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年度工作計劃

時間:2024-11-01 14:08:16 工作計劃

年度工作計劃模板匯總十篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃模板匯總十篇

年度工作計劃 篇1

  20xx年中醫(yī)治未病工作計劃及措施 為積極落實開展“治未病”工作任務(wù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢,不斷拓展中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域,逐步探索建設(shè)適應(yīng)我縣中醫(yī)工作,切實做好人群眾需求的中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系,根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局【“治未病”健康工程實施方案】和省中醫(yī)藥局【中醫(yī)“治未病”工作實施方案】有關(guān)要求,彬縣中醫(yī)醫(yī)院為積極探索實現(xiàn)“治未病”理念的有效途徑和模式,努力構(gòu)建中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系。特制定本實施計劃。

  一、 成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:李皓帆

  副 組 長:衡沖 史富安

  成 員:劉永宏 洲 孫愛萍 強喜宏

  王雙維 張云俠

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,劉永宏同志兼辦公室主任。

  二、“治未病”工作原則

  1、“治未病”服務(wù)建設(shè)

  醫(yī)院在不斷探索和實踐中,形成了包括醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù)新模式,其功能定位體現(xiàn)了“治未病”的思想理念。為進一步完善“治未病”服務(wù)平臺建設(shè),

  我們將“未病先防”、“即病防變”和“瘥后防治”三個層面的指導(dǎo)思想貫穿于服務(wù)當(dāng)中。將服務(wù)對象分為亞健康人群、老年人群、慢病人群和康復(fù)人群等,對不同服務(wù)人群進行分類管理,分別制定服務(wù)方案,充分發(fā)揮“治未病”服務(wù)作用。

  2、“治未病”工作與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用相結(jié)合。 醫(yī)院積極整合針灸、推拿、拔罐、按摩、熏蒸、穴位注射、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù),制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案,并在醫(yī)院發(fā)放社區(qū)慢性病簡易處方、食療藥膳手冊等健教資料,在社區(qū)廣泛開展養(yǎng)生保健指導(dǎo)。通過上述各類中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用,充分發(fā)揮了“治未病”優(yōu)勢。

  3、“治未病”工作與健康信息建設(shè)相結(jié)合。

  依托醫(yī)院現(xiàn)有的社區(qū)居民健康檔案信息系統(tǒng),整合“治未病”預(yù)防保健信息、中西醫(yī)門診就診信息、疾病隨訪管理信息、婦女兒童保健信息,打造獨具特色的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為社區(qū)居民建立中醫(yī)特色的、動態(tài)全程的健康狀態(tài)信息庫奠定基礎(chǔ)。

  二、“治未病”工作計劃及措施

  (一)、健全組織機構(gòu)

  成立“治未病”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“治未病”工作方案擬定和實施過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作,工作小組負(fù)責(zé)“治未病”工作的具體實施。

  (二)、完善服務(wù)平臺

  在原有中醫(yī)門診的基礎(chǔ)上增設(shè)“健康狀態(tài)信息采集室”、“健康狀態(tài)辨識和評估室”、“健康干預(yù)室”。

  1、“健康狀態(tài)信息采集室”由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的中醫(yī)師坐診,利用中醫(yī)辨證、借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查手段,未就診人群進行體質(zhì)辨識,既有中醫(yī)體質(zhì)辨識,從宏觀上把握健康狀況,又有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)微觀檢查,及時排查各種隱匿的疾病。

  2、“健康狀態(tài)辨識和評估室”有名中醫(yī)長期坐診,為就診人群做出健康評估,提供健康調(diào)養(yǎng)方案。

  3、“健康干預(yù)室”為就診人群提供中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)服務(wù)。

  中藥足浴保健室:進行重要足浴養(yǎng)生保健。

  中藥全身熏浴保健室:進行中藥全身熏蒸養(yǎng)生保健。

  針灸、按摩、推拿理療室:對各種關(guān)節(jié)病、疼痛、偏癱、腦癱、皮膚病康復(fù)理療。

  (三)、美化就醫(yī)文化

  1、更換具有濃郁中醫(yī)藥特色的文化包裝匾牌,努力營造“返璞歸真”的.傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式。

  2、制作體檢中心與治未病中心健康宣傳彩頁,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識通俗易懂的展現(xiàn)給就診人群。

  3、開展具有中醫(yī)特色的體檢、保健項目,普及“治未病”預(yù)防保健知識與方法。

  (四)、開展人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  聯(lián)合專業(yè)機構(gòu),聘請有關(guān)專家對全體醫(yī)務(wù)人員進行“治未病”相關(guān)理論和技能培訓(xùn),使其熟悉工程流程,掌握體質(zhì)辨識的基本方法。

  (六)加強健康教育力度,普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。

  在每月的社區(qū)居民健康教育活動中,增加中醫(yī)預(yù)防保健、養(yǎng)生調(diào)攝等內(nèi)容,普及中醫(yī)藥預(yù)防保健知識與技術(shù)方法。

  (七)應(yīng)用“治未病”理念,開展疾病預(yù)防工作。 在患者及社區(qū)居民中宣傳普及,在以后的“治未病”工作中使其逐步規(guī)范化,更具有可操作性,是社區(qū)內(nèi)的不同人群都能夠享受到中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)。

  “治未病”是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治疾病的重要思想,意即預(yù)先采取措施,防止疾病的發(fā)生與發(fā)展,從“未病先防”、“防微杜漸”、“疾病防治”三方面,要求人們不但要治病、而且要防病;不但要防病、而且要注意阻擋病變發(fā)生的趨勢,并在病變未產(chǎn)生之前就想好能夠采用的救急方法,以掌控防治疾病的主動權(quán),達到“治病十全”的“上工之術(shù)”。

  中醫(yī)“治未病”貫穿于健康到疾病的整個過程,因而健康人群、亞健康人群、疾病人群、均適用于“治未病”。對健康人群,中醫(yī)“治未病”會指導(dǎo)您如何從精神、飲食、起居、運動等方面進行調(diào)養(yǎng),從而繼續(xù)保持健康;對亞健康人群,會提供您整套調(diào)養(yǎng)方案,是您從亞健康狀態(tài)調(diào)整為健康狀態(tài);對疾病人群,在提供您疾病的診療方案的同時知道您

  如何防止疾病進一步的文化和傳變及痊愈后如何不讓疾病復(fù)發(fā)等。開辦“治未病”,我們的目標(biāo)就是要讓社區(qū)居民盡早了解自己的體質(zhì),讓70%以上的亞健康人群防病于未然,阻斷已病的發(fā)展,降低就醫(yī)費用,保護居民的健康。

  20xx年2月1日

年度工作計劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)期我學(xué)區(qū)將圍繞 “師德高尚”、“業(yè)務(wù)精湛”、 “充滿活力”的教師發(fā)展要求,以提高教師的整體的素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教學(xué)科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求、繼續(xù)實現(xiàn)高效課堂的教師隊伍為目標(biāo),以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,結(jié)合縣教體局“一年有突破、三年上臺階、五年爭上游、十年創(chuàng)名縣”的工作思路,堅持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實效的原則,促進教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)師德教育方面:

  經(jīng)常性地組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關(guān)于師德建設(shè)的相關(guān)要求。引導(dǎo)教師在追求和享受權(quán)利的同時,認(rèn)真履行好職責(zé)和義務(wù)。加強法制和社會公德教育,引導(dǎo)教師樹立良好的社會形象,努力成為遵紀(jì)守法和遵守社會公德的典范,真正做到“ 一言一行為人師表,一舉一動堪稱楷模 ”。

  利用學(xué)校“師德標(biāo)兵”評選、年度考核等平臺,讓先進教師的模范事跡成為師德培訓(xùn)的生動材料,典型引路,用身邊人教育身邊人,幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,增強教書育人、敬業(yè)愛生的責(zé)任感和使命感。

  (二)理念培訓(xùn)

  開展內(nèi)容豐富的理論學(xué)習(xí)。學(xué)區(qū)讓每個學(xué)校定期選擇相關(guān)教育理論書籍,指定教師閱讀,增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)論述和教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識,增加文化修養(yǎng)。讓教師寫出研讀心得,并納入教師年度考核。

  (三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  1.教材教法培訓(xùn)。進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運用于實踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。進一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),開展學(xué)科教材教法培訓(xùn),幫助教師解讀教材,優(yōu)化教學(xué)方法。通過對優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計、案例分析等材料的研讀,增強教師把握教材、設(shè)計教學(xué)案、實施教學(xué)的水平,提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力。

  2.教研能力培訓(xùn)。幫助教師學(xué)會如何貼近教學(xué)實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案,如何有效地開展研究,以達到預(yù)期的研究效果,如何進行研究信息的搜集整理,并進行總結(jié)、深化和提升,使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。

  3.教學(xué)基本功培訓(xùn)。繼續(xù)做好學(xué)校名師評選活動,進行教師賽課、說課比賽,同時開展寫字(毛筆字、鋼筆字、粉筆字)、普通話、體藝技能、信息技術(shù)、等各項基本功培訓(xùn),增強全體教師的課堂教學(xué)藝術(shù)感染力和信息技術(shù)的使用能力。

  三、培訓(xùn)措施:

  (一)集中輔導(dǎo)

  根據(jù)教師教育教學(xué)中普遍存在的問題進行有計劃的系統(tǒng)輔導(dǎo),或根據(jù)突發(fā)性問題進行有針對性的即時輔導(dǎo)。分學(xué)科的或按不同的分工進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),各學(xué)科帶頭人,負(fù)責(zé)本學(xué)科的集中輔導(dǎo)工作。每學(xué)年為新任的學(xué)科教師進行“入門”輔導(dǎo)。

  (二)專家講座

  學(xué)區(qū)將安排校長、教師參加教體局邀請的專家學(xué)者或?qū)I(yè)人員進行理論講座地培訓(xùn),對教師進行方向引領(lǐng),引導(dǎo)教師拓寬知識視野,厚實知識背景,為教師的專業(yè)成長和學(xué)校辦學(xué)層次的提高提供理論支撐。

  (三)研討交流

  學(xué)區(qū)繼續(xù)發(fā)揮各學(xué)校集體備課組、教研組、年級組等各種研討交流的平臺的`基礎(chǔ)作用,把研討交流隨時隨地貫穿于日常教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),真正使研討交流成為校園內(nèi)、辦公室的主流話語。

  其次,我們要利用集體備課構(gòu)筑研討交流的機制,引導(dǎo)教師認(rèn)真做好集體備課前的個體準(zhǔn)備——吃透教材,優(yōu)選教法,進而帶著思想和問題參加集體備課。在集體備課時要充分發(fā)揮研討交流的優(yōu)勢,集思廣益,讓所有人都能提高備課質(zhì)量。

  此外,通過組織復(fù)式教學(xué)基本功競賽等活動,以活動為載體開展研討交流;要充分發(fā)揮電子備課室的作用,專人輔導(dǎo),讓全體教師受益。

  (四)加強名師隊伍建設(shè)

  名師是教師專業(yè)發(fā)展的帶頭人,名師是高質(zhì)量教育服務(wù)的提供者,名師是教育教學(xué)的研究者,名師是教師群體發(fā)展的專業(yè)引領(lǐng)者,名師是教師發(fā)展學(xué)校的促進者。因此本學(xué)期我學(xué)區(qū)繼續(xù)加強名師的隊伍建設(shè)。主要從三方面做起:

  1、加強管理保障名師隊伍建設(shè)質(zhì)量

  本學(xué)期組織名師進一步加強學(xué)習(xí)教體局有關(guān)文件精神,結(jié)合自身情況制定出可行的發(fā)展計劃。由楊永平主任主抓這項工作,學(xué)校教導(dǎo)處、政教處緊密結(jié)合,成立名師考核小組,定期對此項工作進行督促檢查。

  2、搭建舞臺充分發(fā)揮名師作用

  要求名師認(rèn)真履行好各自的職責(zé),積極參與好各項教科研活動,樂于完成上級及學(xué)校指派的開課、聽課、評課、講座、師徒結(jié)對、新課程培訓(xùn)、科研指導(dǎo)等任務(wù),廣泛深入地參與新課程師資培訓(xùn)等各種繼續(xù)教育活動;開展“一幫一”、“結(jié)對子”活動,定目標(biāo)、定任務(wù)定向培養(yǎng)青年骨干教師;堅持參加學(xué)習(xí)名師論壇暨名師巡回講學(xué)活動,提高教學(xué)點教師的整體素質(zhì)。

  3.堅持優(yōu)秀教師開放課堂

  一是開放本校校內(nèi)課堂;

  二是組織中心小學(xué)骨干教師對其它完小及教學(xué)點進行幫扶獻課,在不影響教學(xué)秩序的前提下接納校內(nèi)外其他教師、教研員隨堂聽課;

  三是邀請城區(qū)學(xué)校知名教師來我學(xué)區(qū)獻課,發(fā)揮城鄉(xiāng)校際結(jié)對捆綁式發(fā)展的作用。

  四是選派本學(xué)區(qū)年輕教師結(jié)隊到城區(qū)學(xué)校學(xué)習(xí)其先進的教學(xué)理念,提升我學(xué)區(qū)年輕教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

年度工作計劃 篇3

  為解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題,并提高他們的再就業(yè)能力,更好地促進我市家政服務(wù)業(yè)與和詣社會的發(fā)展,針對當(dāng)前我省失業(yè)農(nóng)民與下崗職工的現(xiàn)狀,及全國和我省家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀,利用湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢,通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓(xùn)練等理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,定期對我省新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工,省直單位下崗職工組織開展家政服務(wù)員相關(guān)知識與技能培訓(xùn),以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能,決定舉辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班。考慮到培訓(xùn)對象的'地域、年齡、性別、經(jīng)濟技能及受教育程度等方面的差異,特分初級、中級與高級家政服務(wù)員三個層次的培訓(xùn)。現(xiàn)就初級家政服務(wù)員培訓(xùn)制定如下計劃:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),使受訓(xùn)人員具備以下技能:制作家庭餐,進行家居清潔,洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。

  二、培訓(xùn)對象

  新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工,省直單位下崗職工。

  三、培訓(xùn)時間

  每期150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、社交禮儀:言談舉止;人際交往;家庭人際關(guān)系。

  2、制作家庭餐:制作主食;烹制菜肴。

  3、家居清潔:清潔家具;清潔家具及用品。

  4、洗滌擺放衣物:洗滌衣物;擺放衣物。

  5、照料孕、產(chǎn)婦:照料孕婦;照料產(chǎn)

  婦。

  6、照料嬰幼兒:主食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。

  7、照料老年人:飲食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。

  8、護理病人:飲食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。

  五、培訓(xùn)方式

  1、學(xué)校面授。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對培訓(xùn)人員進行集體面授。

  2、實地訓(xùn)練與考察。培訓(xùn)期間,組織受訓(xùn)人員進行現(xiàn)場技能訓(xùn)練,加強受訓(xùn)人員對相關(guān)知識與技能的認(rèn)識、理解及掌握。

  3、理論教學(xué)與情景模擬教學(xué)相結(jié)合。

  4、理論教學(xué)與穿插案例相結(jié)合

年度工作計劃 篇4

  一、思想上聽取院學(xué)生聯(lián)合會的引導(dǎo),組織上堅持院學(xué)生聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo) 我們從來都是在院學(xué)生聯(lián)合會的指導(dǎo)和監(jiān)督下進行工作和取得進步的。所以在這一年,我們也將堅決執(zhí)行院學(xué)生聯(lián)合會的決定和政策。在學(xué)生工作開展遇到疑惑和麻煩時,我們會虛心向院學(xué)生聯(lián)合會請教,遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。

  二、對我系學(xué)生會工作進行大體上地初步規(guī)劃:

  1.進行新學(xué)期的第一次干部例會,對這一學(xué)期的工作提出幾點要求和希望

  在新學(xué)期的第一次干部例會上,我們肯定會有很多事情要說,但集中到一點,就是對20xx年學(xué)生工作的展望,希望學(xué)生會各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動開展好,在往年的經(jīng)驗總結(jié)中更進一步。

  2.動員學(xué)生會各部門一起搞好女生月活動,彰顯我系特色

  三月女生月,我們將配合院里面的工作,開展好本系的女生月工作,動員學(xué)生會所有成員參與到這個有意義的活動中去,不僅女生部積極組織我系女生參加活動,還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助,勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西,生活維權(quán)部、心理健康教育部搞后勤工作

  3.邀請院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講"形勢與政治"報告

  我們系準(zhǔn)備于四月份在活動中心舉辦"形勢與政治"報告會,屆時邀請學(xué)校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)來給我們上課,然后組織全系同學(xué)認(rèn)真聽講,并要求寫聽課感受。

  4. 積極準(zhǔn)備和組織參與學(xué)院"龍虎杯"足球賽

  一年一度的學(xué)院足球賽也是在四月份舉行,體育部主要負(fù)責(zé)運動員的比賽事項,生活維權(quán)部、心理健康教育部、勤工助學(xué)部主要負(fù)責(zé)后勤工作,監(jiān)察部負(fù)責(zé)啦啦隊員到場的考勤工作、、、、、、

  5.學(xué)生干部換屆選舉,"長江后浪推前浪"

  我們計劃在5月中旬舉辦我系的學(xué)生干部換屆選舉。在選舉之前,對學(xué)生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養(yǎng);在選舉之后,請學(xué)校或系里有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)來給新任學(xué)生干部上課培訓(xùn)。希望學(xué)生干部一屆更比一屆好,"長江后浪推前浪"。

  6.積極配合系里搞好XX級畢業(yè)論文答辯

  配合系里工作,組織搞好畢業(yè)論文答辯。給XX級畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐安排好畢業(yè)答辯的教室,每個教室安排一位寫字和速記比較好的學(xué)生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。

  7.舉辦考研、選調(diào)生的經(jīng)驗交流會

  邀請十位左右的大四學(xué)長或?qū)W姐為XX、XX年、20xx級學(xué)生講授他們考上研究生或選調(diào)生的經(jīng)驗,在場學(xué)生可向他們提問和請教。

  8.進行20xx年下學(xué)期的第一次干部例會,回望過去,展望新學(xué)期

  9月份,我們又將迎來新學(xué)期的第一次干部例會,在例會上,我們會一起探討上學(xué)期學(xué)生會開展的工作成效和不足,并作出總結(jié),以更好地去做這一學(xué)期的學(xué)生工作。同時,我們也會對這一學(xué)期的工作進行初步規(guī)劃和強調(diào)。

  9.迎接09級新生,做好相關(guān)迎新工作

  我系學(xué)生會將和團總支聯(lián)手籌備這次迎新工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,使各個部門各施其職,各盡其能,同時又能靈活處事,力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學(xué)滿意,讓新生加快融入大家庭的步伐,共同創(chuàng)建和諧校園。

  10.做好軍訓(xùn)后勤工作,確保軍訓(xùn)順利進行

  我系學(xué)生會將安排部分學(xué)生干部深入軍訓(xùn)隊伍當(dāng)中,按照"二幫一"的原則,每個班級安排兩名學(xué)生干部進行蹲點陪護,從生活、訓(xùn)練、醫(yī)療等方面著手,做到不傷一名同學(xué)、不少一名同學(xué),確保軍訓(xùn)工作順利進行。

  11.招聘新干事,注入新的血液

  軍訓(xùn)結(jié)束后,我們將招聘新干事,為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面,我們堅持"既不打擊同學(xué)積極性,也要確保干事質(zhì)量"的原則,從嚴(yán)把關(guān),選拔出一批高素質(zhì)、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事,為系里以后的工作增光添彩。

  12.組織"龍虎杯"籃球比賽,力爭第一

  籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽,我系籃球賽將朝著第一的目標(biāo)前進,嚴(yán)格選拔、嚴(yán)格訓(xùn)練,再輕松比賽,力求為系里取得好的成績。

  13.籌備校運會,做好相關(guān)后勤工作

  一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動,也能充分調(diào)動廣大師生的活動積極性。因此,關(guān)于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學(xué)生會將召開干部例會,商討執(zhí)行方案,制定出一套極具創(chuàng)新而又切實可行的策劃書,讓運動員以最佳狀態(tài)活躍于運動場上,使運動會能夠圓滿結(jié)束,并取得優(yōu)異的'成績。

  14.組織體操比賽,加強同學(xué)們的體能訓(xùn)練

  體操比賽能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力,也能增強同學(xué)們的集體榮譽感。我系學(xué)生會將安排體育部負(fù)責(zé)訓(xùn)練,其他個別部門負(fù)責(zé)后勤,力求展現(xiàn)中文系的獨特風(fēng)采,為系里爭取榮譽。

  15.開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動,提高同學(xué)們的學(xué)風(fēng)

  為迎接本年十一月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月,也為了迎接本院今年的本科教學(xué)評估工作,我系學(xué)生會將制定出一套方案,促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。如教學(xué)樓蹲點、"一幫一"寢室內(nèi)務(wù)蹲點、"學(xué)風(fēng)風(fēng)建設(shè)模范班級"評選活動、學(xué)期"優(yōu)秀班集體"評選活動等,提高中文系學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng),把中文系各班建設(shè)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、班級團結(jié)的優(yōu)秀班集體。

  16.籌備第四屆科學(xué)文化藝術(shù)節(jié),豐富同學(xué)們的課外生活

  我系學(xué)生會將配合學(xué)校、社團及團總支各部門,合理安排各項活動,使其有序進行,提高同學(xué)們的活動參與性,讓他們在參與活動的過程中既娛樂了自己,又增長了知識。

  17.組織元旦晚會,帶領(lǐng)全體同學(xué)共度新年

  元旦晚會帶有辭舊迎新之意,也是在老師和同學(xué)們辛苦工作與學(xué)習(xí)后的一次精神上的愉悅和放松,我們也要盡學(xué)生會的能力,開拓創(chuàng)新,選出富有特色的文藝節(jié)目,同時做好其他相關(guān)工作,讓廣大師生在晚會中感受快樂、感受激情、感受愛。

  18.做好其他后續(xù)工作,為明年的學(xué)生工作做好準(zhǔn)備>工作計劃

  以上是我系學(xué)生會對20xx年工作開展的大體上的初步策劃,我們期待我們的工作能圓滿成功的進行,希望院學(xué)生聯(lián)合會能給我們寶貴的意見,我們一定會虛心地接受。最后,我們也樂意接受院學(xué)生聯(lián)合會對我系學(xué)生會的工作進行監(jiān)督。

年度工作計劃 篇5

  20xx年工程部工作總結(jié)20xx年工作計劃 在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。

  在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務(wù)的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內(nèi)容

  <一>、日常管理

  1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

  5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  <二>、計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。

  2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的'計劃工作。

  <三>、培訓(xùn)管理

  1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

  2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

  3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;

  4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

  通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。

  <四>、考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對考核達不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達標(biāo)為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;

  <五>、團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設(shè)備正常。

  2、配合安保部的消防演習(xí)活動。

  4、配合營銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業(yè)績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

  3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟損失。 3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。 4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、 部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。

  2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

年度工作計劃 篇6

  指導(dǎo)思想:

  扎實推進課程改革,加強教學(xué)精細(xì)化管理,提升全體教師執(zhí)教能力,提高課堂教學(xué)效率,加強校園文化建設(shè),全面提高素質(zhì)教育的質(zhì)量。力爭常規(guī)工作出新思路,重點工作樹新優(yōu)勢,教學(xué)質(zhì)量上新平臺,為學(xué)校又好又快發(fā)展作出新貢獻。

  工作要點:

  一、扎實推進課程改革

  1、構(gòu)建學(xué)習(xí)保障制度:繼續(xù)利用集中學(xué)習(xí)時間,系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)綜合性的教學(xué)理論文章;深化校本教研活動,各教研組、年級組要利用分組研討時間,分散組織學(xué)習(xí)與學(xué)科相關(guān)的理論性文章;繼續(xù)要求各教師至少訂閱一份業(yè)務(wù)雜志自主學(xué)習(xí);充分利用網(wǎng)絡(luò)、圖書資料等平臺加強學(xué)習(xí);推薦優(yōu)秀教師參與各級專業(yè)培訓(xùn)。

  2、全面把握課程目標(biāo):緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念,指導(dǎo)教學(xué)。深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材,深刻理解內(nèi)涵,進一步落實課改精神,深化教學(xué)改革。運用新的課程理念指導(dǎo)具體的學(xué)科課改措施。要認(rèn)真總結(jié)幾年來的課改經(jīng)驗,總結(jié)成功的課堂教學(xué)模式,加以提煉、推廣,形成學(xué)科、個人課改的特色。要積極研究課程實施中遇到的新問題,扎實有效地開展學(xué)習(xí)、研討活動,解決教學(xué)中的實際問題。各教師要注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機地結(jié)合起來,尤其要在實踐中反思,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行課程規(guī)范:認(rèn)真落實《中小學(xué)管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行開齊課程,上足課時,小學(xué)作息時間表,關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展,組織好大課間活動,保證學(xué)生在校參加活動時間,科學(xué)合理布置學(xué)生的作業(yè)。不體罰與變相體罰學(xué)生,公正地對待每一位學(xué)生,使學(xué)生全面、和諧、有個性、可持續(xù)發(fā)展。

  4、加強特色課程建設(shè):繼續(xù)在校本特色課程開發(fā)上加大力度,形成學(xué)校特色。根據(jù)三級課程設(shè)置要求和特色建設(shè)需要,充分發(fā)揮教師的專業(yè)特長和優(yōu)勢,積極開發(fā)校本教材,為有天賦和有特長的學(xué)生發(fā)展提供所需要的環(huán)境,促進學(xué)生特長發(fā)展。開發(fā)課程資源,組織交流研討,強化相關(guān)學(xué)科的綜合性學(xué)習(xí)和實踐活動的過程管理。要通過案例研究鼓勵教師大膽拓展和創(chuàng)新,形成個性化的教學(xué)方式。要研究傳統(tǒng)學(xué)科與社會實踐活動的有效結(jié)合點,創(chuàng)設(shè)學(xué)生和老師喜聞樂見、自覺主動參與的社會實踐方式,凸現(xiàn)課改的亮點。

  二、落實教學(xué)常規(guī)管理:

  5、抓實教學(xué)“六認(rèn)真”工作:

  對教師的教學(xué)工作進行細(xì)致的檢查,認(rèn)真地做好記錄(記好成績、問題,提出改進措施),及時反饋。加強總結(jié)反思工作,各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性,為教師評優(yōu)、職稱晉升奠定基礎(chǔ)。繼續(xù)按常規(guī)組織“六認(rèn)真”檢查:第一次檢查教學(xué)計劃的制定,第二次檢查兼任科目的備課,第三次檢查全部學(xué)科作業(yè)情況,第四次檢查所有學(xué)科的備課情況,期末收繳所有教學(xué)資料查閱存檔。期間,將不定期組織六認(rèn)真的交流活動。深入教學(xué)第一線,加強對教學(xué)“六認(rèn)真”工作的調(diào)研和評估,總結(jié)實踐經(jīng)驗,發(fā)掘先進典型,促進學(xué)校教學(xué)“六認(rèn)真”工作的扎實開展。要把教學(xué)“六認(rèn)真”作為教學(xué)評價和教師培養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn),在評選先進教研組、推薦評比教學(xué)能手和學(xué)科帶頭人等活動中,都要以教學(xué)“六認(rèn)真”為必要條件。

  6、推進教科研工作:重視課題研究,加強理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,依托學(xué)校主課題《提高教師實施素質(zhì)教育能力的研究與實驗》通過中期評估的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)教改進程中的教學(xué)熱點、難點問題,把問題轉(zhuǎn)化為課題,以個人小課題為抓手,合力攻關(guān),把研究做實、做深、做優(yōu),做出成效和影響。要繼續(xù)深入開展新教育--有效課堂教學(xué)的研究,通過校級展示課研討、撰寫論文、校本教研等多種形式的研討,提高教師的執(zhí)教能力。各教研組要及早落實各教師校級展示課的內(nèi)容,認(rèn)真計劃,做好安排,結(jié)合個人教研專題開展有效的課堂教學(xué)嘗試。各教師要充分認(rèn)識到聽課是一次有效的`學(xué)習(xí)機會,在聽課過程中要認(rèn)真記錄,用心思考,與上課教師、學(xué)生、內(nèi)容產(chǎn)生思維的碰撞,在過程中提升個人對課程的理解。提倡跨教研組、跨學(xué)科聽課,利于學(xué)科之間的整合。

  三、加快教師隊伍建設(shè):

  7、規(guī)范師德建設(shè):學(xué)校教師帶頭倡導(dǎo)學(xué)校禮儀文化的特色建設(shè),認(rèn)真組織教師深入學(xué)習(xí)新的《教師職業(yè)道德規(guī)范》,從自身點滴做起,用自己良好的言行對學(xué)生進行言傳身教、潛移默化的引導(dǎo),讓禮儀之花在校園四季常開。教師要內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、終身學(xué)習(xí)、與時俱進,具體做到:一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切;有愛心、童心、耐心、關(guān)心;讓家長滿意,讓社會滿意。同時,提倡“用欣賞的眼光看學(xué)生,以尊重的態(tài)度待老師”,在社會中繼續(xù)樹立教師群體形象、強化師德意識、規(guī)范師生行為,創(chuàng)建“和諧校園”。

  8、分層管理,促進發(fā)展:教師的發(fā)展是整個教師群體的事情,學(xué)校要進一步重視中老年教師的發(fā)展。關(guān)心他們的工作,發(fā)揮他們的積極性,充分利用他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和良好的工作態(tài)度來影響指導(dǎo)青年教師成長。加強老師教師聽課指導(dǎo)、上課引領(lǐng)的落實,來促進學(xué)校教師團隊的成長。青年教師是學(xué)校發(fā)展的未來,要多為青年教師搭建成長的平臺,更關(guān)注青年教師教學(xué)理念、教學(xué)能力的綜合提升,以系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)幫助教師不斷獲取“源頭活水”。繼續(xù)深化骨干教師的發(fā)展工程,充分利用骨干教師成長計劃書加強管理,在情感上鼓勵,在政策上傾斜。加強校際交流,選拔青年教師參加各級的學(xué)習(xí)交流,提高骨干教師課堂教學(xué)藝術(shù)。學(xué)校將繼續(xù)組織教學(xué)骨干在各級各類教學(xué)研究活動中發(fā)揮教改嘗試、帶頭示范的作用。

年度工作計劃 篇7

  ~年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司~年的工作計劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé),制定了~年的工作計劃。

  綜合部在~年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。

  一、部門內(nèi)部工作:

  整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

  二、后勤保障工作:

  綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;

  (一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。

  1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;

  2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;

  3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;

  4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;

  (二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。

  1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;

  2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;

  3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;

  4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。

  (三)確定公司的組織機構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。

  1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**

  2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**

  (四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設(shè)。

  1、預(yù)計在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**

  2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。

  (五)加強企業(yè)文化建設(shè),進一步提升企業(yè)凝聚力。

  1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**

  2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;目標(biāo)責(zé)任人:**

  3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。目標(biāo)責(zé)任人:

  4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**

  (六)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。

  加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。

  (七)做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制。

  在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用;目標(biāo)責(zé)任人:**

  (八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作

  協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**

  三、人事工作

  現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗的`不足也嚴(yán)重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:

  (一)制作完整的員工

  手冊,完善人事管理;員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是~年人力資源的重要工作。

  (二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。

  確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:

  (三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。

  1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標(biāo)責(zé)任人:

  2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:

  3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:

  (四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險。

  員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:

  (五)員工福利與激勵政策。

  1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時啟用;目標(biāo)責(zé)任人:

  2、設(shè)立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、

  3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;

  4、設(shè)立部門及各人獎項。

  (六)建立績效考評制度。

  確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

  四、財務(wù)工作:

  預(yù)算管理:項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。

  財務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報

  五、綜合部財務(wù)支出預(yù)算表

  表略

  ~年度,技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護、管理、應(yīng)用、技術(shù)支持等工作日常工作外,將重點做好如下幾方面工作。

  1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀(jì)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓(xùn)、應(yīng)用等工作,完成替換ilas系統(tǒng),并實現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能。

  2.完成重點學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。

  3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè),加強電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作。

  4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。

  5.加強新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。

  6.加強數(shù)據(jù)庫的引進、宣傳、推廣工作。

  7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。

  8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。

  9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。

  10.建設(shè)圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。

  11.建設(shè)圖書館設(shè)備管理系統(tǒng)。

  12.完成infotree的安裝調(diào)試,考察其適用范圍,利用該系統(tǒng)來完成有關(guān)資源的建設(shè)。

  13.爭取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。

  14.進一步完善暨南大學(xué)圖書館教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。

  15.加強視頻多媒體資源的建設(shè),為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.

  16.積極跟進新館建設(shè)的需要。

  17、進一步加強服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的安全保護工作,保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運行。

  18、跟蹤最新技術(shù)動態(tài),注重學(xué)習(xí),及時引進新技術(shù)、新設(shè)備。

  19、積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門的工作,認(rèn)真高效地完成各項臨時性任務(wù)。

年度工作計劃 篇8

  為扎實做好我校教學(xué)研究與管理工作,進一步提高教學(xué)工作的針對性和實效性,促進各類活動特色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,力爭本學(xué)年教育教學(xué)質(zhì)量有大的突破,特定20xx——20xx學(xué)年度教學(xué)工作計劃。

  一、指導(dǎo)思想

  繼續(xù)深化新課程改革,全面推行“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”,逐步完“自主互動探究”教學(xué)模式,進一步提升我校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。

  二、總體思路

  1、工作目標(biāo):加強教學(xué)常規(guī)檢查,努力提高教學(xué)質(zhì)量。

  2、工作重點:抓好教學(xué)常規(guī)工作,抓好各學(xué)科合格率。

  3、工作方法:深入教學(xué),深入班級,深入教師。

  4、工作難點:實施學(xué)籍管理電子化。

  5、工作特色:倡導(dǎo)良好的教學(xué)風(fēng)氣(注重補差工作)。

  三、工作目標(biāo)

  1、協(xié)助學(xué)校貫徹執(zhí)行黨的教育方針,按照教育規(guī)律辦學(xué),全面完成教學(xué)任務(wù).

  2、協(xié)助校長制定并組織實施學(xué)校教學(xué)工作計劃,指導(dǎo)、檢查和總結(jié)教育、教學(xué)工作。

  3、貫徹落實《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》

  4、九年級是初中教學(xué)最關(guān)鍵的一年,要統(tǒng)籌規(guī)劃,夯實基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,加大檢查監(jiān)督力度,力爭20xx年我校中考成績有新突破。

  5、七、八年級重點加強基礎(chǔ)知識的教學(xué)和基本技能的訓(xùn)練,特別是語、數(shù)、外等基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué),夯實學(xué)生的基礎(chǔ)。做好六年級的課程設(shè)置,教學(xué)進度,學(xué)生管理和教學(xué)管理工作,安排工作經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強的教師擔(dān)任六年級班主任,并制定好六年級班主任工作計劃,確保學(xué)生管理開好頭,起好步。

  6、進一步加大教學(xué)研究和教學(xué)管理力度,抓好教學(xué)常規(guī),抓集體備課的實效性,認(rèn)真落實“日查周評月匯總,期中期末搞講評”的要求,向“嚴(yán)細(xì)實恒”、“四精四必”的過程性管理要質(zhì)量要效益。

  7、開展多種形式的課堂教學(xué)活動,在“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”和“啟發(fā)式”教學(xué)方法上下功夫,實行典型教師帶動工程。

  8、建立學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、教師定期評教制度,通過評教幫助教師總結(jié)經(jīng)驗改進工作。

  9、做好控掇保學(xué)工作,實行包保責(zé)任制和責(zé)任追究制,確保輟學(xué)率不超標(biāo)。

  四、具體任務(wù):

  1、教學(xué)視導(dǎo):平時整理好有關(guān)的各種檔案材料,做到檔案齊全、規(guī)格高。

  2、教學(xué)管理:

  (1)教學(xué)常規(guī):每周按時組織教研會成員對全校教師的各類常規(guī)進行檢查,嚴(yán)格記錄檢查結(jié)果。

  (2)上課:按照上級要求繼續(xù)推行陽光課堂教學(xué)模式,做到扎實開展、樹立典型。

  (3)抽檢作業(yè):每周抽查2—3位教師所教班級的學(xué)生作業(yè),有效監(jiān)督學(xué)生的“減負(fù)”情況。

  3、教師管理

  (1)學(xué)生評教,每月進行一次評教及時匯總評教結(jié)果并存檔。

  (2)教師培訓(xùn):按上級要求,做好全體教師、青年教師、班主任等的培訓(xùn)工作。

  4、教學(xué)評比

  (1)青年教師聽課評比:對全校青年教師進行講課評比,督促青年教師教學(xué)水平達到一個更高臺階。

  (2)備課堂:對全校教師備課進行展評,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點,使老師的備課真正具有實效性。

  (3)作業(yè):將語、數(shù)、英三科作業(yè)進行展評,發(fā)現(xiàn)優(yōu)差促進教師及時高質(zhì)量批改作業(yè)。

  5、教學(xué)測評:

  (1)考試:高質(zhì)量組織安排期中、期末考試不出任何差錯。

  (2)九年級中考:組織九年級微機、體育測試、實驗技能考試等工作。

  五、具體工作措施:

  1、明確工作目標(biāo)和工作重心,制定針對性強、科學(xué)合理的計劃措施,力爭落實到位。

  2、九年級是初中教學(xué)關(guān)鍵的'一年,學(xué)校要統(tǒng)籌規(guī)劃、夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力,根據(jù)區(qū)教研室《初中教學(xué)工作意見》的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制定切實可行教學(xué)工作計劃,加大檢查監(jiān)督力度,狠抓“四精”“四必”的落實。

  3、在落實“嚴(yán)細(xì)實恒”的基礎(chǔ)上,加強教學(xué)常規(guī)管理,為提高教育質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

  (1)加強對集體備課的管理,要繼續(xù)堅持和完善集體備課制度,杜絕集體備課的形式主義,要定時間、定內(nèi)容、定主講人,發(fā)言稿和討論意見都要整理存檔。集體備課重點研究教材,制定教法和學(xué)法上,切實提高集體備課,把研究學(xué)情作為備課的一項基礎(chǔ)性工作來抓,增強備課的針對性。繼續(xù)落實“三定四備五統(tǒng)一”的要求,認(rèn)真執(zhí)行“六個再設(shè)計”的有關(guān)規(guī)定提高學(xué)案的復(fù)備質(zhì)量。

  (2)加強檢查,作好教學(xué)常規(guī)反饋工作。本學(xué)期教導(dǎo)處將建立健全教學(xué)常規(guī)檢查評價制度和教學(xué)常規(guī)反饋制度。同時通過隨堂聽課的形式對教師的課堂效率、教學(xué)水平等進行評價。

  (3)規(guī)范教師的教學(xué)工作。各科教學(xué)都是整個素質(zhì)教育的重要組成部分,對于學(xué)生全面發(fā)展要求,各科圍繞教學(xué)大綱的要求,制定出切實可行的新學(xué)期工作計劃,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課和作好輔導(dǎo)工作,教師在課堂上體現(xiàn)出新課程的理念,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。

  (4)抓好音、體、美、綜合實踐、地方課程的教學(xué)。協(xié)助體育組做好學(xué)生體質(zhì)健康工作;協(xié)助體育組組織學(xué)生參加中小學(xué)田徑運動會。

  (5)開展各類教師業(yè)務(wù)競賽工作,為教師和學(xué)生的成長著想。

  (6)堅持聽評課制度,要做到有聽必評、以評促教,提倡跨學(xué)科聽課。學(xué)校既要安排目的明確、主題突出,全員參與的階段性聽課活動,也要提倡隨機聽課、推門聽課;每周平均聽課節(jié)數(shù),校長不低于2節(jié),業(yè)務(wù)校長不低于3節(jié),教師不低于2節(jié)。

  (7)加強對作業(yè)練習(xí)的管理。作業(yè)布置要做到數(shù)量適中,批閱及時,對出現(xiàn)的問題要跟蹤矯正,認(rèn)真講評,提高練習(xí)質(zhì)量,要精選資料,杜絕在資料運用上舍近求遠(yuǎn)、避重就輕的做法。要堅持“四精四必”提高練習(xí)質(zhì)量。

  (8)做好培優(yōu)輔差工作。在平時教學(xué)中,教師要強化對學(xué)生的服務(wù)意識,讓學(xué)生學(xué)得輕松。教師要注重提高課堂效率,堅持向課堂要成績,努力備好每一堂課。特別是做好培優(yōu)的同時,想方設(shè)法做好補差工作。

  (9)按照“日查周評月匯總,期中期末搞獎懲”常規(guī)管理要求,學(xué)校每月對教學(xué)常規(guī)組織一次全面檢查,量化打分,公示無異議后,結(jié)果納入對教師的考核講評。

  (10)建立學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、教師定期評教制度,通過評教幫助教師總結(jié)經(jīng)驗改進工作,評議結(jié)果與教師的獎懲掛鉤,存在問題的教師要寫出書面整改意見,相關(guān)檔案整理存檔。

  4、加強對教師的管理。

  (1)搞好教師培訓(xùn)工作。在動員教師不斷參加高學(xué)歷進修以外,配合教師進修學(xué)校組織好教師全員培訓(xùn),使教師素質(zhì)不斷提高。

  (2)加強教研,搞好聽課。組織開展教研工作計劃,鼓勵教師參加各類教研活動,上好公開課。任課教師一學(xué)期聽課不得少于25節(jié),教研組長、級部主任不少于30節(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部不少于30節(jié)。

  (3)要求各教研組長對組內(nèi)的成員的備課、批改隨時抽查,并做好詳細(xì)的記錄。教研組長配合學(xué)校開展青年教師課型“過關(guān)”活動,促進青年教師盡快成長。

  5、加強新課改,以科研促進教育改革

  (1)鼓勵教師在業(yè)余時間多鉆研,通過多種渠道加強自身修養(yǎng),改善教育教學(xué)方法,樹立質(zhì)量意識。

  (2)及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗、方法,形成有建設(shè)性的意見或書面材料,每學(xué)期上交論文一篇。

  (3)加強對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和研究,探索新的教學(xué)方法,及時做好總結(jié)。

  6、加強班級文化建設(shè),做好控輟保學(xué)工作。

  (1)繼續(xù)加強班級文化建設(shè)力度。班級文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的核心,學(xué)校要繼續(xù)發(fā)揚這方面的好經(jīng)驗、好做法。要注重“學(xué)生成長檔案袋”內(nèi)容的充實和班級張貼內(nèi)容的不斷更新,注意檔案的搜集整理工作。

  學(xué)校要充分利用系列主題班會、豐富多彩的文體活動等有意義的形式,有針對性在開展信心、感恩和養(yǎng)成教育,扎扎實實地對學(xué)生進行理想、信念、責(zé)任、意志、品質(zhì)、人格養(yǎng)成教育。要尊重和發(fā)展學(xué)生的興趣特長,積極拓寬條件,積極開設(shè)特長班及豐富多彩的文體活動,促進學(xué)生全面發(fā)展。充分發(fā)揮班主任的橋梁紐帶作用,協(xié)調(diào)好學(xué)科教師的教學(xué),密切同家長的聯(lián)系,有條件的學(xué)校可建立家長委員會,讓家長參與學(xué)校的有關(guān)活動,發(fā)揮家長的參謀和監(jiān)督作用,形成教育合力。

  (2)繼續(xù)實施教育局關(guān)于控輟保學(xué)一票否決制,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,把控輟保學(xué)這項工作落實到人頭,實行控輟保學(xué)動態(tài)管理,堅持每月一次調(diào)度,對于超標(biāo)的責(zé)任人要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書的要求。

  7、做好檔案的整理工作。級部和教導(dǎo)處等科室要做好整檔工作,根據(jù)各項工作的發(fā)展情況及時將檔案整理好入盒入櫥。

  在新的一年里,教導(dǎo)處力爭在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好教育教學(xué)工作,使我校教學(xué)法質(zhì)量更上一個臺階。

年度工作計劃 篇9

  一、繼續(xù)開展形式豐富、內(nèi)容翔實的教科研學(xué)習(xí),促進教師成長。

  1.繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作:每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。(3月份上交一篇科技教育隨筆。)

  2.舉辦教科研知識講座,提高教師教科研素質(zhì)。

  3.制定教科研工作檢查記錄表格,以作好檢查、督促工作(本學(xué)期主要檢查內(nèi)容:科技教育精品課、自然角、區(qū)域角——教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等)。

  4.制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對計劃,促使教師互幫互學(xué),全面優(yōu)化教師素質(zhì)。

  5.討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計劃,預(yù)定下學(xué)期起實施。

  二、深化主課題工作,做好省級課題的結(jié)題收網(wǎng)工作。

  (一)課題一:省級課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結(jié)題。

  主要工作:

  1.收集整理課題研究資料(包括課題計劃、主題教育計劃、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、調(diào)查表格、子課題結(jié)題論文、教育隨筆、主題活動設(shè)計、科技教育精品課例、部分獲獎及發(fā)表論文復(fù)印件)。

  2.課題后測、數(shù)據(jù)整理。

  3.撰寫結(jié)題報告(內(nèi)容包括:課題的現(xiàn)實背景及意義、概念的界定、實驗原則、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、研究過程、課題研究的成效、研究體會與后續(xù)研究設(shè)想)。

  (二)課題二:《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續(xù)開展。

  1.繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動進行科學(xué)的分塊。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認(rèn)識智能類區(qū)角、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角。每個智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領(lǐng)域。

  確定具體內(nèi)容:由教研組長組織區(qū)域角觀摩活動,事先列出日程表,將活動情況拍照保存。四月份一批,六月份一批。

  組織者應(yīng)制訂好活動方案,包括區(qū)域活動內(nèi)容、目標(biāo)、準(zhǔn)備、過程及照片。

  2.各年段制定好主題教育計劃,注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透,并以星號注明,注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計劃,由年段組長把握,期末拷至教科室。(大班語言每月2個,中班語言每月1個、小班語言不作要求;大班計算每月3個活動,中、小班每月2個;大班美術(shù)每月3個,中班2個,小班1個;大班音樂每月2個,中、小班每月1個;大班、中班、小班體育每月1個。)

  1. 各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃。

  要求根據(jù)教科室提供資料,進行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進行全園性觀摩。

  上交書面材料:目標(biāo)、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動案例。

  4.科技視聽之旅按期進行。

  每日11:45~12:00為科技視聽之旅時間,由管午睡的教師負(fù)責(zé)組織,要求按時組織幼兒觀看,并在旁作簡單講解。

  放映員:應(yīng)蕾、周曄(周曄、應(yīng)蕾老師負(fù)責(zé)定好進度,由管午睡的教師負(fù)責(zé)放映,并要求做好指導(dǎo)工作。)

  5.以年段為單位討論科探角進度,以及科探角需要配備、購買的材料。

  6.科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動按課程表進行。

  要求:

  備課教師應(yīng)按時制訂好計劃,課前發(fā)給每位上課教師一份教案,并把準(zhǔn)備材料放入一個塑料筐,事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。

  上完課的'教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作,放回塑料筐,保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。

  三、繼續(xù)做好課題的指導(dǎo)、管理工作,輔導(dǎo)市級課題結(jié)題。

  1.開展課題組長的培訓(xùn)工作,增強課題組長對課題的日常管理能力,讓每一個課題的研討活動具有成效。

  2.每個課題組成員必須圍繞專題學(xué)習(xí)有關(guān)理論,并且要有資料的積累。每個課題組成員平時的備課、上課要體現(xiàn)課題思想,教科室將隨時對各個課題進行調(diào)研,及時了解課題研究動態(tài),增強課題指導(dǎo)的針對性和實效性。

  3.結(jié)合上級科研部門的有關(guān)計劃,盡早做好相關(guān)課題的準(zhǔn)備工作,力爭以優(yōu)異的成績進行結(jié)題驗收。

  4.進行優(yōu)秀課題匯報活動(定于本學(xué)期末或下學(xué)期初)。

  要求:參加教師整理好資料,以課件形式進行匯報。

  四、各類資料整理、匯編。

  1.收集幼兒園各類教育資料,整理入盤。

  2.《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿。

  3.收集、準(zhǔn)備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料。

  4.做好教師論文、隨筆的參評、投稿工作。

年度工作計劃 篇10

  不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:

  一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

  1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。

  2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

  二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

  為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。

  三、激活管理機制

  1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

  2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

  3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。

  4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

  5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

  7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

  四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

  2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

  3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

  5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

  6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

  7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。

  8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

  五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

  管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓(xùn):

  1、新入職培訓(xùn)

  為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

  崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

  2、在職培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

  2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

  3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

  4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

  通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

  六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

  1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。

  2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

  6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的`處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

  七、做好接管驗收工作

  新建物業(yè)竣工驗收之后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)盡快組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

  八、開展多種經(jīng)營與措施

  管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

  1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

  2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。

  3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。

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