個人月工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的個人月工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人月工作總結(jié)1
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助下,物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取,在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理,從科學(xué)管理、計劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手,創(chuàng)造一個有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年各項工作總結(jié)如下:
一、 穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點
20xx年,合同單位共45家(大樓30家、門面15家),年合同金額426.01萬元,創(chuàng)歷史最高,比20xx年增加合同金額93.89萬元,增幅達(dá)28%;當(dāng)年執(zhí)行合同金額365.4萬元,也是物業(yè)分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執(zhí)行金額93.49萬元,增幅達(dá)34.38%。
20xx年新簽合同11家(大樓9家、門面2家),新增面積1395.63平方米,新增合同金額66.88萬元,因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米,其中大樓6226平方米,門面3375.35平方米,現(xiàn)已出租面積為10157.35平方米,比20xx年增加出租面積945.41平方米,增幅達(dá)10.26%。出租率95.02%,創(chuàng)歷史最高。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%。現(xiàn)空置面積為532平方米
20xx年租金收入財務(wù)到賬金額為370萬元,比20xx年增加收入85.4萬元,同比增長30%,通過我們努力全年未發(fā)生欠費情況,租金收繳率為100%,到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史最好成績。
20xx年,物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力,努力盤活公司資產(chǎn),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶,原15樓公司計算機(jī)中心一直閑置,我們積極準(zhǔn)備,將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司,并且單價是樓內(nèi)整層客戶中最高。
挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn),公司游泳池和原資料室因為位置和結(jié)構(gòu)等原因一直閑置,長達(dá)十幾年,我們動腦筋、想辦法,變?nèi)秉c為優(yōu)點,充分利用游泳池面積大、空間高的特點,將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室,將保安人員寢室調(diào)整到原車隊辦公室,將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室,三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn),合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對公司出租面積進(jìn)行重新測量,得出建筑面積和使用面積的真實數(shù)據(jù),老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積,新合同嚴(yán)格按照新的測量面積計算出租面積。
寫字樓租賃價格嚴(yán)格執(zhí)行公司最高指導(dǎo)價,低于指導(dǎo)價的需報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,門面的租賃,在公司指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上按市場價進(jìn)行調(diào)節(jié),并由物業(yè)分公司集體研究決定。
周邊的大樓租賃價格進(jìn)行調(diào)查,了解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況,公司租賃合同原來只收取租金一項,中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進(jìn)行收費,我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果將費用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費、空調(diào)費、水電費等,并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價格,由原來1-1.1元-/平方米/天,上調(diào)至1.2-1.3元/平方米/天,最大上調(diào)幅度達(dá)30%,但沒有一家因價格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價達(dá)到1.5元/平方米/天。
解決重點難點問題,文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點,去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后,今年陳紐業(yè)門面也合同到期,我們提前2個月就發(fā)出通知并上門做工作,并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持,最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動腦筋、想辦法,了解周邊市場價格,引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制,將3個門面對外公開招標(biāo),3個門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元,增幅達(dá)375%,成為物業(yè)經(jīng)營一個新的增長點。
利用資源,增加收入,白沙路沿線禁止停車后,大院車輛日益增多,大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴(kuò)大停車面積,考慮廣大車主停車方便,經(jīng)公司辦公會議決定,物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式對大院停車場進(jìn)行擴(kuò)容改造,投入10萬元將原草坪改造成停車位,增加車位30多個,同時為完善停車收費管理,又通過公開招標(biāo)安裝智能收費系統(tǒng),投入4.5萬元。
為按照市場化模式管理,派人多次與物價局溝通聯(lián)系,辦理停車對合同到期的老客戶,我們耐心上門做工作,分析市場行情,對收費許可證,參照長沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價格,制定停車收費標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時車輛進(jìn)行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設(shè)施,從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款,所以剛開始客戶抵觸情緒較大,通過我們上門耐心的做工作,動之以情、曉之以理,并說明停車收費是市場管理的大勢所趨,最終得到客戶的理解和支持,從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11.05萬元,6個月就可收回成本,預(yù)計明年可收取停車費20萬元,成為物業(yè)經(jīng)營又一個新的增長點,并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度,定期走訪客戶,積極做好客戶的溝通工作,及時了解客戶的經(jīng)營狀況,對客戶提出的意見和問題及時處理,并做到后期回訪。
對有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作,西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城,應(yīng)經(jīng)營問題于6月份就關(guān)門停業(yè),停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通,得到客戶的理解和支持,在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時足額繳納租金,保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。
20xx年,物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作,保證了拆遷尾款得順利到賬,并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項達(dá)成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議,使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資,共計收回資金2.12萬元。
二、 控制經(jīng)營成本、加強(qiáng)費用管理
20xx年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年,物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對費用進(jìn)行控制。
因12月份財務(wù)未結(jié)算,至20xx年11月底物業(yè)分公司費用總額為136.79萬元,20xx年同期為135.42,增加1.35萬元。因為今年進(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費系統(tǒng),兩項就支付14.5萬元。
20xx年共計支付電費101.71萬,比去年增加17.83萬元。 20xx年共計支付水費4.06萬元,比去年減少0.167萬元。
因為柴油價格上漲,今年支付柴油費28.05萬元,比去年增加6.68萬元。
20xx年房屋修理費為14.82萬元,比去年減少5.72萬元。
加強(qiáng)費用管理,減少物業(yè)經(jīng)營稅費和支出,對應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費,我們作了大量的外協(xié)工作,與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系,為公司減免稅費17.68萬元,加強(qiáng)水電費管理,按月計算及時收回資金,特別是做到年未12月水電費在當(dāng)月收表,月未加班加點幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況,又加速了資金周轉(zhuǎn),減少了物業(yè)成本的資金占用。
20xx年,水電費支出總額共計105.77萬元(由財務(wù)代撥款)通過加強(qiáng)管理,按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元,公司實際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35.98萬元。
三、 設(shè)備維護(hù)管理、保證正常運(yùn)行
在維修上面對物價上漲的因素,從小處做手,實行以節(jié)約為本的原則,同時有效的保證了大樓設(shè)備、設(shè)施的安全、順暢運(yùn)行,做好了供熱、供冷的服務(wù)工作,對客戶反映的情況及時處理,營造一個安全、良好和諧的工作環(huán)境,具體解決了:
1、 配電系統(tǒng):做好值班和運(yùn)行記錄,做好送電的安全工作:利用休息日7點前停電對高壓室進(jìn)行維修,避免了停電給大樓和出租門面帶來的損失;4樓新裝三相電子表,15樓為配合整體出租換總表為三相電表和63A開關(guān);13樓換63A開關(guān),整改1101房線;1004更換電子電表;查出移動電表計量不準(zhǔn),及時更換新表并追回應(yīng)計量不準(zhǔn)而產(chǎn)生的電費12375元,避免了公司的損失。
2、 供水系統(tǒng):自來水管得爆裂及時維修,先后對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進(jìn)行搶修,18樓頂供水閥門的更換,日常對各類問題閥門及時進(jìn)行更換和維修。
3、 排污系統(tǒng):地下室排污泵的檢查維修,6月28日長沙下暴雨,導(dǎo)致地下車庫被淹,物業(yè)分公司全員出動,更換水位控制閥、增加抽水泵,清理排污管道,控制了水位的上漲,保證了地下車庫的安全。
4、 空調(diào)系統(tǒng):4-11樓空調(diào)風(fēng)機(jī)軟接頭的更換,3樓走道空調(diào)穿孔搶修;空調(diào)主機(jī)日常維修保養(yǎng);因8673空調(diào)主機(jī)軟接頭暴裂導(dǎo)致不能工作,我們想辦法修復(fù)了原8654舊空調(diào)主機(jī)以做備用。
1307、705、704、1203、1204、804空調(diào)分機(jī)故障更換,1303、1101、604因空調(diào)水管的'突發(fā)爆裂,物業(yè)分公司全員出動清理客戶被淹房間,管理部進(jìn)行及時維修,綜合部對客戶受損房間進(jìn)行清理,損壞電腦進(jìn)行維修,并上門送達(dá)致歉信,得到客戶的理解和好評。
5、 電梯系統(tǒng):加強(qiáng)電梯的管理和檢查,做好維保工作,更換機(jī)房齒輪油,16、9、1六更換開關(guān)盒部門樓層燈泡,更換電梯停電應(yīng)急平層的電池。
6、 公司大樓進(jìn)門天花板垮塌,經(jīng)過多次討論比較,選用既經(jīng)濟(jì)又能短時修復(fù)的方案,我們利用休息時間,冒著38度的高溫鉆進(jìn)只有60公分的夾層進(jìn)行操作,就是有著這種奉獻(xiàn)精神使工程既節(jié)約又圓滿的完成。
7、 停車坪改造的施工監(jiān)督及配套設(shè)施的安裝。
8、 化糞池的清理。
四、加強(qiáng)保安保衛(wèi)、消防工作、車輛管理、和諧環(huán)境
保衛(wèi)部是物業(yè)經(jīng)營的重要部門,肩負(fù)著公司安全、消防、車輛管理等重任,值班人員不論嚴(yán)寒酷暑都能始終堅守崗位,切實加強(qiáng)防范意識、安全意識和防范技能,保障了一個安全、和諧的工作環(huán)境。具體工作如下:
1、 由于人員變動頻繁,給工作帶來由于許多不便,物業(yè)分公司根據(jù)公司保安工作的實際情況對保安人員年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,更換一批更有責(zé)任心且愿意安心工作的老同志,經(jīng)過調(diào)整后人員相對保持穩(wěn)定。對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后,物業(yè)分公司加強(qiáng)了對新進(jìn)人員的培訓(xùn),做到培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)堅決不上崗,在排班上以老同志帶新同志,讓新同志盡快熟悉工作進(jìn)入角色。
2、 堅持“安全第一”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行大樓24小時值班制,對大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格查詢認(rèn)真核對,不定期對大樓進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理。全年共查詢物資進(jìn)出約12000余次,對大樓巡查約800余次。通過保衛(wèi)部全體員工的不懈努力,確保了大樓人、財、物的安全。
3、 消防工作是重中之重,保衛(wèi)部采取有計劃,多形式對隊員進(jìn)行消防安全的宣傳、教育培訓(xùn),今年更是安排了兩名同志參加消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班,切實增強(qiáng)了隊員的消防安全意識。定期對大樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理,保證消防設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。多次對大樓和門面進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改。全年排除火患及故障達(dá)380余次。糾正消防違規(guī)達(dá)20余次,對設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)25次,對大樓滅火器進(jìn)行換藥處理。
4、 公司大院進(jìn)出車輛越來越多,公司將停車坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費系統(tǒng),保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司的停車收費管理制度,配合綜合部做好固定卡的續(xù)卡工作和臨時卡收費工作,對進(jìn)出大院的車輛派專崗進(jìn)行指揮有序停放。
5、 20xx年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;
收發(fā)雜志、報刊、文函24705份;
打印、復(fù)印 17526張;
收發(fā)傳真 1845張。
五、 加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用
物業(yè)分公司黨支部堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部定期召開民主生活會,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,求真務(wù)實,按規(guī)定的完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)和承諾。
1、 因原支部書記唐建軍同志退休,20xx年物業(yè)支部進(jìn)行改選,選舉張建義同志為新的支部書記,并選舉楊旭同志為新的支部委員。
2、 認(rèn)真執(zhí)行改制過渡期管理辦法,嚴(yán)格考勤制度,強(qiáng)化勞動紀(jì)律。
3、 支部經(jīng)常召開支部會議進(jìn)行學(xué)習(xí),并圍繞物業(yè)經(jīng)營工作中的問題進(jìn)行研究和討論,強(qiáng)調(diào)黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。
4、 在年初的大雪中,物業(yè)分公司積極應(yīng)對,分工到人,明確責(zé)任,保證大樓設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并多次組織物業(yè)分公司全體員工對大院的積雪進(jìn)行清掃,特別是黨員帶頭做表率,保證大院進(jìn)出的順暢。
5、 配合公司做好重大活動,在接待金邊市長來訪、泰國代表團(tuán)和建黨九十周年活動中,物業(yè)分公司全體動員,黨員身先士卒,分工合作,責(zé)任到人,并本著為公司節(jié)約的精神,刷墻、清潔等工作能自己動手都自己動手,為公司節(jié)省費用的同時也圓滿的完成了外事接待任務(wù)。
六、工作中存在的問題
20xx年工作雖然取得一定成績,都是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的結(jié)果,也與公司各部門緊密配合分不開。但也有許多不足之處。
1、 工作中計劃性不夠,管理上不夠細(xì)化,制度不夠健全。
2、 衛(wèi)生工作較差,已嚴(yán)重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。
3、 物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強(qiáng),專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
七、20xx年工作計劃
20xx年雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯贤⑹召M等都創(chuàng)歷史新高,在20xx年中要再接再厲,力爭再創(chuàng)輝煌,為此提出以下幾點目標(biāo)和改進(jìn)措施:
1、 在經(jīng)營上抓好創(chuàng)收,在穩(wěn)定今年物業(yè)經(jīng)營規(guī)模的基礎(chǔ)上,明年加大招租力度和開發(fā)新的經(jīng)營項目,并對樓內(nèi)房屋進(jìn)行清理,騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉庫等),確保明年400萬的物業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。但今年物業(yè)經(jīng)營也有一些不穩(wěn)定因素,泉水羔羊火鍋城、6樓光達(dá)、10樓本安3家客戶經(jīng)營狀況存在問題,如果這3家客戶明年退租將減少合同金額58萬元,所以要完成400萬的任務(wù)還有一定壓力。
2、 大樓衛(wèi)生工作已嚴(yán)重影響了公司的形象和阻礙了物業(yè)分公司的經(jīng)營發(fā)展,我們準(zhǔn)備將衛(wèi)生進(jìn)行外包,從根本上解決“臟、亂、差“現(xiàn)象。
3、 由于大樓設(shè)備本身先天不足,且已運(yùn)行長達(dá)15年,造成大樓電力、電梯、中央空調(diào)、給排水管道等已無法正常使用,今年已發(fā)生多次空調(diào)管道穿孔漏水事件,我們將盡我們最大的努力做好設(shè)備、設(shè)施的各項保養(yǎng),設(shè)備管理部對公司設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一清查,了解公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,并請有關(guān)技術(shù)單位對公司設(shè)備提出改造方案,對水、電、空調(diào)、電梯等主要設(shè)備進(jìn)行有計劃分階段的進(jìn)行檢修和改造。重大專項改造項目,如鍋爐、電梯、中央空調(diào)管道等還希望得到公司的支持。
4、 在穩(wěn)定經(jīng)營收入的同時減少物業(yè)經(jīng)營支出,加強(qiáng)內(nèi)部費用管理,物業(yè)經(jīng)營成本的控制,設(shè)備設(shè)施的維修要做到有計劃,分步驟,材料采購建全供貨商網(wǎng),貨比三家。要把物業(yè)經(jīng)營費用控制在一定比例內(nèi)。
5、 安保方面做好監(jiān)控設(shè)備的管理和消防工作的檢查,做到無重大安全事故的發(fā)生;做好值班記錄,特別是晚班巡查,要對巡查情況是否異常、是否有加班情況,并對加班人數(shù)、加班時間等情況進(jìn)行記錄。
6、 物業(yè)內(nèi)部管理要從科學(xué)管理、計劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手,創(chuàng)造一個有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。完善物業(yè)分公司內(nèi)部制度的建立,以使物業(yè)分公司各崗位做到各司其職,有章可循,并配合公司內(nèi)部機(jī)制的改革,進(jìn)行物業(yè)崗位的定崗、定薪,保護(hù)大家工作的積極性。
7、 按公司改制過度期管理辦法要求,堅持月會制度,在會上對一月工作進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)行講評。
個人月工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入公司半年,明天就是我入公司第7個月第一天,真的挺快。夏天也馬上過去了~~
堅持寫博客習(xí)慣最近真的懶散很多,人的惰性真的比什么都可怕。
最近萌生去南京發(fā)展念頭,加之一些事情。不知道會如何~~想來自己在上海這樣嬌身冠養(yǎng)慣了真的很可怕,晚上想吃個石榴,要P開,老媽說怕我切到手,硬是把刀搶走了。
是否真的應(yīng)該出去獨立短時間,是否真該出去撞墻,才知道家溫暖和安穩(wěn)是多么重要?
今天開會,話說網(wǎng)站又要面臨下一輪改革。不知道會不會忙一點~~我真的是閑不住啊~
這月基本上就忙了個3M事情,接下來也是渾渾噩噩著,真的很不喜歡這樣狀態(tài),20xx年真的是個對我來說非同一般的一年,處處是轉(zhuǎn)折處處是煩惱。
互聯(lián)網(wǎng)深入接觸也有半年多了,現(xiàn)在算是原地踏步,毫無進(jìn)展。單一依靠互聯(lián)網(wǎng)是不夠的,也是難有作為的,像我們做B2C的.,除了線上大力的推廣和宣傳外,線下合作以及媒體資源整合對此要求更苛刻。沒錢有沒錢做推廣方式,有錢有有錢做推廣方式,可是我還沒有找到很好方法。
周日舉辦了小型的車友見面會,基本上是朋友帶朋友。還算熱鬧~~~說著本土的上海話,感覺很親切。回家路上放眼望去,這個上海會說上海話還有多少?
每天早上,公司都有個晨會的習(xí)慣,大家喊著口號:不說不可能,成功一定有辦法!
今天領(lǐng)導(dǎo)分享馬云說的一段話,大致表達(dá)意思是說任何成功都是千萬次撞擊換來的。
但是如果你不去撞擊,又如何知道這條路走不下去,夢想,不是幻想,而是一步一步撞擊得來的!
個人月工作總結(jié)3
下半年的第一個月過去的很快,一轉(zhuǎn)眼,我們就已經(jīng)來到了7月的末尾。作為xx企業(yè)的一名工作者,回顧這一個月來個人的工作經(jīng)歷,我從自己的工作表現(xiàn)沖看到了自己的成長,看到了一些成長的完善。在這個月中,我經(jīng)過努力和奮斗,讓自己在工作中又有了一些提升。現(xiàn)對自己的工作的情況做的總結(jié)如下:
一、工作的情況
在工作方面,7月的工作比起上個月的成績有一定的.進(jìn)步。在工作方面,我借助每天空閑中對自己的反省和總結(jié),梳理了自己在工作中一些值得改進(jìn)的地方,并通過在工作中不斷的嘗試和努力,讓自己在工作方面的技巧更加的優(yōu)化,更加的完善。
但讓,初次之外,我在紀(jì)律和管理方面也從未放松過對自己的要求,7月的天氣十分悶熱,尤其是下午的時間也經(jīng)常讓人犯困。為此,在工作日里,我都會更加注重自身的時間安排,保證自身有充足的精神,和嚴(yán)格的管理能力,克服天氣和工作上的問題,努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。
二、自我的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的通道,除了做好自己工作中的目標(biāo)外,我對自己而已有一些個人追求。每天休息的空閑,我能利用網(wǎng)絡(luò)和書籍去增加一些自己的知識,擴(kuò)展一些工作方面的了解。雖然每天花在學(xué)習(xí)上的時間并不算多,但不斷的累積加上有目的性的學(xué)習(xí),讓我在7月的工作中解決的了許多過去的問題,并對自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
當(dāng)然,不僅僅是自學(xué)。在這個月里,我們的每一次會議,以及同事間工作的討論,都的讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識。這些進(jìn)步和收獲,不僅提升了我們的工作能力,讓培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊精神!
三、不足與反思
在工作上,我反思自己這個月的情況,我認(rèn)識自己還有一些的工作上不好的習(xí)慣和思想需要改進(jìn)。過去我的想學(xué)習(xí)和鍛煉中,養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣。雖然自己已經(jīng)漸漸習(xí)慣,但對于工作還是有一定的影響。在今后的工作方面,我還需要逐步改進(jìn)這些細(xì)節(jié)上的習(xí)慣問題。
四、今后的計劃
有一個月的工作即將開始,為了能順利提高自己的工作。在接下來的工作中,我要從思想上要求自己,以嚴(yán)格的態(tài)度,讓自身能保持積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。讓工作更加細(xì)節(jié)化,讓細(xì)節(jié)常態(tài)化,保持自己工作質(zhì)的提升!
個人月工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力,酒店月工作總結(jié)。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高
尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,月工作總結(jié)《酒店月工作總結(jié)》。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握
還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的`為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
個人月工作總結(jié)5
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,相信別人,相信團(tuán)隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的`客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間
來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,提高團(tuán)隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
個人月工作總結(jié)6
一、9月份主要工作內(nèi)容:
1、認(rèn)真細(xì)致地閱讀了乙炔系統(tǒng)二期圖紙,發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出個人的看法。 9月份在分廠與工段領(lǐng)導(dǎo)的委派下,我到pvc二期項目組對乙炔系統(tǒng)的部分圖紙進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地閱讀,包括《溜管安裝圖》、《設(shè)備安裝方位圖》、《管道布置圖》等,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,結(jié)合一期的現(xiàn)場狀況和本人進(jìn)入化工行業(yè)7個年頭以來總結(jié)的經(jīng)驗,提出了自己的一些看法,并形成書面文件交趙廠長審閱,之后交二期項目組。
2、結(jié)合9月6日突然停動力電,導(dǎo)致緊急停車的事件,展開分析討論,進(jìn)一步消除隱患,完善預(yù)案。
在9月6日突然停動力電的整個過程,在我工段的應(yīng)急處理過程中整體上還比較得當(dāng)。但是還有瑕疵,如主控室一片漆黑時,找不到手電筒,停乙炔回收系統(tǒng)時,應(yīng)該停水環(huán)真空泵,或者說在你置換乙炔乙炔回收系統(tǒng)時不要先開水環(huán)真空泵,因為在沒有渣漿進(jìn)入系統(tǒng)的情況下,抽負(fù)壓易造成系統(tǒng)含氧超標(biāo),有安全隱患。其次,由于發(fā)生器多次檢修,使他們的開關(guān)信號與氣源管不統(tǒng)一,有的開關(guān)在常閉時為開,有的開關(guān)在常閉時為關(guān),這樣存在一定的安全隱患,因此在本月份,組織儀表工與自控進(jìn)行了統(tǒng)一的比對調(diào)整,排查出1#發(fā)生器下活門不一致的隱患,并已整改。4#也有此問題,考慮到安全問題,待停車后解決。
3、對渣場水位高的問題,高度重視,認(rèn)真排查。本月份上旬,渣場上清液水位一直居高不下,在用水的問題上,我工段壓力很大,但是經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的排查,通過努力,適當(dāng)?shù)仃P(guān)小水環(huán)泵的機(jī)封水,關(guān)小大渣泵的冷卻水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因,發(fā)揮主觀能動性,最終把用水控制在1500噸以下,到9月下旬渣場水位下降,達(dá)到了預(yù)期的目的與效果。
4、對乙炔發(fā)生器的電磁給料機(jī)控制箱進(jìn)行了改造。
我乙炔發(fā)生器的電磁給料機(jī),屬電氣部分,而我分廠空缺電氣專工,在這次大修乙炔二期dcs改造項目中,屬“沒娘的孩子,沒人疼”,因此遺留下來。每天看著操作工很辛苦,于是我們決定不依不靠,自主進(jìn)行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用,并取得非常好的效果,在此過程中確實是困難重重。沒有1mm厚的鋼板,到舊臺子上拆;沒有接線端子,到聚合工段壞的應(yīng)急照明燈上卸;沒有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過程中,電氣認(rèn)為是技改項目,不干活,我逐層找領(lǐng)導(dǎo),最后把方案給司曙亮廠長講清楚,意義講明白,好話一籮筐,才實施的。因此申請領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場進(jìn)行驗收并給予我們一定的經(jīng)濟(jì)獎勵,不為個人,是為在改造過程中付出辛勤勞動的檢修、電氣人員一定的溝通,以便日后工作的開展。
與此同時,考慮到發(fā)生器加水閥手動辛苦,而且也不利于發(fā)生器溫度的`控制,出工作聯(lián)系單到自控中心,要求其對自控閥的微積分比例進(jìn)行調(diào)整,完全實現(xiàn)自動調(diào)節(jié)的功能。后經(jīng)協(xié)商,自控中心答應(yīng)寫
一套程序,有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現(xiàn)場,并相繼發(fā)現(xiàn)隱患與違章,進(jìn)行了相應(yīng)的匯報。
二期施工現(xiàn)場,一直以來備受關(guān)注,本月份,我先后發(fā)現(xiàn)發(fā)生、清凈樓廠房西側(cè)有一新閥門井,沒有任務(wù)防護(hù)措施,有墜入風(fēng)險。便進(jìn)行了處理;發(fā)現(xiàn)陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,性質(zhì)比較惡劣,通知了工程部,并匯報安環(huán)部,對其當(dāng)事人進(jìn)行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井,對此問題,工段反復(fù)強(qiáng)調(diào),反復(fù)匯報,最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫了不和東西。
對于濃次鈉配制過程中,注意的問題,提出了自己的看法;對于崗位風(fēng)險評價,也寫了自己的見解;在大成公司的崗位職責(zé)方面,也提出了自己的建議,以上文章都交郭段長。
在安全生產(chǎn)技術(shù)成果評價工作中,我工段由我組織編寫,從提前的準(zhǔn)備到材料的收集,到成文,加班加點,認(rèn)真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫,缺損的伴熱,更換了部分閥門標(biāo)識牌,消除了個別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃:
1、進(jìn)一步聯(lián)系電廠專工楊新平,等蒸汽管連接后,對界區(qū)的蒸汽伴熱進(jìn)行調(diào)試。
2、積極地配合工段長開展好安全生產(chǎn)工作,尤其是檢修安全,動火作業(yè)安全,爭取到現(xiàn)場跟進(jìn),確保萬無一失。
3、積極地配合分廠領(lǐng)導(dǎo)搞好工藝方面的工作,監(jiān)控好關(guān)鍵工藝控制參數(shù),有超標(biāo)的分析原因,得出結(jié)論,提出改進(jìn)措施。
4、完成分廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的改進(jìn)性的工作。
個人月工作總結(jié)7
全國第x個“安全生產(chǎn)月”來臨之際x縣委、縣政府高度重視,根據(jù)《x市20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總體方案》的要求,縣安委會立即行動,認(rèn)真研究,精心組織,周密安排。于5月18日印發(fā)了《x縣20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總體方案》。5月30日,由縣安辦組織在政府大會議室召開了“安全生產(chǎn)月”活動部署動員大會,會上對各參會單位做了充分的動員,并對“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行了更加細(xì)致的布置,同時下發(fā)了《x縣安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于做好安全生產(chǎn)“活動月”工作安排的實施細(xì)則》。現(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動情況總結(jié)如下:
一、成立組織
為加強(qiáng)對“安全生產(chǎn)月”活動的'組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以副縣長x任組長,政府辦副主任x、縣安監(jiān)局局長x任副組長、縣委宣傳部、縣廣播電視局、縣工會、團(tuán)縣委為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點設(shè)在縣安監(jiān)局,辦公室主任由安監(jiān)局局長x擔(dān)任。
二、以多種方式加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度
(一)領(lǐng)導(dǎo)電視講話。縣政府分管安全生產(chǎn)的副縣長于6月1日前在x縣電視臺進(jìn)行了安全生產(chǎn)專題講話。
(二)組織“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒印?月10日,由縣安辦組織安監(jiān)、公安、文教、國土、交通、電力、氣象、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、環(huán)保、食藥、消防等20個部門在x路等5個路口舉辦安全生產(chǎn)大型咨詢宣傳活動。各上街咨詢單位都制作了安全生產(chǎn)宣傳條幅;上街咨詢資料全部由各單位自行組織印制,安監(jiān)局印制發(fā)放了5000余份,其他上街咨詢單位均發(fā)放了20x余份宣傳資料。當(dāng)天接受群眾咨詢1萬多人次,發(fā)放宣傳材料4萬多份。
(三)組織專題宣傳。安監(jiān)局、礦管辦、消防大隊、x隊等四個單位配置了送法下鄉(xiāng)活動宣傳車,每旬至少下鄉(xiāng)一次,進(jìn)村入企宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。
(四)以媒體為陣地宣傳。在x內(nèi)刊開辟了專版,對安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)行義務(wù)宣傳;并刊發(fā)了分管副縣長的署名文章;電視臺定期播出《xx》電視片,滾動播出安全生產(chǎn)標(biāo)語字幕,同時做好縣內(nèi)正反兩方面典型的宣傳報道。
(五)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。積極協(xié)調(diào)x、x、x三家公司在“安全生產(chǎn)月”期間每周向用戶無償發(fā)送一條安全生產(chǎn)標(biāo)語短信,網(wǎng)絡(luò)宣傳覆蓋了全縣用戶。
(六)多管齊下。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、各部門、醫(yī)院、重點企業(yè)、賓館、超市、飯店通過書寫標(biāo)語、懸掛條幅、黑板報、集市咨詢和發(fā)放宣傳資料等多種方式,全方位宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),據(jù)不完全統(tǒng)計,“安全生產(chǎn)月”期間,全縣共印制宣傳條幅80多條,書寫宣傳標(biāo)語250多條,發(fā)放宣傳資料14萬多份,使安全生產(chǎn)法律法規(guī)做到了盡人皆知。
(七)送法下鄉(xiāng)。6月12日,由縣安辦組織公安、礦管辦、電力、氣象、環(huán)保等部門,同政府分管領(lǐng)導(dǎo)在富崗鄉(xiāng)進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)送法下鄉(xiāng)和安全檢查活動。參加單位有……五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人,有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)所工作人員、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。通過現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場講解案例、現(xiàn)場分析、現(xiàn)場送書、多方座談的形式,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性有了充分認(rèn)識。
三、開展安全生產(chǎn)檢查活動
6月上旬,由安委會組織各監(jiān)管部門開展了一次以“打擊非法開采、非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營危險物品和違法、違規(guī)、違章生產(chǎn)作業(yè)行為”為主題的聯(lián)合檢查活動。同時還組織了多項專項整治活動,各有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,互相配合。并多次召開了安全生產(chǎn)專項整治現(xiàn)場會。與此同時各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)也對本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行了重點檢查。
四、對活動情況督導(dǎo)檢查
為確保活動月期間各項工作順利開展,從安委辦、宣傳部、縣工會、縣團(tuán)委、司法局各抽調(diào)了2名工作人員組成2個督導(dǎo)組,對活動月期間的工作開展情況定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)。活動結(jié)束后,縣安辦對活動開展情況進(jìn)行了總結(jié)通報:對工作得力、方法得當(dāng)、效果明顯的單位予以通報表彰;對敷衍塞責(zé)、無動于衷的單位和個人予以批評。
個人月工作總結(jié)8
回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結(jié),才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接著,為了實現(xiàn)最初的夢想而戰(zhàn),為了明天的成功而戰(zhàn)。下面我將四月的工作總結(jié)如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓(xùn),首先深入學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營銷、旅游規(guī)劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次,也能讓我及時調(diào)整自己的心態(tài),更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著,我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷,學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實戰(zhàn)。最后,我相信自己會將學(xué)到的理論運(yùn)用到實際工作中來,將學(xué)到的理論知識指導(dǎo)我今后的工作,是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù);努力學(xué)習(xí)溝通技巧避免在與第三方公司溝通的`過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,對我工作上的進(jìn)步起著巨大作用。
工作中存在的不足。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思考不足,只停留在對其概況的了解上,在接下來的工作中我更應(yīng)該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”,不應(yīng)該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強(qiáng)化優(yōu)勢點。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時,在接下來的工作中更應(yīng)該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進(jìn)度、情況。
工作計劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗和教訓(xùn),積極思考問題,加強(qiáng)溝通,鍛煉我的溝通能力;學(xué)習(xí)演講技巧,多多練習(xí),熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次,我應(yīng)該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的培訓(xùn)中,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的工作技能;訓(xùn)后認(rèn)真反總結(jié),吸收培訓(xùn)的內(nèi)容及知識。最后,針對我個人的工作和生活習(xí)慣方面,我認(rèn)為良好的生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù),提高工作效率。
通過將近兩個月的實習(xí)工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結(jié)自己的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作能力的同時加以學(xué)習(xí),才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進(jìn)步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現(xiàn)。
個人月工作總結(jié)9
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個部門全體員工的共同努力下,即將迎來豐碩收獲的九月。現(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細(xì)如下:
一、 招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名,分別是財務(wù)部會計鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員
郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、 前程無憂網(wǎng)站共收到簡歷情況:
(1)、空調(diào)售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份
(2)、空調(diào)安裝項目經(jīng)理31份 符合崗位要求的3份
(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡歷68份 符合崗位要求的2份
(4)、銷售部經(jīng)理127份 符合崗位要求的5份
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,對簡歷庫賽選對比分析,空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調(diào)安裝項目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右,技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項目經(jīng)理相似。
3、 本月共面試應(yīng)聘人員8名,其中會計人員3名、售后維修人員共1名、預(yù)算人員2名、項目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計2名。
(1)、會計人員應(yīng)聘比:300% 錄用比:33% 招聘完成比:100%
(2)、售后維修工應(yīng)聘比:100% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
(3)、預(yù)算人員應(yīng)聘比:200% 錄用比:50% 招聘完成比:100%
(4) 項目經(jīng)理應(yīng)聘比:200% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
二、薪酬與福利:
1、進(jìn)行市場相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進(jìn)行薪酬調(diào)查,共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查,明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進(jìn)行薪酬分析,書寫薪酬報告,制定薪酬調(diào)整方案,從各個角度考慮薪酬調(diào)整的`幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。
3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導(dǎo)薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談,并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認(rèn)識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動關(guān)系與培訓(xùn)方面:
1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份,辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人,均已備案存檔,
2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次,給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批,考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫,日報、周計劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次,了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用,為以后的績效管理打下基礎(chǔ)。
3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案,主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個層面的培訓(xùn)計劃,企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)。可以作為長期企業(yè)發(fā)展的人才儲備機(jī)制。
四、績效管理方面:
1、本月績效考評期為31周至34周,每周進(jìn)行績效表格的整理匯總,計算分值,交與考評小組其他成員進(jìn)行綜合評審。
2、將評選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄,作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對部分考評成績低下的員工進(jìn)行綜合方面分析,及時找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導(dǎo)。
五、事務(wù)性工作
1、員工的請銷假、加班、調(diào)休審批;
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認(rèn)與核實;
3、對安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);
4、每日簡歷庫應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
六、本月工作的不足:
1、由于個人事務(wù)多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;
2、對處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗不足,物業(yè)法規(guī)知識方面淡薄,事故處理不當(dāng)容易給公司帶來隱患;
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃:
1、平衡心態(tài),用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;
2、多加學(xué)習(xí),從各個方面提升自身素質(zhì),以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問題,圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整工資結(jié)構(gòu),提高工資水平,降低福利和年終獎金,確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關(guān)的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網(wǎng)站服務(wù),力爭盡快補(bǔ)充所缺崗位,滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報價審批,秋冬裝工服的采購計劃與實施,另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。
個人月工作總結(jié)10
xx年4月1日,在長山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下,我隨長山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū),支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ鳌5卣馂?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重,認(rèn)真負(fù)責(zé)是對自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實際情況,配合重建小組積極開展各項工作,較好、較快的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本次個人工作情況總結(jié)述職如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提升思想意識和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大,任務(wù)多,項目雜,自身又是基層一線工作人員,直接面對群眾,只有具備了扎實的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此,我從以下兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取包鎮(zhèn)長的意見和建議,了解當(dāng)?shù)貢r事動態(tài),以及對重建工作的注意事項和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長解決實際問題的能力很強(qiáng),分析基層問題往往一針見血,很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí),能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況,進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。在采集商戶信息過程中,向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗,以便能夠處理復(fù)雜的實際問題。在資料、檔案的建立與保管方面,向同事肖慧奇請教,不斷的完善和充實自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾,深入群眾,根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同,認(rèn)真聽取他們的想法與顧慮,適時調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅持理論聯(lián)系實際,具體問題具體分析,抓好主要矛盾與次要矛盾,以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時間的實踐和鍛煉,自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實際問題的能力有了明顯提高。
二、立足實際,切實做好本質(zhì)工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對災(zāi)區(qū)的各項政策,切實維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實商戶補(bǔ)助政策,提前做好宣傳工作,讓商戶第一時間收到訊息,以便對所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜,認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對已經(jīng)撤離的'商戶,及時打電話詢問,或者第三方通知,努力做到信息全面、一戶不落。
二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號,從1-149號,具體問題具體說明,特殊問題特殊標(biāo)記。做到信息與實際商戶情況一一對齊,分毫不差。同時拍好商戶實際情況照片,一一加以注名編號,進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險。
三是認(rèn)真處理商戶信息工作,嚴(yán)格把關(guān)。對一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶,認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營情況,或者一照兩用,一戶多用,堵死空子與漏洞,杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為,切實做到實事求是,嚴(yán)格把關(guān)。同時,對一些正規(guī)合法營業(yè)但又出示不了證明的商戶,及時詢問調(diào)查并給予幫助,切實維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要工作體會。
這段時間來,我有一些深刻體會。做災(zāi)區(qū)重建工作,就是做具體工作,處理一些具體矛盾。做成一件具體的事,擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任,做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意,不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題,解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員,要能做具體工作,同時也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問題及今后努力方向。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時,工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會更加努力,不斷地提高自己的知識素養(yǎng)和實際工作水平,努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個人工作情況總結(jié)報告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人月工作總結(jié)11
(1)切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個月的是任務(wù)是15臺)這個月給銷售團(tuán)隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)?
1、12月進(jìn)店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的.1027這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
(4)總結(jié)
每個員工要把公司當(dāng)成自己的第二個家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯,但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)
4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
個人月工作總結(jié)12
窗外傳來悠揚(yáng)的《茉莉花》樂曲,那淡雅而幽遠(yuǎn)的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠(yuǎn)方……回想即將過去的XX年,從心底發(fā)出的感慨就是一個字——累,兩個字——辛苦,三個字——太忙了,四個字——值不值得?廢話不多說,言歸正傳。
XX年,國際風(fēng)云變化莫測,亞非不少國家動蕩不安,人民處于戰(zhàn)爭的水深火熱之中。我們國家航空事業(yè)的蓬勃發(fā)展,再次向世界證明中國的強(qiáng)大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國度而感到自豪。我衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神,通過多種途徑加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),樹立良好的師德形象,努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。
今年是我校創(chuàng)“省合格學(xué)校”、“區(qū)級基礎(chǔ)教育課程改革樣板校”以及全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的一年。為此,作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)教研教改、師訓(xùn)和語言文字工作的我理清思路,有條不紊地開展工作:
每個學(xué)期期初,我召開教研組組長會議,明確組長職責(zé)和本期的工作重點,要求各教研組組長各司其職,認(rèn)真組織開展好教研活動,做到定點、定時、定人,并安排行政人員下到組內(nèi)督查,改變以往“走過場”的形式,讓每位教師都參與到活動中來。為了掌握第一手資料,每個月我抽時間下到兩個年級組進(jìn)行隨堂聽課,了解師生在課堂上的表現(xiàn)。針對一些教師的困惑,及時給予恰當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh,幫助其業(yè)務(wù)的提升。在“構(gòu)建高效課堂”活動中,我們有八位教師在學(xué)校上展示課。課后,我擔(dān)任主評,從教學(xué)理念到教學(xué)細(xì)節(jié)方面給授課者進(jìn)行詳盡的點評,不少教師從中收獲頗多,感慨這樣的活動開展得十分有必要,也很有實效。活動中,我校推出的幾位教師參加了市區(qū)賽課均表現(xiàn)不俗。其中周燕老師參加全市語文教師素養(yǎng)大賽獲二等獎。在“xx”課題立項中,我主持的《快樂飛揚(yáng)——激發(fā)小學(xué)生習(xí)作興趣的策略研究》在省教育規(guī)劃辦立項,并批準(zhǔn)為省級一般資助課題,實現(xiàn)我校課題在省級自主立項零的突破。為了讓科研服務(wù)教學(xué),扎扎實實開展科研活動,我精心策劃了課題開題論證會,從聘請專家、串連詞撰寫到場地安排,我一一進(jìn)行部署。開題會井然有序地進(jìn)行了三個半小時,與會人員在活動中明確了課題研究方向和思路,為日后的工作打下了牢固。
教師培訓(xùn)工作與教研教改相輔相承。受社會大環(huán)境的影響,我們樸實的老師們疲于大班額的重負(fù),埋怨高付出、低回報的現(xiàn)狀,不愿主動積極地參加各級各類師資培訓(xùn)。面對這一狀況,我鼓勵青年教師樹立遠(yuǎn)大理想,不斷提升個人業(yè)務(wù)能力;開導(dǎo)中年教師淡泊明志,不忘身肩的責(zé)任;理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作,爭取有始有終,為自己的教育事業(yè)畫上圓滿的句號。本學(xué)年,我安排了三十多位教師到省市區(qū)參加教學(xué)觀摩活動,并要求到省里參加學(xué)習(xí)的教師回校后向廣大教師傳達(dá)外面的先進(jìn)理念,先后有梁鳴之、付露青等五位教師做了學(xué)習(xí)匯報。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,為廣大教師提供了一個更加廣闊的平臺。可我們不少教師由于多種原因卻對此充耳不聞,依然把自己關(guān)閉在班級的小空間里,成了新時代的“井底之蛙”。我積極勸導(dǎo)老師們參加國家遠(yuǎn)程培訓(xùn),并在教師會上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓(xùn)”的操作步驟,號召大家認(rèn)真觀看教學(xué)視頻,用心領(lǐng)會,并學(xué)以致用,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”。現(xiàn)在,不少老師會到教導(dǎo)處或打電話向我請教相關(guān)知識,雖然對此我也并不精通,但我總是不遺余力地耐心幫助、解答。今年,婁星區(qū)實行教師繼續(xù)教育學(xué)分登記改革,我多次和校長對我校教師的學(xué)分折算辦法進(jìn)行修訂,并一一對照給每一位老師登記、打分。此項工作很繁瑣,我沉著心認(rèn)真地做,因為我知道這工作與每一位教師的切身利益有關(guān),馬虎不得。
在第十四屆推普活動周里,我策劃了“紅色經(jīng)典誦讀”和“硬筆書法現(xiàn)場大賽”。各班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下誦讀經(jīng)典,感受祖國語言文字的魅力,并學(xué)會珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六(6)班的集體誦讀活動到市里參評。在書法大賽中,孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們在活動中,學(xué)到了知識,收獲著快樂。
今年為創(chuàng)“省合格學(xué)校”,我們?nèi)熒舷乱恍模耐拢瑸榇宋覀冃姓藛T以身作則,不辭辛勞。針對檢查的細(xì)化準(zhǔn)則,我們列出清單,把工作一一做到位。有時為了拍一張照片,我們要到處打電話,給老師解釋說明;有時為了復(fù)印資料,站在復(fù)印機(jī)旁就是幾個小時一動不動;有時為了找到合適的資料,我們不得不在網(wǎng)絡(luò)里大海撈針般地尋找;有時為了一塊展板的美觀,我們要餓著肚子堅守著;有時為了整理資料,沒顧得上給兒子檢查作業(yè),就一個人盯著電腦目不轉(zhuǎn)睛……老公忍不住說:“老婆,你是不是你們學(xué)校最忙的一個呀?怎么你的工作比我還要忙呀?”每每這時,我不敢抱怨自己的辛苦,只能故作理直氣狀地說:“學(xué)校要創(chuàng)省合格學(xué)校,當(dāng)然每個人都要出力呀!”看到老公轉(zhuǎn)過的身影,卻不由得有一般暖流涌上心頭。
身為教研主任,我常感到自己的理論水平不高,對各門學(xué)科的特點了解不深,給其它教師磨課時,不能自信地堅持自己的理念,總覺得自己底氣不足,把握不大。因此,在忙碌中,我仍不忘給自己充電:本學(xué)年,我到長沙聆聽了特級教師的課堂展示,參加了課題主持人培訓(xùn),在市里觀摩了語數(shù)教師素養(yǎng)大賽。他們活潑生動的課堂深深地吸引了我,他們靈活自如的'駕馭能力讓我折服,他們?nèi)娴闹R素養(yǎng)讓我驚嘆。我參加了婁底市教師基本功培訓(xùn),認(rèn)真地進(jìn)行了網(wǎng)上觀課和書本教材的自學(xué)。我不想當(dāng)任務(wù)式地完成。因為從他們的課堂上,從他們的講授中,我看到了自己的不足,了解了教學(xué)的現(xiàn)狀,明確了努力的方向。
我校是湖南省小語會會員學(xué)校。今年首屆小學(xué)語文研討活動中,我校有一個到省里賽課的機(jī)會。在別的教師不積極的情況下,我勇敢地抓住機(jī)遇。我深入鉆研教材,多次試教,最后得了二等獎。雖然名次并不理想,但我無怨無悔。因為我覺得嘗試過、努力過就值得,認(rèn)真、上進(jìn)的人就是最美的。這也是踐行著自己的座佑銘——不求最好,但求更好!在學(xué)習(xí)中,我也多次把自己學(xué)習(xí)的心得和外校的先進(jìn)理念和全校老師分享:在參加完小語會賽課后,我向全體語文教師做了《只求耕耘,不問收獲》的思想?yún)R報。在閱讀了區(qū)教育局下達(dá)的《高效課堂指導(dǎo)意見》和《杜朗口教學(xué)模式》的書籍后,結(jié)合我校十月份的電教活動,我給全校老師做了《如何構(gòu)建高效課堂》的校本培訓(xùn),讓廣大教師明白了當(dāng)今教育追求“高效課堂”的七大標(biāo)準(zhǔn),并要求大家有意識地改變自己陳舊的教學(xué)方法,有所嘗試,有所創(chuàng)新。
我校校刊《起點》是我校校園文化建設(shè)的一個窗口,我們?nèi)w編輯人員為此付出了自己的心血。我是《實踐園地》欄目的編輯。綜合實踐課程是一門新興課程,對教師有較高的要求,認(rèn)真實施能培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。我們學(xué)校缺少專職教師,且家長、學(xué)生及教師重視不夠,這門課程的實施并不理想。上半年,我們行政人員中有四個擔(dān)任此課,帶動大家積極探索。為此,教師和學(xué)生在博客上常有相關(guān)文章發(fā)表。我也能在欣賞之余順利完成任務(wù)。可下半年,由于工作變動,課程的開展更多的又回到了口頭說教,學(xué)生實踐后的生動靈活的心得鮮有見之。對此,身為欄目編輯的我就常常抓耳撓腮,到處打聽、收集有價值的文章,并多次督促任課教師修改、完善,給讀者送去值得一讀的佳作。
除了繁雜的管理工作,我同時擔(dān)任了綜合實踐課程的教學(xué),一周兩節(jié)。擔(dān)任這門課程的教學(xué),我的想法是讓學(xué)生參與活動,在活動中學(xué)會合作、培養(yǎng)技能。課堂上,我不再是“話霸”,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,讓他們自主選擇喜歡的內(nèi)容學(xué)習(xí),選擇同學(xué)組建學(xué)習(xí)小組,并自命組名及小組口號。我創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的課堂氛圍,讓孩子們說一說、寫一寫、演一演、辯一辯,多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在《關(guān)于小學(xué)生零用錢的調(diào)查》活動中,孩子們自主設(shè)計活動分工表,明確活動目的,制訂有序而有價值的問題、參與問卷調(diào)查并撰寫調(diào)查報告。這一系列活動,看似簡單,實則不易,足足花費了一個多月的時間。我不在乎主題活動開展的多少,只希望能讓孩子們在每一次活動中擴(kuò)大參與面,讓他們在活動中有所收益。雖然我沒有擔(dān)任班主任,沒有教主科,但校園里常有學(xué)生甜甜地叫著我。在我寬松的課堂中,孩子們是快樂的,我也是幸福的。
這一年中,我參與的課題《綜合實踐校本課程的開發(fā)和研究》獲國家一等獎,《小學(xué)語文綜合性學(xué)習(xí)研究》獲省一等獎,《教師信息素養(yǎng)與專業(yè)化發(fā)展研究》獲省二等獎,《小學(xué)生語文成績測評標(biāo)準(zhǔn)與方式研究》獲市三等獎。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎,案例《走進(jìn)青春期》獲區(qū)一等獎,論文《創(chuàng)設(shè)和諧的語文課堂的幾點看法》獲區(qū)一等獎,教學(xué)隨筆《原來這些都是綜合綜合實踐活動呀》獲區(qū)一等獎。我本人被評為“教研教改先進(jìn)個人”、“xx課題優(yōu)秀個人”,還有三篇通訊發(fā)表在市級報刊上。
我不弛于空想,不鶩于虛聲,惟以真態(tài)度做扎實功夫。我腳踏實地地工作著,卻也清醒地認(rèn)識到自己還存在著許多不足:
我現(xiàn)在擔(dān)任的工作沒得閑,沒得錢,有的只是辛勞和抱怨。獨處時,心情常會煩悶,突感徒然無味。由于性格原因,我不喜歡主動與領(lǐng)導(dǎo)去溝通,只是默默地做著本職工作。忙碌的日子里,很少主動與老師們溝通,對老師個人的生活關(guān)心不夠。在這浮華的社會大環(huán)境下,我常常會感到心有余,而力不足,我沒信心去要求每一個教師都無私奉獻(xiàn)和任勞任怨。這時,我也會放松對自己的要求,不想也不敢去創(chuàng)新,故而高質(zhì)量的論文難以產(chǎn)生。
這就是我XX年的狀態(tài)——幸福中的無奈,忙碌中的平凡!
個人月工作總結(jié)13
1、實踐活動
綠博園之行是本月最具特色的集體實踐活動,無論是前期的準(zhǔn)備工作,還是活動中以及活動結(jié)束均具有我們社團(tuán)的特色,大家積極參與、熱情貢獻(xiàn)讓我們每個人都能感受到大家所做的努力。在出發(fā)前我們已經(jīng)開了幾次例會進(jìn)行了關(guān)于本次活動的討論,合理的制定了本次活動詳細(xì)的計劃,計劃書中已有詳細(xì)描述這里我就不作累述了。這次活動的亮點還是挺值得談?wù)劦模喊ㄔ绯砍说谝话嘬嚾ナ欣镔徺I食材和一些必須用品,當(dāng)然這里必然缺少不了社友的生活技巧,好像極力替我們社團(tuán)省了一筆呢,這是聽他們偶然談笑中得知的;綠博園之行必然少不了談?wù)劅尽局锌刹皇窍衲菢哟蠹冶虮蛴卸Y、互相謙讓;女生還是挺能吃的,這足以說明我們社團(tuán)的女生都挺開朗的嘛,颯爽英姿令人神醉啊!也不是像大家想的那樣我們?nèi)缢疂G大漢般吃飯之窘態(tài)、放蕩不羈;而是大漢們忙著扮演主廚的角色,為了燒烤出美食著實費了不少事,偶有殘羹填飽肚子足以。至于談笑風(fēng)生、歌舞相伴我就不再贅述了。
不得不說我們經(jīng)過這些活動后,逐漸由羞澀相識變得相知、相助了;俗話說:在家靠父母,在外靠朋友。而同學(xué)、校友更是我們朋友中更為重要和特殊的一類,我們沒有理由把自己圈起來以至于疏遠(yuǎn)了他們,那將是我們無法彌補(bǔ)的損失和遺憾!體會生活,感恩生活,在乎你身邊的人,回憶起那些曾經(jīng)如此帶給我們快樂的人,我們能為他們做些什么?我只告訴自己好好生活,思想?yún)R報專題若與他們相遇時我必會以感動的心情度過那一刻。無論我們身處何地、為什么在奮斗又為什么而憂愁,請不要忘記我們最牽掛的人和最牽掛的事,因為它可以讓我們的心永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)離渾渾噩噩,變得熾熱、滾燙。所以每次活動請大家積極參與,珍惜、珍惜!
2、教學(xué)活動
我們音樂社主要的教學(xué)活動有舞蹈、聲樂、吉他和葫蘆絲。雖和往常的教學(xué)活動大同小異,但是親愛的社友們請不要忘記:千里之行,基于跬步;駑馬十駕,功在不舍。堅持從某種意義上來說已然是成功的一半,更難得是每次教學(xué)活動大家能不拘小節(jié),打破常規(guī),盡情音樂,歡哥載舞;這就是教學(xué)活動的精髓=在于每一個“you”。正如那些計算機(jī)領(lǐng)域的開拓者們感慨的那樣,21世紀(jì)已不再屬于那些偉人叱咤風(fēng)云的日子了,它屬于每一個普通的'人,那就是“you”的時代!
3、例會
無論一個社團(tuán)活動舉行的好壞與否,例會是比不可少的;雖然現(xiàn)在聊天工具比較發(fā)達(dá),但是難免會引起連篇累牘,喋喋不休的爭論而難以給予適當(dāng)有效的制止;例會對于活動工作的計劃、準(zhǔn)備以及任務(wù)的分配、人員的調(diào)給都發(fā)揮著不可替代的作用,善于利用例會做好工作可以事半功倍,這我們負(fù)責(zé)層的每一位成員都深有體會,這當(dāng)然要感謝我們社長優(yōu)秀的指揮、協(xié)調(diào)能力了。相信我們社團(tuán)一定會擁有更廣闊的未來,summertrack加油!
個人月工作總結(jié)14
20xx年5月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié):
一、材料采購工作情況
5份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
5月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的`辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
個人月工作總結(jié)15
今年以來,我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。半年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就半年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的'品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、拓寬了市場。在年初以前,市場上啤酒占市場達(dá)xx%以上。而啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對啤酒家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隨著銷售業(yè)績的大好,在明年啤酒的銷售中,我們會做得更好。
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