公司年度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的公司年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

公司年度工作總結(jié)1
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)情況
xx年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè),累計提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù),擔(dān)保金額1436萬元,比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶,擔(dān)保額63萬元;年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆,代償金額55萬元,通過及時追償己收回37萬元,其余18萬元正在處理中。預(yù)計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)保可使受保企業(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑***社會等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、xx年度工作重點
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機(jī)會、做好信用評價材料的報送,在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa***企業(yè)、同時被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時的學(xué)業(yè)、二是積極參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險控制。一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ),不斷充實完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實反擔(dān)保作保證;三是及時處理己發(fā)生的風(fēng)險做補(bǔ)救。
(4)加強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務(wù),既然是服務(wù)業(yè),就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本,我們也應(yīng)該以“誠”相待,凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,我們都熱情接待、及時辦理,符合擔(dān)保條件的,在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能辦理;對不符合我們擔(dān)保條件的,盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難,是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,擔(dān)保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,究其原因:一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,在20xx萬注冊資金中,貨幣資金只有300萬,實物資本為1700萬,而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、xx年的工作打算
1、做好信用評價材料的報送,借助信用評價平臺提升我們公司的.信用度和知名度。
2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保,明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,作為我們公司,在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險;進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽度和知名度,加強(qiáng)與銀行的溝通,爭取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實際情況,要解決與銀行的簽約,更離不開主管公司和地方政府部門的支持,能擴(kuò)大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司年度工作總結(jié)2
陵市瑞祥面粉機(jī)械制造有限公司是集設(shè)計制造、銷售服務(wù)于一體的專業(yè)從事面粉機(jī)械和辣椒機(jī)械生產(chǎn)的技術(shù)型企業(yè)。近兩年以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,瑞祥面粉機(jī)械制造公司堅持“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新”的理念,遵循“質(zhì)量第一,信譽致上;服務(wù)客戶,共同發(fā)展”的宗旨。大膽開拓,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有小麥面粉加工機(jī)械、辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械兩大系列二十余種產(chǎn)品,并已具備自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的技術(shù)力量。20xx年以來,瑞祥公司在小型面粉機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上,大力進(jìn)行研發(fā)改進(jìn),成功研制出工藝先進(jìn)、性能優(yōu)越的小型皮芯分離面粉機(jī)組。新產(chǎn)品各方面技術(shù)特性都已達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平,獲得了國家專利證書,山東省《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣證書》并被中央電視臺《農(nóng)廣天地》欄目組選中,攝制成專題科普片,在全國范圍內(nèi)推廣,現(xiàn)瑞祥公司的面粉機(jī)械產(chǎn)品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉(xiāng),并贏得各地用戶的一致好評。
20xx年瑞祥公司奉行“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新”的理念。開拓前進(jìn),在做穩(wěn)面粉機(jī)械產(chǎn)品的同時,開發(fā)出辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械產(chǎn)品。瑞祥公司后開發(fā)的調(diào)味品加工機(jī)械系列產(chǎn)品融合了同類產(chǎn)品的技術(shù)特長,同時改進(jìn)了市場上老產(chǎn)品操作復(fù)雜、維修困難,物料漏冒揚塵、工作環(huán)境惡劣等設(shè)計缺陷,優(yōu)化了工藝設(shè)計,并采用了不銹鋼等優(yōu)質(zhì)原材料。在機(jī)械性能和外觀設(shè)計方面都實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。調(diào)味品加工系列產(chǎn)品中調(diào)味品磨粉機(jī)、辣椒加工成套設(shè)備等十余種產(chǎn)品成功上市銷售,并很快得到全國各地調(diào)味品加工企業(yè)的青昧,迅速占領(lǐng)了市場。經(jīng)過廣大用戶的.使用考驗后,得到了普遍滿意認(rèn)可。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,瑞祥公司通過努力奮斗,近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷售設(shè)備 485臺(套),銷售收入267萬元,實現(xiàn)利稅42.2萬元。20xx年銷售設(shè)備563臺(套),實現(xiàn)銷售收入261萬元,實現(xiàn)利稅44.3萬元。
科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新,確保質(zhì)量是我們的宗旨,再鑄輝煌是我們的目標(biāo)。在取得現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上,瑞祥機(jī)械公司近期又確定了開發(fā)“家用微型面粉機(jī)”項目。該項目現(xiàn)已完成前期技術(shù)準(zhǔn)備工作,20xx年瑞祥公司要實現(xiàn):“家用微型面粉機(jī)”的市場推廣目標(biāo),把綠色天然的健康面粉送到全國千家萬戶的廚房,以我們的努力為中國的面粉機(jī)事業(yè),為人類健康飲食做出更大的貢獻(xiàn),把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng)。
公司年度工作總結(jié)3
20xx年,是本人在財務(wù)科工作的第xx年。在一年的時間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
思想修養(yǎng)和政治理論水平
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作勇
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的.原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
二、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象
本人作為一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口,實踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)青年對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
公司年度工作總結(jié)4
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了,目前我在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。現(xiàn)在已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,以下是我的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),xx貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的`工作的態(tài)度對待每一份工作
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅有著過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成xx標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有x家購買標(biāo)書,抽取評委時,在xx限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,向xx申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx工作人員后,及時與xx溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之,在這三個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)5
20xx年以來,綜合部在項目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下,綜合部全體人員立足本職工作,以“服務(wù)現(xiàn)場”為宗旨,認(rèn)真履行本部門工作職責(zé),充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強(qiáng)管理與服務(wù),較好地完成了項目部的各項工作,現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結(jié)如下:
一是征拆方面。因本項目工程的征拆統(tǒng)一由建設(shè)局和市政府安排,項目部主要負(fù)責(zé)配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性,積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設(shè)備管理單位和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行溝通協(xié)調(diào),排除施工現(xiàn)場難題,為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時,我部門還利用施工現(xiàn)場的實際情況與需要,將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容,及時通過與業(yè)主進(jìn)行深入溝通協(xié)調(diào),得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認(rèn)可與簽認(rèn),為項目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中,安裝總費用共計XXX萬元,我們通過溝通,將低壓部分與高壓部分費用一起計算,累計為項目部節(jié)約了成本XXX萬元。總的來說,在征拆方面的'工作滿足了項目部現(xiàn)場施工的需要。
二是后勤方面。我部門充分發(fā)揮服務(wù)現(xiàn)場的宗旨,積極做好工地各項后勤管理工作。做好工地各工點水電管理,各控制點、
分支點安裝好水、電表進(jìn)行控制管理,及時繳納水電費用,為現(xiàn)場施工用水用電做好服務(wù)。項目部本部及各工點食堂管理嚴(yán)格按照公司及項目部各項管理制度進(jìn)行管理,做到干凈衛(wèi)生;伙食費用支出嚴(yán)格按公司及項目部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用,全年伙食費用共計支出XXXX元,結(jié)余XXX元。宿舍管理方面,積極為項目部員工配發(fā)好各項生活用品,給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面,及時做好各項辦公用品購買及發(fā)放登記管理,做好辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),確保辦公需要。另外,在通訊費用上嚴(yán)格按照項目部管理辦法的規(guī)定進(jìn)行費用報銷,沒用超支情況。
三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理,在項目書記的領(lǐng)導(dǎo)及專職宣傳員XXX的配合下,我項目部宣傳管理工作有聲有色,無論是電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)站等新型媒體,幾乎每月每周都有我中鐵XX局XXX項目部的工地進(jìn)展、企業(yè)形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用XX篇,省級二類媒體采用XX篇,有力地進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹立,在XX市廣大市民中形成了較好的口碑。
四是勞資方面。在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我部門勞資人員積極做好項目部職工工資及獎金的管理工作。
五是小車使用。在項目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,我項目部小車使用及管理得到了各部門的大力配合,各部門及人員的車輛使用嚴(yán)格按照項目部管理辦法進(jìn)行調(diào)配,基本保證了項目工地施工現(xiàn)場和各部門的需要。在小車安全管理方面,各車輛駕駛?cè)藛T積極做
好安全駕駛和車輛維護(hù)保養(yǎng),確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護(hù)保養(yǎng)也嚴(yán)格按照項目部管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用與管理,沒有出現(xiàn)超支情況。
總的來說,我綜合部在20xx年度里,較好地完成了服務(wù)現(xiàn)場、做好后勤支援的主要工作職責(zé)。在20xx年里,我們將在征拆、后勤、宣傳、勞資及調(diào)度等幾個方面,繼續(xù)努力加強(qiáng)管理,從征拆工作中為項目創(chuàng)造利潤、從后勤管理中為項目節(jié)約成本、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹立形象、從勞資管理中為隊伍穩(wěn)定服務(wù)、從調(diào)度管理中確保項目政令暢通。
謝謝大家。
公司年度工作總結(jié)6
金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)安全工作:增強(qiáng)安全意識,落實安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責(zé),實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計,精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強(qiáng)公司主動權(quán)
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過全體員工的'辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領(lǐng)市場先機(jī),拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團(tuán)結(jié),群策群力。針對時間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
(四)萬村千鄉(xiāng)市場工作
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強(qiáng)財務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
公司年度工作總結(jié)7
一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)
二、全面完成項目建設(shè)和技改工作
(一)2萬噸鋁型材擴(kuò)建項目
(二)順利完成xxxx公司鋁精密股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作
三、強(qiáng)化管理,確保完成全年目標(biāo)工作任務(wù)
(一)把市場營銷放在重中之重來抓,持續(xù)加大市場開拓力度
2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開銷售分析總結(jié)會
3、進(jìn)一步完善營銷管理制度,規(guī)范工作流程
4、加強(qiáng)固定客戶管理
(二)把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力
1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度
3、大力開發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)提升企業(yè)_競爭力
4、始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理
(三)把安全環(huán)保放在首要位置來抓,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障
1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù),分解落實了目標(biāo)責(zé)任
2、加大安全環(huán)保資金投入,整治安全環(huán)保隱患
3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),提高員工安全環(huán)保意識
(四)把財務(wù)核算放在_位置來抓,建立健全企業(yè)內(nèi)控機(jī)制
1、改進(jìn)和加強(qiáng)財務(wù)核算體系
2、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制
(五)把制度建設(shè)放在優(yōu)先位置來抓,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化
1、強(qiáng)化以目標(biāo)責(zé)任制_的制度體系,層層落實目標(biāo)任務(wù)
2、持續(xù)完善管理制度和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高執(zhí)行力
3、持續(xù)堅持每周召開黨政聯(lián)席會制度
公司年度工作總結(jié)8
尊敬的毛董事長、徐總、各位領(lǐng)導(dǎo):
今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機(jī)會,我感到非常榮幸,非常光榮!現(xiàn)在我把自己在20xx年的施工管理中一些情況匯報一下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鄭尉路工地,當(dāng)時我的思想壓力很大,鄭州是個新的市場,市場大,競爭對手多,我們公司剛進(jìn)入開發(fā)區(qū),徐總多次教導(dǎo)我們,要謹(jǐn)慎做人,不要張揚,要認(rèn)真做好每一項工作,決不能因為自己的疏忽,將工程搞砸,毀了公司的信譽,那將是公司的罪人,我暗下決心,決定用心工作,踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作,為自己爭光,為徐總爭光,為公司爭光。
當(dāng)時,由于業(yè)主征地問題沒解決,無法按計劃開工,我們只好先預(yù)制雨水渠蓋板。從4月14日開工,利用當(dāng)?shù)氐难b載機(jī)先平整路面,在無人阻攔的情況下全面施工,到8月10日完工,歷時118天,
在鄭州工地我最大的體會,就是 一個“嚴(yán)”字。具體表現(xiàn)在以下幾點
一、徐總對工作要求嚴(yán),特別是對我要求更嚴(yán)。剛開始使我無法接受,有些思想情緒,工作無法放開,積極性也不高,經(jīng)過一段時間的工作,我的思想逐步調(diào)整過來,明白了徐總要求這么嚴(yán),是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階,也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩(wěn)腳跟。從此,我由被動接受任務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展工作。
二、工程質(zhì)量要求嚴(yán)。因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好,污水閉水一滴不漏,甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監(jiān)理在我們工地召開現(xiàn)場會,作為樣板工程,讓其他單位參觀學(xué)習(xí)。今年的工程比去年大,污水管道從一大街至二大街,是400的管子,由于管子小,鉆不進(jìn)去人,難以施工,業(yè)主及監(jiān)理對我們的印象都很好,要求也就更高,因此,工程質(zhì)量決不能低于一大街的標(biāo)準(zhǔn),在加上我們公司要開辟鄭州市場,不能因為工程質(zhì)量影響公司的對外形象。在徐總的嚴(yán)格要求和親自指揮下,項目部全體同志對工程質(zhì)量一絲不茍,嚴(yán)把工程的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量,終于使污水閉水做到一滴不漏,一次成功,得到了質(zhì)檢站的好評。
在管溝回填上,我們也比較重視質(zhì)量,這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度,二是打夯遍數(shù),特別是檢查井周圍,下部用灰土夯實,上部井圈周圍用混凝土澆注,避免井周圍塌陷的通病,保證不影響路面質(zhì)量。
在混凝土施工中,我們歷來都遵守公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不偷工減料,在不浪費的情況下,確保工程質(zhì)量,注意養(yǎng)生,提高混凝土的質(zhì)量,與其他單位相比,我們的工程質(zhì)量,業(yè)主和監(jiān)理還是認(rèn)可的。
孟工在質(zhì)檢站里是相當(dāng)嚴(yán)的,很多施工單位都說孟工太死板,但對我們工程的質(zhì)量是比較滿意的,他說“像你們的單位,應(yīng)該多給你們一點工程,質(zhì)量絕對有保證,質(zhì)檢站信任你們。”
三、原材料控制嚴(yán)。徐總對原材料的控制要求非常嚴(yán)格,我們在材料采購前,做好材料需用量計劃;采購時按照“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的原則,爭取采購到質(zhì)量好,價格優(yōu)的材料;施工過程中,在確保工程質(zhì)量的情況下,最大限度地節(jié)約材料,不斷地核算盈虧情況,做到邊施工、邊控制,各種材料都不浪費。
在項目部全體人員的共同努力下,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到了每道工序都達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),由于工程質(zhì)量高,鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監(jiān)督專業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優(yōu)良工程,也是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來第一個被評為優(yōu)良的市政道路工程。
11份,我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作,由于是第一次承擔(dān)橡膠壩工程,我心中沒底,怕自己不能勝任這個工作,但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下,我感到踏實了許多,也堅定了必勝的信心,沒有干過并不可怕,董事長多次教導(dǎo)我們,這個世界不是有錢人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界,只要用心學(xué)、用心干,沒有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中,我運用徐總交給我的.管理方法,在賈經(jīng)理的指導(dǎo)下,組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案,計劃工期,安排材料、設(shè)備、人員及時到位,互不影響,合理安排工序,平行交叉作業(yè),冒著刺骨的寒風(fēng),日夜連續(xù)施工,在伊河水面工程的三個標(biāo)段中,我們雖然是第一次干這樣的工程,但我們的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先,受到了欒川縣領(lǐng)導(dǎo)、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。
總之,在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中,沒有出現(xiàn)一例質(zhì)量及安全事故,我很榮幸,這是公司的領(lǐng)導(dǎo)有方,也是我們高度重視安全的結(jié)果,是我個人及員工們的福氣。
一年來,在各方面我都有了一定的進(jìn)步,具體有以下幾點
1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪,心中沒有數(shù),經(jīng)過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉,我懂得了到一個地方,應(yīng)先規(guī)劃、計劃,做到心中有數(shù),然后,按工期需要和質(zhì)量要求,認(rèn)真地安排好各項工作,對生產(chǎn)進(jìn)度、材料供應(yīng)合理安排,進(jìn)行全方位管理。
2、進(jìn)行民主管理。一個人的智慧是有限的,集體的力量才是巨大的,為了調(diào)動大家的積極性,我就采取徐總的管理方法,每次開會,討論問題,解決問題,制定方案,都讓每個人提出自己的建議和意見,然后集中,讓每項制度、方案具體化,讓每個人都明白自己的職責(zé),用制度管理,民主管理。
3、協(xié)調(diào)能力有了明顯提高。過去只是管管生產(chǎn),不管協(xié)調(diào)工作,在鄭州工地,徐總逼著我去與甲方接觸、農(nóng)民接觸,我從不愿去、不敢去,到主動去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。
這些成績的取得,雖然有我自己的一點點努力,但的是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。對董事長的關(guān)心幫助表示感謝!對徐總的教導(dǎo)表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝!
在實際工作中,我還有一些不足之處,需要在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷提高,還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,也需要同事們的理解和支持。
新的一年,新的開始,成績屬于過去,今后的工作還有很多,肯定還會有這樣那樣的困難,我還要培養(yǎng)自己思考問題、解決問題的能力,逐步提高自己的管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年的春節(jié)快要到了,在這里,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事拜個早年,祝大家在新的一年里:工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
公司年度工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型xx月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、xx月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);
其三、順利交房對于項目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團(tuán)隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時,認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的'返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時,項目在不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點:7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等,都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項目團(tuán)隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團(tuán)隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項目團(tuán)隊合作的同時,注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)10
同志們:
勝利的20xx年即將遠(yuǎn)離我們而去,我們又要滿懷希望的迎來20xx年。在過去的一年里,經(jīng)過我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰(zhàn),頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實進(jìn)取,出色的完成了我們年初定的各項工作目標(biāo)和工程任務(wù)。對外也樹立了我們xx園林的新形象,我們的實力和凝聚力更一步增強(qiáng),我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿陽光!!!
為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項景觀工程任務(wù),總結(jié)過去的先進(jìn)經(jīng)驗,吸取過去存在不足,規(guī)劃理想的未來,特此向全體干部員工做工作報告。
(一)干部培訓(xùn)收效顯著,干部素質(zhì)覺悟顯著提高。
通過我們聘請專家教授,對我們的管理干部進(jìn)行了培訓(xùn),使我們管理干部從中學(xué)習(xí)到了"領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力","企業(yè)文化與員工素質(zhì)和行為規(guī)范","提升凝聚力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感",領(lǐng)悟了“怎樣利用自身影響力,培養(yǎng)朝氣蓬勃、樂觀向上的下屬團(tuán)隊,真正承上啟下發(fā)揮應(yīng)有作用,在激烈的市場競爭中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權(quán)、思維方式、處理關(guān)系、溝通關(guān)系、處理方法和批評人藝術(shù)";通過請法院院長講"合同法與訴訟法 ",使我們管理干部掌握了法律知識,怎樣用法律的武器保護(hù)我們公司和員工的利益不受侵害;通過我們各部門相互交流,講解各部門的專業(yè)知識。使我們干部學(xué)習(xí)和掌握了"園林規(guī)劃與設(shè)計 ","施工現(xiàn)場的管理,材料管理和人員管理","財務(wù)制度和報銷手續(xù)"等各方面的知識,使我們管理干部的素質(zhì)和內(nèi)涵,覺悟和動力都有了很大的提高,敬業(yè)精神和務(wù)實態(tài)度都有了明顯的增強(qiáng)。激情和活力,責(zé)任和義務(wù),效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實現(xiàn)了人和事業(yè)興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關(guān)心我們的員工,我們的員工忠實的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質(zhì)和覺悟得到了升華。
(二)公司園區(qū)面貌大大改觀,對外的實力加強(qiáng).
今年3月4日我們被百年不遇的暴風(fēng)雪襲擊,我們公司園區(qū)的溫室被暴風(fēng)雪壓垮,損失嚴(yán)重.但我們公司的全體干部員工沒有被困難嚇倒,大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策,上下同心同德,頑強(qiáng)拼搏,搶險自救,全體清理除雪,建設(shè)溫室.使五萬盆綠化花苗得到了妥善的保護(hù),南方植物也采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,使我們的損失降到了最低點.通過這次暴風(fēng)雪,鍛煉了我們的隊伍,提升了我們干部員工的責(zé)任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力.通過我們干部的頑強(qiáng)拼搏和日夜奮戰(zhàn),不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設(shè)了兩個溫室.并對大溫室進(jìn)行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬多盆;養(yǎng)護(hù)南方植物近萬株,溫室得到了有效的利用,還創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益.我們還修建了園區(qū)景觀廣場和長廊,景觀墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優(yōu)美的場所.在綠化部盧部長的帶領(lǐng)下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹和喬木,冠木五萬棵,各種花卉和地被植物三萬多棵,草莓近萬棵等等,不僅美化了環(huán)境,也使我們zz園林真正成了一個公園.園區(qū)內(nèi)李子、蘋果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開放,花香鳥語,瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個美麗和諧的景觀園林大家庭。對外也提升了我們的實力和指名度。
(三)網(wǎng)站建設(shè)突飛猛進(jìn),網(wǎng)絡(luò)宣傳得到推廣.
我們的網(wǎng)站突飛猛進(jìn),規(guī)模和實力有了很大的發(fā)展.今年我們自己投資幾萬元上了服務(wù)器和設(shè)備系統(tǒng).容量大大增強(qiáng),信息量明顯增加,服務(wù)功能大大改觀.科技含量大大提高,服務(wù)項目和措施得到完善.我們今年成功地開展了"會員春節(jié)聯(lián)歡晚會","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創(chuàng)作大賽"," xx情愛心大行動紀(jì)實 - 奉獻(xiàn)愛心!真情捐助",慶祝xx園林藝術(shù)網(wǎng)成立五周年暨“天緣園林杯”創(chuàng)作大賽頒獎晚會等活動,使天緣園林藝術(shù)網(wǎng)在廣大會員的支持下得到了長足的發(fā)展,人氣增加目前發(fā)展會員近7500人.保守統(tǒng)計,游覽量達(dá)到近500萬.最高同時占線達(dá)1150人;最高訪問量: 3260 IP ;最高瀏覽量: 14366 PV ;訪問總量1083690 游覽總量IP 4096935PV.
五年來,我們一貫堅持"為會員提供交流的平臺,一切為會員服務(wù),公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網(wǎng)絡(luò)變?yōu)楝F(xiàn)實,用真心換取回報.讓我們的天緣園林藝術(shù)網(wǎng)真正的體現(xiàn)藝術(shù),滿足不同會員的需求,迎合老,中,青三個層面的不同人群,讓專業(yè)的人士和文人墨客都能得到享用,給大家?guī)ナ斋@和快樂,讓人們悟出哲理得到發(fā)展.我們每年都投入大量的資金對優(yōu)秀斑竹和會員,各項網(wǎng)站活動進(jìn)行獎勵,獎金和獎品郵到祖國四面八方的會員手中,郵局都對我們產(chǎn)生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁面及時更新?lián)Q代,讓高科技的功能更全面更完善,為會員更好的服務(wù).我們安排了五名人員對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和更新,使專業(yè)知識和文學(xué),生活常識,搞笑帖圖等大量發(fā)表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設(shè)計等及時進(jìn)行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實地,說話算數(shù).用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到祖國的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內(nèi)蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業(yè)績。使我們天緣園林在全國有很高的指名度,也為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),只要我們誠信服務(wù),尊重藝術(shù),講安全保質(zhì)量,我們就能夠取得最后的勝利。
(四)今年完成的工程任務(wù)和工作.
我們今年先后完成了西藏拉薩中學(xué)的景觀規(guī)劃設(shè)計;新疆蘋果社區(qū)的園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;江西世界面具公園的規(guī)劃設(shè)計;南昌贛鑫生態(tài)園的總體規(guī)劃設(shè)計,吉林梅河口水上樂園的整體規(guī)劃設(shè)計;吉林五味子生態(tài)園的整體規(guī)劃設(shè)計;山東青島熊牧場的榕樹假山大門、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規(guī)劃設(shè)計;內(nèi)蒙阿爾山生態(tài)洗浴博物館的規(guī)劃設(shè)計;烏蘭浩特紅星小區(qū)的景觀設(shè)計;沈北新區(qū)站前大型休閑娛樂廣場總體規(guī)劃設(shè)計;沈陽某軍區(qū)司令部的規(guī)劃設(shè)計;廣西的噴泉廣場設(shè)計;富城,時代小區(qū),陶然墓園整體規(guī)劃,臺安造紙廠廠區(qū)的整體規(guī)劃設(shè)計等80多個設(shè)計規(guī)劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場、富城小區(qū)、時代社區(qū)、金寶泉別墅區(qū)、南昌機(jī)務(wù)段、臺安造紙廠、科迅集團(tuán)等工程。各項工程都受到了甲方的好評和社會的認(rèn)可,樹立了我們天緣園林的良好形象,也樹立了我們的'豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計劃和產(chǎn)值計劃,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標(biāo)考核的模式,視員工為親人,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),扎實工作,講安全,講質(zhì)量,講效率;要求我們的干部務(wù)實敬業(yè),模范遵守公司的各項規(guī)章制度和考核指標(biāo)。使我們的干部素質(zhì)得到了明顯的提高,責(zé)任心得到增強(qiáng),效率和效益都有所提高,計劃和實施基本都能夠完成。考核滿意率達(dá)到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭。在青島工地的朱占波部長發(fā)現(xiàn)我們的材料被人偷走,晚上不顧個人安危,挺身而出和王成遠(yuǎn)部長一起去抓賊,保證了我們公司的財產(chǎn)不受損失,并報警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他這種敢于和不良傾向做斗爭的大無畏精神,確保公司的財產(chǎn)不受損失,特此,我宣布對朱占波同志進(jìn)行嘉獎.
我們員工的集體主義觀念得到了提高,團(tuán)結(jié)合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻(xiàn)的意識有了可喜的飛躍。聽從領(lǐng)導(dǎo)服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學(xué)習(xí),年少尊敬長者的風(fēng)氣得到發(fā)揚廣大,安全質(zhì)量意識在員工中得到體現(xiàn),使我們的工程能夠順利完成,沒有出現(xiàn)大的安全事故和質(zhì)量事故。
(五)提升凝聚力,讓員工感受zz園林的溫暖.
無論公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部都能夠把工人當(dāng)自己的親人,處處為員工做好事做實事,提高員工的各項福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現(xiàn)家的溫暖。無論我們的員工一線工地還是在沈陽地區(qū),管理部都能夠安排食堂為過生日的員工送上熱氣騰騰的長壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強(qiáng)營養(yǎng),使其早日康復(fù)。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進(jìn)行慰問和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂,真正體現(xiàn)公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
今年我們成功舉辦了"公司春節(jié)聯(lián)歡會","新春佳節(jié)娛樂活動","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動.每逢節(jié)假日,工程開工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會和發(fā)放福利.每年都進(jìn)行公正、公平、公開的優(yōu)秀管理干部和勞動模范的評選,并進(jìn)行表獎,還計算星級工資.調(diào)動了干部員工的積極性和勞動熱情。定期制作內(nèi)部的天緣月報,報道我們公司的動態(tài)和員工身邊喜聞樂見的事例,樹立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
存在的不足:
在過去一年的工作中,我們在管理上、生產(chǎn)上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務(wù)和管理工作。
1.在管理上,我們公司的各項規(guī)章制度和施工工藝還不夠完善,執(zhí)行的力度還不夠,各項施工計劃、工藝流程、各項報表、審批、核算等執(zhí)行還不夠徹底。有章不遵的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
2.我們個別干部的素質(zhì)不高,辦事不公平、公正、公開。工作不講方法,不講藝術(shù),造成員工的情緒波動,不滿意個別領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對質(zhì)量的進(jìn)度的檢查和安排不夠嚴(yán)格,在質(zhì)量和工藝造型上還需要改進(jìn)。
3.現(xiàn)場的管理很混亂,材料浪費嚴(yán)重,設(shè)備用具損失嚴(yán)重,出工不出力現(xiàn)象時有發(fā)生。現(xiàn)場和宿舍的環(huán)境衛(wèi)生還有待加強(qiáng),材料和設(shè)備的驗收和保管、出入庫手續(xù)還要健全。
同志們:
xx年的工作經(jīng)過公司全體干部員工的辛勤勞動和付出,取得圓滿的成功和收獲;08年的工程任務(wù)還很繁重,還需要我們?nèi)w干部員工再接再厲,頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,腳踏實地的戰(zhàn)斗。我相信,有我們?nèi)w干部員工的精誠合作,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,誠信服務(wù),就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會繁榮昌盛!!!
最后,祝福大家新年和春節(jié)快樂,合家幸福,安康好運!!
公司年度工作總結(jié)11
20xx年是xxxx公司公司提升產(chǎn)能、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深化之年。一年來,在集團(tuán)公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xxxx公司公司經(jīng)營班子團(tuán)結(jié)一心,帶領(lǐng)全體干部員工堅持以_____引,深入貫徹學(xué)x__和__視察三峽工程_精神,堅持市場導(dǎo)向,攻堅克難、苦干實干、積極作為,成功實施并完成了2萬噸鋁型材擴(kuò)建項目一期工程;積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行、市場競爭激烈、鋁型材市場嚴(yán)重下滑的嚴(yán)峻形勢;全力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。堅定不移地實施“以強(qiáng)化市場營銷為龍頭,調(diào)整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為抓手,提升產(chǎn)品品質(zhì)為保障,鑄就行業(yè)品牌為目標(biāo)”的經(jīng)營思路,推動企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的全年目標(biāo)工作任務(wù),實現(xiàn)了連續(xù)增盈的歷史性突破。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報告如下:
一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)
對照集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),我司全面超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),具體情況如下:
(一)產(chǎn)銷量:指標(biāo)值xx000噸,實際完成19200噸,完成指標(biāo)的113%,比20xx年(16585噸)增長15.8
三大板塊,從營銷區(qū)域上劃分為重慶營銷中心、xxxx公司營銷本部兩大區(qū)域,將營銷工作目標(biāo)任務(wù)分解落實到產(chǎn)品和部門,并細(xì)分具體落實到每個營銷人員。
2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開銷售分析總結(jié)會。檢查營銷工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析確定市場開拓的重點、方向,解決營銷工作中遇到的'具體問題,有力地促進(jìn)了市場開拓,產(chǎn)銷量同比增加2615噸,增長15.8%。
3、進(jìn)一步完善營銷管理制度,規(guī)范工作流程。今年又對銷售合同的基本內(nèi)容、貨款回收管理辦法、訂單評審流程、固定客戶管理、銷售價格控制辦法、發(fā)貨流程管理等管理制度,針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏和缺失內(nèi)容立即進(jìn)行補(bǔ)充完善,科學(xué)合理地建立了營銷管理體系,營銷各項工作有章可循。
4、加強(qiáng)固定客戶管理。為了更好滿足客戶要求,公司針對固定客戶制定了不同的管理方案和工藝操作規(guī)程。重點客戶由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,為了方便溝通,還分別指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)對接,專人負(fù)責(zé)訂單、發(fā)貨溝通等,并定期走訪客戶,了解產(chǎn)品使用質(zhì)量和存在的問題,落實改進(jìn)方案,贏得了客戶的贊許和信賴。
(二)把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力。
1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度。對生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度,關(guān)鍵工藝參數(shù)的確定,質(zhì)量管控的重點環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)并安排落實、定時檢查,及時糾正處理問題,嚴(yán)格按照訂單組織生產(chǎn),保證按時按質(zhì)交貨。
2、進(jìn)一步充實完善生產(chǎn)管理體系,對生產(chǎn)組織計劃、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等制度進(jìn)行了修改補(bǔ)充完善,形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系。在制度的執(zhí)行上,嚴(yán)格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則,全年共處罰246人次,處罰金額7.81萬元。通過嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,在訂單大幅增長,生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下,訂單完成率達(dá)98%,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,綜合成材率99.04%,較上年提高0.16%。
3、大力開發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)提升企業(yè)_競爭力。公司根據(jù)市場和客戶的需求,結(jié)合立式噴涂生產(chǎn)線和20xx噸擠壓機(jī)淬火系統(tǒng)的升級技改,提高了裝備生產(chǎn)加工能力,先后成功開發(fā)了30多個系列新產(chǎn)品。特別是在汽車輕量化領(lǐng)域,攻克了6系、7系和高強(qiáng)度鋁合金的擠壓加工難題,鞏固了老客戶,迎來了xxxx等工業(yè)型材新客戶。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”、5項實用新型專利,1項研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專利。同時,公司通過了“區(qū)級技術(shù)中心”認(rèn)定和“ 高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,這些都有力地提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度,為全面完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照IS9000標(biāo)準(zhǔn)健全質(zhì)量管理體系,積極推進(jìn)TS16949質(zhì)量管理體系的審核認(rèn)證工作,通過?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現(xiàn)ぁ?0xx年產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,全年無較大質(zhì)量事故發(fā)生,產(chǎn)品合格率達(dá)99.8%。
(三)把安全環(huán)保放在首要位置來抓,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障。
公司成立了董事長任組長的安全生產(chǎn)(環(huán)保)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系,落實了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責(zé)任。安全穩(wěn)定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個方面的工作。
1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù),分解落實了目標(biāo)責(zé)任。在年初制定的20xx年工作計劃了確保了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)。簽訂了287份安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書和環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,將安全穩(wěn)定及環(huán)保目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實到公司每個員工。
2、加大安全環(huán)保資金投入,整治安全環(huán)保隱患。20xx年投入100多萬元資金,整改了66項安全隱患,消除了8個環(huán)境管理風(fēng)險點,添置了75具滅火器、側(cè)叉叉車、廢水檢測儀、污水收集池、圍堰等設(shè)備設(shè)施,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)條件進(jìn)一步改善。
3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),提高員工安全環(huán)保意識。20xx年開展安全環(huán)保教育培訓(xùn)50多次,各車間、班組利用換班間歇組織開展員工技能培訓(xùn)和避險意識學(xué)x;組織在崗員工293人次參加“公共安全衛(wèi)生應(yīng)急避險知識”知識的學(xué)x和答題考試,成績優(yōu)良率94%。
4、堅持“日、周、月”安全環(huán)保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,糾正違章作業(yè),安全環(huán)保各項工作總體可控。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保工作“三同時”制度,新建項目的安全環(huán)保審批手續(xù)齊全,安全環(huán)保的基礎(chǔ)設(shè)備與主體工程同時投產(chǎn),為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎(chǔ)。
公司年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從開始,我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)范文
寒假時期,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實習(xí)。工夫是XX年年2月1日至2月28日。實習(xí)時期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相分離,在實習(xí)時期不遲到、早退,認(rèn)真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù),得到指導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)覺了本人的許多不足之處。
回憶實習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。實習(xí)時期我被分配在公司辦公室實習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方,保證機(jī)關(guān)任務(wù)正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好進(jìn)修的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送,電話記載,指令下達(dá),傳真以及函件收發(fā)等。由于這項任務(wù)便于對企業(yè)全體運作模式的觀察,因而擔(dān)任此項實習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實際絕比照。
剛開端去的時分,還真的有點不順應(yīng),覺得本人什么都不會做,還好后來在教師的鼓勵和協(xié)助下,我也開端有了點覺得,對公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時分條件的限制,我對日常辦公主動化和工具保護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當(dāng)時來在教師的逐個引見下,我對普通的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中,由于對人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉,因而任務(wù)效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比方發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)當(dāng)時來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)喪失,同時總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,理解人員關(guān)系,順應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝,后面的類似任務(wù)便能對付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)指導(dǎo)對我進(jìn)步了懷疑程度,并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。
在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù),我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問。這里經(jīng)常組織一些活動,經(jīng)過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進(jìn)步,并有機(jī)會參與一些社交場所,對本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在長久的實習(xí)進(jìn)程中,我深深的覺得到本人所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際使用中學(xué)問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務(wù)感到無從動手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為本人學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺本人曉得的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的,即課堂教育與社會理論的關(guān)系,以課堂為主題,經(jīng)過理論將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月長久而又充實的實習(xí),我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助,能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)氣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻理解到,在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關(guān)于本人這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的.人來說,需求進(jìn)修的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保夷軌蛳蛩麄冞M(jìn)修很多學(xué)問、道理。
在此次的實習(xí)任務(wù)中,我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成了指導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用進(jìn)修到的理論學(xué)問投入到現(xiàn)實的任務(wù)中,利用本人學(xué)到的學(xué)問處理現(xiàn)實中發(fā)作的成績,利用本人的特長為企業(yè)進(jìn)步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時,帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用本人的組織協(xié)調(diào)能力,使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契,進(jìn)步任務(wù)效率,遭到指導(dǎo)和員工的好評。
經(jīng)過這次的實習(xí),我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的鞏固與使用。從這次實習(xí)中,我領(lǐng)會到了實際的任務(wù)與書本上的學(xué)問是有一定間隔的,并且需求進(jìn)一步的再進(jìn)修。雖然這次實習(xí)并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是,這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運轉(zhuǎn)的模式,對專業(yè)進(jìn)修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實務(wù)特別顯得重要,特別是目前的就業(yè)情勢下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問。從這次實習(xí)中,我領(lǐng)會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和進(jìn)修我們進(jìn)修過的理論學(xué)問,這才是我們進(jìn)修與實習(xí)的真正手段。
社會理論是每個大先生必需擁有的一段經(jīng)歷,他是我在理論中理解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。我想,作為一名大先生來說,建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。
很快,一個寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實在的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨。
最初,非常感激臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對任務(wù)、對進(jìn)修都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上任務(wù)崗位增添了決心,讓我在大先生活中留下了美好的一頁!
公司年度工作總結(jié)13
20xx年對于師豪公司來講是起步之年,3月3日,xxxx公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進(jìn)步,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“xxxxxx”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
xxxx公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高,等等。
一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年,通過多層面討論商議,經(jīng)過認(rèn)真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計劃,簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財務(wù)》。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,以務(wù)實高效的態(tài)度,為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xxxx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化服務(wù)意識,主動服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是02年)經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)權(quán)利的'關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項費用提取及使用、費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時,也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,提出了師豪公司“更大(規(guī)模化、集約化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌、增實力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年,是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后,師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來”(邀請管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課)的形式,相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
xx年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁,出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強(qiáng)對內(nèi)和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題,展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年度開展評優(yōu)活動,召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業(yè)水平,拓展校外市場
以大學(xué)城發(fā)展為市場契機(jī),由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機(jī)制市場化為切入點,共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的新后勤運作模式。
20xx年,師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安專科學(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個),為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo),對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點,改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊xxxx、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊xxxx的第一線
xxxx突如其來,師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊xxxx的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,奔波在各個校區(qū)之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴(yán)峻考驗,師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數(shù)多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治xxxx形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務(wù),贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
xxxx疫情延誤工期,北區(qū)地形復(fù)雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛(wèi)生保潔,生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,將各項日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實,做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展,準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強(qiáng)全成本核算,由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提升企業(yè)的綜合競爭實力。
公司年度工作總結(jié)14
20___年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,安全管理部始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針。將安全隱患治理工作放到首位,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),堅決消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。做到了警鐘長鳴,做到了“以人為本、關(guān)愛生命、關(guān)注安全”。
我部門針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,加強(qiáng)管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效。
一、安全生產(chǎn)
1、今年,安全部堅決執(zhí)行公司與市局簽訂的目標(biāo)責(zé)任書條款,完成安全工作任務(wù),做好“打非治違”,全面排查安全隱患,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,截止目前,公司重大安全事故為零,微傷控制在目標(biāo)指數(shù)以下。
2、排查監(jiān)管治理安全隱患是我部門的重頭任務(wù),春節(jié)過后部門。
二、樹立目標(biāo),認(rèn)真做好安全管理基礎(chǔ)工作
我公司今年和各基層單位及項目部簽訂了目標(biāo)責(zé)任書11份。堅持從目標(biāo)管理做起,實行獎優(yōu)罰劣措施。使每個單位和個人都會為達(dá)到自己的目標(biāo)辛勤的工作和負(fù)起責(zé)任,做到層層把關(guān)向上級負(fù)責(zé),這樣就會主動搞好安全工作,使大家在工作中不出任何安全差錯,來共同完成公司的安全管理目標(biāo)。
希望通過獎優(yōu)罰劣的措施,來激發(fā)各基層單位及各項目部主動積極參與、提高安全意識,進(jìn)一步加強(qiáng)工程項目安全管理,促進(jìn)安全生產(chǎn),保障工程項目優(yōu)質(zhì)、安全。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理運行機(jī)制,加強(qiáng)廉租房建設(shè)工程安全管理,保障人身和財產(chǎn)安全。使安全第一、預(yù)防為主的理念滲透到每個細(xì)節(jié),來切實提高安全管理水平并形成良好的競爭機(jī)制。
三、思想重視、做好安全教育培訓(xùn)工作
搞好安全工作不但在技術(shù)上、措施上抓落實,還要從思想上、學(xué)習(xí)培訓(xùn)上抓落實。
①我們對每個項目部從一開始就進(jìn)行法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),使大家知道法的威嚴(yán)和威力。加強(qiáng)安全知識和常識的學(xué)習(xí),對員工進(jìn)行安全教育和安全交底,使項目管理者和員工能夠增強(qiáng)安全意識,掌握安全知識。
②為了嚴(yán)格落實施工生產(chǎn)主體責(zé)任,充分提高項目經(jīng)理在安全管理中的能動性及安全意識,增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的針對性和實效性,是安全管理工作的首要任務(wù),我部門從第一季度開始首要工作任務(wù)是抓好項目部經(jīng)理對安全工作在思想上的重視,要求各項目經(jīng)理要切切實實負(fù)起責(zé)任,抓好安全管理工作,在一季度安全工作總結(jié)會上各項目部經(jīng)理也對安全管理工作的認(rèn)識和在安全工作中做出的工作進(jìn)行了匯報。
四、檢查到位,隱患整改的落實
日常檢查和季度安全大檢查是很有必要和重要的一個環(huán)節(jié),也是公司的`管理制度所規(guī)定,這方面從不放棄。特別是日常檢查,是在平常的工作狀態(tài)下進(jìn)行的,可以從中發(fā)現(xiàn)到一些狀況和不到位的情況。
這樣檢查不但可以發(fā)現(xiàn)問題,使問題及時糾正、及時解決,還可以在工作時給操作者講一些正確的方式和方法,這樣既排除了隱患,也使工人在操作過程中也掌握了知識。日常檢查安全部基本上是每周一次。
公司還派專業(yè)人員進(jìn)駐項目部進(jìn)行安全監(jiān)督檢查。不管是日常檢查還是季度檢查。發(fā)現(xiàn)問題必須立即進(jìn)行糾正。不能當(dāng)時整改的問題限期整改,并進(jìn)行復(fù)查,如整改不到位不徹底,公司將進(jìn)行停工整改,并進(jìn)行處罰。今年上半年共計下發(fā)隱患通知單20余份,罰款單5份。
五、做好防汛消防設(shè)施設(shè)備的落實。
防汛和消防首先是要落實設(shè)施設(shè)備的完好和完善,防止和制止事故的蔓延和發(fā)生起到很關(guān)鍵的作用。
①今年收到局里防汛文件后,我部門及時門下發(fā)了防訊文件,落實人員和器械的到位情況。成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了防汛預(yù)案,準(zhǔn)備了防汛器械。通過對各基層單位及項目部的防汛檢查,各基層單位項目部基本上達(dá)到器械設(shè)備完好。
②消防檢查是我們?nèi)粘z查的一個重點,每次檢查,都要檢查消防設(shè)備的配備是否到位、齊全,滅火器是否在有效期內(nèi),重點防火部位消防設(shè)備的配備數(shù)量是否足夠。
為了貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針,我們今年為公司院內(nèi)更換了滅火器干粉,增加了2具滅火器,并和本地區(qū)辦事處簽訂了消防責(zé)任書一份,觀看消防電影一場,為責(zé)任的落實我們定員、定責(zé)任,全面落實消防安全工作。
六、開展月優(yōu)勝項目評比,提高公司總體文明施工形象
在公司工程部的牽頭下,開展廉租房工程文明施工月優(yōu)勝項目評比,各項目部對待此活動能夠認(rèn)真對待、高度重視。形成了你追我趕得氣氛,相互學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)在文明施工中好的做法,使安全管理水平逐步提高。各項目部對施工現(xiàn)場的文明施工氛圍、材料堆放、安全防護(hù)及危險性較大的分部分項工程施工方案能夠嚴(yán)格按照先制定方案在進(jìn)行審批的施工步驟進(jìn)行。能夠認(rèn)真對施工作業(yè)人員的安全技術(shù)交底、三級教育和安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
七、不斷規(guī)范安全工作管理,提升公司安全管理水平
為了使安全管理工作做的更加細(xì)致化、規(guī)范化。
①我部門下發(fā)通知要求各項目部把施工中危險性較大工程安全專項方案、應(yīng)急預(yù)案,必須經(jīng)過我部門審核,報總工程師審批后,監(jiān)理蓋章齊全后在報我部門備案,實施綜合管理,項目部每月30日前必須向我部門報送當(dāng)月安全生產(chǎn)月報表。
②要求項目指揮部安全員每周五向我部門報送本周總結(jié),在報送的總結(jié)中寫出指揮部安全員本周所做的工作、項目部施工進(jìn)度、施工中存在的安全隱患及整改情況和下周的工作計劃。這樣我們可以及時掌握項目部的第一手資料,使安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)有了保障。
八、目前存在問題
通過對各項目的日常檢查和季度檢查,目前公司各項目部普遍存在以下問題:
1、安全部下發(fā)的各類通知、文件不能按時認(rèn)真執(zhí)行。
2、簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書成擺設(shè),內(nèi)容未嚴(yán)格落實。
3、樓層拆模后臨邊不及時進(jìn)行防護(hù),且防護(hù)做法錯誤,不能按照先防護(hù)后進(jìn)行清理的施工程序進(jìn)行。
4、外架操作工人不系安全帶進(jìn)行外架搭設(shè)。
5、施工層臨時用電電線亂搭、亂接。
6、卸料平臺材料不能及時清運,長時間放置。
7、外架拉結(jié)桿數(shù)量不足,且堆放鋼管。
8、三級配電箱不隨施工層設(shè)置。
9、施工層防護(hù)不到位,外架未設(shè)置臨時拉結(jié)桿。
以上問題是公司各項目部在20___年普遍存在問題,且經(jīng)過安全部多次下發(fā)隱患通知單,整改都不是很明顯,希望各項目部在下半年的安全管理工作中把上述問題從思想上加以重視,加強(qiáng)管理,消除隱患,保證工程的正常施工。
20___年,雖然在安全生產(chǎn)工作中取得了一定的成績,但我們也清醒地看到,施工安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。我們要繼續(xù)全力以赴抓好防范事故這項安全生產(chǎn)的中心任務(wù)。加強(qiáng)夏季汛期和高溫季節(jié)的施工安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格落實各項安全生產(chǎn)保障措施,加強(qiáng)檢查力度,及時消除安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
公司年度工作總結(jié)15
20xx年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序。
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量。
在檢查過程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過程監(jiān)督,對每個項目實施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的'提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實整改,跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報,好的做法、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用。
針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計230余人;三是印發(fā)了《xx煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中,xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、xx電力xx發(fā)電公司20xx年市場煤采購效能監(jiān)察、xx煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、xx礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和xxx礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段,務(wù)求實效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。
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