工作計(jì)劃[常用8篇]
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編整理的工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
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工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
深入貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)少年體質(zhì)的意見》的文件精神,按照《中小學(xué)體育、衛(wèi)生兩個條例》、《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》開展工作,全面提高學(xué)生素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本的理念,繼續(xù)以認(rèn)真貫徹實(shí)施新課程為重點(diǎn),突出“改革、發(fā)展、創(chuàng)新”的要求,積極推進(jìn)體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育課程和教學(xué)的改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo):
1、成立體育、衛(wèi)生、藝術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員由學(xué)校分管校長、教務(wù)處成員、音體美教研組長和各年級組長組成,指導(dǎo)督促學(xué)校體育、衛(wèi)生、藝術(shù)工作的開展。
2、嚴(yán)格執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn),開齊上足上好體、健、音、美課程,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)、心理、社會適應(yīng)能力,音樂、美術(shù)素養(yǎng)。
3、通過有計(jì)劃、有步驟、有階段性地對體育、音樂、美術(shù)特長生輔導(dǎo)訓(xùn)練,使得他們的特長得到明顯提高,形成具有我校的特色,并確保他們能在相關(guān)比賽中為我校增光添彩。
4、積極開展豐富多彩的體育、藝術(shù)活動,以推動我校體育、藝術(shù)的健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、安全、自我防控能力的宣傳工作,對學(xué)生進(jìn)行良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
6、積極參加學(xué)校和上級舉行的各類競賽,爭取優(yōu)異成績。
三、具體的任務(wù)與措施
(一)體育教育工作:
(1)面向全體學(xué)生上好體育課。要求體育任課教師更新教學(xué)理念,開學(xué)初擬定好教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)具體措施,明確任務(wù)要求。在上課和組織活動中,要注重師表形象,規(guī)范舉止行為,重視學(xué)生上課紀(jì)律。要按照課表,認(rèn)真上好每一節(jié)課,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課。注重培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣,發(fā)揮體育健身育人的功能。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展相互聽課、評課的活動,努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(2)認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,大力推進(jìn)陽光體育運(yùn)動的廣泛深入和開展。強(qiáng)化課程意識,課程計(jì)劃,多彩的體育活動,學(xué)校大課間活動的實(shí)施,學(xué)生每天一小時(shí)體育課外活動。
(3)進(jìn)一步抓好新眼保健操、廣播操和武術(shù)操的教學(xué)工作。要求全班學(xué)生人人會做且動作準(zhǔn)確規(guī)范(少數(shù)困難生除外)。
(4)加強(qiáng)體育興趣小組訓(xùn)練工作,建立田徑、籃球等運(yùn)動隊(duì)。有計(jì)劃開展活動,確保訓(xùn)練時(shí)間,提高訓(xùn)練質(zhì)量,努力提高運(yùn)動員的綜合素質(zhì),以及他們對體育運(yùn)動的興趣。
(5)體育比賽:組織兩操比賽(廣播操、武術(shù)操)和學(xué)校田徑運(yùn)動會。要求體育組精心組織與籌備,確保比賽精彩紛呈、圓滿成功。
(6)做好學(xué)校體育器材的登記、保管和使用管理工作。有標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃地配置器材、設(shè)備等,落實(shí)場地、器材、設(shè)備的管理制度,確保其最大的使用率和安全性。器材購置回來首先要做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)登記,其次要做好器材的借用記錄與歸還記錄,歸還的器材及時(shí)做好整理,做到擺放有序。同時(shí)也要教育學(xué)生愛護(hù)公物。
(7)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作。按《中小學(xué)<學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)>實(shí)施方案》要求,落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試上報(bào)工作。
(二)衛(wèi)生工作:
(1)培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康意識為重點(diǎn),重視和加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,確保學(xué)生健康成長。加強(qiáng)學(xué)生視力保護(hù),認(rèn)真做好眼保健操,各班要定期調(diào)換學(xué)生座位,嚴(yán)格控制學(xué)生近視率的上升趨勢。
(2)強(qiáng)化校園衛(wèi)生常規(guī)管理,加強(qiáng)對學(xué)生個人衛(wèi)生、校園環(huán)境衛(wèi)生的教育與管理,促使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。營造清潔、衛(wèi)生、美化、漂亮、安全健康的校園氛圍。要充分利用課堂和其他手段加強(qiáng)健康教育宣傳,從小培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣。
(3)重視學(xué)校傳染病防控工作。以加強(qiáng)宣傳、積極預(yù)防為主,按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)做好校傳染病防控工作。
(4)后勤要做好食堂飲食衛(wèi)生工作管理。加強(qiáng)生活飲用水水源的管理,防止水源污染造成疫病傳播。不定期的對食堂的衛(wèi)生情況、菜譜進(jìn)行檢查、監(jiān)督與指導(dǎo),保證食堂的環(huán)境整潔,用具衛(wèi)生,學(xué)生營養(yǎng)多樣化。
(5)班主任利用班會對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生教育與宣傳,加強(qiáng)對學(xué)生體質(zhì)狀況監(jiān)測、監(jiān)控和評價(jià)。學(xué)生衛(wèi)生合格率力爭達(dá)到100%。定期對學(xué)生進(jìn)行健康檢查。
(三)藝術(shù)教育工作:
美術(shù)學(xué)科
1、營造藝術(shù)氛圍,濃厚校園文化。通過多種形式開展對美育和藝術(shù)教育的`宣傳教育,使廣大師生都充分認(rèn)識藝術(shù)教育在學(xué)校教育中的重要地位和社會價(jià)值。
2、積極開展課堂教學(xué)研討活動、課題研究活動,引領(lǐng)教師更新觀念,積極探索。美術(shù)學(xué)科教師要做到:上好一門課;帶好一個隊(duì);出一個精品作品。
3、書法從多方面對學(xué)生進(jìn)行教育,課堂上以練習(xí)基本筆畫,結(jié)合漢字進(jìn)行練習(xí),采用《書法》教材,另外采用書法課件對學(xué)生進(jìn)行書法史教育,讓學(xué)生了解書法家,經(jīng)典名碑名帖,讓學(xué)生欣賞優(yōu)秀書法作品。培養(yǎng)學(xué)生審美情趣,陶冶情操。
4、進(jìn)一步提高學(xué)生的藝術(shù)作品,擴(kuò)大學(xué)生的作品展示特色隊(duì)能在學(xué)校起模范作用,能在各級各類比賽中獲獎。
音樂學(xué)科、
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,在相互學(xué)習(xí)中整體提高教師的專業(yè)水平,不斷優(yōu)化課堂教學(xué)。課堂上積極大膽的使用現(xiàn)代化的電教設(shè)備,加大教學(xué)容量,提高課堂教學(xué)效果。
2、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,保證教學(xué)質(zhì)量。定期檢查常規(guī)教學(xué)工作;平時(shí)互相聽課,做好聽課記錄;完善學(xué)生音樂教學(xué)評價(jià)的形式,提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校學(xué)生合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)組建,培養(yǎng)學(xué)生合作能力和集體感,發(fā)展學(xué)生特長,提高藝術(shù)素質(zhì),營造校園和諧的藝術(shù)氛圍,為舉辦全校性文藝匯演做好準(zhǔn)備。
4、積極開展形式多樣、豐富多彩的文藝活動,以此陶冶學(xué)生情操,愉悅學(xué)生心靈,培養(yǎng)學(xué)生能力,提升辦學(xué)品位,豐富素質(zhì)教育的成果。
四、具體工作安排如下:
九月份
1、制定教研組活動計(jì)劃,各教師制定學(xué)科活動計(jì)劃及備課計(jì)劃。超前一周備課。
2、教學(xué)常規(guī)檢查。
3、組織學(xué)生參加荊門市老年人體育大會的排練。
4、體育、美術(shù)、音樂興趣小組的宣傳與組建。按學(xué)校統(tǒng)一要求開展活動。
5、各科進(jìn)一步規(guī)范課堂常規(guī)教學(xué)。一年級學(xué)生學(xué)會廣播體操和眼保健操。
十月份
(1) 進(jìn)一步規(guī)范廣播操、武術(shù)操和新眼保健操動作。
(2) 組織學(xué)生參加荊門市老年人體育大會的排練與參賽。
(3) 按學(xué)校、上級要求做好各項(xiàng)工作。
十一月份
(1) 進(jìn)一步抓好網(wǎng)上教研工作。
(2) 校田徑運(yùn)動會。
(3) 教學(xué)常規(guī)檢查。
十二月份
(1) 師生書法比賽。
(2) 組織兩操比賽(廣播操、武術(shù)操)。
(3) 慶元旦文藝匯演的準(zhǔn)備。
(4) 《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試上報(bào)工作。
元月份
(1)積極配合,做好體、音、美等綜合科的測試工作。
(2)各科資料的收集與整理。
教務(wù)處
XX-8-30
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼保健院對婦衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求,為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)村婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育,切實(shí)抓好自身的內(nèi)涵建設(shè),努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制,不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益,積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo),從本所實(shí)際出發(fā)制定本所工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo):
新法接生率>99%; 孕產(chǎn)婦系管率>97%;
住院分娩率>98%; 高危孕產(chǎn)婦篩查率>95%;
高危孕婦婦住院分娩率>98%; 努力控制孕產(chǎn)婦死亡;
3歲以下兒童系管率>88%; 7歲以下兒童保健覆蓋率>90%; 5歲以下兒童死亡率<16‰; 新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%;
新生兒疾病篩查率>88%; 托幼機(jī)構(gòu)兒童保健體檢率>98%;
婦女病查治xx人次; 托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格率>98%。
二、主要抓工作:
(一)、主動溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機(jī)遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀,鞏固提高實(shí)施“母嬰健康工程”項(xiàng)目工作成果,特別是針對工作重點(diǎn)與難點(diǎn),以制定落實(shí)相應(yīng)的工作措施,保障各項(xiàng)工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識,把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程,更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)、注重健教實(shí)效,加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作,是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌,在人員、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等方面進(jìn)一步加大投入力度,按統(tǒng)一計(jì)劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求,做好健教工作。
2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校”教育,不斷改進(jìn)教育方式,提高教育實(shí)際效果,城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長教育率達(dá)90%,做好健教效果評價(jià)和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報(bào)紙、黑板報(bào)等開展保健知識宣教,進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢,為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。
4、針對初、高中女生的'生理心理發(fā)育特點(diǎn)以及影響婦女健康的主要因素,進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座,普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時(shí),利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機(jī)構(gòu)等途徑,發(fā)放各式健教宣傳資料,努力擴(kuò)大健教覆蓋面。
(三)、狠抓工作重點(diǎn),提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按“抓好二個系管、加強(qiáng)二個篩查、控制二個死亡”的基本要求,不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實(shí),進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù),提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo),及時(shí)提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實(shí)落實(shí)好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時(shí)報(bào)告或反饋,按分級管理原則落實(shí)工作責(zé)任,對重度高危繼續(xù)實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理,認(rèn)真落實(shí)追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點(diǎn),注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度。基層對篩出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復(fù)查,并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗(yàn)《兒童健康檔案》的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步抓好托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。
(四)、面向農(nóng)村基礎(chǔ),加強(qiáng)基層?jì)D幼保健基礎(chǔ)工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點(diǎn),也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素,必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層?jì)D幼保健的檢查指導(dǎo),對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。婦兒保科要根據(jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。
2、繼續(xù)實(shí)行基層?jì)D幼人員季會制度,以定期總結(jié)交流工作情況,布置各階段工作任務(wù)。同時(shí)要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo),不斷提高工作的主動性和責(zé)任感,扎實(shí)做好崗位工作。
3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式,對基層?jì)D幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識,不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善工作措施。
5、進(jìn)一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機(jī)制,提高婦幼保健服務(wù)的二個效益。同時(shí)要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí),盡力提供服務(wù),幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。
工作計(jì)劃 篇3
在這個新的學(xué)期,我作為一名勤工助學(xué)部的干事,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、為貧困生檔案建立
新生入學(xué)一個多月了,每個班的貧困生已經(jīng)選出,20xx學(xué)生會勤工助學(xué)部工作計(jì)劃。我們應(yīng)該向每個班的負(fù)責(zé)人索要貧困生的資料,為他們整理資料,建立好xx級物理系貧困生檔案。為以后的崗位安排,提供貸款等工作的開展提供依據(jù)。保證每一個崗位扎扎實(shí)實(shí)的分配給每一個需要工作的貧困生,讓他們充實(shí)順利的完成學(xué)業(yè)。
二、組織聯(lián)誼活動
1、策劃組織“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會”活動,請?jiān)瓉淼谋静块T的'師哥師姐介紹一下工作經(jīng)驗(yàn)解答一下我們現(xiàn)在的一些疑惑。
2、貧困生崗位分配后,請同一個崗位的師哥師姐與新貧困生認(rèn)識一下,為他們介紹一下崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、協(xié)助上級做好工作
協(xié)助老師評定助學(xué)金,整理貧困生數(shù)據(jù)后,組織各班配合老師進(jìn)行助學(xué)金的評定工,上交材料的學(xué)生必須有當(dāng)?shù)孛褡C部門的貧困證明,并符合學(xué)校規(guī)定才能參與助學(xué)金申請,評定工作分班評和師評,班評有各班學(xué)生打分決定,在部門成員的監(jiān)督下完成,保證公平、合理。
四、積極開辟勤工助學(xué)崗
1、進(jìn)行勤工助學(xué)崗位的搜尋、分配,部門各成員積極留意兼職信息,及時(shí)傳遞給部長。
2、與本系的社團(tuán)建立一些聯(lián)系,比如可與商業(yè)聯(lián)盟合作,幫助貧困生。
3、加強(qiáng)與校外聯(lián)系,拓展部門的交際面,找到兼職崗位后,根據(jù)實(shí)際情況分配給需要兼職的學(xué)生,保證公平公正。
五、把握貧困生思想動態(tài)
為切實(shí)做好我院貧困生的思想政治工作,我部應(yīng)該堅(jiān)持為廣大貧困同學(xué)服務(wù)的宗旨,努力與貧困同學(xué)交流、溝通,在精神上生活上加強(qiáng)了解并竭力幫助他們,及時(shí)掌握其思想動態(tài)。以積極健康的思想鼓勵廣大貧困學(xué)生,指導(dǎo)貧困生正確認(rèn)識、參與勤工助學(xué)活動,并使其良性發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇4
為了使本學(xué)期的工作能夠有條不紊的開展,豐富同學(xué)們的校園生活,達(dá)成協(xié)會的目標(biāo)和宗旨,實(shí)現(xiàn)提高同學(xué)們的演講能力的目的,現(xiàn)將本協(xié)會的工作如下:
一、九月份上旬
招收新的會員,準(zhǔn)備好協(xié)會的相關(guān)資料及信息,做好宣傳工作,擴(kuò)大協(xié)會的人數(shù),增強(qiáng)本協(xié)會的影響力。以各種形式宣傳本協(xié)會的具體情況來招收新的會員,如召開各班的團(tuán)支書會議等。另外除了針對新的會員外,對舊會員的重新招收也有著重要的`意義,所以這學(xué)期除了加強(qiáng)招收新的會員外,舊一屆的會員也列為這學(xué)期的招收重點(diǎn),爭取能夠突破上一屆的會員人數(shù)。
二、九月份中旬
召開全體會員大會,在第一次會員大會上,將由我們理事上演小品,相聲以及進(jìn)行演講,以便于展現(xiàn)出協(xié)會的特色和吸引會員們,讓他們對協(xié)會充滿興趣及熱愛。
實(shí)行協(xié)會內(nèi)分層管理制度,把會員分為外聯(lián)組,宣傳組,文娛組,后勤組四大組來進(jìn)行管理。由正副組長同時(shí)管理。要求各位理事做好本職工作,明確自己的任務(wù),加強(qiáng)理事們的責(zé)任心及與會員們的關(guān)系。四大組的組長將以會議的形式讓組員了解該組的具體內(nèi)容并做簡單的授課,授課內(nèi)容為手語、演講的基本禮儀等。
本協(xié)會將定期召開理事會議,無論總校區(qū)還是分校都照常進(jìn)行,主要是匯報(bào)近期的工作情況和交流工作心得。總結(jié)近期優(yōu)、缺點(diǎn)。與理事們一起解決工作上的問題,提出意見及建議,及時(shí)傳達(dá)團(tuán)委的各項(xiàng)工作指示。
三、十月份上旬
策劃好上課內(nèi)容和課程的分配并邀請老師進(jìn)行授課。
四、十月份下旬
為了增進(jìn)會員對協(xié)會的喜愛與會員之間的友誼,提高會員們的表演能力與膽量,本協(xié)會將舉行一次小型的小品與相聲比賽。
五、十一月份上旬
為了闊展我們的知識面,增強(qiáng)本協(xié)會與外校的友誼,我們將組織與外校相關(guān)的演講協(xié)會進(jìn)行一次交流會,以便于工作交流,吸取經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
六、十二月份上旬
為了提高會員們的口語表達(dá)能力,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,使會員們有展示自我和鍛煉自我的機(jī)會,擁有挑戰(zhàn)自我的舞臺。體現(xiàn)豐富多彩的演藝水平,為演講口才打下良好的基礎(chǔ),本協(xié)會將舉行第四屆“放飛職業(yè)理想,激揚(yáng)青春旋律”主題演講比賽。
七、十二月份下旬
本協(xié)會將舉行一次小型的繞口令比賽,以提高會員們的語言表達(dá)能力,促進(jìn)敏捷思維的鍛煉,豐富會員們的課余生活。
八、一月份
召開全體會員會議,了解會員們對本協(xié)會的看法,收集會員們的意見及建議。開展一次“協(xié)會伴我成長”的理事主題會議,了解每位理事在本學(xué)期工作上的收獲與心得,并做出下學(xué)期的活動計(jì)劃以便協(xié)會的工作能夠順利進(jìn)行。
以上是“品言”演講協(xié)會xx~xx學(xué)年第一學(xué)期的工作計(jì)劃,我堅(jiān)信在我們理事和團(tuán)委老師的努力下演講協(xié)會的明天會更加美好!
“品言”演講協(xié)會
xx年7月23日
工作計(jì)劃 篇5
新的一年又開始了,對于一個剛剛踏入金融行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的同事們的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司的正常運(yùn)行,努力完成公司下達(dá)的每一項(xiàng)基本任務(wù)。作為一位行業(yè)中的初學(xué)者,本人通過不斷的.學(xué)習(xí),使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1.在第一季度中不斷完善自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項(xiàng)任務(wù),做好本職工作當(dāng)然是以業(yè)績說話。我給自己定的目標(biāo)是階梯式的,不斷增加任務(wù)量。初期每月完成100萬的業(yè)績,然后每三個月增加100萬的業(yè)績量。希望自己穩(wěn)中提高,發(fā)揮自身潛力,盡量超額完成任務(wù)。
2.在第二季度相信自己通過不斷的學(xué)習(xí)已經(jīng)成長為了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“老業(yè)務(wù)員”。也努力做到銷售業(yè)績穩(wěn)定在每月目標(biāo)完成200萬業(yè)績量。踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,我相信努力一定會獲得回報(bào)。認(rèn)真工作不給自己找借口,更多的給公司創(chuàng)造效益。
以上,是我的20xx年上半年工作計(jì)劃。可能還不太成熟,希望公司領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),也力爭勝任自己的工作。相信自己也可以完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
就當(dāng)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,酒店前廳工作計(jì)劃。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
我們酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是xx年,中國將會有世界各國人士因xx而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直都在號召的口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個月都找不同部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的`要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計(jì)劃《酒店前廳工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周xx月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計(jì)劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游铮袝r(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)xx年的工作,擬定好xx年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
工作計(jì)劃 篇7
為有條不紊地安排下一學(xué)期的工作,現(xiàn)在聽取輔導(dǎo)員老師關(guān)于下學(xué)期工作的綱領(lǐng)性指示以及部門內(nèi)部和部門之間討論的基礎(chǔ)上,充分審度上學(xué)期的工作情況,取長補(bǔ)短,制定編輯部下學(xué)期的工作計(jì)劃。
一、部門招新及人事建設(shè)
1、學(xué)生會招新工作將于九月份軍訓(xùn)期間進(jìn)行,為了確保能夠引進(jìn)滿足編輯部工作要求的新鮮血液,部門內(nèi)部重點(diǎn)討論了這一塊工作的實(shí)施方案。主要分三個階段進(jìn)行:
(1)招新前:
通過新生群、親身接觸以及與超越網(wǎng)的合作宣傳等方式,擴(kuò)大編輯部的知名度,吸引更多新生加入,加大新生對編輯部工作的了解和興趣。同時(shí)制定好招新時(shí)的錄取標(biāo)準(zhǔn)和所要提的問題和考核方式。
(2)招新中:
與學(xué)生會其它各部門一同進(jìn)行招新工作。并按計(jì)劃和具體情況進(jìn)行篩選。綜合考核應(yīng)聘者的通訊撰寫、攝影、心理素質(zhì)、性格交際等方面的能力,在參考各方意見的基礎(chǔ)上,確定三個新成員。
(3)招新后:
召開部門會議,向新成員系統(tǒng)介紹編輯部的工作內(nèi)容,并通過實(shí)際工作和指導(dǎo)迅速提高他們的工作能力,使其能夠適應(yīng)工作需要。并時(shí)常舉行例會,總結(jié)上一階段的問題和不足,討論下一階段的工作。
2、鼓勵部門成員參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)、講座,通過專業(yè)的知識提高其工作能力和工作效率,同時(shí)也促進(jìn)了自身素質(zhì)的全面發(fā)展。
3、團(tuán)委學(xué)生會作為一個整體,其工作的開展需要各部門的協(xié)同努力。而編輯部的工作內(nèi)容更需要配合其他幾乎所有部門。所以必須要求部門成員加強(qiáng)與其他部門成員的交流與聯(lián)系,通過聯(lián)誼、工作加深部門之間的友誼,營造良好和諧的工作環(huán)境。
二、具體工作:
1、通過通訊、攝影等方式報(bào)導(dǎo)學(xué)院動態(tài)、進(jìn)行對內(nèi)對外宣傳是編輯部的主要職責(zé)。
新的一學(xué)期中,這塊內(nèi)容將繼續(xù)作為我部的重中之重。根據(jù)輔導(dǎo)員老師和主席團(tuán)的意見,下學(xué)期學(xué)生會的活動將精品化,這在一定程度上減輕了我部的工作負(fù)擔(dān),但也為我們的工作質(zhì)量提出了更高的.要求。
具體看來,九月份的軍訓(xùn)是一個挑戰(zhàn)。由于軍訓(xùn)期間還要進(jìn)行迎新招新工作,所以工作會相當(dāng)繁重。我部門將統(tǒng)籌安排人手,努力保證工作的順利進(jìn)行。
十月份,校運(yùn)會是工作的重點(diǎn)。屆時(shí)需要借助學(xué)生會其它部門同仁的力量,保證通訊稿的質(zhì)量和數(shù)量,爭取繼續(xù)為學(xué)院爭得榮譽(yù)。同時(shí)也不能放松對比賽的報(bào)道工作。這需要我們深入第一線,抓拍比賽的精彩瞬間,寫出高質(zhì)量的比賽報(bào)道。
接下來十一十二月的話劇節(jié),我們將全力配合文娛部,對話劇節(jié)的籌備、開幕式和各項(xiàng)具體活動進(jìn)行全程報(bào)道,保證這個學(xué)院品牌活動的順利開展。
以上只是列舉了一些主要的大型活動,平時(shí)學(xué)院的各項(xiàng)講座、會議、活動等,只要有需要,我們都會以一貫的敬業(yè)態(tài)度,保質(zhì)保量地完成本職工作,充分發(fā)揚(yáng)編輯部的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真對待每一次任務(wù)。
2、院刊《文軒》的編輯出版。
這是編輯部另一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,從文章收集、文字校對到圖片整理、版面設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),都需要部門成員付出努力和汗水。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,新成員普遍對這塊工作比較陌生。因而在充分帶動他們參與的基礎(chǔ)上,更要詳細(xì)向他們講解每一步的實(shí)施細(xì)節(jié),提高他們的參與積極性。《文軒》在上一學(xué)期進(jìn)行了改版,我們將繼續(xù)秉承改版思路,大膽創(chuàng)新,精心選取有特點(diǎn)的優(yōu)秀文章,展現(xiàn)給全院師生。
3、部門博客和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。部門的博客,我們將安排專人精心經(jīng)營。同時(shí)養(yǎng)成習(xí)慣,增加瀏覽量,并對比其他部門的博客,取長補(bǔ)短。這塊工作不算復(fù)雜,但卻需要長期的耐心經(jīng)營,決不能中途懈怠。
三、上學(xué)期的不足和改進(jìn)
縱觀我部門上學(xué)期的工作,我認(rèn)為主要存在以下兩點(diǎn)不足:
(1)與其他部門的交流不夠。
只一心做好自己部門的工作,卻對其他部門的工作內(nèi)容缺乏必要的了解,從而難以形成默契的配合和協(xié)作,為工作質(zhì)量的提高帶來障礙。這一點(diǎn),以通過參與幫忙其他部門活動的開展,平時(shí)多進(jìn)行這方面的交流等方式進(jìn)行改進(jìn)。
(2)照片質(zhì)量不高。
這主要是成員的專業(yè)技能不夠和設(shè)備老舊等因素造成的。新學(xué)期我們將著重注意培養(yǎng)新成員的攝影技巧,并設(shè)法更新設(shè)備,提高照片的質(zhì)量。同時(shí)也要做好照片資料的存檔工作。
編輯部作為團(tuán)委學(xué)生會的一份子,在團(tuán)委學(xué)生會的工作中發(fā)揮著不可替代的重要作用,挑好肩上的擔(dān)子,與時(shí)俱進(jìn)地做好宣傳工作,培養(yǎng)責(zé)任意識,是我們永遠(yuǎn)的課題。今后的日子里,我部將與學(xué)生會其他各部門團(tuán)結(jié)一致,共同推動這個優(yōu)秀的集體走的更高、更遠(yuǎn),從而更好地服務(wù)于人文學(xué)院的廣大同學(xué)。
工作計(jì)劃 篇8
一、上半年工作基本情況
1、加班加點(diǎn),緊抓進(jìn)度,鉚足勁頭進(jìn)入布展施工
20xx年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,為做到精益求精,逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過四次內(nèi)容匯報(bào)會推敲,逐步完善布展設(shè)計(jì)內(nèi)容,對規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進(jìn)行了合理安排。布展提升施工是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作,涉及多個行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質(zhì)量,我們與設(shè)計(jì)單位詳細(xì)溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進(jìn)布展經(jīng)驗(yàn)。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設(shè)計(jì)嚴(yán)格把關(guān)。半年來,確定了室外廣場和大廳方案,召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會,組織了施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo),led屏制作招標(biāo),監(jiān)理公司招標(biāo),布展提升施工招標(biāo),室外廣場景觀提升招標(biāo),完成了施工前的一切準(zhǔn)備工作。
近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務(wù),我館成立了布展提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報(bào)制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進(jìn)度督導(dǎo)組,確保施工順利完成。目前施工隊(duì)伍已進(jìn)場,布展提升已全面開展。
2、完善考評制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升整體素質(zhì)
規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對外宣傳的窗口,服務(wù)接待由為重要,我館十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評制度》,現(xiàn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,使得考評制度更加合理化、實(shí)用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施。一是進(jìn)行深層次全方面的職業(yè)道德培訓(xùn),開展談心活動,了解工作人員心理動向,調(diào)動其工作積極性。二是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展規(guī)劃專業(yè)知識和技巧培訓(xùn),通過專家授課,崗位培訓(xùn),實(shí)地參觀,技能訓(xùn)練等多種培訓(xùn)方式,進(jìn)行集體觀摩、互動學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀(jì)念館進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務(wù)等問題進(jìn)行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務(wù)、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量,經(jīng)多種渠道,如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請專業(yè)評委進(jìn)行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、兼顧提升,運(yùn)行品質(zhì)不動搖,管理水平不斷提高
我館延續(xù)打造對外接待的優(yōu)質(zhì)品牌,按照展現(xiàn)“國內(nèi)一流,省會領(lǐng)先”的展館形象的標(biāo)準(zhǔn),抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機(jī),人潮涌入,接待新高潮的趨勢,搞好講解接待服務(wù),牢固樹立服務(wù)意識,注重接待程序細(xì)節(jié)化管理,從參觀預(yù)約、保障接待、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每個環(huán)節(jié)細(xì)微之處都慎而又慎,確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念,改革接待服務(wù),實(shí)施定點(diǎn)講解,提高講解服務(wù),使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗(yàn)。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團(tuán)體及社會各界代表團(tuán)133個,參觀團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)5025人次,散客人數(shù)達(dá)48506人次。
我館吸取其他兄弟展館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合運(yùn)行兩年實(shí)際工作,進(jìn)一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進(jìn)制度的落實(shí)。年初,為使得接待流程更加細(xì)致、保證各部門聯(lián)動、銜接暢通,各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運(yùn)行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運(yùn)行同時(shí)不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補(bǔ)了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項(xiàng)事務(wù)資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
二、下半年工作計(jì)劃
1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿完成
根據(jù)布展提升施工總進(jìn)度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用,拿出具體組織實(shí)施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進(jìn)度督導(dǎo)小組、影片設(shè)計(jì)小組使得布展提升施工工作確保安全下按時(shí)保質(zhì)完成。
7月1日施工人員已進(jìn)場,開始全面施工。施施工期間工作重點(diǎn),放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保障提升后參觀接待
預(yù)計(jì)布展提升后,我館會迎來一個參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開始,我館將根據(jù)布展新內(nèi)容,撰寫講解詞,并在施工期間對講解員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的'規(guī)劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓(xùn),做好迎接布展提升后的講解接待工作。
另外我館將組織專業(yè)人員對館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進(jìn)行全面的摸底培訓(xùn),列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握,確保開館后接待任務(wù)的順利進(jìn)行。
3、樹立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章
通過布展提升施工這個有利契機(jī),加大規(guī)劃館宣傳力度,擴(kuò)大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規(guī)劃宣傳為主導(dǎo)的延伸服
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