【通用】質(zhì)量月工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量月工作總結(jié)1
學(xué)校理科綜合教研組按照學(xué)校教導(dǎo)處和教科室的布署和要求，針對當(dāng)前新形勢下出現(xiàn)的新的問題，開展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)，全組教師熱情高漲，積極參與，人人上講臺(tái)，個(gè)個(gè)說理論，使將近一個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，各位教師通過思想火花的碰撞，既提高了自己的水平，也豐富了學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該說整個(gè)活動(dòng)取得了圓滿的成功。
1、主題研討，求同存異，解決了平時(shí)教學(xué)中的`一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
理綜組收集了一平教師在課堂教學(xué)中的一些困惑與不解，經(jīng)過篩選，擬定了“如何對待調(diào)皮生”、“課堂提問技巧”、“如何提高課堂教學(xué)效率”等問題，讓各位組員在會(huì)上有稿討論，取得了較好的效果。在“如何對待調(diào)皮學(xué)生”探討后，商討出幾上共同的措施，那就是：
（1）要用真誠的愛去對待學(xué)生，哪怕是一個(gè)手勢，一句話語；
（2）對待調(diào)皮學(xué)生不能妄加猜想，亂下結(jié)論，要調(diào)查其調(diào)皮的真正原因，并且用耐心去等待其轉(zhuǎn)變，因?yàn)椤敖逃侨纸逃⑵叻值却保?/p>
（3）要千方百計(jì)提高其學(xué)習(xí)興趣，因?yàn)閷W(xué)生調(diào)皮是其不在乎學(xué)習(xí)，老師可以用降低習(xí)題難度，有針對性對其提問，然后加以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在課堂上有興趣，在學(xué)習(xí)上有一種成就感，長時(shí)間后，他就會(huì)變成愛學(xué)習(xí)的好孩子；
（4）要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，并加以表揚(yáng)，使其感覺到集體需要他，他對集體對重要，當(dāng)然，表揚(yáng)要適可而止。
2、集體備課，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，打造了一堂精彩生動(dòng)的展示課。
按照集體備課的其本流程，指定楊向林老師準(zhǔn)備了探路課，周主任作為中心發(fā)言人對課題進(jìn)行了深入的研究，探路課后，組織全組教師進(jìn)行了評課，周主任對課題《彈簧測力計(jì)》在教材中的地位等行了行深入的分析，張主任對課堂一些環(huán)節(jié)提出了改進(jìn)意見，最后形成了共識，認(rèn)為楊老師的探路課程序清晰，對材內(nèi)容把握準(zhǔn)確，板書好，教態(tài)好，但在學(xué)生探究“彈簧測力計(jì)示數(shù)與物重關(guān)系”時(shí)應(yīng)重視探究過程，不能教師“包辦”。另外，教師可以在課常上增加測力計(jì)的數(shù)量，讓學(xué)生都有機(jī)會(huì)按觸測力計(jì)，評課后楊老師按評課意見，對課常教案作出了修改，第二次換班級授課，課堂氣氛活躍，學(xué)生動(dòng)手面廣，取得了較好的教學(xué)效果。
3、教學(xué)比武，各顯神通，鍛煉出一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。
在本次理綜組教學(xué)比武活動(dòng)中，無論老少，人人上講臺(tái)，個(gè)個(gè)展風(fēng)彩。特別是鄧主任將學(xué)生實(shí)驗(yàn)探究課放在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，放開讓學(xué)生探究得出結(jié)論，體現(xiàn)了他駕馭課堂的能力，周主任為打造一堂生動(dòng)的展示課，多班次反復(fù)進(jìn)行了演練，其對待事情的態(tài)度值得年輕教師學(xué)習(xí)，王老師、劉老師，年紀(jì)雖大，但為達(dá)到教學(xué)效果，找遍器材室，甚至自制教具，其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞，楊向林老師將化學(xué)實(shí)驗(yàn)與多媒體技術(shù)進(jìn)行了完美的結(jié)合，利用多媒體增大課堂知識量，突破難點(diǎn)，用實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化重點(diǎn)，為全體教師展示了一種全新的教學(xué)模式。
總之，本次“教研月”活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)精心組織，教師積極參與下取得了圓滿成功，老師們的理論水平得到了提升，疑問與困難得到了化解，課堂教學(xué)得到了優(yōu)化，為進(jìn)一步提高新里仁口中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月工作總結(jié)2
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的要求，大連城市軌道交通項(xiàng)目部以趕超質(zhì)量標(biāo)桿、鑄就三院夢想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實(shí)施，相繼開展質(zhì)量月專題板報(bào)第三季度安全大檢查、強(qiáng)化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動(dòng)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營造一個(gè)人人重視質(zhì)量的氛圍。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、大連項(xiàng)目部上下在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，營造濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識和參與性，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強(qiáng)化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中通過以項(xiàng)目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。要求設(shè)計(jì)人員是施工圖紙進(jìn)行自檢自查、核實(shí)是否存在疏漏、并督促落實(shí)，與此同時(shí)配合施工人員對施工工作進(jìn)行檢查，并重點(diǎn)核查施工圖審核意見的落實(shí)情況，預(yù)防措施實(shí)施情況要針對下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，切實(shí)保障工程建設(shè)工作的順利開展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點(diǎn)單位積極開展第三季度安全大檢查行動(dòng)：
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標(biāo)段、軌道鋪裝標(biāo)段、風(fēng)水電安裝標(biāo)段和設(shè)備系統(tǒng)標(biāo)段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點(diǎn)為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個(gè)方面。對現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行評分，找出現(xiàn)場出現(xiàn)的問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問題管控。
及時(shí)排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，通過這次檢查使大家充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴(yán)格起來，全面細(xì)致，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主，時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。通過認(rèn)真分析問題的`癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識，使設(shè)計(jì)質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺(tái)階，樹立質(zhì)量信譽(yù)，在市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié)3
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已美滿終止，這是我門全部KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在展開大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，增進(jìn)和保證了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回想一月以來的活動(dòng)展開，我們?nèi)縆F工作人員嚴(yán)格依照公司及部門指導(dǎo)和要求精心組織、公道安排、積極參與、全面實(shí)行、逐漸推動(dòng)并不斷完善，美滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，獲得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的關(guān)鍵，提出公道的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極展開了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動(dòng)，使職工的干勁十足，展開你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面，出現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)縆F工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的榜樣，更是我們的尋求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓落后的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織展開了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紜表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的情勢，大大加強(qiáng)了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”產(chǎn)生，使KF工作人員做到人人愛惜和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿著整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推動(dòng)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的.改進(jìn)，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒服的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教誨確切落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的獲得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全部KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們依照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)：讓此次活動(dòng)不只是流入情勢化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的展開，全部KF工作人員都傾注了大量的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系羅列措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，環(huán)繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保證“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，增進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改進(jìn)，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對全部KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深入檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴體會(huì)，更將是我們公司及部門今后連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！質(zhì)量月工作總結(jié)為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠展開了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平獲得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情形總結(jié)以下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好展開質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456展開質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)行，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改進(jìn)情形做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營建“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工建立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種情勢，展開對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)終止后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情形進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙辨認(rèn)培訓(xùn)，逐漸展開員工圖紙辨認(rèn)能力的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)進(jìn)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)進(jìn)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸依照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中顯現(xiàn)的問題仍舊比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改進(jìn)，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，質(zhì)量量月后期已有大量改進(jìn)，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力美滿終止，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并獲得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，建立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)建品牌，在市場中立于不敗之地
此次活動(dòng)的展開，工作人員都傾注了大量的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系羅列措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，環(huán)繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保證“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，增進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改進(jìn)，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對全部KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深入檢閱和升華！
質(zhì)量月工作總結(jié)4
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的`輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2·66%下降到了1·33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)全國質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中央宣傳部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過活動(dòng)的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報(bào)，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查的問題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質(zhì)量月工作總結(jié)5
工程部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件精神及活動(dòng)具體要求，于20xx年9月開展了以“維護(hù)質(zhì)量平安，促進(jìn)質(zhì)量開展”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。我工程部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將本工程部質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營造活動(dòng)氣氛
我工程部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以工程經(jīng)理為組長，工程副經(jīng)理、總工為副組長，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會(huì)，傳達(dá)各級文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體與會(huì)人員一起分析本工程質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)就工程部本身的質(zhì)量平安問題提出了許多珍貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會(huì)議中提出：要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氣氛，要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高，質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。
2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命平安、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氣氛。開展了“護(hù)質(zhì)量平安，促進(jìn)質(zhì)量開展”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的'質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等。
3、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理
在質(zhì)量月活動(dòng)中，我工程部廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的局部。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護(hù)質(zhì)量平安，促進(jìn)質(zhì)量開展”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任，同時(shí)還明確了施工做法，保證施工全面滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，認(rèn)真總結(jié)，并以文件及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)通過加強(qiáng)對各類分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量到達(dá)既定的質(zhì)量目標(biāo)。
二、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料
我工程部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量方案》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲方法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)立良好的工程質(zhì)量打好了根底。
三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我工程部量。
自本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)”開展以來，我工程的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實(shí)驗(yàn)人員制定新的實(shí)驗(yàn)方案，嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量。“質(zhì)量月”活動(dòng)經(jīng)過工程部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和工程部的管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。工程部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和效勞水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量平安，以優(yōu)質(zhì)效勞推動(dòng)我工程部的工程質(zhì)量更上一層樓。
質(zhì)量月工作總結(jié)6
“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡單的總結(jié)：
回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的`信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
這次活動(dòng)的開展，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識。我們會(huì)長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié)7
一、高度重視，全面落實(shí)組織保障工作
公司十分重視本次“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，認(rèn)真組織集團(tuán)公司、股份公司各單位，按照《服務(wù)指南》文件和開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，結(jié)合xx實(shí)際，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。專門下發(fā)了《關(guān)于深入開展公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，提出具體實(shí)施要求，把開展好“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)作為提升xx服務(wù)水平、推進(jìn)“一流xx”建設(shè)的頭等大事抓好落實(shí)。
（一）組織保障。成立了以集團(tuán)公司分管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)為組長的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了由規(guī)劃經(jīng)營部、安全監(jiān)察部、股份質(zhì)量安全部共同組建的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室。集團(tuán)公司、股份公司各單位也相應(yīng)成立了由分管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)掛帥的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。質(zhì)量月辦公室負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量月信息傳遞總?cè)蝿?wù)，各單位確定服務(wù)質(zhì)量月聯(lián)系人，信息及時(shí)上報(bào)。服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)期間，xx形成了4期服務(wù)簡報(bào)。
（二）充分認(rèn)識開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義。公司將做好對標(biāo)工作作為今年各項(xiàng)工作的重中之重，作為建設(shè)一流xx的重要任務(wù)，要求各單位從政治的高度來認(rèn)識服務(wù)年活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)年活動(dòng)，將“落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)一流xx創(chuàng)建工作”這一主題思想真正體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上，體現(xiàn)在每項(xiàng)具體工作之中。
（三）廣泛宣傳。集團(tuán)公司各單位充分利用局域網(wǎng)、板報(bào)等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)。集團(tuán)公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“服務(wù)質(zhì)量月”論壇；方便各單位查看服務(wù)指南，推廣各單位的服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。各單位要進(jìn)行廣泛的動(dòng)員教育，制定活動(dòng)方案，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)指南，把服務(wù)指南傳達(dá)布置到各分部、各崗位、每個(gè)人，把標(biāo)準(zhǔn)條款落實(shí)到各流程、各環(huán)節(jié)。各單位結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動(dòng)員活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。客運(yùn)服務(wù)部xxxxx啟動(dòng)儀式；在質(zhì)量月活動(dòng)期間，各單位共出宣傳板報(bào)xx塊、掛宣傳條幅xx幅、撰寫新聞稿件xx篇，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營造了良好的活動(dòng)氛圍。貨運(yùn)公司以《xx》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會(huì)為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進(jìn)行宣傳；邊遠(yuǎn)隊(duì)站辦黑板16期進(jìn)行宣傳；公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動(dòng)專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動(dòng)，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識。
二、周密部署，積極開展自檢自查工作
為做好“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)工作，xx成立了“服務(wù)質(zhì)量月”辦公室，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督檢查及綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。xx集團(tuán)公司專門召開服務(wù)工作專題會(huì)議，部署服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，并親自到主要服務(wù)部門進(jìn)行檢查、調(diào)研，專門就“一流xx”建設(shè)任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化、格式化服務(wù)的落實(shí)，管理人員和員工服務(wù)思想意識的強(qiáng)化改變及服務(wù)品牌、特色項(xiàng)目如何提升等問題進(jìn)行調(diào)研、座談。3月17日又再次到候機(jī)樓針對服務(wù)工作進(jìn)行檢查，檢查出問題23項(xiàng)。職能部門按“活動(dòng)方案”和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，通過明察暗訪、現(xiàn)場錄像、旅客意見收集等方式對服務(wù)工作情況進(jìn)行檢查，專門組成服務(wù)檢查組進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的4方面問題11點(diǎn)服務(wù)不足進(jìn)行通報(bào)整改。各服務(wù)保障單位按照“方案”要求制定本單位的活動(dòng)方案，積極開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。針對小喇叭廣播不規(guī)范、外包柜臺(tái)服務(wù)與xx服務(wù)不協(xié)調(diào)、標(biāo)識標(biāo)牌指引不清晰，標(biāo)牌擺放雜亂等服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，客運(yùn)服務(wù)部、物產(chǎn)管理部等單位多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議，先后制定下發(fā)《候機(jī)樓廣播用語規(guī)范》、《候機(jī)樓區(qū)域經(jīng)營單位管理規(guī)定》、《候機(jī)樓服務(wù)設(shè)施擺放管理細(xì)則》、《外包單位服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化》等規(guī)定，候機(jī)樓服務(wù)環(huán)境得到明顯提升。
三、嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)
（一）建立航空氣象信息系統(tǒng)
為了讓旅客及時(shí)、準(zhǔn)確掌握航班及天氣信息，我們針對天氣原因?qū)娇者\(yùn)輸活動(dòng)的安全和效益的影響將愈加明顯。航空用戶出于對安全、正常和效益的考慮，對航空氣象服務(wù)在運(yùn)行決策中發(fā)揮的作用勢必提出越來越高的要求的特點(diǎn)。設(shè)立了xxx服務(wù)電話，開通了公司航班動(dòng)態(tài)網(wǎng)，通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行航班動(dòng)態(tài)查詢。航站樓現(xiàn)場通過廣播、LED顯示屏、看板公布航班信息，新組建的紅馬甲服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)場提供答詢服務(wù)。
航班延誤不是xx單方面能夠解決的，但是，“xx可以通過及時(shí)、有效的信息溝通穩(wěn)定旅客情緒，協(xié)助旅客安排后續(xù)航程。”協(xié)同航信、電信以及各航空公司等部門，研發(fā)氣象及航班信息的'全覆蓋系統(tǒng)。只要進(jìn)入航站樓覆蓋區(qū)域，旅客的手機(jī)就可以收到本地及相關(guān)城市氣象，以及航班的動(dòng)態(tài)信息；同時(shí)，根據(jù)旅客購票情況，該系統(tǒng)還將一對一提供個(gè)性化服務(wù)。已經(jīng)有xx客戶實(shí)現(xiàn)了這一功能。
（二）規(guī)范旅客進(jìn)出港流程106航班的旅客
（三）規(guī)范行李進(jìn)出港流程
公司積極優(yōu)化行李進(jìn)出港流程，將行李卸機(jī)、運(yùn)輸過程分為開艙門、卸行李等待、卸行李、掛車、運(yùn)至行李房、傳送行李等待、傳送帶傳送7個(gè)環(huán)節(jié)，對7個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間做出準(zhǔn)確測試并加以明確，進(jìn)一步促進(jìn)部門和環(huán)節(jié)工作銜接，提高行李提取速度，保證第一件行李20分鐘內(nèi)交付旅客，全部行李在1小時(shí)內(nèi)交付完畢。公司要求行李分揀工作人員執(zhí)行簽字制度和核對行李件數(shù)制度，嚴(yán)格按照“輕拿輕放、硬不壓軟、木不壓紙、重不壓輕、大不壓小”的規(guī)定進(jìn)行裝卸，將行李托車加蓋防雨斗蓬，避免旅客行李被雨雪淋濕。制定外場行李搬運(yùn)人員獎(jiǎng)罰管理規(guī)定和獎(jiǎng)罰單制度，對野蠻裝卸的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)對行李監(jiān)裝監(jiān)卸人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)管理。建立行李監(jiān)裝監(jiān)卸量化考核制度，對月破損數(shù)量最多和最少的三名員工分別進(jìn)行處罰和獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的責(zé)任意識，在最大程度上降低行李運(yùn)輸?shù)牟铄e(cuò)率，進(jìn)一步提高行李運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
公司在商務(wù)分部開展“安全配載十萬架次無差錯(cuò)”自檢自查活動(dòng)。從載重表、平衡圖、裝機(jī)單填寫內(nèi)容準(zhǔn)確率、復(fù)核率“雙簽字”情況，裝載“三相符”情況，超載、漏載、隱載情況，內(nèi)場車按線、按速、按位行車情況等方面進(jìn)行排查。整理完善裝機(jī)單、簽字及封存保管制度。要求配載人員工作中嚴(yán)禁使用電話、對講機(jī)口頭通知行李、貨物裝卸的位置，必須由行李員、貨運(yùn)裝卸員到配載室領(lǐng)取裝機(jī)單并簽字后根據(jù)裝機(jī)單進(jìn)行行李貨物的裝卸。裝機(jī)單保存一個(gè)月，每本裝機(jī)單的首頁要注明起始日期，內(nèi)容不得缺頁，以備查驗(yàn)。
（四）規(guī)范消費(fèi)者投訴受理流程
公司歷來重視投訴工作，對外正式公布12項(xiàng)服務(wù)承諾和投訴受理電話，制定了《顧客投訴管理規(guī)定》，建立了投訴受理組織機(jī)構(gòu)、投訴受理程序和投訴建檔等工作，要求一般投訴在5個(gè)工作日內(nèi)完成，重大投訴在14個(gè)工作日內(nèi)解決。在“服務(wù)質(zhì)量月”開展過程中，針對夜間受理投訴記錄還不夠完整，處理結(jié)果記錄不夠詳細(xì)問題，積極采取整改措施，將受理的夜間投訴統(tǒng)一交由現(xiàn)場值班經(jīng)理，即xx值班2號處理，由現(xiàn)場值班經(jīng)理做好記錄。交由相關(guān)業(yè)務(wù)部門處理的旅客投訴，要求各部門反饋處理結(jié)果，并完整地記錄在投訴受理本上。
（五）建立航班正常長效機(jī)制
3月份，公司共保障代理航班xxx架次，正常3646架次，不正常24架次，航班放行正常率為99。3%，比2月份航班放行正常率為98。5%高8個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期相比，在增加504架次的情況下，航班放行正常率高5個(gè)百分點(diǎn)。
公司在保障航班正點(diǎn)，建立航班正常長效機(jī)制上下了很大功夫。在“服務(wù)質(zhì)量月”過程中，針對航班服務(wù)保障過程中，監(jiān)管員因監(jiān)管飛機(jī)多，對每架飛機(jī)的應(yīng)關(guān)門時(shí)刻掌握不準(zhǔn)，催促不力，造成航班過站保障超時(shí)的問題，公司要求現(xiàn)場指揮分部與監(jiān)管分部建立相互提示制度，在飛機(jī)地面過站保障規(guī)定關(guān)門時(shí)間前5分鐘，由指揮值班員提示現(xiàn)場監(jiān)管員，組織快速保障作業(yè)。針對現(xiàn)場引導(dǎo)員不能及時(shí)掌握機(jī)位的臨時(shí)變更，易造成引導(dǎo)員工作中被動(dòng)，引過和引錯(cuò)機(jī)位的問題，要求現(xiàn)場值班經(jīng)理與引導(dǎo)員之間建立機(jī)位通報(bào)和復(fù)述制度，值班經(jīng)理在飛機(jī)落地后向引導(dǎo)員通報(bào)該機(jī)的停機(jī)位，引導(dǎo)員對值班經(jīng)理的機(jī)位通報(bào)進(jìn)行復(fù)述，飛機(jī)領(lǐng)到機(jī)位后，引導(dǎo)員負(fù)責(zé)向值班經(jīng)理通報(bào)所到機(jī)位和機(jī)尾號，并制定和明確了相互間的規(guī)范用語。針對航班收費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)量大，整理中稍有不甚易出錯(cuò)的問題，要求現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)分部進(jìn)一步細(xì)化工作流程和職責(zé)分工，建立和完善復(fù)核校對措施，確保建立航班正常長效機(jī)制。
（六）規(guī)范航班延誤后服務(wù)流程
公司將保障航班正常作為服務(wù)保障工作的一大重點(diǎn)，一是加強(qiáng)溝通。重點(diǎn)抓住了與旅客面對面的問詢、售票、值機(jī)服務(wù)前沿，做到“服務(wù)永無延誤”。二是加強(qiáng)暢通。做好了延誤后信息暢通、溝通暢通、服務(wù)暢通、放行暢通，并嚴(yán)格落實(shí)“5分鐘工程”，要求各崗位提前5分鐘到崗保障。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。發(fā)揮現(xiàn)場運(yùn)營指揮中心協(xié)調(diào)職能，統(tǒng)籌安排機(jī)位、廊橋及特種車輛。加強(qiáng)了與油料、空管、聯(lián)檢及空軍等部門的協(xié)調(diào)配合，發(fā)生航班延誤，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)聯(lián)系各駐場單位，迅速提供包括及時(shí)信息、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)，共同營造了和諧、有序的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
四、營造和諧氛圍，開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)
3月15日，公司積極開展了主題為“消費(fèi)與發(fā)展”、“創(chuàng)建和諧的消費(fèi)環(huán)境”的現(xiàn)場咨詢活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，xx在候機(jī)樓二樓設(shè)立了“3·15”現(xiàn)場咨詢柜臺(tái)，現(xiàn)場為旅客宣講xx法律法規(guī)、乘機(jī)常識，現(xiàn)場解答旅客問題20余條；組織客運(yùn)服務(wù)部、安全檢查站人員在咨詢柜臺(tái)、國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)、問詢柜臺(tái)發(fā)放《公司特色服務(wù)項(xiàng)目指南》和xx局運(yùn)輸司、消費(fèi)者事務(wù)中心編制的《消費(fèi)者航空旅行指南》，發(fā)放宣傳手冊600余本，增進(jìn)了旅客對xx的了解；在大屏幕滾動(dòng)顯示“3·15”宣傳口號，提高了企業(yè)的形象和公信力。公司xx監(jiān)管辦、公司市xx工商所、南航公司分公司等單位領(lǐng)導(dǎo)一同參與了此次活動(dòng)。通過面對面的地為旅客解答問題，使旅客更多地了解了xx知識，增強(qiáng)了文明乘機(jī)的觀念，提高了旅客依法消費(fèi)和依法維權(quán)的意識。
五、迎接檢查驗(yàn)收，積極落實(shí)整改建議。
領(lǐng)導(dǎo)對xx“服務(wù)質(zhì)量月”開展情況進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，在經(jīng)過現(xiàn)場檢查，對xx今年服務(wù)工作的開展，特別是“服務(wù)質(zhì)量月”工作的開展給予了贊揚(yáng)和充分肯定，同時(shí)也對服務(wù)檢查過程中存在的x個(gè)問題提出整改建議。xx集團(tuán)在收到公司xx局《民用航空行政檢查整改建議書》后非常重視，立即要求按整改建議進(jìn)行整改，進(jìn)一步提升了xx服務(wù)水平。
質(zhì)量月工作總結(jié)8
根據(jù)中建安裝《關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（[20x]中建安字第155號文件）的要求，中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，南京中建鋼構(gòu)成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由總工程師x為組長，辦公室主任x為副組長；質(zhì)量部經(jīng)理x、制造部經(jīng)理x、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動(dòng)。
8月31日上午召開了公司20xx年"質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20xx年質(zhì)量月活動(dòng)方案》。會(huì)上吳總傳達(dá)了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)方案，組織大家學(xué)習(xí)了公司對質(zhì)量工作的批示和要求。他針對在質(zhì)量月里計(jì)劃開展的幾項(xiàng)活動(dòng)，一一進(jìn)行了安排，他強(qiáng)調(diào)，要經(jīng)過質(zhì)量月活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品質(zhì)量。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實(shí)際，對質(zhì)量月活動(dòng)提出了具體要求，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量月活動(dòng)的開展，要圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題，結(jié)合我廠實(shí)際，務(wù)求取得實(shí)效。尤其在本次活動(dòng)中舉辦的車間質(zhì)量評比和質(zhì)量問卷活動(dòng)，要起到推進(jìn)操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個(gè)方面的作用，要大力弘揚(yáng)重產(chǎn)品質(zhì)量、重學(xué)習(xí)技術(shù)的氛圍，對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強(qiáng)的年輕同志給予質(zhì)量標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號。他還指出，要把質(zhì)量月活動(dòng)開展得有聲有色，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)以及薪酬體系改革工作，把質(zhì)量工作體此刻各項(xiàng)工作的方方面面，為年度生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進(jìn)。
會(huì)后，質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計(jì)劃認(rèn)真組織開展了各項(xiàng)活動(dòng)，主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
1、制作“質(zhì)量月”宣傳欄。
在車間懸掛質(zhì)量月主題橫幅，張貼質(zhì)量掛畫，在宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量月”宣傳報(bào)道，宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)開展情景。開設(shè)“獎(jiǎng)懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”，以生產(chǎn)圖片、簡易動(dòng)漫為說明，圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的宣傳功效。及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動(dòng)的相關(guān)資料，將"質(zhì)量月"活動(dòng)的工作信息傳遞給了公司員工。
2、學(xué)習(xí)和研討。
組織各部門、車間、班組員工對產(chǎn)品制作流程中存在的問題，結(jié)合程序文件、管理制度，開展學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了員工的質(zhì)量意識、職責(zé)感、榮譽(yù)感。
質(zhì)量部組織新同志、對QC活動(dòng)感興趣人員參加了QC知識培訓(xùn)。學(xué)習(xí)什么是QC小組，QC活動(dòng)的基本程序、活動(dòng)過程要求和常用的統(tǒng)計(jì)工具等；同時(shí)對20xx年初上報(bào)的五項(xiàng)QC課題進(jìn)行了團(tuán)體討論。激發(fā)了新同志參與活動(dòng)的熱情，提高了已參與小組成員活動(dòng)的水平，對今后更好開展活動(dòng)起到了卓有成效的幫忙。
另外，鼓勵(lì)大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，學(xué)習(xí)新知識，抒發(fā)讀書感言，提高質(zhì)量意識。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是做出來的，而不是檢出來的道理，質(zhì)量工作不是某個(gè)部門某個(gè)人的事情，而是關(guān)系到全員參加，從每個(gè)人做起、從我做起、從自我細(xì)微的工序做起，綜合起來才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何開展崗位質(zhì)量、工序質(zhì)量控制起到有力促進(jìn)。
3、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒂歇?jiǎng)提議、有獎(jiǎng)問答。
1）、在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，鼓勵(lì)員工積極撰寫質(zhì)量管理深的，探討質(zhì)量管理制度的建立，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提升自身質(zhì)量管理意識。
2）、開展一次“每人提一條合理化提議”“我為公司提提議，公司為我發(fā)獎(jiǎng)金”活動(dòng)。在質(zhì)量部設(shè)立意見箱，員工可經(jīng)過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出了正面的改善意見或提議。努力構(gòu)成"人人都明白，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。
3）、質(zhì)量知識競答。依據(jù)全國《質(zhì)量月活動(dòng)資料》及公司《管理手冊》中對質(zhì)量的相關(guān)要求，從質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善等方面，進(jìn)行了全員問卷競答活動(dòng)。經(jīng)過答卷，使大家更清楚自身的崗位質(zhì)量職責(zé)，認(rèn)識到如何在自我的小崗位上做好質(zhì)量大文章。
4、質(zhì)量檢查。
質(zhì)量部響應(yīng)公司號召，開展了以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計(jì)量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動(dòng)，經(jīng)過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn)控制資料及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
1）、檢查與獎(jiǎng)懲。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作，如工藝文件的貫徹執(zhí)行情景、現(xiàn)場指導(dǎo)書的及時(shí)性、操作過程的規(guī)范化、質(zhì)量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情景等。9月16日對車間進(jìn)行第一次質(zhì)量大檢查，第二天公布檢查結(jié)果，車間需在下次檢查前完成整改；9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查，結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情景，評出優(yōu)秀車間，曝光不合格品情景，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到職責(zé)人。
2）、建立工序質(zhì)量追查機(jī)制。上一工序?qū)ο乱还ば蜇?fù)責(zé)，下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映，并記錄，班組長確認(rèn)，再由車間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專職質(zhì)檢員提出確認(rèn)，根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質(zhì)量職責(zé)書規(guī)定予以50—5000元經(jīng)濟(jì)處罰。
3）、評選“質(zhì)量標(biāo)兵”。每個(gè)候選人提交了一份競選報(bào)告，闡述自我對質(zhì)量的認(rèn)識、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的.認(rèn)識。然后由公司在活動(dòng)總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元。
5、問題溝通。
每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開一次質(zhì)量例會(huì)，總結(jié)本周的質(zhì)量情景，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案、糾正預(yù)防措施并布置任務(wù)到各職責(zé)人，及時(shí)確認(rèn)本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情景。
6、抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。
9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會(huì)議室召開了質(zhì)量月總結(jié)會(huì)，副總經(jīng)理侯恩權(quán)對“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，充分肯定了“質(zhì)量月”活動(dòng)形式多樣，效果顯著。并抽取了質(zhì)量知識競答獎(jiǎng)、頒發(fā)了“質(zhì)量標(biāo)兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書，激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。
經(jīng)過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展、員工質(zhì)量意識得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到改善，對鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動(dòng)作用，“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心，廣大員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步的提高，這必將促進(jìn)廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高，使x真正成為國內(nèi)著名、國際知名的一流先進(jìn)企業(yè)。
質(zhì)量月工作總結(jié)9
(一)亮點(diǎn)
病房各項(xiàng)護(hù)理評估落實(shí)到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險(xiǎn)評估，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全，質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。
(二)存在問題：
1、護(hù)理評估：對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限，缺乏護(hù)理診斷知識。
2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點(diǎn)，未針對科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個(gè)別流于形式。總之科室質(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問題。
3、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實(shí)用，考試形式單一，現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析：
1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作，對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護(hù)理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動(dòng)。
七、整改措施
1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。
2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控，提高護(hù)士長管理意識，突出工作重點(diǎn)，定出科室質(zhì)量指標(biāo)，利用PDCA的'工作模式來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)：護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個(gè)分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會(huì)交班盡量脫稿，床頭交班主動(dòng)匯報(bào)病人情況。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的知識講座，提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座，進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。
質(zhì)量月工作總結(jié)10
為樹立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，山西焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括：一是開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)有序開展。要?jiǎng)?chuàng)新形式，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的`熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月工作總結(jié)11
根據(jù)華北電網(wǎng)公司（轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月〞活動(dòng)的通知）(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認(rèn)真部署,根據(jù)國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月〞活動(dòng)方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變〞為主題的“質(zhì)量月〞活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為認(rèn)真開展質(zhì)量月活動(dòng),全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)活動(dòng)方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，并指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真開展“質(zhì)量月〞活動(dòng)。
二、充分認(rèn)識開展“質(zhì)量月〞活動(dòng)的重要意義
為使員工充分認(rèn)識和了解質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，公司認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動(dòng)方案，圍繞“質(zhì)量提升〞，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，全面提高員工的質(zhì)量意識。
三、采取多種形式，營造活動(dòng)氣氛
承德供電公司結(jié)合本單位實(shí)際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案為基礎(chǔ)，認(rèn)真開展豐富多彩的活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，全員介入，把“七查一訪〞、質(zhì)量隱患排查和整改活動(dòng)等作為活動(dòng)重點(diǎn)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。
1、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，提高質(zhì)量意識
結(jié)合此次質(zhì)量月活動(dòng)，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月〞指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題，營造“質(zhì)量月〞活動(dòng)良好氣氛，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標(biāo)語、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報(bào)增長、促發(fā)展〞，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升〞，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，使員工認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，進(jìn)而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。
2、圍繞“質(zhì)量月〞活動(dòng)主題，在“質(zhì)量月〞期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識競賽等活動(dòng)
在開展質(zhì)量月活動(dòng)期間，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升〞〞，引導(dǎo)全社會(huì)認(rèn)識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)〞，通過圖文展板、視頻影像、互動(dòng)模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗(yàn)，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對認(rèn)識知識的認(rèn)識，到達(dá)科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平
(1)9月9日，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過劇烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團(tuán)體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實(shí)際操作及緊急救護(hù)法進(jìn)行了考核。此次技能競賽是公司大力施行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動(dòng)化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過劇烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司自動(dòng)化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強(qiáng)化員工素質(zhì)，到達(dá)以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計(jì)量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并獲得圓滿成功。經(jīng)過兩天劇烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團(tuán)體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊(duì)員提供了一個(gè)互相切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺(tái)，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊(duì)伍起到積極的促進(jìn)作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計(jì)量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊(duì)，經(jīng)過劇烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既鼓勵(lì)了員工提
高理論水平，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司計(jì)量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。
4、開展“維權(quán)〞與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動(dòng)
為進(jìn)一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識，進(jìn)一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個(gè)會(huì)場同時(shí)開展“維權(quán)〞與延伸服務(wù)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，大力營造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氣氛。
本次主體宣傳活動(dòng)，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的'宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深入理解，并得到了客戶的認(rèn)可和支持。
5、強(qiáng)化課題研究，加強(qiáng)質(zhì)量管理
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動(dòng)，通過廣泛發(fā)動(dòng)、積極引導(dǎo)、努力實(shí)踐，質(zhì)量管理小組活動(dòng)獲得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動(dòng)中，承德供電公司廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工介入“質(zhì)量月〞活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月〞期間開展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改良和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動(dòng)，發(fā)動(dòng)引導(dǎo)廣大青年職工積極介入“青工技能振興計(jì)劃〞、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效〞等活動(dòng)。公司輸電部帶電二班QC小組成果（帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新）、輸電部帶電QC小組成果（伸縮式防雷側(cè)針的研制）、輸電部運(yùn)檢QC小組成果（研制輸電線路過線裝置）分別在中國質(zhì)量協(xié)會(huì)杯賽、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會(huì)上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組〞。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)上，承德供電公司三個(gè)質(zhì)量管理小組(QC小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組〞稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)〞稱號的QC小組已14個(gè)。
6、加強(qiáng)基建工程質(zhì)量專項(xiàng)管理
為落實(shí)國家電網(wǎng)公司（全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)施行意見）要求，落實(shí)華北電網(wǎng)（全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)施行方案），全經(jīng)過、全方位落本質(zhì)量管理責(zé)任，承德供電公司制定了（全面加強(qiáng)基建工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)施行方案），成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，確定工作目的，設(shè)立專項(xiàng)活動(dòng)工作小組，制定質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)施行計(jì)劃，并分三個(gè)階段全面開展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的專項(xiàng)活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)是加強(qiáng)基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)基建精益化管理，認(rèn)真開展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專項(xiàng)活動(dòng)，夯本質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝〞、“強(qiáng)迫性條文〞、“質(zhì)量通病防治措施〞和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡〞的深化應(yīng)用工作要求。落實(shí)基建質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗(yàn)、調(diào)試、工程驗(yàn)收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)工藝〞、“強(qiáng)迫性條文〞和“質(zhì)量通病防治措施〞，實(shí)現(xiàn)全經(jīng)過質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運(yùn)行。
質(zhì)量月工作總結(jié)12
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年xx質(zhì)量月xx系列活動(dòng)的通知》（粵建質(zhì)函〔xx〕2333號）要求，圍繞xx提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國xx的主題，結(jié)合我市實(shí)際，我局將在xx質(zhì)量月xx活動(dòng)期間組織開展以下活動(dòng)：
一、開展工程質(zhì)量系列宣傳
二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動(dòng)
xx質(zhì)量月xx期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動(dòng)召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會(huì)，組織各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項(xiàng)工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì)和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項(xiàng)檢查，繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理
xx質(zhì)量月xx期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，與樣板觀摩活動(dòng)相結(jié)合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。
全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理情況，認(rèn)真剖析問題、難點(diǎn)，召開專題研討會(huì)，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的.質(zhì)量常見問題。同時(shí)，我局將組織各市（區(qū)）開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，開展對部分市（區(qū)）在建工程質(zhì)量終身制的xx兩書一牌xx落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動(dòng)。
四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區(qū)）監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。
五、開展房屋市工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查的通知》（江建函〔xx〕946）工作要求，我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。
六、開展建材打假專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（江建〔xx〕171號），深入開展建材打假專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項(xiàng)行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查
為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等，通過監(jiān)督檢查，切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理，確保混凝土實(shí)體質(zhì)量。
質(zhì)量月工作總結(jié)13
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)院為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究高職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的一次活動(dòng)。按照學(xué)院的[20xx]50號文件精神，我系有計(jì)劃，有步驟全面開展了本次活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月1日開始至20xx年12月中旬結(jié)束。歷時(shí)1個(gè)多月，有效推進(jìn)了我系教師課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了預(yù)期的效果，達(dá)到了活動(dòng)的目的。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
1、我系對本次活動(dòng)高度重視，系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自布置本次活動(dòng)，成立了以系張光明為組長，方天海、嚴(yán)正為付組長和有關(guān)教研室主任，教學(xué)秘書和學(xué)工人員參加的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。行動(dòng)迅速，于20xx年11月1日召開了系教職工動(dòng)員布置大會(huì)。對本次活動(dòng)全面動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識，并對活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。
2、有計(jì)劃的組織教學(xué)公開課活動(dòng)。在活動(dòng)期間共組織了五次教學(xué)公開課活動(dòng)。包括：王曉光老師的“機(jī)械制圖”公開課張琦老師上的“金屬工藝學(xué)”公開課；林圃老師上的“電機(jī)拖動(dòng)”實(shí)訓(xùn)課公開課。相關(guān)教研室老師進(jìn)行聽課評課共同總結(jié)教學(xué)中好的作法，好的經(jīng)驗(yàn)。共同探討教學(xué)中存在的問題。指出今后應(yīng)改進(jìn)的地方和努力的方向。對教學(xué)質(zhì)量提高有較好的促進(jìn)作用。
結(jié)合本次公開課活動(dòng)評選出符曉芬老師和馬艷花老師參加青年教師技能競賽。兩位老師在教研室的指導(dǎo)下進(jìn)行了認(rèn)真的試講和準(zhǔn)備工作。參賽結(jié)果雖然排名靠后，但也取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了人員與隊(duì)伍。
3、召開教師坐談會(huì)和學(xué)生坐談會(huì)，課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。教師教得好不好，應(yīng)由學(xué)生來裁定。因此我們通過召開學(xué)生代表坐談會(huì)，從正面來了解教學(xué)中學(xué)生不滿意的問題。普遍反映存在的問題。主要存在的問題是：教師課堂教學(xué)快少與學(xué)生的互動(dòng)，課堂氣氛不活躍，學(xué)生缺勤多，老師不敢管或不想管，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，我們又把學(xué)生反映出來的各種情況通過教師坐談會(huì)來進(jìn)行研討，老師之間互相交流各門課教學(xué)的心得體會(huì)。
4、通過班會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)各班的學(xué)習(xí)積極性，樹立勤奮學(xué)習(xí)的正氣，查堵缺課，缺勤的'不良風(fēng)氣。在質(zhì)量月活動(dòng)期間，每個(gè)班都召開了一次，以促進(jìn)學(xué)習(xí)為主題的班會(huì)。由學(xué)工部門負(fù)責(zé)安排，并邀請?jiān)摪嘀饕握n教師參加，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
總之這次為期一個(gè)多月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指導(dǎo)下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)，貫徹到以后的教學(xué)管理中。從而探討教學(xué)管理的新路子，不斷的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
質(zhì)量月工作總結(jié)14
為了全面建設(shè)我校“悅文化”品牌，落實(shí)“多元發(fā)展悅啟人生”的辦學(xué)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展，20xx年在我校全面開展“辦學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，經(jīng)過一年的努力，已初見成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、四級管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)“悅納明德”文化實(shí)踐活動(dòng)
學(xué)校以校、處、級、班的四級管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理的職責(zé)。由校長牽頭，主抓德育的副校長、德育主任、大隊(duì)部、級長和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組，從校長到班級，可形成一種垂直的聯(lián)系，并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能。
（一）“級部”管理發(fā)揮作用，規(guī)范日常德育教育
學(xué)校積極構(gòu)建優(yōu)秀級部團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新級部管理辦法，營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，以學(xué)風(fēng)促進(jìn)教風(fēng)，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和行為規(guī)范。
年級組長以身作則，帶頭遵守學(xué)校規(guī)章制度，積極配合學(xué)校各部門的工作，做到了時(shí)時(shí)、事事、處處有人抓。
積極組織年級的各項(xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和集體意識、鍛煉活躍了學(xué)生的身心。
（二）加強(qiáng)班主任工作培訓(xùn)，提高班級管理藝術(shù)。
組織青年教師與學(xué)校教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干班主任結(jié)為師徒，繼續(xù)進(jìn)行“新學(xué)期班主任培訓(xùn)會(huì)議”，明確月、周、日班主任的常規(guī)工作，做到有的放矢；開展“班主任工作沙龍活動(dòng)”，分享成功的經(jīng)驗(yàn)與智慧，交流工作中的困惑與思考，為班主任的工作起到引領(lǐng)作用，更好地服務(wù)于學(xué)生管理工作。以“實(shí)踐育人”為主題，重點(diǎn)征集班主任在實(shí)踐育人工作中的典型案例，包含班級常規(guī)管理、班級活動(dòng)創(chuàng)新、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)教育、特殊學(xué)生教育、校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)教育等內(nèi)容。積極參加鎮(zhèn)市師德征文活動(dòng)；立德樹人，提高教師崗位歸屬感，組織評選了實(shí)驗(yàn)小學(xué)“最美教師”。
（三）培養(yǎng)好了一支優(yōu)秀、得力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
1．學(xué)校少先隊(duì)值日監(jiān)督崗的小干部，分別對學(xué)校的衛(wèi)生、紀(jì)律，學(xué)生的行為禮儀等常規(guī)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，傾力打造一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,推動(dòng)學(xué)校少先隊(duì)工作。
2.組織開展少先隊(duì)大隊(duì)委新一屆的選舉，學(xué)生干部隊(duì)伍加入了新的成員，組織隊(duì)干部學(xué)習(xí)少先隊(duì)新學(xué)期的工作，明確新學(xué)期的任務(wù)，學(xué)校以值日老師、少先隊(duì)監(jiān)督員、值日生共同監(jiān)督，督促全校學(xué)生養(yǎng)成良好的品質(zhì)。小小監(jiān)督員能做到堅(jiān)持到崗，認(rèn)真值崗。
3.規(guī)范學(xué)校升旗儀式。由5-6年級的中隊(duì)承擔(dān)，開學(xué)后每周輪換。升旗手由班級承擔(dān)，各班選出2名同學(xué)當(dāng)升旗手，6名同學(xué)當(dāng)護(hù)旗手，還有一名國旗下講話的同學(xué)。講話稿在一周前完成，由大隊(duì)部審閱批改。通過升旗儀式培養(yǎng)了隊(duì)員榮譽(yù)感、責(zé)任感，激發(fā)了隊(duì)員們的愛國情感。
4．每月、每周開展“文明之星”評比。從課堂文明、課間文明、與人交往文明、學(xué)習(xí)、守紀(jì)等方面來對學(xué)生全面進(jìn)行評選“每周一星”。每月25日，各班評出為本月的“學(xué)習(xí)星”“進(jìn)步星”，面向全校對這些同學(xué)進(jìn)行表彰。
5.利用少先隊(duì)活動(dòng)課、黑板報(bào)、全校廣播等不同形式對學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育，革命傳統(tǒng)教育和法律法規(guī)教育。
（四）開展“參與式”德育活動(dòng)，豐富德育教育的色彩。
進(jìn)一步深化與挖掘“參與式”的德育教育活動(dòng)內(nèi)容，讓活動(dòng)內(nèi)容真正內(nèi)化為良好的道德行為。
1．著重從“學(xué)校活動(dòng)、家庭跟蹤和社會(huì)實(shí)踐”等三方面踐行“參與式”活動(dòng)。組織開展《人人講真話，個(gè)個(gè)講誠信》；“牽手文明，顧己及人”等主題教育活動(dòng)，爭做“悅文化”的代言人。
2.營造“悅已、悅?cè)恕偧{社會(huì)”的德育實(shí)踐活動(dòng)。舉行“我們的節(jié)日—春節(jié)、元宵節(jié)、冬至、端午節(jié)”等傳統(tǒng)文化教育；開展“好家風(fēng)伴我成長”、“三愛三節(jié)”伴我們成長、學(xué)雷鋒、知感恩，爭當(dāng)實(shí)小四優(yōu)少先隊(duì)員、“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”、“老師，您辛苦了”教師節(jié)贊師主題班會(huì)；分級部開展國慶節(jié)“贊家鄉(xiāng)、頌祖國”賀卡、攝影、詩歌活動(dòng)；“行孝道、懷感恩”重陽節(jié)尊師做好事活動(dòng)等。進(jìn)行“走進(jìn)工廠、體驗(yàn)生活社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；學(xué)生生活技能大賽和手拉手互學(xué)互助活動(dòng)和愛心義賣活動(dòng)”。各年級集體進(jìn)行“六一”豐富多彩的游園、“獻(xiàn)愛心義賣活動(dòng)”。通過義賣活動(dòng)，籌集“愛心款”幫助邊遠(yuǎn)山區(qū)小朋友，給他們送溫暖，豐富多彩的活動(dòng)取得了良好的教育效果。
3．開展“遵紀(jì)守法、文明自律”主題活動(dòng)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)觀看法制教育視頻，并開展“杜絕校園欺凌”法制教育，讓學(xué)生初步具備運(yùn)用法律保護(hù)自身權(quán)益的能力和維護(hù)法律尊嚴(yán)的意識；同時(shí)，要勇于同一切壞人壞事、破壞法律尊嚴(yán)的不法行為作斗爭。本學(xué)年，我校無治安案件、無火災(zāi)事故、無交通事故、無干擾事件、無刑事案件的發(fā)生，教學(xué)秩序正常運(yùn)行。
4．積極宣傳防火、防食物中毒、防溺水等，讓學(xué)生懂得一些簡單的基本的安全防御措施和安全知識。“119消防日”應(yīng)急逃生演練；開展《認(rèn)識火災(zāi)，學(xué)會(huì)逃生》國旗下講話和主題班會(huì)，增強(qiáng)了自身的消防安全意識，收到了極好的教育效果。
5．加大心理健康教育的力度。有計(jì)劃地加大心理健康教育的力度，通過心理健康教育講座及按年級設(shè)計(jì)的分層活動(dòng)，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不拔的意志和健康的心理，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力及抵御能力。
6．每個(gè)學(xué)期末，表彰在品德、行為、學(xué)習(xí)、身心四方面都表現(xiàn)特別優(yōu)秀得“四優(yōu)少先隊(duì)員”。
（五）家長學(xué)校落到實(shí)處
家校合作的相輔相成，良性互動(dòng)，共同攜手幫助我們的.孩子扣好“人生的第一粒扣子”形成教育的合力促進(jìn)孩子們健康向上成長成才；一起為孩子們在成功路上奠定基石，實(shí)現(xiàn)家校共贏。
1．開展家長開放日活動(dòng)
邀請一年級各班10名家長在早操時(shí)間進(jìn)入學(xué)校，觀摩孩子進(jìn)入小學(xué)來的表現(xiàn)，感受孩子的成長與變化。
2．開展“練品行、悅父母”一周一品德育活動(dòng)。
要求父母根據(jù)學(xué)校布置的“德育作業(yè)”對孩子進(jìn)行早期品行培養(yǎng)，讓孩子做力所能及的事情，讓孩子生成一雙勤勞的手，使其終身受益，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)家庭和睦，促進(jìn)親人相親相愛。
3．開展家校合作活動(dòng)。
組織開展不同形式的“班親會(huì)”活動(dòng)。如踏青，親子游戲、參觀工廠等活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生間、老師家長間的溝通和交流。構(gòu)建了學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的現(xiàn)代教育體系。
4．成立以家長為主的“警家校護(hù)安護(hù)暢隊(duì)”。
為有效解決校園周邊道路交通擁堵和學(xué)生上下學(xué)通行安全問題，充分發(fā)揮政府、學(xué)校、家長各方作用，實(shí)現(xiàn)文明交通理念深入人心的目標(biāo)，讓孩子們在一個(gè)安全、有序的環(huán)境中健康成長，長安交警大隊(duì)逐步在全鎮(zhèn)各校推廣“警家校”護(hù)安護(hù)暢工作。我校根據(jù)實(shí)際需要，從20xx年秋季學(xué)期開始在學(xué)生上下學(xué)時(shí)段推廣交警、家長和老師三方聯(lián)動(dòng)的“警家校”護(hù)安護(hù)暢模式。
5．召開年度家長學(xué)校總結(jié)暨表彰大會(huì)，表彰一批關(guān)心學(xué)校工作，關(guān)愛孩子成長的優(yōu)秀家長和學(xué)習(xí)型家庭
二、完善“悅文化”校本課程體系，樹立“高效悅課堂”的意識
學(xué)校教研工作在學(xué)校“多元發(fā)展，悅啟人生”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，強(qiáng)化科組和師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、實(shí)干、創(chuàng)新”的悅團(tuán)隊(duì)。落實(shí)國家課程，完善“悅文化”校本課程體系；樹立了“高效悅課堂”的意識，積極打造學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)的課堂，使學(xué)校、教師、學(xué)生得到了更大的發(fā)展。
（一）教研工作大事記
1．常規(guī)工作漸成“常規(guī)”，互查互助逐步規(guī)范。
學(xué)校開展常規(guī)檢查工作，常規(guī)工作逐步“常規(guī)化”，通過科組內(nèi)的互查互助，對存在的問題及時(shí)整改，讓常規(guī)工作逐步規(guī)范。
2．幫扶工作不斷推進(jìn)，互學(xué)互促共同成長
為了落實(shí)市鎮(zhèn)兩級關(guān)于做好公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶工作的通知精神，我校與振安學(xué)校和國英小學(xué)通過集體備課、送課、講座及外出學(xué)習(xí)等多種形式開展結(jié)對幫扶工作，得到了兩個(gè)民辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，老師的好評。
3．科組建設(shè)“以老帶新”，教研活動(dòng)有聲有色
在科組建設(shè)的過程中，各科長充分展示了統(tǒng)籌管理、示范引領(lǐng)的能力，在學(xué)校每年引進(jìn)大批年輕教師的局面下，通過“老教師”帶“新教師”，有效促進(jìn)新教師的快速成長。同時(shí)，有計(jì)劃地組織科組各項(xiàng)活動(dòng)的開展，匯報(bào)課、名師引路課、集體備課、講座、學(xué)生競賽活動(dòng)等開展得有聲有色，有力地促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。在全體老師的共同努力下，四大科組都被評為優(yōu)秀科組。
4．科研工作穩(wěn)步前行，課題研究“全民皆兵”
20xx年，我校又有兩個(gè)課題通過市級課題立項(xiàng)，而且唐隆偉老師主持的課題《部編版小學(xué)語文隨文微習(xí)作實(shí)踐研究》和李嶠老師主持的課題《利用可視化資源提高小學(xué)生圖形與幾何領(lǐng)域?qū)W校效率的策略研究》均已成功舉行“開題報(bào)告會(huì)”。加上之前的八個(gè)市級立項(xiàng)課題，幾乎所有的老師都參與到了課題研究中來，以教定研，以研促教。
5．“三節(jié)”活動(dòng)精彩紛呈，多元發(fā)展開花結(jié)果
校園第五屆科技周、文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)再一次點(diǎn)燃了學(xué)生科技創(chuàng)新、藝術(shù)展演、體育競技的熱情。多元發(fā)展，悅啟人生，在體育、藝術(shù)、科技的平臺(tái)上，我們看到了很多學(xué)生不一樣的一面。而很多比賽和表演，比如我們在小廣場的晚會(huì)，比如我們的學(xué)生籃球賽，也為實(shí)驗(yàn)小學(xué)品牌的建設(shè)添磚加瓦。
6．精心組織學(xué)科競賽，提升能力促進(jìn)發(fā)展
英語科積極組織學(xué)生參加?xùn)|莞市英語口語大賽；舉行中年級單詞書寫比賽和高年級閱讀能力比賽。數(shù)學(xué)科成功舉行了計(jì)算與解決問題競賽；并圍繞校本課程開展了七巧板、魔方、算24點(diǎn)、數(shù)獨(dú)和五子棋比賽。其中魔方比賽還進(jìn)行了校園吉尼斯的挑戰(zhàn)。語文科組舉行了古詩詞大會(huì)以及規(guī)范漢字書寫比賽。各種學(xué)科活動(dòng)的開展，有力地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
7.名師骨干無私幫帶，青年成長闊步前行。
這學(xué)期，青年教師成長訓(xùn)練營正式開營，首位入駐的名師是趙懷杰老師，一學(xué)期下來，很多年輕老師的字可以用“脫胎換骨”來形容。同時(shí)，我們還一起閱讀書籍，制作讀書卡。在成長的路上，有些老師走得越來越主動(dòng)，越來越自信。
（二）教育教研工作精彩回放
1、結(jié)對幫扶有成效
（1）9月21日上午，我校張欽菊老師在東莞市濱海片區(qū)小學(xué)語文“古詩文”教學(xué)研討活動(dòng)上執(zhí)教學(xué)的課例，得到了市教研員黃小頌老師與市教研室嚴(yán)考全副主任客觀公正地肯定。探討會(huì)成功舉行，給長安實(shí)驗(yàn)小學(xué)和振安學(xué)校這對公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶拓寬了路子，對整合教學(xué)資源，加強(qiáng)橫向聯(lián)系提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
（2）魏秀珍老師與唐隆偉老師于十二周前往國英小學(xué)送課、送講座活動(dòng)。魏老師執(zhí)教了《傳統(tǒng)節(jié)日》一課，唐隆偉老師作了題為《語文味，從課標(biāo)出發(fā)》的專題講座。
（3）李嶠、常宇到振安學(xué)校送課、送講座。
（4）葉瑩送課到國英小學(xué)。
（5）我校數(shù)學(xué)、英語教師與振安學(xué)校教師共赴外地學(xué)習(xí)。
2．?dāng)U大實(shí)小影響力
（1）名師隊(duì)伍再添力量
黃曉春老師受聘東莞市名師工作室主持人，李嶠老師受聘長安鎮(zhèn)名師工作室主持人。景麗英、吳廣平被評為東莞市教學(xué)能手；魏秀珍、萬德升被評為長安鎮(zhèn)教學(xué)能手。
（2）教師公開課、講座如雨后春筍
林熠華參加長安鎮(zhèn)教師道德教師團(tuán)，到一小、潮信、國英、振安學(xué)校，做專題講座。景麗英到東安小學(xué)、烏沙小學(xué)做《童聲的正確發(fā)聲》專題講座。黃曉春到市教師進(jìn)修校《中小學(xué)心理健康教育活動(dòng)課的設(shè)計(jì)與組織》
陳列鑫副校長帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)綜合科的老師們來到惠州市第十一小學(xué)金榜分校進(jìn)行了綜合類教研交流活動(dòng)，
李嶠走進(jìn)南城陽光六小，執(zhí)教課例《圓的認(rèn)識》，走進(jìn)長安中心小學(xué)進(jìn)行題為《碼課碼書講座》李嶠、常宇赴清溪鎮(zhèn)大立學(xué)校交流，李嶠課例《擲一擲》，常宇課例《數(shù)字編碼》，李嶠講座《例談綜合實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)》得到同行好評。
（三）青年教師成長訓(xùn)練營
加強(qiáng)青年教師基本功，每周一次的書法訓(xùn)練；組織青年教師開展閱讀寫作；搭平臺(tái)讓老師們在課堂上成長。學(xué)校多次組織青年教師外出上課或講座，其中孫佛平老師獲得鎮(zhèn)課堂教學(xué)評比一等獎(jiǎng)。青年教師在微課、論文寫作中也獲得了市、鎮(zhèn)獎(jiǎng)項(xiàng)。
（四）藝體科技遍地開花
1．本屆體育節(jié)學(xué)生刷新了31項(xiàng)校園吉尼斯紀(jì)錄，這本身也是一個(gè)紀(jì)錄。在鎮(zhèn)乒乓球、籃球比賽中，都取得了優(yōu)異成績。
2.在長安廣場小舞臺(tái)成功舉行長安鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)合唱專場音樂會(huì)，1000多人參與，震撼的現(xiàn)場效果，帶來很好的社會(huì)反響。
3.科技比賽捷報(bào)頻傳，在車模、創(chuàng)新發(fā)明、科幻畫、創(chuàng)客能力挑戰(zhàn)賽等比賽中都取得了良好的成績。師生在20xx年獲各級各類獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)共計(jì)256項(xiàng)。
三、科研促教，培植科研人才，全面提高學(xué)校教師科研能力。
（一）落實(shí)《實(shí)驗(yàn)小學(xué)科研課題研究規(guī)劃及任務(wù)指標(biāo)》，我校課題管理穩(wěn)步前行。市級科研立項(xiàng)課題申報(bào)有突破性進(jìn)展，原有課題在扎實(shí)研究中穩(wěn)步前行。
（二）優(yōu)化論文評選方式，減負(fù)高效，確保論文質(zhì)量。
鼓勵(lì)教師以學(xué)年為時(shí)間段，每年撰寫一篇高質(zhì)量的論文，通過規(guī)范評選，擇優(yōu)上送。學(xué)校明確論文參選要求，對教師加強(qiáng)論文寫作的指導(dǎo)和修改，提升論文的質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范論文評選的方式，擇優(yōu)上送鎮(zhèn)
（三）積極動(dòng)員、合理規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)省、市繼續(xù)教育平臺(tái)部署的任務(wù)，推進(jìn)教師在三項(xiàng)培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長。
貫徹落實(shí)學(xué)校的指示，高效完成了以下培訓(xùn)任務(wù)，參加的老師72學(xué)時(shí)全員過關(guān)。認(rèn)真組織，以名師講壇的方式，統(tǒng)籌了本年度12學(xué)時(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目。
四、黨團(tuán)工作真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”。
20xx年我校黨支部、團(tuán)支部將按照上級文件通知精神，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”主題教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。
1．定期召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議，抓好思想作風(fēng)建設(shè)。組織全體黨員深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，布置全體黨員每周一篇關(guān)于學(xué)習(xí)十九大精神摘抄筆記。每月召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議，
2．充分利用網(wǎng)絡(luò)，豐富理論學(xué)習(xí)形式。我校黨小組采用自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，充分利用各種平臺(tái)加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)主要利用微信公眾號“南粵清風(fēng)”、“共產(chǎn)黨員”以及網(wǎng)站廣東省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站平臺(tái)。
3．做好慶“七一黨支部組織黨員觀看《榜樣》視頻。組織黨員前往大嶺山東江縱隊(duì)紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)、重溫入黨誓詞，黨員們受到了一次深刻的黨性教育，接受了一次革命傳統(tǒng)的洗禮，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。
4．開展團(tuán)員教師座談會(huì)。組織團(tuán)員教師召開主題為“我的職業(yè)規(guī)劃”座談會(huì)。加強(qiáng)了團(tuán)員教師之間的交流，堅(jiān)定了自己從事教育事業(yè)的信心。
五、工會(huì)組織教師拓展活動(dòng)，為老師們架起溝通的橋梁
學(xué)校工會(huì)長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
（一）參與學(xué)校的決策
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的工作，進(jìn)行考評。本年度組織教職工圓滿完成了工會(huì)代表換屆工作，選舉出了第二屆代表（29人），并組織參與了再次通過“績效獎(jiǎng)金分配方案”修訂、“第三次代表大會(huì)提案”，研討“四項(xiàng)津貼”、補(bǔ)貼“發(fā)放方案”，討論通過“實(shí)小教師專業(yè)技術(shù)崗位分等級聘用方案”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對提案的一些內(nèi)容做了調(diào)整和解決。組織教職工參加各個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)見證會(huì)。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)一流。
（二）開展校內(nèi)活動(dòng)
安排、組織教職工開展有益身心的文體活動(dòng)，舉辦了迎春晚會(huì)；慶祝元宵，全體教職工吃湯圓；三八節(jié)組織女教職工到廣州植物園徒步觀花活動(dòng)；為老師們準(zhǔn)備端午節(jié)禮物；各科組分批組織教師外出活動(dòng)、看電影等；迎中秋慶國慶活動(dòng)（包餃子、做包子、打邊爐）；組織老師拓展活動(dòng)。
學(xué)校開展了以下多個(gè)教師活動(dòng)小組：籃球組、羽毛球組、瑜伽組、廣場舞組。工會(huì)給每個(gè)活動(dòng)小組的成員每人撥款100元，作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)一購買服裝的經(jīng)費(fèi)。各活動(dòng)組規(guī)定每周一到兩次活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，保證教職工的身體健康，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在12月鎮(zhèn)舉辦的教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我校派出的金鷹團(tuán)隊(duì)取得了第三名的好成績。
（三）送溫暖活動(dòng)
一年來，學(xué)校工會(huì)共走訪、慰問、探望教職工7人次，發(fā)放各種慰問品、慰問金。期中慰問賀喜了6位做初為人母女教師和男教師家屬，并送去祝福。工會(huì)給每位教師發(fā)放蛋糕，送去生日的祝福；教師節(jié)和三八節(jié)分別送上節(jié)日的禮物，使老師們感到特別的溫馨和快樂。體諒到老師們的辛苦，每個(gè)學(xué)期都給每個(gè)辦公室送去了健康補(bǔ)品，還溫馨提示各種吃法。遇到傳統(tǒng)的節(jié)日，學(xué)校便為老師們準(zhǔn)備豐富的糖水。如元宵節(jié)吃湯圓，冬至吃紅薯湯圓，夏日炎炎，給老師準(zhǔn)備了解暑糖水，讓老師們體會(huì)到暖暖的關(guān)懷。學(xué)校工會(huì)牢固樹立群眾利益無小事的思想，及時(shí)向?qū)W校反映民情民意，努力為教師辦實(shí)事、辦好事、送溫暖。
六、學(xué)校今后努力方向
1．加強(qiáng)科研培訓(xùn)的力度,推進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)的組建和能力提升。
2．成果意識還有提升空間，專業(yè)成長還需努力。
3．以“悅課程”校本課程為陣地改革課程，豐富學(xué)習(xí)和考核的形式，讓學(xué)生愿意參與、主動(dòng)參與。
展望20xx，我們將更加自信，滿懷激情，踏著穩(wěn)健的步伐，昂首邁向嶄新的一年，力爭譜寫實(shí)小教育工作的新篇章！
質(zhì)量月工作總結(jié)15
為配合集團(tuán)公司開展20xx全國質(zhì)量月活動(dòng)，能源動(dòng)力廠積極響應(yīng)活動(dòng)號召。成立了以廠長為組長各車間主任為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。為有序推行質(zhì)量月的進(jìn)行，制定了周密的具體活動(dòng)安排，先將我廠質(zhì)量月總結(jié)如下：
1、積極懸掛以“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題的活動(dòng)條幅，及時(shí)跟進(jìn)集團(tuán)公司活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，將活動(dòng)內(nèi)容深入人心。合理規(guī)范了計(jì)量臺(tái)賬與設(shè)備臺(tái)賬的管理。并對各個(gè)用能單位進(jìn)行了用能反饋，針對反饋及時(shí)調(diào)整用能分配。確保合理用能提質(zhì)增效。
2、對各個(gè)車間進(jìn)行了關(guān)于本崗位的崗位職責(zé)、工藝流程、設(shè)備巡檢內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，使職工經(jīng)過培訓(xùn)都達(dá)到熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高應(yīng)急事故判斷與處理能力。保證了集團(tuán)公司各種高效持續(xù)的用能。
3、各個(gè)車間針對各個(gè)崗位，組織人員進(jìn)行了隱患排查針對發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改。積極開展提合理化建議活動(dòng)，西院動(dòng)力車間結(jié)合本廠實(shí)際情況提出合理地利用開發(fā)現(xiàn)有的'閑置設(shè)備，爭取做到閑置資源不浪費(fèi)的合理化建議，使職工都認(rèn)識到節(jié)能降耗是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。
通過開展質(zhì)量月活動(dòng)，使每一名職工認(rèn)識到注重質(zhì)量從現(xiàn)在做起，從我做起。企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，鑄百年大業(yè)，離不開質(zhì)量的保駕護(hù)航。
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