實用的工作計劃(集合8篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,歡迎大家分享。

工作計劃 篇1
為推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動、結合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結合醫(yī)院要求,特擬定以下計劃:
一、完善中醫(yī)組織管理體系成立中醫(yī)護理工作實施領導小組,明確職責,負責全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。
二、加強人力資源管理
1、建立電子系統(tǒng)護理人員技術檔案,對在崗人員實行動態(tài)人力資源調配,掌握在職人員全面信息,對各種考核結果動態(tài)記錄。
2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓。
三、加強中醫(yī)質量控制
改進中醫(yī)特色護理質量檢查標準,每月進行一次檢查評分,對存在問題進行原因分析、反饋,制定有效的持續(xù)改進措施。
四、大力開展“中醫(yī)護理模式病房”,打造我院中西醫(yī)結合中醫(yī)護理品牌。為我院創(chuàng)“三甲”的中醫(yī)藥文化建設添磚加瓦,成為我院的中醫(yī)護理特色和護理亮點。
五、制定科室特有藥膳,有效地深化“優(yōu)質護理服務”活動
20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳,患者在得到良好的治療的同時,可以通過食療更好的恢復健康,讓患者更能感受到護理人員的溫暖,20xx年計劃50%的'科室都能根據(jù)科室相關疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應藥膳,給患者提供更好的服務。
六、積極開展中醫(yī)特色護理技術項目
各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護理技術,每月至少有二項中醫(yī)護理技術各不能少于100人次。
護理部20xx年1月
工作計劃 篇2
新學期到來,我們貝貝班已經(jīng)準備好了。本學期我們將繼續(xù)認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強學習,不斷進步。注重孩子發(fā)展規(guī)律,關注個別差異,堅持保教并重,促進各方面全面發(fā)展,讓孩子們每天都健康快樂的生活。
一、班況分析:
本學期我班孩子24人,其中8個男生,16個女生,有7個新生,只有兩個是兩歲半以下的,其余全是兩歲半到三歲的孩子。經(jīng)過上期的學習與生活,孩子們已經(jīng)初步形成了一些常規(guī),這期將一如既往地加強孩子們對常規(guī)的訓練以及對良好學習習慣的養(yǎng)成。
二、學期目標:
首先是配合幼兒園做好迎檢工作,做好“五十百千工程”的一切工作,加大《貫綱》工作力度,深化《貫綱》成果。以《綱要》為指導,全面落實《綱要》精神,深化課程改革,讓課程適應每一位孩子的發(fā)展,促進幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。繼續(xù)做好區(qū)級課題《0——3歲嬰孩子入園適應性研究》的工作。讓每一位孩子熱愛幼兒園的生活,富有個性地發(fā)展。
三、內容及具體措施:
1.教育教學和保育工作方面
召開家長會,向家長介紹班級總體情況,介紹本學期活動,了解工作重點及特色活動,讓家長了解孩子的基本能力,提出寶貴的意見和建議,以便工作的改進。家長的作用是潛移默化的,家長的一舉一動都對孩子產生影響,所以,家長工作是十分必要的。在園里多組織親子活動,拉近老師,家長,孩子三者之間的距離。孩子在家有特殊的變化,及時和老師溝通,做好家園聯(lián)系工作。增強與老師的相互理解,增進老師和家長之間情感聯(lián)系。利用入園離園時間及班級博客,與家長溝通交流,讓家長了解孩子在園的大致情況,共同教育孩子,讓孩子更健康快樂成長。
孩子能學會自己擦手擦臉,正確使用小勺吃飯,吃完自己的一份食物。安靜就寢,在成人的幫助下有次序地穿脫衣物、鞋子、并把它們放在固定地方。學習自己的事情自己做,學習獨立地穿脫衣服、鞋子,使用自己的杯子,學習簡單整理自己的床鋪。學習分類收放玩具和用品,放在指定的地方。能積極參加多種體育活動,能使用運動器械進行活動并注意安全。.認識人體的主要器官,了解其功能。幫助孩子了解常見病的簡單知識,樂于接受預防接種的好習慣。語言方面:能聽別人講話,不隨便插嘴。喜歡與同伴和老師說話,愿意在集體面前表達自己的意愿。會說普通話。能有興趣運用各種感官,按照要求感知講述的內容。理解簡單的故事、圖片、情景的內容。科學方面:對周圍事物有興趣,會用感觀直接感知和觀察周圍常見的事物和現(xiàn)象,有初步的形象思維能力;觀察動物、植物和無生命物質的特征。了解日常生活中各種物品的作用。
培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣。教育孩子注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強孩子自理能力的培養(yǎng),在日常生活中精心關愛孩子,特別是年齡小能力稍弱的孩子。日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。注意孩子良好睡姿的培養(yǎng),養(yǎng)成良好的睡眠習慣。
2、德育工作和安全工作方面:
本學期貝貝班將更加全面地做好孩子的德育工作。我們將營造良好的德育環(huán)境,結合德育教育目標開展豐富多彩的德育教育活動,有重點圍繞季節(jié)、時事展開、豐富孩子的知識,指導孩子了解初淺的德育知識,引導孩子學好樣,做個守紀律、好行為的孩子。樂意參加集體活動,情緒穩(wěn)定,快樂。會正確使用“請、謝謝、對不起、沒關系”等禮貌用語,樂意與周圍人交往。學習遵守生活常規(guī)和游戲常規(guī)。認識三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié),積極參加節(jié)日活動,體驗節(jié)日的快樂。愛惜玩具、愛護公物。愿意做力所能及的.事,通過參加簡單的勞動,培養(yǎng)自理能力及愛勞動的習慣。加強日常活動中的安全管理。重視孩子一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證孩子一日活動不脫離老師的視線。
四、安全工作方面:
安全工作壓倒一切,孩子的年齡較小,安全意識較弱,安全工作顯得尤為重要,就要求班級老師把工作做得更細心些,定期檢查班級環(huán)境、物品有無不安全因素,戶外活動前對活動場地進行檢查,盡量減少安全隱患。每天早上入園的時候認真地做好晨檢工作,杜絕讓孩子帶危險小物品,并要時刻提高警惕,及時阻止孩子的危險性行為,以防安全事故的發(fā)生,做到安全事故為零。
總之,我們貝貝班教師將繼續(xù)努力、團結協(xié)作把我們的班級建設搞好,把我們的孩子育好,實現(xiàn)我們的人生價值,為孩子的發(fā)展貢獻更多的力量。
工作計劃 篇3
半年來,在醫(yī)院各級領導的正確指導下,通過全科人員的共同努力,圓滿的完成了醫(yī)院交給的各項任務。業(yè)務收入及專業(yè)技術知識均有明顯提高。全科人員始終堅持以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,做到了服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意。科室半年的工作總結如下:
1、在社會效益和經(jīng)濟效益方面。社會效益和經(jīng)濟效益均創(chuàng)歷史最好成績,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙收入。科室人員利益均有了明顯提高和發(fā)展。醫(yī)院施行二級核算后,大家解放思想,更新觀念,轉變服務態(tài)度。科室制定了詳細的二級核算分配方案,在勞酬核算上觸及到了個人的.切身利益,充分體現(xiàn)了多勞多得,不勞不得,少勞少得的分配原則。調動了全科人員的積極性。
2、本科室始終堅持以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,以三好一滿意為服務宗旨。嚴格按本科病人的特點進行治療,禁止亂開藥及輔助檢查。重點突出中醫(yī)適宜技術為主,藥物為輔的診療活動。上半年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛,按時組織科室人員學習三好一滿意,根據(jù)規(guī)定和要求,對存在的不合理的問題嚴肅整頓。
3、在新農合作醫(yī)療政策方面。醫(yī)院的相關規(guī)定,為科室增收創(chuàng)造了有利條件。20xx年上半年完成經(jīng)濟收入295207.00元,比去年同期的162149.00元增收133058.00元,同比增長率為82%。
工作計劃 篇4
一、 工作重點闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負責制,每日講評制度; 市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區(qū)駐點任務及公司促銷活動策劃,實施; 網(wǎng)絡營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬,進入行業(yè)前10強; ②市場部業(yè)務量提升至公司總業(yè)務量的80%; ③提升公司品牌形象和號召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)充實成員,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。 市場部人員需求計劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月~12月
市場銷售人員 10 負責終端市場開發(fā),小區(qū)設點,促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓,主要目的如下:
①使市場部業(yè)務人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、客戶深開發(fā)等基本的.崗位職能; ③心態(tài)培訓;
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃,我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調研以后,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個較長期的開拓計劃,其中包括:前期業(yè)務員小區(qū)蹲點并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設點宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學習和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調:
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡營銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質,締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強調和宣傳,完成開拓市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干套餐形式,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“598套餐產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡建設
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家裝業(yè)務交由我公司來做,并返還設計公司應得的業(yè)務提成;作為回報,我公司開發(fā)高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的。
3市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量。
四、資源配置
1完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
(待定)
五、市場費用預算(略)
工作計劃 篇5
XX年醫(yī)務科在院部領導下,在各科室的配合、支持下,較好 地完成了醫(yī)療管理、服務工作。在新的一年,醫(yī)務科在總結、鞏固過 去的成績上,進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理和服務。 現(xiàn)將XX年本科工作計劃安排如下。
一、進一步加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理:
1、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的13個核心制度:
①首診負責
②三級醫(yī)師查房
③會診制度
④手術分級
⑤術前討論
⑥查對制度
⑦病歷書寫規(guī)范與管理
⑧交接班制度
⑨手術安全核查
⑩分級護理
2、醫(yī)務科重點監(jiān)控檢查內容:
①三級醫(yī)師查房;
②疑難病例及術前討論;
③手術安全檢查及非計劃再手術;
④合理用血、合理使用抗菌藥物;
⑤病歷書寫規(guī)范與管理;
⑥急診科收治與轉診病人;
⑦醫(yī)療活動的知情告知;
⑧醫(yī)療糾紛和事故的預防。
3、醫(yī)務科重點監(jiān)控科室及崗位:
①急診科
②手術室
③監(jiān)護室
④麻醉科
⑤供應室(與院感科共同)
4、加強急診科內涵建設及管理:
①逐步建立預檢分診、首診負責制;
②急診科人員要相對同室(約75%),輪轉人員時間不少于6個月/輪;
③力爭有二線(主治醫(yī)師)醫(yī)生值班;
④力爭急診流程(如入院、手術、轉診等)不超過20-30分鐘,急會診時間10分鐘到場。
⑤“120”急救車收到信息后5分鐘內出車。
5、進一步加強住院醫(yī)療管理:
①入院病人0~1小時內必須要下達醫(yī)囑;
②危重病人入院24小時內必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人。
③一般病人入院48小時內應有主治醫(yī)師以上人員查房;
④住院7~10天診斷不清者,應組織全科討論;
⑤實行醫(yī)師手術資格準入制,強化手術分級管理,重大手術需上報院領導審核批準后方能進行;
⑥擇期手術術前住院時間大于3天,須說明延遲手術的理由;
⑦住院超過30天應有相應的管理措施;
⑧實施部分病種臨床路徑和單病種質控管理,病案中建立路徑和單病種質控表單,作好實施管理病案的登記、統(tǒng)計、監(jiān)督、檢查和分析,進一步提升醫(yī)療質量。
⑨實施非計劃再手術的監(jiān)管:做到非計劃再手術有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,保證醫(yī)療安全。
6、進一步加強圍手術期管理:
①術前重視,強化醫(yī)患溝通;規(guī)范完成術前知情同意書,有患者及相關人員的簽名;
②認真按時完成術前檢查及病歷書寫;
③主刀醫(yī)師應親自檢查病人,參加術前討論;
④術式、麻醉方式、輸血等選擇適宜;
⑤認真落實手術安全核查及術前風險評估;
⑥抗菌藥物使用合理,每1-3月抽查一次;
⑦加強術后安置鎮(zhèn)痛泵的安全管理。
7、實施臨床路徑和單病種質量控制管理: 為進一步提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,選擇部分病種實施臨床路徑和單病種質控管理,病歷中建立表單,作好登記、監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、匯總、分析。
8、實施非計劃再手術監(jiān)管: 科室非計劃再手術做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術質量、保證手術安全、降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故。
二、規(guī)范病歷書寫,加強病案管理:
1、經(jīng)常性深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整 改。
2、繼續(xù)請專業(yè)老師質控歸檔病歷,嚴格按《四川省住院病歷質量評 分標準》對病歷進行評分,力爭病歷甲級率達90%以上,杜絕丙級病 歷。
3、新院啟用后,力爭每1-2名住院醫(yī)師有一臺計算機,提高打印病 歷的質量。逐步建立數(shù)字化病案管理,啟動新住院病案首頁。
4、繼續(xù)做好門診、住院工作運行情況統(tǒng)計,按月通報情況。
三、繼續(xù)加強用血管理,重點檢查輸血的合理性,輸血前后 的各項檢查、查對制度。
繼續(xù)加強抗菌藥物應用管理,重點檢查抗菌藥物的應用 的.分級管理執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活 動的要求,繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
四、積極預防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
要進一步轉變工作作風, 強化服務, 遇到問題要多解釋、 多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,爭取理解、化解矛盾。 要認真做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作,做好登記,及時解決 或定期回復患方。同時要發(fā)揮人民調解快速、有效、可信的 特點,盡量化解矛盾和糾紛。必要時要密切配合律師及警方 解決醫(yī)療糾紛。
五、加強醫(yī)技科建設,引進先進設備,提高診療技術。
1、放射科、mri室要引進人才,努力做到午間、夜間、周末時段檢 查后及時出具報告,要重點監(jiān)督報告的質量及申請單的規(guī)范性。
2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時服并監(jiān)督服務的質量。
3、要強化危急值報告制度的有效落實、確保患者安全。
4、建議在手術室增加設備,在手術中能急查hb,紅細胞壓積。
5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫(yī)技科室設備。
六、新開展項目及科室建議
1、胃鏡檢查;
2、陰道(直腸)b超檢查;
3、婦科利普刀治療;
4、門診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等) ;
5、新醫(yī)院啟用后可優(yōu)先開設乳腺外科、腔內泌尿外科等特色科室。
七、繼教管理
1、建議明年繼續(xù)選派人員外出進修骨科、普外內科、影像等專業(yè)。
2、繼續(xù)組織全院業(yè)務學習,按規(guī)定每年12次以上。
3、繼續(xù)選派人員參加短訓班、研討會。
4、做好繼教學分管理。
5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書寫規(guī)范的培訓。
工作計劃 篇6
1、做好內部人員管理.,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通,相互學習,相互借鑒,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的`薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調關系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管.。
10、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
工作計劃 篇7
藥店店長工作計劃:營業(yè)前的準備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1.參加工作例會例會的基本內容:
(1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;②確定工作計劃和工作重點;③清點、準備當日宣傳助銷用品;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的.損耗作出解釋;②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;③導購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;⑤聯(lián)誼活動。注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執(zhí)行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
工作計劃 篇8
為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目,積極推進基本公共衛(wèi)生服務工作,確保我縣廣大社區(qū)居民享有基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)省、市、縣文件要求,為做好我縣基本公共衛(wèi)生服務有關工作,結合我院實際情況制定此項工作計劃
一、工作目標
為實施居民健康工程,服務于廣大社區(qū)居民,基本公共衛(wèi)生服務項目,主要包括直接面向社區(qū)居民與流動人口的基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類9個項目。根據(jù)上級指示,我院主要承擔建立居民健康檔案、開展健康教育、老年人健康管理、慢性病防治4項服務工作現(xiàn)將工作目標制定
1、建立居民健康檔案。
主要包括個人基本信息、健康體檢、重點人群管理記錄、和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務記錄。建檔工作主要由我院通過門診、健康體檢、上門提供醫(yī)療衛(wèi)生服務、健康講座等方式,并在居民自愿的基礎上逐步完成。
2、開展健康教育。
主要包括設置健康宣傳欄,發(fā)放健康教育資料,播放音像資料,開展公眾健康咨詢活動,舉辦健康知識講座等。
3、老年人健康管理。
主要包括為社區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救的健康指導。。
4、慢性病管理。
主要包括為社區(qū)35歲以上原發(fā)性高血壓患者和2型糖尿病患者開展高血壓、糖尿病篩查,早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。建立高血壓、糖尿病管理檔案,并且每年要提供至少4次面對面的隨訪。
二、主要策略及措施
1、加強領導,責任到人,狠抓落實
在我院院長的領導下統(tǒng)籌安排全年的工作任務,將工作任務分工到人,責任到人,制定獎懲措施,充分調動職工積極性,提高工作質量和工作效率,狠抓各項措施的落實,為了確保全年工作目標的及時完成。
2、部門協(xié)調,促進相關工作的開展
積極與相關部門協(xié)調,落實建立居民健康檔案和健康教育工作。對在工作中存在的難點問題及時與分管領導溝通,強化責任意識,努力做好建立居民健康檔案和健康教育工作。
3、加大管理力度,提高工作制度
根據(jù)工作目標,為了確保全年工作目標的及時完成,成立公共衛(wèi)生項目工作領導小組,每周召開一次院周會,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到每項工作有安排、有措施、有落實、有結果,不斷提高工作質量。
4、注重業(yè)務培訓,提高工作水平
業(yè)務水平直接關系到工作質量,為此,我院將加強對我院醫(yī)務人員的業(yè)務培訓和力度,使業(yè)務培訓工作制度化、規(guī)范化,不斷提高業(yè)務水平,提高工作質量。
5、加強思想建設,建立一支高素質的`衛(wèi)生隊伍
按照上級要求,我們將在本年度深入開展“行風廉政建設”,培養(yǎng)職工的廉政意識、服務意識,以思想建設保工作,使每位職工都能做到愛崗廉潔奉公,同時注重排查內部矛盾,及時解決工作中出現(xiàn)的糾紛,營造一個積極向上、團結互助的環(huán)境,建立一支高素質的衛(wèi)生隊伍。
6、抓住重點,以點帶面,促進全年工作目標的完成
本年度,我們將以基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類4項服務為工作重點,加強我院內部建設,在此基礎上,積極創(chuàng)造條件,促進各項服務工作的開展,按照上級的工作要求,狠抓措施落實,確保全年工作目標的全面完成。
【工作計劃】相關文章:
學生工作計劃部門工作計劃07-21
工作計劃【經(jīng)典】07-25
工作計劃(精選)07-29
【經(jīng)典】工作計劃09-04
工作計劃【精選】08-17
工作計劃[精選]08-24
(精選)工作計劃09-30
工作計劃03-11
工作計劃03-11
工作計劃03-12