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高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-09-09 08:00:32 工作總結(jié)

關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)

關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)1

  20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對(duì)我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。現(xiàn)在我將這六個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

  在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

  在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)和考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對(duì)我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對(duì)繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對(duì)其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對(duì)有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),通過學(xué)習(xí)新理論,新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

  在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的'障礙將會(huì)越來越小。 近六個(gè)月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)。

  快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。

  在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對(duì)員工工作上計(jì)劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。

  日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對(duì)六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。

關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 同事:

  大家好!

  我是20xx年10月xx份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長,熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。

  一、思想覺悟方面

  能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)>規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅(jiān)定的政治立場,飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。

  二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

  1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

  2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

  4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的.事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。

  5 常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈,剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外,還要對(duì)現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

  和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。

  四、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

  以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。20xx年,希望能把我們xx收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!

關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)3

  一、監(jiān)控員日常工作職責(zé)

  在日常的工作中,監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費(fèi)員的文明收費(fèi)情況,及時(shí)上傳下達(dá)各類信息,并協(xié)助收費(fèi)員查詢異常車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門以便采取應(yīng)對(duì)措施;另一方面與路政、交警部門及區(qū)域內(nèi)其他監(jiān)控中心做好聯(lián)動(dòng)溝通工作,使所轄路段突發(fā)事件得到及時(shí)響應(yīng)快速處理。在平時(shí)的工作中,不但要求我們監(jiān)控員認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指示精神,樹立良好的職業(yè)道德和法制觀念,而且還要有較高的業(yè)務(wù)技能。

  二、現(xiàn)有監(jiān)控工作中存在的問題

  我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)填寫各類報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域其他監(jiān)控中心的相關(guān)業(yè)務(wù)查詢;及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。即使這樣在實(shí)際的工作中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

  1、各類報(bào)表錄入時(shí)有紕漏,影響到個(gè)人及監(jiān)控中心整體工作的考核。

  2、交接班時(shí)不夠仔細(xì),情況交接不夠明確,造成前后不銜接。

  3、路政員、監(jiān)控員、收費(fèi)員之間有時(shí)協(xié)調(diào)不及時(shí),對(duì)異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速,在溝通協(xié)調(diào)過程中容易出現(xiàn)文明服務(wù)差的現(xiàn)象。

  4、監(jiān)控人員業(yè)務(wù)能力參差不齊,部分監(jiān)控人員出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。 以上問題看起來雖小,不會(huì)影響到通行費(fèi)的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低,從而影響到監(jiān)控中心的工作。

  三、監(jiān)控工作中存在問題的影響因素

  通過對(duì)監(jiān)控工作中存在問題的分析可以看到,引起這些問題的主要因素有:

  1、監(jiān)控員思想認(rèn)識(shí)不夠深刻,沒有充分認(rèn)識(shí)到監(jiān)控工作的重要性。

  2、有的發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí),分析問題不透徹,處理問題應(yīng)變能力有待進(jìn)一步提高。

  3、有的計(jì)算機(jī)操作能力不夠強(qiáng),平時(shí)工作僅局限于會(huì)一些基本的操作,對(duì)“收費(fèi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的各種查詢和報(bào)表不是精益求精而是表現(xiàn)在膚淺的認(rèn)識(shí)上。

  通過對(duì)各種影響因素的分析中不難發(fā)現(xiàn)影響監(jiān)控工作質(zhì)量的主要原因是監(jiān)控員的工作態(tài)度和監(jiān)控員的業(yè)務(wù)水平不夠高,今后在工作中應(yīng)充分調(diào)動(dòng)起監(jiān)控員的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情,提高監(jiān)控水平,從而推動(dòng)收費(fèi)工作順利進(jìn)行。

  四、做好監(jiān)控工作所應(yīng)采取的措施

  隨著收費(fèi)管理制度的健全,對(duì)監(jiān)控工作的要求越來越細(xì)化,量化,各項(xiàng)考核制度越來越嚴(yán)格,收費(fèi)稽查力度越來越大。為做好監(jiān)控工作,就要求監(jiān)控員在以后的工作中應(yīng)端正工作態(tài)度,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),具體應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

  (一)、加強(qiáng)監(jiān)控員的`職業(yè)道德教育

  加強(qiáng)職業(yè)道德教育,同倡導(dǎo)良好的社會(huì)公德一樣,是建設(shè)社會(huì)主義道德文明的必經(jīng)之路。各行各業(yè)都有與本行業(yè)和崗位的社會(huì)地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,并要求每個(gè)從業(yè)者遵守奉行,這就是職業(yè)道德,每種職業(yè)都意味著承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,即職責(zé)。作為一名監(jiān)控員除嚴(yán)格履行《監(jiān)控中心管理規(guī)范》外,還應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心對(duì)做好監(jiān)控工作也是非常重要的。在實(shí)際工作中,監(jiān)控員是直接的實(shí)踐者,而要實(shí)現(xiàn)這一工作重點(diǎn)就要求監(jiān)控員首先必須具備良好的職業(yè)道德。總之,在平時(shí)工作中,應(yīng)真正做到敬業(yè)、樂業(yè),努力做到勤業(yè)、精業(yè)。

  (二)、加強(qiáng)監(jiān)控員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),綜合全面的學(xué)習(xí)和掌握高速公路相關(guān)條例以及公司制定的各種收費(fèi)管理規(guī)章制度,以嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。 在日常工作中,監(jiān)控員之間要做到互相交流經(jīng)驗(yàn),“取人之長,補(bǔ)己之短”,認(rèn)真學(xué)習(xí),啟發(fā)思路,力求正確、優(yōu)質(zhì)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,為此必須做到以下幾點(diǎn):

  1、樹立大局意識(shí)。遇有重大或辨別不清的事情,不要自作主張,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),樹立全局一盤棋的思想意識(shí)。

  2、建立交接班備忘錄:為避免交接班內(nèi)容的遺漏,在備忘錄中就交接班內(nèi)容以及應(yīng)注意的事項(xiàng)作詳細(xì)登記,每次交班時(shí)對(duì)照備忘錄的內(nèi)容認(rèn)真核對(duì),力求做到無遺漏、無差錯(cuò)。

  3、協(xié)調(diào)好和路政、收費(fèi)員之間的關(guān)系,做到互通有無,確實(shí)發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督職能,對(duì)于違規(guī)亂紀(jì)的行為給予及時(shí)糾正,以保證收費(fèi)工作健康穩(wěn)定的發(fā)展。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),優(yōu)化績效考核制度,激發(fā)監(jiān)控人員的進(jìn)取心,開拓工作新局面。監(jiān)控“監(jiān)督于收費(fèi),服務(wù)于收費(fèi)”,作為一名監(jiān)控員要做好監(jiān)控工作必須具備良好的職業(yè)道德,高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,在工作中積極學(xué)習(xí),不斷探索,力爭在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進(jìn),從而為監(jiān)控中心的發(fā)展提供動(dòng)力,為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

關(guān)于高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié)4

  時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來,我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,總結(jié)失誤教訓(xùn),交流工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)鍛煉。

  一年來,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

  二、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高,結(jié)合自己的工作能力。

  三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

  一直以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。

  四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

  對(duì)沖卡逃費(fèi),拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。 五、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。

  對(duì)過往的.特殊車輛所持證件全面記錄,對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,提示收費(fèi)員使用文明用語。

  六、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,熟練掌握操作過程。

  在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

  七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。

  嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛崗敬業(yè),不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。 在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是對(duì)我所做出成績的肯定,也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中,我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。

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