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服裝店周工作計劃

時間:2025-10-15 11:20:27 小英 工作計劃

服裝店周工作計劃(精選8篇)

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的服裝店周工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服裝店周工作計劃(精選8篇)

  服裝店周工作計劃 1

  有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

  更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組

  織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

  無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的'核心。因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

  一、清點貨品,做到心中有數(shù)

  1、掌握每款貨品數(shù)量

  2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

  3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

  4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

  二、管理好賬目

  1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

  2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調整。

  三、管理好員工

  1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。

  2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

  3、訓,培訓員工。

  (1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

  4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

  5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

  四、商品陳列

  1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

  2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

  3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

  五、增加銷售額

  1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

  2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

  3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

  4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

  服裝店周工作計劃 2

  過去的半年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃安排如下:

  一、努力學習,提高業(yè)務水品

  其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。

  二、進一步拓展銷售渠道

  x市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的'。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

  三、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  四、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  五、一點建議

  1、要進一步擴大生產規(guī)模,重點是擴大xx生產規(guī)模。

  2、要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。

  3、要提高公司工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。

  4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

  5、要搞好,確保工和企業(yè)的合法權益。

  6、要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心,加強建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力。

  最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

  服裝店周工作計劃 3

  1、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。

  2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;

  3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。

  4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發(fā)展。

  5、特色活動:xxx年下半年將推出”愛心伴我行——xx節(jié)日”活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

  6、擴大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的'人群對愛心衣物的關注以及購買。

  7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網(wǎng)絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。

  服裝店周工作計劃 4

  20xx年,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

  1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、認真貫徹服裝店的經營方針,同時將服裝店的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。

  4、以身作則,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。

  5、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決

  6、加強和各部門、各兄弟服裝店的團結協(xié)作,創(chuàng)造良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的'音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。

  7、當日用心回籠服裝店貨款,做到日清日結。為配合服裝店財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務,確保不存留任何問題,8、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

  9、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。

  靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作

  樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經濟效益增磚添瓦。

  服裝店周工作計劃 5

  一、本周核心目標

  銷售額突破5萬元,同比上周提升15%;

  客單價穩(wěn)定在350元以上,新增會員30人;

  滯銷款(上月庫存超30件單品)消化15件。

  二、具體工作安排

  每日晨會(9:00-9:30)

  復盤前一日銷售數(shù)據(jù)(銷售額、客單價、連帶率),分析未達標的原因;

  明確當日個人銷售目標,分配滯銷款主推任務(每人每日至少推薦2件滯銷款);

  培訓1個銷售技巧(如“如何通過搭配提升連帶率”“會員權益話術強化”)。

  日常運營(9:30-21:00)

  陳列調整:每日開店前檢查櫥窗、入口展區(qū)陳列,確保新品、爆款位于顯眼位置;每日午間(13:00-14:00)整理試衣間,補充衣架、一次性鞋套與消毒用品;

  客戶服務:對進店客戶實行“1對1”接待,主動推薦搭配方案(如襯衫+半身裙+配飾),試衣后及時詢問反饋并調整推薦;成交客戶必推會員,詳細講解積分兌換、生日折扣等權益;

  數(shù)據(jù)追蹤:每小時記錄銷售明細(單品銷量、客戶類型),18:00前匯總當日滯銷款銷售進度,未達標則調整晚間主推策略。

  晚間復盤(21:00-21:30)

  統(tǒng)計當日銷售數(shù)據(jù),對比目標差距,確定次日改進方向;

  整理客戶反饋(如尺碼需求、風格偏好),反饋至采購崗;

  檢查庫存,缺貨單品(庫存<5件)及時登記補貨。

  三、周末重點動作

  周六、周日增加1名臨時導購,重點負責試衣間引導與客戶分流;

  推出“周末滿減活動”:滿500減50、滿800減120,搭配會員雙倍積分,刺激消費;

  晚間復盤增加“周末銷售總結”,分析客流高峰時段(如14:00-17:00)的`服務優(yōu)化點。

  四、周末復盤要求

  匯總本周銷售數(shù)據(jù),對比目標完成率,分析增長/下降原因;

  統(tǒng)計滯銷款消化情況,未達標的單品制定下周促銷方案(如搭配贈品、限時折扣);

  整理會員新增名單,制定下周會員回訪計劃(如短信告知新品到店)。

  服裝店周工作計劃 6

  一、本周核心目標

  完成秋季新品(針織衫、風衣、休閑褲共50款)全渠道上架與推廣;

  新品首周銷售額占比達總銷售額的40%;

  收集新品客戶反饋(尺碼、面料、價格接受度),形成調整報告。

  二、具體工作安排

  上新前準備(周一)

  上午:完成新品入庫清點,核對款式、尺碼、數(shù)量,確保與采購單一致;檢查吊牌、水洗標是否規(guī)范,有瑕疵的單品單獨標記;

  下午:組織導購培訓,講解新品核心賣點(如“羊毛混紡針織衫的保暖性”“風衣的防風面料與收腰設計”)、搭配方案(如針織衫+休閑褲+短靴、風衣+連衣裙);拍攝新品細節(jié)圖(面料紋理、領口設計)與搭配圖,用于門店海報與社群推廣。

  陳列與上架(周二-周三)

  櫥窗陳列:以“秋季通勤風”為主題,展示3套核心新品搭配(風衣+襯衫+直筒褲、針織連衣裙+短款外套),搭配秋季元素裝飾(如楓葉、南瓜擺件);

  店內陳列:設置“秋季新品區(qū)”,按品類分區(qū)(針織衫區(qū)、風衣區(qū)、褲裝區(qū)),每款單品搭配2-3個互補單品(如針織衫旁擺放同色系圍巾);試衣間門口放置新品搭配手冊,供客戶參考;

  線上上架:周三前完成大眾點評、社群的.新品宣傳,發(fā)布搭配視頻與價格信息,標注“到店試穿優(yōu)先”。

  新品推廣(周四-周日)

  導購主推:晨會明確“每日新品推薦任務”,每人每日至少引導5名客戶試穿新品,重點講解賣點與搭配;

  社群運營:每日在客戶社群發(fā)布1款新品“穿搭指南”(如“小個子如何選風衣長度”),搭配到店試穿福利(如贈送定制鑰匙扣);

  客戶反饋收集:為試穿新品的客戶發(fā)放“反饋問卷”,重點記錄“是否合身”“面料滿意度”“是否會購買”,每日匯總反饋數(shù)據(jù)。

  三、重點動作

  周五晚組織“新品搭配競賽”,導購每人設計1套新品搭配方案,評選“最佳搭配獎”,提升導購對新品的熟悉度;

  周六、周日設置“新品體驗區(qū)”,提供免費面料觸摸樣本,搭配秋季飲品(如熱奶茶),提升客戶體驗;

  每日晚間復盤增加“新品銷售分析”,重點關注熱銷款(銷量>5件)的共性(如款式、價格),調整陳列位置(移至入口展區(qū))。

  四、周末復盤要求

  統(tǒng)計新品銷售數(shù)據(jù),分析熱銷款與滯銷款,滯銷款排查原因(如尺碼不全、價格過高);

  整理客戶反饋,形成“新品調整建議”(如某款針織衫領口過緊,建議下次采購調整版型);

  總結新品推廣經驗,確定下周新品補貨清單(熱銷款按現(xiàn)有庫存的1.5倍補貨)。

  服裝店周工作計劃 7

  一、本周核心目標

  清理夏季滯銷庫存(短袖、短褲、連衣裙共30款,庫存合計120件),消化率達60%;

  庫存清理期間,總銷售額不低于4.5萬元;

  避免因低價清理影響品牌形象,保持客戶滿意度。

  二、具體工作安排

  庫存盤點與分類(周一)

  上午:全面盤點夏季庫存,按“滯銷程度”分類(A類:庫存>10件、B類:5-10件、C類:<5件),按“價格區(qū)間”分組(100-200元、200-300元、300元以上);

  下午:制定清理策略:A類單品“買一送一”(如短袖買一送一)、B類單品“滿減疊加”(如短褲滿200減80)、C類單品“搭配贈品”(如連衣裙搭配防曬衣贈送),所有清理單品單獨標記“季末特惠”吊牌,與正價品分區(qū)陳列。

  門店布置與宣傳(周二)

  陳列:在門店入口設置“季末清倉區(qū)”,按價格區(qū)間分區(qū),懸掛醒目海報(如“夏季清倉,低至5折”),搭配紅色促銷氛圍裝飾(如氣球、彩帶);

  宣傳:通過客戶社群、短信告知老客戶“季末清倉活動”,標注“數(shù)量有限,先到先得”;大眾點評發(fā)布活動信息,設置“清倉專屬套餐”(如2件短袖+1條短褲=299元)。

  日常清理執(zhí)行(周三-周日)

  導購培訓:晨會重點講解清理單品的賣點與促銷規(guī)則,避免因“低價”忽視品質介紹(如“這款短袖是純棉面料,透氣不悶汗,現(xiàn)在買一送一很劃算”);

  客戶引導:對進店客戶,先介紹正價新品,再根據(jù)需求推薦清倉單品(如“您需要短袖的話,我們季末清倉款有同款不同色,性價比很高”);

  庫存追蹤:每日晚間盤點清倉區(qū)庫存,缺貨單品及時補充,熱銷清倉款(如某款連衣裙)可適當調整策略(如從“搭配贈品”改為“限時折上折”)。

  三、重點動作

  周四開展“會員清倉專場”,會員可享“折上9折”,同時可使用積分抵扣(100積分抵10元),刺激老客戶消費;

  周六、周日增加“滿額贈禮”:清倉區(qū)消費滿300元贈送夏季防曬帽,滿500元贈送定制收納袋,提升客單價;

  每日復盤重點分析“清倉單品連帶率”,如清倉短袖是否帶動正價短褲銷售,優(yōu)化搭配推薦策略。

  四、周末復盤要求

  統(tǒng)計庫存清理完成率,未達標的單品分析原因(如款式過時、尺碼不全),制定下周后續(xù)策略(如捐贈、廠家退換);

  對比清倉期間總銷售額與上周,分析是否因清倉影響正價品銷售,調整后續(xù)促銷節(jié)奏;

  收集客戶對清倉活動的反饋(如“是否覺得劃算”“是否會因清倉關注新品”),優(yōu)化下次庫存管理計劃。

  四、節(jié)日促銷周工作計劃(以中秋節(jié)為例)

  一、本周核心目標

  中秋節(jié)期間(周五-周日)銷售額突破6萬元,總周銷售額達7.5萬元;

  推出“中秋限定套餐”,銷量達50套;

  客戶滿意度達95%以上,新增會員40人。

  二、具體工作安排

  節(jié)前準備(周一-周二)

  活動策劃:確定促銷方案:①“中秋滿減”:滿600減100、滿1000減200;②“限定套餐”:風衣+針織衫+圍巾=999元(原價1299元)、連衣裙+短靴=799元(原價1099元);③“會員福利”:會員消費滿800元贈送中秋定制月餅禮盒;

  門店布置:周二前完成中秋主題陳列,櫥窗展示“中秋團圓穿搭”(如全家親子裝、情侶裝),店內懸掛燈籠、中國結,收銀臺擺放月餅試吃盒;

  物料準備:印刷中秋活動海報、套餐宣傳單頁,采購月餅禮盒、定制包裝袋(印“中秋快樂”字樣),確保活動物料充足。

  員工培訓(周三)

  產品培訓:重點講解限定套餐內單品的'搭配賣點(如“這套風衣套裝適合中秋走親訪友,保暖又顯氣質”);

  話術培訓:統(tǒng)一活動介紹話術(如“中秋活動滿600減100,會員還能領月餅禮盒,很劃算哦”),模擬客戶疑問解答(如“套餐內單品可以換尺碼嗎”“月餅禮盒有不同口味嗎”);

  分工安排:明確中秋期間各崗位職責(如1人負責試衣間引導、1人負責套餐推薦、1人負責會員登記),避免客流高峰時混亂。

  節(jié)日促銷執(zhí)行(周四-周日)

  日常運營:每日晨會強調當日銷售目標,重點關注套餐推薦與會員新增;客流高峰時段(如10:00-12:00、15:00-18:00)增加導購巡場頻率,及時協(xié)助客戶;

  客戶體驗:為試穿客戶提供中秋飲品(如桂花茶),成交客戶贈送中秋祝福卡片,會員領取月餅禮盒時做好登記;

  社群互動:每日在客戶社群發(fā)布“中秋穿搭案例”,鼓勵客戶分享到店消費照片,抽3人贈送小禮品(如絲巾),提升活動熱度。

  三、重點動作

  中秋節(jié)當天(周日)推出“限時秒殺”:10:00、15:00、20:00各推出10套特價套餐(如原價899元的連衣裙套裝秒殺價599元),通過社群提前預告;

  節(jié)日期間設置“拍照打卡區(qū)”,客戶與中秋主題陳列合影發(fā)朋友圈,可享“額外9.5折”,提升門店曝光;

  每日晚間復盤增加“節(jié)日服務總結”,記錄客戶對活動、體驗的反饋,及時調整(如月餅口味不足則次日補充)。

  四、周末復盤要求

  匯總中秋促銷數(shù)據(jù),對比目標完成率,分析套餐熱銷/滯銷原因;

  統(tǒng)計會員新增與客戶滿意度,總結節(jié)日服務亮點與不足;

  整理活動物料使用情況,為下次節(jié)日促銷儲備經驗(如月餅禮盒的受歡迎程度)。

  服裝店周工作計劃 8

  一、本周核心目標

  完成現(xiàn)有會員(共500人)的分層回訪,回訪率達80%;

  會員復購率提升至30%,會員消費占比達總銷售額的50%;

  新增會員35人,完善會員檔案(補充風格偏好、尺碼信息)。

  二、具體工作安排

  會員分層與回訪計劃(周一)

  會員分層:按“消費頻次”分為A類(每月消費≥2次)、B類(每季度消費≥2次)、C類(半年內消費1次)、D類(半年以上未消費);

  回訪安排:A類會員由店長親自回訪(電話或微信),重點了解新品需求;B類會員由資深導購回訪,推薦當季新品;C類會員通過短信回訪,告知會員專屬折扣;D類會員發(fā)送“回歸福利”(如滿300減50優(yōu)惠券),邀請到店;

  回訪話術準備:統(tǒng)一回訪模板(如“A類會員:XX姐,最近到了幾款適合您的風衣,您有空可以來試穿,給您留了您常穿的M碼”),避免生硬推銷。

  會員專屬服務優(yōu)化(周二-周三)

  檔案完善:對到店會員,主動補充檔案信息(如“您平時喜歡休閑風還是通勤風呀?我們下次有新品可以優(yōu)先通知您”),記錄常穿尺碼、禁忌顏色;

  專屬權益:推出“會員周專屬福利”:會員到店可免費領取搭配手冊,消費滿500元享免費熨燙服務,積分可兌換定制配飾(如絲巾、腰帶);

  社群運營:在會員社群開展“穿搭分享”活動,會員分享日常穿搭照片,每周評選“最佳穿搭獎”,獲獎會員可獲100元無門檻優(yōu)惠券,提升社群活躍度。

  會員復購引導(周四-周日)

  導購執(zhí)行:晨會明確“會員推薦任務”,每人每日至少引導2名會員復購,重點推薦符合會員風格的單品(如“XX姐平時喜歡簡約風,這款針織衫很適合您”);

  到店體驗:為會員提供“一對一搭配服務”,根據(jù)會員需求設計2-3套穿搭方案,試穿后記錄反饋,便于下次推薦;

  售后跟進:會員消費后,次日發(fā)送“感謝短信”,告知洗滌注意事項(如“您購買的羊毛衫建議手洗,避免暴曬”),提升滿意度。

  三、重點動作

  周五開展“會員專場日”,會員享“折上折”(正價品9折基礎上再9.5折),同時可使用積分抵扣(200積分抵20元),刺激復購;

  周日組織“會員搭配沙龍”,邀請10名活躍會員到店,由專業(yè)搭配師講解秋季穿搭技巧,現(xiàn)場提供免費搭配試穿,下單可享額外贈品;

  每日復盤重點分析“會員回訪轉化率”(如回訪后到店消費的'會員占比),優(yōu)化回訪話術與推薦策略。

  四、周末復盤要求

  統(tǒng)計會員回訪率與復購率,分析未回訪成功、未復購的原因;

  檢查會員檔案完善情況,未補充信息的會員制定下周跟進計劃;

  總結會員專屬服務的效果,確定下周會員維護重點(如新增“會員生日月雙倍積分”)。

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