護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃1
本學(xué)期護(hù)理教研室在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦專研，開(kāi)展多種形式教研活動(dòng)。全教研室成員在本學(xué)期的工作過(guò)程中投入了極大的熱情，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，圓滿完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、圓滿完成教學(xué)、教師聽(tīng)課和集體備課等任務(wù)
在教學(xué)工作中，教師們認(rèn)真貫徹教學(xué)原則，合理制定教學(xué)計(jì)劃，刻苦專研專業(yè)知識(shí)。本學(xué)期護(hù)理教研室按照教學(xué)安排，承接了基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)、外科護(hù)理學(xué)、兒科護(hù)理學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、急危重癥護(hù)理學(xué)、老年護(hù)理學(xué)等教學(xué)任務(wù)，壓力雖大，教學(xué)任務(wù)重，但教研室成員頂住了困難，按時(shí)上交教案、教師工作手冊(cè)、教學(xué)進(jìn)度表等。本學(xué)期教研室教師共檢查教案3次，教研室活動(dòng)共舉行了xx次，集體備課4次，每位教師聽(tīng)課達(dá)10次以上。教師們克服各種困難，勇敢接受挑戰(zhàn)將理論與臨床有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，精心探索教學(xué)藝術(shù)，因材施教，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。
二、加強(qiáng)教研室的團(tuán)結(jié)、共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步
護(hù)理教研室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下不斷的壯大，在這個(gè)大集體中為了加強(qiáng)各教師之間的情感交流與學(xué)習(xí)，我教研室實(shí)行“老帶新”原則，定期的組織了專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的交流培訓(xùn)課、公開(kāi)示范課、講座等。在這些教研活動(dòng)中各教師之間不僅加強(qiáng)了情感交流，更為重要的是大家毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)精神，讓彼此之間學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也較好的培養(yǎng)了新進(jìn)教師的授課能力和專業(yè)知識(shí)水平。
三、因材施教，教書(shū)育人
本學(xué)期護(hù)理教研室本著“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教學(xué)實(shí)訓(xùn)的是學(xué)科質(zhì)量的保證”認(rèn)真完成每一堂教學(xué)課。同時(shí)開(kāi)展護(hù)理操作競(jìng)賽等活動(dòng)，使學(xué)生樹(shù)立牢固專業(yè)思想。
四、重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，認(rèn)真做好實(shí)訓(xùn)室開(kāi)發(fā)和崗前培訓(xùn)
護(hù)理教研室教師不計(jì)報(bào)酬利用余業(yè)時(shí)間做好實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放，使實(shí)訓(xùn)室的開(kāi)放成為日常工作，為學(xué)生操練提供機(jī)會(huì)，使學(xué)生在反復(fù)練習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，xx級(jí)學(xué)生面臨著走向?qū)嵙?xí)崗位，為提高學(xué)生的溝通能力、思考能力、專業(yè)知識(shí)綜合技術(shù)能力及對(duì)臨床護(hù)理的應(yīng)變能力，我教研室對(duì)xx級(jí)學(xué)生安排了崗前培訓(xùn)，增加了實(shí)習(xí)生走向臨床的信心，為踏上護(hù)理工作崗位奠定了良好基礎(chǔ)。
五、提升教研室科研水平
本學(xué)期在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理教研室成功申報(bào)了一項(xiàng)質(zhì)量工程：基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)精品課程。加上之前的一項(xiàng)教改措施質(zhì)量工程，現(xiàn)護(hù)理教研室有兩項(xiàng)科研項(xiàng)目，并且有一位教師發(fā)表論文一篇，在以后的工作中護(hù)理教研室再接再厲加強(qiáng)科研水平，以提升教研室整體科研質(zhì)量及水平。
六、嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)、出卷嚴(yán)謹(jǐn)，成績(jī)?cè)u(píng)定嚴(yán)格
為抓好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)，護(hù)理教研室做到平時(shí)上課層次分明、重難點(diǎn)突出、考點(diǎn)明確。在考試來(lái)臨之時(shí)不花重點(diǎn)，要求學(xué)生全面掌握所學(xué)學(xué)科的`知識(shí)要點(diǎn)。教師在出卷時(shí)嚴(yán)格按照教學(xué)大綱及考級(jí)考證要求出題，在閱卷時(shí)教研室采取集體閱卷、流水作業(yè)，保證改卷的公平公正性。
七、完成人才培養(yǎng)方案調(diào)研工作
為使今后護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)更合理更適應(yīng)社會(huì)需求更能與臨床相結(jié)合，護(hù)理教研室在教研室主任的帶領(lǐng)下到昆明市各大醫(yī)院進(jìn)行了人才培養(yǎng)方案的調(diào)研活動(dòng)，載調(diào)研過(guò)程中與各大醫(yī)院護(hù)理部直接負(fù)責(zé)人交流經(jīng)驗(yàn)，了解臨床護(hù)理人才需求情況，這為20xx級(jí)的人才培養(yǎng)方案的重新修訂準(zhǔn)備了充分的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
八、讓學(xué)期工作圓滿完成
在這一學(xué)年認(rèn)真完成了學(xué)院教學(xué)任務(wù)的落實(shí)。完成了專任、兼課教師教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)。完成了學(xué)院教材的征訂工作。安排好了下學(xué)期教師和班級(jí)課程表。保證了教師和班級(jí)課程表到位，教材到位，教師到位。按期完成學(xué)院的期末考試安排、13級(jí)護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)訓(xùn)考試、試卷閱卷、成績(jī)登記、成績(jī)上報(bào)、試卷收集與入庫(kù)，并且把學(xué)院的學(xué)生成績(jī)導(dǎo)入教學(xué)管理系統(tǒng)中的準(zhǔn)備，同時(shí)為了確保下學(xué)期教學(xué)工作有條不紊的開(kāi)展，本教研室做好下學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃安排，包括：下學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃、教師的分配、課程標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)的編寫(xiě)等。
教研室工作苦與樂(lè)并存，在面對(duì)每一次任務(wù)、每一項(xiàng)工作我及我的教研室成員都在勤勤懇懇、不辭辛勞的工作著，作為護(hù)理教研室主任我在工作中有許多的不足及做得不夠完好的方面也得到了學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)的諒解，非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一路的指引。這學(xué)期是護(hù)理教研室收貨的學(xué)期，我們堅(jiān)信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院教職工的鼎力支持，護(hù)理教研室的明天會(huì)更好。
護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下：
一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到xx大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括xx名護(hù)士長(zhǎng)）前往xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年x月、x月、7月、x月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為xx人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院xx名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有x名本科學(xué)歷，xx名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5、xx”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、xx項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
三、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照xxx區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的`精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室一致好評(píng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃3
XX醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的`無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
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