個(gè)人月工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人月工作總結(jié)1
在逃去如飛的日子里,一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺中,時(shí)間顯得又近又遠(yuǎn),若有若無!“青春”——多么有生命力的詞匯,在本該充滿激情與火熱的時(shí)候又顯得那么的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事,不論平凡與偉大,不論卑微與高貴,只是朝著心的方向前進(jìn),一切都是那么的理所當(dāng)然!
開學(xué)已經(jīng)第八周了,感覺自己做了很多事,又感覺自己什么都沒有做,但我想,我應(yīng)該還是做了一些事的。工作、生活、學(xué)習(xí)、玩樂等。
工作
我的工作就是給一年級的孩子們教學(xué),擔(dān)任班主任工作,教學(xué)科目有經(jīng)典、數(shù)學(xué)、書法。在前期的經(jīng)典教學(xué)中,由于經(jīng)歷了一個(gè)很長的寒假,孩子們的各項(xiàng)行為習(xí)慣都有或多或少的退步,開學(xué)大約兩周的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)孩子們在誦讀經(jīng)典的時(shí)候習(xí)慣讀白眼書,不走心、注意力不集中、精神渙散!學(xué)習(xí)經(jīng)典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀,后來調(diào)整教學(xué)方式,每節(jié)課學(xué)習(xí)新內(nèi)容,只跟三遍左右,每周規(guī)定背誦的內(nèi)容,余下的時(shí)間就給孩子們自己熟悉,不會認(rèn)的字隨時(shí)問老師,這樣就極大的調(diào)動起孩子們的主動性,自己會去想方設(shè)法把字認(rèn)識,因?yàn)椴徽J(rèn)識就無法背誦,背誦不了就會被留下來補(bǔ)課,提前過關(guān)的還有班幣獎勵,這樣就很好的調(diào)動起孩子的積極性。有目標(biāo)追求,所以就有動力!到了第七周時(shí),孩子們已經(jīng)能夠自覺的完成自己每周的任務(wù),不熟悉的文章主動來向老師學(xué)習(xí)!
數(shù)學(xué)也一樣,一二年級首先要打基礎(chǔ),打加減乘除法口算的基礎(chǔ),如果加減乘除法口算基礎(chǔ)打不好,到了三年級后就有很大的可能跟不上!所以從第一學(xué)期開始就是打口算基礎(chǔ)。這學(xué)期的數(shù)學(xué)涉及到書寫計(jì)算,每節(jié)課都有相應(yīng)的口算題練習(xí),做不完的做完后才能吃飯,當(dāng)然,這個(gè)量是不能太多的,只要是專心的,都能夠提前做完,留下來的都是不專心,注意力不集中的',這樣才能夠讓孩子自己養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,注意力才能提升上去!
生活:
生活不止是過好自己的生活,還有孩子們的生活,孩子的習(xí)慣養(yǎng)成主要是在生活中的細(xì)微之處逐漸養(yǎng)成,疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內(nèi)褲襪子、打掃房間等等,每一件事情都需要用心去指導(dǎo)、教學(xué)!對于孩子們的這些習(xí)慣,作為一個(gè)還沒有成家的老師,想要在這方面很清晰的去引導(dǎo)孩子,無疑是困難重重,所以在教孩子的同時(shí)也在學(xué)習(xí)總結(jié),思考怎樣更好的引導(dǎo)孩子們管理好自己,我想這是很多的當(dāng)代父母都沒有學(xué)會的。自從運(yùn)用素質(zhì)評價(jià)管理引導(dǎo)體系后,這一切的問題都解決了。孩子的學(xué)習(xí)、生活、玩樂都運(yùn)用素質(zhì)評價(jià)管理引導(dǎo)體系對孩子進(jìn)行全方位的引導(dǎo),而且效果明顯。
學(xué)習(xí):
子曰:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。
毛主席說:三天不學(xué)習(xí),趕不上劉少奇!
所以學(xué)習(xí)對于一名教育工作者來說無疑是很重要的,在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流、知識大爆炸的時(shí)代,如果作為一名老師,學(xué)習(xí)慢,甚至不學(xué)習(xí),那么我們本來就不富裕的腦袋,將無法支撐我們正常的教學(xué)工作,甚至跟不上學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,最終受害的將是孩子們。只有老師愛學(xué)習(xí),才能帶動孩子學(xué)習(xí),我們一切的行為都應(yīng)該從孩子的發(fā)展出發(fā),而不是想當(dāng)然的去做。這才是真正的以人為本,以孩子、學(xué)生為本!
因此,除了每天和孩子們一起學(xué)習(xí)經(jīng)典、練習(xí)書法外,還要花大量的時(shí)間去研究孩子,從孩子身上學(xué)習(xí),也就是吳教授所說的以孩子為師,與天斗、與地斗、與孩子斗,其樂無窮!
如果作為一名老師,連孩子都斗不過,只能用暴力手段解決的話,那么不是因?yàn)楹⒆诱{(diào)皮不聽話,而是我們太無能!
還有一點(diǎn)很重要,就是老師要喜歡玩、會玩,和孩子一起玩,比孩子會玩,這樣你才能駕馭孩子,引領(lǐng)孩子,成為孩子王,孩子們才能聽你的話,而不是逼著他們聽話,這樣的教育將會與伏羲教育背道而馳!
個(gè)人月工作總結(jié)2
來到銷售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,下面我把工作情況作一下簡要匯報(bào)。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn):
一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,公司的窗口,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的.過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。
三、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍。
針對公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會上的指示精神,銷售部做了一下對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對策二:注重信息收集,做好科學(xué)預(yù)測,做好銷售工作計(jì)劃。 當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天銷售人員反饋的資料和信息,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,做好個(gè)人工作計(jì)劃,增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢,我們采取相應(yīng)的營銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解客戶換車的需求,每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解車輛的使用情況,并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。 有不對之處請大家指正,謝謝大家!
個(gè)人月工作總結(jié)3
時(shí)間過得很快,一個(gè)月又過去了,我愛導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),所以每次小小的經(jīng)歷都是我一生得財(cái)富,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索
12月5號至12月7號青島日照三日游,其實(shí)這個(gè)團(tuán)我是挺遺憾的一個(gè),也是我?guī)F(tuán)以來問題最嚴(yán)重的一個(gè)團(tuán),梅花要登陸,是在出團(tuán)之前就知道的餓,第一天我們是抵達(dá)日照,行程還是很順利的,傍晚行程快結(jié)束的時(shí)候聽地接說臺風(fēng)7號要登陸,客人就說第二天去黃島金沙灘,但是我怕?lián)?fù)責(zé)任,于是拒絕了,我現(xiàn)在回過來想,如果當(dāng)時(shí)爭取全車人同意,然后和計(jì)調(diào)商量,第二天行程改到黃島,可能會有不一樣的結(jié)果。
第二天在青島,青島人數(shù)很多,堵車的現(xiàn)象很嚴(yán)重,我們在路上就浪費(fèi)了很多時(shí)間,我們第一站是坐得空中纜車,景區(qū)的人很多,又排隊(duì)排一個(gè)多小時(shí),纜車來回四趟,我感覺是很無聊的一個(gè)行程,這個(gè)景點(diǎn)結(jié)束以后已經(jīng)是下午一點(diǎn)了,上車以后是客人的抱怨,說是不好玩,我只能盡量的解釋與安慰。青島的團(tuán)隊(duì)餐是很差的,雖然提前提醒過客人了,但是用餐的時(shí)候還是有很多不愉快,下午的行程又是一團(tuán)糟,行程是否安排的好我覺得與導(dǎo)游息息相關(guān),這次所走的行程失敗的原因其實(shí)有一部是我的錯(cuò),我明明知道梅花要來,明明知道青島的海會受影響我竟然還是按平時(shí)的安排走這個(gè)行程,我們先去五四廣場,然后是海底世界,等結(jié)束這個(gè)景點(diǎn)以后,在想去乘船海上觀光,因?yàn)槊坊ㄓ绊懸呀?jīng)停船了,客人的抱怨聲就不用說了,雖然可以給他們解釋是因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的行程無法進(jìn)行,可是自己心里還是很自責(zé)的,有的因素是可以避免的,自己在這個(gè)時(shí)候不夠靈活,如果可以把乘船海上觀光提前,五四廣場最后去,坑更好一點(diǎn)。
所以以后在團(tuán)上時(shí),我應(yīng)該更靈活一點(diǎn),晚上住宿因?yàn)樽》織l件不好,房間有氣味,搞到夜里十二點(diǎn)都找不到房間,我們一個(gè)團(tuán)被分了兩個(gè)酒店,我留下處理住房問題,那時(shí)候感覺好無奈,我沒有能力找出房間,只有不停的給地接社經(jīng)理聯(lián)系,要求給我們找房間,客人這邊在催在鬧,地接經(jīng)理那邊在敷衍。那個(gè)時(shí)候很無助,可是還是要堅(jiān)持,安撫客人,繼續(xù)催促地接。最后還是再別的酒店找了房間。第三天就不用說,金沙灘風(fēng)浪很大,客人只有站在很遠(yuǎn)的地方拍海浪。雖然很壯觀,不過他們還是很遺憾,這個(gè)團(tuán)很遺憾海濱游親海的機(jī)會卻少,我總結(jié)一下,我不夠靈活,不夠有主見,不過勇敢。
8月10號方特一日游,接到方特的團(tuán)很興奮,到方特以后,工作人員數(shù)人開票,因?yàn)橛凶择{游的,所以又讓工作人員再開的票,帶客人到景區(qū)門口以后為了防止買錯(cuò)票,我又帶小孩子去量身高,量好身高在以后才去買得票,因?yàn)槭堑谝淮稳シ教兀栽陂_始時(shí)候有點(diǎn)慌張,不過總體還算冷靜,客人配合我配合的也很好,總體行程很順利,客人玩的也很快心。。不過也存在不足,因?yàn)橛械目腿巳ミ^方特,所以大概知道每個(gè)館都有時(shí)間限制,問我具體時(shí)間時(shí)我竟然不知道,雖然通過工作人員了解到了,解答了客人的問題,但是我覺得自己做得不好,準(zhǔn)備工作沒有做好,所以以后帶團(tuán)我應(yīng)該每一個(gè)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作都要提前做好
12月12至12月14號青島日照三日游,此團(tuán)總結(jié),心態(tài)好就會感覺團(tuán)好,客人好,所以我的良好心態(tài)要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持,綜上,一切好的都要保持,銷毀一切不好的。
12月19至12月21號青島日照三日游這個(gè)團(tuán)人數(shù)很多,有53個(gè)人是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),不過客人都很守時(shí),很少有拖延時(shí)間的情況發(fā)生,所以整個(gè)行程總體還是很順利的。
12月26至12月28號青島日照三日游,這個(gè)團(tuán)大都是師傅的朋友,所以組織管理起來很困難,因?yàn)槭菐煾到榻B來的.,所以師傅在整個(gè)旅程中都感覺自己功不可沒,有很多要求,雖然師傅很辛苦,但是我覺得在我們努力處理好與師傅關(guān)系的同時(shí)還應(yīng)該有自己的原則,不卑不亢。在出團(tuán)第一天,快要走的時(shí)候,我要求檢查油箱,師傅才告訴我沒有加油,要再去加油,首先不說耽誤時(shí)間,我就是想,如果我忘記檢查油箱了,是不是師傅就不加了700多的油呢,所以出發(fā)前檢查油箱很重要。沿途中,因?yàn)閹煾到榻B的11個(gè)人 所帶的小孩不是占座的,我們37座的車子坐了41個(gè)人,所以秩序很混亂,一路上一直都是很委婉的提醒,而且他們還不遵守時(shí)間,引起別的客人的不滿,我想我處理問題的能力不過,因?yàn)槭菐煾蹬笥阉麄兙椭儡囎右欢〞人麄儯瑤煾导业暮⒆右舱f只要她不走車子就不會走,我知道師傅把工作與私事混在一起,這是最壞的事情,我不想和師傅在旅游途中發(fā)生沖突,我只有警告師傅,我們是在工作。導(dǎo)游業(yè)務(wù)書上所說不準(zhǔn)帶親友跟團(tuán)的原因我終于知道了,太分神了。總結(jié)工作就是工作,私事私下解決。
總體來說,我的知識面不夠廣,最深的感受就是學(xué)海無涯,真正的體會到書到用時(shí)方恨少的尷尬。我對導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有著一份執(zhí)著的熱情,所以我會努力提高自己。我會做好的,不停的追求,不斷的充實(shí)。
個(gè)人月工作總結(jié)4
行政部
在這萬物復(fù)蘇生機(jī)勃勃的季節(jié)里,轉(zhuǎn)眼間三月份的工作已經(jīng)結(jié)束,四月份的工作即將開始。在三月份的工作中,有很多收獲和喜悅,同時(shí)也遇到很多困難,存在一些問題。下面即本人三月份的工作心得體會。
首先,在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對公司從不了解到現(xiàn)在對公司有了初步的了解,作為行政主管兼物業(yè)管理的我感覺壓力很大,同時(shí)也有很多收獲。身處這個(gè)職位,肩上有領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望,更有工作的責(zé)任,因而感覺壓力很大。但是我自信不會被這種壓力所壓垮,“地?zé)o壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,在未來的工作中我會迎難而上,找準(zhǔn)自己的位置,不缺位,不錯(cuò)位,不越位,在了解公司的同時(shí)也開始逐步的將工作開展起來。
其次在工作中我也有很多收獲。例如,在人際關(guān)系的處理上,以前接觸的大都是受教育程度相差不大的同事,交流起來得心應(yīng)手。但是在這個(gè)新的環(huán)境中有不同年齡的同事,受教育程度不同的同事,由于每個(gè)同事的綜合素質(zhì)不盡相同,因而對同一事物的看法也不相同,所以在交流上會存在一些問題,遇到一些困難,這也是在所難免的。但是我們每個(gè)員工都本著一個(gè)目標(biāo)——將凱諦公司做大做強(qiáng),相信隨著時(shí)間的推進(jìn)和相互進(jìn)一步的了解,我們一定會在業(yè)務(wù)上達(dá)成共識,我也會時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己取人之長補(bǔ)己之短做好本職工作。
最后我力爭下個(gè)月的工作能再上一個(gè)新的臺階。也許領(lǐng)導(dǎo)對我還不是十分了解,相對而言,我是一個(gè)做事認(rèn)真仔細(xì)的人,接受過高等教育,而且從畢業(yè)到現(xiàn)在的`幾年的工作中也積累了許多企業(yè)管理方面以及人事行政管理方面的經(jīng)驗(yàn)。我本人曾在廣州、東莞、深圳三地工作過,在天津工作了六年多的時(shí)間,見證了一些企業(yè)的發(fā)展。我力爭將所學(xué)到的理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來,探索性的應(yīng)用于日后的工作中結(jié)合公司現(xiàn)有狀況來處理和解決公司現(xiàn)在在管理方面存在的問題。在日后的工作中我會努力去完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù),爭取將自己的工作做得盡善盡美。
望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中多給予我指教和幫助!
個(gè)人月工作總結(jié)5
八月的工作順利的結(jié)束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時(shí)候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實(shí)。
作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中,我一直堅(jiān)持完成自身的工作責(zé)任,并積極完成自我總結(jié),這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時(shí),也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。
如今,八月匆匆的結(jié)束,回首這個(gè)月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思,加強(qiáng)了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié):
一、工作個(gè)人情況
作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥,但實(shí)際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學(xué)習(xí),讓自己補(bǔ)充了對工作的方法的和認(rèn)識。
在這個(gè)月的工作中,我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯(cuò)的評價(jià)。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對客服而言,禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的'說法和本事,但如果服務(wù)和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話,轉(zhuǎn)眼就會掛掉電話。
為此,我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉,在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上,也加強(qiáng)了自我管理,讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度,增加自己被客戶信賴的“機(jī)會”。
三、思想態(tài)度完善
客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹(jǐn)慎小心,并嚴(yán)格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務(wù)規(guī)劃
如今,我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此,在接下來的一段時(shí)間里,我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固,進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗(yàn)讓自己能熟練技巧,精細(xì)化自身的能力。
時(shí)間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)6
陰雨霏霏的季節(jié)早已逝去,轉(zhuǎn)眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月,隨著氣溫的回升,同學(xué)們都能積極的進(jìn)入學(xué)習(xí)中,然而我們部門對個(gè)人工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的個(gè)人工作總結(jié):
一、4月6日,我部為心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。
二、4月7日,我部參與了機(jī)構(gòu)在學(xué)生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽,在此我部人員都盡力而為,做到,并增強(qiáng)了與其他全部門之間的溝通。
三、4月12日,我部參與了心理健康宣傳月動員大會,在會議上明確的表明了我部的將進(jìn)行的個(gè)人工作
四、4月16日晚上,我部開了一個(gè)小短會,會議上主要是安排我部接下來的具體個(gè)人工作,與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日,我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn),這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止,更能讓我們做好到頭作用。 六、4月21日,為宣傳部購買活動禮物。
以上是我部在四月份的個(gè)人工作總結(jié)。在這個(gè)月里,我們雖忙碌但很快樂,雖然各項(xiàng)個(gè)人工作都達(dá)到了目標(biāo),但在其過程中依然存在著不足。俗話說,失敗乃成功之母,我們相信,只要我們發(fā)現(xiàn)及正視不足之處,并努力改正它們,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)。在下月份里,我們會做得更好,讓外聯(lián)部明天會更好。
五月份個(gè)人工作計(jì)劃
正踏著生機(jī)勃勃的初春,接下來又是一個(gè)黃金的五月,在這美好的時(shí)光里,我部的個(gè)人工作正在籌備。以下是我部五月份的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、我部計(jì)劃在5月6日早上舉行戶外素質(zhì)拓展活動,這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活,又讓同學(xué)們參與活動享受快樂同時(shí)也加強(qiáng)了他們的心理品質(zhì)修養(yǎng)和鍛煉。
二、5月8-10日,我部協(xié)助辦公室舉行的`主題訓(xùn)練總結(jié)活動舉行,及禮品的購買。
三、5月10-11日,我部協(xié)助宣傳部賀卡征集活動,為其購買相應(yīng)的小禮品及其活動的順利進(jìn)行。
以上是我部的個(gè)人工作計(jì)劃,我部全體個(gè)人工作人員會認(rèn)真?zhèn)人工作,全力以赴做到的。
個(gè)人月工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,半年就過去了。我們?nèi)匀挥浀蒙习肽甑募ち腋偁帯1拘袠I(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業(yè)將會是一個(gè)大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為xx萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥xx,其他xx萬,基本完成了今年初既定的半年目標(biāo)。
總的說來是銷售量正常,增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的'質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
個(gè)人月工作總結(jié)8
我從20__年__月__日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)_個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這_個(gè)月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務(wù)__件,表揚(yáng)__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張,車卡__張,非機(jī)動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)__盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件,公共區(qū)域__件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分__維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)
對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施__卡的.管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來,領(lǐng)用收據(jù)__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現(xiàn)金共計(jì):___元,其中辦證制卡為___元,維修費(fèi)__元,自繳物業(yè)費(fèi)___元,管理費(fèi)___元,垃圾清運(yùn)費(fèi)___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì):__元。到目前為止,無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為__戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經(jīng)過__個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實(shí)本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個(gè)口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè),加油!”
個(gè)人月工作總結(jié)9
9月份就要過去了,時(shí)間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯(cuò),說著到價(jià)格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署10月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了,工作總結(jié)《9月的工作總結(jié)》。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質(zhì)疑,常常報(bào)的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因?yàn)槲以跒樽约鹤觯彩菫榱诉@次活動的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時(shí)候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說了。現(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個(gè)單子,價(jià)格不再是主要的,就是為了一個(gè)“臉面”,一個(gè)榮譽(yù)。我,我們都很清楚這一點(diǎn)。上海,在三個(gè)分公司內(nèi)面是做的.最好的一個(gè)。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個(gè)所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié),善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來,我進(jìn)步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個(gè)地方摔倒了,就要從這個(gè)地方爬起來,這樣才能進(jìn)步。
來到單位已經(jīng)兩個(gè)月了。我很慶幸我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我,給我機(jī)會,給我希望。有時(shí)候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領(lǐng)導(dǎo)都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人,做出點(diǎn)像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進(jìn)步,我堅(jiān)信我能干好的。
希望就在腳下!
個(gè)人月工作總結(jié)10
進(jìn)入公司工作已有1個(gè)多月了,剛開始時(shí)對什么都覺得陌生,對金屬這一行業(yè)本就所知甚小,要從最基本的學(xué)起,而我是一個(gè)比較慢熱的人,與同事熟悉也需要一個(gè)過程。但是經(jīng)過一段時(shí)間的相處,我發(fā)覺同事們其實(shí)都是相當(dāng)熱情隨和的,對我也很好。現(xiàn)在,我和大家私底下都會開下玩笑了。
在工作上,我得到了很多人的幫助,如江哥、昌哥等等,在此要多謝他們。
剛開始,我跟隨江哥派送資料,熟悉路線。因?yàn)榕伤偷目蛻舯容^集中,所以跟了兩到三天就可以獨(dú)自一個(gè)人去派送了。而與客戶打交道這一方面,還是需時(shí)間學(xué)習(xí)。初來乍到的我,正如昌哥所講的,要多聽、多問、多看、多想,這樣才可以對這一行業(yè)有更深入的認(rèn)識。
記得老板有次同我聊天,說我是一個(gè)思想型的人。確實(shí),我平時(shí)比較喜歡思考問題,也比較喜歡聽取別人的觀點(diǎn),因?yàn)橛X得每個(gè)人的想法都不一樣,有時(shí)別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助。
我知道,自己也有不足的地方,那就是不善于表達(dá),今后,我會在這方面好好鍛練,從而提高自已的表達(dá)能力。
轉(zhuǎn)眼之間,來到新公司一個(gè)月過去,回首這一個(gè)月的經(jīng)歷,有喜悅也有不足之處,應(yīng)該要更善于利用時(shí)間,善于總結(jié),才能有一個(gè)成功的職業(yè),多鍛煉身體。
多用腦子思考一下,一些事情,一些事情并不像你想想的那么艱難,,爭取盡快制定下個(gè)月的工作任務(wù),和目標(biāo),沒有目標(biāo)怎么做事情,制定目標(biāo)之后一定要強(qiáng)迫自己執(zhí)行,做事情要有毅力和耐心,否則很難成功的,
這個(gè)世界總是失敗的人多,成功的人少,失敗者的理由不同,但成功者理由一定有相似之處,要有專心直至的精神,和不達(dá)到目的絕不罷休的決心,才能做成事。
要學(xué)會感恩,感謝董總這一個(gè)月的照顧,其實(shí)有些感謝無需放在嘴上,能提公司做事情比什么都強(qiáng),忽然間想起小的時(shí)候在農(nóng)村老家喂豬的.事情,小時(shí)候有兩種選擇,你割草喂豬或者不割草跑一個(gè)地方去玩,反正一天兩天,爸媽又看不出你有沒有喂豬,你兩天不喂它也不會瘦下去,你可以選擇去玩,然后告訴爸媽,我割草都喂豬了,反正豬也不會說話,不會去反駁你,等你長大之后才會覺得當(dāng)時(shí)的事情都么得幼稚和可笑,為什么不去站在家的角度考慮,你喂豬一天兩天看不出什么效益,但是長遠(yuǎn)的來看,把豬喂大了收益的是你一個(gè)家庭,你家庭收益了你自然也能收益,可以減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),何樂而不為,其實(shí)一些道理一般都隱藏在小的事情上面的,要多去思考總結(jié),現(xiàn)在工作的事情和小時(shí)候喂豬一樣,要從長遠(yuǎn)的考慮,不要想著玩一會,上一會QQ,瀏覽一會網(wǎng)頁,你玩一會是沒有人看到,但是時(shí)間久了之后你能收獲什么,不要做掩耳盜鈴的蠢事,浪費(fèi)時(shí)間和青春,最后買單的是你自己,不是別人,要相信因果,今天的收獲的果實(shí),就是昨天中下的種子,相信自己,加油,下一步嵌入式系統(tǒng),無論有多么艱難,我都會克服的。
個(gè)人月工作總結(jié)11
光陰如梭,一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們在本月完成了一系列活動,并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下:
一、11月1日,由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動中,以“拒絕冷漠,誠信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線索。活動的內(nèi)容積極向上、生動新穎,活動的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動中,宣傳工作有所欠缺,報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動中要盡量做到:活動前,有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動后,有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日,在青年志愿隊(duì)的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動。此次活動增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識,提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表揚(yáng)的是此活動報(bào)道非常地及時(shí),工作基本到位。但在活動的過程中參與的干事較少,部分干事對此活動的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發(fā)展”的手抄報(bào)比賽,并進(jìn)行評獎公布。在學(xué)校的心理專欄中,我看了每位獲獎選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚(yáng),有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日,由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。“禮儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念,規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn),資料收集得較為齊全,培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好計(jì)劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足,兩年后你會發(fā)現(xiàn)你的`進(jìn)步很大”。
六、11月15日,由青年志愿隊(duì)組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動。雖然,上月長沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心,也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo),各干事積極主動、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的,比如,舞臺前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得非常得好,美觀、溫馨、又大方,你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng),動手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動去嘗試,這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表揚(yáng)!希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
九、在本月24日,我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出。活動到場的領(lǐng)導(dǎo)非常得多,活動的意義十分重大。在我們的共同努力下,基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然,我們的工作也還存在許多的不足。
首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事,我不急”的態(tài)度去工作,我們是一個(gè)大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部,要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀看節(jié)目后沒有集合。
當(dāng)然,在這個(gè)月中還進(jìn)行了:青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動。
宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動的準(zhǔn)備。
以及廉潔文化的:“國旗下講話活動”“橫幅進(jìn)校園活動”“廣播進(jìn)校園活動”“簽名活動”“主題討論活動”等,我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會上,我還要特別表揚(yáng)宣傳部書畫組。長期工作以來,書畫組干部干事任勞任怨,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來,傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定!
在本個(gè)月的各項(xiàng)活動中,體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在以后的工作中我們要揚(yáng)長避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng),改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
個(gè)人月工作總結(jié)12
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹局以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本項(xiàng)目部項(xiàng)目部的實(shí)際狀況,因地制宜,用心配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”,用心組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際狀況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識,施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證潛力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查資料進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,透過活動的開展,使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高,基本上到達(dá)了可控狀態(tài),透過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
在質(zhì)量月活動期間,項(xiàng)目部共出宣傳板報(bào)2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。
三、突出重點(diǎn),開展專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
1。對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià),持續(xù)體系運(yùn)行的有效
性。項(xiàng)目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,到達(dá)了預(yù)期的目的。
項(xiàng)目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行狀況,對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場禮貌施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確。檢查資料包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等。現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對于檢查出來的問題立即通報(bào),并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2。開展第三季度生產(chǎn)大檢查,透過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,都一一列為重點(diǎn),并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題,嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
透過開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的`標(biāo)準(zhǔn)來看,我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改善措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果“質(zhì)量管理始于教育,最后教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊(duì)各工班利用每一天班前班后會,組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識,依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項(xiàng)目部透過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改善,但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展。
個(gè)人月工作總結(jié)13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個(gè)人來說,這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,這也是幾個(gè)月來我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
◆終端促銷管理體系;
◆員工的招聘與培訓(xùn);
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常管理;
◆激勵員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的'這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——"如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會......",人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人
都會有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),
用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
個(gè)人月工作總結(jié)14
六月是“安全生產(chǎn)月”,積極落實(shí)“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、在開展“安全生產(chǎn)月”之初,在施工現(xiàn)場項(xiàng)目部安放的安全警示牌和安全警示橫幅,讓我時(shí)刻提醒自己安全大于天。
二、積極參加項(xiàng)目部組織的“安全生產(chǎn)月”啟動儀式,并在橫幅上簽字和莊嚴(yán)宣誓,提高了安全意識。
三、積極參加華陸科技有限公司組織的現(xiàn)場高空墜落應(yīng)急救援演練,更多的學(xué)習(xí)現(xiàn)場應(yīng)急救援的知識,為今后安全工作打好基礎(chǔ)。
四、作為項(xiàng)目部的.一名保管,對于現(xiàn)場存在的安全隱患做到仔細(xì)觀察及時(shí)匯報(bào)。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全文件和相關(guān)安全知識,做到心中有“安全”。
通過此次活動,收獲不少,其中有成績也有不足,在今后的工作中會努力提高自己不斷改進(jìn),為安全生產(chǎn)做出自己的一份努力。
個(gè)人月工作總結(jié)15
市安監(jiān)局:
根據(jù)《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(達(dá)市安監(jiān)20xx115號)精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月“綜合治理,保障平安”的主題,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)活動。現(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織措施到位
為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實(shí),我局于5月18日印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(川達(dá)質(zhì)監(jiān)辦20xx28號),成立了局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動辦公室,具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動的落實(shí),對全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真部署,使我局“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,同時(shí)還要求局下屬各單位相應(yīng)做到組織機(jī)構(gòu)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任“四到位”。由于組織有力、措施到位,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
二、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍
我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動,采取職工會、講座、簡報(bào)等多種形式開展安全教育。組織職工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了職工的安全理念。結(jié)合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設(shè)備兩大安全,在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開展食品和特種設(shè)備安全知識宣傳。安全生產(chǎn)月期間,在臨街顯眼位置懸掛了“加強(qiáng)監(jiān)管,確保安全”的宣傳標(biāo)語,營造“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的氛圍。6月9日,機(jī)關(guān)30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個(gè)安全生產(chǎn)月啟動儀式。6月13日,組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動。
三、開展執(zhí)法檢查,確保“兩個(gè)安全”
(一)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。
安全生產(chǎn)月期間,對食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查,對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問題的,加大了檢驗(yàn)頻次,縮短周期,保障食品消費(fèi)安全。一是加大對本地區(qū)重點(diǎn)、農(nóng)村食品市場的巡查力度,對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費(fèi)量大的'重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查;二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊;三是加強(qiáng)了對各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié),特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施,嚴(yán)防死守,杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對落實(shí)整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的,責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊,特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標(biāo)志的企業(yè),加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳,以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。
以保障特種設(shè)備安全運(yùn)行為切入點(diǎn),
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬噸合成氨項(xiàng)目)等天然氣開發(fā)項(xiàng)目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點(diǎn)工程的特種設(shè)備開展監(jiān)督檢查,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目特種設(shè)備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開展承壓汽車罐車充裝站專項(xiàng)整治活動,制發(fā)了《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車、包裝物、容器事故處置預(yù)案》,專項(xiàng)整治活動中,以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍,以落實(shí)充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全為整治目標(biāo)。此次專項(xiàng)整治活動中,共出動檢查人員200余人次,對全市的承壓汽車罐車充裝站進(jìn)行安全大檢查。共檢查充裝單位42個(gè),承壓汽車罐車9輛。
三是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)對在用cng氣瓶的安全管理,從根本上消除cng氣瓶安全隱患,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是加大對城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅谋O(jiān)管,會同達(dá)州市規(guī)劃和建設(shè)局、達(dá)州市公安局、達(dá)州市工商行政管理局進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整頓,目前,此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間,針對達(dá)州市人民公園游樂設(shè)施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀,在分管副局長譙曉濤的帶領(lǐng)下,我局相關(guān)工作人員多次深入游樂設(shè)施安裝現(xiàn)場,檢查大型游樂設(shè)施的安裝情況;召開業(yè)主大會,宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)和安全注意事項(xiàng);督促使用單位建立安全制度、應(yīng)急救援預(yù)案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務(wù),“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn);對管理人員、作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),做到專人專管,持證上崗
6月1日,市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動特種設(shè)備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂場現(xiàn)場值守,督促使用單位、業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,規(guī)范操作,保證設(shè)備安全、良好運(yùn)行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。
四、圍繞五個(gè)重點(diǎn),整治安全隱患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個(gè)重點(diǎn),認(rèn)真開展安全自查活動,補(bǔ)措施、堵漏洞,將事故隱患解決在萌芽狀態(tài),及時(shí)消除不安全因素。
(一)防洪安全。在6月份的抗洪搶險(xiǎn)工作中,我們堅(jiān)持了“四個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整成立了局抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)啟動了抗洪搶險(xiǎn)《預(yù)案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險(xiǎn)工作緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。二是加強(qiáng)隱患排查。加大了對重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入一線排查隱患,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)堅(jiān)決整改,確保汛期安全。三是加強(qiáng)汛期值班。在洪災(zāi)期間,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)值班制度,堅(jiān)持了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求職工通訊工具24小時(shí)開啟,保持信息和聯(lián)絡(luò)暢通,確保發(fā)生緊急情況時(shí)能迅速反應(yīng),沉著應(yīng)對。四是加強(qiáng)安全轉(zhuǎn)移。抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對職工的家庭居住情況進(jìn)行了詢問、了解,對居住在河邊,有可能受到洪水侵襲的5位職工,幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)移,做好抗洪搶險(xiǎn)中的安全防范措施。保證了洪災(zāi)期間各個(gè)單位、每位職工無事故、無損失。
(二)交通安全。一是抓好了對駕駛?cè)藛T的安全行車教育,實(shí)行專人專車保管制,明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識,杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行和管理,堅(jiān)持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養(yǎng),隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài),并做好行車記錄,確保了行車安全。
(三)消防安全。一是開展了對職工的消防教育培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識,掌握防火、滅火和逃生自救常識,提高單位、職工抗御火災(zāi)的能力。二是加強(qiáng)了對辦公場所的電源、電器設(shè)備、天然氣管道等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位的進(jìn)行了排查,將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前。三是完善消防設(shè)施,配備了滅火器、滅火器箱等消防器材,加強(qiáng)了對消防設(shè)施的管理,確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速、有效地?fù)錅缁鹪矗糁苹饎萋印?/p>
(四)防盜安全。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班制度,落實(shí)了辦公室人員的防盜安全責(zé)任,做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗。二是定期進(jìn)行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公環(huán)境安全無虞。
(五)人身安全。一是在日常工作中不斷強(qiáng)化職工的人身安全意識,提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時(shí)的安全防范意識。二是教育職工遵守交通規(guī)則,注意飲食安全,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過“安全生產(chǎn)月”活動,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營造出了“人人關(guān)注安全,人人關(guān)注生命”的良好氛圍,增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任心,安全工作進(jìn)一步深化,安全意識深入人心,達(dá)到了預(yù)期效果,這也為以后開展安全工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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