科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文1
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚信篇。⒊實行“兩公開”，增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的`領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文2
20××年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的`情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取20××年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文3
關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案管理
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會功能，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學(xué)服務(wù)，筆者有如下幾點體會。
一、健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的基礎(chǔ)工作
我院于20xx年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，但直到20xx年為迎接醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的起點。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理細(xì)則》等切實可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的基本構(gòu)成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核內(nèi)容、結(jié)果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的總結(jié)和組織考核意見。再次，培訓(xùn)專職檔案管理員。各科室設(shè)立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負(fù)責(zé)檔案員的日常考核。個人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關(guān)表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)、獎懲原件、復(fù)印件、照片等。每類材料之間設(shè)立明顯標(biāo)志，各類材料單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼。每年對上年度材料進(jìn)行整理裝訂，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會審核并簽署意見，年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案即告完成。
二、提高認(rèn)識，重視資源，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的開發(fā)利用
建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達(dá)到最大化。一是將檔案
資料量化、細(xì)化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應(yīng)的分值，總分為100分。規(guī)定了評議的'及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室，通知到每個職工。這個方面我們進(jìn)行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案從檔案室領(lǐng)回，讓每個職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會更加努力，爭取更大的進(jìn)步；落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如20xx年我們有4名同志因服務(wù)態(tài)度方面存在問題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格。看到自己的檔案內(nèi)容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考核結(jié)果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核在90分以下，則科室不能參加評優(yōu)。科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核達(dá)到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核連續(xù)兩年達(dá)到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施，極大調(diào)動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫(yī)務(wù)人員的正
面形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檔案工作者的素質(zhì)
做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理及利用，人才是關(guān)鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓(xùn)當(dāng)作工作的重中之重來抓。
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文4
關(guān)鍵詞：檔案管理醫(yī)院發(fā)展作用
檔案管理作為醫(yī)院管理工作中的一個重要組成部分，不僅在醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動中的作用日益顯著，而且隨著信息時代的到來和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，檔案信息資源的開發(fā)與利用也愈加受到人們的重視。醫(yī)院檔案管理工作的重點在于為領(lǐng)導(dǎo)和各項事業(yè)提供及時準(zhǔn)確的信息，同時圍繞醫(yī)院經(jīng)營和管理涉及的臨床、醫(yī)學(xué)、科研、教學(xué)等方面的信息開展服務(wù)，將檔案管理工作與醫(yī)院整體發(fā)展密切結(jié)合在一起，為醫(yī)務(wù)人員、患者乃至社會公眾服務(wù)。以檔案管理促醫(yī)院發(fā)展，我認(rèn)為可以從以下幾方面做起：
1以科技檔案促進(jìn)醫(yī)院科研發(fā)展
醫(yī)院發(fā)展離不開科技支撐，當(dāng)今時代是一個信息化的時代，科學(xué)知識的更新突飛猛進(jìn)，而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)對醫(yī)學(xué)的發(fā)展起到了極大的推進(jìn)作用。醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展是一個實踐――認(rèn)識――再實踐――再認(rèn)識的過程，直到今天還有許多疑難問題尚未得到解決。這就要求廣大的醫(yī)學(xué)工作者在醫(yī)學(xué)實踐中要不斷地總結(jié)、探索，利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)為醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展服務(wù)。科技信息的收集管理，開發(fā)利用科技檔案資源，將科研計劃管理與科研計劃檔案管理相結(jié)合，挖掘科技檔案中蘊藏的科技信息，使之成為科研立項、實施以及科研成果推廣應(yīng)用的重要依據(jù)。近年來，我們醫(yī)院“科技興院、科教興院”已成為廣大醫(yī)務(wù)工作者的共識，充分利用科技檔案，開發(fā)、推廣和應(yīng)用科研成果，加快科學(xué)研究的進(jìn)度，通過對醫(yī)學(xué)科技資料的學(xué)術(shù)交流，達(dá)到推廣應(yīng)用和服務(wù)大眾的.目的。
2以病歷檔案促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
病歷檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)，也是評價和衡量醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的重要依據(jù)。與其他檔案管理工作不同的是，病歷檔案工作直接關(guān)系著廣大人民群眾的疾病防治和身體健康，病歷檔案資料信息的利用率高、時間性、實用率強(qiáng)，它必須在短時間內(nèi)做好收集、整理、組卷、登記、分類、編目、編碼、排號、貯存和檔案的檢索、利用等工作，把病案中大量的醫(yī)療信息資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的收集分析，及時準(zhǔn)確的向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室醫(yī)務(wù)人員提供有價值的醫(yī)療信息。查閱利用包括醫(yī)院感染、新農(nóng)合、醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、公檢法、計劃生育、醫(yī)療事故糾紛案件、傷殘事故民事案件、疑難病例轉(zhuǎn)院會診病歷復(fù)印件等。為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)建設(shè)的決策，科室醫(yī)務(wù)人員總結(jié)提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)控工作提供依據(jù)，在強(qiáng)化醫(yī)院管理、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、提高工作效率、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量等方面均起到至關(guān)重要的作用。
3以設(shè)備檔案促進(jìn)技術(shù)質(zhì)量
醫(yī)療設(shè)備管理直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療工作的開展，完善的醫(yī)療設(shè)備檔案為醫(yī)院全面、準(zhǔn)確地了解設(shè)備購置使用情況提供了可靠的技術(shù)依據(jù)和查考憑證，也為設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。設(shè)備檔案在大型儀器的引進(jìn)和維護(hù)中能起到不可低估的作用。
充分利用設(shè)備檔案考查、論證醫(yī)院大中型儀器設(shè)備，了解設(shè)備使用頻率、使用壽命，做好預(yù)測服務(wù)，為購置設(shè)備提供及時、準(zhǔn)確的信息，避免資源浪費，是加強(qiáng)醫(yī)院宏觀調(diào)控、保障醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的重要途徑。因此，醫(yī)療設(shè)備檔案也是促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量乃至醫(yī)院全面發(fā)展的關(guān)鍵點。
4以人事檔案促進(jìn)人才選拔
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。隨著我國人事制度改革力度的不斷加大，醫(yī)院干部人事檔案的管理倍受重視，由于干部人事檔案真實記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)。此外，各類人員的合理分配，人才資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)的調(diào)配等方面都發(fā)揮著重要的作用。為了實現(xiàn)人事檔案管理現(xiàn)代化，我們利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和科學(xué)的檢索系統(tǒng)，提供借閱全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的人事檔案信息資料，以保證醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才、才盡其用，進(jìn)而為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
5以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案主要包括醫(yī)院實行目標(biāo)管理責(zé)任制中形成的各類規(guī)章制度及崗位職責(zé)，病人對醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的評定，醫(yī)院員工的年度考核，病人及其家屬的表揚與投訴等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案是檔案管理的重要組成部分，我們臨沂市人民醫(yī)院歷來重視行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成院科各部門、黨政工團(tuán)共同參與、齊抓共管的格局，完善機(jī)制，創(chuàng)新制度，嚴(yán)格落實長效機(jī)制，并將每位職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、廉政建設(shè)情況等作為一項重點內(nèi)容納入綜合目標(biāo)管理責(zé)任。年終醫(yī)院將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案評選出專家名醫(yī)、優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀管理人才、專業(yè)技術(shù)骨干、優(yōu)秀護(hù)理人才、服務(wù)明星、先進(jìn)工作者等。在優(yōu)秀人才評選中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衡量優(yōu)秀與否的主要標(biāo)志，也是行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
醫(yī)院檔案工作具有很大的彈性和巨大的可開發(fā)利用空間。加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理能為醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展提供全方位、多層次、高水平的服務(wù)保障，從而最大限度地促進(jìn)醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展。為使醫(yī)院檔案更好地服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點：
（1）加強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識、經(jīng)營意識，樹立以檔案促發(fā)展的檔案管理觀念。檔案管理人員在做好日常檔案收集工作的同時，要主動豐富檔案內(nèi)容，優(yōu)化檔案結(jié)構(gòu)，掌握檔案利用的新動態(tài)，積極開辟檔案信息資源，以滿足醫(yī)院、患者乃至社會各界對檔案信息的需求。從事檔案管理工作已二十年，我深深的意識到：當(dāng)前，檔案利用者需要的不僅僅是單份的原始檔案資料，他們更需要系統(tǒng)的、成專題的、有序的檔案信息，如果檔案人員平時將這方面的檔案信息進(jìn)行匯總，不僅能節(jié)約臨時查閱、匯總的時間，也能提高檔案利用效率。
（2）加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化工作，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的信息化服務(wù)。20xx年以來，我們臨沂市人民醫(yī)院將信息化建設(shè)列為醫(yī)院工作的重中之重，在信息化建設(shè)伊始，就要求信息化建設(shè)起點要高，要有超前意識，避免零打碎敲，低水平重復(fù)建設(shè)。
總之，檔案管理與檔案需求是雙向互動的關(guān)系。檔案管理人員最大限度地開發(fā)利用檔案資源，醫(yī)院決策者、醫(yī)護(hù)人員及社會各界人員都能充分地認(rèn)識并積極參與到醫(yī)院檔案的建設(shè)，健全檔案管理制度，建立醫(yī)院檔案信息一體化管理模式，多途徑、多渠道地開發(fā)檔案信息資源，醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研需求就將得到極大滿足，就能實現(xiàn)檔案信息資源的共享，醫(yī)院的整體發(fā)展也將得到極大提高。
參考文獻(xiàn)：
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文5
一、指導(dǎo)思想
堅持以“三個代表”重要思想和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo)，以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步緩解群眾看病難、看病貴問題，以糾風(fēng)實際成果取信于民，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)我院衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二、工作任務(wù)
㈠加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)形象
1.切實加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。按照醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、技術(shù)難度與風(fēng)險、服務(wù)態(tài)度、數(shù)量等對科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合績效考核，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員隊伍積極性和創(chuàng)造性。認(rèn)真落實醫(yī)德考評制度，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用、績效工資、晉職晉級、評先評優(yōu)、醫(yī)師定期考核等直接掛鉤，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：黨辦、行風(fēng)辦。
㈡強(qiáng)化醫(yī)療管理，規(guī)范診療服務(wù)行為
1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實按藥品通用名開具處方制度，不得使用藥品商品名開具處方。開展處方點評工作，對醫(yī)生不當(dāng)處方在院內(nèi)版進(jìn)行公示和點評。在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全前提下，推廣二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢查、檢驗互認(rèn)制度，減輕患者負(fù)擔(dān)。
2.建立合理的分配制度，醫(yī)務(wù)人員收入不得與醫(yī)療服務(wù)收費直接掛鉤。嚴(yán)禁向科室下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與科室經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。堅決取締科室承包、出租等違規(guī)行為。
3.認(rèn)真落實處方管理辦法，進(jìn)一步健全不當(dāng)處方院內(nèi)公示點評制度、醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機(jī)制、同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享制度，積極探索實行醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光用藥，規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理用藥。
4.加快以電子病歷為核心的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，按照衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范》和《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范》，大力推行電子病歷管理。
5.按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點工作方案》及有關(guān)文件，抓好臨床路徑試點工作，積極探索，積累經(jīng)驗，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時，積極探索按病種收費管理，控制醫(yī)療費用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、藥劑科、財務(wù)科、信息科。
6.落實收費責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療收費規(guī)范。各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，嚴(yán)禁自立項目、分解項目、比照項目收費等亂加價、亂收費違規(guī)行為。嚴(yán)格實行收費日清單制和費用查詢制。加強(qiáng)對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費用的不合理增長。禁止將醫(yī)務(wù)人員個人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤，堅決禁止科室出租承包、開單提成等違法違規(guī)行為。繼續(xù)實行單病種限價治療工作，并適當(dāng)擴(kuò)大單病種限價范圍，讓老百姓感受到真正的實惠。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：財務(wù)科、藥劑科、信息科。
㈢健全長效機(jī)制，鞏固專項治理成果
嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告，深入開展虛假違法醫(yī)藥廣告專項整治工作，嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競爭行為。要廣泛開展治賄宣傳教育、完善各項相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購銷領(lǐng)域信用信息記錄、公開、使用和獎懲制度。堅持對在容易滋生商業(yè)賄賂的重點部門和重點崗位工作達(dá)到一定年限（按上級規(guī)定年限）的醫(yī)務(wù)人員必須輪崗交流的制度，并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對賄行為的打擊力度，對行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制建設(shè)和落實工作放在更加突出的位置，力爭取得新進(jìn)展、新成效，鞏固和深化專項治理成果，防止醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
任單位：院辦、黨辦、行風(fēng)辦、醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科、總務(wù)科。
㈣加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)藥采購行為
1.加強(qiáng)基本藥物使用管理。醫(yī)院要繼續(xù)參加以省為單位的網(wǎng)上藥品、醫(yī)用耗材集中采購，加強(qiáng)對藥品招標(biāo)后采購、使用環(huán)節(jié)、讓利等情況的監(jiān)督管理，加強(qiáng)基本藥物使用管理，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，規(guī)范合理使用基本藥物，嚴(yán)格采購紀(jì)律，杜絕違規(guī)采購行為。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的規(guī)定，防止“統(tǒng)方”。
2.落實改善民生政策措施，有效維護(hù)群眾利益。認(rèn)真落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項措施，積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦法，逐步實現(xiàn)“出院即報”，緩解群眾看病難、看病貴問題。要加強(qiáng)對各科室的監(jiān)管，從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項目的費用比例。根據(jù)國務(wù)院的規(guī)定，購置第一類疫苗費用由省級財政承擔(dān)，接種勞務(wù)費由縣級財政予以保障，嚴(yán)禁接種科室接種第一類疫苗收取任何費用。
3.加強(qiáng)民評工作。改進(jìn)并完善民主評議衛(wèi)生行風(fēng)活動的方式，努力使之成為廣大群眾對衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督和評價的平臺。積極配合衛(wèi)生局做好“健康同行”電視欄目，提升群眾的滿意度。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、藥劑科、黨辦、行風(fēng)辦。
㈤暢通投訴渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對醫(yī)院投訴工作的管理，對醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個人，按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。繼續(xù)完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，有效緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任單位：院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財務(wù)科。
㈥認(rèn)真開展“三好一滿意”活動，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神及省市縣衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署，在全院范圍內(nèi)開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。一是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加大服務(wù)信息公開力度。依靠醫(yī)院自身力量，普遍開展預(yù)約診療服務(wù)，開展錯峰服務(wù)和分時段診療，充分運用信息化手段，減少患者排隊等候和重復(fù)排隊現(xiàn)象，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾候診時間；二是嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理用藥、合理檢查、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和處方點評公示制度，加強(qiáng)對醫(yī)院用藥情況及醫(yī)生處方的'實行監(jiān)管，堅持醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度，深入開展抗菌藥物應(yīng)用專項整治活動；加快以電子病歷為核心的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，按照衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范》和《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范》，大力推行電子病歷管理；三是認(rèn)真落實國家物價制度和收費政策，嚴(yán)格實行費用清單制和費用查詢制，促進(jìn)合理收費；四是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實和完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，并運用好考評結(jié)果；加大對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的明察暗訪力度，建立多方參與的社會監(jiān)督機(jī)制，發(fā)現(xiàn)和樹立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型；五是加強(qiáng)對院務(wù)公開情況的檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位提高院務(wù)公開的力度；六是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大對開大處方、亂收費、濫檢查、收受紅包和回扣等行為的查處力度，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任；七是繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制的完善。加強(qiáng)調(diào)研，及時總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)完善“五位一體”醫(yī)患糾紛處置機(jī)制，深入推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任單位：院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財務(wù)科、信息科、藥劑科。
三、實施步驟
1.動員部署階段（6月）
根據(jù)糾風(fēng)工作的精神，結(jié)合我院工作實際，要專題召開全院職工大會，進(jìn)行廣泛動員和部署，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹糾風(fēng)有關(guān)工作精神，認(rèn)真落實好各項糾風(fēng)工作任務(wù)分解。利用標(biāo)語、宣傳欄、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛宣傳今年糾風(fēng)專項治理的目的、意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)廣大干部職工的責(zé)任感和使命感，積極參與糾風(fēng)專項治理工作，形成良好的輿論氛圍。
2.自查自糾，督導(dǎo)檢查階段（7-10月）
各科室要進(jìn)行全面自查，對照糾風(fēng)專項治理的有關(guān)要求，認(rèn)真查找自身存在的突出問題，并針對存在的問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，切實把行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。院部將在各科室全面自查自糾的基礎(chǔ)上，對專項治理工作的落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，督促整改。通過專項督導(dǎo)，收集和總結(jié)在專項治理工作中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，并進(jìn)行推廣；對在治理工作中不落實工作部署，不落實治理措施，不積極開展工作的科室，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格追究科室主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各科室要把本科室整改方案和整改結(jié)果于10月10日前報院辦公室。
3.總結(jié)提高階段（11-12月）
各科室要對開展專項治理活動的情況進(jìn)行總結(jié)，完善工作制度，逐步建立具有衛(wèi)生行業(yè)特色懲防并重的糾正工作體系，形成行風(fēng)建設(shè)良性運行機(jī)制。各科室要把本科室糾正工作總結(jié)于12月10日前報院辦公室。
四、主要措施
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文6
一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，真抓實干。
根據(jù)《20xx年度行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，我院黨總支高度重視，先是院黨總支委及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)，反復(fù)醞釀，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實，制訂了《20xx年XX市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》，并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”及醫(yī)院管理年活動，制定了XX市人民醫(yī)院開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”及開展醫(yī)院管理年活動工作實施方案，落實醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)搞好重點科室及窗口建設(shè)，把西藥房分組并重新裝修，繼續(xù)開設(shè)3個收費窗口，減少病人排長隊；改造口腔科門診并搬遷至二樓，大大方便了群眾，為病人住院治療疾病營造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，后勤工作以開源節(jié)流，勤儉治院，一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好，院長XXX深入科室指導(dǎo)，督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，把各項工作落實到實處。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，提高廉政意識，拒腐蝕，永不沾。
開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，切實整改存在突出問題，堅持每月2次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，自覺做到“八個堅持，八個反對”，并加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》，同時在全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，通過學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的有關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立醫(yī)院的'良好形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動中，主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報內(nèi)容，在院宣傳櫥窗版報出版宣傳，使全體干部職工的情緒更加高漲。今年上半年我院共計組織了785人次收看《“立黨為公，執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報告會》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動電視專題片及梁雨潤同志先進(jìn)事跡報告會專題電教片，使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育，樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。
通過學(xué)習(xí)，全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，拒宴請、拒紅包的事層出不窮，我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》，凡是藥品采購，全部交梧州市及岑溪市藥管辦公開招標(biāo)而定，凡是大型醫(yī)療器械購置，先由科室提出申請，經(jīng)反復(fù)綜合論證項目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益，堅持實用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一，上報市衛(wèi)生局及有關(guān)部門審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開會討論確定，并邀請上級有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督，實行公開招投標(biāo)。
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文7
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意，為此召開護(hù)士長會議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八恥》，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的`獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《××縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”精神
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文8
一、醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施具體并認(rèn)真落實；收集、處理服務(wù)意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫(yī)療服務(wù)的滿意度≥90%。
2、醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；建立醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；將醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“五不準(zhǔn)”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。有健全的約束機(jī)制和監(jiān)控制度。對員工進(jìn)行經(jīng)常性的廉潔行醫(yī)教育。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于病人轉(zhuǎn)院工作的規(guī)定。嚴(yán)禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購，不得使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品。有轉(zhuǎn)院外檢查與治療，外購藥品、醫(yī)療器械的審準(zhǔn)程序。
5、維護(hù)患者合法權(quán)益，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)等權(quán)益。
二、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范
1、堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
2、遵守社會公德，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和全心全意為人民服務(wù)的思想，以白求恩同志為榜樣，熱愛本職工作，對人民極端負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精。
3、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、年齡、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁；尊重關(guān)愛患者，服務(wù)熱情周到，堅持首診負(fù)責(zé)制，不推諉、刁難病人，文明行醫(yī)。
4、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重科學(xué)，做到診斷及時準(zhǔn)確，合理檢查、合理用藥，治療安全有效，護(hù)理周到熱情；嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和各項技術(shù)操作常規(guī)，不得敷衍塞責(zé)、，確保醫(yī)療安全；遵守保護(hù)性醫(yī)療原則，不得泄漏病人秘密和隱私。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究；自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不脫崗、不串崗；佩戴工作牌上崗，衣帽整潔，舉止端莊；互敬互學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛，嚴(yán)于律已，寬以待人，做安定團(tuán)結(jié)的模范；不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛，不在任何場所發(fā)生有損醫(yī)院聲譽的言行。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價政策和規(guī)定，禁止各種名義的亂收費，不準(zhǔn)以任何名義私收病人現(xiàn)金，只有門診和病區(qū)收費室為合法收費單位；不準(zhǔn)在各種業(yè)務(wù)往來中收受各種名目的回扣、變相回扣，不得收受各種名目的促銷費、開單費等；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度
醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。作為評價醫(yī)務(wù)人員和行政后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、調(diào)出、評先和獎懲的重要依據(jù)。黨辦不定期的.進(jìn)行監(jiān)督檢查，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案內(nèi)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度
將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入醫(yī)院目標(biāo)管理工作，各科室應(yīng)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃，有目的的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請責(zé)任心強(qiáng)、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的同志擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r。每年召開二次監(jiān)督員及社區(qū)服務(wù)單位代表座談會、每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查和病人問卷調(diào)查，并及時匯總意見，反饋結(jié)果。
2、院長接待日制度。由值班院長在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次，列入對院長（副院長）工作的一項考核內(nèi)容。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對醫(yī)護(hù)人員的評價填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)或郵寄門診辦公室，每月由門診部負(fù)責(zé)回收、處理。住院病人出院后，由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室寄發(fā)一份《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護(hù)人員的評議填寫在表上，寄到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱，每月底由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)回收、處理。
4、病員制度。由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)接待病人及家屬來信來訪。對病人投訴應(yīng)及時收集整理，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)查處理，并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會制度。每年由醫(yī)院黨委、總支組織召開一次職工思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會。
6、職工掛牌、正規(guī)著裝上崗制度。凡醫(yī)院工作人員（包括臨時工、進(jìn)修、實習(xí)人員）均應(yīng)佩掛工作牌，著正規(guī)工作服上崗工作。
7、工休座談會制度。病區(qū)每月召開一次工休座談會，由科主任、護(hù)士長主持，對患者反映的問題及時研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況，向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。
8、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評價制度，成立醫(yī)德考評小組，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或不定期地對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考核評價。
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文9
本人從事牙科工作二十幾年于20xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的`道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
科員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文10
鷹潭市人民醫(yī)院是一所綜合性三級醫(yī)院、國家級愛嬰醫(yī)院、國際緊急救援網(wǎng)絡(luò)定點醫(yī)院。醫(yī)院先后獲省級文明單位、省五一勞動獎狀單位、全省首屆十大和諧醫(yī)院及群眾滿意醫(yī)院稱號。11月份又以高分通過了全省三級甲等綜合性醫(yī)院評審。醫(yī)院現(xiàn)開放床位512張，在職職工726人。中共黨員153名。
近年來，醫(yī)院黨總支緊緊圍繞發(fā)展這一主題，完善機(jī)制、強(qiáng)化責(zé)任、搭建平臺、豐富載體，認(rèn)真開展服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，促進(jìn)了醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。醫(yī)療差錯和事故明顯下降，病人投訴明顯減少，在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局組織的行風(fēng)大家評病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度每年均在95%以上，連續(xù)2年獲得全省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。，全院圓滿完成抗冰雪災(zāi)害、防治手足口病、汶川“5?12”大地震和“8?22”本市發(fā)生的一起百人食物中毒等事件醫(yī)療救治任務(wù)中，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用更是得到充分的體現(xiàn)。
一、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用
醫(yī)院的中心工作之一就是努力改善服務(wù)流程、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為人民群眾提供方便、快捷、廉價的醫(yī)療服務(wù)，黨的`建設(shè)必須圍繞這個中心來開展。近年來，院黨總支以推進(jìn)“醫(yī)院管理年”活動、爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為載體，積極組織各黨支部、全院黨員開展了“醫(yī)患溝通技能競賽”、“知榮辱、樹新風(fēng)、明是非、創(chuàng)和諧”為主題的征文比賽、“慶三八、迎奧運、創(chuàng)三甲”運動會、在服務(wù)窗口開展黨員示范崗活動、在全院開展“雙十佳”和“優(yōu)秀員工”評選、組織以“創(chuàng)建三甲醫(yī)院、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題的演講比賽、創(chuàng)建無投訴、無事故、無違紀(jì)“三無”支部等，不斷豐富黨組織活動的內(nèi)容和方式，使全院各級黨組織和黨員自覺融入醫(yī)院發(fā)展大局，在推進(jìn)醫(yī)院改革、發(fā)展中體現(xiàn)先進(jìn)性，贏得了廣大群眾的支持，樹立了黨組織的威望及廣大黨員的標(biāo)桿作用。
二、認(rèn)真落實黨建工作責(zé)任制，努力推進(jìn)基層黨組織建設(shè)的規(guī)范化和制度化
按照中央、省、市委制定下發(fā)的一系列保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制文件精神，院黨總支結(jié)合醫(yī)院工作實際，制定了醫(yī)院落實黨的先進(jìn)性建設(shè)長效機(jī)制的方案。對抓好黨員經(jīng)常性教育培訓(xùn)，總支定期研究黨建工作。明確支部工作職責(zé)，狠抓“三會一課”制度落實，定期走訪慰問老黨員老同志、生活困難群眾和黨員，研究黨員教育發(fā)展規(guī)劃等,使黨建工作進(jìn)一步細(xì)化和落實，促進(jìn)了黨建工作規(guī)范化和制度化。院黨總支根據(jù)每年工作的發(fā)展變化，年初制定下發(fā)了《支部工作目標(biāo)考核細(xì)則》，督促各支部進(jìn)行分解落實，半年進(jìn)行一次目標(biāo)考核細(xì)則檢查。根據(jù)檢查情況，對落實不到位的支部進(jìn)行限期整改，并將檢查結(jié)果作為兌現(xiàn)支部書記崗位津貼的重要依據(jù)。為了提高黨務(wù)工作者素質(zhì)，調(diào)動黨務(wù)工作者積極性，給黨支部書記發(fā)放100元/月的崗位津貼，與科主任享受同等待遇。同時還分期分批組織黨務(wù)工作者參加省、市衛(wèi)生系統(tǒng)和市委、市直機(jī)關(guān)工委組織的黨務(wù)干部培訓(xùn)。通過一系列約束和激勵機(jī)制的落實，強(qiáng)化了責(zé)任，激發(fā)了熱情，推動了黨建工作扎實有效地開展。
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