個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多關(guān)心。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴⻊?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開頭接聽客戶詢問電話,通過在接聽客戶電話過程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且準(zhǔn)時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的.問題;
8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo),樂觀加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新力量,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細(xì)改進(jìn),同時(shí)樂觀完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,仔細(xì)幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)仔細(xì)幫助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,樂觀主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
一、談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡、無(wú)奇,要把工作完
成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的'工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
二、對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
1、學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能
接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問題。
2、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時(shí)光一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月實(shí)習(xí)期已經(jīng)完畢,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決。在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解,對(duì)工作也得心應(yīng)手,下面是實(shí)習(xí)階段的。
初來(lái)公司之時(shí),雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè),所以對(duì)于施工我也不是十分了解,因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異,所以實(shí)習(xí)過程中如何實(shí)際理解工程的含義,懂得施工的詳細(xì)步驟,以及注意各種事項(xiàng),如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個(gè)崗位,了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作,我已對(duì)上述問題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在工程經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的`領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)工程的的情況,我知道了這些工程的詳細(xì)施工步驟。
2、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)(比方配筋、澆筑混凝土等本卷須知),知道了如何保證施工順利的進(jìn)展,如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時(shí)幫助做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí),我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識(shí)也有了一定的了解。
5、由于原來(lái)做過測(cè)量,來(lái)到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面,來(lái)到九寨工地我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事,閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的知識(shí),雖然有的時(shí)候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會(huì)盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多缺乏之處,比方有時(shí)候后不夠主動(dòng),由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會(huì)努力做到更好。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些缺乏的地方得到了改進(jìn)與提升,我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功,同時(shí)增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的開展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做奉獻(xiàn)。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
自20xx年xx月xx日,我在xx領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下進(jìn)入了xxx公司的xx部門,至今一晃已經(jīng)過去了三個(gè)月了。
作為一名xx部門xx崗位試用期的新人,在這個(gè)對(duì)我而言全新的平臺(tái)上,我?guī)缀鯖]有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。為了能良好學(xué)會(huì)并掌握這份工作的能力。我一直在xx領(lǐng)導(dǎo)帶教下,一邊學(xué)習(xí)一邊努力的去完成自己的實(shí)踐鍛煉。盡管在前期的工作中,我的表現(xiàn)可謂是差強(qiáng)人意。但在之后我也認(rèn)真的考慮并分析了自己的在工作中的問題。在xx領(lǐng)導(dǎo)傾力的幫助和指點(diǎn)中,我在后來(lái)兩月的工作里有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提升。
反思這三個(gè)月,在工作中嚴(yán)格的聽從xx領(lǐng)導(dǎo)的指揮和教導(dǎo),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的按照工作的規(guī)定處理任務(wù),較為順利的完成了任務(wù)。
仔細(xì)的回想這次工作的經(jīng)歷,盡管前兩個(gè)月里,我基本上都是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成工作的任務(wù),但在那個(gè)階段,我卻感到自己的工作越發(fā)的死板,好像只是按照規(guī)定程序去運(yùn)行的機(jī)器一樣。這讓我的成長(zhǎng)也受到了一定的限制,讓我覺得工作很枯燥,很無(wú)聊。
但是,這樣的情況并沒有持續(xù)多久,現(xiàn)在想來(lái),應(yīng)該也是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我在工作中已經(jīng)準(zhǔn)備的足夠充分了。慢慢的,領(lǐng)導(dǎo)開始將工作中的一些事物交給我自己去判斷,自己去考慮。這樣的改變起初并沒有引起我多大的興趣,也許是習(xí)慣了枯燥的工作模式,我竟沒有仔細(xì)的去做準(zhǔn)備。但是,很快我就認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤!
開始由我自己判斷工作之后,看著眼前熟悉的工作,我卻感到非常的陌生,盡管與過去并沒有太多的差異,但我卻不敢去下判斷,不能定下決心。這樣的結(jié)果就是在那天的工作中,我做的.一塌糊涂。
但,經(jīng)過了這樣的教訓(xùn),我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足。過去,我過于滿足自己對(duì)工作的完成能力,以為工作知識(shí)枯燥無(wú)味的重復(fù)行動(dòng)。但如今感受了這些之后,我卻意識(shí)到,自己處理的不過是最簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。想要做好這份工作,我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方!
在后來(lái)的工作中,我再次積極的開始與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)哪些在工作中的基礎(chǔ)與進(jìn)階的技巧,并在鍛煉中積極的吸收經(jīng)驗(yàn),將這些經(jīng)驗(yàn)和技巧,都化作我自己的力量!
如今,試用期以及結(jié)束了,但我對(duì)自己的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化卻不會(huì)結(jié)束,我會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),認(rèn)真仔細(xì)的思考,讓自己今后的能力和工作都能得到進(jìn)一步的提升!
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自身的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自身尚有很多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自身的思想、工作等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提升,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、工作情況
懷著對(duì)生活的無(wú)限憧憬,我進(jìn)入了義烏前沿人才網(wǎng)公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提升自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自身在平凡的崗位上揮灑自身的汗水,煥發(fā)自身的熱情;使自身在基層得到更多的鍛煉。
2、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行,必有我?guī)?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候,對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn),因此知道的`也有限,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸了解了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn),但我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提升自身在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余的時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。
在公司呆了三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無(wú)論是社會(huì)還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!
3、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自身:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自身的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
以上是我的試用期工作總結(jié),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
我于20xx年XX月XX日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比擬完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的開展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比擬清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承當(dāng)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步開展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的'進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主開工作。經(jīng)過4月中旬去XX的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是參加公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃開展奉獻(xiàn)我全部的力量。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
2、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
4、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
時(shí)光一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的潛力。20xx年_月_日,我有幸來(lái)到公司工程部工作,在這短暫的三個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的`工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況做簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、對(duì)以前工作的總結(jié)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),透過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
5、存在問題時(shí)及時(shí)找到解決方法。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)光熟悉公司理工作資料及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
二、對(duì)以后工作的方案和推薦
1、方案:今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
2、推薦:公司多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長(zhǎng)方面的培訓(xùn)。
三、個(gè)人的崗位職責(zé)
2、統(tǒng)計(jì)工程部人員出勤狀況
3、部門臨時(shí)會(huì)議的通知,并做會(huì)議記錄
4、整理出差及各種票據(jù)
5、協(xié)助工程部各人員的工作
6、負(fù)責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔
7、協(xié)助工程經(jīng)理整理工程資料,每個(gè)工程建檔并歸檔
8、根據(jù)工程經(jīng)理需要,協(xié)助畫cad圖
9、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理
10、單據(jù)送簽,經(jīng)理交辦事項(xiàng)
能成為我們公司的一員,深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來(lái),在同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù),以后也將會(huì)更加努力!
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
本人叫__,于_年_月_日來(lái)到這里工作,在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中本人了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé):
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;
4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交,特殊情況需向管理人員匯報(bào),做到款帳相符;
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的`服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛玻
也懂了,我們過去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上,每天都將領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作完成得比較好,更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習(xí),多讀觀察他們的工作。從開始工作到現(xiàn)在,我的每一點(diǎn)成長(zhǎng)都是較為明顯的,更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步,而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合,讓自己在工作的過程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的`工作都已經(jīng)熟練的掌握了,就算身邊沒有同事在,我也是可以輕松的應(yīng)對(duì),再加上自己平時(shí)在工作上對(duì)自己的總結(jié)分析,我差不多是可以將這份工作完成得更好,更是還總結(jié)出了一些在面對(duì)工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來(lái)說(shuō)都是極為瑣碎的事情,在做起事來(lái)沒有太多的連貫性,是需要自己對(duì)自己有一個(gè)規(guī)劃,能夠去較為輕松的面對(duì)。也正好是這些我總結(jié)出來(lái)的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好,或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(zhǎng),才讓我有機(jī)會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)后悔,所以我必須要更加努力才行,更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jī)。
之前的我一直是以盡快轉(zhuǎn)正為自己努力的目標(biāo),現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,那我就更應(yīng)該設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo),這樣才能讓我在接下來(lái)的時(shí)光更有奮斗勁兒,更愿意付出自己的一切。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定我更是不能做出一些違背之事,更應(yīng)該將心思的用于工作,將自己的那份對(duì)公祖的責(zé)任心拿出來(lái)擺放在我的眼前,這樣我便是可以更好的去工作。我相信對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來(lái)說(shuō),有很多的東西都是需要我去慢慢適應(yīng)的,甚至有更多的知識(shí)都等著我去學(xué)習(xí)掌握。要想更好的在行政的崗位上過好自己的工作,我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后,我對(duì)于堅(jiān)守在這份工作的信心又強(qiáng)了一點(diǎn),畢竟我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好,并且我還懷抱著一顆愿意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
加入xx已經(jīng)進(jìn)半年的時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里,我由一名對(duì)恒大無(wú)限憧憬的門外漢變成了xx大家庭中的一員。從畢業(yè)到現(xiàn)在,3年的時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了很多,也收獲了很多,特別是在恒大這半年的工作經(jīng)歷,我從中學(xué)到的、體會(huì)到的是我以往工作時(shí)間的數(shù)倍之多。我感覺到我已經(jīng)充分融進(jìn)了恒大的體系之中,做好了當(dāng)一名合格x員工的準(zhǔn)備,這無(wú)疑是我置業(yè)生涯中一個(gè)重要的時(shí)刻。
從加盟xx的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引著我。我感覺到自己身上的擔(dān)子重了,這不僅是一種壓力,更是一種責(zé)任,是做好工作的原動(dòng)力。所以我不斷告誡自己,要想成為優(yōu)秀的xx人,除了出色的完成工作外,還要有良好的.心理素質(zhì)和責(zé)任感,要克服以前工作的陋習(xí),改變工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,做事做細(xì)節(jié),把工作做到極致。
自加盟xx以來(lái),我一直從事財(cái)務(wù)收銀工作。我認(rèn)為收銀員是我司一個(gè)非常重要的崗位。作為收銀員應(yīng)該具備高尚的道德和耐心細(xì)心的品質(zhì),全力維護(hù)公司的利益,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。按工作行為規(guī)范,認(rèn)真全力做好本職工作,誠(chéng)實(shí)守信,愛崗敬業(yè)。
我工作積極主動(dòng),認(rèn)真踏實(shí),能吃苦耐勞,每天都是全身心投入工作中,在平凡的崗位上做不平凡的自己。正是因?yàn)槲冶M職盡責(zé)的工作,也贏得了同事的好評(píng),不過我清醒的認(rèn)識(shí)到任重而道遠(yuǎn)。而我也會(huì)戒驕戒躁,堅(jiān)守自己崗位,同時(shí)也在加緊學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),等待承擔(dān)更大的責(zé)任,為領(lǐng)導(dǎo)和公司分憂解愁。
回顧這半年來(lái)的工作經(jīng)歷,我深深體會(huì)到了x作為全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的魅力。公司的文化和精神深深感染著我,我感受到了xx雄厚的企業(yè)實(shí)力和輝煌的發(fā)展前景。我為自己有幸能加入x而自豪,感謝公司給我提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),在經(jīng)歷了6個(gè)月的使用后,我覺得自己完全具備成為一名合格xx員工的條件,特此向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為感!
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:xx電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從xx過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向xx市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在xx限定的'次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在xx上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx工作人員后,及時(shí)與xx市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。
同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為XX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(XX月7日—XX月31日)。
在這期間,我主要是了解日常工作流程。例如了解產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。因此我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,因此他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(XX月1日—XX月31日)。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的'領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提升,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。肯定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不但提升工作效率,也增多了XX的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,例如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也加強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年XX月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷了解與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提升,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了較大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程健全,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分健全。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增多了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)XX滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提升業(yè)主的滿意度,其次又能聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、不錯(cuò)的意見和建議,提升了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的健全,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升、提升、再提升。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動(dòng)的今日,社會(huì)對(duì)老師的素養(yǎng)請(qǐng)求更高,在今后的訓(xùn)練教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和爭(zhēng)論好教材、大綱,爭(zhēng)論好同學(xué),爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支撐,締造性地搞好信息課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格請(qǐng)求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),訂正毛病,開拓前進(jìn),為美而好的明天奉獻(xiàn)自己的力氣。
時(shí)間飛逝,我從x月份參預(yù)工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里,我有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方,改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的.看清前面的路。品德是準(zhǔn)備一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來(lái)我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。平常,我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)閱歷,共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
在這一年里,我擔(dān)當(dāng)學(xué)校數(shù)學(xué)四班級(jí)兩個(gè)班的教學(xué)工作,工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,連續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參預(yù)了新老師培訓(xùn)。在工作上,嚴(yán)格要求自己,留意專業(yè)學(xué)問的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練,對(duì)板書、教案等多加揣摩,進(jìn)一步把握了學(xué)校生的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律,課后認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的批改作業(yè),留意聽取同學(xué)的看法,準(zhǔn)時(shí)了解同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況,并有目的的對(duì)同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo),并在教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)中取得合格。
成果是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)力氣還待提高;在處理已有的學(xué)問與傳授學(xué)問的時(shí)候,有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識(shí)不強(qiáng)。最終,有時(shí)自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時(shí)過于急躁,還需要有更多的急躁與閱歷。訓(xùn)練工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我認(rèn)為正確而不懷疑在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會(huì)不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
今年x月,我來(lái)到了xxxx衛(wèi)生院化驗(yàn)室工作,現(xiàn)試用期已滿,即將轉(zhuǎn)正,做一份化驗(yàn)員試用期工作總結(jié)。在試用期,盡己所能,從小事做起,從我做起,幫助他人,樹立大學(xué)生四好青年的形象。
一、建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度,規(guī)范實(shí)驗(yàn)人員行為
我來(lái)之前,沒有一個(gè)專職的化驗(yàn)人員,所以化驗(yàn)室里的各項(xiàng)規(guī)章制度很不健全。為了使化驗(yàn)室規(guī)范化,我建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度和實(shí)驗(yàn)人員行為準(zhǔn)則,規(guī)范報(bào)告方式,同時(shí)明確化驗(yàn)人員的責(zé)任和義務(wù),使化驗(yàn)室逐步走入規(guī)范化。
二、認(rèn)真細(xì)致,不斷提升志愿服務(wù)水平
就拿血常規(guī)來(lái)說(shuō),手工法是用顯微鏡計(jì)數(shù)細(xì)胞,做一次要半個(gè)小時(shí),我都會(huì)做兩次取平均值報(bào)告,這樣的話做一個(gè)血常規(guī)就需要一個(gè)小時(shí)。對(duì)儀器進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和清理,努力延長(zhǎng)使用壽命。為了避免由于錯(cuò)拿、錯(cuò)看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯(cuò)事故,對(duì)于住院病人送檢標(biāo)本,我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對(duì)”制度。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際相結(jié)合
化驗(yàn)室里的大部分項(xiàng)目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說(shuō)過怎么做,為了盡快適應(yīng)工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個(gè)項(xiàng)目的手工操作方法,在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進(jìn)工作方法,使繁瑣的操作簡(jiǎn)化,并反復(fù)練習(xí),在最短的時(shí)間里熟練掌握各種手工操作,大大提高了工作效率。
四、積極參與各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)。
我們自愿和支教的.志愿者一起下村走訪貧困人員,收集資料,提供幫助;去看望和慰問五保戶老人;和防疫的同事下村打疫苗,將衛(wèi)生防疫保健知識(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶。
3個(gè)月試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我想通過化驗(yàn)員試用期工作總結(jié),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,和同事的幫助。相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財(cái)富。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國(guó)建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的半年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)試用期的工作總結(jié)以下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有側(cè)重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)建設(shè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交換的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心腸學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員仔細(xì)、耐心、有責(zé)任心:仔細(xì)腸處理每一筆業(yè)務(wù),耐心腸服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得分外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的.重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),中意而歸。
在銀行工作,風(fēng)險(xiǎn)的防范永久是放在第一位,因此,認(rèn)真實(shí)行和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得分外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格依照建行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。不論是業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格依照要求實(shí)行。久而久之,我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)著落。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,所以營(yíng)銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。
為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),報(bào)考證券從業(yè)考試,會(huì)計(jì)從業(yè)考試,保險(xiǎn)從業(yè)考試。每天的工作之后,我還會(huì)常常向行里的客戶經(jīng)理請(qǐng)教,學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品,以便更好地解答客戶的咨詢,同時(shí)為以后的工作打下基礎(chǔ)。
在戶外營(yíng)銷方面,入行之初,我們就遇上了建行火熱的市場(chǎng)贏營(yíng)銷活動(dòng)。每天我們都跑市場(chǎng),入商戶,向商戶們營(yíng)銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品,推廣我們的商戶通,同時(shí)發(fā)掘客戶潛伏的理財(cái)和融資需求。通過這次活動(dòng),也大大提高了我的營(yíng)銷技能,從一開始面對(duì)客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,到后來(lái)與客戶的侃侃而談,我逼真的感遭到自身能力的提升,也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作當(dāng)中,我也感遭到了建行大家庭的暖和,以及每個(gè)建行人認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度。不論是行長(zhǎng)還是普通員工,每個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè),不抱怨,不抱怨。同事們的工作態(tài)度,以及對(duì)工作的熱情也深深感染了我,對(duì)于一個(gè)新員工,我沒有理由不去努力。
六個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,好像我還來(lái)不及深入了解建行的企業(yè)文化,還來(lái)不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的風(fēng)采;可說(shuō)它短也不短,六個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)足夠讓我體會(huì)到建行的暖和,和發(fā)覺同事們的可愛。這六個(gè)月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標(biāo),我們每一個(gè)都在努力發(fā)揮自己的能量,我愛好這種一群人為了一個(gè)目標(biāo)一起奮斗的進(jìn)程,我也保證,在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,以勤奮嚴(yán)謹(jǐn),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以尋求杰出的精神,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌控新理論,適應(yīng)新要求,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,力爭(zhēng)與中國(guó)建設(shè)銀行共同成長(zhǎng)。
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