年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-07-25 07:46:42 工作計(jì)劃

年度工作計(jì)劃[優(yōu)選]

　　時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計(jì)劃[優(yōu)選]

年度工作計(jì)劃篇1

　　本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是：認(rèn)真貫徹縣局和聯(lián)校關(guān)于加強(qiáng)安全工作的有關(guān)文件，努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的安全責(zé)任事故，消除學(xué)校的安全隱患，使教師有一個(gè)安全祥和的工作環(huán)境，學(xué)生有一個(gè)安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。努力創(chuàng)建平安文明校園。

　　工作要點(diǎn)：

　　1.教育教學(xué)安全：

　　⑴各班教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

　　⑵由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，各班都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，不能有絲毫的`大意。

　　⑶加強(qiáng)對(duì)各班各室的用電管理，不準(zhǔn)私拉電線，亂接開關(guān)，學(xué)生宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。

　　⑷體育課及其它室外游戲，教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng)。活動(dòng)量較大的要向?qū)W生講清要求，問清學(xué)生能否參加，不得勉強(qiáng)。

　　2.交通安全工作計(jì)劃：

　　⑴各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會(huì)的必講內(nèi)容，要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。

　　⑵配合家長(zhǎng)做好對(duì)學(xué)生接送車的管理工作，要求離校2公里范圍內(nèi)的學(xué)生步行上學(xué)，確需乘車的學(xué)生要加強(qiáng)等車及坐車時(shí)的安全教育工作計(jì)劃。

　　⑶值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心，等學(xué)生全部離校后方可回家。

　　⑷各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度，切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。

　　⑸嚴(yán)禁12周歲以下兒童騎車上學(xué)。

　　⑹加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進(jìn)入校園，外來(lái)人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。

　　3.飲食飲水衛(wèi)生：

　　⑴按衛(wèi)生部門的規(guī)定辦好食堂，做到證照齊全。制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度，嚴(yán)格按程序操作。食堂工作人員定期體檢，合格后方可上崗。

　　⑵各種食品必須從正規(guī)渠道進(jìn)貨，嚴(yán)禁購(gòu)買不潔、變質(zhì)食品。

　　⑶切實(shí)做好食堂、宿舍的衛(wèi)生保潔工作，除滅四害，創(chuàng)建文明食堂。

　　⑷教育學(xué)生飲水時(shí)要防止?fàn)C傷。

　　4.校產(chǎn)校舍安全：

　　⑴定期組織校舍安全檢查，一學(xué)期不少于兩次，特殊天氣隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。

　　⑵每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。

　　⑶加強(qiáng)保衛(wèi)工作，防盜防火。

　　5.教學(xué)設(shè)施安全：

　　⑴電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查，如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線，插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。

　　⑵體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用。

年度工作計(jì)劃篇2

　　在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體格局，堅(jiān)持以和諧發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，進(jìn)一步完善社區(qū)管理機(jī)制，時(shí)刻把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，全力建設(shè)幸福和諧美好社區(qū)。

　　一：加強(qiáng)社區(qū)黨支部建設(shè)，筑牢堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固的戰(zhàn)斗堡壘。

　　二：堅(jiān)持黨的群眾路線，維護(hù)和諧穩(wěn)定的`發(fā)展環(huán)境。

　　三：堅(jiān)持居民致富創(chuàng)收，探索可持續(xù)發(fā)展之路。

　　四：繼續(xù)推進(jìn)我社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制。

　　20xx年主要實(shí)施完成五件實(shí)事：

　　一：把多年來(lái)縣政府安置給我社區(qū)兩間地基新建好房屋，為社區(qū)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，首先做好規(guī)劃，請(qǐng)專業(yè)的人員設(shè)計(jì)房屋結(jié)構(gòu)，使新建的房屋利用率高，經(jīng)濟(jì)收入可觀。

　　二：重新整修加固11組一處25米長(zhǎng)的塘堤。

　　三：解決好市場(chǎng)下水溝的蓋板問題，整治環(huán)境衛(wèi)生。

　　四：對(duì)肖屋一段60米的路道進(jìn)行硬化。

　　五：在社區(qū)部分居民區(qū)的路道安裝路燈問題。

　　為完成以上計(jì)劃，扎實(shí)開展好社區(qū)各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)一心、積極奮進(jìn)、開拓進(jìn)取確保20xx年計(jì)劃全面實(shí)施。

年度工作計(jì)劃篇3

　　物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：

　　每日清潔工作

　　（1）轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔；

　　（2）轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

　　（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；

　　（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

　　（5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

　　每周清潔工作

　　（1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）；

　　（2）業(yè)戶信箱清拭一次；

　　（3）天臺(tái)（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。

　　每月清潔工作

　　（1）天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；

　　（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次）；

　　（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　定期檢查

　　物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

　　物業(yè)保潔年度工作計(jì)劃篇三

　　XX年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。

　　1、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的.運(yùn)行要求。

　　現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）

　　其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

　　2、培訓(xùn)

　　對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　　（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　　（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

　　（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

　　（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

　　（6）完成大廈外墻的2次清洗。

　　（7）完成外圍地面沖刷工作。

　　（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

　　（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

年度工作計(jì)劃篇4

　　今年主要工作進(jìn)展情況全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路和工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓推進(jìn)落實(shí)，教育事業(yè)有了新的.發(fā)展。

　　（一）教育質(zhì)量進(jìn)一步提升。

　　一是高等教育發(fā)展勢(shì)頭良好。今年，6所高校總計(jì)招生17000多人，在校生數(shù)達(dá)到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績(jī)顯著。高考成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)，文理科一表進(jìn)段人數(shù)分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別占全省一表招生計(jì)劃的14.55％和14.43％；600分以上1419人，占全省的14.18％；二表以上進(jìn)段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗(yàn)收，讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學(xué)和活動(dòng)為載體，強(qiáng)化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學(xué)生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)行學(xué)分制和彈性學(xué)制改革，提高辦學(xué)針對(duì)性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和下崗再就業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)到46萬(wàn)人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變，職教招生已經(jīng)走出低谷，勢(shì)頭很旺，大部分學(xué)校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對(duì)我市貫徹落實(shí)職業(yè)教育“一法一例”情況，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，給予了充分肯定。

　　（二）教育改革進(jìn)一步深化。

　　一是管理體制進(jìn)一步理順，石油、石化兩大企業(yè)125所中小學(xué)移交后，運(yùn)行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議，準(zhǔn)備接收所辦學(xué)校。穩(wěn)妥地解決了**職業(yè)學(xué)院?jiǎn)栴}，職工大學(xué)、石油學(xué)校和警察學(xué)校組建為新的職業(yè)學(xué)院，重新劃歸石油管理局管理，**藝術(shù)學(xué)校整體并入**石油學(xué)院。二是深化了中小學(xué)人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學(xué)校外，全部進(jìn)行了改革，實(shí)行了校長(zhǎng)聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開，英語(yǔ)、信息技術(shù)教育特色進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　（三）辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。

　　一是抓了重大基建項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)驗(yàn)中學(xué)已遷入新校址，東風(fēng)中學(xué)搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式，在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學(xué)校，面積19156.45平方米，現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五xx中學(xué)新建工程已投入使用。對(duì)西城區(qū)和靚湖國(guó)際花園新建九年一貫制學(xué)校進(jìn)行了論證。二是抓了市屬學(xué)校的維修。今年，投入440萬(wàn)元，對(duì)**中學(xué)、東風(fēng)中學(xué)、六十九中校舍進(jìn)行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級(jí)危房校舍改造。投資1807萬(wàn)元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學(xué)通校路和校園甬路工程。投資139萬(wàn)元，為204所農(nóng)村學(xué)校鋪設(shè)了通校路，共計(jì)28375延長(zhǎng)米，面積9250平方米。投入155萬(wàn)元，為649所學(xué)校鋪設(shè)了校園甬路，共計(jì)194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學(xué)校鍋爐改造工程。投資706萬(wàn)元，為33所農(nóng)村學(xué)校安裝取暖鍋爐，實(shí)行集中供熱，現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭(zhēng)取，我市被省里列為首批農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目市，國(guó)家和省投入專項(xiàng)資金1600多萬(wàn)元，要求市里和各縣區(qū)匹配823萬(wàn)元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準(zhǔn)備工作。

年度工作計(jì)劃篇5

各位同事：

　　大家下午好!

　　x聲傳捷報(bào)，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來(lái)充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn)，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來(lái)之不易的成績(jī)。一年來(lái)，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實(shí)干，熱誠(chéng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市、區(qū)房管部門的表?yè)P(yáng)。年底順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。。下面我將一年來(lái)的工作向各位同事總結(jié)如下：

　　創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。

　　一、著力提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要

　　為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來(lái)的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切。我們的主要做法是：

　　(一)、加強(qiáng)人力資源管理，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)

　　嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

　　做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對(duì)在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　從實(shí)際出發(fā)，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)S09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，并與績(jī)效考核掛鉤，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

　　(二)、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(三)、認(rèn)真抓好人才的.培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，在我國(guó)推廣近30年來(lái)，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立品牌形象，為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的居住環(huán)境

　　快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的工作目標(biāo)，一年來(lái)，公司狠抓員工工作效率，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%，房屋交接及時(shí)率100%，定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。

　　(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證小區(qū)美觀整潔。

　　在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂保潔”，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí)，針對(duì)早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。

　　(二)、精心規(guī)劃，細(xì)心呵護(hù)，小區(qū)綠化自成特色。

　　綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù)，對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來(lái)，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。

　　(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。

　　在治安保衛(wèi)上，我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí)，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊(duì)伍中開展“四個(gè)必幫”活動(dòng)，即“居****送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表?yè)P(yáng)信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。

　　(四)、實(shí)行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。

　　為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰(shuí)辦理的問題，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。

　　三、物業(yè)無(wú)小事，細(xì)節(jié)創(chuàng)奇跡

　　細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細(xì)節(jié)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫。物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來(lái)100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來(lái)，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話，就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個(gè)樓宇門和地下停車庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng)，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說(shuō)是一舉多得。去年臨近春節(jié)時(shí)，我們考慮到業(yè)主購(gòu)買物品比較多，我們?cè)谛^(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求，我們從市體育局購(gòu)買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場(chǎng)也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng)。

　　“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人，而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。

　　四、科學(xué)配備人員，確保公司正常運(yùn)營(yíng)

　　公司在運(yùn)營(yíng)過程中，如果人員過多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對(duì)各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人、多種經(jīng)營(yíng)部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺(tái)苑管理處35人，開元盛典項(xiàng)目部：18人、月亮灣項(xiàng)目部：6人，公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對(duì)各部門的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)：

　　君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜。總體上來(lái)說(shuō)，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動(dòng)，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費(fèi)率低，工作靈活性不夠;三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。

　　豐臺(tái)苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作，沒有任何差錯(cuò)，工作做得很細(xì)，對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位，衛(wèi)生打掃及時(shí)，為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。

　　開元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來(lái)的工作成績(jī)：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時(shí)拜訪了一期業(yè)主并征求他們對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對(duì)前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報(bào)修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實(shí)有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過50%，預(yù)計(jì)在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。

　　月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ饕ぷ鞒煽?jī)是：一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項(xiàng)目部員工新，物業(yè)知識(shí)掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;三是與政府機(jī)關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。

　　綜合管理部：一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項(xiàng)目部開展各種活動(dòng)。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng)、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強(qiáng)員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。

　　資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：一是制度落實(shí)嚴(yán)格，帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。

　　多種經(jīng)營(yíng)部：一是開展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，著力提高營(yíng)業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于會(huì)員，增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴(kuò)大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少，銷售額上不去;二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活，新的一年有待提高。

　　總體上來(lái)講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實(shí)干，每個(gè)部門都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì)。

　　六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)

　　我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　20xx年，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。

　　(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造物業(yè)品牌

　　第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實(shí)做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護(hù)開發(fā)商的權(quán)威，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。

　　第二步，從20xx年初開始，在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí)，爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。

　　第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。

　　(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。

　　第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”，同時(shí)，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí)，依法做事。

　　第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來(lái)的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲(chǔ)備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。

　　第三步，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高，通過召開“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。

　　舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)。現(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地，引起社會(huì)各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來(lái)越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意，也會(huì)引來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。

　　新的一年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過強(qiáng)化管理，提高效率，公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!

年度工作計(jì)劃篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我校德育工作主要以東風(fēng)教育分局德育工作精神為指導(dǎo)，以班級(jí)文化建設(shè)、班主任培訓(xùn)、文明禮儀教育為抓手，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，為學(xué)校的品牌建設(shè)做好服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　建設(shè)具有40學(xué)校特色的校園文化，確保教育教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　1、保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，建立平安和諧校園。

　　2、精心建設(shè)40學(xué)校特色校園文化。

　　3、班主任培訓(xùn)常態(tài)化。

　　4、學(xué)生違法違紀(jì)事件為零，學(xué)生重大安全事故為零。

　　5、保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)公物，各班公物完好率95%以上。

　　6、積極參加分局各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)中游以上成績(jī)。

　　三、具體措施

　　（一）、班級(jí)文化建設(shè)。

　　顯性文化：

　　② 勵(lì)榜:每周定期更換，嚴(yán)格評(píng)比過程。

　　②成功園地:根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)進(jìn)行布置，要有時(shí)效性、美觀大方（后黑板靠近窗戶一邊）。

　　③圖書角:圖書角建設(shè)有個(gè)性，有制度、有專人管理、有借閱記錄。

　　④公示欄:課表、班級(jí)管理制度、安全制度、衛(wèi)生制度要規(guī)范打印(A4)，學(xué)生要定期學(xué)習(xí)班級(jí)管理、安全、衛(wèi)生制度，規(guī)范自己的言行

　　⑤學(xué)生自主管理評(píng)價(jià)表:要用好學(xué)生自主管理評(píng)價(jià)表，堅(jiān)決做到每天下午放學(xué)小結(jié)，給全班學(xué)生以警示作用。

　　⑥柱子文化:開學(xué)初要以小組為單位建設(shè)好，每周激勵(lì)榜結(jié)果在柱子上標(biāo)記。

　　隱性文化：

　　1潛質(zhì)生教育：4-8年級(jí)每班1人，認(rèn)真填寫《潛質(zhì)生跟蹤教育冊(cè)》

　　2每周主題班隊(duì)會(huì)：嚴(yán)格規(guī)范班會(huì)課的程序及內(nèi)容，嚴(yán)禁無(wú)故擠占班會(huì)課。

　　程序：主題教育（板書）--本周評(píng)價(jià)（參考小組評(píng)價(jià)、班級(jí)日志）--激勵(lì)榜評(píng)選、更換。

　　3、全校家長(zhǎng)會(huì)。

　　4、學(xué)生評(píng)價(jià)：

　　①期中期末綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

　　②激勵(lì)榜評(píng)價(jià)要求：每周一評(píng)價(jià)，每月一匯總。

　　③學(xué)生自主管理評(píng)價(jià)表。評(píng)價(jià)要體現(xiàn)科學(xué)、民主。

　　（二）、重視班級(jí)管理工作

　　班主任及青年教師培訓(xùn)。繼續(xù)開展培訓(xùn)活動(dòng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀的'班主任后備力量。每月德育工作例會(huì)安排1-2名班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

　　（三）抓好幾個(gè)德育陣地。

　　1、嚴(yán)格規(guī)范每周一的升旗儀式，充分發(fā)揮其教育作用。

　　2、思品課是進(jìn)行思想道德教育的課程，思品教師要采用恰當(dāng)?shù)慕逃侄危己玫慕虒W(xué)方法，結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求，讓學(xué)生明辨是非，學(xué)會(huì)做人，體驗(yàn)成功。

　　3、充分發(fā)揮電子屏、展板的宣傳作用。

　　4、開展家訪活動(dòng)，提高家訪實(shí)效性。

　　5、對(duì)個(gè)別心理問題比較嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，有針對(duì)性的開展“中小學(xué)生心理健康”知識(shí)講座。

　　6、組織好各類德育競(jìng)賽活動(dòng)，做到有賽必參，有獎(jiǎng)必奪。

　　7、每月舉行一次逃生疏散演練。

　　四、具體工作安排

　　二月份---準(zhǔn)備工作

　　1、學(xué)生上交作業(yè)、假期活動(dòng)表、《學(xué)生綜合素質(zhì)報(bào)告書》（2月12日上午）。

　　2、班主任上交假期活動(dòng)小結(jié)。要求：簡(jiǎn)明扼要，有典型事例，具體到人。（2月12日上午12:00之前上交）

　　3、班級(jí)衛(wèi)生打掃及環(huán)境布置。清潔工具擺放要規(guī)范。（2月12日下午4:00檢查。）

　　4、假期活動(dòng)展板布置。（2月12日下午5:30在一樓展出，政教處檢查。）

　　5、開學(xué)典禮。（2月13日上午7:40準(zhǔn)時(shí)開始。）

　　6、召開新學(xué)期德育工作例會(huì)。（2月14日下午4:50）

　　7、班主任制訂新學(xué)期工作計(jì)劃。（2月25日前上交政教處）（電子稿）

　　8、全校家長(zhǎng)會(huì)

　　三月份——德育“五個(gè)一”主題教育月

　　1、各年級(jí)圍繞“五個(gè)一” 開展活動(dòng)，各年級(jí)辦一期以“五個(gè)一”為主題的展板，班主任上交“五個(gè)一”活動(dòng)小結(jié)及活動(dòng)資料。

　　2、預(yù)防突發(fā)事件（地震、火災(zāi)等）安全撤離演練。

　　3、班主任常規(guī)工作檢查：班主任手冊(cè)、班級(jí)日志、潛質(zhì)生跟蹤教育、主題班會(huì)記錄、家訪等。

　　4、班級(jí)安全、衛(wèi)生排查。

　　5、認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì)課，并做好“激勵(lì)榜”的評(píng)選、記錄、上榜工作。

　　四月份——書香校園活動(dòng)月

　　1、40學(xué)校第三屆書香校園活動(dòng)展示。

　　2、春游，借機(jī)進(jìn)行環(huán)保、愛國(guó)教育及安全教育。

　　3、積極組織參加分局運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　4、德育工作例會(huì)：經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)、工作回顧與安排。

　　5、班主任常規(guī)工作檢查：班主任手冊(cè)、班級(jí)日志、潛質(zhì)生跟蹤教育、主題班會(huì)記錄、家訪等。

　　6、班級(jí)安全、文明禮儀排查。

　　7、認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì)課，并做好“激勵(lì)榜”的評(píng)選、記錄、上榜工作。

　　五月份——第二屆“藝術(shù)美育節(jié)”、藝術(shù)活動(dòng)展示月

　　1、“五四”推優(yōu)入團(tuán)工作。

　　2、學(xué)生期中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

　　3、全校家長(zhǎng)會(huì)。

　　4、以年級(jí)為單位開展豐富多彩音樂（唱歌、器樂）、美術(shù)（書法、繪畫）活動(dòng)，各年級(jí)向?qū)W校至少推薦2個(gè)優(yōu)秀節(jié)目，學(xué)校集中展示。

　　5、德育工作例會(huì)：經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)、工作回顧與安排。

　　6、班主任常規(guī)工作檢查：班主任手冊(cè)、班級(jí)日志、潛質(zhì)生跟蹤教育、主題班會(huì)記錄、家訪等。

　　7、班級(jí)安全、紀(jì)律排查。

　　8、認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì)課，并做好“激勵(lì)榜”的評(píng)選、記錄、上榜工作。

　　六月份——“會(huì)學(xué)習(xí)、善合作”學(xué)習(xí)成績(jī)提升月

　　1、開展 “六一”入隊(duì)及匯演活動(dòng)。

　　2、學(xué)生期末綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

　　3、撰寫學(xué)生評(píng)語(yǔ)。

　　4、德育工作例會(huì)：經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)、工作回顧與安排。

　　5、班主任常規(guī)工作檢查：班主任手冊(cè)、班級(jí)日志、潛質(zhì)生跟蹤教育、主題班會(huì)記錄、家訪等。

　　6、班級(jí)安全、衛(wèi)生排查。

　　7、認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì)課，并做好“激勵(lì)榜”的評(píng)選、記錄、上榜工作。

　　七月份——“總結(jié)表彰”活動(dòng)月

　　1、上交班主任工作總結(jié)、優(yōu)秀評(píng)語(yǔ)精選3篇。

　　2、認(rèn)真開展評(píng)先、評(píng)優(yōu)工作。

　　3、假期安全教育及活動(dòng)安排。

　　4、散學(xué)典禮。

　　注：以上是學(xué)校本學(xué)期德育工作計(jì)劃，各班可以結(jié)合本班特點(diǎn)開展工作。

年度工作計(jì)劃篇7

　　辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝打動(dòng)之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

　　一、對(duì)工作崗位的熟悉

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。

　　2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的'意圖辦事。

　　3.執(zhí)行，要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

　　但是聽從并不是被動(dòng)，良多工作可以提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計(jì)劃參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品，知足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。

　　(8)當(dāng)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心預(yù)備，精細(xì)鋪排，細(xì)致工作，干尺度活，站尺度崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好顧問助手。

　　(2)做好各部分服務(wù)：加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)正確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

年度工作計(jì)劃篇8

　　一、思路目標(biāo)

　　堅(jiān)持“穩(wěn)定面積打基礎(chǔ)，完善改制求規(guī)范，優(yōu)化品種攻單產(chǎn)，合理利用增效益”的思路，突出抓好小麥、油菜、蔬菜和飼草等小春糧油經(jīng)濟(jì)作物的種植，著力抓好“六個(gè)一”工程的實(shí)施和兩個(gè)小春亮點(diǎn)的建設(shè)，確保小春糧食播面達(dá)xx萬(wàn)畝，總產(chǎn)xx萬(wàn)噸；油菜播面達(dá)xx萬(wàn)畝，總產(chǎn)xx萬(wàn)噸；蔬菜種植面積達(dá)xx萬(wàn)畝，總產(chǎn)xx萬(wàn)噸，促使農(nóng)業(yè)上檔升位和農(nóng)民增產(chǎn)增收。

　　二、工作重點(diǎn)

　　（一）著力實(shí)施“六個(gè)一”工程。一是以李渡為中心，沿國(guó)道212線建立x萬(wàn)畝小麥良種高產(chǎn)示范基地。二是以曲水為中心，在移山、羊口、大樹等地建設(shè)1萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)豌胡豆基地。三是以李渡、龍嶺、吉安為重點(diǎn)，建設(shè)1萬(wàn)畝油菜高產(chǎn)示范基地。四是以河西為中心，在羊口、李渡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿江建設(shè)x萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)胡蘿卜生產(chǎn)基地。五是依托天冠冬菜，建設(shè)xx萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)冬菜種植基地。六是在木老、大樹、鹽溪、橋龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)xx萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)飼料飼草種植基地。

　　（二）努力打造小春四大亮點(diǎn)。一是李渡小春綜合生產(chǎn)大現(xiàn)常該現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)1000畝，包括小麥、油菜種植良種良法的推廣，預(yù)留行利用等內(nèi)容。二是大樹飼草種植大現(xiàn)常依托大樹桂花園畜牧園區(qū)，在木老、大樹等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中成片種植優(yōu)質(zhì)牧草。三是河西胡蘿卜種植大現(xiàn)常在河西至羊口沿江村社規(guī)劃種植胡蘿卜1萬(wàn)畝，抓好病蟲防治、基礎(chǔ)設(shè)施配套等工作。四是曲水空閑地塊利用暨旱地改制現(xiàn)常在曲水沿212國(guó)道線中華壽桃種植地塊發(fā)展種植秋菜，豌豆尖等短時(shí)節(jié)蔬菜；對(duì)原滿土種植的地塊實(shí)行分廂輪作，充分發(fā)揮亮點(diǎn)示范帶動(dòng)作用。為抓好小春生產(chǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要準(zhǔn)備30—50畝的小春生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，供農(nóng)民群眾觀摩學(xué)習(xí)。

　　三、工作措施

　　（一）突出抓好“三優(yōu)”。一是品種優(yōu)質(zhì)。為減少病蟲害的'影響，各地要引導(dǎo)農(nóng)民群眾堅(jiān)決淘汰抗逆性差的小麥川麥30號(hào)以下、綿陽(yáng)29號(hào)以下品種，推廣川麥32號(hào)、川麥39號(hào)、川麥42號(hào)、川育16號(hào)、川農(nóng)19號(hào)等抗病高產(chǎn)新品種；豌豆主推龍豌1號(hào)、中豌4號(hào)；胡豆主推成胡14號(hào)、15號(hào)，保證良種推廣率達(dá)到100%。二是技術(shù)優(yōu)良。兩季田要挖好“四溝”，解決濕害；全面推廣以機(jī)播、條溝點(diǎn)播、撬窩點(diǎn)播為主的小窩疏株密植，實(shí)施小麥“三六”精播，增窩增種保足苗，合理密植，杜絕稀大窩現(xiàn)象；施足底肥，氮磷合理搭配，促進(jìn)早生快發(fā)育壯苗；抓住立冬前后五天最佳播期播種，十一月二十日前完成小麥播種工作。三是布局優(yōu)化。不斷優(yōu)化預(yù)留行作物的種植，對(duì)城郊木老、文峰、大樹等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抓好預(yù)留行優(yōu)質(zhì)商品蔬菜的種植；對(duì)草飼牲畜養(yǎng)殖重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)如大樹、龍?bào)础螨埖鹊兀攸c(diǎn)抓好優(yōu)質(zhì)飼草的種植；其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重點(diǎn)抓好飼料蔬菜的種植。

　　（二）保證種植面積。堅(jiān)決把各地的高磅望天田和無(wú)水源保障田全部改旱種小春；充分開發(fā)預(yù)留行，在預(yù)留行種上蔬菜、春洋芋、胡豆或飼料作物，實(shí)現(xiàn)小春預(yù)留行利用率“保八爭(zhēng)九”（保證達(dá)到80%，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)90%）目標(biāo)；充分利用田坎、地角、坡臺(tái)、果園間歇地種植小春，大搞“增間混套”；鼓勵(lì)外出務(wù)工農(nóng)民轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包荒地對(duì)撂荒土地恢復(fù)耕種。

年度工作計(jì)劃篇9

　　為進(jìn)一步適應(yīng)教育形勢(shì)的飛速發(fā)展，全面貫徹落實(shí)國(guó)家教育方針和課程改革方案，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)學(xué)校管理，鞏固"普實(shí)"成果，不斷提高教育發(fā)展水平，做到在前進(jìn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步推動(dòng)教學(xué)改革和管理改革，提高我校的整體辦學(xué)水平，我們本著與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的辦學(xué)思路，扎實(shí)進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，新學(xué)年一開始我們就制定如下工作計(jì)劃，以期我校工作有一個(gè)新的起色。

　　一、端正辦學(xué)思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念

　　端正辦學(xué)思想是完善教師職業(yè)道德規(guī)范，提高教師愛崗敬業(yè)等認(rèn)識(shí)水平的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。能否保持教師隊(duì)伍的純潔性和較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，能否以高昂的精神面貌投入到教學(xué)中去，思想工作尤為重要。師能固然是教學(xué)工作的關(guān)鍵，但同樣師德是這項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行的保證。為此，新學(xué)期開始我校緊緊圍繞全面實(shí)施素質(zhì)教育這個(gè)中心，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，五育并舉，全面貫徹黨的教育方針，大力加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，為整個(gè)教學(xué)工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為"辦人民滿意的學(xué)校、做人民滿意的教師"再注活力！

　　二、狠抓教學(xué)常規(guī)，努力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)

　　本學(xué)期我們要嚴(yán)格按大綱要求開全課程、開足課時(shí)，努力創(chuàng)造條件實(shí)施素質(zhì)教育。本學(xué)年我校將進(jìn)一步完善落實(shí)教師任課專職制度。新學(xué)期開始后我校要結(jié)合"教學(xué)常規(guī)月"活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)。加強(qiáng)教師的政治理論、教育理論學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師積極參加業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)；嚴(yán)密組織教研活動(dòng)，提高教研活動(dòng)的實(shí)際效果，積極推進(jìn)教改實(shí)驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，觀摩教學(xué)，論文評(píng)選，說(shuō)課競(jìng)賽等活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行。

　　三、加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)管理的規(guī)范化和制度化

　　學(xué)校管理的成功與否是整個(gè)教學(xué)工作的關(guān)鍵，因而本學(xué)期在制定工作計(jì)劃之前，我們充分聽取大家的意見，集思廣益，盡量作到完善、科學(xué)、合理。我們建立了學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)三結(jié)合的管理網(wǎng)絡(luò)，教職工遵守職業(yè)道德規(guī)范，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。學(xué)校健全了教學(xué)考查制度，完善《教職工考評(píng)細(xì)則》、《教學(xué)工作獎(jiǎng)懲條例》《教職工績(jī)效工資方案》。學(xué)期末將對(duì)每位教職工進(jìn)行德、能、勤、績(jī)綜合評(píng)定，這一措施的施行將會(huì)極大的調(diào)動(dòng)教師的積極性，為學(xué)期末有一個(gè)好的成績(jī)，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、搞好課堂教學(xué)改革，重視遠(yuǎn)程教育及信息技術(shù)教育，提高教學(xué)質(zhì)量

　　課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道，是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)。每個(gè)教師都要明確教學(xué)目的，樹立素質(zhì)教育觀念，正確處理教書與育人，傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力、教與學(xué)的.關(guān)系。課前認(rèn)真鉆研教材、教參，搜集有關(guān)資料，集體備課，努力吸取兄弟學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。課堂上要求人人用普通話，教師更要起到表率作用。板書設(shè)計(jì)要注意書寫工整、清晰，能幫助學(xué)生理解、掌握教學(xué)的內(nèi)容。本學(xué)期我們將更加重視教科研工作的開展，以課堂教學(xué)為教學(xué)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，努力開展教師基本功訓(xùn)練，提高教師的教育教學(xué)技能，從抓課堂教學(xué)入手來(lái)推動(dòng)素質(zhì)教育的實(shí)施。建構(gòu)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組，加大力度營(yíng)造一種氛圍，大力普及兩種模式教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用。組織教師研究教學(xué)光盤，在課堂教學(xué)中，使授課教師能把播放光盤、組織教學(xué)、學(xué)生活動(dòng)和教學(xué)評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要關(guān)注教學(xué)過程的組織，準(zhǔn)確把握光盤播放的時(shí)機(jī)、時(shí)間和次數(shù)。從而使光盤教學(xué)受到應(yīng)有的效益。通過集中培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)，使具有模式二的各教師，能夠充分利用課程類和素材類光盤靈活地運(yùn)用到各科教學(xué)之中。

　　五、高度重視安全工作，實(shí)行學(xué)生安全責(zé)任制

　　安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，隨著改革開放的進(jìn)一步深入，安全工作越來(lái)越表現(xiàn)出它的重要性。兒童是祖國(guó)的花朵和未來(lái)，在人身安全上不得出現(xiàn)任何問題。本著這一工作目標(biāo)，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，班主任分管安全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。學(xué)校與各班主任簽定安全責(zé)任書、與家長(zhǎng)及學(xué)生簽定責(zé)任書，各班級(jí)建立放學(xué)路隊(duì)制，明確分工及時(shí)匯報(bào)。學(xué)生一律佩帶安全帽，在十字路口設(shè)置警示牌，教師護(hù)送學(xué)生放學(xué)，課間值勤等，同時(shí)我們特別注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全知識(shí)講座，對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行防火、防盜、防觸電、防溺水等方面的教育，提高學(xué)生的防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自防自救能力。

　　六、重視學(xué)前教育，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模

　　學(xué)前教育是一項(xiàng)涉及較廣、發(fā)展又相對(duì)遲緩的教育。我校在建起市級(jí)一類幼兒園的基礎(chǔ)上，本學(xué)期又購(gòu)置了大量的圖書、玩具，投資近千元重新裝修了大班教室及活動(dòng)室，并且與所轄自然村協(xié)商解決了幼師待遇問題。我們還組織學(xué)前教師到濱州實(shí)驗(yàn)園參觀學(xué)習(xí)兩天，受益匪淺。這一系列措施的采取，極大地調(diào)動(dòng)了教師的工作熱情，擴(kuò)大了我校的辦學(xué)規(guī)模，提高了我校的辦學(xué)聲譽(yù)。

　　七、加強(qiáng)師德建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動(dòng)：

　　1、本學(xué)期我校將進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《教師法》和《職業(yè)道德規(guī)范》，定期開展各種形式的師德教育活動(dòng)，關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格，杜絕任何形式的侮辱、體罰及變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。密切與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過各種形式與每位學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常溝通。

　　2、重視教師專業(yè)成長(zhǎng)。我校教師繼續(xù)教育以校本培訓(xùn)為主，學(xué)校對(duì)每個(gè)教師的專業(yè)成長(zhǎng)實(shí)行分層達(dá)標(biāo)管理，明確目標(biāo)，采取有效的實(shí)施制度，采取多種形式培養(yǎng)中青年教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人。教師間提倡互相合作、經(jīng)驗(yàn)共用、資源同享。

　　3、在全體教師參與討論、修正和確定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善教師的評(píng)價(jià)體系，并且將根據(jù)區(qū)教委的統(tǒng)一部署和評(píng)價(jià)方針，結(jié)合我校實(shí)際制定適合我校的評(píng)價(jià)方案。

　　八、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，構(gòu)建文化型校園：

　　1、校園文化是一種無(wú)形的教育資源，它時(shí)時(shí)刻刻潛移默化的影響著教師和學(xué)生。本學(xué)期我校將在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，爭(zhēng)取在區(qū)、市級(jí)以上報(bào)刊上多發(fā)表文章；很抓校園文化建設(shè)，營(yíng)造濃郁的文化氛圍。

　　2、我校將充分利用墻報(bào)、黑板報(bào)、壁報(bào)欄、藝術(shù)長(zhǎng)廊及"紅領(lǐng)巾"廣播站等原有的文化宣傳陣地，進(jìn)一步開發(fā)墻壁、場(chǎng)地、門窗等空間，努力加強(qiáng)校園文化建設(shè)。

　　3、在加大有形的文化建設(shè)的同時(shí)，我校還將通過開展各種活動(dòng)，豐富師生的文化生活、營(yíng)造濃郁的文化氛圍，給師生烹制可口的文化大餐。

　　在本學(xué)期及以后的學(xué)校工作中，我校將嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)安排和指導(dǎo)原則，加強(qiáng)我校各方面的建設(shè)，優(yōu)化我校資源配置，銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，努力開創(chuàng)桑行聯(lián)小教育新篇章！

　　本學(xué)年我校力爭(zhēng)做好以下重點(diǎn)工作：

　　1、爭(zhēng)創(chuàng)"市級(jí)普通話學(xué)校"

　　2、爭(zhēng)創(chuàng)"市級(jí)園林化學(xué)校"

　　3、爭(zhēng)創(chuàng)"區(qū)級(jí)教育教學(xué)工作示范校"

　　4、爭(zhēng)創(chuàng)"校產(chǎn)管理示范校"

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