(合集)經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié),歡迎大家分享。

經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)1
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,一年來(lái),經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、在兄弟部門(mén)、兄弟單位的大力支持下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、切實(shí)履行部門(mén)工作職能、合理整合、配置各種資源,著力建設(shè)管理制度、著力提高員工綜合素質(zhì)、著力拓展經(jīng)營(yíng)范圍、著力拓展業(yè)務(wù)合作伙伴,不斷強(qiáng)化管理、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,緊緊圍繞公司總體工作思路,狠抓落實(shí)、注重實(shí)效,本著誠(chéng)實(shí)守信、雙方共贏、互惠互利的經(jīng)營(yíng)理念,較好的完成了20xx年度的工作,為公司打開(kāi)了良好的經(jīng)營(yíng)局面,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)部的基本情況
經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)有工作人員9人,其中部長(zhǎng)1人、駐電廠2人、統(tǒng)計(jì)1人、裝車負(fù)責(zé)1人、過(guò)磅員2人、煤化驗(yàn)室1人、司機(jī)1人。因業(yè)務(wù)需要,現(xiàn)大部分工作人員在海流素集裝站辦公。
二、以人為本、規(guī)范管理制度
(一)一年來(lái),經(jīng)營(yíng)部根據(jù)運(yùn)營(yíng)的任務(wù)和要求,努力完善各崗位的人員安排,加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育、努力提高員工的個(gè)人修為、業(yè)務(wù)水平。組織員工對(duì)東烏鐵路基本常識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)鐵路技規(guī)、貨規(guī)、安全條例進(jìn)行學(xué)習(xí),激勵(lì)員工之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。做到自己崗位的工作熟練掌握、
其它崗位工作心中有數(shù)。在具體工作中,團(tuán)結(jié)同事、堅(jiān)守崗位、集中思想、嚴(yán)格操作、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(二)經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的車輛管理制度、嚴(yán)格遵守集裝站的生活和作業(yè)管理制度、嚴(yán)格遵守內(nèi)蒙古東烏鐵路有限責(zé)任公司海勒斯壕貨場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。同時(shí)經(jīng)營(yíng)部制定了《經(jīng)營(yíng)部員工管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部員工宿舍管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部車輛管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部磅房管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部煤場(chǎng)管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部安全管理制度》。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,時(shí)刻強(qiáng)化安全教育、注重實(shí)效,獎(jiǎng)罰分明,保障經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
(三)日常辦公中,遵循節(jié)約、高效的原則積極投入工作中。日常辦公用品、生活材料、生產(chǎn)材料嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度、分類存放、分類管理、精簡(jiǎn)節(jié)約、高效利用,絕不浪費(fèi),為公司節(jié)約了成本。目前經(jīng)營(yíng)部文件流轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)信息化辦公,各項(xiàng)資料盡量保存有電子版,方便調(diào)閱。紙質(zhì)檔案、相關(guān)文件、票據(jù)進(jìn)行了分類整理、存檔。
三、軌枕的運(yùn)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)部積極協(xié)調(diào)軌枕廠、東烏鐵路公司、三新鐵路公司、大古鐵路公司,及時(shí)掌握軌枕生產(chǎn)信息、及時(shí)掌握國(guó)鐵、東烏自備平板車車流情況、及時(shí)反饋裝卸車情況。較好的完成了20xx年火車發(fā)運(yùn)軌枕的工作。
20xx年3月31日至9月18日,經(jīng)營(yíng)部共完成發(fā)運(yùn)軌枕546車、95394根、計(jì)費(fèi)重量29660噸。其中三新鐵路2車、272根、計(jì)費(fèi)重量80噸,大古鐵路544車、95122根、計(jì)費(fèi)重量29580噸。
三、煤炭的采購(gòu)工作
(一)煤源的把握環(huán)節(jié):在合作伙伴鄂爾多斯市錦泰倫煤炭運(yùn)銷有限責(zé)任公司的大力配合下,煤炭采購(gòu)工作有條不紊的進(jìn)行。錦泰倫煤炭公司擁有豐富的煤炭運(yùn)銷經(jīng)驗(yàn),從源頭抓起,嚴(yán)格抓好、把握好煤源、煤質(zhì)工作。煤炭運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)部與錦泰倫公司對(duì)周邊煤礦做了大量的考察、調(diào)研、采購(gòu)工作。在自然環(huán)境惡劣、飲食條件差的情況下,駐礦人員加班加點(diǎn)、較好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、車流量把握、煤質(zhì)把握、煤礦對(duì)賬工作。至12月14日共完成了400937.12噸煤炭的采購(gòu)工作。
(二)煤炭的汽運(yùn)環(huán)節(jié):經(jīng)營(yíng)部與錦泰倫公司利用現(xiàn)有的`人脈、積極挖掘關(guān)系網(wǎng)。盡力尋找運(yùn)價(jià)低廉、車輛有保障的車隊(duì)。至12月14日,共有8家有實(shí)力的車隊(duì)為我公司的煤炭汽運(yùn)環(huán)節(jié)做出了重要貢獻(xiàn)。共完成400937.12噸煤炭的汽運(yùn)工作。
(三)煤炭過(guò)磅環(huán)節(jié):經(jīng)營(yíng)部過(guò)磅人員在海勒斯壕站區(qū)過(guò)磅人員的配合下,嚴(yán)格維護(hù)車輛過(guò)磅秩序、嚴(yán)查提煤?jiǎn)巍?yán)查煤礦磅單、嚴(yán)查煤管票,認(rèn)真填寫(xiě)煤炭日運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表,較好地完成了汽車的過(guò)衡工作。
(四)煤炭的卸貨環(huán)節(jié):煤場(chǎng)管理人員認(rèn)真執(zhí)行貨場(chǎng)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格維護(hù)貨場(chǎng)汽車秩序,本著安全、卸貨分布合理的原則組織車輛卸貨。同時(shí)煤場(chǎng)管理人員認(rèn)真檢驗(yàn)煤質(zhì),及時(shí)與駐礦人員聯(lián)系,杜絕煤炭的裝車、運(yùn)輸環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的偷煤、換煤等各種漏洞。在貨物的整理環(huán)節(jié),煤場(chǎng)管理人員合理指揮裝載機(jī)作業(yè),盡量保證車輛的正常卸貨。
(五)煤炭的破碎環(huán)節(jié):為了節(jié)約成本,采購(gòu)了部分原煤,在公司的大力支持下,采購(gòu)、安裝了煤炭破碎機(jī),于11月25日正式開(kāi)始煤炭的破碎工作。存在的不足:由于缺乏煤炭破碎的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在破碎機(jī)安裝過(guò)程中延誤了工期,造成有原煤不能破碎,火車等煤的局面。
(六)煤炭化驗(yàn)室的建立:在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,于11月上旬投資建立了煤炭化驗(yàn)室。煤化驗(yàn)室的建立為電廠要求的每列化驗(yàn)、為煤質(zhì)的及時(shí)掌握,奠定了一定的基礎(chǔ)。但因?yàn)榛?yàn)人員都是新手、人員緊缺,化驗(yàn)室未能高效利用。
(七)煤量、煤款、運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作:煤炭統(tǒng)計(jì)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按日上報(bào)日進(jìn)煤量、發(fā)運(yùn)量、存煤情況,按日兌票將磅房人員交回的提煤?jiǎn)危ɑ芈?lián))、磅單、煤管票及時(shí)核對(duì)并錄入電腦。按日期、煤礦、煤種、車隊(duì)、合理存放票據(jù),高效利用電腦分類整理數(shù)據(jù)并出具煤款、運(yùn)費(fèi)結(jié)算單,為財(cái)務(wù)的結(jié)算提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
四、煤炭的銷售工作
(一)尋找購(gòu)煤?jiǎn)挝坏沫h(huán)節(jié):在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下,經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)不辭勞苦、奔走四方,調(diào)研電廠購(gòu)煤情況,先后與靈武電廠、大唐國(guó)際大壩電廠、寧夏大壩電廠、水洞溝電廠、鴛鴦湖電廠五家電廠建立了煤炭的供銷關(guān)系。至12月14日共發(fā)運(yùn)煤炭94列339837.18噸。同時(shí)完成了20xx年冬季東烏鐵路管內(nèi)各站合計(jì)4201.66噸生活用煤的發(fā)運(yùn)工作。
(二)車皮調(diào)運(yùn)環(huán)節(jié):在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下,積極與寧煤集團(tuán)協(xié)商,本著雙方互惠互利的原則,爭(zhēng)取到了C62、C64、18DK、KM70等車皮。
(三)火車的裝車環(huán)節(jié):在兄弟部門(mén)海流素集裝站的大力配合下、在海勒斯壕車站運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)的協(xié)助下,裝車負(fù)責(zé)人員對(duì)積極協(xié)調(diào),較好的完成了裝車工作。
(四)煤炭到電廠的卸貨、化驗(yàn)環(huán)節(jié):駐電廠人員積極與電廠相關(guān)工作人員聯(lián)系,及時(shí)掌握、回饋了煤炭到場(chǎng)信息。積極與相關(guān)人員聯(lián)系將電廠結(jié)果與我方結(jié)果進(jìn)行比較,為公司的下一步經(jīng)營(yíng)方向決策提供了準(zhǔn)確、有力的信息。
(五)煤款的結(jié)算工作,我方統(tǒng)計(jì)人員與寧煤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)人員、電廠統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)兌票、及時(shí)核對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。月底由電廠出具結(jié)算單予以結(jié)算。
五、不足之處
(一)受金融大環(huán)境的影響,煤礦煤源的掌握、購(gòu)煤?jiǎn)挝坏男枨笄闆r把握不是很準(zhǔn)確。
(二)由于從今年4月23日我部門(mén)才開(kāi)始大量經(jīng)營(yíng)煤炭,對(duì)煤炭的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)煤炭的供銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
(三)人員理論知識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待提高。隨著車流量的增大,對(duì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要求越來(lái)越高,我們只有不斷的提高自身的綜合素質(zhì)、規(guī)范化管理、規(guī)范化作業(yè)才能完成今后的煤炭發(fā)運(yùn)工作。
(四)人員管理、物資材料的管理有待加強(qiáng)。隨著煤炭發(fā)運(yùn)的正常運(yùn)營(yíng),對(duì)人員、對(duì)安全的高標(biāo)準(zhǔn)要求是保障運(yùn)營(yíng)的法寶。物資材料規(guī)范化管理有待進(jìn)一步提高。
(五)由于我們的煤炭運(yùn)營(yíng)涉及東烏鐵路、三新鐵路、寧東鐵路、寧煤集團(tuán)、購(gòu)煤電廠等單位。涉及單位多、涉及到的問(wèn)題多,需要我們經(jīng)營(yíng)部充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
20xx年經(jīng)營(yíng)部為公司的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)做了大量的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)、兄弟單位的大力支持下,經(jīng)營(yíng)部較為圓滿的完成了20xx年的工作,為公司的經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了良好的局面,為東烏鐵路運(yùn)輸任務(wù)的完成做出了自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要重視工作中存在的不足之處,在下一年度的工作中,著重解決影響經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)部全體人員將以滿腔的熱情與更為細(xì)致的工作,以公司的利益為本,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,注重工作的前瞻性和時(shí)效性,把工作做到實(shí)處,為公司創(chuàng)造收益。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)2
一、思想認(rèn)識(shí)提高、職業(yè)道德培養(yǎng):
到20xx年,xxxx實(shí)現(xiàn)“xxxx”的xx目標(biāo),是中國(guó)海油持續(xù)發(fā)展的階段性目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的提出,是xx在近年來(lái)在高速、高效發(fā)展的基礎(chǔ)上,基于科學(xué)的油氣勘探發(fā)現(xiàn)、雄厚的技術(shù)實(shí)力的充分考量后提出的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于將儲(chǔ)量變?yōu)楫a(chǎn)量的xxxxx公司,作為xxx家庭成員的工程支柱,xxxx公司對(duì)渤海實(shí)現(xiàn)xxxx的目標(biāo)有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。20xx年,注定是挑戰(zhàn)之年、忙碌之年。作為公司的員工,實(shí)現(xiàn)這個(gè)xx目標(biāo)一是要提高執(zhí)行力。工作要在指定時(shí)間內(nèi)完成,不能在班內(nèi)時(shí)間完成的,要加班加點(diǎn)完成;二是要注重團(tuán)結(jié)。增強(qiáng)組織意識(shí),加強(qiáng)組織觀念;在上下級(jí)、同事之間注重團(tuán)結(jié),不說(shuō)破壞團(tuán)結(jié)的話、辦破壞團(tuán)結(jié)的事,顧全大局,講求和諧,彼此尊重,彼此承讓;三是注重工作質(zhì)量。沒(méi)有高質(zhì)量的工作,就沒(méi)有良好的工作業(yè)績(jī)。在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求自己,甚至是一句語(yǔ)言表述、一個(gè)詞的使用、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
二、分包商合同實(shí)施監(jiān)管工作:
剛剛進(jìn)入公司,經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨高師傅參與分包商合同實(shí)施監(jiān)管工作。在過(guò)去的三個(gè)多月中,不僅在每一次與分包商談判的過(guò)程中學(xué)習(xí)了與人交談的技巧也在書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要過(guò)程中鍛煉及提升了書(shū)面表達(dá)能力。
三、運(yùn)輸車輛的申請(qǐng)工作;
運(yùn)輸車輛的申請(qǐng)工作包括:根據(jù)用車申請(qǐng)單了解車間及其他部門(mén)所申請(qǐng)車輛的具體用途;明確裝貨及卸貨地點(diǎn)聯(lián)系人及方式;與運(yùn)輸公司聯(lián)系安排車輛,將安排好的車輛信息反饋給所申請(qǐng)的部門(mén)及車間;以及各階段與運(yùn)輸公司的結(jié)算核對(duì)工作。車輛申請(qǐng)工作通常都是當(dāng)天申請(qǐng)轉(zhuǎn)天的車輛,具有一定的緊急性,因此,針對(duì)這一特點(diǎn),接到申請(qǐng)單時(shí)就會(huì)第一時(shí)間去聯(lián)系安排,以保證在用車當(dāng)天車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
四、設(shè)備設(shè)施的維修工作:
目前我所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施維修工作均屬于日常維修的申請(qǐng)單,也大多是屬于緊急修理的申請(qǐng)。為了不耽誤生產(chǎn)需求通常我都會(huì)根據(jù)申請(qǐng)單的日期第一時(shí)間通知相應(yīng)分包商進(jìn)行報(bào)價(jià),然后根據(jù)報(bào)價(jià)及相應(yīng)的預(yù)算定額,確定分包商進(jìn)行施工。雖然這類工作沒(méi)有一項(xiàng)工程那么大,但是我認(rèn)為它同樣重要,因?yàn)榭梢詫⑺茸鞔箜?xiàng)工程的后勤保障工作,只有后勤工作及機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)才能保證工程項(xiàng)目順利的進(jìn)行。
五、科研類項(xiàng)目、場(chǎng)地租賃分包工作:
雖然還處于實(shí)習(xí)期,但是在小組及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利跟蹤整套分包手續(xù)流程。雖然在開(kāi)始的時(shí)候也犯過(guò)錯(cuò)誤,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時(shí)給我指正了出來(lái)并且教導(dǎo)我正確的方式及方法。分包工作會(huì)因?yàn)榉职膶?duì)象不同,種類不同而具有其特有的獨(dú)特性,因此從中要學(xué)習(xí)的東西也就更加多,更加深?yuàn)W。20xx年,我想我會(huì)通過(guò)自己的努力及及時(shí)勤快的詢問(wèn)來(lái)提升自己的遇事判斷,處理水平。
六、項(xiàng)目變更及成本費(fèi)用估算工作:
這期間由于恰逢年底,因此還負(fù)責(zé)了xxxx項(xiàng)目的變更費(fèi)用核算工作以及xxxx項(xiàng)目的成本估算工作。
20xx年僅僅進(jìn)入公司不到四個(gè)月的時(shí)間,部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我都很照顧,雖然我做的還有很多的事情不夠周到詳細(xì),在工作上面還有很多的地方需要改進(jìn)加強(qiáng)。
20xx年即將來(lái)臨,我將用我最飽滿的熱情投入到工作中,當(dāng)然這一年自己還是需要在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,爭(zhēng)取為部門(mén),為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
緊張忙碌的20xx經(jīng)結(jié)束,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,順利完成了公司布置的20xx個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié):
一、20xx報(bào)
為了完成20xx個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門(mén)員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期進(jìn)行分析交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,提出有效的調(diào)整方案。20xx針對(duì)市場(chǎng)的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),以變治變?nèi)f變不離其中,也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”為理念,以“確保不廢標(biāo),力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的,在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作,認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程,今年以來(lái)共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè),中標(biāo)33個(gè),中標(biāo)總價(jià)115189萬(wàn)元,較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個(gè),較去年同比下降了38.46%。
從中標(biāo)個(gè)數(shù)來(lái)看,33個(gè)中標(biāo)工程中xx標(biāo)14個(gè),占42.42%。其他中標(biāo)19個(gè),占57.58%。
從工程造價(jià)來(lái)看,33個(gè)中標(biāo)工程中xx造價(jià)49450萬(wàn)元,占42.93%。其他中標(biāo)造價(jià)65739萬(wàn)元,占57.07%。
從工程類別來(lái)看,房建類14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元,占65.44%,市政公路19個(gè),造價(jià)約39806萬(wàn)元,占34.56%。
房建類項(xiàng)目主要包括xx置房C地塊工程,中標(biāo)價(jià)為6223萬(wàn)元;xxx樓x地下室工程,中標(biāo)價(jià)為5619萬(wàn)元;xx中標(biāo)價(jià)20939萬(wàn)元;xxx工x,中標(biāo)價(jià)2345萬(wàn)元;xx置房,xx標(biāo)價(jià)為10000萬(wàn)元;xxxxxxxxx中標(biāo)價(jià)為19395萬(wàn)元;
市政、公路類項(xiàng)目主要包括xx,中標(biāo)價(jià)為3859、43萬(wàn)元;xx,中標(biāo)價(jià)為1040.0041萬(wàn)元;xxx工x,中標(biāo)價(jià)為2377萬(wàn)元;xx市政工程,中標(biāo)價(jià)9000萬(wàn)元;省xx程,中標(biāo)價(jià)9985萬(wàn)元;中xx程,中標(biāo)價(jià)為7074萬(wàn)元;xx造工程,
中標(biāo)價(jià)6758萬(wàn)元;xxxxxxxx路市政工程,中標(biāo)價(jià)為8557.9878萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,今年我們?cè)鲈O(shè)了xx司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有xx建,有xx在洽談合同當(dāng)中,我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng),特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng),當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。
雖然經(jīng)營(yíng)部20xx利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊姆N、種原因,使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,使得沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,我們必須深刻檢討,吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此,20xx部門(mén)將注重部門(mén)的團(tuán)體建設(shè),人才的培養(yǎng),認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí),提高效率,創(chuàng)新機(jī)制,完善制度,加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭,是經(jīng)營(yíng)工
作的首要環(huán)節(jié),因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益,為了擔(dān)當(dāng)重任,我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
1、合理劃分工作內(nèi)容,并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工,做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,
2、結(jié)合我們部門(mén)員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書(shū)檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標(biāo)書(shū)裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來(lái),國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,為此,我部門(mén)根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際,以科學(xué)的方法制作了基于ExCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開(kāi)始建設(shè),我部門(mén)將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅(jiān)定信心,開(kāi)拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績(jī)
新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心,經(jīng)過(guò)20xx打拼,實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),并對(duì)在20xx成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下:
1、加強(qiáng)部門(mén)管理,吸取20xx驗(yàn)教訓(xùn),吃一塹長(zhǎng)一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門(mén)員工,隨時(shí)了解部門(mén)內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào)處理,因?yàn)椴块T(mén)的人員流動(dòng)性大,會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,不可否認(rèn),經(jīng)營(yíng)部一年的.成績(jī)與公司各部門(mén)的協(xié)作分不開(kāi)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之,20xx經(jīng)營(yíng)部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作,在多方共贏的基礎(chǔ)上,持續(xù)開(kāi)展公司業(yè)務(wù),切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門(mén)的厚愛(ài),并感謝公司各位同仁對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財(cái)源廣進(jìn),新年快樂(lè)!
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)4
20年,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào):
一、20年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入萬(wàn)元,主要工作如下:
(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,預(yù)計(jì)金額為元;
(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,預(yù)計(jì)金額為元;
(3)自主維修工程,預(yù)計(jì)金額為元;
(4)營(yíng)銷一戶一表改造工程,預(yù)計(jì)金額為元。
二、20年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的'指示,努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促使公司效益化;
2、提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強(qiáng)班組管理,督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)5
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了。回顧20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度14億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
1.項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開(kāi)具113份;
2.完成報(bào)名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績(jī)等資料的.入庫(kù)和更新;
4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目403個(gè),其中雄新建筑項(xiàng)目273個(gè),河南分公司項(xiàng)目126個(gè),重慶分公司項(xiàng)目4個(gè);
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明45份,其中河南分公司39份,雄新6份;
8.公證處開(kāi)具公證書(shū)21份,其中河南分公司開(kāi)具公證書(shū)18份,雄新3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報(bào)名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫(kù)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。
工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過(guò)程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來(lái)越嚴(yán),經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門(mén)間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
20xx年工作展望:
經(jīng)過(guò)了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫(kù),完善公司交易中心庫(kù)里的資料及時(shí)更新。轉(zhuǎn)退保證金時(shí)和財(cái)務(wù)室及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)銜接,第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報(bào)名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯(cuò)。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報(bào)名參與項(xiàng)目及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來(lái)的一年我會(huì)做得更好!
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年上半年就過(guò)去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營(yíng)部的一名普通員工,我于XX年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開(kāi)始逐漸適應(yīng)這個(gè)崗位,迎接挑戰(zhàn)。
20xx 年來(lái),經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購(gòu)工作,經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購(gòu)并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購(gòu)工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4. 對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
銷售員是企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的`工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門(mén),作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門(mén)的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī),對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門(mén)有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法,不知妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門(mén)最快的完善各種工作需求,力爭(zhēng)下半年在銷售及部門(mén)的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
1. 經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用好人。往往是工作分工沒(méi)有明確,工作責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無(wú)人去做的區(qū)域,可以說(shuō)哪個(gè)人都可以去做,然而也可以說(shuō)不是哪個(gè)人的事,事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來(lái)做,但是一旦事情多起來(lái)了就沒(méi)有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無(wú)事,如果一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題或是麻煩,所有的問(wèn)題就得你來(lái)去處理。一說(shuō)到是誰(shuí)的事時(shí),都會(huì)說(shuō)前面是誰(shuí)誰(shuí)做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆](méi)有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰(shuí)愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會(huì)熟視無(wú)睹,對(duì)工作來(lái)說(shuō)就很難開(kāi)展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時(shí)時(shí)會(huì)帶來(lái)很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2. 部門(mén)的工作要打開(kāi)局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)路。為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)槊總(gè)項(xiàng)目的前期開(kāi)拓,對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來(lái)說(shuō),部門(mén)的員工去開(kāi)拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說(shuō)的話放在心上,你一個(gè)小兵誰(shuí)甩你帳。說(shuō)多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)?有誠(chéng)意叫他來(lái)和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3. 對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好,相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問(wèn)題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí),我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當(dāng)時(shí)機(jī),多派部門(mén)員工去供貨廠家出差。一來(lái)可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來(lái)也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知,這對(duì)員工以后開(kāi)展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門(mén)造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性,見(jiàn)多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。
說(shuō)了這些,其實(shí)也沒(méi)有什么多大的建議,個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問(wèn)題后,再加上每個(gè)員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在20xx年下半年會(huì)有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績(jī)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)7
20xx年我部緊密圍繞項(xiàng)目部大干中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門(mén)職責(zé)及目標(biāo),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),不斷探索發(fā)展新路線,努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營(yíng)管理模式,為分局開(kāi)拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年中緊跟公司建設(shè)發(fā)展的步伐,積極響應(yīng)分局發(fā)展目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作,以分局利益發(fā)展為前提,項(xiàng)目發(fā)展為主導(dǎo),積極響應(yīng)公司及分局分包管理辦法,主抓成本控制,細(xì)化合同管理,協(xié)調(diào)隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,為項(xiàng)目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ),今年工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目部各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況
20xx年項(xiàng)目完成產(chǎn)值00000萬(wàn)元,累計(jì)完成產(chǎn)值00000萬(wàn)元,20xx年對(duì)上辦理結(jié)算00000萬(wàn)元,累計(jì)對(duì)上辦理結(jié)算000000萬(wàn)元。20xx年對(duì)下辦理結(jié)算0000萬(wàn)元,20xx年上繳公司及分局管理費(fèi)00000萬(wàn)元,貢獻(xiàn)率指標(biāo)為完成00000,費(fèi)用上繳率指標(biāo)完成00000。其中20xx年分包成本00000萬(wàn)元,自營(yíng)成本00000萬(wàn)元,項(xiàng)目部管理成本00000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛利00000萬(wàn)元,毛利率:00000。
二、項(xiàng)目概況及完成的主要經(jīng)營(yíng)工作
項(xiàng)目概況:x專線XCZQ—x標(biāo)段,正線全長(zhǎng)31.8Km,樁號(hào)為DK152+500~DgK184+300,施工地點(diǎn)在x內(nèi)。中標(biāo)施工單位為x8,中標(biāo)金額為x億元,合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔(dān)合同額21%左右的施工內(nèi)容,主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工,切包合同價(jià)款4、68億元,施工工期
41個(gè)月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部日常主要完成:對(duì)上結(jié)算按季度辦理5次,對(duì)下結(jié)算按月辦理12次,完成1次《建造合同》的調(diào)整,完成4次《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告》,變更立項(xiàng)22項(xiàng),累計(jì)變更立項(xiàng)44項(xiàng),完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)的信息錄入工作,按時(shí)按質(zhì)完成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營(yíng)部其他完成:
1、完成了x虧損報(bào)告的處理及x施工成本的測(cè)算工作。
2、完成了x甲供材料供應(yīng)單價(jià)的測(cè)算工作。
3、針對(duì)x施工虧損情況并以報(bào)告形式上報(bào)分局,得分局批復(fù)后按分局批復(fù)文件處理x虧損報(bào)告并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4、完成了x樁基虧損報(bào)告的處理及橋梁樁基施工成本測(cè)算工作。5、完成了節(jié)段預(yù)制拼裝梁的成本測(cè)算工作。6、完成了xⅡa變更的'概預(yù)算工作及與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及措施
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題:1、項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)人員匱乏,全面的施工成本掌控較少,項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄,施工成本記錄資料欠缺,造成對(duì)架子隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工成本的難以掌控,對(duì)后期竣工結(jié)算工作影響較大。2、項(xiàng)目部組織的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較少,經(jīng)營(yíng)人員能力提升緩慢且全面性較差,造成遇大事將會(huì)捉襟見(jiàn)肘。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理對(duì)存在問(wèn)題的措施:1、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人員的培養(yǎng)工作,將培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才建設(shè)放在首要任務(wù)。2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí),增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度,實(shí)事求是,統(tǒng)一思想,將項(xiàng)目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營(yíng)工作重心
20xx年將是x由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段,項(xiàng)目部x特x8將在20xx年的中旬完工,經(jīng)營(yíng)部也將面臨又一大考驗(yàn),能否渡過(guò)此次考驗(yàn)將決定項(xiàng)目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為:
1、x8x的施工成本測(cè)算工作及與竣工結(jié)算工作。2、解決分包商上報(bào)的虧損補(bǔ)償報(bào)告及索賠報(bào)告。3、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整《建造合同》。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)8
面對(duì)這個(gè)新興的行業(yè),本人抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做好每一件事。面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),深化內(nèi)部人員改革,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定、快速有效的發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理水平不斷提高,較好的履行崗位職責(zé)。
一、工作基本完成情況
在20xx年下半年及20xx年初,我公司面臨重大的技術(shù)改革,經(jīng)營(yíng)部在業(yè)務(wù)開(kāi)展受到一定影響下,不斷走訪公司、公司、公司等大中型客戶,以及各地市環(huán)保局,加強(qiáng)溝通了解,耐心向各客戶解釋,鞏固好關(guān)系,給廠區(qū)技改爭(zhēng)取時(shí)間,也為通過(guò)項(xiàng)目總體驗(yàn)收鋪路。在工作中,我感覺(jué)到加快經(jīng)營(yíng)部發(fā)展對(duì)我行業(yè)的重要性和緊迫性,我公司在固廢行業(yè)有著先天的優(yōu)勢(shì),如何穩(wěn)固市場(chǎng),拓展市場(chǎng)是我們的重中之重。
以大客戶為核心,抓好大客戶的回款工作,穩(wěn)住客戶,為以后長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作提供平臺(tái),公司回款工作井然有序的開(kāi)展,并且已經(jīng)開(kāi)始洽談新的處置價(jià)格;公司也于近期安排勞務(wù)工進(jìn)廠進(jìn)行危廢的分選包裝,下一步即將安排大量的危廢進(jìn)廠處置;富士康的危廢也一直沒(méi)有間斷的進(jìn)廠。
二、20xx年工作計(jì)劃
(1)穩(wěn)固公司、公司、公司等大客戶,追回中石油的欠款以及簽訂新價(jià)格合同;
(2)發(fā)展中、小型客戶,打好與各地市環(huán)保局的.關(guān)系牌,通過(guò)他們來(lái)拓展業(yè)務(wù),本市中小型客戶數(shù)量眾多,我們又是唯一一家具有綜合處置能力的危廢處置中心,應(yīng)該可以為公司贏取更大利益;
(3)完善醫(yī)廢收運(yùn)及管理,醫(yī)廢方面是公司運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),這一塊必須保證有條不紊的發(fā)展,20xx年新增醫(yī)療垃圾處置線順利投產(chǎn)運(yùn)行后,醫(yī)療垃圾處置量可以提升一個(gè)臺(tái)階;
(4)提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平及管理水平,完善經(jīng)營(yíng)部的管理制度。
(5)經(jīng)營(yíng)部簽訂客戶數(shù)量以及收運(yùn)量,回款數(shù)目再上一個(gè)臺(tái)階。
三、工作中的不足
(1)由于本人不擅應(yīng)酬,以前經(jīng)常缺席公司集體活動(dòng)以及對(duì)外活動(dòng),因此失去了很多和領(lǐng)導(dǎo)同事們以及客戶們私下交流增進(jìn)感情的機(jī)會(huì);
(2)本人剛剛接觸危廢這個(gè)行業(yè),很多專業(yè)性的問(wèn)題不懂,需要從頭學(xué)習(xí)。
四、今后的目標(biāo)
在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),包括管理水平以及業(yè)務(wù)能力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司員工對(duì)我的信任和期望,維護(hù)好部門(mén)人員穩(wěn)定性,多組織參加培訓(xùn),共同提高。加強(qiáng)對(duì)老客戶大客戶的走訪,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司在外良好的聲譽(yù)。爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更好更細(xì),同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),在工作中自我要求更高,把經(jīng)營(yíng)部建設(shè)成為一個(gè)令人羨慕的部門(mén)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)9
一、課程總結(jié):
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門(mén),也兼顧了二線保障部門(mén),開(kāi)展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消退壓力方法、心情管理以及酒店各部門(mén)質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間,有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象,充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都樂(lè)觀參加了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,培訓(xùn)中,大家參加樂(lè)觀主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)愛(ài)好。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組爭(zhēng)論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來(lái)啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參加學(xué)習(xí)氛圍。
二、課后評(píng)估:
通過(guò)個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開(kāi)發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的.課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門(mén)、不同層次的培訓(xùn)要求。
三、存在的問(wèn)題:
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,盼望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)溝通以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門(mén)沒(méi)有按之前供應(yīng)的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),盼望各部門(mén)如遇部門(mén)比較繁忙的時(shí)候,請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,而不是無(wú)故缺勤。
3、各部門(mén)經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門(mén)質(zhì)培員培訓(xùn)中消失前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)象,導(dǎo)致部門(mén)員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)方案和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)方案,沒(méi)有培訓(xùn)總結(jié),盼望以后同步上交。今后各部門(mén)須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
四、培訓(xùn)建議:
今后針對(duì)各部門(mén)報(bào)上來(lái)的人員培訓(xùn)名單,如未請(qǐng)假或無(wú)故缺勤,須填寫(xiě)員工《過(guò)失通知單》,此類現(xiàn)象屢次消失的部門(mén),將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)10
一、開(kāi)展情況
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家郵政局制定的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)定(暫行)》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定(暫行)》,保障了全縣郵政的普遍服務(wù)。不僅如此,為提升郵政企業(yè)服務(wù)能力,貫徹上饒市局網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求,加大了對(duì)全縣部分網(wǎng)點(diǎn)的改造力度,投入大量資金先后改造了水南支行、永豐大道支行、橫山所、桐畈所等多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并加裝LED門(mén)楣,配備取款機(jī),其中永豐大道支行還將加配存款機(jī),另外,各網(wǎng)點(diǎn)還配備了電腦、電視機(jī)和液晶顯示器,分別用于日常辦公、視頻會(huì)議及業(yè)務(wù)宣傳,網(wǎng)點(diǎn)的改造和硬件設(shè)施的投入,大大提升了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和郵政的社會(huì)形象,也使郵政企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力進(jìn)一步得到提升。
2、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,以幫扶中小企業(yè)代維代建客戶名址數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷為突破口,為全省中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。為此,我局充分利用和發(fā)揮郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)、BIU策劃團(tuán)隊(duì)、商函媒體等優(yōu)勢(shì),采取有效措施切實(shí)解決廣大中小企業(yè)在市場(chǎng)推廣、品牌宣傳、產(chǎn)品銷售等方面的難題,并為中小企業(yè)代維代建客戶信息管理系統(tǒng),通過(guò)客戶信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶名址的搜集整理、經(jīng)營(yíng)信息的統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品銷售情況匯總,全面提升中小企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)結(jié)合郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函有力助推企業(yè)發(fā)展。20xx年我局共計(jì)為110家中小企業(yè)代維代建了客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),并利用名址信息庫(kù),為溫爾斯家紡、江西電大、江西月兔房地產(chǎn)有限公司、小新星英語(yǔ)學(xué)校等多家單位合作制作寄遞數(shù)據(jù)庫(kù)商函,有效推動(dòng)和促進(jìn)了其業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了郵政與地方企業(yè)的共贏。
3、創(chuàng)新模式,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品分銷工作。我局依托農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣、遍布鄉(xiāng)村的優(yōu)勢(shì),以及“一縣一店,一鄉(xiāng)一點(diǎn),一村一站,一戶一卡”的分銷渠道建設(shè)思路,按照“模式創(chuàng)新、積極探索”的原則,積極開(kāi)展對(duì)外合作,利用“中國(guó)郵政”品牌優(yōu)勢(shì)、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),引進(jìn)外資和先進(jìn)的`管理技術(shù),加快建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系,提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”能力。另外,我局還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),本著“為城鎮(zhèn)居民提供高效便捷的繳費(fèi)服務(wù)”的原則,在全縣大力建設(shè)便民服務(wù)站,使廣大居民能夠方便快捷地繳納水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵸M(fèi)用等費(fèi)用。目前全縣共建立了100個(gè)便民服務(wù)站,全面完成了建點(diǎn)計(jì)劃。
二、考核情況
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府及上饒郵政確定的發(fā)展提升年活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作的情況,年終,我局根據(jù)《廣豐郵政發(fā)展提升年活動(dòng)績(jī)效考核辦法》文件精神,成立廣豐郵政“發(fā)展提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,對(duì)提升年活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作的情況進(jìn)行了考評(píng),具體考評(píng)情況如下:
1、圍繞推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
該項(xiàng)得分94分,其中:重大基礎(chǔ)工程建設(shè)項(xiàng)目審批效率50分,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化改造工作24分,利用信息技術(shù)提升專業(yè)管理水平20分。
2、圍繞推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,拓展工業(yè)園區(qū)和農(nóng)村郵政市場(chǎng),積極服務(wù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”。
該項(xiàng)得分79分,其中:組織領(lǐng)導(dǎo)10分,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)中小企業(yè)工作25分,名址建設(shè)工作26分,服務(wù)“三農(nóng)”工作18分。
3、圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),加強(qiáng)城市投遞網(wǎng)、信報(bào)箱和便民服務(wù)站建設(shè),形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的郵政服務(wù)機(jī)制。
該項(xiàng)得分88分,其中:組織領(lǐng)導(dǎo)10分,投遞網(wǎng)優(yōu)化工作及信報(bào)箱建設(shè)工作48分,便民服務(wù)站建設(shè)工作30分。
4、圍繞推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,確保員工收益與企業(yè)效益同步增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。該項(xiàng)得分94分,其中:完成成本標(biāo)桿體系修訂工作15分,有效收入與業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)同步15分,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支15分,完成投資計(jì)劃15分,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所補(bǔ)建工作9分,機(jī)要通信達(dá)標(biāo)管理驗(yàn)收10分,員工收入與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)15分。
5、圍繞營(yíng)造發(fā)展氛圍創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,健全郵政服務(wù)監(jiān)督檢查體系,加強(qiáng)郵政窗口和投遞服務(wù)規(guī)范管理。該項(xiàng)得分97分,其中:郵政服務(wù)滿意度30分,客戶投訴10分,郵件時(shí)限規(guī)格10分,違章收寄、私拆、隱匿、毀棄(盜取)郵件等現(xiàn)象10分,作風(fēng)建設(shè)25分,氛圍營(yíng)造12分。
6、解決影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境突出問(wèn)題。本局全年未發(fā)現(xiàn)影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境等突出問(wèn)題并被市效能辦或上級(jí)單位下發(fā)督辦函,所以該項(xiàng)得分為100分。
綜合上述5個(gè)方面工作考評(píng),各項(xiàng)權(quán)重相加,我局自評(píng)綜合得分92.65分,達(dá)到了85分以上優(yōu)秀檔次。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)對(duì)本局各部門(mén)20xx年發(fā)展提升年活動(dòng)績(jī)效的考核,在肯定所取得的成績(jī)及所付出的努力的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)仍然存在著部分問(wèn)題,列舉如下:
1、空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)工作未按要求完成,目前仍有霞峰鎮(zhèn)、大石鄉(xiāng)、枧底鄉(xiāng)、下溪鎮(zhèn)、少陽(yáng)鄉(xiāng)、沙田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未完成建設(shè)工作,預(yù)計(jì)將在明年年初陸續(xù)完成;
2、雖然制定了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)中小企業(yè)相關(guān)方案,但執(zhí)行效果不盡人意,需要完善方案,加強(qiáng)考核,確保達(dá)到服務(wù)“三農(nóng)”的效果;
3、全市名址數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)維護(hù)及應(yīng)用考核中,我局僅排名第5,列中上游水平,需要加強(qiáng)名址庫(kù)建設(shè)維護(hù)工作,力爭(zhēng)達(dá)到全市上游水平;
4、服務(wù)“三農(nóng)”相關(guān)工作未達(dá)到預(yù)期效果,其中化肥銷售及農(nóng)藥銷售不盡人意,郵政銷量在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)占比較低,要求農(nóng)村各郵政分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)理念,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),在服務(wù)“三農(nóng)”的工作中發(fā)展更大作用;
5、投遞網(wǎng)未有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)化,相關(guān)工作仍然有待改進(jìn),信報(bào)箱建設(shè)工作未開(kāi)展到位,一是部分信報(bào)箱質(zhì)量不高,二是信報(bào)箱覆蓋面未達(dá)到100%,將以發(fā)投中心為責(zé)任單位,加強(qiáng)這兩項(xiàng)工作的考核,確保達(dá)到指定要求。
6、未按要求及時(shí)每月向上級(jí)活動(dòng)辦報(bào)送有關(guān)發(fā)展提升年活動(dòng)宣傳信息,分別于5月、8月及10月份少報(bào)了信息。
四、活動(dòng)總結(jié)
盡管我局20xx年在優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)方面作出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),但與縣委、縣政府的要求和廣大中小企業(yè)的期待和希望還是有一定差距,本單位本部門(mén)將持之以恒,以服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)為根本出發(fā)點(diǎn),結(jié)合發(fā)展提升年活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)發(fā)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒相關(guān)兄弟單位好的做法,大力加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)手段,全面支持中小企業(yè)的發(fā)展,為我縣中小企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)11
一、上半年工作總結(jié)
1、上半年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)部在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理、信訪工作中取得了突破性的進(jìn)展,截至目前為止沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故、治安案件和上訪事件。
2、濕地建設(shè)正在順利的進(jìn)行中,水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型理想效益可觀。
3、土地管理之中出現(xiàn)了五宗違規(guī)行為。其中有三宗屬較惡性的違規(guī)行為,其中農(nóng)一隊(duì)的一宗違規(guī)行為經(jīng)過(guò)我們工作人員的努力到六月底妥善解決;農(nóng)四隊(duì)肖志福沙場(chǎng)沙坑回填和清理林帶一事已報(bào)農(nóng)墾局土地執(zhí)法大隊(duì)按相關(guān)土地管理規(guī)定處理,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)部每天督促進(jìn)行中;國(guó)能磚廠在公司林帶邊在沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司同意的情況下堆磚,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)部在土地巡查中發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止,目前清理場(chǎng)地正在進(jìn)行中。
4、土地清理整頓由于賠償資金不到位,截至目前為止回收土地12宗7663。88畝;其余土地正在談判階段。
二、存在的問(wèn)題
1、由于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)部的工作人員不足,在土地巡查和水產(chǎn)巡查之中還有漏洞,有待公司考慮。
2、對(duì)土地違規(guī)行為打擊力度不夠,導(dǎo)致了土地違法行為人對(duì)其違法后果不夠重視。下一步采取相應(yīng)的措施,嚴(yán)厲打擊土地違法行為。
三、下半年的工作思路
下半年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)部在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)、各基層單位緊密配合,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)工作:
1、加大土地回收力度,從薄弱處入手,利用法律手段對(duì)部分土地承包戶進(jìn)行起訴回收。力爭(zhēng)按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的土地回收任務(wù)。
2、適水產(chǎn)業(yè)及濕地公園建設(shè)按照規(guī)劃建設(shè),力爭(zhēng)按照規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)完成20xx年建設(shè)任務(wù)。垂釣中心的建設(shè)仿照沙湖垂釣中心和周邊的'農(nóng)家樂(lè)力爭(zhēng)到年底建設(shè)成垂釣、休閑、娛樂(lè)、餐飲為一體經(jīng)營(yíng)模式,增加公司的經(jīng)濟(jì)效益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)大檢查。在安全生產(chǎn)大檢查的同時(shí)對(duì)各單位的不安定因素進(jìn)行摸排,變職工上訪為下訪,及時(shí)了解職工的心理動(dòng)態(tài),把所有的不安定因素解決在萌芽狀態(tài)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)綜合治理工作,加強(qiáng)治安大巡查,定期和不定期的組織各單位夜間巡邏,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為,防患于未然。
5、加強(qiáng)土地動(dòng)態(tài)巡查力度,采取強(qiáng)硬措施嚴(yán)厲打擊各類土地違規(guī)、違法行為的發(fā)生。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)20××年上半年就過(guò)去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經(jīng)營(yíng)部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的`崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開(kāi)始逐漸適應(yīng)這個(gè)崗位,迎接挑戰(zhàn)。
20××年來(lái),經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購(gòu)工作,經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購(gòu)并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購(gòu)工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20××年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4. 對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
銷售員是企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)13
本人,于年2月26日入職有限公司,是經(jīng)營(yíng)部的一名投標(biāo)專員,在公司的近一年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí),開(kāi)闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗(yàn),令我終身受益、基本上完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個(gè)大家庭,同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個(gè)方面也有了一些初步了解、
首先,作為公司經(jīng)營(yíng)部的一名工作人員,我對(duì)自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡(jiǎn)要總結(jié):
1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目的投標(biāo)工作,并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項(xiàng)目考察人員的接待及考察資料準(zhǔn)備等工作、
2、配合協(xié)助公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費(fèi)用收取工作、
3、公司的資質(zhì)升級(jí)及增項(xiàng)工作、在即將過(guò)去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級(jí)增項(xiàng)、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項(xiàng)的'工作、
4、按時(shí)參加市建委安排的資質(zhì)動(dòng)態(tài)核查工作、
5、完成了公司人員職稱證書(shū)、崗位證書(shū)、特種作業(yè)、勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫(kù),全面負(fù)責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作,并及時(shí)做好證件的登記管理工作、
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報(bào)的報(bào)送工作、
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)、
其次,我在近一年的工作中也存在一些問(wèn)題及不足:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西相對(duì)較慢;投標(biāo)工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度,對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等、
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴(yán)格要求自己、第一,態(tài)度決定一切,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來(lái)完成任務(wù)、我相信良好的心態(tài)在各個(gè)崗位都會(huì)有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)、如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工、擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功、第二,學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華、初出校門(mén)的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作、結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題、另外,我還要努力提升自我,爭(zhēng)取在年順利通過(guò)二級(jí)建造師考試、第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率、我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作,在實(shí)踐工作中我要時(shí)時(shí)總結(jié),努力尋求更簡(jiǎn)單更有效的方法完成工作、
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力、以上為本人一年來(lái)工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱、
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)14
公文廣告管理部在局黨組局務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年上半年緊緊圍繞局中心狠抓創(chuàng)收的工作大局,堅(jiān)持以科學(xué)管理促規(guī)范、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)促效益的基本原則,不斷強(qiáng)化廣告管理部作為職能部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)廣告管理工作,以科學(xué)管理提升廣告效益
1、規(guī)范管理各頻道廣告價(jià)格。對(duì)廣告合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,嚴(yán)格控制廣告底價(jià),對(duì)于低于底價(jià)的合同必須經(jīng)過(guò)局分管領(lǐng)導(dǎo)批示后方可執(zhí)行,對(duì)于一些需抵消費(fèi)的廣告,也必須先簽定合同,經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)批示后才能播出。年初以來(lái),廣告管理部還根據(jù)市場(chǎng)的變化,合理調(diào)整了部分廣告時(shí)段的價(jià)格,使價(jià)格下降趨勢(shì)得到了有效的控制。
2、嚴(yán)格執(zhí)行播前付款制度,嚴(yán)禁欠款播出。從去年開(kāi)始,廣告管理部就制定了播前付款制度,對(duì)于新廣告、散廣告必須先付款后播出,今年又制定了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格先審核合同、然后付款、最后再播出的程序,有效的防止了廣告管理方面的漏洞。
3、嚴(yán)格審核各頻道的廣告播出。廣告管理部每天有專人提前審核各頻道播出的廣告,對(duì)廣告的時(shí)長(zhǎng)、播出次數(shù)進(jìn)行有效監(jiān)控,對(duì)超時(shí)長(zhǎng)的廣告立即要求制作人員進(jìn)行修改,對(duì)無(wú)合同、不報(bào)單的廣告堅(jiān)決禁止播出,同時(shí)廣告管理部還派專人負(fù)責(zé)對(duì)廣告內(nèi)容的審核把關(guān),對(duì)于違反廣告法的廣告堅(jiān)決要求其進(jìn)行修改,使之符合廣告管理的有關(guān)規(guī)定方可播出。通過(guò)不斷凈化,美化廣告聲屏,使廣告發(fā)布逐漸步入良性發(fā)展軌道。
二、加強(qiáng)廣告協(xié)調(diào)工作,為媒體、頻道營(yíng)造良好的創(chuàng)收外部環(huán)境。
1、加強(qiáng)與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門(mén)的溝通交流與合作,創(chuàng)造性的開(kāi)展協(xié)調(diào)工作,并取得了很大的成效,今年以來(lái)全局(中心)沒(méi)有因外部因素造成廣告大面積停播而影響創(chuàng)收,創(chuàng)歷年來(lái)最好水平。
2、加強(qiáng)與人大、政協(xié)、市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室以及省廳社管處的溝通與交流,對(duì)人大、政協(xié)有關(guān)提案認(rèn)真回復(fù),并主動(dòng)到人大、政協(xié)去做好溝通解釋工作,對(duì)市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的投訴仔細(xì)核實(shí)并認(rèn)真回復(fù),對(duì)省廳社管處提出的意見(jiàn)和建議積極配合整改。
3、加強(qiáng)與各創(chuàng)收部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),合理制定廣告價(jià)格,不斷優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu),創(chuàng)造規(guī)模效益,在今年春節(jié)期間開(kāi)展的拜年廣告聯(lián)播活動(dòng)中,首次統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一運(yùn)作,創(chuàng)收達(dá)到100萬(wàn)元,大大超過(guò)以往各頻道單獨(dú)運(yùn)作拜年廣告的創(chuàng)收總和,最大限度地彌補(bǔ)了雪災(zāi)造成的損失。
三、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全力配合創(chuàng)收部門(mén)增效益
1、從提高廣告營(yíng)銷服務(wù)水平入手,每天核算出廣告日進(jìn)度報(bào)表,讓局領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)收部門(mén)負(fù)責(zé)人隨時(shí)掌握廣告結(jié)構(gòu)比例,了解廣告經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)和頻道作出科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
2、發(fā)揮廣告管理部作為職能部門(mén)的協(xié)調(diào)功能并創(chuàng)造性地為創(chuàng)收部門(mén)提供牽線搭橋服務(wù),通過(guò)廣告管理部的`努力,與一些原來(lái)合作較少的第一人民醫(yī)院、第三人民醫(yī)院等單位草簽廣告合同100多萬(wàn)元并逐步付諸實(shí)施。
3、首次舉辦xx市廣播電視局廣告客戶新春座談會(huì),統(tǒng)一與廣告客戶加強(qiáng)交流和溝通,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議,使廣告客戶更清楚了解局中心的廣告政策,也使局中心各創(chuàng)收部門(mén)對(duì)客戶的需求有了更清楚認(rèn)識(shí),從而達(dá)到互惠雙贏的目的。
4、嘗試開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)收模式,不斷開(kāi)辟新的廣告時(shí)段,充分挖掘廣告資源潛力。為了更好的服務(wù)創(chuàng)收部門(mén),廣告管理部通過(guò)加強(qiáng)與兄弟市州廣告公司的信息溝通并根據(jù)本地市場(chǎng)的變化和需求,對(duì)創(chuàng)收部門(mén)提出的一些能創(chuàng)收的新模式進(jìn)行大力支持并出臺(tái)相應(yīng)政策,先后開(kāi)辟了白天黃金時(shí)段,晚間18:00—18:30的廣告時(shí)段以及晚間節(jié)目結(jié)束后至第二天凌晨的廣告時(shí)間段。通過(guò)及時(shí)調(diào)整價(jià)格和時(shí)段,不斷提高資源利用率等辦法,估計(jì)為局(中心)增加創(chuàng)收上百萬(wàn)元。
20xx年下半年,廣告管理部將繼續(xù)按照局黨組年初制定的工作計(jì)劃不斷創(chuàng)新工作思維,進(jìn)一步發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,配合局中心創(chuàng)收部門(mén)全面完成全年創(chuàng)收任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)15
第一部分:經(jīng)銷商應(yīng)該如何面對(duì)不熟悉的市場(chǎng)。
經(jīng)銷商是連接制造商、產(chǎn)品、最終消費(fèi)者和目標(biāo)市場(chǎng)的最重要的一環(huán)。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),除了銷售,一切都是成本。現(xiàn)實(shí)生活中,有些生產(chǎn)企業(yè)有自己的營(yíng)銷鏈,但更多的企業(yè)會(huì)選擇經(jīng)銷商渠道:一是為了成本;二是為了保持穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng);三是為了保證品牌的有效維護(hù)。
據(jù)我簡(jiǎn)單了解,我公司是一家主要經(jīng)營(yíng)電子科技家居產(chǎn)品的公司,目前主要經(jīng)營(yíng)京津冀市場(chǎng),成立不到五年。但我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展空間,是否評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,不是公司成立的時(shí)間,而是戰(zhàn)略方向。蒙牛集團(tuán)從成立到完成乳業(yè)領(lǐng)軍人物的飛躍過(guò)程,在地區(qū)只有十年,法寶只有四個(gè):自信、方向、制度、創(chuàng)新。所以簡(jiǎn)單了解了一下我們公司的產(chǎn)品,我覺(jué)得我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,不僅沒(méi)有問(wèn)題,性價(jià)比也很好。如果我們銷售的產(chǎn)品完全合格,在國(guó)際市場(chǎng)上有相當(dāng)成功的先例,我們就應(yīng)該有信心制造產(chǎn)品,在寂靜的荒原上點(diǎn)燃希望之火。
鑒于我在營(yíng)銷方面的淺薄經(jīng)驗(yàn),我有以下想法。希望今天能和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,得到他們的批評(píng)和建議。
首先,大力評(píng)估產(chǎn)品的'市場(chǎng)容量和市場(chǎng)預(yù)期。我們對(duì)秦皇島市場(chǎng)不太了解,所以在賣(mài)很多產(chǎn)品之前,我得先過(guò)一夜黎明明。所以我們首先要做的是搜索信息,整合資源,評(píng)估市場(chǎng)。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
第二部分:希望大家做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。包括秦皇島的整個(gè)市場(chǎng),需要時(shí)間和持續(xù)的努力。當(dāng)我們的客戶選擇產(chǎn)品時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在爭(zhēng)奪客戶資源。此外,我們?cè)谇鼗蕧u市場(chǎng)的工作屬于早期探索階段。冰凍三尺非一日之寒,融解此寒亦非一日之功。總之,一個(gè)品牌要想完全進(jìn)入市場(chǎng),必須做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
第三部分:開(kāi)辟渠道了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的營(yíng)銷模式和賣(mài)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)比較,我們可以在以后與客戶討論的過(guò)程中提問(wèn)和回答問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)我們說(shuō)的每一句話,可以談?wù)効蛻舻男摹Mㄟ^(guò)努力,我們的商務(wù)談判準(zhǔn)備好了,我們笑著回來(lái)了。所以希望以后的工作每一次都更好。
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