煙草行業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的煙草行業(yè)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草行業(yè)工作總結(jié)1
按照組織安排，本人自xx年x月份到xxxx行為期1年的掛職鍛煉，我倍感此次學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)來(lái)之不易，心懷感恩之心踏實(shí)工作，心懷求知之心努力學(xué)習(xí)，心懷奮進(jìn)之心不斷拼搏。掛職期間，在掛職單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同志們的幫助下，我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)工作，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，提高了能力，得到了鍛煉。現(xiàn)在，我將半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換
xxxxx雖同屬煙草行業(yè)，但工作與管理方法有很大的區(qū)別，只有快速轉(zhuǎn)變工作角色、掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)才能勝任新崗位。為此，我十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掛職期間，我主要學(xué)習(xí)工藝質(zhì)量管理，通過(guò)學(xué)習(xí)《關(guān)鍵工序管理規(guī)定》、《制絲過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》、《加料控制管理規(guī)定》、《加香控制管理規(guī)定》等管理制度及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制絲車(chē)間的相關(guān)工藝流程及管理制度有了一定的了解，同時(shí)，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)?同志們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，使我在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換，迅速投入工作。
二、認(rèn)真扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)
在掛職期間，我主要協(xié)助工藝科工藝員做制絲車(chē)間工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查，
三、嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身良好形象。
掛職期間，我嚴(yán)格遵守xxxx的工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，注重搞好同各科室同事們的關(guān)系，沒(méi)有做任何違紀(jì)違規(guī)的事情，沒(méi)有向掛職單位提任何要求和條件，嚴(yán)格遵守了科室工作人員行為規(guī)范，以自己的實(shí)際行動(dòng)展示了xxxxx掛職人員的優(yōu)良素質(zhì)和良好形象。
四、收獲及體會(huì)
一年鍛煉時(shí)間即將結(jié)束，首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助。一年前到局機(jī)關(guān)來(lái)掛職時(shí)，那時(shí)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，唯恐辜負(fù)了局領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，現(xiàn)在是依依不舍，一年來(lái)，無(wú)論是在工作上，還是在生活上，都得到了局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助，在這里我要深深地說(shuō)聲謝謝。其次，在這一年里，我學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很好的鍛煉。從局領(lǐng)導(dǎo)身上，我學(xué)到了很多工作的方法和藝術(shù)，從處室領(lǐng)導(dǎo)那里，我既學(xué)到了處理問(wèn)題要有全局觀念、大局觀念，工作中要把握政策，堅(jiān)持原則性和靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，掌握正確的工作方法，站在行業(yè)和全局的角度去思考問(wèn)題，又學(xué)到了工作中要腳踏實(shí)地、一絲不茍，注重實(shí)踐，注重細(xì)節(jié)，注重調(diào)查研究，決定了的事就狠抓落實(shí)。這樣才能不斷地提高自己的協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力，自身的知識(shí)面也會(huì)得到進(jìn)一步拓展，實(shí)際工作能力也會(huì)得到進(jìn)一步提高。最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，在今后的工作中，我將把這次掛職鍛煉的經(jīng)歷作為我人生寶貴的財(cái)富加以收藏，盡心盡力干好本職工作，不斷地完善和超越自我，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次掛職鍛煉機(jī)會(huì)，讓我的閱歷得到豐富，讓我的能力得到提高，讓我的思維更加廣闊。我將以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”態(tài)度投入以后的工作當(dāng)中去，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，為xxxxx的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)光熱。
煙草行業(yè)工作總結(jié)2
我的崗位本職是安全員，主要進(jìn)行安全保衛(wèi)，雖然保衛(wèi)的工作很枯燥，但我對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情，飽有著動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按門(mén)衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào)，確保暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大專(zhuān)文憑，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)椋@里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的'同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意，為維護(hù)公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)工作總結(jié)3
20xx年，深投發(fā)展公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng)，培育具有我司特色的企業(yè)文化，以公司更名為契機(jī)，塑造員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的共同愿景；以“家”文化為核心，營(yíng)造親如一家、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化；以責(zé)任心文化為目標(biāo)，打造用心、細(xì)心服務(wù)理念；以員工為中心，營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍；以豐富的文化活動(dòng)為依托，將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，具體如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）推進(jìn)黨組織建設(shè)，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)工作
黨建工作是國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的根本，半年來(lái)我司積極推進(jìn)黨建工作，健全黨組織，發(fā)展基層黨員。為便于工作開(kāi)展，我司根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，增設(shè)1個(gè)支部，共設(shè)立7個(gè)黨支部，黨員人數(shù)共計(jì)59名，定期開(kāi)展黨員活動(dòng)，確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
（二）實(shí)踐以人為本理念，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工
科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，而以人為本最基本的就是以員工利益為本，我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實(shí)事，關(guān)心員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，解決員工面臨的實(shí)際困難。具體有以下幾個(gè)方面：
1、每月為當(dāng)月過(guò)生日
的員工舉辦生日會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)與員工共度生日并發(fā)放生日金，使員工充分感受到公司大家庭的溫暖；
2、舉辦各類(lèi)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，例如工程類(lèi)、酒店業(yè)培訓(xùn)等；
3、設(shè)立員工閱覽室，豐富員工業(yè)余文化生活。3月22日，我司鹿嶺苑員工宿舍活動(dòng)及閱覽室正式開(kāi)放，該活動(dòng)室共有藏書(shū)近500本，同時(shí)還設(shè)有跑步機(jī)等健身器材，活動(dòng)室一周開(kāi)放三次，豐富了員工業(yè)余生活，讓他們以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中去；
4、開(kāi)展明星員工評(píng)選活動(dòng)，并予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，從而激勵(lì)優(yōu)秀員工，樹(shù)立先進(jìn)；
5、對(duì)于生病的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)看望，并送去關(guān)愛(ài)，對(duì)于家庭有困難的員工，我司也予以補(bǔ)貼，幫助他們度過(guò)難關(guān)。
（三）以文化活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)“家”文化建設(shè) 在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的過(guò)程中，我司將文化活動(dòng)視為企業(yè)文化建設(shè)行之有效的載體，具體如下：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭開(kāi)展授課等活動(dòng)，關(guān)心員工家庭生活，例如6月5日，宋公利董事長(zhǎng)在投資大廈四樓舉辦了子女教育專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)講座，針對(duì)如何教育孩子、成才求學(xué)等進(jìn)行講解，解決了員工的實(shí)際問(wèn)題。
2、為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，活躍員工業(yè)余生活，4月26日下午，我司與會(huì)展中心管理有限責(zé)任公司在崗廈群英籃球場(chǎng)舉行了一場(chǎng)精彩的“五四”籃球友誼賽，提高了員工身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)了與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的交流。
（四）重點(diǎn)：組織員工爬山活動(dòng)，舒緩工作壓力
針對(duì)富士康員工跳樓事件，我司高度關(guān)切員工心理健康，同時(shí)為進(jìn)一步提高我司員工的身體素質(zhì)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍，5月28日和6月6日，我司工會(huì)牽頭，先后組織300多名員工前往梧桐山爬山，既鍛煉了身體、增強(qiáng)了體魄，在大自然中得到放松和舒緩，也在鍛煉身體的同時(shí)促進(jìn)了員工之間的交流，增進(jìn)了了解。許多員工紛紛表示，希望爬山活動(dòng)作為工會(huì)組織的特色活動(dòng)一如既往地開(kāi)展下去，讓更多的同事參與進(jìn)來(lái)。
（五）亮點(diǎn)：搭建企業(yè)文化宣傳平臺(tái)，推進(jìn)簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)刊建設(shè)
我司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺(tái)的建設(shè)，著手整合現(xiàn)有宣傳平臺(tái)：
1、我司從20xx年第6期開(kāi)始，對(duì)《深投發(fā)展動(dòng)態(tài)》進(jìn)行了改版，強(qiáng)化編輯職能，明確投稿機(jī)制，科學(xué)性、規(guī)范性顯著增強(qiáng)，內(nèi)容更加靈活。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式，及時(shí)將企業(yè)的新聞、榮譽(yù)，員工個(gè)人的先進(jìn)事跡等傳遞到每位員工。
2、籌辦公司內(nèi)刊《深投發(fā)展》，共設(shè)立高端論壇、制度管理、經(jīng)營(yíng)之道、行業(yè)動(dòng)態(tài)、員工天地等10多個(gè)欄目，努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁，成為上傳下達(dá)的平臺(tái)。
（六）積極配合上級(jí)單位的各項(xiàng)活動(dòng)，融入企業(yè)大家庭 4月8日至9日，為配合市國(guó)資局“市屬?lài)?guó)企手挽手 扶貧幫困心連心”活動(dòng)，我司組織員工積極參加，來(lái)自公司15
個(gè)部門(mén)130多人紛紛捐款，兩天共計(jì)捐款近2萬(wàn)元，作為企業(yè)扶貧濟(jì)困基金，用于幫扶困難職工。5月初，我司作為承辦單位參與了投控系統(tǒng)首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立工作組并制訂了工作方案，6月初認(rèn)真組織公司員工積極參加本次大賽，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和員工精神風(fēng)貌。通過(guò)以上活動(dòng)，員工的主人翁意識(shí)和參與意識(shí)顯著增強(qiáng)，積極融入系統(tǒng)大家庭。
雖取得了一定成績(jī)，但我司企業(yè)文化建設(shè)工作的提煉、整合還不夠，系統(tǒng)化的.企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步。深投發(fā)展公司企業(yè)文化的核心內(nèi)涵并不明確，各項(xiàng)活動(dòng)的組織還沒(méi)有與公司企業(yè)文化很好的融合，需要不斷梳理，并依托良好的宣傳平臺(tái)，形成員工統(tǒng)一共識(shí)，最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）繼續(xù)推進(jìn)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、根據(jù)控股公司要求和公司實(shí)際情況，我司將在黨支部中開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“政治引領(lǐng)性強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)”為主要內(nèi)容的“四強(qiáng)”黨總支，在黨員中開(kāi)展以爭(zhēng)做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”為主要內(nèi)容的“四優(yōu)”黨員活動(dòng)，通過(guò)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)提升我司黨建水平；
2、積極開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督，扶持和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)積極因素推動(dòng)各項(xiàng)工作；
3、組織好“七一”黨員活動(dòng)，增強(qiáng)黨員以身作則的意識(shí)，提高黨員隊(duì)伍的凝聚力。
（二）重視員工心理健康，加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)
針對(duì)富士康員工跳樓事件，我司下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作，組織心理培訓(xùn)課程和心理輔導(dǎo)講座，既采取有效的激勵(lì)措施，還要通過(guò)黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)組織員工活動(dòng)，促進(jìn)員工身心健康，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
（三）繼續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，活躍企業(yè)文化氛圍
主要有以下活動(dòng)：1、7月至8月下旬，我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項(xiàng)工作，做好作品收集、評(píng)選、制作等工作，最終跟蹤好頒獎(jiǎng)典禮，為控股公司成立六周年獻(xiàn)禮；2、8月份，我司將舉辦綜合知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握和鞏固工作技能；3、積極組織、
煙草行業(yè)工作總結(jié)4
xxxx年是充滿(mǎn)新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我xxxx煙草集中電話(huà)訪銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年！電話(huà)訪銷(xiāo)，作為一種新型的煙草銷(xiāo)售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話(huà)訪銷(xiāo)員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：
一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話(huà)訪銷(xiāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話(huà)下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話(huà)訪銷(xiāo)員的工作職責(zé)。實(shí)行電話(huà)訪銷(xiāo)的.其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶(hù)電話(huà)訂單，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴(lài)，起好橋梁和紐帶作用；二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷(xiāo)，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話(huà)。作為一名電話(huà)訪銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶(hù)年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成訪銷(xiāo)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，最大程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在最大程度上的滿(mǎn)意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷(xiāo)路線(xiàn)，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷(xiāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪銷(xiāo)工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷(xiāo)工作。
煙草行業(yè)工作總結(jié)5
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認(rèn)為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長(zhǎng)期的歷史積淀，同時(shí)，也需要有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實(shí)做”，即結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
一、要成立專(zhuān)項(xiàng)考核組織機(jī)構(gòu)
要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
二、要堅(jiān)持企業(yè)文化考核的原則
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí)，堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴(yán)格實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開(kāi)、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問(wèn)題具體對(duì)待，在遇到特殊情況時(shí)，單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
要堅(jiān)持企業(yè)文化考核以上兩個(gè)原則，就要做到以下幾個(gè)“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對(duì)象，明確考核內(nèi)容和基本要求”，在此基礎(chǔ)上，做好考核結(jié)果的等級(jí)劃分。
三、明確規(guī)定考核的目的和意義
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望和理想目標(biāo)的企業(yè)。建設(shè)并實(shí)施有效的考評(píng)機(jī)制，是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過(guò)社施企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時(shí)，通過(guò)實(shí)施考評(píng)，全方位地引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)上下全面增強(qiáng)“文化績(jī)效”的意識(shí)，鼓勵(lì)全體職工時(shí)刻牢記并通過(guò)言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠(yuǎn)忠于企業(yè)、維護(hù)企業(yè)利益、樹(shù)立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
四、明確規(guī)定考核的范圍和對(duì)象
企業(yè)文化不是某個(gè)部門(mén)的事，而是每個(gè)單位、每個(gè)部門(mén)都有責(zé)任和義務(wù)。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對(duì)象是單位和職工個(gè)人。單位是指企業(yè)所屬的機(jī)關(guān)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間、輔助車(chē)間、營(yíng)銷(xiāo)單位和租賃經(jīng)營(yíng)實(shí)體等獨(dú)立單位。在具體實(shí)施過(guò)程中，考核非機(jī)關(guān)單位的職工要達(dá)到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機(jī)關(guān)部門(mén)職工要達(dá)到本部門(mén)職工總數(shù)的100%。
五、要明確規(guī)定考核的內(nèi)容和基本要求
企業(yè)文化建設(shè)考核工作應(yīng)該有軟件考核和硬件考核兩個(gè)大的部分，應(yīng)該考核具體內(nèi)容：
主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)抓管企業(yè)文化建設(shè)工作，要有分赴窒的.企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，有完善健全的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)小組，各班組要有企業(yè)文化學(xué)習(xí)小組，并且單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展工作;
要有計(jì)劃性和組織性及目的性開(kāi)展工作，要根據(jù)企業(yè)的形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，以搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及其他日常工作的同時(shí)，組織職工開(kāi)展企業(yè)文化教育，并且要有明確的企業(yè)文化建設(shè)年度計(jì)劃，實(shí)施效果和基本總結(jié);
企業(yè)文化工作專(zhuān)項(xiàng)基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范和完善，要堅(jiān)持重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)英工作的基礎(chǔ)軟件建設(shè)與管理工作，有類(lèi)別齊全和記載詳實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)工作以及相關(guān)活動(dòng)的臺(tái)帳，相關(guān)的基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范、整潔、齊全;
職工要掌握企業(yè)文化基本理念的基礎(chǔ)內(nèi)容，各單位的職工特別是各級(jí)管理人員、尤其是中層以上管理人員，要能夠了解和掌握企業(yè)精神、企業(yè)核算心價(jià)值觀和具體內(nèi)容和基本含義;
要堅(jiān)持以人為本并努力實(shí)施“人性化管理”，主要領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中要堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、教育人、培養(yǎng)人的“人本理念”，及時(shí)妥善地解決或協(xié)調(diào)解決職工普遍關(guān)心的工作和生活上的熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題;
要加強(qiáng)和諧相處與團(tuán)結(jié)互助的思想教育，要通過(guò)開(kāi)展思想教育、主題民主生活會(huì)等多種形式，增長(zhǎng)率和引導(dǎo)并鼓勵(lì)職工之間和諧相處、團(tuán)結(jié)互助、減少矛盾，避免沖突，為促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ);
要堅(jiān)持組織開(kāi)展對(duì)于職工的教育，各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合本單位工作的性質(zhì)特點(diǎn)，教育和培養(yǎng)職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感、對(duì)本職工作的責(zé)任感、對(duì)企業(yè)的感恩思想和回報(bào)思想教育，堅(jiān)持做到上情下達(dá)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、不折不扣地向全體職工傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議精神和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，做到傳達(dá)會(huì)議精神不走調(diào)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求不走樣，要堅(jiān)持做到參加各種會(huì)議時(shí)的記錄工整、全面、準(zhǔn)確;
要做好主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)述職，企業(yè)文化建設(shè)工作是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)下功夫抓好的重點(diǎn)工作之一，也是一把手工程，要把自己抓管企業(yè)文化建設(shè)的工作情況和本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作收到的成效、職工思想動(dòng)態(tài)等，納入到本人年終的述職報(bào)告中;
要堅(jiān)持用企業(yè)文化理念來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，在工作管理中，經(jīng)堅(jiān)持企業(yè)文化文化理念來(lái)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，執(zhí)行規(guī)章制度、加大約束力度，落實(shí)文化理念，提高職工素質(zhì)，在樹(shù)立形象、規(guī)范管理中，堅(jiān)持常用組織、常整頓、常用清潔、常規(guī)東、常自律的理念和標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化對(duì)本單位生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)嘗職工在崗工作和生活的室內(nèi)外環(huán)境的維護(hù)與管理，定期整改，促進(jìn)本單位內(nèi)的區(qū)域環(huán)境整潔、物品擺放規(guī)范，不斷推進(jìn)車(chē)間管理提檔升級(jí);
要堅(jiān)持教育和引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建功立業(yè)，各單位管理人員特別是中層以管理人員，要嚴(yán)格要求自己，精心履行崗位職責(zé)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，注重從細(xì)節(jié)入手，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)分析問(wèn)題、準(zhǔn)確判斷問(wèn)題、快速解決問(wèn)題，注重身體力行、言傳身教、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)意志、凝聚團(tuán)隊(duì)智慧、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、集中團(tuán)隊(duì)力量，組織和帶領(lǐng)本單位職工圍繞安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提質(zhì)降耗、拓展銷(xiāo)售市嘗技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)改造、節(jié)能降耗、節(jié)本增效、保護(hù)環(huán)境、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建功立業(yè)，并取得顯著成效;
要堅(jiān)持樹(shù)立先進(jìn)典型并發(fā)揮典型作用，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型車(chē)間、學(xué)習(xí)型部門(mén)、學(xué)習(xí)型班組，在積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)、全方位培訓(xùn)人才，進(jìn)一步提高職工綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能的同時(shí)，要善于發(fā)展和培養(yǎng)并積極推薦“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工生產(chǎn)工作者”、“崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能手”等先進(jìn)典型，樹(shù)立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣。在日常生產(chǎn)工作中，要實(shí)施典型引路，充分發(fā)揮各級(jí)和各類(lèi)“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”等先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，注重堅(jiān)持用身邊的人和身邊的事教育職工、激勵(lì)職工，讓廣職工向先進(jìn)看齊，做到比有參照、學(xué)有榜樣、趕有標(biāo)準(zhǔn)、幫助有對(duì)象、超有目標(biāo);
要全面搞好企業(yè)形象宣傳和新聞報(bào)道工作，宣傳報(bào)道工作是企業(yè)文化建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一，是樹(shù)立企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)知名度、營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的有效途徑，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要重視宣傳報(bào)道工作，全面搞好企業(yè)的形象宣傳和新聞報(bào)道，做到確定稿件質(zhì)量數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，搞好對(duì)內(nèi)和對(duì)外宣傳報(bào)道工作，積極向《煙草在線(xiàn)》、《中國(guó)煙草報(bào)》《中國(guó)煙草》等媒體投稿，做到多發(fā)稿，發(fā)好稿;
要強(qiáng)化全體職工的公民意識(shí)和責(zé)任教育，要教育全體職工充分認(rèn)識(shí)到，自己既是企業(yè)的一員，也是社會(huì)的一員，既是企業(yè)的職工，也是國(guó)家的公民，各單位、各部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度教育，引導(dǎo)和要求職工必須嚴(yán)格遵守和毫夫念頭的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，要運(yùn)用多種方式，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全體職工的公民意識(shí)和責(zé)任教育，讓職工更多地了解掌握并嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律和法規(guī)，時(shí)刻牢記公民在法律面前應(yīng)有的權(quán)利，認(rèn)真履行法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)有效的公民意識(shí)和責(zé)任教育，引導(dǎo)教育和鼓勵(lì)職工做遵章守法、守紀(jì)的合格職工，督促職工不違法、不犯罪，以此促進(jìn)家庭和諧、崗位和諧、企業(yè)和諧、社會(huì)和諧;
要積極參加企業(yè)組織開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，要在不影響生產(chǎn)和其他工作的前提下，結(jié)合本單位實(shí)際情況，堅(jiān)持組織職工開(kāi)展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容健康、積極向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，并在活動(dòng)中表現(xiàn)突出，取得良好成績(jī)，受到嘉獎(jiǎng)或表彰。
考核的目的是為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化工作。因此，要做好企業(yè)文化考核的等級(jí)劃分與命名工作。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)工作整體考核宜采用等級(jí)制。總體劃分為三個(gè)等級(jí)，即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，命名分為三個(gè)檔次，即達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、示范，可分別命名為“企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)標(biāo)單位，企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”。同時(shí)，被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。對(duì)于出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故或者職工有違法犯罪的單位，實(shí)行“一票否決”制，單位不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位“，單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。
六、要明確考核的程序方式方法
在考核程序上，要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定，按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想，在實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)考核時(shí)，先考核企業(yè)機(jī)關(guān)各部門(mén)，后考核企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)輔助單位等非機(jī)關(guān)單位;在考核各部門(mén)、各單位時(shí)，要先考核各部門(mén)、各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，最后依次考核機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作人員、非機(jī)關(guān)各單位的管理人員和各崗位的一般職工。
在考核方法上，負(fù)責(zé)考核的部門(mén)，每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“，負(fù)責(zé)考核的部門(mén)在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間到各單位考核一次，年終為總體考核與評(píng)價(jià)，要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。主要采取“實(shí)地查看、沒(méi)試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、思想調(diào)研、聽(tīng)取介紹”等方式方法，要做到專(zhuān)項(xiàng)考核有理有據(jù)，實(shí)實(shí)在在。同時(shí)，要做到及時(shí)采取書(shū)面形式，以書(shū)面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
七、要突出企業(yè)文化考核結(jié)果的作用
企業(yè)文化建設(shè)考核結(jié)果要發(fā)揮其作用，必須突出其地位。應(yīng)該包括以下幾方面：
應(yīng)該作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各單位的文化績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤，納入企業(yè)對(duì)各單位的績(jī)效考核，由“企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組”及時(shí)向企業(yè)管理部門(mén)報(bào)送各單位的考核結(jié)果，給予加減分。
應(yīng)該作為各單位各部門(mén)參與評(píng)選“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)集體”等“選優(yōu)評(píng)先”的參考依據(jù)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)不到中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，不得參與“選優(yōu)評(píng)先”。
應(yīng)該用于人事任免參考。應(yīng)該把有關(guān)主要管理人員的“企業(yè)文化績(jī)效”考核結(jié)果作為企業(yè)聘任或解聘各級(jí)管理人員的參考依據(jù)之一。
應(yīng)該用于企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在企業(yè)的“企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議”上，對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”和“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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