【推薦】工作計(jì)劃模板匯編9篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計(jì)劃 篇1
班組長在班組中起主導(dǎo)任用,是班組成員學(xué)習(xí)的榜樣,也是班組管理的核心,班組長因地制宜制定出適合本班組的學(xué)習(xí)計(jì)劃,與班組成員共同學(xué)習(xí),才能提高整體素質(zhì),快速提高班組的戰(zhàn)斗力并有效地促進(jìn)班組的良好發(fā)展,帶領(lǐng)好班組,圓滿完成上級(jí)的生產(chǎn)任務(wù)。
而工作計(jì)劃,是班組長確保班組的日常生產(chǎn)工作有序進(jìn)行的必要參考,如果班組長不懂得制訂工作計(jì)劃,或者不屑于制訂工作計(jì)劃,那他是很難確保班組的生產(chǎn)工作有序進(jìn)行的。一個(gè)不會(huì)制訂工作計(jì)劃的班組長,也自然無法成為一個(gè)優(yōu)秀的班組長。
那么,班組長的工作計(jì)劃如何制訂呢?根據(jù)多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、確立目標(biāo)
沒有目標(biāo),一切都是空談。而一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo),又會(huì)導(dǎo)致后續(xù)工作南轅北轍。所以,工作計(jì)劃的制訂必須依靠目標(biāo)來進(jìn)行。這就要求班組長能確定一個(gè)明確、具體、協(xié)調(diào)、可行的目標(biāo)。
而班組長在企業(yè)中的位置,決定了其所確定的目標(biāo)屬于戰(zhàn)術(shù)性的目標(biāo),是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的延伸和細(xì)化。所以,班組長在確立目標(biāo)的時(shí)候,需要量化的要盡量量化,不能量化的也要說明結(jié)果。
2、計(jì)劃擬定
計(jì)劃擬定是個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)稍有偏差,就會(huì)前功盡棄。班組長在擬定計(jì)劃的過程中,除了要廣泛征詢班組成員的意見外,還要遵循2個(gè)原則。
①獨(dú)立性原則
獨(dú)立性原則是指班組長在讓班組成員發(fā)表意見時(shí),要確保成員能夠暢所欲言,要讓成員在沒有任何心理負(fù)擔(dān)的前提下說出自己的意見或者觀點(diǎn)。同時(shí),還要防止成員的從眾心理。
有些員工因?yàn)樾愿袂优郴蛘呒寄芩降拖拢3?huì)過于自卑,即使自己有好的建議,也不敢說出來,而是選擇隨大流。班組長只有確保每個(gè)成員都能充分發(fā)表意見,把心里想說的都說出來,才能真正做到集思廣益。
②排斥性原則
我曾經(jīng)給很多班組長講解排斥性原則。班組長在制訂計(jì)劃時(shí),最好能制訂出2個(gè)互相排斥的方案,這樣才能保證計(jì)劃的準(zhǔn)確、全面。為什么要互相排斥?很多班組長都會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問。因?yàn)椴还苁裁礃拥姆桨福晒褪〉母怕识几髡?0%,只有一個(gè)方案的失敗概率就是50%,而如果制訂兩個(gè)互相排斥性的方案,就正好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。
所以說,只有一個(gè)方案的'方案,不是好方案。互相排斥的方案,可以讓班組長保持頭腦清醒,在思考排斥方案的過程中,也可以提升班組長的應(yīng)變能力。
因此,班組長在征詢員工意見時(shí),除了聽取多數(shù)人比較致的意見,還要鼓勵(lì)大家說出不同的意見。如果所有成員只提出了一種意見,那所做的方案就是一種比較冒險(xiǎn)的決策。只有在不同聲音、意見中做出的方案,才是比較靠譜的。
3、制訂計(jì)劃
有了可以參考的方案后,這時(shí)候班組長就可以進(jìn)行制訂計(jì)劃了。一般來說,制訂出來的計(jì)劃可能有好幾個(gè),這時(shí)候班組長就要遵循“兩利相權(quán)取其重,兩害相權(quán)取其輕”的原則,從幾個(gè)計(jì)劃中選擇最優(yōu)的或者最容易把握的計(jì)劃。
當(dāng)然,要想制訂一個(gè)非常棒的計(jì)劃,僅僅做到以上幾點(diǎn)還不夠,還需要掌握一定的技巧。
①符合工作計(jì)劃的特征
此類特征主要有預(yù)見性、指導(dǎo)性、實(shí)踐性這3個(gè)特征。其中預(yù)見性是指制訂的計(jì)劃必須能從分析現(xiàn)狀的過程中準(zhǔn)確預(yù)測到未來的發(fā)展形勢;指導(dǎo)性是指工作計(jì)劃要對(duì)班組的生產(chǎn)工作有實(shí)際指導(dǎo)意義;實(shí)踐性是指該計(jì)劃必須能實(shí)施,可以通過一系列的工作將計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)。
②符合工作計(jì)劃的原則
本著增收與節(jié)支的原則,按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
③符合做工作計(jì)劃的程序
我在給班組長做培訓(xùn)時(shí),常常向他們灌輸種理念,就是做工作計(jì)劃時(shí),麥先謀后斷,絕不能無謀而斷或者先斷后謀,這有悖于做工作計(jì)劃的程序。個(gè)合格的工作計(jì)劃,必須是在班組長對(duì)自己的工作、內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行過詳細(xì)的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制訂出來的,因?yàn)橹挥羞@樣才能找出各種問題,以便更好地查缺補(bǔ)漏。
班組長需要注意的是,這里的問題并非狹義上、工作上存在的問題,而是廣義的,是個(gè)中性詞。比如說,工作中存在差錯(cuò)稱為問題,上司給班組下達(dá)新的任務(wù)也稱為問題,想讓班組提成完成任務(wù),也可以稱為問題。班組長只有把名種各樣的問題都考慮進(jìn)去才可能制訂出出色的工作計(jì)劃。
總之,好的計(jì)劃也需要正確的實(shí)施才能發(fā)揮它的價(jià)值。如果班組長在計(jì)劃實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,就要及時(shí)改變計(jì)劃。但是要謹(jǐn)記改變計(jì)劃的原則,一個(gè)是以微調(diào)為主的原則,就是最好不要輕易改動(dòng)大方向。一個(gè)是積極原則,當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有不符合實(shí)際情況的地方,就應(yīng)該積極改正,不能視而不見。只有這樣,才能制訂出一個(gè)出色的工作計(jì)劃。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基層,一份有效的工作計(jì)劃使自己有一個(gè)明確的目的,根據(jù)計(jì)劃的安排腳踏實(shí)地,有步驟地去實(shí)現(xiàn),防止班員在工作上的散漫疏懶,松松垮垮,從而不斷提高員工的整體素質(zhì),促進(jìn)班組管理各項(xiàng)工作的順利開展。
工作計(jì)劃 篇2
一、政治教育
1、各黨(總)支部按計(jì)劃抓好政治理論學(xué)習(xí)教育。
2、抓緊“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng),按要求做好申報(bào)準(zhǔn)備。
二、黨建工作
1、各黨(總)支部組織開展慶祝建黨85周年系列活動(dòng)。
2、對(duì)機(jī)關(guān)52個(gè)黨(總)支部上半年黨建工作督查情況進(jìn)行匯總、通報(bào)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)玄委組字(20xx)21號(hào)文件精神,各黨(總)支部召開好20xx年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì),務(wù)必提前10天將會(huì)議時(shí)間和準(zhǔn)備情況報(bào)機(jī)關(guān)工委。
4、加強(qiáng)對(duì)各支部“雙結(jié)對(duì),雙促進(jìn)”活動(dòng)的督促,“七一”前后到結(jié)對(duì)社區(qū)開展一次活動(dòng)。
5、做好區(qū)機(jī)關(guān)“勤政廉政好黨員”推薦上報(bào)工作。
6、繼續(xù)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和“公務(wù)活動(dòng)”回執(zhí)制度的`落實(shí),對(duì)“公務(wù)活動(dòng)”回執(zhí)制度實(shí)施情況進(jìn)行一次抽查。
三、群團(tuán)工作
1、組隊(duì)參加玄武區(qū)首屆駐區(qū)單位運(yùn)動(dòng)會(huì)中國象棋、圍棋等項(xiàng)目的比賽。
區(qū)機(jī)關(guān)工委
20xx年6月26日
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》精神,我園堅(jiān)持立足園本、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效,積極探索有效的園本師資培訓(xùn)模式,充分發(fā)揮園本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢,營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的反思型、科研型的教師隊(duì)伍。
二、情況分析
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1.建設(shè)一支具有高尚師德、較強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育能力、掌握現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)的骨干教師隊(duì)伍。
2.加強(qiáng)教師繼續(xù)教育,做好教師的培訓(xùn)工作,切實(shí)加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。
3.幫助教師自我成長,使教師形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí),增強(qiáng)教師的事業(yè)心和教育教學(xué)的能力。
四、具體措施
1.根據(jù)我園的實(shí)際情況,嚴(yán)格按照“園本培訓(xùn)計(jì)劃”的時(shí)間、內(nèi)容要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2.組織教師學(xué)習(xí),采用講座和參與式培訓(xùn)相結(jié)合的`方式,深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,并和工作實(shí)際相結(jié)合,把《綱要》的精神落實(shí)到每一位員工的行動(dòng)中去。
3.開展教師自學(xué)活動(dòng)、要求教師認(rèn)真寫讀書筆記。
4.讓年輕教師向有經(jīng)驗(yàn)、有特長的教師學(xué)習(xí),幫助她們盡快地提高教育教學(xué)水平,同時(shí)也有利于后者自身業(yè)務(wù)水平的提高。
5.引導(dǎo)教師寫出心得體會(huì),進(jìn)一步加深對(duì)培訓(xùn)的理解。
6.通過培訓(xùn),引導(dǎo)教師進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,確定自己的發(fā)展方向。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持教育就是服務(wù)的理念,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī),積極探索服務(wù)型課堂的基本模式,把握語文學(xué)科的特點(diǎn),既重視語文基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,還要注重學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀的熏陶與培養(yǎng),突出學(xué)生綜合能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
二、現(xiàn)狀分析:
我們組有6位老師,都是有五年以上教齡的老師,有著豐富的經(jīng)驗(yàn),如果能更有效地取之用之,那集體的智慧將會(huì)發(fā)揮到及至。
三、工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入理解新課程理念。
2、注重探索,提高自身的.教科研能力。
3、嚴(yán)格執(zhí)行,搞好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
4、抓好習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。
四、具體措施:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入理解新課程理念。
1、積極參加校內(nèi)的新一輪課程精神的學(xué)習(xí),結(jié)合新舊課程標(biāo)準(zhǔn)的比較,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新課程的精髓。
2、加強(qiáng)專題學(xué)習(xí)、研究,要深入鉆研教材,科學(xué)處理教材,以全新的理念指導(dǎo)教學(xué)。
3、做到勤學(xué)習(xí)、多交流,充分發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用,促進(jìn)我們自身的發(fā)展。
(二)注重探索,提高自身的教科研能力。
1、開展教研活動(dòng),解決實(shí)際問題。研究如何在課堂教學(xué)中落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,探索服務(wù)型課堂的基本模式,進(jìn)一步提高課堂效益。每位教師都要認(rèn)真參加,根據(jù)教研主題和教學(xué)內(nèi)容先自己備好課,執(zhí)教教師應(yīng)準(zhǔn)備充分,使教研活動(dòng)有推廣的實(shí)用價(jià)值,課后結(jié)合自己的教學(xué)思路積極評(píng)課發(fā)表意見,使教研活動(dòng)具有實(shí)效性。
2、將課題研究任務(wù)具體落實(shí)到個(gè)人,做到分工明確,責(zé)任到人。
3、重視資料積累,撰寫心得體會(huì)。每位教師圍繞專題至少撰寫一篇高質(zhì)量的論文總結(jié),兩個(gè)教育教學(xué)案例,提升自己的教學(xué)和科研能力。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行,搞好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,不得私自代課、調(diào)課、換課。
2、將備課、上課、作業(yè)的設(shè)計(jì)、作業(yè)的批改、考試等各項(xiàng)常規(guī)工作做細(xì)致、做實(shí)在、做到位,做好隨時(shí)被查的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的老大難問題,將每單元的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)建議、綜合性作業(yè)卷、每單元的高質(zhì)量試卷、每階段的質(zhì)量檢測實(shí)行包干制,責(zé)任到人,一竿子到底。
4. 為了防止耗時(shí)低效,將集體備課、校本教研、教研活動(dòng)有機(jī)的整合起來,追求實(shí)效。
具體實(shí)施可以如下:
①期初制定計(jì)劃,選定內(nèi)容。
②人人備課,互相交流(每人都有自己的書面材料,每人都要交流并用紅筆做好記錄。)
③觀摩課堂,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研討。(組員上課,積極參與。查閱集體備課、聽課筆記、交流記錄。)
5、全組成員積極參加學(xué)校的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),努力做到,一人參與齊用力。
(四)抓好習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。
1、針對(duì)一年級(jí)新生的身心特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流、能對(duì)自己和他人作出較適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)、發(fā)言有序響亮、活動(dòng)操作有條有理、認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔等良好習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
2、每上好一單元的課及時(shí)進(jìn)行單元形成性練習(xí);同時(shí)在班級(jí)和年級(jí)組開展不同形式的語文活動(dòng),如每月一賽,我是拼音小能手,識(shí)字小明星、讀書明星等,做到競賽有記錄。使不同層次的學(xué)生都能體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣、成功的感覺。 3、加強(qiáng)課外閱讀積累。
①選讀《小學(xué)語文同步拓展閱讀》中的文章。
②閱讀一年級(jí)學(xué)生課外推薦讀物,積累好詞好句好詩好段。
③學(xué)寫16篇小文章。
④ 組織學(xué)生認(rèn)真背誦一年級(jí)學(xué)生推薦古詩。
4、采用各種教學(xué)方法和手段,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,從而促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。
五、工作安排:
九月份:
1、制訂學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和教研組計(jì)劃。
2、檢查教學(xué)常規(guī)工作開展情況。
3、集中學(xué)習(xí),明確備課格式和要求。
4、研討組內(nèi)校本教研具體任務(wù)。
5、向?qū)W生推薦拼音讀物,確定必背古詩名稱。
十月份:
1、漢語拼音測試工作。
2、識(shí)字教學(xué)研討。
3、積極參加新課程標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)和校內(nèi)科研交流活動(dòng)。
十一月份:
1、開展期中質(zhì)量調(diào)研。
2、進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。
3、總結(jié)、搜集典型案例,研討教學(xué)實(shí)際問題。
4、準(zhǔn)備一年級(jí)開放日活動(dòng)。
十二月份:
1、讀書報(bào)告會(huì)。
2、對(duì)本年級(jí)的課題研究進(jìn)行總結(jié)
3、教學(xué)常規(guī)檢查。
4、撰寫教育教學(xué)論文。
一月份:
1、制訂復(fù)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行全面復(fù)習(xí)。
2、進(jìn)行學(xué)期質(zhì)量調(diào)研。
3、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià),學(xué)期工作考核。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
激發(fā)學(xué)生從小愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣。以提高學(xué)生科技素質(zhì)、增強(qiáng)探索創(chuàng)新精神、培養(yǎng)動(dòng)手操作能力為宗旨,努力探索常規(guī)教學(xué)與科普教育相整合。以科普活動(dòng)促進(jìn)素質(zhì)教育全面實(shí)施,使教育教學(xué)質(zhì)量大幅度提高,構(gòu)建和諧校園。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校已經(jīng)成立的科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織領(lǐng)導(dǎo)科技教育工作,做到不斷統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作理念,高效完成學(xué)校科技教育工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。按照科技輔導(dǎo)員素質(zhì)要求,不失時(shí)機(jī)地安排科技輔導(dǎo)員到外地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力爭提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力,做到一專多能,充分發(fā)揮科技輔導(dǎo)的能動(dòng)作用。
3、優(yōu)化工作環(huán)境。積極建設(shè)科技工作基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)建良好的校園科普氛圍,充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能。
4、健全制度。建立各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建行之有效的評(píng)估機(jī)制,充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用,做到人員落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí),科普活動(dòng)落實(shí)。
三、主要措施和方法
(一)抓校園環(huán)境建設(shè),營造良好的育人環(huán)境。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。在校長正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校經(jīng)過多年的艱苦探索,認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、優(yōu)化學(xué)生創(chuàng)新品格和提升學(xué)生創(chuàng)新能力,是我們教育工作者的重大責(zé)任。因此,學(xué)校配備了科技輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)科技教育工作。
2、加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)。學(xué)校設(shè)立科普辦公室,建設(shè)科普櫥窗,努力營造濃厚的科普教育氛圍,使學(xué)生在校內(nèi)有更多的科普活動(dòng)場所。
3、加強(qiáng)校園軟環(huán)境建設(shè)。利用墻壁、宣傳櫥窗、黑板專刊、紅領(lǐng)巾廣播站、等及時(shí)播報(bào)(放)科普新聞,宣傳科普知識(shí),將科普氣息滲透到校園的每一處。
(二)建設(shè)科普教師隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)的師資。
學(xué)校將健全校內(nèi)科普教育網(wǎng)絡(luò)。由校長親自抓,教導(dǎo)處全面負(fù)責(zé),并確定科技輔導(dǎo)員具體抓,工會(huì)、少先隊(duì)和班主任配合抓,全體師生積極參與。學(xué)校還將選送有科技特長的老師外出學(xué)習(xí),并積極為教師訂閱科普圖書,努力為教師做到“三個(gè)一”作好保障服務(wù)工作(即訂閱一本科普報(bào)刊,輔導(dǎo)一個(gè)科技課外興趣小組,每周摘錄一條科普信息)。
(三)抓科學(xué)滲透,做到科普教育“學(xué)科化”。
1、重視科普教育與學(xué)科教學(xué)的整合。
現(xiàn)有各門學(xué)科具有科普教育的豐富內(nèi)容,而且滲透的科普教育內(nèi)容既是相對(duì)獨(dú)立的,又是相互聯(lián)系的,他們構(gòu)成了科普教育的啟蒙基礎(chǔ)體系。充分挖掘?qū)W科教學(xué)中的'科普教育內(nèi)涵,是學(xué)校開展科普教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是做到科普教育在各學(xué)科中的有機(jī)滲透,要組織教師分學(xué)科,分系列,分層次整理編制了學(xué)科滲透科普教育的知識(shí)點(diǎn),使科普教育在各學(xué)科中具有可操作性,從而達(dá)到有機(jī)滲透的目的。
二是重視各學(xué)科間科普教育內(nèi)容的相互溝通,使各學(xué)科教師能齊頭并進(jìn)、相互貫通進(jìn)行科普教育,使科普教育真正落實(shí)于各科教學(xué)之中。
2、改革課堂教學(xué)模式。
使新課程改革工作與科技教育得到整合且落到實(shí)處,我們的課堂教學(xué)目標(biāo)要以學(xué)生為主體,能使學(xué)生主動(dòng)地提出問題,解決問題,培養(yǎng)能力。對(duì)此我們要做到:
(1)突出探求過程,給學(xué)生以豐富的感性知識(shí)。
(2)重視問題討論,讓學(xué)生在熱烈的氣氛中交流自己的觀點(diǎn)。
(3)強(qiáng)化活動(dòng)體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)趨力。
3、抓科技綜合實(shí)踐活動(dòng),做到科技教育“課程化”。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中蘊(yùn)涵著豐富的科技教育內(nèi)容,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的有效途徑、為此,我們要做到科技教育與校本課程開發(fā)相整合。
(1)上好科技活動(dòng)課。
(2)建好科技興趣小組,積極組織學(xué)生開展“四小”活動(dòng)(小制作、小實(shí)驗(yàn)、小論文、小發(fā)明)。
(3)做好科學(xué)課程中科技教育的滲透工作。
(四)開展形式多樣的科技教育活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
落實(shí)科技教育的實(shí)質(zhì)在于體現(xiàn)“全面、主動(dòng)”,即面向全體學(xué)生,讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。而開展科技活動(dòng)是促使學(xué)生全面、主動(dòng)發(fā)展的最有效的途徑之一,更是實(shí)施科技教育不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了抓好全體學(xué)生的科技教育工作,學(xué)校結(jié)合實(shí)際,充分利用各種宣傳陣地開展各項(xiàng)科技活動(dòng):
1、以科技競賽為載體,認(rèn)真組織輔導(dǎo)積極參加比賽。
2、以校園科技節(jié)為載體,圍繞《小探索者》、《少年百科知識(shí)報(bào)》、《科學(xué)大眾》開展科技系列活動(dòng):中高年級(jí)的科普黑板報(bào)比賽、科普演講賽。低年級(jí)的科技小報(bào)(剪報(bào))比賽。航天科普知識(shí)競賽,我的夢想飛翔在藍(lán)天。
3、以校園能手評(píng)比為載體,開展繪畫、貼畫、剪紙、手抄報(bào)、板報(bào)設(shè)計(jì)、科技小論文等能手比賽。
4、以科技類興趣小組活動(dòng)為載體,開辦“科技實(shí)驗(yàn)小組”、“科技制作小組”、“紙模型飛機(jī)”等科技興趣小組,充分發(fā)展他們的個(gè)性特長。
5、以紅領(lǐng)巾廣播站為載體,專門開辟一個(gè)《科技博覽》欄目,定期利用午間活動(dòng),組織學(xué)生閱讀、學(xué)習(xí)《科學(xué)大眾》、《少年百科知識(shí)報(bào)》、《小哥白尼》(趣味科學(xué))、《學(xué)習(xí)方法報(bào)》(自然科學(xué)版)、《小探索者》等報(bào)刊的科普知識(shí)。
6、營造濃厚的班級(jí)、校園文化科技氛圍。學(xué)校精心布置“科技櫥窗”展現(xiàn)學(xué)校科技教育方面的特色,是學(xué)校科普宣傳的窗口。宣傳櫥窗,有老師專門負(fù)責(zé)宣傳資料的選擇、張貼、更新和管理。各班開辟“生物角”,讓學(xué)生觀察動(dòng)植物。同時(shí)利用班級(jí)黑板報(bào)這個(gè)平臺(tái),各年級(jí)在黑板報(bào)中,專門開辟一個(gè)“科普角”,作好科普知識(shí)的宣傳。
(五)重視評(píng)價(jià)的推動(dòng)激勵(lì)作用。
依據(jù)多元智慧理論,努力實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的多元化,評(píng)價(jià)要促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校共同發(fā)展。對(duì)于學(xué)生要重視過程評(píng)價(jià)。在學(xué)生參與的過程中激發(fā)他們自主活動(dòng)的興趣,鍛煉和發(fā)展他們的各種能力。在每一個(gè)學(xué)期末開展“科普之星”評(píng)選活動(dòng)。對(duì)于教師的評(píng)價(jià)。要重視師德,重科普素養(yǎng),重視過程,重成果。抓實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”,推動(dòng)教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行不斷的探索、反思、改進(jìn),促進(jìn)教師的專業(yè)成長。科普教師要及時(shí)總結(jié)年度工作,學(xué)校進(jìn)行考核。
工作計(jì)劃 篇6
不知不覺中,XX年已過去了一半,回顧這半年的工作,**公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營銷中心,會(huì)所完成公關(guān)、營銷活動(dòng),取得了較好的成績,同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入XX年以來的半年中,面對(duì)市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(**服務(wù)中心)
***中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話,**服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
XX年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。**服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,**服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,**服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
XX年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對(duì)于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開展
上半年,**服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動(dòng):春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
XX年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了XX年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張,產(chǎn)生費(fèi)用99560元,完成空置房保潔621套/次,產(chǎn)生費(fèi)用149836.5元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
XX年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日,一期共開具《工程返修返修意見書》1718份,其中已完成1608份,未完成118份正在跟進(jìn)中;一期共交樓684套,未交樓11套;二期共交樓167套,未交樓61套,各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會(huì)23次、部門例會(huì)23次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,XX年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過去的.半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《勞動(dòng)法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí),從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會(huì)是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。XX年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥**%;
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在XX年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是物業(yè)管理公司XX年度上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
工作計(jì)劃 篇7
新的一個(gè)學(xué)年,隨著大一新生進(jìn)入學(xué)院學(xué)習(xí),女生所占的比例大大增加。作為女工部的部長,我總結(jié)了上一屆女工部的工作情況,吸取其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),計(jì)劃對(duì)一些傳統(tǒng)形式新的活動(dòng),讓同學(xué)們,特別是大一新生感受到大學(xué)生活的豐富多彩。當(dāng)然,女工部的工作開展和活動(dòng)計(jì)劃不僅僅為女生服務(wù),也應(yīng)該設(shè)法讓更多的男生把目光投向女工部,參與女工部的工作,讓更多的男生加入到活動(dòng)中來,提高女工部在同學(xué)中的影響。
基于以上的整體思想,我計(jì)劃將這一學(xué)期的工作安排分為四個(gè)階段。
一、完善傳統(tǒng)工作,做好前期準(zhǔn)備
1. 配合院女工部收集女生意見。
2. 在新生中宣傳姐姐妹妹信箱。姐姐妹妹信箱是一個(gè)以女生為主題,是為女生解決困難和問題的媒介。因此這一學(xué)期計(jì)劃在開學(xué)初將它放在各女生宿舍樓,幫同學(xué)們解決困難,同時(shí)接受大家的意見和建議。
3. 選拔大一新生加入系禮儀隊(duì)和拉拉隊(duì)。
4. 加強(qiáng)女生"四自"教育,提高我系女生的自律及自我保護(hù)意識(shí)。
5. 策劃、舉辦女生節(jié),豐富全女生的課余生活。
6. 做好全系女生的思想政治工作,關(guān)心女生生活,團(tuán)結(jié)全系女生,搞好本部工作。
7. 配合各系各部門開展工作
8. 開展多種具有時(shí)代女性特色的文化藝術(shù)、娛樂活動(dòng)。全面提高女生素質(zhì)。
二、招新工作結(jié)束后搜集資料,了解同學(xué)們感興趣,希望開展的活動(dòng),并策劃安排具體的活動(dòng),落實(shí)人員
2. 向各班級(jí)發(fā)放 5 —— 10 份調(diào)查問卷,也可聯(lián)合學(xué)生會(huì)各部門同時(shí)調(diào)查。
三、開展具體工作。各方面工作步入正軌后,在完成常規(guī)工作的同時(shí)調(diào)查,開展兩項(xiàng)全系范圍的`活動(dòng)。
9月:籌劃巾幗志愿隊(duì)具體事宜:由各班成立一支小分隊(duì),每支共10人,組織一次義務(wù)活動(dòng)。我部再統(tǒng)一做一次志愿者活動(dòng)。
11月:“魅力女生全攻略”活動(dòng)。活躍的大學(xué)生活,造就出德才兼?zhèn)涞镊攘ε镑攘εヂ浴币园嗉?jí)為單位選派優(yōu)秀女生代表,它們不僅有才藝的展現(xiàn),更有當(dāng)今時(shí)事政治、體育文藝、地理歷史知識(shí)的考驗(yàn),并在活動(dòng)中利用各種道具來考驗(yàn)選手的動(dòng)手能力,最終評(píng)選出了魅力女生。
四、總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn),為下學(xué)期開展工作做好準(zhǔn)備。
一月份考慮到臨近期末,同學(xué)們大部分的精力投入到了緊張的復(fù)習(xí)中,而經(jīng)過連續(xù)的幾個(gè)活動(dòng)下來,我們也需要對(duì)一個(gè)學(xué)期下來的工作加以總結(jié),為下學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。
本部時(shí)刻本著為女生辦實(shí)事 , 解決女生所遇問題 , 融洽女生關(guān)系為原則 , 真正落實(shí)到女生中去 , 并在此基礎(chǔ)上 , 積極開展一系列活動(dòng) , 組織女生加入到活動(dòng)中去 , 以此調(diào)動(dòng)女生活動(dòng)積極性 , 成為真正為女生著想的部門 , 從實(shí)踐出發(fā) , 實(shí)事求是 , 化理論為實(shí)際將成為我部工作的核心 . 與此同時(shí) , 我們還將繼續(xù)協(xié)助學(xué)生會(huì)中的其他部門 , 全力配合其它各項(xiàng)活動(dòng)的開展 .
以上是女工部對(duì)這一學(xué)期的工作計(jì)劃,當(dāng)然在這學(xué)期中還會(huì)有臨時(shí)性的活動(dòng),應(yīng)具體情況而定。
中文系學(xué)生分會(huì)女工部
工作計(jì)劃 篇8
新的學(xué)期跚跚來臨,新年的喜氣和活力還是余寒未盡。每個(gè)同學(xué)都帶著狂熱的笑容回到學(xué)校,整個(gè)校園充滿了一股青春的氣息。今年,我們學(xué)習(xí)部將會(huì)更加努力為同學(xué)服務(wù),讓這種“如坐春風(fēng)”的感覺永葆下去,為建校的精神禮貌貢獻(xiàn)我們璀璨的力量。
今年我們學(xué)習(xí)部將采取分工管理的方式,讓每位成員都能盡自我的力量去協(xié)助部門的工作。工作計(jì)劃大體分為以下幾點(diǎn):
1)在新學(xué)期開始后,采取有效措施來協(xié)調(diào)部門的管理,盡量傾聽成員們的意見,力求使整個(gè)部門的成員更加團(tuán)結(jié)互助,真正做到不計(jì)較個(gè)人的利益,全心全意的投身到學(xué)習(xí)部的工作當(dāng)中。
2)晚自修執(zhí)勤工作的安排狀況:
a)結(jié)合成員們的實(shí)際狀況,我將部門成員分成八個(gè)小組,每個(gè)小組每星期執(zhí)勤兩次,每個(gè)小組有一位組長,分別負(fù)責(zé)該小組的執(zhí)勤工作。每星期組織一些成員統(tǒng)計(jì)好執(zhí)勤表,按期把統(tǒng)計(jì)名單交給學(xué)生科。
b)每一天晚上成員檢查的工作主要有:
(1)檢查胸卡
(2)衛(wèi)生登記
(3)紀(jì)律監(jiān)督
(4)收看新聞
(5)查處拖鞋
3)我部將在新的.學(xué)期開展一些有好處的活動(dòng)。
例如:如團(tuán)委學(xué)習(xí)部聯(lián)合開展一次“答辯比賽”……
4)新的學(xué)期我部將成立一個(gè)文學(xué)社。由其中選出的一名干事負(fù)責(zé)。
5)我部決定每雙周的星期四召開一次學(xué)習(xí)委員會(huì)議,會(huì)議的主要任務(wù)是交流思想,征求意見和推薦。讓我們暢所欲言,以長補(bǔ)短。
工作計(jì)劃 篇9
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。現(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下:
一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的`帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的'先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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