工作計劃書15篇[薦]
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃書,希望能夠幫助到大家。
![工作計劃書15篇[薦]](/pic/00/b9a4d7f7bcc6bbae13_5efbf6b9794b0.jpg)
工作計劃書1
倉庫搬遷是華潤張家港百禾醫(yī)藥有限公司今年的一項重要工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,必須按時保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù),為了倉庫的順利搬遷,保障搬遷過程中人、財、物安全,為了更好地細化工作內(nèi)容,確保各項工作任務(wù)的落實,20xx年6月28日能夠在華潤張家港百禾醫(yī)藥有限公司新倉庫內(nèi)恢復(fù)正常出入庫,特制定搬遷計劃如下:
一、 搬場前準備:
1、確認華潤張家港百禾醫(yī)藥有限公司新倉庫和舊倉庫現(xiàn)場布局(場地大小、布局擺放);
2、根據(jù)甲方提供物品數(shù)量:托盤數(shù)量600個、部分辦公家具、其他物品;
3、確認搬場時間:計劃20xx年6月23日開始搬遷---20xx年6月27日搬遷結(jié)束;
4、確認所搬物資:所有物品;
5、確認搬場參與人員:
(1) 搬遷總協(xié)調(diào):1人;
(2) 搬遷班組負責人:2個現(xiàn)場各1個人;
(3) 貨車:暫定8輛(2.4m*6.2m、8T以上)
(4) 叉車:暫定4輛(3T左右)
(5) 貨車跟進押車人員:由甲方提供;
(6) 部分物品人工搬運:暫定由乙方派15人;
6、確認搬運場所需設(shè)備、工具:
(1) 主要設(shè)備:手動液壓車(6部)、搬運貨車(暫定8部)、叉車(暫定4輛);
(2) 主要包裝用品:包裝系列材料由甲方提供
二、 開始搬場:
1、人員各就各位:精神飽滿、衣服整潔、不穿拖鞋,上午7:00前準時到達搬運地點;
2、明確各自相關(guān)工作內(nèi)容以及注意事項;
3、根據(jù)甲方指定物品編號依次搬運;
4、2個現(xiàn)場確保裝車、卸車工作有序進行;
5、確保通道暢通,以免影響正常搬運;
6、中午統(tǒng)一用餐,休息時間乙方協(xié)調(diào)人員及時與甲方溝通下午搬運注意事項
7、下午下班時間根據(jù)物品搬運狀況而定;
三、 搬遷過程注意事項:
1、叉車升降安全:主要是防止因趕時間導(dǎo)致違規(guī)操作產(chǎn)生的'安全隱患以及安全事故;
2、運輸安全:運輸過程中主要是叉車、貨車,防止人和物的傷害及損傷;
3、貨物安全:做好搬運過程中的貨物防護,主要是堆好、放實,防止歪倒;
4、防止貨品混亂,按照編好的序號進行依次搬運,2邊場地信息溝通要及時;
5、1次到位,減少重復(fù)勞動:
說明:
1、如搬遷開始日(20xx年6月23日)有調(diào)整,其它時間則順延安排,具體時間根據(jù)甲方安排而定,必須提前與乙方確定具體時間。
2、如遇突發(fā)人身傷害事件及時撥打120。
蘇州美居物業(yè)管理有限公司工程部
20xx年6月18日
工作計劃書2
20xx下半年青島純生啤酒xx地區(qū)銷售計劃
一、市場定位
產(chǎn)品定位:
青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度,酒精含量3.52-4.8%。酒液清澈透明、呈淡黃色,泡沫清白、細膩而持久。
純生總體上延續(xù)中高檔定位,高貴的、優(yōu)雅的、有品位。 目標市場:
純生的消費群體主要集中在中等以上文化程度,中高收入消費者群體。
二、市場分析
1、消費者行為簡析:
(1)據(jù)市場調(diào)查分析,現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。 (2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)xx地區(qū)消費者更喜歡口味清爽的啤酒。
(3)現(xiàn)有消費者消費本青島啤酒更多的是宴會上制造氣氛和交際的需要。 (4)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。 2、競爭對手分析:
xx地區(qū)啤酒市場上,青島純生面臨的主要競爭對手為:雪花,雙鹿,雁蕩山啤酒,燕京啤酒。
在市場占有率方面,雪花的市場占有率為第一,達到36%;青島為22%(其中青島純生單一品牌的市場占有率為15%);雙鹿啤酒為19%; 3、SWOT分析
以下是青島純生的SWOT分析:
三、銷售現(xiàn)狀與預(yù)測
20xx年上半年,由于xx整個經(jīng)濟環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響,xx地區(qū)青島純生的銷售
狀況距離上半年銷售目標有微小差距,未能完成既定銷售目標。上半年實現(xiàn)銷售額625萬元。
20xx年下半年,7—10月是xx地區(qū)歷年啤酒消費高峰期,且下半年各種節(jié)日較多,加上各種營銷方案的實施,預(yù)計下半年青島純生的.的銷售將會有較大提升。
四、銷售目標
基于對市場的分析與預(yù)測,制定了xx地區(qū)20xx年下半年青島純生啤酒銷售目標的各項指標: 1、公司xx地區(qū)下半年青島純生啤酒銷售總額計劃達成760萬元; 2、銷售額增長率預(yù)計為21.6%;同比增長29%;
3、公司預(yù)計實現(xiàn)利潤率41%,達成凈利潤310萬元; 4、從目前的市場占有率看,從目前的15%增長到20%;
3、品牌渠道覆蓋率的各項指標將達到 :連鎖超市 85%以上 ;連鎖便利店 90%以上 ;百貨商場80%以上 ;各大酒店85%以上;
4、廣告宣傳目標的各項指標為 :產(chǎn)品嘗試率40% ;品牌知名度80% 。
五、分配銷售配額
1、季度銷售配額:
第三季度:實現(xiàn)銷售收入410萬元; 第四季度:實現(xiàn)銷售收入350萬元; 2、各區(qū)銷售配額:
甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入430萬元; 樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入160萬元; 瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入170萬元。
六、銷售方案與工作計劃
1、價格策略
青島啤酒在低端產(chǎn)品,中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。 但青島純生作為中高端品牌,定價一方面堅持總公司的規(guī)定,另一方面尋求略高于市場同類啤酒的價位。
2、渠道策略
(1)青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強化分銷管理,提升渠道競爭力,加強分銷創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競爭力。
(2)人財物資源要聚焦,對選定的區(qū)域市場進行集中出擊。 (3)青島啤酒企業(yè)要善于抓住對手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢。 現(xiàn)有的經(jīng)銷商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品的經(jīng)銷商,缺乏運作現(xiàn)飲終端市場相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)驗的實際狀況。純生的下半年的營銷渠道策略在延續(xù)上年度整體營銷布局的基礎(chǔ)上,要著力于xx地區(qū)便利店,餐飲店,酒店等銷售終端,穩(wěn)固渠道關(guān)系,并逐步擴大這幾類終端的覆蓋率。
(4)深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,團隊要把資源和精力時間更多地分配給
企業(yè)的大戶。 所以,團隊要建立健全客戶檔案與資料管理。 3、促銷策略 (1)廣告
在廣告投放媒體的選擇上,除了電視廣告外,青島啤酒還選擇公交車,網(wǎng)絡(luò),報刊等。廣告重點有兩個:
第一:深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場;
第二:宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫面是一瓶啤酒,一杯滿滿的啤酒,細膩的泡沫在往外溢,裝滿的一杯啤酒給人一種愜意的感覺,讓人聯(lián)想到在酒場上與朋友暢談的愜意心境,在商務(wù)洽談宴會上,生意洽談成功的豪爽心情。 (2)人員推銷
聘請一些專業(yè)的營銷人員對產(chǎn)品進行宣傳提高產(chǎn)品的形象。 (3)營業(yè)推廣
為了能更好的銷售產(chǎn)品,開展買箱送禮品、幸運抽獎等,凡購買滿多少青島啤酒會贈送一瓶純生給顧客。
團隊人員在完成既定工作任務(wù)的同時,要扮演登門拜訪的角色,把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。
七、銷售團隊管理
團隊管理圍繞著增強團隊凝聚力,提高團隊工作效率,完成既定銷售目標來開展。為此,制定團隊下半年各方面工作安排:
1、按照xx地區(qū)市場的劃分,團隊分設(shè)三個小團隊分管不同地區(qū)的銷售工作。市區(qū)三區(qū)由第一隊分管,市區(qū)以北的永嘉、樂清市場由第二隊分管,市區(qū)以南的瑞安、蒼南等縣市市場由第三隊分管;各小隊設(shè)負責人一名,負責所轄縣市青島純生啤酒的銷售安排;
2、細化銷售指標到各分隊。由于區(qū)域市場的差異,指標分配要靈活合理,各分隊績效評價標準也不能完全相同;
3、各分隊負責人按照團隊要求,根據(jù)地區(qū)市場細化并制定渠道維護、促銷活動的具體實施方案;
4、各分隊負責人每周日向銷售經(jīng)理匯報日常業(yè)務(wù)開展情況,包括銷售量,促銷活動,渠道反饋等信息;
5、銷售經(jīng)理與分隊負責人交流溝通,了解各項具體問題并制定解決方案;
6、各分隊每日晨會進行工作匯報與分享,營造團結(jié)協(xié)作的團隊氛圍,分隊負責人做好晨會的組織,總結(jié)與記錄工作;
7、分隊負責人負責在晨會上對銷售人員的心態(tài)調(diào)整和精神激勵;
8、銷售經(jīng)理不定期參加各分隊晨會,與銷售人員進行溝通,了解業(yè)務(wù)開展情況及問題,并了解銷售人員工作心態(tài)以及對青島純清銷售工作的想法和建議;
9、定期聘請銷售講師、培訓(xùn)師為團隊成員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供銷售技巧方面的指導(dǎo),幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)技能;
10、完善團隊成員績效考核標準,薪資采用基本工資加提成的方式,但與上半年相比略微上調(diào)待遇標準。
1銷售代表提成:個人當月業(yè)績必須達到1萬元業(yè)績,否則提成為零;新簽的單,提成按當○
月簽單總額1-2萬,提成5%;2-4萬部份,提成10%;4萬元以上部份,提成15%。已簽顧問單位第一年所發(fā)生的全部個案提成均為每個案費用的5%;
2銷售主管提成:業(yè)績提成+個案提成+超額完成總價獎勵,如果未完成當月任務(wù),按未完○
成部份的3%扣除。
八、費用預(yù)算
團隊下半年各項費用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ),力求實現(xiàn)銷售費用的最有效使用。費用預(yù)算也是團隊評價營銷人員工作績效的標準和依據(jù),
細化為項目費用,包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、市場研究費用、物流管理費用等。
總費用:250萬元
季度費用:第三季度 100萬元 第四季度 150萬元。 項目費用:銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 80萬元;
廣告策劃活動、促銷活動40萬元; 銷售團隊建設(shè) 60萬元; 市場研究費用15萬元; 物流管理費用50萬元;
九、方案調(diào)整
銷售計劃在對xx地區(qū)下半年青島純生啤酒的銷售工作進行指導(dǎo)的同時,保持操作和實施方面一定的靈活性。在落實的過程中會根據(jù)市場變化的新情況進行完善和調(diào)整。
工作計劃書3
寢室長工作計書 在炎炎夏日,我們走進了xx高等專科學(xué)校,走進了像家一樣的宿舍。宿舍共有成員12名,我們都來自不同的地方,有益陽的,永州的,瀏陽的,懷化的,郴州的。還有陜西的,正因為來自不同的地方,因為緣分我們組成了2棟209室的室的室友。從開學(xué)的不認識不熟悉到現(xiàn)在,我們都能互相幫助互相學(xué)習(xí),都成了好朋友好伙伴了,一起創(chuàng)造溫馨的而又充滿愛的家。因此為了進一步增進室友之間的感情,也為進一步跟上班上的管理能夠完成任務(wù),特制定了以下工作計劃:一.指導(dǎo)思想 培養(yǎng)室友的自理能力,使其養(yǎng)成良好的就寢生活習(xí)慣,營造一個安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,使室友們能夠全面健康發(fā)展,堅持團結(jié)合作互助友愛的信念,創(chuàng)建和諧濃愛之家。
二.任務(wù)目標:
1.培養(yǎng)室友們整理好自己的內(nèi)務(wù),物品自己擺放整齊美觀,并養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣。
2.與室友團結(jié)合作,協(xié)助寢室長的管理,按時就寢,按時起床。
3.平時衛(wèi)生要認真打掃并且要保持好。4.安全第一,每天要確保門要栓好鎖好,珍貴物品要保護好。講話不洗澡不洗衣服;不允許夜不歸宿(除周末);回家必須寫好請假條;愛護學(xué)校財產(chǎn),節(jié)約用水用電;若破壞公共財物要照價賠償。
3.搞好衛(wèi)生督察工作 要求做到:
物品擺放好,使其美觀整潔,每位室友都能自覺搞好個人衛(wèi)生,做到床鋪整潔平整并及時清洗的衣物;2.值日生每天要堅持早中兩掃,保持地面干凈,特別是周四的大掃除要徹底搞干凈,并爭取評優(yōu);
3.做好每周一次的寢室管理總結(jié),當然做為寢室長要時刻反省自己的工作,并虛心接受室友的建議,為和諧之家共同努力;
(二)加強活動建設(shè),創(chuàng)建文明和諧寢室1.積極參與寢室文化節(jié)2.可以進行適當?shù)膱F體活動(如集體唱歌或出去散步。)
3.開展體育鍛煉(如晨跑打羽毛球或聯(lián)系太極。)
最后,希望通過以上的方法措施,能夠有利于建設(shè)和諧文明寢室。是各室友能夠全面發(fā)展,更好的走向社會。同時培養(yǎng)室友之間的感情,創(chuàng)造一個屬于我們自己的大學(xué)寢室生活。當然如有不合理的地方,可以進行改進和調(diào)整,盡量達到要求讓我們的寢室更好更和諧,讓我們一起為了和諧和愛努力向前吧。
工作計劃書4
一. 準備工作
為避免在工作中出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況,在新生入學(xué)之前,必須要與搭檔詳盡地討論并確定具體工作計劃,這是做好工作的基礎(chǔ),只有這樣分工合作,才能保障工作井然順利地完成。
二. 迎新第一天
1. 以飽滿的熱情接待新生及家長并做簡單的自我介紹,使家長和新生初步地了解助導(dǎo)的工作性質(zhì);
2. 針對新生及家長對于學(xué)校的失落感和陌生感,我要向他們簡要地介紹學(xué)校和學(xué)院的基本情況,特別是所獲獎項和榮譽,鼓勵他們要對周遭環(huán)境充滿希望與信心;
3. 介紹包括入學(xué)報名時的流程、要求,正式開學(xué)時的安排、作息時間等相關(guān)規(guī)定,,以減免新生及家長對大學(xué)的迷茫狀態(tài),以輕松的心態(tài)投身到新生活之中;
4. 向新生及家長介紹煙臺的環(huán)境,特別是學(xué)校周邊的環(huán)境,包括購物中心、銀行、醫(yī)院、旅游景點、公交站點等等,這樣就使他們的出行更加地方便;
5. 告知家長新生的確認單、收據(jù)、接種證、團關(guān)系、檔案等重要證件一定要留給新生,開學(xué)后要陸續(xù)上交;
6. 在與新生及家長的交流溝通中,要細致觀察他們的心理狀況,從細微處暗示家長消除對于新生的擔憂,也要使他們對助導(dǎo)及學(xué)院充滿信心,另外,對于新生及家長提出的暫時不能解決的問題應(yīng)做詳細地記錄,并要及時地查找答案給予解決;
7. 由于報名的第一天,大部分新生并不會住在學(xué)校,但對于住在學(xué)校的小部分新生仍要給予關(guān)心,到他們的宿舍去與之談?wù)勑摹⒘牧奶欤瑤椭麄兿拍信c孤獨感。
三. 迎新第二天
1. 新生基本已經(jīng)陸續(xù)到達,因此下午時要走訪宿舍確定人數(shù),向新生進行簡單的自我介紹,并帶領(lǐng)他們領(lǐng)取軍訓(xùn)用品及生活用品;
2. 助導(dǎo)見面會。首先,進行正式地自我介紹,包括專業(yè)班級、職責、聯(lián)系方式;其次,介紹開學(xué)的基本安排;再次,介紹日常的要求,包括時間、紀律、態(tài)度、安全、推銷等并明確醫(yī)院、銀行、提款機的具體位置;最后,強調(diào)禮貌問題,對待同學(xué)、本班助導(dǎo)及其他助導(dǎo)、導(dǎo)員和學(xué)長學(xué)姐都要講求禮貌;
3. 教官見面。首先,集合,助導(dǎo)要先站在指定位置上,迅速組織站隊,并保持紀律、
清點人數(shù);其次,若教官遲到,要組織活動,例如唱歌,表演節(jié)目等;最后,要與教官溝通,使教官明確助導(dǎo)的職責,以便于日后的 工作;
4. 晚上,要深入宿舍,明確新生的狀況,填寫表格(附表),與新生交流,了解他們心里的想法及問題,確保新生是否有特殊的問題。囑咐新生在軍訓(xùn)期間一定要按時吃飯,保證身體健康。
四. 軍訓(xùn)期間
1. 保證提前10分鐘到達集合地點,確保新生不會因為找不到集合地點而混亂;
2. 由于第一天軍訓(xùn),新生會不適應(yīng)強烈的訓(xùn)練,身體上和心理上都會出現(xiàn)波動,因此要確保兩名助導(dǎo)都要在軍訓(xùn)場,給新生加油打氣,并要隨身攜帶藥物、糖、水、紙巾等應(yīng)急物品。當發(fā)現(xiàn)有人身體不適時,要及時采取措施,輕者帶到陰涼處休息并安慰、鼓勵,重者定要聯(lián)系導(dǎo)員及時治療;
3. 一天的軍訓(xùn)結(jié)束后,要到宿舍去了解新生一天的情況,鼓勵他們要積極、堅持;
4. 來到陌生的環(huán)境,新生的情緒會相對不穩(wěn)定,易動怒、易排斥,因此發(fā)現(xiàn)這種狀況時要及時溝通、調(diào)解,將問題消滅在萌芽狀態(tài),幫助新生以輕松的`心態(tài)面對每一天;
5. 在軍訓(xùn)期間,若發(fā)現(xiàn)有人以各種理由逃避軍訓(xùn)要給予教育,如果沒有奏效,就應(yīng)在確定沒有問題的前提下硬性要求其參加訓(xùn)練,如果確實不能訓(xùn)練,就應(yīng)組織他們?nèi)ジ梢恍┯幸饬x的事情,例如上自習(xí)、整理新生資料等;
6. 選臨時負責人。在軍訓(xùn)期間,選擇有責任心、能力較強的同學(xué)為臨時負責人,幫助助導(dǎo)管理日常事務(wù),同時也要觀察其他同學(xué),發(fā)現(xiàn)他們的能力,為日后班委的選擇做基礎(chǔ);
7. 軍訓(xùn)時期是培養(yǎng)集體感情的最佳時機,因此在此期間一定要促進班級同學(xué)的溝通,例如在等待教官的時候做簡短的自我介紹或者說一些有趣的事情,以使他們增進互相的了解,時刻感受到集體的存在,減少無助感;
8. 大學(xué)的軍訓(xùn)應(yīng)該最后一次軍訓(xùn),因此意義非凡,為了使新生留下這一美好的回憶,要積極鼓勵新生寫軍訓(xùn)日記,記錄下軍訓(xùn)期間發(fā)生的點點滴滴,在軍訓(xùn)結(jié)束后會召開以軍訓(xùn)為主題的班會,組織新生共同分享軍訓(xùn)期間的趣聞,為軍訓(xùn)畫上圓滿的句號。
五. 正式上課
(一) 學(xué)習(xí)
1. 早自習(xí)是必要的保證,助導(dǎo)要至少保證一人去,與新生一起上自習(xí),這樣會使新生感覺很踏實、也能夠靜下心來學(xué)習(xí),另外,若遇到什么難以解決的問題,新生還可以來
問助導(dǎo),這樣一方面新生解決了問題,另一方面助導(dǎo)也鞏固了知識,一舉兩得;
2. 對于專業(yè)知識,新生可能會存在迷茫狀態(tài),不知道所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容,雖然學(xué)院組織專業(yè)介紹,但是都是以教師的角度來介紹的,不容易理解、接受,因此,要組織召開以專業(yè)為主題的班會,找一些本專業(yè)的學(xué)長學(xué)姐來為新生講解專業(yè)知識,使新生實際地了解到本專業(yè)的性質(zhì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方法,同時,此次班會要向新生講解英語、計算機等一些考級常識,使新生知道他們在大學(xué)四年中要學(xué)什么、要考什么,從而有目的地開始學(xué)習(xí),并要在一定時期召開學(xué)習(xí)交流會,讓新生更加明確大學(xué)的學(xué)習(xí)方法,輕松學(xué)習(xí);
3. 要倡導(dǎo)新生充分地利用圖書館這一有利資源,雖然西校區(qū)離圖書館比較遠,但是它豐富的知識容量確實值得新生去探索,幫助新生在大一時就養(yǎng)成去圖書館閱讀書籍的好習(xí)慣,利用課余時間讀一些名著或者是專業(yè)書籍,以擴充自己的知識儲量,使未來的學(xué)習(xí)、工作、生活都會受益匪淺;
4. 要時刻提醒新生日常學(xué)習(xí)的重要性,要經(jīng)常舉一些高年級學(xué)生的優(yōu)秀事跡,包括獲得獎項、獎學(xué)金的狀況,使新生樹立學(xué)習(xí)的榜樣和努力的方向。
(二) 生活
1. 大多數(shù)的新生曾經(jīng)都沒有過集體生活,可能會按照自己的生活習(xí)慣來生 活,這容易造成宿舍關(guān)系的不和諧,所以要要經(jīng)常深入宿舍委婉地提醒他們要以集體為主,在不影響他人的前提下按部就班地生活;
2. 衛(wèi)生是反映學(xué)生綜合素質(zhì)的一項重要指標,要通過班級內(nèi)部的衛(wèi)生評比幫助新生養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣;
3. 生活中的業(yè)余活動對大學(xué)生活的影響也十分重大,要鼓勵新生摒棄頹敗的生活習(xí)慣,若發(fā)現(xiàn)有人有不健康的生活習(xí)慣要及時教育幫助改進 。
(三) 紀律
由于高中時期的管制比較嚴格,大家都有比較強烈的紀律意識,但是大學(xué)時期更多得是靠自覺,因此新生要做到以下幾點。
1. 上課的紀律,保證上課不遲到、早退,上課尊重老師,為使新生做到這一點,我會提前到新生上課的教室自習(xí),為他們樹立榜樣,以自身倡導(dǎo)新生不遲到;
2. 日常的紀律,例如,開一些比較重要的會議時,我會與班級學(xué)生在一起,提醒他們不要隨便說話,要懂得尊重別人。
(四) 班委
班委是班級的重要組成部分,因此選擇優(yōu)秀的班委對于班級的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,選擇班委是一項長期而艱巨的任務(wù),要早在軍訓(xùn)期間開始搜羅人才,集中注意有能力、得民心的同學(xué),正式選擇時要以團隊的協(xié)調(diào)為基本,選擇一支團結(jié)、奮進的班委共同帶領(lǐng)班級積極進取、創(chuàng)造輝煌。
(五) 組織
大學(xué)是展現(xiàn)個性的舞臺,各種各樣的學(xué)生組織、活動層出不窮,為了讓新生不盲目地參加,應(yīng)召開一次主題班會,統(tǒng)一地向新生介紹各種組織的性質(zhì),另外,要在日常的生活中發(fā)現(xiàn)每個人的特點、特長,在他們參加活動、組織時,向其推薦選擇,做到“人盡其才,物盡其用”。
工作計劃書5
為了使此次活動更加有效的進行,在和潘老師商量策劃后又增加了一些具體細則,大家看下下哦~~
1. 3月14日——3月18日早晨6:50全體同學(xué)必須到達男生宿舍7號樓門口(即面對商業(yè)街的男生宿舍樓總門口的路上集合),統(tǒng)一領(lǐng)取各自的清掃工具(每個工具上都會標注大家的姓名滴)
中午:11:25,下午16:15也在此集合。
負責考勤的班委每天三次把考勤表交給我哦~~
2. 工具分配:每個寢室大掃帚2把,小掃帚2把,簸箕1個,共5樣清掃工具。
金**寢室和俞**寢室清掃區(qū)域因有較多樹葉所以另外各加1個靶子,共6樣清掃工具。
汪**寢室因包管4號5號樓教室衛(wèi)生所以另外分配抹布(具體個數(shù)到時酌情而定)。
3. 因為清潔工具分為大掃帚和小掃帚,雖然到時每個掃帚上都有自己的姓名,但是一個寢室的可以根據(jù)情況大家互相換著用,這樣既可以增加同寢室同學(xué)的情誼也可以讓大家體會不同的勞動工具所帶來的不同的清掃效果。。。。
4. 本次活動有兩名通訊員哦:汪**和張**同學(xué),他們會給大家拍很多照片哦~~ 留作最好的'紀念!!
5. 從每個清潔時間的開始點開始學(xué)校就有同學(xué)和老師開始檢查了哦,他們會扣分不會指出哪里做的不好的,所以大家要把握住每分每秒盡力做好哦。。
目前只考慮到這么多細節(jié)了,如果同學(xué)們有什么新的想法可以速速告訴我啊。我們一起改進努力完善這項活動吧!
工作計劃書6
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校工作計劃的指導(dǎo)下,堅持“以人為本、服務(wù)育人”的思想,進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作,努力打造一支思想覺悟高,工作作風(fēng)硬的隊伍,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點
(一)加強隊伍建設(shè),提高工作人員的個人素質(zhì)
1、加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高管理人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高管理水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí),了解社會動態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風(fēng)雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。
(二)提高服務(wù)意識,進一步樹立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想
1、總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個重要組成部分,后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作,后勤服務(wù)的好壞影響到整個學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展,總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。
2、進一步健全總務(wù)人員的崗位責任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有落實。
3、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,
4、完善“每日巡視制度”,總務(wù)處兩位主任對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
三、主要工作
(一)進一步完善各項規(guī)章制度
本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人,對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
隨著教育形勢的變化和辦學(xué)條件的改善,總務(wù)處的事務(wù)會不斷增多,但人員不會增加,甚至?xí)䴗p少。總務(wù)處的事務(wù)繁雜,崗位多,這就要求大多數(shù)是一人一崗,同時盡可能兼崗。既要有明確的崗位分工,又要做到統(tǒng)籌兼顧,做到分工不分家。
牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想,樹立“后勤為先”的意識和理念,分析各自崗位所服務(wù)對象的情況發(fā)展變化,對照新的要求和目標,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,確保總務(wù)整體保障能力的提高。
(二)配合學(xué)校創(chuàng)建市“綠色學(xué)校”工作,做好總務(wù)處的材料工作。盡最大的可能搞好學(xué)校的'綠化、保潔、校園布置等工作,重點配合街道做好沿圍墻和行政樓后面空地的綠化工作,創(chuàng)設(shè)更優(yōu)美環(huán)境。
(三)加強校產(chǎn)管理
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責分明,同時要抓好庫存物品的管理,減少庫存數(shù)量,避免積壓,做到精打細算,少花錢多辦事,庫房內(nèi)要物放有序,并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實行登記制,水電器材的維修實行按實領(lǐng)用、以舊換新、修舊補廢,明確責任,減少浪費。對按規(guī)定借出的物品要及時督促歸還。
2、加大對校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,隨時排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責任到處室、年級、班級,誰丟失誰負責,對學(xué)校桌椅、門窗等要及時檢查,并作好修理及登記工作,通過班主任對學(xué)生進行愛護公物的教育,強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。
3、管好校舍校產(chǎn)是總務(wù)人員的重要職責,在往年的工作基礎(chǔ)上進行落實、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到賬務(wù)規(guī)范、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。
(四)水電工作
進一步加強水電管理,提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平,要規(guī)范操作,增強責任感,加大檢查力度,確保水電安全運轉(zhuǎn),水電工作人員每日巡查不少于1次,認真記錄每日巡查維修情況,并及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象,配合學(xué)校搞好用電檢查,同時號召學(xué)校各個部門各年級、各班級齊抓共管、群策群力,全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識,嚴禁私拉亂接,杜絕長明燈、長流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時工作人員要隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。爭
取文教局的資金支持,盡快完成鍋爐房的油改電工作。
(五)全力以赴加強圖書館建設(shè)、努力做好圖書館和閱覽室達標驗收工作;按要求完善圖書館和閱覽室的管理和服務(wù)水平,爭取圖書館(室)建設(shè)驗收合格。
工作計劃書7
新的學(xué)期要開始了,我們學(xué)校的學(xué)生會又要開始新的工作了,這學(xué)期的主要工作是納新,然后帶領(lǐng)新的`高一同學(xué)做好學(xué)校的工作,這些都是每一年的學(xué)生會必做的事情,吸納新的血液,完善學(xué)生會的工作,才能更好的為學(xué)校工作,為學(xué)生服務(wù)!
主要工作:
1. 重點強調(diào)人員。有些人進入學(xué)生會不工作,每天利用學(xué)生會的名義不上夜自修,而是出去玩或者是去其他班級竄門。為這一情況我決定這學(xué)期再招新的干事鄭重挑選,大概在前兩周完成。
2. 工作安排到位。我們內(nèi)聯(lián)部主要是負責書籍的分發(fā),1號教學(xué)樓是在星期二夜自修發(fā)的,2號教學(xué)樓是在隔天中午發(fā)的,由于工作時間沒有一個明確的規(guī)定,有些干事在工作時間玩手機或者在工作時間前來不及吃飯。對于這種事情因而必須制訂一份嚴格而又合理的工作計劃。
3. 抓好學(xué)生干事在日常生活中的言行舉止問題。在學(xué)校經(jīng)常會聽見一些人把臟話一直掛在口上還有不雅的動作,希望部里的干事能嚴格要求自己。
4. 搞好學(xué)生干事和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。避免引起口舌之爭。
工作要求:
1. 對待工作嚴謹認真、充滿干勁與熱情。
2. 禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
3. 提高與其他干事的合作能力。
以上是我本學(xué)期的工作計劃,在工作實施中也許會遇到很多難題,但我會盡最大努力把工作做的最好,同時請主席、部長及各位干事在工作中給予我知道與幫助。
校學(xué)生會內(nèi)聯(lián)部
工作計劃書8
一、收入計劃
省略
二、培訓(xùn)計劃
根據(jù)前廳部工作要求,結(jié)合培訓(xùn)計劃實施的具體情況,前廳部將在員工服務(wù)意識,服務(wù)規(guī)范方面加強培訓(xùn),具體計劃如下:
1月份
1、新年及春節(jié)酒店系列活動的推廣培訓(xùn)
2、《員工手冊》培訓(xùn)
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
2月份
1、崗位技能比武
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)
3、崗位職責及制度培訓(xùn)
4、《酒店知識》培訓(xùn)
3月份
1、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓(xùn)
2、崗位英語培訓(xùn)
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
4月份
1、五一酒店系列活動的推廣培訓(xùn)
2、消防安全培訓(xùn)
3、《酒店知識》培訓(xùn)
5月份
1、《員工手冊》培訓(xùn)
2、崗位英語培訓(xùn)
6月份
1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn)
2、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓(xùn)
3、崗位英語培訓(xùn)
7月份
1、崗位職責及制度培訓(xùn)
2、專業(yè)技能培訓(xùn)
8月份
1、《酒店知識》培訓(xùn)
2、崗位英語培訓(xùn)
9月份
1、國慶系列活動的推廣培訓(xùn)
2、消防安全培訓(xùn)
3、服務(wù)規(guī)范及標準語言培訓(xùn)
10月份
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)
3、崗位英語培訓(xùn)
11月份
1、各崗位技能比武
2、崗位職責及制度培訓(xùn)
3、崗位英語培訓(xùn)
12月份
1。新年圣誕系列活動的推廣培訓(xùn)
2。《酒店知識》培訓(xùn)
三、人事計劃
1、根據(jù)實際工作,客觀地對員工進行日常評估,對不符合崗位要求的人員進行合理安排,對表現(xiàn)優(yōu)秀者,酒店,酒店前廳部工作計劃。
2、繼續(xù)進行交叉培訓(xùn),使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容,掌握更多的.工作技能。
3、采用不同形式召開員工座談會,切實地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工,并了解員工工作生活的思想動態(tài),建立酒店與員工之間的橋梁。
4、充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項,不定期舉行培訓(xùn)課,使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能,全面發(fā)展。
5、舉行多種多樣的部門聯(lián)誼活動,增強部門向心力、凝聚力。
四、內(nèi)部管理計劃
1、加強內(nèi)部管理,嚴格各項規(guī)章制度,杜絕員工的麻痹思想,使其認真嚴謹?shù)刈袷鼐频甑母黜椧蟆?/p>
2、加強各部門員工的安全防范意識,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時匯報。
3、繼續(xù)加強各部門員工的節(jié)能意識,嚴格控制易耗品的使用,各項控制工作落實到具體責任人。
4、結(jié)合酒店軟件的更新,加強客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng),對酒店可投資性客戶作到熟悉、明確,反映出來自客人的集中性問題,密切與客人聯(lián)系促進感情交流,保證一定的客戶群。
工作計劃書9
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,都在不斷的進步中。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
一、 工作回顧
(一) 門店情況
自從09年九月份有幸入職好家庭以來,首先在司徒店當職,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員, 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),輔佐店長工作,協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長,初出茅廬沒有經(jīng)驗,對于店面的運行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,心里想著一定要把店面做好,不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,向質(zhì)疑自己能力的人證明,
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來, 自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,為彌補自己經(jīng)驗不足,在利用有限的學(xué)習(xí)機會,自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
作為一名店長我深感到責任的重大,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定。”秉承這一原則,在平時認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團隊,當一個擁有共同目標并且愿意為這個
目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契。客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)
問題,冷靜對待沉著應(yīng)對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
(二) 完成的其他工作
1、 認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,對員工進行思想
教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
2、 最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)
定的排斥性,給我的`工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。
3、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,例
如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換
的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓(xùn),像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4、 自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。
5、 前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內(nèi)事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對我的照顧。
5、 在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強市場營銷與口才的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
通過這段時間自己的各項工作情況,我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。時常對自己的行為做出總結(jié),對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一)、經(jīng)驗不足溝通不夠
因剛上任,對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,總是有些靦腆,雖然現(xiàn)在改進了很多,但是還是有所欠缺,人與人交往,真誠是守則,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與他人順暢交流,至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒有 認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關(guān)。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
(二)、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新
管理工作要求管理人員心思的細致,包括對員工狀態(tài)的敏感度,對賣場商品的熟悉程度從而發(fā)現(xiàn)問題,對顧客心情的掌握等。所以心要做到細,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助、相互幫助,只有這樣才能更好的做好工作,通過這段時間來,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣會限制自己主觀新思維的發(fā)生。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉(zhuǎn)變思維,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。 以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、今后提高工作水準的舉措
伴隨著已經(jīng)遠去的09年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力: 1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存 周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
工作計劃書10
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當口的.開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓(xùn),讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。
工作計劃書11
使學(xué)院圖書館的書籍真正的為同學(xué)們所用;讓同學(xué)們能夠更好的讀書,能夠健康的讀書,能夠時尚的讀書,為了鍛煉同學(xué)們的自我組織能力、管理能力與協(xié)調(diào)能力;增強同學(xué)們學(xué)習(xí)祖國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化知識的積極性;拓寬同學(xué)們的知識面以適應(yīng)社會對人才的要求;增強同學(xué)們的求知欲以及推動校園文化建設(shè)進程和協(xié)會的發(fā)展。讀書協(xié)會將在接下來的一年里舉辦系列活動。
一、納新工作:
新學(xué)期開始了,新同學(xué)對大學(xué)生活充滿了幻想,而漫長的假期已將他的`才能壓抑了很久,他會迫不及待將自己的才華釋放出來。在讀書協(xié)會申請及圖書館老師面試成功后將會給他提供一個展示才華的舞臺,將他納入其中,使其展現(xiàn)自我,從而鍛煉自我,服務(wù)同學(xué),相信讀書協(xié)會將會成為他的第二課堂。
二、動員大會:
在納新完畢后,讀書協(xié)會將組織一次動員大會。這次活動的目的是讓廣大新會員了解讀書協(xié)會,相互交流理解,并提出有關(guān)建議,使更多的同學(xué)加入讀書協(xié)會,從而開展多彩的活動。這次活動將會邀
請院團委老師,圖書館老師及其他相關(guān)老師出席,邀請學(xué)生會代表,各社團代表以及本會全體會員參加。
三、安排新生進入讀書館,熟悉圖書館的使用。
下半年新生將要搬到新區(qū)!對新和環(huán)境還需要熟悉,我們會提前組織會員參觀和熟悉南區(qū)圖書館的布局!以便更好更快的適應(yīng)新環(huán)境,能夠更快的促進南北區(qū)融合,屆時協(xié)會組織圖書館工作人員給新生講解讀書館的相關(guān)情況。并帶新生參觀讀書館,熟悉圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、會刊編輯:
為了擴大協(xié)會的知名度及進一步加強會員間的交流,讀書協(xié)會依然會定期辦會刊,同時向有關(guān)單位學(xué)習(xí),爭取合作,把會刊辦好,以達到信息交流的目的。
五、具體活動計劃:
1.征文比賽
為滿足廣大學(xué)生的寫作欲和表現(xiàn)欲,并為合肥學(xué)院的校刊雜志的發(fā)表征集文稿,沒學(xué)年我們協(xié)會都會舉行多次的征文活動,活動不僅能增加同學(xué)們的寫作興趣,還能提高同學(xué)們的文化素養(yǎng),增加讀書的娛樂性,同時我們還會設(shè)立相關(guān)獎項,激發(fā)同學(xué)們的寫作熱情。
2.開展協(xié)會內(nèi)部的交流活動
在新生入會之際,為加強新會員間的溝通和了解,增強組織的凝聚力,增加會員之間的交流,加強同學(xué)們之間的交流,有利于工作的展開,新學(xué)期開學(xué)后,組織會員到合肥的風(fēng)景區(qū)郊游或者聚餐。
3.圖書館書目推薦
沿襲傳統(tǒng),向全院師生推薦近期的新書好書。定期張貼海報,列出各類圖書,建議同學(xué)們?nèi)プx,之后組織相互之間的交流,同時,也廣泛地向外征集讀者的意見,參考同學(xué)和老師們推薦的書籍。
4.朗誦大賽
為增強學(xué)生的整體素質(zhì),增加校園文化的多樣性,協(xié)會預(yù)計舉辦一次大型朗誦大賽。
5.與學(xué)院兄弟社團舉行聯(lián)誼活動
為增進社團間友誼,擴大社團在學(xué)院以及院外的影響力,準備打破以往社團單打獨斗的局面,將社團做大做好。(具體方案,另行擬定)
6.捐書與支教活動并重
為鞏固上學(xué)期新建立的校外實踐基地,舉行一次大規(guī)模的捐書活動,并且定期派遣會員帶著圖書赴周邊小學(xué)支持當?shù)亟逃?送去我們的愛心和知識,我們還會定期組織會員到小學(xué)支教,不僅鍛煉新會員,更更給小學(xué)生帶去新的知識和快樂。
9.學(xué)期工作總結(jié)大會
對一學(xué)期來的協(xié)會工作所取得的成果及不足進行總結(jié)。并向會員公布一學(xué)期的經(jīng)費使用情況。
10、委員及各部門部長新制度
各部門部長及委員不要求會員自己報名,主要通過在平時的表現(xiàn)和出勤次數(shù)來定,經(jīng)過一學(xué)期的活動由部長親自選出適合擔當副部長及委員的人選,這樣不僅能激起會員的積極性還能為下一屆的接班人做好基礎(chǔ)。
11、其他活動
工作計劃書12
針對下一學(xué)期的工作我想社聯(lián)的工作主要是從兩個方面來展開,首先是對內(nèi),社聯(lián)應(yīng)該協(xié)調(diào)好自身內(nèi)部各個部門的關(guān)系以及各社團與社聯(lián)的關(guān)系;其次是對外,提升社聯(lián)在社團的威望,提升在學(xué)校的影響力。
在對內(nèi)方面,社聯(lián)首先應(yīng)協(xié)調(diào)好自身內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系。一、要完善制度并嚴格執(zhí)行社聯(lián)各項制度,特別是要嚴格值班和開會制度,充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道;二、加強社聯(lián)自身隊伍建設(shè)。作為社聯(lián)的干部及干事,自身的各方面素質(zhì)一定要良好。對待工作,必須要有高度責任心和極大熱情,凡事要以社聯(lián)這個大家庭為重。
下面是我對社聯(lián)內(nèi)部各項工作的具體計劃與安排:
秘書部:(1)日常活動的登記,加強與各個組織的聯(lián)系;(2)各項通知的準確與到位;(3)各種文件資料的有序存放;(4)社聯(lián)物品的借用保管,加強活動場地的申請及時性;(5)各項活動的安排組織,保證各項公共活動的有序進行。
財務(wù)部:(1)對社聯(lián)及社團的財務(wù)狀況定期進行查看;(2)安排主席團一人負責處理開支,結(jié)算。
宣傳部:(1)擴大宣傳部力度;(2)增加人力投入;(3)專人負責各項活動的宣傳;(4)提高海報制作的效率和質(zhì)量;(5)博客的管理與開發(fā),加強與外校的'溝通與聯(lián)系;(6)各項校內(nèi)外信息的有效采集。
監(jiān)察部:(1)對社聯(lián)干部干事以及社團負責人的合理監(jiān)督;(2)改進工作作風(fēng),提出問題,發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改意見;(3)及時了解社團負責人對社聯(lián)的意見并進行及時的反饋,協(xié)調(diào)各方面工作。
外聯(lián)部:(1)在策劃方面,加強創(chuàng)新意識,提高活動的質(zhì)量;(2)在贊助方面,積極聯(lián)系各個商家,提高辦事效率。
對于社團聯(lián)合會,我將采取以下十大舉措:
一、加強人員溝通,提高創(chuàng)新意識;
二、提高工作效率,要有嚴格的時間觀念,做事不拖拉;
三、舉行活動領(lǐng)導(dǎo)負責制;
四、加大宣傳力度,讓社聯(lián)時刻充滿能量;
五、秘書部各項通知及時且準備到位,各部門杜絕拖拉,否則后果責任自負;
六、值班、開例會不允許有喧嘩的現(xiàn)象,各干部干事注意言行舉止。
七、各協(xié)會負責人給會員樹立好榜樣,關(guān)心會員,熟識會員;
十、會員流失性大,可適時新增會員,但需經(jīng)主席團同意允許。不可擅自進行宣傳組織其他未經(jīng)院團委,院社聯(lián)允許的各項活動,一經(jīng)查實將嚴格處理。
對社團聯(lián)合會的四大構(gòu)想:
一、完善,制定并嚴格執(zhí)行學(xué)生社團聯(lián)合會的各項制度。嚴格值班制度;繼續(xù)推進學(xué)生社團聯(lián)合會工作日制度。
二、推行組織機構(gòu)。加強學(xué)生社團聯(lián)合會與其他組織的團結(jié)與合作,監(jiān)察部增加受理投訴服務(wù),及時了解社團負責人對社聯(lián)的意見并進行及時的反饋,協(xié)調(diào)各方面工作。
三、加強學(xué)生社團聯(lián)合會自身隊伍建設(shè),作為學(xué)生干部,必須要有高度責任心和極大的熱情。在社聯(lián)內(nèi)部,倡導(dǎo)互相學(xué)習(xí),展開批評與自我批評,逐步形成一個學(xué)習(xí)型的學(xué)生團體。
四、召開例會,嚴整會場紀律,各部門協(xié)會集思廣益,廣開言路,合理發(fā)表個人見解,尊重自己與尊重他人,深化社聯(lián)“一家人”的和諧思想精神。
在對外方面,我覺得最主要的一個工作還是要建立我們自己社聯(lián)的品牌,以及做好宣傳這一重要的工作,以此使我們社聯(lián)成為最有影響力的社聯(lián)。首先是我們社聯(lián)的品牌建設(shè),我覺得我們社聯(lián)人自身也要有品牌文化。除此之外,各個社團應(yīng)結(jié)合自身特色,積極開展一些系列貼近大學(xué)生活的活動,吸引更多會員與非會員的參與,提高活動影響力,而不是按照固定的模式開展活動。其次是宣傳,每個組織都不能忽略宣傳的作用。在新的一年里,我們應(yīng)該加大宣傳力度。使展板更加的豐富,除了標語外,可以加一些精美的圖片,反映社聯(lián)的時代精神,表現(xiàn)社聯(lián)的宗旨。在圖片的周圍不妨加一些短小精悍的文字,一來做宣傳廣告,二來也可以增進老師學(xué)生對社聯(lián)的了解。
在此,我懇請大二的干部都能夠留下來,帶領(lǐng)大一新生繼續(xù)留在社聯(lián)工作學(xué)習(xí),把你們的人脈關(guān)系,工作經(jīng)驗傳授給下屆新人,讓他們少走彎路,向?qū)W長學(xué)姐們多交流多學(xué)習(xí),把自己的一份力奉獻給光榮而繁榮的社聯(lián)。社聯(lián)給予你們的不多,應(yīng)為我們都是為了同一個夢而走到一起,作為學(xué)生的我們,希望在社聯(lián)留下我們美好的人生回憶,在此祝福大家,感謝大家!
總之,新的一年,社聯(lián)應(yīng)充分發(fā)揮作用,加強社團間的橫向聯(lián)系,引導(dǎo)社團加強交流合作,相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢互補,共同提高;加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強與各兄弟院校社聯(lián)、社團的交流與合作,積極創(chuàng)造和提供我校社團與外校社團交流合作機會,引導(dǎo)和調(diào)控學(xué)生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
工作計劃書13
一。 產(chǎn)品市場分析
1。 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2。 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3。 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二。 對日后工作的安排
1。 在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2。 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3。 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4。 在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的.印象。
三。20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1。 年銷售目標:60萬。
2。 月銷售目標:5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三。 明年對自己有以下要求
1。 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2。 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3。 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
工作計劃書14
為進一步提高我村農(nóng)民科技素質(zhì),促進我村農(nóng)民增收致富和經(jīng)濟社會發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件指示精神,通過落實實施農(nóng)村實用人才工程,大力培養(yǎng)農(nóng)村實用人才,不斷發(fā)展壯大農(nóng)村實用人才隊伍,全面提升農(nóng)村實用人才隊伍整體素質(zhì),結(jié)合我村農(nóng)村實用人才資源現(xiàn)狀,我村特制定本計劃如下:
一、強化實用人才管理工作領(lǐng)導(dǎo)
為進一步加強領(lǐng)導(dǎo)實用人才管理工作,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供新型農(nóng)村實用人才,推進我村實用人才管理工作進展,建立一個健康有序的農(nóng)村實用人才發(fā)展環(huán)境,我村專門成立了##村實用人才領(lǐng)導(dǎo)工作小組,負責組織領(lǐng)導(dǎo)我村實用人才的管理、培訓(xùn)等工作。
二、加強農(nóng)村實用人才培訓(xùn)基地建設(shè)
通過整合我村現(xiàn)有的.實用人才培訓(xùn)基地資源,依托縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心,進一步加強和擴大我村實用人才培訓(xùn)基地建設(shè),形成建立以每個生產(chǎn)小組都有培訓(xùn)基地,每個生產(chǎn)小組都能培訓(xùn)的基地建設(shè)網(wǎng)絡(luò),不斷擴大培訓(xùn)覆蓋范圍,增加培訓(xùn)人員數(shù)量。
三、加強農(nóng)村實用人才培訓(xùn)力度
加強對農(nóng)村實用人才的培養(yǎng)方向研究,重點圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)選擇梨樹栽培管理、柴蛋雞養(yǎng)殖、中草藥種植等農(nóng)民實用技術(shù),建立產(chǎn)業(yè)帶動為重點,以專業(yè)合作社和協(xié)會為紐帶,以培訓(xùn)教育為手段的農(nóng)村實用人才培訓(xùn)體系。按照農(nóng)民需求針對性進行培訓(xùn),有計劃、有步驟地為群眾提供有發(fā)展?jié)摿Α⑥r(nóng)民最關(guān)心的實用科學(xué)技術(shù)。
##村
20xx年1月
工作計劃書15
活動目的:尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,大學(xué)生青年志愿者應(yīng)繼承并發(fā)揚這一優(yōu)良傳統(tǒng)。據(jù)了解該社區(qū)有很多空巢老人,我們將組織志愿者們進入社區(qū),對這些老人們提供服務(wù)。給老人們帶去大學(xué)生青年志愿者的問候,并通過志愿者們的努力及熱情增加老人們晚年生活的樂趣。
參加人員:負責人2人,領(lǐng)隊7人、志愿者50人,共計57人。(附件1)
活動內(nèi)容:
1、向全院學(xué)生征調(diào)志愿者;
2、志愿者選拔;
3、志愿者培訓(xùn);
4、根據(jù)需服務(wù)老人的要求分配志愿者;
5、志愿者與老人們進行交流,了解老人的需求;
6、志愿者進入老人家進行服務(wù);
7、召開志愿者會議,對此次活動進行總結(jié)。
活動時間:20xx年11月1日
未來時間策劃:每周星期六、星期天下午約4個小時。(具體和社區(qū)工作人員聯(lián)系,同時考慮志愿者的時間)
活動地點:安x建寧路社區(qū)
活動注意:1、與社區(qū)取得聯(lián)系,并由社區(qū)工作人員提供需要服務(wù)對象;
2、志愿者擇優(yōu)錄取,以保證服務(wù)質(zhì)量;
3、志愿者服務(wù)時間至少一個服務(wù)周期,即八次服務(wù)(兩個月);
4、確定志愿者人數(shù)及名單;
5、志愿者服務(wù)時需帶學(xué)生證、志愿者協(xié)會會徽;
6、活動過程中老人需填寫“義務(wù)家教服務(wù)記錄表”,個服務(wù)周期結(jié)束后由老人對志愿服務(wù)提出綜合意見及建議;
7、活動每周期結(jié)束后根據(jù)老人們的'意見開會總結(jié),并不斷改進;
8、整個活動結(jié)束后由社區(qū)負責人對活動提出意見、建議及評價;
9、最后活動結(jié)束后,我們根據(jù)各方意見評出優(yōu)秀志愿者兩名,并給以一定的獎勵;
10、在活動過程中志愿者們?nèi)舭l(fā)現(xiàn)有困難、或需要幫助的老人,需及時我們反映,我們會將次反映給社區(qū),并配合社區(qū)及時的幫助解決老人的問題。
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