展會(huì)工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的展會(huì)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

展會(huì)工作總結(jié) 1
為期三天的20xxCAC上海展會(huì)轉(zhuǎn)眼即逝,做為本行的業(yè)務(wù)新人,首次參加如此大規(guī)模的展會(huì),收益頗多,特做以下總結(jié):
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備:
精心策劃展會(huì)資料的準(zhǔn)備,首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1、樣品,樣品全部經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品名稱,規(guī)格、包裝、數(shù)量等。
2、產(chǎn)品目錄,用以體現(xiàn)客戶突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的展具,公司宣傳冊(cè)、宣傳單頁(yè)、便簽紙等廣宣物料。
3、名片:每人200張左右
4、備好客戶登記筆記,用以裝訂展會(huì)客戶遞交名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要。
5、其它用品:計(jì)算器、筆、膠帶、釘書(shū)機(jī)、照相機(jī)、客戶禮品等
6、通過(guò)郵件,電話給已有客戶,潛在客戶發(fā)送邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。提前發(fā)送邀請(qǐng)函有以下好處:首先,告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
7、參展服裝統(tǒng)一要求,要求統(tǒng)一正裝,最優(yōu)化的體現(xiàn)公司的形象。
二、展中細(xì)節(jié):
保持斗志,膽大心細(xì)。參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1、保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2、主動(dòng)心細(xì):面對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。同時(shí)鑒別展會(huì)中的同行,尤其對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留。也可以嘗試互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3、客戶接待:在展會(huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。在客戶沒(méi)有正式進(jìn)入展會(huì)之前,留意客戶的目光停留點(diǎn),最大限度的搜集客戶可能感興趣的產(chǎn)品信息點(diǎn)。以便做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。如果能夠讓客戶進(jìn)入展位,并使得客戶同意坐下來(lái)交談,就更應(yīng)該注意招待禮節(jié),并盡可能多的給客戶介紹公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),了解客戶的關(guān)注點(diǎn)。詳細(xì)記下對(duì)客戶的報(bào)價(jià),客戶拿走的樣品種類和數(shù)量,客戶提問(wèn)的問(wèn)題以及客戶的詳細(xì)聯(lián)系方式、交談過(guò)程中,不要有有礙禮儀的小動(dòng)作。
4、資源收集:如有可能,與客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5、謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問(wèn)他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三、展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是:
1、客戶分類:根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無(wú)效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2、聯(lián)系客戶:展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。切忌超之過(guò)急引起客戶反感。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。
3、及時(shí)跟進(jìn):如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,按照公司銷售程序,進(jìn)行初期溝通。如果我們聯(lián)系后,客戶沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次詢問(wèn)結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
四、本次展會(huì)透露的不足和后續(xù)改進(jìn)方案:
前期準(zhǔn)備
1、時(shí)間要確定的早,前期準(zhǔn)備工作最好提前半個(gè)月展開(kāi),最遲也要提前十天開(kāi)始。
2、分工細(xì)化明確化。每名業(yè)務(wù)員可以專門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工作的某一項(xiàng),全程跟進(jìn)。展會(huì)前一個(gè)禮拜,交由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審核,查漏補(bǔ)缺。
3、展前可以對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),告訴業(yè)務(wù)員展會(huì)期間可能遇到的問(wèn)題,比如哪些問(wèn)題是客戶發(fā)問(wèn)幾率最高的.;哪些細(xì)節(jié)是業(yè)務(wù)員要特別注意的;哪些產(chǎn)品是有特定銷售市場(chǎng)等
展會(huì)中的不足:
1、產(chǎn)品不熟、集中表現(xiàn)在客戶問(wèn)到我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),我答不上來(lái)。不知道我們產(chǎn)品和其他同行產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)在哪里?我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里?我們產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)品中的那些因素決定的?等等。如果客戶認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題我都答不上來(lái),那么客戶就會(huì)認(rèn)為我不專業(yè),不會(huì)想再和我談下去。
2、英語(yǔ)能力待進(jìn)一步提高,集中體現(xiàn)在口語(yǔ)和聽(tīng)力方面。尤其是和印度的客戶交流,剛開(kāi)始幾個(gè)回合根本不知道他們?cè)谡f(shuō)什么。英語(yǔ)好不好,就看你聽(tīng)的懂多少?你說(shuō)的,別人肯定懂,但是別人說(shuō)的,你不懂。
3、應(yīng)變能力不足。如果自己的回答達(dá)不到客戶的要求,客戶有所不滿的時(shí)候,我就會(huì)茫然不知所措。其實(shí)完全可以想起他辦法穩(wěn)住客戶,比如轉(zhuǎn)移話題,和客戶談一些和產(chǎn)品無(wú)關(guān)的話題等等,等領(lǐng)導(dǎo)忙完來(lái)救場(chǎng)。
后續(xù)需要公司改變的事項(xiàng)
1、產(chǎn)品目錄需要進(jìn)一步完善,尤其是細(xì)節(jié)要做到更加完美
2、名片可以嘗試進(jìn)一步完美
3、展會(huì)風(fēng)格進(jìn)一步完善,集中體現(xiàn)在宣傳布局上。
展會(huì)工作總結(jié) 2
為了開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)我國(guó)分析測(cè)試儀器、無(wú)損檢測(cè)儀器與裝備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及第三方檢測(cè)服務(wù)的宣傳,擴(kuò)大該類產(chǎn)品與服務(wù)的出口,我公司參加了20xx年9月18日-21日在巴西若因維利展覽中心舉辦的第八屆巴西國(guó)際冶金鑄造鋼鐵展(Metalurgia20xx)。現(xiàn)將參展情況總結(jié)如下:
一、展會(huì)概況:
Metalurgia20xx是巴西乃至拉美地區(qū)最大最專業(yè)的冶金鑄造,金屬加工,鋼鐵及焊接切割,鋁工業(yè)綜合展。該展始辦于1998年,每?jī)赡暌粚谩?0xx年是第8屆。20xx年6月,巴西鑄協(xié)主席希斯特納先生率團(tuán)參觀上海鑄造展,促進(jìn)了兩國(guó)在鑄造領(lǐng)域的交流。
本屆展會(huì)展商400多家(20xx年為356家)展出面積將近30000平米,參展商主要包括來(lái)自中國(guó)、意大利、美國(guó)、德國(guó)和法國(guó)、阿根廷、西班牙等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。展出內(nèi)容涵蓋金屬行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域及技術(shù):包括冶金鑄造,各類鑄件,壓鑄設(shè)備,鑄造材料,鍛壓設(shè)備,鋼鐵及焊接切割,精密鑄件,鋁鑄件、各類鋁工業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)鑄鐵、鑄鋼,設(shè)備制造商,原材料供應(yīng)商以及相關(guān)的咨詢公司。
有來(lái)自世界20多個(gè)國(guó)家的2萬(wàn)多人參觀該展,并參與貿(mào)易和技術(shù)交流。主要展商有:MAGMA,F(xiàn)OSECO,ITESA,EUROAIR,HUNTER,KS CHAPELINS,EKW-ZIEGLER,SCHULZ AUTOMOTIVA,CRA CABOS,RENNER,LAEMPE,VICK MAQUINAS,WHB,B2,BRUKER,GNR BRASIL,THERMOFISHER,SPECTRO,ZIWik等等。
觀眾來(lái)源:來(lái)自巴西、阿根廷、哥倫比亞,玻利維亞,德國(guó),加拿大,墨西哥,智利、烏拉圭、委內(nèi)瑞拉等26個(gè)國(guó)家工業(yè)鑄造及其主要應(yīng)用行業(yè)(汽車/運(yùn)輸、包裝、機(jī)械與電子、建筑與建造等行業(yè),工業(yè)級(jí)相關(guān)技術(shù)貿(mào)易領(lǐng)域)的決策者、工程及研發(fā)人員等等.
展品范圍:鑄造設(shè)備類:各種熔煉加工處理及澆注設(shè)備、造型及制芯設(shè)備、清理設(shè)備、砂處理及再生設(shè)備、有色及特種鑄造鑄造機(jī)械及設(shè)備,鑄造材料,鑄造技術(shù),各種鑄件,灰口鑄件、球墨鑄件、可鍛鑄件、鑄鋼件、合金鑄件,境保護(hù),相關(guān)服務(wù),相關(guān)配件,技術(shù),冶金設(shè)備,冶金材料,冶金工藝,冶金相關(guān)配件,鍛造設(shè)備,鍛造工藝,鍛造浸滲設(shè)備、自動(dòng)成型系統(tǒng)等鑄造用機(jī)械;壓鑄類:冷、熱室壓鑄機(jī)及周邊設(shè)備與配件;壓鑄模具的設(shè)計(jì)與制造;鑄造、壓鑄材料類:各種原材料、輔助材料、鑄造用焦及鑄造品、涂料、固化劑、膨潤(rùn)土焦炭、復(fù)合脫氧劑、脫模劑、清洗劑、膠合劑、修補(bǔ)劑、耐火材料等鑄造材料;鑄件類:各種用途優(yōu)質(zhì)鑄件(汽車、摩托車用鑄件、鑄閥門(mén)、灰口鑄件、球墨鑄件、可鍛鑄件、鑄鋼件、合金鑄件、精密鑄件、壓鑄件、軋輥、鑄鐵管、鋼錠模、藝術(shù)鑄件、耐磨鑄件、有色及特種鑄件),灰鐵、球墨鑄鐵的等;鍛造、沖壓與輔助設(shè)備及鍛件類:各種壓力機(jī)、各種鍛錘、各種剪切機(jī)、盤(pán)鋸床、鍛造機(jī)床、成型彎曲機(jī)械、鍛壓沖壓檢測(cè)設(shè)備及儀器儀表等各種優(yōu)質(zhì)鍛件等;工業(yè)爐類:各種鑄造用工業(yè)爐、窯、熱處理設(shè)備及節(jié)能技術(shù);鑄造、鍛造、熱處理及工業(yè)爐行業(yè)檢測(cè)儀器儀表設(shè)備、環(huán)保技術(shù)設(shè)備;各類鋁工業(yè)制品及設(shè)備。
二、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片:
技術(shù)業(yè)務(wù)洽談
儀器介紹
三、市場(chǎng)分析:
巴西作為世界主要鐵礦石生產(chǎn)國(guó),其鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著得天獨(dú)厚的條件。作為世界第七大鑄件生產(chǎn)國(guó),其產(chǎn)量超過(guò)歐洲的西班牙,法國(guó)和意大利等國(guó)。展會(huì)舉辦地圣保羅州是巴西最發(fā)達(dá)的州,聚集著巴西全國(guó)53%的鑄造企業(yè)。在目前金融危機(jī)下,整個(gè)市場(chǎng)日漸萎縮的情況下,中國(guó)企業(yè)都在找出路,想辦法。對(duì)于需要出口企業(yè),開(kāi)拓新興國(guó)家市場(chǎng)是一種有益的嘗試。
如果能源價(jià)格進(jìn)一步攀升,巴西的市場(chǎng)會(huì)更趨活躍。這對(duì)我們分析儀器產(chǎn)品有一個(gè)很好的出口前景。
我公司展會(huì)位置較好,從主門(mén)口至此處的距離較近,參觀者大都經(jīng)過(guò)我公司展位。展會(huì)期間有70多個(gè)客戶與我公司進(jìn)行了技術(shù)及商務(wù)溝通,并要求回國(guó)后進(jìn)一步聯(lián)系,發(fā)送較詳細(xì)技術(shù)資料及商務(wù)細(xì)織。另外,我們與部分國(guó)內(nèi)外的參展商也做了進(jìn)一步的溝通,大約有20多家展商愿意后續(xù)與我們聯(lián)系,對(duì)我們國(guó)家
的產(chǎn)品有了一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。另外有幾個(gè)較為可靠的公司愿意進(jìn)一步合作洽談,成為我公司的可靠代理商,這些都表明我們?cè)趪?guó)外的市場(chǎng)還是很有前景的。下面是展會(huì)的一些具體情況:
1、 參加本次展會(huì)的中國(guó)參展商約有24家,其中參展測(cè)試儀器的單位只有我公司一家,我們與其他公司相互交換了名片,并進(jìn)行了我公司的.狀況介紹。據(jù)中國(guó)同行反映,從該次參會(huì)中,獲得了較多的機(jī)會(huì)及信息。
2、 本次展會(huì)中,測(cè)試儀器行業(yè)的參展公司的統(tǒng)計(jì)情況:
光譜儀器:B2 ADVANCED(巴西本地產(chǎn)),GNR,熱電,斯派克,布魯克 力學(xué):紫微克
金相:3家
無(wú)損探傷:意大利GILARDONI、巴西MULTI FLUX
其中,除熱電和斯派克不確定外,其余都是代理商在銷售各家儀器。 島津、熱電和基拉多尼均在會(huì)刊上做了廣告。
3、 參觀的客戶中:由于有樣機(jī),大多數(shù)客戶對(duì)便攜X熒光感興趣,其次對(duì)探傷儀興趣較多。其余產(chǎn)品中,對(duì)火花光譜咨詢的人最多。但是由于巴西可以用英語(yǔ)溝通的人很少,所以很少參觀人員可以使用英語(yǔ)交流。
4、 在巴西參展過(guò)程中,我們聯(lián)系了幾個(gè)當(dāng)?shù)氐娜A人,分別在圣保羅及展覽地若因維利。主要從事翻譯、商務(wù)代理工作。如果我公司希望在巴西進(jìn)行商務(wù)等活動(dòng),可以通過(guò)他們?yōu)槲覀冊(cè)诋?dāng)?shù)刎?fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。
通過(guò)巴西鑄造展會(huì)來(lái)看,巴西的鑄造業(yè)企業(yè)數(shù)量約為十分之一左右,巴西疆域廣闊,但工業(yè)分布同比疆域面積,略顯稀疏。整體鑄造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)起步比較高,沒(méi)有看到較低級(jí)的鑄造企業(yè)。
直讀光譜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈。因?yàn)榘臀髂喜坑写蠖鄶?shù)的意大利后裔,GNR在幾年前市場(chǎng)比較認(rèn)可。
在展會(huì)上,我們發(fā)現(xiàn)巴西本土也生產(chǎn)光譜儀,品牌為ANACOM,型號(hào)為B2 ADVANCED,該公司位于圣保羅,有4個(gè)售后服務(wù),一般交貨期為一個(gè)月。產(chǎn)品尺寸為:800x920x520mm,重量為:1x0kg。
通過(guò)對(duì)巴西展會(huì)的市場(chǎng)調(diào)研,可以總結(jié)出如下結(jié)論:
1. 巴西有市場(chǎng),初步估計(jì)市場(chǎng)總量約為中國(guó)的一個(gè)江蘇省的總量;
2. 長(zhǎng)時(shí)間的工業(yè)和鑄造積累,已經(jīng)孕育出巴西國(guó)產(chǎn)品牌并大行其道,以后必將成為我們的最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3. 直讀光譜的推廣,CCD取代了光電倍增管;
4. 要想在巴西有市場(chǎng)作為,代理商是必不可少的;
5. 產(chǎn)品定價(jià)一定要準(zhǔn),低價(jià)沖擊這個(gè)最簡(jiǎn)單的市場(chǎng)手段在前期不可避免;
6. 我們需要建立一整套國(guó)際通用的報(bào)價(jià)版本和方式,報(bào)價(jià)不宜過(guò)高;
四、展望:
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),出口的進(jìn)一步加大,產(chǎn)品的安全質(zhì)量問(wèn)題、法規(guī)的設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn)的提高、外交的施壓等問(wèn)題無(wú)疑給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。因此,我們必須加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的研究,加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量、提高企業(yè)管理、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)與交流、加強(qiáng)與政府主管部門(mén)的溝通,不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在將來(lái)的展會(huì)中更加突出我們的產(chǎn)品技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
展會(huì)工作總結(jié) 3
第xx屆xx展已經(jīng)落下帷幕,相比于20xx年xx展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在xx耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)xx行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給xx耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、xx行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的.情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多,涉及到整個(gè)xx加工生產(chǎn)流程,再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹,導(dǎo)致有些專業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)xx行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié) 4
第xx亞洲樂(lè)園廣州市國(guó)際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕,相比于xx年電玩游藝設(shè)備展,雖然我沒(méi)看到公司往年的參展,但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計(jì)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)淘氣寶行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、營(yíng)銷人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、場(chǎng)地結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和參數(shù)都牢記于心。
2、公司的'每一位同事以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、各人員分工明確。
二、展會(huì)分析
雖然這次展會(huì)上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計(jì),但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專業(yè)在這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為買或賣,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)淘氣寶行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
展會(huì)工作總結(jié) 5
一、本屆展會(huì)基本情況
第18屆中國(guó)(深圳)國(guó)際玩具及禮品展覽會(huì)于10月21日到24日為期四天的展出,24日勝利落下帷幕,整個(gè)展會(huì)共發(fā)出宣傳冊(cè)1000本,共計(jì)發(fā)出名片超過(guò)1500張;收集到客戶資料超過(guò)1000份。在公司與團(tuán)隊(duì)的努力下,公司的展覽會(huì)取得圓滿成功。
二、個(gè)人感想
為期四天的玩具及禮品展現(xiàn)已落下帷幕。持續(xù)半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高,同時(shí)能有機(jī)會(huì)參加整個(gè)活動(dòng),是一次很大的挑戰(zhàn),也是一次很好的提高,四天的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高,而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候,一個(gè)同樣的問(wèn)題用一個(gè)不同尋常的方式,往往令我措手不及,這固然有一些經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品知識(shí)方面的原因,體現(xiàn)到了我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠扎實(shí),沒(méi)有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現(xiàn)了我對(duì)行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂獲益良多,各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸,協(xié)調(diào),使我積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn),期待著下一次展會(huì)的到來(lái),我充滿信心。
三、個(gè)人感觸
整體展會(huì)的圓滿成功,這和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和大家充分準(zhǔn)備密不可分,但是展會(huì)細(xì)節(jié)上還是有小小遺憾。談?wù)勎业南敕āN覀(gè)人總結(jié)出來(lái)六個(gè)字:團(tuán)隊(duì),文化,制度,團(tuán)隊(duì)即團(tuán)隊(duì)的建立(任務(wù)責(zé)任化,明確化,和系統(tǒng)化):可能是由于工廠與營(yíng)銷部沒(méi)在一起的原因,各個(gè)部門(mén)配合不到位,許多事情責(zé)任都不太明確,導(dǎo)致事情出現(xiàn)漏洞找不到責(zé)任人。往往會(huì)出現(xiàn)事情本身歸屬不明確而導(dǎo)致該做的人不想做,想做的人不能做,這個(gè)任務(wù)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。還有就是大家思想的統(tǒng)一,整個(gè)團(tuán)隊(duì)要并肩作戰(zhàn),就是團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)的力量能解決所有事情。
文化即文化的建立,這個(gè)其實(shí)和前面所說(shuō)團(tuán)隊(duì)的建立大同小異,我所說(shuō)的文化就是大家共同奮斗的激情,共同奮斗的氛圍,要培養(yǎng)出一種快樂(lè)工作,自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作,每個(gè)職員認(rèn)識(shí)到,為公司做事就是在給自己做事的思想,要讓每個(gè)人有一種意識(shí)進(jìn)入公司就是和公司一起發(fā)展,公司的發(fā)展就是自己的發(fā)展,要改變一些只是完成任務(wù),混夠八小時(shí)的'這種觀點(diǎn),而改變這種觀點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)文化培訓(xùn),讓每個(gè)職員轉(zhuǎn)變以前過(guò)混的太度,這是我個(gè)人的拙見(jiàn)!
制度即制度的建立(各種規(guī)章要不斷完善,各個(gè)流程環(huán)節(jié)要深入細(xì)化):這個(gè)東西不像團(tuán)隊(duì)建立和文化建立那樣難,那些需要的是素質(zhì),而制度的建立需要的是細(xì)節(jié),但是很煩,同時(shí)也很重要。制度也是一種規(guī)定,當(dāng)我們建立了這種制度就去實(shí)行,如果有當(dāng)有人違反這個(gè)制度(規(guī)定)就應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰,這樣才能體現(xiàn)出制度的作用,這樣才能讓每個(gè)人更清楚自己的職責(zé),才能全心全意的完成自己責(zé)任內(nèi)的事情。
四、展會(huì)需完善之處
1、展會(huì)工作人員對(duì)部分產(chǎn)品性能了解得不夠全,主要原因是一些新產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)工程人員指導(dǎo)怎么使用,前期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),導(dǎo)致介紹產(chǎn)品時(shí)口徑不統(tǒng)一給客人一種不專業(yè)的感覺(jué)。
2、產(chǎn)品價(jià)格臨時(shí)更改,一些老產(chǎn)品價(jià)格有調(diào)低價(jià)格,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹時(shí)有介紹最新價(jià)格的,也有介紹老價(jià)格的,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人造成一些尷尬,給客人一種不誠(chéng)信的感覺(jué)。
3、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)與名片準(zhǔn)備不充足,單宣傳單做得太小氣。展會(huì)的目的是收集到更多的客戶資料,也是讓更多的潛在客戶知道我們?cè)谧鲂┦裁串a(chǎn)品,需要讓他們了解我們就只有通過(guò)產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)與名片,而我們?cè)诘谌炀蜎](méi)畫(huà)冊(cè)發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁(yè)做過(guò)于簡(jiǎn)單,給人一種是買快餐的宣傳單一樣,而宣傳單上沒(méi)有公司的電話,所以是直接派不上用場(chǎng),光發(fā)小宣傳單有損公司形象,也給客人一種很小氣的感覺(jué)。總體來(lái)講,本次展會(huì)很成功,超過(guò)了公司參加的歷屆展會(huì),公司給予了肯定,但是在諸多細(xì)節(jié)方面尚需完善,專業(yè)代表信任,細(xì)節(jié)決定成功。
展會(huì)工作總結(jié) 6
展覽前的準(zhǔn)備工作:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣品、展品、名片以及來(lái)自助展位的客戶名單。
2.對(duì)于來(lái)自助攤位的老顧客,他們可以準(zhǔn)備一些小禮物,此外,他們也可以為更大意圖的顧客準(zhǔn)備一些小禮物。這些禮物可以印有公司名稱和LOGO,可以表達(dá)你的心意,打動(dòng)你的客戶。
展會(huì)期間的注意事項(xiàng):
1.對(duì)于老客戶:我可以坐下來(lái)聊聊,問(wèn)問(wèn)他對(duì)之前的供貨是否滿意,有沒(méi)有需要改進(jìn)和提高的地方;問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)計(jì)劃;最后送個(gè)小禮物表示心意。
2.對(duì)于新客戶:主動(dòng)接待客戶,盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,包括MSN或SKYPE,方便以后聯(lián)系。和客戶聊天時(shí),盡量了解對(duì)方公司的性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是廠家),主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:你必須主動(dòng)。不要指望客戶主動(dòng)來(lái)找你。看展位外的客戶可以主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)去參觀,并為對(duì)方保留名片。來(lái)展覽會(huì)的人通常來(lái)一兩天。如果他在第一天參觀了你的攤位,但沒(méi)有太大的意圖,那么第二天你再見(jiàn)到他時(shí),一定要邀請(qǐng)他坐在里面詳細(xì)討論。
PS2:不要輕易放手,好好利用你能利用的所有資源。記得第一天有個(gè)外國(guó)客戶(暫叫A)來(lái)我們攤位,他只大致看了一下我們的產(chǎn)品,旁邊有個(gè)中國(guó)人(他在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商,暫叫B)。這次,
兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,最后看到他們回來(lái)了,等A走了,我就過(guò)去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會(huì)來(lái)展會(huì),而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來(lái)我們展臺(tái),我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué),但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI,期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息,將重要的信息寫(xiě)在客戶的'名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多,很多時(shí)候都忙但是來(lái)的,如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤:
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒(méi)回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)工作總結(jié) 7
自金秋20xx年9月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;
再次,個(gè)人性格的劣勢(shì)……
二、熱忱的`集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬(wàn)元,占總銷售套數(shù)的174%,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷售冠。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí),和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作
四、近半年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶群體,對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤(pán),使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在銷售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀概念,我們?cè)趺茨茏尶蛻舭l(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性,并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國(guó)際化,以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,樣板間的開(kāi)放,也是在對(duì)客戶銷售過(guò)程中一個(gè)重要得銷售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷售工作。
五、體會(huì)中的20xx年,品味的中的20xx年
在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體中,體驗(yàn)到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),展示了廣闊舞臺(tái)中自己人生。展望20xx年
20xx年,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;
20xx年,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段;
20xx年,是以公司為依托的平臺(tái)上,展示自我的嶄新舞臺(tái)。
我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)踏入了20xx年,作為銷售工作一個(gè)新的年度,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀(jì)元,作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段,我有信心做好20xx年度得銷售工作。
通過(guò)不斷的吸取,不斷的學(xué)習(xí),相信我在20xx年會(huì)有更好的發(fā)揮和展示,力爭(zhēng)在保持銷售三甲的前提下,努力爭(zhēng)取月月銷冠,實(shí)現(xiàn)月均1~2套別墅的銷售成績(jī)。
展會(huì)工作總結(jié) 8
一、展會(huì)背景:
自2011年樓市調(diào)控新政出臺(tái)后,海南房地產(chǎn)行業(yè)一直處于低迷時(shí)期,其間積壓了大量的剛需購(gòu)買力量。2012年為激活樓市,首套房貸款利率下調(diào)的政策,再次燃起了購(gòu)房者的欲望。因此,在下半年“金九銀十”的銷售旺季節(jié)點(diǎn)上,為海南樓市搭建一個(gè)大規(guī)模、高品質(zhì)的交易、交流平臺(tái)顯得極為重要。
二、展會(huì)自我簡(jiǎn)介:
海南秋季旅游房博會(huì)作為當(dāng)?shù)氐谝黄放品空箷?huì),歷來(lái)是開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行品牌展示、項(xiàng)目推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷的立體展示平臺(tái),被譽(yù)為島城地產(chǎn)風(fēng)向標(biāo),在市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè)之時(shí),行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用便愈加凸顯。
三、舉辦基礎(chǔ)信息:
為此2012海南秋季房博會(huì)將于“十一”黃金周舉辦。本屆房展組委會(huì)以“房展三大蛻變”為核心,旨為購(gòu)房者打造一場(chǎng)集沙盤(pán)靜態(tài)展示、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、滿足各類剛需為一體的金秋樓市嘉年華。現(xiàn)場(chǎng)再次啟用海南國(guó)際會(huì)展中心A、C兩個(gè)展廳,展覽面積近二萬(wàn)平方米,是海南樓市新政低迷以來(lái)影響最廣、規(guī)模最大、效果最佳的專業(yè)地產(chǎn)盛會(huì)。屆時(shí),將為參展企業(yè)贏得加強(qiáng)宣傳推廣、奠定銷售基石、把握市場(chǎng)先機(jī)等多重展會(huì)效果!
組織機(jī)構(gòu):
批準(zhǔn)單位:海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
主辦單位:海口市人民政府海南省貿(mào)促會(huì)
承辦單位:海口市規(guī)劃局海口旅游投資控股集團(tuán)有限公司
海南共好會(huì)議展覽有限公司
協(xié)辦單位:海口市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局海口市貿(mào)促會(huì)
海口國(guó)際會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理有限公司
展覽范圍:
房產(chǎn)展區(qū):商品房住宅、經(jīng)濟(jì)適用房、商鋪寫(xiě)字樓、產(chǎn)權(quán)式酒店、旅游房產(chǎn)、商業(yè)街、購(gòu)物中心、各類別墅機(jī)構(gòu)等。
房產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)展區(qū):金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律咨詢、房產(chǎn)中介服務(wù)、房產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、投資顧問(wèn)公司、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)專業(yè)媒體、雜志等與房地產(chǎn)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
展覽日程:
布展時(shí)間:2012年9月26日—28日
展覽時(shí)間:2012年9月29日—10月1日(每日9:00—18:00)
撤展時(shí)間:2012年10月1日下午18:00
開(kāi)幕式:2012年9月29日上午10:30
展覽活動(dòng):
1、全國(guó)分銷商&參展商見(jiàn)面洽談會(huì)
2、海南青少年戲曲大賽
3、美食文化節(jié)
4、最佳展位設(shè)計(jì)評(píng)選
5、VIP購(gòu)團(tuán)房抽獎(jiǎng)活動(dòng)
6、“我和家”微電影原創(chuàng)大賽
7、微博看房展
四、參展能夠得到什么?
展覽宣傳:在戶外廣告、報(bào)紙、廣播、電視、專業(yè)網(wǎng)站等原有的傳統(tǒng)宣傳模式下,添加事件輿論炒作、話題投票、路演活動(dòng)等非傳統(tǒng)的推廣方式,提升社會(huì)各層人士對(duì)房展的進(jìn)一步關(guān)注,讓更多消費(fèi)者了解房展期間各個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目的信息。
展覽活動(dòng):完善全國(guó)分銷商&開(kāi)發(fā)商洽談會(huì)、論壇等服務(wù)類型活動(dòng),讓參展商擴(kuò)展更多營(yíng)銷渠道;新增各項(xiàng)互動(dòng)類型活動(dòng),吸引觀眾參與,提高展會(huì)人氣,促進(jìn)房展期間各樓盤(pán)項(xiàng)目的口碑傳播。
專業(yè)買家:將龐大的購(gòu)房數(shù)據(jù)庫(kù)中有效客戶剝離出來(lái),根據(jù)購(gòu)房者需求進(jìn)行有效細(xì)分,定期輸送給參展商;在穩(wěn)固現(xiàn)有分銷機(jī)構(gòu)的.前提下,謀求全國(guó)更多更有實(shí)力地區(qū)的分銷商合作;全面挖掘本地各類剛需客戶。
五、相關(guān)合作媒介:
戶外:市內(nèi)重要路段大型高炮廣告、路牌背面廣告、電梯間靜態(tài)+動(dòng)態(tài)廣告、公交車尾廣告報(bào)刊媒體:海南日?qǐng)?bào)、南國(guó)都市報(bào)、海口晚報(bào)、海南特區(qū)報(bào)、國(guó)際旅游島商報(bào)、三亞晨報(bào)、南島晚報(bào)、上海新樓市報(bào)、哈爾濱日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)春房地產(chǎn)報(bào)、大連日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古北方新報(bào)、沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、哈爾濱新晚報(bào)、大同晚報(bào)等
廣播電視:海南廣播電視總臺(tái)、海口市廣播電視臺(tái)、三亞電視臺(tái)、旅游衛(wèi)視、中央電視臺(tái)等
網(wǎng)絡(luò)媒體:新浪樂(lè)居、搜房網(wǎng)、海南在線、網(wǎng)易、搜狐焦點(diǎn)、我房網(wǎng)、房展網(wǎng)、山西房
地產(chǎn)門(mén)戶網(wǎng)、長(zhǎng)春購(gòu)房網(wǎng)、內(nèi)蒙古房地產(chǎn)網(wǎng)、大連房產(chǎn)聯(lián)盟、都市房產(chǎn)網(wǎng)、齊魯傳媒網(wǎng)、上海佳來(lái)房產(chǎn)交易網(wǎng)等
其他媒體:短信、電梯視頻、DM雜志
非常規(guī)推廣模式:樓市輿論事件炒作、話題投票、路演活動(dòng)等
六、邀請(qǐng)目標(biāo)客戶群:
1、邀請(qǐng)房展數(shù)據(jù)庫(kù)中全部有效客戶
2、通過(guò)全國(guó)分銷機(jī)構(gòu)合作,組織島外購(gòu)房者
3、展前異地巡展,收集并組織準(zhǔn)購(gòu)房者到會(huì)觀展選購(gòu)
4、依托車展平臺(tái),廣泛邀請(qǐng)全國(guó)各汽車廠家領(lǐng)導(dǎo)參觀
5、向本地政府、大型企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)送觀展邀請(qǐng)函
6、組織島內(nèi)各大紅酒會(huì)所、車友會(huì)等高端會(huì)員制俱樂(lè)部的客戶到會(huì)
七、其他活動(dòng):
在這種獨(dú)有熱帶氣候優(yōu)勢(shì)下,大會(huì)組委會(huì)將以內(nèi)蒙古、重慶、吉林、遼寧、陜西等北方沿線城市為重點(diǎn),在機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、車站、酒店、銀行等場(chǎng)所進(jìn)行“海南房交會(huì)·冬季回暖”廣告宣傳;聯(lián)合當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)合作聯(lián)盟單位,邀請(qǐng)并組織大批“候鳥(niǎo)型”購(gòu)房者前往海南冬季房交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu),全面深入挖掘島外有購(gòu)買潛力的消費(fèi)人群。
八、參展價(jià)格
特展位:A1280元/平,B1080元/平,C880元/平
該展區(qū)展位要求自己裝修,只提供電源
標(biāo)準(zhǔn):8800元/個(gè),9平米大小,包含一套固定的隔間以及桌椅
展會(huì)工作總結(jié) 9
這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列,這對(duì)我們是一次重要的嘗試,也是我們國(guó)際品牌本土化的關(guān)鍵一步,總的來(lái)說(shuō),我們還是比較成功的,但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來(lái)看,效果不是很理想,我想從以下幾方面來(lái)對(duì)這次展會(huì)做出總結(jié)。
一、家具展會(huì)基本情況總結(jié)
1、 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個(gè)客戶到訪我展位,其中,銀川6人,蘭州1人,西安1人,河南5人,山西3人。從數(shù)量來(lái)看,橫比其它區(qū)域明顯偏少,同比3月展會(huì)也明顯減少。從質(zhì)量來(lái)看,第一次了解我產(chǎn)品的是9人,意想比較強(qiáng)烈的有3人,經(jīng)過(guò)展后溝通明確表示不做的有4人。
2、 都市生活的概念是否接受
本次展會(huì)我們推出了都市生活,如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來(lái)看,客戶還是比較接受的,因?yàn)槎际猩钍堑谝淮闻c客戶見(jiàn)面,本身的`產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富,所以如果要將都市生活單獨(dú)作為一個(gè)品牌來(lái)推廣讓客戶認(rèn)知,那還需要運(yùn)作一段時(shí)間。
3、 產(chǎn)品,款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風(fēng)格,總體上客戶還是比較認(rèn)同的,但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富,比如床品只有四款,有客戶反映,都不是很理想。
從客戶眼里看來(lái),這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺,鋼架的表面處理容易脫落,墊子的坐感不是很好,我們自己也看到墊子的外包布有破損,這一點(diǎn)包裝部門(mén)已經(jīng)說(shuō)過(guò)要改良。
4、價(jià)格高低如何?如果高,應(yīng)該低多少?
這次產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)仿造品來(lái)說(shuō)還是比較高,主要是散件和配件的價(jià)格較高,造成了產(chǎn)品整體價(jià)格偏高,這在一定程度上對(duì)我們形成了沖擊。如果簡(jiǎn)單的說(shuō)高低我想肯定無(wú)法下結(jié)論,但成本,預(yù)期利潤(rùn)(能否順利開(kāi)店),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,都是各種定價(jià)方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。
事實(shí)上我們都知道,根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,定價(jià)不是越高越好,也不是越低越好,找到均衡價(jià)格而使利潤(rùn)達(dá)到最大化才是最合適的價(jià)格。
5、新老經(jīng)銷商的反映如何?
我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷商的看法,我覺(jué)得在談之前,應(yīng)該將新經(jīng)銷商分為兩類,一類是以前接觸過(guò)我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商,另一類是這次展會(huì)第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
應(yīng)該說(shuō)第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商,因?yàn)榈谝活惤?jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品,他們不會(huì)過(guò)多的和仿造品去比較,更多的關(guān)注的是價(jià)格下調(diào)多少,款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同,他們往往會(huì)比較我們和仿造品的價(jià)格,但是這點(diǎn)我們是不占優(yōu)勢(shì)的。
6、整體我們本身的自我感覺(jué)
店面總體感覺(jué)比較有吸引力,但是還是有一些不足,門(mén)前掛的兩個(gè)燈過(guò)大過(guò)低將噴繪遮擋了,影響了視覺(jué)效果。面積過(guò)小,顧客進(jìn)門(mén)就可以一眼望穿,很多沒(méi)有再繼續(xù)詢問(wèn),轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差,不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些,鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升,價(jià)格如果能將配件和散件的價(jià)格合理下調(diào),最好是達(dá)到包含這次的配件和沒(méi)有配件的價(jià)格一樣的話,我們將能再次提高競(jìng)爭(zhēng)力。
二、家具展會(huì)工作思路
一是加大引導(dǎo),不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開(kāi)規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),深入研究會(huì)展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識(shí),促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,通過(guò)產(chǎn)品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場(chǎng),展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外,積極好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車零件展等參展活動(dòng)。
二是積極調(diào)研,以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài),把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辦新展的動(dòng)向,從而做好雙向互通工作,引導(dǎo)與之對(duì)接,自愿配對(duì),積極參展,實(shí)現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。
三是整合資源,進(jìn)一步挖掘會(huì)展?jié)摿Α_M(jìn)一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的資源。同時(shí)更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合,進(jìn)一步加強(qiáng)與市會(huì)展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
展會(huì)工作總結(jié) 10
為期四天的第十四屆中國(guó)國(guó)際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會(huì)已落下帷幕,雖然四天的鍛煉時(shí)間很短,但是我覺(jué)得比一人在那通過(guò)看產(chǎn)品介紹來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場(chǎng)等方面有著天壤之別,而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣,現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),經(jīng)銷部全體員工都全力投入,分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備,也是加班加點(diǎn),通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片以及展會(huì)展臺(tái)的搭建。
二、展會(huì)分析
縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),依然是國(guó)內(nèi)煤機(jī)設(shè)備廠商的天下,當(dāng)然也不乏國(guó)外企業(yè)的佼佼者。無(wú)論展位還是規(guī)模,本次展會(huì)都堪稱一流。各大煤機(jī)設(shè)備的龍頭企業(yè),不但規(guī)模大,就是宣傳聲勢(shì)也很強(qiáng),模特、表演,甚至有來(lái)自國(guó)外的樂(lè)隊(duì)和拉丁舞演員,令人目不暇接,為展會(huì)增色不少。我們的展位是a19b,本次展會(huì)能夠躋身主展區(qū)我們也是相當(dāng)榮幸的,相對(duì)以往客流量明顯增多,但是相比臨近的北方交通和三一重工,我們還略顯單薄,這也讓我們今后有了奮斗的目標(biāo)。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份,以便今后能夠方便公司的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。來(lái)參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多,還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商,為我們今后的供貨提供服務(wù)。下圖是現(xiàn)場(chǎng)觀眾分布圖:
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說(shuō)了。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總的來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲敬握刮辉O(shè)計(jì)稍顯擁擠,整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比,略有粗糙,展臺(tái)設(shè)備有部分損壞,led大屏幕沒(méi)有根據(jù)實(shí)際考慮,而是做成長(zhǎng)方形,導(dǎo)致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次,整個(gè)展位沒(méi)有明顯位置說(shuō)明我公司是哪個(gè)城市的,導(dǎo)致很多參觀者都不清楚恒岳煤機(jī)是大同的,這會(huì)對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定影響。
(2)宣傳資料的設(shè)計(jì)
本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化,就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來(lái)看,還缺少一些專門(mén)介紹產(chǎn)品的宣傳單,個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便,更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。
(3)人員配置
本次展會(huì)的人員全部是銷售部人員,在現(xiàn)場(chǎng)解答參觀照問(wèn)題中,有技術(shù)研發(fā)的問(wèn)題還是需要技術(shù)部人員直接溝通的,另外還有一些供應(yīng)商,為我們提供配件的,最好還是采購(gòu)部直接溝通比較好。
(4)產(chǎn)品展示
本次展會(huì)展出的產(chǎn)品,類型比較單一,且沒(méi)有亮點(diǎn),這樣就很難吸引參觀者的眼球,除了一些老客戶熟悉外,其他新的客戶很難留住。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。 以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),總的來(lái)說(shuō),這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無(wú)間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
展會(huì)工作總結(jié) 11
6月20日至23日,“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì)在新都芙蓉生活廣場(chǎng)舉行。展會(huì)歷時(shí)三天半,人氣旺、銷量大、效果好,社會(huì)各方反響熱烈,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、展會(huì)概況
(一)參展規(guī)模。本屆展會(huì)共有24家企業(yè)24個(gè)樓盤(pán)參展,參展樓盤(pán)面積145萬(wàn)平方米,有電梯、多層、洋房、別墅等多種項(xiàng)目形態(tài)。另有7家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、1家建筑裝飾材料商家參展,工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等四家金融機(jī)構(gòu)以及公積金中心、公證處等機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù),房管局設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)。
(二)交易情況。4天房博會(huì)期間,住房成交81套,面積9016.99平方米,交易金額3395.07萬(wàn)元;車位交易5個(gè),交易面積72平方米,交易金額36萬(wàn)元;商業(yè)房交易2宗,交易面積58.45平方米,交易金額48萬(wàn)元。購(gòu)房意向登記1700余組,其中新都約占70%,成都市區(qū)占20%,省內(nèi)其它地方10%。參展樓盤(pán)售房部人氣大增,幾乎恢復(fù)了XX年市場(chǎng)繁榮時(shí)期的接待量。展會(huì)期間共接待參觀、咨詢?nèi)罕?.2萬(wàn)余人次。
二、展會(huì)特點(diǎn)
(一)樓盤(pán)整體品質(zhì)較高。本次參展樓盤(pán),如萬(wàn)科雙水岸、漢嘉國(guó)際社區(qū)、東駿湖景灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高檔樓盤(pán),無(wú)論是基礎(chǔ)配套、周邊環(huán)境還是小區(qū)規(guī)劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點(diǎn),是新都房產(chǎn)的形象和代表。
(二)參展商品房全部通過(guò)安全鑒定。由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個(gè)房博會(huì),為消除購(gòu)房者顧慮,區(qū)房管局邀請(qǐng)了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)房屋安全鑒定委員會(huì)專家自6月8日起,對(duì)24個(gè)樓盤(pán)、145.3萬(wàn)平方米商品房進(jìn)行安全排查,所有參展樓盤(pán)完全達(dá)到抗震要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主體結(jié)構(gòu)安全,無(wú)隱患。
(三)城市形象規(guī)劃展成為亮點(diǎn)。本次展會(huì)設(shè)置了城市規(guī)劃展廳,以展中展的形式,將新都“北部新城·成都新區(qū)”的發(fā)展總體規(guī)劃向市民進(jìn)行展示,使市民更加了解新都,對(duì)新都的未來(lái)發(fā)展充滿信心。規(guī)劃展受到購(gòu)房者的高度關(guān)注,成為本次房博會(huì)亮點(diǎn)之一。
(四)配套活動(dòng)豐富多彩。房博會(huì)期間,為營(yíng)造氛圍、聚集人氣,承辦單位組織進(jìn)行了“房博會(huì)文藝晚會(huì)”、“迎奧運(yùn)挑戰(zhàn)世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現(xiàn)新都攝影展”、“千名車友自駕購(gòu)房游”、“省內(nèi)10城購(gòu)房游”、“購(gòu)房抽獎(jiǎng)”等豐富多彩的配套活動(dòng),促進(jìn)了人氣的提升。
(五)政策優(yōu)惠助推交易。作為全省震后第一個(gè)房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出臺(tái)了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,其中公積金貸款政策放寬、財(cái)政補(bǔ)助、個(gè)稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策,直接促使房地產(chǎn)交易量和展會(huì)人氣的提升。
(六)開(kāi)發(fā)商推出購(gòu)房?jī)?yōu)惠。房博會(huì)期間,為了吸引購(gòu)房者,除了政府給予的優(yōu)惠政策外,各開(kāi)發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施,如購(gòu)房直接優(yōu)惠2-3萬(wàn)元,同時(shí)有4-8%的返點(diǎn)折扣;有的樓盤(pán)還針對(duì)災(zāi)區(qū)購(gòu)房者推出了特別的優(yōu)惠措施。
(七)宣傳形式多樣,媒體廣泛參與。本次房博會(huì)的宣傳采用了多種媒體形式,有電視、報(bào)紙、期刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、短信、出租車分動(dòng)傳媒、定點(diǎn)視頻、戶外單立柱、主干道燈桿道旗、dm單、廣場(chǎng)氣柱等,幾乎涵蓋所有的宣傳形式,省、市及省內(nèi)10城主流媒體廣泛參與,宣傳寬度前所未有。
三、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。本次房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)參展開(kāi)發(fā)企業(yè)座談會(huì),聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn),安排部署展會(huì)籌備工作。開(kāi)幕式當(dāng)天,區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)冒雨出席開(kāi)幕式,展示了新都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)、自信、干練的工作作風(fēng),感染了所有參加開(kāi)幕式的購(gòu)房群眾、工作人員和媒體記者。
(二)充分籌劃。本次房博會(huì)自4月中旬開(kāi)始籌劃,歷時(shí)兩個(gè)月,期間4次召開(kāi)參展開(kāi)發(fā)商座談會(huì),充分聽(tīng)取意見(jiàn)、建議,展會(huì)方案多次修改、完善,最后確定了“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”的展會(huì)主題。在展會(huì)各項(xiàng)籌備工作充分準(zhǔn)備的同時(shí),加緊優(yōu)惠政策的擬訂,在成都市促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺(tái)后,新都區(qū)及時(shí)跟進(jìn),迅速反應(yīng),制定了適合本區(qū)的優(yōu)惠政策。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作。房博會(huì)的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財(cái)政局、城管局、規(guī)劃局、文體局、供電局等多個(gè)部門(mén),各部門(mén)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,及時(shí)協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(四)作風(fēng)過(guò)硬。受地震影響,房博會(huì)籌備工作一度停滯,6月初重新啟動(dòng),短時(shí)間內(nèi)房管局完成了分配、召開(kāi)新聞通氣會(huì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)再次動(dòng)員、對(duì)外宣傳組織、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、燈桿廣告安裝、各制定和組織實(shí)施等諸多工作,許多工作人員節(jié)假日連續(xù)工作,每天工作10幾個(gè)小時(shí),順利上完成了各項(xiàng)組織工作。
四、問(wèn)題與不足
(一)時(shí)間倉(cāng)促。5月12日下午,作為房博會(huì)啟動(dòng)標(biāo)志的新聞發(fā)布會(huì)在成都香格里拉大酒店舉行。正在進(jìn)行之中,由于汶川特大地震的突然發(fā)生,被迫中止,各項(xiàng)籌備工作也暫時(shí)停止。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為抗震救災(zāi),直至6月初,籌備工作才重新啟動(dòng),完全打破了原來(lái)的工作部署和節(jié)奏,給宣傳和組織籌備工作帶來(lái)了很大的困難。
(二)招商困難。自XX年11月以來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)便從火暴轉(zhuǎn)入低迷,開(kāi)發(fā)商和購(gòu)房者信心受挫,5月12日汶川特大地震災(zāi)害的發(fā)生,使本來(lái)冷清的市場(chǎng)雪上加霜,許多售房部可以說(shuō)門(mén)可羅雀,甚至關(guān)門(mén)大吉。開(kāi)發(fā)商對(duì)短時(shí)間內(nèi)召開(kāi)房博會(huì)缺乏信心,致使招商工作進(jìn)行得十分困難,原來(lái)劃定的近40個(gè)展位只有24個(gè)樓盤(pán)參展。
(三)協(xié)調(diào)脫節(jié)現(xiàn)象偶有發(fā)生。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和因地震對(duì)原來(lái)工作節(jié)奏的影響,承辦單位與主辦單位之間、區(qū)級(jí)部門(mén)之間以及承辦單位與協(xié)辦單位之間,出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致效率不高、工作質(zhì)量不高甚至疏漏、錯(cuò)誤的偶有發(fā)生。
(四)宣傳的力度不夠。本次房博會(huì),因宣傳資金較少,加上目前群眾對(duì)抗震救災(zāi)的關(guān)注,宣傳的深度和聲勢(shì)還不夠。
五、下一步工作建議
(一)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷。
新都新城區(qū)規(guī)劃和樓盤(pán)整體品質(zhì)與成都二圈層中其它區(qū)域比較并不遜色,某些方面甚至優(yōu)于其它區(qū)域。但由于新都城市營(yíng)銷長(zhǎng)期以來(lái)散、軟、少,在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),成都市民對(duì)新都的印象還是亂、差、交通不方便,影響了城市整體形象的提升,房地產(chǎn)銷售價(jià)格在成都二圈層處于洼地,開(kāi)發(fā)、交易量較小。應(yīng)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷工作,提升城市形象,塑造城市品牌,使城市價(jià)值得到應(yīng)有的體現(xiàn)。
(二)落實(shí)購(gòu)房各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
在本次房博會(huì)上,許多購(gòu)房者關(guān)心優(yōu)惠政策的落實(shí)問(wèn)題,應(yīng)盡快擬訂可操作的實(shí)施細(xì)則,樹(shù)立政府以人為本、誠(chéng)信高效的良好形象,增強(qiáng)親和力。
(三)加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。
新城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和交通道路建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加快,按照對(duì)外公布的進(jìn)度千方百計(jì)推進(jìn),言必行,行必果,使新都城市功能進(jìn)一步增強(qiáng),新城區(qū)人氣有較大提升。
本次展會(huì)已落下帷幕,4天展會(huì)創(chuàng)下多個(gè)第一:
1.全省震后首個(gè)房博會(huì);
2.新都時(shí)隔8年后第一屆房博會(huì);
3.第一次在新城區(qū)舉辦大型展會(huì);
4.第一次媒體宣傳全覆蓋;
5.第一次對(duì)商品房展開(kāi)全面的結(jié)構(gòu)安全排查; 6.第一次在對(duì)在新都購(gòu)房的業(yè)主進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助; ……。
“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì)的舉辦,使開(kāi)發(fā)商、購(gòu)房者重新樹(shù)立了的信心,迅速恢復(fù)了房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售的人氣,為搶得新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間創(chuàng)造了有利條件,效果超過(guò)預(yù)期,取得了圓滿成功。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié),我更愿意將它形容成是過(guò)去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里,“戰(zhàn)場(chǎng)”里到底埋葬了過(guò)去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)了什么,這些經(jīng)歷過(guò)“炮火”的洗禮沉淀,讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣,也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬,不拋棄、不放棄!
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去,心靈就能夠獲得磨練和提升,而如果選擇拖延,那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中,最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的.弱勢(shì)與惰性。
招展過(guò)程是漫長(zhǎng)而瑣碎的,由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商,到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)情況與參展意愿,及過(guò)后寄送繳費(fèi)、展位確認(rèn)書(shū)、參展商手冊(cè)、參展證件等等長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過(guò)程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如,在落實(shí)到寄送相關(guān)文書(shū)于參展商時(shí),必須先電話通知后,同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào),過(guò)后同過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,這樣的流程或許是繁雜、零碎的,當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的,如今回想起來(lái)才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里,有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說(shuō),當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致,并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生,同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn),在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展,從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來(lái),翻開(kāi)自己滿滿書(shū)寫(xiě)的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng),以及當(dāng)下隨手寫(xiě)的處理解決問(wèn)題已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng),雖然一點(diǎn)像拼圖,需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)用拼板一塊塊去湊,但這已然成為自己成長(zhǎng)里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來(lái)體現(xiàn)的,我的第一句認(rèn)可便是來(lái)自于自己的直屬上司,一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人,至今令我感恩萬(wàn)分的是她的信任與包容,大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過(guò)程之中,就算不停地摔倒,也都有勇氣以自己的方式站起來(lái)、一步一腳印的走過(guò)這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后,當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥(niǎo)”時(shí),如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中讓我深刻體會(huì)到,在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后,信用程度就在受損;一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤,抵得上若干天的加班。
除此之外,“嚴(yán)以律己,寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧!
4我的同伴們—同事間
初入職場(chǎng),在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺,但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人,在自己喜歡的地方做自己喜歡的事,同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),給予彼此正面力量,學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向,周圍都是一群志同道合的伙伴,就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗,也不會(huì)覺(jué)得孤單,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了,會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開(kāi);忘不了,我們都是南博人的堅(jiān)定誓言!都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng),就是為了一個(gè)目標(biāo),做好這一屆有我們參與的中國(guó)—東盟博覽會(huì)!而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么?信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)?通過(guò)這次的歷練,我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。
5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶,博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外,或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施,已經(jīng)被做到極致之后,在我看來(lái)真正能用來(lái)當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過(guò)這一問(wèn)題。專家說(shuō):“服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和。”而如今在我看來(lái),服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視!服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重!
不因?yàn)閷?duì)方是客戶,就將自己的地位放低到塵埃里,卑躬屈漆;也不因?yàn)樽约菏桥e辦者,就將自己抬高到天上人間,目空一切,雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上,以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看,人人都有獲得尊重的需要,即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往,對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開(kāi)展的前幾天里,食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來(lái)到辦公室尋求幫助,由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉,而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧,臨時(shí)決定變更布展人員,需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù),當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求,同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù),之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通,使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過(guò)后的反饋是我意想不到的,不僅在之后電話中,布展與與開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng),該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝,之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加,因?yàn)橥高^(guò)服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國(guó)際化。
這便是服務(wù)的魅力吧,不需要過(guò)多的言語(yǔ),放肆的宣傳,因?yàn)樾袆儆谘裕?
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活,學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng),社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識(shí),都要花很多時(shí)間,所以必須明確規(guī)劃來(lái)分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛(ài)好差不多,所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了,才會(huì)喜歡上,然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下: (一)會(huì)展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見(jiàn)和建議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會(huì)展組圓滿地完成了大會(huì)的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳XX0平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個(gè),450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開(kāi)了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見(jiàn),并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
(六)展會(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。10月20日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展撤展,通過(guò)精心組織,使整個(gè)撤展過(guò)程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。參與了會(huì)議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳,吸引更多的投資商參會(huì),及時(shí)與他們保持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變計(jì)劃、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問(wèn)題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
展會(huì)工作總結(jié) 12
一年來(lái),全鎮(zhèn)廣大干部職工認(rèn)真貫徹市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神,繼續(xù)推進(jìn)“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。積極對(duì)外招商,拓展會(huì)展市場(chǎng),同時(shí)鼓勵(lì)本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年會(huì)展工作情況和xx年工作思路總結(jié)如下:
一、xx年度會(huì)展工作總結(jié)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作合力。會(huì)展工作是一項(xiàng)具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ鳎瑫r(shí)這項(xiàng)工作又涉及各個(gè)職能辦公室,為此我鎮(zhèn)于年初就把會(huì)展工作納入重要議事日程,并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核內(nèi)容,成立了鎮(zhèn)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和會(huì)展辦公室,配備了聯(lián)絡(luò)員,進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),明確了分工、落實(shí)了工作職責(zé),形成了線上工作分頭抓,中心工作共同抓的局面,確保工作順利展開(kāi)。
二是理清工作思路,制定會(huì)展計(jì)劃。鎮(zhèn)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在認(rèn)真分析我鎮(zhèn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,在年初,召開(kāi)了會(huì)展工作會(huì)議,經(jīng)仔細(xì)研究,并結(jié)合任務(wù)要求,研究制定了切實(shí)可行的會(huì)展工作計(jì)劃,以辦好一節(jié)(楊梅節(jié))、配合好二會(huì)、組織好三展為工作目標(biāo),細(xì)化職能,使會(huì)展工作有章可循。
三是加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)會(huì)展產(chǎn)業(yè),提高知名度,鎮(zhèn)專門(mén)召開(kāi)專項(xiàng)工作會(huì)議,研究部署會(huì)展工作。通過(guò)召開(kāi)企業(yè)老總座談會(huì)、各類會(huì)展推介活動(dòng)等形式宣傳辦展環(huán)境,充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報(bào)等手段加大會(huì)展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間,我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌,極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。
四是找準(zhǔn)自身定位,積極配合參展。我鎮(zhèn)積極響應(yīng)市委、市的號(hào)召,根據(jù)會(huì)展辦的總體安排部署,充分挖掘自身潛力,不斷鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)符合要求的企業(yè)參展。其中,積極配合市組織的“二展”,今年我們共有二家企業(yè)參加會(huì)展,共有126平米的展覽面積,取得了較好的效果,得到上級(jí)一致的好評(píng)。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會(huì),xx年,全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會(huì),用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會(huì)和市洽會(huì)。同時(shí)積極組織參加第10屆中國(guó)國(guó)際日用消費(fèi)品博覽會(huì)。同時(shí),積極配合市級(jí)的各種會(huì)展工作,有寧波汽車零部件展,中小企業(yè)對(duì)接會(huì),xx中韓設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì),xx年小家電設(shè)計(jì)大賽等等。
二、xx年會(huì)展工作思路
一是加大引導(dǎo),不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的積極性。xx年我鎮(zhèn)將定期召開(kāi)規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),深入研究會(huì)展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識(shí),促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,通過(guò)產(chǎn)品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場(chǎng),展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外,積極組織好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車零件展等參展活動(dòng)。
二是積極調(diào)研,以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài),把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辦新展的這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我盡快融入集體,與同事相處起來(lái)也比較的融洽。
由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入,有客戶問(wèn)到一些比較專業(yè)的.問(wèn)題時(shí),有點(diǎn)讓我措手不及,所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉,并且要讓人感覺(jué)你狠專業(yè),但是同事都很好,當(dāng)遇到這種問(wèn)題時(shí),同事都會(huì)幫你解圍,這讓我感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合十分的重要。
對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的心得體會(huì):
展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對(duì)這次展會(huì)非常重視,從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。
1、了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購(gòu)買意愿。因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉,在給客戶進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn),但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的,所以還需要學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),配合也是不可或缺的,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們不是個(gè)體,是一個(gè)集體,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了,分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
3、宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來(lái)說(shuō)就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分,所以以后應(yīng)多備份,以免造成尷尬的場(chǎng)面。
展會(huì)工作總結(jié) 13
一、展會(huì)背景
本次展會(huì)是針對(duì)XXX行業(yè)的專業(yè)性展覽,旨在為業(yè)內(nèi)人士提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái),促進(jìn)行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。展會(huì)時(shí)間為20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日,共持續(xù)三天。
二、展會(huì)規(guī)模
本次展會(huì)共有XXX家參展商,展位數(shù)達(dá)到XXX個(gè),展出面積共計(jì)XXX平方米。參展商來(lái)自國(guó)內(nèi)外多個(gè)地區(qū),其中國(guó)內(nèi)參展商占據(jù)大多數(shù),涵蓋了該行業(yè)的主要品牌和知名企業(yè)。
三、展會(huì)亮點(diǎn)
1.高端設(shè)備
本次展會(huì)展出了最新款的XXX設(shè)備,吸引了大量觀眾的目光。這些設(shè)備在質(zhì)量、穩(wěn)定性以及智能化程度上都有著顯著提升,成為展會(huì)的一大亮點(diǎn)。
2.科技創(chuàng)新
3.行業(yè)趨勢(shì)
在展會(huì)期間,還舉行了多場(chǎng)專業(yè)論壇和技術(shù)交流會(huì),探討了該行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向。與會(huì)專家和企業(yè)代表發(fā)表了不同的看法和見(jiàn)解,為行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了借鑒和指引。
四、展會(huì)總結(jié)報(bào)告
本次展會(huì)規(guī)模較大,參展商和觀眾數(shù)量均超出了預(yù)期。展會(huì)期間,我們采取了多項(xiàng)措施,提升了展會(huì)效果和參與度。
我們?cè)谡箷?huì)策劃和組織方面下了很大的功夫。我們從展會(huì)的主題、參展商的招募以及展位的`布置等方面進(jìn)行了全面考慮和規(guī)劃,確保了展會(huì)的高水平和高品質(zhì)。
我們加強(qiáng)了與參展商和觀眾的互動(dòng)和交流。我們?cè)谡箷?huì)期間設(shè)立了多個(gè)交流互動(dòng)區(qū)域,讓參展商和觀眾更好地了解展品和產(chǎn)品,并與專業(yè)人士互動(dòng)交流。這不僅提升了展會(huì)的氛圍,還增加了展會(huì)的參與度和互動(dòng)性。
最后,我們通過(guò)展會(huì)總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。我們將為下一次的展會(huì)作出更加全面和細(xì)致的規(guī)劃和準(zhǔn)備,為參展商和觀眾帶來(lái)更高水平和更高品質(zhì)的展會(huì)。
展會(huì)是一個(gè)交流和展示的平臺(tái),我們要充分發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。感謝所有參與本次展會(huì)的人士,我們期待在下一次展會(huì)中再次相會(huì)。
展會(huì)工作總結(jié) 14
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車博覽會(huì)已圓滿結(jié)束,在這段時(shí)間里,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì)付出了巨大的努力,這次展會(huì)也做的非常成功。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,以利再戰(zhàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、展會(huì)工作總結(jié)
5月25日至6月3日我們承辦了寧夏石嘴山房車生活博覽會(huì),在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦,此次展會(huì)盛況空前,是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長(zhǎng)、參展商和觀展者最多的一次展會(huì)。
1、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,展會(huì)進(jìn)行有序,能落實(shí)到人。
此次房博會(huì),思路正確:石嘴山日?qǐng)?bào)要做大做強(qiáng),廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強(qiáng)必須跳出原有的套路和思路,以展會(huì)促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì)就是在前幾次展會(huì)的基礎(chǔ)上,廣告部承辦的一次大型展會(huì),這次的成功將激勵(lì)我們將展會(huì)進(jìn)行到底!
2、定位規(guī)格高:主辦單位:石嘴山日?qǐng)?bào)社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);承辦單位:石嘴山市悅報(bào)文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》、《烏海日?qǐng)?bào)》、《阿拉善日?qǐng)?bào)》、石嘴山電視臺(tái)、石嘴山人民廣播電臺(tái)、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報(bào)社戶外電子屏等媒體。充分整合社會(huì)各界資源為我所用。
3、策劃精細(xì):從展會(huì)名稱、展會(huì)時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì)宗旨、展會(huì)主題、展會(huì)目的、展會(huì)會(huì)程、展會(huì)特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會(huì)招商支持、展位配備、展會(huì)宣傳實(shí)施、展會(huì)宣傳品會(huì)刊地圖的收集印制、展會(huì)須知、參展程序、開(kāi)幕式、展會(huì)安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了:專業(yè)、精細(xì)、到位。
4、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn):一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責(zé)任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部?jī)A巢出動(dòng),從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開(kāi)幕式、開(kāi)展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會(huì)刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責(zé)任到人,定崗定責(zé)定任務(wù),獎(jiǎng)罰分明,倒計(jì)時(shí)工作制,天天匯報(bào)、檢查、督促,員工們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,頂住壓力,有條不紊的工作,體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì),事實(shí)證明是一只能打硬長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。在100%做好展會(huì)的同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、增加了廣告部業(yè)績(jī)、增加了廣告部及個(gè)人收入。
5、參展費(fèi)收得及時(shí)到位,不繳費(fèi)不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè)方法非常好,避免了會(huì)開(kāi)完了錢(qián)收不回來(lái)的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因,但我們?cè)趯?duì)同行的協(xié)調(diào)上、在對(duì)客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少,還有業(yè)務(wù)員在招商過(guò)程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題也比較嚴(yán)重,致使招商不理想。
2、在對(duì)此次展會(huì)的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán),一些本該少花的錢(qián)沒(méi)少花,加之臨時(shí)增項(xiàng)過(guò)多等問(wèn)題,致使開(kāi)支過(guò)大。
3、本部人員在處理具體問(wèn)題的能力上稍有欠缺,致使展會(huì)期間有些工作沒(méi)有做到位,更為嚴(yán)重的是:工作不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不守崗,有的人甚至不知道干什么,領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下,不使不動(dòng),造成大門(mén)進(jìn)出混亂沒(méi)人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內(nèi)發(fā)傳單沒(méi)人管、下雨時(shí)自己的'東西沒(méi)人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點(diǎn),每個(gè)人必須深刻反省,必須徹底改進(jìn),否則你很快就會(huì)被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差,對(duì)此必須加強(qiáng)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,通過(guò)展會(huì)影響力,使第四季度的廣告實(shí)現(xiàn)淡季不淡。
5、由于咱們大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺,準(zhǔn)備尚不足,在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案,當(dāng)吸引客戶活動(dòng)等措施被取消后,沒(méi)有后續(xù)手段,造成觀展人數(shù)不太理想。
針對(duì)這些缺點(diǎn),我們一定認(rèn)真對(duì)待,盡快制定措施并實(shí)施,從跟本上解決問(wèn)題,確保今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之,此次展會(huì)所取得的成績(jī)是突出的、經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,從各方面來(lái)說(shuō)都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對(duì)此,我們充滿信心。
展會(huì)工作總結(jié) 15
根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)會(huì)展方案的起草工作。
在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見(jiàn)和提議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。
根據(jù)工作分工,各理解任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)職責(zé)的工作,會(huì)展組圓滿地完成了大會(huì)的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。
根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情景,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,堅(jiān)持與組委會(huì)的總體工作同步;堅(jiān)持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳0平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個(gè),450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市非常支持單位,國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的.招投標(biāo)工作。
按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。
高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位堅(jiān)持密切的聯(lián)系,堅(jiān)持信息通暢。組織召開(kāi)了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了對(duì)接會(huì)籌備情景,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情景對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見(jiàn),并表示積極參與對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
(六)展會(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。
10月20日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情景合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日午時(shí),現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展撤展,經(jīng)過(guò)精心組織,使整個(gè)撤展過(guò)程做到禮貌、安全、有序,圓滿完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。
參與了會(huì)議的協(xié)辦或異常支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳,吸引更多的投資商參會(huì),及時(shí)與他們堅(jiān)持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變計(jì)劃、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問(wèn)題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
展會(huì)工作總結(jié) 16
不知不覺(jué)來(lái)到公司差不多一個(gè)月了,認(rèn)在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)上的知識(shí)、了解到了公司于學(xué)校的差別,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給的一些建議與指正。在這一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的不吝賜教中學(xué)習(xí)到了很多,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將上周工作總結(jié)如下,有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、工作總結(jié)
1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)西博會(huì)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng),明確館長(zhǎng)職責(zé)。
2、參觀了會(huì)展中心展館,了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術(shù)語(yǔ),熟悉會(huì)場(chǎng)的環(huán)境。
3、統(tǒng)一了各項(xiàng)表格的所填的專業(yè)名詞和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了注意事項(xiàng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了公司對(duì)個(gè)人形象的要求及工作要求。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、通過(guò)演練了解到自己操作不是很嫻熟,操作時(shí)間較慢。
2、通過(guò)開(kāi)會(huì)及平時(shí)的演練認(rèn)識(shí)到了在展會(huì)中對(duì)自己的職責(zé)認(rèn)識(shí)不夠深刻,說(shuō)明需要充分熟悉參展商手冊(cè)提高臨時(shí)應(yīng)變能力。
三、工作心得
1、通過(guò)參觀展館,對(duì)布展工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2、在前期的學(xué)習(xí)中了解的.大多是如何管理展會(huì)我們職責(zé)內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng),但在近期的開(kāi)會(huì)和學(xué)習(xí)中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應(yīng)該體現(xiàn)的是服務(wù)然后才是管理,我們應(yīng)更好的做好外在的服務(wù)工作然后執(zhí)行管理工作。
3、通過(guò)在學(xué)習(xí)與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處,在平時(shí)的工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的工作態(tài)度,工作細(xì)節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。
四、工作計(jì)劃
以下幾點(diǎn)是我在工作共需要提高的地方:
1、工作要注重實(shí)效、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件做到冷靜不慌張,冷靜的處理問(wèn)題。
2、在工作中以大局為重,明確自己代表的不僅僅是自己,思考自己的行為與形象是否會(huì)給公司形象帶來(lái)不好的影響。
3、把握一切機(jī)會(huì)的思考和實(shí)踐,認(rèn)真對(duì)待每次的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然在公司來(lái)到公司差不多一個(gè)月了,但在實(shí)際的工作中任然存在諸多的不足之處,許多的地方需要向前輩起不小的波瀾。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為買或賣,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)淘氣寶行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
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