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工作計劃

時間:2025-11-01 09:36:13 工作計劃

工作計劃10篇【薦】

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的工作計劃10篇,歡迎大家分享。

工作計劃10篇【薦】

工作計劃 篇1

  新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

  一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

  二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通潛力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。

  三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的'業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。

  另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

  四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

工作計劃 篇2

  時間管理的目的是為了減少時間浪費,以便有效地完成既定目標。工作計劃是合理地制訂我們的工作安排。時間管理與工作計劃應(yīng)緊密相連,這樣才能真正做到提高時間的利用率,從而有效地提高工作效率。

  提高工作效率,采用工作時間記錄法不失為一種好的選擇。在采用工作時間記錄法分析我們的工作效率時,首先要研究如何花費時間,再把所有的時間分配記錄下來以后,看看自己的時間耗費在哪里最多,然后采取相應(yīng)的措施予以改善。既然現(xiàn)存的生活習慣不會自動輕易改變,則只有采用診斷、分析、改進的方法強制自己改變。采用工作記錄法,需要進行以下內(nèi)容:

  1.在每一天的早上或是前一天晚上,把一天要做的事情列一個清單出來

  這個清單包括公務(wù)和私事兩類內(nèi)容,把它們記錄在紙上、工作簿或是其他什么上面。在一天的工作過程中,要經(jīng)常地進行查閱。

  2.把在完成了開始計劃的工作后,接下來要做的'事情也記錄在你的每日清單上面

  如果你的清單上的內(nèi)容已經(jīng)滿了,或是某項工作可以轉(zhuǎn)過天來做,那么你可以把它算作第二天或第三天的工作計劃。

  3.對當天沒有完成的工作要進行重新安排

  對一天下來沒完成的工作項目又將做何種處置呢?你可以選擇將它們添加到你第二天的工作安排清單中來。但是,你不要成為一個辦事拖拉的人,否則,每天總會有干不完的事,每天的任務(wù)清單都會比前一天有所膨脹。

  4.做一個表格。把本月和下月需要優(yōu)先做的事情記錄下來

  再次強調(diào),你所列入這個表格的工作一定是必須要完成的工作。在每個月開始的時候,將上個月沒有完成而這個月必須完成的工作添加入表。

  為了管理好時間,要制訂時間分配計劃,然后按照計劃去做。制訂計劃容易,但真正實施計劃是困難的。特別是開始的時候,按照計劃進行工作可能比較困難,可能是這份計劃制訂得不好。但只有按照計劃去做,你才能知道它的優(yōu)劣。怎樣克服在執(zhí)行計劃時遇到的困難呢?可以想想按計劃進行會有哪些好處:

  (1)工作中許多錯誤都是由于考慮不周、粗心大意,或是不注意細節(jié)而造成的,按照好的計劃工作是避免這些錯誤的最好途徑。

  (2)它能改變你的工作方式,有了計劃就不用浪費時間去考慮下一步要干什么,你完全可以把精力集中在所做的事情上,會很少分心,從而會提高工作效率。

工作計劃 篇3

  1、我將盡力認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作,積極配合院系心理部的各項工作。

  2、定期開寢室長會議,了解每位同學的心理情況以及思想動態(tài)。

  3、按時上交心理情況排查表

  在就職期間,我會先從自己做起,不斷完善自我,克服自身性格上的缺陷,同時也會增加一些關(guān)于心理問題的資料(material)的閱讀,更多地關(guān)注同學們的意見與想法,并主動及時進行適當?shù)臏贤ǎ瑥亩玫貫榇蠹曳⻊?wù)。我會努力引導大家用最積極平和的心態(tài)去面對生活、學習和工作上的問題,希望我所作的一切能使同學們擁有更完滿更充實的大學生活。

  作為班級的生活委員和心理委員,這讓我覺得增加的存在更有意義。作為生活委員和心理委員,在完成自己的本身職責工作之外,同時還要幫助其他班委共同開展活動,畢竟一個班級的發(fā)展要靠大家共同的`努力。

  眼睛是心靈的窗戶,心靈是改變世界的力量,物質(zhì)上的富足不能彌補心理上的缺憾,所以在心理問題成為大學生主題的時候,作為機制1班的心理委員,我將作出這學期的工作計劃,以幫助每位同學有個健康心理,積極生活。

  首先要從自我做起,盡是讓自己在同學們心目中的形象是:真實、開朗、樂觀和大方,這樣班上有心理問題的同學才會和我交流。一定要注意自己的為人處世問題。平時我要把課余時間適當?shù)闹攸c放到心理書籍方面,完善自己的同時有能力幫助他人。

  其次,我要多和同學交流,真誠待人,取得大家信任;眼睛是看不到的,得用心去尋找。所以,要做到真正關(guān)心同學心理需要用真誠的心去打開他們或抑郁或悶悶的心鎖。

  另外,我要細心觀察,了解大家的心理動態(tài),如果發(fā)現(xiàn)有心理問題的同學要盡自己全力去溝通和交流幫助其走出心理陰影,并且定期向班主任和輔導員匯報特殊情況。

  還有,在課余的時間,無論是現(xiàn)實世界還是電腦的虛擬世界都要多參與聊天和交流,并且展開心理測試等活動,以洞察同學們的心理。如果有時間還要組織大家一起看心理方面的電影和書籍,使同學們能夠?qū)W會及時的自我調(diào)整。

  最后我還要配合其他班干部的計劃與活動,大家共同在生活和學習上為班級做貢獻。

  心理不是一時半會就能解決的問題,不同于其他班干部,不僅要在物質(zhì)方面幫助同學還更要在精神上留心溝通,對于我來說還是一項挑戰(zhàn)。所以在本學期我將努力做好,做同學們的知心朋友,讓我們機制3101班成為作風,心理,精神都良好的優(yōu)秀班級!

工作計劃 篇4

  一. 銷售業(yè)績分析:

  (1).xx年與xx年對比;

  年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

  xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

  xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

  (2).xx年完成情況:

  xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

  在上面的兩年間對比 和xx年完成情況來看,xx年的銷售情況并不理想。

  二. 存在的問題:

  1. 因奧運會期間含有興奮藥劑的藥 品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。

  2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

  3. 顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

  三. 準備改進的措施: .

  1. 微笑服務(wù):

  微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

  2.藥品計劃:

  補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。

  3.藥品銷售技巧:

  當顧客走進藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的'種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。

  四. 下一年度的工作計劃:

  1. 提高銷售意識:

  加強d類品種的銷售,對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。

  每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

  2. 人員管理:

  做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

  3. 店容店貌:

  為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店

  4 .gsp復查:

  認真填寫gsp復查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

  以上是我對振興分店xx年的工作計劃,請領(lǐng)導看我們的實際行動。

工作計劃 篇5

  一、指導思想

  今年,學校提出了新的工作中心:加強師德,規(guī)范行為;聚焦課堂,減負增效;注重科研,推進課題;創(chuàng)設(shè)氛圍,人人激勵。我們組將緊緊圍繞學校的三十二字工作方針,努力開展好本組的教研工作。要全面貫徹校長新學期工作思路和學部的工作安排,以改革創(chuàng)新為動力,以教育科研為先導,以課堂教學為渠道,以優(yōu)化教學過程,提高教學質(zhì)量為核心,全面提升教師隊伍的整體素質(zhì);扎實推進課改善程,全面實施語文學科素質(zhì)教育,努力開創(chuàng)具有本校特色的語文教育教學新局面。

  二、奮斗目標

  1、進一步規(guī)范語文各項教學常規(guī),確立“向規(guī)范要質(zhì)量”意識。

  2、多管齊下,探索語文教學“減負增效”的具體策略。

  3、以《綱要》為指引提升“新基礎(chǔ)教育”研究水平,促教師更快更好發(fā)展。

  4、著力做好教研組建設(shè),逐步構(gòu)成教研組文化。

  5、工作作風:團結(jié)、合作、務(wù)實、創(chuàng)新。

  6、教學研究:營造氛圍,不斷深入,做到:有目標,有準備,重過程,有收獲。

  三、工作思路

  (一)進一步規(guī)范語文各項教學常規(guī),緊抓常規(guī)落實

  全體語文教師應(yīng)牢固樹立向規(guī)范要質(zhì)量的意識。本學期,將引導教師深入學習縣教研室新的《教學常規(guī)》以及我校學科教學常規(guī)的有關(guān)要求,抓好“教學五認真”(認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導、認真反思)常規(guī)教學行為習慣的養(yǎng)成,使之有利于學生語文學業(yè)水平的提高,有利于教師教學行為的規(guī)范,為深度推進新課程進一步實施打下良好的基礎(chǔ)。

  推進策略:每月教研組進行一次教學常規(guī)檢查。資料涵蓋:教師備課、作業(yè)設(shè)計與批改、同一備課組內(nèi)相互聽課記錄(每周至少1節(jié))或結(jié)對聽課記錄(每周至少2節(jié))、每課后的教學反思、每月上傳一篇教學預案和一篇高質(zhì)量的專題反思等。

  (二)多管齊下,探索語文教學“減負增效”的具體策略

  教學質(zhì)量是學校教學的生命線,也是我們語文教研組的重要工作。在目前社會中“減負”呼聲十分強烈的背景下,廣大語文教師務(wù)必在如何實現(xiàn)“減負增效”上多動腦筋,才能適應(yīng)新教育形勢的要求。

  推進策略:新學期,將主要采取教師自主研究實踐、加強備課組群眾研討、加強教研組層面分享交流以及邀請區(qū)教研員、外校優(yōu)秀教師來校指導等途徑探索“減負增效”的具體策略,促使我校語文教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。尤其,各年級備課組務(wù)必每周認真進行一次群眾備課,填寫《群眾備課活動記錄本》,期中、期末眾備課經(jīng)驗,期末上繳記錄本。同時,還將在上學期“繁星”杯首屆讀書節(jié)成功開展的基礎(chǔ)上,著手成立“繁星”文學社,加強我校語文學科特色項目建設(shè)。

  (三)以《語文學科發(fā)展綱要》為指引,提升“新基礎(chǔ)教育”研究水平,促教師更好更快發(fā)展。

  1、科學制定教研組三年發(fā)展規(guī)劃、教師三年發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計發(fā)展“路線圖”。

  三年發(fā)展規(guī)劃無論對于一個團隊還是個體而言,都能起到巨大的發(fā)展引領(lǐng)作用。新學期,教研組將集聚本校學科分管領(lǐng)導、教研組長、備課組長以及新基礎(chǔ)專家等多方力量,科學制定教研組未來三年發(fā)展規(guī)劃,同時組內(nèi)教師根據(jù)教研組三年發(fā)展規(guī)劃制定自身三年發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計好團隊和個人發(fā)展的“路線圖”。

  2、改革學習方式,提高《語文教學改革指導綱要》學習的實效性。

  新學期,教研組將力圖改變以往學習存在的盲目性、表面化、形式化等不足,用足、用好《語文教學改革指導綱要》這本書,在學習資料的安排上將力求做到學習理論和需求結(jié)合,學習理論和實踐結(jié)合,學習理論和反饋結(jié)合。同時,進一步完善學習制度,將確定個體悟?qū)W、專家導學、骨干輔學和群體互學相結(jié)合的學習方式,努力提高學習活動開展的實效性。(具體安排見后)

  3、分層推進,強化日常研究。

  新學期,根據(jù)教研組成員的研究狀態(tài)和研究潛力,初步擬定劃分為以下三類群體(見下表)。教研組將圍繞“教師四大新基本功”以及“學生五大新常規(guī)”的要求,對三類群體合理分工,用心互動,分層推進。尤其,要求教師們在日常課堂中重點落實,大組教研活動時將對此集中反饋“教師四大基本功”:在教學目標確定的前提下,首先,以指向目標實現(xiàn)的開放性的問題來激活學生的相關(guān)資源,這就要求教師把握好問題設(shè)計的開放度;準確把握全體學生的學習狀態(tài),對學生中產(chǎn)生的基礎(chǔ)性資源作出敏銳的反應(yīng),為全體學生帶給參與交流的平臺,這就要求教師具有資源捕捉的敏感度;根據(jù)現(xiàn)狀捕捉針對性資源,在資源的處理過程中讓學生經(jīng)歷知識、結(jié)構(gòu)構(gòu)成的過程,這就要求教師具有資源處理的整合力;根據(jù)課堂中學生的現(xiàn)實狀態(tài),恰當?shù)幕貞?yīng)反饋與及時的過程拓展、歸納提煉,組織有效的互動,將學生的思維引向深入,這就要求教師具有過程互動的調(diào)控力。“學生五大新常規(guī)”:包括如學生思維靈活、開放;學生學會記錄;學生用心參與,自主交流;學生具備傾聽、思辨潛力;學生會合作、能合作、善合作等“五大新常規(guī)”。

  4、以課型研究為抓手,促使研究的深入化、日常化、系列化。

  新學期,市聯(lián)系學校語文研究的專題將是對原有研究的延續(xù)和延伸,主要將致力于“新基礎(chǔ)課型研究”。教研組計劃成立低、中、高三大年段研究小組,圍繞學校大的研究專題進行細化研究,將研究重心下移到各研究小組。教研組將個性加強對各研究小組研究各階段的指導,如參與指導研究組組長制定專題研究計劃,準確把握研究中的問題,改革研究制度,完善評價機制和管理策略等,以此促進研究的專題化、深入化、日常化。

  (四)聚焦教研組建設(shè),逐步構(gòu)成教研組文化。

  我校上學期以崗位建設(shè)促進教師團隊職責意識構(gòu)成的實踐,已經(jīng)成為語文教研組體制建設(shè)的優(yōu)秀個案得到了老師們的充分肯定。本學期,我們將在原有崗位的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好、做深這項工作。本學期,具體分工及崗位職責見下表:

  崗位名稱

  崗位職責

  學科分管領(lǐng)導

  引領(lǐng)、規(guī)劃本校語文學科和本教研組的發(fā)展。

  教研組長

  全面負責教研組工作。

  備課組長

  引領(lǐng)、建設(shè)好年級備課組,全面負責年級組日常教學工作、質(zhì)量管理、課型研究。

  五、主要工作

  (一)認真學習,大膽實踐,深入推進語文課程改革實驗。加強“學習型教研組”建設(shè)。

  1、繼續(xù)認真學習《語文課程標準》等教育文件,備課組要確立行之有效的組內(nèi)學習制度,注意吸收課改前沿信息,提倡讀理論專著,讀整本書。圍繞專題,每半月召開一次教研組會議。加強課堂教學的研討。

  (1)本學期,以“閱讀教學”為專項資料,進行備課組組內(nèi)互教輪聽,同年級老師“同上一堂課”研討活動。

  (2)開展“高效課堂”教學評比活動,教師自愿報名參加,以賽促教,促進新課程實驗研究,促進教師的發(fā)展。(詳見行事歷)

  (3)隨機達標聽課,組內(nèi)教師聽課并評課,做好課堂即時指導,對不達標者跟蹤聽課。

  3、抓好“校本教研”,如“畫話寫話”等,以嶄新的面貌向?qū)W校展示我們語文組的教研活動。

  4、倡導案例研究,每月的中心發(fā)言將由兩名教師聯(lián)系自己平時的工作談?wù)勛约旱囊恍┳龇ā?/p>

  5、用心開展師徒結(jié)對活動,發(fā)揮教師以老帶新,以新促老的作用,全面提高教師的潛能。

  6、加強對青年教師的培養(yǎng),多組織青年教師外出聽課,每位青年教師每學期上1—2節(jié)研究課或示范課,每位教師一學期聽課不少于15節(jié),組長聽課不少于20節(jié)。

  (二)悉心指導,優(yōu)化服務(wù),規(guī)范語文教學常規(guī)管理。

  1、強化常規(guī)管理,提高教學效率

  (1)備課:將進行全面的改革,注重資源的共同分享,做到備課要“深”。鼓勵老師采用自己喜歡的方式備課(電子教案、手寫、備在書上亦可)。鼓勵教師寫教學小故事。

  (2)上課:努力提高教學藝術(shù),做到:求實、求真、求活、求新,充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學習時空,提高課堂教學效益。

  (3)作業(yè):作業(yè)設(shè)計要“精”,體現(xiàn)“輕負荷,高質(zhì)量”的教學思想,批改要“細”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及狀況反饋。

  (4)輔導:因材施教,善于捕捉學生閃光點,熱情鼓勵,補差提優(yōu),使每個學生都能充分發(fā)展。

  2、重視學生良好學習習慣的.養(yǎng)成。

  個性要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習慣的養(yǎng)成,采取切實的措施經(jīng)常抓,反復抓,為學生可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學部以抽查為主。作業(yè)習慣教研組每月進行一次的優(yōu)秀作業(yè)評比,檢查結(jié)果作為班風評比的重要資料。

  3、加強教學質(zhì)量監(jiān)控。

  備課組要配合學部做好出卷、批卷、質(zhì)量分析、反饋等工作,進一步全面提高語文教學質(zhì)量。

  (三)加強特色,有效開展,提高學生的語文素養(yǎng)

  1、各班開展古詩文背誦大比拼活動。有計劃的背誦“新課標”里中學生必背古詩,同時有所拓寬。繼續(xù)開設(shè)語文閱讀課。語文教師務(wù)必按課程表開足課時,學校將按課表進行檢查。各班進行“獻五本,讀百本”的讀書獻書活動,班級的圖書角要經(jīng)常更新,合理管理,要到圖書館去借閱課外閱讀。高段教師要指導學生建立“讀書筆記本”,辦好手抄報,各班期末編好學生的習作班刊。適當時機舉行全校“讀書周”活動。另外,本學期將繼續(xù)舉行七至九年級“課外閱讀競賽”。

  2、寫字訓練,語文老師要明確自己的職責,做到時間保證,指導到位。本學期將舉行兩次寫字比賽,不定期寫字教學的督察,以保證我校語言文字工作達標。

  (四)抓好常規(guī),集思廣益,促進本工作再上新臺階

  1、定期開展教研組和備課組活動,注重活動的質(zhì)量。

  2、認真?zhèn)湔n,鉆研教材、教法和學法,善于積累相關(guān)的資料,注重課后反思。本學期將在期初、期中、期末進行三次備課記錄的檢查。

  3、提倡相互聽課,認真評課。每人一學期務(wù)必完成12節(jié)本學科的聽課任務(wù)。

  4、認真對待沒一次的周練,要求自行命題,試卷有較強的針對性,難易度適中,呈必須的坡度。鼓勵電腦打印試卷,能附有答題紙。同時,能認真完成每次周練的質(zhì)量分析表,不走過場,能及時調(diào)整自己的教學策略。

  5、認真抓好期中、期末考試工作,考前應(yīng)有較科學的復習計劃,考后應(yīng)認真做好評講試卷和反饋工作。批閱試卷應(yīng)進行流水操作,評分就應(yīng)公正,準確,不徇私舞弊,弄虛作假。

  6、用心組織學生參加各項競賽活動,豐富學生的語文活動,盡量為學生搭建舞臺。

  7、做好初三年級語文復習迎考的準備,力爭在升學考中,能在原有基礎(chǔ)上有進一步的提高。

  (五)抓好課題研究,促進本組的校本培訓工作

  1、繼續(xù)開展提高學生各類文體閱讀的研究工作,并在實踐中能有所體現(xiàn)。圍繞我校激勵教育這一總課題,我們將根據(jù)各組研究的側(cè)重點,各備課小組透過群眾備課、磨課,分別整理出一份有代表性的教案。

  初一年級:記敘文教學的一份教案

  初二年級:說明文教學的一份教案

  初三年級:議論文教學的一份教案

  三個年級:文言文教學的一份教案

  (附:以新教材為教學文本,為新一學年全面推行新教材做好準備。)

  2、結(jié)合學校的展示活動,推出2節(jié)公開課。同時開展三課二反思的教學研討活動,反復磨課,寫出較有質(zhì)量的課案。透過這些活動,使語文組的校本培訓工作能真正促進教師業(yè)務(wù)潛力的提升。

  3、完成本組的校重點課題,定期開展課題小組研討活動。

工作計劃 篇6

  20xx年上半年,體育學院以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神,根據(jù)學院20xx年工作要點,結(jié)合學校總體發(fā)展規(guī)劃,解放思想,深化改革,現(xiàn)將具體工作匯報如下:

  一、已完成工作

  (一)加強黨建工作,強化政治保證

  1、20xx年上半年,學院組織召開了16次周例會,14次全體教職工會議,其中9次為政治學習;組織召開了14次黨政聯(lián)席擴大會議;12次全體教工黨員工作會議,6次理論學習中心組學習;組織了4次學生黨員政治學習,1次全體師生黨員赴楊業(yè)功紀念館接受黨性教育。

  2、組織“兩x一z”學習教育督查暨黨風廉政建設(shè)工作,制定了《體育學院黨總支理論學習中心組學習的實施意見》、《體育學院關(guān)于在全體黨員中開展 “兩x一z”學習教育方案》,每周定期上報“兩x一z”學習動態(tài)及填報相關(guān)表格,按時完成20xx年04月—20xx年12月全體教工黨員的黨費補繳工作,完成軟弱渙散基層黨組織的整頓,認真開展了20xx年以來174人的黨員組織關(guān)系排查工作;組織了8人次(包括學院黨政領(lǐng)導、各黨支部書記、總支委員)為全體師生黨員上黨課。

  (二)、立足質(zhì)量立院,提升育人水平

  1、堅持教師教學考勤周報制度,每周一定期公布考勤結(jié)果,按相關(guān)規(guī)定給予9名學生警告、嚴重警告處分;組織11名青年教師參加學院第九屆青年教師基本功競賽選拔賽;深化大學體育教學改革,結(jié)合學校實際,組織了《大學體育》教材的撰寫工作;組織8名教師對20xx屆的1051名大學生進行了體質(zhì)測試補測工作(正常的18000學生測試工作于15年下半年完成)。

  2、與黃山市體育局聯(lián)合舉辦游泳救生員培訓班,32人取得游泳救生員職業(yè)資格證書;25人獲得健身教練國家職業(yè)資格證書;10人獲得跆拳道教練員職業(yè)資格證書。

  3、加強并完善風雨操場管理工作,制定了《黃山學院體育場館開放管理辦法》(建議稿)、《黃山學院風雨操場場館開放收費標準》(試行)、《黃山學院室外體育場地開放管理辦法》(試行)等,確保學校體育專業(yè)、大學體育課程的日常教學及訓練,協(xié)助黃山市、學校做好全國社會體育指導員健身技能培訓(黃山站)、20xx年全國旅游城市中老年籃球賽、校第五屆教職工乒乓球賽、校第31屆“行知杯”籃球賽、校首屆教職工羽毛球團體賽、夏季就業(yè)雙選會等場地的組織、管理工作。

  4、04月,我校首次組建女排隊參加了20xx年安徽省高校排球比賽,獲得小組第三名,并獲得道德風尚獎;07月,我校首次組建男子舞龍隊參加了參加全國大學生舞龍舞獅錦標賽,獲得體育院系組男子舞龍自選套路第二名和規(guī)定套路第四名,同時榮獲最佳服飾獎,李謀濤老師獲評為“優(yōu)秀教練員”;暑假期間,我校男籃、女籃分秒必爭,刻苦訓練,積極備戰(zhàn)10月份的`安徽省大學生籃球聯(lián)賽暨CUBA選拔賽;

  5、03月,體育學院邀請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院導師、經(jīng)濟管理學院教師方興林為我院學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導講座;04月,與黃山市奧星跆拳道俱樂部簽訂實習就業(yè)基地協(xié)議并授牌;05月,學院邀請了杭州菲力偉健身管理有限公司、江陰市四方游泳產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等7家單位分6批次來校進行宣講或招聘;同時,學院領(lǐng)導及輔導員一行參加了安徽省首屆體育人才交流大會,考察并觀摩健身課程培訓理論課程和實訓項目,并選派學生代表參加了為期兩天的健身高端培訓;06月,體育學院領(lǐng)導、輔導員及教研室主任等,分赴安徽祥源自由家齊云山營地、黃山區(qū)焦村鎮(zhèn)奇瑞黃山露營地考察,并就畢業(yè)生實習、就業(yè)合作達成廣泛共識。

  (三)突出人才強院,夯實發(fā)展基礎(chǔ)

  20xx年上半年,先后選派郭巖、張麗、吳玉華等8位老師參加了拔河、節(jié)奏體語操、太極扇、普拉提、瑜伽等項目的國家級、省級培訓,同時,李昌軍、李謀濤、聶秀娟等3位老師分別執(zhí)裁國家級游泳、舞龍舞獅、瑜伽項目的比賽,為學院專業(yè)發(fā)展、大學體育改革奠定了深厚的師資基礎(chǔ);另有4人通過了學校“雙能型”教師認定,截止20xx年上半年,體育學院共計31人取得“雙能型”教師資格,占總?cè)藬?shù)的66%。

  (四)抓好科研興院,強化辦學特色

  為加強科研團隊建設(shè),明確科研突破方向,鼓勵學科交叉,學院組建了教授、博士為核心的不同研究方向的課題攻關(guān)小組,申報了1項國家級科研課題,4項省級科研課題,發(fā)表了6篇科研論文。

  (五)做實文化鑄院,服務(wù)社會發(fā)展

  1、20xx年上半年,學院高度重視文化育人功能,積極組織并參加了學校辯論賽、演講比賽等活動,經(jīng)過努力,取得辯論賽學校前八名的好成績。

  2、宣傳工作得到較大突破。上半年發(fā)布新聞報道47篇,黃山日報、安徽教育網(wǎng)對我院的部分工作進行了宣傳。

  3、服務(wù)社會工作不遺余力。全院參與志愿服務(wù)達400多人次,積極服務(wù)地方、服務(wù)社會;包括志愿服務(wù)20xx年全國競走大獎賽暨奧運選拔賽、“20xx年中國旅游日安徽分會場-紀念徐霞客首登黃山400周年”活動啟動儀式、20xx年中國旅游城市中老年籃球賽、“美麗中華 魅力黃山”全國旅游城市定向賽、等多項國家級、省級、市級體育賽事。

  (六)推進依規(guī)治院,構(gòu)建和諧校園

  1、體育學院共有39項規(guī)章制度,其中:4項為新制定;另有27項制度,結(jié)合當前市場需要和學院發(fā)展,進行了適當修訂;8項已不符合學院發(fā)展需要,已廢止。

  2、根據(jù)20xx年調(diào)節(jié)津貼分配方案,已于年初制定了《體育20xx年調(diào)節(jié)津貼分配實施方案》(草稿),并將結(jié)合學院實際適時做出調(diào)整;遇所有重大經(jīng)濟活動、資金項目、資產(chǎn)處理以及經(jīng)濟合同等經(jīng)濟決策時,均召開學院黨政聯(lián)席會議或擴大會議研究決定。

  3、認真學習領(lǐng)會教育部、國家體育總局等相關(guān)體育政策、法規(guī)精神,積極協(xié)助校工會、校團委完成三八趣味運動會、教職工乒乓球、羽毛球比賽等賽事的組織、執(zhí)裁等工作;各教練員正在通過學校體育賽事,進行運動員選拔,組建相關(guān)項目的運動隊,備戰(zhàn)下一屆省運會。

  4、組織學院分工會成員參加學校首屆羽毛球團體賽,榮獲第四名;推薦蔣國強同志代表學校參加安徽省工會先進個人評選。

  二、下半年工作安排

  1、繼續(xù)加強政治學習,深入開展“兩x一z”學習教育活動,嚴格貫徹落實“三嚴三實”,加強全體教職工政治素養(yǎng),豐富學習形式,強化學習效果;

  2、加強科研隊伍建設(shè)。積極搭建科研平臺,引導教師申報成果轉(zhuǎn)化相關(guān)項目,鼓勵教師帶動學生申報大學生科研項目,加強與地方體育局、體育協(xié)會以及企事業(yè)單位的合作,做好體育科研申報工作。

  3、體委工作。做好20xx年大學生體質(zhì)測試工作,積極籌備校第37屆田徑運動會,協(xié)助黃山市體育局做好全國游泳錦標賽執(zhí)裁及志愿者服務(wù)工作,切實推進陽光體育運動的廣泛開展,豐富學生課外體育運動;與各學院積極配合,逐步完成田徑等體育項目的運動隊組建工作,積極備戰(zhàn)20xx年安徽省運動會。

  4、繼續(xù)推進團學工作活動。強化學生社會實踐,結(jié)合黃山市“魅力社區(qū)建設(shè)”,擬于開學前夕,認真做好社區(qū)建設(shè)調(diào)研工作,為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

  5、做好休閑體育專業(yè)學士學位授予權(quán)申報的前期準備工作。

  6、繼續(xù)做好教學常規(guī)管理工作及學生的管理工作及教師的凝聚力工程建設(shè)。

工作計劃 篇7

  根據(jù)慶陽市科技局的要求,結(jié)合本人的特長和慶陽蘋果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況,對合水縣主要蘋果鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行現(xiàn)代蘋果技術(shù)培訓和技術(shù)指導,包括標準化建園、花果管理、精準化施肥、省力化修剪和無公害病蟲害防治等方面,現(xiàn)將本年度的工作匯報如下。

  一、服務(wù)內(nèi)容及目標

  1.服務(wù)內(nèi)容

  根據(jù)慶陽市科技局的要求,結(jié)合慶陽蘋果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況,對合水縣主要蘋果鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行現(xiàn)代蘋果技術(shù)培訓和技術(shù)指導,包括標準化建園、花果管理、精準化施肥、省力化修剪和無公害病蟲害防治等方面。

  2.服務(wù)目標

  通過一年的技術(shù)服務(wù),使合水縣主要蘋果生產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行標準化建立矮化蘋果示范園,部分果農(nóng)能夠掌握現(xiàn)代蘋果生產(chǎn)技術(shù),果品的質(zhì)量有了明顯的提高,果農(nóng)的經(jīng)濟收入有了很大的回報。建立標準化示范園3處,面積達200畝以上。

  二、主要工作成績

  1.指導合水縣店子鄉(xiāng)蘋果園標準化管理

  今年7月份和9月份,我到合水縣店子鄉(xiāng)部分果農(nóng)的蘋果園進行了實地現(xiàn)場指導,指出果園管理中存在的問題,讓果農(nóng)及時進行了糾正,減少了損失。

  2.技術(shù)培訓

  結(jié)合蘋果的生產(chǎn)季節(jié),利用果農(nóng)的農(nóng)閑時間,及時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的果農(nóng)進行了果園管理的技術(shù)培訓工作,講解了蘋果秋冬管理的技術(shù)要點,讓大部分果農(nóng)掌握了秋冬蘋果園管理的具體細節(jié)和技術(shù)環(huán)節(jié),提高了果農(nóng)的管理果園的技術(shù)水平;在合水縣吉峴鄉(xiāng)培訓果農(nóng)兩期,培訓人數(shù)達231人次;在合水縣農(nóng)廣校培訓果農(nóng)50人次;發(fā)放蘋果園秋冬管理技術(shù)材料200份。

  3.結(jié)合季節(jié),到合水縣店子鄉(xiāng)的'農(nóng)民專業(yè)合作社指導果園管理工作,并和合作社社員就果園管理技術(shù)進行了交流和問卷調(diào)查,解答了果農(nóng)提出的問題。

  三、存在的問題

  1.作為甘肅省和慶陽市蘋果產(chǎn)業(yè)體系崗位專家之一,服務(wù)地方蘋果產(chǎn)業(yè)是自己的主要工作之一,但由于服務(wù)范圍廣,僅合水縣一個地方來說,在時間方面還沒有達到基本要求。

  2.簽訂合同僅半年時間,蘋果生產(chǎn)的關(guān)鍵季節(jié)已經(jīng)過去,所以有些工作沒有在服務(wù)期限內(nèi),有些服務(wù)內(nèi)容還沒有完成。

  四、下年的計劃

  1.克服困難,保質(zhì)保量的完成服務(wù)內(nèi)容,指導示范園的技術(shù)管理工作,從質(zhì)量上有所提高。

  2.建立蘋果技術(shù)服務(wù)對,服務(wù)對人員達到10人左右;主要指導1-2個合作社的蘋果生產(chǎn)。

  3.繼續(xù)進行技術(shù)培訓工作。

  二0xx年十二月七日

工作計劃 篇8

  一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

  現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

  二、 建立客服平臺

  (一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

  (二) 建立質(zhì)量檢查

  制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

  (三) 搞好客服前臺服務(wù)。

  1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

  2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

  3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

  4. 24小時服務(wù)電話。

  (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

  (五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

  (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

  (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

  三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

  四、機構(gòu)建設(shè)

  (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

  目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

  (二)人員編制至少二人。

  要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的'不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

  五、經(jīng)費預算。

  往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算

  500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。

  客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

  以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。

  物業(yè)客服部工作計劃3

  20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

  (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

  (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。

  (三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃

  (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

  (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

  (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

工作計劃 篇9

  又是一個新的學期,新的開始,我們迎來了新的挑戰(zhàn)和新的機遇;對于文藝部的組建,以及本學期工作的開展,我們信心滿懷。今年,文藝部將以“穩(wěn)中求進、突破創(chuàng)新、精益求精”為統(tǒng)一工作戰(zhàn)略目標,以一種團求實的工作作風,奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學期我部將積極響應(yīng)號召,根據(jù)學校以及學院的工作要求和指示,積極開展工作,爭取在本學期有新的突破,特制定工作計劃如下:

  一、招新工作

  本學期每個部門又迎來了一年一度的招新,當然我們部也要把招新工作當作本學年工作的重中之重,因為部門新成員直接關(guān)系到本部的發(fā)展,我們部選人依然遵循要適應(yīng)本部發(fā)展的原則,人員所具有的特點要和文藝部的工作性質(zhì)緊密相連,在三輪面試過程中我們會嚴密把關(guān),在提問時盡可能多的發(fā)現(xiàn)新生的個人特點,總之,招新是關(guān)鍵的,我們會盡全力把招新工作做得更好。

  二、活動計劃

  “校園歌手大賽”是院文藝部的招牌活動,這學期把校園歌手大賽做的更新穎,更出彩,更成功是我們的目標,我們將憑借文藝部新成員這股力量給歌手大賽增添更多活力,更多亮點,歌手大賽的大致流程依然遵循以往的流程,初步定于十一月中旬初賽下旬決賽,不會有太大的.變化,但在選手的選拔及比賽的流程上我們將采取一系列的創(chuàng)新措施,例如:我們將會采取現(xiàn)場淘汰制,以及pk環(huán)節(jié)等給大家?guī)硇碌囊曈X享受,這個活動將提供給大一新生及在校老生一個純粹的平臺,以展示同學們的多才多藝,同時也豐富了同學們的大學生活。

  三、元旦游園

  一年一度的元旦游園晚會也是我們工作的重點,改進以往活動形式,注入新的活動形式將成為我們這次辦活動的重點,元旦游園作為我院的特色活動,以游戲為主要形式,旨在新年到來之際,為我院學生提供娛樂休閑的活動平臺。我們文藝部與其他部門合作開展今年的游園活動,但不同的是,我們在游戲上將做出更多的創(chuàng)新,以及吸取過去的不足,盡努力將本次游園活動做好,不管什么活動,我們文藝部都會全心全意去做得更好,為全校師生服務(wù)。

  四、做好本部內(nèi)部建設(shè)工作

  倡導本部成員不斷汲取新的思路與活動形式,培養(yǎng)個人活躍、新穎的工作方式,從而才能在所參與組織的活動中搞出活躍氛圍。除此之外,進一步加強與文藝部各個成員的交流,以增強本部內(nèi)部凝聚力。

  五、增強與其它部門的溝通

  文藝部不是一個獨立的整體,而是院學生會的一部分,因此,在下半學期中,文藝部將進一步加強本部成員與其它部門成員的溝通與聯(lián)系,特別是對于干事,更應(yīng)主動、積極與其它部門人員接觸,只有各部門之間交流多了,合作多了,才會有益于院學生會的發(fā)展。

  新的一年有新的氣象,我們文藝部也將汲取過去的精華,以新的面孔面對大家。我們將拿出十足的勇氣去迎接未來的挑戰(zhàn),我們將義無反顧地為文藝部的更好發(fā)展,為學生會的美好明天貢獻自己的力量!

工作計劃 篇10

  小學心理健康教育的目的在于幫助小學生認識自己、悅納自己,提高他們對小學生活的適應(yīng)能力,養(yǎng)成良好的生活習慣和正確的學習態(tài)度,培養(yǎng)他們開朗、向上、樂學、合群、自信、自立、開拓、創(chuàng)新的健康人格。結(jié)合我市幾年來開展小學心理健康教育的教育科學研究與實踐,我們認為,有效地開展小學心理健康教育,要充分根據(jù)小學教學內(nèi)在機制和小學生自身發(fā)展特點來構(gòu)筑和優(yōu)化育人環(huán)境。

  一、讓“心理健康教育”走進“班級”

  班級,是學生學習生活的主要場所,必然可以是心理健康教育的主要場所。小學班主任,同時又是中隊輔導員,每日每時把握著學生的思想脈搏,也同樣經(jīng)常關(guān)注著學生的身心發(fā)展。因此,以班主任為主開展班級團體心理輔導,可以有效地使思想道德、行為習慣教育,科學文化知識技能教育,心理健康教育整合成為一種“三合一”的教育、從而構(gòu)建成為一種結(jié)合課程教學的滲透,結(jié)合斑級日常工作和活動,結(jié)合全面和個別育人教育的交互,而形成較為完善的班級團體心理輔導操作系統(tǒng)。

  這種操作系統(tǒng)所體現(xiàn)的主要功效有:

  1、融入班集體建設(shè)

  班主任要善于通過引導全體學生,以形成班集體共同奮斗目標來發(fā)展學生個性心理:這種共同的奮斗目標,旨在樹立正確的集體輿論凝聚,提升優(yōu)良的道德情操,倡導良好的班級風氣和弘揚健康向上的精神風貌。因為良好的班集體建設(shè),能美化集體生活,能振奮全體學生,能使集體像熔爐一樣,對全班每個學生起熏陶感染、潛移默化的功能。

  2、豐富班級活動

  有活動,才有生氣、才有活力、才有發(fā)展。把心理輔導滲透于班級活動,既是班級活動的創(chuàng)新和發(fā)展,又使輔導質(zhì)量得到提高。寓心理健康教育于班級活動之中,學生能在豐富多彩愉悅舒心的實踐活動中獲得心理踐行和發(fā)展,而且這是一種比較自然、比較完美的踐行和發(fā)展。

  3、發(fā)展班級文化

  班級是學生在校內(nèi)學習生活和相互交往的主要空間,充分利用這個空間,積極營造和發(fā)展健康的班級文化,可以形成良好的心理氛圍,發(fā)揮十分重要的陶冶、濡化的隱性教育功能。班級文化的發(fā)展要充分張揚班級中學生的個性、特長,充分發(fā)揮每個學生的智慧和力量。

  4、優(yōu)化班級管理

  優(yōu)化班級管理的目的是為著促進每個學生的發(fā)展。通過班級管理創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,就能充分調(diào)動每個學生的主動性和積極性,并且盡可能少地約束人、限制人和壓抑人。優(yōu)化班級管理要在實施民主管理中發(fā)展民主意識;要在自我管理中發(fā)展學生自主;要在情意管理中發(fā)展學生情意;要在有形管理中發(fā)展無形管理。

  5、構(gòu)建班級教育合力

  班級不是封閉的,班級中每個學生的心理、道德和文化素質(zhì)都是在班內(nèi)班外、校內(nèi)校外、有意無意、有形無形的各種因素的綜合影響下形成發(fā)展的,因此班主任需要充分利用班內(nèi)外校內(nèi)外,包括家庭和社會的各種教育力量,充分利用各種有效的校內(nèi)外教育資源,形成“全社會都來關(guān)心教育”,都來關(guān)心學生的成長和發(fā)展。

  班主任構(gòu)建整合一致的班級教育合力進行心理輔導,有賴于班主任自身的智慧和技巧。

  6、建設(shè)良好班風

  班風是一個班級穩(wěn)定的、整體的、特色的集體風氣。班風需要靠班級中大多數(shù)學生為基礎(chǔ)的思想、品德、作風來形成、,需要有一個較長時間的發(fā)展來形成。而一經(jīng)形成,可以對班級中的每一個人產(chǎn)生較為積極、穩(wěn)固、健康、向上的作用力,這種作用力是內(nèi)在的、無形的、激活的。建設(shè)良好的班風可以為每個學生的身心發(fā)展創(chuàng)設(shè)出一種美好的時空,喚發(fā)出一種蓬蓬勃勃的力量。

  二、讓“心理健康教育”成為一種“校園文化”

  校園文化是多元的,其中校園文化的陣地建設(shè)是一項基礎(chǔ)性的物化工程。讓“心理健康教育”成為一種“校園文化”,首先要打造基礎(chǔ)性工程。這種基礎(chǔ)性工程,既可以充分利用學校內(nèi)部原有的一些設(shè)施,也可以不斷地開發(fā)出新的活動陣地,如:

  1、讓校園內(nèi)的墻壁、櫥窗、黑板、園落成為“不說話的心理輔導老師”。

  2、隨著學校的園林化發(fā)展步伐,不斷創(chuàng)建出“開心園”、“舒心廊”、“交心亭”、“談心室”等等。

  3、在校園內(nèi)形成對學生開展心理輔導的“一條龍”服務(wù):心理信箱—心理熱線(電話、網(wǎng)站);—心語導播(紅領(lǐng)巾廣播、紅領(lǐng)巾小電視臺、校園網(wǎng))——心語小屋(心理輔導室、心理測量室)。

  在這些陣地的建設(shè)中,“開心園”、“心語小屋”等要真正具有“快樂小屋”的功能,讓希望獲得心理幫助的學生從中感悟愉悅,體驗愉悅,釋放煩惱,消除煩惱;從中獲得歡樂的自助、互助和他助。“心理熱線”要不斷延伸、暢通,成為“寬帶網(wǎng)”,它由師生雙方或班主任――學生――家長三方建起連心的紐帶,通過“心理聯(lián)系卡”、家庭走訪、家長來校、師生通信、電話、上網(wǎng)聯(lián)絡(luò)、電子郵件等多種方式,定期或不定期,雙方或三方、個別或集體相結(jié)合的局部性和個別性心理教育與溝通。“心理熱線”較偏重于保守秘密、尊重隱私、尊重人格。也有利于實現(xiàn)學校教育與家庭教育的同步一致,有利于形成教育的合力。

  三、讓“心理健康教育”形成一種“主體性活動”

  學生是學習的主體,同樣是心理健康教育活動中的主體。要把小學心理健康教育成為一種新穎的豐富的“校園文化”,就要充分讓學生暢心地生活在這一文化天地之中。在實踐中,許多學校已開展了豐富多彩的小學生心理健康教育主體性活動。

  1、心理教育活動課

  心理教育活動課是在班主任組織下,全班師生共同參與,開展以學生為中心,生動、活潑、交互、聯(lián)動的活動。活動課可以利用班會團隊活動課、科技文體活動課等活動課時進行,也可以利用周會、晨會進行,有條件的可以納入校本課程建設(shè)。根據(jù)需要可以安排在室內(nèi)外、校內(nèi)外進行。活動課體現(xiàn)主體性、實踐性、系統(tǒng)性、組織性和多樣性的特點,通過游戲、討論、辨析、觀察、演講、表演、小品、訓練、檢測等方式方法,旨在發(fā)展和提高學生心理品質(zhì),進行心理訓練。心理活動課有明確的目標,有精心的準備,有確定的內(nèi)容,有具體的步驟,有恰當?shù)募记伞P睦砘顒臃桨傅脑O(shè)計要根據(jù)小學生實際、班級實際、發(fā)展趨向、防范要求等作認真細致的處理。

  2、心語沙龍

  心語沙龍類似于少心理活動課,相比較它參加人數(shù)要少,一般8~12人左右。活動形式更顯簡約、寬松和靈活,活動時間一般利用課外、晚間或雙休日進行。場地選擇也十分自由,包括在師生家中。活動的.主題也較為集中,參與的對象則較為專一,如班主任或按班級、團隊干部,或單親家庭學生,或貧困生,或存有某向類心理困擾的學生,針對一個目標組織一次沙龍活動。心語沙龍更重于心靈溝通,情感體驗,更重于加深理解,求取共識。

  3、心育小報

  心育小報可以是小學生自辦的“手抄報”,班級中可以有一份或多份,也可以在班級墻報、黑板報中開辟出專欄。心育小報由學生自編自辦,旨在讓學生交流各自的內(nèi)心世界,介紹心理健康知識,進行學生心理問題的探討。班級心育小報可以“走出”班級,與其他班級交流,與學校的廣播、小電視臺相結(jié)合,充實校園媒體、校園文化內(nèi)容。作為“心育小報”的“雙胞胎”,還可辦出“心理畫報”和“心理漫畫”,借助美術(shù)表現(xiàn)、欣賞的功能,提高心育效應(yīng)。

  4、心育雛鷹行動

  雛鷹行動是少先隊教育活動的一種形式,心育雛鷹行動是在此基礎(chǔ)上,側(cè)重在小學生中開展如品德踐行,社會實踐、獻愛心送溫暖等活動,讓學生在相互鼓勵、相互幫助、相互關(guān)愛、相互學習中,心心相印,共同進步。

  5、心理小劇

  心理小劇包括心理兒童劇、心理小品、心理故事會、心理訓練操等等。心理小劇的素材來自學生,心理小劇的寫、編、演、看、評都以學生為主體,教師主要發(fā)揮支持、幫助、輔導、組織等作用。同時,還可以或教師參與其中,與學生一起活動,或由教師演學生看。這種為學生喜聞樂見的表演形成更具寓“教”于樂的作用。

  6、“心語日記”

  結(jié)合小學生寫日記、周記,鼓勵學生記“心語日記”(周記)。“心語日記”有學生心理宣泄和排解,有心理認知和感悟;是能反映學生內(nèi)心世界的“鏡子”,也是能顯現(xiàn)學生心理健康發(fā)展的“窗口”,還能成為學生健康進步的“階梯”。班主班老師通過瀏覽學生“心語日記”(以學生主動愿意提供為前提),能搭通學生的“脈搏”,開展對話,交流思想情感。

  7、“心語贈言”

  “心語贈言”是班主任主動向?qū)W生作心理沖擊。班主任的“心語贈言”可出現(xiàn)在學生的作業(yè)練習本的改評批語中;可出現(xiàn)在“學生素質(zhì)報告單”的操行評語里;可出現(xiàn)在“家校聯(lián)系卡”內(nèi);也可以是老師專門設(shè)置的“心語贈言”卡(由老師自制成的卡更佳)。“心語贈言”要抓住時機,如學生表揚獲獎時、困難受挫折時、心煩苦惱時、學生生日、畢業(yè)升學時等等。要選準火候,把握溫度;要擊中要害,引發(fā)震動。“心語贈言”要重情感重文采重形式,可以是詩歌、名言,可以是書法、繪畫可以是工藝小制作,總之,是能以“美”和“愛”來激活學生,在心靈深處迸發(fā)出璀璨的火花,成為學生渴望獲取的“珍藏品”。

  “校園文化”建設(shè),無論是“硬件”建設(shè)還是“軟件”建設(shè)都是無止境的,尤其是“軟件開發(fā)”凝聚著教師的創(chuàng)新和智慧,同樣,蘊含心理健康教育的“校園文化”也是一座取之不盡的寶庫,我們每一個教師都是開發(fā)者、建設(shè)者和創(chuàng)造者。

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