【推薦】春運工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的春運工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

春運工作總結1
20xx年2月21日下午,民航三亞地區20xx年度春運保障工作總結暨表彰大會在三亞安全監督管理局行政三樓召開,三亞空管站管制運行部榮獲20xx年度民航三亞地區春運保障先進單位,會議由三亞安全監督管理局運輸處孫蓉主持,三亞安全監督管理局長安迎澤致歡迎詞,民航三亞空管站、三亞鳳凰國際機場、南航海南分公司三亞基地、首都航空三亞分公司、新華空港、海南太平洋石油實業股份有限公司等有關單位負責人參加了此次會議,我站書記王統明、管制運行部閆書記出席了會議。
會議上三亞安全監督管理局安迎澤局長首先對20xx年度春運保障工作情況做了匯報,對獲得20xx年度民航三亞地區春運保障先進單位及個人表示祝賀,他表示,今年三亞鳳凰國際機場躋身千萬旅客機場離不開各單位的團結協作,各保障單位精心組織,針對實際工作中存在的薄弱環節,細化保障預案,為三亞地區民航運輸安全保駕護航。各保障單位代表隨后進行了相關的發言。
我站王書記指出,春運期間三亞空管站共保障各類飛行13018架次,比去年同期增長(11880架次)9.5%。為保證20xx年春運工作順利進行,三亞空管站全面部署,在吸取往年春運保障經驗的同時,結合今年春運形勢,制定了周密的.保障方案,成立了相關的工作領導小組,全面負責春運期間空管保障工作的組織領導和協調指揮,同時加強宣傳教育和組織引導,教育廣大干部職工牢固樹立持續安全理念,充分調動大家積極投身春運保障的工作熱情,全力以赴做好春運保障的各項工作。管制運行部早在春運開始前,就組織對春運保障進行專項的學習,從專機重要飛行,要客保障到航班大面積延誤處置,科學分析和預測航班流量,按規定發布流量控制,針對08號跑道盲降設備年久老化,離港航空器進跑道時影響盲降信號等可能的安全隱患都一一制定了相關的保障措施,空管站始終按照“以人為本,安全第一“的工作原則,在確保飛行安全的前提下努力減少航班延誤,不斷提升空管服務品質,同時,注重加強與軍方有關單位的溝通協調,申請空域,使進離港航線分離,減輕管制壓力,確保春運期間航班安全、正常、有序。
此次會議對民航三亞地區各單位在今后保障航班安全運行起到積極的推動作用,同時為應急處置工作在組織領導、協調機制、處置措施等方面奠定了良好的基礎。
春運工作總結2
20xx年春運將從1月13日開始至2月21日結束,共計40天。交通運輸廳認真分析20xx年春運形勢,提早研判謀劃,科學制定方案,全力以赴確保20xx年春運工作平穩有序推進。
一是研判形勢,制定專項方案。20xx年春運比上年提前11天,是近五年來最早的春運。交通運輸廳全面分析節前客流疊加、我區天氣變化、客流特點、旅客出行要求、保安全保暢通等因素,制定了20xx年春運工作專項方案、具體保障措施及各項應急預案,落實任務、壓實責任,確保春運工作順利完成。
二是統籌協作,做好運力保障。根據重點時段特點,隨時掌握旅客運輸需求,科學制定運力調配方案,合理調整班線班次,準備充足運力。通過采取加開返鄉學生、農民工等班次,開辟學生、農民工售票窗口等措施,確保及時輸送旅客; 做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點物資運輸,確保滿足企業正常生產和居民生活需要。
三是完善預案,處置突發事件。完善各類道路運輸相關應急預案,儲備應急車輛、人員及應急救援物資,增強應急響應能力,及時妥善處置突發事件。
四是全面檢查,排除安全隱患。加強對客貨運場站、售票點、發車點、候車廳等重點部位全面開展安全檢查和隱患排查,確保檢查無死角、無盲區,堅決做到隱患整改零容忍、全整治;對投入春運工作的客運車輛進行全面安全檢查和保養,確保客運車輛安全技術狀況良好。
五是落實制度,筑牢安保城墻。嚴格落實“三不進站六不出站”等各項道路運輸安全管理相關規章制度,落實實名制售票,加強對道路客貨場站及運輸車輛的.動態監控。
六是打擊違法,確保市場秩序。嚴厲打擊和查處不按照實名制售檢票要求,站外攬客、非法擾亂客運市場、倒賣車票,以及甩客、倒客、宰客、強行拉客、粗暴待客等行為。嚴肅查處非法營運車輛從事道路客運經營,堅決制止和打擊借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為。
七是強化服務,提升服務品質。要繼續開展春運“情滿旅途”和“務工人員平安返鄉”活動,加強日常保障,提供餐飲、休息場所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發布天氣、路況、售票、春運政策等信息,方便旅客提前調整出行安排。設立母嬰哺乳區、老幼病殘孕旅客候車室和醫療服務點,進一步改善旅客候乘環境。
八是強化督查,切實追責問效。加強春運工作督導檢查,全面堵塞漏洞。嚴格落實領導帶班、24小時值班備勤和追責問效制度,做好突發事件信息報送、應急處置等各項工作,確保春運期間我區道路運輸安全穩定。
春運工作總結3
根據國家統一部署,今年的春節運輸工作從1月19日開始至2月27日結束,共計40天。按照上級“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的春運指導原則,南皮縣運管站認真做好春運期間的各項道路運輸組織工作,結合實際做出周密安排,嚴格發放春運合格證及旅游包車牌,確保了春運期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,以及各種生產生活物資的及時運輸。
自接到上級關于春運的通知我站立即制定了春運方案及春運應急預案,籌備了春運應急車隊及應急人員,成立了春運領導小組。春運期間南皮縣運管站共投入客運車輛162輛,截止到本月27日共計運送旅客31.56萬人次,為全縣人民過一個祥和美滿的春節創造了良好的交通環境。
春運期間我站開展了道路運輸市場專項稽查活動,重點打擊未取得道路運輸經營許可,擅自從事道路旅客運輸經營的'車輛;重點查處客運班線經營者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規經營行為的車輛;重點查處汽車客運站違反“三不進站、五不出站”制度等經營行為。并且與各個車主業戶、汽車客運公司簽訂了春運責任狀,確保了層層有責任,層層抓落實的責任制度。
在春運初期,我站利用各種宣傳方式和各類媒體,大力宣傳違法違規經營行為的危害和專項稽查活動中的焦點、難點問題,取得了社會各界的理解和支持。對典型案例公開曝光,增強打擊非法經營車輛的威懾力,為專項稽查活動營造了良好的輿論環境。
在此次春運稽查活動中,我站采取教育與處罰相結合,嚴格執法權限和執法程序,按照法律法規的規定和標準,公開、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現一例公路三亂事件,未出現一例上訪事件,解決客運糾紛4起,接聽并處理乘客舉報投訴50余件,滿意度達100%,此次春運互幫互助、助人為樂、拾金不昧事件泯然成風。
春運工作總結4
40天的春運工作在行業主管部門和公司的正確領導下,在全體站務工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運任務,現就春運站務科工作總結如下:
一、春運工作早布署
為了切實加強對今年春運工作的落實,認真貫徹公司20xx年春運工作安排意見,春運前組織召開站務科全體員工春運動員大會,布署了今年春運各崗的任務,并且將各項工作細致到個人,制定了春運旅客運輸應急方案,有力地保障了春運工作的順利展開。
二、各項生產指標完成情況
今年春運共計發班15603班次,輸送旅客28.71萬人次,實現營收1813.01萬(不含縣內短途),比去年同期營收增加了273.6萬元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬元。
三、樹立“以人為本,安全
第一”的思想
1、強化安全意識,堅持以人為本的.指導思想,安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢記樹立安全
第一,預防為主的方針,嚴格執行操作規程。
2、加強安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時向經營車主和駕乘人員傳達有關安全會議精神。廣播員在寄存行禮的同時,每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規程和旅客乘車常識,每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理,堅持“六不出站”制度,春運前對進站參營車輛的資質進行嚴格審查,對不合格的車輛采取停班整改。嚴格執行合格后車輛方可報班的原則,同時對駕乘人員進行安全預警教育,堅持“六不出站”制度,認真檢查“三危物品”發現可疑行包及時匯同安保部共同檢查處理,通過各位的共同努力,無一例違規車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
四、合理安排運力,確保旅客有序流動
1、今年春運投入運力337輛,共計客位9027座。春運期間采取運力管制,凡進站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運管理實施細則》之規定進行處罰,確保了今年春運運力的有效發揮。
2、根據旅客流時、流量、流向及時組織車輛串線加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時間。
五、提高服務質量,確保春運任務的圓滿完成
1、為了更好的發揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。根據往年的春運經驗,結合今年春運的特點,站務科各管理人員天天親臨現場指揮,并對崗位人員進行了臨時調整,組成了專線班車專人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線,設立了專人微機檢票、打單。且根據每日的客流量情況,立馬作出應對措施,實行依次發號排隊檢票,真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現像。春運期間組織員工加班,特別是超長線、重慶班線,經常加班至深夜,乃至通宵。熬得個個嗓子嘶啞,超量的服用潤喉片。吃盒飯,睡辦公桌均無一人怨言,真正體現了站務科全體員工愛崗敬業,以企業為家的奉獻精神。由于春運期間客流量較大,車輛周轉速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應班車輛不能按時到站應班,全體站務科人員共同向旅客做好解釋工作,穩定旅客情緒;同時與經營車主協商,為不能及時乘車的旅客免費提供食宿,得到了旅客的高度贊揚。全體員工在繁忙的工作中,做到細心謹慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時不忘服務質量,為旅客排憂解難,照顧重點旅客優先購票乘車,由于我站條件有限,未設軍人、學生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時讓他們優先購票、乘車,得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂的事跡在站務科數不勝數。
2、認真接待,及時解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達100%,讓旅客走得及時、滿意。20xx年的春運已經圓滿結束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經濟效益,但站務科管理人員一直要求各位堅持不懈,累積經驗,進一步提高服務質量、服務意識、服務技能,加強部門與部門之間的銜接,使站務科在以后的工作中更上一個新臺階。
春運工作總結5
20xx年春運工作,共40天。春運期間,我站積極發揮作為一個交通部門的職責,統一安排人員進行強化治理、檢查、指導工作,為群眾出行提供了極大的便利,保障了春運工作的順利有力開展。
春運一開始,我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領導精心組織,提前做好對突發事件的預防準備,對消防設備和安全設備進行一個全面的檢查,重點崗位如人車聯檢、“三品”檢查、進出站、現場管理等崗位增加人手。客運站全體員工以極高的責任感,認真的工作態度,積極投身到春運的安全保障工作中,使得春運工作的正常運行得以保障。下面總結一下今年的春運工作:
一、提高認識,精心組織
春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領導為了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛工作領導小組,制定突發事件應急預案和春運值班制度,公布值班名單。召開春運動員大會,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協調處理各種突發事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的.進行。
二、加大宣傳力度 營造安全氛圍
春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳,與進站發車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗,要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車。
三、加強安全學習 落實安全責任
春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前預測演練,并簽訂安全責任書。
四、搞好安全隱患排查 嚴把車站安全關
強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關。
春運工作總結6
自1月23日至3月12日,為期四十天的20xx年春運已經結束。春運期間,在縣委縣人民政府、上級交通主管部門的正確領導下,在市運管處的正確指導下,根據區道路運輸管理局《關于認真做好20xx年全區道路春運工作的通知》(桂道運客【20xx】13號)和百色市春運工作會議要求,全所運政執法人員,精誠團結,克服困難,履行監管職責,以人為本,根據“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則,認真組織開展各項春運工作。春運期間,全縣共運輸旅客977903人次,日均24447人次,同比減少2%,實現了零安全行車事故的“平安春運”的工作目標。現將20xx年春運工作總結如下:
一、工作完成情況
全縣春運期間共投放客車17622輛,累計發車64916個班次,運送旅客977903人次,完成旅客周轉量154687188人公里,同比增長20%,完成客運收入4665.4677萬元,同比增長29.7%。其中發往廣東等務工地321個班次,運送外出務工農民61903人次。為解決春運農民工返程高峰運力緊缺問題,保證農民工及時返崗,共調派異地支援車輛753輛次。整個春運平穩渡過,無旅客滯留現象、安全行車責任事故發生。
二、主要做法
(一) 逐層召開動員大會,提高思想認識
1月23日,運管所組織有關部門及客運企業參加召開春運工作會議,會議傳達了市、縣交通運輸局有關春運工作會議精神,會議具體部署春運的工作,要求各客運企業相應召開春運動員大會,將春運會議精神傳達至參運駕駛員、各站務管理人員、客運責任人、各司乘人員。 1月24日,召開全縣20xx年交通春運工作動員大會,相關部門領導和廣大參運企業人員參加會議。會上,縣人民政府副縣長李浩做了動員講話。據統計,全縣參加動員培訓駕駛員達681 人次,相關站務服務人員達160 人次。
(二)加強組織領導,強化責任意識
為加強對20xx年春運的組織領導,我所成立了以所長為組長、副所長為副組長,各股室成員及各運輸企業負責人為成員的20xx年道路春運工作領導小組,春運辦設在所運輸股,由潘麗梅股長兼任辦公室主任。所春運辦精心制定行之有效的春運工作方案及應急預案,做好春運期間值班、稽查安排,從制度、人員上保證春運工作的正常開展。督促各運輸企業結合自身客運特點制定相應工作方案、應急預案及春運人員值班安排,報春運辦備案。建立上下銜接、橫向協作、政令暢通、反應靈敏的春運指揮體系,統一指揮協調本轄區道路春運工作,確保春運期間重要生產生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的安全便捷。
(三)運輸組織有序
1、科學預測,及時落實儲備運力。節前組織運輸企業做好我縣20xx年春運形勢分析,做好春運期間投入車輛及各種配套設施設備的準備工作,提前做好農民工客流調查,了解農民工的流向、流量、流時分布,提前安排落實好包車和加班計劃。各客運站共落實儲備運力167輛。
2、做好各種牌證的管理發放工作。做好春運加班牌、包車牌等
各種牌證的管理發放工作。根據市道路運輸管理處要求,我所客、貨運股組織企業做好牌證簽領計劃,并指定專人負責牌證的發放工作。發放中認真審核擬領取牌證車輛的資質條件,對發放、領取的牌證做好登記工作。
3、嚴把節后運力調撥手續。運輸股對實施異地支援調車計劃
的車輛進行資質審核,強調該類車輛必須為節前各客運站已報我所備案的儲備運力車輛,同時具備有效車輛證件及春運證、加班牌方可進入我縣節后旅客運輸市場,共發放調撥單753張。
4、充分發揮農村客運站的輸運功能,減輕城區客運站客運壓力。同意化峒和龍臨客運站售票配客發班,鼓勵客運站引導其深入村、屯接送旅客,并深入周邊村、屯接送旅客,減少了外出務工農民進城轉車的.出行麻煩。
(四)加強安全監管,全力保障運輸安全
1、加強源頭安全監管,落實“三關一監督”
(1)、開展節前安全大檢查。根據市運管處安排部署,積極配合20xx年度全市道路運輸管理目標責任考核和安全生產履職檢查組深入全縣客運企業開展道路運輸春運安全檢查,對全縣 425輛參運客車技術狀況、企業安全生產制度落實情況、駕駛員安全教育等進行重點檢查。
(2)、把好駕駛員從業資格關。根據相關規定認真審核 681 名從業人員參運資格,督促各運輸企業加強運輸從業人員安全思想教育,做好駕駛員出車前的安全教育和培訓工作。
(3)、嚴把車輛技術狀況關。認真組織做好車輛的維護和檢測工作,要求所有參加春運的車輛必須嚴格執行定期維護和檢測制度,確保車輛技術狀況良好。春運前2個月內未做二級維護的車輛,必須進行一次二級維護作業;9座以上營運客車必須經過車輛綜合性能檢測站檢測合格,并粘貼全區統一標志,方可參加春運。凡不按期進行二級維護、不按期參加年度審驗和技術等級評定的車輛,以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車不得參加春運。據統計,全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運。
2、認真組織開展長途客車接駁運輸試點工作。
根據廣西壯族自治區交通運輸廳《廣西壯族自治區長途客運接駁運輸試點工作實施方案》的要求,嚴格審核試點接駁運輸企業條件、試點班線條件以及車輛要求,督促試點企業加強對參與接駁試點工作司乘人員和接駁點的管理人員的安全教育,規范接駁管理。 嚴格要求接駁運輸車輛的當班駕駛員和接駁駕駛員遵守國家關于客車駕駛時間和行駛速度的規定。接駁駕駛員應符合駕駛接駁車輛的規定資格條件,熟悉接駁車輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運企業要積極創造條件,加強對在接駁點待駕的駕駛員管理,確保駕駛員得到充分休息,通過衛星定位系統和車載視頻裝置,實時動態監控并做好更換駕駛員、停車休息等記錄,落實企業主體責任。
3、認真落實道路客運安全告知制度。
為認真貫徹落實交通運輸部《交通運輸部關于認真做好20xx年道路水路春運工作的通知》(交運發〔20xx〕801號)和《交通運輸部辦公廳關于推廣應用<道路客運安全告知>視頻和<道路客運駕駛員安全告知培訓示范片>的通知》(廳運字〔20xx〕318 號)的文件要求,我所迅速開展了安全告知工作,對各運輸企業的落實情況進行檢查,并于2月2日下發了《關于認真貫徹執行道路客運安全告知制度的通知》,要求各運輸企業認真貫徹執行道路客運安全告知制度,確保道路運輸安全。
4、加強長途客車動態監控。
加強對長途客運車輛和臥鋪客車的安全監管,督促運輸企業落實監控主體責任,制定和完善衛星定位裝置安裝使用管理規定,充分發揮監控平臺的作用,對車輛出站、超速、中途停車等狀態加強監控,及時發現和制止車輛各類違法違章行為,并及時進行處理。要求全縣41臺長途客車安裝GPS視頻監控系統,未安裝的車輛不得參加春運。對長途客運車輛每趟次的運行速度、運行線路、駕駛行為、駕駛員休息等運營過程的監控工作,對不落實安全規定的,給予嚴肅處理,發現違規的堅決予以停運整頓。各客運企業指定專人對客車運營過程實施24小時實時監控,及時發現糾正影響駕駛員安全駕駛行為,并將天氣、路況等相關信息及時向駕駛員通報,強化車輛動靜態管理,有效控制了超速、超員等違規行為及時減少了安全隱患,確保春運工作安全有序。
(五)嚴格執法,加強市場監督
春運期間,運管所共出動運政執法人員1213人次共檢查車輛4361輛,查處違章車輛116輛,其中暫扣非法營運車輛68輛,暫扣違章證件48本,主要違章事項為:暫扣非法營運面包車43輛,非法營運正三輪載貨摩托車25輛,超范圍經營車輛5輛,客運車輛強行招攬旅客8輛,不按規定站點停靠客運車輛18輛,不按規定線路行駛客運車輛5輛,無從業資格證駕駛員20人,確保市場穩定有序。
1、在春節前,運管所采取24小時輪流上路值班制度。重點對長途包車、客運站等巡查力度,嚴厲打擊非法營運面包車。
2、部門聯動,齊抓共管。我所加強與交警部門、安監、各鄉鎮政府的聯動執法檢查,重點對各鄉鎮非法營運、超員載客等進行監督檢查,確保農村道路客運安全有序。
3、在春節后,組成稽查小組與交警部門在弄通、湖潤設立交通安全稽查點,重點對過往七座以上客運班車、客運包車車輛進行檢查,查堵非法客運包車經營行為。
(六)做好統計數據上報工作
春運期間,我所由客貨運輸股專人負責春運各種數據的統計上報工作,嚴格根據日報、十日報、黃金周報等時限上報數據,確保了春運統計數據的準確性與時效性。
(七)加強行業宣傳報道力度
一是督促客運站通過宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車輛發班情況。二是積極向新聞媒體報送我縣道路運輸市場發展動態。春運期間,共刊登行業宣傳報道《靖西縣運管所開展春運專項稽查活動》等新聞稿件7余篇。
三、存在問題
(一)微型面包車、轎車、三輪摩托車和兩輪摩托車等未經許可擅自從事客運經營的違法行為尚且存在,沖擊正常的農村客運市場。且部分乘客因害怕打擊報復,加之被非法營運車主教唆,非但不配合取證工作,還幫助非法營運車主無理取鬧,加大執法工作難度;
(二)一部分駕駛員安全意識不足,私加小板凳、超員、超速、超載現象依然存在;
(三)一部分客運站存在接納未經許可的外籍車輛進站發車的經營行為;
(四)手續不齊全異地車輛擅自進入轄區內組客現象仍然存在;
(五)運政執法人員不足,執法中存在顧此失彼現象;
(六)春節后存在儲備應急運力不到位的現象。
春運工作總結7
20xx年我縣春運工作在各級黨委、政府的高度重視下,在社會各界的大力支持下,已經圓滿結束。為認真做好今年全縣交通行業道路、水路春運工作,我局在縣委、縣政府和上級交通主管部門的統一領導下,堅持以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導,牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想,堅決貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,有力地推動了全系統及運輸企業、汽車維修企業、車站、渡口春運安全工作,較好地完成了春運工作任務。
一、成立組織機構,加強組織領導
為盡快進入春運工作狀態,切實加強全系統,特別是各職能部門的組織領導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實。我局于1月1日專門成立了以XX局長為組長,XX為副組長的春運領導小組,并制定出全局春運工作實施方案及應急方案,下設辦公室(交通局安辦),指定專人負責,以加強對全系統及運輸企業、水上交通等各項春運工作的組織領導和組織協調。
二、開展交通安全宣傳教育,營造春運安全工作氛圍
在局領導的高度重視下,我局通過下發和轉發有關通知精神、召開運輸企業春運工作會議、張貼春運安全宣傳標語和印制發放《20xx年春運須知》、《致春運駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進行宣傳報道等形式,開展了一系列旨在做好春運安全的前期準備工作。1月2日,我局與交警、安監等部門聯合組織,并在縣分管領導親自參加和主持下,召開了全縣春運交通安全工作會議。1月6日,在將樂車站,我局同有關部門隆重舉行了“20xx年將樂縣春運交通安全誓師大會”。
三、科學組織,精心做好春運準備工作
我局根據有關權威部門對全縣春運的調查分析和預測,即:今年春運(從1月30日開始,3月10日結束,為期40天)全縣道路旅客運輸量將比去年同期增長約3% 。認真分析今年春運新情況、新特點、新問題,在堅持“重點是客運、兼顧貨運、點面結合”的原則下,研究制定了全系統春運實施方案。同時,根據行業管理要求和本縣的實際,安排落實局各科室和有關職能部門及各運輸企業制定具體工作方案和兩套春運預案(一套是沒有發生甲流感的春運預案,另一套是出現甲流感時的春運預案)。
在局領導的高度重視和帶領下,縣運管所、局工程路政等職能科室,認真結合行業工作特點,進行春運各項工作部署。縣運管所在對全縣道路、水路客運運力進行了多次詳細統計和預測的基礎上,按經營資質條件要求,對參加春運的'客運班次和班期進行密度調整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運運力;同時安排運管執法人員到車站值勤,加強對車站運輸秩序的管理。為做好春運期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個渡口、七艘渡船的安全渡運工作,局安辦、縣運管所多次開展春運前渡口、渡船的安全檢查,及時排除了多處事故隱患,同時在加大投入資金配齊配足渡船的設備救生器材的基礎上,指定有關海事執法人員協助有渡口的鄉鎮、村做好春運安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運公路暢通”的思想出發,開展了縣鄉公路路況專項安全檢查,投入資金,及時清理路障和設置公路警示標志或臨時隔離欄。
四、認真履行職責,強化春運安全管理
按照我縣春運工作的實際,道路客運安全和水上交通渡口渡運安全歷來是春運安全的重中之重工作。加強對客運市場的源頭管理,是確保春運安全的基礎。進入春運以來,我局領導及安辦、縣運管所執法人員一直把車站、渡口碼頭運輸安全工作作為檢查落實的重點。在道路客運安全管理方面,堅持以“三把關一監督”為原則,除增派運管執法人員進駐車站值勤以維持正常客運秩序外,嚴格對客車日、趟檢制度的執行情況進行監督檢查;對客運車輛運行,除對駕乘人員證照嚴格審查和把關外,堅決執行省運管局和省交警總隊[20xx]125號文件精神,進一步開展反超載、反超速、反疲勞開車的專項整治活動,嚴厲打擊無證經營、超范圍經營和客運市場中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進客運企業做好安全生產自查、自糾工作。在水上交通安全監督管理方面,堅持以渡口安全管理為重點,以水上交通安全“三長”責任制作為主要管理手段,依法履行監督管理職能,督促有關鄉鎮加強渡口值班和日常安全管理。據統計,春運期間全局開展道路、水路安全檢查活動共50余次(道路運輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動執法檢查人員330人次,檢查各類運輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險品運輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現場分流旅客42人,行政處罰金額12000元。
另據有關部門統計,春運期間,道路旅客運輸實現安全運送旅客109955人次,水路完成安全運送旅客14200人次。
總之,在全系統及運輸企業、車站和有渡口的鄉鎮、村及社會各界的共同努力下,20xx年全縣春運圓滿實現了“安全、優質、暢通、有序”的目標。但同時暴露出不少的安全方面問題:一是縣內短途客車業主執行日、趟檢制度不自覺,時有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉鎮、村對交通安全工作的重視程度較低,較少開展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運輸企業重效益、輕安全的現象仍然存在等等。因此,全局應振作精神,以十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,繼續認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加大安全生產監督管理力度,堅決完成各項安全生產工作任務,取得更大成績。
春運工作總結8
為切實維護春運期間我鎮道路交通安全暢通有序,確保全鎮人民度過一個和諧、安全、祥和的新春佳節,根據上級相關要求,結合我鎮實際,按照國家提出的“科學組織、安全第一,以客為主、優質服務”的指導原則,我鎮制定了切實可行的春運方案,確保了春運期間無重大安全事故,確保了一方平安。現將工作開展情況總結如下:
一、成立機構,加強領導,確保春運工作圓滿完成
20xx年春運從1月8日開始至2月16日結束,共計40天(即春節前15天,春節后25天)。為確保春運安全有序開展,我們一是加強領導,健全領導機構。龍洞鎮成立了由分管副鎮長任組長,綜治辦、司法所、派出所、安監站、勞保站等有關站辦所負責人組成的春運工作領導小組,全面負責全鎮的春運工作。領導小組下設辦公室,辦公地點設鎮綜治辦,負責本鎮春運日常綜合協調工作,結合本鎮實際制訂春運工作方案,掌握信息動態,并針對各種突發事件啟動應急預案,切實做好春運期間客貨運輸組織協調工作。二是各有關部門各負其責,相互配合,齊抓各管,共同搞好全鎮春運工作。各部門領導要深入春運一線進行安全督察,現場協調解決實際問題,并確保春運工作所需的人力、物力、經費到位。
二、 制定方案,排查隱患,遏制事故發生
我鎮制定了切實可行的工作預案,衛生院、公安派出所、團委、婦聯等組成的事故處理小組隨時待命,做到通信暢通。一旦發生安全事故,要求鎮主要領導及事故處理領導小組成員在30分鐘以內必須趕到事故現場進行突發事件處置,做好善后處理工作。同時加強應急儲備,確保防凍防滑器材和應急搶險設施的儲備;派出值班人員適時實施交通管制,遇到冰凍等惡劣天氣影響交通安全時,采取控制車速、限制車種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,必須封路時要盡可能縮短管制時間、縮小管制區域;
三、部門聯動,落實責任,確保春運安全有序
我鎮堅持“安全第一、預防為主”的方針,以一般事故降低到最低水平為目標。一是切實落實安全責任。一把手是春運安全第一責任人要建立完善安全考核制度,加強安全監督和檢查,切實落實安全責任。二是切實抓好重點部位安全管理。派出所對湘韶公路沿線、事故多發地段和易堵地段加強巡邏和疏導;利用必要的防滑器材,做好惡劣天氣條件下的防滑、防凍和防霧等工作。在春運期間停止了湘韶公路路面施工并清除路面障礙,讓出公路通道。三是加強交通執法檢查,嚴厲打擊和查處違法行為。重點抓好湘韶公路的暢通,堅決打擊“車匪路霸”及“欺行霸市”、“搶客”、“倒客”及非法營運車輛參與客運經營等違法違規行為,維護廣大旅客和運輸經營業主的合法權益。同時派出所繼續在湘韶公路重點加強檢查,及時制止公路客車超載、超速等違法
行為,強化重特大道路交通事故的.預防機制。嚴厲打擊“黑車非駕”、農用車載客等違法行為,并加強對各村公路交通秩序的督察,要逐步完善“村村通”公路的安全措施,加強對各村的安全監督工作。
通過全鎮干群的共同努力,我鎮圓滿完成了春運各項工作,春運期間未發生任何安全事故,確保了我鎮春運工作安全序進行。
春運工作總結9
20xx年春運,XX縣公路管理局依靠高度重視的組織保障、堅強有力的專項行動和反應靈敏的信息調度,圓滿完成了上級下達的任務,完成了既定的目標。現將20xx年春運工作總結如下:
一、高度重視的組織保障
1、成立了由局長袁海長任組長的春運領導小組,各分管領導任副組長,各股室和部門負責人為成員,把春運工作職責分解到了各部門。
2、印發了《20xx年春運保暢工作方案》,與局《防冰雪災害應急預案》、《防汛搶險應急預案》等組成了全面的春運保暢保安體系。
二、堅強有力的專項行動
我局認真研讀了上級文件精神,結合人民群眾完美的出行愿望和本地、本單位實際,制定了以保安、保暢、保潔為主要任務的春運目標,著力供給安全、暢通和舒適的春運出行環境。
(一)保安
一是由分管領導帶隊分別在節前和節后開展了全面的安全督查,重點對轄區橋梁、危險路段、臨水臨崖、高邊坡和易塌方路段進行了隱患排查,共排查隱患20處,針對發現的問題下達了整改通知,養護路門對發現的隱患迅速做了處置,完成較大隱患整治15處,沒有處置的也設置了醒目的安全警示。
二是路政大隊每一天上路巡查,重點對占道堆放、經營等危險行為進行了糾正和查處。同時對巡路發現傾倒的標志標牌和樹木等進行恢復或清理。節前節后2次由局長袁海長親自帶隊到流峰鎮樟木路段、舂陵江鎮十字路段等重點路段進行清障行動,鏟除了長期侵占路面的建筑材料和棄渣,對垃圾箱占道、隨意填溝等行為進行了及時制止。春運期間,共出動路政執法人員260余人次,清除路障45處。
三是加大治超力度,除了固定點檢測,還聯合交警、運管等其他部門流動檢測,春運期間共檢測貨運車輛8350臺次,查處超限超載車輛48臺次,卸載貨物720.6噸,處罰126600元,對駕駛人記分94分。
(二)保暢
一是在春運開始前,針對易擁堵路段做了繞行方案向社會發布,同時投入24萬余元,緊急搶修、加鋪了縣城寶山~蓮花大道尾砂壩路段,在春節期間有效地改善了往年一中方向和金山~仁義方向交通堵塞的局面。
二是農村公路和干線公路同時開展了春運專項養護,重點對路面病害進行集中處治,異常是針對安全巡查中發現的重大隱患進行了重點整改。整個春運期間,共完成水泥路面換板1700余平方米,瀝青路面罩面20xx余平方米,砂石料快補960余平方米。為應對可能再次出現的冰雪天氣,在各養護站和鄉鎮備置了4臺應急搶險裝載機和2臺挖掘機,制作標志標牌136塊,購買安全錐筒204個,儲備融冰劑10余噸,與鹽業公司簽訂融冰劑儲備供應協議,隨時能夠保證充足供應。春運后期,又遇我市低溫暴雨天氣,我局養護與路政加強了巡路頻率,每一天及時清理路面積水、墜石和塌方,對因雨水沖刷造成的坑槽進行了填補,出動裝載機和挖機共4臺次,清理大的墜石2處,塌方50余立方米,倒伏的行道樹21棵,倒伏的.電桿1根,沒有出現交通受阻的情景。
(三)保潔
為滿足人們群眾對公路出行更舒適的完美追求,今年春運我局單獨將保潔列為專項養護,抽調人員成立了春運保潔小組,購買保潔夾具90余個,所有路段都安排了人員對路面、路肩和邊溝進行了清理,到達了路面無顆粒、路肩無積垢、邊溝無堵塞的效果。在春節假期期間每一天都有養護人員上路保潔,不僅僅對路面進行清掃,還按市政道路的要求對路肩及邊溝的垃圾都進行了撿拾清理。春運期間共投入養護人力3836人次,車輛保障260臺次。
三、反應靈敏的信息調度
(一)值班
春運期間,辦公室每一天有專人值班,全體職工均全天堅持在線,以應對突發事件。
(二)信息發布
春運伊始,我局就將春運繞行方案、事故多發路段、易冰雪路段、易大霧路段等信息和春節駕駛注意事項等制作成了春運溫馨提示宣傳單,在治超站和集市向市民免費發放1000余份,同時經過XX縣政府站和XX電視臺app、微信等融媒體發布。
(三)媒體報道
春運期間我局及時經過媒體向社會進行了春運工作動態報道4篇,在方便群眾的同時也理解群眾的監督。
春運工作總結10
根據市春運辦的總體部署和集團公司20xx年度春運工作安排,為了使春運各項工作順利有序開展,營造良好的安全生產環境,確保全體員工安全、穩定,歡渡春節,同時為新一年安全工作打下良好的基礎,公司于20xx年1月8日至2月16日開展了春運安全保障工作,現對春運安全工作總結如下:
一、達到了總體目標
20xx年1月8日至2月16日的活動期間,完成營運里程xxx萬公里;
交通安全指標(百萬公里事故率xxx宗、傷人率xxx人、亡人率0、經損率xxx萬元)達標;無發生有責綜治案件(消防、內保、工傷、中毒);
無發生重大不良事件(治安、刑事、維穩)。
二、開展主要工作如下:
成立健全的組織保障
1、公司成立20xx年春運安全工作管理小組,負責對春運安全工作的計劃、組織、指揮、協調、統籌,具體成員如下:
組長:xxx
成員:xxx
2、成立安全保障工作小組
組長:xxx
成員:xxx
主要負責組織安全生產管理,做好突發事件應對和處理;安排安管人員上路進行違章、違紀的司乘人員的查處,保證車輛的營運秩序。
3、成立營運保障工作小組
組長:xxx
成員:xxx
主要負責公司運力統籌安排和調配、思想匯報專題解決突發事件以及出現乘客滯留時,啟動公司應急運力支援預案和執行。
4、成立技術油料保障工作小組組長:xxx
組員:xxx
主要負責春運期間車輛技術保障,保證營運車輛有99%以上的完好率。協助油料供應保障工作,確保節假日期間油料的充足供應以及出現突發情況的應對措施。
5、成立后勤保障工作小組
組長:xxx
組員:xxx
主要負責節日期間屬的后勤保障工作,同時需根據應急運力安排做好啟動應急運力時后勤方面的準備工作,確保線路和應急工作人員能夠全力以赴投入生產。
6、成立維穩宣傳工作小組
組長:xxx
組員:xxx
主要負責與上級新聞辦隨時保持聯系,做好對節假日期間的好人好事以及營運工作亮點做好宣傳報道。
(二)嚴格落實了春運安全工作的總體安排(安全工作分三個階段開展):
1、在20xx年1月8日前的計劃、宣傳階段,于1月7日制訂了切合公司實際的春運安全工作方案,以春運安全服務活動為主線,加強春運工作的組織和落實,借鑒往年春運安全工作
經驗,結合自身特點,加大宣傳,明確職責,制定操作性強的工作措施,安排春運期間值班人員、安全信息報送工作,積極開展安全隱患排查、范文寫作各項安全檢查,保證隱患整改落實到位,落實春運安全責任考核檢查機制。
2、大力宣傳,動員全員強化春運安全工作
由于春運期間屬節日特殊時期、客流高峰時期、工作展開時期,安全工作影響大、責任重,公司高度重視春運安全工作,把“安全生產、優質服務、和諧穩定”作為中心工作和落實科學發展政治高度來抓。工作再忙、安全不忘,工作越忙、越要重視和加強安全工作。春運安全工作措施的落實責任人,于1月10日召開了全體員工動員大會,將工作要求傳達到每一位員工。大力宣傳和營造安全、和諧歡渡春節的氣氛。
(三)在20xx年1月8日至2月9日的實施階段
1、嚴格按照集團、公司春運安全工作方案要求,采取有效措施抓好落實,階段性(按節前、節中、節后)開展回頭看、回頭查和小結補漏工作。
2、結合“今冬明春安全隱患排查”專項整治行動和“平安春運”百日安全競賽活動,促進春運工作順利開展。
(四)在工作總結階段
春運過后公司對20xx年春運安全工作進行認真的分析總結,召開專項總結會議,把行之有效的`春運工作經驗總結沉淀下來,為今后春運工作提供借鑒。
三、春運安全具體工作
開展春運安全隱患大排查
認真落實“今冬明春安全隱患排查整治行動”,春節前開展不穩定因素排查,對排查中發現的重點人員重點關注,化解矛盾。開展消防安全隱患排查整治,主要對停車場、維修車間、油(倉)庫、集體宿舍等重點防范部位的防火設施、消防通道、標識標志、用火用電、易燃易爆物運輸和存放等情況進行普查,不留盲點、消除隱。加強防盜安全檢查,做好車輛、貴重設施(物品)以及其他生產與生活場所的防盜(搶);做好春運期間現場安全管控,提高反恐意識。
1、加強節中安全巡查,公司管理人員在節日期間,對重點防范部位進行道路交通安全、防火防盜安全及車輛技術狀況等進行現場抽查,發現有危及安全的問題或隱患要及時糾正和整改。
2、加強區域聯防聯控、區間限速和準點考核。嚴格執行經過路口車速≤20公里/小時的規定,加強對早班與末班車輛的監管力度,以及注重對單邊運行時間長、線路運行環境復雜路段的監控;杜絕超速行駛、酒后駕車、喝隔夜酒上車、疲勞駕車等行為;嚴禁空檔溜坡。
3、禁止在公共場所特別是油站、生產場地、停車場等燃放xxxxxxxx,公司在顯著位置張貼禁止燃放鞭炮安全提示;禁止住戶在房內明火燒香點燭,并且要保管好各自的錢財和貴重物品,員工上下班要結伴同行,駕駛員離開車輛應拔出車鑰匙帶在身上或交回調度室,以防被盜被搶;全面梳理公交場站人車分流安排和防護設施安置等工作。
4、加強查夜,檢查看守場站的保安員上崗看守情況。在節日期間要對重點部位采取下半夜巡查的方式進行檢查,確保看守場站的保安員切實履行崗位職責。
5、集體宿舍(公寓)、過渡房內嚴禁聚眾賭博、酗酒,在床上吸煙、喧嘩吵鬧,禁止外單位人員在集體宿舍(公寓)內留宿,加強對外來人員的登記管理,嚴查進出宿舍的外來可疑人員,確保司乘人員在下班后有一個安靜的環境休息。重視做好節后民工返深期間和防春困安全工作
結合春運安全管理面臨新的特性,做好“春季安全三防”工作:防春困,防春雨,防節后民工潮;春運后期,是每一年安全防控工作的關鍵,由于民工返深和大批外地來深人員上路,這些人對我市交通環境不了解,不關注路面情況,是“與違章行人事故多發季節和多發群體”。車隊于節后專門開展安全警示工作、做好駕乘人員的培訓,特別是對近期招聘安排的新駕駛員。要求駕駛員嚴格控制路口車速,保持中速行駛,發現違章行人不能心存僥幸,禁止與行
人搶行或繞行,讓行應果斷采取停車讓行措施,提前減速。同時加強排班管理,合理排班,防止疲勞駕駛,加強雨天安全行車指引培訓和警示提示工作。
春運工作總結11
為期四十天的20xx年春運工作已經如火如茶展開;整個春運期間我站在市局春運領導小組精心組織下,全站干部職工團結一致,秉承不怕困難、不怕吃苦的敬業精神,連續奮戰,順利地完成了上級交予的春運工作任務。
一、加強組織領導,切實保障了春運各階段工作的有序推進。嚴格貫徹市局有關指導精神,成立了站春運領導小組,結合我站實際,統一部署、科學運作、高度集中,突出組織保障;建立健全了春運工作協調分工流程,使各方力量形成有機合力;召開了春運工作專題研討會,做到早計劃、早布置、早動員、早落實。春運期間嚴格執行崗位值班和領導帶班制度,各值班人員始終堅守崗位、認真負責,有力保障了春運各項工作的協同開展。
二、提供優質服務,切實保障過往貨車安全出行。我站始終堅持“以人為本、文明執法”的服務理念,緊緊圍繞“平安春運為中心”春運期間認真部署優質服務競賽活動,在全站各崗位積極開展爭先創優工作;不斷深化服務理念、創新服務形式、延伸服務內容,嚴格按照服務規范、標準開展春運服務工作。切實為廣大貨運司機朋友安全出行提供服務。
三、強化安全管理,牢固樹立安全第一的`保障理念。春運期間,全站上下高度重視安全生產工作,認真開展各項安全生產活動,積極開展安全大檢查、隱患大整改活動。積極配合各部門開展安全管理督查工作,確保了春運秩序暢通。
四、強化應急處置,確保春運工作安全平穩發展。春運前結合新的工作制度,科學制定了各類應急管理制度,嚴格按照責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的應急工作要求,做到了提前預防、及時響應、科學組織,確保了春運安全、平穩運行。
五、強化宣傳力度,積極營造和諧春運氛圍。整合現有宣傳資源,充分發揮橫幅、板報、顯示屏、廣播等載體作用,拓展媒體宣傳。注重公共秩序宣傳引導,廣泛宣傳爭先創優典型和運輸安全事跡。力求春運動態及時、科學、有效,通過多形式全方位進行宣傳,積極營造了濃厚和諧的春運氛圍。
六、下一階段工作思路。我站將在認真總結和鞏固春運工作成果的基礎上,堅決克服春運時間跨度長的麻痹放松思想,始終繃緊安全這根弦,確保運輸市場平穩有序。繼續發揚不怕吃苦,樂于奉獻的春運精神,嚴格服務標準、豐富服務內涵、樹立服務品牌,為旅客提供更加溫馨、更加優質的交通運輸服務。
春運工作總結12
在春運來臨之前,科長對在春運期間會遇到什么問題,在遇到困難時如何去處理等的問題對我們進行了培訓,所以在春運到來時大家都干得得心應手,干勁十足。
一、提早部署,制訂方案。
我站高度重視春運工作,于2月3日召開春運動員大會,成立春運領導工作小組,加強組織領導,在春運開始前提早制定《春運安全生產工作方案》、《春運工作方案》和《歲末年初及春運期間安全生產大檢查工作方案》等,印發《開展粵運交通微信平臺宣傳推廣活動》通知,明確工作方向、具體要求和工作措施;同時,做好領導帶值班和關鍵崗位人員值班安排,保障工作有序開展。
二、創新信息化服務方式,提升便民服務水平。
春運期間,粵運交通微信售票平臺和省交通運輸廳的南粵通全省聯網售票平臺同步推出,我站積極配合、組織推廣。
一是提前安排專人熟悉功能操作,經過傳幫帶迅速推廣、應用,提高組客本事;
二是經過互聯網、廣播電視、報刊雜志、手機信息等媒介大力宣傳網絡購票和微信購票;
三是組織開展粵運交通微信平臺宣傳單派發、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏利是封”活動,引導旅客關注粵運交通微信平臺。春運期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇,旅客關注微信售票平臺近7000人。經過網上購票、微信購票近600張、近9萬元,網購車票數量和金額同比大幅度增長。
三、齊心協力,抓好落實。
春運期間我站密切關注客源的流時流量流向,采取措施、有效對策,確保廣大旅客及時、有序、滿意出行。
一是抓好車票的`預售,預售票時間由3天延長至10天(個別特殊的班線靈活延長預售票時間),為長途旅客登記聯系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;
二是及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐,票房與調度配合,調度同車隊聯系,有效保障運力充足;
三是增加售票窗口,開設軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;
五是進取調票,千方百計要票,增加我站售票數;
六是推廣網上訂票、售票和電話訂票,配合省交通廳開展聯網售票工作,開展粵運交通微信平臺購票工作,安裝自動取票機;
七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;
八是提高銷售高鐵火車票的技能,增創營收。
四、加強安全與綜治維穩工作,實現平安春運。
我站認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,嚴格按照“一崗雙責”,層層落實安全生產職責制,狠抓安全生產不放松,確保站場客流、車流集散有序,切實把好客運安全源頭關,實現安全生產零事故。
一是加強檢查監督,在春運前和春運期間組織對全站安全生產檢查3次,認真排查安全隱患,及時補充、更換滅火器材,加強對各租戶安全用電、用火的宣傳,做到安全生產警鐘長鳴。
二是管理人員深入一線,靠前指揮,加強現場管理,維護站場秩序,做好安全保衛工作,及時化解和消除各種矛盾,將安全隱患消滅于萌芽狀態。
三是嚴格做好“三不進站、六不出站”管理,高標準做好進站始發車輛安全例檢工作,做到發班客車均到達《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規范》的要求,春運期間例檢始發班車近3000輛,其中不合格22輛,做到不合格不放行、無病車、無超載等現象發生,切實把好客運安全源頭關。
四是嚴格做好查堵“三品”工作,春運期間檢查行李7萬多件,有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車,杜絕班車危險源;加強站場治安管理。春運期間我站認真部署綜治維穩工作,做到組織、職責、措施、應急預案和監督管理到位;同時加強候車室人員聚集地的安全防范,做好應急物資準備工作,實現綜治維穩零事件。
五、做好后勤工作,保障一線生產。
一是加強人員值班安排,隨時做好支援生產一線準備,及時做好上級發來文電的落實工作,做到上情下達、下情上報。
二是在春運期間我站與“王老吉”合作,對站場宣傳標語進行綜合規劃、精心布置,同時經過公司網站、微博、微信和旅客互動電子平臺等形式,營造“平安春運”和幸福吉祥的節日氛圍。
三是做好站場保潔、綠化工作,密切關注疫情動態,定期對站場進行消毒工作,預防各種傳染性疾病的傳播,為旅客供給一個干凈、舒適、溫馨的乘車環境;
四是加強對食堂設備清潔和檢查,做好節前食品儲備,確保正常就餐供應;加強水電設備管理,保障水電供應安全正常,密切跟蹤班車的運行情景,隨時做好延長工作時間準備。
五是切實做好零鈔籌備、收繳款各項工作,及時派員到各窗口收款,將現金送銀行,確保資金安全;及時做好票據購領、發放、庫存、核銷等工作,充分保證票據存放安全、供應充足、記錄準確。
六是加強對全站網絡信息設備、打印機等硬件設備進行檢查、維護;做好售票室、調度室等所有涉及聯接主服務器的計算機系統維護和升級;按時完成服務器數據和網站信息資料備份,有效保障數據、信息的準確和完整。及時做好春運期間票價調整和公示。
六、熱情服務,幸福春運。
春運期間我站堅持以人為本、優質服務,進取構建“和諧春運、幸福春運”。
一是提高服務水平,規范言行舉止,待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬;
三是落實首問職責制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實,實事辦好;
四是主動為旅客供給服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;
五是注意對重點旅客的關心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;
六是我站候車大廳飲水機24小時不間斷供水、便民小推車、旅客進出站風雨連廊等設備設施齊全;
七是開展火車站至我站“雷鋒車”免費接駁服務,實現汽車客運和鐵路客運無縫銜接;
八是結合3月5日學雷鋒日活動,我站團委組織團員、青年志愿者為旅客供給服務。
春運期間,我站好人好事蔚然成風,正如《汕頭都市報》報道:“很暖心——小伙就像自我親人”。
春運工作總結13
公交完成客流量64.7萬人次,比去年同期下降5.4%;客運班車完成客流量75萬人次,比去年同期增長了1.05%,發生一起次責重大安全事故,死亡一人。
現將今年的春運工作情況作總結如下:
一、領導重視,扎實做好春運各項準備工作。
二、加強管理,確保春運運輸安全。
春運工作是年初工作的重點,春運安全工作則是重中之重。從春運開始,公路部門針對管養路段點多、線長、面廣的特點,加大巡查力度,加強了對重點橋梁、路段的養護,及時修復完善安保設施,確保春運期間公路安全暢通。運管部門嚴格"三關一監督"職責,加強對運輸企業的安全監管,對投入春運的車輛進行安全檢查;增派運管工作人員,駐點各客運站場加強源頭管理,督促各客運站切實履行職責,確保各項安全措施落實到實處。各客運企業嚴格履行安全主體職責,加強對運輸車輛和駕駛員的管理,及時消除安全隱患。春運40天共門檢車輛9537輛次,查處有重大隱患車輛39輛次,一般隱患車輛94輛次;各客運站強化了危險品查堵力度,落實安全責任制,杜絕旅客夾帶危險品上車,共查堵油毛氈1桶、汽油50公升、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶、煙花爆竹18.3萬響等一大批危險物品,確保了旅客的生命財產安全。
三、科學組織運力,確保旅客走得了,走得好。
今年春運,我縣共投入營運客車326輛6360座,與去年春運相比,車輛的車況、車輛數以及座位數都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機、天氣以及出行方式多元化等因素的`影響,今年的春運客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點:總體客流較平穩,客流高峰來得遲,且持續時間較短,各單位在事前作了充分的準備,提前作好了預案,在客流高峰期運管部門和客運企業的領導親臨一線,現場指揮,及時疏運,沒有造成旅客滯留過夜的現象。
繼續開展"農民工平安返鄉"活動,縣運管所、縣汽運總公司積極與縣境內各工礦企業聯系,及時掌握民工流時、流向、流量等信息,及時安排運力,并選用高素質的駕駛員、技術條件好的客車,主動提供"門到門"質優價廉的運輸服務,方便民工安全、及時回家過年。春運期間共輸送農民工4344人次,取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、以人為本,提供優質服務。
今年春運我局將服務質量情況作為春運工作重點之一來抓,明確將春運期間的服務質量情況作為客運企業、客運站考核的重要標準,加強服務質量監控力度。各單位堅持"以人為本"的原則,急旅客所急,憂旅客所憂,為廣大旅客提供優質、周到、方便的服務;開展"和諧春運,安全出行"勞動競賽活動和"服務春運一線"活動。期間,各單位好人好事不斷涌現,據統計,共撿到并歸還價值2萬余元的物品,充分體現了交通戰線干部職工良好的思想道德素質。
回顧今年春運工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,如客車超速超載現象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們在今后的工作中不驕不躁,謙虛謹慎,勇于探索,以嶄新的姿態迎接新的挑戰,為人民群眾創造一個更加安全、有序、和諧的交通環境。
春運工作總結14
20xx年道路交通安全保衛工作已結束,今年春運期間,撫松縣道路交通治安秩序良好,沒有出現交通堵塞,沒有發生一般程序以上群死群傷的交通事故,沒有發生車匪路霸案件。這一期間,全縣各級交管部門加大了對道路交通的監控力度,確保轄區內春運道路交通安全,創下了一般程序交通事故起數為零的紀錄。
縣交警大隊領導班子對今年春運工作高度重視,立足抓早抓主動。在春運工作動員會上,大隊長王喜成就提出“首抓春運,打好今年道路交通管理第一仗,實現‘開門紅’”的'奮斗目標。
春運開始前,大隊車管部門就多次組織客運駕駛員進行道路交通安全學習,加強對駕駛員的培訓,增強他們遵守道路交通法律法規的自覺性;對客運車輛進行了春運臨檢,經檢驗合格,領取交警部門核發的《春運臨時檢驗合格證》后,方準上路從事春運;多形式在城區、鄉鎮展開春運道路交通安全宣傳。同時,交警大隊還與縣客運公司、所轄交警中隊負責人層層簽訂《春運道路交通安全責任書》,實行大隊干部包面、中隊長包線、民警包段的責任制。
春運開始后,縣大隊在國道、省道設立了三個春運安全檢查服務站。各服務站實行24小時全天候勤務,節前嚴格盤查9座以上客運車輛,節后嚴查5座以上面包車及客運車輛,嚴肅查處客運車輛超載、超速行駛、強超搶會、違章會車、無證駕車、酒后駕駛、占道行駛,拖拉機、農用車載人等違章行為,做到見違必糾,形成了良好的春運道路交通秩序,從源頭上抓好了事故防范。
春運工作總結15
20xx年我市春運工作在省春運領導組的指導下,在市委、政府的領導下,按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,各地、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天,全市長途運輸共安全發送旅客1036.04萬人次。其中:汽運共安全輸送旅客929.75萬人次,火車共安全輸送旅客102.4萬人次,航運安全輸送旅客3.89萬人次。整個春運未發生一起責任死亡事故,未出現一起旅客長時間滯留現象,未發生一例重大服務質量投訴,確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,確保了生產生活物資運輸暢通。圓滿地完成了春運目標任務。具體工作如下:
1、領導高度重視:
農歷大年初一,市主要領導親自致電,親切慰問春運值班人員,要求各地、各單位發揚優良工作作風、值好班、服好務。市政府副市長、市春運領導組的組長黃德剛多次部署批示,要求認真搞好春運工作,市政府副秘書長、市春運工作領導組常務副組長鄒凱軍多次及時協調解決各地各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xx車務段、市汽運總公司、市工交公司、xx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領導為組長、分管領導為副組長的春運領導組,明確了科室工作職責,將任務落實到了有關單位和個人。各縣(市)區也都成立了工作機構。
2、確保春運安全:
春運期間,全市道路、鐵路運輸各項安全指標均較好于去年,未發生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車務段開展了安全大檢查活動,完善好設施設備,維護好站車秩序,加強“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對,嚴防錯辦。進行信息聯控,強化行包運輸安全,現場安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應戰,全段未發生因應急處置不到位而引發的旅客傷害服務質量投訴;市汽運公司強化GPS監控值班,春運期間實行24小時監控,嚴格執行“車在運行人在崗”監控值班;強化了車站封閉式管理,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,加強“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xx機場完善了通信、導航、氣象、弱電的設備設施,規范了對講機應答臺帳記錄,完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復雜天氣的預警工作機制,與公安局建立了凈空應急處置聯動機制,明確了發生突發情況時雙方聯動處置預案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互機制,并且每天兩次對端凈空進行巡視,監控煙花、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安、武警及社會力量密切配合,采取切實有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進站上車,做到層層防范,確保城市公共客運交通運營秩序和營運安全。市交通運輸局春運前夕,組成由局黨組成員帶隊的.檢查組,深入全市客運、公交、危貨運輸企業進行安全檢查,對檢查發現的問題進行通報并要求企業限期整改,對所有參加春運的車輛進行全面檢查,對不符合技術條件的車輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉農村道路3類重點道路,結合道路交通安全大檢查,對企業、車輛、駕駛人和道路四方面源頭開展了大排查,抓住重點路段、重點時段、重點車輛和重點駕駛員,加大整治力度,強化路面管控,細化措施、強化責任,全力確保道路安全順暢。
3、運力投入齊全:
春運40天,我市道路運輸共投放運力1381輛,機動車177輛,發送班次28.06萬班,同比上年增加1.01萬班,未發生一例旅客滯留事件。鐵路運輸方面:xx站開行127趟(比20xx年86趟增開41趟),其中高鐵51趟(圖定32趟,臨客19趟),普速76趟(圖定47趟、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉開往上海虹橋預留xx站上客,并預留了高峰線加開D6397/8次、G5101/2次2對列車。航運方面:共保障航班452架次,因天氣原因取消8架次;完成貨郵吞吐量7。3噸。城市公交方面:公司每天安排80輛機動車輛,針對中心城區1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(內外)、10路、11路、17路(內外)在客流高峰期加密班次,確保高峰期乘客不滯留;
4、優質服務貼心:
各單位牢固樹立和落實以客為主的服務理念,努力提高服務質量和服務水平。xx車務段圍繞“三個出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務臺等服務品創建工作,在進站驗證口或查危口設置“特殊重點旅客服務點”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務。春運期間被中央電視臺正面報導7次,省部級報導35次,1封。為特殊重點旅客服務15次,全段好人好事308件。市汽運公司為打造優質服務品牌,提升企業形象,公司今年創新服務手段———開通鄉鎮晚班車。針對外省返鄉旅客乘坐長途客車夜間抵達,袁州片區年前開通了鄉鎮晚班車,所有長途班線到達xx后一律進xx總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調、提供開水,并做好旅客上車的引導工作,并聯系公安部門在晚間協助駐點值班,保障旅客生命財產安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過GPS調度系統掌握線路運行情況,并配置有語音播報到站信息功能。設立乘客投訴咨詢服務專線,及時處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網絡、報紙、橫幅等多種渠道發布用工信息,引導返鄉民工就地就近就業。對所有縣以上公共服務機構免費向農民工提供求職登記、崗位咨詢、職業介紹、職業指導、自主創業等服務。利用農民工返鄉探親的機會,集中組織農民工進行職能技術培訓,提升農民工的就業本領。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護送返鄉45人次。
5、宣傳氛圍濃厚:
我市廣泛利用電視、廣播、報紙、網站等媒體,及時向社會發布春運動態,及時提供交通安全法規、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過發文、發信息等多種方式,及時報導我市春運部署、各地、各部門春運落實、省春運領導組對我市春運督查、市春運領導組對各地、各部春運督查等方面情況;宣傳部門在電臺、報紙、網絡等媒體上報導春運有關政策,春運一線企業的新變化,春運期間涌現的好人好事和工作亮點等;xx車務段各站通過互聯網、電視臺、報紙等新聞媒體主動向社會發布鐵路旅客列車開行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯網、電話訂票及不同售票方式、車次所對應的.車票預售期等。市汽運公司春運前夕,公司組織相關單位人員,以市場為出發點,深入各大廠礦、企業、院校、鄉鎮等客源集中地廣泛宣傳,調查客源流時、流向情況,科學布點,組織售票,聯系包車。xx支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會發布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發放。航運部門春節前深入機場周邊村莊、學校進行凈空宣傳,發放宣傳畫冊,為春運期間的凈空保護打下基礎。氣象部門及時發布氣象信息,預報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導市民安全、方便、快捷出行。市運管局春運期間發放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬份,通過微信、手機短信等方式發出提示信息50條以上,引導廣大群眾安全有序出行。
6、“打非”執法有力:
為了維護春節道路運輸市場秩序,打擊機動車輛非法運輸經營,保障經營者和廣大人民群眾的合法權益,全市運管、公安、交警、城管等部門嚴格執法,重拳出擊,嚴厲打擊非法營運行為。市汽運辦從公司機關抽調24人配合運管機動稽查組,在轄區內的6個高速入口設卡,實行24小時全天候輪守,對上下高速的異地非法營運客車進行查堵。市運管局春運以來安排32名執法人員,分成8個組,對xx中心城區進行24小時全天候常規執法。共查處違規違法車輛269輛,其中大客30輛、非法營運車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好,弘揚了正能量。
20xx年春運工作已經結束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結經驗,梳理情況。針對薄弱環節完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運做得更好。
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