急診科工作計(jì)劃15篇（集合）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？以下是小編精心整理的急診科工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
急診科工作計(jì)劃1
20xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計(jì)劃如下：
一、 急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)
1。加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。
2。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。
3。每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%。
4。根據(jù)廣東省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5。苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、 抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、專科技能的培訓(xùn)：制定專科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的'電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
二、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)
1、建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。
四、 加強(qiáng)院前急救與長途醫(yī)療護(hù)送安全管理
1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。
2、對(duì)長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護(hù)人員意見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
五、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性
1、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
在新的一年里，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)科室的積極性，創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度，擬定20xx年的護(hù)理工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
（一）落實(shí)《三級(jí)綜合評(píng)審醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx版）》中的各項(xiàng)急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力，持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量，注重專科護(hù)士培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士參與專業(yè)改善,力爭急診各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。
（二）落實(shí)《山西省計(jì)生委辦公室關(guān)于印發(fā)醫(yī)院門（急）診。手術(shù)室、血液透析室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)。
（三）完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo)：
1.急診留觀患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%；
2.分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
3.護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）；
4.護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
5.護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
6.搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分，其中急救物品完好率100%）；
7.消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%）；
8.急診科工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）；
9.節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分）；
10.夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
11.輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）；
12.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率≥95%（合格分≥90分）；
13.基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%（合格分≥80分）；
14.基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥90分）；
15.專科護(hù)理理論考試合格率100%（合格分≥80分）；
16.專科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥90分）
17.臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）；
18.進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)工作滿意度≥95%；
19.新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%；
20.新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%；
21.護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%；
22.難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%；
23.不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%；
24.急診護(hù)士分診合格率≥95%（合格分≥95分）。
25.出診及時(shí)率≥98%
三、具體計(jì)劃
（一）全科行動(dòng)、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
（1）科室高度重視，以主任、護(hù)士長帶頭，通過全科工作會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳，讓全科護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。
（2）工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作。
（二）重質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)
（1）有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)合科室的特點(diǎn)“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務(wù)理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。
（2）主動(dòng)微笑迎接病人，做到“首接負(fù)責(zé)”制，有問必答，和藹可親。
（3）提供便民措施，如開水、一次性杯子、紙巾、充電設(shè)施等，為無人陪診的.患者提供全程陪伴服務(wù)，需要時(shí)可提供代交費(fèi)，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關(guān)懷。
（4）開展親情化“八聲”服務(wù)，要求“好”字開頭，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務(wù)。
（三）加大堅(jiān)持培訓(xùn)力度，提高應(yīng)急搶救能力
（1）抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起，要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識(shí)”，對(duì)新畢業(yè)及新調(diào)入的護(hù)士，根據(jù)急診科的特性，制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，要求二個(gè)月內(nèi)掌握急救的流程，院前急救，掌握所有急救儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。
（2）科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
（3）積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
（4）在急救工作中，做到隨時(shí)出診、迅速出車，準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。白天3分鐘出診，夜間5分鐘出診，始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診正確。
（5）急診患者從分診處開始搶救，處置時(shí)間在5分鐘以內(nèi)，10分鐘內(nèi)完成診療處置（如通暢呼吸道，呼吸機(jī)就用、靜脈穿刺等）
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務(wù)
急診科24小時(shí)全天候值班負(fù)責(zé)接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費(fèi)。對(duì)危重病人檢查過程中實(shí)行全程陪伴，保證危重患者在第一時(shí)間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質(zhì)量，加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳
(1)在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進(jìn)行病情宣告，介紹四季多發(fā)病，常見病的急救知識(shí)。
(2)急診科室醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。在日常搶救工作和院前搶救的時(shí)候，要求急診科護(hù)士時(shí)時(shí)刻刻注重形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象。
（六）.根據(jù)急診科特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)：
（1）繼續(xù)與骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化，將專科健康宣教前移，急診護(hù)士在接診骨科病人起就向病人及家屬進(jìn)行專科術(shù)前及相關(guān)疾病知識(shí)宣教，及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障。
（2）急診留觀室責(zé)任護(hù)士向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù)。
(3）.開展護(hù)士“首提護(hù)理級(jí)別”做法，同時(shí)加強(qiáng)當(dāng)班護(hù)士與醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度，提高護(hù)士對(duì)病情的觀察能力，切實(shí)解決病人實(shí)際問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
（七）完善護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)與考核工作
（1）充分發(fā)揮質(zhì)控組的作用，繼續(xù)落實(shí)對(duì)危重及高風(fēng)險(xiǎn)患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全護(hù)理制度和措施，特別加強(qiáng)對(duì)腕帶、床檔、約束帶、壓瘡、跌倒、導(dǎo)管脫落等安全防范措施的督導(dǎo)與考核，確保患者安全。
（2）科室每月分析全科護(hù)理質(zhì)量與安全工作中存在的問題，各質(zhì)控小組以多媒體形式在科室將本質(zhì)控組質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行分析反饋，通過反饋，科室制定有效的、切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(八)做精優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提升滿意度。
20xx年繼續(xù)開展“三比一保障”活動(dòng)：一比專科理論知識(shí)、二比護(hù)理操作技能、三比護(hù)理服務(wù)態(tài)度；保障患者安全
（1）比專科理論：科室每月組織一次理論考試，內(nèi)容從科室需求出發(fā)，結(jié)合實(shí)際工作對(duì)護(hù)士進(jìn)行專科護(hù)理常規(guī)、核心制度、急救流程常見護(hù)理操作并發(fā)癥及預(yù)防等專科知識(shí)的考核。
（2）比操作技能：科室每月組織一次機(jī)器示范操作，以組為單位進(jìn)行操作考核，同時(shí)責(zé)成科室主管護(hù)理師以上人員用多媒體講有關(guān)本次機(jī)器操作的相關(guān)理論知識(shí)。真正使年輕護(hù)士做到心領(lǐng)神會(huì)，弄通弄懂。
（3）比護(hù)理服務(wù)態(tài)度：科室結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每月向留觀患者征求意見一次，并分析，對(duì)患者多次提出特別滿意的護(hù)士，科室予以表揚(yáng)，樹立標(biāo)桿，彼此促進(jìn)，相互提高。把病人和家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評(píng)選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo)。
（4）保障患者安全:第一，科室繼續(xù)落實(shí)患者十大安全目標(biāo)，始終牢記安全永遠(yuǎn)在路上，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)主動(dòng)上報(bào)不良事件制度，科室每月對(duì)不良事件在護(hù)士會(huì)議中組織討論、分析，缺陷共享。以增強(qiáng)大家的憂患意識(shí)，起到警示作用。第二，護(hù)士長堅(jiān)持每日兩查房，每日下班前對(duì)重點(diǎn)患者、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及水、電、氣進(jìn)行安全排查，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)在晨會(huì)反饋并通過護(hù)理安全直報(bào)郵箱報(bào)回護(hù)理部。
通過科室護(hù)士比理論、比技能、比服務(wù)，營造出濃厚的“比、學(xué)、趕、幫、超”等積極向上的氛圍，同時(shí)更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
（九）鼓勵(lì)科研創(chuàng)新，積極開展新工作
（十）繼續(xù)持之以恒開展科室微課堂
（十一）準(zhǔn)備開展第三期的品管圈工作20xx年發(fā)表省級(jí)論文一篇。
急診科工作計(jì)劃3
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的'搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機(jī)遇
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強(qiáng)化安全意識(shí):發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、確保、完善便民措施,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,提高健康教育質(zhì)量。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
4、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務(wù)班”,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn),加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4、通過科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),選拔護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
急診科工作計(jì)劃4
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步我科護(hù)理職員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理職員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí)，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，增能人員的法律意識(shí)。
3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好三基練習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以進(jìn)步職員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求正確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、換藥室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練把握各種儀器的'使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表符合，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清算、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、十對(duì)制度，杜盡過失事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護(hù)理程序，以促進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)展開整體護(hù)理，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項(xiàng)核心制度.
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
一月份:洗胃機(jī)洗胃技術(shù)
仲春份：整理床單位
三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理
四月份：心肺復(fù)蘇及簡易呼吸器的利用
五月份：生命體征的監(jiān)測
六月份：創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)
七月份：導(dǎo)尿技術(shù)
八月份：灌腸技術(shù)
玄月份：心肌梗死的護(hù)理
十月份：吸痰技術(shù)
十一月份：無菌技術(shù)
十仲春份：霧化吸進(jìn)技術(shù)
急診科工作計(jì)劃5
在醫(yī)院“三甲復(fù)審”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措，來增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力。認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性，認(rèn)真落實(shí)“以人為本，以病人為中心”的各項(xiàng)護(hù)理工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度，提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將今年急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下：
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練，與臨床實(shí)踐相結(jié)合，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)
1、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練，提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練。
（2）科室每周組織小講課一次，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，專科理論和專科技能考核每月各一次，并組織隨機(jī)提問，有成績記錄。
（3）加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)；熟練掌握常見病的判斷及搶救流程。
（4）熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)。
（5）熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
2、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
（1）新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
（2）參加醫(yī)院、護(hù)理部、科室舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。
（3）更新專業(yè)理論知識(shí)。
（4）鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。
（5）加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教；實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論、操作考核。
二、加強(qiáng)護(hù)理工作中的.安全管理
（1）落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任護(hù)理理念，樹立以人為本的原則，保障護(hù)理質(zhì)量安全第一，操作時(shí)嚴(yán)格查對(duì)制度，嚴(yán)格分級(jí)護(hù)理制度，及時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化。
（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度與無菌操作原則，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
（4）每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100％。
（5）組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)和模擬演練應(yīng)急預(yù)案并記錄、分析和總結(jié)。
（6）提高護(hù)理人員安全意識(shí)，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
三、院前急救工作和搶救室管理
（1）熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
（2）各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與實(shí)數(shù)相符；嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
（3）各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、更新護(hù)理服務(wù)觀念，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范，讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí)到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認(rèn)真實(shí)施。
（2）實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
（3）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì)，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人滿意度。（4）健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。
五、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照三甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少2種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
六、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全
（1）、加大急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)力度。
（2）、完善急診“綠色生命通道”建設(shè)服務(wù)，保證能做到及時(shí)、便捷、有效、安全。做好各科室協(xié)調(diào)工作，完善會(huì)診流程，有機(jī)整合全院醫(yī)療資源，協(xié)調(diào)各個(gè)臨床專業(yè)科室和輔助科室對(duì)急診科工作的配合，更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺(tái)、提高健全生命綠色通道的作用。
（3）、完善急診留觀病人管理措施，借助政策，加強(qiáng)對(duì)留觀病人的收住，病歷、護(hù)理文書的書寫、歸檔、登記管理工作。
（4）、加強(qiáng)與其它專科的協(xié)作配合，努力提高了危重患者的搶救成功率。
（5）、加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)診病人管理，對(duì)于我院沒有條件處理的病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會(huì)診制度，以確保病人的安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
（6）、積極配合醫(yī)院處理可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故，同時(shí)，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援，醫(yī)療保障任務(wù)。
七、加強(qiáng)科室感染管理工作
1、加強(qiáng)感染質(zhì)量控制
（1）、按照《醫(yī)院感染管理考核細(xì)則》對(duì)科室重點(diǎn)進(jìn)行感染自查，對(duì)檢查中存在的問題，由科室監(jiān)控小組提出整改意見并通報(bào)全科人員進(jìn)行整改。
（2）、嚴(yán)格執(zhí)行紫外線使用規(guī)范，定期對(duì)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測，使其達(dá)到使用效果。
2、開展醫(yī)院感染教育與培訓(xùn)工作
（1）、制定合理的院感知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，安排合理的培訓(xùn)內(nèi)容及強(qiáng)度、頻率，使被培訓(xùn)人員從接受認(rèn)知到改變信念，最終影響其行為的一系列教育過程；使醫(yī)務(wù)人員熟悉醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告和處置流程掌握醫(yī)院感染暴發(fā)的概念。
（2）、開展新上崗人員、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生崗前培訓(xùn)。
（3）、對(duì)保潔人員進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)院內(nèi)交叉感染及職業(yè)防護(hù)相關(guān)知識(shí)。
3、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)管理
對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露相關(guān)防護(hù)知識(shí)掌握情況進(jìn)行抽查，定期組織培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員提高防護(hù)意識(shí)，做到標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，保障自身職業(yè)安全，降低職業(yè)暴露事件發(fā)生率。對(duì)工作中發(fā)生的職業(yè)暴露，經(jīng)評(píng)估有感染風(fēng)險(xiǎn)的職工，采取相應(yīng)的處理措施。
4、加強(qiáng)傳染病信息報(bào)告管理
提高院感病例預(yù)警的及時(shí)性，以及各種監(jiān)測數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性，真正做到院感監(jiān)測的前瞻性，防止院內(nèi)感染流行暴發(fā)的發(fā)生。
急診科工作計(jì)劃6
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)xx例。護(hù)理留觀病患xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)xx。無菌物品合格率xx。病歷書寫合格率xx。護(hù)理綜合滿意度xx。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病患達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的`贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病患就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病患護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病患逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病患的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病患護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診科工作計(jì)劃7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，急診科護(hù)理認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞以人為本、以病人為中心的服務(wù)主題，制定今年的工作計(jì)劃，以更好地適應(yīng)急診科發(fā)展和社會(huì)的.需要，進(jìn)一步加強(qiáng)急診科護(hù)理的管理。
一、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期開展有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)培訓(xùn)，培養(yǎng)合格的急診護(hù)理人員。
2、不斷建立和完善急診科的規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)人員衛(wèi)生行政法律法規(guī)的研究，提高人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高搶救成功率。
二、注重三基培訓(xùn)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，提高人員專業(yè)素質(zhì)。
1、掌握常見病情的判斷、搶救流程和護(hù)理要點(diǎn)，并進(jìn)行定期評(píng)估。
2、掌握心肺復(fù)蘇的搶救技能。
3、熟練治療傷口，包扎止血技術(shù)，心理護(hù)理傷員。
4、熟練的催吐、灌腸、注射、給氧、體位等一系列操作技術(shù)和疾病監(jiān)測專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格管理搶救室和處置室，為患者爭取寶貴的搶救機(jī)會(huì)
1、掌握各種儀器的使用，確保其性能良好，并隨時(shí)備用。
2、各類救援藥品、設(shè)備由專人負(fù)責(zé)，定期檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基礎(chǔ)，嚴(yán)格管理急救藥箱，確保醫(yī)院外急救的正常使用。
3、使用各種急救藥品后，應(yīng)及時(shí)清理、補(bǔ)充和記錄，并保持清潔整潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作安全有效，全面落實(shí)整體護(hù)理工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，杜絕錯(cuò)誤事故。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和護(hù)理程序，開展整體護(hù)理，改善或恢復(fù)患者健康，關(guān)心患者生理、心理、生活，實(shí)施人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度
4、加強(qiáng)對(duì)廢舊一次性物品的妥善管理，防止醫(yī)院感染。
急診科工作計(jì)劃8
一、培訓(xùn)對(duì)象：
護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、3年、5年工作的護(hù)士。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：
（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）
（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
三、培訓(xùn)小組
負(fù)責(zé)人：
組 員：
四、培訓(xùn)方法
依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)
1、大學(xué)專科畢業(yè)生（分二個(gè)階段）
第一階段（畢業(yè)后1年）
（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。
（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。
（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
（2）專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別，完成常見的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊(cè)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
第二階段（畢業(yè)后二年）
（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。
（2）專業(yè)技能：
崗位工作職責(zé)，掌握各項(xiàng)操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù)，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。
2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段（畢業(yè)1年）
（1）專業(yè)知識(shí)：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的.執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。
（2）專業(yè)技能：初步掌握本專科常見護(hù)理操作常見病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
第二階段（畢業(yè)后2—3年）
①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。
②每月科月考理論考試1次，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。
③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，掌握專科護(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段（畢業(yè)4—5年）
（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重專科疾病知識(shí)和技能，參加科室小講課，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。
（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項(xiàng)護(hù)理操作，用藥注意事項(xiàng)常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷。
五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核計(jì)劃：
參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表。
急診科工作計(jì)劃9
總則：根據(jù)20xx年底的大型中醫(yī)院巡查工作反饋問題整改框架方案，結(jié)合三甲中醫(yī)院建設(shè)指南及相關(guān)核心制度，制定20xx年急診科工作計(jì)劃，細(xì)則如下：
一、廉潔建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)并落實(shí)“九不準(zhǔn)”，做到廉潔從醫(yī)，廉潔行醫(yī)，拒絕藥品受賄等其他醫(yī)藥器受賄。
二、醫(yī)療安全質(zhì)量管理
1、改善急危重癥患者搶救流程，改善綠色通道流程，保持急危重癥患者搶救成功率大于90%;
2、掌握急危重癥病人的病情分級(jí)判斷，掌握急危重癥的鑒別診斷，掌握常用的急診基本技能。
3、20xx年急診科全年門急診總量60000人次以上，較20xx年增幅10%以上。收治入院人次4500人次較20xx增幅10%左右，20xx年急診科診療收入突破20xx萬，較20xx年增幅10%左右。
4、全科檢查申請(qǐng)單、合理檢查率、處方合格率、合理用藥率繼續(xù)保持90%以上，各類傳染病網(wǎng)傳上報(bào)率、食源性疾病主動(dòng)報(bào)告率爭取達(dá)到100%，漏報(bào)率爭取為0;
5、努力改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療質(zhì)量，爭取20xx年無任何醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員技能培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)急危重癥患者病例討論、疑難病例討論等學(xué)習(xí)。具體見后培訓(xùn)計(jì)劃
三、人員建設(shè)和科室建設(shè)
1、增加執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人或以上，增加護(hù)士4人或以上。
2、科室布局改造：急診內(nèi)外科診室、其他診室內(nèi)部改造，配合醫(yī)院建設(shè)完善門診自助掛號(hào)及叫號(hào)系統(tǒng)，為病人服務(wù)。開設(shè)急診留觀病區(qū)改造，增設(shè)8間留觀搶救床位，共計(jì)到達(dá)16間留觀床。改造靠椅輸液室內(nèi)部環(huán)境，宣傳中醫(yī)急診文化。改造急診清創(chuàng)室，打造標(biāo)準(zhǔn)無菌清創(chuàng)室。急診搶救室局部布局改造，減少搶救床一間，拓展搶救空間。改造急診護(hù)士工作站。增設(shè)救護(hù)車駕駛員及出診醫(yī)師護(hù)士值班室一間，做到快速出診。改造無障礙通道路面，方便患者就診。改造示教室內(nèi)部環(huán)境。
3、完善設(shè)備：購呼吸機(jī)一臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)一臺(tái)，電除顫儀一臺(tái)，多功能搶救床兩個(gè)，普通帶輪病床五個(gè)，心電監(jiān)護(hù)儀四臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)，心電圖機(jī)一臺(tái)，洗胃機(jī)兩臺(tái)，床旁CRRT血液灌洗機(jī)一臺(tái)，塔架四個(gè)，多層治療推車四個(gè)，血?dú)饪焖贆z測儀一臺(tái)，指拇氧飽和度監(jiān)測儀兩臺(tái)，清創(chuàng)手術(shù)床一個(gè)，輸液泵兩個(gè)，成人喉鏡套裝兩套，氣管插管模型一個(gè)。
四、院前急救及中醫(yī)特色管理
1、加強(qiáng)院前急救演練，爭取每月一次不同病種的院前急救演練，提升院前急救能力;加強(qiáng)院內(nèi)科室協(xié)作搶救能力的培訓(xùn)，提升突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的全院急救協(xié)作的處置能力。
2、根據(jù)地域性特點(diǎn)，中毒患者較多，改進(jìn)中藥解毒的方劑，改良劑量的配伍，改進(jìn)了快速中藥洗胃及中藥胃內(nèi)保留的沖泡方法。擬增加具體中毒后中藥特色解毒方劑，如烏頭類中藥中毒的解毒湯、蜂毒解毒湯或解毒高貼，鎮(zhèn)靜類藥物中毒的解毒湯等，同時(shí)收集整理數(shù)據(jù)，以此為科研申請(qǐng)項(xiàng)目，提升科研內(nèi)涵建設(shè)。
3、加強(qiáng)門診病歷的電子文檔管理，培訓(xùn)書寫中醫(yī)四診合參門診病歷。
4、繼續(xù)完善石淋、眩暈診療方案及中醫(yī)持續(xù)改進(jìn)方案，增加急性中毒的診療方案。
五、科教管理：
嚴(yán)格執(zhí)行科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、提升自身專業(yè)水平的同時(shí)，提升政治修養(yǎng)覺悟。嚴(yán)格按照三基三嚴(yán)的培訓(xùn)管理來要求科室醫(yī)護(hù)人員及實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修生。加強(qiáng)小講座，查房帶教學(xué)習(xí)管理
急診科
20xx年12月12日
后附：20xx年急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
20xx年第一季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年12月7日
心肺復(fù)蘇術(shù)及除顫儀使用
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作心肺復(fù)術(shù)及除顫儀的操作，初步學(xué)會(huì)操作流程。
急診科
20xx年12月14日
急診演練的PPt授課，農(nóng)藥中毒及意外傷害。其中復(fù)習(xí)心肺復(fù)蘇術(shù)及除顫儀使用
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
急診演練PPT理論授課。熟練學(xué)會(huì)操作流程，熟練心肺復(fù)術(shù)及除顫儀的操作。熟悉急診演練流程，準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)急診演練。
實(shí)訓(xùn)室
20xx年12月21日
急診演練的復(fù)習(xí)PPT實(shí)戰(zhàn)演練流程，骨折創(chuàng)傷急救的簡易包扎，含心肺復(fù)蘇操作事項(xiàng)和除顫儀使用
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
急診演練。熟悉演練整個(gè)環(huán)節(jié)及熟練正確處理每個(gè)突發(fā)變化的病情，做好指揮者角色。
室外模擬急診出診演練，急診科
20xx年12月28日
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求PPT課件形式開展，包括帶教實(shí)習(xí)醫(yī)生的病情匯報(bào)，實(shí)習(xí)醫(yī)生匯報(bào)病情后帶教老師做點(diǎn)評(píng)，之后要求參加者發(fā)言一點(diǎn)不同意見。科主任總結(jié)發(fā)言。
急診科
20xx年1月4日
麻醉科陸洋海主任氣管插管PPT授課，呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)PPT理論授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作氣管插管術(shù)及呼吸機(jī)的使用操作流程。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年第一季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年1月11日
繼續(xù)熟悉麻醉科陸洋海主任氣管插管PPT授課內(nèi)容，熟悉呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)PPT授課內(nèi)容
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
氣管插管PPT理論授課復(fù)習(xí)、模具操作氣管插管術(shù)及呼吸機(jī)的使用操作流程。擬到麻醉科跟班學(xué)習(xí)氣管插管術(shù)。
實(shí)訓(xùn)室
20xx年1月18日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年2月8日
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
通過疑難病例討論
危急重病人搶救記錄，留觀記錄的討論，來達(dá)到急診病房病歷病歷書寫質(zhì)量，達(dá)到醫(yī)院要求。繼續(xù)與麻醉科協(xié)作跟班學(xué)習(xí)氣管插管。
急診科
20xx年2月15日
創(chuàng)傷急救技術(shù)PPT授課第一節(jié)，含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年2月22日
第二次急診演練ppt授課，創(chuàng)傷的現(xiàn)場急救，模具操作氣管插管術(shù)及繼續(xù)呼吸機(jī)的使用操作流程
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求熟練急診演練各個(gè)流程，熟悉創(chuàng)傷的搬運(yùn)。模具操作氣管插管術(shù)及繼續(xù)呼吸機(jī)的使用操作流程。繼續(xù)到麻醉科跟班學(xué)習(xí)氣管插管術(shù)，
室外模擬急診出診演練，急診科
20xx年3月1日
休克ppt授課，急性心肌梗塞第一節(jié)的診斷和處理
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年第一季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年3月8日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年3月15日
氣管插管總結(jié)交流
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
至此，要求急診科所有醫(yī)生能進(jìn)行常規(guī)的易查氣管進(jìn)行插管操作，為呼吸機(jī)的順利流暢使用奠定基礎(chǔ)
急診科
20xx年3月22日
第三次急診演練心臟驟停模擬實(shí)戰(zhàn)演練
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的'實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年3月29日
氣管插管模型操作
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師模型氣管操作必須熟練掌握，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
急診科示教室
20xx年4月5日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年4月12日
創(chuàng)傷急救技術(shù)PPT授課第二節(jié)，含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年第二季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年4月19日
第四次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)低血糖的現(xiàn)場識(shí)別處理及轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年4月26日
休克ppt授課，急性心肌梗塞的診斷和處理
第二節(jié)課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年5月3日
氣管插管總結(jié)交流
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
至此，要求急診科所有醫(yī)生能進(jìn)行常規(guī)的易查氣管進(jìn)行插管操作，為呼吸機(jī)的順利流暢使用奠定基礎(chǔ)
急診科
20xx年5月10日
昏迷授課，或含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年5月17日
第五次急診演練昏迷模擬實(shí)戰(zhàn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年5月24日
陣發(fā)性室上速的診斷和處理
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年第二季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年5月31日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年6月7日
犬咬傷PPT授課，含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年6月14日
第六次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)
犬咬傷的現(xiàn)場處置
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年6月21日
休自發(fā)性氣胸PPT課件授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年6月28日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年7月5日
急性左心衰級(jí)重癥哮喘的搶救
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、
急診科、
20xx年第三季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年7月12日
第七次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)
陣發(fā)性室上速的現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年7月19日
上消化道出血及急腹癥的診斷
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理
急診科
20xx年7月26日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年8月2日
急性左心衰級(jí)重癥哮喘的搶救
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、
急診科、
20xx年8月9日
第八次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)
重癥哮喘的現(xiàn)場處理與轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年8月16日
上消化道出血及急腹癥的診斷
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理
急診科
20xx年8月23日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年第三季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年8月30日
心絞痛，心肌梗塞、陣發(fā)性室上性心動(dòng)過速ppt授課
復(fù)習(xí)課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年9月6日
第九次演練
急性心肌梗塞現(xiàn)場救治及轉(zhuǎn)運(yùn)處理
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年9月13日
腦血管病、腦出血、腦血栓的診斷與處理
PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年9月20日
昏迷、低血糖癥的PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年9月27日
癲癇的持續(xù)狀態(tài)的診斷和處理PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年10月11日
消化性潰瘍?cè)\斷與處理PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年10月18日
高血壓的健康預(yù)防教育宣講PPT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年第四季度急診科培訓(xùn)規(guī)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年10月25日
暈厥與TIA的診斷與處理PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年11月1日
疑難病例討論P(yáng)PT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年11月8日
腦血管意外的PPt課件再學(xué)習(xí)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年11月15日
第十次急診演練模擬
腦血管意外的現(xiàn)場急救與轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉，熟練演練所有細(xì)節(jié)流程，要求領(lǐng)導(dǎo)參與。
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年11月22日
基礎(chǔ)X線片，CT片的閱片PPT課件，請(qǐng)放射科主任吳哲授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉，能對(duì)提供的CT片及X線片做出正確識(shí)圖
示教室
20xx年11月29日
常見心電圖的識(shí)圖PPT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉，對(duì)提供的心電圖紙能做出正確識(shí)圖
示教室
20xx年12月6日
胸腔穿刺及腹腔穿刺PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年第四季度急診科培訓(xùn)規(guī)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年12月13日
胸腔穿刺及腹腔穿刺PPT課件授課及模型操作
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉及模型操作熟練
示教室
20xx年12月20日
血液生化結(jié)果的解讀PPT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年12月27日
血凝天氣急診演練注意事項(xiàng)PPT課件，酌情急診演練
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
急診科工作計(jì)劃10
為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性和創(chuàng)造性，落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理和護(hù)理人員的人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人的滿意度，并在此基礎(chǔ)上制定本年度的護(hù)理工作計(jì)劃。
總體要求：以病人的需求為工作起點(diǎn)，以病人的滿意度為工作終點(diǎn)，全面推行以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。
具體目標(biāo)：
病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100％。護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100％。基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95％。急救物品完好率100％。醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。一人一針一管一用一滅菌合格率100％。年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。健康教育覆蓋率≥95％。年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95％。
為確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，我們將做好以下幾個(gè)方面的工作：
更新護(hù)理服務(wù)觀念。認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推廣“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范，確保每個(gè)護(hù)理人員都能認(rèn)識(shí)到規(guī)范用語在操作過程中的重要性，并認(rèn)真落實(shí)。為新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員的道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本的理念，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”的要求，讓每個(gè)人都能做到：病人入院有問候聲，巡視病房有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時(shí)有祝賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。每月開展病人工休座談會(huì)，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人的滿意度。
達(dá)到120小時(shí)以上。
(2)加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)，規(guī)范操作技能，提高診療操作水平，增強(qiáng)病人安全感。
(3)組織病種學(xué)習(xí)班，讓護(hù)理人員深入了解不同疾病的特點(diǎn)及護(hù)理技巧，提高護(hù)理質(zhì)量。
健康教育應(yīng)該得到到位的實(shí)施，以便讓不同層次的病人都能夠接受到有益的預(yù)防和疾病保健信息。這將起到預(yù)測性的`作用。
圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，按照《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)真貫徹。
每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)、核心制度、技術(shù)操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等，目的是提高護(hù)理人員個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，確保人人職責(zé)分明，注重過程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，推崇不斷改進(jìn)和提高的工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃請(qǐng)參見附表。
為提高質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)，組織科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長和護(hù)理質(zhì)控組組長及組員組成，每周檢查一次，對(duì)問題進(jìn)行整改，并在護(hù)理例會(huì)上進(jìn)行反饋，定時(shí)進(jìn)行復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。
提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平的三個(gè)措施：
（1）制定“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，讓護(hù)理人員接受嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度三嚴(yán)作風(fēng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)人員的專業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)總時(shí)間達(dá)到120小時(shí)以上；
（2）加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)，規(guī)范操作技能，為提高病人的安全感做出努力；（3）組織病種學(xué)習(xí)班，讓護(hù)理人員更深入地了解各種疾病，提高護(hù)理質(zhì)量。
急診科工作計(jì)劃11
xx年度應(yīng)急護(hù)理工作將針對(duì)不足，密切關(guān)注建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定應(yīng)急隊(duì)伍，不斷完善應(yīng)急綠色通道，確保及時(shí)、安全、方便、有效的應(yīng)急服務(wù)。加強(qiáng)與醫(yī)院其他部門的合作，完善應(yīng)急工作流程，提高應(yīng)急服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造醫(yī)院形象。目前的計(jì)劃如下：
一、急診護(hù)理安全是今年工作的重點(diǎn)
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期召開護(hù)理不良事件分析討論會(huì)，重點(diǎn)分析重點(diǎn)人物（如新員工），吸取他人教訓(xùn)，防止錯(cuò)誤。
2.嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，杜絕錯(cuò)誤事故，質(zhì)量控制員每周檢查，及時(shí)反饋問題。
3.每周定期檢查部門搶救藥品和設(shè)備，確保其性能完好，檢查安全性能，及時(shí)修復(fù)問題，確保完好率100%。
4.根據(jù)某省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，組織培訓(xùn)落實(shí)。
5.努力練習(xí)急救技術(shù)，確保搶救患者在第一時(shí)間得到有效的急救。
二、注重業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
1.專業(yè)技能培訓(xùn)：制定專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)施閉卷考試，注重實(shí)效，不流于形式，為護(hù)士專業(yè)能力的`培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一次技術(shù)操作培訓(xùn)，按照急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員的急救技術(shù)培訓(xùn)，按時(shí)完成市級(jí)急救技能考核，確保大家通過考試。
3.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急藥品、應(yīng)急流程和綠色通道的相關(guān)規(guī)定。
三、增強(qiáng)積極服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技能，落實(shí)知情通知制度，及時(shí)妥善處理各種矛盾，定期分析總結(jié)，加強(qiáng)安全措施。擴(kuò)大服務(wù)范圍，如患者離開醫(yī)院后的電話回訪。急診患者應(yīng)觀察、陪伴、關(guān)心，護(hù)士應(yīng)送、解釋、祝福，努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件的撰寫，定期分析和改進(jìn)院前急救病歷和搶救記錄的缺陷。
2.實(shí)施患者病情、用藥通知和侵入性操作通知，要求護(hù)士通知并簽署洗胃、導(dǎo)尿等操作，并按說明書告知特殊用藥，如輸液滴速和常見不良反應(yīng)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的安全、有效、全面落實(shí)
1.建立檢查、評(píng)估、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)務(wù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班工作職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全體員工參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。
六、加強(qiáng)院前急救和長途醫(yī)療護(hù)理的安全管理
1.增加院前急救設(shè)施（如注射泵等），定期組織院前急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高院前急救水平和速度。
2.總結(jié)分析長途醫(yī)療護(hù)送，聽取醫(yī)務(wù)人員意見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送文件、病情通知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面實(shí)施護(hù)士績效管理，提高護(hù)士工作積極性
1.根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案和本部的工作特點(diǎn)，制定并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、三基考試成績、職稱、繼教、本科工作年限等。
總之，20xx年，我科將面臨許多困難，如大多數(shù)護(hù)理人員的更新和艱巨的工作任務(wù)。在上級(jí)部門的支持下，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保雙贏效益。
急診科工作計(jì)劃12
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)
安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的`進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)
完成目標(biāo)在xx年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)
規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
急診科工作計(jì)劃13
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
一、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
二、不斷建立、健全急診科的'各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
三、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
二、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
三、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
四、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
二、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
三、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
一、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
四、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科工作計(jì)劃14
20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。xx2000年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的研究，督促檢查實(shí)施情況，每月進(jìn)行一次考核，并采取獎(jiǎng)勵(lì)措施。
一是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從細(xì)節(jié)入手，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)
1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下合理配置人力資源。組織護(hù)士根據(jù)護(hù)理部發(fā)布的相關(guān)文件進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)。
2、注意細(xì)節(jié)，ICU接受治療的患者患者，護(hù)理工作要求高，治療、護(hù)理不可或缺，由于封閉環(huán)境和疾病痛苦的生活護(hù)理、心理護(hù)理尤為重要，對(duì)患者修剪指甲、檢查患者眼罩、溫暖問候等，反映了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)質(zhì)量。
二是建立質(zhì)量控制監(jiān)督梯隊(duì)，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量，實(shí)施護(hù)士長—質(zhì)量控制小組組長—質(zhì)量控制護(hù)士監(jiān)督梯隊(duì)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督，分級(jí)檢查，充分發(fā)揮質(zhì)量控制護(hù)士和各組長的監(jiān)督作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
2、專人檢查護(hù)理文件的質(zhì)量。各組長負(fù)責(zé)檢查值班護(hù)理文件的質(zhì)量，責(zé)令不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改，護(hù)士長不定期抽查。
三、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)護(hù)士參加各種學(xué)術(shù)教育，積極參與護(hù)理部組織的商務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理培訓(xùn)。部門認(rèn)真實(shí)施護(hù)理查房和商務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新的理論、新技術(shù)和實(shí)踐知識(shí)。
2、實(shí)施護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，積極實(shí)施護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)2年以下新護(hù)士的基本護(hù)理知識(shí)和基本技能技能；工作2—3年的低年級(jí)護(hù)士主要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)和技能；對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、應(yīng)急處理、危重疾病和疑難疾病護(hù)理培訓(xùn)。在臨床實(shí)踐中，由高年資護(hù)士一對(duì)一教授低年資護(hù)士。
3、加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士和輪換護(hù)士的管理。根據(jù)部門的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理文件的撰寫和救援儀器的使用，認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU確保醫(yī)療保健的安全。
4、科室開展ICU在職護(hù)理人員專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長和骨干護(hù)士到省級(jí)學(xué)習(xí)ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核。
5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參與醫(yī)院護(hù)理部組織的5等活動(dòng)、護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全體員工的安全教育
1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的謹(jǐn)慎獨(dú)立精神，強(qiáng)調(diào)藥品安全，注意使用冷藏藥品和三檢查七對(duì)，試行護(hù)士長不定期跟蹤，利用跟蹤時(shí)間及時(shí)監(jiān)督違規(guī)行為，嚴(yán)厲處罰，組織學(xué)習(xí)和評(píng)估常見藥品或新藥知識(shí)。
2、嚴(yán)格防止計(jì)劃拔管，加強(qiáng)引流管、氣管插管患者護(hù)理，必要時(shí)使用約束帶，及時(shí)懸掛各種警告標(biāo)志（如管道滑動(dòng)、壓瘡、滲漏等），避免不良事件，提高護(hù)理安全意識(shí)。
3、各種救援設(shè)備保持清潔，性能良好；急救藥品符合規(guī)定，及時(shí)補(bǔ)充無菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求，確保有效期內(nèi)。
4、根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)護(hù)理錯(cuò)誤和不良事件給予批評(píng)和罰款。部門及時(shí)組織討論，提出處理意見和必要的預(yù)防和整改措施，并向護(hù)理部報(bào)告。每月，質(zhì)量控制小組將對(duì)醫(yī)院和部門的護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并提出預(yù)防措施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件的撰寫、培訓(xùn)和檢查，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄表的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療保健的安全。
五、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，學(xué)習(xí)制定科室常見病中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力，積極應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐
根據(jù)疾病制定科室常見病危重患者護(hù)理計(jì)劃，反映中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新護(hù)理人員繼續(xù)參與護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按照科室制定的.中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參與實(shí)施。掌握科室制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作，熟悉常見病中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容，可應(yīng)用于日常護(hù)理工作。
六、加強(qiáng)院感和消毒隔離
按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好部門醫(yī)院感染的保護(hù)和管理，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、留置導(dǎo)管相關(guān)尿路感染和中央靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防和控制措施。指定專人負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)量控制小組會(huì)議上反饋部門存在的問題，監(jiān)督消毒隔離的實(shí)施。每季度組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院感知知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按規(guī)定更換一次性醫(yī)療用品，按醫(yī)院感知要求分類放置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格防止各種醫(yī)療廢物流出。對(duì)清潔人員進(jìn)行一般消毒培訓(xùn)，控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
七、以患者為中心，方便患者工作，提高護(hù)士工作積極性
1、針對(duì)ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每天主動(dòng)聯(lián)系家屬，必要時(shí)為家屬取藥，盡量解決家屬的實(shí)際困難。
繼續(xù)進(jìn)行選評(píng)ICU護(hù)士形象大使活動(dòng)，根據(jù)通常的理論操作評(píng)分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長評(píng)價(jià)和日常患者家屬滿意度調(diào)查，評(píng)價(jià)護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提高護(hù)士工作的熱情。
急診科工作計(jì)劃15
新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動(dòng)人口的增加等等，不進(jìn)則退。結(jié)合我科的實(shí)際，我們制定出了護(hù)理工作計(jì)劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，健全各班工作職責(zé)；完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效；完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。
2、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持以病人為中心，更新服務(wù)理念，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和急診急救意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、希望在院部的支持下，使急診的醫(yī)生能夠相對(duì)固定，并進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)定急診急救隊(duì)伍。
4、能夠增加護(hù)士的.編制，爭取開放二樓的留觀室，以拓展科室的業(yè)務(wù)，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
5、積極創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展，爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。大力鼓勵(lì)科研，提高大家對(duì)論文寫作的積極性，要求護(hù)師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴(yán)，制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，尤其是針對(duì)入科3年以下護(hù)士；加大對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)效果的考核；采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。
7、加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展急診醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到內(nèi)地大醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來在科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平，加快科室發(fā)展
8、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通；對(duì)大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強(qiáng)急診醫(yī)療、護(hù)理文書的書寫和考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
11、強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備（心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫儀、洗胃機(jī)等）的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練、規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。進(jìn)一步加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
12、進(jìn)一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)、除顫儀，呼吸機(jī)等。加強(qiáng)對(duì)搶救室和“120”救護(hù)車內(nèi)急救物資（用物、藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，預(yù)防和控制院內(nèi)感染。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無垃圾狀態(tài)。
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