口腔科工作計劃

時間：2025-09-18 07:41:57 工作計劃

口腔科工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的口腔科工作計劃，希望能夠幫助到大家。

口腔科工作計劃

口腔科工作計劃1

　　1、人員配置：

　　從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫(yī)護人員，是否能適時的引進創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。

　　（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成xx萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成xx萬左右。

　　（2）如果增加1名精于口腔修復科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。

　　（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費xx元，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的xx萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達到xx萬的毛收入。

　　如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。

　　2、新開展業(yè)務(wù)：

　　（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：

　　該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。

　　初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的.原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。

　　發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。

　　（2）口腔美白業(yè)務(wù)：

　　征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應商提供業(yè)務(wù)培訓及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。

　　3、設(shè)備購置計劃：

　　目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當程度的基礎(chǔ)保障。

　　如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應購置口腔全景X線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。

口腔科工作計劃2

　　本人從事牙科工作二十幾年于xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。

　　一、職業(yè)道德

　　我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對xx年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。

　　三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學，對技術(shù)精益求精；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的'責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

　　二、業(yè)務(wù)水平

　　對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、工作成績

　　我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

　　積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

　　今年調(diào)入辦公室工作以來，我一直堅持著“服從領(lǐng)導安排、堅守臨床戰(zhàn)線、用心對待患者”的工作理念，恪盡職守，沒有請過一天假，每天都盡心盡力的為患者服務(wù)，既然患者選擇了我們醫(yī)院，領(lǐng)導相信我的能力，醫(yī)院的同事們也愿意配合我的工作，我就要拿出自己最好的狀態(tài)來工作，對得起大家的信任，對得起我辦公室主任的這個身份，認真的做好每一件自己分內(nèi)的事，把醫(yī)院當成自己的家，把患者當成自己的親人，把同事當成自己的手足，正因為我有這樣的思想覺悟，我才能在今年的工作中圓滿完成任務(wù)。

　　一、嚴格遵守醫(yī)院紀律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍

　　今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

　　二、腳踏實地，認真的做好自己分內(nèi)的事

　　成了辦公室主任，我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進行改進，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

　　三、展望未來，對20xx年的工作要求

　　我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領(lǐng)導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。

口腔科工作計劃3

　　一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xx人次，門診觀察治療病人xx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，業(yè)務(wù)利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、堅持行風建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

　　通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)

　　2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

　　把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。

　　3、實行“兩公開”，增強透明度

　　嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。

　　4、落實完善制度，加強管理

　　嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準），積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受x等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xx優(yōu)秀黨風廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。

　　二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

　　1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

　　在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

　　2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　（1）組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，x年職工筆記平均達字以上；

　　（2）有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；

　　（3）鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。

　　（4）鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術(shù)論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

　　3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力

　　為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的`醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　4、加強對外技術(shù)合作

　　門診部xx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xx的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

　　門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。x年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

　　具體指標：

　　1、開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。

　　2、醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災、觸電、x用器、交通等安全事故發(fā)生。

　　3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。

　　四、存在的問題與不足

　　1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實施。

　　2、醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

　　3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速

　　五、xx年工作思路

　　1、抓管理，加強學習，提高自身素質(zhì)。

　　部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質(zhì)，把責、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。

　　2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。

　　制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復專科等，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請x專家教授坐診。

　　3、抓競爭，激勵競爭機制，深化分配制度改革。

　　積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。x年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室，任務(wù)指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平競爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性。

　　4、抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。

　　加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。

　　5、抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。

　　門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

　　6、抓廉政、糾行風，落實醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

　　新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項準則，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。

口腔科工作計劃4

　　一、指導思想

　　根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求，以落實責任制整體護理為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度，充分調(diào)動護士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。

　　二、具體計劃

　　(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動

　　1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議復強調(diào)，加宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。

　　2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

　　(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量

　　1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是一切為了病人如：倡導門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

　　2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

　　3、以衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。

　　4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的`護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

　　5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

　　6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加對患者饋的力度并盡力縮小內(nèi)部饋的水分。如：住院期間的護士長不定期饋、護理部每月的有計劃饋、護理部每季抽樣饋。改變饋的方法如：護理部人員穿便服饋、聘請院外第三方(在校學生等)饋。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改。

　　(三)夯實基礎(chǔ)、注重專科、齊頭并進

　　1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

　　2、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

　　3、遵循以人為本的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專科護理有機結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施，借助專科護理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。

　　4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作。

　　5、加強專科護理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加輻射力。

　　6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高。

　　(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新

　　1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心護理表格式書寫成果獎的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能現(xiàn)有的護理用具和護理工作流滁括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。

　　2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護士評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳、推廣，相互借鑒、取長補短。

口腔科工作計劃5

　　1.人員配置：

　　(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成6～8萬左右。

　　(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬元，全年可多創(chuàng)造8～10萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成14～16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬

　　(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的'14～16萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達到25～30萬的毛收入。

　　2.新開展業(yè)務(wù)：

　　(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：

　　該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。

　　初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。

　　(2)口腔美白業(yè)務(wù)：

　　3.設(shè)備購置計劃：

　　目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當程度的基礎(chǔ)保障。

口腔科工作計劃6

　　一、注重設(shè)備投入，力提高服務(wù)能力。

　　20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：

　　一是，力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；

　　二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

　　二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”

　　一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作；

　　二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；

　　三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的.操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；

　　四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

　　“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

　　一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”

　　二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”

　　三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預約服務(wù)，方便家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；

　　四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；

　　五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

　　一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；

　　二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；

　　三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出、隨活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；

　　四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；

　　五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我貌向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。

口腔科工作計劃7

　　20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。

　　一、政治思想方面

　　堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持社會主義道路，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“科學發(fā)展觀”，政治思想水平有了進一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

　　1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。

　　2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù)。盡最大的能力替患者著想。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學習。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率等均達到醫(yī)院下達的指標。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。

　　展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。

　　（一）、進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者入院率，開展新項目。口腔科的收入以往以門診收入為主，約占全年收入的95%新一年我們將在原有門診量的基礎(chǔ)上，從患者住院率上突破，加大宣傳力度，爭取鼓勵患者多住院，開展擇期手術(shù)，積極收治，增加收入。

　　口腔科入院患者，多來自急診，但目前不能實行專科專治，導致口腔科患者大量流失，在我科會診過程中發(fā)現(xiàn)多例口腔科患者，希望院方支持口腔科，加大專科專治的管理力度，（急診科值班大夫，在分診過程中大多數(shù)認為口腔外科的診療范圍只包括口腔內(nèi)部及嘴唇部的外傷，這一點也是造成口腔科患者不能專科專治的主要原因之一。）現(xiàn)有臨床一線科室，除口腔科外，均由外聘專家，口腔科的頜面外科手術(shù)尚未完全開展，希望院方支持，能為口腔科聘請專家代教，發(fā)揮專家效應，更快的提高口腔科整體醫(yī)療技術(shù)水平，不斷擴大影響力，增加收入。口腔科的烤瓷（牙及部分義齒加工都到院外加工，成本高。20xx年口腔科希望院方能引進烤瓷爐及鑄造機等新設(shè)備，是口腔科的成本降低。主要是以此開展義齒加工業(yè)務(wù)。經(jīng)過大力宣傳，在完成本義齒加工的同時，吸引周邊醫(yī)院口腔科的義齒加工業(yè)務(wù)，不斷提高收入。

　　積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治，種植牙，口腔頜面外科的各種手術(shù)的開展（如：牙槽外科手術(shù)，頜面部修復術(shù)，頜面部感染手術(shù)治療，頜骨、顴骨、面部多處骨折的夾板內(nèi)固定術(shù)，口腔頜面部腫瘤的診治，大型粘液腺疾病的診治，顳下頜關(guān)節(jié)治病的手術(shù)診治，頜面部神經(jīng)疾病的手術(shù)診治，唇、腭裂，面部畸形的`手術(shù)治療）。

　　口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。（如加大窩溝封閉，種植牙，根管機擴，牙體美白等的宣傳）

　　（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀律，加強考勤建設(shè)，增強人員團結(jié)，積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

　　（三）進一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復診制度（如：征集患者的復診卡，種植牙患者的術(shù)后隨訪和長遠觀察，以及一次性根充的長期觀察等。）。

　　（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。

　　（六）強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴大科室影響力，吸引患者，增加收入。

　　（七）建設(shè)病歷總結(jié)機制，尤其是特殊病歷總結(jié)、歸檔機制。建立科室人員的定期疾病討論機制，使大家共同發(fā)展（如月末疾病總結(jié)）。同時，在全科醫(yī)師的基礎(chǔ)上，加強各個人員的各種專業(yè)性知識學習，做到一人專一樣，一人擋一面，專一疾病有專人診治。

　　（八）改變原有的醫(yī)院作息時間。群眾的需求是不同的，每個人的可自由支配的時間是不同的。在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的共同許可下，我們可以嘗試建立午間值班制，晚間值班制。同時必須保證每位大夫的8小時工作時間，和工作強度。如午間值班：（午間制）早8點上班，11點下，11點半上，午3點半下班。（夜間制）上午正常，午3點半上，7點下班。

　　三、科、教方面

　　（一）、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織12個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。

　　2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。建立專家定期坐診機制。

　　3、結(jié)合我科實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目。

　　（二）、教學工作

　　1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

　　a、有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學習、培訓的人員回科后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。b、加強科室內(nèi)外學術(shù)活動、交流的重要性。2、科室內(nèi)進修、實習生人員管理。a、進一步加強組織紀律性的管理。

　　b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓練。

　　3、其它

　　a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學習，提高帶教質(zhì)量。

　　b、組織、安排各種形式的學術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

　　c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。

　　總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！

口腔科工作計劃8

　　為提升門診護士的服務(wù)意識，規(guī)范護士的行為，提高門診護理隊伍的整體素質(zhì)，制定護理工作計劃如下：

　　一、加強護理人員的規(guī)范化培訓，尤其是口腔護理基礎(chǔ)知識的培訓，

　　不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。

　　1．由于門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關(guān)愛、支持、幫其至達標。

　　2．加強專科技能的培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核，并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試，要求講究實效、實用。

　　3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應臨床工作。

　　4、更新專業(yè)理論知識，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學習。

　　5、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識，不斷探索進取。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度

　　護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等)，制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。

　　從護理業(yè)務(wù)水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布，對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵。

　　四、加強護理安全管理工作：

　　1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時應加戴薄膜手套，并將公用設(shè)備工作端（如美白儀、根測儀、光固化燈等）包好防污膜。

　　2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。

　　五、公用設(shè)備定點放置、定人管理

　　為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點放置、定人管理，制定各項使用登記制度，責任到人。

　　六、注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務(wù)質(zhì)量

　　培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，要求上班時間注重個人儀容儀表，平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

　　七、做好新護士帶教工作。

　　嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考核（理論試卷與實操）決定是否錄用。

　　八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識

　　培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，厲行節(jié)約，勤儉持家，做好診室的小管家，避免材料的.浪費，每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。

　　九、客觀評定護士績效

　　根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù)，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。

　　十、和睦相處，營造良好工作氛圍

　　不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進協(xié)調(diào)，處理好門診醫(yī)護導之間人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會，反饋并及時解決臨床各項問題，持續(xù)改進，使護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。

　　附：1、臨床護士月績效考核標準

　　2、護士基礎(chǔ)培訓項目表

　　3、6-7月份護士培訓計劃表

　　4、拔牙器械認識及口腔科常用設(shè)備的認知使用及保養(yǎng)的評分標準（6月份考核）

　　5、新護士轉(zhuǎn)正考核標準

口腔科工作計劃9

　　一、主要工作目標：

　　1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

　　2、滅菌消毒合格率為100%。

　　3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

　　4、年護理事故發(fā)生率為零。

　　5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分

　　6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。

　　7、靜脈穿刺成功率>90%。

　　8、病人對護理工作滿意度為>95%。

　　二、工作計劃

　　1、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理，針對護理工作之中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

　　2、繼續(xù)對全科護士繼續(xù)禮儀培訓，規(guī)范語言的行為，增強服務(wù)意識，全面提升護理品質(zhì)。

　　3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及專科知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)學習和護理查房，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科專科護理，并進行培訓后考核。

　　4、積極參加護理部舉行的.護理專業(yè)技術(shù)操作培訓并考核，積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。

　　5、加強院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。

　　6、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。

　　7、要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標。

　　8、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文。

　　9、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!

口腔科工作計劃10

　　本班子自2月履職已近三年，這三年來，全院在市委、市政府的正確領(lǐng)導下、在衛(wèi)生局領(lǐng)導的關(guān)心指導下，認真貫徹落實市委市府創(chuàng)建衛(wèi)生強市及衛(wèi)生局六大衛(wèi)生工作重要精神，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結(jié)合，樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進，狠抓了醫(yī)護質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，深化改革，加強管理，全院職工團結(jié)一心，勤奮工作，在口腔專業(yè)方面取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負責人，在各項目標任務(wù)的完成過程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導作用。根據(jù)院長任期目標、黨政正職各種責任書的相關(guān)要求下，對醫(yī)院的工作進行了重新部署和科學規(guī)劃以適應新形勢的要求，現(xiàn)將近三年醫(yī)院工作作回顧總結(jié)。

　　一、履行本職工作情況

　　（一）醫(yī)院在學習科學發(fā)展觀實踐活動中嚴格按上級精神部署制定醫(yī)院學習的活動方案，切實把精神內(nèi)涵、活動內(nèi)容落實到具體工作當中，做到學習深入，工作到位，思想改變，產(chǎn)生實效。

　　（二）重視全院職工的職業(yè)道德教育，努力提高職工的服務(wù)意識，一切以病人為中心，與患者之間的溝通積極有效，最大限度滿足病人的合理要求，做到醫(yī)院做到醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益共同提高。醫(yī)院每年按照《黨風廉政建設(shè)目標管理責任書》的要求，對醫(yī)院職工進行醫(yī)德醫(yī)風，廉潔行醫(yī)的教育并消滅各種可能產(chǎn)生腐敗的滋生環(huán)境，取得可喜的成效，醫(yī)院未發(fā)現(xiàn)職工有明顯的違規(guī)違紀行為，未發(fā)現(xiàn)有收受藥品回扣等現(xiàn)象。

　　（三）醫(yī)院重視黨的組織建設(shè)，黨風廉政建設(shè)和糾風治理工作，積極發(fā)展醫(yī)院職工中先進分子作為黨的培養(yǎng)對象，壯大醫(yī)院黨的隊伍，本年度醫(yī)院未發(fā)現(xiàn)嚴重的廉政建設(shè)和行風方面的問題。

　　（四）計劃生育工作全面扎實進行，嚴格管理職工的計劃生育問題，無計劃外生育和其它嚴重的責任事故。

　　（五）醫(yī)院按照《安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書》的要求，每年都有效地組織職工進行各種工作的落實、學習相應的安全生產(chǎn)的知識。三年來未發(fā)生違反安全生產(chǎn)的問題。

　　（六）消防安全工作也扎實推進，各種安全隱患都能及時進行排查和消除，對老化的線路和儀器及時檢修和更換，制定應急預案和消防演練，掌握滅火器等工具的使用方法，職工能正確安全使用各種醫(yī)療儀器設(shè)備。

　　（七）醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的頭等大事，安全醫(yī)療的警鐘常鳴，多次召開全院職工大會強調(diào)我院絕對不能發(fā)生任何上等級的責任性醫(yī)療事故，近三年醫(yī)院只發(fā)生幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)院都能及時有效地進行處理，患者都滿意接受醫(yī)院的處理結(jié)果，醫(yī)院確保做到本院的醫(yī)療糾紛不出醫(yī)院。社會對我院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度普遍認同，醫(yī)院近三年來無任何醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯發(fā)生。為發(fā)生醫(yī)療糾紛的賠償。

　　（八）疾病防控工作也開展地緊緊有條，包括的甲流防控、、年的登革熱防控工作都落實到位、到人，積極進行環(huán)境整治及除“四害”，確保不發(fā)生一例流行傳染病。

　　（九）平安創(chuàng)建、社會治安綜合治理工作有條不紊，工作細致明確、責任到人，未發(fā)生患者上訪和投訴事件，年終考核也取得了較好的成績。

　　（十）醫(yī)院努力爭取社會各界對口腔醫(yī)療事業(yè)的支持，對目前口腔醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀，對口腔醫(yī)院的現(xiàn)狀有一個正確全面的了解，對口腔醫(yī)院建設(shè)重要性的認識也有了提高，市衛(wèi)生局已經(jīng)對口腔醫(yī)院的建設(shè)進行了科學規(guī)劃并已上報市府審批。

　　二、任職期間取得的成績。

　　（一）全院上下共同克服各種困難和挑戰(zhàn)，積極拓展醫(yī)院各項業(yè)務(wù)，取得了明顯成效，醫(yī)院醫(yī)療收入318萬元，年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入620萬元，增加94.38%，醫(yī)院門診人次從25430人次，年32210人次，比去年增長26.66%，醫(yī)院固定資產(chǎn)344萬元，年366萬元。收支結(jié)余、凈資產(chǎn)都大大增加。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入顯著增長同時，職工的收入同比顯著上升，職工人均消費62338元，年約9.5萬元，增加52.4%，福利待遇也大幅度改善，及時解決了以前一直未解決的職工午餐、工作服清洗等多項切實關(guān)系職工工作生活的問題。

　　（二）嚴格控制醫(yī)院的抗生素的使用，近三年醫(yī)院的藥占比6.78%，年3.86%，病人人均費用有所降低。

　　（三）醫(yī)院節(jié)能減排工作非常重視，醫(yī)院經(jīng)常對醫(yī)院職工進行宣傳教育，要節(jié)約每一滴水每一度電，嚴格控制醫(yī)療耗材的使用并直接與醫(yī)師的績效獎金掛鉤，能耗0.76元/百元醫(yī)療收入，年0.66元/百元醫(yī)療收入，同比下降13.2%。

　　（四）醫(yī)院嚴格執(zhí)行基本藥物制度和網(wǎng)上采購政策，嚴格規(guī)范用藥制度、采購制度。

　　（五）醫(yī)院的財務(wù)管理嚴格各項制定完善，嚴格按有關(guān)法律法規(guī)和制度執(zhí)行。醫(yī)院財務(wù)完全公開透明，醫(yī)院儀器購置、材料采購、內(nèi)部改造等制度完善，監(jiān)督機制有力到位，全院職工參與監(jiān)督。

　　（六）醫(yī)院努力配合全市衛(wèi)生信息化的建設(shè)添置信息化硬件設(shè)備，基本能滿足患者就醫(yī)的信息化要求。建立醫(yī)院的網(wǎng)站。

　　（七）醫(yī)院建立了涉外服務(wù)制度和專門安排醫(yī)務(wù)涉外人員，由醫(yī)院專門的涉外小組負責境外人員的就診。

　　（八）依法進行醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生信息公開有組織、有人員、有制度、有平臺。

　　（九）全力促進醫(yī)院內(nèi)部文化及凝聚力的培養(yǎng)，強化醫(yī)院是每一個職工的事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和舞臺，醫(yī)院要發(fā)展須醫(yī)院每一個職工的共同努力才能完成。為了方便群眾就醫(yī)，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行有效的改造，盡最大限度的滿足患者的需求，進一步便民利民，醫(yī)院開設(shè)邊門，得到廣大群眾的一致稱贊。

　　（十）醫(yī)院加大人才引進和口腔本科生的招聘工作力度，三年共招收五名本科生、一名大專放射醫(yī)生、一名碩士生充實醫(yī)院的醫(yī)師隊伍的力量，有效改變醫(yī)院的衛(wèi)技人員層次結(jié)構(gòu)，衛(wèi)技人員本科以上學歷占48%，臨床醫(yī)生大學本科以上學歷68%。醫(yī)院極其重視對年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)，設(shè)立各種年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)制度和扶植方法，穩(wěn)定年輕醫(yī)生的思想情緒和提高工作熱情，幫助他們正確的建立工作態(tài)度和生活態(tài)度。外地招收的碩士以上的專業(yè)人員醫(yī)院給予600元每月的住房補貼，切實解決一定的生活壓力。醫(yī)院極其重視醫(yī)院職工的業(yè)務(wù)學習和人才隊伍的.素質(zhì)教育。利用工作之余，每月兩次的醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識的學習和交流活動，使學習和交流成為一種習慣和提升專業(yè)素質(zhì)的手段。在職職工的繼續(xù)教育率達100%，各類衛(wèi)技人員規(guī)范化培訓參加比率100%，人事管理工作符合有關(guān)政策規(guī)定，無用工勞務(wù)糾紛。

　　三、創(chuàng)新及成果

　　（一）樓依明同志《以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為動力發(fā)揮黨員先鋒模范作用為創(chuàng)造和諧醫(yī)院貢獻力量》一文獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)第三屆優(yōu)秀醫(yī)院論文評選“一等獎”，《以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為動力堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局加強單位的黨內(nèi)監(jiān)督》一文獲市機關(guān)工委“優(yōu)秀獎”。

　　（二）建立健全醫(yī)院各項規(guī)章制度，并按照專科醫(yī)院特點和實際制定了“七”加“七”模式的十四條醫(yī)院核心制度，使各項工作的開展有章可循。

　　（三）醫(yī)院重視新技術(shù)新項目的應用和開展，廣泛開展牙種植術(shù)、口腔修復的精密附著體—磁性附著體的改良使用、全口長正中頜型的應用、正畸自鎖托槽的臨床應用、根管冠向下預備法全面推廣、壓膜機引進應用、復雜精密修復等7項先進技術(shù)，解決了目前很多重點難點問題。積極引進多種新材料、新技術(shù)、新方法的引進使用，使醫(yī)院臨床的使用的材料、醫(yī)療技術(shù)、操作方法達到全省先進行列。

　　（四）醫(yī)院把牙病防治工作放在醫(yī)院發(fā)展的一個促動點的位置，十分重視學生的牙病普查和后續(xù)管理工作，以電話及短信的方式通知家長，督促家長及時對子女的口腔健康予以充分重視，每年都超額完成普查規(guī)定的人數(shù)。醫(yī)院充分履行牙病防治辦公室的職能，做好牙病防治辦公室的各項工作，精心策劃今年“愛牙日”的活動。醫(yī)院花費大量人力物力進行大規(guī)模的口腔健康宣傳活動，如：軍民共建深入部隊進行口腔知識宣傳，提高廣大部隊官兵口腔保健意識；9.20精心組織了愛牙之夜的廣場文藝演出；利用電臺電視臺和商報進行口腔保健小知識的宣傳等等，這都大大提高了社會對口腔健康的認識度，從而側(cè)面推動了我市市民素質(zhì)的提高。

　　（五）加強了對掛靠個體口腔診所的管理，重點加強對個診所感染管理培訓、專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓，并對有關(guān)內(nèi)容進行考核，進一步規(guī)范了個體診所的管理。積極配合衛(wèi)生局進行口腔醫(yī)療質(zhì)控的各項工作，聘請省內(nèi)外專家等來義授課，規(guī)范口腔操作、學習最新技術(shù)，對全市的口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高起到了積極的作用。對口腔行業(yè)的人員進行集中學習培訓五次，按有上級有關(guān)文件的要求進行口腔急救知識培訓，規(guī)范化操作適宜技術(shù)的推廣應用。根據(jù)衛(wèi)生部省衛(wèi)生廳口腔衛(wèi)生指導中心的要求，成立了市口腔衛(wèi)生指導中心，指導相關(guān)組織的工作計劃和明確職能，保質(zhì)保量及時完成上級督辦的任務(wù)，醫(yī)院內(nèi)部督查工作扎實，成效明顯。

口腔科工作計劃11

　　一、醫(yī)院總體思路

　　深入貫徹落實省市衛(wèi)生工作部署，堅持“嚴質(zhì)量、重學科、聚人才、優(yōu)服務(wù)”戰(zhàn)略，緊緊圍繞“建設(shè)區(qū)域口腔醫(yī)療保健中心”這一目標，突出“三項重點”（質(zhì)量管理、學科建設(shè)、服務(wù)能力），夯實“三大支撐”（科教人才、醫(yī)院文化、信息平臺），推進“三名戰(zhàn)略”（塑名醫(yī)，建名科，創(chuàng)名院），推進醫(yī)院科學發(fā)展。

　　二、重點工作

　　（一）“高新院區(qū)”的籌建及開診工作

　　（二）“三級甲等”口腔醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　（三）加強人才梯隊建設(shè)

　　（四）進一步完善學科建設(shè)

　　（五）創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地

　　（六）加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地建設(shè)

　　（七）加強服務(wù)體系建設(shè)

　　（八）充實調(diào)整中層干部，加強醫(yī)院管理隊伍建設(shè)

　　（九）建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機制

　　三、主要指標

　　根據(jù)醫(yī)院分級管理要求和我院總體發(fā)展目標，本年度完成以下主要指標：

　　（一）門診人次：門（急）診量增長8%-10%，其中外埠患者比例達到10%以上。

　　（二）出院病人同期增長20%。

　　（三）業(yè)務(wù)收入增長10%-12%。藥品收入占醫(yī)藥收入比控制在10%以內(nèi)。醫(yī)療成本同比增長控制在15%以內(nèi)。

　　（四）入出院診斷符合率≥98%；甲級病歷率≥96；處方合格率≥97；平均住院日≤12天；基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

　　（五）院感率小于5%，無暴發(fā)性醫(yī)院感染發(fā)生。

　　（六）病人滿意率達到97%以上。

　　四、工作任務(wù)

　　（一）做好高新院區(qū)籌備工作

　　1、學科建設(shè)：發(fā)揮省級臨床重點專科、省口腔醫(yī)學會主委單位、市級重點專業(yè)等影響力，著力建設(shè)好國際口腔醫(yī)學中心、口腔種植診療中心、兒童口腔治療中心、顯微根管治療中心、整形美容中心、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓中心。

　　2、后勤保障：提前謀劃，編制預算和方案，保證裝修工程按期進行，設(shè)備耗材及時到位，確保年底順利開診。

　　3、圍繞高新院區(qū)做好宣傳工作：采用多種形式，提高市民認知度，擴大院區(qū)影響力，提高東部地區(qū)市民口腔保健意識及口腔健康水平。

　　（二）推進醫(yī)院標準化建設(shè)

　　以質(zhì)量為核心，開展“深化管理年”活動，全面啟動三級口腔醫(yī)院創(chuàng)建工作。嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度及考核方案，加大病歷和處方的檢查力度，嚴格按照等級評審的要求加強對藥房、病案室的管理工作。穩(wěn)步推進三級醫(yī)院標準化建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進和不斷提高。出臺各類人員崗位職責、操作流程及技術(shù)規(guī)范。全力準備醫(yī)院評審工作，對照專科醫(yī)院評審標準，全面自查，分解任務(wù)，改進服務(wù)、加強管理、推進臨床路徑、規(guī)范診療和單病種費用控制等工作，爭創(chuàng)三級口腔專科醫(yī)院；完善二級質(zhì)控組織和質(zhì)量評價體系，落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責任制及責任追究制，嚴防醫(yī)療事故，減少醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。醫(yī)院檔案管理到達省級規(guī)范化標準。實現(xiàn)醫(yī)院健康快速發(fā)展，保持工作量和業(yè)務(wù)收入的`均衡、穩(wěn)定、持續(xù)增長。

　　（三）加強人才隊伍建設(shè)

　　堅持以人為本，加強人才梯隊建設(shè)和人力資源儲備，加大高層次人才的培養(yǎng)和引進力度。建立更為靈活的人才管理機制，培養(yǎng)博士3-5名，引進博士3-5名，引進碩士40名左右。建立客座教授聘請考核激勵機制，規(guī)范客座教授的聘任。

　　（四）完善學科建設(shè)

　　堅持高端引領(lǐng)，按照“固強扶弱”方針，遴選優(yōu)勢學科和潛力學科，加強與國內(nèi)醫(yī)院的合作，建立激勵發(fā)展機制，提升技術(shù)和學術(shù)影響力。突出重點，強化弱勢學科建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)展更加均衡：做強口腔頜面外科、麻醉科、醫(yī)學影像科，解決部分專業(yè)拔尖人才缺乏現(xiàn)狀。

　　（五）堅持依法治院，創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地

　　總結(jié)xx年來考務(wù)工作經(jīng)驗，根據(jù)《國家醫(yī)師資格考試實踐技能考試與考官培訓基地評估指標體系》，完善管理制度，優(yōu)化考試流程，全力創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試基地，提升醫(yī)院影響力。

　　（六）搶抓戰(zhàn)略機遇，創(chuàng)新醫(yī)教協(xié)同，加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地建設(shè)

　　編制培訓方案，規(guī)范培訓輪轉(zhuǎn)機制和考核機制。組織開展專題講座培訓，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)水平和技能；分期分批選派業(yè)務(wù)骨干和后備力量外出進修學習，不斷更新知識和理念，提高自身診療水平，積極引入新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，拓展醫(yī)院發(fā)展空間；積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加各種層次的學歷、學位教育，不斷提高醫(yī)師隊伍的整體水平和層次。

　　（七）科教工作管理

　　改進科研激勵機制，充分發(fā)揮科研人員的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力，促進科研工作再上新臺階。積極申報省、市、局級課題乃至項目，申報省、市、局級科研項目10-15項。完成并鑒定課題6-8項。提高科研論文水平，力爭發(fā)表SCI收錄論文6-8篇。

　　加強教學技能培訓，完善臨床教學、實習質(zhì)量管理和保障體系，提升管理及水平。完善教學查房制度，督促各臨床教研室的教學管理工作，嚴格學生出科考核，使我院的教學工作更加規(guī)范化、科學化。⑴全力做好濱州醫(yī)學院本科生及研究生教學工作。擴大碩士研究生招生范圍。⑵舉辦繼續(xù)醫(yī)學教育2次、省市級4次。

　　（八）黨群組織建設(shè)

　　1、加強和改進黨的組織建設(shè)，以黨風促政風行風。以深入學習黨的十八屆三中、四中全會精神為主線，不斷加強“學習型、創(chuàng)新性、服務(wù)性”三型黨組織建設(shè)，堅持中心組學習，發(fā)揮“三會一課”等載體作用，推行黨支部工作目標管理考評管理，全力做好黨員發(fā)展、培訓、評議等工作，開展評選優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者、先進基層黨組織活動，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，全面提升黨員綜合素質(zhì)，以黨風促進政風行風。

　　2、加強黨風廉政建設(shè)。以貫徹落實“九不準”、扎實整治醫(yī)藥購銷辦醫(yī)行醫(yī)不正之風為抓手，舉辦廉政黨課教育，開展醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴明黨的紀律，強化作風、行風建設(shè)，落實黨風廉政責任，打造廉潔、高效的懲防體系，深化廉政文化進醫(yī)院活動。開展評選“醫(yī)德醫(yī)風先進個人”等活動。

　　3、建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機制，以創(chuàng)建文明單位為新起點，促進文化建設(shè)為醫(yī)院發(fā)展提供精神動力。

　　4、實施陽光治院，民主管理，完善職工之家建設(shè)，深化推進黨務(wù)院務(wù)公開工作，增強醫(yī)院管理的透明度，進一步規(guī)范職代會建設(shè)，切實維護職工的民主權(quán)益，進一步落實職工“關(guān)愛工程”。

　　5、發(fā)揮工、青、婦橋梁和紐帶作用，形成“責任、安全、服務(wù)、人文”四位一體的醫(yī)院文化體系，豐富職工文化生活，深入開展職工讀書活動，讓讀書成為職工的習慣；組織形式多樣的文體活動。倡導科學、文明、健康生活方式，努力提升職工幸福感。

　　6、建立后備干部選拔推薦考核機制，加大青年優(yōu)秀干部培養(yǎng)力度，充實調(diào)整中層干部。進一步完善干部選拔、任用、考核機制，推進高層次人才隊伍建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持。

　　7、加大新聞宣傳工作力度，以高新院區(qū)建設(shè)為契機，整合打造各類宣傳平臺，利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、院報、信息等媒體，繼續(xù)深入開展“名醫(yī)、名科、名院”的三名戰(zhàn)略宣傳活動，弘揚主旋律，不斷塑造醫(yī)院品牌，確保新聞的時效性和影響力，提升醫(yī)院社會知名度。

　　（九）總結(jié)經(jīng)驗，進一步牙病防治工作

　　加強窩溝封閉防齲項目定點醫(yī)院管理，加大人員培訓、質(zhì)量控制力度，確保封閉完好率保持高水平；加強健康教育工作，提高市民口腔健康水平，創(chuàng)建“山東省健康促進醫(yī)院”，切實把實事辦好、把好事辦實。

　　（十）信訪穩(wěn)定工作

　　切實做好信訪穩(wěn)定工作。實行目標責任制，規(guī)范工作流程。通過落實院務(wù)公開、黨務(wù)公開制度，規(guī)范管理，嚴格落實各項醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，從源頭上杜絕產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。做好群眾接訪工作，開展矛盾糾紛隱患排查，對易發(fā)生信訪案件的隱患節(jié)點進行認真排查梳理，做到橫向到邊、縱向到底，做到抓早抓實抓具體，排查到位、調(diào)處到位、防控到位，并做好相關(guān)政策的宣傳教育。

口腔科工作計劃12

　　一、醫(yī)療方面

　　為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。

　　（一）臨床科室

　　重點抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

　　1、病案質(zhì)量：

　　嚴格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。

　　①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。

　　②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

　　2、合理使用抗生素：

　　依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的。管理辦法》（試行），督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應用的評價”查看。

　　①使用的適應癥、禁忌證。

　　②預防性應用抗生素的原則。

　　3、抗菌藥物治療的療程。

　　4、抗菌藥物的.治療劑量和給藥途徑。

　　5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

　　3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：

　　①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。

　　②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。

　　4、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習。

　　（二）門診部

　　1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。

　　2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。

　　3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期（1－3個月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門診病歷及處方。

　　（三）醫(yī)技輔助科室

　　組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。

　　具體待定。

　　二、科、教方面

　　（一）、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。

　　2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。

　　3、結(jié)合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。

　　（二）、教學工作

　　1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

　　為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù)，實現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教［xx］290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學教育學分管理實施細則》，負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學分，杜絕弄虛作假。

　　a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學習、培訓的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。

　　2、院外進修、實習生人員管理

　　a、進一步加強組織紀律性的管理。

　　b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓練。

　　3、其它

　　a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學習，提高帶教質(zhì)量。

　　b、組織、安排各種形式的學術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

　　c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。

口腔科工作計劃13

　　一、醫(yī)療方面

　　（一）臨床科室

　　1、病案質(zhì)量：嚴格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（20xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。

　　①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。

　　②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

　　2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應用的評價”查看

　　使用的適應癥、禁忌證。

　　預防性應用抗生素的原則。

　　抗菌藥物治療的療程。

　　抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

　　聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

　　3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：

　　從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。

　　強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。

　　科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習。

　　（二）門診部

　　1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。

　　2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。

　　3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期（1－3個月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門診病歷及處方。

　　（三）醫(yī)技輔助科室

　　組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。

　　具體待定。

　　二、科、教方面

　　（一）、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。

　　2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。

　　3、結(jié)合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。

　　（二）、教學工作

　　1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

　　為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù)，實現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學教育學分管理實施細則》，負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學分，杜絕弄虛作假。

　　a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學習、培訓的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的.先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。

　　b、強調(diào)院內(nèi)外學術(shù)活動的重要性，與繼續(xù)教育學分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。

　　2、院外進修、實習生人員管理

　　a、進一步加強組織紀律性的管理。

　　b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓練。

　　3、其它

　　a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學習，提高帶教質(zhì)量。

　　b、組織、安排各種形式的學術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

　　c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。

口腔科工作計劃14

一、加強質(zhì)量控制，進一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率，遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度，嚴格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項職責。

　　根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點，制定相應的管理制度，并組織實施認真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則，杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會議，討論分析我科在院感管理工作中存在的問題，制定整改措施，積極整改。在院感科的指導下，開展預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進行定期檢測，如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時內(nèi)報告院感科，對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效地控制措施。

　　二、加強醫(yī)院感染培訓，提高醫(yī)院感染防控知識

　　組織學習院感相關(guān)知識，如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等，要讓科室內(nèi)的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理，有效預防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。

　　三、嚴格醫(yī)療廢物的管理

　　定期檢查督促醫(yī)療廢物的.收集分類，感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴格分離。感染性垃圾要放在黃色有標識的塑料袋內(nèi)，損傷性垃圾必須進行無害化處理，針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi)，不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。

　　四、加強每月的質(zhì)控檢查

　　認真落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施，加強手衛(wèi)生的管理，提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性。在接觸患者前；進行清潔（無菌）操作前；接觸體液后；接觸患者后；接觸患者周圍環(huán)境后，一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進行監(jiān)測、反饋。

　　五、建立健全的抗感染藥物應用的管理制度

　　嚴格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應用指導原則”，嚴格掌握聯(lián)合用藥和預防用藥的指征。

　　六、診室定時通風，必要時進行空氣消毒

　　地面濕式清掃，遇污染及時進行擦拭消毒。設(shè)有專用抹布，分開清洗，懸掛晾干，定期消毒。設(shè)有專用拖布，定期清洗消毒。

　　七、無菌物品應按照滅菌日期依次放入，過期或受潮應重新滅菌。

　　洗手設(shè)施齊全，配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，碘伏、酒精等皮膚消毒液應密閉保存，每季度監(jiān)測一次，容器每周滅菌2次；不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用，一經(jīng)打開，使用有效期不得超過4小時。進行包裝滅菌的器械，應在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換。口腔器械，如：口鏡、托盤、吸唾管，因其不耐高溫，盡量采用一次性，否則必須化學消毒，每日監(jiān)測消毒液濃度。

　　八、落實標準預防，操作中一定要戴好帽子、口罩，有血液、唾液噴濺時還應戴防護面罩。

　　操作中一旦發(fā)生職業(yè)暴露，立即上報院感部，按照感染管理條例處理并進行登記，定期檢測及隨診。

　　九、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，合理處置。

　　十、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會議，組織培訓學習院感知識，并進行考試。

口腔科工作計劃15

　　20xx年是醫(yī)院二甲復審的關(guān)鍵一年，根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計劃，制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計劃，計劃如下：

　　一、加強質(zhì)量控制，進一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率，遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度，嚴格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項職責。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點，制定相應的管理制度，并組織實施認真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則，杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會議，討論分析我科在院感管理工作中存在的問題，制定整改措施，積極整改。在院感科的指導下，開展預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進行定期檢測，如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時內(nèi)報告院感科，對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效地控制措施。

　　二、加強醫(yī)院感染培訓，提高醫(yī)院感染防控知識，組織學習院感相關(guān)知識，如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等，要讓科室內(nèi)的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理，有效預防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。

　　三、嚴格醫(yī)療廢物的管理，定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類，感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴格分離。感染性垃圾要放在黃色有標識的.塑料袋內(nèi)，損傷性垃圾必須進行無害化處理，針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi)，不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。

　　四、加強每月的質(zhì)控檢查，認真落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施，加強手衛(wèi)生的管理，提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性。在接觸患者前；進行清潔（無菌）操作前；接觸體液后；接觸患者后；接觸患者周圍環(huán)境后，一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進行監(jiān)測、反饋。

　　五、建立健全的抗感染藥物應用的管理制度，嚴格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應用指導原則”，嚴格掌握聯(lián)合用藥和預防用藥的指征。

　　六、診室定時通風，必要時進行空氣消毒，地面濕式清掃，遇污染及時進行擦拭消毒。設(shè)有專用抹布，分開清洗，懸掛晾干，定期消毒。設(shè)有專用拖布，定期清洗消毒。

　　七、無菌物品應按照滅菌日期依次放入，過期或受潮應重新滅菌。洗手設(shè)施齊全，配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，碘伏、酒精等皮膚消毒液應密閉保存，每季度監(jiān)測一次，容器每周滅菌2次；不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用，一經(jīng)打開，使用有效期不得超過4小時。進行包裝滅菌的器械，應在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換。口腔器械，如：口鏡、托盤、吸唾管，因其不耐高溫，盡量采用一次性，否則必須化學消毒，每日監(jiān)測消毒液濃度。

　　八、落實標準預防，操作中一定要戴好帽子、口罩，有血液、唾液噴濺時還應戴防護面罩。操作中一旦發(fā)生職業(yè)暴露，立即上報

　　院感部，按照感染管理條例處理并進行登記，定期檢測及隨診。

　　九、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，合理處置。

　　十、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會議，組織培訓學習院感知識，并進行考試。

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