政府和縣公安局拖欠其加油費問題的來信后，及時向西平縣下發(fā)了《督查通知》，要求西平縣抓緊調(diào)查處理，并深入西平縣通過召開座談會、走訪上訪群眾等形式，對查處情況進行跟蹤督查，使問題得到了圓滿解決。
三、建議提案辦理
20xx年，市政府督查室共接到市人大、市政協(xié)轉(zhuǎn)來的建議提案409件，其中，建議132件、提案277件。經(jīng)過扎實工作，今年的建議辦結(jié)率為100％，代表對辦理的滿意率及基本滿意率為100％。
針對今年人大代表建議實際情況，為保證辦理質(zhì)量，提高辦理效率，在堅持往年辦理工作經(jīng)驗、做法的基礎(chǔ)上，積極探索新思路、新途徑，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，突出重點，狠抓落實，在規(guī)定的時限內(nèi)，較好地完成了建議辦理工作，使代表建議在經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的作用進一步提升。
第一，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
人代會、政協(xié)會閉幕后，及時研究辦理工作，分解辦理任務(wù)，下發(fā)《駐馬店市人民政府辦公室關(guān)于認真做好人大代表建議提案辦理工作的通知》（駐政辦〔20xx年，將把反映我市項目建設(shè)、“三農(nóng)”、民生等問題的20件建議提案確定為重點建議提案，由各位分管副市長簽署辦理意見，要求這些承辦單位要以辦理這些重點建議為契機，達到促進本單位工作開展的目的。
一是抓重點承辦單位。將這15家單位列為重點承辦單位，要求這些單位切實加強領(lǐng)導(dǎo)，充實辦理力量，落實承辦責(zé)任，不折不扣地完成了承辦任務(wù)。
二是抓難點建議。對于一些涉及面廣、情況復(fù)雜的建議，市政府督查室不再交局委、縣區(qū)辦理,充分發(fā)揮督查室的綜合協(xié)調(diào)作用，使建議反映的難點問題得到圓滿的答復(fù)。如第52號《關(guān)于在全市（縣）城鎮(zhèn)居民實行繳費一卡通的建議》，市政府督查室召開由電力公司、邦業(yè)水務(wù)、藍天集團、移動公司、網(wǎng)通公司等8家相關(guān)單位參加的協(xié)調(diào)會，專題研究，提出明確的答復(fù)意見，代表對答復(fù)表示滿意。
第二，明確責(zé)任，完善機制。
20xx年的建議提案辦理工作形成了市長分工負責(zé)、“雙交雙督”、情況通報、目標(biāo)考評等一系列辦理工作制度，切實加強了市政府辦公室對建議辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，增強了市政府各口和承辦單位對辦理工作的責(zé)任感和積極性，整合了力量，形成了合力，為加快辦理進度、提高辦理質(zhì)量提供了可靠的保證。
承辦單位按照要求，建立健全了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室領(lǐng)導(dǎo)抓落實和專人負責(zé)辦理的分級責(zé)任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制。如市建委從建議的接辦交辦、辦理期限、辦理類別、辦理職責(zé)、辦理原則、答復(fù)要求等做了全面規(guī)定，使建議辦理工作成為一項重要的常規(guī)工作，做到了有規(guī)可循、有章可依。
第三，加大督查，狠抓落實。
一是領(lǐng)導(dǎo)督辦。
今年進一步完善了建議提案辦理督促檢查制度，對涉及多個部門的重點建議，政府領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)解決。各承辦部門也普遍加強了督促檢查，采取領(lǐng)導(dǎo)督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效地提高了辦理時效和質(zhì)量。
二是跟蹤督辦。
不定期通報各承辦單位的辦理情況，對辦理進度快、質(zhì)量好的提出表揚，辦理差的或無故延誤期限的給予批評。7月初，市政府督查室召開了由辦理進度緩慢的承辦單位參加的建議督辦會，要求辦理加快辦理進度，保質(zhì)保量的完成辦理任務(wù)。
三是進行復(fù)查。
針對個別單位對建議辦理工作不夠重視，辦理質(zhì)量不高，存在敷衍應(yīng)付現(xiàn)象，專門下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)肅認真做好市人大代表建議辦理工作的通知》，要求各承辦單位按照市政府關(guān)于辦理工作的具體要求，對已經(jīng)辦理完畢的建議進行一次全面的復(fù)查，復(fù)查的內(nèi)容包括：辦理制度建設(shè)情況、與代表溝通情況、調(diào)查研究情況、主要領(lǐng)導(dǎo)對答復(fù)件的審核把關(guān)情況以及代表反饋意見等。
各承辦單位按照要求認真開展了復(fù)查，加強了與代表的溝通，完善了辦理制度，推動了今年辦理工作的開展，為今后的辦理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)
1、加強了政務(wù)督查隊伍建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí)。
全室人員深入學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，思想政治覺悟明顯提高。認真學(xué)習(xí)研究了上級和市委、市政府出臺的各項政策，提高了政策政策水平和落實政策的能力。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高了辦文辦事能力，積極探索創(chuàng)新督查工作方法。
二是加強作風(fēng)建設(shè)。
樹立了務(wù)實高效、嚴(yán)謹(jǐn)認真、廉潔公正的工作作風(fēng)和良好的工作形象。
三是加強了團結(jié)。
督查室一班人處處以工作為重，以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使，形成了團結(jié)奮進的良好工作局面。
2、加強對全市政務(wù)督查工作的指導(dǎo)。
年初，督查室制定下發(fā)了《20xx年駐馬店市政務(wù)督查工作要點》，對20xx年全市的政務(wù)督查工作從總體思路、督查重點、工作措施三個方面提出了明確要求。11月份，市政府督查室根據(jù)國務(wù)院、省政府關(guān)于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見，制定下發(fā)了《駐馬店市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》（駐政辦〔20xx年的《政務(wù)督查》共出版13期（其中增刊4期），50多萬字。
一年來，《政務(wù)督查》緊緊圍繞全市政務(wù)督查工作，及時開設(shè)了督查動態(tài)、本期聚焦、建議提案辦理、十五件實事、項目建設(shè)、走進新農(nóng)村等欄目，為市領(lǐng)導(dǎo)和各縣區(qū)、各部門了解、掌握我市政務(wù)督查工作開展情況提供了一個重要窗口。
同時，《政務(wù)督查》還進一步改進和完善了理論研究、他山之石、本期專稿、縣區(qū)掃描等欄目，及時刊發(fā)政務(wù)督查理論知識，交流各縣區(qū)、各部門政務(wù)督查工作開展情況、經(jīng)驗和做法，提高了各縣區(qū)、各部門政務(wù)督查信息上報的積極性，促進了我市政務(wù)督查信息上報工作的制度化和規(guī)范化，引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。
督查工作總結(jié)12
20xx年，我鎮(zhèn)按照秀英區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)督查工作方案》的要求，在20xx年安全生產(chǎn)督查的基礎(chǔ)上對轄區(qū)內(nèi)的重點行業(yè)和領(lǐng)域開展了安全生產(chǎn)督查工作。現(xiàn)將安全生產(chǎn)督查工作總結(jié)如下：
一、制定工作方案，成立工作機構(gòu)
為了確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查工作的順利進行，結(jié)合實際情況，按照秀英區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)督查工作方案》的要求，制定了方案，成立了由鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各村、社區(qū)居委會和各有關(guān)部門一把手為成員的安全生產(chǎn)督查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，具體負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)安全督查治理的日常工作。
二、積極開展安全生產(chǎn)督查，及時消除安全隱患
我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以深入開展起“安全生產(chǎn)年”活動為主線，重點構(gòu)建為國際旅游島保駕護航的安全監(jiān)管體系，扎實開展“三項行動”，切實加強“三項建設(shè)”，認真貫徹省、市、區(qū)關(guān)于開展安全生產(chǎn)督查的工作部署，組織協(xié)調(diào)各村、社區(qū)居委會和各有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的危險化學(xué)品、建筑施工、公共聚集場所消防安全、電力設(shè)施、食品衛(wèi)生、廢品收購站等重點行業(yè)和部位開展安全生產(chǎn)督查。截止目前，全鎮(zhèn)各村、社區(qū)居委會和各有關(guān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行了檢查，開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動十多次，共檢查企業(yè)單位78家，取締2個非法煉油廠，糾正整改21家，有效地改善了生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。
（一）非金屬礦山的安全生產(chǎn)督查工作情況
一是成立了督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把非金屬礦山整治提上了工作日程；
二是開展日常的監(jiān)督檢查和企業(yè)自查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。截止目前，2家石場自查隱患2條，整改2條。在企業(yè)自查的同時，我們組織各村、社區(qū)居委會和各有關(guān)部門對2家石場、2家石材加工廠進行了隱患排查，重點加強對員工的培訓(xùn)情況、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備情況、作業(yè)環(huán)境、勞保用品、石場是否分層開采等情況的督查整治，發(fā)現(xiàn)一般隱患3處，已整改2處，1處隱患還在整改。
（二）開展對危險化學(xué)品、煙花爆竹、民爆行業(yè)安全生產(chǎn)督查工作。一是開展企業(yè)自查，政府檢查監(jiān)督。截止目前，企業(yè)自查隱患10條，整改10條。在企業(yè)自查的同時，我們會同公安、工商對15家煙花爆竹經(jīng)營單位進行督查整治，重點對經(jīng)營、儲存等環(huán)節(jié)進行專項督查，發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，已整改5處。
（三）開展對建筑工地的安全生產(chǎn)督查。各村、社區(qū)居委會和各有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的'5個建筑工地進行了排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，整改5處。
（四）我們采取了企業(yè)自查與政府各部門抽查方式開展工作。從督查的過程看：各村、社區(qū)居委會和各有關(guān)部門都認真貫徹落實安全生產(chǎn)的方針政策，建立和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對轄區(qū)企業(yè)和分管行業(yè)開展了安全生產(chǎn)督查工作。
三、存在問題
個別企業(yè)和中小型企業(yè)存在安全生產(chǎn)投入不足，安全生產(chǎn)執(zhí)法力量缺乏，從業(yè)人員安全意識淡薄，執(zhí)法不力等。
四、下一步工作措施
（一）繼續(xù)組織開展非金屬礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑工地、城市燃氣安全生產(chǎn)專項督查。
（二）繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)督查工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善安全生產(chǎn)督查各項制度，把安全生產(chǎn)督查列入年度安全目標(biāo)考核內(nèi)容，長抓不懈，建立安全生產(chǎn)督查長效機制。
（三）加強安全生產(chǎn)執(zhí)法工作，加大對非未能生產(chǎn)企業(yè)的查處力度，加強對安全生產(chǎn)事故處罰執(zhí)法和安全生產(chǎn)執(zhí)法的檢查，強化責(zé)任追究，規(guī)范執(zhí)法環(huán)境。
（四）抓好在大節(jié)假日的安全生產(chǎn)檢查。每逢重大節(jié)假日，組織對轄區(qū)和分和行業(yè)進行一次全面的排查，特別對易燃易爆場所、非煤礦山、民爆器材、危化品、建筑工地等單位要加強檢查，確保重大節(jié)假日期間的生產(chǎn)安全
督查工作總結(jié)13
為依法保護野生動物資源，按照區(qū)委、區(qū)政府部署要求，區(qū)農(nóng)經(jīng)委督導(dǎo)六組主要負責(zé)督導(dǎo)金橋街道執(zhí)行《東麗區(qū)保護候鳥等野生動物專項行動方案》情況。金橋街道結(jié)合清查整治專項行動，在開展保護候鳥等野生動物專項治理攻堅行動中，取得了實實在在的效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，行動迅速
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)農(nóng)委會議部署后，我督導(dǎo)六組立即召開小組工作會議，認真學(xué)習(xí)會議精神，把握工作原則，進一步明確任務(wù)分工，細化工作安排，全體成員立即進入工作狀態(tài)。自專項行動開展以來，每日深入督導(dǎo)街道，主動了解情況，研究問題，立足實際，增強做好督導(dǎo)街道全面巡查工作不走過場，不流于形式。我組自覺提高政治站位，從加強生態(tài)文明建設(shè)的高度，充分認識到加強野生動物保護工作的重要性和嚴(yán)峻性，增強嚴(yán)打各類破壞野生動物資源違法犯罪的使命感和緊迫感，加強對專項行動的'督導(dǎo)，依法履責(zé)，堅定不移以零容忍的態(tài)度堅決打擊野生動物違法犯罪行為。
二、齊抓共管，形成合力，強化責(zé)任
自專項行動開展以來，金橋街道召回休假干部，及時召開專題會議，對打擊野生動物違法犯罪專項行動進行再動員、再部署、再培訓(xùn)。同時，建立協(xié)調(diào)機制，金橋街派出所及全街各部門樹立“一盤棋”思想，既分工負責(zé)，又密切配合，街、村(社區(qū))兩級干部全員出動、全力以赴，晝夜不間斷開展重點地區(qū)部位清查整治，對發(fā)現(xiàn)的隱患問題線索，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，通告行業(yè)主管部門，行業(yè)部門主動擔(dān)當(dāng)，依法督促隱患整改、查處，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和區(qū)級主管部門匯報，切實做到上下聯(lián)動、密切協(xié)同，共同推動專項行動工作開展。
三、依法巡查，全面覆蓋，成效顯著
為進一步加強晝夜巡查力度，我組共同與金橋街道巡查人員、金橋街派出所民警對排查過的重點點位進行無間斷、無死角的再次排查，做到“橫到邊、豎到底、全覆蓋”，截至10月5日上午8:30，累計出動巡查車輛16輛，巡查人員52人次，巡查老村臺12個，巡查空置廠房、建筑工地、濕地湖泊、荒地、魚塘和養(yǎng)殖場等共計38處，涉及860萬平米，巡查4條河道溝渠沿線8.5公里，完成全部街域范圍地毯式排查工作，發(fā)現(xiàn)獲取破壞野生動物資源違法犯罪線索1條，及時移交公安機關(guān)和區(qū)野生動物保護專項督查組，切實做到了巡查到位，整治到位。
四、廣泛宣傳，營造氛圍，長效保持
通過加強法律宣傳工作，讓群眾做到知法守法，減少個別群眾因不懂法而造成的野生動物資源違法犯罪行為的發(fā)生。主要做法：一是通過懸掛標(biāo)語和發(fā)放宣傳材料的形式，在重點區(qū)域和社區(qū)居民活動場所開展宣傳教育，截至目前，累計懸掛宣傳條幅20余條，發(fā)放宣傳材料300余份。二是發(fā)揮文明志愿者作用，以耳口相傳的形式將法律法規(guī)宣傳到每家每戶，提高保護野生動物意識。三是借助新媒體的宣傳渠道作用，依托微信、微博等新媒體傳播平臺，將宣傳內(nèi)容以短消息的形式在公眾平臺中進行推送。四是公布街域內(nèi)監(jiān)督舉報電話，發(fā)動群眾力量，動員全社會積極參與，配合街道摸排各類線索、消除各種隱患、堵塞防范漏洞，有效提升全街社會治安環(huán)境，打好打擊野生動物違法犯罪攻堅戰(zhàn)。
督查工作總結(jié)14
根據(jù)上級的文件的通知，我校根據(jù)文件精神，集中開展了預(yù)防活動，小結(jié)如下：近期內(nèi)學(xué)生溺水死亡，已成為全國中小學(xué)生、幼兒非正常死亡的頭號殺手。生命只有一次，—次的疏忽就可能造成難以挽回的傷害，給家庭帶來難以彌合的傷痛。現(xiàn)在正值天氣轉(zhuǎn)熱時期，—些學(xué)生會禁不住酷熱而偷偷瞞著老師和家長下水游泳，這是極其危險的。為確保學(xué)生生命安全，嚴(yán)防因游泳、嬉水、惡劣天氣帶來安全事故的發(fā)生，結(jié)合我校實際情況，開展了著實有效的教育活動，做到人人參與，切實將防溺水安全教育深入每個師生的內(nèi)心。堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，加大學(xué)校安全管理工作，完善各項措施。利用防溺水安全活動月，開展一系列安全教育活動，確保學(xué)生生命安全。
一、提高認識，精心安排
學(xué)校召開行政會議，認真學(xué)習(xí)省、市教育主管部門關(guān)于預(yù)防學(xué)生溺水安全教育工作的文件精神，充分認識溺水造成中小學(xué)生非正常死亡的嚴(yán)峻形勢，充分認識省教育廳決定建立全省中小學(xué)生預(yù)防溺水教育活動周制度的重要意義，充分認識扎實抓好學(xué)校預(yù)防溺水宣傳教育工作的重要作用，進一步提高思想認識，增強抓好預(yù)防溺水教育工作的責(zé)任感和緊迫感。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組積極落實會議精神，認真分析本地過去學(xué)生溺水事故發(fā)生的原因，總結(jié)學(xué)校長期開展預(yù)防溺水工作的有效經(jīng)驗，精心安排今年預(yù)防溺水教育活動周各項活動，形成工作方案，發(fā)至全校各部門、各班級和每個教職工。
二、工作目標(biāo)
以不發(fā)生造成人員傷亡和財產(chǎn)損失的溺水事故為目標(biāo)，以學(xué)校周邊水域為重點，全面清查、整改學(xué)校安全隱患，杜絕傷亡事故的發(fā)生。
三、完成工作
各班開展了以圍繞“開展溺水教育，加強安全管理”為主題的預(yù)防溺水教育活動，以學(xué)校周邊的水域為重點，切實做好以下幾項工作：
（一）加強了領(lǐng)導(dǎo)，把各項安全措施落到實處。
（二）突出重點，開展了以“開展溺水教育，加強安全管理”為主的各類安全隱患專項治理活動。各班認真開展對學(xué)生安全教育活動，消除各種隱患，以防溺水、防火、防電等一系列事故為主題。同時要結(jié)合其它安全工作，開展了一次全面的安全大檢查，消除班內(nèi)或活動區(qū)域安全隱患和不安全因素。重點開展了以下“三個一”活動：
（1）每班都召開了一次“珍愛生命、預(yù)防溺水”教育主題班會。
（2）每班都出了一期防溺水的黑板報或宣傳櫥窗。
（3）向全體學(xué)生家長發(fā)了一封《致家長書》。
（三）完善制度，逐步建立標(biāo)本兼治的長效機制。各班結(jié)合了實際情況，制定出具體的、切實可行的防范措施，對學(xué)生進行嚴(yán)格的管理。
（四）加強宣傳，不斷提高師生安全意識。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
接到上級下發(fā)的防溺水通知要求后，我校成立了專門的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，研究出本階段將開展的工作方案，向各部門部署了相應(yīng)的工作內(nèi)容。
二、工作目標(biāo)
以不造成人員溺水事故發(fā)生為目標(biāo)，以學(xué)校周邊水域為重點，全面清查、整改學(xué)校安全隱患，堅決杜絕傷亡事故的發(fā)生。
三、排查隱患，自查與整改
對學(xué)校內(nèi)部安全隱患進行了認真自查與整改。經(jīng)過檢查暫未發(fā)現(xiàn)任何可能危害到學(xué)生的安全隱患。
四、開展防溺水安全教育宣傳工作
1.通知全校教職工，引起重視。通過各種會議和校訊通對全體教職工傳達了教育局下發(fā)的文件精神，特別強調(diào)了近期溺亡的重大事件，希望全校教職工能夠引起高度的重視，并開展防溺水相關(guān)教育活動，對學(xué)生和家長進行教育和宣傳。
2.開展“杜絕溺水事故”為主題的預(yù)防溺水教育活動，教育學(xué)生不準(zhǔn)在無家長等大人的帶領(lǐng)下私自下水游泳，不準(zhǔn)到無安全設(shè)施、無救護人員的`水域玩耍或游泳;通過國旗下的講話，傳授孩子一些自防自救的知識，深化防溺水安全教育，使孩子掌握自防自救知識，提高自防自救能力。
3.認真做好節(jié)假日、放假期間安全的教育與管理，積極爭取學(xué)生家長與社會力量的支持和配合，嚴(yán)防學(xué)生溺水、交通傷亡事故的發(fā)生。同時認真落實節(jié)假日期間的值班制度。
隨著天氣的逐漸變熱，我校的防溺水安全工作還將堅持不懈地抓下去。今后我校將繼續(xù)努力，始終保持高度警惕，在抓安全工作面前，要往最壞的方面考慮，要向最好的目標(biāo)追求，關(guān)注學(xué)生的出勤率及接送安全，時時關(guān)注安全教育，讓安全教育牢記在每一位教職工及學(xué)生的心中，讓健康快樂伴隨孩子成長的每一天!
督查工作總結(jié)15
今年以來，X區(qū)作為X市創(chuàng)建全國文明城市活動的主戰(zhàn)場，以“把好六道關(guān)口”為抓手，穩(wěn)步推進“創(chuàng)城”工作扎實開展，為全市創(chuàng)城工作增光添彩。
一是加大宣傳力度，把好“創(chuàng)城”氛圍營造關(guān)”。在X日報、區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了“創(chuàng)城”專刊、專欄，開展“創(chuàng)城我們在行動--電視問政”、創(chuàng)城新聞發(fā)布會，報道“創(chuàng)城”工作動態(tài)，形成高密度、全方位的輿論宣傳聲勢。開展公益廣告宣傳，實現(xiàn)了新聞媒體公益廣告、建筑工地公益廣告和“遵德守禮”提示牌全覆蓋，數(shù)量和質(zhì)量同步提升，張貼、刊播公益廣告及宣傳標(biāo)語近XXXX余幅次，培育公益廣告示范街X條、示范基地X個、示范社區(qū)X個。區(qū)直各部門、各單位在抓好本單位干部職工思想教育的`同時，積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，抓好對身邊人的宣傳教育。
二是落實創(chuàng)建責(zé)任，把好“工作目標(biāo)分解關(guān)”。將“創(chuàng)城”工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和對各部門實績考核范圍，認真落實“一把手”負責(zé)和分片劃區(qū)“四包”責(zé)任制，健全區(qū)直部門、街道、社區(qū)三級協(xié)調(diào)互動、三位一體的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將創(chuàng)城任務(wù)層層分解到各相關(guān)部門，明確責(zé)任人、聯(lián)系人，采取針對性措施，對測評體系中的“實地考察”項目及有關(guān)內(nèi)容，逐項進行實地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。同時，發(fā)揮XX個創(chuàng)城推進組作用，加強協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，組織動員各領(lǐng)域齊抓共管。
三是加強城市管理，把好“居民生活環(huán)境關(guān)”。全面開展城市交通、公共秩序、市容環(huán)衛(wèi)和社會治安管理大整頓，推進管理信息化，向管理要效益、要秩序、要市民滿意度。加大城市環(huán)境綜合整治力度，突出重點地區(qū)、重點部位“治違、治臟、治亂”，集中清理城郊結(jié)合部、建筑工地、社區(qū)特別是平房區(qū)衛(wèi)生死角，對流動攤販、占道經(jīng)營和夜市進行專項整治。今年，清理亂堆亂放XXXX起，衛(wèi)生死角XXX余處，清理積存垃圾XXX噸；拆除私搭亂建XX處，清理門頭店牌XXX塊；查處出店、占道經(jīng)營行為XXXX起；清理墻面、地面、燈桿小廣告X.X萬多條，維修加固城市信息張貼欄XX塊；督促XX家建筑工地，更換圍擋、圍墻畫面X萬多平方米。對非法營運車輛、違規(guī)運輸、闖紅燈、酒后駕駛、無照駕駛、車輛亂停亂放等違法違規(guī)行為，加強教育勸導(dǎo)和處罰力度。全力推進社會治安綜合治理，強化治安防控體系，增強市民安全感。
四是提升辦事效能，把好“優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境關(guān)”。以提高黨政機關(guān)的執(zhí)行力和公信力為重點，大力開展紀(jì)律作風(fēng)
整頓活動，加快政府職能轉(zhuǎn)變，強化行政效能監(jiān)察，提高行政執(zhí)法效率，增強公共服務(wù)能力，努力做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。各窗口單位以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題，以職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律建設(shè)為主要內(nèi)容，突出抓好行政審批機關(guān)、銀行、賓館等重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的服務(wù)環(huán)境建設(shè)，全面推廣服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制、一窗一站式服務(wù)制和首問責(zé)任制，圍繞服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等內(nèi)容，制定完善各行各業(yè)的服務(wù)規(guī)范，推進政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
五是開展經(jīng)營市場排查，把好“居民消費環(huán)境關(guān)”。對全區(qū)范圍內(nèi)的商貿(mào)、食品、藥品等市場和KTV、網(wǎng)吧、舞廳等休閑娛樂場所進行全面檢查，嚴(yán)格整頓小食堂、小理發(fā)店、小旅館、小KTV、小網(wǎng)吧等“五小”行業(yè)，使其做到持證合法經(jīng)營、衛(wèi)生設(shè)施健全、安全防范到位、服務(wù)水平提高。加大食品衛(wèi)生管理整治力度，堅決杜絕假冒偽劣食品。全力為群眾打造安全、健康、放心的市場環(huán)境。
六是強化市民素質(zhì)教育，把好“社會文明環(huán)境關(guān)”。以實施全民素質(zhì)提升工程為抓手，推進“創(chuàng)城”和文明知識普及教育。程序推動“百千萬”市民素質(zhì)提升工程活動，開展市民素質(zhì)培訓(xùn)XXX場次，培訓(xùn)骨干宣傳員XXXX人，受眾達XX萬人次。開展“道德講堂”XXXX余場，參與人員達XX萬人以上。深化文明餐桌、“我們的節(jié)日”和網(wǎng)絡(luò)文明傳播等活動，全區(qū)XX%的群眾參與其中。通過組建微博群、博客群、QQ群等開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動XXXXX余次。此外，還開展了“百城萬店無假貨示范街”和“誠信經(jīng)營示范店”創(chuàng)建活動。
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