婦幼保健工作計劃錦集9篇
時間一晃而過，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？以下是小編整理的婦幼保健工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
婦幼保健工作計劃 篇1
為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作，提升兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務，不斷提升人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提升一節(jié)，現(xiàn)制定**年婦幼工作計劃。認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提升轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：
認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提升轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：
一、提升認識，增強責任感。
①院領(lǐng)導兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職
②逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡，并保持良好的關(guān)系。
③與村醫(yī)簽定責任書，保證基礎資料的真實性，準確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
①每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準確。
②每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
③每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的`各類全部資料。
三、學習與監(jiān)督。
①按時按點參加上級領(lǐng)導單位組織，舉辦的各類學習和例會，并及時把與會精神和工作任務下傳落實。
②醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓和工作督導，并有書面記錄。
③隨時支持配合上級領(lǐng)導單位來我院的指導和督察。
四、加大婦幼宣傳。
①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標語不低于2條。
②對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村專干要做到科學準確不推不拖。
婦幼保健工作計劃 篇2
20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展，特制定20xx年愛嬰醫(yī)院工作計劃：
一、指導思想
建立一切以“愛母、愛嬰”為中心服務思想，堅決貫徹落實“雙十條”。
二、總體目標：
鞏固愛嬰醫(yī)院成果，創(chuàng)建“母嬰平安醫(yī)院”。
三、加強組織管理
1、繼續(xù)設立以李和平院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導小組，取得院領(lǐng)導對愛嬰醫(yī)院工作的支持，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、在愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，促進母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導小組，促進母乳喂養(yǎng)健康教育小組，促進母乳喂養(yǎng)支持組織，讓他們各司其職，開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。
四、重培訓，保質(zhì)量
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作。
2、對新上崗人員進行操作指導并進行愛嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結(jié)合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。
五、加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理
1、加強產(chǎn)科病歷質(zhì)控，嚴格掌聲握剖宮產(chǎn)指征，努力降低剖宮產(chǎn)率，完善搶救組織，搶救設備、藥品處于備用狀態(tài)，功能良好。在保證母嬰安全的基礎上，落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產(chǎn)科病房，堅持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅持母嬰同室，做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達90%以上，24小時母嬰同室率達95%左右，院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。
2、加強產(chǎn)前門診工作，認真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育，要求工作人員認真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳，適時地對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作，并進行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。
3、加強母乳喂養(yǎng)措施的落實工作：努力落實我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施，《國際母乳代用品銷售手冊》，本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度：使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，利用宣傳欄，宣傳標語、醫(yī)院網(wǎng)站加強母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作，在產(chǎn)科病區(qū)，兒科病區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫。設24小時熱線電話服務（0355—8774565），隨時回答產(chǎn)婦提出的問題。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識而設立的孕婦學校，購置有多媒體教學設備，對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教，要求培訓面達100%，是接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關(guān)技能。
六、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的`宗旨，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設。
2、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
3、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
4、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認真如實、及時記錄。
七、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。
2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。
婦幼保健工作計劃 篇3
為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作，提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節(jié)，現(xiàn)制定xx年婦幼工作計劃。認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：
認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計劃如下：
一、提高認識，增強責任感。
①院領(lǐng)導兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。
②逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設施；配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通；建立新的網(wǎng)絡，并保持良好的關(guān)系。
③與村醫(yī)簽定責任書，保證基礎資料的真實性，準確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
①每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童（包括流動孕婦及兒童）人口信息，力爭準確。
②每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的.婦幼資料。
③每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學習與監(jiān)督。
①按時按點參加上級領(lǐng)導單位組織，舉辦的各類學習和例會，并及時把與會精神和工作任務下傳落實。
②醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓和工作督導，并有書面記錄。
③隨時支持配合上級領(lǐng)導單位來我院的指導和督察。
四、加大婦幼宣傳。
①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標語不低于2條。
②對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村專干要做到科學準確不推不拖。
婦幼保健工作計劃 篇4
根據(jù)黑龍江省農(nóng)墾總局衛(wèi)生局相關(guān)文件工作要求，參考《墾區(qū)婦幼衛(wèi)生工作督導檢查20xx年婦幼工作方案》的內(nèi)容和20xx年婦幼衛(wèi)生工作指標要求，為確保我場婦幼保健工作順利完成，繼續(xù)貫徹落實婦幼衛(wèi)生工作方針政策，堅持保健與臨床相結(jié)合，充分履行婦幼保健公共衛(wèi)生職能，很抓降消項目工作開展存在的不足，安排分管領(lǐng)導并熟悉分管工作，有專職的婦幼保健人員，高度重視，高效運轉(zhuǎn)。現(xiàn)結(jié)合我場工作實際，特制定20xx年婦幼保健工作計劃，具體如下：
一、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施
(1)全面啟動適齡婦女婦科病檢查。，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴格質(zhì)量控制，確保受益人群的'健康利益。
(2)加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播，繼續(xù)抓好“兩癌”檢查項目，重點抓宣傳發(fā)動、知情告知，增加適齡婦女參與的主動性，確保檢查任務如期完成，確保檢查資料完整，確保檢查質(zhì)量再提高，確保患病婦女得到有效治療。
二、具體工作指標
⑴早孕建卡率達90% 及以上
⑵孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達90%以上。
（3）高危孕婦管理率達100%
（4）0-6歲兒童管理覆蓋率達90%及以上
（5）葉酸服用率達到90%，服用依從率達70%，葉酸知識知曉率達到95%。
（6）預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目的宣傳教育工作。
在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
三、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施
婦幼保健工作計劃 篇5
20xx年我院將按照省、市、婦幼衛(wèi)生工作要點的總體部署和要求，以人民群眾得實惠為出發(fā)點和落腳點，結(jié)合我院實際情況，堅持以人為本，增強服務功能，強化質(zhì)量管理，開辟醫(yī)療市場，加強健康宣教，狠抓基層中心工作，促進醫(yī)院規(guī)范化管理，推進各項工作再上新臺階。
一、主要工作目標。
進一步深入貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》及其實施辦法，努力提高婦女兒童健康水平和出生人口素質(zhì)。認真做好降低孕產(chǎn)婦死亡率、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理、“兩癌”篩查、葉酸的發(fā)放、婦女病普查、提高住院分娩率。扎實開展婦幼安康工程，全面提高婦幼保健工作質(zhì)量和水平，對全縣0——6歲兒童進行體檢，強化職工的思想觀念和服務理念教育，切實抓好自身的內(nèi)涵建設，提高管理服務水平，努力構(gòu)建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務質(zhì)量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項工作指標，不斷發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè)。
二、主要工作指標。
1、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達100%，系統(tǒng)管理率95%以上，降低孕產(chǎn)婦死亡率。
2、集居兒童保健覆蓋率達100%，散居兒童保健覆蓋率85%以上。嬰兒死亡率控制在7.5%以下，5歲以下兒童死亡率控制在7。5%以下、低出生體重發(fā)生率控制在2%以下。
3、新生兒破傷風發(fā)生率控制在1%以內(nèi)。
4、住院分娩率99%以上，高危孕婦住院分娩率達100%。
5、葉酸服用率95%以上，知識知曉率90%以上。
6、婦幼衛(wèi)生健康教育普及率達到85%以上。孕婦保健知識知曉率達98%以上。
7、按照省衛(wèi)生廳要求，全面實施婦女健康行動計劃，開展婦女病普查面達30%以上。
8、努力降低出生缺陷及遺傳疾病的發(fā)生，出生缺陷率控制在12%以下。做好產(chǎn)前篩查及新生兒疾病篩查工作，新生兒疾病篩查率達95%以上，聽力篩查率達到95%以上。
9、孕產(chǎn)婦艾滋病病毒抗體檢測率達70%以上。
10、大力深挖內(nèi)部潛力，提高服務質(zhì)量。
11、規(guī)范臨床服務，提高診療水平。產(chǎn)科質(zhì)量建設嚴格按省廳產(chǎn)科質(zhì)量建設標準要求，查缺補漏，達到合格標準。專業(yè)技術(shù)人員產(chǎn)科基礎理論、基本知識、基本技能考試考核合格率達到95%以上。
12、積極向上爭取項目，添置更新設備，完善服務設施，改善就診環(huán)境。
三、主要工作措施。
（一）主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的.重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當好各級領(lǐng)導的參謀，鞏固提高“降消”項目成果，做好婦女健康行動計劃工作，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應的工作措施，保障各項工作有序開展。三是要通過對基層業(yè)務指導的力度，溝通、開發(fā)各級醫(yī)療保健機構(gòu)對婦幼衛(wèi)生工作的重識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼保健人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。
（二）加大對健康教育的投入力度，注重健康教育實效。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務品牌，在人員、設備和經(jīng)費等方面進一步加大投入力度，按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負責、協(xié)作配合的要求，做好健康教育工作。
2、繼續(xù)利用宣傳欄、宣教處方等開展保健知識宣教，進一步發(fā)揮各種便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健康教育咨詢服務。
3、在進一步做好門診保健對象健康教育資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡、托幼機構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健康教育宣傳資料，努力擴大健康教育覆蓋面。
（三）狠抓工作重點，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務，提高保健服務質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項指標。
婦幼保健工作計劃 篇6
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持幫助下，我們科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。根據(jù)工作需要重新劃片，職責明確，責任到人。健全婦保科各項相關(guān)規(guī)章制度并上墻，嚴格遵守制度工作；完善各項登記和記錄。
一、 待孕 (領(lǐng)取葉酸)
（1） 首次發(fā)放在20xx年8月份但未孕者，刷到20xx年1月份，。。。。。。依次類推共六瓶。
（2） 末次月經(jīng)在20xx年11月份（即11月孕情）,應服到20xx年1月份，依次類推。
（3） 20xx年1月份起，每月根據(jù)從計生委摸底的待孕人員
名單，聯(lián)絡婦女主任提供電話，各片通知待孕婦女來院領(lǐng)取葉酸，發(fā)放IC卡明白紙與宣教材料。當日領(lǐng)取當日登記并刷IC卡，當月任務必須當月完成。個別情況各片根據(jù)所負責轄區(qū)登記注明（如已孕3個多月或已分娩后補證及久居外地者）。
（4） 每月電話隨訪一次服用情況，及時掌握孕情，并做好隨訪登記。
（5） 各片根據(jù)發(fā)放情況建立葉酸發(fā)放登記本并建立電子表格檔案；每月30日下午統(tǒng)計當月葉酸發(fā)放人數(shù)及數(shù)量。
（6） 建立葉酸出入庫登記本，入庫量減每月出庫量等于庫存量。
二、 孕期（五次免費查體）
（1） 根據(jù)20xx年所管理人群，按分娩年份分別裝檔（20xx、20xx），把已建檔未分娩的全部轉(zhuǎn)入到20xx年管理人群，轉(zhuǎn)錄到20xx系統(tǒng)管理登記簿。
（2） 根據(jù)隨訪服用葉酸人群掌握的.孕情結(jié)合從計生委調(diào)取的當月孕情，孕12周前預約來院查體建檔（包括紙質(zhì)檔案和電子檔案，省網(wǎng)和區(qū)網(wǎng)電子檔案當日必須錄入），當日檢查結(jié)果當日取回并粘貼登記，當月任務必須當月完成，建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及高危妊娠登記簿和查體項目登記本。下次預約時間靈活。
（3） 姑娘戶及外地居住戶單獨登記
（4） 根據(jù)從計生委調(diào)取的所有現(xiàn)孕人員，通知填寫孕產(chǎn)婦補助申請表，建立分娩補助卡發(fā)放登記本
（5） 預約并定期舉辦媽媽課，進行孕期保健宣教。
三、 預產(chǎn)期(領(lǐng)IC卡)
（1） 據(jù)掌握的孕情，按預產(chǎn)期通知產(chǎn)婦家屬住院兩日內(nèi)來院領(lǐng)取IC卡，登記簽名，按手印。
（2） 填寫訪視表
四、 分娩后（訪視）
(1) 對轄區(qū)內(nèi)所有產(chǎn)婦，分娩7天之內(nèi)入戶訪視，訪視項目齊全，符合條件的填補助四聯(lián)單。
(2) 期間電話隨訪兩次。
(3) 42天預約來院做彩超錄入電子檔案（省網(wǎng)和區(qū)網(wǎng)）
(4) 帶齊相關(guān)手續(xù)領(lǐng)取補助。
(5) 建立孕產(chǎn)婦補助本及電子檔案
五、兒保
（1）建立兒童健康管理登記簿
（2）根據(jù)當月出生情況預約進行查體建檔
（3）及時錄入電子檔案
六、統(tǒng)籌調(diào)度
（1）每月計生委協(xié)調(diào)調(diào)取數(shù)據(jù)
（2）按片打印分發(fā)
（3）隨時審核補助申請表，簽字蓋章，及時去衛(wèi)生局審核
（4）每周六統(tǒng)計各片本周工作量并督查質(zhì)量（紙質(zhì)、電子檔案）
包括：葉酸發(fā)放人數(shù)及數(shù)量
孕期建檔查體數(shù)
孕期補助申請表
產(chǎn)后訪視人數(shù)
兒童查體建檔數(shù)
七、報表
（1）每月1日上報葉酸發(fā)放情況及孕產(chǎn)婦補助情況
（2）每季度8日上報孕產(chǎn)婦、葉酸及隨訪人數(shù)和補助情況
20xx-12-26
婦幼保健工作計劃 篇7
以三級婦幼保健院評審標準為工作指南，圍繞以病人為中心，持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題，認真開展各項醫(yī)療護理工作。通過“新兩綱”婦幼健康指標，扎實穩(wěn)步推進婦幼衛(wèi)生民生工程及公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務項目。
一、指導思想
醫(yī)院工作要依據(jù)衛(wèi)計委《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《安徽省三級婦幼保健院等級評審細則》，繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革。堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。
二、目標任務
不斷加強黨風廉政建設，夯實行風建設基石，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，以公立醫(yī)院改革為抓手，結(jié)合“三好一滿意”活動及20xx年全市衛(wèi)生工作目標任務等具體要求扎實開展工作。院長作為第一責任人負總責，副書記、副院長及相關(guān)職能科室負責人負責具體實施落實。實際工作中要求各部門有計劃、有落實、有記錄，對督查中出現(xiàn)的問題及時反饋、及時協(xié)調(diào)解決，保證全年工作計劃順利實施。對執(zhí)行不利人員將采取責任追究制度，直至免職。
三、具體要求
（一）黨務政務方面
1深化黨風廉政建設和行風建設，不斷提高醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德水平。通過堅持“三會一課”制度和機關(guān)政治學習制度，提高黨員干部和廣大醫(yī)護人員拒腐防變能力。
2．加強行風建設，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神。
3．落實主體責任，糾正損害群眾利益突出問題，落實“八項規(guī)定”，營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
4、積極推行院務公開制度，健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
（二）機關(guān)職能部門、總務及保衛(wèi)工作方面。
1、機關(guān)各職能部門要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展工作，、杜絕扯皮、推諉現(xiàn)象和部門至上行為。讓病人和職工滿意。
2、行保部門要認真做好院內(nèi)后勤保障工作，時刻關(guān)注院內(nèi)水、電、氣使用安全狀況，特別是壓力容器的安全。要做好與物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作，臨床后勤服務要隨時保證。保衛(wèi)人員須認真做好院內(nèi)防火防盜宣傳、督導、巡查工作，做到技防和人防相結(jié)合，切實保障來院病人生命財產(chǎn)安全。綜合治理普法培訓工作不放松，在配合醫(yī)療糾紛投訴處理時要做好維穩(wěn)工作。
（三）醫(yī)療方面基本工作
繼續(xù)以創(chuàng)建三級婦幼保健醫(yī)院工作為目標。以等級醫(yī)院評審要求為藍本，組織各科開展醫(yī)療質(zhì)量自查自糾活動，重點開展醫(yī)療質(zhì)量核心制度執(zhí)行力度檢查，保障醫(yī)院醫(yī)療安全。
1、加大醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行質(zhì)量考核與獎懲辦法。
1）實行全程質(zhì)量監(jiān)控，加強基礎質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點科室、重要崗位，如：手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房、輸液室和檢驗科等深入科室，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，進行持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)20xx年醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全督查分析結(jié)果，結(jié)合獎懲辦法實際執(zhí)行情況，需在20xx年第一季度重新修訂20xx年7月制定的《醫(yī)療質(zhì)量與安全考核獎懲辦法》，加大獎懲力度，保障醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。
2）繼續(xù)加大“三合理”監(jiān)管力度，20xx年合理檢查、合理用藥、合理使用耗材管理工作雖經(jīng)努力，但工作沒有起色，特別是合理用藥、合理使用耗材監(jiān)管不力，抗菌藥物使用率和醫(yī)用耗材占比居高不下、臨床用藥合理性及規(guī)范性不夠等諸多突出問題，亟待制定嚴格的獎懲措施，計劃20xx年第一季度，制定出具體的改進方案并與醫(yī)院績效考核評分內(nèi)容掛鉤，爭取降低并能夠取得一定的工作成績。
3）完善臨床路徑管理，在20xx年五個臨床學科開展17個病種、1026例臨床路徑管理工作的基礎上，20xx年實施全院57個病種臨床路徑管理全覆蓋。完善相關(guān)制度，嚴格執(zhí)行獎懲措施，每月督查一次，每季度和績效考核掛鉤。
4）加強臨床輸血管理。根據(jù)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，結(jié)合我院20xx年臨床輸血實際情況和市臨床輸血質(zhì)控中心督查存在的問題，進一步加強醫(yī)務人員數(shù)學知識的培訓，重點是臨床用血指證、輸血過程、輸血后療效評價的管理。每季度進行一次臨床用血專項檢查，及時分析評價總結(jié)，通報檢查結(jié)果，制定整改方案，不斷改進，確保臨床用血安全。
2、加強學科建設監(jiān)管工作
按照我院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃中學科建設工作要求，重點落實部分二級學科組建和省級重點學科申報工作：
1）繼續(xù)開展二級學科建設，按照20xx年各二級學科發(fā)展工作步驟，積極協(xié)助各學科帶頭人完成各項學科發(fā)展工作中人才梯隊培養(yǎng)、技術(shù)項目應用等具體問題。
2）加強重點學科建設，20xx年第一季度協(xié)助新生兒科完成安徽省重點學科各項申報工作。
3）嚴格執(zhí)行繼續(xù)醫(yī)學教育制度，配合各學科完成6期市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班。按照培訓計劃，確保培訓時間和培訓質(zhì)量，培訓結(jié)束均應現(xiàn)場考試合格后錄入繼教信息。
3、“三基”培訓與考核
1）20xx年上半年完成基本知識和基礎理論的培訓和考核，下半年組織一次基本技能培訓與考核
2）上半年組織一次核心醫(yī)療制度知識競賽活動，通過競賽活動，提高醫(yī)務人員自覺學習核心醫(yī)療制度主動性，并熟練運用十八項核心醫(yī)療制度相關(guān)內(nèi)容開展各項醫(yī)療活動，推動醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。
4、對外醫(yī)療協(xié)作
加強醫(yī)療聯(lián)合體框架下的合作工作，不斷拓展業(yè)務合作領(lǐng)域，快速提高我院各專業(yè)技術(shù)水平。
1）繼續(xù)推進和淮南市第一人民醫(yī)院病理科的全面合作，培養(yǎng)技術(shù)團隊，動態(tài)監(jiān)督培訓效果，及時改進。
2)拓展和市第一人民醫(yī)院其他學科的合作領(lǐng)域，建立緊密的業(yè)務關(guān)系即責任利益共同體。繼續(xù)加強和安徽省兒童醫(yī)院的協(xié)作
3）在繼續(xù)開展各學科業(yè)務合作的同時，20xx年加強科研項目合作，計劃開展《先天性髖關(guān)節(jié)脫位的臨床研究》項目合作。
4）做好對口支援工作，在鞏固20xx年對口支援三和鄉(xiāng)衛(wèi)生院兒科、婦產(chǎn)科和超聲科各項工作的基礎上，20xx年開展分級診療管理、預約掛號和雙向轉(zhuǎn)診工作。
（四）護理方面基本工作
1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準認真進行考核、分析、評價，整改，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
1）組織護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每季度進行全院護理質(zhì)量督查，并進行匯總、通報，績效兌現(xiàn)；各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準（《護理質(zhì)量考核及獎懲辦法》，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進；加大護士長夜查房力度，保障夜班、中班護理質(zhì)量。
2）做好重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術(shù)室、新生兒科、產(chǎn)房等)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室進行督導，確保護理安全。
3）進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。擬成立全院護理應急小組，以保障突發(fā)應急預案的落實。
4）建立并完善患者風險評估制度，及時評估有跌倒、墜床、壓瘡等高風險患者，采取有效措施，防止意外傷害事件的發(fā)生。逐步建立各項護理質(zhì)量敏感指標，指導臨床護理工作。繼續(xù)發(fā)揮靜療小組作用，保障全院靜脈治療質(zhì)量及安全。
5）加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，鼓勵不良事件主動上報行為，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行協(xié)調(diào)處理。
6）扎實做好護理病歷的三級質(zhì)控工作，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，提高病歷書寫質(zhì)量。加強醫(yī)療設備及急救藥械管理，責任到人，職責明確，隨時處于備用狀態(tài)。
2、強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理
落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
1）加強護理人力資源管理，落實護士崗位管理，全院臨床護理采取分層級APN排班制度，盡可能滿足臨床護理工作需要。
2）為進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度，將定期召開護士長專題會議、公休座談會及意見本匯總，廣泛聽取各方面意見，通過不斷總結(jié)改進臨床護理工作，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，使廣大患者達到滿意。
3、加強護士崗位管理、績效管理
1）、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務。
2）、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
4、加強護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)
1）20xx年將加大對護士長工作的考核力度。把護理制度、職責、流程、應急預案培訓等內(nèi)容加入到護士長考核中。鼓勵護士長積極參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
2）加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發(fā)展；提高高危孕產(chǎn)婦、高危兒等專科護理水平。充分發(fā)揮護理業(yè)務骨干、專科護士及護理服務明星的帶頭示范作用。
3）護理業(yè)務學習培訓目標明確，圍繞“缺什么就學（培訓）什么”，強調(diào)實效。依據(jù)護士分層培訓計劃，認真修訂護士分層管理及考核。通過醫(yī)院購置的三基考試題庫系統(tǒng)，重點加強新護士、低年資護士的考核力度。
4）舉辦兩期市級護理繼教班。
5）加強實習生（進修生）的帶教工作，要求一師（護師）一生制。
5、創(chuàng)新思維開展護理工作，支持各科開展新工作
加強護士新理論、新知識、新技術(shù)學習，探索延伸護理服務模式，鼓勵各科室新工作的開展，20xx年力爭在以下科室開展新的工作項目：
兒科：
1、加強重癥監(jiān)護專科建設。
2、開展中、長導管留置技術(shù)。
新生兒科：建立患者微信群，掌握患兒預后情況。
手術(shù)室：開展血氣分析工作
婦科：盆底肌功能鍛練
產(chǎn)科：門診：孕期網(wǎng)絡管理，設立二胎咨詢門診
康復中心：
1、創(chuàng)建示范性孕婦學校
2、擴大早期教育
3、開展妊紋祛除治療
(五)民生工程及基本衛(wèi)生服務均等化工作方面
1、以“兩綱”工作為主線，推進“兩綱”實施，落實“兩綱”各項指標，完成“兩綱”指標的評估。
2、繼續(xù)實施“提高婦女兒童健康水平”省民生工程項目，加大社會宣傳和動員力度，優(yōu)化服務環(huán)境和服務流程，進一步加強與民政等部門的協(xié)作，全市婚檢率穩(wěn)定在90%以上，完成上級下達的'婚檢任務。農(nóng)村住院分娩補助做到應補盡補，完成20xx年補助任務。
3、實施好基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務項目工作，促進婦幼衛(wèi)生服務逐步均等化。
1）20xx年繼續(xù)做好推進孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)保健管理“示范縣和重點縣”工作，進一步完善孕產(chǎn)婦健康管理、0-6歲兒童保健健康管理。確保“兩管”覆蓋率達90%以上，孕產(chǎn)婦保健和3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率達85%以上。繼續(xù)開展聽篩、新生兒遺傳代謝性疾病篩查，產(chǎn)前篩查工作。
2）農(nóng)村育齡婦女增補葉酸服務規(guī)范，進一步提高農(nóng)村育齡婦女補服葉酸的發(fā)放，確保完成省衛(wèi)生廳下達的任務。
3）加強婦幼衛(wèi)生監(jiān)測項目和預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目的管理。
5）繼續(xù)開展孕產(chǎn)婦死亡和新生兒死亡評審、孕產(chǎn)婦危重癥監(jiān)測，努力降低孕產(chǎn)婦死亡率，做到孕產(chǎn)婦死亡評審制度化、規(guī)范化。
6）繼續(xù)開展農(nóng)村35-64歲婦女免費“兩癌”篩查項目工作。
7）加強督查，繼續(xù)抓好產(chǎn)科建設，進一步降低剖宮產(chǎn)率，力爭降至30%。
(六)醫(yī)院感染防控管理及預防保健工作方面
醫(yī)院感染管理部分:
1、完善醫(yī)院感染管理制度，落實質(zhì)量控制，加強感染監(jiān)測工作。
1）充分發(fā)揮三級醫(yī)院感染管理體系作用，認真落實醫(yī)院感染管理會議制度，每季度編印一期《院感信息反饋》，對上一季度院感各項監(jiān)測指標數(shù)據(jù)，院感病歷檢查和院感消毒隔離檢查情況進行統(tǒng)計、匯總并及時反饋。對科室存在的具體問題制定整改措施。檢查結(jié)果與科室績效掛鉤。
2）積極協(xié)助醫(yī)務科、藥劑科做好合理使用抗菌藥物監(jiān)督管理工作，做好病原學監(jiān)測工作。加強對多重耐藥菌監(jiān)測的督導，從而強化各科室病原學監(jiān)測意識，及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的流行趨勢。認真做好對購入的消毒藥械，一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行監(jiān)督管理，持續(xù)開展醫(yī)院感染環(huán)境衛(wèi)生學和消毒滅菌效果監(jiān)測。通過每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，并及時反饋給臨床科室。
2、加強重點部門的醫(yī)院感染管理，強化醫(yī)務人員手衛(wèi)生。
1）按照國家相關(guān)法律、法規(guī)制定重點科室的預防，控制醫(yī)院感染制度，并認真落實、督導。適應國家相關(guān)政策，加強對產(chǎn)房、母嬰同室、人流室等重點部門的院感管理。加強供應室管理。尤其是組織、設備、質(zhì)量建設進一步充實到位。啟動以消毒供應室為中心環(huán)節(jié)的消毒滅菌工作。定期或不定期進行感染質(zhì)量督查對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。
2）繼續(xù)落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度，加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓活動，增強預防醫(yī)院感染的意識，每月定期或不定期抽查醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況，保證洗手與手消毒效果。
3、開展醫(yī)院感染知識培訓，提高醫(yī)院感染防控意識
組織醫(yī)院感染管理小組人員參加各類醫(yī)院感染控制與管理的培訓班，努力提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)，提高院感管理水平。面向全院制訂醫(yī)院感染知識培訓計劃并針對培訓內(nèi)容，對醫(yī)院感染管理知識進行測試。
預防保健工作：
1、嚴格執(zhí)行傳染病上報相關(guān)規(guī)定。
嚴格傳染病疫情管理，做好傳染病報卡登記、網(wǎng)絡直報和保管工作。積極開展傳染病規(guī)范上報的知識培訓和全院傳染病防治知識的考核工作。提前安排各種節(jié)假日傳染病上報工作，且每天對門診日志、病歷進行核查，及時發(fā)現(xiàn)傳染病漏報，對上報的傳染病疫情分析報告的進行季度分析和年度分析。
2、做好傳染病的檢測，病毒采樣及流調(diào)工作。
及時做好手足口病病原學采樣及送檢；開展了AFP相關(guān)病例監(jiān)測及旬報工作。5—10月份，做好腸道傳染病及發(fā)熱病人血瘧原蟲鏡檢工作。做為艾滋病免費自愿篩查點，做好艾滋病免費篩查及登記個案調(diào)查表工作。做好性傳播疾病的檢測上報。做好病房消毒隔離，防止此類疾病在院內(nèi)的交叉感染。
3、預防保健其他相關(guān)工作。
1）積極開展各種防病宣傳日的宣傳活動（3.24結(jié)核病日、4.25計劃免疫宣傳日、4.26防治瘧疾日、12.1世界艾滋病日）以及針對不同季節(jié)不同疾病的健康知識宣教工作。
2）做好我院死亡、腫瘤病例的登記、上報及死亡報卡的管理工作。
3）做好疫苗領(lǐng)發(fā)、保存及各種報表及時錄入上報和冷鏈管理工作。完成在我院分娩的新生兒乙肝首針、卡介苗24小時內(nèi)免費接種。
（七）力爭二0xx年全院診療人次、住院人次在現(xiàn)有環(huán)境下繼續(xù)保持上年度水平，讓醫(yī)院社會效益持續(xù)穩(wěn)步增長。
婦幼保健工作計劃 篇8
根據(jù)黑龍江省農(nóng)墾總局衛(wèi)生局相關(guān)文件工作要求，參考《墾區(qū)婦幼衛(wèi)生工作督導檢查20xx年婦幼工作方案》的內(nèi)容和20xx年婦幼衛(wèi)生工作指標要求，為確保我場婦幼保健工作順利完成，繼續(xù)貫徹落實婦幼衛(wèi)生工作方針政策，堅持保健與臨床相結(jié)合，充分履行婦幼保健公共衛(wèi)生職能，很抓降消項目工作開展存在的不足，安排分管領(lǐng)導并熟悉分管工作，有專職的婦幼保健人員，高度重視，高效運轉(zhuǎn)。現(xiàn)結(jié)合我場工作實際，特制定20xx年婦幼保健工作計劃，具體如下：
一、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施
(1)全面啟動適齡婦女婦科病檢查。，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。
(2)加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播， 繼續(xù)抓好“兩癌”檢查項目，重點抓宣傳發(fā)動、知情告知，增加適齡婦女參與的主動性，確保檢查任務如期完成，確保檢查資料完整，確保檢查質(zhì)量再提高，確保患病婦女得到有效治療。
二、具體工作指標
⑴早孕建卡率達90% 及以上
⑵孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達90%以上。
（3）高危孕婦管理率達100%
（4）0-6歲兒童管理覆蓋率達90%及以上
（5）葉酸服用率達到90%，服用依從率達70%，葉酸知識知曉率達到95%。
（6）預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目的宣傳教育工作。
二、加強高危孕婦的管理
在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
三、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施
(1)加大社會宣傳力度，提倡自然分娩；加強督導，定期公示，逐步降低剖宮產(chǎn)率。
(2)加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，減少性病、艾滋病的傳播。
四、做好托幼園所和學校衛(wèi)生保健工作
(1)定期對本場托幼園所保健人員進行業(yè)務知識培訓，組織學術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務水平。
(2)加強對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。
(3)開展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學兒童的心理衛(wèi)生評估工作。
五、大力開展婦幼保健健康教育與促進
(1)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。
(2)加強孕期健康教育工作，推廣標準、規(guī)范的健康教育模式，在全場醫(yī)療保健機構(gòu)創(chuàng)建合格的'孕期健康教育陣地。
總之20xx的婦幼工作工作量大，預期目標高，需要我們再總結(jié)20xx年工作的基礎上鞏固強項，改進弱項，我們相信通過各科室的共同努力，我場的婦幼保健工作一定能夠達標。
婦幼保健工作計劃 篇9
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
二：加強護理管理，提高護士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的`科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的 的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
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