人民調(diào)解工作總結(jié)【經(jīng)典15篇】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的人民調(diào)解工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
人民調(diào)解工作總結(jié)1
為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)洮南市司法局的具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實際，我委在前一階段對全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實的基礎(chǔ)上，又于20xx年1月5日組織鎮(zhèn)轄20個村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進(jìn)行了《人民調(diào)解法》知識培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織、認(rèn)真部署，確保培訓(xùn)工作順利開展
為使培訓(xùn)順利開展，取得預(yù)期的效果，我委從20xx年1月3日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)公安分局、鎮(zhèn)法庭等相關(guān)職能單位和各村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)工作的各個方面進(jìn)行了多次溝通，達(dá)成了一致。
一是為加強對這次培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究成立了以鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)為組長，司法分局局長、鎮(zhèn)法庭庭長、公安分局局長為成員的“培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
二是認(rèn)真制訂了《培訓(xùn)工作實施方案》，對培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細(xì)的安排。
三是精心編撰《人民調(diào)解員培訓(xùn)資料》，培訓(xùn)資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《信訪條例》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的.知識。
四是精心選配講授人員。這次培訓(xùn)，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調(diào)解崗位、信訪崗位多年，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所長崔長江，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深法庭庭長王久慧，還有身處基層一線的公安分局局長付長河，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。
五是培訓(xùn)之前，“培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”就盡早與鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好培訓(xùn)場所落實和人員組織。六是培訓(xùn)經(jīng)費保障充足。本次培訓(xùn)鎮(zhèn)司法分局共投入2千余元，印發(fā)《人民調(diào)解法》100冊、《農(nóng)村“五五”普法法律知識讀本》100冊，印發(fā)人民調(diào)解協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文書400份，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
二、保證培訓(xùn)課時，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實效。為達(dá)到通過《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓(xùn)課時、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保培訓(xùn)不走過場、不搞以會代訓(xùn)。一是達(dá)到8課時，邀請鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待、公調(diào)聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時，針對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達(dá)96%，及格率達(dá)100%。
三、對這次培訓(xùn)的總體評價本次培訓(xùn)工作從20xx年1月5日開始至20xx年1月8日結(jié)束，現(xiàn)場參加培訓(xùn)的（鎮(zhèn)）村兩級人民調(diào)解員75名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的99%，參加培訓(xùn)的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人，包村干部8人，司法分局7人，共計92人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)到會情況看，光華村、新豐村、西太平村、永久村、青年社區(qū)等大多數(shù)村（社區(qū)）對培訓(xùn)工作非常重視，村主任（社區(qū)主任）能夠親自到場督促指導(dǎo)，落實人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率都達(dá)到100%。但同時也要看到，個別村（社區(qū)）不夠重視，對人民調(diào)解工作認(rèn)識不到位，組織培訓(xùn)不得力，致使參訓(xùn)率較低。總體來看，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、講授簡明易懂、學(xué)習(xí)效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。
人民調(diào)解工作總結(jié)2
xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的'制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié)3
20xx年，XX鄉(xiāng)鄉(xiāng)調(diào)委會在縣司法局和XX鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣闊人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)XX鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。各行政村相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，形成信息員、村民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各村委對屬于本轄區(qū)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行
首問責(zé)任制，不管找到鄉(xiāng)、村、組都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和標(biāo)準(zhǔn)了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解〞工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的'制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法標(biāo)準(zhǔn)，又重視程序上的合法標(biāo)準(zhǔn)。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。從而使鄉(xiāng)、村兩級協(xié)調(diào)中心
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主〞的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的根底性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理〞的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解〞，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟本錢，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法人民調(diào)解委員會成為XX鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)立“平安XX〞做出新的奉獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié)4
20xx年，XX社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。
XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的`糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。XX社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié)5
200*年，***社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。
***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的.安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作XX年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié)6
頂山街道人民調(diào)解工作以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以“依靠群眾、深入實際、體察民情、為群眾服務(wù)”為己任，在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全街道各部門和基層社區(qū)的共同努力下，做好人民調(diào)解工作，積極著力于排查調(diào)處矛盾糾紛和預(yù)防糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定，認(rèn)真完成了各項調(diào)解任務(wù)，結(jié)合頂山街道的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：
截止報告期為止，頂山司法所共排查出各類群體性矛盾糾紛六起，均已列入排查報表并由相關(guān)部門妥善處置。全年共調(diào)解矛盾糾紛368起，其中街道調(diào)委會直接調(diào)處111起，社區(qū)基層調(diào)委會調(diào)處257起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%，順利完成矛盾糾紛調(diào)解目標(biāo)任務(wù)。
在重大矛盾糾紛的處理中，我們對照街道領(lǐng)導(dǎo)要求，積極為街道政府分憂。例如：協(xié)助處理大新社區(qū)協(xié)調(diào)拆遷安置房的分配，鈍化吉慶社區(qū)因青苗補償費問題集體上訪等多項群體性矛盾，維護(hù)了頂山街道地區(qū)穩(wěn)定。今年以來司法所化解了多起老百姓家里涉及征地拆遷的婚姻家庭繼承個體性矛盾糾紛，起到了促進(jìn)街道征地拆遷工作正常開展的作用。
日常工作中，頂山司法所根據(jù)南京市、浦口區(qū)司法局要求完成了材料上報工作，按月上報街道、社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解情況。在春節(jié)、人大選舉等重大時間節(jié)點召開矛盾糾紛排查會議，梳理當(dāng)前頂山地區(qū)存在的矛盾糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早安排、早防范。堅持領(lǐng)導(dǎo)值班接待制度，主要領(lǐng)導(dǎo)親自會辦重大矛盾糾紛，設(shè)有專門的街道領(lǐng)導(dǎo)值班室，同時落實信訪矛盾糾紛接待日制度。落實“人民調(diào)解迎青奧百日會戰(zhàn)活動”，分別在6月份、8月份開展人民調(diào)解社區(qū)接待活動。今年，頂山在原有基礎(chǔ)上，通過貫徹網(wǎng)格化管理模式，“大調(diào)解”工作得以有力開展。
對照區(qū)局的相關(guān)要求，我們今年深入進(jìn)行了以下具體做法：
1、進(jìn)一步完善基層信息員隊伍。我們采用網(wǎng)格化方式劃分轄區(qū)，聘用政治素質(zhì)高、責(zé)任心強的基層老黨員、老干部為我們的信息員，對內(nèi)公開、對外保密，對于提供有效信息的，我們輔之一定的獎勵。
2、定期召開矛盾糾紛排查會議。我們每月月底召開基層信訪、綜治、司法所、人民調(diào)解委員會聯(lián)席會議，半月排查一次全街道不穩(wěn)定因素，針對排查出的矛盾，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子分工，包案負(fù)責(zé)、一抓到底。
3、堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每天安排一個值班領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾，能當(dāng)天解決的問題及時解決，不能解決的.定期辦理，減少拖延時間。
4、主要領(lǐng)導(dǎo)親自會辦重大矛盾糾紛。對一些在全街道有重大影響、可能引起過激訪、群訪的矛盾，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪代表，召開專題協(xié)調(diào)會，處理矛盾糾紛
5、高度重視群訪、過激訪，但決不輕視個訪。群訪、過激訪嚴(yán)重?fù)p害政府的形象，負(fù)面影響較大，街道緊密關(guān)注部分群眾的上訪，力爭掌控在萌芽狀態(tài)。
6、推進(jìn)陪訪、約訪機制。通過陪訪有效的解決了過去那種無序上訪、過激訪等上訪活動；通過約訪，使上訪群眾的代表在有關(guān)部門的引導(dǎo)下，能與相應(yīng)制定政策的上級有關(guān)部門進(jìn)行溝通、咨詢，并通過群眾代表共同做好群眾工作。
隨著頂山地區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，隨著社會轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，我們的調(diào)解工作也與時俱進(jìn)，緊緊抓住依法治理這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，積極引導(dǎo)群眾依法辦事，遵循司法程序，為維護(hù)頂山地區(qū)的社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧頂山作出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺，xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實踐，使我深刻地認(rèn)識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為xx年1月至xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是xx年1月至xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為xx年4月至xx年12月。截止xx年12月共計調(diào)解勞動爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調(diào)解工作的.一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會勞動爭議案件調(diào)解。工作期間為xx年5月至xx年12月。
本年度還參加了勞動關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個大家庭的幫助下度過的。可以說沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點一滴的進(jìn)步。感謝華夏這個平臺，感謝各位同事。在未來的日子里，我也一定會更加努力，為公司，也為自己。
人民調(diào)解工作總結(jié)8
為了深入貫徹落實20xx年1月1日起開始實施的《中華人民共和國人民調(diào)解法》，進(jìn)一步加強基層調(diào)解組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高干部群眾的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)人民調(diào)解工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好貫徹實施工作的通知》xxxxxxx號文件要求，結(jié)合我單位實際情況，迅速啟動并開展此項活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)文件，引起重視
我單位收到關(guān)于進(jìn)一步做好《中華人民共和國人民調(diào)解法》的.文件后，馬上組織xxxx全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使大家了解了此次學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》目的、重點、時間安排、整個活動的安排以及活動要求，為這次活動的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、制定計劃，全面部署
為了使整個活動有序進(jìn)行，我單位根據(jù)文件要求，結(jié)合我單位的工作實際，制定了莫干山鎮(zhèn)學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》的活動計劃，并組織全體機關(guān)干部學(xué)習(xí)了方案，對我單位的宣傳活動進(jìn)行全面部署，結(jié)合貫徹落實“五五普法”規(guī)劃，將《中華人民共和國人民調(diào)解法》作為學(xué)習(xí)宣傳的重點，全面地、快速地啟動此次宣傳活動。
三、按照計劃，開展活動
1、廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式大力營造人民調(diào)解的良好氛圍。首先充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語的作用，懸掛“發(fā)揮人民調(diào)解職能、預(yù)防化解矛盾糾紛”橫幅進(jìn)行宣傳。其次是充分利用法制宣傳欄、宣傳櫥窗對調(diào)解法全文或調(diào)解法實用問答以及相關(guān)知識進(jìn)行宣傳。做到了《人民調(diào)解法》在農(nóng)村家喻戶曉、深入人心。
2、積極開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是xxx的工作人員參加了縣林業(yè)局組織的《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是利用每周三、周五學(xué)習(xí)日組織全單位全體干部群眾集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人民調(diào)解法》。三是對全體干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國人民調(diào)解法》測試。
3、認(rèn)真開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》現(xiàn)場宣傳和咨詢。我單位利用禮拜六巴扎天，在xxxx廣發(fā)宣傳單，使廣大人民群眾更加深入的了解《中華人民共和國人民調(diào)解法》。
人民調(diào)解工作總結(jié)9
20xx年度xx社區(qū)的人民調(diào)解工作，在上級綜治辦、司法所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了優(yōu)良成績，我們緊緊圍繞“抓調(diào)解、保穩(wěn)定、促和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開展扎實的工作，目前為止完成記錄在案的民事協(xié)調(diào)24起，無一例民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，對促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定起到了積極作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮
近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，為了充分發(fā)揮人民調(diào)解在維穩(wěn)工作中的作用，經(jīng)太平社區(qū)兩委班子集體研究決定，成立一個社區(qū)調(diào)解委員會，以確保全社區(qū)的'平安和諧。
社區(qū)調(diào)解委員會由社區(qū)的書記、主任，兩位主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥指揮，并將十名居民小組長也納入社區(qū)調(diào)解體系中，由組長負(fù)責(zé)各自小組內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，做到“小事在組內(nèi)，大事在社區(qū)，矛盾不激化”。
二、司法牽頭，律師參與
在上級部門的關(guān)心和牽頭下，由區(qū)司法局牽頭，社區(qū)于20xx年4月份與一名專職的法律工作者，簽定了常年法律咨詢協(xié)議，在協(xié)調(diào)工作中充分借助其豐富的理論優(yōu)勢，解答群眾的咨詢，將法律送到居民的家門口。
三、強化隊伍、提高水準(zhǔn)
“打鐵還需自身硬”，社區(qū)兩委班子深知基層協(xié)調(diào)的重要性，更深知若大一個社區(qū)，如果只有一兩名專職協(xié)調(diào)員，那只是杯水車薪，于是社區(qū)十分重視對調(diào)委會隊伍的建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，多次請來法律專業(yè)人士，對社區(qū)調(diào)解委員會的成員進(jìn)行“充電”，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等方式，普遍提高大家的業(yè)務(wù)水平。還請來司法所有領(lǐng)導(dǎo)，來為大家
上課，指導(dǎo)大家在實際辦案中的一些方式方法、調(diào)解協(xié)議書的制作等；使調(diào)解工作盡量做到有的放矢。
四、任重道遠(yuǎn)，繼續(xù)努力
雖然今年社區(qū)的調(diào)解工作取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。比如協(xié)調(diào)工作中，我們還是有些重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況，所以雖然我們今年屢計約完成了上百起調(diào)解，但真正即時記錄在案的，卻不過區(qū)區(qū)24起。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)，為構(gòu)建“500億萬州”打造一片和諧晴朗的天空。
街園社區(qū)
20xx年12月23日
人民調(diào)解工作總結(jié)10
20xx年，我區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門總體工作思路，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力強加人民調(diào)解組織、隊伍建設(shè)，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，圓滿地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強人民調(diào)解組織建設(shè)，不斷完善人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系
一是加強人民調(diào)解制度建設(shè)，使人民調(diào)解工作制度切實發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全區(qū)人民調(diào)解工作的職能作用。20xx年，對我局人民調(diào)解制度、工作職責(zé)、工作流程進(jìn)行了重新規(guī)范，使之更加科學(xué)、合理；對調(diào)解指導(dǎo)中心組成人員和調(diào)解專家?guī)斐蓡T進(jìn)行了調(diào)整和充實同時積極與區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)人民法院進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，強化人民調(diào)解的經(jīng)費保障和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步筑牢了人民調(diào)解化解社會矛盾糾紛的基礎(chǔ)性地位和作用。
二是結(jié)合村（社區(qū)）法律服務(wù)工作建設(shè)，大力加強村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)。今年，在區(qū)政府的大力支持下，依托村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會在全區(qū)145個村（社區(qū)）建立了集人民調(diào)解、法制宣傳、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教等基層司法行政工作業(yè)務(wù)于一體的規(guī)范化法律服務(wù)工作站，統(tǒng)一了制度、標(biāo)識、檔案、文書，使全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會達(dá)90%以上。社會影響好、群眾反映好、調(diào)解效果好的示范典型，使人民調(diào)解的社會公信力進(jìn)一步提高。
三是大力推進(jìn)調(diào)解組織“五進(jìn)五入”工作，進(jìn)一步完善人民調(diào)解建設(shè)，根據(jù)成中法發(fā)〔20xx〕338號《關(guān)于加強司法調(diào)解與人民調(diào)解銜接工作的指導(dǎo)意見（試行）》的通知精神，積極與區(qū)人民法院聯(lián)系，努力推進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解的有機銜接與配合。進(jìn)一步完善檢調(diào)對接刑事和解工作制度、流程、文書，規(guī)范檢調(diào)對接工作。加強實現(xiàn)了調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，調(diào)解工作的全滲透。
二、加強調(diào)解員隊伍、素質(zhì)建設(shè)，著力提高人民調(diào)解維護(hù)社會穩(wěn)定的能力
一是加強調(diào)解員隊伍建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解員的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮調(diào)解骨干的攻堅破難作用。在對現(xiàn)有調(diào)解員隊伍進(jìn)行備案管理的基礎(chǔ)上，不斷探索鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）、專業(yè)（行業(yè)）調(diào)解員隊伍建設(shè)新途徑。大力推廣律師、基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任調(diào)解員的做法，不斷充實和壯大人民調(diào)解員隊伍。
二是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。根據(jù)《人民調(diào)解法》要求，主動聯(lián)合區(qū)人民法院加強對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)，并督促各司法所加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查和化解矛盾糾紛的能力。今年以來，我局多次組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班，加強基層干部調(diào)解技巧及法律法規(guī)知識，有的放矢地開展人民調(diào)解指導(dǎo)工作。各我局更結(jié)合貴司通〔20xx〕51號《XX市司法局關(guān)于基層法律服務(wù)工作者參與公共法律服務(wù)體系建設(shè)的通知》精神，深入開展，公共法律服務(wù)體系建設(shè)，組織律師、基層法律服務(wù)工作者對村（社區(qū)）調(diào)解員和其他干部群眾開展系列法律法規(guī)知識培訓(xùn)，著力提高調(diào)解員分析問題和解決問題的能力，幫助調(diào)解員熟練掌握矛盾糾紛排查、穩(wěn)控、疏導(dǎo)、化解技巧。
三、多種活動緊密結(jié)合，合力維護(hù)社會穩(wěn)定
今年，黨和國家大事連連，維護(hù)社會穩(wěn)定任務(wù)繁重，人民調(diào)解始終圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，適時開展各項矛盾糾紛排查調(diào)處活動，有效的維護(hù)了全區(qū)的社會政治穩(wěn)定。
“創(chuàng)平安XX”專項活動拉開了維穩(wěn)的大幕；進(jìn)一步筑牢了社會祥和穩(wěn)定的基礎(chǔ)；把法律惠民送到了千家萬戶；人民調(diào)解為區(qū)委、區(qū)政府順利推進(jìn)良好的法治氛圍；社會矛盾糾紛“大走訪”活動化解了大批積案、老案和難案，切實為各級黨委、政府分了憂、解了難；平安創(chuàng)建活動為基層社會管理創(chuàng)新探索了新路；更為平安建設(shè)營造了一方良好氛圍。
每項活動的開展區(qū)司法局有安排、有督查、有通報；司法所有方案、有行動、有信息。各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員把各種活動緊密結(jié)合在一起，并根據(jù)活動要求反復(fù)對轄區(qū)各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，對各類糾紛隱患和苗頭都及時分類處理，做到小事不出村、不過夜，大事定人員、定時間、促化解，確保了轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)及時，化解快速，穩(wěn)控有力，處置得當(dāng)”。
性情潑辣，熱情大方的'你，讓我想到一句歌詞：“該出手時就出手，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。 ”大有巾幗不讓須眉的氣勢。思維活躍，創(chuàng)造力強，對于任何的挑戰(zhàn)都能主動出擊，把握住每一次機會，雖每一次未必都能成功，但你挫折打不倒你“我永遠(yuǎn)是最棒的”的信心，你總能調(diào)整前進(jìn)的步伐，不斷進(jìn)取。今年以來，我局召開維穩(wěn)工作座談會22次；開展民間糾紛排查總數(shù)2932件，調(diào)解成功2881件，防止民間糾紛引起自殺1件、1人，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件1件、1人，制止群眾性械斗13件，防止群眾性上訪19件。全區(qū)145個村（社區(qū)）均達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建率達(dá)99%，有力地維護(hù)了全區(qū)社會的和諧與穩(wěn)定。
“不能哭泣，那么就微笑吧！”是否，這是你遭遇挫折時候的自勉？本學(xué)期，應(yīng)該說你還算努力也算堅持，應(yīng)該說發(fā)自內(nèi)心安慰多了些。然而，或許老師看到的潛力你自己沒有發(fā)覺——你可以更好！對自己要求高一些吧。四、強化宣傳，不斷提升人民調(diào)解的社會影響力
今年，我局人民調(diào)解工作受到上級業(yè)務(wù)部門和各級黨委政府的充分肯定，在群眾中塑造了化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的良好形象。一系列成績的取得與全體司法行政干警和廣大人民調(diào)解員的扎實工作分不開，與全局上下重視宣傳密不可分。全年各司法所和人民調(diào)解組織共上報各種調(diào)解信息32篇。區(qū)司法局轉(zhuǎn)發(fā)28篇，多篇信息被市司法局、《XX日報》采用。我區(qū)人民調(diào)解在化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，確保我區(qū)“領(lǐng)先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，奮力打造西江經(jīng)濟(jì)核心增長極”發(fā)揮著越來越重要的作用。
在教材中要呈現(xiàn)很多細(xì)膩的生活場面和真實案例。然而教材中的范例只是一種提示，它并不是唯一的或最好的。因此，老師要通過這些提示去整體把握教材，既可以利用這些范例豐富學(xué)生的認(rèn)知和情感體驗，又可以根據(jù)自己的教學(xué)需要進(jìn)行隔離的取舍。或適當(dāng)加以拓展！雖然是《思品與社會》。
人民調(diào)解工作總結(jié)11
二零一零年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一齊因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的.社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作職責(zé)制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時透過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起職責(zé)，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問職責(zé)制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問職責(zé)制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排來源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，個性是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一齊煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，透過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
透過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取用心措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為建立“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié)12
xxx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區(qū)調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)今年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人，每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的.時間對本社區(qū)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。全年共排查矛盾糾紛3xxxx，調(diào)解率10xxxx，成功率達(dá)9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作，今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。
為進(jìn)一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1xxxx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話1xxxx，同時關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
全年xxx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié)13
今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXX村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。 XXXX村調(diào)解委員會上半年組織村民學(xué)習(xí)法律知識，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識。現(xiàn)將XXXX年上半年XXXX村調(diào)解委員會工作總結(jié)如下： 人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務(wù)護(hù)村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的'糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。
為進(jìn)一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，XXXX村調(diào)解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人。
上半年XXXX村調(diào)解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明XXXX村而努力奮斗！
人民調(diào)解工作總結(jié)14
為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、強化人民調(diào)解的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定效勞，一年來，我們通過調(diào)解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：
一、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，以及建立檔案管理，同時組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本單位的`糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
四、建立了科學(xué)的基層矛盾糾紛排查預(yù)警機制。針對當(dāng)前連隊矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機制。
1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時不在，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預(yù)防工作。
2、是早發(fā)現(xiàn)原那么。任何矛盾糾紛都有一個發(fā)生、開展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，人民生命財產(chǎn)的平安。
五、加大教育力度，提高連隊職工群眾知法用法意識。采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經(jīng)濟(jì)開展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護(hù)自己的合法權(quán)益等知識，在工作中堅持政務(wù)公開，發(fā)動廣闊職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。
一年來，我們認(rèn)真貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作方案，以深化法制教育為根底，以實行人民調(diào)解為重點，以建章立制為保障，以促進(jìn)居民10 / 14
環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“矛盾不出連隊〞，讓廣闊群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解工作總結(jié)15
在加強新時期人民調(diào)解工作中，人民調(diào)解工作進(jìn)入了改革發(fā)展的新時期，地位不斷提高，工作范圍進(jìn)一步擴大，職能作用日益增強，為進(jìn)一步做好新時期人民調(diào)解工作，加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)和調(diào)解工作水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中“第一道防線”的作用，使人民調(diào)解工作在基層扎實有效開展，我局精心組織、周密部署，在全縣八個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）陸續(xù)舉辦調(diào)解主任、調(diào)解員培訓(xùn)班對調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年調(diào)解員培訓(xùn)工作匯報如下：
一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，密切配合
時代在發(fā)展，社會在前進(jìn)，在發(fā)展前進(jìn)的道路上人民調(diào)解工作也隨著不斷的前進(jìn)，為適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的要求，要做好人民調(diào)解工作，關(guān)建在于調(diào)解員隊伍建設(shè)。為了抓好人民調(diào)解工作，我局加強對調(diào)解員培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識加強人民調(diào)解員培訓(xùn)的必要性和重要性，深入貫徹落實司法部人民調(diào)解工作若干規(guī)定，把人民調(diào)解員培訓(xùn)工作作為人民調(diào)解工作一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，年初積極向縣委、政府、政法委匯報，積極與公安局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府聯(lián)系協(xié)調(diào)調(diào)解員培訓(xùn)工作的相關(guān)事宜。縣委、政府、政法委對調(diào)解員培訓(xùn)工作高度重視、關(guān)心和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府積極支持，使調(diào)解員培訓(xùn)工作得以順利組織開展。
二、具體做法:
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，制定計劃，加大培訓(xùn)力度,從基層的實際出發(fā)，把調(diào)解隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作為重點開展。
二是進(jìn)一步完善村級調(diào)解組織建設(shè),以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的行政執(zhí)法部門率先成立了調(diào)解委員會,并與黨委文件下放到各單位,明確了工作職責(zé),為人民調(diào)解培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。
三是采取了“嚴(yán)把進(jìn)口，敞開出口，加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)，加強指導(dǎo)，促進(jìn)規(guī)范，”的工作指導(dǎo)思想。把有工作能力,熱愛人民調(diào)解工作的人員請進(jìn)來,選出了一批愛學(xué)法律、愛學(xué)政策、愛學(xué)業(yè)務(wù)的隊伍。
四是堅持重在基層、立足崗位、注重實效、缺什么、補什么，干什么、練什么，實現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
五是主動匯報，相互勾通，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門講師多層次,多形勢,多內(nèi)容進(jìn)行工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從根本上提高調(diào)解隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六是落實計劃，周密布置，為把調(diào)解員培訓(xùn)工作做細(xì)做實，有計劃地開展，我局年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，專門抽調(diào)律師、基層法律工作者組成培訓(xùn)授課小組，對授課人員、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時間均作了具體的'計劃和安排，并與各司法所簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項重要內(nèi)容，做到年初有計劃、年中有檢查、年末有考評。抓調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)與村委會主任簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書的落實，做到年初有計劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項重要內(nèi)容。
七是培訓(xùn)形式多樣，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，就近組織，因人培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、現(xiàn)場調(diào)解培訓(xùn)、下鄉(xiāng)培訓(xùn)等形式培訓(xùn)。例在培訓(xùn)中開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)大練兵活動，重點以“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗開展培訓(xùn)，面對面巡回各地輔導(dǎo)講解，并組織司法所長集中制作人民調(diào)解卷宗演練測試，通過測試,采取民主評定方法對前名
進(jìn)行表彰獎勵。
八是培訓(xùn)內(nèi)容豐富，首先培訓(xùn)人民調(diào)解組織的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、人民調(diào)解組織的受案范圍；其次是人民調(diào)解工作制度、工作程序、調(diào)解的技巧和基本知識；再次培訓(xùn)人民調(diào)解格式文書的制作、常用法律知識及典型案例等知識在培訓(xùn)中對工作室組成人員12人，人民調(diào)解委員會144個，其中企業(yè)單位26個，解小組791的調(diào)解員1702人進(jìn)行分層次、多形式的培訓(xùn)。今年組織科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)5期，受訓(xùn)人員230人次。再次對村(居)調(diào)委會調(diào)解主任、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)32期；受訓(xùn)人員1120人次；對村(居)、調(diào)解小組 采取以會代訓(xùn)、調(diào)解培訓(xùn)、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓(xùn)；據(jù)不完全統(tǒng)計，受訓(xùn)人員2800余人次。2、組織學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》規(guī)范人民調(diào)解工作
組織全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)調(diào)解主任130人對《人民調(diào)解法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并征訂學(xué)習(xí)材料8900份，組織全縣職工8700余人進(jìn)行《人民調(diào)解法》考試，邀請了市局教師對《人民調(diào)解法》進(jìn)行專題講座，通過集中考試學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使知認(rèn)識到《人民調(diào)解法》頒布實施的重要意義，標(biāo)志著這項具有中國特色的“東方經(jīng)驗”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人調(diào)解工作步入法制化、規(guī)范化的軌道。
三、收到的效果
總之，通過培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷推進(jìn)人民調(diào)解的組織建設(shè)、隊伍建設(shè)，規(guī)范了人民調(diào)解工作，提高了對人民調(diào)解員的質(zhì)量水平，使他們進(jìn)一步掌握民間糾紛發(fā)生、發(fā)展規(guī)律以及調(diào)處糾紛的基本方法與技巧，對民間矛盾糾紛的預(yù)防、調(diào)處積累了一定的經(jīng)驗，收到良好的效果。一是人民調(diào)解工作程序、格式文書的制作進(jìn)一步規(guī)范。二是人民調(diào)解組織建設(shè)得到加強，特別是村調(diào)解小組得到健全和鞏固發(fā)展。三是通過對調(diào)解員的培訓(xùn)，增強了他們相互協(xié)調(diào)、聯(lián)系、溝通的意識，村與村之間的聯(lián)防聯(lián)調(diào)得到全面開展。四是通過對調(diào)解員的層層培訓(xùn)，調(diào)解員的工作能力得到提高，工作責(zé)任心的得到增強，各類民間矛盾糾紛得到及時化解，積極開展人民調(diào)解創(chuàng)“四無”活動，無民間糾紛調(diào)處不力引發(fā)刑事案件，無民間糾紛調(diào)處不力引起非正常死亡，無民間糾紛調(diào)處不力引起群體性械斗，無民間糾紛調(diào)處不力引起群眾性上訪。20xx年以來全縣各級人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各內(nèi)矛盾糾紛8534件, （其中婚姻家庭784件, 鄰里1720件, 房屋宅基地1324件,合同183件,生產(chǎn)經(jīng)營804件, 損害賠償1170件,勞動爭議0件,村務(wù)管理29件,山林土地1439,征地拆遷87件,計劃生育0件,環(huán)境保護(hù)0件,道路交通62件,物業(yè)0件,醫(yī)療8件,其它924件,)調(diào)處成功8420件，調(diào)解成功率 98 .7%,防止民間糾紛引發(fā)刑事案件56件467人次,防止群眾性械斗66件2562人次,防止群眾上訪56件4539人,防止民間糾紛引發(fā)自殺 22件 39人次。在調(diào)解工作中，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失572.3萬元。其中調(diào)解室工作成員調(diào)處717件，調(diào)處成功707件，調(diào)處成功率98.6%。
師宗縣司法局基層科
二0xx年十一月二十六日
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