(薦)工作計(jì)劃8篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。

工作計(jì)劃 篇1
隨著時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總;
一、工作總結(jié):
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、xx年的工作計(jì)劃
1.吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
工作計(jì)劃 篇2
一、工作思路
本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組將在學(xué)校教導(dǎo)處、教科室的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)落實(shí)區(qū)校教科研的工作意見,堅(jiān)持以課堂教學(xué)為重點(diǎn),以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為基礎(chǔ),努力提升數(shù)學(xué)課程實(shí)施水平,提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
(一)提高理論水平,增強(qiáng)課程實(shí)施能力。
1、聚焦核心素養(yǎng)。
基于學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的課程改革是教育發(fā)展的趨勢,把握學(xué)科關(guān)鍵能力是對教師的必然要求。《xx省義務(wù)教育學(xué)科核心素養(yǎng)與關(guān)鍵能力框架》對數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)和關(guān)鍵能力作了分解,并提出了相應(yīng)的目標(biāo)要求。每位教師要圍繞知識(shí)技能、數(shù)學(xué)理解、運(yùn)用規(guī)則、問題解決等方面深入內(nèi)化,并在教學(xué)中認(rèn)真落實(shí)。
2、組織教材培訓(xùn)。
讀懂教材,是教師必備的基本功,也是提高課堂教學(xué)效率的前提。因此,期初我們將繼續(xù)參加教材培訓(xùn)活動(dòng)。本輪教材分析重在五個(gè)方面:教材專業(yè)化解讀、學(xué)生學(xué)習(xí)困難分析、典型習(xí)題分析、經(jīng)典案例分享和學(xué)生數(shù)學(xué)活動(dòng)組織。促使每位教師能專業(yè)地讀懂教材、理解教材,創(chuàng)新地使用教材,切實(shí)提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。
繼續(xù)推進(jìn)教師讀書活動(dòng)。通過成立書友會(huì)、讀書交流、好書推薦等方式,營造良好的閱讀氛圍,激發(fā)教師的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,構(gòu)建溫馨和諧的讀書場,本學(xué)期以備課組為單位,利用周研討時(shí)間,每月開展一次讀書交流會(huì)。精心組織教學(xué)沙龍活動(dòng)。針對學(xué)校辦學(xué)理念、熱點(diǎn)問題、教育教學(xué)等方面,以教研組為單位,期內(nèi)開展2—3次沙龍活動(dòng),做到有計(jì)劃,有準(zhǔn)備,有主題,有思考,有提升。
本學(xué)期繼續(xù)要求每位教師上傳4篇推薦閱讀、4篇教學(xué)反思或案例、4篇讀書筆記,共12篇,上傳時(shí)間見“工作計(jì)劃”一欄,請關(guān)注自己的上傳時(shí)間,不拖延。上傳說明:4篇推薦閱讀發(fā)在“理論前沿”一欄,4篇教學(xué)反思或案例上傳在“教師文章”一欄,4篇讀后感也上傳到“教師文章”一欄。
4、舉行論文評(píng)比。
本學(xué)期將繼續(xù)組織市、區(qū)級(jí)數(shù)學(xué)年會(huì)論文評(píng)比活動(dòng)。20xx年xx市小數(shù)會(huì)論文評(píng)比繼續(xù)以“構(gòu)建面向每一個(gè)孩子的小學(xué)數(shù)學(xué)教育”為主題。教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,圍繞主題積極撰寫教育教學(xué)論文,區(qū)教師發(fā)展中心將在評(píng)比的基礎(chǔ)上擇優(yōu)選送參加市級(jí)論文評(píng)比。
(二)規(guī)范教學(xué)管理,提高課程實(shí)施水平。
1、提高備課工作的有效性。
強(qiáng)化對集體備課的管理,備課一般要超前1周,要把重點(diǎn)放在對教材的獨(dú)立鉆研上,認(rèn)真完善教本批注;要重視備課組成員的集體研討,另外,各備課組要采用“周研討”制,利用每周二第六節(jié)課一起研討,分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。備課時(shí)應(yīng)關(guān)注“教什么、怎么教、怎么練”,工作近五年的新教師要認(rèn)真做好手工備課。
2、提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
繼續(xù)加強(qiáng)對“常態(tài)課”的研究,落實(shí)好教學(xué)常規(guī),重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。教師要積極探索,以新課程的'教學(xué)理念進(jìn)行課堂教學(xué)的改革,以打造“真實(shí)”課堂為抓手,促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化教學(xué)改革,優(yōu)化教學(xué)過程。積極運(yùn)用配套光盤或課件,優(yōu)化教學(xué)資源,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、作業(yè)設(shè)計(jì)與批改。
作業(yè)的布置要規(guī)范,用好現(xiàn)有的補(bǔ)充習(xí)題、練習(xí)冊,與課堂教學(xué)巧銜接,合理安排各項(xiàng)作業(yè)的完成時(shí)機(jī),培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自主意識(shí),注意書寫質(zhì)量。個(gè)性作業(yè)彈性設(shè)計(jì),及時(shí)、規(guī)范地批改各項(xiàng)作業(yè),及時(shí)反饋,努力做到培優(yōu)補(bǔ)差。
4、加強(qiáng)數(shù)學(xué)教學(xué)的反思與改進(jìn)。
撰寫有質(zhì)量的教后反思,并及時(shí)上傳,反思教學(xué)目標(biāo)與效果,反思教學(xué)行為與管理,不斷總結(jié),優(yōu)化策略。
5、制定錯(cuò)題集。
每人每學(xué)期需制定一本錯(cuò)題集,將學(xué)生每單元練習(xí)中錯(cuò)誤率較高的題記錄下來,形成電子稿,便于備課組內(nèi)交流,切實(shí)有效提高教學(xué)質(zhì)量。
6、做好質(zhì)量監(jiān)測分析工作。
本學(xué)期,省教研室將開展基于小學(xué)數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)測(五年級(jí)學(xué)生測試四年級(jí)內(nèi)容)。因此,要加強(qiáng)對學(xué)科核心素養(yǎng)的研讀與學(xué)習(xí),并在教學(xué)中得以轉(zhuǎn)化落實(shí)。
(三)加強(qiáng)教學(xué)研究,彰顯課程實(shí)施成效。
本學(xué)期,區(qū)教師發(fā)展中心確定的研究主題是“豐盈教學(xué)過程,促進(jìn)數(shù)學(xué)理解”。各年級(jí)可圍繞主題,有針對性地展開研討,對數(shù)學(xué)理解的策略與方法進(jìn)行深入思考。
1、展示課引領(lǐng)。
通過校長公開課、“學(xué)帶”、“骨干”展示課等活動(dòng),發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用,提升學(xué)校教研的品質(zhì)。
2、重點(diǎn)課助推。
規(guī)范學(xué)科組重點(diǎn)課的開展情況,做到有明確的研究主題,有充分的磨課過程,有完整的活動(dòng)資料。做到活動(dòng)不拖沓,研究有提升。本學(xué)期重點(diǎn)課執(zhí)教由xx兩位老師擔(dān)任。擔(dān)任重點(diǎn)課的老師需將教案上傳至戴小數(shù)學(xué)組教研活動(dòng)一欄,所有數(shù)學(xué)組成員圍繞研討主題及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行評(píng)課、議課,并把自己的評(píng)課內(nèi)容及時(shí)上傳在上課老師的教案下面。
3、考核、匯報(bào)筑基。
中青年教師xx準(zhǔn)備考核課;五年內(nèi)的新教師xx上好匯報(bào)課;本學(xué)期開繼續(xù)開展師徒結(jié)對活動(dòng),期末學(xué)校將組織新教師匯報(bào)課活動(dòng)。
4、推門聽課。
關(guān)注常態(tài)課的準(zhǔn)備情況、教學(xué)情況及可能存在的問題,提升教學(xué)質(zhì)量。充分利用學(xué)科組周研討活動(dòng)時(shí)間,重點(diǎn)做好教材研讀和備課研討工作。
(四)深入推進(jìn)課題研究工作
本學(xué)期將繼續(xù)做好課題的開展工作,在總課題“促進(jìn)小學(xué)生深度學(xué)習(xí)的真實(shí)課堂研究”下,我們設(shè)立子課題“真實(shí)課堂下提高學(xué)生數(shù)學(xué)思維品質(zhì)的研究”。
課題研究的作用主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:診斷教學(xué)問題,改善教學(xué)現(xiàn)狀,助力專業(yè)成長,發(fā)揮輻射作用。教學(xué)離不開研究,所謂課題研究,即圍繞某個(gè)主題或?qū)n},開展較為系統(tǒng)的、具有一定深度的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究,并總結(jié)出解決問題的方法與經(jīng)驗(yàn)。課題研究一定貫穿著分析問題和解決問題的過程。
(五)教師能力提升
本學(xué)期我們將舉行教師基本功競賽,這不僅給每位成員提供鍛煉與展示的機(jī)會(huì),還搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái),希望各位成員賽出風(fēng)采、賽出水平。
工作計(jì)劃 篇3
最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”年新的一年里,醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早。堅(jiān)持把“以“病人為中心”人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
定期組織護(hù)士授課,
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo),使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。
做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問題
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時(shí)的'提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護(hù)理質(zhì)量提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
護(hù)士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理。護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)規(guī)范護(hù)理文件書寫五、樹立法律意識(shí)。
醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,隨著人們法律意識(shí)的提高。如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2、急救物品完好率達(dá)100%
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
XX年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!
工作計(jì)劃 篇4
為全面貫徹中共中央關(guān)于社會(huì)治安綜合治理一系列方針,落實(shí)中華人民共和國國務(wù)院第421號(hào)令《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,加強(qiáng)治安防范,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,確保公司安全,為總公司“三四六工程”的建設(shè)及各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,創(chuàng)造良好的治安環(huán)境,特制定年工作計(jì)劃如下:
一、擬定年總公司社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書,三月底之前做好責(zé)任目標(biāo)簽訂前的準(zhǔn)備工作,抓好綜合治理目標(biāo)的逐級(jí)細(xì)化分解和落實(shí)。
二、調(diào)整各類組織機(jī)構(gòu),修定完善各項(xiàng)管理制度,制定年度綜治工作要點(diǎn),指導(dǎo)督促各基層單位抓好綜治工作的開展。
三、強(qiáng)化治安管理,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,抓好《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》及《治安防范責(zé)任不作為經(jīng)濟(jì)賠償辦法》的學(xué)習(xí)貫徹和執(zhí)行。“五一”前完成公司機(jī)關(guān)電子防盜監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及增配,全方位的保證機(jī)關(guān)辦公樓安全及員工人身財(cái)產(chǎn)安全。
四、對機(jī)關(guān)、各單位及家屬院統(tǒng)一制定內(nèi)部防范、安全管理、值班巡邏工作制度,定期不定期的對各項(xiàng)措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,督促指導(dǎo)做好治安防范工作。
五、貫徹公安部61號(hào)令,落實(shí)防火安全責(zé)任制,組織對公司消防設(shè)施器材進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng),使其配置合理,完好有效,十月份組織一次消防宣傳培訓(xùn)和演習(xí),增強(qiáng)和提高員工的安全意識(shí)及防火自救的能力。
六、完善穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò),落實(shí)穩(wěn)定責(zé)任查究制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度,定期分析研究穩(wěn)定工作,掌握“重點(diǎn)”、“難點(diǎn)”人的思想狀況,及時(shí)化解消除不穩(wěn)定因素,杜絕越級(jí)上訪和群體性鬧事事件的.發(fā)生。
七、修訂完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立相關(guān)組織,明確各自任務(wù),抵御不可預(yù)見的情況發(fā)生,保證人員在最短時(shí)間內(nèi)做出快速反應(yīng),將損失降到最低點(diǎn)。
八、制定普法教育計(jì)劃,抓好依法治理工作,下半年擬組織一次法律知識(shí)講座,組織一次綜治基礎(chǔ)知識(shí)、治安防范培訓(xùn),提高中層人員依法行政、依法管理的水平,提高基層安全管理人員的專業(yè)技能和自我防范能力。
九、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制,搞好二○○六年綜治工作的考評(píng)驗(yàn)收,對工作突出、成績顯著的單位和個(gè)人報(bào)請公司予以表彰。
十、嚴(yán)格落實(shí)鄭熱綜治【20xx】13號(hào)文,關(guān)于《集體戶口管理制度》的通知精神,規(guī)范戶口管理,使戶籍使用最大限度地發(fā)揮其作用。
十一、繼續(xù)開展“創(chuàng)建”、“創(chuàng)安”活動(dòng),深入扎實(shí)地做好創(chuàng)建和諧社會(huì)促進(jìn)平安建設(shè)工作,保持發(fā)揚(yáng)榮譽(yù),力爭文明創(chuàng)建、綜治工作再上新臺(tái)階。
工作計(jì)劃 篇5
健康教育工作是疾病預(yù)防控制工作的重要手段,是提高全民健康素質(zhì)的載體,為了進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作,,將在區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)下,通過加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè),健全健康教育組織網(wǎng)絡(luò),深入推進(jìn)全民健康生活方式和全民健康素養(yǎng)行動(dòng),普及健康知識(shí),提高廣大人民群眾和干部職工的健康水平,特制定健康教育工作計(jì)劃如下:
一、主要工作任務(wù)
依照衛(wèi)生部《全國健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》(衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]42號(hào))要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù);深入推進(jìn)全民健康生活方式和健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng);加大《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》健康教育工作的督導(dǎo)力度,圍繞艾滋病、結(jié)核病、糖尿病、高血壓等重大傳染病和慢性病衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。
二、工作措施
(一)健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,1月前建立健全社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位、醫(yī)院、媒體等行業(yè)健康教育聯(lián)絡(luò)員機(jī)制,推行健康教育志愿者活動(dòng),通過對聯(lián)絡(luò)員、志愿者的健康教育基本知識(shí)和技能的培訓(xùn),使其能充分發(fā)揮全民健康生活方式行動(dòng)指導(dǎo)員的基本作用;緊密配合區(qū)愛衛(wèi)辦,力爭將健康教育工作納入?yún)^(qū)政府愛衛(wèi)工作目標(biāo)考核,積極開展農(nóng)村改廁和環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目的各類健康教育活動(dòng),將健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入
積極向財(cái)政爭取健康教育工作資金及項(xiàng)目,加大健康教育經(jīng)費(fèi)投入,購置照相機(jī)、打印機(jī)、投影儀等健康教育基本設(shè)備,開發(fā)健康教育宣傳冊8種及支持性工具,保障健康教育工作順利開展。
(三)健康教育骨干培訓(xùn)
2月底前完成對社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位、媒體等行業(yè)健康教育聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn),使其成為健康教育的中堅(jiān)力量。
三、健康教育活動(dòng)
(一)項(xiàng)目活動(dòng)
1、全民健康生活方式行動(dòng)
繼續(xù)開展示范創(chuàng)建活動(dòng),豐富健康文化主題公園和健康步道,利用媒體、短息等形式向民眾傳遞核心信息,開發(fā)以慢性病防治、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、全民健康素養(yǎng)、全民健康生活方式行動(dòng)等內(nèi)容的健康教育小冊子。
2、全民健康素養(yǎng)促進(jìn)活動(dòng)
充分發(fā)揮衛(wèi)計(jì)部門職能,組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生專業(yè)人員進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院、敬老院、社區(qū)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場所、餐廳開展健康教育講座、健康咨詢。完成健康教育監(jiān)測任務(wù)。
3、開展健康巡講
3月底前完成對各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門合理用藥、煙草控制核心信息的培訓(xùn),落實(shí)師資隊(duì)伍,在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展健康巡講。
4、健康教育公益廣告
1-6月在市區(qū)電視臺(tái)投入健康促進(jìn)公益廣告,每月播放不少于100次。
(二)亮點(diǎn)打造
1、健康教育自愿者活動(dòng)
與團(tuán)區(qū)委、婦聯(lián)、紅會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體協(xié)作,充分發(fā)揮自愿者隊(duì)伍的主管積極性,定期進(jìn)行健康知識(shí)、傳播技巧等培訓(xùn),共同開展以健康教育為主題的健康教育活動(dòng),使其能成為傳遞健康的`自愿者,通過他們逐步發(fā)展健康自愿者隊(duì)伍。
2、健康公交打造
通過與公交公司合作,在公共交通工具內(nèi)張貼健康教育相關(guān)知識(shí),利用顯示屏宣傳健康知識(shí)。
3、開展廣安區(qū)居民健康狀況調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我區(qū)居民存在的主要健康問題,提出干預(yù)措施。
(三)常規(guī)健康教育活動(dòng)
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)
每季度定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行一次健康教育工作督導(dǎo),形成督導(dǎo)報(bào)告,報(bào)區(qū)衛(wèi)生局和基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心,指導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展好健康教育活動(dòng)。
2、健康教育講座
開展以健康素養(yǎng)、慢性病防治、傳染病防治、煙草控制、衛(wèi)生應(yīng)急、婦幼保健、職業(yè)病防治食品安全、基本藥物合理使用等為主要內(nèi)容的健康巡講活動(dòng),全年不少于4次,覆蓋人數(shù)不少于20xx人;依據(jù)群眾需求,邀請經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的相關(guān)專家定期對群眾進(jìn)行健康教育講座,每年不少于4次,每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,發(fā)放相關(guān)健康教育材料。
3、衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)
與區(qū)疾控及各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)各種衛(wèi)生日的主題大力開展宣傳活動(dòng)。
4、大眾媒體傳播
與區(qū)疾控中心協(xié)作,每周定期在廣安日報(bào)刊載健康知識(shí);全年在廣安電視臺(tái)播放健康知識(shí)不少于2次。
5、信息資料收集
每月對全區(qū)健康教育工作開展情況進(jìn)行梳理,收集相關(guān)工作信息,督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送健康教育工作信息,編印健康教育工作簡報(bào)。
6、媒體活動(dòng)報(bào)道
全年在各種媒體報(bào)道健康教育活動(dòng)不少于4次。
7、控?zé)煿ぷ?/p>
在區(qū)愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)開展無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和無煙單位創(chuàng)建活動(dòng)。在公共場所、公共交通工具及各單位禁煙區(qū)內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志,提倡機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等單位工作人員帶頭禁煙。組織開展大規(guī)模的禁煙宣傳活動(dòng),在全區(qū)上下形成濃厚的禁煙氛圍,要確保全區(qū)城鄉(xiāng)范圍內(nèi)無煙草廣告。
8、在區(qū)愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排下,對農(nóng)村改水改廁項(xiàng)目村開展健康教育講座及活動(dòng),指導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,減少疾病發(fā)生。
9、完成上級(jí)部門交辦的其他工作任務(wù)。
四、健康教育陣地建設(shè)
指導(dǎo)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校進(jìn)一步完善健康教育宣傳欄、每2月定期進(jìn)行更換,健康教育欄宣傳內(nèi)容由區(qū)健康教育所統(tǒng)一提供;督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置健康教育室,落實(shí)健康教育電教設(shè)備、印制健康教育宣傳資料,光碟等,定期進(jìn)行播放,并有播放記錄。
五、健康教育效果評(píng)估
每半年對轄區(qū)內(nèi)群眾按照職業(yè)、年齡、性別,隨機(jī)各抽取100份進(jìn)行健康知識(shí)和健康行為問卷調(diào)查,了解轄區(qū)內(nèi)群眾的健康知識(shí)水平和健康行為形成率,針對存在的主要衛(wèi)生問題,提出針對性健康教育內(nèi)容。城區(qū)健康知識(shí)知曉率達(dá)85%,健康行為形成率達(dá)80%;農(nóng)村健康知識(shí)知曉率達(dá)75%,健康行為形成率達(dá)70%。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年秋學(xué)期已經(jīng)開學(xué)了,我校教導(dǎo)處在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)指示下,按照相關(guān)的文件要求,根據(jù)我校的具體工作部署,制訂工作如下:
一、指導(dǎo)思想
以十七大報(bào)告為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局的要求,以教育質(zhì)量為核心,深入開展教學(xué)、教研活動(dòng),加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理和教學(xué)過程管理,不斷深化教育教學(xué)改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提升我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、德育工作
貫徹黨和國家的思想、宗旨、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和學(xué)習(xí)黨和國家的文憲、政策、結(jié)合地方的實(shí)際,融德育工作于教學(xué)實(shí)踐中,日常生活中。抓好學(xué)生的思想教育和積極開展適合少年兒童特征的各種活動(dòng)。堅(jiān)持要求每周一周會(huì)課,堅(jiān)持利用升國旗下講話與集合隊(duì)時(shí)間有針對性的教育學(xué)生。
三、本學(xué)期教學(xué)工作與發(fā)展目標(biāo):
1、以課改為中心,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》《標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀點(diǎn),以新的教學(xué)理念指導(dǎo)課程改革的實(shí)踐。
2、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理和質(zhì)量意識(shí),在全面落實(shí)素質(zhì)教育質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的調(diào)測、監(jiān)控。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),大力培養(yǎng)青年骨干教師,努力造就一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。
四、教學(xué)常規(guī)管理
1、抓三率,抓好學(xué)生的入學(xué)率。對不能按時(shí)到校的學(xué)生,要求班主任找清原因。并家訪動(dòng)員,落實(shí)人員責(zé)任,絕對確保輟學(xué)率不超過1%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,教學(xué)人員必須嚴(yán)格遵守課程計(jì)劃,按課表上課,學(xué)校每周安排教師值周巡查;
3、教導(dǎo)處每月檢查教學(xué)人員的備課情況,倡導(dǎo)寫教學(xué)反思,對檢查及時(shí)進(jìn)行情況小結(jié)。
4、教研組每月對組內(nèi)教學(xué)人員的`作業(yè)布置與批改情況進(jìn)行檢查,及時(shí)進(jìn)行情況小結(jié)。
5、重視畢業(yè)班工作,全面提高畢業(yè)班質(zhì)量。要著眼于早、細(xì)、實(shí),認(rèn)真總結(jié)上屆畢業(yè)班的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制訂切實(shí)可行的畢業(yè)班工作計(jì)劃和措施。畢業(yè)班教師要深入研究學(xué)情、教材、考綱,分層、分階段地抓好教學(xué)工作。做好畢業(yè)班學(xué)生的思想教育工作,濃學(xué)風(fēng)、正班風(fēng),促質(zhì)量穩(wěn)步提高。
6、組織好每期的期中、期末的考試,安排監(jiān)考、評(píng)卷工作。抓好段期考工作,要求任科教師寫好各學(xué)科質(zhì)量分析,期末工作總結(jié),努力提高及格率,優(yōu)秀率。組織好班主任寫好學(xué)生手冊,做好期末評(píng)優(yōu)工作,并上交存檔。
7、以新課程下的教學(xué)為中心,以青年教師為重點(diǎn),根據(jù)邊培訓(xùn)、邊研究、邊開發(fā)的原則,建立培訓(xùn)、教學(xué)相結(jié)合的工作方式,探索實(shí)施于新課程改革相適應(yīng)的教學(xué)方法,使我校教師的整體素質(zhì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
8.認(rèn)真抓教師備課、改作、輔導(dǎo)等工作,定期檢查教師備課。改作要求:語文科聽寫、生字、作文、練習(xí)冊作業(yè);數(shù)學(xué)科練習(xí)題、練習(xí)冊作業(yè)可抽改或集體講評(píng)。單元測試卷兩科應(yīng)要求學(xué)生訓(xùn)練,教師改后講評(píng)。
9.建立教師互相聽課、評(píng)課制度,取長補(bǔ)短,促進(jìn)教學(xué)。每學(xué)期,領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié),教研組長聽課不少天18節(jié),教師間聽課不少于15節(jié)。
五、做好期末工作總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇7
在縣委、縣政府的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)主管部門的重視支持下,縣文聯(lián)堅(jiān)持文藝"兩為"方向和"雙百"方針,圍繞培養(yǎng)文藝人才,繁榮文藝創(chuàng)作,配合中心工作等方面開展工作。現(xiàn)將我縣文聯(lián)~年上半年
工作總結(jié)如下:
一、政治理論學(xué)習(xí)不斷深入,黨的建設(shè)有所加強(qiáng)
1、深入學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)和黨的文藝方針政策,提高思想理論水平,保證了馬克思主義在文化藝術(shù)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,堅(jiān)持了先進(jìn)文化的正確方向。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,不斷提高廉潔從政意識(shí)和人民公仆意識(shí)。組織文聯(lián)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨員處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和縣紀(jì)委四次全會(huì)精神。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全體黨員干部嚴(yán)格要求自己,自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,努力做好各項(xiàng)工作。
二、配合縣委中心工作,積極組織協(xié)會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)
1、不斷總結(jié)文聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn),探索市場經(jīng)濟(jì)條件下文聯(lián)工作的新思路,認(rèn)真作好組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。為宣傳隆安,多出作品不懈努力。
2、春節(jié)期間,縣文聯(lián)舉辦了即興書法活動(dòng)。許多書法愛好者當(dāng)場揮毫潑墨,不僅豐富了蝶城人民的文化生活,而且增添了節(jié)日的.歡樂氣氛。通過舉辦即興書法活動(dòng),許多書法愛好者互相切磋技藝,增進(jìn)了了解。同時(shí)與毗鄰的平果縣文聯(lián)書法家協(xié)會(huì)初步達(dá)成了書法共展協(xié)議。為我縣書法愛好者與外界溝通搭建了平臺(tái)。
3、今年農(nóng)歷“三月三”,縣文聯(lián)繼續(xù)舉辦山歌演唱會(huì)。共有大林山歌隊(duì)、慕恭山歌隊(duì)、喬建山歌隊(duì)和喬建三清山歌隊(duì)等四個(gè)山歌隊(duì)同臺(tái)獻(xiàn)藝。演員們通過歌聲表達(dá)了對美好愛情的向往,對幸福生活的追求,鞭笞了社會(huì)丑惡現(xiàn)象;通過歌聲表現(xiàn)了新時(shí)代的農(nóng)村生活以及道德人性的回歸。演唱會(huì)得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),取得了滿意的效果。
4、文學(xué)創(chuàng)作初顯成效去年,我們舉辦了一期新聞及文學(xué)寫作培訓(xùn)班,邀請區(qū)文聯(lián)著名散文家嚴(yán)風(fēng)華、南寧日報(bào)社高級(jí)記者、編輯陳大明前來給我縣廣大新聞及文學(xué)愛好者上課。培訓(xùn)課后,許多學(xué)員都寫出了小說、散文及新聞稿件在報(bào)刊雜志上發(fā)表。其中南華公司職工梁增群今年已有四篇小說在《南寧日報(bào)》、《微型小說選刊》上發(fā)表。教育局的成翠瓊也有多篇作品在教育網(wǎng)上發(fā)表。布泉宣委何崇光創(chuàng)作出了多篇散文。一批文學(xué)新人借助各種平臺(tái)發(fā)表作品,文學(xué)新人茁壯成長。
工作計(jì)劃 篇8
新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃,由單一超市起步,逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市,建立連鎖超市品牌。
一、經(jīng)營管理
1、明確公司組織架構(gòu)
(1)、經(jīng)理(1人)
(2)、副經(jīng)理(1人,可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理)
(3)、業(yè)務(wù)部:可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位
(4)、財(cái)務(wù)部:出納和會(huì)計(jì)(預(yù)計(jì)2人)
(5)、行政人事部:人事、采購、倉管等職位(預(yù)計(jì)3—5人)
2、定價(jià)管理
價(jià)格戰(zhàn)也是一種競爭手段,并不是不可取,但定價(jià)要適度,既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),同時(shí)也要有助于市場的長期發(fā)展。我們首先要把市場上競爭產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較,我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個(gè)方面,還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對手對比,分析價(jià)差的原因,還有市場的優(yōu)勢和市場定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格。
3、市場推廣
(1)、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、POP廣告,更可以以網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳,根據(jù)不同市場的分階段統(tǒng)籌安排。
(2)、促銷活動(dòng)
地方性促銷活動(dòng)一般要有代理商擬定活動(dòng)方案報(bào)與廠家批準(zhǔn),活動(dòng)規(guī)模的大小,廠家將給予支持。
①、買贈(zèng):具體做法是買滿多少金額的貨品,贈(zèng)送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。 ②、打折:在沒有更好的促銷創(chuàng)意時(shí),打折是最好的促銷方式,進(jìn)行貨品打折,是最直接的方法,也是消費(fèi)者最容易接受的方法。但是,現(xiàn)在終端面臨著一種困局,那就是在一些節(jié)日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進(jìn)行打折促銷活動(dòng)時(shí),可以劃出特價(jià)區(qū),與其他品牌拉開距離,另外,以特價(jià)吸引消費(fèi)者進(jìn)店,可以帶動(dòng)其他貨品的銷售。
③、消費(fèi)券積分促銷活動(dòng),不單在節(jié)假日可以做,在平時(shí)也可以做。一般分:消費(fèi)卡、消費(fèi)券,它是實(shí)行積分制,以贈(zèng)送相應(yīng)的贈(zèng)品,時(shí)間較長,因此,贈(zèng)品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn):這種促銷手段,因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí),要注意返現(xiàn)的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
⑤、限時(shí)搶購,讓消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),在終端店搶購貨品,或者是免費(fèi),或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,在國美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做,取得的效果也是非常明顯。但要切記,做這類活動(dòng)時(shí),一定要做好安全保衛(wèi)工作,如果場面失控,后果將不堪設(shè)想。
(3)、終端建設(shè),我們可根據(jù)銷售政策,將提供相應(yīng)的展柜、X架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料
4、店面管理
(1)、店面設(shè)計(jì)少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的,直接關(guān)系到消費(fèi)者對你店鋪的印象,關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營業(yè)績。所以在設(shè)計(jì)時(shí),一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中特別要注意通道設(shè)計(jì),不要有過多的回旋環(huán)繞,要讓顧客能在無
意中參觀完所有的商品。有通道的地方,要?jiǎng)e出心裁地設(shè)計(jì)一些吸引顧客的東西,把不利變有利。此外,貨品展示或前臺(tái)設(shè)計(jì)方面,不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的'感覺。
(2)、商品進(jìn)行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的,如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便的話,無形中會(huì)促進(jìn)銷售。所以陳列商品要分類妥當(dāng)、擺置整齊,方便消費(fèi)者能不費(fèi)力地找到自己想要的產(chǎn)品。
(3)、增加顧客購物樂趣當(dāng)今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設(shè)計(jì)店鋪時(shí),除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外,對于服務(wù)態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。
(4)注重販賣效率店鋪設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費(fèi)者開始到貨物包裝、貨款收取等,都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間,方便這些動(dòng)作能快速、有效地進(jìn)行。此外,商品補(bǔ)充和庫存等都要制度化。
5、售前、售后服務(wù)
(1)、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
(2)、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
(3)、快速的退換貨服務(wù)。快速的退換貨服務(wù)也能非常有效的與顧客建立感情,讓顧客覺得在我們店購買東西會(huì)有非常好的保障,從而更加信任我們店,更能在顧客群中形成良好的口碑。
二、員工管理制度化
1、公司形象
(1)、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
(2)、在接待客人時(shí)的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
(3)、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(4)、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)應(yīng)保證有人接待。
(5)、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
(6)、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
(7)、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的店面形象
(8)、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保店面環(huán)境的安靜有序。
(9)、員工胸卡一律佩戴在胸前適當(dāng)?shù)奈恢茫坏葤煊谘g或其他位置,不得遮掩
(10)、保持店面衛(wèi)生
2、員工考勤制度
(1)作息時(shí)間:上午— ,下午—
(2)、考勤登記,實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
(3)、員工不得請、替他人代簽考勤表。
(4)、遲到早退、出工不出力、上班時(shí)間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者,視情節(jié)輕重,扣發(fā)或停發(fā)當(dāng)月津貼直至工資。
(5)、請假制度
①.病事假:1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明,每月有薪病假二天,凡請病假須有正規(guī)醫(yī)院證明,如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥,需及時(shí)通知經(jīng)理,并于完假復(fù)工后補(bǔ)回請假手續(xù)。否則按曠工處理。
②.所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
(6)、曠工
有下列情況之一者按曠工論處:
1) 未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;
2) 員工向公司申請假期,未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者;
3) 準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班者;
4) 請假理由與事實(shí)不符者;
5) 在規(guī)定或約定到崗時(shí)間內(nèi),遲到超過2小時(shí)(含)并在3小時(shí)以內(nèi)的,計(jì)曠工0。5天;遲到3小時(shí)(含)以上,計(jì)曠工1天。
(7)、店員須每日晚上七點(diǎn)前,想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報(bào)今日店面銷量;七點(diǎn)之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。
3、員工獎(jiǎng)罰制度
(1)、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明
調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。
(2)、公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
(3)、適用范圍:
本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
(4)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式
①、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。
②、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司可實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。
③、公司可設(shè)立月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
(5)、有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
①、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
②、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;
③、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
④、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
⑤、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
⑥、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的
(6)、有下列行為的員工應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)并做處罰
①、遲到、早退
②、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情
③、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的
④、不按要求打掃衛(wèi)生
⑤、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者
⑥、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)
⑦、不配合工作的
⑧、不假不到者
⑨、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者
大家必須明白一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營與成長,并非朝夕之力可以完成的,長期發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展才是我們的目標(biāo),我們一起努力吧。
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