（薦）護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年是我院繼續(xù)建成的重要的xx年，xx年來(lái)護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，全院護(hù)理人員努力拼搏，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將護(hù)理年終總結(jié)如下：
一、護(hù)理人員在上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，及時(shí)更新思想，提高自身修養(yǎng)
1、組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療法律法規(guī)、護(hù)士規(guī)范、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。
2、舉辦了全院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，內(nèi)容為新時(shí)期護(hù)理人員的護(hù)理安全管理及護(hù)理人員應(yīng)盡的責(zé)任。組織學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》、《護(hù)理部辦公廳護(hù)理工作手冊(cè)》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)xx月份在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，護(hù)理部按照護(hù)理部的要求及護(hù)理部的計(jì)劃對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)控考核達(dá)標(biāo)。護(hù)理部每月檢查護(hù)理工作情況，要求各管理人員按照護(hù)理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)自查自糾，每月匯總護(hù)理質(zhì)量情況，并及時(shí)反饋分析，提出整改措施，并記錄在案，落實(shí)到人，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查，不定期抽查。護(hù)理部在5.12護(hù)理質(zhì)量檢查中多次獲得優(yōu)秀成績(jī)，護(hù)理部也多次獲得全院第一名的好成績(jī)。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)
3、護(hù)理部深入到科室，不一樣病人入院后，為病人供給一個(gè)的環(huán)境、整潔的入院宣教，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了人性化護(hù)理。
4、加強(qiáng)了護(hù)患溝通，提高病人滿意度，護(hù)理人員以病人為中心，提供人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患的健康教育，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
四、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保證護(hù)理質(zhì)量
5、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
6、護(hù)理文件嚴(yán)格書寫質(zhì)量控制，護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制做到了良好，病人的感知收到轉(zhuǎn)變，內(nèi)容填寫及時(shí)完整，文字語(yǔ)言暢通，無(wú)漏差錯(cuò)，質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，病人的滿意度為96%。
五、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，護(hù)理部按照省衛(wèi)生廳文件要求每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行一次技術(shù)操作考核和“三基”理論考試，每科室選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)理人員外出進(jìn)修及講學(xué)，并進(jìn)行多次考核，合格的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
8、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，護(hù)理部按照省護(hù)理部的有關(guān)規(guī)定深入開(kāi)展護(hù)理人員的“三基”理論考試，合格率100%。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
9、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，一個(gè)病人一天發(fā)生一次褥瘡，一次下肢骨折等病人全部用手術(shù)，病人身上都露出了猙獰的面孔，護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理工作中也是很辛苦，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常要跟病人溝通，但是護(hù)士長(zhǎng)卻從來(lái)沒(méi)有任何怨言，這點(diǎn)我感到很慚愧。
10、護(hù)理質(zhì)量管理不到位，科室護(hù)理質(zhì)量管理不到位。個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)由于護(hù)理人員少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人掌握情況不好，二級(jí)護(hù)理病人掌握情況不好，三級(jí)護(hù)理病人掌握情況不準(zhǔn)確，四級(jí)護(hù)理病人掌握情況不準(zhǔn)確，五級(jí)護(hù)理病人掌握情況不準(zhǔn)確。
11、護(hù)理文件書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷
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